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篇1:大学生入党心得体会格式要求是怎么样的范文
在历经连续xx周德党校培训之后,我得到的感悟却比学得的知识多,总结的不足却比突出的优点多;下面我重点谈谈我对党校培训的看法及建议:
在我未接受党校培训之前,我一直以为党校课堂里人才济济,到处都谈论着新的思想与见解,热烈异常;可是当我亲身经历之后却大感失望:课堂上死气沉沉,毫无生机可言;老师与学生都是毫无激情的,都是慵懒的!
我在冥思苦想之后,总结出以下原因:
(1) 课程内容枯燥无味,并且课程内容所涉及全是很老的数据。比如说在讲到我国经济时,老师所罗列的数据竟然是xx年的;课程内容间的联系似乎很不明显,基本上知识点的穿插没有密切的联系。最终我所学的都是一些断章取义的片段而已,一点系统性都没有,只落得“空空如也”的培训结果;
(2) 培训过程中过于形式主义化,执泥于千篇一律。比如说我们要交的学习心得罢,规定每个人共交足5篇,否则党校培训就结不了业!这是很带有强迫意味的规定!况且党章里并没有这么一条啊;若与我小情况相结合,却也说得过去,毕竟是规定么,可是这样做的弊端是很大的——眼中滋长了很多同学的形式主义思想与厌学思想,打击了他们的积极性!
再者,每个同学的想法与能力都是不均等的,自然我们应该灵活以对的,给与具体的情况以具体的对策才是的;况且用能说明的道理我们为什么非要死板的用xx字来回答呢?!这难道就是遵循从实际出发、做到实事求是吗?!
当然,我写这篇思想感悟并不是来肆无忌惮的否决这种形式化的培训,抨击我小的党建工作的——其实我校在这方面的努力是很值得一提的(我很仔细的看过了我校在党建工作方面所做的一切努力与付出)比如在前文中提及的校党委组织的“三下乡”活动、党员要遵法守纪、定期上交思想汇报等方面是很不错的;只是我觉得这些都是不够的,是存在很大弊端的
那么,我们的党校工作究竟该如何张开呢?我们怎样做才能培训出真正的优秀的大学生党员呢?
我觉得主要应该从下面三大方面进行改革的:
(1)在党校培训的内容上,我们应该在不违背党章规定的情况下,采取“专业”授课模式 所谓“专业”授课模式就是把我们的五节大课分别投向政治、经济、文化、体育、卫生等五大方面;每一个老师就只讲一个方面,且结合我们国家的历史与现状进行深入浅出的分析与讲解!比如讲政治的老师就“专业”攻讲政治,他应该积极搜集有关方面的知识与材料,认真备课,做到在回顾过去、审视现在、瞻仰未来的授课效果;至于经济、卫生、体育等其他四大方面依次轮之,且最好可以让同学们给老师的授课打分(主要是提高老师、其次是同学们的积极性)这样我们就可以避免学习内容枯燥、授课形式单一的诸多弊端,这样能调动老师们、同学们的积极性,从而达到党校培训的真实效果!
(2)思想报告、学习心得之类的文件不应该设置限度,尽量给同学们更多的思考空间,而并非是具有强迫意味的规定 既然参加了培训,当然是有心得可言的;可是,如果形式一直很单一且很局限,这只能束缚同学们的思想与觉悟——而这种情况恰巧由于我们的党校培训目标背道而驰!我们为何不采取小组坚定的方法呢?!我们都有小组,我们可以在小组之内进行心得与报告的评鉴,对于不合格的我们可以当其面进行改之并退还给其本人以欲其纠正,况且这样可以锻炼他们实事求是、批评与自我批评的作风!
(3) 在考试内容上,尽量多的设置思考题与论述题、材料分析题、时事评论题,尽量避免过多的书本上的死知识 题型的设计乃是根据每届党校培训的内容与当时的时事相结合的,并非是一成不变的、固守成规的老题型、死知识;在前面不也讲过要“专业”化授课的么,那么题型的设置与内容当然是与之相匹配的了!
总之,我们学校的党校培训应该打破这种固守成规、一成不变的方式(我不知道其他高校的工作是否也是这样的)我们学校要培养的党员乃是有思想、有道德、有记律、有文化的社会主义四有新人,并非是一群“乌合之众”、“滥竽充数”之辈;否则我们的教育以及我校得发展目标就会到达趋之愈远、攻之愈坚的地步,甚至裹足不前江河日下!
在讲述这么多之后,我想表达的另一个思想是:既然我校将要发展成为高水平财经类教学型大学,那么我们就要摒弃形式主义作风,而是进行全方面的改革与更新;最后,我只用一句话概括这一切:党校的培训乃是与我校的发展建设息息相连的,我们应该重视它的价值;无论是党校培训也好,还是我校的长远建设也罢,我们都应该(这是表明学校育人的责任问题)而且必须(这是强调学校为长远发展考虑深思的问题)实事求是、与时俱进,进行改革与创新!
篇2:有关收据写作要求_收据_网
一、什么是收条?
收条是收到东西的个人或单位写给发送东西的个人或单位的一种凭据。它是简单的然而却是经常使用的一种应用文样式.每位同志都应该会写,而且写得合乎要求。
二、怎样写好收条?
(一)要点清收到的东西的种类、数量,绝对做到准确无误,不出差错。这是写好收条要做的第一项工作。
(二)要熟悉收条的写作格式。一个完整的收条,由标题、正文、署名和日期四部分组成。有关收据写作要求
1.标题。写在正上方,字要大一,写法有两种:
(1)只写“收条”二字;(2)写“今收到”三个字
2.正文。写法有两种:
(1)如果标题写成“收条”正文写在标题下面一行。空两格。
(2)如果标题写成“今收到”三个字,正文写在标题下,顶格写.
3.署名。写在正文下靠右边一点.要是发送的人或单位同你很熟悉,只署上自己的姓名就行了,假如收到东西的个人或单位同发送东西的个人或单位生疏,要在姓 名的前面写上单位名称,以便找查找。如果收到东西的个人或单位很多,收到东西的个人或单位亦应既写单位名称又写个人娃名。必要时盖章或按指印.有关收据写作要求
4. 日期.写在署名的下面,独占一行,写年月日.
篇3:入党积极分子思想汇报2024年:严格要求自己
敬爱的党组织:
有时候我会想,为什么时间过得这么快,一学期过去了一半,再过一个月我就要成为一名大三的学姐。每隔一段时间我就会问自己,你这段时间做了什么?学到了什么?你满意自己近期的所作所为吗?很多时候,我的脑袋出现的答案都会让我自己觉得很羞愧,也许是我自己不够自信,也或许是我真的做的不好,但贵在我会经常反思,不断调整自己的思想与行为。
成为预备党员已经三个多月了,我尝试着去接触更多的时事新闻,了解更多的人和事,对党也有了自己进一步的认识。作为党组织的一份子,我们有责任和义务去做到从群众中来到群众中去,了解群众生活的问题。前几天关注到一条新闻——主持人直播被换。新闻报道的是国家级贫困县把中央的禁令当废纸,强征良田盖起过亿豪华办公楼的事件,主持人对这样的贪腐进行痛斥,却惨遭被换下台。看到这一新闻之后我觉得主持人的行为可以用两个字形容:帅气!当代中国需要的是这样的人,面对贪腐等很多不正当的事情,敢于说真话、敢于对官员的奢靡发表自己的观点、敢于站出来为百姓为群众讲话。现在的社会能站出来讲真话的人不多,而我现在作为一名大学生,更是一名预备党员,我应该向这个正义的主持人崔健斌学习,不管社会变成什么样,要守好自己的原则,跟着自己正义的内心走,努力地弘扬正能量。而这件事的发生同时也是给我们所有人的警醒,既然选择加入党组织、成为一名中共党员,就应该从自身做起,严于律己、端正自己的思想、勤俭为民,拒绝去走那些虚荣浮夸的面子风的路,做好自己的本分,全心全意为人民服务才是我们每一个人真正应该做的。
社会上有很多的不正之风,影响着整个社会的平静,让我们有时候想起来会觉得恐怖。但同时生活中又不乏正能量,总有人会让你觉得充满力量。作为一名预备党员,我们可以多多关注并传播这些正能量,我们自己也许不够优秀,但我们可以学着如何去让自己变得更优秀,给这些正能量足够多的关注,把这些正能量通过自己的力量传递给更多的人。
汇报人:
20xx年XX月
篇4:建筑承包合同写作要求
付款方式,乙方人员、机械、材料进现场后,甲方拨付工程总价的___工程款;乙方完成总工程量一半时,甲方再拨付工程总价的。
建筑承包合同
现有____________________公司(以下简称甲方)将厂区白色混凝土路面工程承包给_________________(以下简称乙方)施工,为了明确双方的权利和义务,特签定此合同,望双方共同遵守。合同条款如下:
一、工程位于_________________。
二、总工程量为_________________平方米。
三、工程承包形式为总承包。
四、工程每平方米造价为_________________元,工程总造价根据施工结束实测面积确定。
五、工程追加_________________元的设备调遣费。
六、工程自___年___月___日为开工,至___ 年___月___日为竣工。
七、付款方式,乙方人员、机械、材料进现场后,甲方拨付工程总价的___工程款;乙方完成总工程量一半时,甲方再拨付工程总价的___工程款;其余___工程款在乙方完工验收合格后一次拨付给乙方。
八、工程所用的混凝土标号为___,所用材料必须符合规范要求,其中工程所用水泥必须为国家免检的___普通硅酸盐水泥。
九、乙方进入施工现场,要遵守公司的厂规厂法,爱护公司财物,文明施工,如损坏公司财物,要按价赔偿。
十、乙方进入施工现场,要注意安全施工,贯彻落实好安全施工条例,排除不安全的隐患。乙方如在施工中出现安全事故,乙方自行负责,与甲方无任何关系。
十一、本合同如有未尽事宜,按《中华人民共和国建筑法》和《道路施工质量验收规范》执行。
此合同一式三份,自签订之日起生效。
甲方:
乙方:
年
月
日
篇5:实习报告正文格式内容要求_实习报告格式_网
一、实习报告基本要求
实习是学生接触职业实际,提高综合职业素质,增强分析问题和解决问题能力的重要教学环节,也是培养人才的重要途径。实习报告是学生在某项实习活动中,把实习目的、实习时间、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获等,用简洁的语言写成的书面报告:要求字数不低于6000字;须完全根据自己的实习历程撰写。
二、实习报告写作要求
实习报告的基本结构如下,以供参考。
实习题目:应该体现实习的基本内容(用最简练的语言反映实习的内容)。
实习目的:任务明确,抓住重点,点出进行本实习目的。
实习时间:时间准确、清晰,符合实习执行计划。
实习地点:实习地点准确。
实习部门或岗位:名称准确无误。
实习内容和过程:实习内容和过程作为实习报告的重点,完整记录实习进行时的程序和步骤,写明实习经历的内容和过程。若需要可画出实习过程示意图,可配以相应的文字说明。
实习体会和收获:实习体会和收获作为实习报告的重点,写明是否完成实习任务书的要求,是否解决实习前的疑惑;写明实习的真实体会和收获;写明对实习的意见和建议。
实习总结报告的撰写,文字上应力求简明扼要、通顺,语言流畅,基本无错字,不允许请他人代写。若有图表则力求清楚整洁,反映真实状况。实习报告可以不必按上述框框编写,只要围绕实习的基本内容,抓住实习中的根本环节,写出丰富而生动的、耐人寻味、吸取教益的心得体会,也可算作一篇成功的实习报告。
三、实习报告排版字号
1.纸张大小:a4打印纸;纵向打印。
2.标题用四号黑体加粗,正文用四号宋体。行距为固定值20磅。
3.页面上边距2.54cm,下边距2 cm,左边距3cm,右边距2.2mm;
4.实习报告页码从正文页面起计算。页码字号,选用小四号粗黑体并居中。
篇6:对外文书使用的要求_涉外礼仪_网
格式 使用对外文书首先要注意格式,不要用错。如外长和外交代表使用正式照会,不要用普通照会的格式,非外交代表机构使用对外函件,不要用照会格式等等。 人称 人称要与文书格式相适应。正式照会、外交函件、电报均是以签署人的口气用第一人称写成。在正式照会中,一般不用“我们”一词,普通照会一般以单位名义用第三人称写成,称对方亦用第三人称,不可用“贵方”或“贵馆”等措词,而是重提受照机关的名称。以机构名义书写的对外函件亦用第三人称。 另外,签署者与受文者要相适应,即人对人、单位对单位。如:正式照会是人对人,普通照会是单位对单位。在个人对个人的外交文书中讲究身份对等,如元首对元首,总理对总理,外长对外长。但也有特殊情况,如大使作为国家的全权代表可对外长、总理、元首,而代办一般只对外长。其他的对外函件可根据实际情况书写。 客套用语 客套用语要与格式相适应。如普通照会开头的“向致意”这一客套用语不能用作个人函件中的开头语,非外交机关发的对外文书也不用这一套语,照会结尾的致敬语使用时要注意与双方的身份、关系和场合相适应。如,致代办处的文书一般用“顺致敬意”或“顺致崇高的敬意”;给外交部和大使馆的文书则一般用“顺致崇高的敬意”。事务性的文书,亦用“顺致崇高的敬意”。 致敬语不能自成一页,应紧跟正文后另起一段。 称呼 文书抬头即受文人的职衔、姓名等要全称,文中第一出现职衔、姓名也要全称。第二次出现则可用简称。 国名 文书信封和文中的抬头的国名等均用全称。文中第一次出现时用全称,以后可用简称。但有些国家由于情况特殊,如朝鲜民主主义共和国国名则须用全称。 有些国家由于发生革命、政变或其他原因,国名可能改变,须随时注意,不要写错。 译文 对外文书一般以本国文字为正本。但为了使收件人能够确切理解文件的实质内容,往往附有收件国文字或通用的第三国文字的译文。在本国向外国常驻代表机关发送事务性函件,也可仅用本国文字,不附译文。较为重要的文书则附以译文为好(有的国家译文本上注有“非正式译文“字样)。各国套语用法以及行文格式与中文不同,翻译时应注意,要符合各种文字的用法。一般函电也可用接受国文字或通用文字书写。 来源:金狐
篇7:中小学安全防范要求工作计划
一、指导思想
我校安全工作继续贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作。根据上级文件切实加强学校安全工作管理,增强师生安全意识,完善学校内部安全管理体制,形成齐抓共管校园安全的整体网络,避免各类事故的发生。
二、工作目标
以“建设平安校园,创建平安学校”为契机,进一步抓好综合治理和安全工作。继续注重平时,致力防范,狠抓安全管理质量,落实责任,健全工作责任制和责任追究制,制定相关的安全工作预案,切实做到防患于未然,保障师生在校安全、交通安全和学校校舍安全、教学设施安全,坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。
三、具体措施
(一)成立领导小组
为确保学校各项安全工作措施的落实。学校成立以校长姚建安为组长,安全分管副校长黄丽蓉为副组长的学校安全工作领导小组。领导全体成员本着对学校负责的事业心和责任感,各司其职,配合做好学校、班级安全工作。
副组长:黄丽蓉
组员:各班主任及各年段安全员
(二)交通出行安全
1.做实学校接送车情况的汇总工作。
2.开展安全教育月(十一月份)活动:邀请交警大队队长来校进行交通安全讲座活动;举办一次学生交通安全知识竞赛;组织观看一次交通安全教育专题片;向家长印发一张宣传资料;出一期交通安全教育为主题的黑板报;开展一次“交通安全教育”主题班会;举行一次学生公交接送车突发事件应急演练。各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,要教育学生步行,严禁骑车上学。
3.落实护导工作管理制度:行政值班护导教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。各加强门卫保安的工作责任,校门口不得乱停车辆,严禁外来一切车辆进入校园。
(三)校园日常安全
1.日常安全行为教育:(1)校园安全既要预防,更要突出重点。根据学生的年龄特点和接受能力,利用、晨会、班会、国旗下讲话等渠道,运用多种生动活泼、切实有效,学生喜闻乐见,便于接受的形式,开展安全教育,使学生增强安全防范意识,懂得居家安全、校园安全、出行安全、社会安全和一些基本常识。(2)帮助学生确立安全意识,严格课间、午间活动,尽可能地杜绝追逐、打闹现象,规范自主行为,增强安保能力。(3)加强法制心理健康教育,坚持依法治教。每学期学校将继续聘请校外法制副校长,为全体师生作专题报告。
2.食品卫生教育:(1)与少先队配合,教育学生不买零食,杜绝“三无”食品。(2)9加强学生的卫生安全教育,自觉注意公共卫生、个人卫生,使学生能够遵守学校各项卫生安全制度。
(四)校产校舍安全
1.定期组织校舍安全检查,每月一次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。
2.经常检查电器设备和消防设施,发现损坏应及时维修、更换。
3.加强三防建设,安装110联网报警系统,重视门卫保安工作,防盗防暴。
4.每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。
(五)教学设施安全
1.电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。
2.体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。
3.加强对实验室、电脑室,多媒体教室等特殊场所的管理,按规定操作。电脑要定期进行清除互联网的有害信息。
(六)活动安全工作
校内组织运动会、集会、升降旗仪式、课间操等集体活动时,班主任是安全工作的负责人,学生上、下楼道靠右有序行进。学校组织师生外出活动,必须事先报主管部门,待批准后方可进行,有学校领导带队,有足够的教师负责管理,要准备好外出活动安全预案。真正做到防范于未然,确保工作万无一失。
校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。安全工作是学校的头等大事,只有起点,没有终点。我校将继续坚持以学生安全为本的思想,想学生所想,急家长所急,集中主要精力、人力、物力、财力解决好重点、难点安全问题,安全教育、安全宣传、安全检查要严格督促、及快整改。快速应对和处理来自学生的一切偶发性、突发性安全伤害事故,以有效的工作和科学的处置,赢得问题解决的最佳时机。人人讲安全,个个关心安全,时时处处绷紧安全这根弦,为把我校建成一个安全、文明、祥和的工作和学习环境而努力。
篇8:要求购买消防车请示
区政府:
为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、赣安监管二字〔20xx〕231号和宜市安字〔20xx〕3号文件精神,结合我区实际,为进一步提高烟花爆竹(引线)生产企业从业人员、销售网点主要负责人;非煤矿山企业从业人员;危险化学品生产经营单位从业人员;乡镇(街道)、区有关单位的安监员专业知识和安全管理水平。拟举办六期教育培训班,现就有关事项请示如下:
一、培训时间
20xx年3月—10月,每期5天,共六期。(具体见附表1)
二、培训对象
1、烟花爆竹(引线)生产企业从业人员,销售网点主要负责人;
2、危险化学品生产经营单位从业人员;
3、乡镇(街道)、区有关单位的安监员;
4、非煤矿山生产企业从业人员。
三、培训内容
1、学习国家、省、市有关安全生产经营法律、法规、政策。分析当前安全生产形势、存在的主要问题和下一步打算。
2、安全生产技能,操作规程。
3、安全经营管理知识。
4、安全事故案例分析、教育。
5、教育、考核、取证。
四、培训地点:区财政宾馆
五、培训费用
培训费用按赣发改收费字〔20xx〕13号文件规定收取,食宿费自理。(具体见附表2)
当否,请批示。
篇9:可行性研究报告拟写要求_可行性报告_网
一、 基本情况
1、项目单位基本情况:单位名称、地址及邮编、联系电话、法人代表姓名、人员、资产规模、财务收支、上级单位及所隶属的部门名称等情况。
可行性报告编制单位的基本情况:单位名称、地址及邮编、联系电话、法人代表姓名、资质等级等。
合作单位的基本情况:单位名称、地址及邮编、联系电话、法人代表姓名等。
2、项目负责人基本情况:姓名、职务、职称、专业、联系电话、与项目相关的主要业绩。
3、项目基本情况:项目名称、项目类型、项目属性、主要工作内容、预期目标及阶段性目标情况,主要预期经济效益或社会效益指标,项目总投入情况。
二、必要性与可行性
1、项目背景情况。项目受益范围分析;部门、地区需求分析,项目单位需求分析,项目是否符合国家政策,是否属于国家政策优先支持的领域和范围。
2、项目实施的必要性。项目实施对完成行政工作任务或促进事业发展的意义与作用。
3、项目实施的可行性。项目的主要工作思路与设想,项目预算的合理性及可靠性分析,项目预期社会效益与经济效益分析,与同类项目的对比分析,项目预期效益的持久性分析。
4、项目风险与不确定性。项目实施存在的主要风险与不确定性分析,对风险的应对措施分析。
三、实施条件
1、人员条件。项目负责人的组织管理能力,项目主要负责人员的姓名、职务、职称、专业、对项目的熟悉情况。
2、资金条件。项目资金投入总额及投入计划,对财政预算资金的需求额,其他渠道资金的来源及其落实情况。
3、基础条件。项目单位及合作单位完成项目已经具备的基础条件(重点说明项目单位及合作单位具备的设施条件,需要增加的关键设施)。
4、其他相关条件。
四、进度与计划安排
五、主要结论
篇10:it项目经理的岗位职责和岗位要求
所属部门:各物业管理处
直接上级:物业公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康
学历:大专
工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致。
篇11:中小学安全防范要求工作计划
一、指导思想
本学年我们仍以上级主管部门安全工作精神为指导,以提高全体师生的安全意识为主旨,认真履行上级工作指导方针,抓好学校的安全工作,努力避免各类事故的发生为工作目标,杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全、宁静、祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。要始终坚持以人为本、"安全第一,预防为主"的方针,紧紧围绕创建"平安校园"的目标,确保校园安定稳定。
二、工作目标
1.继续抓好创建"平安校园"工作。
2.定期检查,消除学校各类安全隐患。
3.进一步健全制度,狠抓落实,促进规范管理。
4.加强教育,提高师生安全防范意识,确保学校安全。
5.继续抓好学校安全级别评定工作。
三、领导机构
安全工作领导小组
组长:
成员:
四、具体措施
一、努力把校园安全工作纳入正规化轨道
1、新年度要层层签订安全工作责任状。中心小学与各校校长、班主任;班主任与学生家长都应该签订安全责任状,做到责任到人,防范到位。
2、落实定期检查制度。要严格按照"及时排查、各负其责、工作在前、预防为主"的方针,把检查作为做好安全工作的一个重要方面,今年我们对学校日志进行了重新的设计,突出了学校每日的安全工作,各校应抓好这项工作的落实,各校每月和重大节假日前必须对学校进行全面的检查,查重点、重点查、查反复、反复查,横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。
3、结合上级精神制定学校各种制度加强群防群治,共建平安校园。
4、健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查、上报通报等工作台帐系统整理,及时归类建档,为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料,使安全工作更具预见性、规范性和针对性。
5、强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件,结合单位实际,认真制定各类事故应急预案,完善保障措施,健全处置机制。
二、大力加强安全教育
各校应大力加强学校的安全教育工作,进一步增强广大师生的安全防护意识。充分发挥法制副校长和科任教师的作用,继续开展好每天的5分钟安全教育,广泛开展安全法制教育,帮助学生牢固树立安全法制意识,把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。定时或不定时的邀请法制辅导员,到校进行遵纪守法、交通安全、消防安全等重点主题的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念,了解安全基本常识,熟悉报警、求助电话的使用,具备对危险的初步判断能力,掌握躲避危险和自救的简易方法。学校还要根据季节性的特点开展安全教育活动,夏季应该加强对学生进行游泳安全教育,并落实好"三进"工作;冬季应该加强对学生进行防火安全教育。只要学生掌握了各种安全防患常识,将受益无穷。
各校要广泛深入地开展安全常识宣传和教育工作,要把学校安全工作列入学校工作计划,要充分利用宣传栏、板报以及其他活动,结合本校实际及季节特点,进行自我防范的安全常识教育,各小学要结合宣传、贯彻实施《未保法》,采取对未成年学生开展保护与教育相结合。各校应设置安全普法学习宣传栏(或班刊),每学期不少于三期,以提高师生的安全及法律意识。
三、大力加强校园内部安全管理
1、⑴进一步加强学校门卫管理制度,实行来客来访登记制度,严禁来访者携带危险品进入校园,严禁校外机动车辆未经允许进入校园,要在校门等地设立醒目的警示牌,确保正常的教学秩序和师生生命安全。
⑵严格门卫询问登记制度,非本校学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园,对不能说明情况的人员应责令其离开学校。
⑶严格学生请假出校登记制度。学生在上课期间离开学校,门卫必须让学生出示请假条,请假条上必须注明请假去向和请假原因以及联系电话,方可放行。
2、加强交通安全管理。教师摩托车出入校园,应避开学生上下学和人多情况复杂时段,慢速行驶。学生上学、放学出校时值日教师要进行劝导指挥,纠正不文明行为,防止意外交通事故发生。不组织与教育教学无关的活动,不组织学生参加没有安全保障的社会活动,不组织学生参加抢险救灾等有危险的活动,学校要严禁12周岁以下的学生骑自行车进校园。
3、加强校园防盗安全管理。要加强对重点部位的管理,做到制度齐全,措施到位。财务室不超标准存放现。严格落实行政人员值班和校领导带班制度,值班人员应按时到岗,在任何情况下都不得擅离职守,值班人做好值班记录。学校领导在重大节假日期间要保持通信工具畅通,保证紧急情况下领导到位,组织到位,措施到位。
5、加强校园消防安全管理。加强校园内消防设施建设,加强维护管理,确保消防安全。学校应组织师生定期开展消防演练,保证紧急情况下能遏制和消除火情,有序组织师生撤离火灾现场。
6、加强校园用电安全管理。学校应严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线路规范化建设,无超负荷或缺相工作现象出现,严禁教师或门卫在学校使用"电热棒",如有上述情况出现并造成事故的当事人应该承担相应的赔偿责任和法律责任。
7、加强校舍安全管理。学校应组织相关人员定期对校舍进行检查,发现险情应立即处理。
8、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理,认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止发生意外事故。体育教学应遵循学生身心发展规律,教学内容应符合教学大纲要求,符合学生年龄、性别特点。
五、继续抓好学校安全级别评定工作
学校安全工作级别评定是一项系统的工程,它牵涉到学校安全工作的全部,根据上级工作要求,今年将是达标验收的关键年份,我们要从实际情况出发,针对此项工作中的不足进行及时的整改,对相关材料进行充实、完善。
总之、学校安全工作任务艰巨,责任重大。我们要时刻绷紧安全这根弦,以积极的工作姿态,以对人民对社会负责的态度,构建人民满意的和谐教育环境而努力工作。
篇12:2024入党积极分子思想汇报:严格要求自己
尊敬的党组织:
这段时间以来,在党总支和老党员的培养、教育和帮助下,通过对学习,我对党的性质、党的指导思想、党的奋斗目标以及党员的先进模范作用有了更深刻的认识,明确了党员的权利和义务,坚定了为共产主义事业而奋斗的理想信念,现在将一段时间以来的思想汇报如下:
一是对党的性质有了进一步的认识。通过这段时间的学习,我对党的性持有了更进一步的认识。20xx年1月15日,中共中央政治局常务委员会召开会议,中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。会议指出,事在四方,要在中央。坚持党的领导首先是坚持党中央集中统一领导。说的就是党员干部要自觉增强核心意识。
邓小平同志指出:“任何一个领导集体都要有一个核心,没有核心的领导是靠不住的。”“在历,遵义会议以前,我们的党没有形成过一个成熟的党中央。从陈独秀、瞿秋白、向忠发、李立三到王明,都没有形成过有能力的中央。我们党的领导集体,是从遵义会议开始逐步形成的”。
综观世界历史,无论是西方国家还是东方国家,国家崛起过程中都有一个规律性前提:政治慢慢地化并形成治理或领导核心。中国近现代的发展实践表明,正是有了中国共产党这样一个坚强的领导核心,中华民族的复兴伟业才一步一步向前,不断迈向辉煌。
作为新时代的入党积极分子,始终以正式党员标准要求自己,我们必须增强核心意识,更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央,更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,勇于担当,争做忠诚干净担当的新时代合格党员。
二是进一步端正入党动机。通过党总支的教育和老党员的培养,使我更进一步端正了入党的动机。我进一步明白了每一名积极要求入党的同志不论组织上是否入党,都要从思想上先入党,要从思想上树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的信念,不惜牺牲一切,为实现共产主义事业而奋斗终身,并在实际行动中表现出来。因为只有端正入党动机,才能做到全心全意为人民服务,才能不谋私利,不搞特权,才能经得起党和人民的考验,才能真正成为一名合格的党员。我作为一名社区工作者,应该在岗位上,兢兢业业,尽职尽责,尽自己的能力,努力工作,为构建>和谐社会,发挥党员先锋模范作用。同时,我要以党员的标准要求自己,不断努力,不断上进,从而完善自己,积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
三是树立入党信心。“未进党的门,先做党的人。”我作为入党积极分子,应该按照党员标准严格要求自己,努力实践“三个代表”重要思想,积极投身于全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设中,把自己早目锻炼成为一名中国共产党员。在工作和生活中,要自觉加强党性锻炼,树立坚定的理想信念,始终保持政治上的清醒和坚定,正确处理局部利益与全局利益、个人利益和集体利益的关系。时刻警惕各种腐朽思想、价值观的侵袭。要在全面建设小康社会的实践中建功立业,要努力学习,刻苦钻研,精益求精,不断提高自己的理论水平、文化素质和工作能力,掌握与本职工作相关的各种知识,成为生产和工作的骨干和行家。要牢记“三个代表”重要思想的要求,爱岗敬业,在完成各项任务中起带头作用。要做全心全意为人民服务的模范。牢记党的宗旨,坚持党和人民的利益高于一切,努力为人民谋福利。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做贡献。
此致
敬礼!
汇报人:
XX年XX月XX日
篇13:月党员思想汇报范文:严格要求自己_5月思想汇报_网
敬爱的党组织:
共产党员应该是旗帜,是模范!学生党员要牢记“三个代表”重要思想,并且认真学习,领会“三个代表”重要思想的精神,紧跟时代的步伐,与时俱进,开拓进取,在专业学习上有所建树,因为中国共产党始终代表中国先进生产力的发展方向,代表中国先进文化的前进方向,代表中国广大人民的根本利益!
党员是平凡的,他需要那份默默无闻的贡献和宁静致远的衣钵;党员也应该是优秀的,他们战斗在各条战线上,起者模范带头作用,他们需要有渊博的知识或是精湛的技术,进步的思想。我希望自己成为这样一个人,既拥有丰富的学识,又能够在平凡中帮助别人,影响别人,不一定要轰轰烈烈,叱咤风云,但一定要真真切切,党的十六大报告指出,"坚持党的思想路线,解放思想、实事求是、与时俱进,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素"。形势逼人,不进则退。在充满机遇与挑战的21世纪里, 共产党员一定要以"三个代表"重要思想为指导,按照党的思想路线的新要求,站在时代发展的最前列,充分发挥先锋模范作用。做一名合格的共产党员,必须按照党的十六大的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观;努力学习科技文化知识,增强做好实际工作的本领。具有严密的组织纪律性和铁的纪律,是我们党的政治优势,是党的先进性的标志。
在市场经济高度发展的今天,一些党员不顾党的法律,置党的优良传统于不顾,敢于以身试法,大大损害了党在人们心中的形象。所以,加强党风建设,严格维护和执行党的纪律是极其必要的。党风是一个政党党性和世界观的外在表现。一个政党具有什么样的党性和世界观,就有什么样的党风。理论联系实际是我们党的思想作风,也是工作作风。历史证明:什么时候坚持了理论联系实际的作风,一切从实际出发,实事求是,我们党就能正确分析形势,使革命和建设不断胜利的发展;什么时候理论脱离了实际,不是犯了教条主义,就是犯经验主义的错误,造成工作指导上面的失误。1997年在中央纪委第八次会上强调指出:"许多干部犯错误总是从量变到质变,开始往往有个缺口,但由于没有批评,任其所以,日积月累,最后铸成大错。这个问题发生的原因之一是平时缺乏批评与自我批评。所以我再三提醒大家,要注意发扬批评与自我批评的优良传统,这一点我们要坚持下去。"作为当代的大学生,在我们学好科学文化知识的同时,一定要注意提高自己的思想修养,不断自我完善,自我提高,成为党的优秀的接班人。要成为一名合格的共产党员,就必须在思想上和行动上都入党。要思想上入党,就要自觉学习党的规章制度">规章制度、文件政策,学习党的先进理论;要行动上入党就要在生活上、工作上起先锋模范作用。作为党员应该有崇高的追求,有较强的自觉性,在实际行动中实践党的理论,执行党的路线、方针、政策。
成为一名合格的共产党员,应该牢记学生党员有两重身份:一是学生身份,必须学习成绩好,思想道德高尚;二是党员身份,无论在思想还是生活作风上,必须严格要求自己。生活在同学当中,就应该为同学提供真诚的服务,同时掌握身边同学的思想动态,及时向老师反映。保持思想上和行动上的先进性,既不能脱离同学,更不能凌驾于同学之上,要密切联系同学,关心同学,要有强烈的责任感和奉献精神!
无论何时何地,我作为一名合格的党员应该系祖国命运、党的命运,把个人的力量奉献给党!我将永远以这个标准严格要求自己!
此致
敬礼!
汇报人:
篇14:课题结题报告的格式要求_结题报告_网
《子课题结题报告》是实验区(校)参加课题研究实验的最终成果形式之一。为增强结题报告的科学性和规范性,总课题组对其撰写内容和格式提出以下指导意见。
一、标题
结题报告标题格式:
全国教育科学“十五”规划国家重点课题“整体构建学校德育体系深化研究与推广实验”子课题——
结题报告
(例如:小学生养成教育的深化研究结题报告,初中生心理健康教育内容方法的研究结题报告)
在标题下面列出实验区、实验校和课题组及执笔人名称,联系电话、邮编、Email地址。
二、正文
结题报告正文由四部分组成。
(一)子课题立项研究的基本情况
这部分包含四项内容。第一,介绍子课题名称。第二,阐述子课题提出的背景和原因,主要以对学校德育工作、学生思想品德教育及课程改革、家庭教育和社会影响等现状的调查分析为根据,说明为什么提出该课题及其进行立项研究的必要性。第三,介绍课题研究的目的和预期目标。第四,介绍参加实验的年级、班数、人数、课题研究的起止时间。
这部分内容应体现德育科研和德育工作的针对性和主动性,符合课题鉴定验收标准的“课题性”要求。
(二)课题研究的理论依据
理论依据包括:德育工作的有关文件,如《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《教育部关于整体规划大中小学德育体系的意见》等;哲学社会科学、教育科学及德育论等基础理论;总课题组的《整体构建德育体系引论》、《整体构建德育体系总论》、《整体构建学校德育体系导论》、各学段《整体构建学校德育体系实践导引》的理论要点。理论依据是符合课题鉴定验收标准“科学性”的必要条件。
(三)课题研究的内容、原则和方法
这部分是总结介绍经过课题研究构建的德育实践模式的主体部分。鉴于课题研究的内容、原则和方法在实施中的整体联系,可以把三者结合起来阐述。如将内容、原则、方法融合到学校课题组设计的序列专题活动中进行阐述;也可以将课题研究的内容、原则、方法进行相对划分,依次总结阐述。
1.课题研究的内容范围
课题研究的内容是围绕子课题研究目标设计的具体化的专题或问题,包括实验校对校本德育体系的目标内容、途径方法、管理评价中一个方面的具体研究,如子课题“农村小学班主任工作方法体系研究”中的培养学生的集体意识、小学生心理辅导策略、培养良好习惯、与家长沟通配合等专题内容;实验校对《德育》读本、《成长册》、《当代家长》、《好孩子 好习惯》的实验研究,均可作为课题研究内容进行系统的总结介绍。
2.课题研究的原则把握
课题研究的原则是根据课题研究的理论依据和子课题研究内容确定的研究理念,是对研究过程“应该怎样做”的理性认识。遵循实验原则进行实验操作是教育科研的基本要求和基本特点。实验原则一般在研究方案中已经确定,结题报告阐述原则应把重点放在怎样应用科学理论和课题理念进行研究实验上。
3.课题研究的方法运用
课题研究的方法包括管理方法和研究(实验)方法两个方面。管理方法主要是为保证课题研究按计划实施所采取的课题管理工作措施,如建立课题领导小组,定期进行总结交流,建立科研档案等。研究方法主要指课题研究使用的教育科研方法,如调查研究法、实验研究法、个案研究法、行动研究法、文献研究法等等。结题报告介绍研究方法应紧密结合实例,把重点放在总结介绍怎样运用适合课题研究内容的方法进行实际操作,怎样解决实际问题,怎样实现研究目标上。总结介绍研究方法要突出重点,注重创新,反映特色,讲究条理,体现实践操作过程。例如许多实验校对《德育》读本的实验采用了实验研究法,其阶段总结报告对如何操纵自变量进行了系统的总结,对自变量和因变量的因果关系作了客观的说明,较清晰地阐述了实验的方法和实验的过程,这种写法可以参考借鉴。这部分内容是符合课题鉴定验收标准的“科学性”、“创新性”、“规范性”的主体部分。
·科研结题报告 ·德育结题报告 ·课题结题报告 ·怎样写结题报告
(四)研究成果和结论
这部分的重点是系统总结课题研究取得的各项成果。
1.分项总结课题研究取得的实际效果。
可以从四个层面进行总结说明:
(1)课题研究对提高学校德育工作整体水平和推进素质教育所产生的作用;
(2)课题研究对提高教师的教书育人能力和师德素质所产生的作用;
(3)课题研究对提高学生的思想品德及整体素质所产生的作用;
(4)课题研究对家庭教育和社会教育的引导和影响情况。
从上述层面总结介绍课题研究效果,要注意选取典型实例以辅助效果说明;对课题研究在落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《教育部关于整体规划大中小学德育体系的意见》等文件中所起的作用也要进行总结说明。阐述实验效果可以结合语言表述选择使用列表法和条形、曲线、圆形等图示法,与实验前的现状进行定性或定量的比较说明,这部分是符合课题验收标准“实效性”的主体部分。
2.分项说明成果形式、数量、发表、获奖和推广采用情况。
3.结论
在对研究成果进行系统总结说明的基础上,写出课题研究的结论。研究结论主要是用简明的语言,归纳课题研究所设计的内容和所采用的方法对取得的实际效果的有效性,也可以通过取得的效果证明课题研究设计的内容方法的创新价值和实践意义。
4.思考与展望
对课题研究过程中的深刻体会或有待继续研究的问题作概要说明或讨论。
三、参考文献
在报告文后以“参考文献”为标志列出课题研究参考引用的著作和文章题目。
四、附件
附件是研究成果的系统载体,也是结题鉴定的必备资料。附件类型包括:子课题研究的论文集;德育活动课教案;教师、家长、学生成长、发展变化的典型个案;校本德育教材;已出版的成果专著;刊有子课题成果的报刊杂志;反映课题研究成果的音像制品;其它相关资料。
篇15:预算主管工作职责与任职要求
1、工程项目前期收集、熟悉图纸、熟悉现场,对工程合同和协议有一定程度的理解;
2、参与各类合同的洽谈,掌握资料作出单价分析,供部门负责人参考;
3、组织各项目劳务、材料招标工作,收集技术部门的施工方案等资料,便于准确编制相关招标文件、招标清单等资料;
4、协助部门负责人做好各项目商务类流程、资料审核工作;
5、及时掌握有关的经济政策、法规的变化,如人工费、材料费等费用的调整,及时分析提供调整后的数据;随时掌握预算成本、实际成本,做好各项目成本实时动态监控;
6、协助部门负责人做好各类经济预测工作,提供有关测算资料;
7、经常性地结合实际开展定额分析活动,建立健全商务历史指标数据建设;对各种资源消耗超过定额取定标准的,及时向部门负责人汇报;
8、审核各项目报送的劳务、材料进度款及结算资料;审核各项目编制的竣工决算及报甲方的进度款资料;
9、巡检各项目商务资料的整理、归档以及台账完整性、及时性等实施情况。
篇16:2024年客服工作总结范文:高标准严格要求自己_客服工作总结_网
工作总结范文
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:
可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:
可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:
如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题:
可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:
可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)关于投诉问题:
如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。
(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3、工作单处理及其它方面:
(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。
王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,我们回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上,我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。
工作总结范文
时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中,我不断奋发学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了经管站这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下:
自参加工作以来,本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观,和谐的社会观,深刻领会,增强组织观念,顾全大局,服从分工,勇挑重担,思想作风端正,工作踏实,锐意进取,切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致,保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神,进一步解放思想,实事求是,认真学习党在农村的各项方针、政策,通过学习逐渐提高自身的业务水平,做到干一行,爱一行,钻一行,使自己能胜任基层的各项工作,真正为群众办实事。
在加强政治思想学习的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自己胜任各项工作。一年来,我先后参加了21世纪干部学习力培训,村级财务规范化管理的学习,村务、政务公开条例的学习,并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训,加强了自身的业务素质,提高了自身的业务能力,为更好的做好本职工作打下坚实的基础。
近年来,随着西部大开发的进一步开展,各种惠农项目在农村基层的落实,基层工作越来越多。自参加工作以来,在上级领导的正确指导下,我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:
1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。
2、XX年7月底—XX年8月中旬,在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。
3、XX年8月底—XX年1月,参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。
一年的见习工作锻炼,使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,社会实践比较少,今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉业务,有针对性的深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,争做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!
篇17:办公室着装的基本礼仪要求_个人礼仪_网
我们每天在办公室上班,所以我们就要注意自己在办公室的着装基本礼仪。下面是第一范文网小编为大家整理的办公室着装的基本礼仪,希望能够帮到大家哦!
办公室着装的基本礼仪
整齐。服装必须合身,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以抵入一指大小为宜,裤裙的腰围以抵入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。
办公室着装禁忌
穿有很明显的品牌标签的衣服,你不想成为一个移动的活广告吧!这样穿着会让你看上去很嫩。别以为胸前、袖子上,或者其他任何地方有明显设计师或品牌名字的衣服,会让你看起来很时尚很有品位,还是内敛和朴素点显得专业感更强。
太肥大的衣服
除非你是个唱HIPHOP的,不要穿那些东西。要选择剪裁合体的衣服。也许你要花工夫多多尝试,混合搭配各种剪裁和式样,才能找出那些你穿着让人看起来很舒服的衣服。
闪闪发光的衬衣或外套
如果你对自己的外形条件够自信而恰恰又要去夜总会的话,闪闪发光的衣服也许能给你加分。在平时,尤其在工作时,你还是离这样的装扮越远越好。
穿凉鞋套袜子
要是觉得天凉的话,你尽可以穿皮鞋、休闲鞋、运动鞋,但是穿凉鞋套袜子并不能让季节的改变更快一点。
不讨巧的颜色
你在大减价中发现的果绿色开司米毛衣真的很诱人,但是如果它让你看起来病殃殃的,那买它就亏了。你衣服的颜色应该与你自身的特质(比如眼睛的颜色,皮肤的色调和体形)不冲突。你应该时刻铭记这一点。
办公室基本礼仪
(1)、在办公家中你应向通过你办公桌之人主动打招呼,不管他们的身份是共事或是老板,都要等量齐观。
看见有人通过你的身边而不打招呼,是非常无礼的。至于对附近的共事和较相熟的共事,更加应该Hold住有礼、和蔼的姿态,不管早进步公司、正午歇息吃饭或夜晚离开公司都要打招呼,万万不能“来无影、去无踪”。
(2)、升降机遇见老板,要主动慷慨地向他打招呼,最好不要闪躲或伪装没看见。若仅当有你和老板两人在升降机内,也可聊少数一般的事或容易地问候一下。万一他的反应非常疏远或基本不理,那么之后见面仅需礼数地打声招呼便可。尽可能别要与老板在升降机内念叨私事,免得让人厌恶。在拥堵的升降机内,假如没有人谈话,最好也不要开口。若碰到共事向你打招呼或者是眼光相遇,你应适逢其会地拍板、浅笑,以至回应,习以为常是最不成话的。老板招呼你时,你要客气地答复“是的,老板(潘总)”,“是的,先生”。
(3)、离创办公室时,应切记向主管报告,讯问能否另外有嘱咐而后再离开。对于上级,姿态要礼数周到,若濒临其身旁,要站好后再打招呼;而通常相熟的共事之间则无须拘谨,能够用相互明白及喜爱的方法打招呼。
(4)、共事之间如极其犹相熟或得到对方批准,则可直称其名,但好歹不该于工作场合中叫对方的乳名、外号,如“帅哥”、“靓女”或“好好先生”等。由于这一些称谓含有玩笑意味,会让人认为不严肃,同一时候在工作场合不应用肉麻的话来称谓他人,如“心爱的”,“老大”等。
(5)、他人招呼你时,应立即有所回应,即便正在接听电话也应放下话筒,告知他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待预先诠释,免得增多搅扰及误解。
(6)、在办公家中坐着时,假如有人进来,到底应不该站起来?究竟有哪些时候非起立不可的?
遇到下面的人进来时,你就应该站起身来:
顾客(不管男女)进来时;
职位比你高的指导;
职位与你等同的女人行政人员。但假如她因工作须要常进出你的office,那就另当别论了;
闭会时一位女人恰好进入或离闭会议室时,仅当有坐在她旁边(尤其是左边)的男人挑战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男人仍然可坐着;
上宾要离席时,不管他是男人或女性,全不可任由上宾独自离席,应有人陪同及恭送。
篇18:最新实习报告格式及要求_实习报告格式_网
学院应用技术学院 实 习 报 告
实习内容 专业 ( 本 / 专 ) 年级班级
学 号 姓 名 指导教师
实习单位
时 间
实习报告要求 1. 封面—指定样稿 2. 纸张— b5 纸 标题:字体—黑体;大小—小三~小四 正文内容:字体—宋体;大小—小四 左右页边距:2厘米 3 .内容提纲
前言
一、实习目的
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位和部门
五、实习内容:要求字数不低于 5000 字
六、实习总结 附:指导教师评语: 实 习 报 告 成 绩: 指 导 老 师 签 名: 年 ; 月 日
x学院应用技术学院
毕业生实习报告表 姓名 性别 专业 班级 实习 时间 指导 教师 实习单位 实习内宾 指导教师评语
实习单位意见
(盖章) 年 月 日
院系意见 年 月 日
篇19:欢迎词的写作格式以及要求_欢迎词_网
欢迎词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语、署名六部分构成。
(1)标题。标题有两种形式。
1)欢迎场合或对象加文种构成,如《在校庆75周年纪念会上的欢迎词》
2)用文种"欢迎词"作标题。
(2)称呼。提行项格加冒号称呼对象。面对宾客,宜用亲切的尊称,如"亲爱的朋友:"、"尊敬的领导:"等。
(3)开头。用一句话表示欢迎的意思。
(4)正文。说明欢迎的情由,可叙述彼此的交往、情谊,说明交往的意义。对初次来访者,可多介绍本组织的情况。
(5)结语。用敬语表示祝愿。
(6)署名。
用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载,则应在题目下面或文末署名
欢迎词写作要求
(1)看对象说话。
欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中,所迎接的宾客可能是多方面的,如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同,欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对性,看对象说话,表达不同的情谊。
(2)看场合说话。
欢迎的场合。仪式也是多种多样的,有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会;有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词要看场合说话。该严肃则严肃,该轻松则轻松。
(3)热情而不失分寸。
欢迎应出于真心实意,热情、谦逊、有礼。语言亲切,饱含真情。注意分寸,不亢不卑。
(4)关于称呼。
由于是用于对外(本组织以外的宾客)交往,欢迎词的称呼比开幕词、闭幕词更具有感情色彩,更需热情有礼。为表示尊重,要称呼全名。在姓名前或后面加上职衔或"先生:"、"女士:"、"亲爱的"、"尊敬的"、"敬爱的"等敬语表示亲切。
篇20:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1、负责公司部分业务线的产品策划、设计工作,包括功能书撰写、产品原型图和流程图策划、功能需求文档撰写;
2、对于目标产品进行市场调研、客户群体分析,构建目标用户画像;
3、完成产品需求定义,设计产品交互流程,确保研发部门能准确理解,把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作;
4、跟踪产品开发全流程,与设计、开发、运营团队紧密合作,确保产品的顺利上线,能够快速迭代发布提升用户体验;
5、负责产品目标用户的反馈及用户数据分析,提炼新的开发需求点,满足用户实际需求;
6、对产品生命周期进行管理,能根据产品不同阶段配合运营进行相应产品优化调整。
任职资格:
1、本科以上学历,3年以上互联网或移动互联网产品规划、需求分析相关的产品经验;
2、有较强的产品敏锐度、换位思考能力,能快速抓住产品核心,准确把握需求,规划产品;
3、能够熟练使用至少一种原型制作工具,熟悉互联网产品整体实现过程和生命周期;
4、对用户有敏锐的感知力,懂得如何进行用户调研,收集市场反馈和数据;
5、了解产品从立项到发布的规范流程,并可以组织相关部,协调统一开展工作,有很强的组织、协调、沟通管控的能力,并独立完成各种文档的编写;
6、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,具有强烈的责任心和上进心,具备良好的团队合作精神,积极主动,能承受较大的工作压力;
7、有SaaS及PaaS等产品的成功案例者优先,有通信行业产品经验优先。