环卫工人先进事迹范文(汇总20篇)

纺织城客运站20xx年4月份工作严格按照公司总体目标要求全面开展，保洁人员在4月份工作中取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些不足之处。现将4月份保洁工作情况通报如下：

一、为保证客运站场卫生形象，对大厅的发车位观景玻璃进行清洗工作，发车位上方草坪进行定期清洁工作，确保站场发车位环境卫生。

二、夏季进入高温气候，卫生间和垃圾桶附近出现蚊蝇，为提供旅客一个舒适的乘车环境，保洁人员在全站工作人员的协助下，对卫生间及垃圾桶进行了灭蚊蝇整治工作。

三、本月地下停车场出现喷淋故障现象，高主管和保洁人员第一时间，对积水地点进行妥善的处理，并进行维护工作确保了候车大厅旅客乘车的方便。

四、加强了夜班对人员劳动纪律、工作质量、工作效率、工作交接等方面的管理制度，确保站场夜间卫生的干净整洁。

同时，在本月工作中还有以下几点不足，有待进一步加强：

一、部分卫生死角需加强卫生质量。卫生间拐角处、墙面、水池底部等一些卫生重点部位卫生还有欠缺，需要加强对卫生间的保洁力度。

二、加强卫生间的禁烟管理。发现旅客在卫生间抽烟现象，这严重的影响了站场的形象，给客运站带来了不好的影响，虽然卫生间保洁人员对抽烟旅客进行劝离，但是力度不够强烈，依然存在旅客在卫生间吸烟的情况，需要加强劝烟工作，从而配合国卫复审明察暗访的随时迎检。

三、本月纺织城客运站对国卫复审与病媒生物防制工作积极进行中，西边男卫生间保洁人员张孝永思想不重视，工作态度消极，与张孝永沟通几次无果后，与高主管进行沟通，对张孝永予以开除处理，同时对保洁人员开会时进行传达国卫复审、病媒生物防制的重要性，要求保洁人员提高认识，高度重视，确保纺织城客运站环境卫生达到标准。

四、在本月的考核中，考核不达标4次，处违约金800元，本月考核过程中发现大厅保洁人员毛爱红等人在东西侧鱼缸下方玩手机现象;保洁人员白录乾对卫生间地面卫生监管不利导致卫生间地面烟头较多;广场层赵根虎对垃圾箱外侧卫生整洁不到位。介于本月国卫复审高主管带领全员，对站内环境卫生、灭蚊防鼠工作给予积极配合，并做好各项复查迎检工作。以及保洁人员拾金不昧的品质让旅客感受到我们交通服务行业的高度责任心和服务质量。因此本月应考核量化的违约金800元不做处罚。同时要求继续加强保洁人员工作质量和服务素质的监督和管理，全面树立纺织城客运站干净整洁的社会形象，全面树立惠美洁保洁公司良好的企业形象。

卫生抗洪救灾先进事迹

由于受今年6号台风的袭击，xx镇十四个村委均不同程度遭受了洪水灾害，面对灾情，xx镇卫生院副院长表现出了一个领导、一名共产党员应有的风范，昼夜坚守在抗洪救灾一线，可敬可彰。

8月4日下午，在参加镇政府召开的抗洪救灾紧急会议之后，马上协同院长部署了本院应急工作，启动应急预案，成立了抗洪救灾小组，并亲自带队前往政府，参加到政府的抗洪救灾工作中去。当晚，带领医院小分队深入受灾村屯，同政府干部一起帮助转移群众，直到第二日中午才回到医院。回院后顾不上休息，马上加入到本院的职工转移工作中去。

8月6日，劳累了两夜的仍然没有下线，继续带领医院工作组，肩扛消毒物品到受灾村屯，指导群众进行水退后的环境消毒和饮用水消毒，并带领市卫监所人员到xx街水厂指导水厂的灾后消毒，为xx街水厂能尽快供水做了大量工作。抗洪救灾的几天时间里还负责分发全镇的消毒物品，指导群众灾后重建，召集全镇村医，培训灾后卫生防疫工作，印发宣传资料等，作为党员，工作冲在前，作为领导，救灾身先士卒，表现出了一名党员应有的风范，顾大家、舍小家，时刻把单位利益、群众利益放在首位。

石油工人陈立先进个人申报材料

他为祖国的石油事业做出了突出的贡献。

,1971年12月生，硕士研究生，中共党员，现任胜利石油管理局河口采油厂采油四矿党委书记

矢志不移地扎根大王北滩海油田生产一线，经历了两次生与死的考验，信用社先进个人申报材料在艰苦环境中实现了一名新时期知识青年的人生追求和价值。

1995年4月，被破格委以重任，负责组建采油四队。这是全厂最边远的采油队，吃水靠车送，通讯靠电台。遇到雨雪天气，交通中断，经常一进去就是一两个月出不来。面对艰苦的环境，响亮地提出“以大气概战胜大困难，以大家爱建设大家庭”，帮助职工树立正确的苦乐观、得失观，建队当年，采油四队就被评为采油厂“双文明集体”。1999年采油四队又被评为“全国模范职工小家”。

在生死考验面前，始终是时代的强者。1996年1月13日，在处理一起生产故障时，由于一位学徒工操作失误，突然引爆了天然气，不幸被严重烧伤，生命处于垂危状态。在随后的150个日夜里，顽强地与命运抗争着，医院两次下达病危通知书，历经四次植皮手术，他重新站了起来。医生嘱咐他不要再从事野外工作，组织上也为他在后勤岗位安排了工作，但他义无返顾地回到了大王北这块让他倾注了青春和生命的土地。

1997年8月20日，12级大风卷着近10米高的巨浪，幼儿园先进个人申报材料席卷大王北油田。再次面临着生死考验。面对这百年不遇的特大风暴潮，看着渐渐被淹没的队部，作为一队之长，想到的是全队几十条生命和原油生产设备。天黑之前，他果断下令所有女工撤离，然后从窗帘上扯下几块红布，分发给党团员，在风口浪尖上成立了“敢死队”，坚持看护生产设施。这支英雄的队伍在房顶与海潮整整搏斗了16个小时，战胜了死神的威胁，再一次创造了奇迹，荣立集体一等功，荣立个人二等功。

几年来，带领采油四队累计生产原油41.8万吨。仅XX年一年就生产原油8.12万吨，创产值1.1亿元，人均创产值108万元。

XX年以来，在主持采油四矿采油四队全面工作的同时，还兼管全矿的经营管理、节能和培训等工作。

获全国“五一”劳动奖章、优秀青年知识分子、模范思想政治工作者、山东省十大杰出青年等荣誉称号。

x省心血管病研究所是世界卫生组织在中国的心血管防治与研究合作中心，是目前国内三大心血管病防治机构之一。在这所医学殿堂五十年的发展中，孕育了一代又一代学术精英，所长就是这支群英队伍里的佼佼者。他奋发图强，勇于创新，攀登着心血管领域的技术高峰。

从医二十多年，始终以高度的责任感和事业心，认真履行救死扶伤的神圣职责，他依法执业，廉洁行医，自觉抵制商业贿赂，具有高尚的职业道德。在共产党员格言录中他写到：业勤人和，遨游书海，奉献医学。这是他的理想，也是他孜孜以求的奋斗目标。在长期的工作中他重创新奉献，轻名利得失，为人平和，勤奋工作，以仁者的胸怀最大限度地满足病患者的治疗要求，深受广大病人的爱戴。

一名八十多岁的患者十几年前患心脏病，得到医生的悉心诊治，今年初患者病情加重，经医生诊断，需做射频消融术。然而，病人已八十多岁，心功能很差，身体十分虚弱，面对这台高风险的手术，没有退却，他做了缜密的术前安排，出差期间还数次打电话询问患者的情况，对手术的每一个细节都做了精心的准备，手术做的非常成功。一位患者感言：崇高的医德、精湛的医术，对工作一丝不苟的态度，对病人一诺千金的大家风范、和蔼可亲的高尚人格是我经历所有医生中罕见的。

学术精湛勇于创新

是x省卫生系统“”期间，“五个一科教兴医工程”学科带头人。他20多年从事临床一线工作，坚持医疗门诊、查房、各种心导管手术，院内外会诊、保健和讲学，参加国内外学术会议，国外进修学习，掌握了各种心血管疾病的诊疗技术和急危重症的抢救，临床基本功扎实。同时他作为电生理学科带头人积极开展科学研究，1990年在国内率先开展快速心律失常射频消融治疗，至今已完成6000多例，成功率达95%以上。1999年在国内率先使用心电三维电磁标测系统，对各种复杂心律失常进行精细电生理标测定位和指导射频消融治疗，现在每年消融治疗病人1000多例，成功率达95%以上，居全国先进水平。大大提高病人治愈率，造福病人。x年以来，还开展心力衰竭心室再同步治疗以及心房颤动基础和临床研究工作。所长近些年先后主持完成了卫生部、省级、卫生厅科研课题15项;射频消融导管研制获x年国家xx科技支撑计划课题，且顺利结题。获国家、省级、卫生厅科研成果奖6项;发表学术论文148篇;培养博士7名、硕士生10名、博士后2名，巩固和提高了省医心电生理专业在华南地区的龙头地位。x年他获得国务院政府特殊津贴。担任x省医学会心血管病分会副主任委员、中华医学会心电生理和起搏分会及中国生物医学工程学会心脏起搏与电生理分会副主任委员等学术团体职务。

严格管理成绩斐然

作为顶尖医学专家的，同时还是一个出色的管理者。1996年6月任心研所副所长，分管医疗等工作。多年来，他敢于创新，大胆实践，科学管理，使研究所的临床医疗水平不断提高，并长期走在国内领先行列。20xx年心内科、心外科被评为“x省临床医学重点学科”。x年，心外科手术量突破3000例，总死亡率1.8%，x年，心内科的介入性心脏病治疗手术突破8000例，成功率99.5%。

x年12月，被任命为心研所所长。他不负众望，带领心研所班子成员认真调研，虚心听取意见，谋划心研所的战略发展重点。通过明思路、重根本、抓细节、多管齐下、多措并举，逐步探索出一条积极引导与强化监管并重的管理新路子。在心研所发展的关键时期，将先心病定为研究所的中长期发展重点。强化医疗质量意识，确保医疗安全，把医疗管理作为重中之重，不断加强各项管理制度的落实。他注重发挥每个班子成员的作用，精心打造团结协作富有战斗力的团队。他还提出两个中心：“以病人为中心，提高医疗质量”，“以员工为中心，保护员工利益”。不到一年时间，表现出统领全局的驾驭能力，科学的现代经营管理理念，雷厉风行的办事作风，在广大职工中树立了良好的形象。

保洁员的先进事迹

每天清晨6点半钟孙凤影准时来到自己的工作岗位——院部三楼，清理办公室，擦扫楼道，冲刷卫生间，快捷而有序的忙碌着，待到教职工上班时间，整洁的办公环境已展现在大家的眼前。

保洁工作是一项繁琐的劳动，卫生刚刚打扫干净，一会又出现脏乱的现象，孙凤影不怕麻烦和辛苦，坚守岗位，随时打扫，她负责的卫生责任区全天都保持着洁净和明亮。

平时，孙凤影工作不分份内份外，她自学养花技术，主动承担了给责任区内的盆花浇水、修剪和防治病虫害的工作，为领导分担了责任，为学校节省了人力。

工作有分工，职业无贵贱。孙凤影在平凡的岗位上，牢记全心全意为全校师生员工服务的宗旨，做出了不平凡的业绩。

在“整脏治乱”工作中，最“牛”的人应当属定南乡现年65岁的一老农，一名普普通通的庄稼汉腾百年，他不仅拥有最“牛”的人的绰号，还拥有一辆最“牛”的“整脏治乱”专用车，而从定南乡政府到虎场坪十公里就是他的工作范围。

XX年，腾百年老人不顾家人的劝阻，“带着干什么不好，偏去公路边捡垃圾”这种世俗偏见走上了定南乡保洁工作岗位，为方便工作，他自掏腰包300多元钱购置了一辆载重自行车，这辆自行车在他的保洁工作中起到了举足轻重的作用，加上他在保洁工作中的倔强。因此，他与这辆自行车被称为最“牛”的人与最“牛”的车。

XX年11月20日，一场大雨致使公路沿线垃圾猛增，“最牛”的他在捡拾公路垃圾时摔伤，腿部肿胀，在当地卫生院简单包扎休息两天后，他带着伤痛又坚持到公路上开始工作。

工作一年来，腾百年在保洁工作中，步行或骑车达6000多公里，为定南乡“整脏治乱”工作取得好成绩作出了积极贡献。

一、 以责为本，甘愿奉献

从事城管工作十余年来，周敏莲始终把"以责为本、甘愿奉献、吃苦在前、享受在后"作为自己的座右铭，用自己的实际行动实践着全心全意为人民服务的崇高理想。十年来，她几乎没休息过星期天，每天早出晚归，新村街辖区内的角角落落都留下了她的足迹，各居民区的卫生状况、存在问题她了如指掌，她满心想的都是如何搞好新村地区的城市卫生管理。同志们都称她为工作狂。

91年周敏莲走马上任，担任新村街城管科科长。上任后，她发现保洁员队伍极不稳定，经常出现保洁员不辞而别，小区垃圾无人清理的现象。经调查，她发现保洁员队伍不稳定的主要原因是收入低，劳动强度大、居住条件差、生活上后顾之忧多，要想稳定保洁员队伍，必须改善保洁员的生活环境，由此周敏莲萌生了为保洁员盖房的念头。在街领导的支持下，她绞尽脑汁，选择了原塘沽车站附近的一个臭水坑处，（新村地区选地困难）从91年到94年，她带领保洁员利用业余时间一块填臭水坑，一块捡砖头，一块砌墙，一块滚一身泥，流一身汗，自力更生、艰苦奋斗，先后盖起了29间保洁员宿舍，留下了难以忘却的一段历史。建立了保洁员大院，上、下水和电等公用设施齐全，为保洁员提供了良好的生活环境。在此基础上，周敏莲很抓了保洁员队伍规范化管理制定了各种规章制度和激励政策，极大地调动了保洁员的工作积极性，使新村街的保洁员成了一支纪律严明、训练有素，能打硬仗的队伍。同时还为全区提供了以保洁员基地为载体做好外来人口的思想政治工作的经验，无论是在年复一年、日复一日的小区卫生达标工作中，还是在拆除违章建筑，各种大的卫生清整活动中，保洁员们服从命令听从指挥以高度负责的精神，为塘沽区的城市卫生保洁，作出了很大贡献。一名保洁员在给新村街的一封信中提到，新村街城管工作为什么这样出色？新村街清扫员为什么一呼即应？这都与城管科长扎实的工作作风，无私奉献、助人为乐的精神分不开的……周敏莲的奉献精神，感染了每个保洁员，他们通过多年的工作，总结"八个心"的标准，即让领导放心不操心；让居委会主任省心不累心；让居民群众顺心不乱心；自己献出爱心和热心。

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清洁工的先进事迹材料

，男，72岁，xx街道**社区一名退休党员。不怕苦，不怕累。他十几年如一日，每天准时从家里挑水，义务清洁小区里的公共厕所，被大家交口称赞为小区里的“时传祥”。 东村的这个公共厕所是旧村改造时为了方便居民而留下来的。因是普通的旱厕，时间一长里面就不清洁。看到这种情况，默默承担起了冲刷厕所的义务，而这一干就是十几年。刚开始的时候，无论是家人、还是小区居民都不理解，有的人还投来了嘲笑的目光。但是外人的非议，家人的反对都没能改变他初衷。因为他觉得能为社区居民服务是好事，更是一名共产党员应该做的。就这样，日久天长的无私奉献，以前对他的质疑声都变成了发自肺腑的赞叹和感激声，社区居民、街坊邻里都善意的称他为“小区的时传祥”。每当有人这样叫他的时候他总是谦虚地说：“比不上时传祥，方便大家也是方便自已吧”。

不仅如此，还是邻里街坊交口称赞的热心人。家住东村的王延德、李玉美夫妇是年过八旬的老人。夫妇二人年老多病，没有退休金，生活举步维艰。了解到二位老人的困难后，一方面积极向社区居委会和有关部门反映，为其办理了低保，还用自己的退休金为老人支付取暖费。XX年5月，李玉美患上了胆结石病，为节省医疗费，听信了一家微创治疗胆结石的专科医院的虚假宣传，并进行了手术治疗。尽管术后9天就出院了，但刀口一直不愈合，到后来发展到从里往外流脓，痛苦不堪。得知情况后，专门到正规的区医院向大夫咨询，确认手术未处理好，伤口化脓，很可能是一起医疗事故。与王延德老人的家人一起找到那家专科医院，在院方拒不承认是医疗事故，也执意不愿赔偿任何损失的情况下，经再三做工作，院方终于答应免费继续为李玉美治疗，经过60多天的治疗，李玉美终于病愈出院了。热心帮助他人,助人为乐的事迹,被居民亲亲称为“活雷锋”。

雷锋就在我们身旁，在我们心中，我们要学习，要行动。努力像雷锋靠近。

王大海，男，现年36岁，中共党员，现任安泰县东方镇镇长助理，负责全镇爱国卫生工作，一年来，在镇党委政府的领导下，在县爱卫办的正确指导下，他认真贯彻落实爱国卫生精神，紧紧围绕健康社会、健康环境和健康人群三大要素，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力做好全镇爱国卫生工作，取得了一定成绩。

一、精心谋划，做爱国卫生政策的宣传者

在爱国卫生工作中，王大海同志作为镇爱国卫生工作的业务主管领导，能严格履行工作职责，认真贯彻执行“政府组织、地方负责，部门协调、群众动手，科学治理、社会监督、分类指导”的爱国卫生工作方针，积极落实《滨海市爱国卫生工作管理办法》和县爱卫办的工作要求，认真抓好全镇的爱国卫生工作，经常组织、督促镇机关站所和各村社区干部群众学习相关的卫生法规、政策和卫生常识，不断强化广大干部群众的爱国卫生意识，使全镇上下形成了讲卫生、

爱清洁的良好习惯，改善并促进了全镇人民工作、生活场所的清洁和卫生环境。

王大海同志挂点的长岛村，是海滨的一个渔业村庄，由于渔民的环境意识和卫生习惯历来很差，以致该村长期处在“脏、乱、差”的境况中，王大海同志驻村伊始，做的第一件事就是致力于改变长岛村的环境卫生面貌，他和村干部一道，认真研究村创卫工作，把提升村民卫生意识、普及健康卫生知识、引导渔民养成良好卫生习惯作为抓手，通过一段时间细致入微的宣传教育，特别是采取卫生评比的方法评定村民卫生状况，使村民创卫热情一下子高涨起来，迅速改变了过去“脏、乱、差”的面貌。

二、身体力行， 做“爱国卫生光荣”的倡导者 在爱国卫生工作中，王大海同志以身作则，处处严以律己，忠于职守，积极号召和领导全镇各单位参与到各项卫生创建工作活动中来，圆满地完成了镇党委政府及县爱卫会下达的爱国卫生工作任务，取得了显著的成绩。

在政府机关，王大海总是提前二十分钟上班，上班后立即打扫本人办公室的卫生和楼梯过道的卫生，有时在政府院中的花圃中拔除杂草，看见了院中的白

色垃圾，就立刻清除掉。日复一日，天天如此。同事们在他的影响和带动下，纷纷自觉加入了讲卫生、爱清洁的行列。

在他家居住的向阳小区——这是全县移民建镇的重点小区，聚集着各乡镇迁徙的群众，大多数居民的生活习惯，一时无法摆脱农村的陈规陋习，所以小区内的环境卫生一直很差，王大海同志身先士卒，首先在本单元楼做出表率，每天一下班，他总是忙碌在单元楼的庭院和周边道路上，扫地除草清阴沟。他还经常组织社区干部和保洁员，参与清除垃圾死角的劳动。榜样的力量是无穷的，在他的垂范和带领下，同楼的邻居和小区众多居民也不断加入到卫生保洁“志愿者队伍”，以往大家是“各人自扫门前雪”，现在是“也管他人瓦上霜”。现在小区的公共场所卫生，再也不像从前那样无人问津了。整个小区的爱国卫生工作开展得有声有色，小区内环境清洁、秩序井然。

不仅如此，在每年的公共卫生周、爱国卫生月活动中，他总是一头扎在活动联系点上，以一不怕苦二不怕累的干劲，用实际行动带动大家投入爱国卫生工作。在社区、在农村，他广泛宣传“以卫生为光荣，不卫生耻辱”的新风尚，极大促进了群众参与爱国卫生的自觉性和热情。

三、敬业奉献，做爱国卫生事业的推动者

作为全镇卫生工作主要负责同志，王大海同志兢兢业业，默默奉献，以自己的辛勤汗水，推动着全镇的爱国卫生事业不断发展。在企业、在街道、在社区、在乡村，总有他奔波的脚步，总有他忙碌的身影。

他热心健康教育事业，下大力气宣传普及卫生科学知识，教育群众爱护公共场所卫生，遵守公共场所禁止吸烟的规定，村居民的健康卫生意识得到不断提高。

他积极推进除“四害”、讲卫生、防疾病活动。在他的筹划下，全镇湖区灭螺工作有效有序开展;在他的组织下，全镇麻疹疫苗接种实现全覆盖;在他的联系下，全镇80%的农村妇女被分批接送到市阳光女子医院接受免费体检查病;在他的推动下，挂点的长岛村“消灭”了露天厕所;在他的参与下，最后一个通自来水的红枫村在20xx年岁末，全村用上干净卫生的自来水;在他的努力下，全镇每月都实现一条小街小巷道路硬化……

他十分关注卫生法制建设，督促各单位对辖区加强环境卫生监管，先后多次联系城建、城管、环卫等部门对县城周边乱倒建筑垃圾和城内破坏卫生设施等。

不法行为进行严肃处理;还与卫生、安监部门对辖区内酒店、排档、摊点和诊所、药房进行联合执法检查，排除影响人民群众身体健康的安全隐患，有力促进和保障了全镇居民的健康安全。

“业广惟勤，功崇惟志”。王大海同志正是以勤勉务实的工作态度和只争朝夕的工作热情，推动着全镇爱国卫生事业不断迈上新的台阶。

疫情当前，业主和机构纷纷主动关心起经营者，用租金减免等措施共同分担他们在经营上的巨大压力。

在深圳市龙岗区平湖街道禾花社区任屋村，有房东主动为租户减免1个月的租金，并表示将与租户“共度时艰”，让租户们深受感动。

2月1日，深圳市商业联合会、零售商协会等12大协会联合发起减租倡议，呼吁为在疫情防控期间经营受到较大影响的企业适当减免租金，形成共克时艰的强大合力。倡议一经发出，就得到众多企业机构的响应，深圳出版集团立即发函，免除各书城因防控疫情而停业期间所有商户的租金及物业管理费。

目前，在全社会呼吁房东减租、国家减税、政府扶持的形势下，全国不少业主已经开始行动。

“所有商户租金减半，电影院、大型餐饮等完全闭店的企业房租全免。”1月27日下午5点半，成都卓锦曼购中心的180余户商家收到了减免房租的通知。

对于这次决定为购物中心内商户减免房租，新文瑞集团副总裁刘军说：“我们就是希望能够保证两点，第一，商户开门，让顾客来到商场能够买到他们的必需品。第二，保证商户维持他们的正常运营状态，不能让他们长期亏损经营。”

同样，在“网红”景点重庆市渝中区的鹅岭贰厂文创公园，运营方将为园区所有企业减免总额约100万元的房租和管理费，携手应对疫情。“考虑到商户们大都为中小微企业，我们决定对所有入驻企业减免已确定暂停营业半个月期间的房租和管理费。”重庆图比公司常务副总经理陈一中说。

入驻文创公园的椒房火锅是最早闭店歇业的商户之一，他们的店铺享受了大约1万元的减免。椒房火锅创始人孔翔说：“疫情很严峻，不过我们始终能感受到火锅一样的温暖和热度。”

同志，现为市局办公室科员，是具体从事信访工作人员，主要负责来访接待、投诉受理、综合协调、信访统计、信访督办和回复等具体工作。该同志具有高度的事业心和强烈的责任感，能够坚持政策理论和业务知识学习，政治思想素质高，宗旨意识牢固，作风扎实，工作务实，在具体承办参与的信访工作中，较好地完成了各项工作任务，其热情谦逊真诚给来访群众留下深刻印象。

一、注重理论学习，不断提高自身素质

为适应新形势信访工作要求，该同志能够始终站在“讲学习、讲政治、讲正气”的高度，坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和工作能力。特别是加强群众工作（信访工作）相关法律、条例为主要内容的学习，并注重学以致用。自觉贯彻执行党的路线、方针、政策和中央、省市关于新时期信访工作的一系列决策部署。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx届代表大会等重要文件，牢固树立科学发展观，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治理想信念供电所所长“十佳服务明星”评选事迹材料的范文。通过认真学习和不断实践，该同志熟悉掌握了信访政策及相关法律法规，业务知识和工作能力得到较大提高。

二、注重基础工作，进一步推进信访规范化建设

一是进一步梳理了信访办理工作流程。相继完善了信访案件的接待、登记、批示、传递、办理、反馈、存档等一系列信访工作流程，加强信访案件跟踪督办，真正做到具体案件有人管、有人抓，为信访工作的正常开展起到了积极作用。

二是建立健全了信访工作制度。该同志具体承担了市交通运输局信访工作《信访工作制度（试行）》、《非正常信访隐患排查和领导包案工作制度》、《信访督查工作制度》和《党政领导公开接访制度》等制度的修订编撰工作。相关制度的建立，为信访工作的办理、落实提供了制度保证。

三是扎实做好信访统计报送工作。每月底统计各县市区交通行业信访情况，每季度末统计网上信访情况，定期向省交通运输厅报送统计表。统计工作较为繁杂，该同志能够按时完成，并指导各县市区交通运输局、系统各单位做好统计工作，较好十佳员工先进事迹地推动了统计准确性。

四是认真做好信访案件规范化办复。该同志能够按照市委群工部（市信访局）的要求，规范办理各类信访案件。在办理过程中，一方面注重向市委群工部（市信访局）汇报办理情况，另一方面认真答复信访人，做到了件件有回复，事事有落实。同时，注重带动系统各单位信访规范化办理工作，市交通运输系统信访工作规范化办理水平进一步提高。

五是着力做好网上信访工作。该同志同时承担了省长信箱留言、政民互动和12345市长热线办理工作，均在规定时间内高质量地办理完成。同时，他还在领导指导下，建立了市交通运输局民间论坛监控机制，积极探索网络舆情管理引导工作。

三、注重沟通，真诚赢得理解

他还注重主动回访，让信访人感到自己得到重视，能够有效化解信访人的不满情绪，赢得理解，促使信访案件圆满解决。

劳模优秀工人党员先进事迹材料

共产党员黎××同志是桂平市公路管理所的一名养护工人，1xx8年参加工作以来，在35年的公路养护工作中，他把全部的心血、汗水都倾洒在所热爱的公路事业上，作为共产党员，他始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，留下了一串串闪光的足迹。由于业绩突出，黎××多年来一直受到各级部门的表彰奖励，连续6年被桂平市交通局评为双文明建设先进个人，多次被桂平市交通局支部评为“优秀党员”;19xx年、19xx年两次被评为贵港市交通局评为“公路养护先进个人”;2xx1年4月荣获贵港市“劳动模范”称号;2xx1年6月荣获贵港市优秀共产党员称号;2xx1年6月荣获自治区优秀共产党员称号;2xx1年12月荣获自治区交通系统两个文明建设先进个人称号;2xx2年4月荣获广西“五一”劳动奖章;2xx1年至2xx4年度被自治区公路局授予“十优养护工”称号。

心在路上，艰苦奋斗的创业精神

黎××同志爱岗敬业，以主人翁的态度对待公路养护工作，扎实苦干，确保了公路的畅通。19xx年以前，他先后在里各道班、什字道班等担任道班工人、班长，19xx年领导决定任命他为养护管片的片长，负责全市7个养护片区中西区的养护管理工作。在工作中，他将过去的工作经验和新的工作情况结合起来，在道班中开展建章立制工作，制订完善的工作、考勤、学习、机具等管理制度。坚持按制度办事，用制度约束、规范道班工人的行为，将他对道班管理的经验在其管理的5个道班中广为推行。由于多年来认真贯彻全面养护的精神，他管养片区的路容路貌大为改观，好路率连续多年保持在80%以上。

2xx0年4月，由于工作需要，单位在他管理西区4条线路的基础上，将南区2条路况较差的线路交给他管养，这无凝给他增加了工作量和工作难度。当领导准备耐心地做他的思想工作时，没想到他竟没有半句怨言，认为组织的安排自己就应服从，并更应以一个共产党员的要求来承担起责任。他刚到新增线路新垌—北市公路工作时，全线26.4公里的砂土路大部分都是大坑大槽，其中有2.4公里即将中断交通,从新垌到工业重镇中沙镇17公里路程，需1个多小时才能到达，有的路段小汽车根本无法通行。新垌—北市公路是南区的生命线，对当地的交通十分重要，黎××心里明白了肩上担子的沉重。为了使该路尽快恢复畅通，他当机立断地采取了以下措施：首先将管理制度真正落到实处，严加管理，切底改变了道班工人作风懒、散现象;其次是亲力亲为，和道班工人一起，将原来淤塞的18公里排水沟进行切底清理，并将长期堆积在路肩上的杂物清除，解决了公路排水不畅的问题;最后是对路面的大坑大槽进行抢修，在经费缺乏无法解决路料的情况下，黎××想到了借助社会力量的支持，主动与当地的源安堂制药厂和个体运输户等工矿企业、个体联系，得到了他们的热心地支持，从而募集到社会经费15xx0多元，解决了抢修中经费的燃眉之急。从2xx0年5月起至当年年底，经过7个多月的连续奋战，原来的差等路和特差路得到了明显的改善和提高，经上级主管部门贵港市交通局当年年终检查评比，全线路有良等路22公里，没有差等路。该线路的畅通不但极大地促进了当地经济的发展。也得到当地群众一致的好评。

舍家忘已，献身公路的奉献精神

1xx8年，为了解决道班缺乏养路工人影响养护任务完成的被动局面，由于养路工人工作苦由入低，经多次动员社会人员参加养护工作无果的情况下，他决定动员在家务农的妻子参加养护工作。经他多次劝说后，妻子深深地为他的敬业爱业精神所感动，理解了他的良苦用心，决定放弃以此聊生的农业工作，舍弃了儿女的亲情，与他一起住进了离家80多公里外的罗榕道班，开始了艰苦的养路工作。在妻子的大力支持下，黎××一心扑在养路事业上的理想信念更加坚定了。他夜以继日地到各班检查指导工作，经常在路在巡查，掌握所管路段的路况变化情况，晚上不能回到罗榕道班，就坚持巡查到哪里，就在哪个道班吃住。

由于对工作负责，多年来，在没有加班费的情况下，黎××从没有休息过一个节假日。2xx1年中秋、国庆双节长假，他原打算和妻子回家与儿女一起欢度佳节，但此时单位按计划完成上级下达的工作任务，给他安排了几个路段的大中修任务，需要尽快组织路料和开展铺筑等工作，他毅然放弃了休假，满怀对儿女的内疚奔赴工地，以一贯的工作作风服从了单位的安排。

2xx3、2xx4年春节，为了确保春节期间公路的安全畅通，黎××放弃了回家团圆的念头，经常上路检查，有危及到行车安全的情况，马上组织人员修复，保证了春节期间沿线群众的安全通行，使群众过上一个安全、祥和的春节。

他为了管养公路的安全畅通，不知道牺牲了多少个本该休息的节假日，以一个真正的共产党员来要求自己，以“三个代表”重要思想来要求自己，一心朴在公路上，默默地做出奉献。

心怀同志，相互帮助的高尚品德

黎××给予家有的太少，给予别人却多。由于他对工作投入极大的热情和全部心血，不仅在道班工人中树立了很高的威望，而且感化和激励着周围的同志。在工作、生活中他处处关心同志，帮助他人事无巨细，在道班中他是个受到所有人欢迎的热心人。

为了发展道班的副业生产，补贴道班工人微薄的工资收入，黎××积极学习种养技术，并将学到的东西毫不保留地奉献他人。罗榕道班班长陆德贤同志家庭经济十分困难，从事公路养护工作十几年，每月仅靠2多元的工资收入维持家庭开支。 黎××与妻子到罗榕道班并在道班住下后，在自己搞肉猪、母猪养殖的同时，积极鼓励陆德贤也一起养殖，并将自己的技术经验传授出去，使陆德贤由原来不懂养殖发展到近几年每年饲养母猪3头，肉猪近10头，家庭经济状况有了明显的好转，从而使其牢固地树立了安于养路、以班为家的思想。

黎××同志为公路事业奉献了大半生，几十年来虽没有惊天动地的创举，但他在平凡的工作岗位上默默地做出了不平凡的业绩。熟悉他的人都知道，只要黎××到哪里，路就好到哪里。黎××同志用自己的一言一行谱写了一曲动人的生命之歌，得到了单位、党、政府的肯定，特别是得到了群众的一致好评。

提起县环卫所乃至整个城管部门，无论领导、工作几十年的老同志、还是刚参加工作两三年的新同志，无不表示钦佩，因为他是大家心目中的榜样。1980年他到环卫所工作，因为工作积极，肯干，不怕脏、苦、累，又虚心好学，很快就学会了驾驶，单位因此把他安排到了清运司机的岗位上，负责开清运垃圾车。这一开就是34年。34年如一日，他始终严格要求自己，处处以大局为重，以工作为重，舍小家，顾大家，以自己默默的行为忠实地履行着一个普通环卫工人崇高而又无私的职责。34年的工作得到了组织的认可、同事的敬佩，1982年起至今先后十多次单位评为先进个人，2019年曾参加全市环卫系统技能竞赛，荣获过三等奖。

一.干一行爱一行

刚到环卫所工作，由于司机少，单位安排他跟师傅学开车，说是学开车，其实什么活都得干，装卸工请假人员不够的时候，他得去顶，有单位要清垃圾，他又要跟车的铲垃圾，身上经常沾到污垢，但是他没有抱怨，反而以更加饱满的精神投入到工作中。尽管他文化程度不高，但他积极肯干，好学上进。有时车出了毛病，修理师傅修理的时候，他在旁边专心的看着，并不时地请教，回到家后又把这些情况记录下来。几年下来，他的小本上记满了车辆故障的原因，以及排除方法。平时车辆有什么小病小灾的，他都手到擒来。由于他对车辆的精心爱护和勤于保养。使得他的车况最好，为单位在修理这块的费用节约了不少开支。

在干好本职工作同时，他还热心地帮助同事，在垃圾场和工作当中，他经常为其它垃圾车排除故障，并向司机耐心地讲解，将自己的技术无私的传授给他人，赢得同事的尊敬。

二.爱岗敬业无怨无悔

三十多年如一日，他日复一日地干着自己的清运工作，每天面对呛人的灰尘、臭气熏天的气味，他没有退缩，没有气馁，反而暗暗下定决心，一定要与车组人员共同按时、保质、保量的完成好单位交给的工作任务。他常对同事们说：“环卫工作别人瞧不起，我瞧得起;有人不愿干，我愿干;别人不爱，我爱!”他这样说，也是这样做的，他像一头老黄牛，默默无闻，浑身有使不完的劲。他总是抢重活、脏活、累活来干，别人不愿意干的，他也抢着干。垃圾点的垃圾装完了，他总是抢着盖篷布、打扫场地。每天上班，他第一个来把车里车外擦洗得干干净净，一年四季，天天如此。在他的影响下，他所在的车组出色的完成了单位交给的垃圾清运任务。装卸工们都愿意跟着他干，都说跟着蒋师傅干“有劲”。他把所有的精力和时间都用在了工作上，单位几乎成了他的家，工作成了他全部的生活。他经常来得最早，走得最晚。单位需要加班，他从来不讲条件，一叫就跟上走。有时下班后刚回到家，身上的土还没有拍掉又有人喊，他也跟上就走。后来，渐渐的加班成了他的一种习惯，有事没事他都到单位转悠一圈。有一次，他正在家里看电视的时候，有位司机来找他说，收转垃圾的农用车陷到了垃圾场，需要一个车去拉，让他去帮忙，他拿了一件衣服就走了。由于下了一天的雨，垃圾场成了一个泥坑，车又不能进去，无法往上拖，他不顾脏，和其他人一起用手推、用肩抗，硬是把农用车从泥坑里推了出来。等他回到家的时候已经是晚上11点多钟，他也变了一个泥人。

还有一次，他开的封闭式垃圾车的链轨出了问题，在修理的过程中，链轨突然滑了下来，把他的小拇指砸成了粉碎性骨折。但他没有因此停止工作，只是到附近的小诊所进行了简单的包扎，修好链轨后又把车开出去拉垃圾，忍疼完成了自己的工作任务。后来到医院一检查他的小拇指是粉碎性骨折，医生都向他投出了佩服的目光：“要是常人早就疼得受不了了”。

三十几年来，热爱本职工作，尽职尽责。干一行，爱一行，以“宁可一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，默默地战斗在环卫清运工作的第一线。他的崇高精神体现了一名普通环卫工人忠于职守，爱岗敬业，甘于奉献的优秀品质和高尚情操，为广大环卫工人树立了良好的榜样。面对未来，他决心以过去的成绩和荣誉作为今后工作的动力，为市容和环卫工作做出更大的贡献。

县环卫清扫工人，今年50岁，在环卫所清扫一线已经工作了29个年头，是环卫所第二代“元老”职工了，1985年参加工作时刚二十出头，个子矮小的她，扫帚都比她高，但从小在农村长大的她却能吃苦，也不怕脏、不怕累，工作中从不落后于他人，一干就是二十多年，而且一直从事一线清扫工种，二十多个春夏秋冬，酷暑严寒，饱经了环卫工作的酸甜苦辣，县城几乎所有的大街小巷都曾留下过她清扫的足迹，而且每扫之处无不受到单位领导的肯定和市民的好评，在平凡的二十多年工作岗位上，历任清扫组长十几年，由于工作表现突出，先后十多次被评为单位和系统先进工作者，任职组长其间该组获得单位“先进班组”奖；在我市的第一个环卫节荣获“先进工作者”奖；2019年参加全市环卫工人劳动技能竞赛曾荣获个人三等奖；20xx年荣获市“三八红旗手”及 “十佳美容师”的称号；20xx年10月荣获省“城市环卫行业岗位技术能手”的称号；在众多荣誉面前从未表现骄傲自满，反而倍加珍惜，工作更加努力，真正体现一代环卫工人无私奉献的风范，用自己的实际行动实现一位环卫工人自己的人生价值，在环卫所同事的眼里她是一位好同伴，好榜样，在市民的影响中她是一位好环卫工人。

一、既然选择了环卫事业，就应该无怨无悔地做好自己的本职工作。人们都清楚环卫工作脏、累、苦，三百六十五天一天都不能停，无论是刮风下雨、寒冬酷暑，都得坚持在自己的工作岗位上。记得刚参加工作时第一天上街清扫时，虽然戴着帽子和口罩，但个个心里都感到不好意思，特别是中途保洁的时间，正逢人多热闹，时而还会碰上亲戚朋友和熟人，脸上总是火辣辣地，总觉得好像低人一等，矮人三分，下班回来人人脸上都流露出心里的酸苦，甚至后悔过，和大家一样，有着同样心情的却另有一番自己的想法，她觉得，社会没有贵贱之分，只有工作分工不同，既然我选择了环卫，就应该无怨无悔的干下去，扎扎实实地做好自己的本职工作，使领导放心，让市民满意。

二、艰辛的工作伴随着她艰难的家庭生活。俗话说的好：穷人的孩子早当家，由于自幼家境贫困，姐弟之间又数她最大，全家大小唯一靠父亲的一份工资，日子过得自然紧，为了帮助父母，参加工作后自己省吃俭用，用自己低薄的工资帮助家中贴补，为家中分忧解难，分担起家庭重担，都说是长姐如母，为了这个家她做到了。就是这样艰难的生活经历，让她磨就了日后对工作和生活的信念和信心，懂得如何去面对社会、面对人生，面对责任，在平时工作和生活当中总是乐观、随和，工作不挑剔、不说三道四，真诚为人、勤恳工作，年年换路段，换街道，无论在哪个班组，哪条路段，都愉快接受，而且会用心努力比别人扫得干净，只要她清扫过的街道都能听到店面业主和市民对她的评价，不清楚她姓名的人只知道说：还是那位矮个子姑娘扫得好。

三、艰苦的工作伴随着幸福的爱情与家庭，风雨兼程、岁月如歌。都说环卫工作社会地位低，工作环境辛苦，就连谈婚论嫁都比别人难；而她却如意地与一位人民教师结成了连理，按理说结婚有了一个自己幸福的小家庭，日子一定过得很完美，但丈夫一直在离县城几十里外的乡下任教，婚后的家中还多了两位乡下年迈的老人，没想到婚后的日子负担更重。要上班、要照顾孩子，又要不时地照顾到乡下的两位老人的生活，丈夫有时回，有时要帮助家里父母处理一些重活，夫妻之间离多聚少，全部重担大都落在她一人身上，一大早上班只有把孩子一人锁在房间里，记不清有多少次傍晚下班回来，发现孩子竟在地上睡着了。尽管出现过多次令人担心的场面，也时常人在街上心在家，但从来不会因此上班迟到、早退过，心里想只有努力克服这一切，盼着女儿一天天长大。年年岁岁让一个做母亲的变得学会坚强，变得对工作和生活充满信心，变得如何挑好家庭的重担，挑好自己工作的这份重担。尽管工作和生活这般辛苦，但她从不向他人流露，也从不向单位要求照顾，就是自己默默地扛着，而不影响自己的工作，婚后女儿还小的十几年所经历的苦衷，只有她自己清楚，为了让丈夫安心的在乡下教书，家里曾经发生的一切，她都不忍心向丈夫倾诉，怕影响他的工作，情愿埋在自己心里。令单位同事和丈夫的同事为之敬佩。

四、工作与荣誉伴随着更加真诚的一面。清扫工作路段没有固定、人员不会固定，一般长在三年换一条街，短在一年换一段路；2019年为了把县城大道列为县城的示范路段，所里讨论决定把正式职工划为一条街管理，与临时工区分开来，形成对比，正式职工与临时工相比较，正式职工都是些老职工，相对较难管理，因此，在考虑组长时，大家一致推荐她任组长，为了提升阳岭大道的清扫质量，她经常在完成自己的工作任务之后，还要经常骑自行车一一检查一番才肯放心下班，发现个别马虎点的，她就自己拿起扫把帮助扫，久而久之，让组里的同事们感受到自觉一点、做好一点是应该的，每逢换路段时，为了做到尽量意见没有这么大，尽量使大家没有怨气，她都会做实前期的路段情况摸底工作，把路段长短与垃圾量大小搭配均匀，与大家一起到路段上现场办公界定，让每个人都心中有数，采取人性化的管理办法，使大家从心底里佩服她，同时工作上认真给予支持，在她带领的班组刻苦努力工作下，出色地完成了正常的清扫保洁任务，每次重大接待任务中都受到了上级部门和领导的一致好评。谈到工作与荣誉，她只是说：“领导肯定了，市民满意了，我就满足踏实了。”由于工作出色认真负责2019年所里安排她在仓库保管工作岗位上，她对库存物品心中有数，避免了物资积压，对购进的物资单据（发票）随货同行，报账手续齐全。仓库工作看似轻松，其实不然，比如保管加油卡工作，只要的所有的垃圾运输车需要加油，一年365天不管是双休日、节假日、不分白天黑夜，只要一个电话就做到了随叫随到，在车辆加油中做到了实事求是、严格把关，不浪费单位的一分钱。如实记录司机的用油情况，定期统计司机的用油数量和总额，同时她还兼管收费票据的发放和核算等其它工作，虽然工作繁多，但仍然经常在一线工作岗位上走街穿巷扫大街清垃圾。

五、“城市美容师”的美称伴随着每一位环卫工人肩上所负的责任。一座城市的形象好与差，环卫工作凸显重要，在人们的记忆中，每次遇到接待任务时，第一关就是环境卫生，而且要求比平时的工作要做的更好，清扫保洁时间长，无数次的工作历程，让所有环卫工人的心里都知道和清楚肩上的这份责任，与所有职工一样，心里时常想着要扛起好这份责任，就应该勤恳加努力，真正做到“把心放在路上，把路放在心上”，用心赶着太阳出来，抚去美丽晚霞，只不过与众不同的是，她经常善于用美容师的这个美称来要求自己、鞭策自己、做好自己，用一种高度负责的精神、认真工作的态度去对待事业和责任，才能迈出踏实的脚步。

梅因傲雪分外红。走过了二十多年环卫工作的风雨历程，感受了二十多年的城市的发展与变化，社会文明与进步的脚步匆匆，她与全所干部职工一道，用辛苦和汗水在一线工作岗位上，不断努力地抒写着环卫工人无私奉献的篇章，为的社会发展和经济建设，为山城面貌的日新月异，真正为城市当好“美容师”，才无愧于献出的青春和年华，无愧于党和政府对环卫工作的高度重视和对环卫工人的亲切关怀。

荆宝平同志,男,现年39周岁，1992年7月毕业于山东纺织工学院电气自动化专业,本科学历,中共党员。

自1992年参加工作以来，先后担任技术专责人、电力安装公司经理、店子供电所所长、乡镇电管部党支部书记、主任等职。他十几年如一日，凭着对电力事业的执着和追求，一步一个脚印，留下了一串串闪光的足迹，为平度电力事业谱写了新的篇章。拥有了丰硕的回报：先后被授予“国家电网抗震救灾工作先进个人”、“赴四川抗震援建功勋奖”、“平度市抗震救灾优秀共产党员”称号，被青岛供电公司评为“奥运保电先进个人”等荣誉称号，青岛市委宣传部出版了《援川-青岛在行动》大型画册，专门介绍了他的事迹。

一、关键时刻，挺身而出

该同志始终以报效祖国、服务社会为己任，用青春和热血谱写人生的新篇章。20xx年5月12日，一场新中国建立以来破坏性最强、波及范围最广、受灾人数最多、救灾难度最大的特大地震灾害突然发生在四川省汶川县和北川县一带，灾情牵动着全国人民的心，时任乡镇电管部党支部书记的荆宝平更是心急如焚，除踊跃捐款捐物外，他多次主动向公司领导请缨，赴灾区抢险救灾。征得领导同意并委任他为赴川抗震救灾突击队队长的重任，他当即立下了军令状，成立了由23名业务骨干组建的平度市第一支赴四川抗灾援建突击队。在常人难以想象的异常恶劣的环境条件下，他豁出去了，心想：任何人退却，我不能退却，他带领援建队员们发扬一不怕苦，二不怕死的奉献精神，以顽强的毅力和超常的工作强度，胜利完成了抗震援建配电建设任务。在45天的援建艰苦奋战中，他带领的援建队共完成任家坪安置点活动板房电气设备安装371套，运立线杆16基，完成组团35个区，敷设电缆17158米，完成室内引入电源线1700余间、室外配电箱挂锡压接68个，并对两区送电试验一次成功，受到各级领导的一致好评。他带领的援川突击队被誉以一支能打硬仗、善达硬仗的“铁军”队伍，被授予“青岛市抗震救灾先进集体”称号。

援川任务圆满结束后，又赶上奥运会即将开幕，他还没来得及休息又投入到奥运保电的紧张工作中。同志们劝他休息几天，可他微微一笑说：“我现在还年轻，吃点累没什么”。他就是这样一个为工作能拼命为大家宁亏自己的一个人。放弃了节假日，经历了多少个日日夜夜，他和农电职工坚守岗位，攻坚克难，确保了平度电网安全、稳定运行，圆满完成了奥运保电任务。艰苦的付出和恪尽职守，使他赢得了“青岛市电力系统奥运保电先进个人”的光荣称号。

二、爱岗敬业，勇创新功。

作为一名有志气有抱负的青年，从参加工作那天开始他便立足于自己的本职岗位，在工作中力争上进，大胆创新。他的吃苦耐劳精神在公司享有盛名，短短几年时间便在同事们当中脱颖而出，人们贯他一个“拼命三郎”的称号。而这些为他今后从事领导岗位奠定坚实的基础。

20xx年，懂业务、工作能力强的他被公司党委委任为电力安装公司经理，当时正值国家大力投资加强农村电网建设的关键时期，他利用这一契机，大力弘扬“铁人”精神，把“农村电网改造”工程和全市重点工程当作一项政治任务来完成，克服时间紧、任务重、环境差、群众工作难做等重重困难，一面积极想方设法做好群众工作，公平合理地解决补偿问题;一面全线拉开施工战线，全力以赴投入到电网建设中。四年中，他不怕苦、不怕累，以强烈的事业心和责任感，以锐意进取的开拓精神，带领电力职工一手抓生产，一手抓安全，加班加点，奋战在施工一线，先后完成了110千伏城东输变电工程、110千伏同和输变电工程、110千伏大驾埠输变电工程、35千伏万家输变电工程、35千伏兰底输变电工程、35千伏城南输变电工程等“农村电网改造”工程，共计安装变电容量178500千伏安，架设35kv及以上输电线路156.2千米。同时，他们还承建了海信空调有限公司、三和电子有限公司、光明橡胶有限公司、兴平水厂、麦迪绅世纪花园等全市重点工业、民用工程的变配电工程。在荆宝平同志的带领下，全体职工不计较个人得失，风餐露宿，抛家舍业，以实际行动确保了“农村电网改造”工程和全市重点工程如期顺利投运。

三、优质服务，情系“三农”。

20xx年年底公司改革，公司实行中层干部交流，他被委任为店子供电所所长。农村供电所是电业部门“为农”服务的最直接的窗口，他经常教育职工要为群众多办好事、实事，树立良好的企业形象，减少办事程序，提高办事效率，充分发挥服务职能，密切同群众的关系。为此，他严格兑现服务承诺，认真落实客户的投诉咨询、故障举报电话，并在各项服务中落实职工的“首问负责制”，自始自终为用电客户负责到底，直到客户满意为止。平度市店子镇工付业比较发达，小加工点比较多，果品种植业面积广阔，面临的服务方面问题也很多。对此，他严格贯彻“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念：每村设立“便民服务箱”，农电工实施到户服务和跟踪服务;电工组24小时双人值班，举报、投诉电话24小时畅通，“你只要一个电话，剩下的事由我来做”，实施诚信服务。他从不高高在上，以势以权压人，而是把自己置于普通群众之中，就象海水一滴，泥土一捧，朴实无华，把自己点点滴滴的爱浇灌在群众这片沃土中，用自己的心血和汗水，用自己的行动，无怨无悔地浇铸着“人民电业为人民”的丰碑。他任职的店子供电所多年来一直被当地政府评为“最佳服务部门”，被公司评为“工会先进集体”。

四、勇挑重担，任重道远。

20xx年10月荆宝平同志带着领导和同志们的厚望走马上任乡镇电管部主任。受国际金融危机影响，电力行业的经营也有所滑坡。作为农电管理的带头人，负责全市32处乡镇供电所生产经营，他深感肩上的责任重大。如何为公司创造更大的经济效益这是他头脑中经常思考的问题。围绕从供电所内部抓效益，挖潜力,他积极向公司领导建议并进行了一系列大刀阔斧的改革：

(1)在供电所中开展压缩开支，厉行节约活动。根据各所不同的实际情

况，将各供电所费用采用定额配置,禁止铺张浪费。供电所实行“三费”管理:即办公用品费用、交通费和电话费。公司货比三家，统一采购办公用品，由公司财务部每月将结算额公布，实行奖罚分明的制度，这一举措，收益显著，为公司节省了大量开支。

(2)强化电费管理，不为公司流失一分钱。加大功率因数调整电费的力度，每年为公司增加收入509.1万元。密切关注金融危机带来的电费风险，加强风险防范与预警，在供电所中实行电费回收预警机制，大力推广预付电费卡表的应用，加大居民“一户一表”电费催收力度，确保实现电费回收“双结零”。

(3)在农电系统开展诚信优质服务，打造良好的企业形象。在32处供电所中加强农村供电营业窗口建设，严格落实“三个十条”，故障报修电话24小时畅通，保证全市电力供应，不发生客户越级投诉举报和媒体曝光影响公司声誉的供电服务事件。在他的带领下，各供电所在促进新农村建设、服务地方党委、政府工作中均名列前茅，成为当地的排头兵，29处供电所被评为平度市级文明单位或青岛市级文明单位，行风民主评议始终保持领先水平。

一份耕耘,一份收获。额外的心血，无私的奉献，迎来的是一份心灵的慰藉，一份心田的收获。2019年根据青岛供电公司要求，他带领供电所积极参与农电科技进步县验收和创建标杆供电所活动，成绩显著：2019年顺利通过省集团公司农电科技进步县验收。其中《农村低压台区用电秩序治理整顿》入围省最佳实践库。城西供电所顺利通过了省集团公司检查验收，被授予“山东电力集团公司标杆供电所”称号，长乐供电所被授予青岛市级文明单位。

卫生所党小组先进事迹材料

20*年的一个冬夜，纷扬的大雪把军休六所的小院变成了银装素裹的世界。已近深夜12点了，周围万籁俱寂，突然雪地上传来了一阵“咯吱咯吱”的踩雪声。一位老干部突发急性心绞痛，情况危急。卫生所所长*和护士*冒雪紧急出诊。厚厚的积雪浸湿了鞋子，雪水钻进了鞋里，冰凉刺骨，两个人却浑然不觉。她们忧心如焚的是老人的病情与安危……经过一个多小时的及时护理，终于稳定住了病情。120的救护人员来到后的第一句话就是：“多亏了你们抢救及时，给我们争取了时间，否则后果不堪设想啊。”这是军休六所卫生所的同志无数次出诊的一个最普通的场景。对他们来说，救护患者风雪无阻，深夜如常。“服务无双休，温馨在六所”就是他们对患者最朴素的承诺。在这个平凡的岗位上，他们用一腔热血和亲情服务温暖了患者和群众的心，履行了他们对党最忠诚的誓言。

一

军休六所卫生所党小组由5人组成，是一个团结奋进的战斗集体。在所长的带领下，他们凭着对事业的执著追求，立足本职岗位，任劳任怨，无私奉献，在平凡的岗位上，倾注了大量的爱心，洒下了辛勤的汗水，做出了不平凡的业绩，留下了一串闪光的足迹，受到了广大军休干部、患者以及家属们的一致称赞。老干部的民主测评满意率达到99%以上，几乎每一期黑板报上都有老干部表扬他们的稿件，他们收到的表扬信更是不计其数。有位老干部曾经真诚地对所领导说：“卫生所一年到头实在太辛苦了，应该给他们报头功、评大奖。”

就是这样一支在人们心中树起丰碑的医疗队伍，这样一座人们给予极高评价的卫生所，谁又能和几年前松松垮垮、毫无干劲、群众满意率不高这些词汇联系在一起呢？“火车跑得快，全靠车头带”，这句话用在卫生所所长*的身上真是再合适不过了。20*年，她担任卫生所所长后，带领着大家心往一处想，劲往一处使，如今卫生所已成了群众最信任、最贴心、威信最高的地方。

别看是在最基层的医疗护理岗位上，卫生所的党员们却都是经验丰富的行家里手。所长*有30多年的护理经验，主攻内科，对危重病人的抢救护理有独到之处。医师*从事临床工作20余年，熟悉基层社区全科医疗工作，特别是对临床的常见病、多发病有充足的治疗经验。护士王萱虽然最年轻，却是一位有着xx年党龄的老党员，有着多年的病房和术后监护经验，提起她的注射手法，没有一个人不竖大拇指。

按摩医师满守民是一个富有传奇色彩的人物。《济南日报》早在1994年就报道过他的事迹。他在祖传的基础上独创出一套集点、按、揉三法一体的满氏推拿手法，创悟了满氏导引点穴功，他发明的推拿温经锤获国家专利，他本人也获国家高级保健师职称。经过他的手解决了无数病患的伤痛。而他在利用自身特长服务社会的同时，利用双休日向全社会免费治疗，并无私地向社会传授技术。一位老干部在诗中这样赞颂他：承传祖业弘盛名，与人为善医术精。按摩揉搓抻捏打，身心舒畅经脉通。非是佛仙显圣灵，妙手回春扶众生。疾患千愈宣佳话，召来万客求神功。

他们个个身怀绝技，业有专长，凭着这些优势，完全可以轻而易举地找到薪酬更丰厚的工作，他们却恪守职责、不图回报、无私奉献，在基层岗位上默默地挥洒着汗水与青春，用高超的医术和高尚的医德传达了党对老干部的深情厚意，把党的温暖传播到了千家万户。

二

卫生所的主要服务对象是在军休六所的离退休老干部，随着年龄的增长，患病的几率增多，很多上了年纪的老干部都患有这样那样的慢性病和老年多发病，有些急病会突如其来毫无预兆，但也有一些病是可以通过掌握了解患病的规律加以预防的，例如季节的交替、天气的变化、情绪的起伏都容易引发一些疾病。针对这一特点，卫生所党小组开辟了壁报栏，把一些预防疾病的常识传授给大家，根据季节的变化随时提醒老人们注意一些多发的疾病，受到老干部和家属的好评。

为了做到把老干部的身体状况了如指掌，便于随时观察和预防疾病发生，他们为全所老干部建立了健康档案簿，把每位老干部的健康状况都记录在案，哪位老人有什么疾病他们都非常清楚，了然于胸。同时，他们还制定了老干部巡诊制度，定期到他们家中进行巡诊，并且把每次巡诊的情况都一一记录下来，跟踪观察。不论严寒酷暑，天气好坏，工作忙闲，楼层高低，他们都始终如一，从无怨言。遇到行动不便的老人，他们就送药上门，义务出诊为他们打针拿药。老干部住院时，他们就像儿女一样到医院去探望，嘘寒问暖。他们没有豪言壮语，有的只是实际行动。老干部生病住院没有陪人他们就是陪人，老干部独自在家无人照顾，他们就会主动关心照顾。家属和子女们常说，“卫生所的同志帮了我们大忙啦，有了他们的关心，我们再也不用发愁了。”

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电力工人先进事迹材料

，一位普普通通的儿女，以短暂而不平凡的一生，展示了一个对党和国家赤胆忠心，对人民群众深情厚义，对事业执着追求，对工作认真负责，与病魔顽强斗争，不屈不饶，无私奉献的中国共产党员的高风亮节。她的事迹，读来令人感动，发人深思，促人奋进。

作为一名纪检战线的斗士，一生写满忠诚；作为一名普通的共产党员，她带给我们的不仅是震撼，更多的是新时代的楷模风范。

值得我们学习的地方太多太多。首先，作为一名电力从业人员，我们要像她那样，始终牢记全心全意为客户服务的根本宗旨，以一颗高度的责任心，热爱电力事业，忠于电力事业，以最大的热忱投入到电力事业当中，为经济社会发展和人民生活水平提高提供可靠电力保障；

其次，作为一名电力工作者，我们要学习对待事业的热忱，工作中不断强化服务意识，心怀客户，认真践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的企业宗旨和“真诚服务、共谋发展”的服务理念，始终把提高造福一方作为自已的追求目标，想方设法为客户排忧解难，尽最大可能满足客户需求。

第三，作为一名光荣的中国共产党员，我们要增强自律意识，自重、自省、自警、自警，牢牢把握做人的底线，在市场经济的大潮中，要耐得住清贫，抗得住诱惑，遵规守纪，正确行使权力，正确对待物质利益；做到知行一致，形成良好的行为操守和职业道德，树立电力员工的良好形象。

第四，作为社会的一员，我们要像一样，始终保持一种乐观向上的人生态度，树立崇高的理想追求, 心胸豁达,志存高远，始终保持旺盛的学习、工作和生活热情，面对困难和挫折无所畏惧，在顺境中戒骄戒躁，在逆境中不屈不饶，以坚定的信念和顽强的斗志勇往直前，书写人生的华彩乐章。

卫生监督先进个人事迹材料

，男，汉族，1972年12月出生，大专学历，中国共产党预备党员，自XX年7月进入xx市卫生监督所工作以来，一直在普通的岗位上勤勤恳恳，为卫生监督事业默默地奉献自己。

他注重学习，具有较高的政治业务素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、努力践行"三个代表"重要思想，深入实践科学发展观，在思想、行动上与党中央保持高度一致，具有较高的政治觉悟。全面学习、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，对中央和省市出台的卫生政策进行了认真研读，坚持用所学政治理论指导工作，全心全意为人民服务，勤于思考，积极探索大胆创新，积极向党组织靠拢，对标定位，做表率，得到了领导和同事们的表扬和好评。

他爱岗敬业，业绩突出。在工作上，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，时常加班加点，不断在基层工作中积累经验，不断提高业务素养，不断提高服务的能力，每年卫生监督工作在全市都名列前茅。一是信息宣传工作，加大了对基层卫生监督信息工作力度，发挥基层提供信息的优势，通过省市卫生监督网和市卫生局网站及时传送近期重点工作完成情况、典型工作做法和经验。二是加大对违法行为的处罚力度，对在日常监管中发现的违法行为加大处罚力度，使管理相对人真正做到规范执业、依法执业。XX年共立案查处7个医疗市场、1个传染病、3个公共卫生案件，并全部结案，罚没金额30550元，实行说理式执法，按规定在江苏省卫生监督信息系统网上实时运行并上传证据材料及文书，案卷多次获市所表扬。三是日常监管工作，建立健全了辖区内公共场所(30家)、学校(5家)、水厂(2家)、放射诊疗单位(2家)、医疗机构(20家)、消毒产品经营单位(13家)的一户一档，并按要求及时开展监督检查，检查资料存入一户一档，并将日常监督检查情况及时录入江苏省卫生监督信息系统，按规定上传检查附件。对市所布置的各种专项整治认真组织开展。四是做好卫生监督协管服务工作，认真做好卫生监督协管服务工作的培训，每月加大对生活饮用水、学校卫生服务、非法行医和非法采供血的巡查力度，做好登记和上报工作。

他作风优良，廉洁奉公。工作作风上，品行端正，为人正派，遵纪守法，扎实奋进。无论在发证，还是办案过程中，从不吃拿卡要。生活中，朴实诚恳，平易近人，淡薄名利，艰苦朴素，严于律己。工作中服从组织决定和安排，不计较个人得失，尊重领导，团结同志，公道正派，大事讲原则，小事讲风格，始终做到了自重、自省、自警、自励，真真正正地树立了卫生监督人员的良好形象。

电力工人代表先进事迹报告

各位领导、同志们：

感谢各位领导和同志们给这么一个交流汇报的机会。

我从1981年参加工作起就在我们超高压局武汉分局扎下了根，23年来我从普通职工到班长，再到高级技师，不管干什么，我在自己的工作岗位上总是殚精竭虑，尽职尽责，用火一样的热情和辛勤劳动，体现着自己的人生价值；用积极探索、不断创新来努力向“三个代表”靠拢，实践着自己对党性的庄严承诺。我将自己的全部身心都融入到供电事业，在领导的关怀和同志们的帮助下，我一步一个脚印，不但成为超高压带电作业的业务尖子，还多次被评为省先进工作者、优秀党员、双文明建设标兵，多项技术改革先后获得省局、华中电网局一等奖。但每一次荣誉和成果的取得，我心中都有一个清醒的认识，那就是，上级授予我的荣誉，并不是我闫旭东个人的，任何一项成果都是集体智慧的结晶，都是班组共同努力的结果，而我只不过是代表大家来接受这些荣誉，所以荣誉越多，对我的压力就越大，我必须时刻提醒自己，要随时体现出班组和团队的集体风貌，体现出带电作业班的技术水平，我不能有丝毫懈怠。

总结多年来的工作，如果说还取得了一点点个人成就的话，可能与下面几个方面的努力是分不开的：

一、爱岗敬业，不畏艰险

有人曾这样议论过我们的线路工：远看像要饭的，近看像收破烂的，仔细一看是送电线路这一块的。这就是我们线路工给人的总体印象。是啊，每个人都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨卡，有的人青春美丽在菁菁校园，有的人青春美丽在无影灯下……而在我们中间，那一个个平凡的线路工，将他们最青春最美好的年华，献给了平凡而伟大的电力事业。就是因为这些平凡的线路工，才换来了宁静乡村的万家灯火、喧嚣都市的霓红闪烁，才换来了酷热夏日的凉风习习、冰雪寒冬的春暖融融。在我的理解里，劳动最光荣。因为劳动对一个人来说并不是一些人常说的“挣钱养家”这么简单，它同时是实践自己人生价值的天地。我们应该珍惜自己电业工人的光荣称号，热爱自己这个播撒光明的岗位。人生的创造和进取是没有止境的，我在自己平凡岗位上的奋斗也就没有止境。多年来，我面对工作上的艰难险阻，环境条件的恶劣变化，从无畏惧，勇往直前，谱写了一曲曲电力工人的赞歌，为湖北省电力工业的发展留下了光辉的篇章。1998年严冬，我和班组成员淌着刺骨的冰水，顶着凛冽的寒风处理双凤线中山口大跨越导线舞动断线事故；1991-1994年连续支援葛洲坝电厂开关战，成功更换母线上的绝缘子；1995年双凤线大军山长江大跨越超瓷瓶雷击断串处理，我带领全班集思广益，制定方案，冒着生命危险进入电位成功的进行了处理，令在场的省电力局和华中网局领导感叹和赞誉不已。

二、认真钻研业务，虚心请教，全面提高业务素质

带电作业是电工中最具挑战性的工种，没有过硬的技术和较高的素质难以胜任。为了把这项工作干好，我一直坚持业务学习，虚心向老师傅们请教。各种带电作业工具制作需要钳、锯、焊、修等多种技艺，我针对这些复杂的工艺和技术抽空就进行练习，并对自己提出要做到一专多能。有时候，白天上班，晚上就一个人在车间里反复练习，一天掌握一个技术要领。车间里那台挫痕斑驳的钳床和手上厚重的老茧伴我渡过了一个个清风冷冽的寒夜和蚊虫纷扰的酷暑，渡过了无数个周末和假日。聚沙成塔，集腋成裘，丰富的专业技能使我在业务知识和操作技术日趋成熟，逐渐做到了得心应手，熟能生巧。扎实的理论功底和过硬的操作技术使我在超高压带电作业方面取得了一些科研成果，如：直流带电作业的旋放更换耐张整串瓷瓶、导线间隔棒扳手等。同时，我还率先编写出了500kv线路带电作业时操作导则，现已列为湖北省超高压输变电局企业标准。

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“工人先锋号”先进事迹材料

整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自xx年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”， 是滁州市“巾帼文明岗”， 得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。

一、加强队伍建设，提高服务水平

窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。 工作岗位实行a、b岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。

我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。

市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。

为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。

二、服务地方经济，创建优质服务窗口

作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。

三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务

企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。

承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理,快速核准,快速发照。

“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx市长恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照；到技术监督局核发组织机构代码证书；到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。

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环卫工人劳动模范先进事迹

淮安城车水马龙间，身穿桔黄色工装的环卫工人在不停忙碌着。清晨，她们用沙沙的扫帚声为人们迎来黎明；夜晚，她们用沙沙的扫帚声将人们送入梦乡。

孙国庆，是这支队伍中的杰出代表。20多年来，她从一名普通清扫工干起，成长为清河区环卫管理处书记、副主任，虽然身份在变化，但始终没有离开平凡的清扫岗位，在执着坚定中创造着不平凡的业绩，用一把扫帚书写着无怨无悔的“马路情缘”。她连续20年获市先进工作者称号，5次受省、部和国家级表彰，被评为“全国劳模”和全国“三八”红旗手，入选“淮安市十大亲情大使”，3月又作为全国人大代表光荣出席了全国人民代表大会。

一、挑战“偏见”岁月流芳

1984年,年仅21岁的孙国庆毕业分配到清河环卫处,干起了采购工作。可干了段时间，孙国庆总觉得这份清闲的工作，对一个二十来岁的年轻人来说，这就好比当兵却没能上前线，太没意思了。后来，她了解到清扫队大桥班任务很重,急需人手。去还是不去，她思来想去，最后毅然决定去当一名清洁工。

孙国庆觉得，环卫工作虽然苦，但一身汗水换来一片清洁，她感到这是世上最有意义的事情，这也是支撑她干好环卫工作的不竭精神动力。以来，我市“创卫”期间，她带领环卫工人们，向一个个脏乱差的死角发起了攻坚战。，西安路露天垃圾中转站积存了大量垃圾，正当夏天，远远就有一股恶臭味。她带人赶到现场，第一个挥锹走过去，一下下地铲起垃圾。那天，从中午12点一直干到下午5点多，终于清除了这个死角。回家后，她反复冲洗长筒靴，可上面的臭味总也洗不掉，亲戚都不愿要了。那双靴子现在还放在她家院墙边。

面对社会上个别人偏见，孙国庆只是用踏实的工作，证明环卫工人工作的价值和意义。今年4月一天晚上，孙国庆来到淮汽公司附近巡查，发现垃圾后就立即拿起随身带的扫帚清理垃圾，并一家一家上门请附近几家店主将门市内的垃圾扫出来，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才将店内垃圾扫出门外，孙国庆就说：“你这人为什么刚才不扫垃圾呢？”店主开口就骂，叫喊“我就是扫一百遍，你也还要扫一百遍，你就是干这个的！你们扫马路的，下贱！”孙国庆责问，你为什么不讲理，还要骂人呢，围观的人纷纷指责店主不应该。警察闻讯赶来，征求孙国庆处理意见。孙国庆没有要求对店主处理，只是希望店主能对环卫工人多一点理解和支持。

二、用心动情可敬可亲

孙国庆从1988年起历任清扫班长、清扫队长、清扫所长，任清河区环卫处副主任，成为辖区内59条主次干道、200多万平方米道路的保洁“总管”，她进行定岗、定员、定质量，任务到人，责任到人，推行天天检查和突击检查相结合，普查与抽查相结合，处查、所查与班组查相结合。同时，最大可能地调动职工劳动积极性，在工作上严格要求、生活上处处关心。

大年三十晚上，清洁工陈巧玲在漕运西路保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，孙国庆得知后当即和其他同志将陈巧玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一直等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮助寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。

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服务是企业的生命。我们物业公司提出的“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务，融国际时尚理念，为业主当家。”的服务理念。随着物业市场的飞速发展和激烈竞争，我们的服务理念必须在原有的基础上实现进一步的升华和提高，让z服务超越业主期望。

在升华和提高的过程中，我们z局保洁项目有一位叫z的保洁员，在自己平凡的岗位上默默实践着这一宗旨，用自己的行动创造了集团的闪光点，赢得了路局各级领导和办公人员的一致称赞。

说起z只要认识她的都竖大拇指.她身材苗条的似乎有点单薄，为人正直待人和气，对保洁工作兢兢业业。在济南z局1号楼大厅，每天上班的人、陆陆续续来开会的、报表的、办业务的等等是人来人往，但大厅内总能保持玻璃明亮，大理石地面有光泽，桌椅干净。由于她的勤劳、工作做的细致、路局局长、主任、科长等领导多次提出表扬。她所负责区域的办公室人员都亲切的叫她小陈，凡是从事过保洁工作的都知道不管哪个单位大厅的保洁是最难干的。每天巡视、保洁频率高，卫生细节要求高，大厅保洁员一举一动代表着物业公司的形象，我们z局小项目的保洁就以她为”形象代言人”。

z不但有强烈的事业心责任感，还有高尚纯洁的道德品质。随着生活水平的提高，物价上涨，济南市劳动部门要求最低生活保障是600多元，在z局周围多家用人单位到处张贴招聘广告，工资远远高于咱们的工资水平，我们的员工有不少人经不住诱惑相继提出辞职，那段时间员工思想极不稳定，这令我很是头疼。这些员工都是经过培训，工作了一年多时间，积累一定的工作经验，算是熟练工人。如果招新人需要重新培训，重新适应，工作质量难以保证。我那段时间为如何做好员工的思想工作整天愁眉不展，偶然看见z也好像心事重重，我主动问她是不是有什么事?她不自然地笑着说没事。直到人员稳定之后她才说，有人给她找了份工作，工资700。她也犹豫过，但是当看我为招聘新员工跑职业介绍中心，到处打电话托人找人，忙的不可开交时，就没提这事。原因是不想给我再添乱，看我着急她也很心疼。她说了一句话至今让我记忆犹新：“有时候人活着不能只为钱、”这就是我们物业公司一名普通员工的思想境界。

z是个很细心的人，z局大厅内一年四季需要摆花，一次z局行管科科长正在指挥换新盆花，卖花的把花摆好就走了，花盆外观脏兮兮的也没管。没等科长张嘴说，z就提着水桶拿着抹布把花盆逐个擦拭干净，(这本身不属于咱们正常保洁范围)。科长满意的说：“这个服务员真有眼色，很不错，好好表扬一下。”业主的满意是我们的最终目标.我们应该象z一样用心服务于我们的业主，用我们最真诚的服务来让业主满意。