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篇1:食品工程师岗位职责优秀
职责:
1.具备较强面向对象设计能力,具备一定的学习能力、解决问题能力、团队协作沟通能力;
2.参与软件产品项目规划工作,制定具体项目实施方案;
3.负责软件开发技术和规范及标准流程的改进;
4.根据开发进度和任务分配,完成相应模块软件的设计、开发任务。
任职要求:
1.211本科以上学历;
2.熟练掌握 SQL,有存储过程开发经验者优先;
3.熟悉Oracle、SQL Server数据库;
4.工作认真细致,年龄26岁以下。
篇2:市场总监岗位职责市场总监工作内容
1、根据公司战略目标,制定公司市场战略规划,制订及管理年度市场部预算及市场新产品规划,对公司产品定位的发展方向、价值表达和品牌塑造进行策划与落地;
2、负责推广文案的策划和撰写,公司官方网站、官方微信号和其他新媒体的建设、运营、推广及维护;
3、负责处理对外公共关系,与政府部门、行业协会等相关单位进行沟通,独立完成行业协会及政府相关市场报告;
4、负责筹划及组织实施公司各类大型会议、展会等,主持或参与公司的重大品牌推广活动;为各类宣传物料提供创意和文案支持工作,按计划保质保量的完成宣传物料的制作;
篇3:公司市场策划职责
1、负责各种市场调研活动(如:客户、市场状况、竞争者),搜集跟踪市场反馈信息,动态分析数据与信息管理,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
2、制定公司市场推广计划,组织策划品牌传播及营销活动;
3、策划及配合执行新产品推广活动方案;
4、策划及执行推广会、展会、行业会议等全年推广活动,并定期对其效果进行跟踪和评估;
5、为企业及产品品牌规划提出合理化建议,协助制定品牌战略;
6、负责政府资助类项目申报,公司资质维护工作;
7、负责客户信息的管理以及客户满意度评价工作;
8、领导安排的其他工作。
篇4:市政工程师岗位职责_岗位说明书_网
做一名合格员工,就必须坚守自己的岗位。下面小编为大家精心搜集了3篇关于市政工程师的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
市政工程师岗位职责一
1、负责现场市政及配套工程的安全、技术、质量、环保、进度等各项方案的编制和实施;
2、负责工程洽商的编制工作;
3、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作;
4、参与市政工程的中间验收、竣工验收,保证工程项目及时交付使用;
5、管理工程质量、安全,保证进度,控制项目成本,全面履约业主合同和分包合同,实现合同管理任务和目标;
6、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制;
7、负责项目施工组织设计、各项方案的编制和实施。
市政工程师岗位职责二
1、 总体规划、设计各类型园林,并进行施工管理与监督;
2、 研究开发景观生态、园林艺术、风景园林建筑和工程应用;
3、 进行园林建筑、园林工程设计,审核设计技术细节;
4、 管理园林施工现场,审核施工质量、监督施工进度,解决施工技术难题;
5、 施工结束的验收及相关文件处理工作等。
市政工程师岗位职责三
1.组织施工方案,组织设计的编制、优化。
2.负责施工图纸会审、深化及交底。
3.负责设计、业主、施工监理及各分包单位的协调管理工作。
4.负责技术、质量、资料等条线管理。
5.负责工程阶段验收及竣工验收等。
篇5:技术员岗位职责
1、协助研发部经理开展公司新产品研发、新技术引进、新成果转化等技术创新工作。
2、认真贯彻执行各项生产、技术规程并检查执行情况,发现问题及时处理、汇报;
3、负责编制生产各岗位操作规程、工艺技术规定;
4、参与新产品的试制、试验工作,并掌握试制和生产过程中的质量情况,及时整理有关数据和资料;经常深入生产一线,发现技术问题,组织有关人员攻关解决;
5、负责检查和了解生产过程中的原材料消耗情况,研究提出解决方案,实现节能降耗目标;
6、组织各生产操作人员交流技术经验,统一操作方法,提高技术素质;
7、参加安装、装配质量事故分析会,详细调查事故经过,准确分析事故原因,并提出处理意见和防范措施;
8、严格遵守公司的保密制度,对技术资料、技术图样等需要保密的内容要恪尽职守,严防外泄。
9、完成上级领导交办其他工作任务。
篇6:电商推广专员的具体职责范围_岗位职责_网
电商推广专员需要完成站内站外推广工作,合理控制ROI数据。下面是第一范文网小编整理的电商推广专员的具体职责范围5篇。
篇一
职责:
1、负责公司品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作,主要包括:直通车、钻展、淘宝客、京准通等推广工具的操作,提高店铺点击率和浏览量;
2、负责基于电商平台的网络营销及推广的方案制订并实施,完成店铺销售目标,通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
3、主要对推广相关的核心数据负责,例如:UV、PV、展现量、点击率、单次点击成本、转化率、ROI等;
4、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;
5、通过推广数据,反馈行业、竞品情况,实时调整推广策略。
岗位要求:
1、1年以上的天猫&京东推广经验;
2、熟悉平台的自然搜索规则,并能够通过推广手段对提升自然搜索排名;
3、有618、聚划算、淘抢购、双11等官方活动运营经验,能够结合目标分配流量渠道,通过推广协助达成目标。
4、有创意优化能力,结合产品卖点、人群、促销力度优化创意,提升推广点击率;
5、做事认真负责,执行力强;积极主动,善于分享。
篇二
【职责】:
1、结合店铺运营计划使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸展位/钻展)等进行产品及店铺推广;
2、负责网店内容的优化,策划可实施优化方案,并负责相关栏目内容及广告内容的编辑;
3、负责监控分析店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;并制定相关策略和方案持续调优;
4、关注分享行业最新动态,每月总结分享推广效果并加以分析
5、负责淘宝网各种网络营销渠道的整合推广,能独立策划店铺促销活动方案; 负责新网络销售渠道拓展与开发;
6、根据公司产品特色和促销活动,制定相关广告投放计划,完成既定目标;
【任职要求】:
1、有一年及以上电商推广经验;日用品、洗护类目优秀案例者优先;
2、熟悉淘宝的运营环境、制定的交易规则、推广、网站广告资源等;
3、具备超强的学习适应能力,一定的数据分析能力,良好的沟通及团队协作能力。
篇三
1. 负责公司旗下姨吗网APP市场推广拓展的规划、组织、实施。
2. 及时把握行业市场动态,不断优化市场拓展业务体系,并建立商务合作关系网络。
3. 定期组织并策划相关的商务活动,并落实到商务合作的年度计划、季度计划及月度计划。
4. 定期提交商务合作及业务拓展的分析报告。
篇四
职责:
1、负责公司淘宝天猫店铺推广,提高店铺UV、成交量、点击率和转化率,帮助完成公司制定的目标销售额
2、制定有效的品牌和产品推广方案;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时调整并优化推广方案;
4、负责研究竞争对手的店铺数据(产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等),制定合理的推广和竞争方案。
5、负责站内站外新的推广渠道的开发;
6、配合店铺其他环节人员的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、至少2年以上天猫店铺推广经验,了解淘宝常用的免费推广和付费推广手段;
3、精通直通车、钻石展位 、淘宝客推广,以往操作转化率及投入产出比能达到行业均值;
4、具一定的数据分析能力,能根据访客、PV、点击率、跳失率、转化率等数据判断推广计划的有效性,并根据数据做出优化调整;
5、熟悉行业现状与发展趋势,了解淘宝站内及站外广告资源变化;
6、熟悉了解网购人群消费习性和特点;
7、有较强的沟通和表达能力,有责任心。
篇五
职责:
1、负责推广活动计划、商品优化、对流量成本及UV价值的提升;
2、通过推广促进商品及店铺的销售额;
3、对数据异常状况进行分析评估并执行有效的解决方案;
4、领导安排的其它工作;
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上直通车、淘客经验优先;
2、良好的表达沟通能力,数据敏感性强,逻辑思维能力强.
篇7:借款单填写说明及有关规定_合同范本
为了规范各公司和个人借款行为,更好地按照财务管理规定办事,及时掌握企业货币资金情况,通过集团公司领导班子研究决定,对借款单进行重新印制,有关借款单的填写和有关规定作如下说明:
一、 填写说明:
1、公司或个人借款必须填写借款单,借款单所列相关内容必须填写清楚,项目要逐一填写完整,不得有空缺。
2、借款单位、借款事由必须具体详细。
3、“借款金额”大小写要填写一致。
4、“还款日期”、“批准还款日期”要填写到日。
二、有关规定:
1、凡因公借支票、实际支付金额不得超过借款单金额。空白支票,必须在 “收款人签字”栏中加注不确定收款单位名称标记。支票存根收款单位名称填写与票据联的收款单位名称完全一致。原则上当天将支票存根送交财务,特殊情况第二天要向财务部说明原因,支票存根送交财务部时间最长不得超过三日,与支票相关的单据送交财务部时间不得超过借款单所注明的还款日期。
2、出差借款,出差人员返回以后5日内到财务部结算清楚,交回余款,不得拖欠。
3、所借支票和现金,财务部会计人员须在还款日到期前5日,第一次电话通知借款人。(会计人员登记电话通知单,做好电话记录,出纳人员在证明人处签字,做好证明。超过3天仍未还款,财务会计第二次电话通知借款人,两天后仍未还款,会计人员填写执行通知单,交批准领导签字批准后转人力资源部执行扣款并处以借款人和批准领导每人150元罚款。
4、财务人员必须按规定的借款流程操作执行,否则处以会计人员200元罚款,财务部长100元罚款,分管副总100元罚款。
5、借款期限最长为30天,到期如不能按时归还欠款,在财务人员第二次通知归还欠款时,重新办理借款单,只限两次(含上次),连续两次不能归还的,由总经理申批处理。
6、本借款单一式三份,财务、借款人、批准领导各一份。
7、新借款单自XX年 月 日起使用,原借款单同时作废。
8、其他相关事宜有财务部负责解释。
附:借款单
电话通知单
执行通知单
篇8:执行总经理的岗位职责
1.协助制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行必要的调整;
2.在授权范围内,组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;
3.根据公司发展战略的需求,协助总经理调整或重组适合公司发展的组织架构与运营团队;协助编撰与战略
发展目标需求相适应的薪酬与绩效体系,完善考核系统;
4.根据董事会下达的年度经营目标组织,协助制定、修改、实施公司年度经营计划;协助总经理做好监督、
控制经营和生产计划的实施过程,并对授权范围内的工作结果向总经理负责;
5.协助编撰、组织落实财务预算方案及利润分配、使用方案;
6.协助总经理建立和完善公司与客户、供应商、合作伙伴、相关主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部
门间顺畅的沟通渠道;
7.协助开展公司的社会公共关系活动,树立良好企业形象;建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
8.协助推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;
9.协助梳理、营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;加强员工队伍建设,选拔中高层管理人员;
10.协助/主持召开总经理办公会,对公司重大事项的决策提出相应的建设性意见或建议;
11.在授权范围内,可代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;
12.协助处理公司重大突发事件,并及时向董事长/总经理汇报;
13.协助建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审核重大人事决策;
14.领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审核重大财务支出;
15.领导建立健全行政与后勤管理制度。
篇9:心理咨询教师岗位职责
二、咨询教师应认真学习专业知识,定期参加培训,提高咨询水平,保持身心健康。
三、咨询教师应与咨询者建立平等、信任的良好关系,尊重咨询者的人格。
四、咨询教师应语言亲切、态度和蔼,富有亲和力,营造和谐、温馨、安全的环境氛围。
五、咨询教师在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
六、咨询教师应明确其工作的目的是有助于促进当事人的心理成长、自强自立,尽量避免当事人对咨询教师过分依赖。
七、如果咨询教师发现无法帮助咨询者,应本着对咨询者负责的态度将其介绍给另一位合适的咨询教师。
八、咨询教师坚持对学生正确引导,采取启发诱导,杜绝强硬说教或强加于人,咨询过程中不带个人情绪和自我价值观。
九、咨询教师应遵循保密原则,未经当事人许可,不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。
十、咨询教师遇到确有心理问题严重的精神问题者,应及时介绍到其他专业机构就医。
篇10:营运主管工作的岗位职责模板
1.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,参与品牌方洽谈,跟进各类合同签订、执行;
2.参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接;
3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期续约事宜;
4.负责商户日常营运管理与服务,如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,租金、物管等费用催缴监督工作;
5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。
营运主管工作职责篇5
1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;
2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决;
3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;
4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;
5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;
6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
营运主管工作职责篇6
1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成;
2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制;
3、排面管理及柜组人员的管理;
4、档期活动的分类;
营运主管工作职责篇7
1、负责当班期间商场整体的营运管理工作(人员、安全、卫生、服务及秩序);
2、负责商场所负责区域的商品进销存管理,达成所负责区域的经营指标;
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。
篇11:工厂生产主管的岗位职责范围
1. 负责生产的全面统筹管理工作;有较强的执行力,有较强的协调能力,能承受压力。
2、具有电子产品3年或以上生产管理经验;能仔细去发现生产存在问题,维护现场秩序和纪律。
3、对现场管理和计划执行有着丰富的管理经验;组织协调各拉各部门,确保生产计划顺利进行
4、高中以上文化、熟练使用办公软件;
5、个性硬朗,能独立统筹策划生产管理;能很好的激励士气,提高产量和效率。能严格掌握好品质管控,对5S能非常熟悉的掌握和应用;
6.跟据PMC的出货计划,编制车间生产计划,按时完成各项生产制造任务,对完不成生产计划负责;
7.依据生产实际情况和客户需求变化,制定临时生产计划;
8.负责安排生产分工、工序进度、生产人员调配;对计划漏项、生产安排不均衡,工时利用率低,生产管理混乱负责;
9.负责领导贯彻生产现场管理,落实5S管理标准,实施目视管理,对5S管理不达标负责.
10.公司具备广阔的发展空间,
篇12:药店员工制度范文
1、司药人员收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。
2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时,由配方人员与医生联系更正后再行调配。
3、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。
4、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。药店管理制度。对需临时炮制的中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。
5、处方调配需严格核对后方可发出。发药人及核对人均需在处方上共同签字。
6、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项,不得随意向病员介绍药品性质及用途,避免给病员增加不必要的顾虑。
7、调剂台及储药瓶等应保持清洁,并按固定地点放置,用具使用后立即洗刷干净,放回原处。
8、注意安全保卫工作,防止贵重药品人盗,设立消防设备,
篇13:执行总经理的岗位职责
1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3.组织实施经董事会批准的新上项目。
4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。:
7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。
11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。
12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的用心性和创造性。
13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
14.加强廉正建设,搞好精神礼貌建设,支持各种社团工作。
15.用心完成董事会交办的其他工作任务。
篇14:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责将公司下达的销售任务,按各门店情况分解到店,并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;
2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善,并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;
3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作;
4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;
5、门店GSP项目管理监督
任职资格:
1、有2年以上店长经验,熟悉门店运营管理工作,医药行业经验的优先考虑;
2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;
3、药学、药剂专业优先考虑
篇15:餐厅服务管理制度细则参见_细则_网
餐厅服务管理制度细则参见
第一章 总则
第1条 目的
为了向光临本酒店的客人提供最好的餐饮服务和就餐环境,提高客人对酒店各项服务的满意度,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本酒店餐饮部各个岗位。
第二章 餐前服务管理规定
第3条 餐前检查工作的管理
每日上班前,各领班应准备好餐厅检查一览表,按照餐厅检查一览表逐条检查。
①.台面摆设;餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口,席巾无洞、无污渍。
②.台椅摆设;椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅横竖对齐或显图案形状。
③.工作台;餐柜摆设、托盘安放要整齐划一,餐具布置整齐。
④.地毯;要做到无污物、纸屑。
⑤.大理石地面;无污迹,注意防滑。
⑥.环境;灯光、空调设备完好正常,提前半小时开放空调。
⑦.如发现问题及时更正,解决不了时应及时向上级汇报,以便及时处理。
第4条 餐前清洁工作的管理
①.未铺设地毯的地面,应随时拖洗清洁。
②.墙上不得有油渍或污斑,挂图及墙基处应予擦拭,窗台、玻璃窗、镜子均要每天擦拭洗刷,不容有污垢或烟雾尘土遗留在上面。
③.餐桌椅要用干净的布揩抹干净,检查其边缘是否粗糙,有无裂缝,以免伤及客人或损坏客人衣服。餐桌所用的桌布不得破损污秽。
④.调味品的瓶子应予擦拭,特别是瓶颈周围及盖子。瓶内调味品应每日加满,注意不要混淆。
⑤.餐具必须清洁光亮,中餐的碗筷、西餐的刀叉、匙及盘碟上面均不得有水渍污痕,应仔细检查,不得有缺口或者裂痕。
⑥.如在餐桌上摆放鲜花,则花瓶应每天都擦拭干净,如使用人造花,更不可令上面积满灰尘。
⑦.准备清洁卫生的毛巾时,注意要做好消毒工作。
第5条 迎接服务的管理
1.迎宾员
①客人进入餐厅,主动上前,热情问候客人:“先生/小姐,您好,欢迎光临!请问几位?”
②带客人到座位后,拉椅示意请坐,双手把菜谱递给客人:“先生/小姐,这是我们的菜谱。”
③告知该区域的领班及服务员。
2.餐厅服务员
①开餐前半小时,到达各分管岗位,等候开餐迎接客人。
②等候站立时注意姿势,两手自然垂下向后,肩平、挺胸而立,不叉腰,不倚墙或工作台。
③服务员应协助迎宾员安排客人入座,服务时以女性优先。
④善于观察,分清楚谁是主人。
第三章 餐中服务管理规定
第6条 餐厅服务人员行为守则
①.在餐厅中不准大声喊叫,不准斜靠墙或服务台站立,不得照镜子、梳头发、化妆。
②.不得在餐厅中奔跑,站立姿势要端正,如遇客人时应侧身站立等客人先行,举止稳重,态度温和。
③.同事之间应互相合作,切忌围聚在一起聊天或打闹。
④.餐中服务七要点。
﹡餐桌、坐椅必须保持清洁、整齐,让客人坐得舒服。
﹡餐巾必须保持干净,折叠艺术化,供客人欣赏和使用。
﹡茶或水必须保持适宜的温度,客在不许空杯。
﹡调味品必须齐备,注意配合食品适当供应。
﹡烟灰缸必须保持清洁,不准有两个以上烟蒂的脏污烟灰缸放在餐桌上。
﹡菜单必须是完整的,要充分了解其内容,向客人做适当的推荐。
﹡结账必须将账单核对清楚,正确而迅速地结算。
⑤.预先了解客人的需要,除非客人有需求,否则不要聆听客人的闲聊。
⑥.对待客人要按先来后到的顺序服务,不可有双重标准。
⑦.与客人谈话的声音宜温和,接听电话的声音不可过高,营业中不得长时间地接听私人电话。
⑧.不可介入客人的谈话,更不得批评客人的举动,也不应对客人有过分的言行。
⑨.客人交待之事要尽量办到,应对要诚恳,口齿要清晰。
⑩.在上菜时,要先将菜式呈给客人过目,报菜名,确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错。
11.及时清除餐桌上的空盘,如有需要则及时补齐,确定所有的玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。
12.在最后一位客人用完餐之后,不要马上清理杯盘,除非是客人要求才处理。
13.在未经客人同意之前,不可送上账单。
14.不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销。
15.服务人员不可在餐厅用餐或酗酒,不可在工作区域内抽烟、吃东西、嚼口香糖、槟榔。
16.如客人中有儿童,应提供儿童餐椅、餐巾布、围嘴等,绝不可逗弄或轻视,要提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。如果儿童影响到别桌的客人,要通知儿童的父母加以约束。
17.出现意外时,切忌大惊小怪,如遇客人餐具掉落,即换补清洁的餐具,汤菜倾倒,用毛巾吸去水分,用干净餐巾盖在污垢上,并提醒客人当心。如遇为难事情,可申请上司出面解决。
第7条 点菜细节
①.餐厅服务应事先仔细研读当日的菜单,如有不明之处,应请教领班或厨师,熟悉菜名、价格、菜品原料和制作方法,以备向客人做必要的介绍说明。
②.服务人员出示菜单时应用右手打开菜单,自客人右侧呈上。原则上每一位客人都应递上一份菜单,如果不够,其次序应先给女士,如无女性则以年长者为先,有时主人会为全部客人代点。
③.当客人阅读菜单时,服务人员应站于桌旁或稍离片刻,让客人有机会斟酌选择菜肴,以免使他(她)们感到是在催促点菜。
④.用有夹板的拍纸簿记录客人所点的菜品,书写要正确清晰,点菜完毕后向客人重述其所点的菜,确定无误之后至出纳台开具“出菜凭单”,然后将点菜单送至厨房。
⑤.记录菜单时需注意如下事项:
﹡用蓝色或黑色的圆珠笔,记录时字迹要端正、清晰,让人容易明白。
﹡注意写明服务人员的名字或号码、日期、桌号和客人的数目。
﹡如使用副本联时,最好是复写一份,使其他人容易辨别。
﹡书写错了不可撕去,将不对的项目用线划去签名,再于其上修正,切勿擦掉。
﹡不准将点菜用的笔夹在耳朵上。
第8条 上菜的技巧
上菜要按照一定的顺序进行,以免发生错误,如果客人在赶时间,应提示厨房加速烹调。
上菜时应注意以下事项。
①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,要按顺序接受领菜。
②离开配餐间或者厨房之前,要检查托盘的清洁,依服务顺序将菜放置在托盘上,并注意食物的美观和温度;
③上菜时不宜一次端得太多,以免发生意外。
④上菜时顺便收除空盘、脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。
⑤上菜时要轻巧,不要弄出声音,端盘、碟、碗时,要以手支撑底部,拇指轻轻按盘的边缘,不可触及食物。
⑥上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰恰相反,要用右手从右方奉上;有时视餐桌的位置,以便于行事为宜。
⑦热汤或者高温的菜上桌时,应提醒客人注意,以免烫伤。
⑧外籍客人用中餐时,除筷子外,应同时准备刀叉。
⑨服务中注意酒水、饮料的添加时机,避免客人等候。
⑩随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘,如赠送客人水果,要及时提供水果碟及水果叉。
第四章 餐后服务管理规定
第9条 结账的技巧
①.账单应在最后一道菜上过后,即将正确的数目结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要待客人招呼结账(买单)时,快速呈上账单。
②.账单的呈递:将结算正确的账单由客人左侧递上,随即应保持距离,等客人将钱准备妥当后再趋前收取,并当面将现金复点一遍,如是伴同客人到出纳台付账,也应站离远一点,避免有等候小费之嫌,结账完毕后应向客人说声“谢谢”。
③.结账的注意事项。
﹡凡涂改或不洁的结账单,不可呈给客人。
﹡付款时钱款要当面点清。
﹡客人付现金时,即将账单及现金一并交给出纳点收,开具统一发票并找零钱,再连同统一发票及各项消费凭单交给客人。
﹡客人签单时,原则上应由经理或者以上人员审核而予背书。
﹡客人使用信用卡时,服务员应将账单及卡一并交给出纳人员,登记号码做好结账单,然后由服务员持请客人在账单上指定的地方签名,再将卡交回客人,将结账签单交回给出纳人员。
第10条 餐后送客注意事项
①客人用餐完毕而无意离去时,不得整理桌面,借故催促。
②客人结账完毕将要离去时,可以询问客人对本店菜肴及服务是否满意,提醒客人不要遗漏物品并将客人送至门口,道再见。
③客人退位后,注意有无遗留物,如拾获遗留物,应呈报主管。
④客人离去后,立即收拾桌面,撤除残余餐具,并将地面清理干净,重新铺台摆设餐具,以接待再来新客人。
第五章 餐后的清洁整理规定
第11条 清理脏污的盘碟
①将所有残羹剩菜拨到一个盘子,大盘及大碟置于托盘或手推车底部,再将小件餐具置于大盘之上。 ②银器的器具应持其把柄,所有的把柄应朝向同一方向,置放在托盘一边,如此可避免沾污了手,且宜于用洗碗机处理。
③勿将盘碟堆叠过高,并小心轻放,以免发出噪音。
④玻璃水杯不可套叠,因套得太紧,分开时宜弄破割伤手指。
第12条 清理桌面
1.先将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺于桌上,抽去脏台布,将干净台布慢慢拉至定位。
2.将擦拭干净的用具重新摆放好。
第13条 清扫地面
①清扫地面时,如果有客人尚未离去,要隔开清扫的地方。
②清扫完毕,座椅归还原位,如座椅有垫布,应置平,避免皱纹。
名楼大酒店餐饮部
篇16:工厂生产主管的岗位职责范围
协调生产部门的人员管理及各项生产活动,严格按照生产操作sop实施试剂产品的生产操作;
下达生产订单,合理安排生产计划,安排和控制生产作业进度,保证输出产品的质量;
负责生产工艺标准化,跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;
定期组织有关提高生产效率、改善产品质量的专题讨论,积极提出合理化建议;
负责生产安全教育,加强安全生产的控制实施,严格执行安全法规、生产操作规程,及时监督检查,确保安全生产;
及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪;
监控规范操作方法,负责生产员工的管理、培训及人员培养工作;
完成领导交付的其他工作任务。
篇17:市场总监岗位职责市场总监工作内容
1.负责建立和管理高效的市场资讯系统,为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据。
2.负责制定企业中长期市场战略规划和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销目标。掌握市场动向及竞争对手情况,对产品和销售价格进行适时调整,领导制定业绩增长计划。
3.负责确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等。
4.负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作。
5.制定和实施销售战略,带领团队完成公司年度经营目标,通过灵活的价格策略,努力争取实现航次利润最大化。
6.打造一支具有高质量、能执行的合格营销团队。
7.完成领导交办的其他事宜。
篇18:市场总监岗位职责市场总监工作内容
职责:
1、负责组织公司产品的国内市场调研,产品用户定位、用户的反馈信息、市场发展趋势信息、竞争对手分析、产品需求的规格说明书制定等,对市场销售提出合理化建议,为决策提供支持;并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作;
2、负责组织收集国家相关政策、国内外的学术信息;
3、定期组织会议及讲座进行品牌及学术推广,沟通业务信息,及时监督和指导下属工作;
4、统筹制定产品的定位、市场策略、医学推广策略及关键信息等,继而制定并开展相应的学术项目及医学市场活动;
5、建立健全部门工作目标、管理流程、制度等,提高部门组织功能;
6、负责公司品牌战略、宣传推广的制定和实施;
任职要求:
1、本科及以上学历,医、药学相关专业,35岁至50岁之间;
2、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力。有良好的逻辑思维能力及信息数据分析能力;
3、强烈的责任心,优秀的领导能力、沟通能力及跨部门合作能力。
4、有外资企业市场部门工作经验者优先。
篇19:企业规章制度员工守则范文
一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)。
篇20:财务副经理岗位职责
一、 组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。
二、 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
三、 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
四、 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 实行会计监督,严格维护财经纪律, 经济活动的合法性。
五、 实行会计监督,严格维护财经纪律,保证经济活动的合法、合 理和有序进行 理和有序进行。 协助总经理对重大经济问题作出决策。
六、 协助总经理对重大经济问题作出决策。 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、
七、 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查
八、 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 的评聘、任免和晋升。 的评聘、任免和晋升。