新媒体运营总监的工作内容【合集20篇】

职责：

1、负责品牌自媒体平台的日常内容规划、内容发展与运营，提供优质、高度传播性的内容推广，包含但不限于双微、抖音;

2、负责品牌的自媒体营销活动策划、用户互动与传播推广;

3、负责品牌自媒体的深度运营，深入挖掘和分析用户需求与喜好，提升自媒体影响力及用户活跃度，包括用户调查、内容产出、投放渠道、数据反馈、调整优化等

4、拓展公众号粉丝流量引入渠道，增加粉丝量;

5、紧随趋势研究新媒体不同渠道的玩法，实现品牌+热点+渠道高贴合度内容的最大曝光;定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略并提交反馈报告;

6、整合并管理渠道自媒体输出图文内容及营销方案，拓展异业合作，放大渠道传播效应。

任职要求：

1、本科或以上学历

2、拥有自媒体运营推广3年以上相关工作经验;关注网络文化，了解网络流行语，熟悉其他网络媒体(BBS/Blog/SNS)运营传播优先;

3、熟悉微博、微信运营、口碑营销、论坛SNS营销，掌握微博微信平台、公众平台以及微信的各项功能点，对微信运营手法有自己的见解;

4、能熟练组织、整合信息，沟通能力和执行能力强，思维活跃，思路清晰，对新事物要有探索以及富于创新的精神;

5、对产品策划、推广、运营流程有深入了解，有一定的产品传播思路;

6、优秀的文案和项目策划能力，策划过成功的品牌营销案例。

1. 独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2. 负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

3. 负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;

4. 负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行 为及需求;

5. 制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

6. 负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影 响力和关注度;

7. 利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;

8. 定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动;

9. 跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度， 增加粉丝数量;

10. 能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;

11. 制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升 企业及产品口碑;

12. 快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度;

13. 能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量， 提升用户黏度;

14. 搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合 后的数据提交给相关人员。

岗位职责：

1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

任职资格：

1、大专以上学历;

2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

职责：

1、负责公司网站制度管理和运营;

2、负责公司网站人员的管理和调配;

3、负责公司网站的网页管理和维护;

4、负责管理公司产品的销售和售后服务，及时解决存在的问题;

5、负责公司网络渠道管理，建立运营商合作模式等。

任职资格：

1、年龄25-45岁，男女不限;

2、大专以上学历，有网络运营管理5年以上工作经验;

3、懂得整个网络销售体系建立，运营工作规划;

4、精通网络运营体系、销售体系、价格体系、网络经销售商管理体系、售后服务体系管理;

5、精通网络运营创意类活动策划和推广;

6、精通网络数据管控、月销售推广成本、对外合作推广项目管理和分析;

7、精通视觉效果管理、网店优惠活动策划和优化管理。

职责：

1.网站及页面结构的优化，以便于搜索引擎更好地检索和收录网页内容。

2.关键词竞争度及转化率的分析和研究，制定SEO策略。

3.网站各项数据的监控和分析，包括网站软硬件环境运行性能，搜索引擎蜘蛛爬取情况，网站流量及访客的跳出率和粘度，网站收录及关键词排名的监测等。

任职资格

1、大专学历，专业不限，熟悉线上优化推广;

2、一年以上互联网推广经验，有较强的SEO实战经验优先; ;

3、独立完成基于搜索引擎基本的页面代码标签优化;

4、对自身技术提升有强烈的学习欲望，能持续关注搜索引擎的发展，了解其最新动向。

职责：

1、负责淘宝店铺的建设、运营和维护;

2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;

3、负责基于淘宝网站的网络营销及推广方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

4、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

5、完成每日数据监控与分析，包括：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等。

6、配合网销经理完成其他电子商务事宜。

岗位要求：

1、大专或以上学历，电子商务、广告、营销相关专业毕业，有经验者优先考虑;

2、熟悉淘宝网运作流程与规则;

3、熟悉网站推广及运营，能够独立策划并执行相关推广及营销活动，有成功的网站或网店运营和管理个案，熟悉淘宝客户心理，懂得与淘宝会员打交道;

4、对互联网业务有深刻理解，可以独立承担公司产品在淘宝网上的营运;

职责：

1、 全面负责微信公众号的整体规划与运营推广，包括策划与执行微信营销线日常活动、追踪运营及活动数据、维护及优化活动内容，以及根据项目制定的内容方向统筹各种微信内容的发布;

2、 对公司微信公众号的粉丝增长直接负责，与微信粉丝保持良好互动，分析与总结微信粉丝的网络行为，及时优化内容策略，有效提升用户关注量、粉丝活跃度及转化率等;

3、 深入挖掘和分析网友的微信使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，完成专题策划与活动，同时收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息;

4、 负责传播计划的执行，整合公司各项资源并与各部门、团队融洽合作，顺利推进整体项目进程;

5、 深入了解互联网，尤其是微信特点及资源，有效运用相关资源;对服务号的高级接口和订阅号的内容传播有深入研究;

6、 收集以及分析竞争对手、用户在微信方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略。

岗位要求：

1、本科以上学历，3年以上新媒体核心运营及核心操盘经验;

2、熟悉微信公众平台及运营方式，了解微信第三方营销系统应用;

3、敏锐的活动策划和执行能力，创意出彩，善于制造话题和策划社区活动，并引导用户参与互动;

4、对互联网传播的热点极度敏感与关注，有很强的市场嗅觉，对行业发展有一定洞察力，引领产品长期发展;

5、 熟悉运营各岗位工作，能够对各岗位的工作进行全面把控，善于发掘团队成员的潜力，不断帮助团队成长;

6、 优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力，优秀的团队协作意识，性格开朗，善于沟通，抗压性强;

7、有成功的新媒体运营经验，包括微博/微信大号(或自媒体号)运营经验者优先考虑。

职责：

1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;

2、制定部门各店整体运营策略、推广策略，针对部门各店销售运营策略进行跟踪、评估，并提出改进措施方案;

3、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

4、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄25-35岁，有母婴品牌行业电商经验优先;

2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验，精通天猫、淘宝、整体运营;

3、有过双十一大型促销活动经验;

4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;

5、工作思路清晰，有较强的条理性、协调能力和沟通能力，积极主动，能够承担一定的工作压力。

市场运营总监岗位职责说明

市场运营总监要依据集团发展战略目标，结合区域经营战略，规划制定公司的市场运营战略与策略、流程与计划，构建高效的市场运营管理体系，确保实现公司目标。下面是第一范文网小编给大家带来的“市场运营总监岗位职责”，欢迎阅读。

市场运营总监岗位职责是什么

1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

市场运营总监岗位职责范文

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、

4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本，把控业务风险。

7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。

市场运营总监岗位职责

1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定

位，及时提供市场反馈;

3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场

推广业务计划;

4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，

并组织相关人员培训;

5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;

6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

1、协助总监制定独立商城的整体规划运营，对现有的产品针对电子商务市场做市场分析，进行产品的组合及价位定位;

2、制定店铺发展计划，运营目标;

3、制定运营推广计划及预算，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的沟通协调工作;

4、对商城的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、依据客户行为分析报告，提供营销推广工具的最优投放方案;

6、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

7、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并分派工作;

8、对爆款商品提出企划建议并执行实施。

职责：

(1)统筹公司网络营销团队工作，完成全年营销目标(业绩/粉丝/渠道等);

(2)制订年度网络营销指标及年度/月度计划，且能通过多渠道进行推广及合作，完成既定目标;

(3)持续优化线上运营平台(公众号/官网/社群)，提升网络营销效能，打造口碑传播效果;

(4)搭建电商平台，完成在线小产品自转化;

(5)完成公司管理层安排的其他工作。

岗位要求：

(1)本科及以上学历，5年及以上互联网工作经验;

(2)熟悉互联网推广渠道(pc端及移动端)、了解社交媒体属性及特性、了解电商平台及渠道;

(3)拥有以上3方面的实战经验;

(4)强烈的进取心及好学精神，责任心，抗压性;

(5)性格开朗，为人正直，出色的沟通能力及团队协作能力;

职责：

1、店铺产品活动的报名，店铺数据的收集、分析、反馈，统计工作报告与跟进;

2、活动文案编辑，产品页面策划与信息收集;

3、协助完成网上店铺的日常运营、管理、营销、策划及推广等工作 。

4、协助负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、

成交量、报名各种淘宝活动;

任职资格：

1.有手表、电子烟天猫运营相关工作经验者优先;

2.对整个行业要有相关了解;

3.具有较强的沟通能力和号召力，能合理安排，规划，处理各岗位的工作.

4.有上进心，对工作充满激情， 赋有团队合作意识

职责：

1、负责新媒体运营策略的制定，组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、通过有效的运营手段扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率，进行有效的新媒体营销;

3、负责新媒体渠道数据分析，能通过数据分析发现问题，并提出可行性解决方案;

4、负责搜集客户、媒体、用户在微信和微博等相关渠道方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略;

5、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向，提升用户的拉新、复购和社会化传播;

6、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践。

任职要求：

1、三年以上新媒体推广及团队管理经验;

2、有稳定合作的新媒体资源，且有新媒体推广的丰富经验;

3、善于整合推广资源，擅长同媒体粉丝进行互动和沟通;

4、字功底好，思路活跃，对内容以及文章有较强的判断能力;

职责：

1、负责公司网站的SEO整体优化方案;

2、从事网络推广，充分利用网络资源(微信、微博、博客、空间、贴吧、知道、百科、论坛、行业网站、相关网站...)运用搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧，分析网站的关键词，提升网站关键词的搜索排名，增加知名度的目的;

3、能够定期量化工作要求并按计划完成，并能独立处理和解决所负责的销售任务;通过网络进行渠道开发和业务拓展，在推广过程中寻找目标客户，并能售前引导客户并促进成交,和处理售后服务;

4、不断开拓网站的外部链接，提升网站权重;

5、熟悉社交媒体广告投放分析优先;

6、负责产品在重要网络渠道的推广，发布公司产品信息;

任职资格：

1、2年以上的相关销售工作经验，电子商务或市场营销专业背景，大专以上学历优先;

2、对新技术有快速的学习能力，能持续关注搜索引擎的发展，了解其最新动向

3、根据公司制订的网络推广目标与策略，负责公司网络推广工作与实施;

4、根据产品特点结合公司规划战略，制定新的推广方案，改进推广效果;

5、相关活动效果追踪，并针对后台运营数据定期分析，提出建设性的改进意见;

职责：

1、负责平台营销推广及网络广告的投放(直通车、钻展等)，提高店铺有效流量

2、 针对主推款制订推广方案，进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案

3、负责收集市场和行业信息，提出店铺问题和解决方案

4、淘站内各项官方、非官方发起的营销活动的更新和变化，及时跟进各项活动，策划老客户维系活动和辅助策划店铺的营销活动并能撰写相应的文案

5、熟练掌握并能熟练应用软文、交换链接、邮件推广、SNS推广及其他推广方式

岗位要求：

1、 21-30岁，有2年以上淘宝天猫平台运营经验，汽车设备行业优先

2、大专学历以上，有良好的语言沟通能力，掌握良好的沟通技巧，洽谈能力强

3、熟悉网络推广渠道、运作模式，精通天猫运营管理，有着优秀的战略意识

4、熟悉生意参谋等数据分析工具，懂得利用数据分析，指导并检验推广计划

5、踏实认真、好沟通、执行力强、抗压能力强，有团队合作精神

职责：

1.根据公司整体发展策略，制定完整的在线营销计划和预算、并执行;

2.合理组合各种在线营销手段实现营销目标：PPC形式的广告投放(包含搜索引擎竞价)、门户网站合作、赞助商合作、联盟合作计划、seo以及搜索引擎优化等等;

3.选择合适的合作伙伴和代理商共同执行营销项目，并有效地监督项目的执行;

4.利用主流统计分析工具对网站营销数据进行深入分析，对每个项目运营情况进行评估，并进行优化;

5.对网络营销效果负责，能够领导网络营销部门出色地完成推广任务;

6.积极探索和创新网络营销新手段、新模式。

任职要求：

1.熟悉网站的运作和推广的各种方式，拥有成功的推广经验和良好的互联网资源;

2.本科以上学历，具备三年以上网络营销工作经验，有相应的成功案例;熟悉Baidu、 Google 等搜索引擎营销，可独立进行SEM、SEO操作;

3.具备较强的团队领导力和执行力，领导下属开展网络营销部门工作，有较强的团队凝聚力;

4.具有较强的网络营销的创意策划和整合能力，有成功案例;

5.熟悉至少一种网站分析工具comScore、Omniture、WebTrends、Google Analytics工具,有较强的数据分析能力。

职责：

1、按项目达标要求，负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;

2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核;

3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作;

4、售前的日常在线销售管理;售后的日常工作监督汇总客户投诉，总结形成文案，采取预防措施，改善服务或者产品质量;

5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;

6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子商务相关专业或营销管理相关专业;

2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程;

3、通晓电子商务知识，掌握市场营销相关知识，有互联网经验或电商经验优先;

4、较好的组织能力和协调能力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;能较好处理部门之间的合作;

5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。

职责：

1、负责华中区域管理(武汉，长沙，两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

2、梳理区域管理流程，制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训，各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

3、开设区域“大咖见面一对一育儿答疑”，帮助家长解决育儿问题，提升品牌口碑，同时协助中心销售签单， 促进现场直接签单，活动收效良好;

4、参与平台区域管理会议，商讨决策区域阶段运营方案;

5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

7、完成总经理和董事长安排的各种临时性事务。

任职要求：

1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

3.担任过高级管理职务(总部或区域);

4.优秀的团队管理能力和执行力。

职责：

1、负责公司电商平台如天猫、京东等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标;如直通车、淘宝客、站外平台推广：微博，微信公众平台等。

3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案;

4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

任职要求：

1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

2、了解各平台规则及营销推广体系，对店铺后台的活动专区有深入研究;

3、2年以上的电商运营经验，面试时提供案例或是店铺策划方案

4、并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神;

5、有3C数码电子行业网络推广和销售相关经验者优先。

一、园区招商及运营

1、根据公司经营战略，制定并实施科技园招商、运营方案，研究、制定和实施科技园年度招商计划，并进行目标分解;

2、负责组织项目前期市场调研，分析市场动态，梳理园区及当地政府招商政策，研究分税机制，制定适合产业园发展的招商政策与策略，确定招商业态、规划布局;

3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系，推动团队实现招商，完成项目招商各项指标;

4、拓展招商渠道，维护客户资源，建立专业服务体系;

5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;

6、负责招商运营及销售人员队伍建设，做好业务指导、培训与考核工作;

二、物业销售

1、根据公司任务指标，制定整体营销工作计划并严格监督执行，促进在售项目效益，定期向上级汇报;

2、分析市场状态，客观预测市场需求，合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;

3、建立完善的客户管理体系，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;

三、项目企划

1、项目形象策划包装、项目品牌推广，项目招商销售活动组织安排;

2、根据公司营销策略，制定项目楼盘推广策略、推广计划，并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。

3、负责公司内外宣传，制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关，维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。

职责：

1、全面负责片区内整体运营管理和团队建设工作;

2、根据公司的发展战略，制定和调整各分校年度、季度和月度发展计划;

3、负责片区内校区的品牌推广、教务管理、学员服务、报名咨询、后续维护等各业务的规范管理;

4、负责与相关部门建立工作联系，处理校区日常发生的各种突发紧急事件;

5、上级领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，5年以上K12行业运营管理经验;

2、热衷教育事业，了解教育培训市场，有敏锐的市场洞察力和突出的拓展能力;

3、较强的组织管理能力，团队合作和人际协调沟通能力;

4、具备较强的目标管理意识，有强烈的责任心和使命感，能够承受各种压力;

5、接受短期出差;

6、认同公司文化，诚实守信，有强烈事业心和责任感;