《沟通》作文（推荐20篇）

20xx年，对TCL来说是一个重要的历史年份，TCL完成了具有历史意义的收购，将汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务纳入囊中。一时间，业界及外界好评如潮：TCL完成了具有标志意义的国际性跨越，营运平台拓展至全球。而当年年报的表现却与最初美好的设想恰恰相反：TCL的两起重要国际并购成立的合资公司TTE(TCL与汤姆逊的合资企业)和T&A(TCL与阿尔卡特的合资企业)分别达到上亿的年度亏损。

事实上，目前在中国企业进行海外扩张的过程中，必须面对一个问题：被并购企业所在国的员工、媒体、投资者以及工会组织对中国企业持有的疑虑和偏见。中国产品海外市场价格低廉，给不少人以错觉，认为中国企业会在并购之后的企业实施降薪手段以降低劳动力成本，加之以往中国企业被认为工作效率低下的印象还没有被完全扭转，被并购企业普通员工担心自己就业拿不到丰厚薪酬，管理人员担心自己的职业发展生涯受到影响，投资者担心自己的回报。由于这些被并购企业自身具有悠久历史和十分成熟的企业环境，他们往往会对自身文化的认同度高，普遍对中国企业的文化理念缺乏认同。在这种情况下，如果中国企业将自身的文化强加给被并购企业，其结果往往是处于各持己见状态，长此以往，会使双方在业务及组织上的整合受到阻碍，整合之后工作的难度也将大幅度增加。TCL在收购汤姆逊后就遇到了类似的情况，尽管汤姆逊旗下的RCA品牌还处于经营亏损的状态，但它依然拒绝接受TCL关于产品结构调整，引入中国设计以使成本更具竞争力的产品建议。由此可见，并购之前做好充分的文化分析和整合沟通，是并购后企业顺利运营的必要条件。

同样地，TCL对阿尔卡特手机业务的并购，由于企业经营理念和文化上巨大的分歧，其合资公司成立以来无论在海外市场还是国内市场都仍旧延续原来阿尔卡特以及TCL移动公司两套人马、两套运行体系的方式，在资源和业务整合上根本没有达到预期目标。阿尔卡特与TCL公司在企业文化上也未寻找出整合的契合点，反过来更加大了业务整合难度。文化整合是否到位是并购后企业原先的战略规划能否执行到位的基础。一个持不同管理思路和价值观的企业无异于患上了精神分裂症，貌合神离，整合失败在所难免。因此清晰的文化定位对于没有跨文化整合经验的中国企业来讲更加像灯塔一样重要。

1、塑造良好的外在形象。

2、得体交际礼仪和言谈举止。

3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。

4、针对不同的客户性格选择沟通的语言

5、要懂得关心客户，给客户以爱

初次见面，人们对对方的直接感觉很重要。而直接感觉首先就是通过人的外表，比较保守的人，对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就会产生不好感。所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬，男设计师尽量不要光头，光头给人的感觉都是不太亲切(当然除了有名的笑星外)，留长头的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉。

女性设计师如果穿得过于时尚，往往会让女客户产生自卑感，忌妒感。如果穿得过于暴露，又会让一些男客户想入非非，从而为自己带来不必要的麻烦。所以，不论男女设计师，在外在形象上都应注意，穿着职业装让任何人都无可厚非，留着合适的发型、将长指甲剪去，形成一种干净、干练的感觉。

交际礼仪也很关键，设计师要显得彬彬有礼，落落大方，要时时处处对客户予以尊重，而不要显得自高自大，很傲慢，当然也不能表现得委委缩缩，很小气。建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训，获取专业知识。形象、礼仪、举止是外在的，而与客户沟通更要注重内涵，即个人的综合素质、业务技能和修养、气质。

获取客户喜欢的一个重要原则，是要赞美客户、认同客户。没有人不喜欢受到别人赞美，也没有人喜欢总和他抬杠的人。赢得别人好感的最有效方法，就是赞美和认同，对客户自身、客户家的房子、客户的家人予以适当的赞美，马上就能获得客户的好感，所谓“有高帽子就能走遍天下”。如何赞美别人呢?就是首先要发现对方的优点，哪怕是一个小小的细节。

1. 李丹，懂事的你，遵守学校及班上的各项规章制度，尊敬老师，礼貌待人，能认真对待班集体布置的任务。但是，你的学习明显落后于其他同学，还拖欠了不少学习任务，如英语背书、语文背书和英语单词听写，你都显得力不从心。这主要是你缺乏战胜自我的信心，缺乏对自己的严格要求，还缺乏有效的学习方法。“千里之行，始于足下”，望你切切实实从现在做起，勇敢地挑战自己的坏习惯。期待你的进步。

2. 杨媛，你是个有礼貌、懂事理的女孩，能够遵守学校及班级的各项规章制度，尊敬老师，热爱班级，服从安排，积极完成集体布置的任务。作为班上的学习“希望之星”，你具备一定的学习能力和潜力，但是，不能更加严格地要求自己，上课有时不够专心，学习任务也未能及时完成，英语背书拖欠了较多任务，学期的前半段迟到较多。如果你期待有更大的进步，必定要付出更多的辛劳和努力才行。希望你充分利用假期的时间弥补本学期学习的不足，以待新学期更上一层楼。

3. 桂红，为人礼貌热情是你的特征，时时处处都能听到你礼貌的招呼声。你能遵守学校及班级的各项规章制度，认真对待班集体布置的任务，体现出强烈的集体荣誉感。在新的学期，你需要加强学习习惯的养成，努力提高学习成绩。老师相信你内心渴望上进，如果你能好好利用假期的时间去弥补这个学期拖欠的学习任务，没有背完的课文加强朗读，写不出的单词每天坚持记忆，肯定能将成绩提高不少。关键是看你是否有这个决心和毅力。

4. 慧贞，你为人诚实，对老师有礼貌，对同学很诚恳，热爱班集体，认真对待班上布置的各项任务，尤其是劳动很积极。但是，你留给同学最大的印象是拖欠学习任务，不能按时上交作业，语文、英语背书都欠了很多债，英语单词听写正确率很低，早上也不能按时到校。这些都影响了你学习成绩的提高。老师希望你能勇敢地战胜自己的坏习惯，在学习上树立自信心，给老师和同学展示一个全新的你。

5. 孙盛，在你的身上具有一个农家孩子朴素、勤奋的品质，遵守学校及班上的各项规章制度，对老师有礼貌，对同学很诚恳，学习态度也比较端正。特别要感谢你在班务工作中所付出的辛劳与努力。你有良好的学习愿望，但是明显缺乏战胜自我的信心，还缺乏刻苦钻研精神、缺乏正确有效的学习方法，所以学习成绩还无起色。愿你振作起来，增强信心，永不厌倦、永远进取!本学期拖欠下来的背书和记单词的任务，要充分利用假期时间去弥补，老师期待你的强“盛”进步!

6. 养金，开朗活泼的你，基本能够遵守学校及班级的各项规章制度，对老师有礼貌，对同学很友好，能够积极对待班上安排的任务。学习上，你比较积极主动，特别是语文、英语背书和单词听写，表现都比较勤快。但是，仅仅获得一个“希望之星”的称号，明显有负于家长及老师对你的期待。你身上存在的一些缺点，阻碍了你前进的步伐，比如上课不够专心，喜欢讲闲话，缺乏思考和钻研精神，很少主动回答问题。希望你能“养”成良好学习习惯，成为班上学习的闪亮“金”子。

7. 罗侦，你为人诚实，本性善良，基本能够遵守学校及班级的各项规章制度，对老师有礼貌，对同学很友好，热爱班级，班级布置的任务能积极完成，尤其是卫生打扫非常认真。家里到校比较远，但你能很好地克服困难，按时到校。学习上你与其他同学还有一些差距，课堂上不够专心，会开小差，课后作业完成不主动，不交作业的次数比较多，背书还拖欠了任务，单词听写错误很多。希望你能有效利用寒假的时间，努力弥补这些不足，以待在新的学期迎头赶上。

8. 慧聪，智“慧”与“聪”明，你的确不少，期中考试获得“杰出之星”的称号，充分证明你具有较强的学习能力和较大的学习潜力。但是，你身上的众多缺点，必将成为你前进道路上的“绊脚石”。上学不能按时到校，耽误了不少学习时间，课堂上不喜欢思考和回答问题，不利于思维的开拓，性格倔强，同学关系不够友好，失去了交流与合作的机会。老师真心期望你能认真反省勇于改过，做一名虚心上进的好学生。

9. 跃生，你是一个文静、可爱的孩子，堪为尊师守纪的优秀典范。作为一名课代表，你是老师的得力小助手;作为一名学习小组长，你是小组成员学习的领头人;学习上，你是班上的“奋斗之星”，具有了较强的学习能力和较大的潜力。但让老师疑惑的是，你完成学习任务的积极性略显不足，偶尔作业上交不及时，语文背书也拖欠了任务。老师相信你在认识到自己的缺点后，能够及时改正，实现自己学习的飞“跃”和习惯的重“生”。假期里请安排好自己的学习，为新学期积蓄进步的能量。

10. 易昕，你是个热爱班集体的男孩，积极主动地完成班级布置的各项工作，对老师有礼貌，与同学能友好相处，学习上也基本上能认真对待。但是，有些好动、有些懒惰，让你的成绩无法得到明显的提高，学习上拖欠的任务较多。语文、英语背书以及英语单词听写，都明显力不从心。你要清醒地意识到，学习如“逆水行舟，不进则退”，要想在新的学期有所进步，这个假期可别太图轻松了，望在家长的监督下给自己加加压，这样会让你下学期的学习更有成效。

11. 胜强，你是个真诚的男孩，能够遵守学校及班级的各项规章制度，对老师特别有礼貌，乐于帮助同学，你热爱班集体，积极主动地完成老师安排的任务，卫生打扫特别卖力。学习上，你作为班上的“希望之星”，具备了一定的学习能力和潜力，欠缺的是思考和钻研。你的英语单词听写错误太多，背书也拖欠了一些任务。要想让“希望”点燃，千万别让假期时间荒废了，将那些欠下的债还上一些，减轻下学期的负担。愿你早日胜强!

12. 庆春，个性沉静、不爱言辞的你，其实是一个内心热情，乐于助人的男孩;你能认真遵守学校及班级的各项规章制度，课堂专心听讲，作业认真细致，书写端正漂亮;身为学习小组长，你能以身作则，带领同学共同进步;你积极参加集体活动，勇于为班级争光，尤其是在那次才艺表演时，以一首《十送红军》显示了你的独特，也赢得同学们的一致喝彩。望你能在学习上更加充分地展示自己的信心。英语背书还需要加快速度，充分利用假期弥补自己的不足。

13. 志成，本性善良的你，尊敬老师，团结同学，遵守学校及班级的各项规章制度，身为学生会干部，基本履行了自己的本职工作。但是，你应该清醒地意识到，你的这些表现，是基于在一个比较上进的集体之中，一旦失去这样一个环境，就容易放松对自己的要求。你在学习上，态度不够端正，显得比较吃力，特别是语文、英语背书，总是拖欠任务。有“志”者事竟“成”，希望你能更加严格要求自己，投入更多的精力到学习中。假期里加强学习，期待新学期有新进步。

14. 金华，纯真朴实的你，能遵守学校的各项规章制度，尊敬老师，团结同学，积极完成学习任务;身为学习小组长，你还能领导本组成员共同进步;特别是期中考试获得“杰出之星”的称号，赢得老师和同学的一致赞誉。老师希望能看到你的锋芒，大胆的展示风采，你会发现自己有更多的收获。同时劝诫你不能放松对自己的要求，课外书籍的阅读应该安排在周末的休息时间，毕竟现在只是一个良好的开端而已。“金”色的年“华”，靠勤奋和坚持造就。

15. 金龙，懂事理、有礼貌的你，能遵守学校的各项规章制度，学习上有一定的上进心，尤其是作为期中考试的“奋斗之星”，充分说明你具备较强的学习能力。遗憾的是，你未能将这种能力充分挖掘并加以利用。你缺乏自制力，没能严格要求自己，喜欢与同学说闲话，学习任务不能及时完成。让老师欣慰的是你已经认识到自己的不足，相信新的学期你一定会成为班“金”色的飞“龙”。本学期拖欠的背书和记单词的任务，利用假期予以弥补。

16. 伟良，你为人忠厚诚实，对人有礼貌，遵守学校的各项规章制度，学习上态度端正也具有较强的学习能力和较大的潜力，能按时按量完成各科学习任务，特别是背书比较快。但是，如果要让成绩更上一层楼，则必须更加积极主动地去思考，不能将学习总停留在完成作业的层面。学期的后半段，似乎对自己也放松了要求，容易受到他人的不良影响。希望你意识到，你的人生阶段还处在起始阶段，“路遥知马力”，雄“伟”的“良”驹，还有很长的路要走。容不得你有丝毫的松懈。期待你的进步。

17. 钟辉，你是个质朴懂事的男孩子，能遵守学校及班上的各项规章制度，对老师有礼貌，与同学友好相处，作业能按时完成，对待班集体的任务能积极主动完成;但是，你也应该清醒地认识到，你的所有这些良好表现，是基于在一个比较良好的班级环境之中，一旦换到一个纪律比较涣散的班级，结果可能就大不一样了。因为你的自制力比较差，对自己不能严格要求，拖欠的任务也比较多(英语、语文背书和英语单词听写)。这就是你成绩不能提高的重要原因。希望新学期你能在纪律观念及任务完成上有更好的表现。

18. 嘉盈，脸上总是挂满笑容，留给老师和同学深刻的印象。你是班上尊师守纪的模范，具有极强的集体荣誉感，积极维护班级的良好形象，特别是在校运会上，凭借自己的努力拼搏，为班上立下汗马功劳。作为班上的学习“奋斗之星”，你具有较强的学习能力和潜力，作为学习小组长，你还能积极带领和引导小组成员共同进步。祝贺你为自己的初中阶段开了一个好头，希望你戒骄戒躁，假期里调整好心态，抓紧时间学习，争取更大的进步。

19. 杨正，你是个思维敏捷，聪明能干的男孩子。遵守学校和班级的各项规章制度，对老师有礼貌，乐于帮助同学，身为班干部，协助老师作了不少事情。学习上，你作为班上的“奋斗之星”，具备了较强的学习能力和较大的潜力，学习任务完成非常及时。做事稍显粗糙，课堂上缺乏主动思考、回答问题的习惯，有时还容易受到干扰，这些都是你学习进一步提升的“绊脚石”。老师期待你能树立浩然“正”气，尽早成为班上的“杰出之星”并在年级上崭露头角。希望你在假期里努力充实自己，为新学期的进步积蓄能量。

20. 王聪，你的确是个聪明的男孩，能够遵守学校及班级的各项规章制度，对老师有礼貌，与同学友好相处。作为副班长，你尽了自己最大的努力去做好自己、做好表率。作为一名曾经让家人及老师头痛的男孩，你这个学期的表现的确可以称的上是长大了，懂事了。学习上，你是班上的“希望之星”，学习任务很少拖欠，尤其是语文、英语背书很及时。如何才能让这颗星长亮星空不殒落，需要你重新检视自己的学习及生活习惯，戒除浮躁，专心于学习。彻底让自己成为父母和老师信任、喜欢的孩子。老师相信你!

21. 荣辉，你为人朴实真诚，能够遵守学校及班级的各项规章制度，对老师特别有礼貌，对同学特别友好，集体荣誉感极强，以自己的实际行动积极维护班级的良好形象。学习上，作为班上的“奋斗之星”，你具有较强的学习能力和潜力，上课专心听讲，勤于思考和回答问题，课后积极主动完成学习任务，特别是语文、英语背书做到讲到哪里背到哪里，真是了不起。你的这些表现，必将给自己的未来带来无限“荣”耀与“辉”煌，希望你能继续努力，争取更大进步。

22. 刘柽，你明亮的眼睛写满乖巧和懂事，对老师彬彬有礼，对同学真心诚恳，认真遵守学校及班级的各项规章制度。作为班上的学习“杰出之星”，你具有较强的学习能力与潜力，但是，离老师对你的期望还有一定的距离。特别是不能积极主动地完成学习任务，背书任务拖欠了任务，单词听写错误率较高，上课不够专心，作业完成的质量也有待进一步提高。你要知道，你具备冲击年级“杰出之星”的实力，关键是看你能否更加严格地要求自己。期待你在新学期有更大进步。

23. 夏阳，为人真诚热情，表现开朗活泼，犹如“夏”日的“阳”光。你是尊师守纪的表率，处处不甘落后，课堂上常常能够听到你大胆而正确地回答问题，语文、英语背书讲到哪里背到哪里，单词听写正确率极高。尤其是你作为学习小组长，能够带领小组成员共同进步。“制作大赛”的表现，不仅显示了你强烈的集体荣誉感，更展示了你爱动脑筋，善于动手的能力。如果你能在学习上更加专注，必定能代表班冲击全年级的“杰出之星”称号。老师和同学们都在期待。

24. 佛燕，你每天早上来校是那么的早，与其他同学相比，要做到这一点，你需要克服多少困难呀。真是难为你了，小女孩。更难得的是，你在学习上从不放松对自己的要求，背书不甘人后，单词听写错误很少，课堂上认真听讲，勤于记笔记，课后作业完成及时，从不拖欠学习任务。如果你想在学习成绩上有更大的收获，就需要多提升自己的信心，多与同学交流好的学习方法，大胆回答问题，不懂就问。期待你的进步!

25. 陈霞，精灵古怪的小女孩，感谢你作为一名语文课代表所付出的辛劳与努力，你不仅成为了管老师的得力小助手，还协助王老师做了不少班集体的事情。倔强好胜的你，学习上能尽力完成老师布置的学习任务，特别是背书很积极，单词听写也很有成效。但是，你要清醒地认识到，自己的学习成绩仍然不够理想，这主要是你玩性太重，对自己的要求不够高，只满足于完成表面的学习任务，期待你能有更优异的表现。

26. 小青，你聪明、热情，略带些精灵古怪，遵守学校的各项规章制度，对老师有礼貌，对同学讲情义。你热爱集体，积极维护班级荣誉，尤其是在运动会上，凭借自己坚持不懈的努力，为班的荣誉立下汗马功劳。学习上，你是班上的“希望之星”，充分显示了自己的学习能力与潜力，如果能发挥你不服输的劲头，对自己要求严格些，必定能取得更加优异的成绩。英语背书你拖欠了一些任务，希望利用假期加以弥补。

27. 祁招，勤勤恳恳，埋头学习，整洁大方是你给诸位老师留下的共同印象。你是班上尊师守纪的模范，从不违反学校及班级的规章制度，积极维护班级的荣誉，对待集体安排的任务从来都是不遗余力地完成。课堂上专心听讲，勤记笔记，敢于回答问题，课后积极主动完成各科学习任务。作为班上的学习“杰出之星”，你的学习能力与潜力都是值得肯定与期待的。但你也要清醒地认识到，更上一层楼，不仅要靠勤奋，还要更加注重学习方法。你在背书和听写单词方面都还有待加强，希望你能利用假期时间弥补，以待新学期的进步。

28. 水梅，你为人真诚，待人宽容，能够遵守学校及班级的各项规章制度，学习上态度较为端正，课堂听讲认真，课后作业整洁。上次的运动会，尽管没能取得优异的成绩，但我相信你一定也很想为班级争夺荣誉。我最担心的是你会因此失去信心，不能正确对待挫折与困难。你的学习成绩不够理想，与其是数学显得有些力不从心。实际上主要是因为你没有严格要求自己，只满足于完成表面的学习任务，而未能充分去钻研、思考学习上的问题。希望你利用假期好好调整心态，弥补不足，以待新学期的进步。

29. 小兰，在你的身上具有一个农家孩子朴素、勤奋的品质，你的自立能力给人印象深刻。你能认真遵守学校及班上的各项规章制度，对老师有礼貌，对同学很诚恳，对学习很上进，上课认真听讲，课后按时按量完成学习任务，对待班集体布置的任务也总是一丝不苟地完成。你是班上的学习“奋斗之星”，这个荣誉对你来说是最为贴切的，因为老师知道你每天早上都要克服路途遥远的困难，尤其是进入冬天，真是难为你了。希望你记住，“吃得苦中苦，方为人上人”，只要学习有收获，受这些苦就是值得的。加油，小姑娘。

30. 淑伟，你是个诚实善良的女孩子，对老师有礼貌，对同学很真诚，为了上学你克服了不少困难，每天来校很勤快。尤其是你写的字特别端正漂亮，让很多同学都敬佩。你的成绩落后于其他同学，实际上并不是因为你比别人笨，而是你对自己明显缺乏信心，你要知道，老师和同学都很愿意看到你能战胜自己，树立一个全新的自我。关键就看你能否迈出第一步。相信你不会让大家失望。

1.在老师的心目中你是一位聪明调皮的学生，你的学习一般，不求上进，如果把你的聪明才智用到学习上去，你定会更优秀。有时你会把脑子用到不正常的地方去，那可很糟糕，老师觉得你没有以前好，长时间想着玩，你的学习成绩会上不去，希你清醒头脑，力求上进，努力赶上和超过别人。

2.当我看到你圆圆的脸，水灵灵的眼睛时，就觉得你是一个可爱的女孩，你平时观察事物很仔细，上课时能认真听讲，作业能按时完成，写得字非常漂亮，每天你都能把我们班的毛巾洗得干干净净，老师要对你说声谢谢，现在你真的比以前懂事了，老师希望你今后上课时要多发言。争取更大的进步。

3.你思维快，做事能干，喜欢跟同学交谈，学习比同学认真，喜欢看课外书，课外知识较多，语言表达能力较强，老师希望你作业还要细心点，不要有骄气，能改正自己的缺点，你的进步会更大。

4.在老师的心目中，你是一个文静、懂事、爱学习的好孩子，也是一个得力的好助手，在同学的心目中，你是一个好榜样，你能热心助人，关心同学，体贴别人，还能写出一手漂亮的字，每当老师批到你的作业时，总觉得是一种享受，希你今后要大胆些，争取更大的进步。

5.你聪明能干，做事很有主见，老师很喜欢你，不过现在你比以前调皮，上课时发言少了，课后动歪脑子，使劲地玩是少不了你了，你说是吗?老师不希望你这样做，只希望你与优秀生比一比，找出自己与别人的差距，你才会有进步。才会更优秀，让别人更加喜欢你。

6.就如你的名字一样，你显得那么文静内向，平时低声细语，不爱发言，却一贯尊师守纪，学习勤奋，成绩比较稳定，一笔一画的字迹，温文尔雅的神情，说明你是个上进心强的孩子。继续努力，大胆锻炼自己，争做德智体全面发展的三好学生。

7.沉静稳重是你的个性，认真塌实是你的品格，你的负责能干，好学上进，让你具有很大的亲和力。是老师心目中的得力助手，同学心中的优秀学生。你那一手隽秀老练的铅笔子，实在令人折服!望上课发言再大胆些，在集体活动中展示你的风采。

8.你是那么文静内秀，既聪颖又能干，发言积极响亮，画画栩栩如生，楔子清秀见奇，希望你进一步严格要求自己，做到细心塌实，扬长避短，勇攀学习高峰!

9.你是个文文静静的小姑娘，尊师守纪，学习自觉，团结同学，文明有礼。中午卫生检查工作细致负责，很少要人操心。如果再活跃一点，上课积极动脑，大胆发言，多参加班级活动，你会更加出众。

10.聪敏懂事热情大方的你是个尊师好学，文明守纪，关心集体，助人为乐的好女孩。望学习上再细心些，把字写漂亮，百尺竿头，更进一步。

1、《袋鼠运蛋》中班

游戏准备：沙包三个个

游戏玩法：家长站在起点，幼儿站在终点。家长从起点用膝盖夹住沙包跳至终点，把沙包交给在终点等候的幼儿，再由幼儿用膝盖夹住沙包，跳回起点，先到者获胜。

2、《快乐水功》中班

游戏准备：桶6个、雪碧瓶三个、舀子3个

游戏规则：家长从起点手拎两桶水至终点，幼儿在终点用舀子将桶里的水灌入雪碧瓶中，先灌满的获胜。

3、《穿大鞋》中班

准备：家长的鞋

规则：幼儿穿着家长的鞋子站在起点，家长赤脚坐在终点。游戏开始，孩子穿着家长的鞋跑到终点，家长穿上鞋子，然后抱着孩子跑回起点，以先完成的一组为胜。

4、《心心相印》中班

游戏准备：哗啦圈3个

游戏玩法：幼儿跳入自己前面的呼啦圈，然后将圈从脚下到头上取出，再次放到前面跳入，再取出，以此类推直至终点，在终点等候的家长与幼儿一同钻入圈中，一个在左边，一个在右边，用身体的力量撑住呼啦圈，不准用手拿，跑至终点，先到者获胜。

5、《二人三足》中班

游戏准备：长带子4根

游戏规则：幼儿与家长站在起跑线上，家长用一根长带子将自己和孩子相邻的一条腿绑在一起，听到口令后，和孩子一起出发向前跑，先到终点者为胜。

提纲记忆法

初学演讲者常常把能够背诵演讲稿作为准备充分的标志。背诵记忆，对于初学演讲者可能是一种必要的准备方式。但是，背诵依赖的是机械记忆，逐字逐句的记忆不仅耗费演讲者大量的时间，而且容易造成演讲者心理麻痹。实际的演讲过程中，一旦因怯场、听众骚动，设备等突然出现故障而打断了演讲者的思路，机械记忆的链条往往就被截断，演讲者脑海中会一片空白，导致演讲停顿。此外，单纯的背诵记忆，还极易形成机械单调的“背书”节奏，丧失了演讲应该具备的激情和人情。

著名政治家、演讲家丘吉尔，年轻时也常常背诵演讲稿而后发表演讲。在一次国会会议的演讲中，丘吉尔突然忘记了下面的一句话，他不断重复最后一句话仍然无济于事，最后只得面红耳赤地回到座位上。从此，丘吉尔放弃了背诵演讲稿的准备方式。

对于大多数的演讲来说，我们提倡用提纲要点记忆法。提纲要点记忆的一般程序是：首先，就有关演讲的主题、论点、事例和数据等做好演讲笔记，最后整理成翻阅方便的卡片。然后，对笔记或卡片上的材料深思、比较并补充，整理出一份粗略的演讲提纲，提纲注明各段的小标题。最后，在各段小标题下面按序补充那些重要的概念、定义、数据、人名、地名和关键性词句。至此，一份演讲提纲基本完成。在整理演讲材料和编排纲目的过程中，演讲者应反复思考和熟悉了解自己的演讲内容，而在演讲时仅仅将演讲提纲作为提示记忆的依据。

目光训练法

初学演讲者往往害怕与听众进行眼神的交流，于是出现了低头、抬头、侧身等影响演讲效果的不正确的姿势。演讲者正视演讲对象，这不仅是出于演讲者的礼貌，更重要的是演讲者与听众全方位互动交流的需要。初学演讲者不妨按以下方法来训练：找人与自己对视，并且在此过程中不要讲话。或者也可以像我在初学演讲时一样，我经常在早上散步的时候，故意从那些参加晨练扭秧歌的大妈面前走过，我用眼神与她们对视交流，想象在对她们进行演讲。每次在坐地铁的时候，人群往上走我就看着他们的眼睛往下走，想象如果在对他们发表演讲，我应该用一种什么样的眼神与他们交流。在“中国公众演说特训营”的培训班上我也都要求学员做目光对视训练。平时在底下养成习惯了，上台看听众也就非常自然了。

呼吸调节法

适度的深呼吸有助于缓解紧张、焦躁、烦闷的情绪。演讲者在临场发生怯场时，可以运用深呼吸法进行心理和生理调节：演讲者全身呈放松状态，目光转移到远方景物，做缓慢的腹式深呼吸，根据情况做五到十次，甚至更多次。很多运动员、歌星、主持人，他们在上场时也做深呼吸来调节自己的情绪。其实，这在心理学上叫注意力转移法。原来把注意力放在担心上，现在不过是把注意力转移到深呼吸上，以此来让自己放松平静下来。

调节动作法

你在台上紧张的时候，会发现你的浑身肌肉紧缩着，绷得紧紧的，这个时候你换个动作，换个姿势，会直接减轻你的紧张程度。或者是握紧双拳，握得不能再紧之后放松，这样反复练习，多做几下身体就会慢慢放松下来。

还有一种土办法，有些主持人参加我的培训时告诉我，刚开始也没有人教他们怎么克服紧张，每当紧张的时候就用力地掐自己，就能马上分散或转移注意力。朋友们的这些方法很简单也很实用，不妨尝试一下。

专注所说法

专注自己的说话，就是把注意力全部专注在你要演讲的内容上，而不是放在听众怎么评价我，对我形成什么样的印象上。其实演讲的最高境界就是忘了自己，面向听众，专注所说。 专注自己的说话，其实也是注意力转移的一种方法。我们常常是面对听众会紧张，但自己说话不会紧张，所以将注意力全部放在讲话本身上，而无暇顾及听众的反应，无暇关注听众，自然就会减轻紧张程度。

预讲练习法

与前面的几种方法相比，更重要的是多讲多练，积累成功的经验。讲一次不行，讲十次，三十次，五十次，肯定会越来越能够把握自己。

父亲的爱父亲的爱就像那笔挺的大树，我就像那弱小的小草，大树为我遮风挡雨，让我茁壮成长;父亲的爱又像大地，我便像那含苞欲放的小花，大地给我充足的养分，让我开出鲜艳的花朵，散发出迷人的花香。

父亲的爱是崇高。他总对我说：“你长大了，遇到事情可以自己解决了，不能什么都依靠我。”父亲从不在意我在他面前讲述那一大堆我认为值得炫耀的东西，但他常说：“骄傲会使人退步。逆水行舟不进则退。”父亲很勤劳，早上5点多钟父亲就要起床了开铺了，晚上1点钟才关铺。爸爸从不打我，但他教导我的每句话我都铭记在心。父亲也从不对我发脾气，当我做错事的时候，他总是耐心地教育我，怎样做才是正确的。我喜欢父亲在我身边听他分析历史的要事，因为他认为这样可以增长我的见识。空闲的时候，我想你陪我打打牌，看看电视，身心放松一下。

因为种种原因，我没有读过纯粹意义的大学。尽管有了十几年的工作经历，在上个世纪末专业技术职务就已经晋升到中级，但是，在这个终身学习型的社会氛围里，利用各种途径，能够多学些知识、丰富自己，提高自己，始终是我不变的理念。

我自己都没有想到，在参加工作十三年之后，当想以上学这种方式做为调整自己状态的途径之后，竟然选择来到电大，选择了开放教育，由此与全国数万名同学一起，跻身开放教育培养人才的洪流之中。

来到电大后，我根据自己的情况，选择了法学专业。从专科到本科，在四年多的时间里，我切身感受着开放教育带给我的充实与满足。

时间合理。时间上的合理是我选择开放教育的最初因素。白天要上班，要工作，不止一日甚至是几乎每天都坐到教室里接受面授，只有业余时间才可能。开放教育恰恰满足了我的需求。

学习便利。开放教育遵循的是“三环互动”教学模式。除了面授，网上教学、利用教材和教学辅导资料以及网络资源自学三位一体有机结合，非常便利。电脑现在非常普及。早在上个世纪九十年代初，电脑就已经开始成为我们从事新闻工作者的工作平台。网络自学让我更加如鱼得水。通过中央电大和省电大的电大在线，我可以随时随地“登陆课堂”，浏览教学课件、教辅资料，还可以有针对性地通过做网上的练习题对自己学过的知识进行检验、巩固。

课程实用。电大开设的课程安排非常合理、实用。专业课采用的教材基本都是较新的知识内容、结构。自选课程也都充分考虑到培养学生的社会生存技能。就个人情况来讲，我在单位不但担负管理工作，还直接组织策划和参与一线新闻报道。通过学习民法、刑法、行政法、婚姻法、知识产权法等一系列系统的法律知识，我的视野进一步开阔，视角进一步放大，逻辑思维得到进一步深化和提高，写起文章来更加得心应手。

本科的学习生活即将结束。我信心十足，受益匪浅。看到一届届新生我的学弟学妹走进电大的校门，坐进电大的课堂，我由衷地为你们高兴、为你们祝福!!我相信，你们也会跟我一样，脚踏实地的认真学习，顺利圆满完成学业。

实践和时间都在证明：我选择了电大、选择了开放教育，我的选择是正确的!我选择，我受益!!

人生路漫漫，不会一帆风顺。现代社会，亦竖起了许多阻碍我们成长的墙。这些墙便为名利、自私、幻想。

推倒追名逐利的墙。闲潭云影日悠悠，岁月从指缝间溜走，年华在不觉中老去。曾经的几度东风，几度飞花;曾经的樱桃再红，芭蕉再绿。也许有很多人会暗暗感喟人生苦短，变幻无常。而我选择用微笑和从容，用广博和坦然面对人生，面对死亡，聆听花开的声音，昭示着绚丽的辉煌;静听花落的低吟，蕴含着宁静淡美。我宁愿作那株被陶潜采过的逸菊，静观潮起潮落，坐看云卷云舒。

推倒追名逐利的墙，我心淡然。

拆毁自私利己的墙。要知道一枝独放不是春，春天应是万紫千红的世界;要知道一帆待发不是英雄，千帆竞发才能显示出大海的壮阔;要知道一树参天不算风景，成排成行的树木才是遮风挡沙的坚固长城。张良善将将，韩信善将兵。两人配合，才有了“运筹帷幄其中，决胜千里之外”的成功，才能救赵国于水深火热之中。自私利己，愚者之见;打造双赢，智者之举。

拆毁自私利己的墙，双赢使你我共辉煌。

跨越幻想的墙。很多人磕磕碰碰，一声只为了一个天涯梦。而梦与现实之间并非咫尺。过度的认真与执着，熬白了双鬓，憔悴了容颜，是否更添了几许惆怅与惘然?而我选择放弃，寻找一个更适合自己的目标。既然没有“花柳繁华地，温柔富贵乡”，何不寻一方“明月松间照，清泉石上流”的净土?既然不能欣赏“明月共潮生”的佳景，何不煮一壶菊花酒，邀明月疏星共饮?从一种色彩里，看出另一种色彩，也是人生的诗韵和哲理。

跨越幻想的墙，活出现实中的自己。

让我们推倒名利的墙，拆毁自私的墙，跨越幻想的墙。以淡然为帆，双赢为指引，现实为桨，驶向成功的彼岸!

谈判A方：某绿茶公司; 谈判B方：某塑料建材有限公司

一、背景资料

A方：

①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35%，高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

②已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。

③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

⑥缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。

B方：

①经营建材生意多年，积累了一定的资金。

②准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。

③投资预算在150万人民币以内。

④希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

⑤对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。

二、谈判目标

①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

②达到合资(合作)目的。

三、谈判内容

A方：

①要求B方出资额度不低于50万元人民币。

②保证控股。

③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

④由A方负责进行生产、宣传以及销售。

⑤B方要求年收益达到20%以上，并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(提示：例如可以购买保险，保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

B方：

①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。

②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。

③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。

④如何保证资金的安全，对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

⑤B方要求年收益达到20%以上，并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(例如可以购买保险，保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

提示:

1.制订谈判计划可以包括如下问题：①如何对你的谈判小组进行人员分工? ②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程? ④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备?

2.谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案：①我方真正的目标是什么?②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说，我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要，我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?

3.根据谈判进程，针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略，并且简明扼要地用文字表述出来，使谈判小组的所有成员牢记在心，可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。

范例(建材公司商务谈判计划书正文部分)

一、谈判主题

解决双方合资(合作)前的疑难问题，达到合资(合作)目的，并建立长期良好稳定的关系。

二、谈判团队人员组成

主谈：，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;

辅谈：，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;

记录员：，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议;

法律顾问：，解决相关法律争议及资料处理。

三、谈判双方公司背景(对方：某绿茶公司，我方：某建材公司)

(一)我方背景

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。

3、投资预算在150万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

5、对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。

(二)对方背景

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35%，高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：

1、争取到最大利润额;

2、争取到最大份额股东利益;

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到最大限额的投资。

我方优势：

1、 拥有闲置资金;

2、有多方投资可供选择。

我方劣势:

1、 对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少

2、投资前景未明

对方优势：

1、 已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、 品牌的知名度还不够;

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于： 1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、战略目标：

和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方希望的相应利润以及股份。

原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益。

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

(1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含：品牌，现有的茶叶及制成品，生产资料，宣传策划，营销渠道等);

(2)要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;

(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;

(4)要求占有60%的股份;

(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;

(6)三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

(1)先期投资120万;

(2)股份占有率为48%以上;

(3)对方财务部门必须要有我方成员;

2、感情目标：

通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。

六、谈判程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

(1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

(2)层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

(3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

(4)突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

(5)打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段

如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

4、 最后谈判阶段：

(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

(2) 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

(3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》

备注：

《合同法》违约责任

合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、应急预案

1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格)，在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率，或者要求对方增加5%-8%的利润额。

1. 张容笑在大的方面很懂事，能应对生活中的变化和挫折。但有时候耐心不够，有点急躁。在学习方面，能追求上进。期望能更加认真一点，仔细一点，并持之以恒。体育方面期望能跑更快一点，当然是需要多练习。

2. 小学一年级家长评语精选：石柏钎家长：本学期，老师和同学对你信任，使你有机会为班级服务并做了一些事，这不仅仅锻炼了你自我，也使你成熟了。在学习上，你逐步懂得合理安排时间，使自我有更多时间做自我感兴趣的事，使业余时间变得丰富多彩。家长期望你持续好的阅读习惯，扩展自我的知识面，提升自我的修养。

3. 孝敬父母，对人有礼貌，有进取心，是大家族中公认的好孩子。但学习方面的主动性有待加强，四年级的成绩不太理想。期望庄梓灵在新的学期里在老师和家长的教导下秉承严谨了学的作风，上课认真听讲课后仔细及时的完成老师布置的作业，在新学期里总结经验思考自我的学习方法，再加上努力认真的学习，认真及时完成作业，必须能把成绩提高。相信庄梓灵会努力的!

4. 你确实长大了，四年级第一学期是家长第一次防守让你学着“扶墙走路”，第二学期你走得很稳了，家长对你就有了信心。但作为一名学生始终要记住：学无止境。要掌控好属于你自我的分分秒秒，只有合理安排好时间，你才会有用不完的时空。老师已把坚固的“船”和灵活的“浆”交给你了，好比属“虎”的你添上了双翼，家长期望你在新学年能把“船”划得更稳更远。

5. 在本学期孩子有了很大的进步，多谢老师一向以来的培养教育，期望在将来有更大的进步。看到你们的评语我知道儿子又比以前有了很大的进步，都是老师教育的好。我期望在下学期开学的时候，在老师和家长的帮忙下改掉她身上的缺点，多谢老师这一年对孩子的关心和帮忙，多谢各位老师。

6. 这主要要归功于老师们的辛勤付出和良好教育!在此，对老师们表示衷心感谢!期望孩子在新学期里持续良好成绩的同时取长补短，透过自我的努力和老师的教诲改掉自我粗心大意字迹不端的缺点;也期望孩子在修好学业的同时能够多承担群众家庭职责，多关心天下事，做一个有职责感，品学体兼优的好孩子，好学生!

7. 你是个聪明懂事的好孩子，这点爸爸妈妈感到很欣慰，上个学期的表现很不错，这点值得肯定，但是你做事情的毅力不够怕吃苦，期望你能够在新学期中改掉这个坏毛病，你今后的道路会遇到很多的困难，我们不能够一向庇护你，这样会害了你，改掉这个阻碍你前进的坏毛病，我们相信你必须能够做到，在爸爸妈妈眼里你永远是最棒的!

8. 楚楚在家中的表现证明，有好多事情还能够做得很好。但在对待学习上总是较为随意粗心，自觉性不够。群众意识较强，爱好广泛，爱帮忙人，帮忙做的家务能够做的很好。新的学期里，我们将结合学校的学习计划，对你严格要求，改正缺点，把学习搞好。

9. 你在这个暑假进步了很多，爸爸妈妈为你感到骄傲!尤其要提到的是在这个暑假更懂得体贴爸爸妈妈了，每一天下班回家，你总是为我们准备好拖鞋，晾好开水，真的多谢你!虽然你说这些都是小事，但在爸爸妈妈眼里，这是大事，说明你长大了，懂得爱了，一个懂得爱他人的人，更加会得到别人的爱!开学了，祝愿你能够获得更多!天天快乐!

10. 黄钰家长：聪明，生活独立性强。爱看书，但注重的是数量。看书质量不太高。对新鲜事物有激情，热情，要是做事情能够持之以恒会更好!

11. 魏近午这学期在学习上变化不大，期望在下个学期里能够有所提高。

12. 付亨利家长：亨利今年的进步很大，学习自觉性也有了很大的提高。对于亨利取得的成绩，父母时给予了肯定。但期望亨利注意德，智，体全方面发展。

13. 林函菁家长：你勤俭节约，不乱花钱。就是对那些旧衣服和和穿坏的鞋子也舍不得扔掉。弄得妈妈只好趁你不注意，偷偷地扔掉那些旧鞋子和旧衣服。在深圳这个物质丰富的社会，你这一点难能可贵。期望你以后的成长过程，仍能持续一颗赤子之心，做一个有用的人，成为对社会有贡献的人才。

14. 聪明伶俐，学习潜力强，但诸事浅尝辄止，缺乏恒心。大多数状况下比较懂事，但有时表现较任性。做事有原则，但有时缺乏变通。

15. 见到你的第一眼，就被你那双小而有神的眼睛给吸引住了。因为你那里盛满了顽皮热情……课堂上，你比较好动，不时的做一些可爱的小动作，引起同学的哄笑;课间，从没见你好好休息，不管做什么游戏，你总是个性活泼突出。但是你的成绩却不够理想，期望在以后，要以学习为重，专心努力读书。必须会成为一名全面发展的好学生。

1、注意观察具体事物，并展开合适的想象，这是本文的成功之处，文章融情于景，边绘景边抒情，善于运用打比方的手法，使文章生动具体，让人爱莫能助释手卷。

2、文章含蓄的结尾，既点题，又耐人寻味，文章开头引人入胜，吸引读者…...点面结合，使文章生动具体，详略得当。

3、对于景色的描写，语言简练而准确，触景生情，情景自然融合，全文清新秀逸，亲切委婉，朴素而不落俗，值得借鉴。

4、全文眉目清晰，生动紧凑，趣味性强。

5、文章边叙事边抒情，结尾处集中表达情感，既照应开头，又总结全文，首尾连贯一气呵成。

6、文章有详有略，言之有序，内容生动，具体不失为一篇佳作。

7、文章内容新颖，结构合理，流畅连贯，自然通达，细节描写颇具匠心，极富功底。

8、全文语言生动准确，情节精彩曲折，仿佛将读者带进了开心乐园，令人眉开眼笑，全文通俗易懂，趣味性强。

9、文章线索明朗，主题突出紧紧围绕。进行文章开头与结尾时的诗化语言充满想象与韵律之美，令人愿读，爱读不忍释手。

10、详略得当，虚实相生，是两大特色……内容更丰富更生动。

1、李瀚东：你是个活泼可爱，待人热情的男孩子。对待老师和同学都非常有礼貌，能主动帮助大家做事。上课时你能积极举手发言。如果你能每天都认真、按照要求完成作业，做好复习，你会取得更大的进步!加油，你一定行!

2、黄金雯：这学期你的进步非常大，老师和同学们都为你感到高兴。你的学习成绩提高很快。你每天都能任劳任怨地为大家做事，老师和同学们都非常感谢你!此时此刻，老师想送你一句话：耐心是一切聪明才智的基础，胜利者不一定是跑得最快的人，而是最能耐久的人。希望你能坚持下去，你一定会比现在更加出色!

3、孟令海：你是一个人见人爱的好孩子。老师喜欢你，因为你是老师的“好助手”;妈妈喜欢你，因为你是妈妈的“乖儿子”;同学喜欢你，因为你是“小雷锋”.你的学习也很棒，课堂上，你发言积极，那独到的见解令同学们刮目相看。运动场上，你勇于拼搏。你就是这样一位男孩，积极进取，在各方面不断的努力着，努力着。

4、贾旭：你是一个内向、不善言辞的孩子，但却有很强的上进心。你在学习上非常刻苦，成绩一直比较稳定。你对班集体也非常关心，总是默默地为大家做事。老师和同学们都非常感谢你!希望你再接再厉，你的未来会更加美好!加油!

5、冯宇寰：你是一个聪明、活泼、上进心很强的孩子。课堂上总能听到你响亮、清脆的回答，你那独到的见解令人钦佩;课后总能看到你关心集体的身影，你的善良与爱心令人感动。老师一直都很喜欢你，你知道吗?如果你能做到每天按时来上学，不再迟到;写作业时能快速、认真地完成，你会变得更加出色!努力吧!

6、韩松洋：你是我们班上的“小才子”,优秀的成绩，逼真的绘画，优美的字迹，赢得了同学们的青睐。做为班里的学习委员，你一直严以律已，以身作则，协助老师做事情，是老师最得力的助手。希望你继续努力，百尺竿头更进一步!

7、郭佳伟：你是班里个子最高的同学，也是为班集体做事最多的同学。你看到班里的门锁、窗帘坏了，都会主动给修理好。老师和同学都非常感谢你!这个学期，你的学习有进步，这与你的努力是分不开的。老师希望你继续努力，争取更好的成绩!

8、杨鑫：你是个善良、懂事的女孩。作为班级一员，你非常关心班集体，尽力为班级做事。你也很热情，总是能主动去帮助老师和同学。我们都非常感谢你!这学期，你的字有了很大进步，变得工整、漂亮了。如果你能在学习上再积极主动一些，你的学习成绩会更好的。努力!鑫鑫!老师相信你能做到!

9、王媛媛：你是一个心灵手巧，富有爱心的女孩。你编织的小动物个个活灵活现，连老师都自叹做得不如你，同学们也都在夸讲你。你书写的作业篇篇都很工整漂亮，大家都羡慕你，以你为榜样。希望你不断进取，成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。加油!

电话礼仪与客户沟通技巧

（一）重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说： “ 你好，这里是 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。 （二）要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应对。 （三）端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是 懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。 （四）迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒， 接听电话，以长途电话为优先， 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。 （五）认真清楚的记录 随时牢记 5WIH 技巧，所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。 （六）有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。 电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。 （七）挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。 电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。 （六）有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：「他不在」即将电话挂断。 接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。 电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。 （七）挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。 来源：千轩文苑

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你对待班级工作认真负责，作为课代表积极配合老师和班委工作，集体荣誉感很强，人际关系很好，待人真诚，热心帮助人，老师十分欣赏你的善良和聪明，希望在以后能够利用好时间好好学习，你一定能取得骄人的成绩。

2

你平时能够严格要求自己，学习认真刻苦，具有高度的责任感和集体荣誉感，能力突出，作为班干部平时能够以身作则，工作十分认真，时刻以班级利益为重，老师也相信你会百尺竿头，更进一步!

3

你性格活泼外向，有较好的心态，平时对自己要求严格，老师希望你在下学期能再接再厉，创造一片属于自己的天地。老师相信高考中你一定能取得骄人的成绩。

4

你平时表现良好，乐观开朗，团结同学，有较强的集体荣誉感，善于帮助他人，自觉性高，时间观念强，希望你继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

5

平时你总是默默无闻，但是你团结同学，热爱班集体，体谅老师，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，你有生活的情趣，自尊心较强，在学习方面，你十分积极主动，希望继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

6

你平时能自觉遵守班级纪律，团结同学，尊敬师长，能严格要求自己，态度认真，自我约束能力强，希望你继续努力，也相信你能取得好的成绩。

7

你在平时学习中能够严格要求自己，上课能认真听讲，课后作业非常认真，能够与同学很好相处，集体荣誉感很强，老师希望你继续努力能取得好的成绩。

8

你在学习上十分用功，学习很积极，尊敬师长，关心体谅老师，团结同学，集体荣誉感很强，对待父母很有孝心，是一个很优秀的孩子，是一个让人十分放心的孩子。希望继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

9

你在学习上认真刻苦，品质好，尊敬师长，和同学相处融洽，有较强的集体荣誉感，在学习上信心足，希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

你十分聪明，学习能力很强，有很强的自尊心和集体荣誉感，平时尊敬师长，热爱班集体，希望你继续努力，老师对你的期望很高，也相信你能取得好的成绩。

11

你学习很努力，作业能够及时完成，同学之间相处很融洽，希望以后在学习中多与老师沟通。希望你继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

12

你活泼阳光，平时尊敬老师，团结同学，集体荣誉感非常强，意志力坚定，作业很认真，老师希望你继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

13

你在学习上非常积极，成绩优异，尊敬老师，团结周围同学，平时能吃苦耐劳，有远大的理想，作为课代表工作认真负责，能在学习上去感染周围同学，老师希望你继续努力，相信你能取得更好的成绩。

14

你是一个默默无闻的人，平时表现中规中矩，尊敬老师，团结周围同学，乐于帮助别人，在学习上能持之以恒，以致于你的成绩逐步提升。希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

15

你在校自觉遵守纪律，能与周围的同学相处融洽，尊敬师长，集体荣誉感强，平时在学习上有些意志力较强，对自己的目标总能坚持到底。老师希望你在继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

16

你表现良好，从不违反纪律，尊敬师长，团结同学，有很强的集体荣誉感，学习很踏实，成绩也进步很大，有持之以恒的精神，希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。 17

你表现良好，平时自觉遵守纪律，有很强的集体荣誉感，平时认真完成作业，尊敬师长，团结同学。希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

18

你是一个默默无闻的人，平时表现中规中矩，从开学来进步很大，尊敬老师，团结周围同学，和同学相处融洽，乐于帮助别人，学习上认真刻苦，品质好，有较强的集体荣誉感，在学习上信心足，进步显著，希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

19

你在平时学习中能够严格要求自己，总是默默无闻，上可能认真听讲，课后作业也非常认真，尊敬师长，团结同学，能够与同学很好相处，集体荣誉感很强，但是注意在合理利用时间，老师希望你在下学期继续努力，老师也相信你能取得更好的成绩。

20

你在学习上主动性强，注意细节，作业字迹工整，能更好地在各方面完善自己，你的进步大家有目共睹。老师希望你继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

你在学习上十分用功，学习很积极，尊敬师长，关心体谅老师，团结同学，集体荣誉感很强，平时不懂就问，学习积极，成绩上升显著，是一个很优秀的孩子，是一个让人十分放心的孩子。希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

22

你十分聪明，学习能力很强，有很强的自尊心和集体荣誉感，平时尊敬师长，热爱班集体，进步很大，希望继续努力，老师也相信你能取得好的成绩。

23

你在学习上主动性强，注重细节，作业字迹工整等，在各方面能不断完善自己，老师希望你在继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

24

你平时学习比较积极，能按时完成作业，团结同学，遵守纪律，上课用心，能参与到互动的问题中去，希望能多一些独立思考，这样你的进步会更大，老师相信你一定能实现自己的理想。

25

你团结同学，热爱班集体，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，你有生活的情趣，很自信，自尊心较强，在学习方面十分积极主动，进步也很显著。希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

26

你是一个默默无闻的人，平时表现中规中矩，进步很大，尊敬老师，团结周围同学，乐于帮助别人，能持之以恒，平时自我控制能力强，希望你改正继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

27

你头脑聪明，在学习上十分用功，学习很积极，尊敬师长，关心体谅老师，团结同学，集体荣誉感很强，平时不懂就问，学习积极，成绩上升显著，是一个很优秀的孩子，是一个让人十分放心的孩子。希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

28

你十分聪明，学习能力很强，有很强的自尊心和集体荣誉感，平时尊敬师长，热爱班集体，工作认真负责，注重细节，老师对你的期望很高，也相信你能取得好的成绩。

29

你是一个很文静的女孩，总是默默无闻，上课能认真听讲，平时认真完成作业，尊敬师长，团结同学，能够与同学很好相处，集体荣誉感很强，平时能够严格要求自己，能合理利用时间，老师希望你继续努力，老师也相信你能取得更好的成绩。

30

你十分聪明，学习能力很强，有很强的自尊心和集体荣誉感，平时尊敬师长，热爱班集体，上课认真听讲，平时作业态度很认真，希望你继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

32

平时你总是默默无闻，但是你团结同学，热爱班集体，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，在学习方面，你十分积极主动，进步很显著。希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

33

你能自觉遵守纪律，能与周围的同学相处融洽，尊敬师长，集体荣誉感强，平时在学习上意志力强，自我控制能力强，对自己的目标总能坚持到底，希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

34

你学习上主动性强，注重细节，习惯好，作业字迹工整，能更好地在各方面完善自己，老师希望继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

35

你是一个默默无闻的人，平时表现中规中矩，进步很大，尊敬老师，团结周围同学，乐于帮助别人，作业很认真，学习积极主动，进步很显著，希望继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

36

你在平时学习中能够严格要求自己，总是默默无闻，上可能认真听讲，课后作业也非常认真，字迹工整，平时认真完成作业，尊敬师长，团结同学，能够与同学很好相处，集体荣誉感很强，老师希望你继续努力，老师也相信你能取得更好的成绩。

37

你平时能够严格要求自己，学习认真刻苦，团结同学，具有高度的责任感和集体荣誉感，能力突出，时刻以班级利益为重，老师相信你一定能取得骄人的成绩。

38

你学习很积极，尊敬师长，关心体谅老师，团结同学，集体荣誉感很强，平时不懂就问，成绩上升显著，希望你继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

39

你在学习上主动性强，注重细节，作业字迹工整，作业能独立完成，各方面能不断完善自己，老师希望你继续努力，老师相信你能取得好的成绩。

40

你在学习上非常积极，成绩优异，尊敬老师，团结周围同学，平时能吃苦耐劳，有远大的理想，作为课代表工作认真负责，能在学习上去感染周围同学，平时时间利用效率很高，老师对你的期望很高，希望继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

41

平时你总是默默无闻，但是你团结同学，热爱班集体，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，你很自信心，自尊心较强，学习方面十分积极主动，进步也很显著，希望继续努力，老师相信你能取得更好的成绩。

1) 结尾令人饱含期待与热情，言已尽，意犹未了。

2) 文章开头与结尾时的诗化语言，充满想象与韵律之美，令人愿读爱读，不忍释手。

3) 虽为一件小事，但作者却描述得有声有色，结尾处不可或缺的点晴之笔，较好地突现了文章主题。

4) 故事虽平凡，感情却真挚充沛感人。

5) 文章结尾不落俗套，给人以欲还休的感觉。

6) 结尾以…点明中尽，含蓄隽永

7) 本文能紧扣题目要求完整地写了…的过程

8) 结构严谨重点突出

9) 语言朴实简洁流畅开头和结尾都很自然准确

10) 开头简洁自然结构清晰心理描写 真实体现出作者良好的语言驾驭能力

日前，著名营销专家吴越舟老师应邀为集团做了《商务技能与谈判技巧》的专题培训，一直以来对营销有着浓厚兴趣的我有幸参与其中。吴老师风趣幽默，侃侃而谈，我沉醉其中，体会颇多。

营销是知识性的战场。新时代背景下的营销模式被赋予新的定义，它是专业知识、销售知识、谈判知识、礼仪知识的综合博弈。吴老师更是风趣地把新时代营销人称为“知识性土匪”，知识让营销人员在营销活动中拥有绝对话语权和主动权，也能让客户间接感受到对方企业的专业性和权威性，更有利促成最终谈判。

营销是智慧的演绎。纵观整个营销活动，都是智商与情商的综合比拼，环环相扣，紧密联系。“道”、“局”、“术”策略的高度切换，“五台”系统结构的相互支撑，“牵一发而动全身”的营销流程更是精益求精。这一切对智慧的要求不言而喻，智慧在有形无形中左右着营销过程和结果。

营销是持久的心理较量。礼尚往来，取舍有度，表里兼施，无不是心理占据主导。吴老师在结合自身经历列举了许多心理较量的实例，更加深刻地诠释了心理战是营销取胜最直接的筹码。

营销是再学习的课堂。整个营销活动包含着大量的学问和知识，我们要学会正视自己，发现不足，在日后的营销中不断地学习和汲取，只有在真正营销中学习到的技能技巧，才会成为我们营销实战中的重要武器。

总之，此次培训让我对营销知识有了更深层次的理解，以上几点微不足道的心得，是我作为兰石人对集团营销工作的点滴拙见，平日我也会不断学习相关知识，希望有朝一日能为公司营销工作尽绵薄之力。

沟通是一种真诚的对话，一种情感的交流，一种信息的互换，沟通能够消除误解，能够平息怒火。如果没有了沟通，就没有了人际关系!

现在的社会，父母与儿女之间需要沟通，师生之间需要沟通，同学之间更需要沟通!如果我们连这一点都做不到，那么你在同学之间肯定立不了足!

小学六年级那次，我和我的好姐妹小悦发生了矛盾，身为班干部的我们，在自习课上带头说话，被老师叫到了办公室。之后，我们互相责备对方，说：“都是你让我说话的，要不是你，我才不会被叫到办公室的。”然后谁也不理谁，这样争持着。这中间也僵硬的关系一直持续了四天。四天里，我上课不能专心听讲，下课我们把对方当成空气，这样度过了几天，一天晚上我趴在床上想我和小悦之间的矛盾，我们这样做何必呢?不就是一件小事吗!于是，我决定明天和小悦好好的沟通一下!

到了第四天，我走到她的座位那儿，心平气和的说道：“那个，我们。。。。。。”还没来得及说完，她就站起来，头也不回地向门外走去，我跑过去，看着她那副伤心的脸，我说：“我们是班里的干部，带头说话是很不好的行为!但这也不是我一个人的错误。”小悦渐渐平下心来对我说：“也对，我们不必要这样，退一步海阔天空吗!”于是，我们恢复了之前的友谊!

朋友之间因为彼此都高举着沟通这火把，哪怕隔着天与地的距离，也能在寂寞的夜里遥相呼应。

个案是一位从事文教工作、退休多年的女士。因为一生中经历了很多的曲折和痛苦，心灵和身体都受到了长时间的折磨，直到退休后数年还得不到缓解，甚至更为加重，终于下定决心，克服众多困难，走进了唯识深层沟通的课室和沟通室，从生命的深层本质上，了解到自己身上某些重大问题的心灵成因，学会了看因果，从情绪和疾病的表面果相上找深层的因，清理了一些心灵创伤(心理垃圾)，让自己更清明，积极乐观情绪增加，消极负面情绪减少，身体状态变好。最突出的就是，严重的心脏病状态消失了，做完沟通后，停止服用所有心脏病药物，觉得自己的身体恢复了正常，感到开心快乐，所以乐意分享。

个案做沟通之前曾向心灵顾问询问：我有严重的心脏病，头晕厉害，我能来吗?会有效果吗?心灵顾问回答说：如果你能平安到达我们这里，并且完全真实的面对自己的所有过往事件，就会有效果。个案说，我能做到。果然，在沟通中，个案很好地配合沟通师，非常勇敢、真实地回溯和面对了过往的很多很多事件，所以沟通收效显著。

个案当时最突出的问题是严重的心脏病，沟通就从这里开始(深层沟通的疾病沟通)。心脏病的心灵成因是爱和情感受到伤害。在沟通中看到，个案一生中，确实集中经历了许多人没有经历过的坎坷和被伤害，从幼年、童年到青年，成年，乃至到退休后数年的老年，都有亲情和爱情的纠结和被伤害。去面对和那些重大的事件，这个过程是相当痛苦、艰难的。由于个案的症状比较严重，所以这次沟通的过程对沟通师来说，也是一次挑战。在持续数小时的关键沟通中，个案用手捂着胸部，移动着身体，不断地说，我好痛、我好痛。沟通师知道，那是积压多年的心灵痛苦的触动和释放，便把握着适当的方式，鼓励个案，一次次地经历了事件，面对了自己，最后获得了良好的沟通效果。

这个前后近一个星期的心灵跨越和蜕变，是个案一生中宝贵的生命提升，还是一次了不起的成功的挑战和冲刺。因为个案在近几年来，学习佛法，修身养性，但一生中从来没有这样清楚完整地回看自己那些痛苦经历和相关成因，也从来没有感受到这样的释放、轻松和快乐。在这之前，她体验了几十年的心灵和肉体的痛苦，后期还承载着随时可能引发身亡的疾病。前一段，她去医院看病，医生看到她是一个人来看病，要她打电话叫来丈夫，当家人来到后，医生对家人说：她的心脏病很严重，随时可能发病身亡，你们要高度重视，这使家人对她的病情又更加的担忧。来做沟通之前，她每天要服用好多的药物，每次起床都很困难，要先在床上坐起一会儿，再移到床边坐一会儿，再慢慢站起来，并且经常头晕。而这之后，她停掉了所有的药物，过上了正常人的生活，心里充满了感激之情，脸上流露出开心的笑，体验了以前少有的快乐，这一切，正是她冲破了很大的阻力，客服了很大的困难争取到的。我们所有当面聆听她真实分享的朋友，都为她的勇敢而感动，为她的收获而高兴，向她祝福!

在这里，沟通师还必须对个案和所有看到这篇案例分析的朋友，做一个重要的说明：

个案的一生中，经历了很多不如人意的事件，留下了很多心因性种子，积压了很多负面情绪，也造成了严重的身体疾病，在几天的学习沟通中，回溯了事件，释放了情绪，清理了种子，领悟到宝贵的人生智慧，心境和情绪显著好转，身体疾病显著好转，确实非常可喜可贺。

但是，我们必须看到，对于个案，这只是心灵成长的一个阶段，一个部分。因为时间和费用等原因，个案只是从心脏病的相关联的事件及其深层原因进行了沟通，在这方面取得了明显的令人高兴的收效，但对于个案几十年多方面的重大事件来说，这样的沟通和清理是明显不够的，在心灵成长和生命提升的道路上，虽然这一次获得了里程碑式的提升，可她还有很长的路要走。

尤其重要的是，沟通师曾经建议个案停掉了所有心脏病药物，但这是有条件的。在做沟通的那几天，个案在沟通师身边，沟通师看到个案心境良好，不需要服用药物。个案在回家前问沟通师：我回去后还需要服用药物吗?沟通师的回答是：可以不服药，但是有条件：那就是你回家以后，要做作业，经常面对、回看自己，尤其遇到重大事件的时候，要用课程中学到的方法面对自己。能做到这一点，你就可以健康快乐，长期不服药了。顺便说一句，沟通师本人至少二十年没有吃过药了。

这个原理很简单。前面我们说了，心脏病是因为爱和情感的事件或障碍而导致的，疾病是果相，那些事件和障碍的积压才是因，只有把积压的因通过沟通清理掉，疾病的果相才会消失掉。这次个案清理了很多过去积压的因，心脏病就显著改善，如果今后遇到以前类似的事件，个案能够运用深层沟通的方法，面对自己的内心，就不会有那些积压因，也就不会有疾病的果相了。久而久之，当自己的内心足够清明、智慧的时候，以前的那些事件，都不会来到自己的身边了。

所以，当我们明白了这个原理之后，推而广之，就可以从因果的层面，更好地积极预防和疗愈疾病。从成千上万的沟通案例中可以看到，很多的疾病都有对应的心灵成因，例如，高血压往往是因为愤怒的事件引起;肝脏的疾病往往是因为长期的过度压抑;肾脏的疾病和两性关系相关;子宫、卵巢的疾病通常与母亲的关系相关联;感冒和失落相关;鼻炎和受到过度的关爱与管教相关，等等。

我们一般治疗疾病，是用药物去调整、控制肉体。比如说遇到重大事件长时间愤怒，血压高了，就用药物把血压降下来，内心有重大的情绪障碍睡不着，就用安眠药抑制情绪入睡，这其实是在果相上打转转，难以根治，还会伤害人体原有的自我调整能力。当一个人内心有严重心结，长出了一个瘤子，处理果相的方法，就是把瘤子割掉，可是，隔不久，它又会长出来。处理因的方法，就是深层沟通，通过回溯那些事件，真实面对自己，去到内心的深处，找出那个因，化解掉那个因，结果，那个瘤子(果相)就会自己就消失。

我们愿所有的人都能了解疾病发生的完整过程，理解宇宙的根本法则——因果法则在疾病中所起到的主宰作用，遵循这个根本法则，去预防疾病，疗愈疾病，让我们拥有健康的身体，拥有幸福美好的生活。

Nowadays,students can not communicate with parents well.Many students think Its hard to talk with their parents.How to communicate with our parents?Here are some suggestions.First,try to talk to your parents politely,or they will not feel like to talk to you.Second,try to think about your parents more,so you will find that you can understand them.Also ,do not forget to care your parents,they will be pleased if you do that and they will be happy to listen to you too.If you feel hard to commuicate with them, you can tell your parents about this situation,maybe they will think about themselves and try to understand you.By doing these things,you can talk to your parents more easily.

随着时间的推移，时代的发展，科学技术越来越先进，无时无刻不方便我们的生活，而科技最发达的就要数信息交流了。

在一些发达地区，几乎每家每户都有信息交流的工具，从传呼机到座机到手机再到最流行的电脑。而最方便的就是人与人之间的沟通。沟通交流是生活中的必需品。

在生活中曾经发生过一件事，给我们家带来了不小的麻烦，但因为沟通而解决。我家房子刚买好，并没有装修，巧的是楼上的一位住户，因为儿子要结婚也刚买了房子要装修，于是就让楼上先装修，可是在楼上装修得过程中破坏了洗手间的水管，以至于漏了很多水，导致我们家墙壁发霉，面积越来越大，可是楼上住户丝毫没有发觉，于是妈妈决定和楼上住户商量一下。

第一次去时，他们的态度很好，连连向妈妈道歉，还说会尽快请物业来为首解决麻烦，可是当听到工作人员说要把洗手间的水池检查一遍要拆了重装时却开始回避妈妈，在谈到什么时候维修时总是以各种理由来搪塞，如动作忙，要筹备儿子婚礼等，随着漏水面积越来越大，眼看就要接触到电线了，没有办法了，妈妈只能有一次敲开了楼上住户的门。

随着窗外传来一次又一次的大声辩论，我不禁有点担心，真怕他们会吵起架来，而事情得不到圆满的解决，弄僵了邻居关系，可是事情并没有变成我所想的那个结局，窗外的大声辩论的声音渐渐变轻了，相反传来了友好而满意的笑声。

等到妈妈回来，我忙问发生了什么事，原来妈妈把给我们带来的麻烦告诉了楼上住户，而他们也把自己的顾虑告诉了妈妈，将心比心，大家各退一步，事情就解决了。

沟通就像一座桥梁，连接了许多的人，其实沟通很简单，人与人面对面的交流，只是彼此互相沟通，互相理解，生活才会美好。