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年底总结目标(优秀20篇)

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人事年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 2433 字

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××年行政人事部在企业领导战略思想的指导下,在企业领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据企业的战略思想,把企业目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的企业,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:

一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。

1、根据企业发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。

3、结合企业业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。

二、制定企业培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合企业具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。

5、组织中层以上干部学习,共安排场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。

6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使企业成为学习型的组织做必要的准备工作。

7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

8、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合企业要求、违反企业纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设,加强企业内部渠道畅通,提高员工满意度。13、成功举办企业成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到企业飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

14、创办企业内刊,为员工与企业提供沟通交流的平台,为企业决策层提供了拓展业务的新渠道。

15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在企业管理及各方面的满意程度,为企业决策层改进管理措施,制度企业管理方针提供依据。

16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把企业领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。

18、

19、在企业领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,企业员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了企业的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查查询,截止目前,人事档案数量已达份。

21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表企业送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现企业以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进企业管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一)。

六、加强管理使其更有针对性和有效性。

22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报企业领导,使领导及时掌握企业人力资源状况。

23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为企业节省部分开支。

24、制定符合企业实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。

25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为企业财务实行全面预算管理打下基础,使企业的行政人事管理上新台阶(见附件二)。

26、××年共制订、修订、收集、汇总企业行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高企业整体管理水平奠定了基础(见附件三)。

27、管理企业网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强企业档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对企业图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管企业的历史资料。

29、加强车辆管理,草拟企业《车辆管理规定》,为企业车辆的规范化管理奠定基础。

31、筹备《××年联欢会》。

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篇1:教师年底工作总结1500字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1144 字

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小学期末考结束,也说明本学期的语文教学工作暂时告一段落。看着学生期末考试成绩,的感受是孩子们都进步了,有几个孩子没有拿A,但跟自身比都是质的飞跃。反思这学期的教学过程,有很多的话要说,现总结如下:

1.学情分析

这个班的孩子基础比较薄弱,刚接班的时候错字特别多,读书不够完整和流利,丢字和添字的现象多。书写不工整规范,有几个孩子更弱,如林道远、姚程彬、郑吏程、黄泽、陶志铭等。没有预习习惯,对课文学习不能理解。平时不读书。我调查了一下,有的孩子上小学六年了,一本书都没有读过。课文不理解,阅读更不理解,作文有的孩子不能写,问题是不懂文章的结构和章法及表达的顺序,也就谈不上细节了。认为好一些的孩子也不够优秀,对知识的学习和掌握不稳定,不能持续发展。孩子们看起来表面都很老实,但没有定心学习,课上走神,小动作多,讲话多,回到家里玩手机,听mP3,上网、玩游戏的都有。班级的正能量不多,好的不优秀,差的没法说,所以,没有学习氛围。

2.教学过程

针对这些孩子没有更好的办法,只有耐心地一点一点去教,从最基础教起。六年级课程又紧等不起,只好在教授课文内容的同时,抓基础。如生字词:从课文入手,学习生字时教拼音、偏旁和部首及书写规则。形声字、形近字、多音字、字义辨析……坚持写拼习和词语作业,课上再听写,效果不错。从期末考试这一关看,多数孩子的生字词掌握较好,整体扣分不超过10分。平时教学中我要求孩子们一定要预习,先读,再整体地把握课文大致的脉络,然后再去品读。课上鼓励他们发言,要有自己独到的见解,不要人云亦云。对这个班的孩子不能有过高的要求,有自己的想法,把话说通顺了就可以,经过训练多数孩子是可以的。教学中发现孩子们写作文不行,于是,把每一篇课文都当例文讲,特别是典型的课文更不放过。讲后就练笔,有一定的针对性,作文还是有提高,字数也多了。对于阅读理解原来只是重在教方法,先让他们了解阅读出题的几种题型,对每一种题型怎样答题教方法,这只是应试。现在侧重真正理解文章的内容和作者想要表达的情感,以及自己的看法和作者表达的方法,发现孩子们越来越上路了,由原来的着急上火也释然了许多。

这个班还有一个问题是对句型的转换不能理解,前面我反复讲了被字句和把字句的转换;反问句和陈述句的转换;第三人称转换句等。没有过多地讲双重否定句型,这次考试就考到了,从试卷看错得多,提醒自己复习时一定要全面,因为,有的知识对一些孩子来讲是空白,这就需要教师的精细和精准。

3.怎样改进

这学期课程已经讲到下册的第六单元,开学后两周内结束课程。随着两次月考一次期中考复习课内知识,后面重点冲刺小考。归类复习,抓弱项,抓边缘分的学生,基础知识过关。

教学工作是在不断地实践和反思中前行的,有待进一步探讨和研究。因为,学无涯,教无法。

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篇2:焊工实训总结与体会_实习报告_网

焊工实训总结与体会

期盼的焊工实训终于来到,我很激动也很开心,很早的就来到实训工厂,一直都认为的慈祥的周老师也老早在那等着大家了,慢慢的人也多了,来到焊工实训现场,里面的钢架占了大半个空间,这些组合钢架组合成了一个墙面构成一间间房间。靠着钢架摆着很多被焊条糟践的钢板,看着让不舒服,里面的空气浑浊,而且气味不是很好闻,第一天,老师给大家介绍了焊机的使用,同学们认真的做着笔记,1)、电焊机必须有独立的专用电源开关,禁止多台焊机共用一个电源开关;并且要防止电焊机碰撞、受潮或剧烈振动;2)、电焊机外露的带电部分应有完好的防护装置,不带电的外壳应有良好的接地或接零保护措施,严禁超负荷使用;在推拉电源闸刀时,应先关闭焊机开关;3)、焊接电缆外皮完整、绝缘良好、应使用整根导线;不可将电缆放在焊接电弧附近或炽热的焊件上,以免烧坏电缆,焊接电缆如有损坏应立即更换;4)、电焊钳必须有良好的绝缘性、隔热能力,严禁将过热的焊钳浸在水中冷却后立即使用;5)、尽量避免雨、雪天在露天焊接;6)焊接作业时,场所应有通风除尘设施 总结 第一天也就是在进行焊工时应注意的事项:1 防触电 2 防灼伤 3 防火灾 4 防爆炸5 防中毒。老师讲完规则,大家自由分4人一组,进行平敷焊练习,每组有几快千疮百孔的钢板,大家就轮流在上面进行练习,天气很热,我们必须得穿外套戴手套以免被强光辐射,一天下来不累,但明显感觉到眼痛了,整个过程我努力的去做了,期间我还多焊了七八根焊条。

第二天,如第一天一样,我们首先到车间,老师在黑板上一边写着一边很认真的讲着,今天老师给我们讲了焊接方式,有 1平焊 (平角焊) 2立焊(立角焊)3横焊(横角焊)4仰焊(仰角韩),老师还强调昨天再三强调的,如果要想入门必须做到这三点 :焊条与焊接物体的夹角应为75度左右,焊接常度为12厘米,速度不能太快,要找到手性,自然就入门,还讲焊接起头方法:1用引弧焊 2拉长电弧预热 ,焊头连接方法:1 三分之二处焊接 2三分之一处焊接 3反向焊接,焊道收尾的方法:1反复断弧 2画圈 3反向焊接 以及 常见焊接毛病:1焊缝不均匀,2烧穿 3夹渣 4气孔 5咬边 6裂纹 7焊瘤如果按老师这样认真做克服焊接毛病,那大家的天赋也就可想而知不同一般了,天气依旧很热,相对于昨天,大家的兴趣提高了不少,因此老师说今天没有入门的恐怕只有7个了,我绝对有自信不是这七个中的一个,我们一组的兄弟都很配合,大家都彼此帮助,学到了不少。

第三天 ,天气很好,老师一进门就说,下午不要练习。老师今天介绍了,运条的方法:1成直线 2反8字形 3画圈 4锯齿形 5三角形,每人还要锯两条20厘米的小圆钢,今天要进行焊接联系,把两条圆钢焊接好,剪圆钢不当是体力活,也是要用脑子的,我和兄弟可以很快的搞定八对,可看其他的同学,剪一两条都花很多时间,因此我觉得很自豪,我不比很多人差。老师又给我们介绍了焊条的及危害:焊条电弧焊是工业生产中应用最广泛的焊接方法,其重要原因是电弧能有效而简便地把电能转换成焊接过程所需要的热和机械能。同时焊条电弧焊用手工操纵焊条进行焊接,可以进行全位置焊接;焊接设备轻便、搬运灵活,适用于各种金属材料、各种厚度、各种结构形状的焊接。但由于其特殊性会存在以下不安全因素:1)、电弧弧柱中心温度高达6000~8000k,焊条、焊件和药皮在高温作用下,发生蒸发、凝结和气体,产生大量烟尘;2)、焊接时,熔化金属有时会分解出有毒的金属蒸气,加之焊条药皮经化学反应后会释放出氮氧化物等有毒气体; 3)、飞溅、电焊机线路故障或燃料容器管道补焊防爆措施不当,会引起爆炸和火灾事故。4)、焊接设备空载电压高于人体所能承受的安全电压,易发生触电事故。当我把两小圆钢焊接好后,老师也就宣布放学的时间就到了,大家于是一起去吃饭了。第四天大家的平韩技术都可以达到该有的程度,老师也说我们做的还可以,于是教我们横焊和立焊,横焊要求焊条与被焊物体四十五度角,速度要快,以防铁水往下掉,因此他的焊接长度要比平焊稍长大概15厘米左右,焊接时一定要主意溅出来的火星,我就被烫了几下,很痛,而且火星不时的会到你头发里。我们班分了八组,但只有五块好的钢板了,我们很冷静的看着有五组象饿狼看到一堆死尸很快的把五块分割了,而且速度惊人,表情古怪。练习需要时间,这东西谈不上什么技巧,熟能生巧才是,经过一上午的练习,横焊勉强合格,我看着有些同学拿着好钢板练习也未见他们就焊的怎样,因此我想好的东西还的要专门的人来用。下午练习立焊,老师说这比横焊简单的多,既然老师都这么说了。于是大家一下的练习基本得到老师的肯定,很有成就感。放学的时候,老师说明天测试,到时候得看大家的得分,测试要求是把两圆钢焊接好,看不足的地方在哪。

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篇3:小学综合实践活动目标在各年段具体实施的探究》课题研究报告[页4]_综合实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:小学,全文共 1867 字

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小学综合实践活动目标在各年段具体实施探究课题研究报告

因此我们思索,是不是在开展活动前,应该先要让学生知道综合实践活动要做什么,如何做。例如,要培养学生学会发现问题和提出问题;学会设计活动方案;学会进行调查、进行访谈、进行实验;学会处理收集回来的资料、撰写活动总结或报告。实验中,我们首先把第一次案例研讨活动中学生的所有活动过程的录像和学生汇报时的资料呈现给孩子们,让学生们看看录象中的学生是怎么样生成课题,怎样探讨活动方案,怎样利用课余时间到菜市场、水果摊、新华书店、超市等地进行调查的实况录像,以及他们采用了哪些形式进行汇报等一些形象生动的资料代替了教师枯燥无味的解说,让学生先模仿开展综合实践活动。

但是不是所有的综合实践活动都必须经历四、五个活动阶段?是不是所有的汇报都要逐个地介绍?我们又进行了新的摸索。我们把原来的活动课程的内容和综合实践的调查,采访相结合,在低年级推出了短周期的活动。如《品说桔红糕》和《玩具总动员》这两个活动都只有两个阶段。第一阶段确定要研究的内容,并进行社会简单的调查。第二个阶段把调查的内容进行简短的汇报,并当场在课堂上进行设计和制作。而在《漫话安平桥》的汇报课上,我们打破了常规的课堂模式,让学生们离开座位,自由选择想要了解的内容到其他小组去参阅收集到的资料,然后讨论交流自已的感想、困惑及收获,这样就把自主性学习延伸到课堂。

同时,我们还发现在许多综合实践活动中,老师们容易偏重活动形式,忽略具体活动方法的指导;偏重学生活动方案,忽略教师指导方案等,学生的深度体验不够,个别存在着“形式化”的倾向。因此,我们认为在实施综合实践活动时,教师应增强活动方法指导的有效性。于是我们结合某个活动主题的某个情景侧重对学生渗透一、两种活动方法和能力的培养,不断地以内容为载体,进行系统、有趣、实效地活动方法指导,从而强化、促进学生科研能力的成长。如:在《多彩的服装家园》主题生成课中,教师重点对学生进行制定和设计活动方案、搜集与处理资料的指导。在《走进南音》活动策划课里,教师既放手让学生探究,自己找路走,又恰当指导,让学生生动形象地学会了问卷调查、上网查资料、采访、宣传等探究方法。在《网络“利”与“弊”知多少》的主题活动中,教师重点指导学生怎样开展小组合作学习,怎样进行调查,怎样做好活动的总结及写好活动的结题报告。

如今,综合实践活动在我校已经成为一种实实在在的常态课,课堂上老师们能轻松驾驭,活动中学生们能自主、顺利、有序、深入地开展。

4、评价形式由教师的单向评价向各种形式相结合发展。

综合实践活动评价的目的是为了激发学生对本课程学习的兴趣和积极性,从而促进本课程的开展,因此对学生的评价是实现课程目标的重要环节。

刚开始实验时,我们强调教师用发展的眼光看待学生的成长,捕捉学生的闪光点,给予激励性的口头评价或书面评价。如:关注学生在活动中是否积极投入,努力想办法解决问题,主动地与同学讨论。还将学生在综合实践活动中的各种表现和活动产品如研究报告、模型作品、主题演讲等作为评价他们学习情况的依据。但是这样的评价还是教师单方面的评价,是单向的评价。

第二个学期,我们开始在每个活动过程中引入评价表,评价表中有小组评、自评和教师评。小组评即小组长组织大家用举手表决的办法来评定;自评就是给机会给学生提出小组评自己评得不合适的地方;教师协调就是教师介入组织学生重新评,帮助学生公正的评价。在评价完成之后,充分考虑学生是否接受评价成果,给学生“申诉”的机会,这不仅体现了评价是一个充满人文关怀的过程,更体现了评价是民主、平等的过程。

第二年,我们又采用了星级评价。通过观察,关注学生在综合实践活动中的行为、情绪情感、参与积极性等表现,并将其作为评价他们的标准,尽可能地抓住他们的闪光点,采用即时评价的方式,及时地奖励各种激励星。如:在小组中团结合作,就能得到一个“合作星”;在成果汇报时表现突出就能得到“汇报星”;在活动中积极动脑筋,想出了新方法新点子,有自己独特的见解等,就能得到“智慧星”;在活动中能搜集整理好资料,就能得到“资料星”……这样让每个孩子及时地体验到了成功的喜悦,增强了自信心,激发了参与活动的积极性。为了便于学生搜集在活动过程中所得的星星,及时地了解自己的表现,我们在学生的“成长记录卡”上设计了一个“光荣榜”,让学生把所得的各种星贴在上面,同时学生每得5颗星就可以换一件小礼品(一张表扬卡、一个成长记录袋、一张活动照片、一本记录本等),在学生中形成了你争我夺的氛围。

共5页,当前第4页12345

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篇4:优秀年底工作总结

范文类型:工作总结,全文共 939 字

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旧的一年即将过去,新的一年即将开始。我们将迎来崭新的20_年。在过去的一年里,在_的这段日子里,我收获了许多,也成长了许多。现对这一年做了如下总结:

一、在工作中

这份工作使我对煤质分析,从开始仅仅是概念上的东西变成真真实实的接触。它把我带进了一个全新的广阔的领域中。在真正从事煤炭化验这份工作后我才发现,原来书本上所学的东西是远远不够的。要掌握这门学问还需要大量的实践总结和理论研究。在这里我学会了,煤的水分,灰分,挥发分,硫,氢,发热量的测定。

这些常规测定看似简单但要做好这些简单的工作,也要花些心思。首先,做这几项一定要严格按照国标的要求去做,其次,称量水分时,冷却时间,不宜太长不宜太短。两次冷却时间应尽量一致,做快灰时,应使它缓慢灰化,防止煤样爆燃。做挥发分时,应保持两个平行样,灼烧的时间一致,坩埚盖要盖严。这几项测点,看似是单一的实则是相互联系的有机体。我们可以根据这些特殊的结果,来指导配煤炼焦或电厂用煤的配比。

二、生活中

煤质分析这项工作对于我来说是个全新的东西,刚开始到处充斥的陌生感,是同事们的热心的帮助,师傅手把手的细心教导才使我队这份的工作熟练。在这里出了知识的收获,还有同事之间的友谊。

三、工作中不足的地方

学习的积极性还不是很高,虽然常规项目都会做,但遇到仪器上的问题不能独立解决,知识体系还未建立完全,灰熔点、胶质层的测定在旁观摩的多自己操作的少,煤种的一些特性未总结过。

四、改进措施

制定学习计划,对于不懂的即时自己学习或向同事请教。在同事修仪器时,多看多问多动,下次遇到这种问题,试着自己独立解决。在看书的过程中,有所总结归纳,将同类型的知识放倒一起记忆,建立知识网。多练习灰熔点、胶质层的测定,争取尽早学会测定。在做煤样时候,多做总结,反复记忆,强化自己的操作。

天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,设身处地为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。在新的一年里,我会更加努力学习,增强自己的操作能力,力争上游。为_工作奉献自己的力量,为公司发展添砖增瓦。愿_越来越辉煌。

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篇5:医院年底工作总结结尾模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,全文共 519 字

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为进一步强化“以病人为中心”的服务宗旨,改善服务质量,提高服务水平,构建良好的医患关系,我院每月开展优秀员工和优秀组长评比活动。活动坚持病人利益第一、医疗信誉第一的原则,简化服务流程,优化服务手段,改善服务质量,能过“评优活动”的开展,在全院开成了争先创优的好风气,为病人提供称心、舒心、放心的就医环境,让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。

总之,本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下,我院医务人员努力改善服务态度、各自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归。当然在过去的工作中也还存在许多不足之处:一是医疗质量有待提高,特别是医疗文书的书写离标准有一定的差距,如病历书写、处方书写等;二是整体护理的管理需要提高,一日清单制还未实施,护士主动服务不够;三是医疗纠纷亦时发生,使我院的声誉受到了影响;一年来被区卫生监督所责令整改1次,记分1次。今后的工作中我院将继续坚持科学的发展观,以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效,为广大患者提供更优质的服务,为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力!

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篇6:年底护士个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 850 字

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对我有着特殊意义的20x年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。除了圆满的完成了"血液透析"的进修学业外,还成功的在科主任及护士长的领导下创建了血透室,并良好的开展和维持血液透析工作。

人说万事开头难,自血透室开科以来,我协助护士长制定血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、账目管理及应急预案的制定,做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。

在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。

对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件与硬件,吸引更多的病人。我积极参加各种院外学习,不断丰富自己,主动参与科内"两新技术"的开展,自血透室开科以来,共完成血液透析410台,其中:血液透析滤过(两新技术)20台,血液灌流2台,无肝素透析11台。全年工作中,无护理安全事故、差错的发生。

身为血透室院感负责人,除日常透析工作,我还要完成对水机、透析机的定期保养工作,和对透析用水、透析液、透析环境的定期的监督工作,最终,我以"优秀院感质控员";我管理的血透室,以"优秀院感科室"的荣誉称号,圆满画上了今年的句号。

回顾这一切的一切,这只是一个小开端,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。

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篇7:兼职导游年底个人工作总结范例_导游工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,个人,全文共 1457 字

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兼职导游年底个人工作总结范例

今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

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篇8:员工年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 915 字

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多年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:

(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。

(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。

(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来,我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。

(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,所有的车辆都要进行夜间值班。我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

(五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。

要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。整改时限:从我开始,从现在开始,永葆工作热情,努力实践诺言,望领导和党员群众监督实现。

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篇9:小学财务年底工作总结范文400字_财务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,财务,全文共 382 字

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小学财务年底工作总结范文400字

一、努力学习,提高财会人员的政治素质。

财务人员能自觉的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

二、积极工作,努力完成学校的后勤工作

后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工整,对学校支出要做到细致明了,为学校要节约每一分钱。本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。

三、查找差距,努力做好工作

本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请周期较长,影响了学校的部分工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,领导分担一些困难,把工作做好。

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篇10:年底个人工作总结怎么写

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2551 字

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一、自觉加强理论修养,不断提高思想素质

作为一名年青干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习的自觉性。几年来,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”重要思想,学习了党和国家的各项方针政策。个性是去年以来,系统学习了__大报告等重要资料,不断解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟。

坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,使自我的政策理论水平有了新的提高。用心投身实践锻炼,工作实践中始终持续正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把上级的工作部署不折不扣地落实到具体行动上。切实加强道德品质修养。始终把“堂堂正正做人,老老实实干事”作为自我的座右铭,严格用共产党员的标准对照检查自我。日常工作和生活中,做到坚持原则,公道正派,襟怀坦白,谦虚谨慎。

二、勤奋学习专业知识,努力提高业务水平

办公室工作涉及面广,政策性强。为了更好地适应工作需要,自我始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。在工作中,我用心向领导和周围同志们学习,学习做事、处事之道,取人之长,补已之短。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,个性是学习了政务信息、新闻宣传、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。在平时,注重向实践中学,透过多下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的潜力。__年以来,我先后参加了省政府政务信息直报点培训班、全市政府系统网络知识培训班、全区中青年后备干部培训班、宣传干部培训班等培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自我的知识结构。此外,参加工作后,我还参加了自学考试法律本科的学习,目前顺利透过了科考试。

在工作学习中,我十分注意听取领导和周围同志们的意见,对照自我,及时改善工作方法;能够分阶段对自我的工作学习进行总结自查,查缺补漏,总结经验,理解教训,提高工作水平。透过不断的学习磨练,自我在业务素质方面有了较大提高。一是增强了文字表达潜力。几年来共撰写各类文稿近百篇,负责《海港政讯》、《工作简报》、《信息广角》等内部刊物的修改工作,共出刊数近期,上报省、市信息、简报数百篇。用心拓宽工作思路,在继续做好信息上报下发的基础上,逐步把全股工作重心转移到扩大宣传面上,加大了在新闻媒体上宣传___力度。目前已向各类报刊媒体投稿余篇,其中“秦市___建设新型社区”在《河北经济日报》版刊发,“___切实转变会风”被《秦皇岛日报》采用,“___四村率先村改居”、“___消费品总额稳步攀升”等篇被《秦皇岛晚报》采用。二是增强了组织协调潜力。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,保证了与省、市信息部门以及基层各信息网络单位良好的工作联系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三是增强了开拓创新潜力。__年,与其他同志一道创刊了《信息广角》,把外地先进经验做法摘录刊出,为全区各级领导决策带给了参考。__年,对《海港政讯》

、《工作简报》和《信息广角》进行了改版,版面设计美观大方,资料编排新颖合理,整体质量明显提高。__年以来,为强化反馈效果、突出工作重点,在刊物资料上进行了创新,《海港政讯》中适时设置了绿化专栏、行风建设专栏、落实区政府领导综合调研状况反馈、落实__大精神状况反馈等,《信息广角》中着重编发了社区建设、城市绿化、村改居、农村经济等方面热点信息,取得了良好效果。

三、牢固树立宗旨观念,持续良好工作作风

一是不断增强事业心和职责感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,经常夜以继日工作。一向到此刻还坚持早晨点到单位。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,我也时刻要求自我严格遵守办公室各项规章制度,时刻持续高昂的斗志和良好的精神状态。个性是年以来,应对股内新同志较多的状况,我更加严格要求自我,时刻以身作则,带领全股同志不断适应办公室工作特点和工作节奏,千方百计圆满完成各项工作。

四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作

我深知,检查一个人工作好坏关键是看能否出色完成各项工作任务。在这几年里,我时刻以此作为自我的工作目标,团结和带领全股同志一心一意干工作,取得了实实在在的成效。信息工作扎实开展,紧紧围绕区政府工作重点,及时向省、市报送了全区重点工作进展状况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发。政务信息工作从年开始连续持续全市第一。__年,区政府办公室被省政府办公厅评为全省政府系统先进信息联系点”。不断加强区内信息网络建设,实行了基层单位信息员轮训、信息定期通报、奖励等机制,激发了广大信息人员工作用心性,实现了基层单位信息数量与质量的同步提高。今年以来基层单位报送的信息已达余条。加大了调研工作力度,围绕区政府工作重点、热点、难点进行了深入调查研究,撰写的“关于___社区零散税收的调查”、“关于___农村土地经营权流转状况的调查”等多篇调研文章被市政府《政府工作简报》转发。在负责地方志工作期间,扎实地推进了续修《___志》各项准备工作,实现了机构、人员、经费三到位,研究确定了续志基本篇目,召开了全区续志大会,为续志工作的顺利开展打下了良好基础。__年、__年我连续两年被市政府办公室评为“全市政府系统信息先进工作者

”,__年被机关党委评为“先进党务工作者”,__年被评为“优秀公务员”、“全区民政工作先进个人”。在今年参加的全区中青年后备干部培训班上,被评为“优秀学员”。

回顾几年来的工作,我亲身体会到,自我在思想工作上的每一个提高,都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、帮忙。同时,我深知距领导和同志们的期望,距实际工作的需要,还有必须差距。如在开拓创新方面还需进一步加强,实际工作经验还需不断丰富,工作潜力还需不断提高等。今后,我将以更加饱满的干劲,更加务实的作风,努力克服不足,锐意进取,力争把工作做得更好。

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篇11:优秀年底工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1360 字

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我自20__年7月份到公司上班,7月底被分配到__办事处担任委派财务经理,此刻已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

下面我将近一年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志

自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自我的工作职责

我在__办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、严格控制__办事处现金支出。

严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将__办事处发生的费用控制在预算范围内。制定__办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。

费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。

按时与__物流部及__销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。

根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。

根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行状况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反就应月__办事处经营状况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。

如及时完成对___年__办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。

三、存在的问题

20__年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外__办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有必须影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。

最终,还想说三点:

一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就这天我所谈的,期望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感激我的前任外派财务经理及财务部对口会计,她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时,我还要感激公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们这天的工作成绩。

三是期望大家在__年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

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篇12:师范生幼儿园实习报告范文总结_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,全文共 1815 字

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师范生幼儿园实习报告范文总结

七月二号那天,阴雨连连,铁路、公路一路车行地来到了陌生的殷店,在一所漂亮的幼儿园内,我们换上了红色的tz制服,便开始了为期近四十天的tz之行。这次tz之行主要分为两个时期,一个是招生期,另一个就是授课期了。我的述职报告就从这两个时期来谈谈吧。

一、招生期

招生期的日子大概有一星期多,现在坐在电脑前静静地回想那段时间,涌出的感觉就好像一杯加了糖的咖啡,浓浓的苦味中溶着淡淡的香甜。到达的当晚,方校长主持,我们开了会,分了组,有幸地我和黄露洁老师分在了一起,以后的每天,我们的生活便如了那句古话,“日出而作,日落而息”,开始了真正的下乡宣传。

第一天,怀着初生牛犊之气,拿着厚厚的宣传页,报名表,还有视之如生命的账单,我们走街串巷,挨家挨户去敲门。我们俩所负责的区域是张寨一带,距离比较远,由于没有借到自行车,只能凭着两条腿前去。也许是性格相投的缘故,工作的间暇,我们或相互去调侃,或相互讲自己所知道的趣事,一路上总是欢声笑语。中午饭点时,拖着饿扁的肚子又一同坐在了乡村的小百货店旁,吃辣条,啃馒头,喝着矿泉水,一边聊天,一边听和看着过往的乡村人。那时候,柏油路旁的杨树叶好绿呀,一片片的花生地也广阔的可爱。一整天下来,虽然很忙碌,却感觉快乐比辛苦多得多。奇怪的是,不知道是我们方法得当,或是当地家长的教育觉悟比较高,还是上天真的会怜惜幸福的人,当太阳收起了辣脸,变得像小姑娘般红润,黄昏终于降临的时候,我们一共招到了九个人,成了招收最多的一个小组。

之后的各天,太阳变得越来越毒,问题也接着一个个出现了,我俩也一天天疲软和劳累起来,可不管怎样笑声总回荡在我们走过的小路上。

“你越来越像包公了,只是比他胖。”

“纳尼?那你已经是女包公了,呵呵,因为你比我还黑哩!”

当我们一次次敲了冷门,一次次被家长婉拒,迟迟打不开局面时,会说:“找个凉快地儿歇会儿,捋捋思路”;当我们腿软的不行,口渴得厉害时,会偶尔打个赌,输了的到路边摘狗尾巴草,编个玩意儿送给对方;当跑了一天却一无所获时,会自我安慰地说:“没关系,至少我们曾经是第一。”

就这样,招生期慢慢地走到了它的终点,我的心里却很是十分地不舍。

二、授课期

我出生在一个教育之家,父母亲都是教师,因此从小脑袋里便模模糊糊地有一个教师的志愿。高考那年我如愿地考上了河南师范大学,选择了一个自己喜欢的汉语言文学专业。大学四年,如风吹云散,很快就过完了。由于忙着考研就不得不放弃了实习的机会,虽然功夫不负有心人考上了,可作为一名师范生而不能真正登上一次讲坛,心里总留了一个莫大的遗憾。毕业前,偶尔的一次机会,在宣传栏里看到了tz的招聘信息,便欣然地报了名,以圆一下自己的教师梦。

授课期开始后,我担当了语文课、数学课还有七年级的班主任。

开始上课前,我就像那只不知道虎威的黔驴一样,以为教书有什么难,不就是上个课,讲点东西么,这样的态度也就注定了会有一个技穷的后果。果然,在第一堂数学课上,由于事先没有去精心备课,堂上一两句话后,脑袋便轰然如断了线的珠链,乱得一塌糊涂了。吃一跌,长一智,以后便吸取了教训,上课前必要先查上一通资料,做到胸有成竹才罢。随着课上的越多,积累的经验也就越多了,同时也发现了很多问题,其中最大的一个便是很难集中学生的注意力。安静的时候,一个人认真地回望了一下自己的学生之路,努力地嗅回了当年听课时的感觉,终于想通了,要想抓住学生们的注意力,关键是增加课堂的趣味性和活跃性,因为任何一个学生都不会喜欢一个讲死书的老师。秉承这一思想,幽默的语调和有趣的故事便像春风般吹进了我的课堂,欢声和笑语也就似绿草那样勃勃而不绝了。课堂充满了生机,驱除了死气,孩子们学得快乐,老师也能讲得更带劲儿。

相比于教师的讲课,作为一个班主任的压力却更大。有一个不能被忽视的事实,在我们招收的学生中,有一部分是被家长们逼过来的,他们中的大多数是不爱好学习的,便成了扰乱课堂秩序的主要因素。我的七年级是全校区人数最多的班级,这样的学生理所当然也是最多的了,因此有那么几天我们班里竟乱得上不成课。在一不能打,二不能罚的素质教育体制下,管理班级剩下的只有讲道理了。可要改变一个人的思想是何其的难呀,一次次的苦口婆心换来的只是他们的嬉皮笑脸,这时在班里大发雷霆便成了唯一的治标不治本的权宜之计,但是班主任总不能整天黑着脸面对自己的学生吧,为此我真成了技穷的黔驴,十分的苦恼。

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篇13:目标责任考核工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1824 字

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按照___西部天然气股份有限公司___委员会文件,关于《___市国有资产投资控股集团有限公司关于开展20__年“安全生产月”活动的通知》的要求,我公司决定从6月1日至6月30日,开展为期1个月的安全宣传、站内及城网燃气设施设备隐患排查,围绕主题“落实安全责任,推动安全发展”,我公司详细制定方案,现将安全月活动总结如下:

一、指导思想

贯彻落实国务院关于安全生产重大决策部署,牢固树立“安全管理是第一管理”理念,深入排查安全风险隐患,扎实推进问题整改,坚决遏制重特大事故发生,切实维护人民群众生命财产安全。

二、活动主题

落实安全责任,推动安全发展

三、组织机构

公司成立“安全生产月”活动领导小组:

组长:___、

副组长:___、

成员:___、___、___、___、___、___、___、___、___、___

四、活动内容

1、莅临___蒙洁燃气有限责任公司检查的单位:

___副盟长

___住建局

___专家组

___督查组

___县县长

___县副县长

___县住建局

___县综合执法局

___县应急管理居

___县气象局

2、针对以上各单位检查结果及蒙洁公司自检问题汇总如下:

1、加气岛灭火器超压;(已整改)2、人体静电释放装置不规范,罐区内需加装人体静电释放器;(已整改)3、卸液拉断阀不规范;(已整改)4、跨接接地不符合规范;(已整改)5、站内员工操作不规范;(已整改)6、罐区南墙加高;(已整改)7消防通道须完善;(已整改)8、卸液管口未加装保护措施;(已整改)9、隐患排查未闭环;(已整改)10、缺少应急演练;(已整改)11、员工安全培训、三级教育培训不到位;(已整改)12、小区内调压箱及室外架空管未加装保护措施;(已整改)13、商业用户未设立表具间;(已整改)14、商业用户存在燃气表与配电箱距离太近,管道上存在堆放杂物现象,应加装两路可燃气体报警探头;(已整改)15、商业用户无巡查责任人及未制定巡查记录;(已整改)16、围堰区防撞柱不满足防撞要求;(整改中)17、设备区未全封闭;(已整改)18、可燃气体报警系统故障;(已整改)19、LNG储罐与电力变压器,公路距离过近;(整改中)。

3、入小区张贴条幅进行安全宣讲活动

4、站内隐患排查部分:

①储气瓶组正常运行,附件检查均在有效期内。

②储罐运行正常,附件检查均在有效期内。

③潜液泵撬运行正常,安全附件检查均在有效期内。

6、城网隐患排查:

①居民隐患排查部分

由于居民多入户巡检周期长,为排除居民家中重大安全隐患,我公司成立隐患排除小组,对全县33个小区的115项调压箱,进行保压测试,为保证保压测试切实有效,选择在无人使用燃气时,切断中压阀门,串联低压地埋、翻地3PE、楼栋围楼管、入户立管、各户分支管、表前表后阀、灶前连接软管,在调压箱放散口处水表挂压10分钟,如无掉压情况则保压测试合格,保压测试时间为6月16日凌晨0-3点,6月17日凌晨0-3点。

具体实施步骤:

(1)列表115项调压箱明细,调压箱编号、调压箱所在位置、控制范围、运行状态、保压前后数据(附水印照片)、保压人员签字。

(2)各小组统一培训,制作标准保压流程。

(3)所有小组统一部署安排,15日24点单位集合出发。

(4)按任务到达指定调压箱,观察调压箱所控楼栋是否有人使用燃气,观察各楼栋阀门开启是否正常。

(5)关闭中压球阀,开启调压箱,放散口挂水表进行10分钟保压测试

(6)如10分钟水表无掉压,表格记录数据,拍摄挂压前后水印照片。

(7)各小组组长审核确保保压数据真实有效。

(8)各保压成员表格签字确认。

②商业用户隐患排查

对___县内大小29个商业用户进行详细的隐患排查,各隐患排查小组对商业用户的探头、排风、电箱、电线、管道、接口、杂物等内容进行详细检查和记录,并拍照存档,针对检查出来的各项问题进行分类归纳,按问题的严重性分为立即整改和现期整改,立即整改的问题现场直接处理,现场不能直接处理的当日整改,如接口微漏、管道悬挂杂物等;现期整改按规定7个工作日整改完成,如加装探头、加装强排风等。

③市政中压管道17。61公里每日两次巡检累计巡检1056。6公里

33个小区庭院巡检累计巡检990次

115项调压箱累计巡检3450次

60个阀门井累计巡检1860次

五、活动总结

通过此次活动,使公司全体干部员工和燃气用户的安全责任意识得到了提升,认识到各自所应具备的安全意识和应肩负的安全责任,为公司以后的安全管理工作开创了良好的局面,打下了坚实的基础。

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篇14:骨干教师工作总结及工作目标

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1424 字

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从20__年9月我被评为__市骨干教师至今已有两年有余,回顾作为骨干教师的这两年,我收获很多,感慨良多,也有些许遗憾。作为骨干教师,这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。于是,我把压力化作动力,做好每样工作,不辜负领导、老师、家长、学生对我的厚望。这两年,我觉得既忙碌,又充实。现在我对自己的工作进行一个总结和反思,以此来促进自己更快成长。

一、教育教学工作

作为骨干教师,我深知自己肩上的担子很重,师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出……要不怎么有说服力呢?随着教学的不断深入,我时刻感到自己的不足。于是我更加努力学习现代教育理论,不断更新知识,在网络知识的海洋,阅读了大量的教学案例分析,学习先进经验和新的教育理念……不断的充实自己,更好的进行教育教学实践。在连续的月考和期末考试中成绩名列前茅,受到家长、学生和学校领导同事的高度好评。此外我还积极的参加__市和__市级及以上骨干教师培训与研修及其他教研和培训。

二、教科研工作

科研是教研的先导。为此,我根据骨干教师的工作要求,我积极参加学校组织的各种教研活动,从校级的教研组教研,到备课组的集体备课教研;从__市级教研到__市教研我都积极参加并参与其中。给参加教研活动的教师出谋划策,指点迷津;积极准备参加自己的教学献课活动。在活动中相互学习,互相提高,认真笔记。我还继续积极努力完成__市级科研课题《离异家庭中学生的心理问题分析及教育对策研究》,并取得了阶段性的成果。具体工作成果有:20__年3月在__市教科所组织的“20__年高一化学研讨会”上承担研究课任务,我精心准备,精彩的课堂受到与会老师的高度好评。20__年10月在金雁中学新课程教师业务能力大赛中被评为“化学学科先进个人”;20__年12月在__市研培中心组织的“高中数理化”竞赛中获指导“优秀奖”;20__年12月参加__市中学教师导学案设计暨新课标竞赛中获“叁等奖”。

三、帮带工作

20__年我光荣的加入到“名师工作室”,在这个平台上,我们工作室的几个成员团结合作,有实效的把我们的工作经验与全校的化学组老师,甚至__市化学教师做了很好的交流,力争体现名师工作室的辐射作用。每次听课或培训回来,我都会主动把笔记和学习材料给他们看。她们每次参加学校的教研活动前,我都主动和她一起研究教材、编写教案。听试讲、一起寻找课上调动学生积极性的方法。另外我们教师之间还结对相互学习,我与结对的黄文桓老师取长补短,互相帮助,互相听课、评课多次。在去年的学年统考中,黄文桓老师的成绩名列年级前列。

去年我校安装了“班班通”电子设备,在平常的课堂上我积极编写课件,把现代教育技术应用辅助教学。

作为一名骨干教师,我认为我应该是一名智慧型,科研型的教师,是有实力、有能力、有潜力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一门科学,我们不能只停留在知识的传授上,而应该发展每个学生的价值、发挥每个学生的潜能、发展每个学生的个性。理论与行为的融合是至关重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解决运用的,因此,我必须不断学习,不断反思总结,积累教学经验,才能真正成为实际教育教学工作意义上的骨干教师,成为教育教学上的排头兵。

总之,我是在学习中成长起来的 ,在行家启迪中成长起来的,在同伴互助中成长起来的,在专家引领中成长起来的,生命的旅程中很是短暂,但我们愿把它作为人生的一个驿站,心路的一条起跑线,事业的一个加油点,积蓄力量,充实行装,准备朝着更远的目标迈进。

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篇15:出纳2024个人年底总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:出纳,个人,全文共 1084 字

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201x年1月份的工作即将告一段落,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20xx年度的年报工作。

首先说一下日常工作:

1.审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误

2.配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金

3.根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

这个月最最重要的工作就是20xx年度帐的审计工作和统计年报工作。

对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是的鼓舞和信心。

再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。

由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。

新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

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篇16:优秀年底工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1440 字

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本人自参加工作以来,抱着对学生和家长负责的信念,全身心地投入到教育、教学工作中去:我热爱教育事业,自觉遵守教师职业道德规范,能以大局为重,自觉维护学校的声誉和教师的形象;工作上勤勤恳恳、任劳任怨,虽默默无闻,却勇挑重担;我热爱学生,平时用自己的一颗爱心去教育学生、感化学生。

为提升专业理论水平,以适应新课程改革的需要,我不断地更新教育理念和教学方法,每年都订阅《小学教学设计》、《小学语文教师》、《教学月刊》、《教育》等刊物,并认真阅读,以丰富自己的专业知识,充实自己的业务库存,并将所学知识有的放矢地运用到数学教学实践上,取得较好的教学效果。

在教学上,我切实做好“五认真”,深入钻研教材,课前精心备课,以学生为主体精心设计每一堂课,撰写教案,课后认真反思,记下学生学习中的闪光点或困惑,积累宝贵的第一手资料。我也不断地转变教学观念,改进教学方法,使学生积极主动地参与学习,做到向课堂40分钟要质量,轻负高效。精心设计学生作业,做到少而精,并及时批改、及时指导订正。我坚持认真对待每一个学生,不轻言放弃,对个别基础较差的学生,做到面批,有针对性地进行辅导,及时给予鼓励,尽可能让他们多学点知识,努力缩小他们与优等生之间的差距——辛勤的耕耘,换来了丰硕的成果。在小学小学任教的5年,每学年的全镇统考班级成绩都是名列前茅,深受家长的好评和爱戴。在后山店和西堆任教的4年,所执教班级在原有基础上成绩不断提高,得到领导的高度赞赏。来到xx小学任教后,每年班级的优秀率和及格率都在逐步提高,学生在各类比赛:书法、作文、普通话等比赛中屡获一、二、三等奖。

担任班主任十几年,始终坚持以人为本的指导思想,注重教师自身素质养成,做到为人师表,关心爱护每一位学生,做学生健康成长的引路人。善于捕捉学习,生活中的细节,对学生进行思想品德教育,使学生能够在愉悦的心情中找出并改正自己的缺点和不足。对于学困生和后进生,我更是特别关爱,热情鼓励,耐心辅导,使其学有所获,得到发展。并教育学生关爱他们,帮助他们,让他们感受到集体的温暖,师生的关爱,奋发上进,融入到集体之中。由于自己的努力,我所带过的班级,班风正,学风浓,班级和谐、有生气,整体素质提高得快,多次被评为文明班级、优胜班集体。我本人也数次被评为镇优秀班主任、镇先进工作者,受到学生、家长、学校信赖。

一直以来,我把培养新教师作为自己义不容辞的职责,积极参与学校多年来进行的“青蓝工程”,作为师傅教师,主动帮助青年教师解答备课、上课、说课、评课以及学科教研中遇到的各种问题,毫无保留地向他们介绍自己的教学经验,如、等老师,指导他们把握教材,给他们上示范课,积极参与他们的公开课试教活动,她们每次成功的亮点都倾注了我的心血,使他们较快地成为学校教学骨干。令人可喜的是、x老师在x小学综合实践和劳技优质课评比分别获得一、二等奖;x老师参加了横店基地英语教师团队磨课活动展示课,获得了教研员的好评,在xx市小学英语素养大赛中获得一等奖。

一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑,时常新鲜的血液。在平时的教学中,我也能勤思考、勤总结,积极钻研教学新模式,探索新的教学方法,在教学中不断实施,积累成功经验和教训,并形成理论。任现职以来,我撰写的《###》等8篇论文在xx市、xx市教研室组织的比赛中获奖。

我深深地懂得:作为一名新世纪的人民教师,人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的责任感。今后,我将一如既往加倍努力,争取在教育教学工作中取得更佳的成绩。

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篇17:公司优秀员工年底总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1221 字

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当前政策与打算

a 严格执行37号通报精神,3月份奖金券于4月15前按卸库补货任务完成者予以兑现,未完成部分取消兑现,4月25日对4月份铺货费用进行结算,完成任务者在5月10日前兑现,未完成者取消兑现。请内勤将4月15日前兑现的结算清单下达各省并予以兑现,5月

10日前兑现的于4月30前将结算清单下达各省,5月10日前予以兑现。

b 五月份的产品价格政策暂按四月份的价格政策不动。

c 各项产品的营销策略

(1)配制奶

公司认为配制奶销售量还是很大,关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素,造成销量上不去,因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品,同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板,达到32元/箱,公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5 元不变)的办法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推到终端为25—25.5元/箱,零售价确保4元/板(合计32元/箱),经销商、二批商的差价保证在2—2.5元/箱,同时开展大规模的宣传促销活动,打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装,制定好合理差价,以渗透形式促销,逐步扩大奶的销量。

(2)系列

公司准备推出加果汁的系列碳酸饮料,改换包装,价格不变,平均每箱内投放1.5元刮刮卡进行促销,额度300万箱,随后降低为1元/箱,可乐与其它系列按每箱1元促销一个月,以后视情况再定。

(3)

必须确保零售价3元/瓶的底价,原有促销政策不变,另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件,按5—10箱配一件铺货到终端,并要求销售公司按已发促销服装与发货量进行认真查核,各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用,一旦发现要严肃查处,并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入,各省要组织大型促销活动,务必在5月份将打响。

(4)瓶装水

目前经销商、二批商的库存偏大,销售旺季未到,目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的,我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价,故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低,零售卖1.5元/瓶,请各省按此价格铺货,铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺,决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销,公司认为还是可以推开来的,农夫去年新包装到零售的价格达到3元多,仍销了一段时间,而我们1.5元/瓶,消费者好奇应该还是能接受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售,各省自己按情况而定)。

(5)其它品种

目前我们有许多品种由于没有专人专户销售,亦没有自始至终的关注,再加销售之前没有认真规划造成均未销起来,反而造成疑难库存,产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的,因此要求销售公司将各类品种下达计划给各省,要求各省指定专人、专户进行销售,并制定销售人员的工资奖金政策,有的品种不要考虑成片开发,以方便发货,具体计划下达后各省亦要上报计划措施到销售公司跟踪监督与考察。

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篇18:公务员年底小结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 1772 字

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公务员年底小结2篇

根据《x区国家公务员年度考核实施细则》的要求和科委的安排,对自己在XX年的全年的工作,分德、能、勤、绩四方面做如下总结:

XX年的工作在委领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。XX年所得的工作成绩主要有以下几项:

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和关于“”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中,自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动,按照”“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近,自己又结合党的xx大的召开和天津市委八届二次全会的召开,认真学习了关于《全面建设小康社会,开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话,做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。同时,进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了国家机关的工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了x年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务。按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在文件起草,提供调研资料,科技培训等方面的数量都要高于往年,为各级领导决策提供一些有益的资料,数据。同时也使自己受到了很好的锻炼,从面向全区的高度上,进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,自己有决心认真学习党的xx大精神,认真贯彻实践“”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我区的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

公务员年底小结(2):

(一)、思想政治方面

1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统,是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起,我就要求自己严格按照国家公务员规定身体力行,时时处处以党和人民的利益为重,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,以讲政治、讲党性的高度,进一步增强政治责任感和工作的使命感,强化中心意识和服务意识,紧紧围绕全局中心工作,自觉主动为领导和科室搞好服务,自觉遵守党纪国法和局各项规章制度,廉洁自律,保持自重、自省、自警、自励,树立团结协作,互相支持,互相尊重的集体观念,勤勤恳恳工作,默默无闻奉献,在领导的带领下,作好助手、配角,当好无私奉献的“老黄牛”,走好自己的国家公务员历程,无愧于党和国家对自己的培养,无愧于帮助和教导自己的好领导、好兄长、好老师、好朋友、好同事,无愧于生我、养我、育我的父母。我坚信:做好一件事,走好一条路,关键是方向和态度,而有什么样的人生观、价值观和世界观,就有什么样的方向和态度,也决定了成功与否。因此,一年来,我不断告诫自己,认识自己,改造自我,提高政治素质,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的有关方针和政策,坚定了马克思主义、社会主义的政治方向和政治立场,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步提高了坚持“一个宗旨”,牢记“两个务必”和实践“”的自觉性,牢固树立了权力是人民赋予的观点,坚持把权力用在为党建功、为国尽职、为民造福上,努力做到工作上勤奋、作风上艰苦、生活上廉洁。

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篇19:单位职工年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 1006 字

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时间飞逝,转眼我来公司已经半年了,在这半年里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。上半年不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我上半年的工作总结

一、日常工作

上下班时要整理好前台的物品当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫__送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知__加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、传真接收

接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待

前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、电话转接

转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找领导,要注意对方是不是真的有关公司的事情找领导;如果无法判断可转给部门老员工。找领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

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篇20:关于局机关工会的年底工作总结_工会工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工会,全文共 1431 字

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关于局机关工会年底工作总结

20xx年我局系统工会在市委政府和市总工会、局党委的正确领导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观,提高了工作整体水平,较好地履行了“维护、建设、参与、教育”四项职能,工会工作与局机关各项中心工作紧密结合,取得了一定成效。

一、工会工作情况

1、重视工会工作。年初,召开了**局系统工会会议,工会主席对20xx年的工会工作进行了安排部署。系统工会还制定了十二项工会工作制度,配备专用公章,将局机关四楼活动室定为工会活动场地。

2、加大了对工会工作的投入力度。今年,我局在财力十分紧张的情况下,仍提取工会工作经费0.8万元,用于工会活动的开展,同时设立工会经费专帐,制定工会经费管理制度,严格坚持经费管理使用原则,不扩大开支范围,保证工会经费专款专用。

3、深入开展“职工之家”建设活动。年初,我局工会为每个会员建立了专用台帐,对每个会员参加工会活动情况进行登记。年初结合市总工会开展的“职工之家”建设活动,在全局发动干部职工广泛开展这一活动。

4、深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动。我局工会在干部职工之间深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,制定了每周星期五下午为集中学习时间,组织职工学习《工会法》和《工会章程》,并就重点工作课题开展调研活动,采取集中学习和个人自学相结合的学习方式。要求全体干部职工学习时要做到“六有”,即有学习方案(计划)、有集中学习讨论纪录、有10000字的个人学习笔记、有考勤登记、有3000字以上的学习心得体会、有3000字的学习总结。局班子成员每人安排两堂课对工会会员进行定期讲座,以提高工会会员的知识水平和业务能力。

3、深入开展 “安康杯”竞赛活动。按照市总工会的要求,认真开展“安康杯”竞赛活动。系统各工会制定了活动方案,并组织了“安全知识竞赛”活动。

4、关爱女职工。今年“三八妇女节”组织系统女职工进行健康体检。

5、完成了工会报刊征订任务。20xx年我局工会及时完成了县总工会下达的《工人日报》、《生活·创造》等报刊杂志征订任务。

6、20xx年初开展20xx年度财务报表的统计、上报工作。由于基层工会组织较多、任务重,为了保质保量完成报表的审核、汇总、上报,召开专题会议布置,加班加点,完成财务报表的统计工作。进行财务机构情况摸底工作,及时掌握最新财务机构变化情况。组织安排一年一度的基层工会组织财务检查工作。年初召开20xx年基层工会经审工作会议,布置安排与基层工会组织财务检查同步进行工会经审工作,基层工会做到认真执行财务制度,未出现违反财经纪律和政策法规的现象。

7、法律保障、技协工作常抓不懈。筹集资金开展活动,建立健全困难职工帮扶制度。开展有关工会法律和社会保障工作调研活动,继续为职工办好“八件实事”。组织职工参加大病医疗互助补充保险。

8、积极配合做好文明创建、综治、双拥和计生等各项工作。工会配合局党委工作,加大对各单位职工的精神文明、综治、计划生育工作的宣传教育工作,建设系统在全年内未发生一起违反计划生育,扰乱社会秩序的行为。

三、20xx年工会工作安排

一是进一步结合县总工会的安排和部署深入开展工会活动全面完成各项工作任务。二是进一步加大学习力度,提高工会成员的业务能力。

总结一年来的工作,我局工会工作在各级领导的重视和支持下,通过工会全体成员的努力,取得了些成绩,但离上级部门的要求还有一定的差距,明年我们将更加扎实工作,力争工会工作再上新台阶

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