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售后工程师岗位职责及任职资格(优秀20篇)

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高级Java开发工程师的职责职能模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 253 字

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职责:

1、负责游戏后台管理工具和分析工具的开发;

2、参与对项目的开发需求进行评审,制定项目的设计文档、开发计划文档等;

3、对新产品进行开发并对现有产品进行优化;

4、参与制定开发规范,根据开发规范控制开发产品质量;

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业;

2、3年以上PHP开发经验,有大型网站的成功开发经验优先;

3、熟练掌握PHP语言,理解面向对象编程,具备一定的前端开发经验;

4、熟悉关系数据库基本原理和内部实现机制,熟练使用Mysql数据库;

5、对代码质量有追求,执行力强,善于积极进行沟通、分享。

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篇1:行政前台岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,前台,全文共 233 字

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1-直播跟进:把控整个直播过程,做好场控,及时进行后台监控与粉丝互动,有效解决直播期间的状况

2-了解平台属性,平台规则玩法,对行业的敏锐度把握,及时调整后续账号运营计划;整合内外部渠道资源,优化运营流程

3-需对接薇娅,李佳琦等重点主播机构

行政前台岗位职责及任职要求2

1、负责公司前台接待、登记及引导工作。

2、负责公司电话接听接转记录,信息传达,公司快递信件、包裹的收发等工作。

3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。

4、行政部及总经办其他临时工作。

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篇2:项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 266 字

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1、负责研发项目的整体进度管理工作,确保按时、按质完成项目节点交付;

2、跟踪项目运作全过程,协调项目多需的各种内外部资源和支持;

3、监督和推行项目节点任务的落实执行,反馈项目过程异常;

4、按照公司设计开发流程的要求,监督和指导项目过程文件和记录的完成;

5、负责组织项目风险识别和把控;

6、与相关职能部门紧密互动,协调处理和解决项目推进过程中的所有异常问题;

7、负责项目各类专题会议组织,应对各种突发状况,形成决议或解决方案并落实;

8、负责生产计划制定及生产进度控制;

9、负责项目过程问题收集及项目总结;

10、领导安排的其他相关工作。

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篇3:桥梁工程师岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 284 字

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职责:

1、负责互联网金融业务的数据库设计和优化运维。

2、依照项目的需要设计评审数据库模型和结构。

3、负责数据库管理维护、监控和性能优化。

4、业务系统升级发布相关的数据库领域运维支撑。

5、分布式数据库环境的搭建和管理及运维。

职位要求﹕

1、计算机相关专业全日制本科以上学历,5 年以上 DBA 工作经验。

2、熟悉数据库原理及设计,精通 Oracle/MySql 数据库性能优化及维护。

3、熟悉数据库容灾与恢复处理流程和操作。

4、熟悉商业银行或互联网金融系统的数据库设计、优化维护,有大数据平台管理 经验者优先。

5、具有良好的学习能力、沟通能力、客户服务意识和团队合作精神。

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篇4:售前技术支持工程师的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 579 字

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职责:

1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

5、完成其他相关工作;

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

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篇5:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 466 字

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职责:

1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

任职资格:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

3.能力要求:

-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

4.优先考虑:

-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

-了解麦克风阵列技术与应用者优先。

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篇6:软件运维工程师岗位的工作职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 251 字

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1. 有基本的硬件网络、数据库、操作系统基础知识;

2. 熟悉Linux、Windows操作系统的安装部署及优化;

3. 熟练掌握Linux基础命令及运维相关的命令工具,能熟练配置用户及权限;

4. 熟练掌握shell脚本语言,能熟练进行脚本/工具开发;

5. 熟练掌握MySQL、Nginx、Tomcat、rabbitmq等第三方中间件的安装部署使用;

6. 熟练掌握Zabbix监控系统的功能、安装及使用;

7. 熟悉运维自动化ansible、puppet等运维自动化解决方案;

8. 对网络安全防护有一定了解;

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篇7:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 215 字

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1、负责制订别墅区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责编制设备、设施维修保养计划;对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

3、负责别墅区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制;

4、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

5、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

6、配合客服中心做好相关工作;

7、负责小区内紧急情况的处理工作。

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篇8:景观工程师岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 324 字

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1)负责指导景观设计及环境材料的选用工作;

2)负责景观专业工程图纸的全部审核工作,包括审核图纸内施工要求、材料、设备的选用要求;

3)负责组织景观施工单位的考察及入围工作;

4)负责 "景观施工单位进场计划"、"景观材料进场计划"的编制提交成本部作为编制招标计划的依据,并控制各单位、材料、构配件的进场时间;

5)负责配合土建、电气、给排水、暖通、燃气等专业工作;

6)在工作范围内,负责协调解决工程进行中的技术问题,负责指导监理公司、施工单位的工作,使工程进度、工程质量达到K地公司的要求,对重点部位及易出现通病部位和监理工程师进行专项验收,并对各分项组织抽验;

7)配合完成物业公司的工程交接工作;

8)负责工作范围内设计变更的现场控制工作及现场签证工作;

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篇9:服务器运维工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 505 字

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职责:

1.负责公司大数据业务集群的运维工作(Hadoop/Hbase/Hive/Presto/Yarn/Spark/Storm/Kafka/Elasticsearch/Flume等)确保高可用;

2.负责大数据平台的日常部署、升级、扩容、迁移;

3.设计实现大规模分布式集群的运维、监控和管理平台;

4.参与业务架构设计,在设计阶段给出可运维性改进建议;

5.深入研究大数据业务相关运维技术,持续优化集群服务架构,探索新的大数据运维技及发展方向;

6.兼顾应用系统的运维工作。

任职要求:

1.要求掌握java、shell语言,有Spring Cloud微服务架构开发经验的优先;

2.了解Docker,可以做简单应用;

3.熟悉Hadoop/Hbase/Hive/Storm/Spark/Kafka/Elasticsearch/Flume等开源项目优先;

4.熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化,能够独立排查及解决操作系统层面的问题;

5.掌握puppet、kerberos应用的优先;

6.良好的客户服务意识,强烈的责任心和使命感,执行力强,富有团队合作精神;

7.对大数据方向运维有很高的热情和兴趣,能主动学习了解相关知识;

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篇10:售后工程师年度工作总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,工程师,工程,全文共 4274 字

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售后工程师年度工作总结三篇

篇一

时间过得很快,来到公司已经大半年了,我做为一名网络售后工程师,对自己20xx年来的工作做如下简单总结:

一、工作任务

主要负责H3C网络设备售后调试、与用户进行有效及时沟通,并提出可行性调试方案以及解决用户网络故障。

二、主要参与项目

xx医院感染科楼新增网络调试,这是我第一次单独调试设备,印象特别深刻,虽说是第一次独自处理问题,但我相信自己能完成领导交代的任务。

由于没有经验,只能采取笨办法,将这边以前调试好的设备配置拿过来参考,其中有很多东西自己当时还看不懂,最后经过自己慢慢琢磨与查找资料完成了此次任务。

在此次调试过程中,我掌握了设备调试的基本过程,以及无线控制器与Fitap的无线组网,为后面的项目调试打下了基础。

xx酒店网络系统建设是我调试的第一个大项目,刚开始时有些措手不及,不知从何做起,但在同事的指导与结合自己在其他小项目上的调试经验下,我渐渐的掌握了整个调试方案,并与客户做到了有效沟通,及时解决相关问题。

首次参与综合网络调试,感受到实施前的各项规划尤其重要,在此过程中熟悉并掌握了中大型综合网络的调试过程。

榆xx医院网络系统建设是我从头到尾参与的又一个大项目,自从上班开始,可以说是每个月都会出差去一趟榆林绥德第一医院,路途虽说辛苦,但我很高兴能够在这个项目中学习到新的知识并积累了经验。此次网络调试与前面的机场酒店网络调试很接近,所以相对前面会更顺利些。

在此次调试过程中,我做好了提前规划,心中有了整体方案,体会到与客户提前进行整体方案沟通的重要与必要性。

其他参与的项目还有,等等以及其他网络故障处理。

三、曾遇到的问题与处理方法

技术方面:

问题描述:在xx集团调试一台华为交换机,配置好后但其光路无法与H3C原有交换机连通。

处理方法:请教同事并检查光模块,同事建议用H3C交换机代替华为交换机,问题最终处理。

问题描述:在xx医院无线配置好后,无线信号较弱,且IOS系统设备无法正常连接WIFI信号;

处理方法:对无线控制器进行升级,升级后信号变强,但是IOS系统设备仍无法正常工作,打电话询问客服,未解决,最后尝试在终端设备配置DNS,解决问题。

非技术方面:

问题描述:在出差进行网络调试时,集成商不配合调试工作;

处理方法:先找集成商相关领导进行沟通,答复是人手紧缺,还是无法从其他地方调动人员配合我调试工作;最后找公司相关人员与集成商沟通,决定周末和晚上加班完成此次调试任务。

问题描述:做为售后工程师,与客户进行沟通和调试网络时,经常面临被询问是H3C厂家还是英华工程师。

处理方法:根据客户情况,采取不同回答,若有特殊交代,则报以H3C厂家身份。

四、建议与意见

建议在售后这块能够将各处项目调试进程、结果以及配置相关文档进行共享(如:存入百度云盘),方便其他人员处理客户紧急问题。

五、发展方向

我是网络工程专业毕业的,这份工作对我来说专业对口,自己也很喜欢,并且能够在日常工作中感受到快乐,所以打算长期在这个行业发展。由于接触到的东西有局限性,技术能力还是有些欠缺,有更多的IT技术,如存储、虚拟化、服务器、云计算等都需要今后去学习;在今后的社交中加强锻炼自己的沟通交流能力以及说服力;以及结识更多的各行各业朋友,并使其成为潜在的客户,以强硬的技术知识为理论指导,为公司开拓更多且有价值的项目资源。

最后,祝愿各位领导身体健康,工作顺利!

篇二

20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡,来到了xx集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。

回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:

一、回首成长路难舍往日工作团队

回首20xx年的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境重新定位工作角色

从回到工作,来到了xx集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。

但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。

对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。

在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。

三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好

每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。

由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。

四、结束语

回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;

3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。

在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出的贡献。

篇三

成为XX公司的售后服务的技术人员,一名售后工程师以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:

一、学好本专业的技术。

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。

不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。

这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

二、学会与人沟通。

做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

三、事前准备事后总结。

在接到客户电话时,必须先了解体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!

都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

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篇11:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 339 字

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岗位工程部人员汇报:总经理

资料:

一、负责中心电力系统、电梯、冷暖空调系统、冷热水系统及锅炉蒸汽系统、弱电系统的正常运转。

二、负责中心水暖设备、厨房食堂机械、洗涤设备、排气设备的维修、保养和故障检修。

三、负责中心内楼宇维修和室内装修设施、傢具、门锁的维修、维护工作。

四、负责中心灯饰、灯具的维修、维护工作。

五、负责中心演歌台、KTV包厢音响的使用、修理及调试工作。

六、负责中心收银电脑、游戏电脑、电话、总机、计钟机的维修、维护工作。

七、负责中心游泳池、热水池的启停,桑拿、蒸汽的维修、维护工作。

八、负责中心电视系统的接收、播放及维修、维护工作和。

九、负责中心的消防、烟感、闭路监视的监护、维修维护工作。

十、负责油料的储存和发放及其设备的维修保养。

十一、负责组织实施中心改造工程。

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篇12:自动化工程师工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 276 字

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1、根据委托部门需求,负责全自动化测试设备、生产自动化检测设备和生产自动化装配设备的开发(弱电);

2、根据设备开发需求,设计设备实现方案,选择测试仪器和自动化模组,完成电气线路图和自动化设计;

3、根据设备方案,组织采购测试仪器和测试板卡,组织内部进行线束制作,委托机械或供应商进行夹具设计和制作;

4、跟踪采购进展,供应商夹具和线束制作等进展,完成设备的组装;

5、根据设备方案,开发PLC程序,实现自动化;

6、与上位机软件工程师配合,完成设备功能的最终调试;

7、配合使用部门对设备的验收工作,提供设备维护手册,对设备维护工程师进行设备使用和设备维护培训。

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篇13:PHP中级开发工程师岗位的基本职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 477 字

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职责:

1.负责公司产品软件功能模块的详细设计、开发、测试;

2.参与系统的需求调研和需求分析;

3.参与撰写需求分析说明书、概要设计、详细设计等相关技术文档;

4.根据公司的设计和编码规范能独立完成分配模块的设计、编码、测试工作;

5.对自身承担模块的开发进度、代码质量负责。

任职资格:

1、本科或以上历;

2、3年以上Java开发经验,有较大型高性能应用系统开发经验者优先;

3、熟练使用各种开发工具(Eclipse、Maven、Junit、Svn);

4、熟练使用Mysql数据库,对sql优化有一定的了解,有针对业务场景有设计数据库结构关系的能力;

5、熟悉Linux基础命令

6、熟练使用Spring、SpringMVC、Mybatis、Hibernate等开源框架,熟悉springboot/springcloud优先;

7、熟练使用Mysql/Oracle/Sqlserver等数据库设计及应用经验;

8、熟练使用JavaScript脚本语言,熟悉JQuery类库;

9、可以独立完成简单模块的数据结构设计和代码开发;

10、能够独立开发业务模块,有较强的系统分析能力;

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篇14:酒店餐厅服务员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:酒店,餐饮,服务员,服务,全文共 1413 字

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酒店餐厅服务员岗位职责说明

想要做好餐厅服务员就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道酒店餐厅服务员岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“酒店餐厅服务员岗位职责”,供您参考。

酒店餐厅服务员岗位职责说明

1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。

2、以身作则,责任心强,敢于管理。

3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。

5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。

6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。

7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

11、完成餐厅主管临时交办的事项。

12、负责写好工作日记,做好交接手续。

酒店餐厅服务员岗位职责范文

1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。

2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。

5、定期同餐饮部副经理、行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。

6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

7、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

8、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。

9、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。

10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。

11、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。

12、完成总经理交给的其他工作。

酒店餐厅服务员岗位职责

1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。

3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。

4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。

6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。

7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。

8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。

9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

10、完成领导交办的其它任务。

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篇15:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 289 字

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职责:

1、负责公司软件产品(Web、APP)页面视觉效果图设计,整体版式,风格设计;

2、参与产品讨论和开发过程,驱动产品的交互和视觉设计保持一致性、标准化;

3、整理并定期更新设计规范,确保最终实现的交互效果质量。

4、负责网站及产品界面的优化,分析用户群体的需求,持续提升产品的用户体验;

任职要求:

1、美术、平面设计相关专业毕业,两年以上UI设计经验;

2、具有优秀的美术功底和良好的创意构思以及用户界面设计能力;

3、精通AI/CorelDraw/Photoshop等常用设计软件;熟悉HTML5、CSS、JavaScript的优先;

4、应聘时请提供个人作品,面试需现场演示及讲解。

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篇16:中级测试工程师工作的主要职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 262 字

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职责:

1、根据需求编写测试方案和计划;

2、测试用例的设计和编写和执行;

3、搭建和维护测试环境;

4、测试工具及自动化测试脚本开发;

5、按计划完成测试任务,提交分析报告并跟踪问题解决。

任职资格:

1、统招本科以上学历,计算机相关专业;

2、2年以上系统软件测试工作经验;

3、熟悉UNIX和LINUX操作系统及常用命令,系统集成能力强;

4、熟悉软件测试理论知识,熟悉软件测试基本流程;

5、有业务识别还原相关产品测试经验优先;

6、至少熟悉1门编程语言( PYTHON、SHELL、JAVA等);

7、掌握一种以上性能、自动化测试工具优先。

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篇17:产品测试工程师岗位的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 571 字

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职责:

1、根据公司产品规划有效完成公司产品的软硬件方案、选型、软硬件开发、测试、试/量产以及产品迭代等电子全线研发过程;

2、对电子硬件平台和嵌入式软件平台统一规划并组织实施,并对版本进行有效管理与控制;

3、组织对电子产品的方案、原理图和PCB进行有效的评审、审核与把关,配合结构、ID等部门进行堆叠;

4、至少熟练一种cortex-M系列32单片机编程,有8位单片机开发经验;

5、精通各种常见接口(如SPI,I2C,UART,ADC,RS232/485等)并有相应的编程经验;

6、熟练使用kei1、IAR, Protues、Protell SE99、PADS ,Keil、AVR Studio;等开发工具,能独立或配合硬件进行整机调试;

7、熟悉数字和模拟电路,能看懂原理图,会使用万用表、示波器等常规调试工具;

8、编写测试文案,能够定制生产测试步骤

9、工作细致,态度积极,爱创新;较好的团队合作精神,沟通能力良好。

岗位要求:

1、自动化、电子、无线电、电器、机械等相关专业毕业;

2、熟练掌握模拟、数字电路设计及主流单片机系统(如STM、ARM类单片机)的硬件设计和嵌入式软件的开发流程及相关专业知识;

3、有硬件平台和嵌入式软件平台、模块化设计的规划和实施经验;

4、具备五年以上团队管理经验,具备良好的组织协调能力、较强的综合分析能力,创新意识强。

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篇18:项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 370 字

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职责:

1、具有单项目管理及多项目管理经验;负责单项目、多项目及系统集成项目的整体管理(范围、进度、质量、风险控制、成本等领域);

2、制定项目总进度计划并进行跟踪,负责项目实施,包括计划、组织与施工,把控项目风险确保里程碑目标实现等;

3、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

4、负责整个项目过程的协调与管理;

5、确保项目按时保量顺利完成;

任职要求:

1、三年以上硬件产品相关工作经验,对电子烟行业充满热情,对智能硬件拥有自己的理解和看法;

2、有中大型公司成熟研发体系项目管理经验,有PMP项目管理证书,有海外项目经验,英语基本能沟通的优先考虑。

3、头脑灵活,具有较强的应变能力、口头表达能力与沟通理解能力;

4、熟练运用office及良好的文档协作能力;

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6、积极乐观,学习能力好,接纳新事物。

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篇19:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 426 字

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项目管理

1.负责从打样阶段到量产的整个开发过程的项目管理;

2.项目启动:确定项目组成员名单,每个build召开厂内启动会议,制定开发计划,定义相关责任人及完成时

间;

3.项目实施:协调项目组成员,确保所有资源(人机料环法测)按期到达或达成,达成客户需求;

4.产品开发管理:掌握所有产品的开发进度,推动工艺改善及优化,协调安排工艺验证,提升产品的利润率,

确保量产前最优工艺能够稳定生产;

5.项目组成员管理:制定项目成员KPI,每个build结束后评估项目组成员绩效;

6.风险管理:预估项目风险,提前预防及时highlight风险问题;

7.组织PDT成员定期召开项目会议,Review项目进度,Build结束后召开总结会议,追踪改善措施;

客户沟通:

1.作为对客户技术沟通的窗口,对接客户PD、SBE、SQE、EPM,与客户讨论技术问题,包括DFM,产品结构,

材料选型,自动化,检验等;

2.接待客户来访或者参加电话会议,拜访客户,讨论产品设计、应用及工艺改善

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篇20:app测试工程师的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 455 字

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职责:

负责研发产品的测试,并撰写测试报告包括性能、功能、安全、可靠性等测试验证及外发测试的安排与协调;

负责测试方法的开发和研究,以及相关测试装备的开发工作;

做好数据统计,保证记录真实且有效完整;

负责产品开发中的质量控制和产品生命周期中的风险分析、风险管理活动,并将研发测试中发现的缺陷反馈给到开发团队以做改进;

负责产品测试的相关内容转移给生产相关的同事以支持生产测试的开发与验证工作;

负责工作现场的环境管理及检验工具的维护保管;

客户返厂产品的测试缺陷的跟进,给出预防和纠正报告并将和研发相关的给到相关的同事;

跟客户应用相关的产品测试,并协助市场和研发经理,提供应用文档撰写所需要的数据和图表;

领导交办的其他事项。

任职要求:

本科及以上学历,自控、自动化、机电、电子电气等工程相关专业;

具有3-5年相关岗位工作经验,有在MEMS、光通信等行业工作经验者优先;

熟悉EXCEL、WORD、PPT软件;

动手能力强,工作认真负责,严谨细致,有原则、纪律性;

有良好的沟通能力;

熟练撰写中文报告能力,具备英文报告撰写能力优先。

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