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新媒体运营总监的工作内容实用20篇

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天猫运营主管的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 526 字

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职责:

1、负责淘宝推广:例如直通车、钻展、淘宝客、聚划算等。熟悉直通车操作规则及流程,做好竞价排名,降本增效;

2、根据推广任务,提高店铺点击率、浏览量、转化率,并负责实施,完成销售目标;

3、对数据有敏感度,借助生意参谋等数据分析工具剖析数据找出店铺问题并加以改进优化;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表;

5、熟悉淘宝各类活动,能够跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,配合淘宝网小二力争*活动效果;

6、具有活动策划能力,能够独立策划并且运作各类官方及第三方类推广活动;

7、具有数据分析能力,每日监控数据:营销数据、交易数据、商品管理、客户管理;

8、熟悉淘宝排名规则及推广,对淘宝各种营销工具有相当的了解;

9、负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法,并总结整理上交;

任职资格:

1.具备一定的电子商务网站推广管理经验;

2.有两年以上淘宝网、天猫商城网店营销与推广及实践经验,

3.熟悉淘宝的后台操作流程及其各种活动的推广及要求;

4.有较强企划宣传能力和语言、文字表达能力,对数据和用户心理敏感;

5.熟悉各种线上活动的推广手段,对各种网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验。

6、能带团队,有培训能力,有成功品牌推广实操者优先考虑。

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篇1:自媒体运营主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 330 字

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职责:

1、 负责自媒体平台微博、微信、头条号及抖音等平台的运营和日常维护,策划主题,撰写或编辑高质量内容;

2、 及时掌握并利用新闻热点,通过原创内容运营,加强与用户线上、线下粉丝的互动;

3、 分析运营数据,结合数据及用户反馈制定并调整运营策略,提高用户量、阅读量和互动数量。

招聘要求:

1、 本科及以上学历,3年以上相关工作经验,有海外留学背景者优先,有文旅运营经验优先;

2、 对主流自媒体平台内容分发及其它规则有较深了解,熟悉各种社会化媒体运营及渠道推广方法;

3、 对网络热点话题敏感度高,文笔过硬,书面和口头沟通能力强,熟悉不同的社会化媒体网络语言;

4、 具备成熟的选题策划经验,能独立策划大型线上活动;

5、 有一定P图及视频编辑能力,熟练使用各类编辑工具。

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篇2:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 295 字

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职责:

1、负责文旅项目商业街、专业市场的商业规划及定位;

2、负责整体招商及运营管理工作;

3、负责制订项目招商工作年度计划和各阶段工作计划及落地执行;

4、负责与政府对接及日常的运营管理工作。

岗位描述:

1、大专以上学历;

2、8年以上商业街、专业市场招商及运营管理相关岗位工作经验,有商业街、专业市场项目完整的工作经验;

3、了解商业地产发展状况及运营模式,具有丰富的商业地产项目招商运营管理实操经验;

4、熟悉国家、地区商业运营相关政策法规,熟悉商业街、专业市场前期筹备及后期运营管理的操作流程;

5、具有良好的语言、文字表达能力及谈判能力,具有较强的统筹协调及团队管理能力,有强烈的事业心和责任感。

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篇3:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 291 字

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1、负责制订电商部年度市场发展战略、经营策略、年度经营计划和预算方案;

2、负责依据电商年度经营目标,制订电商平台(天猫)等其他平台具体行动计划,确保年度销售目标的实现;

3、制订各大节日的促销、推广、销售方案,并组织实施;

4、组织市场调研及竞品分析,确保逐渐完善公司品牌推广策略,提升公司产品销量;

5、负责市场活动策划,及各项市场营销活动的评估后期效果跟进工作;

6、负责组织建立电商营销管理各项规章制度,规范工作流程,考核规范;

7、负责管理、监督电商平台营销费用,审核年度、月度各项预算,并监督其预算与费用开支状况;

8、负责电商平台组织架构设计,团队建设;

9、后期负责各平台运营工作。

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篇4:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 605 字

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职责:

1、进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。

2、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。

3、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。

4、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。

5、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。

6、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。

7、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

8、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

任职要求:

1、专科或以上学历;

2、熟悉电子商务运营,并拥有相关电子商务运营的经验;

3、1年以上电子商务或互联网公司相关工作经验,拥有SEO/SEM行业优化经验;

4、具备较强数据分析能力、外部沟通能力和跨部门协调能力。

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篇5:自媒体运营主管工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 243 字

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职责:

1、根据需要制定双微、知乎、抖音、头条等企业新媒体的运营策略,跟进内容建设和落地执行;

2、扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率和粘性;

3、具备一定的数据分析和营销能力,能够分析数据,总结经验,建立有效运营手段。

岗位要求:

1、 本科以上学历,热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优;

2、 善于站在用户的角度思考问题,优化平台体验;

3、 善于捕捉互联网热点与话题,能对社会话题进行绑定推广,提高自媒体曝光及提升品牌知名度;

4、 文笔优秀,有2年以上新媒体管理经验者优先;

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篇6:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 362 字

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1、根据经营情况,制定月计划/季计划/年计划,预估推广渠道费用占比与ROI预计,制定销售目标,并实施;

2、店铺优化,定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等,提供一定优化建议

3、运营优化,根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化,提升店铺业绩。

4、竞店竞品分析,定期分析竞店竞品数据与店铺,对市场环境敏感

5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局

6、电商资源挖掘与对接洽谈,包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、M机构、淘内达人内容等(自有资源优先考虑

7、对接平台小二,根据小二要求提报平台活动与资源承接等

8、线上线下活动策划,活动方案制定,活动效果复盘等

9、品牌运营节奏把控复盘,根据品牌运营进展,定期复盘,根据投入情况与产出情况做运营优化,降低不必要运营成本、提高利润,促使品牌良好发展

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篇7:网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 354 字

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职责:

1.对公司SEO管理负全面责任,掌握工作情况和有关数据。

2.懂外链,有清晰的外链策略,策划、分析、评估网站的关键词,负责长尾词、关键词布局和建议。

3.熟悉网络推广的各种方式,有一定的互联网推广资源和网站推广的成功经验。

4、外推:通过分类信息、百度产品,论坛等对公司产品在互联网进行推广。

5、负责抖音、快手、火山等新媒体短视频,独立完成整个创意短视频制作(脚本-拍摄-制作),协助产出爆款短视频。

任职资格:

1.具有优秀的整体策划和数据分析能力,表达能力和一定的管理能力;

2.组建SEO站群,合理分布全国关键词布局,提高网站在各大搜索引擎的排名;

3.大专以上学历,SEO从业经验。

4.操作过各类网站,站群,泛站群,黑链等项目优先;

5.对互联网有敏锐的嗅觉,善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广。

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篇8:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 430 字

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职责:

1、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度;

2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;

3、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信的内容实时调整和更新,与微博、微信粉丝做好互动,带动粉丝数量增长,提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;

4、深入了解互联网,掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,尤其是微信特点及资源的有效运用。

职位要求:

1、 专科及以上学历,2年以上自媒体相关工作;

2、 具有优秀的文字功底,有思路有独到见解;

3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;

5、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解新媒体的运营推广手段;

6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销,了解移动互联网行业;

7、良好团队合作精神;较强的执行力,管理能力,独立思考能力,观察力和应变能力。

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篇9:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 497 字

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1、整体工作

负责天猫店铺整体运营和日常管理,对整体结果负责

协调和组织本部门内文案、设计、客服工作,并制定考核指标

发现运营中遇到的实际问题,并向部门领导提出完善优化方案

店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作

2、引流工作

结合公司整体目标,拆分季度、月度引流工作

制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;

熟悉平台各类营销工具的使用,制定月度店铺推广预算;

3、数据分析工作

定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出结合实际的改进方案;

每日监控的数据:营销数据、交易数据、下单率,询单率,转化率,商品管理、用户咨询等数据;

4、店铺优化工作

天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;

天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;

优化产品关键词,并根据实际情况微调店铺的经营方向。

5.用户调研

市场走访:定期走到市场一线,对消费者以及经销商进行调研,深入一线了解工作

线上调研:运用各类调研工具,在线上进行用户及经销商调研,为引流及品牌推广提供依据参考

6.创新思维

具备突破传统的创新意识和思维,能提出领先于行业的市场营销方案

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篇10:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 504 字

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职责:

1、 负责新媒体平台(微信公众号、微博及其他媒体推广平台) 的运营管理和内容发布,提高影响力和粉丝关注度、日常活动策划、话题制定及品牌推广的文案撰写及持续关注;

2、 负责营销文案,提炼产品卖点,营销亮点,实现产品描述的多样化、内容化、品牌化,从而提升业务成交率;

3、 负责新媒体平台账号的运营工作,包括:栏目规划、内容采编、发布、推广、效果跟踪等;

4、 洞悉社会热点潮流趋势,关注时事热点,结合公司的品牌宣传推广在微信、微博等平台做出及时响应;

5、 策划线上活动、营销活动、H5等传播文案;

6、 对社会化媒体的多种形式有实操经验有经营或维护微博微信大号经验;

7、 协同部门同时营销推广需求,提供营销方案、策划支持;

8、 撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、宣传稿、活动稿等)、策划方案、报告等。

任职资格:

1、 本科及以上学历,男女不限,年龄23-35,新闻传播、广告学等相关专业,具有较强的新闻、热点敏感性;

2、 具备两年以上互联网平台如微信、微博的实际运作经验,网络营销,活动宣传有独到见解,能够精准捕捉业务亮点,具备恰如其分的文字表达能力;

3、 较强的沟通表达能力,良好的团队协作精神,责任心及应变能力;

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篇11:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 331 字

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职责:

1、全面负责衣联平台社群工作的战略规划和执行落地;

2、负责制定社群发展计划和策划社群活动,能够对热点快速反应,提升衣联社群的粘性和美誉度;

3、负责衣联社群的日常运营管理,用户的拉新、留存、转化,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈与用户互动;

4、定期组织衣联社群的培训;推动社群良性发展,增加人气以及活跃度;

5、负责衣联新媒体部门的管理和组织工作。

要求:

1、本岗位需要您过往的工作经验,需您有两年以上微信、QQ等社群运营经验、微商运营经验;

2、本岗位需要您有较强的社群舆情动态把握和分析能力;

3、有较强的数据分析能力,通过数据进行相应的业务决策;

4、本岗位需要您较强的创意和实战落地能力;

5、本岗位需要您有团队管理经验,有微商团队管理经验者可优先考虑。

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篇12:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 453 字

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职责:

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系,制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求,分析数据,通过多渠道服务用户,收集问题,改善用户体验

4、策划并组织活动,提高用户黏性

5、能够调动各种资源,促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广,提高产品的知名度

要求:

1、对电商平台数据熟悉,3年以上电商运营经验,熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验,有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验,知识面广思维活跃,了解新媒体特点,精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力:

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容,进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护,增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源,可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力,根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析,给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

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篇13:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 529 字

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职责:

1、陈列管理:根据品牌VMD手册,跟进店铺陈列调整,帮助指导店铺调整完成陈列工作。

2、销售管理:负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行,对接品牌各项活动方案落实到门店,协助总监制定区域营销方案的制定

3、培训管理:负责协助总部组织的员工培训,自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。

4、商品管理:推广全品类理念,根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实,并制定切实有效的激励方案,确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。

5、会员管理:制定区域会员维护方案,推广会员管理,跟进办事处及店铺执行落实。

6、微商城管理:负责区域微商城管理,及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺,并实时跟进销售情况,确保区域微商城任务完成,定期进行微商城相关培训。

岗位要求:

1、熟悉商品管理,熟悉SPA专业知识,了解时尚美学相关知识,熟悉市场规则、服装搭配及陈列。

2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量,抗压力强。

3、3年及以上SPA店铺管理经验。

4、愿意接受外派,能够适应长期出差。

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篇14:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 386 字

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职责:

1、负责购物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;

2、根据购物中心整体规划和布局,制定区域的平面规划、布局,品牌组合;

3、负责进场商户的装修管控;

4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理,日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告;

6、负责商户的维护和投诉处理工作。

任职资格:

1、本科以上学历,3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;

2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心招商管理有较深入的认识;

3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;

4、有很好的沟通、协调、团队领导能力,责任心强,具有良好的敬业精神和职业道德操守。

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篇15:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 349 字

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职责:

1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

2. 协助区域督导完成门市原材料供应,严查走水、取证违规门市相关材料等工作

3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况,指导并设定目标,追踪目标达成状况

4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题,及新开门市的开业支持

5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

6. 提升区域门市采购量

7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估

任职要求:

1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验,三年以上同岗位管理经验

2. 熟悉连锁营运管理,任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

3. 热爱服务业工作,吃苦耐劳,能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

4. 性格开朗,积极主动,应变能力强,具备高度的工作责任感与热情

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篇16:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 561 字

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职责:

1、营运管理体系建设,包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施,并且能适应市场的变化;

2、终端支持,通过专题培训、现场指导、知识传输,不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;

3、终端管理,确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度,积极推进零售终端的精细化管理,指导团队通过各类有效方式方法持续提升单店质量;

4、销售管理,采取各种合理措施与方法,帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;

5、数据管理,负责各项零售数据的准确统计和提报,提出相关分析意见和建议,各项费用控制及营运利润的把控。

6、健全销售部门的长效考核机制,不断优化人才结构提升组织效率,做好人才梯队建设。

【任职要求】

1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训;

2.、熟悉现场管理,良好营运管理能力,沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识,能独立处理日常性事务工作; 3、熟悉销售团队管理与激励,能打造高绩效零售团队;

4、熟练使用excel、ppt等office软件,对零售运营管理体系深度了解。

5、市场营销、经济、贸易、管理等专业的大专及以上学历;年龄28岁-40岁。 精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训

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篇17:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 315 字

+ 加入清单

职责:

1. 制定运营策略、内容运营、活动方案和推广计划并负责实施;

2. 根据产品运营特点,确定推广目标和推广方案,并对产品结构给出符合市场推广的合理规划方案;

3. 进行手机客户端、微信等多渠道的运营推广,提高产品的知名度;

4. 运用有效的手段提升用户的关注度和活跃度,增强用户粘性;

5. 提供用户反馈和运营数据,从运营角度提出产品优化建议。

任职资格:

1. 在互联网医疗类平台做新媒体运营,且有一年以上直播经验和半年以上社群实操经验;

2. 具有良好的口头表达能力和沟通技巧,有较强的逻辑思维能力和洞察力,强内容运营能力;

3. 熟悉互联网等新媒体,对数据敏感度强,有一定的数据分析能力;

4. 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳。

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篇18:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 321 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司微博账号、微信公众号内容的编辑和撰写;

2、公司社会化营销,新媒体平台微博、微信的运营推广,包括线上推广、社群运营等,跟踪推广效果,整理分析数据并反馈;

3、及时掌握教育行业资讯和新闻热点,不断研究运营手段与推广模式;

4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广

5、配合部门其他同事,完成领导分配的工作任务。

任职要求:

1、传媒、新闻学、中文、广告等相关专业,本科以上学历、研究生优先

2、两年以上互联网编辑经验,撰写过教育、培训、咨询等领域文章者优先考虑;

3、熟悉公众号和线上社区运营,善于使用社交互联网语言,思维活跃,对时事敏感,善于发现和利用热点;

4、有媒体资源者优先考虑;

5、逻辑能力强,文字功底深厚,能够积极接受新事物。

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篇19:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 483 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司战略规划,制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;

2、全面控制各项目在各阶段的招商进度,并参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作;

3、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,负责商业工作的统筹管理、协调和推进

4、负责员工队伍的建设,对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等;

5、负责项目市场调研,熟悉市场商业运营模式和商家行情,掌握市场动态变化,做好调研分析报告;

6、持续改进项目营运管理规范和执行标准,保证营运、租赁工作的有效落实;

7、全面开拓商业资源引进商家。

任职要求:

1、本科及以上学历;五年以上商业招商运营管理经验,须具备成功操盘经验和各类商家资源;

2、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式,熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程;

3、熟悉商业地产市场管理政策、法规,对商业地产的经营管理有独到的见解;

4、有强烈的客户服务意识、出色的业务拓展和商务谈判能力,思维敏锐;

5、具备领导团队的能力,责任心强,善于自我调节工作压力和个人情绪。

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篇20:天猫运营主管的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 211 字

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1. 负责天猫淘宝店电商平台营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类

活动,结合平台以及各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

2. 负责管理天猫淘宝店铺的日常运作管理,负责电商平台店铺的日常维护、产品更新、独

立操作店铺陈列;

3. 对接天猫淘宝店类目小二的各种活动资源的提报;

4. 推动店铺业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;

5. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理并制成报表。

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