售后工程师岗位职责及任职资格经典20篇

职责：

1、负责产品数据库研发，参与系统整体架构设计;

2、根据产品目标负责相关业务的数据分析、建模、设计评审，跟进产品过程中数据库设计;

3、负责产品模块的数据层分析、设计、编码、测试;

4、能够独立完成产品数据层开发任务，负责各类数据接口开发;

5、负责各类型数据操作处理和兼容问题; 数据库复杂SQL开发和调优。

任职要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历;

2、5年以上JAVA开发经验，有Spring Boot框架开发经验，计算机硕士以上学历可酌情考虑;

3、系统掌握数据库原理和知识，精通SQL语法规则和特点，有3年以上SQL编写经验。熟悉主流数据库技术，良好的数据库基础知识，具备良好的SQL编写与优化能力，熟练掌握Oracle、SQLServer、MySQL、PostgreSQL等数据库语言，能熟练应用分析函数、存储过程;

4、熟练掌握数据库脚本的性能调优方法，有大量数据处理或开发经验者优先;

5、熟悉数据库建模，熟练运用建模工具进行产品的分析和设计;

6、有较强的交流能力，能很好的理解项目需求;

7、具备良好的自学能力和独立解决问题的能力;

8、沟通能力良好，具备团队合作精神，能适应一定压力开展工作。

职责：

1、负责网站功能的开发和维护;能针对各种程序网站做二次开发。

2、负责对网站已经上线的功能进行修改和维护;

3、进行详细设计、代码开发，配合测试，高质量完成项目;

任职资格：

1、了解PHP常用开发框架，熟悉 MYSQL，熟悉Div+CSS;

2、具有PHP缓存技术、静态化设计方面的经验，能够独立开发后台CMS系统;

3、具有良好的编程风格，有多层结构的开发经精通网站开发中常见的安全漏洞及避免方法;

4、具有较强的团队意识，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力;

5、有良好的沟通和学习能力、有较强的团队协作能力以及快速解決问题的能力;

职责：

1、配合项目经理分析客户需求，完成项目前期与客户的技术交流，参与标书技术部分内容编写，参与招投标技术答疑和设备演示等项目前期工作;

2、配合项目经理跟踪项目实施，解决项目中出现的问题;

3、配合项目经理编写项目实施方案，制定项目实施计划，输出接线图、物料清单、调试说明、测试大纲和产品规范等技术文件;

4、配合项目经理处理或协调相关部门解决项目实施过程中出现的问题，下发项目分任务书;

5、配合项目经理组织安排项目验收工作，编写项目验收资料，解决验收过程中出现的问题;

6、配合项目经理组织安排客户培训工作，编写培训教材，对客户进行理论和实际操作培训;

7、配合项目经理解决售后部门提出的技术问题，指导售后人员售后服务工作，必要时参与售后服务工作。

职位要求：

1、熟练掌握办公软件(Word，Excel，PowerPoint，Project,Visio等);

2、熟练掌握CAD等专业软件;

3、掌握模拟电路、数字电路、天线原理、射频理论等行业知识;

4、掌握计算机及网络技术;

5、良好的沟通交流能力，能承担培训工作;

6、具有1年以上行业工作经验优先。

职责：

1、负责服务器日常基本运维工作;

2、根据服务器标准OAT上线流程，执行服务器及数据库的安装，完成OAT报告;

3、负责服务器操作系统及其数据库的常规及紧急补丁更新，并提供报告;

4、负责相关主机操作系统、存储、备份、虚拟化平台、数据库的性能、可用性和容量监控的日常检查;

5、负责检查并确保服务器资产及其他系统登记数据的一致性及准确性;

6、配合DHL服务器管理团队，完成IT项目在中国区的实施;

7、其他上级经理交代的事宜。

任职资格：

1、 1-2年Windows、Linux服务器安装、管理及维护管理经验;

2、熟悉VMware虚拟化软件，熟悉HP服务器;

3、熟悉使用Linux操作系统及Linux操作命令;

4、熟悉SQL server，MySQL至少1种数据库系统的基本部署、监控;

5、重视流程规范，熟悉Windows及Linux服务器环境和安全配置;

6、性格开朗、诚实、积极、主动团队配合能力强;

7、良好的英文读写能力。

售后服务工程师年终总结

售后服务工作总结范文

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有八个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作，对售后服务工作有了一定的认识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”，最大限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：一是提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁，二是完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

维修服务工程师工作总结范文

一、 认真反思，加强学习

作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这XX年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

XX年已然过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学习、勤总结，完善自己的不足。XX年将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一画。

为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

职责：

1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

2、负责项目技术方案相关文档的制定;

3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理，收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

任职资格：

1、具备网络与信息安全基础知识，熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理，具备相关知识及操作能力;

3、良好的文字功底，丰富的WORD和PPT使用经验;

4、优秀的表达能力和沟通能力，良好的问题分析能力和学习能力;

5、较强的团队意识，良好的责任心，成熟的心理素质，为人正直、良好的职业道德。

1、组织执行国家、自治区、上级有关科学技术、技术专刊、技术标准、技术改造、发明创造的法律、法规、方针、政策和制度，对违反这些制度并有可能造成经济损失或经营失误的，有责任制止和纠正，制止无效时，提请董事长或总经理处理。

2、参与公司质量、环境、职业健康安全管理体系的策划以及方针、目标、指标的制定。

3、主管公司技术管理工作。审定或审批技术改造、科技实验项目、新产品、新工艺、新结构推广应用立项、可行性研究评估、论证、签署评审结论。组织贯彻国家有关技术政策和行业的各类标准、规范、规程、规定以及各项技术管理制度。

4、组织制定并实施公司科技发展规划和年度技术进步、科技成果推广和应用计划，组织落实各级技术责任制、技术节约降低成本措施，组织研究解决施工中的重大技术难题，促进公司质量、环境和职业健康安全目标、指标的实现。

5、对大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的工程主持图纸会审及主持编制审批施工组织设计。审批二层机构上报的重大单位工程施工组织设计及有关技术文件和技术报告。

6、主持技术会议，研究和处理施工中的重大技术问题，负责对重大质量安全事故提出技术鉴定和处理方案。

7、配合公司生产副总经理开展定期或不定期的工程质量、安全检查活动，并对QC小组的日常工作给予指导。对技术专业职务的设置、编制配备向董事长、总经理提出方案，并组织实施对技术人员、技术工人的专业培训和考核。

8、分管技术中心、中心实验室。

职责：

1、 熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;

2、 负责与市场人员一起了解用户需求，介绍公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;

3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

4、 负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;

5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;

6、 负责投标标书的编写。

任职资格：

1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。

2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。

3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。

4、具备较好的演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。

5、良好的文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。

6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。

8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。

职责：

1、 制定产品和技术开发项目总体进度计划，监控项目计划及时执行;

2、监控产品开发类项目和技术开发类项目状态，及时识别风险并反馈跟进，以规避项目所面临的风险;

3、根据项目经理和核心代表的考核机制，推动实施，推动项目团队资源池建设;

4、参与项目流程建设，普及和推广项目管理方法。

岗位要求：

1、 本科学历，理工科类专业;

2、2年产品、软件技术项目管理工作经验优先;

3、具有良好的时间与风险管控意识，具有良好的执行和推动能力;

4、 较强的逻辑思维能力;善沟通协调及团队合作;具备多项目的管理能力。

5、优秀的应届生亦可。

职责:

1、负责云服务器的配置、部署、监控等工作，并通过开发工具持续提升工作效率

2、熟悉运维相关技术，包括运维自动化技术，虚拟化技术，监控技术，网络技术，容器技术等;

3、协调开发，测试，运维等各个团队，推进公司DevOps相关工作，提高线上产品运行质量;

4、主动发现生产环境的问题和隐患，通过开源运维工具或自研运维工具提高公司运维交付能力;

5、能够运用主机监控、日志分析、APM、常用系统性能分析命令等工具进行复杂问题定位，快速响应和处理反馈的问题。

6、快速处理实际运行中遇到的各种系统故障，并对系统可能出现的故障问题进行预防;

7、负责生产环境网络设备、负载均衡设备及相关业务服务的配置、管理、优化等工作;

任职资格:

1、3年以上大中型在线系统运维工作经验(有互联网运维经验优先);

2、能熟练编写 Shell或Python脚本，有Python编程能力者优先;

3、熟悉Windows、linux系统及常见服务的安装配置优化，熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验(例如 Haproxy、Nginx、OpenResty、LVS等);

4、熟悉NoSQL(Redis、MongoDB、Elasticsearch)、MQ使用场景，能对其进行安装、配置、调优及快速故障处理

5、熟悉服务器硬件安装与调优，能够熟练排查运维过程中出现的各种服务故障、系统故障、网络故障、安全攻击等问题，并进行快速处理响应。事后进行相关故障文档记录维护;

6、熟练数据库(SQL Server、MySQL)原理，能对数据库进行日常增删查改操作，高可用部署，性能调优;

7、了解Docker、Kubernetes、微服务、持续集成相关知识，有实际运维经验优先;

8、熟悉交换机、防火墙、路由器等网络设备的管理和维护，有阿里云、腾讯云、AWS等云平台的使用经验优先;

9、具有很强的学习能力，对新技术能深入学习，有良好的团队协作精神，勇于接受挑战并能够承受压力，乐于和团队分享技术

职责：

1、负责车道线、车位线等路面标识识别算法的开发与设计;

2、负责车辆周围目标障碍物的检测、跟踪、识别和分类算法的开发与设计;

3、配合应用工程师进行软件代码移植;

4、进行实车测试验证，优化算法，提高识别率;

5、编写并整理相关开发设计文档。

【任职要求】

1、深入了解图像处理、目标检测等技术，具备相关扎实的理论基础;

2、精通深度学习算法和框架，熟悉caffe、tensorflow框架者优先

3、精通C，C++编程语言，熟悉算法设计，具有嵌入式平台移植优化项目经验优先;

4、两年以上从事图像处理算法设计和开发经验，熟悉OpenCV，有参与过车道线、车位、障碍物检测算法和设计者优先录用;

5、诚实、可靠、对工作要充满热情、较强的学习能力、团队精神、强烈的责任感;

1、负责对所管辖的物业综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;

2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;

3、负责检查、监督各项制度的执行情况;

4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;

5、负责对工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定;

6、协调物业项目对外及对内的关系，及时传达上级指示，并督促完成。

职责：

1、根据产品(项目)详细设计文档，制定测试计划，完成测试用例编写;

2、负责对产品的单元测试、系统测试、集成测试，完成对软件功能、性能、兼容性等测试;

3、负责产品测试过程中的问题定位、分析、调优;

4、执行测试用例，并提交测试报告，对系统的测试结果负责任。

任职要求：

1、计算机相关专业专科以上学历，3年以上工作经验;

2、对软件产品的测试及质量管理有一定理解;

3、产品及项目测试生命周期中，能根据产品详细设计文档编写测试用例;

4、熟悉黑盒测试的各种软件与方案，灵活运用各项测试技术;

5、对Windows/Linux操作系统比较熟悉;

6、有较强的逻辑分析能力和总结能力、自学能力，工作耐心、细致、认真、责任心强;

7、有独立在linux下部署测试环境经验者优先考虑;熟悉Mysql、ES等数据库的优先考虑。

电气工程师岗位职责

1、电气工程师为专业工程师，进行电气工程项目的管理工作，负责公司工程项目运行中电气等分项工程及市政、园林等本专业的技术管理工作，负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、礼貌施工管理、合同管理、信息管理工作。

2、根据公司批准的施工总进度计划，审查电气工程施工组织设计，负责控制电气工程项目的现场施工进度，确保电气工程项目进度计划的完成。

3、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督电气工程项目施工质量，参加电气工程检查验收，参加电气工程材料设备进场检查验收，对电气工程质量负责。

4、根据公司批准的电气工程项目施工预算书，严格监督控制电气工程项目施工成本，参加电气工程现场的经济签证、技术核定单、认质单的审查确认，确保电气工程项目成本控制目标的实现。

5、参加现场电气工程合同管理，严格执行电气工程合同规定，确保电气工程合同履约完成，协调处理电气工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

6、参加现场甲方、监理工程师、电气工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。

7、参加现场电气工程的日常管理工作，协调其他专业工程

的现场配合工作，完成现场电气工程施工日志的准确记录。

8、负责电气工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。

9、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、电气工程管理报告和其他文件资料。

10、完成领导交办的其他工作。

职责：

1、编写测试计划、测试方案、测试用例;

2、根据测试方案搭建和维护测试环境;

3、执行测试工作，包括编写用于测试的自动测试脚本，完整记录测试结果，编写测试报告;

4、对测试结果进行分析，对测试问题进行跟踪，并提出反馈意见;

5、为业务部门提供相应的技术支持。

职位要求：

1、大学本科以上学历，电子工程或计算机相关专业毕业;

2、3年以上测试经验，对质量管理有一定理解;

3、熟悉常用软件测试工具，熟悉测试分析技术，有较强的逻辑分析能力和总结能力;

4、热爱测试工作，工作细致、耐心、认真;

5、善于沟通，富于团队合作精神，责任心强;

职责

1、参与投标事宜的各环节事项;

2、组织现场勘测，制定施工方案，做好图纸会审，落实施工计划;

3、负责项目现场的安全生产、文明施工等管理工作，妥善处理工程中出现的突发事件;

4、监督工程质量，控制施工进度，确保工程按质、按时完成;

5、严格按预算要求，准确核算工程量及材料，控制项目成本;

6、负责与工程各相关单位的沟通协调工作，根据合同及时申请进度款;

7、负责项目完工后的工程资料的收集、整理和申报确认，配合工程竣工验收工作;

8、配合主持召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。

任职资格

1、土木工程、工程造价等相关专业，大专及以上学历;

2、具有现场的施工管理经验;熟悉工程施工、工程管理、成本管理的工作流程;

3、具有三年及以上大型基建项目管理工作经验者优先考虑;

4、持有土建工程师相关证书者优先考虑;

5、熟知国家及地方相关法规、政策，熟练掌握施工管理规范及要求;

6、具备良好的计算机操作能力，熟练使用CAD等办公软件;

7、具备良好的职业操守和敬业精神，身体素质良好，吃苦耐劳;

8、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，责任心强;

9、能够承担工作压力，服从公司安排，适应长期驻外工作。

职责：

1. 负责二维码高速识别算法开发和优化;

2. 负责图像识别、单双目视觉和三维视觉的算法开发;

3. 负责机器视觉算法在多核MPU和GPU/FPGA平台下的移植和优化;

4. 负责图像领域的机器学习、深度学习算法预研和开发;

5. 负责公司视觉算法库的建立和拓展，以及相关技术文档的整理。

岗位要求：

1. 两年以上工作经验，深入理解计算机原理，有扎实的数据结构、数学和算法功底;

2. 熟悉 Linux，熟练掌握 C/C++/Python/CUDA C/Matlab 等任意一种以上的编程语言;

3. 熟悉 OpenCV/Halcon/SimpleCV，有图像识别、机器视觉相关项目开发经验;

4. 接触过PyTorch/TensorFlow/MXNet/ Caffe 等任一种深度学习框架，有深度学习相关项目开发者加分。

1. 负责项目文档的管理(原版归档、查找等)，

2. 负责所有项目发文管理，所有会议纪要、会议纪录、备忘录，更新、维护;

3. 日常事务管理(项目办公室管理、办公用品管理、日常财务核算等一切行政事务);

4. 协助项目经理进行各种项目会议的组织和会议纪要的书写。

5. 负责递交客户所有文档管理：跟踪，包括升版、最后递交;

6. 负责项目团队工时统计、加班统计;

7. 负责Utracker等信息平台维护、监控;

8. 负责change变更流程跟进。

9. 根据各部门提供的资料制定项目人力资源计划，并进行相关统计、分析，形成相关报表;

10. 负责项目所有内、外部所有专业技术文件、接口协议等的版本管理;

职责

1、负责公司现有产品功能的升级;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;

4、撰写产品文档及数据分析报告;

5、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

任职资格

1、计算机等相关专业，本科以上学历;

2、三年以上JAVA前端实际项目的代码编写及页面设计经验，能编写需求分析及系统设计文档;

3、精通java web应用开发;熟悉多线程、网络、接口编程技术;

4、熟悉Html、CSS、Java Script、JQuery，Extjs，Ajax，JSON;

5、熟悉Tomcat架构、MySQL数据库、http、tcp/ip、ftp、webservice等通信协议;

6、有较强的逻辑分析能力及一定的讲解能力，善于表达沟通，有较强的工作责任心;

7、具备良好的职业道德和职业习惯。

职责：

1、负责公司服务器日常运维工作，确保网站各项服务连续正常运行;

2、负责服务器存储网络等基础平台的技术维护和问题处理 ;

3、负责配置测试环境和线上环境部署，并进行维护和升级;

4、优化运维体系并保证服务器的安全性和可靠性;

5、熟悉常见软件mysql、PHP等软件的安装和运维;

6、至少熟悉Shell、Pyshon等脚本语言

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机及相关工科专业毕业;

2、熟悉Linux、Windows系统管理、熟悉网络整体的框架;

3、有虚拟化工作经验优先，如阿里云、AWS服务器运维经验优先;

4、有良好的文档编写和文字表达能力;

5、有很强的责任心和学习能力以及团队合作精神;

职责：

1.网络和服务器专业设备维护(故障处理、变更升级和例检);

2.机房基础环境优化及日常运维;

3.负责场地内网络规划;

4.负责新大型场地筹建IT支持;

5.上网行为规范管理;

6.完成指定的专项工作指标;

7.基础架构相关工作报告;

8.紧急故障外勤(现场服务器及网络维护);

9. 完成上级安排的任务。

任职资格：

1.计算机等相关专业专科以上学历;

2.三年以上网络运维相关工作经验，精通TCP/IP协议，具备CP/CCIE/HCIE认证者优先;

3.具备较强的网络设计及搭建、维护、管理能力;

4.精通网络设备的配置和管理，包括Cisco/H3C/华为/Juniper等品牌的路由器、交换机、防火墙等产品;

5.掌握OSPF、静态路由等常用路由协议;

6.熟悉WINDOWS、LINUX系统及ORACLE数据库的配置及运维;

7.工作严谨细致，有时间观念，有责任心;

8.良好的沟通协调能力，能适应外勤工作。