ps修图心得总结(20篇)

为了隆重庆祝“三八国际劳动妇女节”某某周年，激发全公司广大女职工的劳动热情和创造精神，丰富女职工的业余文化生活，鼓励她们立足本职岗位建功立业，公司工会按照农场工会的统一布署，结合公司的实际，认真组织、开展了“三八”节的庆祝活动，取得了预期的效果。现总结如下。

一、早计划、早安排

作为工会的常规工作，对“三八”节的有关庆祝活动，今年我们工会较早地作了安排，制定了具体的活动方案，并及时与公司行政部门协商、完善方案，公布实施，以求取得较好的效果。

二、有创新、讲实效

为了取得更好的活动效果，今年工会对活动的内容和形式都进行了一定程度的改变。具体来说，就是根据公司工作的实际，结合公司的特点，除了积极号召女职工巾帼建功、积极开展争创巾帼文明示范岗活动外，还举办了丰富多采的业余文化活动。

1、为了更好的配合农场的庆三八节厨艺大赛，公司进行了厨艺大赛的选拔赛。选拔赛由全厂女职工参加，进行了激烈的厨艺比拼。选拔赛在刀法、造型、营养这三个方面进行评比。经过了综合评比，最后选定3名选手参加决赛。在随后的农场的庆三八节厨艺的决赛上，3名选手精心准备了10道菜，最后以优异的成绩获得了最佳组织奖。

2、“三八”节期间，在全体女职工中开展了以展现个人才干、体现人文艺术素养为目的的才艺作品征集。活动的内容丰富多彩、形式灵活多样，又富有实效。女职工创作的文学类作品，包括小说、诗歌、散文等;美术作品有绘画、剪纸、摄影、平面设计等;才艺作品有编织、插花、折纸、折花、模型等作品。这样，既结合公司实际，丰富了职工的业余生活，又避免了以往征文等形式容易出现的网络上随便下载文章的现象发生，活动取得了实效。

3、为了更好的宣扬传统美德、传承文明，在妇女节前夕公司开展了好妈妈的评选活动。评选活动在3个候选人中进行，由全体职工投票选举。最后获得票数最多的陈永巧成为这次活动的好妈妈人选。

三、造气氛、送温馨

为了让广大女职工过好节日，公司女工工会为全体女工办理了安康保险，并对广大职工宣传了保险的意义，体现了公司工会对全体女职工的关怀和爱护。

四、今后努力的方向

(一)加大妇女工作的宣传力度，使妇女工作深入人心。

(二)充分发挥工会的教育、参与、代表、服务、联谊维权等六大职能作用。

(三)活动内容要丰富多彩、形式灵活多样。

(四)利用各种形式，加大对女工的培训力度。

心理健康的重要性就不用多提了，一个人只要心理健康，就不会做出什么出格的事情，也不会做出很多的不合常规的事情。对于学生来说，心理健康就更重要了，心理健康的学生在学习上都能够认真努力的学习，听老师、家长、长辈的话，这些都是我们要做好的事情，在不断的发展中，这些都会得到很大的发展，我相信这一次一定能够做好学生心理健康的培训!

我是一名小学班主任，凭着对学生心理健康的关注和热爱，在骄阳似火的7月，我参加了龙湾区第三期中小学心理健康教师上岗C证资格培训会。此次培训请来的都是全国各地心理健康教育方面的专家，有z周红五、钟志农、徐慧珠、庞红卫等。培训的内容有《心理健康与学校心理健康教育》、《开展班级团体辅导，培养学生积极人格》、《积极心理学与教师心理健康》等。

在培训过程中聆听了众多专家的精彩讲座，他们都用一个个鲜明的事例阐述了心理健康这门学科的魅力所在，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好!

心理健康培训就像夏日里的一阵凉风，扫去了我心头的烦燥，就像高山上的一股清泉，滋润了我几度迷惘徘徊的心灵，就像冲破晓雾的第一道阳光，使我豁然开朗!

钟志农老师的讲座，将我的目光紧紧地聚焦在大屏幕上。他对班级团体的辅导，独树一帜。他的方法、他的技巧、他的策略值得我们借鉴、值得我们学习。钟老师在讲座中说到：小学阶段学生发展的重要主题是养成一种勤奋、积极、进取的学习与生活的态度。“天天向上”是人与生俱来的天赋特质。我们不难发现新入学的小学一年级学生脸上都是洋溢着对新学校、新生活的兴奋、期待与希望，上课的时候每个小朋友都把小手举得高高的，争着回答问题。可是过了六年之后这些充满朝气的孩子脸上却写满了自卑无奈......

作为公司一名会计实习生，在过去的三个月时间里，自我收获了很多，在工作上和知识的积累上都很好的融入到公司里面去，在那里我首先要多谢公司的领导，同事.此刻我将这三个月的实习做自我评价：

一、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。

二、建立库存明细账。在三四月份，因为原先的成本会计突然离职，在没有任何交接的情景下，变压力为动力，要求自我尽快的熟悉公司情景，不断的对工作进行改善，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，构成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，可是在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

三、帮忙采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作供给便利;

四、热心回答同事询问的问题。由于自我以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自我明白的`分享给大家。我认为大家的本事都提高了，我们的公司才会整体的提高。

五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自我的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自我的意见供给参考。

六、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一向延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

七、必须要注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多学习，多思考，让我更快的融入到了我们的公司中。

总之，经过三个月的试用期，我不断的提升自我的业务水平及综合素质，对公司的日常操作有了基本的了解，以后我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热情务实的精神面貌去迎接未来的挑战。以期为公司的发展尽自我的一份力量。

古语云：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。自语不假，20__年_月，我毕业了，装着四年大学的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。

领导安排先实习一个月，作为刚出茅庐的小生，按自己的逻辑，领导一来希望我们先熟悉环境，从大学的氛围环境中转变过来;二来通过一个月的实习简单地考察每个人。现实习即将结束，虽然具体的业务技能还未接触，但这一个月的收获还是值得一提的。

作为金融专业的学生，能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂，除了基础课程，专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课，学校虽然设置了这些金融课程，但实践中大感知识的匮乏。

我有幸加入了由张总带领的公金一部团队，该团队所属的岗位为信贷部门，成员肖老师、俞老师都是拥有从业经验十几年的资生客户经理，不谈以前的工作成绩，单论目前所做的业务，都让我这个茅头小生大感佩服。

第一天张总亲切地带领我到办公室，并帮助安排了位置，肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品，我多了几分感激，因为比较其他同学的实习经历，我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞涩，有点怯意，有点盲目，只是知道了自己办公室的几个人，看了上行内部客户经理的手册之类，之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作，于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了，有些指标不是很熟悉，课程中也未介绍，但我通过老师的指点很好地完成了任务。第一个星期，我最深体会乃是世界之大，人才之多，只有不断学习，不断更才能保持不落伍，我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人，一个是“海龟"的硕士生，一个是在读的博士生，另外三个乃资生的一级客户经理，他们的学识和经验都是值得我学习和标榜的。

第二个星期，张总开了一个小会，会后他咨询我的意见和建议，我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户，并尝试写调查报告的初稿。领导很尊重我的意见，第二天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要，另一位领导江总也一同前行，路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景，同时这次业务由中信保加入，中信保是国资委出资组建的为鼓励中小企业发展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方，借款人一旦出现资金危机，他们会对银行作出相应的担保责任，这大大降低了银行的信贷风险。上行很鼓励这样的信贷模式，目前，国家宏观调控实施的力度加紧，货币紧缩，许多企业以前是借东债还西债，如今国家收紧银根，资金链出现了严重的经济危机，每家银行都在小心地办理业务，生怕遇见不良贷的案例从而导致一滩坏账。

有幸参与这次的业务，也让我感受到宏观调控的影响，客户同领导交谈的内容，有些不甚了解，但江总提出了一些细节性的针对问题让我大感佩服，好的领导总是能够一针见血地发现问题，并恰好地处理，此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力，他们作为放贷的最初环节，承担极大的风险，银行作为跟钱打交道的金融机构，作为社会经济的最重要的媒介，承担信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等一系列责任，而客户经理就把这种责任具体细分化，他们每笔款稍有差池，承担的后果不堪设想。上行一直保持较快的发展速度，近几年都会被列入《银行家》前500的名单，并且资本充足率保持在11%以上，这在同行业中是值得骄傲的。因此，面对这样的成绩，上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的，所谓“天道酬勤”，任何成功都没有完美的捷径可以走，我的路才开始，踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。

第三个星期，俞老师交给我江苏苏宁电器有限公司的资料，要求我写份调查报告的初稿。我问了很多企业的问题，网上也做了相应资料的收集，按照老师的指示认真完成。报告在老师眼里自然很幼稚，财务分析得不够透彻，提出的结论意见也比较片面，专业术语不够全面，写作功底更不够深厚，可是毕竟刚来，我相信经过实践的磨练，以后的报告我会得到领导的.认可。同时，我认识到，现在的工作不只需要必备的专业技能，才艺、写作、英语、计算机都成为工作以后必备的重要武器。世界在多元化。

时光荏苒，大学生活已经走过了半年，大学的第一个寒假也悄然走过，自己在时光的轮回中也不断成长，感受自己成长的过程，有辛酸，也有快乐，就是这些不同的感受造就了我的美味人生。拥有这种感觉，挺好!

比起小学、初中和高中的寒假生活，这个寒假，少了作业的羁绊，多了对社会生活的体验;少了以往的单纯，多了对人生更多的思考;少了对父母的疏远感，多了同父母谈心的欢愉......

对于半年没回家的我来说，寒假一回到家有了一种莫名的亲切感，同父母聊自己的大学生活聊了许久，家是温暖的港湾这种感觉油然而生。半年的成长对于我来说，最重要的还是表现在对父母有了更多地理解。

没有了作业的羁绊，便把精力花在了对社会的深入了解。这个寒假跟随大二的学哥做了社会调查，关于我们家乡威海乳山农村拆迁改造的调查，这次社会实践中我们通过走访，问卷调查等方式，对我们家乡的这项利民项目进行了了解，并写下了我们在调查中发现的问题及我们认为有必要的一些建议。虽然在走访与调查中遇到了种种问题，但是通过团队的共同努力，我们得以克服，从中也得到了更多的感悟与经验，有了成长的感觉。

相隔半年没有见面的发小们重新聚在了一起，谈起了自己在工作或是学习生活中的趣事或是烦恼，亲切感又重新回归，我们的欢笑回荡在整个屋子的时候，又有什么时刻比这更幸福呢?无论自己身在何方，都不应忘记还有时刻关心自己的姐妹们，虽然我们由于学习或是工作平时不在一个城市，但我们的友情是值得珍惜的，拥有这些朋友，我是幸福的。

虽然高中生活很苦，但是现在的我还是不断地回想着高中时发生的一切。离开高中半年，我们同班同学，我们的老师在今年寒假又重新聚到了一块，虽然变化都挺大，但我们的师生情永远不会改变。虽然是通过聚餐的方式，但是班主任的那种幽默还是没有变，同学之间以互相取笑对方来欢愉大家的方式也未曾改变，这种亲切感并没有随着时间的推移而有所淡化，笑声依旧，感情依旧。

寒假因为有春节这个传统节日，亲戚们就有了相聚的机会。这个春节的相聚比起以往，长辈们对我的期望从考个好大学转变成了增加自己的社会实践，在大学期间要学会做人，学会做事。也许是随着时间的增长，自己真的是长大了，对社会中的人和事有了自己的看法与见解，但我还需要在社会中不断充实自己人生观和价值观，使自己更能适应社会的需要。

这个寒假过得挺有意义的，对于我个人来说，更珍惜亲情与友情了。对父母的理解与爱更深了，以后在父母身边的日子会越来越少，所以十分珍惜在家的每分每秒。

寒假生活是充实又快乐的，同样又是短暂的，值得回味的感觉也随着新一年的开学而不断加深，又在期盼着下一个假期，期待自己的成长，期待重新回到家的温暖感觉......回到现实，还是祝愿自己在新的一年有更多的成长，学业上有更大的进步吧!

为纪念三八妇女节这一具有历史意义的节日，全面贯彻党的妇女政策，营造浓郁的节日气氛，丰富女职工的业余文化生活，激励广大女职工以饱满的热情和的工作状态在本职岗位上建功立业，根据西南舁联校的工作部署，并结合学校实际，精心设计，开展了丰富多彩活动，取得了较好的效果。现把活动情况总结如下：

一、高度重视，积极营造浓郁的节日气氛

学校对组织三八妇女节活动高度重视。在三八妇女节前夕，为活跃女教职工的文化生活，以庆三八妇女节为契机，弘扬传统美德和时代新风，制定了女教职工活动计划，从筹备、活动内容方面，都做了具体的部署和安排，既提高了大家对妇女工作重要性的认识，又营造了浓郁的节日气氛。

二、开展活动，共庆节日

为展示广大女教职工的综合素质和时代风采，有效地提高女教职工的整体素质。学校精心筹划设计了三八妇女节活动。为了搞好这次活动，学校女教师以报决心、表干劲的形式向全校教师及学生展示了她们巾帼不让须眉的姿态。校领导进行了热情洋溢的发言，手捧鲜花的学生、赠送礼品的孩子使庆祝活动充满了欢乐的气氛。

女教师参加了大西庄村举办的庆三八妇女节联欢会，演唱了歌曲，与家长村民欢聚一堂，共度自己的节日。

活动结束后，校领导倡议全校学生向今天所有参会的母亲深深的鞠躬，表达对母亲的敬意和崇高的感谢，要求每位同学回家后，给自己的妈妈洗一次脚、剪一次指甲、梳一次头;低年级学生开展一次亲亲妈妈的活动，高年级学生开展给妈妈洗一次衣服，做一顿饭等活动。

通过本次活动，不但增加了校园活泼、积极向上的文化氛围，还增进了学生、家长、教师之间的交流，融洽了感情，丰富了校园文化生活，效果较好!

本人于20xx年10月22日进入汽车有限公司，我很荣幸，可以加入这个大家庭，并且担任销售顾问，这一我热爱的职业，为我伊始的人生，添上绚烂的一笔。

初入公司的时候，对汽车销售的的各项工作都知之甚少，虽然之前也从事过销售方面的工作，但是对汽车这一块，还是极为的陌生，面对种种问题，也很迷惑。

两个多月的工作中，在公司领导和同事的帮助下，很快适应了公司的基本工作，在不断的学习和实践中，也开始熟悉工作的大致流程，从配合同事的工作，接待客户，计算购车金额，办理购车手续等基本工作开始，一点一点的学习，积累经验。基本完成了领导交代的任务。

特别是十二月的忙碌，让我学习到了很多，各种销售的技巧，应对话术，和客户心理的拿捏，都是极为宝贵的经验，这都要感谢，领导和同事在工作过程中的耐心指导，让我感受到祥和大家庭的温暖。所以，我特别要感谢他们，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

汽车销售顾问，说简单亦简单，说难亦难，简单，因为我们只要能洞察客户的需要，投其所好，每一个客户，都是潜在客户，既然来店，都可能成为成交客户，说难，因为要挖掘客户的需求，不仅仅是短时间的事情，很多客户，会犹豫，需要短期或者长期的联系，才会作出决定，所以，潜在，成交客户关系维系在销售这一行业中显的尤为重要。而且，实践远比理论困难，要把理论转换为实际的应用，就需要不断的尝试，捉摸，与实践。冰冻三尺非一日之寒，做好销售工作亦是如此，绝非短时间的可以完成的。

曾经看到这么一段话，“即使你现在只挣20xx，也要马上拿出1万的范儿来，表现出让人侧目的职业态度，努力去了解挣1万的人都需要具备哪些素质和能力，然后时刻参照他们的标准去要求自己，并在关键时刻勇于接受超出20xx块职责的挑战，然后努力把事情做好。”这段话让我很受用，一个人的潜力都是未知的，在慢慢的努力，积累中，会被不断的发掘。心有多大，舞台有多大，这句话，正式印证了上面所述，只要付出，终会有回报。公司就像是一个舞台，给了我展现自己的机会，我要珍惜每一次的机会，展现出自己的能力。

在此我提出转正申请，希望自己能成为嘉兴祥和的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：

第一、吃透教材是最根本的。

听完几位老师的课后，我认为他们对教材的把握都有其独到之处，但都能抓住题眼，一步步的深入文本。鲁少宁老师在教学《蚂蚁和蝈蝈》时，她出示了一组词，让学生选个词说一句话，这样不仅引导学生积累了词语，又使学生在词语中感受到了词语不同的特点，为学生学习新课打好了扎实的基础。郭春玲老师《学写日记》一课中，采用吹泡泡的游戏方式，激发了学生的无限乐趣。整节课在郭老师优美生动语言中层层展开，使听者回味无穷，学生也在潜移默化中学会了写日记。

第二、注重启发式教学，让学生主动学。

新课程标准要求让学生成为学习的主体，教师是这个主体的引导者。这几位老师都充分的做到了这点。

第三、注重引导学生朗读。

大部分老师都非常注重指导学生朗读，但决不是为了读而读，而是在体会情感的基础上去读，并且对读的要求也不尽相同，例如王景燕老师在上《黄河的主人》这课时，首先让学生大声自由的读课文的重点段落，抓住重点词句朗读，文章就是成功了一半;配乐读，让学生深情并茂的体会文言文的奥秘之处。学习中还穿插着齐读、开火车读、示范读，进而激发同学阅读兴趣，让学生在阅读中更好的领会文章所表达的黄河的主人—艄公的精神，层次非常清晰。

第四、注重学习习惯的养成。

很多老师会在课堂上穿插着一些学习方法，让学生收获这些学习的方法，当他以后遇到类似的问题时才能够用自己的力量解决。例如王新景老师在上《鸟岛》一课时，就要求在正文学习前为每段标上序号，便于在学习课文时迅速找到所讲的内容。她还要求在读文章时对有生字或读不通的句子多读几遍，这样就能“读书百遍，其意自见”。张艳芳老师在上《水》一课时，她在学生阅读的过程中及时的纠正文字的发音，潜移默化的教导学生字音要读准的习惯。还有的老师一直强调“不动笔墨不读书”，有利于培养学生集中精力的好习惯。

在--卫生院支医一年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律己”的态度。在领导的关心和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自己，认真完成任务，履行好岗位职责。现将一年来的学习，工作情况简要总结如下。

一、爱岗敬业，诚信团结。

在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的`病史情况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改进的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能及时与同事们沟通交流，在今后的工作中，我将继续保持好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。

二、努力提高个人业务水平。

在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了面对许多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。

三、总结经验、升华自我。

我深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，丰富自己的理论知识。做到一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊、误治，尽可能的避免了差错事故的发生。我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望

时间过得真快，一眨眼，快乐的寒假生活结束。开始学习忙碌起来了。

回顾我的寒假生活，在我的寒假生活过得既快乐，又充实。是在春节那几天上，我既能和亲人在一块儿相聚，又收到许多的压岁钱最让我难忘的是年初3的时候，爸爸妈妈准备

晚上叫亲朋好来家里打火锅。一大早，我和爸爸妈妈就起床了，用最快的速度去买菜，菜市场中大伙叽叽喳喳、每个人讨价还价，经过30分钟买回了新鲜的肉和菜。然后回家，帮爸爸妈妈打扫卫生，弄得我手忙脚乱。终于到了晚上，大家坐在饭厅里，一边吃火锅，一边说说笑笑。小孩子嘛就迫不及待地想吃到可口美味的肉和菜了，而大人呢漫不经心地喝着酒、吃着火锅。火锅上腾起一股股热气，火锅里扑出着气泡。我吃着吃着突然想到：我们家还有绿豆汤、王老吉，具有降火的功能，现在又吃火锅，很容易上火的!于是我和妈妈拿出王老吉和绿豆汤，大家吃的更开心了。冬天吃火锅正当时，一块肉吞下去，肚子里暖暖的，我不由自主地说：“爽，实在是太好吃了!”吃饱后，我舔了舔嘴巴。大家都觉得吃得很饱，很开心!

到现在我想起火锅的美味，真是回味无穷呀!我的寒假生活发生了许多的事，是快乐，是沮丧，是各种各样的心情，所以的一切我都觉得很难忘。那你的寒假生活呢?

20xx年2月11日，我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性，对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训，作为一名生产一线的管理干部，我内心受到很大的触动，使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。

作为涂装一车间的调度员，与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户，其中，漆、腻子、固化剂等价格昂贵，生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年，提升质量是企业生存的必要条件，管控成本是赚取更多利润的手段，而我作为一线生产的管理人员，是公司质量提升、成本降低的先锋队，肩负着巨大的使命。

通过培训，丰富了我的理论知识和实践水平，对日常工作和管理等有了很大的帮助，也明确了以后自己努力的方向。下面，我谈一下自己的体会：

1.学习的理解 学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。

2.责任 当面对车间涂装和装配的质量问题时，我应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。面对问题，积极寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。

3.现场管理 通过这次培训，“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中，管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素，减少现场工人的劳动强度，减少生产成本，提高产品的生产效率和合格率。

4.角色定位与认知 作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训，认识到卓越企业看基层。在以往的工作中，我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者，是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚实的基础。

5.时间 时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。在日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍，同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能，也生产成本的增加。

6.沟通和交流 秉承“责任，包容和沟通”的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。

近期以来，疫情形势趋缓，但在越接近胜利的时刻，我们更要谨慎，时刻保持警惕。在战“疫”和决战脱贫攻坚的双重考验中，各级各部门、各人民群体迎难而上，同心战“疫”、决胜脱贫攻坚刻不容缓。

全面建成小康社会，是我们党的第一个百年奋斗目标;打赢脱贫攻坚战，是全面建成小康社会的标志性指标。习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调，要努力克服疫情影响，狠抓攻坚工作落实，坚决完成脱贫攻坚任务。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，进一步强信心、增干劲，以务实作风、有力举措，全力以赴推进脱贫攻坚工作，确保完成全面建成小康社会的底线任务。

受新冠肺炎疫情影响，脱贫攻坚面临形势更加严峻、任务更加繁重、时间更加紧迫。各级各部门绝不能有“缓一缓、等一等”的思想，必须始终保持旺盛攻坚状态，抓实抓细脱贫攻坚任务，形成攻城拔寨强大合力，全面攻克最后的贫困堡垒。要切实增强使命感和责任感，在科学精准毫不放松疫情防控的同时，牢牢掌握脱贫攻坚工作的主动权，坚持思想不乱、精力不散、目标不变、任务不调、工作不断，采取非常措施、制定非常政策，化被动为主动、变挑战为机遇，努力把疫情影响降到最低，齐心协力共同战“疫”，一鼓作气打赢脱贫攻坚战。

几年来的英语教学实践，使我有了不少体会和感想。同时它使中小学外语教学在观念、教学方法和教学手段上发生了深刻的变化。能够说，新教材的推广和使用推动了外语教学朝着素质化教学方面迈进。

一、观念的变化

第一、新教材使我们能做到真正好处上教英语，而不是教有关英语的知识。

我们有了这样的共识，语言是交际的工具，交际潜力的发展是我们教学的最终目标的。过去在我们的外语教学中普遍地存在着重语言知识的传授，轻潜力培养的倾向。外语课堂教学的中心围绕着语言知识的讲解，句法的分析以及解题技巧的培养。学生背了不少语法规则，可往往一进入真实的交际环境中，常常是不知所措。以阅读潜力为例，过去的课文教学很少注意到培养学生的信息处理潜力，教材只是为教师带给了讲解句法结构和词汇典型例子。学生学习文章往往是为了透过它们学习语法和词法，而不是为了提高阅读潜力。新教材采用话题、结构和交际功能相结合的路子，并辅以必须的知识传授，不仅仅让学生掌握必须的语言知识，更注重的是让学生透过语言知识是培养英语交际潜力的基础，基础不等于潜力，潜力的培养离不开基础。训练学会怎样使用语言进行交流思想和情感，怎样获取信息。例如在unit10(Ahobby)，period2、这一课的课型是阅读课，课文给出的阅读资料就是同学们熟悉的Ahobby，在这基础上就能做到既训练了学生的阅读潜力也使学生的实际操作潜力有了很大的提高，能够把知识及时得应用到实际上来。

第二、语言和文化是密不可分的。

语言的学习必然要包括对文化的学习。交际潜力的最终体现则反映在能否准确、恰当和迅速地交流信息和感情。跨文化意识的教育正受到外语教师的极大关注。一概否认过去外语教学中的文化教育是不贴合事实的。一个社会文化不可避免地反映到语言中来，所不同的是过去中学外语教学中，没有让文化意识的教育“显性”出来，最多是比较一下汉英在语言结构上的异同，很少关注文化上的差异。教师在教学中缺乏传授文化知识的培养文化意识的自觉意识，使我们培养的学生在交际潜力方面打了折扣。当我们把培养学生的交际潜力作为外语教学的最终目的时，我们发现学习一种外语不仅仅学习它的词汇和语法规则，它还涉及到语言以外的文化规则。跨文化间的人际交流离不开文化的理解和沟通。如交际中是否得体，是否贴合习惯，这就要求学习者了解该民族的风俗习惯，了解该民族的生活方式以及伦理道德和价值观念。不少语言教学研究者把文化理解潜力看作是语言交际潜力的一个不可分割的部分。因为文化是一个社会的一种生活方式，是一个民族传统的延续的手段，也是一个社会赖以生存和发展所务必遵守的约定俗成的社会准则。没有这种文化意识就会导致在跨文化的交流时产生一些意想不到的问题，有时会使交流出现障碍，使交流中断，甚至

产生误解，这就是所谓的“文化休克”。有人认为，在同外国人交流中，他们一般能容忍我们在说外语时出现的语音或句法错误，而对文化错误却常常耿耿于怀，因为它不合他们的交际规则，在其文化习俗上不可理解，甚至在价值体系上产生冲突。这将有助于提高学生的文化敏感性和文化鉴赏潜力，培养学生的文化意识，对提高他们的语言交际潜力是十分有益的。例如在讲到天气这一单元时，我们教师一般都把中国和澳大利亚的天气做比较，让学生能够了解更多的外国的文化知识。再例外，在讲到乘车时，我们一般都把中国和英国乘车方式作比较。在配套材料中有一组对话“Here’sourpresent for you，Miss zhang。We hope you like it。”“Thank you very much。Can I open it?”虽然是一段简单的对话，但是里面就包含了文化差异的问题。在中国，一般人们在收到礼物的时候都不会当面打开，以表礼貌，但是在外国的文化当中，人们在收到礼物的时候都会当着客人的面把礼物拆开，还要表示十分喜欢礼物，这样才会使客人感到高兴。语言是文化的重要载体，语言与文化关系密切，掌握语法有助于语句结构的正确，而熟悉有关文化知识有助于理解和表情达意。

第三、新教材努力地使课文资料集现实性、思想性、趣味性、知识性和文体性一体、现实的题材。

实用的语言使学生对新教材感兴趣，透过学习，立刻能把学到的语言知识用到交流中去。旧教材中也有不少在思想性、知识性和趣味性上较好的文章，例如，Book4 Unit5 Thomas Edison。但总体上说，所选文章比较陈旧，缺乏时代感和现实性，有些故事学生早已听过，难以对学生产生“信息沟”(informationgap)。在新教材当中使用了超多的学生喜欢的人或事，例如，著名乒乓球运动员王楠、张怡宁、中国宇航员杨立伟等著名人物，美国著名网络工程师扑尔盖茨等。这种素材既提高了学生的学习兴趣同时也学到了知识。

二、方法的变化

教学方法是伴随教学观念的改变而变化的。开放的教育思想和教育观念的转变具体的表现就是课堂教学模式和方法的改变。

第一、过去外语教学的一个显著的特征就是忽视了教学中实践活动在学生认识发展中的作用。

“教师的目标是把词汇和语法规则授给学生，学生学习外语的目的常常是为了透过考试而不是为了在日常的交际中使用语言”因此，外语教学的模式和方法就是教师讲解，学生背记。新教材为教师的语言活动带给了丰富的资料和形式。我们体会到学生的活动是将语言知识转化为言语技能和潜力的必要过程。语言活动有两层次好处：“一是把听说读写作为手段使学生透过练习掌握外语的规则，学会正确的用法;另一是把听说作为教学的最终目的，在接近真实的交际练习中训练学生使用语言进行交际。用法侧重语言形式，培养语言潜力;使用侧重语言功能，训练交际潜力。”学生活动的一个直接结果就是打破了过去课堂教学中以教师为中心的教学模式，改变了教师的主角。教师由单一的知识传授者改变为学生学习的指导者，活动的组织者。师生的关系有过去的单一关系——师生问答变成不仅仅有师生关系，也有学生和学生的活动，如：双人活动，小组讨论，全班活动。活动形式由教师的讲解变成不仅仅有教师的讲解，学生有表演、讨论、辩论模拟采访等活动。这不仅仅仅是活跃了课堂气氛，更重要的是创设情景，让学生在活动中训练使用语言的潜力。

第二、传统的外语教学的任务是传授语言知识，忽视对学生的技能训练。

即将成为过去的__年，是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里，公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。

一方面，国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。另外一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。

一年来，我们紧紧围绕中心工作，从强化公司内部管理上着手，以全面提升员工队伍的综合素质为依托，以突破重点工程项目设置装备摆设为核心，以科技项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。

一年来，我们主要完成了以下几项工作任务：

第一，在保运转，保市场供应的思想指导。

第二，是在国家地盘政策日益严格的情况下，先后办理了公司现址临近振兴街的2。____地盘和公司原租用的38。____地盘的征用手续，办理了国有地盘使用证，彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题，为公司的发展奠定了坚实的基础。

第三，在公司资金严重短缺的情况下，开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金，使金甲综合楼破土动工。

第四，是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下，解玉武司理临危受命，采取积极的合作与协作方式，顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。

第五，是通过县、市及省科技主管部门，成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目，从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位，大大提高了公司的知名度和美誉度，进一步拓宽了公司的`发展空间。

企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障，我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法，这一切都是人力资源部门人员努力的结果，也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动，增加员工的工作能力。

这次的拓展培训课堂围绕着“团结”两个字进行，不同于其他课堂，它是以游戏的形式进行，使职工经受自信心、责任感、凝聚力、奉献及合作精神、创新思维及解决问题的方法等情景式经历，在游戏中感受团结的力量和团结的乐趣，使职工重新认知自我，激发敢于拼搏，敢于奉献的激情，从思想深处体悟团队精神，增强主人翁意识及责任感。

炎热的夏季已悄然逝去，我们迎来了更具激情和挑战的金秋九月!毫无疑问，九月是激情的，是绚烂的，是催人奋进的。公司特举办了大型的笑翻天乐园拓展训练之旅活动。在风景怡人的笑翻天乐园，近百名员工跟随着的教官培训师一起完成了一次次看似无法完成的考验，收获了心灵的成长和精神的提升。

在信任背摔环节中，从一开始的紧张、担心到后面的充分信任，一个个将自己的后背放心地交给自己的队友，顺利地通过了考验。在翻越生死墙的过程中，通过理智的分析与充分的信任协作，用自己的身体做底座支撑将所有的队友安全地送过生死墙，通过最后的考验，顺利毕业!“这次拓展课不同于以往那些枯燥的讲座，它充满了趣味性，气氛很愉快，很轻松。通过这次的拓展课，我对‘团结’这两个字有了新的认识，‘团结’不单单是‘合作’这么简单，还要站在别人的角度出发去想问题。”

这次拓展训练，通过设计各种团队项目、个人项目等竞赛，激发团队成员的集体荣誉感，塑造团队非凡凝聚力，为公司团队文化建设增添了浓墨重彩的一笔。

一学期即将结束了，在 这一学期里，我觉得自己 在思想、工作、学习 个人素质能力等各 方面都进步了许多。一学期来，我能够 坚持四项原则，拥护中国共产党，热爱祖国 ，热爱 教育事业，热爱每一位学生，热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法，遵守学校 规章制度，在各个方面 从严要求自己 ，努力提高自己 的政治思想觉悟，自觉抵制 不良风气 的侵蚀。下面就从几 简单谈谈一学年来本人在学校的工作情况。

一、副班主任工作

本学期我担任一(1)班和一(2)班两个班的副班主任工作。(一)我协助班主任培养学生的良好学习习惯。一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散，我利用课余时间配合班主任教育学生，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。(二)卫生工作：一年级学生由于年龄小，学校要求放学不能留学生下来，因此我组织高年级的学生来帮忙打扫卫生，使同学们每天都在干净的环境下学习。(三)协助班主任班主任填写各种资料和表格手册等。由于我把主要精力放在了英语教学工作中，当副班主任，在许多方面还存在着不足。今后我会努力配合班主任，把副班工作做得更好。

二.学科教育教学工作

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生作业等常规工作以外，本学期，我还做好以下几点工作：

1、 以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，灵活运用教学法，如游戏法、情景教学法、交际法、直观法等，并把英语儿歌、绕口令、童谣等有趣味的东西引进课堂，把英语语言知识的学习与英语语言技能的训练有机的结合在一

起，吸引学生的注意力，培养他们的学习兴趣，激发他们的求知欲，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学。

2、 开展两人小组互助活动，以点带面，以优带差，提高班科成绩的合格率。在课堂教学中，凡是开展自主读书或是堂上讨论活动，我大多都是以两人小组为单位进行的，每个小组里一般都有一个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的提示和帮助下，一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动，从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高。我还组织了小组之间的竞赛，用奖励手段去鼓励进步明显的小组，因此学生对活动的投入会更狂热，小组之间的竞争也会更激烈，学生取得进步也会更快。

3、 狠抓课堂常规的落实。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好，推动课堂教学质量的进一步提高。

三、校本研修工作

在新课程理念的引领下，本学期我认真践行校本教研工作，融入学校教育创新，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真谛。

1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成学习任务，做好每一次听课后记录。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节公开课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。

2、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍，并及时反思。

3、认真参加参与各校教研活动与“小组学习研讨”活动，将培训学习所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。

4、利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。

总之，在新课程背景下的英语教学中，我要一如既往的做好备课、批改、辅导、考查、讲评等方方面面的工作。当然了，要做一名受学生欢迎的英语老师，还要经过自己各方面坚持不懈的实践和探索，在今后的道路上，向更高的目标奋进。

本人于20__年从__大学硕士研究生毕业，怀着对教师这一神圣职业的向往，我发奋图强，终于踏上了这庄严神圣的三尺讲台，做自己喜欢的事情，光阴似箭，在这一年的试用期中，在学校领导的关怀和指导下，在教研组教师的热心相助下，我努力工作，不断学习，获益良多;在这一年里，我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我的工作由校领导的支持和校老师的关怀也越来越顺手。为了使我今后的工作取得更大的进步，现从德、能、勤、绩等方面对这近一年的教学工作进行总结，希望能够发扬优点，克服不足。

一、德

良好的师德风尚是一名教师所努力追求并竭力保持的必备风范，因此，在这半年中，我始终牢记师德建设要求。在育人思想上，坚持以人为本，关心热爱学生;在行为作风上，强化自律意识，为人严谨，作风正派，为人师表，用自身的实际行为给学生树立好学、勤学、活学的榜样。这一年来，我不忘入党誓词，永远忠诚于党的教育事业，自觉学习党的xx大精神和“三个代表”的重要思想。

学高为师，德高为范，身正为范，是每一位教师的座右铭。教师的言行举止是学生学习的榜样，尤其是对于中小学生来说非常重要。这一年来，我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。现在的小学生学生正处在一个特殊的学习阶段：这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯，很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的，是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。

二、能

在如今的时代环境里，一个人的知识犹如一粒浮尘，要想更好的立足于社会，必须不断的增加知识的深度和广度。这一年里，我努力扩展自身的知识面，自感收获很多。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，在下一年里，还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。

三、勤

作为教师，我深知，只有付出更多，才能有些许收获。因此，唯有勤勤恳恳地工作，才能尽早站稳讲台，并在教师这片领域开出属于自己的花朵。因此，课前，我认真备课，认真阅读教学参考书，认真写好每一份教案，并虚心向同组老师请教、听课、学习，在指导老师的帮助下寻找教学重难点的突破口。在课堂教学中，坚持以人为本思想，把课堂还给学生，运用各种教学方法调动学生的学习积极性，活跃课堂气氛。

四、绩

刚踏上工作岗位时，由于我教学经验不足，导致成绩总没有预期的理想，后来，在同事们的帮助下，我努力提高自己的教学水平，积极的听优秀教师的课，找到自己的不足，不断的学习改正并且根据学校德育工作计划，认真开展各项活动，加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，特别关注后进生，予以他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入在这个班级体中。注重行为规范教育，从实抓起，用正确的舆论导向，用榜样的力量，促使学生从被动到主动，从他律到自觉，养成良好的心理品质和行为习惯。经过和同学们的努力，工作中我会更加的努力，争取做的更好。

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，在接下来的日子中，我将以优秀同行为榜样，加强自身的政治思想学习，不断提高自己的综合素质及能力，为提高学生的综合素质打下坚实的基础;我一定更进一步严格要求自己，虚心学习、勤奋工作，争取在各方面取得更大的进步，为学校的发展作出更大的努力，为党的教育事业奉献自己的毕生心血。

转眼间，来到瑞天奇瑞4S点已经一个月了。回顾这一个月，经历了很多很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应且熟练，都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。

作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题。因此，在这个岗位上，必须拥有专业的知识和良好的沟通能力。这样，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。

经过这一个月的工作，我也发现自己存在很多不足之处：

首先，在服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关，不过主要的还是我前台的工作不够细致，认真。

其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心。

所以，接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户，我会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然，照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样，不论在市场好与坏的时候，我们都能安然度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

既然知道了自己的不足之处，我就得好好改进。在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势，继续发扬自己的优势，真正做到扬长避短：

1、要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作。

2、多向同事虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后服务人员。

3、在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原则，做好客户的回访和预约工作。稳抓一大把老客户，开发一批优质新客户。

4、售后是一个团体，要加强与车间和配件的沟通，给客户一个最满意的办事效率。

服务顾问这个岗位是客户与车间之间的桥梁，也是公司的门面，这个职位的重要性可想而知。这给了我很大的压力，但是有压力才有动力。我会继续努力，坚持不懈，使自己更上一个大台阶，给上级领导一份满意的答卷!

对于每一位来访的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。现对今年工作进行总结。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在今后我要不断提高自身形象，做好工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

三、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

拿我身边每天在一块接触到的室友来说，他换下来的衣服都是堆在桶里面凑够一桶了拿到楼下的洗衣机去洗的，无论是冬天多的衣服还是夏天单薄的一两件衣服都是用洗衣机洗的，能用机器绝对不会用手洗，当然我并不是说用机器洗不好，而是我觉得有时候适当的劳动绝对是能够给我们一些锻炼的，比如以后去没有洗衣机的地方生活了呢?难道就不洗了?在这一次的体育馆打扫劳动活动中，我就发现了不少的同学都有这样的问题，因为过段时间我们体育馆要承包一个大的赛事，所以学校安排我们去打扫体育馆，将所有的座椅都给擦一遍，虽然我心里是有点抵触，但是也还能接受，毕竟可以加素拓分……

我发现有很多的同学都是对这些劳动比较懈怠的，并不是因为不会做，而是觉得特别的累不愿意做，其实学校并没有强制安排我们来弄，都是自愿报名的，我觉得自己报名参与了还是要好好的做吧，这也是负责人的表现，而我们中间部分同学就因为平时很少参加劳动，所以吃苦耐劳精神的竟然比较少算，在打扫过程中负责任的态度比较欠缺，有随便应付和偷懒的情况存在，在结束回宿舍的时候，我还听到了有同学说手脚都酸了，我们报名的人是比较多的，所以每个人其实只要弄十分钟左右就差不多了，也还是比较轻松的工作了，但是没想到会有同学到了手脚发软的地步了，这就是缺钱劳动的情况了。

我们参加劳动其实也是有不少的好处的，首先劳动可以锻炼我们的体魄，让我们变得更加健壮，再就是可以增加我们吃苦耐的精神，让我们以后上班了能够表现的更好，还有就是勤劳其实是一种好的品德，所以我们爱劳动的话，可以增加我们在别人眼中的形象，让自己能够更加受到别人的赞同。所以说，我们当代大学生，应该要多去参加劳动，比如去做一些兼职参加下实践活动什么的都可以，既能够增加自己的见识，还可以培养自己的能力。

我校学生已经将传统节日作为自己学习、生活中一项喜爱的活动，为了引导学生更好地了解、喜爱传统节日，进而提升学生对民族文化的认识，培养他们的民族自豪感，我校开展了形式多样以“我们的节日—走进端午”为主题的综合实践活动。现小结如下：

一、积极营造浓厚的宣传氛围，追溯端午渊源，充分认识“端午节”的有关知识。

学校充分利用国旗下讲话、黑板报、宣传栏、广播站等多种方式进行了广泛宣传有关“端午节”的知识与内容，同时组织了《节日知多少》的问卷调查。让学生通过查阅图书、互联网以及向长辈和他人请教等多种途径，搜集有关端午节的由来，了解这一传统节日的相关知识。

二、开展多种活动，丰富“端午节”内容。

1、各班开展了丰富多彩的中队主题会。

端午节前夕，布置学生以小组为单位，通过书籍阅读和上网查询，了解端午节的相关知识，并在班会上进行交流学习。6月20日第六节课，我校利用班会活动课开展“我们的节日—走进端午”系列主题活动。为了活动的顺利开展，少先队大队部对活动进行了部署，分年级开展专题活动：一二年级班主任老师为学生讲解端午节的来历及相关故事，三四五年级可通过小组汇报、讲故事、赛诗会等形式来了解中华传统文化。

2、中高年级完成了综合实践作业。

在主题活动之后，为了让学生更深入地了解端午节这一传统节日，三四五年级各中队还布置了假期亲子活动，让学生在端午节当天向妈妈学习粽子的各种制法，体验“与妈妈共同包粽子”。学生通过自己动手制作粽子，感受着民俗文化。三年级的学生通过网上下载或书报剪辑端午节的图片资料，动手做了一张剪贴画报，四年级的学生以"我们的节日?端午"为主题，画一张手抄报，五年级的学生则充分发挥自己的想象，选择关于端午节的一个场景配画。孩子们在实践中不仅更加了解了节日的传统风俗、文化底蕴，而且还体验到了劳动的快乐，促进了与亲人之间的感情。

3、网上学习，传承传统文化此外，学校还组织开展“我们的节日”网上主题活动，动员学生参与由“中国文明网”开设的“我们的节日?端午”主题活动，积极参加“我们的节日?端午”相关节日和爱国知识的网上学习，传播优秀传统文化，提高个人传统文化素质。让学生进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日，增强爱国情感，提高文明素质，做名副其实的文明城市文明人。

在本次活动中，我校充分利用“端午节”这一传统节日对全体学生进行传统文化教育，让学生走进伟人、了解历史、感受伟人的爱国情怀，培养了学生的爱国热情。