中国扶贫济困日是什么时候（热门20篇）

五四爱国运动是中国工人阶级开始以独立的政治力量登上历史舞台，具有初步共产主义思想的知识分子由此开始深入工人群众，促进了马克思主义与中国工人运动的结合，为中国共产党的建立从组织上和思想上作了准备。

五四运动是中国旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端，中国革命从此进入了一个新的历史时期。中华人民共和国成立后，中央人民政府政务院于1949年12月正式宣布以五月四日为中国青年节。

青年节期间，中国各地都要举行丰富多彩的纪念活动。我们纪念五四，谈论五四，但是真正的“五四”究竟是什么?要想真正地学习和弘扬五四精神，必须深入理解“五四”，让“五四”融入我们的内心。

五四精神给近代中国乃至现在都产生了深远的影响。在漫长的岁月里，中国战胜了衰落，走向振兴，挣脱了屈辱，走向奋起，中国正以崭新的姿态向世人展示着自己，然而，人们不会忘记那划时代的民族拯救之的“五四”爱国运动，更不会忘记那举起民族拯救之旗帜，开创民族独立和民族振兴新纪元的先驱，不会忘记革命战争的峰火硝烟，更不会忘记为真理而抛头颅洒热血的英烈们。

今天我们的祖国已经进入一个新的历史时期，振兴中华的责任，已经落到青年人的肩上，“五四”的那种先天下而忧而忧，后天下乐而乐的情怀，那种为科学和自由而不懈求索的执着，“五四”的火炬已经光荣地传到青年的手中。

不过，当代青年也有一些突出的问题，亟需解决，做事不踏实，好高骛远，眼高手低，同时他们的优点也非常突出，一年之计，莫如树谷，十年之计，莫如树木，终身之计，莫如树人。青年员工作为企业充满活力的生力军，充分发挥自己的聪明才智，拼搏创新，对企业的发展有着重要的推动作用。

青年员工非常注重自身价值的实现、自身才能的展示，并强烈期望得到上级领导和所在单位的注意与认可。平时，他们并不满足从事重复性的、缺乏创新性的工作，他们倾心于挑战性强、技术要求高的工作，希望能够突破陈规、经过自己的独创思路和艰辛努力，取得超乎寻常的结果。因此，他们热衷于工作的难度与刺激性，而把解决工作中的技术难题看作是一种快慰，一种实现自身价值的形式。

作为新世纪的青年，我觉得一定要脚踏实地，认认真真地做好工作，万丈高楼平地起，必须抓好基础，把自己一些毛病克服掉，怀着一颗感恩的心，用知识、能力、科技和技术去武装自己，发扬不怕苦、不怕难、不怕累的精神，为社会贡献自己的一份力量。

解放全中国人民、建设社会主义、实现共产主义，是那个激情燃烧岁月中革命者的共同理想。为了人民的幸福，为了改变贫困地区和家乡贫困面貌，成为他们面对的共同任务。被誉为中国保尔的特等伤残军人朱彦夫，在朝鲜战场上失去了四肢和左眼，但他身残志不残，崇高的理想和追求始终鼓舞着他向命运挑战。他没有手，却写出了有手之人写不出的长卷;他没有脚，却走出了有脚之人走不出的足迹。

他的先进事迹，体现了一名共产党员的坚定信念和崇高追求，体现了一名基层党员干部身残志坚无私奉献的高尚品格，体现了一名伤残军人生命不息战斗不止的奋斗精神。

这次与朱彦夫事迹的心灵对话，给我切切实实的上了一堂生动、深刻的党课，再一次激发了我对共产主义的坚定信念。作为电力系统的一名普通员工，虽然平时也能够尽职尽责地做好各项工作，但在工作、生活压力较大时，还是会心存抱怨。心理不平衡，一切就都难以平衡，影响到我的工作积极性。通过学习朱彦夫同志的事迹，看着他伤残的身躯，再反观四肢健全、生活无忧的我，顿时觉得羞愧万分。

朱彦夫的事迹告诉我，一个人活在世上，不能仅仅满足于物质上的享受和感官上的愉悦，更需要有一种崇高的精神寄托。要想让地里不长草，最好的办法是种上庄稼。人的心灵不被光明占领，就要被阴暗侵蚀。所以必须经常学习先进人物的事迹，经常与他们比一比思想，才让自己的心灵时刻充满阳光和激情。

当前，党的群众路线教育实践活动正在全面深入开展，我们党员干部要以朱彦夫同志为榜样，把群众理念深深地根植于思想行动之中，以实际行动践行入党誓言，努力做好本职工作。本职工作是报效祖国、服务群众的重要平台，也是施展才华、发挥特长的最好舞台。我们要从小事做起、从点滴做起，脚踏实地地勤奋工作。要知道，我们的每一滴汗水都是在践行群众路线、每一分付出都是在为电力事业做自己的贡献。虽然不能做到朱彦夫同志的身残志坚，但也要做到无愧于心。

1. 多一片绿叶，多一份温馨。

2. 告别城市的喧嚣，投入绿色的怀抱。

3. 植树节，给地球一点色彩，一起动起来!

4. 植树造林，绿化祖国!

5. 前人种树，后人乘凉，为子孙后代留下可持续发展的空间。

6. 让地球变得更年轻。

7. 大力植树造林，禁止乱砍滥伐。

8. 珍爱绿色，珍爱我们共有的家园。

9. 爱我古都邯郸，维护优良生态环境。

10. 植树造林，利在当今，功在千秋。

11. 水是生命之源，树是水的卫士。

12. 加快造林绿化，促进生态平衡。

13. 植树造林是全社会的共同责任。

14. 植树造林，绿化祖国是一项基本国策。

15. 植树造林，绿化神州大地;栽花种草，点缀锦绣江山。

16. 高山松村核桃沟，溪河两岸栽杨柳。

17. 植树造林，创造新天地;移风易俗，改变旧干坤。

18. 年年义务植树，无山不翠;岁岁绿化造林，有岭皆春。

19. 要想富，多栽树。

20. 绿化环境，美化人生。

21. 生命在于绿色，希望在于绿色。

22. 栽树忙一天，利益得百年。

23. 爱我邯郸，维护优良生态环境。

24. 加快林业发展，实现山川秀美。

25. 鼓励各种社会主体投资发展林业。

26. 强化科教兴林，坚持依法治林。

27. 造林就是造钱，造林就是造水，造林就是造富。

28. 国土绿起来，林业活起来，人民富起来。

29. 多一份关爱，多一份呵护，从我做起，爱护学校的一草一木。

30. 造林即造福，栽树即栽富。

31. 全社会办林业，全民搞绿化。

32. 深入开展全民义务植树活动。

33. 人人义务植树，年年绿化祖国。

34. 加快造林绿化，改善生态条件。

改善投资环境，造林绿化先行。

2014中国邮政储蓄银行员工个人年终总结

现对xx年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

中国银行（以下简称甲方）与长城国际信用卡（商务卡）申领单位（以下简称乙方），就乙方向甲方申请领用长城国际信用卡（商务卡）（以下简称国际商务卡）达成如下合约：

一、为保证甲、乙双方合法经济权益，甲方应为乙方提供合法的用卡环境，乙方自觉遵守并督促其持卡人遵守《中国银行长城国际信用卡章程》（以下简称国际卡章程），履行本合约。

二、乙方同意甲方向有关部门、单位和个人了解乙方有关资金、财产和其他方面的情况，甲方应为乙方保密。

三、乙方自愿支付并为其持卡人承担使用国际商务卡的各种费用。

四、乙方持卡人领取国际商务卡时，应立即在国际商务卡背面签名栏内签上与本人身份证件相同的姓名，该姓名须与申请表上的签名相符，否则，由此而产生的后果由乙方负责。

五、乙方持卡人因使用国际商务卡而发生的各种收付款项，均由甲方记入乙方国际商务卡账户，乙方对该账户的债务无条件地承担偿还责任。

（一）甲方所存一切有关国际商务卡的交易记录，均为该卡使用的真实凭据，对乙方具有绝对的约束力。甲方每月向乙方寄发月结单。如乙方自月结单寄出日起20天内，对月结单所列交易未提出异议，即视同乙方认可全部交易。

（二）乙方持卡人非现金交易（购物、消费、利息和费用等）日至还款到期日为免息还款期，乙方若在免息还款期内偿还全部透支款，则无须支付非现金交易的贷款利息，否则，须从银行记账日起按月息24‰支付从透支之日至还款日止的贷款利息。

（三）乙方持卡人支取现金（每卡每天最高取现额为2，00港元或250美元）发生透支不享受免息还款期待遇（国际商务卡在中国境内不得取现），并应按上述利率支付透支部分从取现交易日起至还款日的贷款利息（取现交易日和还款日均以银行记账日为准）。

六、未经甲方同意，乙方不得超过甲方核定的信用额度和还款期限。如经多次催收乙方仍未还款，甲方将视同乙方涉嫌恶意透支，甲方有权止付和收回乙方的国际商务卡，并可提请司法部门追究乙方的法律责任。

七、乙方及其持卡人应承担因违反本合约而产生的诉讼费用和其他一切费用。

八、乙方持卡人因转借、转让国际商务卡或违反国际卡章程及使用规定而产生的一切后果均由乙方负责。

九、乙方及其持卡人与特约商户或受理银行发生交易纠纷时，应由双方自行解决，乙方不得以纠纷为理由拒绝偿还使用国际商务卡而发生的债务。

十、乙方持卡人使用的国际商务卡有效期满，如乙方不再更换新卡，应在国际商务卡有效期满前45天以书面方式通知甲方，否则，甲方将视同乙方继续用卡，并为乙方重新制卡及收取相应的费用。

十一、乙方持卡人使用的国际商务卡遗失或被窃，乙方应立即向甲方书面或电话挂失，电话挂失应在30天内补办书面挂失手续，否则，由此产生的经济损失由乙方承担。

十二、乙方持卡人的国际商务卡遗失或被窃，如有下列情况之一，甲方不承担任何责任：

（一）乙方持卡人未办妥挂失手续当日和次日所发生的交易；

（二）乙方持卡人与他人合谋共同欺诈或有其他不诚实行为；

（三）甲方调查情况，遭乙方或其持卡人拒绝的。

十三、如遇乙方的国际商务卡单据有误和内容不全，但经确认交易确实存在，乙方不得拒绝支付该交易款项。若乙方持卡人对其发生的交易有疑问，要求银行协助查询并索取有关单据证明，须承担国际信用卡组织规定的有关查询费用。

十四、乙方在申请表中所填写的内容有所变更时须立即通知甲方，否则，由此引起的任何延误或损失均由乙方负责。

十五、甲方受理乙方销户申请45天后方可为其办理销户手续。乙方自申请销户之日起45天内须继续承担该被注销卡所发生的所有交易。

十六、若甲方要求乙方缴存保证金，则乙方应在甲方开立定期保证金存款账户，其存期须与国际商务卡有效期一致。未经甲方同意，其保证金存款在国际商务卡有效期满后45天内不得支取。乙方国际商务卡有效期满办理更换新卡时，其保证金存款须相应延期或办理转期手续。当乙方经甲方多次催收仍未偿清国际商务卡的欠款时，甲方有权随时将乙方国际商务卡保证金存款一次性转入其国际商务卡账户，以归还其欠款。

十七、乙方若选择自动转账方式还款，甲方有权直接从乙方提供的账户中扣款，转入其国际商务卡账户，用于偿还乙方的欠款。

十八、本合约自乙方在国际商务卡申请表上签字并领取国际商务卡后即告生效。乙方领用国际商务卡后要求退卡和解除本合约时必须在国际商务卡的一切债务清偿完毕，并按甲方规定办理销户手续后，本合约方可解除，否则本合约继续有效；乙方国际商务卡期满换领新卡后，本合约继续有效。

十九、甲方的国际卡章程和本领用合约一经修改、公布，无论乙方是否得到通知，修改后的国际卡章程和领用合约即为有效，并对甲、乙双方均有约束力。

二十、乙方领用国际商务卡后，即被认为乙方及其持卡人已全部仔细阅读和了解了国际卡章程和本合约。

二十一、乙方使用国际商务卡时，须遵守国家外汇管理的有关规定。

二十二、本合约适用中华人民共和国法律，未尽事宜除甲、乙双方另有约定外，则依据甲方业务规定和金融业惯例办理。

甲方：（签章）_________________

___________年_______月_______日

乙方：（签章）_________________

___________年_______月_______日

主要是一场由新型冠状病毒引发的肺炎，其程度超过了十七年前的非典。但这只是中国前进道路上的一个挑战，在党的领导下，中国一定会克服这次挑战，在这没有硝烟的战场上，全国人民同心协力，共同面对这场战疫，相信我们“同心战疫”，一定能够取得胜利!

为了让大家充分了解这场疫情，特意播出了“同心战疫”的节目，让大家科学地看待疫情，正确地进行日常防护：在外戴好口罩，减少接触密集人群;在家开窗通风，勤洗手，多锻炼增强身体免疫力，规律作息。在听着节目的讲解的同时，我不禁想到如今全国都正在为这场严峻的战疫而共同努力。医生、解放军战士、各大媒体……都在自己的岗位上发光发热，竭尽全力。

在此，我呼吁我的同学们、社会各界，相信党，相信政府，按党和政府的要求，积极防御，不聚会，不到人多的地方去。保护好自己，保护好家人，为这次抗击病毒的斗争贡献自己微薄之力。我们坚信，中国人民同心战疫，中国必胜!

中国农业银行借款合同范本

┌────────┬────────────────┬────┬──┐

│ 借款单位 │（公章）（负责人章）（经办人章）│ │ │

├────────┼────────────────┤借款种类│ │

│借款金额（大写）│ │ │ │

├───┬────┴────────────────┴────┴──┤

│ 借 │ │

│ 款 │ │

│ 用 │ │

│ 途 │ │

├───┼────────────┬───┬────────────┤

│ 投 │ │ 投 │ │

│ 资 │ │ 资 │ │

│ 项 │ │ 总 │ │

│ 目 │ │ 额 │人民币（大写）＿＿＿＿ │

├───┼─────┬──────┼───┼────────────┤

│ 计 │上级拨入 │ │ 独 │ │

│ 划 ├─────┼──────┤ 资 │ │

│ 资 │自有资金 │ │ 或 │ │

│ 金 ├─────┼──────┤ 合 │ │

│ 来 │其他资金 │ │ 资 │ │

│ 源 ├─────┼──────┤ │ │

│ │银行贷款 │ │ │ │

├───┼─────┴──────┴───┴────────────┤

│经济 │ │

│效益 │ │

│预测 │ │

├───┼───────────────┬────┬────────┤

│抵押 │ │ 担保 │ │

│租款 │ │ 借款 │ │

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年 月 日

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1、 如果你在今天植了一棵树，两年后的今天它可实现你一个愿望还按什么按?难道用一只拇指也能植树?

2、 红花绿柳虽禁得住风吹雨打，细枝嫩叶又怎奈得手脚摧残。

3、 人从众团团圆圆，木林森茂茂密密。

4、 绿化环境，美化人生。

5、 一花一世界，一叶一菩提;植下一棵树，收获万点绿。

6、 双木成林美环境，三木成森净空气。

7、 我们共植树，四海皆绿荫。

8、 年年植树树成荫，代代造林林成森。

9、 绿化环境，美化人生。

10、 人人义务植树，年年绿化祖国。

11、 强化科教兴林，坚持依法治林。

12、 大力植树造林，禁止乱砍滥伐。

13、 国土绿起来，林业活起来，人民富起来。

14、 多植树，广造林现在人养树，日后树养人。

15、 加快造林绿化，促进生态平衡。

16、 植树造林，绿化神州大地。

17、 万里长城抵御外敌，绿色长城造福人类。

18、 前人种树，后人乘凉，为子孙后代留下可持续发展的空间。

19、 年年义务植树，无山不翠。

20、 栽花种草，点缀锦绣江山。

21、 全社会办林业，全民搞绿化

22、 移风易俗，改变旧乾坤。

23、 植树在当代，得宜在下代

24、 爱我古都邯郸，维护优良生态环境。

25、 多一片绿叶，多一份温馨。

26、 岁岁绿化造林，有岭皆春。

中国移动公司的实习报告

在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于chr(39)政企分开，邮电分营、电信重组chr(39)改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持chr(39)沟通从心开始chr(39)的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入CRM管理系统的分析与研究，使我对CRM管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！

第一章    企业文化

企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。

在我到吉林移动实习不久，陪同有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。

海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。chr(39)苟日新，日日新，又日新chr(39)这就是海尔文化，这就是海尔常胜不衰的法宝。

通过在吉林移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略

及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍，形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。

培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体，营造奋发向上，与企业同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满足员工需求，开辟企业文化园地、企业文化论坛，吸引更多的员工参与企业文化建设，不断提高员工思想文化素养，增强企业活力。

吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系，将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象，提高员工整体素质，巩固业务领先地位，赢得竞争为任务，以践行集团公司企业理念体系，规范员工行为为重点，以管理创新、技术创新、机制创新，努力实现企业利润最大化为目的，全面提升企业核心竞争力。

吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想，规范员工行为，在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用，最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想，使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。

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有人说，这个世界上最难的事情有两件：一是把自己的思想装进别人的脑袋；二是把别人的金钱装进自己的口袋。  从这个角度来看，广告这个行业的确让人疯狂，因为他们在做着这个世界上最难的两件事。

中国加入 WTO  组织已三年有余，“过渡期”已经结束，诸如零售等行业都已经逐渐全面放开，而广告业也位列其中。面对进入中国的国际广告巨头，本土的广告公司应该如何应对——探讨、争执、实践——你方唱罢我登场。

在本文中，我们试图总结本土广告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在现实中的摸索，分成四个篇章分别论述：本土广告的困境、本土广告的理论探索总结、本土广告的经典发展案例和本土广告的未来发展模式。期望能够从中得出某些有益的线索和角度，起到抛砖引玉的作用。

一、困境

中国的广告经过了青涩和逐步发展阶段，目前已经进入了快速发展期，从广告额度的快速增长和中央电视台广告招标的火热就可见端倪。

但是，宏观上来讲：来自国际 4A  、媒体、专业化的执行公司等的压力，已经使本土广告公司的发展腹背受敌；同时，中国的几个广告快速发展的城市，如上海、北京和广州等地，广告已经接近饱和，而广告公司、广告人才和资本却都积聚在这几个地方，因此具有很大的投资风险；另外，国家经济大环境的政策影响，也使本土广告的发展变得扑朔迷离。

而且，进一步分析本土广告公司在微观上的现实困境，可以总结为以下七个方面：

1 、广告公司竞争中受到来自广告主和媒体的双重压力 。

本土广告公司日益面临边缘化的处境，受到来自广告主和媒介的双重压力。由于广告主自身广告意识的觉醒，以及自身执行力的增强，对广告公司的要求也就越加苛刻。在从创意到制作、到执行、到发表，再到最后的效果评估，广告主会盯住整个流程，在广告公司制作的专业性、执行的科学性以及评估的收效性等方面提出更高要求。

另外，由于门槛较低，一些广告公司的发展还处于低水平扩张阶段，无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面，与部分“越俎代庖”的媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司，由于资金较少、媒体代理总量较小等原因，在与媒体合作过程常常遇到各种问题，例如，没有足够周转资金为客户垫付广告费用，由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策。种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

2 、服务理念和服务水平亟待提升，服务内容有待深化。

随着广告主营销广告活动的运作逐渐走向了专业化、理性化和规范化的良性循环，广告主对广告公司的服务效率也提出更高要求，要求广告公司提供专业化的贴身服务。使得广告公司的服务理念、专业素质、资源掌控等多个方面面临新的挑战。

这是时代发展的一个必然趋势。广告公司的贴身服务会有效地增加客户对广告公司的信任和亲切感，有助于在感情上消除双方的隔膜，建立超越简单工作联系的长期合作。其次，成功的个性化服务将构成广告公司的核心竞争力，使得竞争对手难以模仿，客户也很难再去选择其他的广告公司。

而纵观目前国内的广告公司，能真正拥有核心竞争力 ———— 我认为 ————  即掌握并能把持住主要大客户、提供跟进式服务、时时与客户胡同信息的寥寥无几。广告公司在服务理念上的不足，成了制约本土广告公司壮大的一个主要绊脚石。在提供的服务的深度上，也有待进一步加强。不是草草制作了某个路牌、发起了某场运动就完事，要时时跟踪客户的走向，使着在整体品牌的规划、前期市调以及后期的消费者反馈等方面下功夫。

3 、跨国广告公司的竞争压力。

随着加入世贸组织，我国广告市场完全向外资开放，跨国广告公司一方面占据独特的地理资源优势、庞大的国际客户，一方面  自20xx年以来，跨国广告公司已经逐渐不满足于只据守在京、沪、穗三地，开始通过与本土广告公司进行区域结盟或者直接并购的方式，积极向二线城市渗透，开发新的客户源。  如此“洪水猛兽”虎视眈眈地盯向大陆这个巨大的广告市场，在政府公共、社区公关等方面丝毫不逊色于本土广告公司，给本来就在风雨中飘摇的本土广告公司经营起来更是难上加难。

而本土广告公司不能坐以待毙，应主动采取对策。通过区域化经营拓展客户结构，比如一些本来据守北京、上海或者广州一个城市的公司开始逐渐向其他两个城市扩张，在当地建立分公司或办事处  ；  而一些二线比较有实力的本土广告公司则根据业务的发展，向离他们最近的京、沪、穗三地扩张，努力抓住位于产业链下线的客户群，丰富自己的羽毛，时刻等待反攻的机会。

4 、客户结构单一，难以跨越地域的局限。

本土广告公司有很多都是靠代理某一产品起家的，之后就很长时间在这一客户所在的行业转圈。广告公司应该跟据不同行业、规模、地域等方面的客户分布，进一步优化客户结构，减轻其对大客户的依赖度，从而分散经营风险。

近年来一些发展中的省份和地区随着经济的不断发展，为了更好地拓展客户构成、构建健康的盈利模式，广告公司如何打破地域限制，通过设立异地分公司、并购或是联盟的方式，整合客户资源，成了摆在本土广告公司面前的一个槛。

5 、与广告主合作关系不稳定，合作年限不能持久。

合作时间较短、合作关系不稳定是目前广告公司与广告主合作的主要问题之一。 20xx 年广告公司生态研究调查显示，将近 70%  的被访广告公司与广告主的平均合作时间在两年到五年之间。其中，合作时间在 2 ～ 3 年区间内的广告公司有 35。4% ， 3 ～ 5 年的有 32。3% ，而  2 年以下或 5 年以上的比例都比较低。自祤为扛起中国本土广告公司的广东省广，与客户合作的期限长的，也一般在 5 年左右。

这也反映了一定问题。在消费者行为学的研究中有 70 ： 30 这个定律，即说吸引一个新的消费者的花费是保持一个已有消费者的 4—6  倍。这个事实在广告公司与广告主合作的过程中同样合适。合作关系不能长久，使得广告公司工作效率不高，并且在不断寻求客户的过程中浪费大量的时间，这些时间本来可以带来更大的实际收益。

6 、零代理费制与来自媒介的直接竞争。

某些跨国广告公司则凭借其在全球范围内代理品牌的优势以及全球广告集团背景的支持，能够暂时不顾利润摊薄的压力为广告主垫资，以争夺客户资源，或是通过零代理来累积大买单获取与媒体的谈判优势，造成行业的不正当竞争。

有研究表明，媒体直接与广告主接触仍是广告公司与媒体合作中面临的主要问题之一。 20xx  年媒体生态调查数据表明，媒体直接与广告主接触投放广告量占到媒体总广告额比例的 56。4%  。媒体越过广告公司直接与广告主接触，大幅侵占广告公司生存空间，给广告公司经营带来巨大压力。

媒体在广告经营中倾向于与多家代理公司合作，分散代理权的做法也导致单一广告公司难以承揽媒体大部分广告业务，与媒体的合作关系较不稳定，使得部分媒体代理公司在与媒体的对话中处于劣势。

7 、经营结构单一，专业性欠缺。

很多综合代理、媒体购买 /  销售公司致力于维护与媒体的战略性合作关系，直接冲击着本土广告公司的经营。他们凭借自身强大的资金、专业实力，依靠良好的信誉、规范化的运作赢得媒体信任，通过大批量购买、公关深度沟通、提供附加增值服务等措施增强与媒体的合作深度，提升与媒体合作中的话语权。

广告公司在这种重压之下，要重视提升专业服务能力，寻找其差异化、不可替代的核心竞争优势，使自身服务成为广告主营销活动及媒体广告经营中不可或缺的环节和力量，并立足于此与媒体开展各个层面的合作。

二、理论解决初探

随着广告主营销理念的日渐成熟和行业竞争的不断加剧，如何打造核心竞争力已经成为广告公司得以生存发展的关键性问题。纵观20xx  年国内广告公司的运营情况，由于找不到赖以生存的竞争优势而陷入举步维艰境地的例子在广告业内依然屡见不鲜。

作为广告公司服务的消费方，广告主和媒体的营销、传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级，对广告公司的要求也越来越高。而广告服务的同质化现象却愈演愈烈——无论是大型公司还是中小型公司，在服务内容、服务方式和服务水准上，走向趋同。由于服务趋同，找不到核心专长，广告公司之间往往相互压价抢单，陷入激烈的价格竞争，造成广告公司的营业额/利润空间狭小，无力投入公司的升级运作，无法积累更多的经验，而这一状况又使核心竞争力的打造更加困难……使广告公司，尤其是中小型广告公司陷入恶性发展循环。

多年来，许多本土广告公司安于小而全或在媒介代理上进行大比拼，而在真正的客户服务与品牌深度合作却停滞不前。许多本土公司要么四处寻米下锅，苦苦支撑；要么关门大吉。而跨国广告公司则四处出击，将一个个具有潜力的国内客户从本土广告公司中抢走。做公司生存也好，突破也好，没有灵丹妙药。贫富悬殊，有好有坏很正常。对于以上的实际问题，从理论上讲，可以采取以下办法进行解决：

办法一、在宏观政策管理上，中国广告协会已经出台了广告经营资质认证等办法。

给广告经营单位贴上标签，这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面，还有大量的工作要做。要借助这个认证体系，建立安全可靠的数据库，对每个相关企业和主要从业人员实行跟踪和监督，并引入黄牌和红牌机制，使中国广告业运作在一个良性的体系中，积极实行广告代理制，使每个人做该做的事，得该得的钱，真正与国际广告业接轨。

办法二、广告公司自身的品牌化策略日见突出。

作为广告经营的基本单位，广告公司的品牌化趋势不仅有利于吸引广告主，让企业更有效地选择广告服务，而且是一种生存方式的转型。即，品牌化的生存对广告公司的自身经营方式提出了更高的要求。特别在持久经营、规范经营与诚信经营上有了明确的指归。品牌化，说得通俗一点，就是  “ 要脸 ” ，要脸的人生肯定会过得累一点，但却一定是赢得尊重合创元收益的前提。

办法三、广告经营的规模化。

广告公司的做大做强与传统企业大不一样。传统企业依靠控制物理资源就可以成功，但广告公司必须调动人力资源和信息资源。一方面，信息化建设使公司变小；另外，社会整体的多元开放系统使每个人都成为一个品牌，都是一个企业，这给广告公司的自身经营管理带来新课题和机会。

在激烈的市场竞争中，应当尊重市场优胜劣汰的规律，让那些不负责任、缺乏能力的弱小公司自然消亡；那些讲信誉、有能力的强势公司通过兼并、控股等市场手段迅速发展与壮大起来。在形成一定规模的基础上，对外，可以整合各种资源为企业提供更高效的服务，谋求行业上的联合；对内，可以通过集约经营降低成本。在坚持固有优势不放弃的前提下，走国际化道路，从而形成高质量而收费合理的良好经营形象。

办法四、广告服务的专业化。

本土广告公司由综合化向专业化发展提供核心，是一条有效的趋利避害之路。目前，国内一批广告创意公司、影视制作公司、媒介代理公司、公关策划公司，在各自的领域都逐渐具备了与跨国广告公司抗衡的能力。从本公司擅长的领域入手，放弃“小而全”，追求更细化、更专业的操作在品牌化与规模化的基础上，专业化就成为行业发展的必然选择。在专业内容上谋求定位的单一化、纵深化和细分化。现在有一种社会性的误解  —————“ 什么都不会，就去做广告 ”！  一个行业的受尊重程度，与这个行业的专业度一定是成正比的。我们必须提升行业的知识与技能含量，从而有效提升广告行业的专业门槛。

办法五、广告环境的公平化。

品牌化、规模化与专业化一定是行业发展的方向。然而，一种有序、公平的环境是实现这一切的前提。

终结中国广告代理制的始作俑者就是中国的媒体业者。他们对于代理制不了解、不尊重，他们一方面炮制专属的媒介销售代理公司，刮取媒介代理暴利；另一方面各媒体的广告部有企图跳过一般的广告代理公司，直接面对客户，给予广告主最低的折扣，夹杀真正的广告代理公司，以图最后绞杀中国的广告代理制。行业的混乱往往与guǎn  lǐ、制度等环境因素不无关系。要让行业资源真正按照市场规律进行合理配置，严格维护行业环境的公平合理。这也许是行业尊严的最为根本的要素。

还是应该让一切回归广告专业的基本面：确实完善中国的广告代理制，让广告主、广告代理公司、媒体业者、媒体监测业者各自发展自己的专业，并且组织各自的利益团体，相互监督，有效沟通。最后大家都受益，而中国消费者则会是最大、最终的受益者。

由于我国广告市场门槛较低，一些本土广告公司的发展还处于低水平扩张阶段，无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面，与媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司，由于资金较少、媒体代理总量较小等原因，在与媒体合作过程常常遇到各种问题，例如，没有足够周转资金为客户垫付广告费用，由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策……种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

本土广告公司和外资公司是各有千秋、各有优势，但也确实存在一定差距，差距是在guǎn  lǐ系统上。进军中国的外国广告公司一般都有几十、上百年的历史，已经形成了一套完善的guǎn lǐ方法，包括观念、操作、财务等都有很规范的guǎn  lǐ模式，换句话说，就是他们的“生血系统”很健全。比如有的公司，既使人员走了一半，也能很快就复原，新人来了，一个萝卜一个坑，他的人就像螺丝钉一样，缺了一个就换一个新的上去，不会影响整部机器的工作。而本土的一些公司，往往主要人员一走立即就瘫痪，这主要是guǎn  lǐ上的不健全引起的。

综上一些理论上的探讨方向，我们还是会有希望：只要我们能够适时思考。将以上理论探索应用于我们的实践当中，那么，“雪域”和“草地”的困难终将被克服，“新长征之路”的出口依旧灿烂。

三、案例——实践中摸索

通过以上对本土广告公司的现状认识和理论探索，我们大致可以看出本土广告公司在理论上的改进方向。然而，事实上，我们今天究竟面对着一个什么样的竞争市场？我们理论上的措施究竟能够成为实践中的真刀真qiāng、抑或仅仅是花拳绣腿？现实中的本土广告公司在困境中，已经做了哪些改进、或者是还意图做出那些改进？——这都要我们进一步的在实践中探索、观察和总结。

本部分中，我将选取今天在各个方向中比较有代表性的五家本土广告公司，希望能够通过他们已经进行、或是正在进行中的改革，对我们上述的理论探讨做以检验、论证和提升。

（一）、本土广告公司多元化发展的代表——广东省广告公司 （以下简称省广）。

在国内大众媒体能够普及到的地方，恐怕很少有人不知道广州本田的这句经典的广告语：“起步，就与世界同步”。而这，正是广东省广的作品。

作为 20xx 年业绩就超过 12 亿元、年增长率达 23%  的中国本土最大的广告公司，广东省广具有强大优势的规范运作。省广的每个品牌都有自己的品牌服务组，通过品牌业务局对客户总监负责、客户总监对总经理负责的三级负责制，最优化地整合公司资源。公司现下设  15  个业务局，并成功摸索出了：以业务局为中心，建立策划创意局、市场中心、媒介中心三个支持平台，策划创意局为顾客和品牌提供建议和策略，市场中心提供最新的市场动态和分析，媒介中心提供媒介策略和媒介组合投放的综合化运营模式。

历经 26 年的发展，省广几乎是与中国广告在同步探索、成长。在此期间，省广先后自发进行了两次比较大的战略转型。

第一次是发生在 1994 到 1996  年。当时，省广未雨绸缪，率先实现了：来华广告转向国内广告，由依赖进出口广告转向国内企业，由单项代理转向全面代理。先见之明使得省广在后来的进出口业务终止之时，有足够的余地回身国内，成为中国首个全面代理总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。经营战略转型的顺利完成保证了省广在其后的赛道上领先一步。

第二次 由国营广告公司改制为股份制广告公司 的转型发生在新千年伊始。 20xx 年 10  月，改制后的广东省广告有限公司正式挂牌，广东省广新外贸集团持有 30%  的国家股份，其余皆由省广内部骨干持有。在“任何入股者都必须承担经营责任”的激励下，产权明晰的省广大批的吸纳了人才，上下一心，客户也随之更加稳定。

湖南省教育厅厅长肖国安了解到周秀芳老师的支教事迹后非常感动：“她奔走在山区进行支教活动，地方教育部门起初并不是很了解情况，随着她的影响越来越大，爱心力量源源不断地涌向山区，我们感谢她为山区孩子付出的爱心。”肖国安认为，教育事业尤其需要社会力量来支持和推动，周秀芳老师的举动调动了溆浦当地社会各界对教育的热情，推动了山区教育事业的发展。

溆浦县教育局党委书记、局长严安民表示，3年来，周老师、孙院长走遍了溆浦的边远山区，却从来没去过溆浦的景区;他们积极联系资金，现场考察选址，来回的交通食宿费用却从来没来报销过。“在一次对淘金坪乡小学教学点进行选址时，周老师没有通知任何人，自己从县城汽车站坐上中巴车，颠簸了40多分钟赶到淘金坪学校，与校方联系后，她连口水都没喝又赶到村里，爬陡坡、钻草丛，这份劲头连年轻人都比不上。”

溆浦县领导： 溆浦人民永远把周老师当亲人

怀化市人大常委会副主任、溆浦县委书记蒙汉说，周老师从宁波鄞州繁华的都市来到溆浦边远的农村，牵线搭桥，捐资助学，把像“山果”一样的贫困学生当成自己的孩子一样关爱，给予温暖，引人向善向上，这份情谊深似海，这种精神比金贵。我们要向周老师学习，不忘初心，不丢本色，汇集更多的社会力量推进脱贫攻坚，让像“山果”一样的贫困学生个个脸上绽放出幸福笑容。周老师把溆浦人民当亲人，溆浦人民永远把周老师当亲人!

溆浦县委常委、宣传部部长杨必军说，党的十九大报告中再次提出了“东西扶贫协作”，周秀芳老师就是一个很好的典范。周老师从东部宁波而来，到湘西溆浦爱心支教，开展教育帮扶，组建爱心团队，帮助溆浦贫困山区修建希望小学，事迹感人肺腑，感动湖南。

在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。

因此移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略;并使移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过XX年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展，移动

通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

大客户短信服务系统

移动大客户短信服务系统是移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能，并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。

客户端使用流程

大客户短信系统服务

1、发送部分：

分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码，也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分：

可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。

移动数据业务

20xx年，移动广泛招募优秀人才，组建了xx省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间，共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、农业大学等移动业务的主要客户均已成为移动数据客户。在专线接入的业务过程中，移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从4P向4C的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为GPRS平台开通后在WAP上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与SP合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及SP紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。

对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于xx省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与SP合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打1258由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展

在国民经济发展并不理想的xx省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。移动借助5·17电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对STK业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。 组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对xx省大专院校较多的特点，移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过WAP方式，一种是通过短信方式。WAP方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展移动在经营数据业务过程中，注意加强对GPS业务合作商的管理，大力促进移动GPS业务开展。目前有森泰克公司、深圳巨兆公司、xx省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家GPS运营商与移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对GPS运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的GPS业务合作商自建短信中心专门用于开展移动GPS业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，移动GPS业务用户已发展了1165户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家SP开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家SP千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与INTERNET紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，xx省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的10倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。xx省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒，可以与500家ICP或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了IP电话、INTERNET的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。移动还允许个别业务量大的ICP自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为移动数据用户提供了多元化的业务。

市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动GPRS业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，移动还将在GPRS业务推出的同时针对经常使用数据业务、有GPRS使用需求的用户组织有关GPRS的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。

我的家乡是坐落在鲁西南平原上的一个小村庄，自我记事起，每年农闲时节，村里都会请人摆上几场乡戏。

幼年时的乡戏，场地比较简单，几家凑出一些木头和大块布幅，固定好木架，搭上布幅，便成了舞台。那时农家里鲜有收音机，电视机更是稀有，乡戏为农人提供了很多乐趣，颇受人喜爱。乡戏通常在春节后一周的时间开场，这时村子里没什么活计需要打理，周边村落的亲戚走动起来，逢上乡戏，便可以住上几日，村里人多起来，愈发热闹，一派葳蓐生机的模样。

我至今仍记得观戏的场景，小孩子早早吃过饭搬着板凳占位子，家家户户的板凳各异却摆放有序，戏将开场时，妇女一手抱着孩子，一手扶着颤巍的老人赶来，待戏开场，后面几排便城墙似的一层一层往外排开，连周边的树上也挂满了调皮的小人儿。演唱的戏剧有《凤冠梦》、有《徐龙铡子》、还有《生死牌》……。我尤喜一个男扮女装的旦角，他唱“笑来笑盈盈，笑盈盈”时，满面是情，眉目含笑，腰肢轻摇，着实曼妙。

高中以后，学业繁重起来，即便有乡戏，我也很少观看了，后来不知何故，乡戏渐渐淡下来，及至我考上大学后竟停办了。

近些年，家家户户有了彩电，网络也开始普及，想看什么戏打开电视随意搜索，有些孝顺的后辈给老人买来DVD放映机和戏剧光盘之类，仿佛所有闲暇时光都能填充满一样。但我不止一次听老人念叨，一个人看戏也没什么意思，看戏图的是个热闹，还是以前大家伙儿一块听戏舒服。

这话我听过，很多后辈也都听过。这些年村里的后辈基本都外出，或务工，或读书，或创业，各有一片小天地。家家户户的房子高了大了宽敞了，柏油路连接到村里的角角落落了，年轻人都开汽车走亲串友了，太阳能热水器都架到房顶了，老人都和在外工作的孩子视频了……生活好了，更要心情美了。后辈们便思量着让乡戏重新演起来，帮老人们圆了这个心愿。

想到做到，演戏需要场地需要资金需要舞台需要演员。场地是现成的，当年的场地仍然空着，在村子中央位置，只是长满了荒草;村干部去镇里请示了几次，县上同意安排县戏剧团的演员，村里的娃儿们多才多艺的也不少，逢年过节返乡都可以登台献艺;舞台建设需要的资金，县里帮忙协调了一部分，村里的祁峰带头捐了一万元，其他的后辈也纷纷表达自己的心意，不足一月就休整完备。戏台算不上气派，但是功能齐全而实用。戏台建好了，村里的老少聚在一起商量挂副对联，最后一致认为在人民大学读书的黄庆所做对联最入人心：政策欢心，祥和年月笙歌醉月;春风得意，美丽乡村好戏连台，横批：共奔小康。

去年年初七，戏台开演了。剧目除了戏剧，还有歌曲、舞蹈、相声、小品;演员除了专业演员，还有村里有才艺的后辈们，已经脱下戏袍多年的徐明国又重新登台演唱，他就是当年我最爱的旦角，虽然现在只适合演老旦，但我仍然从他身上看到了我美好的年少时光;一排排板凳换成了实木大椅，老人在最前面，而后是妇人们，再往后仍然城墙般层叠开来，周边的树长的太高了，已少有人能攀爬上去;演到热闹处，人群中爆发出阵阵喝彩声和鼓掌声;村里的老少男女，从五湖四海赶来的孩子们都聚在这里，享受着家乡的戏剧和热闹，这是无可替代的情愫。

我也按捺不住自己心里的激动，为了乡戏的重新开演，我投了赞同票，捐了款，末了，唱一首《国家》献给我善良的父老邻里们，愿家更好，乡更好，国更好。乡戏，是一场团聚，更是一种传承，传承情谊，传承牵挂，传承文明……

一、思想和学习

情况今年以来根据院党委的安排认真学习党的方针政策全面贯彻执行“八荣八耻”的社会主义荣辱观。通过参加党委理论中心组的学习进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”讲话精神。党的xx大胜利召开通过学习xx大报告使我认识到胡“八荣八耻”的社会主义荣辱观继承了中华民族历久弥新的民族精神和传统美德同时又与社会主义时代精神完美地结合在一起。

我将继续深入学习和领会胡精神树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观保持共产党员的本色围绕着我院改革发展的大局积极开展我科各项工作为医院的发展做出更大的贡献。

二、医疗业务指标完成情况

截止12月底我科完成麻醉602例同比减少62例。工作总2量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中气管内全麻121例占20.2抢救危重病人27人次抢救成功率达98。78全科业务收入约45万元其中药品收入约占32.6医疗收入比去年有所上升药品收入有较大幅度下降两者所占比例逐渐趋于合理达到了“以病人为中心”让利广大患者的根本目的“以药养医”的局面得到明显改善体现技术含量。实现了收支平衡略有节余压减支出减少浪费提高效益的目标。

三、科室质量管理水平不断提高

麻醉科是高风险高收益的临床科室我是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位今年继续完善和进一步落实医院各项规章制度进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识不向患者索要红包要有视病人为“衣食父母”的观念全力搞好以病人为中心的服务工作。我定期征求病人及群众意见针对群众提出的热点难点问题结合科室实际情况认真加以研究和解决赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生健康教育达100急救药品、物品完好率为100。

四、人才培养和临医学教育成绩显著

开展和普及了硬腰联合麻醉这项新业务协助各科完成新技术一项。

在临床教学方面全年接受实习生1人接受基层卫生院医3生、护士进修人员2人。为加强我科人才队伍建设和人力资源开发XX年选送进修人员1人参加继续医学教育达56人次组织科内业务讲课12次邀请省级医院专家、教授来院指导手术5次全年参加学术活动2次。

总之XX年我们承接了XX年良好的发展势头圆满完成了XX年各项工作任务也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心在新的一年来临之际以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业为广大病患者解除痛苦再造健康贡献力量。

微笑总是带给我们很多心情的愉悦与欢畅，它是一把火、是一片温暖的阳光、是一个最让人心动的表情。

微笑让光明和温暖穿越冷漠的空间，传递一腔热情、一份关怀。

面带微笑，我们用阳光的心绪伴春天翩翩起舞。面带微笑，让我们，手拉手，肩并肩，远离烦恼与孤单，迎接美好的?天。让笑脸像花朵一样展放。

在生活中，我们可以选择赞许和欣喜，但不能忽略微笑;我们可以选择愤怒和沉默，但不能放弃微笑;我们可以选择悲哀和失落，但不拒绝微笑。

选择微笑吧，用信任的、感激的、可爱的、深情的、坦荡的、开心的、无私的······微笑组成七彩的云朵，跟身边的世界做一次美好的攀谈!

用微笑力量，让友情、亲情、更深;用微笑力量，使自己的明天更加美好;用微笑力量，使心灵的孤单与痛苦化为快乐。

微笑吧，我亲爱的朋友!让微笑带给你一份好心情，让微笑温暖你受伤的心灵!让快乐常驻我们心中;让爱在我们心中永久地荡漾······

“感动中国20__年度人物”颁奖盛典在央视播出，带领观众重温了一段又一段感人至深的模范事迹。

获此殊荣的，有“两弹一星功勋”程开甲这样的国家栋梁，有英勇负伤的排雷战士杜富国这样的英雄模范，有把生命献给高原的植物学家钟扬这样的专家学者，还有许许多多的“普通人”：守岛卫国32年的民兵夫妇王继才、王仕花，生活节俭却捐赠千万的退休老人马旭，支教20__年担起山村孩子未来的乡村教师张玉滚，零事故往返雪域邮路上的忠诚信使其美多吉……他们中，有青春洋溢的90后，也有白发苍苍的老人;有菜市场里卖鸡蛋的大叔，也有学富五车、为人师表的院士。他们生于不同的时代，来自不同的行业，怀揣不同的梦想，如一道道色彩不同的光芒，在爱与奉献的精神世界里相映生辉。

没有谁生来就懂得奉献，没有谁注定会成为英雄。这些“感动中国”的人物们，跟我们大多数人一样，也是普通人。潜心科研、教书育人、执行任务，他们的故事是普通人日常经历的故事;尽忠职守、见义勇为、无私奉献，他们的光辉也是普通人内心时常闪现的光辉。只不过，他们能在紧要关头处站出来，能在恶劣环境中坚守初心，能用肩膀扛起大家的希望，才在岁月淬炼中将平凡变成伟大。他们的事迹看得见、摸得着，他们的精神应颂扬、应传承。时代在变，但感动不变，人们对真善美的向往和对美好生活的渴望也不会变。只要像他们一样坚持、奋斗和奉献，每个人都可以成为感动别人的英雄，赢得社会的认可和尊重。

甲方：_________

乙方：中国电子商会电源专业委员会行业推荐产品委员会

为保证行业推荐产品证书和标志的正确使用，维护证书和标志的权威性、信誉、企业的利益以及消费者的合法权益，依据《中国电源*业推荐产品证书和标志使用管理办法》（试行），甲乙双方经协商，达成以下协议：

一、适用范围

本协议适用于在协议有效期内获得中国电源*业推荐产品证书的所有产品。

二、权利和义务

乙方：

1.及时向获得证书的甲方颁发中国电源*业推荐产品证书，审批甲方标志印制申请。

2.监督和指导甲方正确宣传和使用证书和标志。

3.在证书有效期内，对甲方每年至少进行一次年度监督检查和证书有效性的确认，依据监督检查和有效性确认结果对甲方证书的使用做出保持、更换、暂停、撤消或注销的决定，并对撤消或注销结果予以公布。特殊情况下（如产品出现严重质量问题、顾客投诉等），乙方有权增加监督检查的频次。

甲方：

1.使用证书和标志的范围：

a）可在获证产品广告和宣传材料上使用证书和标志，但不得将某一产品的证书作为整个甲方获得产品证明，并加以宣传，从而产生误导作用；

b）可在获证产品的外观、产品铭牌、产品包装、产品说明书、出厂合格证上使用标志；

c）可在工程投标、产品销售过程中，向顾客出示推荐产品证书；

d）不得在非获得证书产品上使用推荐产品标志。

2.获得证书的产品须在产品适当的外观或产品最小外包装物上粘贴一枚推荐产品标志，以利于消费者识别以及监察部门及乙方推荐产品机构的市场监督。

3.推荐产品标志由乙方统一规定样式，甲方不得自行更改。其图案、尺寸及颜色必须符合《中国电源*业推荐产品证书和标志使用管理办法》的规定。

4.甲方直接印刷于获证产品的外包装物、产品铭牌、产品说明书、出厂合格证上的推荐产品标志，应注明证书编号。

5.自行印制的粘贴在产品外观或外包装物上的推荐产品标志和直接印刷于产品外包装物、产品铭牌、产品说明书、出厂合格证等上的推荐产品标志，甲方须事先向乙方提出申请，未经批准，甲方不得以任何形式自行印制。

6.甲方应建立推荐产品标志使用制度，乙方要求时应书面报告推荐产品证书和标志的使用情况，报告应包括获证产品生产情况和标志的实际使用情况等内容。

7.当推荐产品证书被暂停、撤消或注销后，立即停止涉及认证内容的广告宣传，停止推荐产品标志的使用。在推荐产品证书被撤消或注销的情况下，还应按乙方要求交回有关文件（包括推荐产品证书）。

8.自愿接受乙方对推荐产品证书和推荐产品标志使用情况进行的监督及管理，自愿接受乙方的质量体系监督审核和产品监督检验。

9.应确保推荐产品证书有效期内，获证型号产品始终符合认证要求。

三、费用

1.甲方应按规定向乙方交纳年度监督评审费和年金（见推荐产品证书评审收费标准）。

中国电源*业推荐产品证书评审收费标准中国电子商会电源专业委员会行业推荐产品委员会不以赢利为目的，实行有偿服务。参照执行国家“计价格[1999]1610号”文件规定的收费标准，具体注册收费项目和标准如下：

1）申请费：1500元；

2）评定与注册（含证书费）：3000元；

3）年金（含标志使用费）：5000元；

4）公告费500元。

（指定《中国电源博览》和“中国电源*业资讯”向社会公示）

2.特殊情况下（如认证产品出现严重质量问题、顾客投诉等）进行的监督检查（包括对甲方整改措施的复查等），其间发生费用由甲方支付。

四、罚则

凡甲方未按乙方规定正确使用推荐产品证书和推荐产品标志时，乙方有权进行追究，视情节向甲方提出处罚并做出相应处理，必要时，可依据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》和《中国电源*业推荐产品证书和标志使用管理办法》等有关法律、法规进行法律诉讼。

五、协议期限

本协议期限为：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日（证书有效期）。

协议期满，未经复评，协议有效期限内所获得的认证证书均视为无效。甲方应及时申请复评，复评合格后，重新与乙方签订《中国电源*业推荐产品证书和标志使用协议书》，即可恢复上一协议期内未满期限证书的有效性。

协议自双方签字盖章之日起生效，任何一方要求终止本协议应提前一个月向对方做出声明并充分说明理由。

六、其它

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：_________       乙方（签章）：_________

甲方代表（签字）：_________     乙方代表（签字）：_________

地址：_________       地址：_________

联系电话：_________ 联系电话：_________

_________年___月___日        _________年___月___日

随着少先队队歌的响起，我光荣地站在少先队的队列中，成为了一名新的少先队成员。戴上红领巾的那一刻，我就知道我要坚守爱祖国，爱人民，不怕困难，团结学习，想着胜利勇敢前进，做一名优秀的共产主义接班人，这种信念已在我心中深深扎根。

有一天，我期待已久的一场电影终于上映了，电影票距播放时间还有半个小时，所以我和妈妈决定先在商场里逛逛。这时，在一个小角落里，我发现了一名五、六岁的小妹妹在哭泣，嘴里还不停地喊着“妈妈……妈妈……”我上前问道：“妹妹，你怎么了?”小妹妹告诉我：“找……找不到妈妈了!”哦，原来是妹妹和她的爸爸妈妈走散了。我和妈妈商量了一下，准备帮助小妹妹找到她的家人。我们了解了她的基本情况后，来到了商场的服务台处，让阿姨帮我们登记，并通过商场的广播传播出去，留下了妈妈的联系电话。时间在一分一秒的过去，我的心情既激动又紧张。

突然，妈妈的电话响了，“喂，我在寻找我的孩子……”电话接通后，我兴奋地拉着妈妈的手问：“是不是联系上了，什么时候过来?”妈妈说：“马上、马上就到。”我高兴地抱起妹妹，逗得妹妹直笑。没多久，妹妹的爸爸妈妈急急忙忙地跑过来，抱住妹妹，对她说：“宝宝没有事，我就放心了。”又对我表示了感谢，我的脸扑哧一下红了。我正沉淀在喜悦中时，妈妈说：“哎呀，我们的电影好像晚了，还有20分钟就要结束了。”我笑呵呵地回答妈妈：“没事，我做了一件比电影还精彩的事情。”

这时，我感觉我胸前的红领巾越来越红，传递着正能量的精神，我要带着我的红领巾一起精神换发的面对每一天。

中国投资银行分行贷款合同

合同编号：___________________

建设项目：_____________________________________

借款单位：_____________________________________

主管部门：_____________________________________

签订日期：_____________________________________

签订合同单位：（以下简称甲方）_________________

中国投资银行________________分行（以下简称乙方）

根据国务院(1985)29号通知发布的《借款合同条例》和《中国投资银行投资贷款试行办法》，甲方向乙方申请为进行________项目所需资金，乙方经审查后同意按照下述条件提供资金，为明确各方责任，特签订本合同，共同遵守。

第一条 乙方同意贷给甲方外汇________（大写），其中：本金________，建设期利息________；人民币________________（大写）元，其中：本金________元，建设期利息________元（以下简称“贷款”）。

上述贷款，已包括按甲乙双方于__________年_____月_____日签订的准备贷款协议支用的外汇（大写）____________________

第二条 贷款期限自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止，其中宽限期自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日。

第三条 甲方按本合同所借的外汇和人民币贷款，都必须在乙方开立帐户。本合同签署后一个月内，甲方应向乙方提送本年度“投资贷款年度用款计划”（以下简称“用款计划”）；并在项目用款期内每一会计年度终了三十天前，提送下年度“用款计划”，经乙方审查同意后按季存入甲方开立的存款帐户使用，自转存之日起，乙方计收贷款利息，同时对未支用部分的存款，向甲方支付存款利息。

第四条 乙方按审查同意的用款计划，保证及时向甲方提供贷款资金。如未按期提供，乙方应按未提供的贷款数额和延期天数，付给甲方违约金。违约金数额按第六条规定的固定年息或浮动年息（按起息日的年息计算）加百分之二十计付。

第五条 甲方用款需要超过本合同规定的贷款总额时，由甲方提出申请，经乙方审查同意后追加贷款，并签订书面补充贷款协议。作为原合同不可分割的组成部分。

第六条 乙方向甲方提供的外汇贷款，甲方必须用外汇还本付息，人民币贷款用人民币还本付息。贷款利息在合同规定的还款期内，人民币贷款为年息百分之，外汇贷款实行固定利率为年息百分之/浮动利率按个月浮动一次，本次基期利率为年息百分之。

第七条 实行浮动利率的外汇贷款，同时实行分摊汇率损益。甲方同意按《中国投资银行外汇贷款利率和汇率损益分摊试行办法》承担损益。实行固定利率的外汇贷款，甲方同意自本合同生效日起，按季对本年度“用款计划”贷款额的未支用部分支付千分之七的承诺费。甲方当年用款需要超过年度用款计划时，必须提出申请，经乙方审查同意，才能追回年度用款，追加部分从一月一日起补计承诺费。

第八条 对乙方提供的贷款，甲方保证从__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止的期限内还清全部本息。

本合同贷款的还本计划如下：

共2页，当前第1页12

一个身高只有1米72的广东小伙子，成为了中国速度，亚洲乃至世界飞人。飞人的背后，却是一段无比辛酸的成长故事。1989年8月，苏炳添出生于广东中山古镇一个贫苦农家。苏照华夫妇既不会做生意也没有什么手艺，只能以种地为生。为了贴补家用，苏照华还会农闲时节到县城周边捡破烂变卖。5岁时，苏炳添就得承担家里的家务，成为了家里的小大人。除了照看自己的弟弟外，他还需要学会做一家人的饭、烧水、洗菜。农村孩子也没有太多可以玩的项目，只能在巷子里瞎玩疯跑。街坊邻居们都亲切地喊着这个小巷飞驰的少年“添仔”。小小年纪的苏炳添那时候就跑得比其他小朋友快，但是他也没有感觉这是什么了不起的事情。况且他还有一个比他跑得更快的表哥，曾经小镇的短跑记录保持者。因为在学校里苏炳添的文化成绩并不好，导致他一度厌学自卑。

上了初中，苏炳添的个头长到了1米5左右，在同学里这不算高。他的学习成绩依旧在班里只是中下游。那时候苏炳添最喜欢的还得是体育课。初二时一节体育课上，后来成为苏炳添启蒙教练的杨永强敏锐地发现了他的潜力。这个看起来个子不高相貌朴实的小伙子，却有着惊人的爆发力跟弹跳力。杨永强热情地邀请苏同学加入学校的田径队。苏炳添一听乐坏了，很快就答应了下来。因为他早就听说田径队下午训练就可以不上课。跟上课相比，操场对于苏同学有更大的吸引力。中学的训练条件有限，那时没有塑胶跑道，只是铺着些许炭渣的泥土地。平时训练时还好，跑起来顶多就是尘土飞扬。但是一到下雨天，满是泥泞。苏炳添跟伙伴们不能中断训练计划，只能在泥水中奔跑。那段岁月，雨水、泥水、汗水或许还掺杂有少年们的泪水。就在如此艰苦的训练环境下，苏炳添在中山市中学生运动会上，100米跑出了11秒72的好成绩。这一下可不得了，苏炳添在全市中学生体育圈子里成了小名人。各路团队纷纷来“抢人”。

此时中山市体校的宁德宝也恰巧来选人，与苏炳添一见如故。最后苏炳添接受了宁教练的邀约，进入了中山市体校。这也是苏炳添成为伟大田径运动员职业化道路的第一站。但是到了体校苏炳添有点懵了，宁教练这次总共收了两个徒弟，除了他之外，另一名是个女生。而且专业化的训练课程也让苏炳添感到无比枯燥，加上对于离开家的不适应，他就打起了退堂鼓。但是宁教练何许人也，苏同学的这点小心思瞒不过她。她告诉苏同学学籍已经转到体校了，原来学校肯定是回不去了。而后苏炳添的妈妈也专程来了一趟，叮嘱他要好好听老师的话。于是苏炳添才打消了当逃兵的念头，把心思都放在了训练中。

时间到了20__年，这一年苏炳添18岁。在田径队的日子虽然已经适应，但是他的成绩却遇到了瓶颈。那种感觉就仿佛你再怎么努力，都被禁锢在了一个数字下面。苏炳添甚至开始怀疑自己压根不适合职业运动员这条路，再次打起了退堂鼓。但是有一次他看到队友们还在拼命地训练，在为了提高0.01秒而拼命坚持着。苏炳添再联想到了自己，非常羞愧。自那以后，在教练跟队友的帮助下，他也逐渐克服了心魔。随之而来的是，他的成绩也在一点一点的提高。时间来到20__年，全国田径锦标赛百米飞人大战的赛场上。有一个少年如同闪电刺穿夜空一般，以10秒16夺冠，并且打破了尘封13年之久的周围创造的10秒17的全国纪录。整个会场沸腾了，在场的每个人都庆幸自己见证了这一历史时刻。20__伦敦奥运会是苏炳添第一次参加奥运会。在20__年8月4日，苏炳添以10秒19的成绩名列小组第三晋级半决赛，成为了中国短跑史上第一位晋级奥运会男子百米半决赛的选手。苏炳添改写了历史，但是他心里知道这远远不是自己的终点。

各位同学们：

十二月九日，一个普通但不平凡的日子，时间倒流，回溯到一九三五年，阳光依然懒懒散散，冬日依旧寒冷凄清

是他们，在国家存亡的关头，振臂高呼，促使了反动派的妥协。

是他们，在民族生死的毫发间，热血横洒，促使了民族的觉醒。

他们，可敬可;可爱的青年，以他们的实际行动，展示了青年的热血豪情，以他们大无畏的勇气，诠释了青年的含义。我们不会忘记他们，那些可敬可爱的青年，他们是民族的拯救者，他们是中华民族的先驱。

那么，朋友们，正值青春年华年少轻狂的我们，该用这样怎样的行动诠释青年的含义呢? 处于二十一世纪和平下的中国大学生们又该如何去展现青春的风采呢?

对此，我只想说两个字"努力"也许我们会不屑的说，现在是和平年代了，没必要为了去做什么大的贡献而整日的去努力，那样会活的很累。也许我们会哀怨的说，"人生苦短，一生能有几个青春，何必要不按时自己的大好的青春年华边的那么单调呢?是啊!人生苦短，而生命只有一次，青春有何其短暂，我们何必要去实现目标而整日努力，整日辛苦呢?但是，朋友们，难道我们真的希望这大好的青春年华就在我们的虚度中而好无意义的流淌而去吗?

难道我们真的希望，当我们年老时，翻忆起年轻时的影集只能看到那单调的，苦涩的毫无意义的青春吗?

难道我们真的希望虽然快乐但平庸地度过青春，然后平庸的度过余生吗?不会的，我相信，没一个有理智，有热血的青年大学生都不会希望自己平平庸庸一辈子，我们都渴望理想的实现，艘刊物自己的青春大发光彩。

那么，朋友们，努力吧，趁我们还年轻。

年轻就是资本，年轻就是能力，年轻就是全部。朋友们，别再有那么多的犹豫，别再有那么多的彷徨，别放慢我们年轻的脚步，勇敢而执作的向前走，前方便是海阔天空。

朋友们，努力吧，趁我们还年轻世界属于我们，未来属于我们"12.9"运动告诉我们，一切爱国者都把祖国的利益看得重于一切。"12.9"运动告诉我们，个人的理想、前途与祖国的命运是紧密相连、休戚相关的。杰出的音乐家拉赫玛尼诺夫说国："如果你失去了祖国，你便失去了自己。""唇亡而齿寒"，作了亡国奴，连人格和自由都得不到，还谈什么个人利益与幸福呢?!"位卑未敢忘国忧"，前人为我们留下的宝贵的精神遗产，决不能在我们手中失去!

诚然，我们的祖国还不先进，还处于发展中。然而，爱国是不以祖国富裕为前提的。"穷目益坚，不坠青云之志"。我们伟大的社会主义中国，今天正迈着坚实的步伐不断向发展。从20xx年奥运会申办成功，加入WTO组织，到中国足球冲出亚洲，这些都足以证明，我们的国门已经打开，我们的国家正在强大。祖国现代化的发展，正需要大批现代化的专业人才，祖国正期待着我们新一代的大学生，需要我们发扬崇高的爱国主义精神，确立改变中国面貌的"青云之志"，掌握富国强国的现代化知识和技术。

"江山代有才人出"。我们的祖国过去哺育了多少杰出人物，如灿烂群星。今天，她仍将造就无数爱国英才层出不穷。

同学们，让我们以"12.9"运动的青年学生为榜样，"树爱国之心，立报国之志"。以钢一般的意志，火一样的热情，投身到我们伟大的社会主义祖国现代化建设的热嘲中来吧。

旧的悠悠死去，新的悠悠生出。不慌不忙，1个接1个，这是历史的演化。

新的已经到来，旧的还不肯去。新的急了，把旧的挤掉，这是青年的革命。

大家都知道，在7120xx年前的12月9日，北平爆发了由中国共产党领导的学生抗日救亡运动，在这次运动中，数千名学生冒着生命的危险，举行了大规模的游行示威，发出了停止内战1致对外的呐喊。他们明知道胜算寥寥，但为了祖国的尊严，不惜抛弃自己的生命。

历史的车轮在缓缓的移动着，在经历了无数次痛苦与磨难后，祖国儿女依然不屈不挠!我，1个跨世纪的弄潮儿，深深感到了天下兴亡，匹夫有责的重任!

星星的家在天宇，灯塔的家在江海。而我们的家就是可爱的校园，我们要先爱职专这个"小家"，再爱祖国这个"大家"。

你可曾知道，当禹州职教强县的光环让每个人骄傲自豪时，那是1代又1代职专老师用心血和汗水换来的。你可曾知道，深夜老师办公室的灯光为什么久久的亮着吗?那是老师在辛勤的批改作业，备课。是老师劳苦的见证!你可曾知道，许昌临川水为什么那么汹涌澎湃吗?那是在为我们职专学长张洪亮舍身救人，牺牲生命的事迹，在深深的哭泣!

什么是职专人?老师说，身为1名教师，要坚守岗位，尽职尽责。珍惜学生的点滴时间，坚决完成学校交给的任务，全心全意的为学生服务。这才是合格的职专人!

什么是职专人?同学说，身为1名学生，要尊师敬长，团结同学，坚决完成老师交给的任务，全心全意的为班级服务，这才是优秀的职专人!

什么是职专人?我说，从我做起，从每1件小事做起，从不随地吐痰、不随手扔垃圾做起。保护校园环境，自觉遵守校规校纪。这才是杰出的职专人。

这就是职专人的精神，秉承着129运动的精神。正如1位伟人说的那样："人最宝贵的是生命。生命每个人只有1次。人的1生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。这样在他临死的时侯就能够说："我的整个的生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业--为了人类的解放而斗争!"这也是1代又1代职专人的人生信条，于是，才创造出了1次又1次感动，1次又1次荣耀。

祖国的未来需要每个人去奉献，社会主义精神文明建设需要每个人身先士卒。也正是有了1代又1代职专学子，前仆后继的投入工作岗位，克尽职守，始终保持职专精神，犹如在祖国大地上播撒的文明花朵，显得光彩夺目，异样芬芳!

同学们，让我们铭记历史，让我们身为职专人而自豪，让我们为祖国的明天而努力。相信和谐与我们同在，文明与我们同步!

我的讲话完了，谢谢大家。