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售后工程师岗位职责及任职资格精选20篇

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售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 467 字

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职责:

1、 熟练掌握公司产品及服务目录,了解行业背景知识,了解核心技术点;

2、 负责与市场人员一起了解用户需求,介绍公司解决方案、产品及服务,并能根据方案库内容快速出具初步方案;

3、负责公司软件产品的演示与推介,项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

4、 负责将用户需求清晰描述,协调方案专员根据需求出具解决方案;

5、负责日常招投标工作的准备,及标书的制作、初审等;

6、 负责投标标书的编写。

任职资格:

1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科),计算机软硬件相关专业。

2、三年以上售前或相关工作经验,熟练使用Office办公软件,熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言,熟悉Oracle、SQL等数据库。

3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力,善于交流、沟通。

4、具备较好的演讲水平,有说服力、感染力,包括制作演讲材料的能力。

5、良好的文字组织能力,能正确理解领导的的意图,保质保量完成任务。

6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神,不计较个人得失,荣辱与共。

8、有政府行业从业经验优先,能适应出差。

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篇1:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 461 字

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1. 认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作。

2. 全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。

3. 参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,严格控制各工程项目的施工成本。

4. 负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成情况,包括月、周工作编排及计划,同时做好各阶段工程的验收与结算工作。

5. 严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6. 合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作,做好施工现场的管理。

7. 负责完成公司授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。

8. 负责与政府相关部门、监理、分包单位的协调工作,确保工程项目顺利进行。

9. 负责对本项目工程完工后的工作总结。

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篇2:高级Java开发工程师的职责职能模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 272 字

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职责:

1、完成日常任务开发及代码优化;

2、完成公司现有项目(tp5开发)的更新迭代;

3、参与公司产品的设计,以及完成相应功能模块的开发,调试;

4、保质保量完成团队分配的任务。

任职资格:

1、3年以上php开发经验,从事过电信增值业务者优先;

2、熟练使用thinkphp5或laravel框架;

3、熟悉Unix/Linux操作系统,会使用git或svn等版本控制工具;

4、熟悉mysql数据库,熟练sql查询语句;

5、熟悉memcache或redis等缓存技术;

6、熟悉html、css、javascript、jquery框架和ajax等前端技术。

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篇3:算法工程师岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 307 字

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1)负责4G、5G基带/IQ处理算法研究,芯片架构定义

2)负责4G、5G无线系统Beamforming算法研究,模块和接口定

3)负责4G、5G无线系统物理层算法研究,模块和接口定义

4)负责设计无线通信链路的仿真和测试环境,为ASIC、DSP、FPGA工程师提供充分全面的测试数据

5)与FPGA、ASIC、DSP工程师紧密合作,共同完成算法的工程化实现与验证

6)负责新技术的算法研究;系统算法仿真与验证

7)无线领域最前沿的核心技术研究,包括无线领域的概念预研、技术预研、产品预研等工作;进行无线链路及系统仿真,验证和开发无线算法

8)支持无线产品线的新产品规划和需求定义

9)严格执行公司研发规范,进行相关文档的技术编辑

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篇4:PHP中级开发工程师岗位的基本职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 431 字

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职责:

1、负责平台需求受理、分析与设计工作,承担核心功能代码的编写及系统运维工作,确保系统安全性及稳定性;

2、负责平台复杂问题的解决,针对平台的发展进行思考并制定合理的架构规划;

3、指导和培训新员工,保障新员工设计与研发质量,确保其快速成长;

4、负责协同项目相关方,确保跨团队项目落地。

任职资格:

1、本科及以上学历,计算机、电子商务等相关专业毕业;

2、Java基础扎实,具备三年以上的Java研发经验;

3、熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式框架、中间件、数据库等机制,能对分布式常用技术进行合理应用解决问题,有2年以上大型分布式系统研发经验优先;

4、具有大型电子商务网站、银行业核心系统、互联网金融系统研发经验、以及高并发、稳定性技术经验的优先;

5、具备数据和算法开发及应用经验者优先;

6、逻辑能力强. 思维活跃,接受新事物能力强,善于沟通,良好的团队合作能力;

7、很强的学习能力、分析能力和解决问题的能力,追求极致的心态。勤奋好学,耐得住寂寞,扛得住压力。

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篇5:桥梁工程师岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 224 字

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职责:

1、负责业务数据建模、数据分析及关键机器学习算法的设计与实现

2、编写算法设计各阶段的相关文档,撰写相关专利;

3、负责基于大数据平台的相关算法实现及优化

岗位要求:

1、本科学历及以上,计算机、医学统计或相关专业

2、数学基础扎实,在数据挖掘、机器学习算法研究有较为丰富的知识积累和一定的实际项目经验。

3、熟悉大数据存储与分析基础理论和算法,有智能数据挖掘系统开发经验者优先;

4、有医疗数据分析经验优先

5、乐于接受挑战,学习能力强,勤奋肯干,有责任心

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篇6:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 358 字

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职责:

1. 理解行业背景和客户需求,负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

2. 理解公司产品,负责公司产品宣传资料

3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

5. 招投标有关工作,包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

职位要求:

1. 计算机领域相关本科及以上学历;

2. 熟悉产品规划、设计和开发流程,有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务,具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

4. 从事电子政务经验者优先;

5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

7. 有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识及团队合作精神;

8. 工作细致耐心,责任心强,能吃苦;

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篇7:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 459 字

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职责:

1.负责研发部IT监控平台的规划和建设;

2.负责研发部运维自动化平台规划建设;

3.负责研发部IT系统的网络规划、建设、运维,保证各业务系统正常运行;

4.负责研发部现有IT系统部署架构以及性能优化;

岗位要求:

1.精通Linux系统的操作命令,有RHCE、RHCSA证书更佳;

2.熟悉Oracle、Mysql、SQLServer等关系型数据中的至少1-2种,且至少有3年以上使

用运维经验;

3.能独立完成各种中间件集群在Linux平台的部署、调优,包括且不限于Zookeeper、Kafka、

Storm、Redis等等;

4.熟悉如下至少一种编程语言shell、perl、python、ruby且独立输出过实战案例;

5.熟悉主流的IT系统监控软件如zabbix、nagios等并有实际操作经验;

6.了解hadoop/spark等大数据平台,能使用大数据平台进行相关的数据处理;

7.熟悉AWS、阿里云、腾讯云等公有云平台的相关操作;

8.具有良好的学习和解决问题的能力,具有团队合作精神;

9.吃苦耐劳,能承受一定的工作压力。

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篇8:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 388 字

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职责:

1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

任职资格:

1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;

2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

3.熟练掌握Office办公软件;

4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力,演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力,熟悉相关的商务技巧;

6.具有团队协作精神,有一定组织协调能力,具有较强的责任性,工作耐心、细致,能承受一定的工作压力。

7.具有3年售前工作经验,有医疗相关行业经验(必备)。

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篇9:服务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 642 字

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一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房)

1、早班接班后,了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务,准备好清洁车以及相应的布草(被套、床单、枕袋、浴巾、面巾……)和易消耗物品(水杯、牙刷/膏、香皂、手纸、茶包、针线包、拖鞋、鞋布……)

2、按顺序打扫房间卫生:续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘:

A续住房打扫不得超过30分钟

B退房打扫不得超过45分钟

C请勿打扰房间,要事先电话或敲门征得客人同意后,方可打扫卫生。

D空房末房不得超过5分钟。

3、客房清洁标准程序:

A敲三遍房门,每遍敲3声,每遍间隔3秒钟,同时报“客房服务”/“打扫卫生”B撤垃圾(在注意续住房客的便签纸或是报纸,未经客人同意,不可撤走)C按标准撤/做床(如果是续住房客,按续住房客的要求折叠床铺)

D清洁卫生间(烟灰缸内的烟灰、一次性的香皂不可投进马桶)

E抹尘:按顺时针或逆时针,从上到下的擦拭,注意边角位置)

F补充物品(按规定数量补充缺少的客用品)

G吸尘(从里向处,注意边角)

H检查:服务员的最后一眼是客人的第一眼。

4、清洁卫生间的标准程序:

A撤垃圾、布草

B洗清杯具类

C喷酒药水:洗手盆、马桶、浴盆

D用浴盆刷、马桶刷清洁:刷、冲、擦

E清洁镜面

F补充客用品及布草

G擦地面

二、统计当天当班的住房表格及工作状态

1、善于记住房客的姓氏或姓名,但不能起码呼其名。了解客人所住的天数、人数。如果常住客,尽可能掌握房的习惯和好恶。牢记所服务楼层的的住房状态。

2、辅助前台工作人员,催交客房房租,做好房客的出入和来访登记。

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篇10:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 443 字

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职责:

负责公司软件PC客户端、移动端APP、Web端等多终端UI界面设计、各种交互界面、整体UI风格、交互体验、产品呈现、页面排版等设计;

参与用户体验测试,不断优化和完善设计流程;

熟知产品视觉产品规范化、标准化;

有专业输出设计文档及产品质量跟踪的方法;

能积极与开发工程师沟通, 推进界面与交互设计的最终实现;

能对交互设计和用户体验有较深理解,对原型快速有效的解读并能完整准确的梳理设计稿逻辑及界面设计目的;

任职要求:

美术类或计算机相关专业毕业,大专或以上学历;

2年以上互联网或移动互联网设计经验,可以独立完成整个设计过程;

具备扎实的视觉表现能力和丰富的UI、UE设计经验,热爱UI界面设计,有出色的审美;

熟悉设计流程与规范,对交互设计、用户体验优化方面有一定经验;

熟练掌握Photoshop、Illustrator、Axure、CorelDRAW、等相关设计工具软件;

会熟练使用原型设计工具(比如Axure Rp)快速开发界面原型;

有一定的抗压能力,理解力强,善于沟通,团队合作意识强;

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篇11:高级运维工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 286 字

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职责:

1.负责服务器的搭建、部署、监控、调优、升级、日常维护和管理工作;

2.负责处理系统方面日常变更、控制突发情况,对疑难问题进行分析并解决;

3.支持服务器系统部署、应用调整和优化,提高操作效率,增强系统可用性;

4.云台与产品发布迭代,升级部署。

【任职要求】

1.了解各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

2.了解局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

3.知道运用LINUX服务器进行维护与管理;

4.了解nginx,tomcat等相关服务部署;

5.了解MySQL数据库管理、监控和备份优先;

6.了解常见云如阿里云使用。

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篇12:大数据运维工程师的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 545 字

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职责:

1.负责卡中心开发测试环境的日常管理和维护工作。

2.负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。

3.负责KVM虚拟化的的日常运维,包括资源扩容、虚拟机分配、虚拟机性能优化、虚拟机迁移、P2V、镜像制作等操作。

4.负责IaaS平台,包括问题描述跟进、配合厂商分析问题、测试和解决。

5.协助对云计算平台进行日常的配置管理、更新、维护,负责系统架构和应用架构与云计算平台整合。包括服务器安装、应用部署、服务监控、故障处理。

6.负责开发测试虚拟机操作系统和数据库中间件的维护,负责基础软件的安装和配置。

7.负责总结经验,编写或修改文档,完善操作手册及知识库。

职位要求:

1.精通Linux操作系统,熟悉shell或python编程。

2.精通OpenStack整体架构,具备基于OpenStack实战部署运维经验。

3.精通KVM虚拟化,熟悉KVM、QEMU、libvirt、VirtIO虚拟化相关管理操作命令。

4.熟悉MySQL、postgreSQL等数据库维护。

5.熟悉nginx/redis以及负责均衡、web中间件的维护。

6.具有丰富的虚拟化故障应急处理能力与经验,动手能力强,分析、归纳水平高,具备精确快速的故障定位和处理能力。

7.熟悉基础二层网络、路由网络及虚拟化网络相关配置。

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篇13:高级Java开发工程师的职责职能模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 492 字

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职责:

1.负责公司产品研发,代码编写及评审。

2.负责系统框架的搭建及系统调优。

3.负责需求调研、可行性分析和需求分析,撰写相关的技术文档。

4.产品上线后,配合运维团队保障平台的稳定,解决相关技术问题。

5.协助并完成其他各类技术开发任务。

6.带领团队解决问题,并对初中级开发进行指导。

任职要求:

1.本科及以上学历,计算机相关专业,5年以上相关工作经验。

2.熟悉主流的java开发框架如Spring, SpringMVC, Mybatis,SpringBoot,SpringCloud等。

3.了解 Kafka Redis等。

4.掌握数据库相关知识,熟悉Oracle数据库,能熟练运用SQL语言,具备一定的SQL调优经验。

5.熟悉Linux系统,熟悉SVN、GIT等代码版本管理工具,熟悉Maven等项目工具。

6.熟练使用redis 缓存,熟悉搜索引擎Solr或elasticsearch。

7.具有技术文档编写的能力。

8.熟悉Linux、Tomcat,Apache,Nginx等开源的服务器和Web服务中间件。

9.基本功扎实,逻辑思维严谨,善于独立思考,乐于分享,良好的协作意识及团队精神。

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篇14:桥梁工程师岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 431 字

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职责:

1、编写服务器端总体设计文档,实现关键框架代码

2、负责服务器端架构设计与通讯协议拟定、模块划分、团队合作和人员分工

3、服务器端核心模块与逻辑代码实现

4、服务器端负载优化,网络安全方案设计

5、分析策划案的技术可行性,根据策划文档,独立设计开发相应的游戏模块

6、对游戏设定功能进行服务器端系统设计、编码、测试以及开发文档编写

7、使用c++开发维护服务器底层, 开发游戏逻辑, 开发周边支持工具等

8、审核其他程序员的代码,帮助程序员提高编码能力,具有在需求明确情况下合理估算开发时间并严格按照文档要求完成开发功能的能力

岗位要求

1、5年以上网络游戏服务器开发经验

2、精通C++/C任一种以上程序设计,能编写高质量代码,具备良好的开发文档书写习惯

3、熟悉Linux系统机制、操作和开发,如:多线程、多进程、同步、IPC、网络编程(Socket)等

4、熟悉大容量数据库程序开发,熟悉mysql/mongodb/oracle/redis任一种以上的数据库

5、热爱游戏开发

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篇15:高级运维工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 443 字

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职责:

1.负责日常桌面常用软件、系统、业务平台、视频会议管理维护。

2.日常员工邮箱、SVN账号等应用权限开通与管理。

3.熟悉IT办公设备的安装与维护,如打印机、传真机、扫描仪、复印机等;

4.有一定的IT资产管理管理经验;

5.熟悉计算机软硬件配置,可根据不同工作需求完成计算机软硬件配置、安装,及时进行故障处理及解决软件应用中出现的各种问题;

6.撰写运维技术文档,统计整理运维数据

7.熟悉服务器应用服务器搭建如AD、DNS、FTP文件服务器等,熟练掌握linux基础运维管理命令

任职要求:

1.至少2年以上的相关运维经验

2.精通Windows系统操作、系统维护和计算机系统常见的软硬件故障处理;

3.具备一定的网络知识,熟悉局域网的组建和维护方法,掌握网络故障诊断及处理方法;

4.具备服务器管理经验者优先,需要配置和维护AD服务器,文件服务器;

5.熟悉服务器、路由器、电话交换机、打印机等设备的使用和维护;

6.有责任心,善于与人沟通,具有良好的学习能力和团队合作意识,能够承受较强的工作压力。

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篇16:算法工程师岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 341 字

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职责:

1、负责计算机图形算法的前沿技术研究,为3D打印前处理软件提供解决方案;

2、负责计算几何及相关算法的预研、算法设计、算法优化、编码和实现,以及文档的书写等整套流程;

3、实现软件组件的架构设计,建模和可视化;

4、与团队协作设计、计划、开发、测试、交付和维护复杂的特性和新的子系统;

5、与质量工程师协作完成单元测试和系统测试,修复软件缺陷。

任职要求:

1、精通常见的计算机图形学知识和算法,优秀的线性代数、空间解析几何能力。

2、有过计算机图形类软件架构设计经验,对算法设计,算法优化有实际工作经验。

3、了解和熟悉主流网格开源库OCC,CGAL,MesLib,Carve,Clipper的优先。

4、对计算机图形算法的前沿技术有一定研究者优先。

5、有一定的组织协调能力和较好的抗压能力。

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篇17:高级web前端开发工程师的具体职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 365 字

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职责

1、负责公司现有产品功能的升级;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持;

4、撰写产品文档及数据分析报告;

5、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

任职资格

1、计算机等相关专业,本科以上学历;

2、三年以上JAVA前端实际项目的代码编写及页面设计经验,能编写需求分析及系统设计文档;

3、精通java web应用开发;熟悉多线程、网络、接口编程技术;

4、熟悉Html、CSS、Java Script、JQuery,Extjs,Ajax,JSON;

5、熟悉Tomcat架构、MySQL数据库、http、tcp/ip、ftp、webservice等通信协议;

6、有较强的逻辑分析能力及一定的讲解能力,善于表达沟通,有较强的工作责任心;

7、具备良好的职业道德和职业习惯。

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篇18:桥梁工程师岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 393 字

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职责

1、针对海量用户行为数据进行挖掘和建模,深入挖掘数据的业务价值。研究机器学习或统计学习领域的前沿技术,并能活学活用到项目中。

2、基于对汽车广告投放业务及用户的理解,参与精准营销、个性化推荐等模型建设和领域研究,提升转化率等业务指标。

3、根据业务需要采集相关数据,对原始数据进行ETL和归类整理,并实现流程自动化。

4、其他大数据处理及项目开发工作等。

任职要求:

1、本科及以上学历,至少3年以上机器学习、数据挖掘相关经验。

2、精通一门语言JAVA或Python等,较强的算法和数据结构功底;熟悉大规模数据挖掘、机器学习等相关技术,熟悉Hadoop/Spark/SparkML等优先。

3、喜欢研究新技术,优秀的分析和解决问题的能力,对挑战性问题充满激情。

4、具备良好的分析问题能力、沟通能力和团队合作能力,具备很强的学习和钻研能力

5、关注技术发展趋势,热爱开源,为开源项目贡献过代码优先。

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篇19:服务员工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,职员,全文共 1982 字

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服务员工作岗位职责说明

服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“服务员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

服务员工作岗位职责有哪些

1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。

3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

8、做好餐厅完全和防火工作。

9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

服务员工作岗位职责是什么

1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。

6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。

服务员工作岗位职责

1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。

8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。

9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。

12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。

14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。

16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。

17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。

18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。

20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。

21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。

22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

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篇20:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 213 字

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职责:

1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;

2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;

4、公司技术培训;

5、领导交办的其他事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;

2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

4、具备良好的学习能力和学习意愿;

5、2年以上相关工作经验。

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