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信息中心的岗位职责7篇 范文大全(最新20篇)

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执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 339 字

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1、负责建立健全公司的管理体系;

2、根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施;

3、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司人事任命书;

4、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施;

5、审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件;

6、主持公司的合同经营管理工作,组织分解实施董事会决议;

7、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

8、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;

9、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象;

10、从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试;

11、召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报、检查工作、督促进度和协调矛盾;

12、完成董事会交办的其他工作任务。

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篇1:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 457 字

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1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

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篇2:总工程师岗位职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 597 字

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1、组织执行国家、自治区、上级有关科学技术、技术专刊、技术标准、技术改造、发明创造的法律、法规、方针、政策和制度,对违反这些制度并有可能造成经济损失或经营失误的,有责任制止和纠正,制止无效时,提请董事长或总经理处理。

2、参与公司质量、环境、职业健康安全管理体系的策划以及方针、目标、指标的制定。

3、主管公司技术管理工作。审定或审批技术改造、科技实验项目、新产品、新工艺、新结构推广应用立项、可行性研究评估、论证、签署评审结论。组织贯彻国家有关技术政策和行业的各类标准、规范、规程、规定以及各项技术管理制度。

4、组织制定并实施公司科技发展规划和年度技术进步、科技成果推广和应用计划,组织落实各级技术责任制、技术节约降低成本措施,组织研究解决施工中的重大技术难题,促进公司质量、环境和职业健康安全目标、指标的实现。

5、对大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的工程主持图纸会审及主持编制审批施工组织设计。审批二层机构上报的重大单位工程施工组织设计及有关技术文件和技术报告。

6、主持技术会议,研究和处理施工中的重大技术问题,负责对重大质量安全事故提出技术鉴定和处理方案。

7、配合公司生产副总经理开展定期或不定期的工程质量、安全检查活动,并对QC小组的日常工作给予指导。对技术专业职务的设置、编制配备向董事长、总经理提出方案,并组织实施对技术人员、技术工人的专业培训和考核。

8、分管技术中心、中心实验室。

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篇3:工程质检员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,质检员,全文共 274 字

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1、认真贯彻执行国家、地方政府和本公司有关技术、质量管理的各项方针政策、规范及标准规定,对工程施工质量承担主要责任。

2、掌握项目工程技术质量特点、质量目标、合同质量目标,制订工程质量控制的措施和方案,并具体组织实施。

3、督促班组搞好自检、互检工作,负责满足项目部检测器具使用要求,进行项目质量管理,参加项目工程质量评定工作。

4、负责主要原材料、设备进货检验,检查成品质量和使用情况,及时检查试验结果,记录重要处置情况。

5、做好工程质量信息的收集、整理、反馈工作,指导项目工程资料记录与整理,负责收集工程资料。

6、负责监督不合格产品的整改及复查工作。

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篇4:广告业务员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,销售,全文共 206 字

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职责:

1、积极拓展、维护客户关系,完成客户拜访计划,达成开拓客户指标要求,并定期提交销售报告;

2、按照公司政策控制销售平均折扣,回款时限,返点等量化指标;

3、关注竞争对手动态,及时汇报工作

4、完成上级交办的其他工作

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上工作经验,有媒体工作经验及固定客户资源者优先;

2、熟悉传媒、广告行业;

3、敏锐的市场意识,快速把握客户需求;

4、工作热情、主动、积极,有良好的职业道德,团队意识。

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篇5:淘宝客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 1692 字

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淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代,越来越多的人从事了淘宝客服的岗位,下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

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篇6:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 289 字

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职责:

1、负责项目施工方案和项目建议书的编写;

2、施工现场技术沟通指导及协调;

3、熟悉市政安装工程,对水电安装以及建筑涂料有一定的认知;

4、施工过程中,参与施工技术、施工质量、进度和成本的控制,解决施工中出现的具体专业技术问题;

任职资格:

1、工作经验3年及以上,土木工程专业、室内外装饰装修以及市政安装工程专业院校毕业;

2、有过水电安装以及室内外施工以及熟悉建筑涂料性能等土建工程的施工管理工作者优先;

4、熟悉国家土建及行业相关规范和标准等;

5、具有较强的独立判断及处理能力,能够对设计、施工中的问题提出自己的见解和想法;

6、熟练使用Office,AutoCAD等工程管理软件。

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篇7:服务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 207 字

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1、负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;

2、 能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户;

3、 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强;

4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;

5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;

6、定时整理更新报纸杂志;

7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响;

8、有相关服务经验,有较强的服务意识;

9、具有一定的组织能力,思维敏捷。

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篇8:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 497 字

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1、负责工程部的全面管理工作。

2、配合公司领导、外协作部门进行项目前期运作,提出合理化建议。

3、负责组织工程的招投标工作。

4、对设计单位、监理单位、承包商进行考察、评价。

5、组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。

6、组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

7、组织评标和开标工作,确定中标单位。

8、参与合同谈判与合同的签定。

9、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

10、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。

11、监督检查工程和项目文件资料的管理。

12、负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。

13、负责监理费用控制与结算。

14、负责与设计单位协调

(1) 参与设计单位的选择。

(2) 参与设计方案的选择工作。

(3) 组织工程技术人员进行图纸预审。

(4) 委托监理单位组织图纸会审,对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。

(5) 协调设计单位与相关单位之间的关系。

(6) 对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。

(7) 对设计费用进行控制。

15、负责工程停工、复工的管理。

16、负责控制工程项目施工过程投资,按合同进行工程款拨付。

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篇9:食堂采购员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:食堂,采购,全文共 263 字

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一、采购员要根据食谱计划采购,采购食物要精挑细选,确保新鲜、卫生,严禁采购变质食物,严防食物中毒。

二、采购食物要完整保留相关支出票据以备月底核帐,大米、白面、食用油等整件物品入库要有厨师签字确认。

三、采购物品必须货比三家,价廉物美,不缺斤短量。

四、不准采购腐烂、变质、不新鲜以及过期物品。

五、食堂食材采购要及时,经常观察使用量,要适当留有库存以备急用

六、采购物品不准虚报价格,严禁索取或接受供货方的回扣。

七、采购物品后,立即送炊事员验收并及时做好日报账工作。

八、按时参加每周食堂和餐厅的大清扫工作。

九、完成领导交办的其他工作。

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篇10:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 404 字

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副总经理职责

1.忠于职守,爱岗敬业,工作以身作则,遵守公司的有关规章制度,为公司创造利益最大化为己任。

2.协助总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监督完善各部门相关工作。

3.根据总经理的精神,制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利到达经营目标。

4.推行公司经营理念,建立良好的企业形象。

5.指导协调部门工作并控制差异,使公司各项资源获得最佳运用。

6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作潜力,调动各部门工作的主动性,用心性和向心性。作到知人善任,举贤不避亲,惟贤而用,为公司培养人才,挖掘人才。

7.制定公司各项规章制度,使制度规范化,健全化,有效化。

8.根据总经理的授权,行使执行各项任务、代表总经理拜访重要客户、代表总经理参与重大的公关活动、代表总经理主持各项会议。

10.维护公司利益,公正、公平、公开的管理,维护公司纪律的严肃性,维护公司商业机密不受任何人破坏。

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篇11:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 439 字

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职责:

1、负责制定市场发展战略规划以及市场行销方案,策划并执行线上及线下品牌活动;

2、结合公司发展,制定行销策略、广告策略、品牌策略和公关策略,并组织推进执行;

3、负责产品对外推广和宣传,制定各种整合行销的活动,对危机事件做出有效反应;

4、制定和执行媒体投放计划,跟踪和监督媒体投放效果,进行数据分析与报告;

5、国内净水消费市场调研,研究时尚行业发展状况及产品计划、并提出应对策略;

6、负责公司品牌形象和价值提升的持续优化,提高品牌知名度。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场行销类相关专业,热爱时尚行业,并充满激情,能承受一定的工作压力;

2、有市场从业经验,3年以上市场团队管理经验,并有成功的跨界和整合行销案例;

3、拥有丰富的平台和媒体资源,能保持良好的合作关係;

4、熟悉品牌运作,有成功的产品推广策划的实例;

5、具备良好的市场敏感度,对家居、建材、家电或环保行业的市场行销工作有较深刻的理解和认知;

6、具备优秀的沟通能力和出色的谈判技巧,有较强的组织协调能力和团队合作意识。

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篇12:材料员的岗位职责材料员是干什么的

范文类型:材料案例,制度与职责,全文共 227 字

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1.在项目工程开工之前,按照材料计划建立材料名称、规格材料计划成本台帐。

2.负责工程需用的材料、成品、半成品的保管等,及到场组织。

3.负责办理入库材料的验收手续。

4.定期为成本会计提供现场周转材料增减情况,加快周转次数,减少资金占用率。

5.月底根据领料单、登记材料的收、发、存台账,并必须与施工统计的报表口径一致,不能以领代耗,更不能估进度作耗,以免造成成本不实。

6.按本期耗用数登记实际成本台账,并与计划成本 相对比,超计划用料及时找出原因,采取措施。

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篇13:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 293 字

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职责:

1、负责项目的税务分析;

2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;

3、整体税务筹划,制定税务计划,筹划方案,优化公司的税务环境;

4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;

5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调,保持与税务部门的良好关系。

任职要求:

1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;

2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;

3、熟悉税务法规及税务办理流程,具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神;

4、8年以上工作经验,3年以上房地产行业同等职位工作经验。

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篇14:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 354 字

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职责:

1. 对加盟商进行开拓、沟通与管理,指定合作方案,完成加盟拓展指标;

2. 执行销售和市场推广方案,提升现有加盟商业绩;

3. 及时沟通、定期拜访加盟商,反馈市场信息,做出处理意见;

4. 协助总监开拓、沟通和管理各区域的重要加盟商;

5. 定期提交市场拓展市场情况报告和市场分析报告;

6. 协助加盟总经理定期组织加盟商经营管理学习,解决加盟店经营困难,为加盟商的后续发展提供理念、思维和专业保障;

岗位要求:

1. 相关经验2年以上,有加盟或渠道开发经验者优先;

2. 具有较强沟通、组织协调能力及团队合作精神,有较强的项目策划能力和谈判能力;

3. 抗压能力强,吃苦耐劳,有激情,有较好的语言表达能力和沟通协调能力;

4. 能适应长期出差,并服从公司安排;

5. 熟悉基本的办公软件,如Excel/PPT/Word等。

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篇15:技术支持工程师的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,工程师,工程,全文共 298 字

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职责:

1、项目初期技术方案制定、非标产品设计方案制定、项目成本及报价核算;

2、项目现场勘查及勘查报告编制、项目实施技术方案书编制;

3、对接研发部针对非标产品设计进行审核、非标产品验货、现场施工组织及配合调试、验收、售后维护技术支持

4、对接设计图做技术沟通和技术文件编写。

5、内外部培训和技术交流宣讲。

任职资格:

1.暖通、电气自动化、机械设计、材料等相关专业本科及以上学历;

2.2年以上设计工程师、暖通工程师、同行业项目技术工程师相关工作经验,有相关工作经验者优先;

3.具有较好的沟通交流能力,能独立完成与客户交流等工作;

4.有团队合作意识,对信息处理能力强;

5.热爱学习,思维灵活,统筹能力强;

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篇16:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 612 字

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1)通过对集团公司及其子公司投资、持有或享有经营权的资产运营管理,实现资产的保值增值。

2)牵头制订集团公司资产经营战略,包括但不限于:商业、旅游、物管、健康、教育、文化等;

3)牵头进行国奥商业、物业、酒店、场馆运营、国奥汇等国奥子品牌的建立、维护、监管和标准化、信息系统建立工作;

4)建立健全集团公司开发的商业项目全程运营管理体系,协调集团各部门、项目公司、商业运营公司及配合单位之间的关系;

5)建立资产运营指标考核体系,编制年度资产经营计划;对商业经营等公司进行年度评估、考核;

6)建立健全集团商业项目战略性商业资源体系,协助项目及商业运营公司进行招商工作。

7)建立集团商业资产风险防范体系,租赁合同规范,参与各公司重大商业租赁业务纠纷处理,参与建成商业的重大改造评估;负责经授权或委托管理资产的租赁事务管理;负责指导分、子公司商业项目中后期管理安排。

8)负责对集团所属租赁资产、自营资产的运营状况进行监管;负责集团产权式商铺的销售评估、回购监控、资产处置的定价分析和实施监控。

9)开展商业地产土地、税收及金融政策和商业地产投资及盈利模式研究,多种融资渠道建设及协助实施。

10)牵头组织物业公司、项目公司、集团规划设计、建造合约、品牌管理、财务管理等相关部门,开展工程质量回头看、设计质量回头看工作,参与国奥合格分供商评价;

11)负责国奥汇平台的打造。

12)加强与财政、银行、融资、信托等金融机构和相关政府部门的关系维护。

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篇17:分工会主席岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工会,全文共 405 字

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工会主席岗位职责,是指根据分工会主席的所在岗位应承担的具体责任,一般而言,分工会主席对分工会工作全面负责,并主持分工会的日常工作。其岗位职责包括以下几个方面:

1.根据基层工会布置的任务,负责组织召开分工会、工会小组和工会召开的会议,按季、月制定工作计划,按时布置、检查、总结工作。

2.组织职工参加民主管理活动,负责筹备本单位的职工代表大会和会员大会,贯彻大会决议。

3.组织职工积极投入社会主义劳动竞赛和"四化"立功活动,并与本单位推行的经济承包责任制结合起来,搞好评、比、选、树工作。

4.开展工会宣传活动,办好本单位的黑板报、竞赛(立功)台(栏)等宣传工作,组织业余文体活动。

5.做好本单位的职工生活保险工作,配合行政抓好职工业余教育,办好互助储金会,做好职工生活困难补助工作

6.经常深入班组,做好调查研究工作。关心职工的思想、工作、生活,及时向上级反映职工的意见和要求,组织工会活动,管好、用好会员经费。

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篇18:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2381 字

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IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。

项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。

1.项目经理的工作特征

项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。

项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。

项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。

项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。

2. 项目经理的权力挑战

容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。

一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。

召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。

3.IT项目经理的挑战

首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。

其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。

最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。

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篇19:业务副总的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:副总,全文共 428 字

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职责:

1、为总经理制定和分解落实公司经营目标提供专业意见和建议,协助总经理完成各管理岗目标达成情况评价;

2、负责公司贸易市场开发、策划、规划,能独立运营市场贸易业务,有效组织团队做好国际、国内市场开拓;

3、负责公司业务拓展,参与重大业务洽谈、合同谈判、合同履行监督等;

4、为总经理发展管理人员提供意见和建议;

5、负责直管部门的直接管理工作,保障目标任务达成;

6、提出专业建议及方案,协助总经理建立公司管理制度及流程授权体系并推动执行;

职位要求:

1、全日制本科及以上学历,国际贸易、企业管理相关专业;

2、外贸服装行业,互联网行业及传统行业同等管理岗位5年以上经验。;

3、有拓展海外(东南亚)服装市场经验优先.

4、精通外贸业务流程、国际贸易法规及惯例,熟悉行业市场发展现状。

5 、监督和指导发展规划的实施,业务人员的管理和培训;带领属下业务部门开拓业务,完成业绩指标。

6、 英语能力强, 能单独与外商交流, 包括流利的口语。

7. 懂生产管理.能适应出差.优先.

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篇20:工厂行政专员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,行政,全文共 283 字

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1. 负责公司的行政管理,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上传下达。

2. 负责公司各项制度的制定和监督执行;负责公司各类文件的管理及发布;

3. 控制公司行政预算,安排办公用品采购及发放;对公司固定资产及车辆等进行管理;

4.负责制定招聘计划和程序,开展招聘工作,实施人才发展储备计划。5.员工福利发放及年度活动的执行,如端午节、中秋节、元旦、新年等传统节日,大型年会的筹办;

5. 帮助下属改善绩效目标,激励部门员工提升专业知识及工作效率;

6. 执行国家安全、消防、环保等政策和法规、安全标准和管理规定;

7. 公司团队建设;

8. 公司领导安排的其他各类事务

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