如何清洗手机屏幕(汇编20篇)

调研时间：

调研地点：

调研人员：

7月22日，我校大树脚的大多数同学没有到校上课，故我们决定下去走访以了解情况，于是放学后我们跟着到校的三名同学一起去大树脚调研。

大树脚离同笋小学较远，大约需要走一个多小时，故那里的学生大多数只是吃了早饭就到学校上课，中午来不及回家，只是带钱去学校买东西吃。此村大多数学生每天带2远钱或超过2元钱去学校，由此可知此村比其他寨子相对较富有。

此村种植业主要以烤烟为主，副种些玉米、土豆之类的农作物。牲畜主要有猪、牛、马，且一般会有鸡、鸭、狗等牲畜。据初步了解，此寨子的整体经济水平还不错，但也存在家庭条件很差的村名。但由于那些家庭的主人不在家，我们也不方便去了解他们的具体情况，但从房子的外观上看，那几户人家的家庭情况还是不好的。另外，据了解，这个寨子的大人们都很重视孩子的教育，但有一部分小孩没有要读书的意识，希望我们能在孩子这块下点功夫。

尊敬的领导：

您好!

首先谢谢你，谢谢你几个月前从网上找到我，给我加入____这个大家庭的机会。

几个月过去了，____使我从对手机销售员业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。____带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。____让我第一次销售冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前____总给我一项任务就是开拓____的市场，现在____销售已经从没有一家实体店到拥有____，____广场，____等多销售员工家自营店，我觉得今年____在____的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田，我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。

话说多了就会囉唆，但当我走出飞马离开____的时候，我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里，静心的时候我还是会回想起我在____的日子，回想____。

谢谢____小姐对我的信任，也谢谢____总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望____健康成长，请批准我的辞职申请。

辞职人：____

20__年____月____日

尊敬的领导：

您好!

我是______，实在是非常非常的自责，我在工作当中还是有很大的问题，在这方面确实还是有很多的问题的，作为一名销售我应该要知道自己能力有多少，来到____这里也有半年的时间了，我确实是做的不够好，真的感觉很有压力，在这方面我还是应该进一步调整好状态，作为一名手机销售我需要不断的提高自己能力，我也应该要一点点去提高自己的工作能力，但是近期我在工作当中还是感觉到非常大压力，我觉得自己难以支撑，在工作方面还是有非常多的事情要去落实好的，我也需要一点点的去积累工作经验，这是非常重要的，但是我知道自己已经是不在状态了，我需要及时和您提出辞职。

在这方面我真的感觉有很大的压力，这也是作为一名销售应该要有的态度，我应该要努力去提高，我知道作为一名销售我应该要在各个方面努力提高自己，特别是在工作当中要做到认真，也要拿出业绩来，毕竟是做销售，这一点是不可忽视的，也是我应该要去认真做好的，作为一名手机销售我还需要进一步努力，未来还会有更多的事情等着我去做好，这一点是一定的，以后也会有更多的事情等着我去做好，作为一名手机销售这一点我应该要保持好的态度的，我感觉自己还是有很大压力的，这一点毋庸置疑，销售工作确实不是的那么容易的，我是深刻的意识到了这一点，我不希望自己接下来影响了工作。

和您来辞职也是思考再三的，作为一名员工我必须要有这方面觉悟，我是真的感觉自己压力很大，真的是做得不够好，在这方面我还是感觉自己需要进一步努力的，未来还有更多的事情等着我去做好，我坚定的相信这对我是一件非常有意义的事情，以后还会有更多的事情等着我去落实好，我以后也一定会认真做的更好，在这样的环境下面还是应该要去端正好心态的，这也是以后我需要去端正好的心态，只有在这样的环境下面才能够把工作做的更好，我也相信这对我而言是一个大的挑战，我希望公司能够发展的更好，在未来的学习当中，还是要有一个更好的态度，这一点是一定，我也一定会更加的努力，我相信在这方面我是应该要坚持去做好的，作为一名销售我的应该要有自己的态度，这一点是毋庸置疑的，我也一定会坚持自己的原则，以后更加的努力，希望你能理解我。

此致

敬礼!

辞职人：______

20__年__月__日

尊敬的班主任老师：

在此，十分抱歉地向你递交我这份检讨，因为一次检讨意味着我犯了一次重大过错。此次，我因为上课玩弄手机、不好好听课，给班级上课秩序造成了比较严重的影响。您观察到我的不良行为，及时加以制止，并且没收我的手机作为处罚。

如今，经过面壁思过与深刻反剩我深深地觉悟到自己所犯错误的严重性：

第一，我身为一名在校学生，学习无疑是自己的本职工作，也是必须履行的义务。

第二，在大学期间的教育对于每个人来说都是十分珍贵的，而我却不思进取，甚至严重到在上课期间玩手机、不专心听课。这更是犯了十分严重的错误，这是对于教育资源的浪费。

第三，身为一名学生，我犯这样的错误，无疑是大大辜负了我父母对我的殷切期望。这对于我年迈的父母来说，是一个很大的打击。

我的父母辛苦赚钱，送我们进入大学深造，为的就是我们能够努力学习，找到一份好的工作，将来能够生活得更好。

而为的使我们能够在各方面活动好的条件，父母为我们购得手机。而我却恰恰不用功读书，不能全身心的投入学习，反倒是上课玩手机。如今我做了错事，辜负了我的父母，我觉得很惭愧，想起父母的辛劳，不由地流泪。

再看我的错误，我也是很对不起辛勤教育我的老师的。老师为我们辛勤工作，为我们努力备课，而我却辜负老师的辛劳，上课不好好听讲是对老师的不尊重。此次检讨过后，我也会跟老师做当面正式道歉的。

最后我写一下对今后保证：我保证今后上课期间不做任何违纪行为了，上课期间手机一定坚决关机或调为振动。今后认真听每一节课，在校当一名好学生，在家做一个孝顺的儿子，将来为社会做出自己的一份贡献。

检讨人：

20xx年xx月xx日

5.4青年节手机祝福语

“五四”快到，你听没听见爱国的震天口号?你记不记得小英雄上了铡刀?你记不记得许多青年为了今天，死于敌人的枪炮?珍惜吧，幸福靠努力创造!

不能回首的是昨天,好好把握的是今天,充满希望的是明天.不管昨天,今天和明天,保持年轻的心态就能把握未来.你在青年节幸福快乐,就是我的心愿。

采天地之灵气，聚日月之精华，泰山顶上开过光，长江水中冲过浪，愿这份祝福让你5忧5虑，百5禁忌，好运5限，幸福5限。五四快乐!

朝气,蓬勃,向上,激情,冲动,感性,好奇,随时都有惊喜,随时都有惊讶,随时都有惊异,乘四化春风，兴千伙伟业;绘九州美景，继万里长征。

春是一朵美丽的花，在岁月的流逝中直至凋零成泥，不同的是你我选择了香气怡人，你我选择了灿烂辉煌。提前预祝世界青年节快乐!

春天是自然界一年里的新生季节;人生中就只有一度的青春。让短信捎去我对你青年节的祝福与问候，青年节快乐!

当改革的舵手，环保的旗手，节能的高手，创新的能手，好青年应该与时间紧紧握手、与青春联手，在时代的浪潮中做一名优秀的水手!祝五四快乐!

承前启后，继往开来。

乘四化春风，兴千伙伟业;绘九州美景，继万里长征。

“五四”无事儿，节味儿淡淡，还是送你一个吻，祝你“五四”快乐吧。

60年代：我们曾经是热血青年;70年代：我们走向最后的青年80年代：我们正在经历着青年;90年代：我们昂首踏上了青年五四青年节快乐!

白发无凭吾老矣!青春不再汝知乎?年将弱冠非童子，学不成名岂丈夫?

白活二三十年，让人伤心汗颜，没有为gdp做贡献，没有为人类进步推波澜，没有为娱乐圈制造绯闻和笑谈。趁着年轻，把能干的事都干了吧!青年节快乐!

初升的太阳将光芒洒在你的身上，飞翔的小鸟欢叫着从你的头顶越过，艳丽的花朵把你的容颜衬托的美丽端庄。五四青年节到了，希望你幸福快乐!

雏鸟在巢穴张看蓝天;花儿含苞待放向着东方;青年是早上八九点的太阳，布满希看。世界青年节，愿你放飞梦想，搏击中流，收获硕果。节日欢快!

穿岁月峰头，伴历史云烟，循火红足迹，经坎坷征程，一代代优秀青年始终站在时代的峰顶浪尖!青春不停步，永远爱拼搏，五四节快乐!天天快乐!

带着青春的冲动，我曾经拥抱过;带着青春的迷茫，我曾经逃离过;带着青春的苦涩，我曾经痛哭过。现在我们带着青春的热情一起努力着，青年节快乐!

单身是春天的一颗种子，充满希望;是夏天的烈日，热情辉煌;是秋天的落叶，自由自在;是冬天的飘雪，浪漫无垠……

百花凋谢终有重开日，荒废光阴将无再少年。青春短暂尚要好珍惜，努力拼搏开创新未来。五四青年节，愿你万事如意，努力开创属于自己的未来。

百金买骏马，千金买美人;万金买高爵，何处买青春?

别让岁月在马不停蹄的错过中远去，别让青春在轻而易举的辜负中离去，别让友情在不知不觉的陌路中淡去。享受青春，快乐生活每一天。五四青年节快乐!

不负青云之志，永存赤子之心。

淡淡的暮色里你将踏上归程，不知您一天过得可好。在遥远的角落有颗心在为你驻守、惦念。不必刻忆，因为刚刚掠过的风是我的温柔。

当代青年多壮志，今朝学士尽英才。

当改革闯将，让九州生色，做时代英雄，以四海为家。

2019关于智能手机使用调查报告

为进一步掌握我校学生智能手机使用情况，深入了解智能手机对大学生的影响，以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料，为研究大学生智能手机消费的市场现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况，我以问卷形式对江苏理工学院的全体学生开展了智能手机使用情况的抽样调查报告。

一、问卷调查基本情况

1、智能手机的使用覆盖率很高，同时选择购买智能手机的原因各有不同

在回答“您是否拥有智能手机”时，有94%的同学回答有，只有6%的同学没有，说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”，同学们的选择个有不同，其中选择娱乐性强的原因高达88.29%，其次是功能强大和朋友都在使用，他们分别是82.97%和65.95%，再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮，最少的是工作学习需要，它只有5.32%，从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。

2、就购买智能手机时而言，被调查的同学大多注重品牌意识，并愿选择高价位的手机

调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”，37.23%的同学选择品牌，其次是价格和系统配置，但是它们与品牌先比，所选比例还是相差很多，价格只占17.02%，外观只有8.51%，其他例如价格和售后服务都有，但只占相当少的比例。其原因：一是品牌机一般都包含了其他方面的要求，比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高，能够满足他们对价格的要求。

3、多种智能手机品牌混杂，以三星和苹果占大学生手机市场最多

在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时，三星无疑成为同学们最青睐的品牌，它的比例是30.92%，其次是苹果，它占29.78%，也有13.83%的同学选择步步高智能机，其他的比例都相对较少，这表明同学们使用的智能机品牌较多，三星和苹果的市场占有率最多。

4、目前还未使用智能手机的同学，绝大多数是智能手机的潜在客户

75%的同学在回答“如果您要换手机，将来是否会换智能手机”时都回答是，这说明他们想购买智能手机，只是因为某些原因没有购买而已，所以他们绝大部分是智能手机的潜在客户。

二、大学生使用智能手机情况显现出的突出问题

1、攀比浪费现象比较突出

有一部分同学会随着智能机的更新而更换手机，这样必定照成浪费现场。同时智能手机的品牌和价位又让有些同学认为是贫富的象征，故照成攀比心理。

2、玩手机时间过长影响学习成绩

同学们在购买智能手机时是因为它的娱乐性较强，目前，同学们每天对着手机的时间不断加长，甚至在上课时还玩手机，这样必定照成成绩的下降。

3、长时间的面对手机导致身体健康问题

随着智能手机内游戏等软件的不断开发，使一些同学不免沉迷于手机游戏，导致一些健康问题，主要有睡眠质量问题，手指会因为长时间的触摸与滑动而有酸痛感，同时感觉视力疲劳 ，这些健康问题现象越来越突出。

三、对大学生智能手机使用的建议

1、加强学生的思想教育工作，使之形成正确的价值观、人生观

学校应关注学生的思想发展路线，积极采取措施，正确引导学生思想观念发展，避免学生出现攀比浪费的不良思想作风。一是要加强教育建设，开设思想教育课程;二是要不断监督考察学生的思想状况，及时纠正错误的思想观念;三是要鼓励学生努力学习先进的思想精神，以艰苦朴素为荣，以骄奢浪费为耻。

2、正确处理学习与手机的关系，使手机成为学习的工具

在当前手机大革命的时代，学校应努力改进教学方法，使课堂更加生动有趣，吸引学生的注意力。同时老师也应将强课堂管理，严格要求学生认真听课，提高听课效率。学生也应明白学校与老师的良苦用心，积极配合，努力改正上课玩手机的不良习惯。

3、充分了解手机危害，使学生树立健康意识

政府教育部门和学校应加强合作，大力宣传手机的危害，增加健康教育投资。一要让学生了解手机危害，主动减少使用手机的时间;二要增加健康运动的课程，以能提高身体素质的趣味体育运动代替手机游戏;三要培养学生的运动兴趣，使学生有一项体育强项。

过去的20____年是难忘的一年，0__年____分公司共完成回款6.7亿，销量5____-____台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较____年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国____-____a类公司中排名落后，在____年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20____年主要原因：

外因：

1、20____年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在____年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因： 1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，[找文章到☆一站在手，写作无忧!]做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激-情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们____公司成立五周年的喜庆日子，____分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

20____年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激-情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖尝ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强____公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王____公司网络成为在市场竞争中的基础;

7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开20____年精细化的市场营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服

工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后，谈谈20____年市场竞争状况及我们的精神与方法-论

20____年总部下达____分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-____-____台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。10年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20____年我们在精神、组织氛围上做好准备：21

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20____年的转折后震荡，20____年大家激-情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!

需方：

供方：

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定，经甲乙双方协商一致，签订本合同。

一、供货货物名称、数量、价格、型号规格

二、货物质量要求

1、乙方提供的货物必须符合中华人民共和国国家及行业标准。

2、乙方提供的货物必须是全新的，且货渠道合法，产品必须具备出厂合格证。

3、乙方货物如有质量问题，由乙方负责。

三、送货及验收

1、送货地点：宜良县匡远镇环城西路3号。

2、送货时间： 年 月 日前。

3、乙方必须按甲方指定的的交货地点，按时免费送货上门。

4、货到一天内验收，验收条件以双方签定的合同为准。

5、按合同签订的产品、作为质量验收。

四、付款方式

待货到甲方指定地点经甲方验收合格后，付清全额 元大写 元正。

发票由乙方按国家有关财税规定开给甲方。

五、质量保证及售后服务条款

1、乙方应保证合同下所供货物是全新的质量合格的厂家正品，是目前合同规定的产品，货物享受原厂维修服务。

2、保修期限：在货物经甲方验收合格之日起一年为免费保修期，乙方在保修期内免费提供货物正常使用情况下的维修。

六、违约责任

1、乙方未能按时交付货品，则按逾期处理，乙方应向甲方支付逾期货款总额百分之一/一天计的违约金。

逾期交付超过15天，甲方有权终止合同。

2、乙方交付的货物不符合合同规定，甲方有权拒收，乙方需向甲方支付货款总金额20%的违约金。

乙方在征得甲方同意的时间内未能调换的，按逾期交货的违约责任处理。

3、如果乙方提供的产品存在质量问题，给甲方或第三方造成损害的，乙方负责赔偿甲方或第三方的损失。

4、甲方无正当理由拒收货物，拒付货款，甲方需向乙方支付合同总金额的20%的违约金，乙方并有权按法律法规向甲方索赔损失。

七、争议解决方式

因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成时，应向有管辖权的人民法院起诉。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

未尽事宜，经双方协商一致可签定补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(用人单位)：______乙方(职工)：_____

名称：________________姓名：___________

甲乙双方根据《中华人民共和国_____》(以下简称《_____》)和国家、省市的有关规定，遵循合法、公平、平等自愿，协商一致、诚实信用原则，订立本合同。

一、合同期限

(一)合同期限

甲、乙双方同意按以下第______种方式确定本合同期限：

1、有固定期限：从______年______月______日起至______年______月______日止。

2、无固定期限：从______年______月______日起至法定的终止条件出现时止。

3、以完成一定的工作为期限：从______年______月______日起至工作任务完成时止，并以为标志。

(二)试用期限

双方同意按以下第______种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内)：

1、无试用期。

2、试用期从______年______月______日起至______年______月______日止。

二、工作内容和工作地点

(一)乙方的工作内容(职位)：

(二)乙方工作地点：____________

三、工作时间和休息休假

(一)标准工时制，即每日工作______小时，每周工作______天，并至少休息一天。

(二)甲方因生产(工作)需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

(三)甲方执行法定的及企业依法自行补充的有关工作、休息、休假制度，按规定给予乙方享受节日假、年休假、_____、丧假、产假、看护假等带薪假期，并按本合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。

四、劳动报酬

(一)乙方试用期工资为______元/月。

(二)甲方依法安排乙方加班的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资。

(三)工资必须以法定货币支付，不得以实物或其他有价证券等形式替代货币支付。

(四)甲方与乙方可以依法根据本单位的经营状况、物价指数情况，经过双方协商或者通过集体协商，确定工资正常增长的具体办法。

(五)甲方给乙方发放工资的时间为：每月______日(或周______)。如遇节假日或休息日，应提前到最近的工作日支付。

五、社会_____

(一)甲、乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会_____，缴纳社会_____费，乙方依法享受相应的社会_____待遇。

(二)乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予乙方医疗期和享受医疗待遇，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。

(三)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按国家和省市的工伤_____法律法规的规定办理。

六、_____、劳动条件和职业危害防护

(一)甲方按国家和省、市有关_____规定为乙方提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并应切实按《职业病防治法》的规定，保护乙方的健康及其相关权益。

(三)甲方按国家和地方有关规定，做好女职工和未成年工的_____工作。

(四)如甲方违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的，乙方有权拒绝，并可以随时解除本劳动合同。对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，乙方有权要求改正并向有关部门检举、控告。

七、劳动合同的变更、解除、终止

第一部分：活动概况

手机五一促销活动方案一、活动背景分析

如果说若干年前的手机市场是成功多失败少，而且还造就了许多“奇迹”的话，那么如今的手机市场则已经接近饱和状态，手机行业是中国目前竞争度的行业之一。不包括黑手机，正常渠道中销售的手机就有1200多款，价格战已大大压缩了手机行业参与者(包括厂商、渠道商、零售商)的平均利润，投资人士也早已将这一行业列入高风险行业。要想在五一黄金周突出重围，抢占市场分额上演经典之战可谓难之又难。但我们大可不必为手机的营销过度担忧，随着社会的进步科技的发展，通讯产业蓬勃发展十几年的营销培育了广大消费者对手机的需求，有需求就会有市场。

手机五一促销活动方案二、活动时间

__年5月1日——7日(暂定)

手机五一促销活动方案三、活动地点

终端销售店铺及门前搭台演出。

四、活动方式

实行柜台手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单相结合的方式。

五、活动主题

爱怎么听就怎么听，绚出你自己。喜欢她/他就要让她/他听见。爱听也爱做，彩铃创作先锋。

手机五一促销活动方案第二部分：活动分析及策略

一、手机促销活动现状评述

目前知名手机促销现主要存在的问题：

1.目前手机品牌系列发展宣传已经到达一个品牌成熟期，如果宣传重点不及时调整，将面临广告信息老化，单调重复，受众注意力、关注程度和兴趣点都会改变的困境，同时，广告有效率下降，造成广告费的浪费。

2.目前的营销方式基本上停留在战术层面，例如广告战、促销战、产品开发战、渠道战等等。从目前中国消费者的角度看，战术层面的竞争已经“黔驴技穷”。因此，手机营销必须从战术上的简单粗暴的竞争回归到战略层面的规划上来。

3.目前的手机促销活动方式单一，多采用发传单与打台路演结合的形式，采取发放礼品降低价格的方式吸引消费者。这种方式不利于培养品牌忠诚度和增加市场份额。

本次促销活动的机会点

1、采用以活动为中心，店内手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单等多种促销手段相结合的方式。形式新颖，使顾客和专卖店之间进行了互动，充分调动顾客与商店之间的交流。

2、通过这个活动，可以让顾客了解到爱听手机的一些出众性能，而且通过评选最感人及最动人等奖励无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传。

二、本次活动的主要优势

1、活动开展时逢5、1黄金周，人流量大受众人群目标客户多。

2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力，根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性，建立不间断滚动宣传模式。

三、本次活动主要策略

1、锁定目标消费群体：18-40岁群体，包括在校大学生，时尚上班人士，休闲人士等。

2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情，以本次活动“关爱?亲情?和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。(品牌价值是通过对手机品牌内涵的丰满、外延的充实来实现。)

3、强调“沟通连接社会”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。

手机五一促销活动方案第三部分：活动设置

一、室外展台布置

1、街道布置：

在终端商铺临街街每隔80米，高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同)，一共三个条幅。分别为“爱怎么听就怎么听，绚出你自己”，“喜欢她/他就要让她/他听见”，“爱听也爱做，彩铃创作先锋”

2 、舞台布置：

1米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，用红地毯铺上。

背景长4.5米 ，宽2米。

上行写：爱听手机五、一火热上市(爱听手机四个字用别的颜色火热用形象的火焰表示，上市旁画音响突出震撼效果)

下行写：大奖等你拿(奖字写的大些，并且用另一种字体)

舞台左右各放两个音响

舞台前摆上装有不同奖品的纸盒子，摆2米高并用绳子拉好(以免风大，吹倒盒子砸到群众)，在盒子上贴上奖字下面写上奖品名称。

舞台前在摆个气模

3、柜台设置：

柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形

柜台里放个木制三脚架高2.5米，用来贴海报

真机放在柜台里

柜台上放模型，模型下放着相应的传单 柜台的手机应按价格摆放

每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者)

每个柜台有两位销售员

周末休息了两天，今天又开始了实习的一周，刚开始觉得还是有点害羞，不好意思~半熟不熟的。不过渠道跟同事聊了一下，觉得好像也没什么~厅里面早上的时候好像都很少人，不过今天一早上就有个客人拿着手机气冲冲的进来了，因为没事，我就乖乖的在门口“迎宾”，看到这个大姐看起来气势汹汹的，自己赶紧的询问她是怎么回事，大姐本来讲话口气还是很不好的，但是我自己一直还是先静静的听她说，然后自己再礼貌的回答，可能是自己态度比较好，大姐的就变得比较冷静了，在询问清楚后，因为大姐的手机才买了几天，手机就一直在通话中，但是其实他们是没有在带电话的，搞到她们家的生意都耽误了，因为他们小本生意，都是靠这个手机号码来接业务。我看看她手机，然后试了试，还真是这样，然后就赶紧跟看看她购机时，谁跟她结单的，然后叫她帮忙办理换机手续，自己后来就一直在一旁帮忙打理。弄下来也好一阵子，因为手续比较麻烦。

虽然这些不是自己的事情，不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。哈哈

市场营销策划书撰写

1.执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2.目前营销状况

(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况：销售渠道等。

(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3.SWOT问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4.目标 财务目标： 公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下)： (单位：万元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

销售收入

市场份额

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.营销战略 目标市场：- 定位：- 产品线：- 定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道(包括代理渠道等)。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。 R&D：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.行动方案 营销活动(时间)安排。

7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-

8.风险控制：风险来源与控制方法。

哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书?对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目)，除了商业计划书外，国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书。

出租人：________________签订地点：____________________

承租人：________________签订时间：_______年____月____日

第一条出租人将以下柜台出租给承租人使用，承租人按约定从事经营活动。

序号

名称

位置

质量

柜台长度

占用面积

用途

配套设施

第二条租赁期限：从______年______月______日出租人将柜台交付承租人使用，到______年______月______日收回。

第三条租金及交付的时间、方式

租金每月_________________元。

租金每个________月交一次，第一次租金于协议生效后天内交给出租人，第二次租金于________交清，以后交付方式以此类推。

第四条租赁柜台的用途是：________________________

第五条租赁柜台的维修

由出租人维修的，出租人在接到承租人通知后________日内维修好。如出租人未尽维修义务，承租人可自行维修，维修费用由出租人负担。

由承租人维修的，修理费由________人负担。

第六条出租人允许承租人对柜台进行改善或增设他物。协议期满，柜台的改善或增设他物的处理是：_____________

第七条出租人允许承租人转租租赁柜台。出租人同意转租的，转租协议终止期不得超过原租赁协议期限，因第三人造成损失的，承租人应当赔偿损失。

第八条协议解除的条件：_______________________________

第九条违约责任：______________________________________

第十条协议争议的解决方式：本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第________种方式解决：

提交________________仲裁委员会仲裁;

依法向人民法院起诉。

第十一条其他约定事项：___________________________________

出租人

出租人

住所：

法定代表人：

居民身份证号码：

委托代理人：

电话：

开户银行：

账号：

邮政编码：

承租人

承租人

住所：

法定代表人：

居民身份证号码：

委托代理人：

电话：

开户银行：

账号：

邮政编码：

鉴证意见：

鉴证机关

经办人

年月日

监制部门：_________________印制单位：_________________

认购方(甲方)：_________地址：__________________________

电话：________________身份证号码：______________________

代理方(乙方)：________地址：___________________________

电话：________________身份证号码：______________________

传真：________________分行电话：_______________________

经甲乙双方协商，自愿达成如下协议：

第一条、甲方经过对______市__________(建筑面积______㎡，其中附属面积_____㎡，以确权面积为准)的详细考察，确定购买该房屋，并全权委托乙方代理购房事宜。

第二条、乙方代理甲方购买该房屋的单价为_____元㎡，总价(小写)__________元(大写)_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元。

乙方负责办理甲方认购房屋的转让登记事宜，甲方向乙方支付佣金为成交金额的______%，即：__________元(大写)人民币_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元。

第三条、该房地产转让税费按政府标准计征，缴纳方式为：

1、买方全包

2、卖方全包

3、按政策和法律规定双方各付

第四条、付款方式选择

1、一次性付款：本合同签订的同时，甲方向乙方支付认购金人民币_____元，并于________年____月____日乙方协助甲方办理更名过户前向乙方付总房款的_____%，即_____元，待有关房屋产权或购房合同手续完备之日前，甲方付清房屋余款及佣金给乙方。

2、按揭付款：本合同签订的同时，甲方向乙方支付认购金人民币_____元，并于________年____月____日乙方协助甲方办理按揭过户更名前向甲方付清首期购房款人民币_____元，乙方代甲方向银行申请________年即人民币_____元按揭贷款，所需律师费、保险费、评估费、资料保管费等费用全部由甲方支付。

若银行审批的按揭款数额达不到申请贷款额，甲方应在接到乙方通知起____日内，向乙方补齐申请贷款数额与银行实际审批贷款数额的差额。

第五条、甲方逾期缴付购房款超过_____天和不按时前来办理更名过户、按揭手续，按甲方弃权处理，乙方有权将甲方认购的房地产出售给第三方，已收认购金不予退还。

第六条、甲方所认购的该房屋以现状为交楼标准，但乙方需负责督促原产权人结清该房屋交付给甲方使用之前的水电费、物业管理费、电话费、有线电视费等。

乙方应在办理完房地产权证时或________年____月____日将该房地产交给甲方使用。

第七条、乙方及委托乙方出售房地产的原产权人协助甲方办理房地产权转让登记手续后，本合同即告终止，甲方须向乙方交回本合同及有关单据原件。

若在办理房地产权更名过户手续期间，因第三方及原产权人原因导致该房地产权无法转让，乙方不负违约责任，但必须_____天内退还所交的款项。

第八条、本合同一式两份，甲乙双方各一份，具有同等法律效力。

本合同经双方签名或盖章后即时生效。

第九条、其他补充事项______________________________________________________________。

甲方(签章)：____代理人：____ 乙方(签章)：____代理人：____ 经办人：

____年____月____日 _____年____月____日 _____年____月____日

尊敬的：

今天我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，表示对我迟到、早退、上班期间睡觉，不穿工作服和玩手机的不良行为，深刻的认识改正错误的决心。在写这份检讨书的同时我真正意识到这件事的严重性和错误，我感到非常愧疚!再次，我这种行为还在公司同事间造成了及其坏的影响。

工作期间玩手机，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是我长期以来对自己的放松要求，工作作风涣散的必然结果，这种不良思想的最直接表现就是自由涣散，通过这件事情我感到自己工作的责任心非常欠缺。在自己的思想中仍存在得过且过的混日子的想法，现在我想这个事一个非常危险的倾向，如果放任继续放纵个发展那么后果极其严重甚至都无法想象会发生怎么样的工作失误。

工作服是公司形象的体现，而我幼稚的追求美感，穿自己喜欢的衣服，忘记了毛主席说过：劳动者最光荣工作服是劳动者的表现，不穿不但影响到公司形象，更体现我自私的一面，为此痛下狠心改正!

我对我个人所犯的严重错误感到底痛心，感到无比的遗憾，感到非常的可耻。感到无以复加的后悔和悲痛。此为我也看到以上行为的恶劣影响，如果工作中大家都像我这样，自由涣散、漫不经心，那怎么能及时工作落实好，做好呢?同时如果在我们这个集体中形成了这种目无组织及违反观念，不正风气，不文明表现，我们的工作效率的提高将是个大问题，服务也是纸上谈兵。以为这件事得后果是严重的，影响是恶劣的，为了严肃纪律也为了让告诉广大成员不再走我的错误路。我衷心的希望公司成员以我为反面教材，拿我当一面黑色的镜子，每天对自己检查，倘若如此，我想今后的类似的悲剧不会在发生!

我也会为此检讨做一面镜子，时刻检点自己，批评教育自己，自觉接受监督。要知道羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，化羞耻为动力!

我真诚的接受批评，保证以后不犯错误，恳请先生相信我，给我个机会，展现我的才华，还你一份满意。

检讨人：

X年XX月XX日

公司领导：

由于目前生产调度室使用的金立A696手机于20xx年1月份购买至今，调度手机在生产使用期间的使用率异常频繁，调度员尽管注重调度手机的日常维护和保养，但由于使用年限已久，调度手机老化残缺，且内置系统存在重大缺陷(目前无法编制生产短信、完善通信录、数据模糊不清、通话质量欠佳等)，严重影响调度室日常生产协调、大区领导信息及生产信息通报工作，影响公司形象，因此，为确保生产各项工序顺利开展，现申请购买iPhone手机一台，妥否?请批复。

安全生产部

20xx年2月28日

手机对人们来说已不再新鲜，据数据调查显示，全球手机用户数量有达到46亿。这意味着全球平均每3个人中就有2个手机用户。在中国，移动用户数量未来几年将继续快速增长。到20xx年，中国手机用户数量从20xx年的5.40亿增长到了7.38亿。

对于这日益增大的消费市场，它扩大的前提条件事日益饱和的手机产品生产出售市场。目前的手机市场，除了国外的一些著名产品，洛基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等，国内还有七十多种手机品牌，主要是步步高，天语，金立，夏新，波导等。从整体环境来看，手机市场是趋于饱和的。

另外，现在以手机为主的电子产品更新换代的速度极快，各个手机制造商都在推陈出新，“乱花渐欲迷人眼”，人们在对手机的选择上，显得更从容。

但是这随之带来两个问题。其一，面对日益饱和的手机市场，消费者选择的空间更大，这样，手机制造商和销售商如何拓宽自己的销售市场，稳固自己的目标消费群体?这关乎一个产品的生存和发展。其二，由于国外手机运营商占据销售主导地位，针对国产手机来说，这是一个生存的巨大挑战。加上国产手机本身对消费者的分流，其市场形势更为严峻。那么该如何发掘有限的市场空间，增加更多的销售渠道，这是至关重要的问题。

在一个产品更新换代速度极快、注重时尚、国外品牌占据主要市场份额的高科技产品市场上国产品牌要求得生存，需要从两个环节解决此问题。首先，从生产环节来看，要从手机本身的性能上下功夫。人们对手机的评定标准量化的因素主要是它的质量，功能，外观，价格。对于国产手机，相比洛基亚等名牌手机而言，在质量上存在着一些劣势，因此，除了在对质量的完善上进一步下功夫外，制造商还需要更多的从手机功能，外观，价格等方面寻找突破口，追求手机的“性价比”。这就需要走手机专业化道路，满足特定的手机消费群。例如，年轻一族对手机时尚的追求，中老年对手机质量性能的要求。其次，在销售环节，要注意对自己产品的宣传推广，树立自己的品牌形象。“好酒也怕巷子深”，所以要懂得运用合适的形式来推销自己的产品。

步步高手机在国产手机的市场上，还是占据相当份额的。而最受消费者青睐的，就是它推出的系列步步高音乐手机。这正是走的产品的专业化道路。时至今日，当手机已象电话般普及之时，手机已经走过时尚的藩篱，伴随着手机的日渐普及，"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。而步步高音乐手机主要就是面对追求时尚的年轻一族。在日益丰富和多元的市场环境下，“大家好才是真的好”的时代也已经过去，我们必须具体到每一个消费群体的喜好，这才是产品的制胜之道。

在产品自身走的专业化道路之外，就还需要一个后期的宣传推广。现在步步高手机的主打广告是由宋慧乔拍摄的音乐篇。在那个章节里，着重突出了手机的音质，音乐遍及各地。从产品本身的性能和特色出发来做广告，这是一个不错的选择 。

在此基础上，我们对广告的意念有一个提升。众所周知，手机最主要和原始的功能是一种通讯工具，它起的最大作用是信息的传递，情感的交流。但是我们又不得不面对的是，随着现代通讯工具的普及，人们传统的情感交流与表达方式正逐步消失，虽然借助手机等高科技产品，人们能更频繁，更远距离地保持通话，但是这里面少了些许原有的温暖和亲密。所以，在此我们更呼唤真情实感的回归和流露。我们也要让消费者坚信，手机等通讯产品同样是我们交流沟通的“心”的传递表达器。

同时，“音乐是人世间最美丽的语言”，音乐是人们情感交流最好的平台。用音乐来表达我们的真情实感，传递彼此的爱意，是唯美而更容易让我们接受认可的。在音乐的手机里，珍惜我们的爱情，享受我们的爱情，这是我们向往的。

由此，以步步高音乐手机为蓝本，我们拍摄了以“完美音质，完美爱情”为主题的步步高音乐手机广告。这是系列广告之“爱情片”，凸显手机让人们学会心与心的沟通和交流，音乐的的巨大魅力。这一切都在步步高音乐手机里完美呈现。这起到了广告的社会功效，更能在这温馨甜蜜的广告画面里，博得年轻时尚一族的欢心，让此产品大卖。

步步高音乐手机概况

步步高公司简介：

1995年9月18日，广东步步高(英文商标：BBK)电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。

步步高品牌旗下拥有三大系列产品：数字视听产品(VCD、DVD、家庭影院等)、

通信设备产品(有绳电话、无绳电话、信息电话等)、教育电子产品(语言复读机、电子词

典、随身听复读机、PDA、MP3等)。

步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国大陆，并逐步向周边境外

市场如香港、中国台湾乃至东南亚、欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。

受委托方的要求

1、 广告费用控制在8000万以内;

2、 进行广告策划时应有步步高公司公关部人员参与;

3、 着力提高品牌知名度。

受委托策划的最终目的

打造步步高音乐手机的品牌形象，使步步高音乐手机的品牌为更多消费者熟知、激发其购买欲望，进而提升公司销售业绩，扩大市场占有率。同时，让更多的消费者了音乐手机

一、市场分析

(一)营销环境分析

一. 市场分析

(一)、营销环境分析

1.政治环境：面对世界经济市场的压力，中国政府对国产企业做了相应的保护措施，这也就更有利于步步高产品的发展。

2、人口统计环境：现在全世界人口超过63亿，到2030年将超过81亿。庞大的、多样化的人口既形成了挑战，也同时带来机遇。

3.文化环境：就中国而言，随着社会的发展，人们教育程度的提高，人们接受新鲜事物和搞科技的的能力也不断的提升.在如今这样的经济社会，最讲究的是效率，时间就是金钱,社会的发展，伴随而来的是人们生活节奏的加快，各种压力的增加，所以如果，给人在带来效益的同时，也同样使他们得到放松，从而来展开我们的营销方案，效果肯定很显著。

4.经济环境：虽然在近几年来，我们的国家经历了很多灾难，克服了历史罕见的自然灾害，把金融危机的冲击减到最小，幸运的是我们成功举办了奥运会，但是在党的正确领导下，我国的国民经济保持较快的发展，各项事业取得了显著成效。初步核算，全年国内生产总值300670亿元，比上年增长9.0%。分产业看，第一产业增加值34000亿元，增长5.5%;第二产业增加值146183亿元，增长9.3%;第三产业增加值120487亿元，增长9.5%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为11.3%，比上年上升0.2个百分点;第二产业增加值比重为48.6%，上升0.1个百分点;第三产业增加值比重为40.1%，下降0.3个百分点。

(二)消费者分析

(二)、消费者分析

1.随着社会进步科技的发展，手机成为了人们手中不可缺少的一件通讯器材，但随着科技的日新月异，手机对于人们来说，也不仅仅是意味着一个和他人沟通的工具，手机的潜能也正在被人们发掘着。

2.无论是精英人士还是社会最底层的人们，对于手机都是有很强的需求的。但是我们的目标受众主要是集中于一些比较独立、时尚、追求新鲜和个性的消费者。

3.作为独立、时尚、追求新鲜和个性的一族来说，他们具有新的消费心理需求，同时，他们多是对生活有着很丰富的感情，喜欢追求生活的情趣，因此，我们的这款音乐手机出了带来沟通的便利之外，还能给消费者带来更多的新鲜体验。

4.通过调查我们也可以看出，我们的目标消费者中也有人使用过步步高音乐手机，并且普遍认为产品的质量经得起考验，能满足他们的需求。

(三)产品分析

步步高音乐手机i508采用了年轻人群偏爱的翻盖设计，创意十足的气泡型主题LED灯被安置在机身面板上，炫亮的LED灯效和可爱的灯光符号，使整部手机在黑夜中散发动人灯光。机身以纯净的白色为主色调，搭配着天蓝色边框修饰，充分展示出整体的恬静纯美。2.4英寸的QVGA大屏幕更显清晰细腻，这块采用夏普技术的TFT彩色屏幕，可以为使用者提供精细的画面感受!

作为走在潮流前线的女孩，也许会更注重手机与服饰的搭配。步步高手机i508会让你的整体搭配不再发愁。无论是平日里清纯可爱的少女装扮，还是上班时职业优雅的OL装扮，手中的i508都能让你提高几分自信，给你增加几分可爱纯美的气质。 除此，i508手机虽然整体精巧轻薄，101×49×17mm的三维尺寸会有更好的握感。在键盘的设计上，气泡型的按键精致而舒适。适中的按键区域跟合理的排布，让用户操控更加自如，而按键时干脆灵敏恰到好处的反馈力度，也使得手感极佳。

作为一款音乐手机强调的不应该仅仅是华丽造型，步步高手机i508的多媒体功能一定能轻松俘获你的心。其音乐功能相当出色，不仅支持MP3、MP4、aac等多种主流音乐格式，流行、摇滚、爵士等各种曲风均可随心播放，音质纯净悦耳，让你随时畅享令人震撼的音乐盛宴。而最大支持16G的超强扩展功能，绝不让你错过每一首好音乐。

按下相机快捷键，即可轻松进行拍摄，其200万像素CMOS摄像头配合夏普屏幕使成像色彩更加细腻饱满，夜间模式、白平衡和女生们都爱的连拍模式等多种可供选择的拍摄功能，记录下你身边每个美好瞬间。其他方面，步步高i508支持EDGE制式网络，可以轻松高速浏览网络，让你在身边没有电脑的情况下也能和朋友QQ甜蜜畅聊

步步高音乐手机简介

功能特点

相信很多喜爱音乐手机的发烧友都知道，要想手机呈现最完美音质，音乐芯片尤为重要，wolfson就是一例鲜明的代表，ipod以及步步高都理智地选择了wolfson芯片作为音乐后台，使得音乐品质有了很大的提高，同时也在很大程度增强了音乐在空间感、立体感上的表现力。

而最近，作为一种为数字多媒体播放器、电视、个人电脑等音频系统设计开发的高端音频处理技术SRS与wolfson音乐芯片的完美结合，应用到了步步高新上市的i18手机上，使得音乐表现力强大的步步高手机在音乐播放品质上更是锦上添花。

为消费者提供最自然、最逼真方式的SRS音频技术，极大地改善了语音和音频的回放品质。它通过定位和恢复现有音频内容中被屏蔽的空间信息, 将其以优于立体声或者传统环绕声的形式重新呈现出来，而不引入任何人工元素。无论媒体形式，回放时间和地点，回放设备(手持终端，耳机，扬声适配器以及蓝牙设备等)，SRS技术确保了广泛的产品设计上一贯优质的音乐体验。它为输入的音源提供了多方位的空间效果扩展，该技术可以通过补偿录音之间的差异，从录音中提取隐藏着的环境声，从而处理、还原成为原有的立体声场。利用SRS技术可以重现出更真实、生动的临场效果，产生自然连贯的包围感，给人身临其境的感受。

针对高频作出适当的补偿，在增加音频的明亮度的同时，该技术的Focus效果模块还可以提升和增强语音基宽。使声音变得清晰，更好地重现对白及人声。作为致力于追求完美音乐表现的步步高音乐手机，在原有wolfson芯片优秀表现力的基础上，配合极具音乐表现力的SRS软件，相信一定步会成为音乐手机行业新的领跑者。

时尚的外形、完美的音效以及强大的功能是步步高i508立足市场的根本，作为年轻消费者日益喜爱的音乐手机品牌，步步高i508音乐手机给广大对音乐功能执着追求的年轻人提供了更多可选择的空间。

(四)竞争对手分析

俗话说：知己知彼，方能百战不殆。因此，面对市场上众多的竞争对手，我们要清楚地知道对手的情况，才能更好的发展自己。

1. 世界最大移动电话生产商：诺基亚公司(NOKIA)。1865年，诺基亚创始人弗雷德里克•艾德斯坦(Fredrik Idestam)在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚。1967年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。他将公司业务重点放到电信业，推动了GSM标准制式电话的生产。1998年生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。诺基亚是全世界最具价值的品牌之一。诺基亚致力於带动整体产业的成长与永续发展。针对影像、游戏、媒体与企业解决方案等领域--诺基亚透过提供手机、行动通讯装置、解决方案、系统设备及服务等人性化的创新产品--让人与人关系更紧密--并让所有重要资讯随手可得--体验行动化生活的便利。

2. 索尼爱立信。索尼爱立信(SonyEricsson)移动通讯公司是由无线通讯业制造商爱立信公司与电子消费产品制造商索尼公司于20xx年共同创立的.爱立信和索尼公司各持有其50%的股份。汲取两家母公司之成功经验，融合双方之创新理念，索尼爱立信始终致力于为全球营运商提供全新移动多媒体通信方式，不断创造崭新价值。索尼爱立信在获得欧盟及相关行业机构的批准后于20xx年10月1日开始运作。索尼爱立信于20xx年8月12日成立索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司，正式启动中国运营，同时，索尼爱立信还在北京成立了一个研发中心，主要开发强调影像、娱乐和互联功能的本地化产品。成立至今，索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司已经向中国市场推出了本地化的高、中、低端完整产品线。 秉承了爱立信和索尼各自在技术和多媒体内容应用方面的独特优势，索尼爱立信一直走在移动多媒体领域的前列，并以其强大的实力，明确提出了在五年内成为移动多媒体领域业界第一的目标。

3. 摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1920xx年，1947年，摩托罗拉创始人保罗高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”，并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标，总部地址在美国伊利诺斯州。它是美国最大的电子公司之一，是世界财富百强企业之一，是全球通讯行业的领导者。摩托罗拉公司在管理体制上主要分七大分部，通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。在经营管理上，摩托罗拉主要有以下特点：第一，注意处理好劳资关系。第二，注意产品质量。第三，注意新技术的开放。第四，注意有选择的进行兼并活动。

4. 三星。 成立于1969年的三星电子，通过数码技术创新不断地改变着我们的

世界、市场以及人们的生活方式，超越时间和空间的界限，创造无限的可能。为了成为数码集成领域的领导者，三星电子分别在家庭、移动、办公以及核心零部件领域制定了相应的商业战略。三星电子通过在各个领域中独特的实力已成为世界最好的电子公司之一，目前，三星电子的业务主要集中在四个核心业务领域，通过发挥所有机构的最大效率，凭借最强的竞争力，三星电子已经跻身于数码集成领域的前端。三星电子非常关注核心科技的发展，通过拥有先进科技的下属分公司来建立全球标准。在强化简单、速度、自控及管理职责方面的同时，三星电子还将在品牌声誉和产品质量方面进一步强化其作为世界领先的电子公司的形象。三星电子重视对公众和社会的责任和贡献。 三星电子将紧密关注消费者的日常生活，不断地进行技术创新从而提高人们的生活质量。

5. LG。

6.联想。联想移动通信科技公司为联想集团全资子公司，成立于20xx年。联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。目前联想手机在中国的市场份额稳定保持中国市场整体第四，国产第一。并已凭借自主研发和强大渠道销售能力而成为中国手机产业的中坚力量。公司将通过先进的科技、卓越的品质、满足用户个性化需求的产品和服务，打造国际有影响力的手机品牌，创领中国风尚!

多普达(dopod) ：中国智能机第一品牌，十佳国产手机品牌。

金立 Gionee：著名国产手机品牌，十佳国产手机品牌

海尔Haier：中国驰名商标，中国名牌，国家免检产品，十佳国产手机品牌 中兴ZTE：世界名牌，中国驰名商标

夏新：Amoi：中国中国驰名商标，中国名牌，十佳国产手机品牌

波导Bird：中国驰名商标，中国名牌，十佳国产手机品牌

康佳：中国名牌，中国驰名商标，国家免检产品

二、广告目标决策

一，提高步步高手机的品牌形象，扩大其知名度。手机市场是巨大的，而真正能在消费者心里缔造稳定的品牌形象的手机并不是很多。除了洛基亚，三星，索爱，摩托等手机名牌外，众多手机尤其是国产手机几乎处在同一起跑线上。这就需要我们赢在起跑线上，在产品的宣传和推广上抢占先机。除了“音乐手机”的自身主打元素和形象定位，通过广告，赋予此款手机更多的情感元素和现实的人文关怀，真情是最易打动人的。通过“爱情”这已永恒的主题元素的表达，也让人们对步步高音乐手机有永恒的记忆，它的品牌形象自然形成，并且是长期的，深入人们心灵的。

二，增加产品的销售量，扩大产品的市场份额。对于年轻一族来说，手机更新的频率是快的。而对于产品来说，他们更看重的是手机的功能和外形。时尚而个性的音乐手机自是首选之列。另外，在年轻消费群体中，有很大一部分，是中学大学学生，对于缺少收入来源的他们来说，手机的“性价比”又必在其考虑之内。而相比国际知名品牌，步步高作为国产手机的代表之一，在价格方面也是占有一定优势的。并且它简约时尚的外观也是深受人们喜欢的。最为关键的是，以爱情为主题做广告，也是最易被这群消费潮人所接受的，这种消费心理也是最易转化为消费行为的。这自然带来销售量的增加，市场份额的扩大。

三、广告策略决策

(一)目标市场策略决策

手机市场的细分：按照年龄来划分，可分为小学生、年轻人(包括初高中生、大学生，年轻上班族)和老年人三大市场。按照消费需求来划分，可分为实用型与时尚型。 小学生，出于年纪比较小以及大部分家长不会让小孩拥有手机，所以我们将中小学生排除在目标消费群体之外。

老年人思想保守，选择商品以实用为主，不追求新奇、时尚，所以目标消费群体排除老年人。

不管是白领一族或是大学生群体，大部分年轻人追求时尚、新奇，白领一族注重工作后的放松与休闲，大学生注重课余生活得丰富，步步高音乐手机的定位是时尚、前卫的消费品，。抓住年轻人的心理需求，围绕“炫”、“酷”、“秀”进行传播。所以我们的目标消费群体就以白领一族和大学生群体为主。

(二)产品定位策略决策

1、步步高音乐手机的产品优势

(1)它是一款随身听手机，强大的音乐播放功能和方便的外屏操作，让您可以轻松享受音乐所带来的快感。

(2)时尚的外形

简约大方的i508摒弃了繁冗但却无甚用处的功能键，从外形看上去它更像是一部升级版的MP4，通透乳白的机身采用的是目前较为流行的双色注塑工艺，显得非常干净清爽。它与主流的2.2寸TFT彩色屏幕(240*320像素)屏幕共同挑战指纹的诱惑。屏幕下放的按键区域则采取了正圆形设计，恰到好处的体现了时尚理念。机身四周设计也很简单，右下方的USB接口与 TF卡的卡槽用“抽屉式”的设计安排在了同一区域，摄像头则被巧妙的安排在了滑盖后方，最大限度的节省了该机表面的“土地资源”。

(3)完美的音效

i508作为一款专业的音乐手机，wolfson音乐处理芯片，专业的高低音频混响配合低音、摇滚、金属、柔和以及标准等多种播放模式，令该机音质出众并能够在播放过程中最大限度的满足人们日益复杂的音乐口味。视频方面，i269支持MP43GP文件播放，画面清晰细腻，流畅度上佳并且支持全屏播放。

(4)以及强大的功能i508的200万像素应付日常生活照则绰绰有余，色彩还原准确，层次感很好，只是由于不具备自动对焦功能，因此照片的锐度稍差，最大支持1600*1200像素照片拍摄，提供白平衡以及特效等丰富调节项目，整体来说还是不错的

2、步步高音乐手机的产品劣势

(1)目前市场手机品牌众多，市场容量有限，且强势品牌众多;

(2)在性能、价格等方面无明显优势;

(三)广告诉求策略决策

在众多专业折叠自行车生产厂家的竞争下，步步高音乐手机如何能寻找一个市场的切入点，对市场做再次的细分，是此次策划的重点。目前无论是电台、广播、报纸、杂志、电视购物等，对折叠车的定位都是时尚、前卫的消费品，是休闲、健身的好帮手，是旅游升级的必须品。因此折叠车无可厚非的受到都市前卫青年、时尚白领的青睐，这些就是折叠车的最终消费群体。

广告诉求方法：

1、通过广告提高产品知名度，同时辅以促销，全面促进产品销量;

2、通过举办公益类公关活动，提高产品的品牌亲和力和美誉度;

3、通过整合广告、促销、公关等各类资源，全面提升产品的网络渗透。

(四)广告表现策略决策

1、广告主题：突出它的轻巧便捷。

2、广告创意表现：

平面：男孩和女孩两人戴着耳塞一起听步步高音乐手机里的音乐

电视：①男孩为女孩弹吉他获得原谅，②卖唱艺人沉浸在步步高音乐手机里的音乐里

(五)广告媒介策略决策

1、媒介的选择与组合：电视、杂志、网络、电台、户外广告

2、媒介发布的方式、时间、范围和强度见下文实施方案。

附录1：

实 施 方 案

一、杂志广告

A:选择一些主要面向青年群体，初高中、大学生群体的杂志进行宣传：如《少男少女》《大学生》《女友校园》。

B、面向都市白领的时尚消费类杂志：《瑞丽》《时尚芭莎》《男人装》《鞋帮》《时尚》

二、电视广告

A、在央视一套综合频道播出步步高音乐手机的广告。

B、在北京、上海、广东、浙江、湖南等省级卫视电视剧频道播出步步高音乐的广告。

三、网络广告

选择主要消费群体喜欢的网站进行宣传，如：校内、凤凰，MSN等，或者几大门户网站新浪、搜狐、腾讯、网易

四、电台广告

中央人民广播电台音乐之声，北京、上海、福州、武汉、长沙、成都、大连等城市的音乐广播电台。

五、其他

A、楼宇广告：选择步行街、商业区放置楼宇广告。

B、路标广告：在公交站台、地铁的站牌上及人口集中的路口转折点投放路标广告;

C、 宣传海报：可以选择性的在初高中、大学的校园投一些宣传海报。

六、推广活动

1、新机型新闻发布会

新品牌上市时，举办新机型新闻发布会，吸引消费者的注意力，帮助消费者记忆。

2、全国选拔形象代言人

此次策划重在活动宣传，运用公关手段及广告宣传策略，将新车推向市场，以期达到提高品牌知名度、提高销量的目标，立志“在没有舆论的地方制造舆论，在有舆论的地方改善舆论”。

3、公益活动

以步步高音乐手机的品牌名称赞助各种与手机有关的活动。

七、广告创意

1、平面广告画面

(空缺)

(1)公交站台、地铁广告

(2)期刊杂志

2、音像广告脚本：

(1)广告语：

完美音质，完美爱情

音乐手机之情侣篇

近景 女孩戴着耳机陶醉的听着手机音乐 背景音乐为步步高手机音乐

特写 手机画面为这个女孩和他男朋友(两人很开心)

镜头转换 由手机屏幕转移画面

中景 繁华的商业街上，女孩低着头，一幅受委屈，难过的表情，

男生走过来预劝慰，

近景 女孩把头扭到一边，微微抬头，眼含泪水，看着天空

近景 男生不知所措

街头一般的吉他声音

近景 街角一位弹吉的卖唱者

特写 男生露出灵机一动，高兴的神情

近景 男孩来到卖唱艺人身边掏出钱包，但钱包里没有钱了 只有几张信用卡

近景 男孩把手机押在那里换他的吉他

近景 男孩拿着吉他面向女孩神情的弹着吉他

近景 男孩走进女孩对女孩说 原谅我好么?：

近景 女孩 (很感动)破涕为笑，深情看着男孩 点头。

近景：男孩女孩相拥

远景 相拥的情侣 围着他们看的人群

近景 卖唱艺人沉浸在步步高音乐手机的音乐之中(旁若无人)

近景 男孩和女孩要离开，男孩发现忘了什么东西。

近景 男孩还给卖唱艺人吉他，并示意他换回手机

近景 卖唱艺人表示男孩他不要吉他了，他要手机

近景 卖唱艺人非常不舍的把步步高音乐手机还给他

近景 男孩和女孩两人手牵手塞着耳塞听着步步高音乐手机里的音乐离开。

特写 步步高音乐手机

字幕：步步高音乐手机，完美音质，完美爱情

3、投放媒体：电视、网络、杂志、楼宇广告、移动数字电视、电台。

(六)促销组合策略决策

1、产品进入市场，以新闻先行，广告布阵，公关收尾为基本手法;

2、积极参加公益活动，树立企业形象。例如结合社会或当地舆论热点，联系产品，展开相关新闻策划，以此吸引消费者眼球;

3、制作精美宣传册或DM单张，配合宣传和销售;

4、相关促销小礼品普及性推广。

(七)广告预算

1、预算方法：支出可能额法(量力而行法)

20xx年步步高公司的i269款音乐手机在中国大陆的销售40万部，每部售价1500元人民币 ，销售总额6亿元人民币。

为： 8亿元×(3.6/6)=4.8亿元

如果该企业的纯利润水平仍为10%，则20xx年的纯利润应为1.2亿元，同时企业的销售费用也增加到7.2亿元，那么该企业在20xx年度所要投入的广告费用应是0.8亿元。

2、具体费用分配：

(1)广告媒体费：约占广告费用的80%，即6400万元。

(2)广告设计制作费：约占广告费用的10%，即800万元。

(3)广告调查研究费用：约占广告费用的5%，即400万元。

(4)广告部门行政费用：约占广告费用的5%，即400万元

(八)预算效果及评估

附录2自行车品牌的市场调查问卷

性别：

职业：

年龄：

1、您的月生活费( )

A.3000元以下 B.3000-5000元 C.5000-8000元 D.8000元以上

2、您目前拥有的手是( )

A.诺基亚 B.索爱 C.LG D.摩托罗拉 E.三星 F.步步高 G.其他

3、您用手机做的最多的是( )?

A.打电话或接电话 B.发短信 C.听音乐 D.玩游戏 E.其他

4、您对现在使用的手机满意吗 ?

A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.难以忍受

5、您对您现在使用的手机不满意的地方在哪里?

A.外观 B.质感 C.信号不好 D.功能太少 E.其他

6、您最新拥有的手机是( )

A.苹果 B.诺基亚 C.索爱 D.摩托罗拉 E.三星 F.LG G.其他

7、您为什么想拥有它的原因( )

A.性能 B.价格 C.外观 D.其他

8、您在购买手机的时候，最注重手机的( )?

A.品牌 B.质量 C.款式 D.价格 F.售后服务 E.流行趋势

9、您希望手机都有哪些功能?

A.MP3/MP4 B.摄像头 C.蓝牙 D.GPRS E.手写 F.防盗 G.其他

10、在手机质量方面您最注重的是什么( )

A.持久耐用 B.信号灵敏 C.实用省电 D.功能齐全 E.其他

11、您通常在哪里购买手机?

A.手机专卖店 B.中国移动营业厅 C.中国电信营业厅 D.中国联通营业厅 E.手机维修店 F.其他

12、您购买手机的目的是( )

A.方便与家人朋友联系; B.工作需要; C.受周围人影响;

D.交异性朋友; E.炫耀自己

13、您手机出现问题，你会?

A.找经销商 B.找厂家售后服务中心 C.继续凑合着用 D.换一部手机 E.先投诉在修理 F.先修理在投诉 G.投诉了在说

14、您多久换一个手机?

A.一年一下 B.两到三年 C.四年至五年 D.六年以上

15、您会不会尝试在互联网上购买手机?

A.会 B.不会

周末开心手机祝福短信

山中的夜晚，清风明月，我在石桌上摆两杯浓酒，一杯给你，一杯给我，思绪伴着酒香，对月遥祝，友情常在。祝你周末愉快!

关怀是春日里的一米阳光，思念是荒漠中的一抹绿意，祝福是旅途中的一线风景，放飞心中的快乐，祝你周末愉快，一季无忧!

周末祝福我给力，清除烦恼送如意，剥夺忧伤献甜蜜，打劫疲惫和压力，请你收藏放心底，幸福财富跟着你，切记周末多笑意，逍遥自在没问题。周末愉快哟!

好久未联系，从不曾忘记;关怀送给你，多保重身体;烦恼要丢弃，快乐要维系;悲伤要忘记，生活更如意。短信关怀记心底，愿你周末快乐满足!

品一杯醇香的茶，叫甜;摆两把藤椅在身边，叫闲;翻一本好看的书，叫暖。周末了，难得与慵懒缠绵，就让轻松与安适相伴，让快乐与你共眠!

好心情，送上点儿;好快乐，添一点儿;好开心，多一点儿;好滋味，来一点儿;好给力，再加点儿;好幸福，凑齐点儿。祝你周末高兴点儿，日子幸福点儿。

周末到了，送你一副幸运扑克牌，希望你有梅花的福气，红桃的爱情好运，黑桃的事业好运，方块的生活平安，打出一幅顺顺利利的好牌!祝你时时开心!

暖暖阳光暖暖情，温暖心房温暖你。让痛苦蒸发，让烦恼不见，微风吹拂快乐至，独留幸福相陪伴。周末来临，短信传情，周末开心，幸福快乐!

和周末来个约会，让幸福连连看，让快乐对对碰，让心情爽歪歪，让身体硬朗朗，让好运滚滚来，让烦恼忘光光，让问候来叙叙旧，多多联系，祝周末快乐!

朋友，希望你早日出名，其实不光是你，所有我身边的朋友我都希望他们出名，这样我老了，光写回忆录就不用愁下半辈子了。

尊敬的各位领导、同事：

大家好!我叫。时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的工作，在各位领导和同事的支持和帮助下，学到了很多手机方面的知识和销售技巧，认真做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，每天都有不同的进步。

要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心，爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出最大贡献，顾客少时耐心的讲解，根据不同的顾客选择他们所要的手机，让他们满意，顾客多时，做好兼顾工作，对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次回了新的机型，我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习，借鉴对方的长处，学为己用。自我学习，自我完善，由于社会的发展进步，行业竞争激烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习。让自己有一定的进步，积极提高自身素质，争取工作的积极主动性。

世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过"企业成立的目标是要创造顾客和保留顾客，什么东西能创造顾客，就是销售".保留顾客的秘诀就是服务。好的开始就是成功的一半。销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进入市场，很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户提出的异议是太贵了，用不起。比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了解顾客的原因，不应该对顾客说："这还嫌贵，我们是最低的价格，多少钱你才肯买。"这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法，应该和顾客说明原因，其实我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比，然后再包装产品，服务，提升自己卖场的价值。

在今后的工作中，我们将不断完善自身的不足，积极进取，虚心学习，为自己制定目标，为公司创造佳绩。

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常言道“活到老，学到老”，这话一点不错。就算已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。恰恰相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。只有聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。若是对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。因此必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。