工厂生产主管的岗位职责范围
正确传达副总和总经理指示,将公司政策、资源落实
组织制定职责范围内的相关规章制度和作业标准,经批准后监督执行
全面协调车间的人员管理及各项生产活动
根据生产管理部生产计划,安排和控制生产作业进度,确保及时发货满足销售需求
负责落实执行企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查
生产现场3Q6S管理和日常检查,对检查出的问题不定期召开会议,对车间持续改进的问题跟踪检查
跟踪生产情况,产品需求,生产过程,产值目标等按时完成生产目标,根据销售订单要求合理安排生产计划进行人员预算
及时对生产异常做出反映,发现问题及时追踪,并提出合理建议
不定期对车间工艺检查,并对不良事项改善和进度跟踪
参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施
对生产中各项数据,如生产日报表,不良品统计表,停线报告进行分析.
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篇1:物业保安职责范围
1、以良好的精神状态,规范的言行、礼仪展示于客户面前,开展微笑服务;
2、做好岗位区域内的安全保卫及防火、防盗工作,及时发现隐患上报;
3、 熟悉项目的主要人员,负责对外来人员进行询查、登记、引导工作;
4、 负责值班区域环境卫生监管,及时制止违规及不文明行为;
5、 负责监管客户及装修公司搬运物品使用电梯的情况,,并引导客户及装修工人按指定卸货区装卸。
6、负责岗位区域内的设施设备管理和报修,确保运行情况正常;
7、 负责核查外出物品与《物品放行条》是否相符。
篇2:工业会计职责范围
1.掌握公司全盘账务处理,审核编制各类报表等资料;
2.负责提供所辖公司税款的计算及申报等;
3.根据公司生产情况,拟定成本核算方法;
4.审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,并分解提出物料成本、生产费用、人工成本的计划指标,及时改进成本核算方法;
5.进行有关成本管理工作,做好成本的核算和控制。负责成本的汇总、决算工作;
6.负责统计成本明细帐、编制成本报表。保管好成本、核算资料并按月装订,定期归档;
篇3:服务器运维工程师工作的基本职责范围
职责:
负责提供IBM/HP/SUN等品牌的小型机、X86服务器、存储及相关操作系统、软件等产品的维保服务和技术支持工作。
负责IBM/HP/SUN等品牌产品的故障维修,硬件更换以及现场排错。
负责售前和售后的安装,配置,巡检和交付工作;
负责日常客户的月度或者季度巡检并完成巡检报告。
任职要求:
大专及以上学历,具有3-5年相关小型机运维工作经验,SUN小机或者HP小机工作经历优先考虑;
精通SUN-solaris操作系统,有丰富的系统问题解决经验和系统维护经验;同时了解HP-UNIX、IBM-AIX架构及运维技术的优先考虑;
精通SUN、IBM、HP等软硬件操作,能独立进行操作系统安装配置,双机配置与维护,处理故障、变更操作、性能调优;
良好的硬件故障定位、分析以及问题解决能力;
责任心强,具有良好的沟通协调能力及团队协作精神,有较强的客户服务意识和创新学习能力,能接受短期出差;
篇4:施工员工作职责与工作范围
1)熟悉施工图纸,严格按图施工,各道工序施工前要进行施工技术交底及安全技术交底。
2)各种原材料未经验收不得使用,无质保单、无合格证、无试验报告不得使用。
3)按照工程节点目标及施工进度计划,认真组织、落实施工计划。
4)严格执行质量自检、互检、交接检制度及时进行工程自检、隐检,督促有关人员做好分部分项工程质量评定。
5)每道工序完成后先经班组验收,后经专职质量员复验合格后,报监理验收,方可进入下一道工序施工。
6)施工中发现发生质量或安全问题,要立即报告项目经理,不自作主张。
7)施工中不违章指挥作业。
8)严格按照施工操作技术规程及经批复的施工组织设计施工,施工质量符合检验评定标准。
9)加强现场施工管理,做好安全、文明施工工作。
10)坚持做好技术资料和验收资料的整理汇总。
11)服从公司及项目经理安排的其他工作。
篇5:行政管理工作职责范围有哪些
2.负责公司内部资料、公文等档案的管理工作,对部门(服务中心)分管资料管理情况进行监督、检查。
3.负责公司各类印章、证件的管理工作。
4.负责公司级会议的筹备、组织和安排;对会议决定事项的执行情况进行督查。
5.负责对外来文函的接收、登记和处理工作。
6.负责公司员工活动的策划、组织工作。
7.负责公司的企划宣传工作。
8.负责公司来访人员的接待工作。
9.负责本部门员工的选拔、配备、培训、指导和考核工作。
10.公司领导安排的其他工作。
篇6:行政管理工作职责范围有哪些
1.负责公司宾客、来访人员的接待工作。
2.负责公司会议的准备、通知及其他会务工作。负责公司会议的会议记录、纪要的整理、呈报、发放、存档工作。
3.负责公司文件打印、复印,文件收发,资料整理,文档的归类,印章的使用和保管等行政工作。负责公司资质等重要文件、档案的建立、保管工作,严格借阅制度。
3.处理及收集整理资料配合律师处理公司有关法律事务。负责收集、分析与本公司业务相关的法律信息并结合公司情况提出专业意见,针对工作中发现的问题及时提出预防措施。
4.负责员工考勤记录、固定资产的管理、车辆调度管理、食堂登记管理及办公用品的管理。
5.负责公司办公秩序的管理,包括员工仪容仪表管理、设备管理、办公室管理及监督检查等。
篇7:物业保安职责范围
1. 协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源,开展与保安服务相关的管理工作。
2. 负责制定项目的保安工作计划,岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查,编制巡逻路线和标准及检查方法。
3. 负责辖区内人员、车辆进出,客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。
4. 审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排,监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。
5. 负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。
6. 协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。
7. 进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排,向项目内勤汇总统计。
8. 负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作,完成合同的签订。
9. 对本部门涉及的保安类合同跟进执行,并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。
10. 负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理,并配合内勤进行盘点。
11. 负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。
12. 对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制,预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。
13. 完成上级领导交办的其他工作。
篇8:全球范围协助融资合同书
发包方:__________________(以下简称甲方)
承包方:__________________(以下简称乙方)
为了更好地对工厂进行管理,提高生产效率,降低生产成本,双方根据有关法律规定,在合法平等、互利、自愿的基础上经共同协商达成一致,同意签订__________有限公司生产承包合,本合同双方共同遵守。
第一条 承包方式
甲方将权属于甲方的生产车间(面积平方)承包给乙方加工生产。承包期内,甲方提供免费场地,设备及生产线(见附单设备)给乙方使用。甲方负责除生产外的其他事项(如工商、税务、消防、安监等有关业务以及相关费用)。乙方自愿承包,自主管理,自负盈亏,自主用工,独立承担生产,安全监督等管理事务。实行所有产品销售收入归乙方,所有退税收入归甲方的合作模式。生产规章制度由乙方制定。
第二条 合同期限
1、合同期限3年,从__________________年__________________月__________________日至__________________年__________________月__________________日止。
2、合同期满后,乙方优先续签合同。
第三条 工作内容及要求
1、乙方必须负责车间安全生产。保障员工生产安全,保护生产设备和工具的完整。
第四条 劳动报酬及支付方式
1、生产车间人员工资、资金、绩效等由乙方负责。
2、乙方所承接的订单甲方不收取任何费用,甲方的订单向乙方收取管理费(按订单金额的1%),但乙方以自主订单为主。
第五条 安全责任及双方需要约定的其他事项
1、乙方在工作期间内,生产安全由乙方自行解决。
2、甲方为乙方提供:
①厂房、宿舍设备和配套设施。
②材料、水、电、饭堂设备。(如乙方损坏以上项目,将由乙方承担)。
3、乙方带来的员工如需购买社会保险,费用由乙方自理,工伤意外保险由乙方负责。
4、消防器材、设备、消防培训、整改、罚款,赞助厂房、宿舍所有维修等费用由甲方解决。
第六条 甲方责任
1、保证工厂正常运作
2、负责与公司相关的各级行政事业单位各级主管部门的沟通衔接,保证生产能正常进行。
3、负责办理货物出口的一切手续,直至客户收到货物。
4、负责收取出口产品的外汇货款并及时结售外汇,将货款同步支付给乙方,如有违反将附单所有设备抵压给乙方作货款。
5、负责办理出口退税,并全部留作甲方收益。
第七条 乙方责任
1、乙方负责产品生产,甲方按订单价格全额将货款支付乙方。甲方不收取折旧等任何成本。
2、乙方须爱护甲方设备,应对设备进行日常清理保养擦拭,按规范操作。如因不保养和违规操作造成设备损坏,由乙方负责维修保养。
3、生产车间应经常清理卫生,保证工作环境安全整洁。
4、乙方负责的生产环节,包含从材料、辅料采购到生产、包装、装货上车的全部流程。
5、在承包期间甲乙双方不得将车间转包他人。乙方可自主承接外单以及产品、半成品外包、外发工作。
第八条 合同解除终止的条件
1、乙方长期不能有效组织人员从事生产。
2、甲方无故拖欠乙方货款。
3、甲方无法维护公司正常运转。
4、乙方解决合同需提前30日以上书面通知甲方。
5、经甲乙双方友好协商一致同意解除合同。
第九条 其他
1、本合同在履行中发生争议,由甲乙双方协商解决,也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
2、本合同依法订立,即具有法律效力,双方必须严格履行。
3、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,公证处存一份。
甲方:__________________
身份证:__________________
乙方:__________________
身份证:__________________
公证处(盖章):__________________
__________________年__________________月__________________日
篇9:学校门卫聘用合同范围_合同范本
甲方(用人单位)__________________
用人单位名称:__________________ 电话:__________________
用人单位住所:__________________ 栖霞区__________________
法定代表人:__________________ 乙方(劳动者)__________________
姓名:___________性别:男,出生年月:____年_____月_____日
文化程度:____________________
户籍所在地址:_________---_________-;--_________-___________
居民身份证号码:---___________---__________
联系电话:---__________---___________
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《江苏省劳动合同条例》及有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同。
一、劳动合同期限:
甲乙双方约定按下列方式确定“劳动合同期限”:
以完成学校安排的工作任务为劳动合同期限,自_____年_____月_____日起至____年_____月_____日止完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日,
(即_20xx/20xx__学年第_一_学期)。
二、工作内容及要求
1、乙方根据甲方要求,经过协商,从事学校服务工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,按照合理诚信原则,变动乙方的工作岗位,乙方服从甲方的安排。(具体工作由乙方所在工作部门规定)
2、甲方安排乙方所从事的工作内容及要求,应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量要求。
三、工作时间和休息休假
1、甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定-,平均每周工作四十小时:
甲方实行每天________小时工作制。(月工作15天)
四、劳动报酬
甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动。
1、甲方承诺每月__30__日为发薪日,月工资为____元。
2、乙方病事假期间,甲方扣除工资的标准为___月工资/15天____。
五、福利待遇
1、甲方同意为乙方提供如下福利待遇:
端午、中秋、春节教师福利的一半。
2、甲乙双方需要约定的其它事项:
六、劳动合同终止的条件
(一)经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止劳动合同:
1、劳动合同期满的;
2、不胜任工作,不能完成规定的任务,工作完成不及时,质量不到位;
3、不服从学校管理,不遵守相关内部规定。
4、其他违规行为。
(二)有下列情形之一的,本合同终止,合同终止甲方依法可不支付经济补偿:
1、劳动合同期满的;
2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;
3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
4、甲方被依法宣告破产的;
5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
7、非全日制劳动合同。
七、其他
1、本合同一式两份,甲乙双方各执执一份。
2、本合同于_20xx_年_9_月_1日生效,工作任务完成日为劳动合同终止日。
部门负责人签名:__________________
乙方签名:__________________
篇10:会计人员的职责范围
1、协助主管完成日常事务性工作;协助主管建立健全财务管理体系,完善各项财务管理制度;
2、具有3年以上全盘账经验,能全面承担财务及审计的各项职责;
3、负责监督检查企业财务运做和资金收支情况;
4、完成财务部各类账单的结账与对账工作;
5、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,
6、财会文件的准备、归档和保管,固定资产和低值易耗品的登记和管理;
7、严格管理和及时记录销售业务的应收、应付款项,定期与销售统计核对发货明细;
8、按时完成主管会计交办的其他工作和领导交办的其他工作。
篇11:项目经理工作职责职能范围
职责:
1、组织制定项目总体规划和施工计划,并实时跟踪项目进度、负责项目验收事宜。
2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。
3、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。
4、协调解决处理好与客户的关系,协调解决处理施工中出现的各种技术问题、分歧,确保工程项目正常进行。
5、负责施工现场管理,合理使用物料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;
6、严格按照与客户签订的合同、图纸要求进行组织施工,并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。
7、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购,以不影响施工连续性为关键。
8、负责协调实施项目中相关部门的协同工作。
9、完成领导交办的其它工作。
任职条件:
1.电气工程类、自动化类、机电类等相关专业,专科以上学历;
2.熟练使用计算机,能够熟练应用CAD等电气制图软件;
3.熟练使用 Microsoft project等项目管理软件;
4.有3年以上项目实施管理经验,熟悉项目实施流程;
5.具有项目实施管理的专业理论知识和较强的施工管理、成本管理、人员管理的实践经验;
6.具有现场设备的调试、故障处理及现场解决问题的经验;
7.具有较强的协调、谈判和沟通能力。
8.具有系统集成项目经理以上资质或PMP证书优先。
篇12:销售经理职责范围
1、与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供热情,满意,周到的服务;
2、对服饰有一定的独立美学鉴赏性;
3、维护和扩展新的销售渠道和新客户;
4、办理各项业务工作要做到积极联系,事前请示,事后汇报,忠于职守,廉洁奉公;
5、配合并完成公司下达的任何一项任务,包括培训,活动等;
6、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务;
7、客观、及时的反应客户的意见,并不断完善自己的工作;
8、热情的接待每一个客户,并且用最好的心态来跟客户洽谈业务;
9、积极的开展市场调查,争取做到了解市场动向以及自己公司产品的优缺点;
篇13:销售经理职责范围
1、组织编制公司年、季、月度销售计划,完成公司下达的销售任务;
2、制定销售费用预算,并监督实施;
3、对下属人员进行业务指导和工作考核。
4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收帐款的催收工作;
5、制订本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
6、负责公司展厅的工作安排、新车订单的处理以及新车售后工作安排协调
7、负责公司与主机厂的联系、沟通
8、管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售队伍;
9、完成直属上级或总经理交办的其他工作。
篇14:公司行政主管的职责范围
1、协助物业总经理贯彻公司领导指示,做好上传下达、内外联络沟通工作;
2、负责公司往来信函、行政公文的管理工作,负责公司文件档案资料的建立、健全和归档整理工作,并及时更新、维护、备份和管理;
3、负责草拟公司文件,对公司合同及相关文件的法律层面负初步审核责任,确保对外文书无法律隐患;
4、协助部门领导组织安排公司办公会议,做好会议记录并及时整理会议纪要;
5、负责组织编写有关企业文化的企业刊物;组织安排各种文体活动和团队活动,增强团队凝聚力;
6、负责办理公司相关资质的申请、年审等手续。
篇15:企业财务的职责范围
1、制订公司财务、会计制度和预算管理制度,建立和完善财务管理和会计核算体系;
2、负责公司内控制度建设、执行和公司内部审计工作;
3、负责公司日常财务核算,编报公司财务预算和决算;
4、分析公司的财务经营情况,参与公司的经营管理;
5、负责监督和指导下属子公司或分支机构的财务工作,定期汇总上报其经营成果、财务状况并分析潜在风险,监督检查其财务预算执行情况;
6、负责公司资金调度和管理,根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。办理各类结算业务,办理银行帐户、证券帐户的开销户,办理公司纳税申报和内部费用报销工作;
7、配合有关部门定期对公司资产进行盘点;
8、负责接受审计、稽核、税务和有关上级领导部门工作检查;
9、对公司经济业务的决策提出财务或税收筹划建议;
10、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作公司财务部工作职责;
11、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作;
12、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告;
13、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析;
14、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制和财经纪律;
15、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源;
16、负责公司现有资产管理工作;
17、原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析;
18、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总;
19、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表填制;
20、完成公司领导交办的其他事项。
篇16:会计人员的职责范围
1、负责审核原始凭证的合法性和真实性,审核费用发生手续是否符合程序;
2、负责会计报表编制;
3、负责公司税务核算、申报、和其他税务事项的处理 ;
4、负责会计凭证、账册、报表等财会资料的搜集、编制、归档和会计档案的管理工作 。
5、根据财务报表数据,提供公司经营成本数据资料,参与制定财务管理制度。
6、参与监督检查公司财务运作和资金收支情况,合理处理和规划研发费用成本和其它各项成本。
7、参与公司帐务问题处理及税务的协调工作,维系好与银行及税务机关的关系。
8、完成领导交办的其它工作。
篇17:项目管理助理的具体职责范围
职责
2.负责项目会务组织与联络沟通;
3.协助项目人员日常协调与沟通;
4.项目拓展与需求分析;
5.项目方案撰写。
任职资格
1.具备良好的思想素质和道德操守,遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度,恪守职业道德,办事公正,作风正派;
2.有强烈的事业心和责任感,工作踏实,善于合作和沟通,耐心细致,办事效率高,能按时完成工作任务;
3.应聘者原则上应获得本科生及以上学历、学士及以上学位,交通工程或交通运输专业,有较强的语言沟通能力和文字表达能力;熟悉一定的交通工程专业理论知识,有相关项目研究与管理工作经验者优先考虑;
4.身心健康,年龄不超过35周岁。
篇18:股份有限公司变更经营范围的决议
一、会议基本情况
会议时间:_________________年________________月________________日
地点:_________________公司会议室
会议性质:_________________第_____________次股东会议
二、会议通知情况及到会股东情况
_____________年________________月________________日召开股东会会议,于会议召开15日前通知了全体股东,全体股东准时参加会议。无弃权情况。
三、会议主持情况
执行董事_____________召集主持会议。
四、参加人
全体股东,无迟到,缺席情况。
五、会议决议情况如下
股东会决定公司名称变更为________________有限公司。
六、会议讨论并通过了公司章程修正案。
七、会议决定委托_____________办理公司变更手续。
全体股东签字:_________________
_____________年________________月________________日
篇19:出纳岗位职责范围内容
1.审核项目部提交的项目付款申请和付款单据,包含项目LC付款单据,履行付款审批手续,并作相应帐务处理【挂账发票、办理付款】。负责项目付款流程的完善和优化。
2. 在PMS系统审核发票信息、付款条款,核对完整无误后过账到SAP。
3. 审核公关部提交的为项目发生的前期费用,履行付款审批手续,并作相应帐务处理。
4.审核公司运营CAPEX相关的采购付款申请及单据,履行付款审批手续,并做相应账务处理,审核公司日常运营费用以及员工报销,根据审批流程,做到准确,符合会计法和税法等国家相关法律,并及时入帐。
5. 负责与供应商对账,发现差异及时分析原因并作帐务调整。包括公司二期等等项目供应商尾款质保金的核对确认结算支付。
6. 配合AVERIS检查项目AP/DP及GRN的清帐项目,跟踪所有项目供应商预付款的核销进程。对相关报告差异的查询解释。
7. 负责整理、核对已过帐增值税专用发票抵扣联,并传给税务会计认证。
8. 负责所有项目工作量BARCODE检查、抄录AVERIS入账凭证号,并整理归档。
9. 负责与资产组、CM核对项目工程付款金额,及时为项目付款管理提供准确资料。
10. 帮助提供公司诉讼、法院对施工类供应商的协助执行等所需要的文件资料。
篇20:会见的礼仪有哪些_商务礼仪_网
商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。那么,会见的礼仪有哪些呢?下面第一范文网小编告诉你。
会见的礼仪
(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。
(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。
(3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
(4)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
(5)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。
(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。
(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。
(8)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。
(9)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。
也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。
(10)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。
(11)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”
(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。
(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。
(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。
握手礼
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼
行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。