简短的个人工作心得体会(汇总20篇)

晚上，近八点钟，我激动的坐在了电视机旁，20xx鼠年春晚马上就要开始了!!

告诉你，我的生肖是鸡!本命年的春晚，我怎么可能不激动?不知道春晚的演员们会给我怎样的一个惊喜。

今年央视春晚以“大美中国梦，金鸡报春来”为主题，上海、广西桂林、四川凉山、黑龙江哈尔滨四个地区作为春晚分会场特色鲜明，与北京主会场交相辉映，营造出了举国同庆、喜迎除夕的联欢氛围，可谓“东西南北中，全民大联欢”。尤其难得的是，今年春晚还邀请到科学界重量级的人物，国家科技奖获得者、“中国肝胆外科之父”吴孟超和中国商飞制造总师、上飞公司总工程师姜丽萍代表科学界亮相，献唱一曲《紫竹调》。今年春晚主会场的五位主持人分别是朱军、董卿、康辉、朱迅、尼格买提。其中，朱军已经创下20xx年担任春晚主持人的纪录，董卿也是第13次主持春晚。

去年影视圈火爆一时的热播剧演员齐刷刷的登场，可谓春晚上的一道靓丽风景线。都市时尚剧《欢乐颂》五位女主角刘涛等，开场时载歌载舞登台拜年。紧随其后的是谍战剧《伪装者》两大主演胡歌、王凯，他们在春晚上深情对唱。电影《寻龙诀》男主角鹿晗、和热播剧《老九门》主演陈伟霆合唱了经典歌曲《爱你一万年》。马天宇和关晓彤分别作为热播剧《幻城》和《九州天空城》主演也来到春晚，在桂林分会场演唱歌曲。

每年央视春晚，那些特别的创意节目总是带给观众惊喜。今年武术节目《中国骄傲》聚集了多位武术冠军表演高难技巧动作，展示了中华武术文化的源远流长与博大精深。成龙协同两岸三地及少数民族大学生代表演绎歌曲《国家》，兼具情怀与气势。致敬老红军的的特别节目《继往开来军旗红》也令不少观众热泪盈眶，彰显正能量。

看完晚会，已经是半夜了，心想:希望春晚越办越好!祝大家鼠年吉祥!!

各位老师，同学们：

大家好!

在五四青年节来临之际，“中国青年五四奖章”颁发了，很多同志获此殊荣。这是团中央、全国青年联合会授予的最高荣誉，也为纪念五四运动××周年。

××年前的五四运动，开启了中国现代历史的大幕，也为穿越世纪风云的青春史诗写下序篇。

××年来，“爱国、进步、科学、民主”，薪火相传，历久弥新，将五四铸成一枚徽章，戴在所有挺立时代潮头的中国青年胸前。

当年，27岁的孙中山先生在兴中会宣言中最早提出了“振兴中华”这个激荡人心的口号，他领导的辛亥革命推翻了君主专制，打开了中国进步的闸门。但是中国社会的性质依然如故，救亡图存的呼喊一声紧似一声。1920xx年4月底，中国人民眼巴巴企望的巴黎和会并未带来预想中的“公理”，郁积已久的亡国之忧、救国之情骤然化作海啸山鸣的五四运动，青年知识分子和青年学生成为洪流中的先锋。

爱国主义是五四运动最深厚的精神底蕴。××年前“外争国权，内除国贼”的怒吼早已淡去，“振兴中华”的青春壮歌却一脉相传，回响不绝。

五四运动30年后，新中国成立了。火红的青春足迹与共和国的发展历程紧相伴随。

抗美援朝，保家卫国。报名参加军事干部学校的清华学子超过应召人数的9倍，没被招收的难过的掉泪。全国各地两次报名参军的青年达70万人。第一个五年计划“把青春献给祖国”成为全国青年的行动口号。第一支青年突击队在北京展览馆工地诞生，引来全国13万名青年跟随。20万青年高唱《垦荒队员之歌》奔赴边疆，为新中国农业建设作出了不可磨灭的贡献......。新中国青年的艰苦奉献和创造激情支撑起社会大厦，更留下永恒的精神财富，毛泽东同志热情褒扬：“青年是整个社会力量中的一部分最积极最有生气的力量。他们最肯学习，最少保守思想，在社会主义时代尤其是这样。”

“走向社会，深入群众”——这是五四时期青年学生的行动口号，在这场伟大的青年运动中，作为先锋的青年知识分子领悟到一个伟力：人民群众。冲破狭小圈子，放眼广阔天地，他们喊出把“小我”融入“大我”之中，与群众结合、与实践结合。艰辛知人生，实践长才干。五四开辟了青年成长道路，在新的时代中延伸。2.5亿青少年保护河;1000多万大中专学生“三下乡”;250万志愿者社区扶贫;大学生志愿者服务西部计划启动，短短20天，四万多名青年学子踊跃报名。……还有很多很多。这些都是青年们深刻认识我们的国情，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，要在建设小康社会的伟大事业中建功立业。

我们纪念五四运动，目的在于弘扬五四精神，肩负历史使命，就是要树立理想，立志报国;要勤奋学习，勇于实践;要在实践中锻炼品格，磨练意志，在学习文化知识的同时学习做人;要守时守信，做文明小公民;既有理想，又要着眼于现实，从身边事、力所能及的事做起。青岛工人许振超在青岛一中纪念五四运动暨优秀中学生表彰大会作的以“知识改变命运，岗位成就事业”为题的报告中说道：“在别人眼里学习是一件苦事。但对我来说，学习带给我无穷的快乐。每当我攻克一道难题，我就有一种成就感和满足感”。许振超从一个学徒成为一名“桥吊专家”，以初中文化程度熟练地驾驭综合了6门学科知识的大型集装箱装卸设备，许振超学习了高压变配电、电力拖动、计算机、数字控制技术等多个专业知识来研究和解决工作中遇到的问题。由于学习中经常要参阅一些英文专业书籍，不会英语的许振超拜女儿为师，不懂就问，不会就学。30年如一日的自我挑战和坚持学习成就了今天的“桥吊专家”。他说：“一个人可以没有文凭，但不可以没有文化;可以不进大学殿堂，但不可以不学习;只有知识才能改变命运，只有勤奋学习才能成就未来。”

当前一个学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》的热潮已在兴起，青少年是祖国未来的建设者。培养和造就千千万万具有高尚思想品德和良好道德修养的合格建设者和接班人，既是一项长远的战略任务，又是一项紧迫的现实任务。弘扬五四精神，肩负历史使命，迫切需要全体教育工作者、共青团和少先队在未成年人的思想道德建设中发挥重要作用，努力培养和造就一代“四有”新人。

弘扬五四精神，肩负历史使命，朝着理想脚踏实地，努力奋斗吧!

盛年不重来，一日难再晨;及时当勉励，岁月不待人。这是陶渊 明感慨时间的诗。 在现实生活中， 我们常听到的关于时间的话有很多： 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。其实，时间 不仅仅是金钱!时间远比金钱更宝贵，更有价值。因为，花费了金钱， 尚可赚回，而一旦丧失了时间，任何人都无力挽回。但往往我们工作生 活中很少会意识到由于不正确的使用而对我们的时间所造成的浪费。 管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间， 也就是尽 量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情， 提高自己使用时间的 效率，提高工作效率!

最近在正大网络学院学习了关于时间管理的内容。 对比动画中的 内容，我发现我在管理自己的时间上面存在很大的不足，很多地方有 待提高。下面简单的谈谈我自己对于时间管理的认识。

就我自己而言，在平时工作和生活中经常有兼顾不暇的时候， 忙忙碌碌一整天，不可开交，但是效率极其低下，完全不知道自己都 做了什么，毫无成就感。要做的事情一多，如何有效利用时间就成了 一个大问题。 在学习中我了解到时间管理并不是要把所有事情做完，而是更 有效的运用时间。 时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。 在课程中有几点给我留下了较深的印象和体会。

第一就是分清事情的轻重缓急。 根据动画中老师阐述的观点可知一个人工作中要做的所有事情 一般可分为四类：(1)紧急且重要的(3)紧急但不重要的(2)不紧急但重要的(4)不紧急也不重要的

这四类中，(1)需要去做，(4)不要做。这样的结论一般容易得 出。那么(2)和(3)要做哪一个呢?答案是(2)。放弃不重要的事 情，可以使你更专注于重要的事物。要努力安排好不紧急但重要的事 情，安排好它们，它们就不会出现在(1)的列表中，因为你知道， (1)经常会把你搞得手忙脚乱，事实上时间管理大部分集中在(2) 这个范围内。在书本中介绍为“帕累托原则”，按照这个原则做事那 么我在将来面临多个工作时就可以按照重要程度来合理安排和执行， 避免兼顾不暇和效率低下的情况了。 比如，你要给某同事打电话通传一件事，那么，马上就去做。但 你要给你的同事整理一份报告，那么就要专门安排时间来处理。第二，制定工作计划 造成我们浪费时间的主要原因是没有计划。 节约时间和充分利用 时间的最佳方法之一是预先思考，周密计划。你想成功你就得珍惜时 间，你想珍惜时间你就必须计划时间。专门安排出时间做计划。没有 计划的工作容易令人陷入盲目。尝试着用 10 分钟的计划来为你节约 两个小时的时间。一个有效计划可以分为长期的、中期的和近期的。 比如一个读书计划：我的长期计划是想在 3 个月内读完整套 5 本，中期的就是读完其中的一本。近期就是每天利用多少时间来读这本书。 计划必须要详细到可以量化、执行的程度。做计划时，需要对自 己有个充分的估计。包括你每天可以利用的时间，你需要多少时间休 息、休闲，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾经制定过一 个计划是 2 个月背完 6000 个单词，每天 2 小时的时间。结果，执行 三天， 第四天就无限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小时来学习英语。这就是对自己没有充分估计的结果。计划制定好之后，剩下的就是严格执行。严格规定完成期限。不要抱怨任务怎么这么多如果你在制定的时候。

时间飞逝，很快一个学期就要接近尾声了，这个学期对于刚走上教师岗位的我来说意义非凡。在这个学期中，我的生活和工作都发生了重要改变。

人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我的理想是要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们的良师益友。

在这个学期旅游英语的教学过程中，我费尽心思，努力上好每堂课。旅游英语是一门具有很强实践性和技能性的专业课程，对老师的要求也很高。为了上好这门课，我做了以下工作：

1、多听课，学习有经验教师的教学方法。

教学水平的提高在于努力学习、积累经验，不在于教学时间的长短。这个学期下来，我听了很多有经验教师的课，每次听课我都会认真做好记录，并进行评课。务求每听一节课都有最大的收获，必要时，还会与讲课老师进行讨论，以了解其讲课安排的依据。当然，实践出真知，为了更好地提高教学水平，我在这个学期也上了公开课，听取前辈的对症指导，这使我更清楚地看到了自己的教学方面的不足，事后认真进行教学反思，这让我更好地成长。

2、钻研教材，认真备课。

教材是教学的依据。同时也是学生学习的主要参考书，我们在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容，学生学习才会有依据，学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路，跟上老师的思路，所以应该重视教材的钻研。在备课过程中，在不离开教材的原则下，可以参考其他教科书，对比它们的不同之处，寻求让学生更容易接受的教法，有了这些教法后，上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通，总之单兵作战很容易钻牛角尖，教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。旅游英语的讲解也要注意趣味性，所以在备课时，我会努力搜集很多相关的图片或英文视频，让学生了解旅游景点的同时英语能力也能有所提升。

3、多与学生沟通。

新教师经验不足，教学技巧性不强，难免会有学生听不懂，多些主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况非常重要，这样有利于针对性的对学生进行教育。

一个刚踏上教师岗位的新教师，适应角色很重要。回首这个学期，我与学生在一起，觉得时间过得很快，虽然每天都是忙忙碌碌，每天都在备课，但我忙得很开心，备课也不觉得累。在今后的教学工作中，我会继续努力，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动学生。不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的大学老师。

老师们、同学们：

上午好!

这一学期，老师们努力工作，默默奉献，同学们认真学习，师生共同进步，共同成长。我为老师们、同学们感到高兴，学校因我们的努力而充满活力，我们用自己的心血和汗水谱写着中心小学的辉煌篇章——

一年级的小朋友，经过一学期的学习，能够适应小学的学习与生活，提高了自理能力;六年级的同学，在磨练中成长，为大家树立了榜样。更值得一提的是，同学们的学习习惯、卫生习惯习惯有了良好的转变。

本学期有很多学生表现出色，例如有的同学期末考试名列前茅，有的同学被评为三好学生，有的同学被评为优秀卫生督导员，有的同学被评为优秀班干部。在此，我特别提出表扬。我们还有10位教师被评为“模范教师”，3位老师被评为“安全卫士”。这些老师富有爱心和责任心，他们能处处以身作则，事事率先垂范，他们敬业爱岗，他们乐于奉献。在这里，我特向今天获奖的同学们，老师们表示热烈的祝贺!

马上就要放假了，学校希望同学们在假期做到：

1、 认真完成寒假作业——定时定量完成，不要一个星期就做完了，或者等到快开学了才赶着做。除寒假作业外，还应保质完成老师布置的各项作业。

2、不进网吧，不打牌，不赌博，不玩危险游戏，不乱放鞭炮。

3、外出要征得家长的同意，同时要注意交通安全。

春季开学报名时间为：正月十二、十三报名，十六正式上课。请同学们在报名时带上寒假作业及老师布置的相关作业。

老师们，同学们，我们学校的发展蓝图我们一起描绘。作为中心小学的学子，我们更应该努力学习，全面发展，以自己优异的成绩为学校增光添彩，共同打造学校的办学品牌。

我们学校是全镇规模最大的小学，希望同学们无论走到哪里，都要记住自己是中心小学的学生，每个动作或语言都要体现我们的文明礼仪，尤其在假期里，我们更不能忘记我们是一名光荣的少先队员，时刻铭记入队时的誓言，时刻铭记用自己的行动来体现一个中心小学学子的形象。

在假期里，我们要自觉学习，多读书，读好书，高质量完成作业，多参加有益的社会实践活动，帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务活，并积极锻炼身体，下学期，我们又将一起重新启航。

最后，祝愿老师们、同学们新年身体健康，出入平安，家庭幸福，万事如意!

谢谢大家!

抱着趁年轻在外面多学点东西，我投身于销售这一大军中，试用期间，我主要是在实体店负责箱包的销售，同时进一步学习网络销售，这使我从中体会到了箱包知识的丰富，箱包市场的复杂，箱包产业对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。所以近期的工作中，我一直在积极、主动的学习知识，发现问题，并积极的配合公司的要求来展开工作。

接下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货渠道，调整产品，总结思路培养老客户，降低采购成本，增加合作商家，提高销售等方面。通过分析交流总结经验，尽快制定采购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售，培养品牌。二期自营部成立不久，万事开头难，现在的自营部需要活跃思维，加强交流，分享集体智慧，群智经营。工作中简化流程，提高办事效率，然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉，分享一些自己的想法。

对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。

对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划，定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划，有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌;赋予文化，提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。

我希望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神，利用公司的现有资源，打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中，我相信伴随着公司的发展，自己也会取得进步，获得成绩。

在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得更大的进步，以期为公司的发展尽自己的一份力量。特此，希望上级领导批准转正。

党的十九届四中全会主题鲜明、内容丰富、思想深刻，对坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，对实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重大的战略意义。我们要准确把握和理解四中全会精神，深刻领会我国国家制度和国家治理体系的十三个方面显著优势和具体要求，深刻领会坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的总体目标。

实践证明，中国特色社会主义制度具有独特优势。我们党把马克思主义基本原理同中国具体实际结合起来，在古老的东方大国建立起保证亿万人民当家作主的新型国家制度，使中国特色社会主义制度成为具有显著优越性和强大生命力的制度，保障我国创造出经济快速发展、社会长期稳定的奇迹，也为发展中国家走向现代化提供了全新选择，为人类探索建设更好社会制度贡献了中国智慧和中国方案。这是一套行得通、真管用、有效率的制度体系，也是我们坚定“四个自信”的一个基本依据。

中国特色社会主义制度需要坚持好、巩固好，也需要不断完善好、发展好。我们要认真学习贯彻落实党的十九届四中全会精神，在坚持好、巩固好已经建立起来并经过实践检验的根本制度、基本制度、重要制度的前提下，坚持从我国国情出发，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，加快建立健全国家治理急需的制度、满足人民日益增长的美好生活需要必备的制度。

制度的生命力在于执行。我们还要切实强化制度执行力，加强制度执行的监督，切实把我国制度优势转化为治理效能。各级党委和政府以及领导干部要增强制度意识，善于在制度的轨道上推进各项事业。广大党员、干部要做制度执行的表率，引领全社会增强制度意识，自觉维护制度权威，带动全党全社会自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断完善制度保障，不断发挥制度优势，彰显政治优势，用实际行动贯彻落实党的十九届四中全会精神，在新长征路上披荆斩棘、一往无前，为实现中华民族伟大复兴和全面实现社会主义现代化作出更大贡献!

如果能够立足于现实去理解教师的专业化发展，自然地成为开辟教师自我发展的道路，有助于关注自身，关注学生，就能避免把教师与学生理解成是传播、传授知识的工具，由此才能真正感悟教师是人类灵魂的工程师的真正内涵。本着总结经验、弥补不足的思想对自己的个人专业发展进行自查：

一、优势：

1、努力提高师德修养，敬业爱生，努力向模范教师以及身边同事学习。

2、积极以终身学习和教师专业化理论为指导，重视开展实践反思、加强合作学习、体验成果分享。在上级部门及本校组织的相关活动中，本人力求做到以提高自身素质为准绳，提升新课程教学理念为基准的思想，积极参加各级部门组织的培训活动。

3、积极参加非学历素质提高教育，注重实际教育教学能力的提升。利用课余时间研究了教育教学刊物上发表的文章，吸取精华;主动阅读优秀的专业书籍，并努力将阅读体会融会在实践活动中，完成从理论到实践的转化。

4、自觉地将信息技术与学科教学整合起来，在利用网络资源在与其他教师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力，也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。

5、能够利用校园网络平台，养成了积累第一手的教育教学资料的习惯，并不断进行专业反思、改进、总结，提高教学活动的效率。

二、不足：

1、存在三重三轻的心态(重经验，轻借鉴;重功利，轻进取;重实用，轻理论)。

2、由于经验有限，参与教育科研工作投入不够。

三、努力方向：

未来的社会是一个不断更新的社会，要立足于之，就必须不断地学习，获得新知识，充实自己，换句话说，我们现有的那些具体知识，是远远不够的，所以我们要给学生的是一种能延续的东西，这就是能力。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好!

今天，我们在这里隆重举行青海师范大学20__届本专科生毕业典礼。首先，我代表校党委、校行政向圆满完成学业的2595名同学表示衷心的祝贺!向辛勤培育你们的老师,悉心抚育你们的父母、亲友表示深深的敬意和诚挚的感谢!

今天，看到同学们洋溢着青春的气息，憧憬着美好的未来，我的心中既充满了欣慰和自豪，也充满了对大家的留恋与牵挂。四年前，你们怀着对大学生活的美好向往踏入青海师范大学，在美丽的校园里留下了你们最富有活力的青春足迹。你们是学校发展的见证者，更是推进学校发展的参与者，你们与学校一起走过的这四年，正是学校各项事业快速发展、蒸蒸日上的时期。你们亲历了博士学位授权单位顺利获批、新校区开工建设、全面深化教育综合改革等一系列学校发展进程中的大事、喜事，你们的成长和学校的发展成为彼此的见证。

四年来，同学们修身明德、砥砺品学，在学业上取得了优异成绩，在各类科技、文化、体育竞赛中取得了累累硕果。作为校长，我时刻关注着你们的点滴进步与成长。我还清晰地记得，你们慷慨激昂的演讲，唇枪舌战的辩论，精彩纷呈的演出，奋力拼搏的赛场，丰富多彩的社团活动。在你们当中，有诸多获得省级、校级表彰的优秀毕业生和先进集体;有成果骄人的科研新秀;有勇于开拓的创业达人;有响应国家号召，奔赴基层的追梦者;有服务社会，在各类社团活动中无私奉献的志愿者。你们传承了师大精神，让师大校园朝气蓬勃，为学校争得了荣誉。作为校长，我为你们取得的成绩和出色的表现感到骄傲和自豪!

同学们，大学时光，是你们一生中最美好、最珍贵、最值得怀念的岁月。校园里留下了你们指点江山、激扬文字的青春豪情，留下了你们挑灯苦读、孜孜以求的奋斗足迹，留下了同窗之间、师生之间的深厚情谊。今天的毕业典礼之后，你们即将奔向社会或更高的学术殿堂，扬帆启程，开启新的人生征程。作为校长和老师，也作为你们的朋友，我想在送别之际嘱托你们:

一是要做有宽广胸怀的有志青年。性格决定命运，气度影响格局。做人有多大气，就会有多成功。因为胸怀，才是成功者的标志。未来的你们，要有开拓事业的专业自信，要有社会责任的自觉担当，更要有匡时济世的家国情怀。希望你们能够从母校数十载的深厚文化积淀中汲取精神滋养，从中国梦的国家利益出发，从民众福祉出发，从内心良知出发，敬畏自然，敬畏法律，敬畏道德规范。有开阔的心胸、坚强的意志和荣辱不惊的品质，坚持把自己的人生目标与祖国发展和民族进步紧密结合起来，肩负起实现中华民族伟大复兴中国梦的历史重任，走出一条属于你们自己的人生之路。

二是要做脚踏实地的有德青年。在座的每一位同学都一定对迈向社会的新生活满怀期待，都希望拥有一个美好的未来。但美好的梦想和追求，要靠脚踏实地、身体力行去实现。你们有着创新创业的大好机遇，关键是要迈稳步子、夯实根基、久久为功。心浮气躁，朝三暮四，学一门丢一门，干一行弃一行，无论为学还是创业，都是最忌讳的。成功的背后，永远是艰辛努力。同学们要能吃苦、敢吃苦、善吃苦、勇担当，把艰苦环境作为磨炼自己的机遇，把小事当作大事干，一步一个脚印，脚踏实地地往前走，就一定会走向成功的彼岸。同时，同学们一定要崇德修身，学会做人。决定你未来的不是你的学历，而是品德。品德，是一个人真正的学历。一个人只有明大德、守公德、严私德，其才方能用得其所。诚信友善，感恩助人，谦让宽容，自省自律。修好自己的心，立好自己的德，让思想丰富，让品格高尚，让人生优雅!

三是要做自立自强的有为青年。“天行健，君子以自强不息”。一个民族，一个国家，乃至一所学校，一个人，只有自强不息，才能成就事业。同学们，走出校门，走向社会，意味着你们将离开母校的呵护和老师的引导，直面种.种困难与挑战。也许是职场的压力和创业的坎坷，也许是栉风沐雨的漂泊不定，也许是不谙世事的烦恼与苦闷，如果感到此时的自己很辛苦，那告诉自己：容易走的都是下坡路!坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步。记住一句话：人越勤奋努力，就越幸运。希望你们用永不言败的锐气和积极进取的朝气,站在“互联网+”时代大潮上借力前行，敏锐抓住机遇，勇于面对困难和挑战，在顺境中自律，在逆境中自强，不负历史和时代的重托，用自己的智慧和力量去放飞青春梦想，实现出彩人生。

同学们，未来5年将是我国创新创业发展的黄金时期，“互联网+”所呈现的新产品、新服务、新业态、新模式，为同学们创新创业发展提供了新机遇、新空间、新平台。千帆竞发，时不我待;百舸争流，奋楫者先。奋斗的青春最美丽，奋斗的人生最精彩!请你们带上母校的祝福和勉励，怀着青春之志，扬起理想之帆，大胆地走出去，去迎接属于你们的挑战，去创造属于你们的精彩人生!

同学们，依依惜别，再见珍重。母校永远祝福你们!衷心祝愿同学们，大展宏图，前程似锦，一生幸福!

谢谢大家!

昨日央视315晚会上曝光的杭州广琪公司大量销售过期进口食品原料问题，可以用“一凉冷汗”、“毛骨悚然”来形容这观后感。我们日常生活离不开柴米油盐、面粉、馒头、蛋糕这些食品。连这较大企业都不讲良心，那些超市卖场、街边小店卖的生熟食品是否能让人放心呢?这个问题不归我们管，也不用我们抄心。你去指责、埋怨政府、社会，这有用吗?关心自己、关注营养、多学点如何不得病的科普知识，保护自己的健康。我们同样生活在一片蓝天下，呼吸同样空气，饮用同一水源。我们周围为什么有的人很少感冒，而有的人经常感冒?有的人去医院是去看望病人，而有的人去医院是住到医院不走了;同等年龄下有的人一年吃不了几片荮，而有的人常年离不了荮，仅医荮费一年比别人多支出成百上千或几千上万元。究其主要原因是人体免疫力低下:

如何提高人体免疫力?

1、心理平衡;心理平衡，才有生理平衡，才能延缓大脑和免疫系统的老化，养成乐观、开朗和宽容的性格，100岁的健康老人有2个共同点，即心胸开阔、性格随和心地善良;爱劳动和爱运动。调节情绪，生气就等于自杀，严重影响免疫机能。生气的定义是拿别人的错误折磨自己，拿别人的错误惩罚自己。要培养良好的人格，少嫉妒、少猜疑、少好胜;多信任，多理解，多关心;谦虚谨慎;开朗大方;待人诚恳友好和宽容，得礼也饶人。培养良好交往习惯，保持良好精神面貌，注意礼节，注意交往技巧，要多倾听，多赞赏，多耐心。

2、养成良好的生活习惯;生活要有规律，早睡早起，按时作息，劳逸有度，保证睡眠，坚持科学合理的锻炼运动，运动方式主要为有氧运动，包括散步，慢跑，游泳，爬阶梯，骑自行车，划船，滑冰，跳舞，打篮球，网球，羽毛球等，根据体质选择项目，循序渐进，持之以恒。每周3-5次，最好每天1次，每次30-60分钟。使体内生物钟正常运转，增强免疫力。

3、合理膳食;《中国居民膳食指南》:食物多样，谷类为主;多吃蔬菜、水果和薯类;每天吃奶类、豆类或其制品;经常吃适量鱼、禽、蛋、瘦肉、少吃肥肉和荤油;食量与体力活动要平衡，保持适宜体重;吃清洁少盐的膳食;应适量饮酒;吃清洁卫生、不变质的食物。食物要有精有细，粗细搭配，不甜不咸，少脂富营养。

4、多喝牛奶;奶类是大自然赋予人类的理想食品，它的营养成分较全，组成比例适宜，被誉为“最接近完善的食品”。牛奶中的蛋白质含有丰富的必需氨基酸，很适合人体生长发

学英语到底有没有诀窍?或者说怎样才能很轻松的学英语?

我一直认为，培养自己的兴趣是学习英语最好的方法。目前，在网上，有很多我感兴趣的文章都是用英文写的。多我来说，我一直对股票，投资，以及世界经济局势十分感兴趣。所以，我就在网上经常游览这些方面的英文文章。后来，我才发现，比起西班牙语，法语，德语，和其它欧洲语言来说，英语应该是算最容易的。

我一直觉得，要想掌握一种语言，像一些在缺乏必要的语言环境的条件的大学生，还是有捷径可走的。大量的阅读和扩大词汇以及做全真试题，然后通过四六级考试，接着利用在准备这些考试过程中培养出来的语感及词汇过渡到口语和听力的学习，是一个顺理成章的事，但这些都和diligence分不开。而大家的偶尔一句“我要好好学英语了”，也决不能只是一句漂亮的话，一定要有行动并持之以恒。

我高中英语一般，但是通过大学三年的积累，也自认为学到了很多，并有了很大的进步，所以，只有日积月累，通过量变，才有可能实现质的飞跃。大一的时候学英语还是很保守的，所以刚听到李阳这种英语教学者也觉得非常新鲜，所以寝室里每人都买了他的其中一本书，我记得我买的那本是“爱情英语”，因为它里面说学英语是枯燥的，而爱情是浪漫的，所以把英语与爱情结合在一起是最好不过了。我还记得我背下了“大话西游”里的那段经典的对白，那是我大学里学习口语的开端。而外语系公共教学普遍的背文章期末加分制，也促使我背了好些文章，这些都为我以后四六级考试以及在和人家对话练口语时提供了很好的素材。

说实话我四六级考试至少在作文这块从来没有刻意去准备过，只是图表分析作文我看过一点格式，其他的我都是用我背诵的文章加改写完成的，背诵这个方法太有好处了，几乎涉及英语学习的每个方面。但是我背诵不是那种迷迷糊糊的背，而是背的很熟练的，能够脱口而出的，这是李阳老师的书上教的。在英语学习的道路上，有时你会感觉自己进步很慢。曾经记得在刚准备四级考试时，每天做阅读，却发现还是错那么多。明明自己阅读的感觉好起来了，为什么还错那么多呢?后来出现自己还只是处在一种比较低的阶段。因为那时我由于语感还不好，所以无意识的就陷入那种想去把握句子结构的行为，却忽略了文章到底在描绘什么内容，所以一篇文章下来，虽然觉得自己把握复杂句子的能力加强了，却做不对考题。在认识到这个问题后，我就不会那么在意做错还是做对了，反正总有一天我会做对的。

我有个蛮怪的方法,就是喜欢在平时做试卷时把所有答案都写好了,我指的是单选题。因为我觉得英语这东西，懂就是懂，不懂就是不懂，那些不懂的东西只能拿来记，而不是刻意去理解，有些人一定要问我这道题为什么选这个答案，我实在说不出，反正我自己知道了，因为我以前碰到过，有这种感觉。那些因单词问题而解决不了的题目就更是这样，我做错这种题目的时候从来不会有什么挫折感，反而会在心里想，这种题目要是我认识这个单词早就做出来了。所以就刻意记一下这个意思，记住了就完事，没记住也没关系，反正我从来就是有重复做题的习惯的，一套试卷我可以做18遍而不会觉得烦，因为每次做我的感觉就会好一点，语感也会强一点，句子结构的把握也会再好一点，而且更重要的是，自信心也高一点。我是那种什么类型的题目都会拿来当作培养语感材料的人。比如，我以前在开始做一份试卷前，有时会花20分钟在一道单选题上。

因为我在培养感觉，通常我会挑一题句子结构比较复杂的，长一点的句子，在心里读上20分钟，直到自己觉得进入状态了，能发挥出自己实力了，才会一口气做完整张试卷。这才是我真正想要的答案。对完答案后从来不会有什么伤心的感觉的。阅读也是一样，我不理解我会一直看下去，曾经我一遍阅读看了一个早上，完全是我自己的经历。可考试的时候却也丝毫没有把这种慢热的习惯带到考场，因为考前对阅读的感觉自己心里完全有数的，感觉好就是好，不好就是不好，不好的话我当天早上还要死命看上一遍文章。

总之这些细节的经验很多，说也说不完。学好英语，兴趣非常重要，大家也都明白。正如爱因斯坦所说“兴趣是最好的老师”。学习英语的兴趣大大激发了我的求知欲。有人说，英语水平高是将来找到理想的工作甚至出国的资本。这固然不错，但除此之外，我更觉得，英语是一扇窗口，他向我们展示的是一片广阔的天地，一派新奇的景象。当我能够用英语同老外及口语好的同学交流，从那么多英语网站上了解国外的社会、历史、科学和文化，并取得第一手资料时，我才真正的领悟了掌握一种语言的妙处。

前面我说了自己的一些学习方法，但我相信：只要仔细体会，逐渐摸索，人人都可以创造出一套有特色并且行之有效的学习方法。在听、说、读、写四个方面，我从“读”中受益无穷。二十一世纪报我也坚持买了看，直到我有了电脑可以看电子版以后。通过有意识的大量阅读、一方面扩大了词汇量，另一方面培养了语感。而这两方面我认为是掌握一种语言的两大支柱。

而语言就是这样，是相互促进的，语感好，在练习听力及口语时都会感觉到你以前在阅读中学到的有多重要。读的东西多了，词汇量足够大，语感足够强，其他的技能，只要多加练习，这三方面的能力也就自然而然的提高了。在听方面，是我的一块弱项，总觉得和阅读能力不相符合，所以只能靠最实用的逐句听写法了，再结合听广播，这样精听和泛听结合，进步也很快。到了大三，能说一口流利的英语，成为很多人的愿望。但很多人却羞于开口，而口语却偏偏是要以丢脸为代价的。正如新东方老师所说的，只有我们平时脸丢光了，到了最后与人交谈或参加各种口语考试时才没脸可丢，这确实有道理。平时适当模仿地道英美音的发音，并坚持开口说，借助各种媒体工具，总会有所成。有了那么点自信后，就可以开始找各种人说了，决对不能怕丢脸。

但是对于口语学习我还是想说，单纯的背诵或者单纯的练习各种对话都是不够的，而要两者结合起来。当初我虽然背了很多文章，但却发现我在和外教对话过程中非常吃力，就是觉得自己没用，为什么背了那么多文章口语还是这么差。很偶然的一次机会我到我一个同学的寝室里，却发现有个我们系的竹材工艺专业的同学在网上英语聊天室说英语。虽然我那时觉得他口音不好，但是却发现了练口语时交流的重要性，只有通过交流，才能把口语学好，也只有在交流中，才能巩固以前背诵过的所有文章。大家不用担心自己背的用不上，事实上你早上背的东西下午就可能用上了，前提是你在背完后有那个交流的过程。可能很多人说口语找不到partner，怎么交流。是的，这完全是现实，但是我的方法是和自己交流，这是最大程度的利用自己，而且自己和自己当然水平完全一样啊，我就把我自己的英文名james当成另外一个人，然后设想一个topic和自己交流。起步阶段什么都可以说，关键是练口语的感觉，渐渐地就可以让自己的对话有些逻辑和条理性。还有，一个人在说话时，可以说得很夸张，这样对自己以后说话自然不自然很有好处，因为刚开始学的时候总是觉得非常uncomfortable，那是受到中文发音的影响，而一个人在教室try to speak it in anotherway时，我指的是夸张的表达自己，就会克服这个困难。最后还是想说一句勤奋比任何技巧方法都重要，学英语贵在坚持。

在**银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。

那天一早，我跟随经理来到了工业区门口的支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了这个大家庭的温暖。

六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢**银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

庚子年的开始伴随着疫情的突发，从医务工作者到人民子弟兵，从公安民警到基层干部，从科研人员到志愿者…连日来，媒体的镜头笔触聚焦一线，真实记录了全国人民同心战“疫”的中国故事。而今，疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，“最美逆行者们”依然在前线奋战，丝毫不敢松懈，作为新时代的大学生，我们应当万众一心，心手相牵，法律的禁止都是在保护国家保护人民的安全，拒食野味，做好自身防护，积极响应国家号召，合力战“疫”，相信我们一定能排除艰难险阻，打赢这场没有硝烟的战争!对于中国人来说这一年注定不平凡，"多难兴邦"激发了无数中国青年的爱国情怀和无穷的斗争力量!这是一场不辞不惧的前行，更是一份守望中国的责任，就像一枚记录时代的符号，表达着一种历久弥坚的信仰。

时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作。

计划落实早、措施实20__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与___、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长。

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

在国家安全教育日来临之际，让我们再次来认识安全的重要性。首先安全是一切活动的基础，是一切活动的前提,是不可超越的先决条件。安全时时刻刻、事事处处遍布于我们生活的每一个角落，在我们的生活中无处不在、无时不有。

随着我们社会的不断发展，科技的不断进步，安全也越来越得到人们的重视。而当和平与发展成为时代的主题时，安全则也变得更为重要，和平安宁的生活需要安全、经济的腾飞需要安全、时代的发展更需安全。犹如窥一斑可知全豹，可见安全在我们的生活和工作中所占的举足轻重的地位。

安全一词，无论在社会生活还是学校教育中，都是被高频率提及的词汇，然而真正了解它的重要性的人却不是全部。无事为安，无缺为全。新世纪的人已把人的身心安康、舒适、环保、少灾作为21世纪的奋斗目标。当今正在形成和发展着广义的安全文化,指人类生产、生活、生存领域的安全文化。它的核心就是“安全第一”、“安全至上”、“人命关天”、“珍惜生命”。可见安全的需求在生命繁衍和人类生存中，是何等重要!它的重要地位是不能改变的,它是人类生存的充要条件。在现实生活中，无数的事实告诉我们，凡是无视安全的行为必将付出惨痛的代价。

生命属于每个人只有一次,珍惜生命，安全第一是以人为本的原则。时刻将安全放在心上，才是对生命的尊重与敬畏。

目前，国家大力倡导小班化教学模式，在这种教育形势下，我校迎来了全新的教育教学发展前景。因为我校虽属城镇学校，但生源较少，自然最适合实施小班化教学。因而作为一线教师如何更新教育观念，创设新的教育模式和授课形式，从理论和实践两个方面探索实施小班化教学就显得非常有必要了。寒假期间，我应学校号召，认真学习了关于小班化教学及分层教学的相关理论，现将学习认识和体会做以总结，以利于新学期顺利开展学科教学工作。

一、小班化教学有利于全面实施素质教育，实施“分层教学”。

由于班级学生人数少，每一个学生都 能得到老师的辅导，学生人人都能在充裕的空间内充分活动，个性得到更全面、更和谐的发展，真正做到师生互动，激发聪明才智，发展他们的创造能力，这正是素质教育的内涵。首先，小班化教学不是单纯化的小班额，而是学校教育改革和纵深发展的一个标志，也是以学生为本，全面推进素质教育，提高教育教学质量的有效措施。小班化教学的核心问题是促进人的全面发展。我们要用新的教育价值观和效益价值观来看小班化教学的价值。其次，实施小班化教育，是实现教育现代化的一个标志。因此，我们要脚踏实地地尽快真正实施小班化管理，真正落实分层教学，才能尽快提高不同学生的知识与能力水平。

二、小班化教学有利于培养学生的创新能力。

小班化为培养高素质创新人才找到了切实可行的途径和方法，学生的思维能力、动手动脑操作能力，综合表达和表演能力也有了明显的发展。小班课堂教学，确立了学生“敢说、大胆说、人人说”的局面。从学生的个性发展来看，小班化教学和分层教学能让孩子们有更多的机会张扬个性，表现自我。在教师的引导下，他们会表现出更为主动和积极，参与面更广，个性更为鲜明，让每个学生真正参与到教学活动中去，成为学习的主人，在实际教学中，先组织学生在小组内自由交流，然后在全班相互交流，全面深入了解所要解决的问题。这样，自己构思，小组交流，全班展示，这些活动丰富了学生的想象力，提高了学生创造性的思维能力，使人人有机会展示自己，人人有机会获得别人的赞扬，培养了孩子的自信心，自然实现了分层教学的目的。

三、小班化教学有利于充分调动学生的主体性、主动性，使学生真正成为课堂的主人。

小班化教学给学生提供了自我展示和发展的空间，在师生互动，生生互动中，激发了学生的学习热情，强化了学生的自主性。真正作到注重面向全体学生，注重学生全面发展，构建了新的教学模式。过去一节课是优秀学生的舞台，一节课中，只有少数学生真正参与教学活动，大多数学生只是听众或观众，没能成为课堂的主人，而在小班的课堂里，学生参与教学的积极性空前高涨，分组教学、分层指导策略的实施，使每个学生通过学习--发现--交流，参与到教学活动中。

四、小班化教学有利于实现教师角色的转换。

小班化教学使教师由单一的知识传授者，转变为教学情境的设计者，教学过程的组织者，学生探求知识的引导者小班化教学改革涉及到教育教学改革的方方面面，它对教师的素质提出了更高的要求：有正确的教育观念，深厚的教育学、心理学知识，有与孩子进行有效沟通、正确对待不同个性孩子的能力，有较强的教学组织能力及教学技能上的“一专多能”。所以，实施小班化教学，教师首先必须树立“学生主体”意识。其次，教师必须树立服务意识。教师应全心全意地服务于学生，服从学生的发展、需求，更新教学手段，创设和谐的教学氛围，提高教学质量。第三，教师的主导作用在于引导学生积极探索，有效地组织教学活动，培养学生求知、求新、求真的探索精神。第四，教学过程是师生的互动过程，双方共同学习探索，发现规律，教学相长。

五、小班化教学有利于营造和谐、宽松、民主、自由的教育教学环境，促进学生个性充分自由地发展。

开展小班化教学，能够使学生创新潜能得到充分的开发，师生关系和感情更加融洽教师和学生建立了民主、平等、和谐、相互尊重、相互学习的伙伴关系。新型的师生关系在潜移默化中得以升华。小班化教学带给学生的是温馨的环境和人文的关怀。在小班的教室里，为了充分发挥学生的主体意识和创造能力，老师发动学生人人参与美化教室环境。人人都是班级的主人，通过各种墙面文化设计参与评比活动，激发学生的主人公精神，调动他们参与的积极性，引起学生注意，使学生的学习热情持久保持。这样不仅使优等生的才能可以得到发挥，中等生可能得到锻炼，暂时的差生也可以得到帮助和提高，还培养了合作精神。小班化教学减轻了教师课内的压力，能腾出精力来大力开展教学研究和课后辅导活动。

综上所述，我们要从理论和实践两方面探索符合我校学生身心发展规律，行之有效的小班化教学模式，使教学过程最优化，教学形式多样化，教学效果有效化，使学生学会学习、全面发展。我们在今后的教育教学的研究工作中，要继续努力，积极探索，及时总结经验，制定适合自己的研究方案，使小班化教学和分层教学得以有序开展，把先进的教学理念体现于日常的教学活动中去。同时，我们要通过积极调查、比较、实践、反思等方法，吸取先进学校小班化教学的先进经验，充分发挥小班化教学及分层教学的优势，切实提高我校教育教学实效性，逐步提高实施小班化教育教学质量。

在思想上

加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识潜力和思想政治素质，不断提高工作潜力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

在工作中

重视学习业务知识，提高自身的业务潜力。严格要求自己，用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。

透过一年的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。

办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识，实现思想新的突破。

在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，党中央高度重视、全面部署，各级党委政府领导班子守土有责、靠前指挥，党员干部坚守一线、心系百姓。这是一次国家治理体系和治理能力的大考，这是一个考验党委政府意志信念的考场，这是一场检验党员干部“不忘初心、牢记使命”的主题考试。在“疫”考场上，考验干部的政治素质、面对急难险重任务的战斗力，从“疫”情考试中，考察、识别、评价党员干部，充分运用“考卷”成绩，使用敢担当勇作为的干部，凝聚力量明确导向，真正把讲政治、顾大局、能力强、作风好的干部选出来、用起来。

疾风知劲草、烈火炼真金。在这形式严峻的考场上，习近平总书记指出：“各级领导班子和领导干部要加强斗争历练，增强斗争本领，永葆斗争精神，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬。同时对表现突出的，要给予表扬表彰、大胆使用;对作风飘浮、敷衍塞责、推诿扯皮的，要严肃问责。”这是建设忠诚干净担当高素质干部队伍的“动员令”，也是吹响党员干部专业能力素质考验的“集结号”，更是人民群众给各级领导干部开出的“考试卷”。“疫”考场上，能者上、庸者下、劣者汰不能成为一句空话，人民群众心里有一杆公平秤，疫情防控效果是一台计分器。

最近，发生的交通事故太多了，我真想对驾驶司机们大喊：“不要再开快车了，那是十分危险的事情，如果长期开快车，会祸不单行呀!不但车子被撞坏，还会另自已和别人受伤和赔钱，多吃亏啊!”

记得那一次我在电视上看新闻，有一则新闻是这样讲的：一辆小车急速地在马路上飞奔而过。就在这时，在一个拐弯处驶出了一架红色的摩托车，在这千钧一发之际，小车司机慌忙来了一个急刹车，并用尽全力扭转方向盘，但车子还是横着撞了过去。一刹那，摩托车上的驾驶员飞了出去了，撞在了地上，头破血流，不一会儿，急救车来到了，把他送走了，真是惨不忍睹。

记者走入车子旁，看了看车子，车子的车门变形了。又看了看地上，地上有两条刹车印，而且十分明显。她说道：此刻的司机总是喜爱把车子开得那么快，真是不怕一万，只怕万一啊。为了预防撞车的交通事故，不但要集中精神，还要不能开危险的高速车。

这则新闻告诉我们：开车要留意，遵守交通规则是最重要的!

昨日中午，我们观看了关于交通安全的电视节目。

每当看见一排排书写着悲惨事件的黑体字，同学们便皱起了双眉;每当看见电视中车轮底下的一滩鲜血，严肃的气氛仿佛把空气都凝结了;每当看到一列列数额庞大的遇难人数，恐惧便爬上了我们的心头……而这些事故的罪魁祸首无非是那些醉酒驾车、不眠驾车的司机。我不禁要问他们：为什么要知法犯法呢?为什么要让那么多无辜的人惨死于你们的车轮之下呢?

“安全出于警惕，事故出于麻痹”“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”“虚线实线斑马线，都是生命安全线”“……”这些都是我们再也熟悉可是的交通安全标语，但有多少人能保证自我一生一世都用不着它们的提醒呢?

在服务行业待了五年之久，对服务员的工作有一些自己的心得，这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结，我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

三、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

四、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

五、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

以上服务员工作总结中，主要介绍了一名优秀服务行业人员应该具备的强劲能力，希望能给仍在服务行业摸爬滚打的同胞们一个建议和指引。

任何一门语言，或者说任何一门学科的学习都是有技巧的。对于英语的学习经验及方法，我想从以下几个方面来谈。

记

第一项要记的就是单词。

学语言，无疑要记很多东西。词汇是一门语言的基础。学习英语的重中之重就是词汇的掌握。有了单词，才会有句子，有了句子才会有文章，最终才能掌握这门语言。那么海量的单词，记住才是关键。方法有很多，找最适合自己的。我背单词的时候，有很多方法，最主要就是根据读音来拼写。只要记住它的读音，基本就能掌握它的拼写。特殊的情况再特殊记忆。在写单词的时候，脑子里先反映出来的是它的读音，自己根据它的读音“写”出来，而不是背出来。如果单纯地机械地背字母组合，很容易忘记。很多同学背单词都是一遍一遍地重复字母组合。比如：背单词“and”，他就会一遍遍地念and,and ,a,n,d,and我个人不主张这种方法。比如说音译、联想等等。比如这个例子：灰尘(dust)。我把它联想为“打死他”的音译，这样就很好记了。还有，根据已有的简单单词，记住新的单词。比如这个例子：知道猴子(monkey)这个单词，把“m”换成“d”就成了驴子(donkey)，就变成了一个新的单词。还有很多这样的例子，在此不再列举。除了抽出专门的时间背单词，平时应该利用好琐碎的时间来学习单词，积少成多。

第二，就是记一些固定的词组和搭配。每一种语言都有它自己的语言表达系统，只有记住了这些，才能把握外国人的语言习惯，才能学好英语。这些没有别的法子，只有多看多记。

听

听力。随着四六级考试听力比重的增加，我们也应看到英语听力的重要性。其实抛开考试不说，学语言无非要掌握“听说读写”。如果连听都听不懂，其他方面就算是学好了也没什么意义。我第一次和外国人对话是在很小的时候。其实都算不上对话。那时在北京故宫玩，走在我前面的游客掉了东西，于是我捡起来还给她，这时，听到个黑皮肤大眼睛的外国人说“thanks”。那时还小，不知道怎么回人家，只是笑笑。现在听外国人说话仍然有困难，但我一直在努力。其实英语的听力不是枯燥地听考试题就可以，相反，如果强迫自己去听，会越来越反感，最终对英语失去兴趣和信心。根据自己的程度不同我们应该选择适合自己的听力材料。平时学习累了，多看一些美剧，其实那里面的英文对白很美的。比如说《暮光之城》、《吸血鬼日记》等等。我尤其喜欢《吸血鬼日记》里女主人公的发音。她纯正的美音听起来简直是一种享受。除了英美电影，还有英文歌曲、英文广播也可以来听。当然对我们大多数人来说，BBC(英国广播电台)还是很有难度，里面大多都是政治性的观点，和中国的新闻联播相似，感觉枯燥。我选择慢速VOA，我觉得还这个比较适合我们。

说

对于语言来说，一个整体的语言氛围与环境是很重要的。当然，大多数的我们只能在中国学习英语，本身就缺乏英语的语言氛围。而且和外国人对话的机会也是非常有限。在这种情况下，我们就更应该多和外国人交流，哪怕是一句简单的“hello”(你好)、“How are you?”(你好吗?)。

记得在中学的时候，学校也开过Eglish Corner(英语角)，就是老师和同学们在一起，围绕一个话题畅所欲言。不用顾忌语法，不用顾忌句型，重要的就是开口说。但是这和真正的外国人对话是有很大差别的。虽然有外教，但是一周也只有一节，所以和她相处的时间非常有限。所以，从高中开始，只要见了外国人，我就会在恰当的时候和他们对话。

记得有一次，我在商场选手表，旁边有三四个白人，也在看手表，他问售货员“How much?”(多少钱?)，售货员一愣，在旁边的我忍不住就当了翻译，告诉她，那个外国人在问价钱。而后我又简单地和那个外国人聊了几句，得知他们来自德国，来这里是参加一个会展。虽然他们没买那块表，但是临走时还是给我道谢。当时心里挺激动的。

那以后，我和外国人交流的次数越来越多，有的问路，有的在超市找他们想买的东西，虽然都是简单的几句话，但是看到自己能为他们提供帮助，所学的英语终于有了用武之地，心里还是暖暖的。于是自己也就越来越喜欢说英语，即使词汇量有限，语法不甚规范，只要开口说了，对自己来说都是很大的进步。

读

多读英文读物也是重要的方面。现在的阅读题目在各类考试中都占了很大的比重。中学的时候订阅了各种英语学习的报纸，除此之外，还买来英语广场等等读物来读。多读书可以巩固自己学过的知识，而且还可以学到比课堂中更丰富更地道的英语。朗读出来也能练习自己的发音。古人说：“书读百遍，其义自见”，可见读的重要性。

写

写是一项综合的考核。它是词汇、短语、句型等等的综合应用，可以说要求是比较高的。所以，平时除了要把单词记准确意外，还要有一定量的句型和短语。然后在考试的时候，恰当地运用到作文当中。除此之外，多看一些美文，也可以提高自己的写作。针对考试，还有一项要求，那就是字体的工整。一篇内容平平但字迹工整的作文往往比一篇内容丰富字迹潦草的作文更能得到老师的青睐。

运用多种管道学习

英语是一门活的语言，光在课堂上听老师讲授是远远不够的。这就要靠我们通过多种管道学习。除了前面提到的美剧和歌曲外，我还尤其喜欢看中央电视台每年的希望之星英语大赛。虽然我的水平远不如他们，但我会努力。还有一档介绍中国美食的英语节目，让你轻轻松松地就能记住英文搭配。

当然，这一切都是以兴趣为前提的。如果对英语不感兴趣，从心里抵触它，那是不可能能学好的。

以上就是我学习英语的一点心得体会。仅仅是个人的一点拙见，有不当的地方请老师批评指正。