就诊高峰期处理流程应急与处理（实用20篇）

为坚决落实德阳市重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应要求，指导全市校外培训机构做好应对新冠肺炎疫情防控工作，根据《中华人民共和国传染病防治法》《四川省教育系统防控新型冠状病毒感染肺炎疫情确保开学安全的工作预案》《四川省教育厅关于进一步做好疫情防控期间校外培训机构管理工作的通知》和《德阳市各级各类学校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情确保开学安全的工作预案》，特制定本指南。

一、健全严谨的防控工作体系

(一)加强组织领导

成立防控新冠肺炎疫情工作领导小组，法定代表人为防控工作第一责任人并担任领导小组组长，全面负责本机构疫情防控组织领导和督察督办，全面保障防控人力、物力、财力的配备。有多个教学点的校外培训机构，每个教学点须指定防控工作主要负责人和具体责任人。

(二)健全工作机构

成立防控新冠肺炎专门工作机构，设立健康监测、卫生保洁消毒等专责工作小组，建立学校、学部、班级、家长四级防控工作联系网络，明确职责分工，做到责任到岗、任务到人。

(三)完善防控机制

制定和完善防控工作的“两案七制”：开学准备工作方案、学校突发公共卫生事件应急预案;传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度，师生健康状态监测制度，因病缺勤登记、病因追踪报告制度，复课证明查验制度，环境卫生检查通报制度，健康教育制度，通风换气、消毒制度。

(四)强化联防联控

建立健全校外培训机构与医疗等卫生健康机构、与教育行政部门、与社区、与家长之间的联系机制，积极获取专业指导，及时准确掌握信息，有效开展联防联控工作。

(五)加强信息报送

完善内部报告制度，落实学校信息报送专员，畅通信息收集报送渠道。严格疫情防控工作“日报告”和“零报告”制度，按时、精准向属地教育行政主管部门报送信息，不得漏报、迟报、瞒报。

二、落实严密的防控工作措施

(一)线下复课前准备措施

1.严禁提前线下复课

在全市中小学开学前，一律不得开展任何形式的线下培训和聚集性活动，对确有需求的学生，可通过微信、电话、QQ等渠道，帮助学生在线学习、答疑辅导。

2.做好宣传解释工作

要向教职工、学生及家长做好宣传解释工作，妥善处理好停工、停课、调课、退费等事宜，切实保障学生、家长以及教职工的合法权益。

3.加强防控知识培训

组织教职工开展《德阳市校外培训机构新冠肺炎疫情防控开学工作指南》《德阳市学校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁消毒指南》(见附件1)等防控知识专题培训，熟悉防控流程，增强防控能力。通过微博、微信公众号、家长群、教职工群、学生群等网络渠道，开展健康教育，向学生、家长和教职工宣传普及疫情防控知识，加强师生防范意识。

4.全面排查师生健康情况

(1)全员摸排。认真开展排查，精准掌握假期中本机构教职工(含新招聘教职工)、学生(包括新老学生)的健康状况和旅居史，重点掌握以下四种情况：本人身体健康情况;在疫情高发区的旅居情况;与疫情高发区人员的接触情况;全面统计师生员工中A、B、C、D四类人员(A类为重点疫区湖北省、温州、深圳、广州、长沙、信阳、杭州、南昌、宁波、台州、南阳人员，B类为重点疫区以外省外人员，C类为省内市外人员，D类为市内人员)相关信息(附件2)，按照全市统一要求，A类需集中隔离观察14天;B类需居家观察14天;C类需自我居家隔离14天。

建立“一校一表”台账，将师生员工情况记入排查表，采取挂销账的方式每天进行健康监测，直到解除隔离期或医学观察期为止。

(2)全员报告。学校要求全体师生员工如实填写《德阳市校外培训机构师生员工健康卡》(附件3，以下简称《健康卡》)，记录师生员工身体状况、旅居疫情高发区情况，与来自疫情高发区人员、隔离观察人员、疑似病例和确诊病例密切接触情况。教职工和学生家长必须签字确认，并对《健康卡》填报信息的真实性负责。

(3)全员审查。学校实行返校师生员工材料预审制，提前审查《健康卡》，对师生员工的健康状况进行分析，确定分期分批返校人员名单。严格三类人员暂不纳入返校名单，一是被确诊、疑似或未解除隔离(医学观察)的`师生员工，暂不纳入返校名单;二是旅居疫情高发区的师生员工，疫情未解除前，暂不纳入返校名单;三是与疫情高发区人员有接触、与确诊病例或疑似病例有接触且观察期不满14天的，暂不纳入返校名单。

5.切实改善卫生条件

(1)配备基本防疫物资。开学前学校完成基本的防疫物资储备，安排专人管理，物资准备不到位不开学。基本的防疫物资应包括：

口罩：按返校师生员工准备足够用量。

消毒液：按照《德阳市学校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁消毒指南》相关要求测算准备。

红外测温仪：按班级数量配备。

专门垃圾收集容器：用于收集废弃口罩及废弃消毒物品等。

(2)洗洁设施用品。学校要储备至少1个月用量的肥皂液或洗手液，在厕所、食堂等区域按师生员工人数50:1的比例设置用于洗手的水龙头，确保每个水龙头旁边有洗洁用品。

(3)健康体征临时观察室。至少设立一间观察室，配备相应的防护物资，用于暂时隔离身体不适的师生员工。

6.加强环境卫生整治

(1)清理环境卫生。开展环境卫生清洁整治行动，消除卫生死角和蚊虫滋生地。

(2)公共场所消毒。参照卫生清洁消毒指南，做好办学场所消毒工作，重点对教室、办公区、接待服务区、家长等候区、茶水间、卫生间、电梯、楼梯等重点区域进行全面消毒。

(3)食品卫生安全。落实食堂卫生防疫要求，未设立正规食堂，原则不提供就餐服务。加强饮用水的安全监管。

(二)线下复课组织工作

1.严格线下复课审批。校外培训机构线下复课时间不得早于中小学开学时间，具体由各县(市、区)根据疫情防控实际自行确定。各培训机构要根据《德阳市校外培训机构防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指标体系》(见附件4)准备评估材料，将开学申请和学校防控领导小组及工作机构职责、开学工作实施方案、师生员工来源地及健康状况统计表、疫情防控应急预案、物资准备情况附清单等评估材料报属地教育行政主管部门审查。达到开学要求，并经属地教育行政主管部门实地核查批准后方可开学。

2.严格分批分期复课。经属地教育行政主管部门批准开学，按照有利于疫情防控的.原则，研究制定开学工作实施方案，优先安排健康师生员工复课、复工，对未出隔离期及身体不适师生员工不得开展教学、接受培训。培训机构应发出返校通知，明确告知学生家长：返校的具体时间及方式、携带承诺书和健康卡、准备必要的防护物资(口罩、肥皂和消毒湿巾等)、暂缓返校的人员及原因等。

3.严格师生入校审查。

(1)实行封闭式管理，非本校师生员工不得进入办学场所。

(2)体温监测和消毒。在办学场所出入口或楼道口(电梯口)设立监测点，对进入办学场所的师生员工，进行体温测试和消毒，体温低于℃且无咳嗽、呼吸不畅等症状的师生员工，经消毒后方可进入;体温高于℃或有异常症状的师生员工，分流到健康体征临时观察室。

(3)资料审查。由班主任或科任教师再次监测学生体温，查验学生健康卡等资料，如发现体温异常或有可疑症状者，应立即安排其至观察室，通知监护人及时就医，并做好后续追踪工作。

(三)线下复课后的防控工作

1.严格机构出入管理。严格控制外来人员进入机构，对进出人员进行严格登记和体温查验。疾病流行期间，家长原则上在培训机构门口接送学生，不得逗留和聚集;若家长确需进入培训机构内等待接送学生的，须做好家长信息登记和测量体温等工作。除正常教学活动外，一律暂缓开展任何聚集性活动。

2.做好疫情动态监测。全面监测师生员工健康状况，做好缺课(勤)、早退、请假记录，做好因病缺勤的师生病因追查与登记等工作。认真落实出入检查、晨午检(课前检查)制度，进行体温检测、观察或询问，做好登记工作。因病缺课(勤)师生员工应根据医院康复证明和隔离期限查验后，方可复工复课，绝不允许师生员工带病上班、上学。

3.着力规范应急处置。对疫情切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，一旦发现师生有发热、乏力、咳嗽等不适症状的，立即启动应急预案，第一时间暂时隔离，依规妥善处理，立即上报属地卫生防疫部门及教育主管部门，配合做好排查和后续相关工作。

4.保持良好环境卫生。坚持每日定时进行清洁卫生及消毒处理，对教室、办公区、接待服务区、家长等候区、茶水间、卫生间、电梯、楼梯等公共区域进行清洁和消毒，做到日常通风换气，关闭中央空调，保持室内空气流通。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。加强食堂疫情防控，提倡自带餐具、分段错峰、分餐进食，采取打包方式自行带走，不在食堂集中就餐。规范垃圾处理，设置专门的废弃口罩处理垃圾桶，主动联系环卫部门定时回收处理。

5.保证防疫物资储备。及时采购补充口罩、消毒液等消耗性物资，保证消毒清洁工作及时有效开展，全力做好服务保障。

6.开展健康宣传教育。继续通过微博、微信公众号、家长群、教职工群、学生群、公告栏等渠道开展多种形式的健康教育。普及呼吸道传染病的防控知识，督促学生及家长和教职工做好自身防护，按要求佩戴口罩，及时洗手，保持清洁卫生和充足睡眠，适当进行体育锻炼，增强体质和免疫力，养成良好卫生习惯和健康生活方式。

三、强化严明的工作纪律

(一)严格监管指导。按照属地管理、谁审批谁负责、联防联控的原则，加强属地校外培训机构管理，做到政策宣讲到位、指导培训到位、监督检查到位，切实做好校外培训机构新冠肺炎疫情防控开学工作。

(二)严格审批制度。认真落实省、市关于延迟开学的有关要求，严禁任何校外培训机构提前开学，所有聚集性活动一律停止。普通中小学开学后，培训机构必须经县(市、区)教育行政部门批准，方可重新开展线下培训业务。

(三)严格责任追究。对监管部门和相关管理人员麻痹大意、敷衍塞责、有令不行的行为，依法依规严肃追责问责。对擅自提前复课复训、未经批准擅自开展线下培训的机构，依法依规从严从重上限处罚，并列入黑名单;情节严重的，吊销办学许可证。对于瞒报、谎报、隐瞒病史、重点地区旅行史、与患者或疑似患者接触史，逃避隔离医学观察等造成严重后果的，依法移送公安机关追究刑事责任。

一、火灾应急预案演练目的。

为了提高职工消防应急本事，全力、及时、迅速、高效地控制火灾事故，保障财产和人员的生命安全，加强消防意识;掌握消防技术，使人员在遇到突发火灾的情景时，能够及时有序的撤离到安全区域，保证生命安全，最大限度的减少火灾事故损失和事故造成的负面影响。

模拟火灾场景：施工现场，在3月5日午时2：30左右，突然发生火灾。火灾的烟雾已经蔓延到办公区。火灾发生初期，员工甲用身边灭火器进行扑救，未能到达扑救效果，火灾继续蔓延。公司主要领导接到报告后，立即启动公司火灾应急预案。

本次火灾应急预案演练设置等级为二级响应。火灾影响范围基本处于场内范围，第一时间组织抢险组人员对起火点进行扑救，同时紧急疏散办公区域人员。

二、演练程序：

1.应急救援指挥部设在门卫值班室。

2.应急救援总指挥，宣布演练开始。

3.应急救援现场指挥，负责指挥协调各职能组相关工作。刘道常、周梅为应急救援人员。

4.各职能组负责人及组成人员。

应急救援总指挥应急救援现场指挥应急救援人员服务中心主要负责人魏宏飞抢险组负责人唐怀杰疏散组负责人黄林救护组负责人胡昌金保卫组负责人周军调查组负责人李刚后勤组负责人王绑芝

5.应急救援总指挥胡晓庆，宣布演练开始后，由服务中心魏宏飞用手提式扬声器发出的警报声模拟火灾报警铃声。服务中心主要负责人魏宏飞立即组织人员用楼道内的灭火器第一时间灭火，同时，向公司报告发生火灾的情景(根据起火点现场情景，随时报告)。起火现场火势未得到控制或无法控制，此时，向119报警求助(报警时要简述火灾情景，说清楚火灾发生单位所在区域、地址、附近明显标志物、联系电话，必要时派员引导救火车至火灾现场)。在119未到达之前，各职能组展开救援、疏散工作。

6.抢险组：负责人唐怀杰，负责组织安保人员(4-6人)扑救起火点火源。

7.疏散组：负责人黄林，负责人员安全、有序的疏散。此时，所有被疏散人员从各楼层安全通道(楼梯)向楼前广场安全区域疏散。(疏散演练时间2分钟)

8.救护组：负责人贾大伟，负责受伤人员的救治和报120送医院急救。

9.保卫组：负责人周军，负责损失控制，物资抢救，对事故现场划定警戒区，阻止无关人员进入现场，保护事故现场不遭破坏。

10.调查组：负责人李刚，负责协助相关部门分析事故发生的原因、经过、结果及经济损失等，将调查的情景及时上报公司和上级主管部门。

11.后勤组：负责人王绑芝，负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。

12.经过与消防战士共同努力，火灾被扑灭。现场指挥杨善春向总指挥报告火灾扑灭情景。总指挥宣布演练结束。

13.参加预案演练的全体人员及员工，总指挥总结预案演练结果，同时，提出冬季防火要求。分析火灾应急预案的适宜性，对完善火灾应急预案提出意见。

为切实做好兴安县中小学校开学后的新冠肺炎疫情防控工作，提高中小学校应对突发公共卫生事件的能力，3月27日，兴安县学校新冠肺炎疫情防控应急演练观摩会在兴安中学大礼堂如期举行。兴安县人大常委会副主任刘婉秋担任观摩会总指挥长，兴安县教育局副局长彭祥国主持观摩会。

观摩会上，兴安县第二中学和兴安中学的师生分别从校门口的疫情防控、教室的疫情防控、课间的疫情防控、体育课的疫情防控、食堂的疫情防控和宿舍的疫情防控六个场景进行疫情防控演练。应急演练中还演示了正确洗手方法、正确佩戴口罩方法、正确的卫生礼仪和正确穿与脱防护服方法。旨在引导全体教职工明确岗位职责，在第一时间知道做什么，怎么做。应急演练经过县疾控中心防疫专家的指导，精心设计，认真排练，演练非常成功，达到了预期目的。

▲校门口的疫情防控演练

▲教室的疫情防控演练

▲学生出现发热病症，及时到学校临时处置室找校医

▲体育课的疫情防控演练

▲“七步洗手法”演示

▲宿舍的疫情防控演练——宿舍管理员对发热学生进行处置

▲宿舍疫情防控演练——校医对发热学生处置

▲宿舍疫情防控演练——学校防疫人员对有疑似病例的宿舍进行消杀

▲食堂的疫情防控演练

兴安县委教育工委书记、兴安县教育局党组书记、局长赵晖要求各学校在观摩后也要根据学校自身的实际情况，严格组织符合学校自身特点的新冠疫情防控应急演练，检验和完善学校现行应急预案、工作方案，进一步梳理、明确疫情防控中学校的职能和工作流程，为学校复学提供指导性示范，降低学校传染病疫情发生风险。全面提高学校应急指挥和组织协调能力，确保开学后疫情防控工作万无一失。

兴安县人大常委会副主任刘婉秋，以及兴安县政府办、兴安县教育局、兴安县疾控中心，以及兴安县各中学、兴安县直小学、幼儿园和各乡镇中心校相关人员参加了观摩。

1、报警程序：

(1)发现案件时应及时向园所领导报告。

(2)视情景严重程度，由园长决定是否向上级有关部门报告。

(3)经园所领导同意后向公安机关报案。

2、处置措施：

(1)接报后，园所领导迅速赶到现场，同时向有关领导报告。

(2)安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

(3)根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。

(4)进取协助公安人员勘察现场，为侦破案件供给条件。

3、注意事项：

(1)此类案件知情者未经领导允许不得向外界宣传。

(2)注意保护现场，以便为侦破案件供给条件。

(3)园所领导要做好工作，不要所以影响正常的工作秩序和正常秩序。

一、加强治安保卫工作

（一）学校定期召开学生、职工大会，对安全提出要求，邀请公安部门讲法制课，增强师生的法律意识。

（二）经常对学生进行检查，发现棍棒、刀具的给予没收，并查明原因，严肃处理。

（三）发挥班主任、少先队的作用，深入细致地开展学生工作，发现学生之间的矛盾及时处理。

（四）对打架者决不手软，根据相关条例给予严肃处分。

二、发生治安问题时的预案

（一）发生斗殴事件后，班主任、教师要立即报告学校值周领导。学校值周领导要迅速到达现场制止，并及时通知家长。无法制止的，学校值周领导要立即拨打110报案。

（二）及时送被打伤的学生到就近医院治疗。就近医院不能治疗的，及时送县医院或拨打120。

（三）发生重大打架事件，造成严重伤亡的，立即报当地派出所备案。

三、校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案

（一）校外来人强行闯入，值班领导必须阻止，不得放行。

（二）来人已闯入校内，值班领导要及时将闯入者清逐出校门。

（三）校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物的应立即采取下列处置方法：

1.迅速报警（110）。

2.迅速报告学校突发事件领导小组。

3.对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

4.立即将受伤师生送往医院进行救治或拨打急救电话120。

5.作好师生的思想工作。

（四）记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子行凶的凶器，保护好现场。

（五）组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

为实战检验和提高公司应对突发生产安全事故和突发环境事件的应急处置能力，公司董事长兼总经理___亲自牵头，分管生产副总经理具体负责组织20__年突发生产安全事故应急预案和突发环境事件应急预案演练工作。经过周密的计划和细致的筹备工作，已于20__年6月28日下午实施，并圆满地完成本次演练，达到了预期目标，现将本次演练工作总结如下。

一、 应急预案演练的筹备

1、 演练目标的确定

根据公司现状，公司拟定演练目标设置在氨压缩机房。由于机房内氨压缩机在运行过程中操作失误或其他原因有可能发生氨压缩机上垫片破损而造成氨泄漏事故。氨属毒性气体，不仅可造成现场人员中毒，而且泄露的氨气会扩散影响周边大气环境。此外，氨能与空气形成爆炸性气体混合物，遇明火或其他因素有可能发生爆炸、火灾事故。该区域是公司内危险性较大的区域，也是公司重点监管的部位。为此，公司研究，将本次应急救援目标设定在氨压缩机房。模拟氨压缩机房内氨压缩机上密封垫片突然发生破裂，系统内氨气大量向外泄露，当场导致氨压缩机房内一位现场操作工人中毒晕倒在地，同时由于大量氨气泄漏，遇电器火花引起氨气爆炸而发生火灾事故。

2、 应急演练方案的确定

对照公司已发布的生产安全事故应急预案和突发环境事件应急预案的程序，针对公司确定的本次演练的目标，公司安全环保科编制了本次应急演练实施方案，并报分管副总经理审查，最后经公司总经理批准。

3、 参加演练人员的确定

根据应急救援预案，结合公司目前组织机构和人员情况，确定本次演练应急救援指挥由公司董事长兼总经理___担任，公司副总经理___具体负责演练现场指挥，同时确定了各专业应急救援小组负责人和成员。

4、 应急救援演练物资的准备

公司原已配置了一些应急救援物资和设施。为开展本次应急演练活动，根据演练方案，公司在演练前增添了必要的应急救援物资。其中新购置防毒面具2套、防毒口罩20只、防护目镜20副、毛巾60条等。

5、 桌面演练

根据演练方案，公司召集有关演练人员会议。在会议上本次演练总指挥和副总指挥根据演练实施方案对所有参加演练人员进行了详细的布置，使每位参加演练人员明确本次演练的程序和自己的职责和任务，为演练有序实施做准备。

二、 应急演练实施过程

1、 事故发现和现场应急处理

20__年6月28日下午3时，在氨压缩机房外当班操作工人___等三人闻到一股强刺激性的氨气味，估计发生了氨泄漏事故。___等人立即向外奔跑，并立即拨打公司应急办公室(公司办公室)电话报警，告知在氨压缩机房内发生氨泄漏事故(见附件照片1)。然后，___等人立即戴上防毒面

具和防护目镜返回氨压缩机房，发现在氨压缩机密封垫片处正在冒出氨气。首先拉下氨压缩机电源开关(见附件照片2)，停止氨压缩机继续运行，然后关闭氨压缩机进气、出气及其他与氨压缩机连接管路上的阀门(见附件照片3)，切断泄漏处气源，同时启动应急排风机，降低氨压缩机房内氨气浓度。最后，撤出事故现场，向事故调查组讲述泄漏事故发生经过情况，协助事故调查组开展事故原因调查分析。

2、公司应急办公室(公司办公室)值班员___接到故报警电话后，立即拨打公司应急指挥部总指挥___和现场应急总指挥___告知事故发生点及简要情况(见附件照片4)。

3、应急救援总指挥___和应急现场总指挥___接到应急办报警后，立即赶赴事故发生点观察事故情况，根据现场情况当即决定启动应急救援方案。随即拨打应急指挥部其他成员及各应急救援小组负责人电话(或手机)(见附件照片5)，命令立即赶赴事故发生现场，听候应急救援指令。

4、应急抢险队到达现场向总指挥报到后，现场总指挥___当即下达指令，要求应急抢险组所有人员穿戴好个人防护用品，立即进入事故发生点(氨压缩机房内)，用雾状水喷至氨气泄漏点上方，用水吸收泄漏点及周围空间内的氨气，降低室内氨气浓度，保护抢修泄漏设备(氨压缩机)人员的安全，同时也可减少氨气向室外空间扩散的速度和数量(见附件照片6)。与此同时，应急抢险组成员携带修理工具到氨压缩机房，拆下机盖，清理破损密封垫片，并更换新垫片，重新盖上机盖，拧紧固定螺丝，将泄漏部位修复(见附件照片7)。由于喷淋吸收水内含有氨，不允许直接排至飞云江，因此，应急抢险组用雾状水吸收空气中氨气产生的污水应进行处理。

所以，应急抢险组在用雾状水喷淋吸收空气中氨气的同时，立即派人赶赴江边清下水排放口出水处，立即用电动切断清下水排放阀，并启动污水泵，将污水打至废水储存池内(见附件照片8)。

5、医疗救护组到达指定地点向现场总指挥报到后，现场总指挥立即下达指令，要求医疗救护组人员穿戴好个人防护用品立即进入事故发生点(氨压缩机房内)进行仔细搜索，一旦发现中毒、受伤人员立即将其救出，并采取必要的应急救治措施，并迅速送市急救中心抢救或治疗。医疗救护组___组长根据现场总指挥上述指令后，带领2名组员穿戴好个人防护用品后立即进入氨压缩机房内搜索，发现当班操作工林伟晕倒在机房内(见附件照片9)，立即将其抬至室外空气新鲜处(见附件照片10)，并进行人工呼吸(见附件照片11)，待呼吸正常后将其扶入公司应急救护车内(见附件照片12)，送至市急救中心继续观察医治。

6、警戒疏散组到达指定点后，现场总指挥___立即下达应急救援指令，要求警戒疏散组人员根据氨气扩散情况拉好警戒线，并组织有关人员撤离疏散至安全区域。警戒疏散组组长___接到现场总指挥命令后，带领组员迅速拉好警戒线(见附件照片13)，劝退警戒线内非应急救援人员，并大声呼叫事故发生点附近的锅炉工段和粉碎车间岗位操作人员用湿毛巾护住鼻子，并根据公司内风向标带领他们向上风向撤离疏散至安全区域(见附件照片14)。同时在警戒线旁执行警戒，阻止非应急救援人员进入警戒线内。

7、事故调查组到达事故现场后，现场总指挥___指令事故调查组立即开展事故发生原因的调查分析工作。事故调查组人员首先向事故发生现场

当班人员了解事故发生的时间、当时情况等相关信息，待事故现场处理后立即进入事故发生现场，察看现场(见附件照片15)，并在现场根据当事人的调查及现场勘察分析造成本次氨泄漏事故的主要原因，确定为操作控制不当，导致液氨带入机内，由于液体不可压缩，使机内压力超出正常工作压力，导致密封垫片破损，从而发生本次事故。事故调查组将调查分析结果报告现场总指挥。

三、现场应急总指挥对本次演练点评。

各组应急救援工作完成后，参加应急救援全部人员集中听取演练工作总结(见附件照片16)。现场总指挥毛明学在演练点评中首先肯定本次演练的成绩。一是参加演练人员工作认真，严格按演练要求和现场指挥部命令有条不紊的开展工作;二是本次演练比以往演练规模大、参演人员多，并按公司应急预案要求和演练方案实施，比较全面地检验了公司的应急救援能力;三是公司上下均十分关心、重视本次演练工作。总经理胡文龙自始至终在现场观摩演练全过程。公司内未参与本次现场演练的员工均主动、自觉在旁边观摩演练，也受到了一定教育效果。因此，本次演练是成功的，对提高公司突发事故应急处置能力起到一定作用。当然，公司像本次大规模的演练尚属首次，因此，与应急预案要求仍存在不少不足之处。如：中毒晕倒在地的人员在抢救撤离事故现场时应采用担架，但因事先未准备;再如：氨浓度高时有可能发生爆炸、火灾事故，但该项应急内容本次演练中未实施;三是通讯联络组虽有设置，但演练中未接到指令，故未进行应急救援演练活动;四是后勤保障组虽然也有参加演练活动，但有不少环节未按演练方案，如抢救接送伤员的车辆按演练方案应在接到应急指挥部命

近日，关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情，引发了全国关注。恰逢假期，沙湖景区正常营业。为确保沙湖旅游景区游客、工作人员和周边市民的健康及生命安全，景区第一时间启动疫情防控紧急预案，坚持“预防为主、平战结合、精简高效”的防疫原则，持续加强相关防范工作，全力以赴做好疫情防控等各项工作。

(一)预防措施

沙湖景区成立防控工作领导小组，加强组织领导，高度重视新型冠状病毒感染疫情的防控工作。景区将购买专业防疫口罩，对景区游客、值班工作人员进行发放;对景区公共区域、交通工具、座椅、桌面等集中场所进行定时消毒处理。

(二)急救设施

景区各接待点游客中心、大船码头、各卫生间等接待点设置急救箱，准备消毒棉球、消毒药水等常用急救药品。

(三)疫情监控

景区接待部门将对抵达景区的游客进行客源地、姓名、联系方式等详细信息的登记，尤其注意了解有无疫情发生地的旅行史和类似病例的接触史;对进入景区的游客进行体温测试(枪式测温仪，使用后及时消毒)，并发放防疫口罩。

(四)与医疗机构联动防御

景区将对体温测试后有疑似病例的游客，采取有效措施进行消毒隔离并及时联系指定的定点医疗机构负责病例的诊断、报告和隔离。

(五)疫情预警

景区将对此次新型冠状病毒感染疫情实施“互联网+”监管，做好疫情防疫预警工作。提高疫情监测、报告，并及时发布疫情风险预警信息，进行广泛防疫措施宣传。

(六)经费保障

为确保防疫工作的有效实施，景区将对按要求落实新型冠状病毒疫情防疫工作人员和防疫应急期间相关费用提供经费保障。

一、演练目的

为了使全体教职工及幼儿了解灾难发生时的应急逃生知识，掌握应对灾难发生时采取的防护措施和方法，最大限度地降低灾难带来的损失，从而提高全体师生对各种突发事件来临时能做到紧急避险、懂得自救自护的能力。

二、演练领导小组成员及分工

1、领导小组： ---、---、---、---、---、---、---、---

（1）现场指挥： ---、---

（2）班级组织指挥：各班教师

2、现场分工：

（1）警铃信号组： --

（2）医务组：---（提前准备好医药）

（3）疏散防护组： --

三、演练时间及具体要求

1、演习时间

20--年12月3日（具体时间听报警铃声，铃声一响，各班迅速组织幼儿安全、有序地疏散）

2、演练人员

幼儿园小、中、大班全体幼儿及教师

3、具体要求

（1）明确职责，负起责任，演练开始前要到达所负责的岗位，每个安全出口、疏散路线每个拐弯处等，都要有人负责。

（2）严肃认真对待本次演练活动。

（3）及时纠正幼儿不正当的动作。

（4）当发生意外事故时，要及时作出处理。

（5）集合后及时清点人数。

四、演练步骤

1、让幼儿熟悉应急逃生的方法。

2、让幼儿熟悉疏散途径的路线和集中地点。

3、进行模拟发生灾难的逃生演练。

五、演练要求

1、不要惊慌，听从指挥，服从安排。

2、保持安静，动作敏捷、规范，严禁在台阶上推拉、冲撞、拥挤。

3、按规定线路疏散，不得串线。

六、演练程序

1、信号员发出“警报”信号。

2、班主任为教室演练负责人，立即告知幼儿，并指挥幼儿迅速抱头，组织幼儿有序逃生。

3、幼儿在老师带领下有秩序从教室依次按照预定的疏散路线，迅速撤离到事先指定的地点整队。

4、清点幼儿人数，安抚幼儿情绪。

5、教师和幼儿共同对本次逃生演练活动进行总结。

一、  容易发生问题的部位

1、大堂内、前门区域

2、家常菜馆、中餐厅、宴会厅

3、保龄球、桑拿部、美容美发、知青之家

4、停车场、后门区域

二、安保部的职责

l、大堂岗要密切注视门口、大堂内、家常菜馆、美容美发的异常情况；员工岗要密切注视后门、停车场、桑拿部、保龄球馆的异常情况。

2、注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)及时发现可疑迹象和闹事苗头。

3、在巡视过程中，注意观察中餐厅、家常菜馆、知青之家、保龄球馆有无饮酒过量的人，发现后要及时提醒服务员不要售酒给他，如发现异常情况随时通报监控室。

三、餐饮、娱乐场所服务员的职责

1、严格控制客人的饮酒量，发现饮酒过量的客人应立即通报监控室（x x x），同时通知餐饮部、家常菜馆、知青之家、娱乐部经理或领班对客人进行劝阻，并停止向其出售烈酒。

2、听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告监控室（x x x）。

四、发生打架斗殴，流氓滋扰的处理程序

1、报警：一旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告监控室（x x x）。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带x支或其它凶器，并报清自己的姓名或工号。

2、监控室值班员接到报警后，A.立即通知安保主管、领班带对讲机赶赴现场，随时将情况反馈监控室；B. 立即通知安保部经理、公安室主任、大堂副理，赶赴现场；C. 立即通知休息的安保员赶赴现场；D.立即通知大堂岗，员工岗安保员密切注视大堂和员工通道的情况；E. 立即通知案发部门或承包户的经理赶赴现场。

3、安保部经理、公安室主任、大堂副理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领安保领班、队员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事者分开，迅速平息事端，以防事态扩大，将主要肇事者带至公安室，如发现闹事人携带有x支或凶器，应立即报告总经理或总支书记，并迅速与长航公安局治安大队取得联系，请他们立即出警。

4、案发部门经理或承包户家常菜馆、桑拿部，美容美发、知青之家等单位负责人，接到报警后，应迅速赶赴现场，带领员工配合安保部工作：A.保护收银员将现金转移到安全部位；B.保护其他客人撤离现场；C. 指派专人保护贵重物品；D.配合安保员将斗殴双方或肇事者分开。

5、案发现场的部门或承包户经理、领班及员工都负有保护国家财产，保护客人人身、财产安全的责任，都具有同违法犯罪行为作斗争的义务，如发现视而不见，无动于衷，袖手旁观者，将进行严肃处理。

6、在将斗殴人员或肇事者带往公安室途中，要提高警惕，注意发现他们身上有无凶器，如有，应及时收缴，以免发生伤害或逃跑。

7、公安人员赶到现场后，安保部注意保护现场，疏散无关人员，划出警戒线，担任警戒巡查，在现场检查发现遗留物品，案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。

8、如发生严重伤害，安保部经理应按总经理指令，与市急救中心联系前来抢救，如发生死亡，由公安部门处置。

各位领导、评委、各位同事：

大家好!

今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫，现年38岁，中专文化程度，中共党员，会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多从事银信贷的经验和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天，我竞聘客户部客户经理一职。

第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。

我国加入WTO以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：

一、认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习xx大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展工作。四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关能力。

二、认真履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态，及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力，提出改进本行产品和服务的详细意见。

四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

五、监控客户风险，注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。

六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

以上演讲如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。谢谢大家!

为顺利应对我校安全突发事件，妥善处理紧急情景，做到以人为本，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障我师生人身和财产安全，根据我校实际，特拟定本应急预案如下：

一、指导思想

为了认真落实学校安全事故防范措施，建立健全行之有效的学校安全防范应急预案体系，提高处置安全事故的本事，有效预防和最大程度减少各类安全事故及其造成的损失，保障师生和学校安全，维护学校稳定，根据《中小学幼儿园安全管理办法》和20__年71号文件精神指示，制订本预案。

二、组织机构

1、成立全镇安全突发事件应急处理领导小组

组长：(园长)

副组长：(安全员)

组员：

2、领导小组下设办公室，由田德栋同志具体办公。

三、机构职责

1、当遇到突发事件后，及时组织、指挥各方面力量，开展重大安全事故现场应急处理工作，控制事故的损失和扩大;

2、组织召开处理突发事故工作紧急会议，确定求援方案;

3、协调有关部门做好抢险救灾、事故调查、后勤保障、信息上报、善后处理以及恢复生活、教学秩序的工作;

四、事故报告及处理程序

1、事故发生后要及时将事发情景准确报告校长和学校办公室，园长电话：，同时办公室应将险情和灾情向上级主管部门报告，请求指导和援助。

2、办公室立即启动安全事故应急救援预案，戳在最短时间内赶赴现场，指挥事故的处理工作;领导小组成员接到通知后，立即赶到事故现场开展救援工作;

3、学校根据事故现场具体情景，提出事故救援行动方案，办公室根据学校指令协调好相关人员的行动，按照职责分工要求做好安全事故的救援、疏散和现场保护工作。

五、事故应急措施

(一)火灾事故应急预案

1、报警程序：

(1)根据火势如需报警，.立即运用学校广播或铜锣疾呼，并向当地政府报告“某某学校发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话再挂机。

(2)迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救;

(3)迅速向应急事件处理领导小组成员汇报。

2、组织实施：

(1)学校领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

(2)开通全部安全通道，组织师生撤至安全地带，调查是否有人困在火场，并阻止教师救灾。

(3)参与人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。

(4)所有教职工均有义务参加扑救。

3、扑救方法：

(1)各类火灾都能够使用学校配置的灭火器扑救;

(2)扑救液体火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

4、注意事项：

(1)火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

(2)火灾第一发现人应查明原因，如是电源弓l起，应立即切断电源。

(3)发现火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

(4)人员在逃生时应掌握正确的方法。

(5)不组织学生参加灭火。

(二)学校食堂发生中毒事件的应急预案

1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等症状，各班主任、值周领导、值周教师应立刻报告园长。

2、以最快速度将中毒人员送往就近医院，情景紧急时经请示拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。

3、立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由学校安排专人负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

(三)外来暴力侵害事故应急预案

1、外来人员不履行登记手续，强行闯入，值周教师应力加阻止，不得放行。

2、外来人员已强行闯入校内，值周教师追赶不及，应立即电话通知值班校委，及时将闯入者查清逐出。

3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物，应立即采取下列处置方法：

①迅速报警

②迅速报制园长室或安全领导小组。

③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

④为防不法分子逃跑，在制止、制服前应关掉校门。

⑤立即将受伤师生送往附近医院进行救治。

4、记录不法分子的体貌特征和其它犯罪情节，收缴不法分子施暴凶器，保护好案发现场。

5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

(四)住校学生突发事件应急预案

1、住校学生突发摔伤、患病、打架等情景，寝室管理员要及时向学校领导汇报，并迅速控制事态发展，采取自救，异常是熄灯后发生的事件，要采取迅速、果断的措施，把影响缩小到最小。

2、就事态发展情景，由园长或办公室决定是否报警。

3、学生摔伤或患病情景应及时送往医院救治，并由班主任及时联系学生家长。

4、办公室立即对事件进行调查。

(五)重大交通事故应急预案

1、指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报教育局和当地政府。

2、要迅速抢求受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、120请求援助，保护好事故现场。

3、采取有效措施，做好善后处置工作。

(六)危险药品安全事故应急预案

1、危险药品要求专柜存放，专人管理。

2、在实验操作过程中出现安全事故，学校要及时将师生疏散至安全地段，迅速将情景报告教育局和当地政府。

3、在最短时间内将受伤师生送至医院抢救，及时报告119、120请求援助，保护好事故现场。

(七)采取有效措施、危房安全事故应急预案

1、在建或改建的建筑物要树立警示牌，设隔离栏。

2、D级危房一律不允许使用，封闭的D级危房要树立警示牌或拆除，设隔离栏。

3、发生建筑物、危房安全事故，迅速组织师生疏散至安全地段，及时将事故信息报告教育局和当地政府。

4、对受伤师生组织抢救，及时报告110、120请求援助，封闭事故现场。

5、采取有效措施，做好善后处置工作。

(八)特种设备安全事故应急预案

1、要定期检查用电线路使用情景，做好电工的培训工作，购买特种行业保险。

2、事故发生后，及时抢救受伤师生，及时报告110、119、120

请求援助，封闭事故现场。

3、采取有效措施，做好善后处置工作。

(九)团体外出大型活动安全事故应急预案

1、组织外出大型活动必须申报教育局，经同意后才能实施，组织的外出大型活动前要集中进行安全教育，要有详细的安全预案，有得力的保障措施和足够安全管理人员，并有明确的职责。要加强巡视，随时清点人数，严禁单独行动。返程时在规定地点清点人数，如使用车辆，随队教师必须跟车返校。活动结束后，组织者应立即向批准单位报告活动安全情景。

2、若发生事故，学校要迅速抢救受伤师生，及时将事故信息报教育局和当地政府。

3、及时报警110、120请求援助，保护好事故现场。

4、采取有效措施，做好善后处理工作。

(十)突发公共卫生事件的应急预案

当社会上出现流行病疫情时(如“非典”、流感"、“甲肝”、“禽流感”等)，凡师生中出现与该病相似的症状时，各班主任要立刻报告校长或校长室，并及时与该生家长联系，在家长的陪同下去院诊治，一经确认是传染病流行病或疑似病人时，学校采取下列应急措施：

1、迅速如实报告县教育局与镇人民政府及县疾控中心。

2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。

3、坚决杜绝染病学生带病来校;必须由医院出具诊断证明已康复并不再具有传染危害，方准来校上课。

4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照县局及县疾控中心批示，采取必要的控制措施;并根据上级指示，随时采取进一步措施。

5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。

(十一)楼梯间拥挤踩踏事故应急预案

(1)学校领导和有关部门负责同志要在第一时间亲临第一线指挥，迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向上级主管部门和当地政府报告。

(2)组织学校医护人员对受伤者进行人工呼吸、止血等应急抢

救处置，尽快向医疗急救部门120报告求援，将伤病员送往医院抢救，妥善安置伤病员。必要时请当地政府及有关部门支援帮忙。

(3)迅速通知受伤人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情景，确保师生和亲属情绪稳定。

(十二)突发自然灾害(汛台、地震、气象等)事件应急预案

(1)事故发生时要坚持镇静，沉着应对，立即向上级部门汇报

情景。

(2)根据事故性质向公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理

等部门紧急求援。

(3)学校广播(或现场教师)指挥组织施救及学生自救，努力将人员伤亡减少到最低程度。

(十三)学校其它突发事件应急预案

1、如晚自习突遇停电，各班级应启动预警措施，值周领导和值周教师应在第一时间到位加强巡逻。跟班教师应立即稳定学生的秩序和情绪。

①跟班教师不能让学生随意出教室，学生上下楼梯要听从统一指挥，有序进行。

②如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。

③立刻开启过道、扶梯平台的应急灯和学校备用其它照明用具;

④晚上停电期间有关问题决策，由值周领导联系校领导后决定是否放弃上晚自习。班级跟班教师在没有接到值周领导口头通知前，应组织学生在教室开展一些活动如：唱歌、讲故事。

⑤恢复通电后，各班负责管理教师应及时回收残余蜡烛，严禁将蜡烛带入寝室。

在突发性事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该预案的第一职责人。第一职责人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控制险情、报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推诿等，一律视为玩忽职守、失职或渎职。学校视失职情景追究失职者的职责。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事职责。

在突发事件后，全校教职工要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关已的回避逃脱手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分;造成严重后果的，报请主管部门依法给予开除，行政处分，直到追究刑事职责。

突发事故发生后，由当事人(第一个报告者或知情者)，在应急预案领导小组主管负责人的召集下，认真、仔细、如实地填写《和平镇突发事故处理一览表》，以备查用。

为了做好企业的消防工作，确保所有工作人员的人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：

一、组织机构

以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下：

1、灭火行动组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。

2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责通信联络及各部门的统一协调。

3、疏散引导组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、安全防护救护组：由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序

1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所(人员相对集中的场所)应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。

5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救一般初级火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。

4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统 一指挥，分工明确，密切配合。

5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

2、救灾小组成员应在火场待命。

3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

4、应调集车辆，确保交通畅通。

5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

六、日常工作：

1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。

2、每年应保证1-2次消防演习。

3、定期检查、维护消防设施。

一演练时间：

20__年5月24日上午10时整

二演练目的：

在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够迅速、高效、有序的安全撤离受灾区域，做好防洪防汛和抢险救灾应急工作。通过这次演练，进一步提高项目管理人员及作业班组应对汛情的应急反应能力，提高防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速有序的组织群众安全撤离，最大限度地减轻水灾造成的损失，维护全项目部的生命财产的安全。

三演练规则：

防洪防汛应急处置基本原则：

1预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。

2保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先。

3实行项目经理负责制，统一指挥、分级负责。

4任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁防汛设备以及防汛备用的器材、物料等。

四演练方案：

(一)应急预案演练背景

因大雨，接上级通知，强降雨天气来临，导致雨淋阀室管道基坑严重积水，有可能导致雨淋阀室基础下沉，影响整体结构。

(二)演练领导小组：

组长(总指挥)：方敏

副组长(副总指挥)：宁红军

组员：全体管理人员

(三)演练救援分工：

1预警通讯组：由于江博负责，做好汛前报警工作，接到防汛值班人通知立即报告预警。

2抢险组：由宁红军负责，负责及时掌握汛情、灾情，及时通报开展防汛信息(主要指水情、汛情、雨情)，做好风险估记等工作，组织进行抢险救灾和有关抢险救灾的协调工作。

3疏散组：徐青城负责，负责组织抢救伤员、保护现场，治安警戒和秩序管理、重要物资设备保护，协助组织危险地区职工安全撤离或转移。

4物资供应组：由覃犇负责，负责应急救援物资的供应、应急救援人员的饮食及疏散人员的安置工作。

5安全监测组：由王刚勇负责，负责做好事故现场拍照、记录、勘察、收集信息工作。

(四)应急救援演练准备工作：

1物资准备：

喊话器1个，潜水泵两台，电源线两卷，水带20米，警示带2包，铁锹5把，洋镐2把，水桶2个，柴油发电机一台，雨衣雨鞋各十套。

(五)演练地点：单体净化南侧

(六)演练程序：

1、20__年5月24日上午10点整，全体参加演练人员到单体净化南侧集合待命。

2、10点10分，由演练总指挥方敏宣布防洪防汛应急演练活动开始。

3、演练开始：

10点15分，预警组接到预警员汛情报告，必须问清雨淋阀室积水多少，存在危害，同时，立即向防汛领导小组组长报告。

10点20分，防洪防汛救灾现场总指挥方敏下达命令，集结救援人员，赶赴作业现场，并通知电工对现场防止雨水触电进行断电。

10点30分，抢险组得到救援指令后，A个小组根据现场作业情况，合理分布通知作业人员到化学品库(紧急集合点)集结，通知物资保障人员输送防汛物资到雨淋阀室。10点50分，救援结束后，抢险组组长宁红军向抢险救灾领导小组汇报防汛结果。

10点30分，警戒维护组对防汛救援区域进行警戒防护，并安排专人进行警戒，防止闲杂人影响应急救援工作。

11点40分，得到救援结束，可以退场的指令后，所有参加人员有序退场。

10点45分，演练总指挥宣布演练结束。

2020年公司环境污染问题调查处理情况报告

对群众反映xx市实业有限公司生产过程中，存在夜晚偷排废水，且长期散发臭气的问题，我局高度重视，于5月28日会同xx区环保局，深入该公司进行了调查。现将情况报告如下：

一、公司的基本情况

xx市实业有限公司位于xx市xx区工业园区，办理有环保相关手续。20xx年开始建设，20xx年开始生产。主要从事精品肠衣加工、肝素钠、猪鹅去氧胆酸生产，主要原料为猪小肠。现建有精品肠衣加工生产线10条，肝素钠生产线1条。生产过程中有废水和废气产生。按照环评文件建有日处理能力1500吨的废水处理站和恶臭气体收集处理设施，废水处理站安装有在线监测设备。

二、现场调查情况

(一)该公司废水处理站因管理不规范，存在废水不能稳定达标的问题。20xx年市环境监测中心站对其进行2次监督性监测均存在超标的情况。市、区两级环保局督促其及时查找原因、采取措施、整改，企业经整改后外排废水做到了达标排放。今年5月28日市环境监测中心站对该公司外排废水进行了取样监测，监测结果总磷、粪大肠菌群、氯化物超过国家规定的排放标准，化学需氧量、氨氮、悬浮物等指标达标。

(二)自20xx年以来，针对附近居民反映该公司外排废水和废气污染环境的问题，市、区两级环保局多次组织执法人员到现场检查，对其废水处理工艺、废水处理站管网走向等问题进行调查，未发现该企业有设置暗管排放废水的行为。同时，市、区两级环保局多次组织对该公司节假日、夜间生产、污染治理设施运行情况进行突击检查，未发现企业擅自闲置废水治理设施设备、废水稀释排放、直接偷排等情况。

(三)关于群众反映散发恶臭气味，20xx年市环境监测中心站，对其排放的废气进行监测，未超标。该公司卫生防护距离虽然满足环评要求，但因主要是从事肠衣深加工，未做到全封闭生产(门、窗未全封闭)，仍然存在一定的气味。

三、问题的整改及后期监管

根据该公司存在的环境问题，现场执法人员责令该公司进行及时进行整改。

(一)加强废水处理站运营管理，按时按量投药，确保废水达标排放。

(二)加强废气处理设施运行管理，确保设施正常运行，提高恶臭气体去除效果，杜绝事故排放。生产作业期间保证车间封闭，废气收集设施正常运行，避免恶臭气体无组织排放。

(三)建立健全环境保护管理制度和设施运行台账，杜绝偷排、漏排行为发生，并建立完善的环境保护档案，主动接受环保部门的指导和监督检查。

后期，支队将督促xx区环保局对其整改情况进行监督检查，确保整改到位。加强对该公司的日常监管，确保污染治理设施正常运行，污染物达标排放。

调查处理结束后，执法人员将调查处理情况向投诉人进行了电话回复沟通，投诉人对处理情况表示满意。

为全面贯彻落实《中华人民共和国防震减灾法》，有效提高应对突发地震灾害事件的水平和地震应急救援能力，提高小庙政府应对地震突发事件的能力，增强民众防震减灾意识，在市委、市政府的领导下，在市防震减灾局的大力指导和帮助下，经过精心准备和扎实细致的工作，20__年5月12日，小庙乡成功举行了地震应急疏散演练。本次演练持续30分钟，整个过程组织严密、衔接合理、严肃紧张、井然有序。现将本次演练情况总结如下：

一、具体做法

(一)领导高度重视

小庙政府高度重视此次应急演练活动，成立了以_为组长、乡长杨雨非、副乡长赵兴亮为副组长的地震应急演练领导小组，负责领导、组织此次地震应急演练活动。_高度重视此次应急演练活动，多次召集领导小组讨论、制定应急演练方案，并在演练现场亲自指挥，使应急演练活动成功举行。

(二)认真策划，精心组织

1、认真制订方案。本次演练活动是由小庙政府牵头，企业、学校、村组配合，从领导到参演人员做到了思想统一、认识到位，积极参与到演练活动中，明确了各自承担的工作职责，高标准、严要求地把工作做细做实。小庙政府成立了演练策划工作组，制定了演练总体方案，确定演练科目和内容。在此基础上，结合我乡实际，先后编写了小庙乡地震应急疏散演练脚本和实战演练实施细则，并多方征求意见，进行修改完善指导演练工作。

2、把握好细节。细节决定成败，在演练工作的准备和实施过程中，我乡十分注重本次演练的细节问题。在演练准备阶段，基本确定了演练采取的形式、参演人员、参演车辆、科目设置、观摩人员，制定了明确具体的演练总体方案。在选择场地时，充分考虑了场地的规模，车辆的停放，演练道具的布置，天气的影响等。演练科目的设置上考虑了地震灾害发生后的各种情景，严格按照逻辑顺序进行。前期准备认真仔细，提前制定了各种保障和应急方案，按照倒排序时间表一步一步抓落实。

3、活动严谨有序。本次演练活动严格按照方案执行，做到了严谨有序。依次进行了紧急避震演练和紧急疏散演练，全乡200多名参演人员在不到两分钟的时间内全部安全有序地撤离，秩序井然。为了增强乡干部、企业职工、学生及村民的抗震减灾意识和知识技能，_对参加演练的乡干部、企业职工代表、学校老师、村干部及村民代表进行了地震应急知识宣讲，并要求各参演人员起好带头作用，掌握地震应急知识，回去后认真总结本次演练的经验，做好宣讲工作，提高全乡的抗震减灾意识。活动中全体人员还向汶川大地震遇难同胞默哀一分钟。

(三)团结协作，各负其责

本次活动团结协作、各负其责的精神得到充分体现。在活动方案的制订上，演练策划工作组进行了充分讨论，使方案制订得严谨而周密。在各自负责的领域内，乡领导干部充分发挥各自的职能和创造性，使活动的质效得到极大的提升。

二、取得的成效

(一)检验了乡地震应急预案，熟悉了工作流程，明确了资源需求和人员职责，理顺了关系，综合检验了政府应急处置能力，是地震应急工作的一次大练兵。

(二)既是对全乡地震应急预案的一次培训，也是对地震应急管理工作的有效宣传，提高了领导干部和广大民众的防震减灾意识，将对全乡防震减灾工作的开展起到积极的推动作用。

(三)这次演练产生了重要的社会影响。体现了乡政府坚持以人为本、高度关注民生、推进科学发展和全面构建和谐社会的理念。提升了乡政府地震应急管理工作的正面影响，得到了广大民众对乡政府地震应急管理工作更多的理解和支持。

三、存在的问题和下一步的工作

本次地震应急疏散演练虽然圆满结束，但在前期准备和演练过程中还存在一些不足的地方，比如，在某些方面灵活变动的余地留得不够，个别工作考虑的太晚，增加了协调的难度，在某些方面职责划分不够清楚等等，这些都要在以后的工作中加以总结和改进。下一步，我们要采取更加符合我乡实际的演练形式，注重演练实际效果，推进全乡地震应急预案的演练;建立完善的演练评估机制，发现问题，不断改进，完善预案，提高水平;我们将以这次地震应急演练为契机，加大工作力度，推动我乡防震减灾事业不断深入，为构建和谐社会做出一份贡献。

本人xx年毕业于xx大学化工分析专业，参加工作以来，自20xx年4月至今一直在x工厂动力分厂工作，担任化学水处理工作，主要负责化学水处理工段的技术工作，本工段主要任务是为煤制甲醇各个工段提供合格的给水，补给水;监督水、汽运行质量全。几年来，我在这个岗位上一直刻苦钻研，勤奋努力，致力于专业技术水平和业务工作水平的提高，下面把几年来的工作回顾总结，汇报如下：

动力厂紧紧围绕公司的生产、经营、建设，按照“以促进职工观念的转变为先导凝聚职工队伍，以严格精细管理为基础规范各种管理行为，以落实经济责任制为杠杆强化全员责任，努力实现五个确保”的思路，组织带领全厂职工与时俱进、艰苦奋斗，全面完成了公司承包合同规定的各项任务，及时、安全、平稳、高质量地保证了五大动力的正常供应，确保了仪表、计量、通讯服务工作取得新的进步。同时在提质降耗、节约挖潜、完成技改工程安装等任务方面也做了大量卓有成效的工作，全年生产上实现节能，降低维修等可控费节约水资源费。我们还紧扣实际狠抓职工队伍建设，扎实开展思想政治工作和精神文明建设，各方面的工作都在稳中求进，取得了新的成绩。回顾这几年，我们主要抓了以下五个方面的工作：

一、以用户为中心，按照“服务思想牢、工艺纪律严、设备维护勤、现场反应快”的要求，精心组织生产，确保五大动力安全优质供应和通讯畅通。

去年我们根据公司生产开工的实际，研究把握在低负荷运行条件下的水、电、气(汽)的生产供应特点，把随时保障动力的正常平稳供应和安全生产作为中心环节来抓，切实抓紧抓实了动力生产组织管理过程中的各个环节的工作。

1、认清辅助角色，树牢服务思想。

由于公司市场供求膨胀，导致各生产用户对动力的需求时高时低，这给动力生产和节能降耗工作带来了更大的难度。针对这种情况，我们提出了模拟市场的概念，公司内部其它生产厂和所有用户就是我们的市场，必须根据市场的需要组织生产，尽管这个市场无法主动开拓、无法大干和快干，但我们可以苦干巧干来在不利的外界条件下创造生产、经营和各项管理工作的新业绩，以此来引导职工转变思想观念，从而牢固树立起无条件服从和服务于公司生产需要的思想，做到既想办法克服困难，又抛弃麻痹思想，还要丢掉侥幸心理，扎扎实实地抓好设备运转和过程控制的每一个环节，做好每一处细微的工作，在任何情况下都能保证动力供应的万无一失。

2、严格工艺纪律和劳动纪律，从细从严抓好生产过程每一个环节的管理。我们在班组开展了对岗位职责和技术操作规程的再学习、进一步熟练掌握活动。对经过技改、修订变化了的岗位技术操作规程逐个现场培训。生产过程中要求严格按操作规程办事，高压运行和检修严格执行操作票制度。对极个别疏忽大意没按程序办而引起的未遂生产、设备事故都要认真组织召开事故分析会，加强考核，并予以通报，让所有职工都吸取教训。加强了对劳动纪律的检查。从年初开始，坚持由厂领导带队每星期检查一次中班、零点班的劳动纪律，白班则随时抽查。5月下旬开始又推行当班调度须检查一遍所有岗位劳动纪律情况的制度，从而做到了以好的劳动纪律保障工艺纪律执行的到位。

3、勤于检查，快速抢修，提高设备保障能力。持之以恒地坚持对所有运行设备进行点检、巡检，发现小毛病、故障隐患及时快速抢修，确保运行设备的正

4、坚持不懈地开展劳动竞赛，坚持开展小指标竞赛，花少量的钱，收到了比较好的效果。职工之间比、赛、赶、超的气氛浓厚。

5、深入现场，快速反应，及时解决问题。调度人员把调度工作做到了现场，较好地起到了指挥、协调、检查、监督的作用。工程技术人员和管理服务人员现场意识有了进一步的加强，绝大部分时间都到现场了解掌握情况，协调解决问题。厂领导的责任意识和压力感有进一步提高，除平时有空就到现场转以外，双休日都坚持了值班指挥到现场。同时各个工段在抓生产组织和管理方面都付出了很大的努力，取得了新的成绩。

6、各工段在抓生产组织管理方面进行了多方面探索，付出了艰辛努力，形成了各自的工作特色。生产注重生产程序标准化，作业管理指标化，通过扎实的小指标竞赛，促进生产人员精心操作。加强了对排送机的维护检修，及时处理好比较频繁发生的故障，保证了煤气生产的正常。蒸汽生产坚持摸索和积累低负荷下生产管理的经验，在炉子转换次数多，水处理多次进行完善处理的情况下，全面考虑、科学组织生产，较好地满足了用户的需要。综合工段针对点多面广，事情比较杂的情况，突出重点，全面协调，尤其是上半年在空压机启用台数多，备用机少的情况下，职工们克服困难，保证了压缩空气的平稳供应。高压工段以提高职工素质为重点，持之以恒地开展岗位练兵，以多种形式开展提高业务水平的岗位技术培训，严肃工艺纪律和规范操作票制度，扎实开展无误操作竞赛，确保了安全供电。电检工段以强烈的责任意识抓时机、抢天气，有针对性地搞好预防性实验，随时做好检修和抢修的工作，加强了通讯网线的维护和改造，为安全平稳供电打下了牢固的基础。仪计工段进一步增强了服务意识，加强对现场的巡视检查，改进和完善了现场仪表监测装置，计量和计量准确率均达到了公司规定的要求。

二、以效益为中心，全局着眼，细处入手，把节约挖潜落实到每个岗位，贯穿到工作的每个环节中去。

根据动力产量少，煤气停炉、点炉次数多，并且煤气炉处于热备用状态频繁的情况，我们克服重重困难，精心抓好生产过程控制中降低消耗的每一环节，管理费用也得到了较好控制，维修费等可控费用也有一定的节约。

我们认真贯彻落实公司党政联席会议决议精神，在全厂形成艰苦奋斗、点滴节约的良好氛围。根据公司党政决议精神，从一季度末开始就在全厂展开了企业经济形势的宣传教育工作，利用多种形式教育引导职工保持清醒的头脑，用辩证的观点、用一分为二的观点全面认清企业的形势，用正确的态度和良好的心态来对待，做到既不盲目乐观，更不丧失信心，而应坚定信心和决心，自觉从我做起，艰苦奋斗、点滴节约，从而变压力为动力，化被动为主动。通过多层次的教育引导，动力厂职工普遍都认识到增效不仅仅是经营管理部门的事，而是匹夫有责，每个最平凡的岗位都应该也能够为企业增效、促进企业经济形势的好转作贡献，“成本在我心中，节约始于点滴”的思想在动力厂已经形成了小气候。绝大多数职工都能够主动地想办法，把节约当成自己份内的事。全厂上下突出抓住了这么

三个环节来降低成本费用。

1、核定消费指标，严格考核，逼各工段千方百计节约。各工段的费用指标也都分别下达，要求严格控制。党政的决议下发后，我们又将费用指标作了调整，各工段也主动加压，出台了更严格的管理和核算考核办法，并积极想办法降低消耗和费用。综合工段根据生产负荷情况，及时调整水厂、加压泵站回收水泵供水。将废料回收，使废物得到充分利用，节约了成本。检修工段、仪计工段和其它所有检修班组都进一步增强了节约意识，加强了费用核算，规范了材料领用。在具体检修和维修的各项工作每一件具体事情上都能注意节约用料，修旧利废。在整个材料费用的控制上都取得了比较好的成绩。

2、修订完善各项制度，强化管理节约资源。我们按照公司对管理工作的严格要求，全面分析各方面的客观因素和内在潜力，根据实际修订完善了强化管理、堵塞漏洞的制度，这些办法和规定的实施对费用的控制起到了比较好的规范作用。

3、依靠小改小革降消耗。广泛发动职工投身经济技术创新工程，立足本职工作和岗位实际，大力开展小改小革。

三、以提高全员安全意识为重心，强化安全管理和安全技术保证措施，做到“三到位”。

1、教育引导到位。加强了对新进厂职工的三级安全教育，并做到安全教育不走过场，教育内容针对岗位实际，使职工真正掌握一定的岗位安全知识，提高防护能力。坚持抓好班组安全学习，严格坚持班组安全活动制度，班组每周一次的安全学习都坚持实行实名制并有工段领导参加。此外我们还普遍开展了“谈谈自己岗位上、工作中应注意的安全事项”的主题活动。对各类事故的分析，我们以分析原因，分清责任为前提，以让职工受到教育为根本目的，对每一细小的事故都不放过。认真做好特殊工种的取证和复审工作。针对动力厂特殊工种种类多、人数多的实际，我们一直把操作证当作搞好安全工作的重要前提。

2、检查考核到位。安全工作的关键在人，焦点在现场。为此，我们坚持执行安全巡查制度。每周组织一次针对各个岗位的安全自检，每月和兄弟单位开展一次安全互检，检查安全隐患，全年共发现安全隐患多项，坚决查处和纠正“三违”行为，对违章行为继续实行先罚后教和以罚促教。同时积极发动职工举报安全隐患，在安全生产月活动中，隐患得到了及时整改，把事故消灭在了萌芽状态。在安全检查时，我们又把安全生产和现场文明卫生结合起来，从而使现场管理得到了加强。各生产现场基本做到了摆放整齐、物流有序、现场卫生，现场文明卫生较以前有根本的改观。

3、整改提高到位。对于发现或检查出来的安全隐患，我们做到了快速及时的整改。加强饮用水的净化管理工作，并严格控制人员的进出，从而较好地防止了疫情的发生。

四、以锻炼职工队伍为目标，赶进度、高质量地完成大修和技改工程项目。 以为企业节约建设资金、降低工程造价、锻炼职工队伍、增加内部收入为目的，我们在保证动力安全平稳供应的同时，合理组织劳力，自我加压开展设备大修工作，并积极投身到公司工程建设任务中去。为争取主动，我们尽量把大修任务往前赶。在全公司停产大检修期间，我们动力厂服从和服务于大局，在停产时间只有几天，有效检修时间仅仅只有几天的情况下，我们精心组织、合理安排，各检修单位以高昂的斗志，充分发挥主观能动性，敢打敢拼，苦干巧干，克服盛夏酷暑，抢时间赶进度，全面完成了大修任务和工程建设需要的管网开口碰头作

五、加强职工队伍建设，营造出了奋发向上的良好氛围。

我们把加强领导班子的团结、提高班子战斗力、发挥好整体功能当作搞好工作的关键环节来抓，坚持班子碰头会、理论学习等制度，增进相互沟通，增强合作，形成了团结、和谐、战斗的集体，较好地发挥了整体功能，靠班子的形象和整体功能的发挥带动职工艰苦奋斗，齐心协力完成工作任务。

我们对骨干队伍不断压担子加压力，强化管理人员的责任心和服务意识，扎实开展了管理人员的作风整顿工作，找出了问题，提出并落实了整改措施，管理水平和服务质量得到了相应的提高。从后面一段的实际工作来看，绝大多数管理人员增强了工作主动性和服务意识，规范了办事程序，全厂的凝聚力和亲和力在作风的不断改进中得到了进一步增强。

大力推行厂务公开，完善了厂务、段务、班务公开办法。一方面通过业务骨干会议和上公示栏的形式将职工群众关注的热点、难点、疑点问题，企业发展的“重点”和党风廉政建设的关键点予以公布。另一方面又把职代会作为厂务公开最重要的载体。凡是全厂范围内影响比较大的事情或是涉及到职工切身利益的重大问题以及动力厂的生产、管理方面的大事都交职代会讨论决定。我们坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，完善了民主管理制度，重视职工代表的提案，首届三次、四次职代会后，立即将提案归纳整理，进行了专题研究，组织整改完善和督促落实，并按要求在职代会上向全体职工代表作出答复。

积极开展职工教育。一方面我们加强了职工的思想教育。另一方面，我们加大了职工的技术培训力度。各个工段相继开展了岗位练兵、技术比武、技术点将台等活动来促进职工提高技术素质。在全体职工中继续实行职能绩效考核和量化考核，并进行公布，职工队伍的整体素质在稳定中得到提高。

我们还注意发挥思想政治工作的凝聚激励作用，结合实际做好日常思想政治工作。通过一系列的工作，维护了职工队伍的稳定，有效地保护和发挥了职工群众的积极性，全厂保持和巩固了奋发向上的良好氛围。

回顾两三年的工作，我感到成绩来之不易，全体管理人员、各工段、班组都为此付出了艰辛的努力，有很多经验值得我们好好地总结和发扬。但是我还应该看到工作中的不足，也有一些教训需要吸取，加强安全意识。还有一些工作还没有完全到位，还存在一些缺陷，严格工艺、劳动纪律上还有一定的欠缺。这些都有待于我在今后的工作中加以克服和改进。

为进一步推进政务公开，转变工作作风，提高工作效率，优化政务环境，根据我校实际情况，特制定政务公开方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以保障和维护人民群众的民主权利和切身利益为出发点和落脚点，以建设廉政高效、务实、规范的学校为基本要求，提高行政行为的透明度和办事效率，加强对权力运行的监督，推进依法行政，改进工作作风，为我校教育又好又快发展提供强有力的保障。

二、基本原则

坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则。严格按照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家机密和个人隐私外，都要采取方便、快捷的方式及时公开，方便群众办事，有利进行监督。

三、目标要求

推行校园政务公开要与勤政廉政建设、构建和谐教育及建设人民满意教育的目标与进程相结合，使政务公开成为教育行政管理的一项基本制度。促进学校工作透明度不断提高，与群众沟通渠道更加畅通，人民群众的知情权、参与权和监督权等民主权利得到切实保障。

四、政务公开的内容

实行政务公开要把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的热点问题作为重点内容。学校政务公开的主要内容是学校智职能、职责和法定权限;内部机构的设置及职责情况;年度工作目标、工作制度;办事依据、条件、程度和结果;部门服务承诺;法律、法规和规章规定应当公开的其他政务信息;领导班子及其成员勤政廉政情况;干部任用、人事安排及工资、福利、社会保障、奖惩情况;财务管理制度及执行情况;重要工程项目方案、审批及招标情况;固定资产的管理处置情况;重大事项的决策情况;其他应在内部公开的事项。

五、政务公开的形式

一是建立政务公开栏。要在师生、群众便于观看的地方设置公开栏，在公开栏旁边设立意见箱和投诉电话。二是充分利用互联网、新闻媒体等途径进行公开，以增大公开容量和覆盖面。三是采取信息简报、召开会议、内部通报、下发文件等形式进行公开。公开的时间要与公开内容相适应，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

六、政务公开的程序

(一)公开前，单位政务公开领导小组要进行专题研究，确定政务公开的内容、形式和方法。

(二)有关责任人向政务公开领导小组提出政务公开的方案，由单位政务公开领导小组组长签署意见后方可实施。

(三)公开后，单位政务公开领导小组和监督小组要采取各种形式，征求群众意见，并需将群众建议的办理结果和群众所提问题的答复以及那及时向群众进行反馈。

(四)每项政务公开工作结束后，对政务公开的有关资料等，各有关部门要及时立卷、归档保存，做到档案完备，资料齐全，便于查阅。

七、政务公开的措施

(一)加强领导，明确责任。推行公开办事制度要在学校的统一领导下，党政齐抓共管，职能处室具体承办，形成齐抓共管的领导机制和工作格局。要严格按照党中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定，单位的主要领导为推行公开办事制度的第一责任人，对这项工作切实负起领导责任。同时要建立监督机制，要确保政务公开做到“五有四落实”，既有组织、有计划、有目标、有措施、有实效;责任落实、人员落实、经费落实。

(二)建立政务公开制度，加强政务公开规范化建设。

(三)落实奖惩、强化责任。要把推行政务公开作为党风廉政建设责任制和学校领导干部年度工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为奖惩的重要依据。对在推行政务公开制度中工作不力或不称职的负责人，要批评教育，情节严重的要建议有关部门调整其工作岗位。

(四)利用网站优势，加大公开力度。要充分利用政务平台传递信息快的优势，在学校网站上开辟的政务公开栏，及时将教育行政部门文件(规章、政策)、政务公开栏动态在网上发布，增加教育行政机关办事透明度，主动接受社会各界和群众监督。

八、政务公开工作领导小组

组长：陈毓翰

副组长：邓则英、陈志森

成员：陈光、何新、朱进、刘佳佳

街道社区防洪应急预案

各社区：

为了确保辖区防汛工作的畸形发展，贯彻履行“平安第一，枕戈待旦、以防为主，全力抢险”的工作方针，保持迷信防洪，以人为本，扎扎实实做好防汛各项工作，确保辖区水库、河道等防洪保险，最大限度地减少灾祸丧失，依据防洪等有关划定，联合辖区实际，特制订本预案。

一、应急引导机构跟职责

防汛应急指挥机构为办事处防汛指挥部。其职责是：接收党工委、办事处对于防洪救灾的各项指令；根据实际情况，对启动防汛应急预案提出论证看法，领导、指挥、部署、和谐超尺度洪灾难应急工作；部署组织实行抗洪和救灾工作；执行党工委、办事处下达的其它任务，配合上级防汛指挥机构的应急举动。

各社区负责本辖区的防汛抢险和救灾工作，组织本辖区各单位采用措施做好防洪抢险和救灾工作。

二、各社区居委会职责

光荣社区负责洛洼水库的汛期值班及辖区三里河段巡逻、物质储备、100人抢险步队组织、护堤，同时做好预警联系信号（呜锣），一遇险情即时组织大众转移。榆树庄社区负责辖区河段、榆树庄水库及河坝、辖区防汛；小铁路社区负责辖区河段、辖区防汛；刘庄社区负责辖区河段防汛及辖区防汛；西华社区负责辖区河段防汛、辖区防汛；产业路社区负责辖区河段及辖区防汛，大官庄社区负责辖区河段、辖区防汛。沿河社区遇大雨时负责河堤的巡视值班、物资贮备、50人抢险队伍组织、遇险情组织人民转移。华盛社区、白庄社区负责辖区防汛和辖区背街冷巷下水管道清淤畅通、紧迫情形组织干部转移。

三、防汛指挥部领导成员职责

（一）防汛指挥部指挥长对办事处防汛工作负总责，同一指挥辖区防汛和抗洪抢险工作 从区防汛指挥部指挥，执行上级调度命令。

（二）防汛指挥部副指挥长在指挥长的领导下指挥办事处防汛和抗洪抢险工作，对指挥长负责。

当河道水位濒临保障水位，水库水位靠近设计水位，或者防洪工程设施发生重大险情时，副指挥长应到防汛办公室带班，参加汛情会商和重大问题研讨，并报指挥长决议。

（三）防汛指挥部领导成员在指挥长、副指挥长领导下做好辖区防汛和抗洪抢险工作。包社区领导自动到所包社区进行防汛检查，懂得分包社区防汛存在的重要问题，检讨督促社区搞好除险加固、河道清障、背街小巷下水道清淤疏浚和各项度汛办法的落实。依照办事处防汛指挥部的请求按时实现义务。及时控制汛情，领导督促各分包地点及早作出安排，与社区独特组织指挥群众加入抗洪抢险。坚定贯彻执行上级的防汛调度命令。

指点各分包社区在洪水产生后敏捷开展救灾工作，部署好群众生涯，尽快恢回生产，修复水毁工程，坚持社会稳固。

四、防洪调度及超标准洪水应急抢险预备

（一）水库防汛

洛洼水库正在进行除险加固，光彩社区按照《卧龙区小型水库20xx年汛期限度水位表》把持运行，由区防汛指挥部统一调度，任何单位无权变革。光彩社区当真落实防汛义务制，要增强管护，亲密留神其运行情况，同时要做好预警联络信号（手摇报警器和鸣锣），一遇险情，立刻组织群众按照计划好的撤退路线安全转移，确保群众性命安全。

（二）河道防汛

流经我辖区的2条河道，因为行洪标准偏低，大局部堤防为十年一遇防洪标准，都要采取措施进行整治加固，切实搞好培堤、清障和备足麻袋、编织袋等防汛料物的筹备工作。

当面试考官随便地问你：“谈谈你自我的状况如何?”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自我能回答好这个问题。

1、面试自我介绍的资料

首先请报出自我的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全能够从你的报名表、简历等材料中了解这些状况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还能够加深考官对你的印象。

其次，你能够简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人状况。请带给给考官关于你个人状况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自我的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就能够了，但这些资料必须要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、资料过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份资料应与个人简历、报名材料上的有关资料相一致，不要有出入。在介绍这些资料时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本状况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

接下来由这部份个人基本状况，自然地过渡到一两个自我本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自我的经验与潜力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中，利用自我的专长为社会公众服务;或者自我在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你能够谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选取这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自我放下原先的工作而做出新的职业选取的原因。你还能够谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自我。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。但是，如果你将自我描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

那里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你能够多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

2、面试自我介绍的时光

一般状况下，自我介绍就应是三～五分钟较适宜。时光分配上，可根据状况灵活掌握。一般地，第一部分能够用约二分钟，第二部分能够用约一分钟，第三部分用1～二分钟。

好的时光分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要资料，并分配了所需时光，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自我。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自我的姓名、身份，其后补充一些有关自我的学历、工作经历等状况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下方的提问。但也有的应试者想把面试的全部资料都压缩在这几分钟里。要明白面试考官会在下方的面试中间向你提有关问题的，你就应给自我也给他人留下这个机会。

为加强汛期防汛工作，预防暴雨、洪水等自然灾害所引发的矿山、尾矿库生产安全事故，确保矿山、尾矿库安全生产，特制定本方案。

一、指导思想

坚持“安全第一、预防为主”的方针，立足防大汛、抗大灾，克服麻痹思想，早部署、早动手、早落实，做到有备无患，确保汛期安全生产。

二、防汛组织机构

1、总指挥：

副总指挥：

成员：

防汛指挥部工作职责：

(1)防汛指挥部统一领导公司范围内所有防洪工作;

(2)定期召开防汛工作会议，研究部署汛期防洪工作;

(3)负责组织汛期防洪专项检查，并制定隐患整改方案;

(4)确保汛期防洪物资、资金落实到位，以利急需。

(5)督促检查各分公司防洪工作并进行指导。

2、防汛办公室主任由石秀中同志兼任，负责日常防汛工作。

3、应急分队：

队长：副队长：

应急分队负责汛期防洪应急救援抢险工作。

二、严格排查消除隐患

1、各分公司要认真开展汛期安全排查，发现隐患要及时整改，确保辖区范围内的生产、生活场所安全度汛。

2、公司机关部室要根据各自的职责范围，开展汛期安全监督检查。生产部负责矿山区域、地表排渣场、井下废弃巷道、采空区及尾矿库防洪渠及防洪设施等重点督促检查;技术部负责制定矿山、选场、尾矿库等防洪整改方案;资产部负责重点设备、通讯、避雷设施以及在建工程施工项目的督促检查;办公室负责办公区、职工住房、临时住房、食堂等防洪检查;供应部负责仓库、炸药库等库房防洪检查，保障防汛应急物质配备到位;安全部负责汛期安全监督检查。

三、工作要求

1、当日安排的值班人员同时为防汛值班人员，防汛指挥部成员及值班人员必须保持手机或固定电话畅通，24小时值守(值班时间为当日早8时至次日早8时)。值班人员不得无故脱岗，当日值班人员若有事，必须提前向(总)指挥或副(总)指挥请假。

2、公司、分公司要提前准备好各类防洪物资，保障防洪应急使用。

3、各分公司主要负责人必须明确尾矿库下游村庄村委会的联系方式，发现险情立即通知。分公司对井下人员撤离要组织进行培训教育，必须使井下人员在较短时间内按撤离通道的路线和方向，安全进行撤离。

4、各分公司对所属范围内的防汛设施在汛期要进行全面检查，对检查出的问题要立即整改，不能整改的及时上报公司，由公司防汛指挥部制定整改方案。

5、各分公司必须严格执行“先撤人、后处置”的规定，在遇到险情时现场负责人必须在第一时间下达停产撤人命令。

6、公司及各分公司主要负责人要注意收听收看天气预报，在接到上级安监部门通知时，公司、分公司要安排所有后勤人员必须在岗待命。所有在岗人员必须服从公司防汛领导组的统一调谴，积极参加防洪抢险工作。

为了纪念5.12汶川大地震，为了提高全校师生在密集场所应急避震能力，进一步强化全校师生的防震减灾意识，保证全校师生在地震临震时最大限度地减轻地震灾害造成的损失，我校于20__年5月9日上午进行了地震应急演练，现将演练情况总结如下：

一、演练目的

提高广大师生防震抗灾自救能力，熟悉逃生路线，达到在发生地震时，有序、迅速地引导学生安全疏散，确保全校师生的生命安全和财产安全。通过安全紧急疏散演习，让学生学到安全防护知识，达到遇事不慌、积极应对、自我保护的目的和提高抗击突发事件的应变能力。

二、演练时间

时间：20__年5月9日上午

三、演练领导小组

总指挥：_

副总指挥：_

四、工作小组

1、疏散指挥小组：_

职责：负责各班疏散路线指挥、引导。

2、现场警戒小组：_

职责：具体负责禁止学生和其他闲杂人员再次进入警戒地带。

3、救护小组：_

职责：

(1)负责演练疏散过程中发生的意外事故的应急救护等;

(2)负责通知受伤学生班主任及家长;

4、宣传小组：_

职责：具体负责应急人员撒离现场的宣传教育、宣传报道等。

5、对外联络小组：_

职责：如有需要，拨打110、119、120求助电话，请求援助。

6、演练计时：_

五、演习过程(自护-疏散-互救)

1、总指挥：宣布台丛小学师生防震抗灾演习现在开始，各小组迅速启动突发事故应急处置预案。

2、第一次警报声响(哨声)，在教室里的师生迅速下蹲躲在课桌下，就地避险(临震警报，假想地震发生了，师生自护)。

3、大约一分钟，第二次警报声响后，上课教师或靠门的学生立即把门打开，按照(从门口开始)先前再后的顺序，各班迅速撤离。(计时开始)班主任迅速到自己班级，带领学生沿各班自己疏散路线从就近安全出口撤离(班主任最后撤离)。有分工的老师同时迅速上岗(注意把学生交给班主任)。为保证快速、有序、安全地疏散，任何人在疏散时不应携带个人物品，更不允许逆向跑窜寻找个人物品。

六、疏散管理

听从指挥，听到第二次警报声响起就有序撤离教学楼，由班主任带领沿疏散路线从就近安全出口撤离。所有在岗人员负责学生紧急疏散时的撤离秩序、安全管理，严防走廊拥挤事故发生。

七、撤离后学生安全管理：

操场负责人：于紫韵(指定各班集合地点，做好学生思想安抚工作)

各班主任组织本班学生按指定地点集合待命，并及时清点人数，报告指挥(应到几人，实到几人，受伤几人)。要求在2分钟内完成。疏散引导小组继续寻找滞留在事故现场的学生和受伤人员，帮助其安全撤离。

八、救助演练

互救组马上开展工作，对受伤的学生进行急救处理，放到安全的地方，等医院救护车来后送往医院。一名老师带四到五名学生为一组进行救护。

九、宣布活动结束

通过本次演练，提高了全校师生防震抗灾自救能力，让学生学到安全防护知识，达到有事不慌、积极应对、自我保护的目的和提高抗击突发事件的应变能力。