新媒体运营总监的工作内容(20篇)

1、负责天猫店铺家电品类运营;有家电类目运营经验者优先。

2、必须懂得如何提升手淘流量及转化;

3、借助生意参谋等数据分析软件，剖析数据找出店面问题并处理和提交;

4、熟悉天猫各类活动，懂得如何取得资源。取得资源后提高转化，提升活动销量;

5、策划各种店铺的营销活动，并能制定详细的活动计划方案;

6、分析市场行情，定期针对店铺产品和竞品做分析汇总，分析什么产品转化率高，未来什么产品好卖;

7、懂得新品快速提升排名的操作;

8、熟悉天猫小2的沟通方式，有对接天猫小2的经验;

9、监控推广，把控推广计划及ROI: 熟悉直通车、 淘宝客、钻展等操作流程，可把控计划效果;

10、熟悉社交传播，可以对内容营销提出合理需求与规划，并配合推进内容营销产出。

职责：

1、负责新媒体整体运营和推广(微博和微信)，并对运营结果负责;

2、负责媒体对接和新媒体技术手段综合运用，对公司小程序、微信订阅号、微信公众号、PC端进行整合推广和日常运营管理，提升平台粉丝量和转化率，促进成交，扩大平台市场占有率和知名度;

3、制定新媒体矩阵发展路线和营销策划，策划专题活动、热点借势、创意营销，借助时下热门流量端口、发布内容营销，提升品牌曝光度、用户粘性、增长粉丝数量;

4、关注竞品及行业动态，与各类新媒体合作，进行资源联动，增强品牌影响力;

5、探索新媒体商业化方式，实现新媒体品牌提升和流量变现的功能;

6、根据不同自媒体平台运营方式，带领团队，扩大新媒体运营矩阵;

任职要求：

1、营销、广告、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、三年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有微博微信平台与自媒体行业经验。

4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合等能力;熟悉短视频运营。对短视频有独到见解，了解短视频运营规则。

5、有较强的文案功底，熟练使用Photoshop、AI等设计软件，熟悉新媒体图片与文字专题设计、制作、排版、编辑、发布。熟悉海报、H5、广告视频等线上传播素材的制作要求及流程，具有相当的审美水平。

6、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，用户思维。数据分析导向。对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意。

职责：

1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;负责微信软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、参与组织策划公司品牌推广、媒体推广等各类市场活动; 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

5、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作。

6、负责公司APP产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新。

7、针对不同的产品特点,挖掘产品的卖点并撰写相应的软文,并对图片进行编辑;

任职条件:

1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;

2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;

3、良好的文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;

4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

职责 ：

1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;

2、提高关注度和用户转化率;

3、配合公司编辑组织策划推广活动，并参与执行;;

4、独立运营微信公众号，为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;

5、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度;

6、协助完成微信公众号的发展规划，促进公众号知名度的提高;

7、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，分享微信推广经验。

任职要求：

1、大专或以上学历，具有独立平台运营经验优先，优秀毕业生亦可;

2、了解互联网业务和发展趋势，对差旅客户熟悉有热情;

3、熟悉航司产品，有差旅行业经验优先考虑;

4、有一定的策划创意能力，能独立完成活动文案撰写的执行工作;

5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;

职责：

1、负责天猫旗舰店的日常运营、管理、对销售结果负责;

2、管理店铺商品，包括上下架、库存、及商品日常权重优化;

3、引进店铺流量，包括直通车、钻展、淘客、自然搜索及其他免费/付费流量

4、执行或策划店铺营销节奏，实现店铺或商品阶段性的销售目标

5、分析与整理店铺运营数据，制定可行的优化方案

职位要求：

1、大专以上学历，2年以上独立操作天猫旗舰店/专营店;有母婴、美妆运营经验者优先;

2. 具备爆款打造思路，并有独立负责打造店铺爆款的经验

3、拥有直通车、钻展、淘宝客实操经验，能根据运营需求把握推广节奏

4、善于数据分析，熟悉数据收集渠道，能从数据中找到薄弱环节，做出针对性的改善方案

5、性格乐观、正能量、执行力好，具备团队合作精神，有一定的抗压能力.

职责：

1、 负责自媒体平台微博、微信、头条号及抖音等平台的运营和日常维护，策划主题，撰写或编辑高质量内容;

2、 及时掌握并利用新闻热点，通过原创内容运营，加强与用户线上、线下粉丝的互动;

3、 分析运营数据，结合数据及用户反馈制定并调整运营策略，提高用户量、阅读量和互动数量。

招聘要求：

1、 本科及以上学历，3年以上相关工作经验，有海外留学背景者优先，有文旅运营经验优先;

2、 对主流自媒体平台内容分发及其它规则有较深了解，熟悉各种社会化媒体运营及渠道推广方法;

3、 对网络热点话题敏感度高，文笔过硬，书面和口头沟通能力强，熟悉不同的社会化媒体网络语言;

4、 具备成熟的选题策划经验，能独立策划大型线上活动;

5、 有一定P图及视频编辑能力，熟练使用各类编辑工具。

职责：

1、管理店铺整体运营工作，完成营业指标的顺利完成;;

2、依据店铺数据进行分析，制作数据统计分析表;

3、根据天猫方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动;

4、熟悉推广工具，对推广效果进行评估，转化率数据进行分析;

5、维护和协调与品牌与小二的关系。

6、积极处理上级安排的各项工作，配合其他部门的相关工作

任职要求：

1、三年以上天猫店长经验，思维清晰，做事有计划性和执行力;

2、情商高沟通能力良好;

3、高效完成公司制定的销售、运营任务;

（1）全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展，以产品、平台运营规则等手段优化产品；

（2）负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位、策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台的业绩指标；

（3）组件和管理运营团队，开发和培养运营团队能力，对员工绩效管理，提升部门效率；

（4）保证线上平台产品供给，价格定位，优化产品供应链，有效降低成本和风险；

（5）制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。

职责：

1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强，表达能力强;

4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

职责：

1、精通淘宝搜索规则，善于产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化，构建和强化产品人群标签，店铺人群画像;

2、精通直通车、钻展等推广操作，必须有成功案例;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本;

3、熟悉聚划算，淘抢购等官方活动规则流程，S级大促活动提报流程及活动策划，有参加过大型活动成功案例经验;

4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，能够通过竞品及自身店铺数据分析，对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;

5、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划;

6、对于内容运营，如有好货，微淘，淘宝头条，直播等有一定了解及想法。

岗位要求：

1、2年以上电商天猫运营工作;

2、熟悉各大电商平台活动及推广要求;

3、具备优秀的项目管理及统筹能力，团队协作能力，激情、智慧、好学;

4、良好的沟通能力和组织协调能力;

职责

1、负责店铺日常运营工作，完成各店铺销售业绩指标;负责天猫店铺基础数据管理，商品上下架、维护店铺评分;

2、负责主导店铺日常店铺营销、推广、活动、客户关系管理等系统性工作，对相关部门下达指标，根据反馈提出建设性建议;

3、负责根据日常店铺各项运营指标，并对指标相关性的决定因素进行不断的优化;

4、负责收集竞争对手的运营数据，并及时总结分析，得出结论、建议;

5、负责对平台方日常运营事务的沟通及处理;

6、负责活动营销方案的制定并提交公司审批;

7、负责平台销售货品计划，推广预算提报，与上级一起制定月度考核目标。

任职要求

1、大专以上学历，工作经验3年以上，至少2年天猫旗舰店运营工作经验，有眼镜、箱包、手表运营经验者优先考虑;

2、创意思维活跃，对市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;

3、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神，了解网络购物市场及网购群体消费习惯;

4、工作责任心强，抗压能力好，服从领导安排，具有良好的职业素养;

5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能很好指导下级运营专员完成相关工作;

6、熟悉天猫运营规则，了解天猫各活动平台运营模式，熟悉天猫各推广工具及模式。

职责：

1、负责店铺的日常维护、推广和引流;

2、对店铺风格进行整体把控和调整;

3、策划店铺日常活动和主题性营销;

4、配合天猫完成各类大型活动，策划店铺活动，为店铺创造利润和销售目标;

5、协调各部门组织货品、客服、设计、发货、物流等各类资源;

6、制定运营计划，完成上级指派的任务，制作年、月、周销售计划;

7、负责巡店检查及货品进仓上架及平台活动报名执行;

8、店铺周、日关于流量、转化率、客单价等数据的汇总分析;

岗位要求：

1、大学专科以上学历，具有二年以上淘宝天猫京东运营管理经验;

2、熟悉淘宝天猫运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

5、熟悉淘宝天猫运营环境、交易规则、各类营销工具、网站内部广告资源，熟悉淘宝天猫运营原理，对推广与开店有丰富的实战;

职责：

1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

2、负责整体新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令;

3、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种营销内容;

4、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;

5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

6、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力。

7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。

8、熟悉运用网络营销手段;有自媒体运营成功案例者优先考虑。

9、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

10、负责制定移动互联网自媒体平台的运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

11、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

12、负责自媒体平台相关内容、节目的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向。

任职资格：

1、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

2、在农业、媒体、公关、快销等领域,具有3年以上相关工作经验;

3、熟悉新闻、通讯、纪实等不同文体的写作风格,较强的文字驾驭能力;

4、在新媒体内容上,有独特写作风格和表现手法;

5、思维开放，对网络热点，新事件有较高的敏感度，较强的文字、配图功底;

6、逻辑能力强，善于沟通，可独立完成各项目线上线下宣传事宜;

7、具有团队意识，工作认真，责任心强。

1. 负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标;

2. 负责组织制订市场营销策略各具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;

3. 负责组织制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利完成;

4. 根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象;

5. 协调各部门之间的工作关系，建立有效的企业内部工作机制;

6. 与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

7. 建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核;

8.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

职责：

1、根据公司在电商领域的发展目标，协助制定具体经营指标及相关分解，并有效实施;

2、负责收集与分析竞争对手的运营策略，根据公司实际情况拟定适合的运营推广方案;

3、负责公司产品在商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

4、负责天猫网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

5、负责上下架商品、与设计配合选品，进行相关活动页面的策划与设计

6、培训客服接单技巧;

7、网店各类数据研究，包括网店流量，订单等，分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

8、每周总计运营报表数据，向领导汇报。

任职要求：

1、擅长淘宝客、直通车、钻石展位等推广工具，熟练淘抢购、聚划算等官方活动且具备成功案例。并独立能操盘618、双11、双12、年货节等官方大促活动。

2、具有天猫运营团队管理4年以上工作经验，食品的电商经验更佳

3、有良好的营销、选品、活动策划能力，具有类目运营知识和技能;

4、良好的数据分析能力，能够根据数据分析结果实时调整和优化活动方案，完成定额目标;

5、有清晰的运营思路，具备敏锐的市场感知能力，实时关注最新的电商行业发展趋势;

6、具有较强的适应能力，能有效协调以及快速执行推进能力。

职责：

1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，制定店铺政策、规划店铺流量，商品等并落实执行;

2.负责店铺版面，产品管理，库存管理以及关键的运营指标，如店铺点击率，浏览量等;

3.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;

5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

职位要求：

1.大专以上学历，2年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;

2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺推广经验，有实操过月销量300万以上的天猫店铺者尤佳;

3.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

4.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;

5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，有在线旅游行业经验者优先。

职责：

1.负责企业微信百万粉丝公众账号的内容编辑、发布、维护、更新、管理、互动，提高影响力和关注度;

2.负责策划并制定微信线上活动方案，利用微信平台推广公司的品牌;

3.负责公众号流量变现，拓展和对接广告资源，整合广告主资源，利用广告变现;

4.协助公司营销活动的组织、策划、推广、落地;

5.协助公司支付业务做公司品牌宣传和维护;

任职资格：

1.大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销，1年以上自媒体运营经验;

2.熟悉移动互联网运营模式，有品牌营销，流量获取，变现，广告运作模式等经验;

3.优秀的文案能力，能够完成营销内容的文案创作;

4.熟悉图片处理、视频处理人员优先;

5.优秀的应届生也欢迎。

职责：

1、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。

2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、工商管理或相关专业大专 以上学历。

2、三年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。

3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。

4、熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件。

5、有良好的沟通、协调能力，责任心强。

1. 负责天猫淘宝店电商平台营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类

活动，结合平台以及各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

2. 负责管理天猫淘宝店铺的日常运作管理，负责电商平台店铺的日常维护、产品更新、独

立操作店铺陈列;

3. 对接天猫淘宝店类目小二的各种活动资源的提报;

4. 推动店铺业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理并制成报表。

职责:

1. 搭建优化新媒体团队，合理安排分配工作并日常管理，提高新媒体团队运行效率;

2. 负责公司对外项目的线上线下活动策划，新媒体营销推广，配合项目的市场化运营;

3. 维护公司内部的新媒体渠道，如负责在新媒体上的内容发布和维护，审核网络文案、新闻稿件和营销文章;

4. 管理官方自媒体(微博、微信、官网)的日常运维及活动策划;

5. 将自媒体运营数据量化为报表，形成周期性工作报告，挖掘用户使用习惯及体验感受等，及时根据新闻热点策划活动或专题;

6. 负责发掘互联网营销新渠道,新媒介资源的新商业合作模式研究和探讨,新媒体整体策划营销推广及团队的运营管理;

7. 负责在新媒体上的内容发布和维护，审核网络文案、新闻稿件和营销文章;定期策划公司及客户的新媒体营销活动，带领新媒体营销团队，开发潜力用户、维护活跃用户、激活沉默用户、提升用户黏度;

8. 负责公司新媒体的线上活动策划、执行以及反馈;

9. 针对各项目日常话题、综合性活动和突发性事件策划推广活动方案。

任职资格:

1.文字功底扎实，分析总结问题能力强

2.有实际网络策划运营成功案例和丰富的市场运营推广工作经验

3.有较好的沟通及协调能力，较强的执行能力、市场感知力和社会活动能力，较为全面的综合素质

4.会独立制作H5的优先考虑

5.有一定的团队管理经验

1、整体工作

负责天猫店铺整体运营和日常管理，对整体结果负责

协调和组织本部门内文案、设计、客服工作，并制定考核指标

发现运营中遇到的实际问题，并向部门领导提出完善优化方案

店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作

2、引流工作

结合公司整体目标，拆分季度、月度引流工作

制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;

熟悉平台各类营销工具的使用，制定月度店铺推广预算;

3、数据分析工作

定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出结合实际的改进方案;

每日监控的数据：营销数据、交易数据、下单率，询单率，转化率，商品管理、用户咨询等数据;

4、店铺优化工作

天猫营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率;

天猫热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

优化产品关键词，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

5.用户调研

市场走访：定期走到市场一线，对消费者以及经销商进行调研，深入一线了解工作

线上调研：运用各类调研工具，在线上进行用户及经销商调研，为引流及品牌推广提供依据参考

6.创新思维

具备突破传统的创新意识和思维，能提出领先于行业的市场营销方案