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师德师风个人自查自纠总结(汇集20篇)

2024-2024第二学期九年级班主任工作总结

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网站编辑个人总结_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 4252 字

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网站编辑个人总结范文三篇

篇一

对于网站编辑这个工作并不陌生,从在学校到毕业后的这一两年一直在做这方面的工作,虽然不同的网站有不同的要求不同的情况,但大概还是相通的。现在对今年的工作做一个总结,在文字中整理自己,清晰以后的努力方向。

我觉得在我们中国新闻培训网工作的这段时间,工作属于踏实保守型。这也是和我们网站成长的进度是一样的吧,必须有一个踏实打基础的过程。所以我每天做好新闻的更新,博客和论坛的监督整理以及和会员的互动,邮件推广一类的。

一、关于网站新闻更新

每天的新闻更新并不是简单的复制粘贴,选择也很重要。一定要和我们网站的基调相一致,因此一些太政治或者太八卦的新闻即便再热点我也是不会加的。另外一些对于一些不明真相太过混淆不负责人的新闻应该增加辨别力与处理能力。比如:上海电台主播骂人事件,这是当时一个热点,也因为和传媒有关的,所以必须要加这条新闻的。各大网站也有转载,但是细看会发现单是骂人主播“晓君”的性别各大网站都没搞清楚,有的网站甚至有一篇新闻里“晓君”是男主持罗列出男主持的照片以及学历等资料而紧接着一篇却又把女主持当成“晓君”列出女主持的照片。这就是严重的不负责任,在搜索引擎查到什么帖子就发什么,造成了严重的误导和混淆。汇总网上的帖子仔细辨别的话是很容易知道男女主持人当中哪个是“晓君”的,这个不是重点。重点的是作为网站编辑要有一定的判断力,取舍能力,对于不确定的新闻可以忽略,比如这个新闻如果不确定就可以不放照片。一定不可以犯一些低级错误,更不可以让假新闻不断地从自己手中得到传播。对于热点新闻可以从不同的角度选择,但对于内容相近的新闻只能选择一篇避免重复。

我们是新闻写作摄影方面的专业网站,因此我们有一些固定的用户群,因此这些用户所关心的重要新闻是不可以遗漏的,如一些摄影比赛赛事的消息进程,这种情况下要不断的关注不断的充实网页,提供周到的新闻服务。对于一些时效性强的新闻,一定要及时发布,缩短与事件发生的时差。我们网站除了对于我们自己的培训以外很多情况下需要紧紧跟进大的门户网站以及人民网新华网等,一定保证时效性。

关于新闻的信息源,为了避免不必要的麻烦,信息源作者我都标注的很清楚。

对于新闻图片进行必要的处理,处理大小,处理清晰度,保证图片不变形。

二、关于论坛博客

论坛和博客的稿件一般选择可读性强有知识性、实用性、趣味性的。论坛会定期的对一些热点事件组织进行讨论(但是做的不多效果还不是很好)。博客随意些,可以写写心情发些图片,随时关注用户的更新,及时给与关注。博客和论坛就是为了和用户更好的互动,留住老用户吸引增加新用户。这一点上博客比论坛做的好一些,互动要多一些。现在博客固定用户不断增加,并且更新的频率也很快,这一点还是不错的。以后也要吸引他们常驻论坛。

三、关于推广

推广方面我没有做太多,关于网站的推广活动的推广主要是别的同事在做。我主要是在做一些邮件推广,用新闻邮件的方法(有新培训或者网站有新的动态时发邮件通知)、定向电子邮件的方法(例如有新闻摄影的活动时定向的向影友发邮件)、偶尔的时候会去互动社区发帖。

过去的工作是比较踏实的保守的也算是打基础的吧,并没有太多的创新与提高。未来一年的工作我希望能有所提高,努力往一名高级网站编辑发展。

四、以下是我未来努力的几个方面

(1)对于网站方面

1、内容上:我希望除了及时准确的选择更新之外,要学会组织和解读,提高自己的策划能力能够规划出好的专题,为网站读者提供他们感兴趣有用的信息。

2、版面上:我希望未来美工方面的技术提高些,可以能做出自己专题适合的版面,能够更醒目的突出专题,更吸引人。

3、以后要学会自己做标题,改标题。做更利于搜索引擎查找的关键字做标题导语。这样被搜索的机率就越高。

4、做好新闻推荐图片推荐。

5、时间允许的话,能够坚持写编辑日志。

(2)关于博客论坛

希望能够搞一些互动活动,可以增加亲切感,在短时间内增加注册用户。其实每次培训活动就是很好的机会,有条件的话会议期间就为学员开通博客把博客地址告诉他们,让他们把照片发上去。这方面好好利用的话应该比现在还要好许多。也可以搞一些有奖征文,有奖竞猜活动。

(3)关于推广

在做好邮件推广的同时,我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推广群组的推广,也要多去一些相关的活跃社区。

总之过去的工作比较踏实保守,希望以后的自己通过努力可以有一个好的提高,不管是文字、编辑还是技术上都能有很大的提升,能够逐渐的成长为一名高级网站编辑,更好的为网站服务。最后希望我们的公司、网站能越办越好,新的一年有新的成长有新的成绩。

让我们一起过有目标的美好生活,明天会更好!

篇二

自加入公司已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,很好地完成了各项工作。通过自己的学习与工作,工作模式上也有了新的突破。

一、日常工作中:认真收集各项信息资料,全面,准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学正确的决策。

面对繁杂琐碎的大量编辑工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全,准确,适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。

时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营,加强对外合作,加大网站推广力度。

二、网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接LOGO的互换,广告的合作,与同行业网站建立了良好的长久合作关系。

三、自身不断的学习:

向书本学习,向周围的领导,向同事学习。经过不断学习积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。不仅保证了本岗位各项工作的正常运行,更能够以正确的态度对待各项工作任务。热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

最后,通过总结得出:

其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。

其二:是要学会与部门,领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三:是要有一颗进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合,写稿评论,组织策划能力等。网站编辑必将发展成一种高素质复合型人才,这就给我们编辑人员提出了更高的要求。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

篇三

来到公司也有一年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网站编辑这一职业是误打误撞的,在没进入这一行时我对网站编辑没有一个很全的概念,以为网站编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉的网站编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。

通过在这半年的工作,让我对网站编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自己在这半年中对网站编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。

1、做网站编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。

2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。

3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。

4、做网站编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。

5、做网站编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是。

6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网站编辑的我们必须懂得了一些简单代码。

7、网站编辑真的是一种高素质复合型人才,有时我们还会接触一些视频,这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。

8、还有一点很重要,就是团队精神,与推广及微博等要相互配合,相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。

9、策划能力,想提高网站的知名度及美誉度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。

以上就是我对网站编辑的这一认识,我也将会从这些方面加强自己锻炼,提高自己的能力。我知道所认识的仅仅是冰山一角,所以我希望通过以后的努力,能够更深层次的挖掘它,把自己的工作做的更好。

过去的半年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的半年。很开心的是学到很多知识。新的一年工作计划,希望能够继续努力,提高各个方面的技能。

1、在新闻方面,不仅仅是注重新闻的数量,做到数量与质量同事抓,增加原创。把新闻与结合起来。

2、在图片设计处理,专题制作,文案策划,视频剪辑等方面要更加努力学习钻研。

3、在加强自身工作能力的同时多与同事沟通。

20xx年是全新的一年,是自我挑战的一年,我将努力改正这一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

有次我无意中在别人的qq上看到一句话说:一个编的了新闻,写的了文案,设计的图片、敲的了代码的网站编辑就是一个优秀的编辑,当时我就暗下决心要朝着方面发展,这也是我20xx年工作的方向和目标。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

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篇1:教师个人读书活动总结_读书活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 904 字

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教师个人读书活动总结

1、可悲、可怜的我曾终日与书无缘,有时除了读教材、教参,就不曾读过其他书籍特别不问津教育教学书籍,更别提潜心阅读,坚持阅读了。这一点要改变,争取读李老师所说的三类书。一读教育经典,真正的教育经典永恒而平易;二读教育报刊,了解同行在思考什么;三读人文书籍,拓展自己的人文视野;四读中学生写的和为中学生而写的书,走进学生心灵。

2、教师对学生影响巨大:教师读书意识、热情和习惯对学生的影响是潜移默化的,非常重要。学生是否真正热爱读书很多时候并不取决于教师的明令要求,而主要在于教师的默默影响。我会努力去影响学生爱读书。

3、人是高级动物,应学会品味生活,应有高雅的生活情趣,应追求高层次的精神层面的享受,否则就可能低俗无趣。而书是最丰富、便捷、便宜的人类精神文化产品。通过书,我们可以感受人间百态,体验人生诸多情感,获取丰富的知识和信息。我们不该放弃享受的机会。

听了大家的介绍,我把读书方法归纳一下几点:

1、博览+精读。因为现在书籍众多,要学会有所取舍,有很多内容的书大面“浏览”,掌握要点即可,但很多好书,尤其是优秀的教育教学理论书籍,需要仔细阅读不可。

2、读+思+写。要做到认真阅读,读中仔细思考,将读书中产生的灵感或点滴的想法及时记录到书中,再在“通览”的基础上选择要点或精彩的语句进行摘记,写出读后感,形成系列的读书体会,慢慢积累成为读书所得。

3、自读+交流。在充分“独享”的基础上要试着与人口头或书面“分享”。因为“分享”的过程是促使自己深入思考的过程,是与人交流思想的过程,是提升境界的过程,忽略不得。

4、联系实际读。读书要真正读进去,不能只停留于字句的表面,而是要在读书中文字的同时,脑海中进行想象或联想,及时反思自己的教育教学实际,主动与自己的实际相联系,看能否对自己的实践起指导作用。如果有所感悟,就算有所得。

5、深入浅出读。要有把薄书读厚,把厚书读薄的能力和意识,即面对非常抽象、概括的内容,要学会举一反三,联想丰富;面对内容具体、翔实的书籍,要学会提纲挈领,“抽”出要点。

6、读中质疑。读书过程中要认真吸取其中的营养,但更要有批判、质疑的态度,不能人云亦云,要有自己的观点。

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篇2:科研项目年度个人工作总结范文_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:科研,个人,全文共 3018 字

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科研项目年度个人工作总结范文

依据集团发展的总体部署以及2017年工作目标,以课题研究为基础,突出科研为各生产厂的服务功能,在技术中心组织和各单位的配合下,2017年科研工作在项目申报立项、过程管理、成果转化等方面积极开展工作,现总结如下。

一、加强各类科研项目申报立项工作

2017年技术中心重点突出科研为各生产厂的服务功能,积极引导各生产厂参与科研项目,今年共组织申报集团科研项目12项,1月22日,组织召开了2017年科研项目立项专家评审会,评审专家针对立项背景、国内外技术水平、主要研究内容、关键技术、创新点、工艺路线、目标进度以及经费预算等方面等方面进行评审,提出了10项立项建议。其中技术中心2项、信息系统管理部2项、机焦厂1项、冶炼厂2项、炼钢厂3项,与2017年相比集团自立项增加5项。通过评审的10项科研项目以安控总字【2017】第011号下达了年度科研项目计划。

另外,技术中心申报的《h800mm及以上规格h型钢产品研发》项目被山西省科技厅列入了2017年度省科技攻关项目计划,并获得省财政15万元资金支持。

二、加强对科研项目的过程规范管理

根据《科研项目管理办法》,今年加大了对集团课题研究、结题的指导与监督力度。加强了对所有在研课题进行跟踪服务,了解研究情况,督促研究进度,提供服务咨询。

4月19日,组织召开2017年度立项的科研项目结题验收及阶段检查专家评审会,分别从项目的研究进展、取得的阶段性成果、对公司经营的支撑作用、存在的问题、科研经费使用情况、下阶段研究计划等方面进行了检查,经过评审,《炼焦配煤工艺研究》、《褐铁矿烧结性能研究》、《swrch8a(ml08al)冷镦钢盘条开发》等3个项目通过结题验收、准予结题;《 345 mpa级1000×300系列h型钢工艺优化研究》、《10.9级ml40cr盘条开发》等2个项目通过阶段检查。

10月10、11日,组织召开2017年立项的科研项目阶段检查专家评审会。经过专家评审,11个科研项目中有10项有效地开展了工作,并取得了较好的研究成果,检查结果评价为“良好”,1项由于受到设备改造进度的影响,没有达到项目责任书的要求。

三、加强科研项目成果转化

2017年,技术中心积极推动做好科研成果的转化运用工作。截止目前,科研项目共实现增效510万元,发表论文5篇,其中《10.9级高强度螺栓ml20mntib热轧盘条的开发》、《大规格h型钢轧制技术要领》被《轧钢》收录;《微量硼对碳素结构钢力学性能的影响研究》、《低合金高强度大规格h型钢性能研究与改进》被《理化检验物理分册》收录;《高线ml40cr控冷控轧关键技术研究》被《热加工工艺》杂志收录。申报发明专利3项:《一种含硼钒低温冲击韧性优良的热轧h型钢及其制备方法》、《一种优质高强度冷镦钢的生产方法》和《一种含钛和硼热轧低硬度的高强度紧固件用钢的生产工艺方法》均已接到中国知识产权局的受理通知书。

四、加大科研投入和对科研人员的奖励力度

2017年加大了科研投入,鼓励各单位积极申报集团科研项目,参与科研和新产品开发工作,对取得重大技术突破或降本增效显著的项目按照《科研项目管理办法》给予适当奖励。2017年,科研项目总投资98万,比2017年增加41.69万元,其中:资金本36.2万元,制造费61.8万元。4月份和10月份,根据科研项目阶段检查结果,对进度完成好、取得成果多的项目进行奖励5.1万元,比2017年增加3.78万元,极大地鼓舞了科研人员的工作热情。

五、加强集团内外交流,营造良好的科研环境

2017年,技术中心积极做好对内技术交流和对外沟通联络工作。

一是深入各单位进行技术交流和调研活动,为激发员工的科研兴趣,培养员工的科研能力,技术中心多次召开了科研项目沟通交流会议,与项目申报者开展面对面的交流、座谈、指导和咨询,取得了良好的效果。同时对各生产厂进行专利申报及minitab软件培训,并邀请市科技局来公司开展“科技成果转化申报”培训,并对申报的专利进行现场评审。

二是加强了与科研院校的合作交流,2017年与北京科技大学合作开展《4#高炉炉底炉缸侵蚀模型技术开发与应用》科研项目研究,通过炉缸炉底三维非稳态温度场、侵蚀、结厚在线监测诊断系统软件成功开发,及在线安装和应用,实现了高炉生产状况实时监测,为高炉安全高效生产提供了有力的依据。

三是积极走出去与有关政府部门沟通联络。鉴于科研管理工作的特性所需,一年来,我部门积极和介休市及晋中市科技局、经贸委、省科研厅、省经信委等部门的沟通联系,使他们更加了解我公司、理解我公司、帮助我公司,为我公司的科研工作开展创造了一个良好的外部环境。

2017年科研工作存在的问题

2017年,技术中心经过努力,科研工作取得了一些成绩,但仍然

存在一些不足之处。主要有:

一、集团整体攻关能力较弱,高技术含量的课题缺少,国家级的科研成果奖未能突破。

二、科研项目进展较为顺利,但特色还不明显、运行管理还不够规范、投入不足。研究现实问题能力有待加强,服务各生产厂的能力有待进一步提高。

三、集团技术创新氛围还不够浓厚,技术交流层次和水平有待进一步提高。

2017年工作目标及主要措施

2017年工作目标:力争集团立项科研项目 8~10项,申报省级科研项目 1~2项,发表论文5篇以上,申报发明专利3项以上。

为实现上述目标,要采取以下措施:

一、继续加强各类科研项目申报立项工作

广拓渠道,广泛动员,整合力量,以较高级别项目为重点,以降低增效为目的,为公司的新产品开发作技术支撑,切实抓好各级各类科研项目的申报和立项工作。认真组织公司各单位申报集团及国家级、省市级科研项目,并加强与上级主管部门的联系,提高申报质量,争取在立项上有所突破,不断提高我公司科研项目的档次。2017年计划将有一定难度的新产品开发项目和机焦厂增加焦炉煤气产气量、冶炼厂降低焦粉消耗和炉渣性能等方面的研究工作列入到科研项目中,力争集团科研项目立项 8~10项,申报省级科研项目 1~2项。

二、继续加强对科研项目的规范管理

加强对集团课题立项、研究、结题的指导与监督。加强对立项课题研究的指导管理,督促做好研究工作。继续开展课题研究中期检查,

定期对研究课题的进展、人员组成变化和经费合理使用等执行情况进行有效的跟踪服务,确保研究课题的如期完成,使课题研究工作能落到实处,产生实效。

三、继续组织集团自立项目的结题验收与成果申报

树立成果意识,督促课题组按期结题,及时组织鉴定,申请成果登记,形成一批优秀的科研成果。2017年计划组织7项项目结题验收、鉴定工作。积极组织科研成果的申报,努力提高科研成果的数量和质量,争取发表论文5篇以上,申报发明专利3项以上。

四、加强公司内、外部技术交流,开展产学研合作

为提高公司科研项目的质量与技术水平,2017年加强公司内、外部科研项目立项、检查等工作经验交流,邀请同行专家就科研工作开展过程中出现的问题进行对话、深度会谈或专题研讨,实现信息交流、经验共享。通过不定期组织交流会,不断总结经验,促进科研项目工作的深入开展,同时了解同行业中最新的科学技术动态和发展趋势,提高我公司的技术水平。

在科研项目的实施过程中,充分发挥外部资源的作用,对公司不具备试验条件的项目,通过产学研联合的形式,引进外部资源,完成部分研究工作。2017年拟与太原理工大学、中北大学等高校开展产学研合作。

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篇3:2024年质管中心个人总结范文_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1597 字

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2018年质管中心个人总结范文

时光流逝得很快,我在宁波镇海炼化工作就满一年了。这是我在质管中心工作的第一年,也是我走出大学校门踏入工作岗位的第一年,因此xx年对我具有极为重要的意义。在此,我将自己在这一年的工作做加以总结,以便更好地认识自己的成绩和缺点,为明年的工作打好基础。

回想起来,当初进入公司,我懵懵懂懂的,什么都不懂,虽然我是学分析专业的,但对于炼油方面具体要分析什么不是很清楚。进入班组后,师傅们都很亲切,而且也很关心我,最重要的是她们都很耐心的教我.以前只是从书本上学到理论知识,现在工作了还得再学习,对于这一点,刚开始我不能很好的接受,总会犯一些毛病,不主动去学去问,导致学习的效果不明显。慢慢地,通过不断地在工作中实践,工作起来就顺畅多了。在经过一年的磨练以后,已经基本达到学以致用,理论与实践相结合。现在我已完整学完了四个岗位,生控电站岗位和色谱岗位,尿素岗位和污水岗位。这四个岗位是我今后工作的重点。我一定会发奋工作,克难攻坚,力求把工作做好

我学的第一个岗位是电站岗位,主要分析水样,分析各个装置的锅炉水,测它们的磷酸根离子,联氨,ph值,还有水中油,这个岗位项目不多,但是样很多,刚开始学的时候,我经常来不及做,后来师傅教我作样的技巧,合理的安排分析项目,果然速度比以前快多了

第二个岗位学的是色谱岗位,这个岗位主要是仪器操作,正确分析样的关键是取样,刚学的时候,取样老是取不好,受外界影响很大,师傅就教我怎么取样,怎么取空气中的氮气和氧气就不会进球胆,还要看风向,慢慢地取多了,我取的样也没什么问题了,进样也是个关键,进样进不好,也会影响分析结果,这比较容易克服,色谱这个岗位我还有很多要学的地方,弄清楚色谱仪器的原理以及操作条件,对我分析气体样有很大帮助,同样加深我对分析样的理解

第三个岗位学是是尿素岗位,这个岗位是我最薄弱的,测尿素装置的二氧化碳,氨,尿素,缩二脲,水分,粒度,外加pp分析,尿素岗位是一个很重要的岗位,二氧化碳,氨,尿素是要滴定的,刚开始我滴的算出来不是偏大就是偏小,我分析原因,时间控制不当,还有没有完全按照操作规程,因此我现在做这个岗位一定会认真做,丝毫马虎不得,慢慢地熟练起来,时间长了,就会得心应手了

第四个岗位是污水岗位,分析的项目很多,总p,氨氮,t-,镍,总碱,氨,ph值,余氯,浊度,不过有了前三个岗位的铺垫,这个岗位学起来就容易多了,唯一做不好的就是总磷,我老是做的很高,它是有指标范围的,我经常超出这个范围,师傅告诉我做这个项目是不能有一点点污染的,以后我做之前就把比色管,比色管架,移液管包括洗瓶洗的干干净净的,做的次数多了,t-p结果好多了,不再那么高了

四个岗位学完了,工作的第一年也就这么远去了,经过这一年的锻炼,我发现自己成长了许多,对于自己的本职工作能够做到尽心尽力,能够独立地去完成工作任务,对于工作的时效,能够合理地安排完成,当然我现在还存在着很多的不足和问题,比如专业知识学习的情况不是很好,有一些分析方面未能深入研究,工作中的有些细节未能充分注意,这在提高分析技能工作中是要不得的,虽然我已把全部岗位学完了,但这些不足我一定会在今后的工作中解决克服。在今后的工作中,我要注意发挥自己的特长,克服自身的不足,不断地提高自身业务水平,积累工作经验,使自己尽快地成长为一名优秀的分析员,为中心的工作作出更大的贡献

路是漫长的,而工作永远是平凡的,以后要怎么走,我总结起来不外乎几方面:保持努力积极的上进心;保持工作队伍的团结沟通;勇敢自觉地思考和学习;培养细心严谨的工作习惯;自己对工作的理解永远要放在第一时间.

还有一年的过去使自己觉得已是一个社会人,再也不是一个朦胧的校园学生,看待任何问题都需从社会人的角度去品味,工作中的每一件事都在考虑全局。人生的每一脚步都是由自己去走,这也是我一年中的发现.

这就是我工作的第一年。

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篇4:最新客服话务员个人年度工作总结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 1010 字

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最新客服话务个人年度工作总结

来到话务班已经一年半的时间,从一名战战兢兢什么都不懂得小学员,到现在可以独立果断的面对问题,这期间自己成长成熟了很多,同时也看到了自身存在的不足。总结如下:

这一年来,我的业务技能有了很大的提高,能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务,积极参加站上及科室组织的各项培训和学习,工作之余能积极走出车站,“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中,身边的同事都是我的老师,同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧,王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答,小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态,李娜的勤奋好学和开朗乐观,冯姐的认真仔细和严谨态度等等,都在不知不觉中影响着我,让我不断的学习和进步。我深知,自己还有很多的不足,可是,我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步,但是还存在着很多的不足,以下几点有待提高:一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时,在回答咨询时语气欠佳,没有耐心。二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结,缺少工作目标。三、工作不够激情主动。工作中缺少激情,安于现状,创造力不足。能够认真完成工作任务,但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足,将在今后的工作中不断改进,做好以下方面:一、调整心态,加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态,多站在旅客的角度想问题,寻找最适合自己的工作方法,用心微笑,真诚服务,真正做到把旅客当朋友,争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。二、注重细节,加强沟通。工作中注重服务细节,规范服务用语,宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流,及时发现自身不足,学习工作经验。三、及时总结,不断积累。对工作中出现的问题及时分析,不断改正,善于整理,总结经验,加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法,取长补短,不断完善自己的工作,为今后工作创造条件。四、提高主动服务意识,主动承担工作任务,多为自己的部门提好的建议,积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天,李站对我说:“车站的工作贵在坚持,看似简单,可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。”一直认真记得这句话,未来的工作中我会更加努力,并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后,想感谢客服中心每一位领导和同事,谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助,以后每一天的工作我都会全力以赴,加油!

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篇5:敬老院活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 844 字

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x月号。我做为一名英语学生会干事去参加团委组织的去爱心敬老院去慰问。非常荣幸。这次活动使我受益匪浅。

老人,一个社会弱势群体,当他们为社会和家庭奉献了青春,剩下的人生中,我们应该给予更多的关心和安慰。我校团委学生会经过半个多月的精心组织,在x月号早上8点,有三个分队分别是:文艺表演队,义务劳劳动队,健康宣传队组成,共计80多人。经过半个小时的车程,我们到达了爱心敬老院,那里很安静祥和,大家激动不已。很快,我们开始投入工作中。我们英语学生会共有5人作为义务劳动队伍在敬老院第二层打扫阳台,而文艺表演队开始在院内搭建舞台调试音响,健康宣传队则与老人们聊天。

作为义务劳动队,虽然很辛苦,但是看见干净整洁的阳台以及老人们的笑脸,大家依然是欣慰无比,文艺表演队表演了乐器演奏,相声表演,红歌以及活力的健美操等等,老人们慈祥的脸上洋溢着幸福。健康宣传队在坐在老人们身边耐心地陪老人聊天。最后,院长为我院颁发了锦旗,我们为老人们献上了慰问品,虽然礼品不算厚重,但是代表了我们的心意。

在最近的半个小时,我们英语学生会5个成员与两位年近70的老奶奶聊起家常,老奶奶感叹着我们这一代的幸福,自己当年没有机会去完成学业的遗憾,老奶奶紧紧拉着我们的手,赞叹着我们这次活动很让他们感动和幸福,希望我们多看看他们,我们非常欣慰。

11点半,当我们活动圆满结束,我们依依不舍的离开了30多位老人们所在的敬老院。天气阴凉,但大家内心却温暖而炽热。在此,我也感激那些在敬老院工作的人们,以他们的耐心和热情来照顾那些年过古稀的老人们。辛苦你们了!

“老吾老以及人之老”,他们的要求不会太高,关爱老人就守爱以后的自己!温暖,每个人都会喜欢,都不会拒绝,常怀感恩之心,你会发现生活很美好。关爱铸造温暖,世界因关爱而温暖。乃人之本;孝为德之先。尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远流长。古往今来,多少敬老、爱老的故事被传为千古美谈。关注老人,关心老人,关爱老人,是我们做人的基本原则。让我们携手用关爱铸造一个和谐社会吧!

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篇6:小学一年级数学老师个人工作总结以及2024年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:小学,一年级,教师,个人,全文共 1254 字

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一、加强思想政治学习,提高师德修养

一年来,我在思想上严以律己,热爱党的教育事业,能够以党员的标准来要求、约束和鞭策自己,同时遵守学校各项规章制度,与老师团结合作,能够正确处理好教师之间、师生之间的关系,特别尊敬老教师,把他们作为自己学习的榜样;爱岗敬业,有奉献精神;能积极涌跃参加学校组织的各种形式的政治和业务学习,通过学习提高思想认识,端正工作态度,服从工作安排。向这次周老师生病,领导安排我带三个班的数学教学工作,虽然我儿子即将面临中考,需要我付出很多精力去照顾,但我仍然二话没说不提任何要求把工作接受下来,从不叫苦喊累,只默默尽心去干好。

二、刻苦钻研业务,努力提高课堂教学效果

教学工作可以说是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化,为了更好地进行教学,首先除了坚持参加学校举办的业务学习外,还利用大量的业余时间自觉学习了解新课程的教育理念,并写了近万字的学习心得与学习笔记,而且在小学教育网上发表了十二篇关于教育教学的文章。其次,利用所学新理念结合我校学生具体情况创造性开展教学工作,在教学中先读教材,对教材作深入细致的钻研,准确把握教材的重难点,对教材进行合理整合,确实做到了是用教材而不是教教材,然后根据学生心理特点和班上学生的实际知识水平,制定恰当的教学目标,选择合适的教学设计方案,在课堂教学中始终坚持“教师主导、学生主体、教学为主线”的愉快式教学,从不搞满堂灌,而是讲练有机结合,尤其注重在课堂教学中充分给学生时间进行自主、合作、探究学习,给学生机会让学生自己提出问题,自己想办法解决问题,注重培养学生养成倾听他人发言的习惯,学会正确评价同伴等。最后积极做好学困生的工作,用发展的眼光看待学困生,不歧视、冷淡,做到“真诚、耐心”,允许他们学新知时暂时听不懂,给他们一个接受知识的过程,尽最大限度保护他们学习自尊心和求知兴趣。

由于教育教学行为规范,能够因材施教,及时发现、研究、反思和解决教学工作中的新情况、新问题,我所带班级的学生对数学学习不厌倦,学习数学的能力普遍得到提高,学困生面在逐渐减少。

三、班级常规工作,培养学生良好行为习惯

本学期我班有54名学生,其中 45人是外来借读生。这些学生的父母大多文化程度较低,居住环境较差,整天为生存而忙碌,因此很少关心孩子的教育成长,从而导致了很多学生一张口就出口成 “脏”,一动手就“比武”不分胜负决不罢休,而且性格很拧,个个都象一匹匹小野马似的不好教育,针对这种情况,我以《小学生日常行为规范》为标准制定了每月工作重点,主要从下面几方面入手狠抓德育工作促行为习惯养成。

1.利用升旗和学校举行的各种活动对学生进行德育教育。向每周升旗仪式结束后,回到教室,我总是让学生说一说国旗下讲话内容,想一想自己受到了哪些启发和教育,本周打算怎样做。通过这种方式使学生无形中学会做人,做一个宽容、有爱心的人。

发挥“小干部”的大作用。班上的两操、纪律、卫生、作业等大胆放手让小干部们去做,我只从旁进行协助和指导。

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篇7:2024新时代校园爱国卫生运动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,卫生,个人,全文共 2389 字

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20_学年立即过去,我校卫生工作在上级领导的关怀和支持下,全体师生的共同努力下,校园环境,卫生意识 卫生习惯等方面,在原有 的基础上都有 了明显的进步或提高,现小结如下:

一 领导重视,教师齐心。

学校卫生工作是学校工作的有机组织部分,是实施素养教育培养跨世纪人才的重要内容之一。因此,我校领导十分重视卫生工作,结合学校创建人民最满足单位活动把它列入重要的议事日程。学校建立了卫生工作领导小组,组长由书记担任,成员有 行政领导 全校教师 年级负责人。

领导成员分工职责明确,副校长抓健康教育课的质量,负责校园建设,环境卫生,行政领导负责值日生监督和检查,全校教师负责卫生宣传,常见病多发病的防治工作。年级负责人负责检查催促有关年级的卫生 教学工作,卫生领导小组人员通力协作。

全体教师共同参与学校卫生工作,各部门齐抓共管,相互协作。工作做到有 计划 有 布置 有 检查 有 总结。

为了 使工作落到实处,本学期特殊成立了 红十字服务小分队,协助卫生室全面作好检查和监督工作,所以制定了相应措施,并做四个一,即一日三次巡查(环境卫生),一周一次卫生大检查,一月一次评比 一学期表彰一次(单项卫生先进班级)加重了卫生工作在学校中的份量,在老师心目中有 了 重要位置,学校卫生工作越做越好,校园从早到晚基本地面无纸屑,教室无灰尘,个人卫生逐年好。

二 以活动为契机,重点开展爱国卫生月活动。

第_个爱国卫生月活动期间,学校搞了 一系列活动。4月,老师参加街道召开的第_个爱国卫生月动员大会,认真 学习了 有关会议精神.参加学校组织的黑板报评比活动和宣传世界卫生日活动。

今年的世界卫生日学校以道路安全,防患未然为主题展开活动;大课间时间,抽查各班教室的地面。卫生老师与总务主任一起检查学校的卫生死角,及时清理;卫生老师与大队部一起检查各班的黑板报,总的情况很好,各班都能根据本班实际情况增加有关爱国卫生方面的内容,例如消灭蚊蝇,从我做起;我为校园出份力;知道哪四害等。

让学生充分熟悉到洁我校园是靠我们大家齐心协力才干做到的;全校大扫除,重点检查地面卫生。有几个班级的地面要彻底用抹布或铁丝球擦洗。学校卫生室卫生大检查。并在全校公布检查结果;食堂里配备专人负责除四害活动人员,随时更换沙门纱窗,放置老鼠笼等。泔水桶里的东西从不 过夜,当天清理干净。彻底杜绝孳生地繁殖;宣传孩子身边的各种隐患(救命课,你给孩子上了 没有 )。

通过教育让学生了 解如何自我保护的一些简单方法以及措施。保证在校期间的安全;4月中下旬,积极配合街道爱卫办除四害活动,教育学生不要去玩灭杀药物,注重个人卫生,勤洗手,防止病从口 入。

学校十分重视校园的环境美化,卫生每周检查桌面,教室内的所有 桌子都保护的较好。桌面没有 乱图乱画现象,很干净。并且班主任还结合爱国卫生月活动特地执教了一堂[巧手美化教室],让教师和学生都深受启发。爱我校园从我做起。

三 开展了 轰轰烈烈,扎扎实实的爱国卫生运动

对环境卫生进行彻底综合性整治。今年3月底,根据上级有 关文件和领导的要求,学校成立了 环境卫生综合整治领导小组,建立了 岗位责任制和长期的监督检查机制校园环境卫生负责制,进行了 责任分工和广泛的宣传活动,特殊是4月开展了 爱国卫生月的一系列活动,发动了 全校师生员工对各办公室 食堂 教室 公寓 公区教师宿舍等进行彻底的整治,使得整个校园亮丽洁净.深入开展除四害活动。

在今年每期开学前做好了 除四害打算,在3月 10月上旬分别进行了 一次全面消杀,在3月 10月下旬针对重点区域进行了 消杀并查漏补缺,在4月11月上旬再分别进行了 一次全面消杀并查漏补缺,在4月 11月下旬分别组织了 一次检查,6月 元月份又进行了 查漏补缺并进行有重点的消杀。积极开展健康教育活动。

本学年出了 八期健康宣传专栏,内容分别是常见病的预防 传染病的预防 自 救互救 营养卫生等,各班黑板报 健康园地每月更换一次内容。

健教老师利用校红领巾广播 小电视台定期作卫生知识讲座,利用班会课 集体晨会课,宣传防龋 防近 个人卫生 饮食卫生 安全教育等知识。定期培训小卫生员食堂从业人员,使他们在不 同的岗位上发挥应有 的作用。

今年的4月举办了 艺术节,3月篮球运动会,11月中旬举办了 冬季田径运动会,在5月28日至6月初开展了 以无烟青少年为主题的系列活动。

今年开展了 多种形式的爱国卫生运动,提高了 我校师生员工的爱国卫生意识,校园环境卫生又有 了 新的突破,但最近校爱国卫生领导小组检查,还有以下问题:

1 门卫室路灯罩 开关 插座不 干净。

2 饮水机不 干净,桌子灰尘多,灯管灰尘多。

3 标语脏,垃圾箱脏。

4 花台未擦干净,有 烟头,文化墙上有 杂草。

5 石磨椅旁有 垃圾,自行车不 规范。

6 教师楼下乱停乱放自行车。

7 教师楼上有 灰尘,电表箱上有 灰尘,门上灰尘多,个别老师家脏乱。

8 车棚有 蛛网 灰 尘。

9 办公室窗台 公示黑板上 校讯通上 教室里电风扇 报栏上 投稿箱上灰尘多门牌未规范。路灯上 管理员室有 蛛网。

10 食堂沙窗门 窗台上 灯管 上有 灰尘,电扇有 蛛网,窗口不 锈钢上有 灰尘,插座 开关上灰尘,地上有 垃圾 烟头,卷帘门上有 灰尘。

11 外操场铁门 灯上灰尘较多。

四 注重材料的累积,建立规范的档案。

我们平时注重卫生资料的累积,每学年分类整理一次,按规定要求装订;卫生档案资料基本齐全,有 计划 总结 教案 试卷 讲座稿,视力检查记录 会议记录学生健康体检卡。街道在检查我校爱国卫生台帐时赋予了 高度的评价,每次活动有 计划,小结,照片等,非常具体。

今后,我校将进一步全面贯彻[学校卫生工作条例]精神,结合最满足单位评比,自查自纠,认真做好学校卫生保健工作,努力改善办学条件,不断提高卫生工作质量,为培养跨世纪高素养人才而努力。

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篇8:建筑采购员个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,采购,个人,全文共 1472 字

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xx年即将划上句号,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我们在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略”

—-公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。 xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。 xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标。 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。 实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。 做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

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篇9:建筑工程师个人年终工作总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,工程师,工程,个人,全文共 6996 字

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建筑工程师个人年终工作总结三篇

篇一

回首即将过去的20xx年,进入xx公司已经有一年多的时间,静思往事清晰再现。在公司和部门领导的强有力的指导以及关心支持下,在公司和部门充满和谐协作氛围的工作环境中,同时自己不懈的努力追求上进的心态,很好的完成了各项工作任务,很好的履行岗位职责,让我在工作、生活和友情方面收获丰硕的成绩、喜悦和快乐,也发现了自身存在诸多缺陷不足之处。现将有关20xx年的个人工作情况作如下总结:

一、年度工作情况

(一)、熟悉公司各项规章制度

进入公司项目工程部工作过程中,较快的融入这个团队,掌握公司的各项规章制度和企业文化,熟悉部门管理制度。通过了解和熟悉,我为能进入这个团队感到幸运,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,工作中敢于承担责任,拥有认真负责的精神,具备一定的组织协调能力,能够理论联系实际的开展工作,敢于创新,更快更好地完成工作任务。

(二)、项目工程管理

任职工程部土建工程师,具体分工负责x小区项目二标。主要任务是明确项目组织管理体系,确定项目管理的目的任务,确保工程质量、安全、进度各项目标,加强施工过程控制,遵守项目管理工作程序,履行工程部土建工程师工作职责。在公司领导、各部门的分工协作下,使得x小区项目工程施工得以顺利开展,工程管理通过部门工作例会,总结工程施工进展情况以及需要解决的困难事项;参与每周监理列会,收集质量、安全和进度周报,听取施工方下步工作计划安排,协调各项工作、解决日常施工中的矛盾。采取对监理公司的考核考评的方式,调动监理的积极性和主动性,充分发挥监理人员的施工过程和关键部位的监督作用。经常深入施工现场检查,加强工程部与施工方相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

(三)、完成年度主要工程工作

1、桩基工程

桩基工程总工期x日历天,实际施工日期x天,累计完成设计挖孔桩11根。桩基检测由SS检测和ZD检测单位负责完成,检测方法通过抽芯、动测、声测等方式,最终检测结果均满足合同要求。

2、主体结构工程

截止x月x日,二标项目工程主体结构平均完成至七层楼板面。实现了公司和部门确定的项目年终进度目标。

3、施工进度控制管理方面

重点把握开工、基础及地下室完成、主体达到十一层、主体封顶等时间节点,严格执行施工进度管理制度,在项目管理过程中主要做了以下工作:

1)督促保证施工人员数量

在开工伊始,面对工程的主体施工单位人员投入不足的现状,工程部多次在工程监理例会强调总体工程工期目标、工期节点和年终工程进度目标,重点指出现场施工的钢筋工、泥工、木工等重要人员严重不足,并督促施工单位及时补充人员。

2)进度计划的审核

工程开工前,工程部要求施工单位根据现场条件、合同工期和各单位自身的机械、劳动力等综合实力编制详细的施工进度计划,施工进度计划逐步细化分解,分为周计划、月计划、年度计划。经过审批后的进度计划作为施工进度控制的依据。

3)进度计划实施的跟踪检查

单位工程的进度计划完成情况,在每周的工程监理例会中汇报,包括上周进度完成情况和下周计划安排,如出现进度滞后的情况由施工单位提出滞后原因、可采取的补救措施。

(四)、工程质量控制情况

二标工程质量控制总体较好,未出现较大的质量问题,在质量管理上,我觉得并且一直遵循着关注三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案,产品形成的过程控制,验收控制。

1、强化施工方质量管理意识

重点强调本项目工程是省政府重点工程,未来销售对象为省各级JGLFF人员,由省质安站重点监督的项目工程。因此各主体单位必须高度负责,确保质量达到合同目标要求。

控制施工质量,就要提高管理人员的质量意识,牢固树立质量第一、预控为主、为用户服务的观念。培养、提高现场管理人员的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。

2、建立质量信息反馈系统

根据影响工程质量的关键节点、关键部位及重要影响因素,建立、完善质量信息反馈系统,现场搜集、整理工程质量安全问题和处理措施,并及时记录EAS系统,实行质量安全动态管理控制。

3、加强质量检查,做好过程控制

督促各项目部坚持施工过程中的“三检”制度,要求现场各级质量检查员充分行使自己的职权,对施工中每道工序,每个部位进行全面检查、把关。监理专业工程师采用普查和关键过程旁站、巡视的方法对施工质量进行监管,发现问题及时联系施工单位,组织专题会议、发工作联系函、质量安全通报,根据工程部制定质量安全处罚条例进行处罚等。

同时建设投资方、房地产公司和监理单位每月组织质量安全文明施工大检查,通过各种各级检查形式及时发现问题,督促施工单位提高质量安全意识,加强规范质量安全施工操作行为。

4、坚持样板引路制度

项目二标主体塔楼施工率先在28#栋、29#栋设立样板区,施工操作中注重工序工艺、流程、模板支架等样板化,及时总结经验、优化、工艺的改进和工序的标准化操作。其他各栋在分项工程开始大面积施工前都要求按照样板,统一操作要求,明确质量目标,确保操作质量,建立质量责任制,明确具体任务、责任,责任到人,实行栋号月度工作质量奖罚制度。

5、产品形成的过程控制

产品质量会因施工班组技术工艺的良莠而存在不齐的偏差。在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:首先,严把原材料质量关,公司提供主要材料品牌供应商给予选择。其次,工程技术部和监理对进场材料监督并现场取样送检。最后,要求施工方严格筛选班组,对不满意的班组及时清理出场。

6、验收控制中,着重抓二个层面的验收:

第一层是要求施工单位完善质保体系,严格执行自查、自检、自验三级验收制度,强化工序报验制度。

第二层是监理工程和工程技术部的验收。实行监理工程师每道工序必检,工程技术部土建工程师同步检查或抽检。

(五)安全与文明现场管理情况

1、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行相关安全规程、生产条例和规定。

2、科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

3、配合建设投资方、房地产公司、工程部的安全生产各项检查活动,进行对施工单位日常检查交底工作,发现隐患及时整改处理。

4、时刻做到“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点,并严格审核安全实施方案和措施,为工程的顺利进行保驾护航。

二、结语

总结过去,自己得到了公司和部门领导的关照,顺利的完成了各项工作任务;展望未来,自我必须不断学习,加强锻炼各方面的能力,在公司优质的平台上持续进步。

20xx年项目工程将继续,工程质量安全管理任重而道远,如何优质、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程项目,是作为土建工程师该思考的课题,对于我来说也是一种挑战。

篇二

时间过得飞快,20xx年在我们的忙碌中悄然而逝,在20xx年,我们在公司领导班子的正确领导下,公司各部门同事的大力支持和协作下,经我部与xx公司监理部及xx项目部密切配合,较好的完成了20xx年的工作。在这一年中,工程部每位成员都能遵守xx公司的各项规章制度,严格要求自己,廉洁自律,认真工作,同事间相互协作,理论联系实际解决施工中的各种问题。现将工程部20xx年工作总结如下:

一、20xx年的主要工作完成情况

1、工程进度完成情况

新家园工程总计十一栋楼,由于各种原因20xx年开工建设五栋,至今年冬季、楼主体封顶,楼基础完工,、楼基础土方部分外运完成,其它各楼均未开工。

按总进度计划已开工程均没有达到要求,主要是施工队伍不稳定,资金落实不到位,有的没有签订施工合同所致。没有开工的工程主要受动迁影响。但工程部的前期准备工作已经落实,只要条件允许即刻可以开工建设。

2、前期手续办理情况

完成和基本完成和荣山两项工程前期工作。

根据新家园工程现场实际情况,为使动迁户按时回迁,公司决定一号地块和二号地块分别办理前期的开工手续,截止20xx年x月x日前保质保量办结二号地块手续,保证按时开工。一号地块各项申办手续已申报到市建委待批,经多次沟通基本通过,由于施工队伍现在没有落实,招投标工作仍没有进行,为不影响明年工程正常施工,工程部将加速办理开工前各种手续。

3、新家园附属工程完成情况

完成了73延长米本钢供热公司余热管改线工程,现已正常通水供暖。

对沟的改造工程,现已施工完毛石墙体240米(两侧总计)。完成新增设1号、2号小桥工程图纸的设计。1号小桥已施工完。

室外配套管线已完成给水、通讯管线设计,电力、供暖室外管线正在设计中,煤气、排水在联系中。

4、山新家园投资完成情况

截止目前,经工程部审批进度款:、楼50万元,楼30万元,楼30万元,附属工程16万元。

5、配合情况

积极配合材料部,及时提供施工各阶段材料用量,保证施工正常进行,没有发生因材料停工现象。

二、新家园工程施工过程的控制管理

1、组织管理情况

根据新家园工程特点,工程部要求进入施工现场的施工队伍健全组织管理体系,明确管理目标,对工程质量、进度、投资在施工过程中重点进行控制。采取的办法是健全的组织管理体系上墙,随时接收各主部门的检查。

2、质量、进度、投资控制情况

质量控制

围绕公司最初确定省样板工程的目标,工程部及监理部按专业做了责任分工,在主体施工阶段,土建工程师负责结构工程,水暖工程师负责预留位置准确程度,电气工程师负责管预埋工作。施工中严格按照规范进行检查、验收。发现问题整改,保证了工程质量没有出现重大问题。

在施工过程中,检查各种措施的落实情况,发现问题及时提出并要求整改,充分发挥监理的管理职能,按照监理合同上明确的权利与义务,监督基层监理人员是否按照监理规划要求进行质量管理。

进度控制

为了整个工程按计划、有序进行,新家园工程由工程部编制了总进度计划,明确了工作内容、持续时间。实施前下发各施工单位及监理单位,并要求施工单位根据总计划要求提出相应的详细施工计划,由监理审查后并监督实施。

在施工过程中,经常进行检查是否按计划实施,发现问题及时进行分析,采取有效措施排出,或者调整计划,保证进度计划最终实现。

投资控制

工程部对投资控制的主要内容是审核施工预算量、处理现场变更和签证。在施工过程中答复施工单位提出的问题,主动协调好各方面关系,预想可能发生的问题,提出相应对策,防止不必要的签证发生。

对监理工程师审查后的变更及签证进行核实,提出意见上报有关领导审批。现场总负责人明示现场监理工程师,对施工单位提出的变更及有关经济签证,要求监理工程师在提出审查意见前必须与工程部现场有关人员沟通并取得一致意见,经总负责人同意,否则出现的一切可能结果由监理部负责。

3、安全与文明施工管理情况

根据本工程安全文明管理目标,由工程部、监理、施工单位全员参与管理,在施工过程中贯彻执行安全规程、生产条例。做到不违章指挥,施工者不违章操作。监理工程师做好安全控制,保证施工中无危险、无事故、无人身伤亡及财产损失。

篇三

进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项工程的结构,现场情况

作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。

3、参加工程部管理制度的修改

为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。

4、分析20xx年天气情况

为了完成20xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对20xx年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对20xx年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近一年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制

工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。

20xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

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篇10:开展2024安全生产月活动的个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:生产,个人,全文共 6683 字

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开展2022安全生产活动个人总结

开展安全生产月活动,可以让安全发展的理念深入人心,也可以培养大家的自我防护能力。下面小编给大家带来开展安全生产月活动的个人总结5篇,希望能帮助到大家!

开展安全生产月活动的个人总结1

全国第__个“安全生产月”来临之际易县县委、县政府高度重视,根据《保定市20_年“安全生产月”活动总体方案》的要求,县安委会立即行动,认真研究,精心组织,周密安排。于5月18日印发了《易县201_年“安全生产月”活动总体方案》。5月30日,由县安办组织在政府大会议室召开了“安全生产月”活动部署动员大会,会上对各参会单位做了充分的动员,并对“安全生产月”活动进行了更加细致的布置,同时下发了《易县安全生产委员会办公室关于做好安全生产“活动月”工作安排的实施细则》。现将本次“安全生产月”活动情况总结如下:

一、成立组织

为加强对“安全生产月”活动的组织领导,成立了以副县长刘新桥任组长,政府办副主任苑志国、县安监局局长马金录任副组长、县委宣传部、县广播电视局、县工会、团县委为成员单位的领导小组。领导小组下设办公室,地点设在县安监局,办公室主任由安监局局长马金录担任。

二、以多种方式加大安全生产法律法规宣传力度

(一)领导电视讲话。县政府分管安全生产的副县长于6月1日前在易县电视台进行了安全生产专题讲话。

(二)组织“安全生产咨询日”活动。6月10日,由县安办组织安监、公安、文教、国土、交通、电力、气象、质监、建设、环保、食药、消防等20个部门在朝阳路等5个路口举办安全生产大型咨询宣传活动。各上街咨询单位都制作了安全生产宣传条幅;上街咨询资料全部由各单位自行组织印制,安监局印制发放了5000余份,其他上街咨询单位均发放了20__余份宣传资料。当天接受群众咨询1万多人次,发放宣传材料4万多份。

(三)组织专题宣传。安监局、矿管办、消防大队、_大队等四个单位配置了送法下乡活动宣传车,每旬至少下乡一次,进村入企宣传有关安全生产法律法规知识。

(四)以媒体为阵地宣传。在易水内刊开辟了专版,对安全生产法律法规进行义务宣传;并刊发了分管副县长的署名文章;电视台定期播出《法佑平安》电视片,滚动播出安全生产标语字幕,同时做好县内正反两方面典型的宣传报道。

(五)充分利用网络宣传。积极协调网通、联通、电信三家公司在“安全生产月”期间每周向手机和小灵通用户无偿发送一条安全生产标语短信,网络宣传覆盖了全县用户。

(六)多管齐下。各乡镇(处)、各部门、医院、重点企业、宾馆、超市、饭店通过书写标语、悬挂条幅、黑板报、集市咨询和发放宣传资料等多种方式,全方位宣传安全生产法律法规,据不完全统计,“安全生产月”期间,全县共印制宣传条幅80多条,书写宣传标语250多条,发放宣传资料14万多份,使安全生产法律法规做到了尽人皆知。

(七)送法下乡。6月12日,由县安办组织公安、矿管办、电力、气象、环保等部门,同政府分管领导在富岗乡进行安全生产法律法规送法下乡和安全检查活动。参加单位有坡仓、良岗、富岗、桥家河、甘河净五个乡镇辖区内矿山企业负责人,有关乡镇领导及安监所工作人员、有关部门负责人。通过现场检查、现场讲解案例、现场分析、现场送书、多方座谈的形式,使乡镇和企业对安全生产的重要性和严肃性有了充分认识。

三、开展安全生产检查活动

6月上旬,由安委会组织各监管部门开展了一次以“打击非法开采、非法生产、非法经营危险物品和违法、违规、违章生产作业行为”为主题的联合检查活动。同时还组织了多项专项整治活动,各有关部门协调联动,互相配合。并多次召开了安全生产专项整治现场会。与此同时各部门、各乡镇(处)也对本辖区内的生产经营单位进行了重点检查。

四、对活动情况督导检查

为确保活动月期间各项工作顺利开展,从安委办、宣传部、县工会、县团委、司法局各抽调了2名工作人员组成2个督导组,对活动月期间的工作开展情况定期进行检查督导。活动结束后,县安办对活动开展情况进行了总结通报:对工作得力、方法得当、效果明显的单位予以通报表彰;对敷衍塞责、无动于衷的单位和个人予以批评。

开展安全生产月活动的个人总结2

为了确保我校广大师生的生命和财产安全,根据德教发[201_]75文件,县教育局《关于开展201_年安全生产月活动的通知》我校于_月1日到_月30日开展了安全生产月活动,现将此活动的主要工作总结如下:

一、成立“安全生产月”活动领导小组

组长:副组长:组员:全体教师

二、全方位开展宣传教育活动

学校通过国旗下讲话、教职工会、主题班会,广泛宣传“安全生产月”活动意义,让全体师生积极参与活动,明确责任,明确任务,保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏,各具特色地进行安全工作宣传,形成良好的宣传氛围,学生踊跃参与,师生安全意识明显增强。

三、多形式普及安全知识

组织了各班上了一节安全教育课,结合近年来的食物中毒事故、道路交通事故等典型事故案例展开讨论,举一反三,吸取教训,提高全校师生的事故防范措施,遏制和杜绝安全事故发生。

四、组织了安全大排查

组织了全体教师对我校食堂、小卖部食品进行了大检查、电线乱拉乱接现象、卫生死角等各方面的大检查。通过多项检查学校安全隐患,提高老师查险除患意识和能力,不断提升学校安全工作管理能力。

五、有针对性地开展活动

“安全生产月”活动期间,我们努力让活动贴近学生,贴近生活,突出重点,增强针对性。值周教师每天不定时的检查用电用水安全和治安安全情况,及时解决问题,落实安全工作措施,消除安全工作管理漏点、盲点。

六、开展预防溺水教育活动周工作

认真组织开展预防溺水教育活动周工作,把“珍惜生命、预防溺水”作为主题,以班级为单位组织讨论,学校组织体育组教师进行游泳防溺水常识教育,给学生家长致信,告之学校作息时间和防溺水防范要求,学校与家庭、教师与家长联手共抓,杜绝学生溺水事故发生。

七、开展安全隐患排查整治工作

我们按照上级要求,反复排查学校安全隐患,发现问题,及时整改。我们把学校食堂、校园设施、交通、住宿治安安全作为重点来抓,综合治理,努力打造平安校园,确保学校稳定和谐。

八、开展食品卫生安全专项活动

学校在广泛宣传夏季传染病预防知识、食品卫生安全知识的同时,重点抓好学校食堂卫生安全工作,学校定期检查食堂卫生状况,了解食品原料采购、贮存、清洗、加工和成品出售等各个环节情况,检查工作人员、工作场所、设施环境卫生状况,及时反馈检查信息,督促经营者承包人对存在问题整改到位。切实履行工作职责,严格执行制度规章,杜绝发生食堂卫生安全事故。

开展安全生产月活动的个人总结3

为进一步贯彻落实上级有关安全的文件精神,按照县教育局、沭教安卫字10号文件的要求,进一步提高我校广大师生的安全意识,保护学生安全健康的成长,保障学校的正常教学秩序,结合我校实际情况在全校开展了“安全月”活动,现总结如下:

一、高度重视加强领导

小学生安全工作关系到千家万户的幸福,关系到人民群众的切身利益,关系到社会稳定的大局。我校对这项工作高度重视,要求要站在讲政治的高度,充分认识安全月活动的重要性,要求做到认识到位、部署到位、措施到位。多次召开会议研究并向全校师生广泛进行了宣传,使全校师生进一步提高了安全意识。我校还专门成立了由王广晔校长任组长,由各科室主任为成员的学校“安全月”活动领导小组,负责此项工作的开展。

二、明确目标责任落实

我校这次学生“安全月”活动总的要求是,通过活动促进广大师生进一步确立安全意识,提高学生在各种危急情况下自救、互救和自我保护的技能,进一完善学校安全管理制度,经常检查和消除各种安全隐患,为全校学生提供一个安全健康的学习成长环境。为此,我校进行了责任分解,要求德育处负责学生安全宣传教育和培训工作,总务处负责学校安全设施检查及其整改工作,办公室负责制定学校安全工作计划和检查落实工作。明确责任,合理分工,认真协调,绷紧“安全”这根弦,使各项安全工作落在了实处。

三、安全活动扎扎实实

1、通过升旗集会、主题班会、黑板报、校园广播等多种渠道向广大师生宣传、渗透安全知识。如:在每周一升旗仪式上进行了国旗下的演讲;每天上午第二节课间,利用校园广播进行安全知识宣传;在“安全月”期间,每班共办了2期有关安全教育的黑板报。

2、以看安全录像带、专题讲座、常规阅读、知识竞赛、专题演讲等灵活多样的形式切实保证学习效果,全面提高师生的安全意识。

3、同时做好家长的宣传工作,争取更多的支持和帮助。如:发放了《告学生家长的一封信》,对学生安全工作学校、家庭和社会一起抓。

4、结合本校实际,组织学生进行疏散逃生、自救、互救等专题演练活动,提高学生在各种危险情况下的实际应对能力。

5、对检查出来的安全隐患,进行了排除,并要求定期经常检查,确保学生安全。如:对不稳定的门窗和玻璃进行了加固。

6、组织得力人员对学生饮食卫生、交通安全、消防安全通道、校园危房、重点部位的安全防范等进行排查,曲突徙薪,查漏补缺。

7、切实加强对教学和大型集体活动的管理。尤其是整校、整班的集体性外出,必须严格按照审批制度操作,谁组织谁负责,谁批准谁负责。

通过这次学生“安全月”活动,切实提高了我校师生的安全意识和自我保护意识,收到了很好的效果,达到了预期目标。

开展安全生产月活动的个人总结4

今年6月是全国第20个安全生产月,__管理一所围绕防风险、除隐患、遏事故这一活动主题,扎实开展多项活动。总结如下:

一是制定《__管理一所20__年安全生产月活动实施方案》,召开动员会,成立以所长为组长的活动领导小组,全面部署各项工作。

二是通过微信工作群、电子显示屏、学习宣传栏等方式广泛宣传活动主题、安全标语、安全生产法等内容,让每名职工熟知安全生产月的内容和要求,做到深刻领会,自觉遵守。

三是加强安全生产培训。6月5日下午,安全办组织在岗职工进行消防控制器操作培训,培训内容包括:1.控制器误报警(确认没有火灾发生时)情况如何操作,2.报警器故障时如何应对问题,3.出现真实火灾时应立即按照火灾应急预案进行逃生、自救。此次培训,使职工掌握基本设备的操作流程,增强职工安全知识。

四是开展安全排查。于6月6日上午,安全生产小组对全所进行全方位、无死角的安全隐患排查,包括机电机房、气站等重要场所,消防栓、灭火器等重要设备设施,宿舍安全用电问题、食品安全卫生情况,对发现的问题隐患立即解决,确保安全生产形势稳定。

开展安全生产月活动的个人总结5

按照公司安排,结合生产实际,公司紧紧围绕“落实安全责任,推动安全发展”的活动主题,扎实开展20__年“安全生产月”活动。进一步提高了员工的安全意识,促进公司安全文化建设,为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年“安全生产月”活动总结如下:

一、领导高度重视,精心部署

为确保本次“安全生产月”活动的各项工作有效落实,使活动收到实效,公司高度重视,5月24日,公司召开“安全生产月”活动动员大会,会上公司成立了以总经理为组长,分管安全的副经理为副组长,生产部、设备能源部、安全环保部等部门为成员单位的“安全生产月”活动领导小组,负责组织、监督、检查、协调“安全生产月”活动的全过程,制定出活动内容、方案和活动时间表,做到有组织,有领导,有条不紊地组织开展“安全生产月”活动。同时公司领导对20__年“安全生产月”提出了具体的工作要求和部署,要求各单位、部门负责人,要广泛发动全体干部职工,积极参与公司组织的各种“安全月”活动,努力提高员工的安全生产意识和安全操作水平。并且要求各单位也相继组织员工召开安全月动员大会,各自成立了“安全生产月”活动领导小组,根据车间安全生产实际,制定出活动内容和实施方案,以保证“安全生产月”活动的有效开展。

二、广泛宣传,注重实效

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作,公司于5月份就积极搜集、整理各项安全月活动资料,并及时下发车间进行宣传、学习,同时,将“安全生产月”活动主题和相关宣传标语,制成4条宣传横幅,于5月30日分别悬挂于公司的醒目位置,营造了良好的活动氛围,拉开了“安全生产月”活动的序幕。公司于6月1日组织员工学习总经理的安全讲话,6月7日组织了一次以安全月活动为主题的黑板报竞赛,本次黑板报竞赛主题鲜明,版面新颖,形式多样,内容丰富,广泛宣传了党和国家安全生产法律法规、方针政策和公司管理制度,以及安全生产技术知识,推动全员牢固树立“加强安全法治、保障安全生产”的理念,为“安全生产月”活动的顺利开展做好了铺垫。

三、积极开展安全知识教育培训活动,不断提高员工安全素质

6月中旬由安全环保部牵头组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训,一是通过组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习,使管理人员牢固树立科学发展、安全发展的理念,提高履行安全管理职责的自觉性,依法、按章、规范地抓好安全生产管理。二是组织对员工进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警示教育,使员工能够熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。三是由人力资源部牵头做好特殊工种、特种作业人员的清理建档和教育培训管理工作,做到特种人员100%持证上岗。四是组织全员参与的安全知识考试和防护服及空气呼吸器穿戴比赛、锅炉岗位知识竞赛等活动,进一步提高了全员安全素质。

四、组织事故演练,提高全员风险防范意识和应急救援能力

为加强对危化品突发事故应急处置和员工自救互救能力,在“安全月”活动期间,公司各作业区有选择性的开展了各项事故救援预案演练,通过事故应急救援预案的演练,提高员工的事故防范意识和事故救援与处置能力,提高应急预案的有效性和操作性,为进一步健全完善公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。

6月18日,车间成功组织了21名员工进行合成氨泄漏应急救援演练,通过演练,对公司危险化学品应急救援预案进行了实际的操作,进一步提高了全体员工对危险化学品事故处理的报警和前期应急处理能力,锻炼了应急救援队伍的实战能力。另外还于6月15日至17日举行防护服和空气呼吸器穿戴竞赛,竞赛内容包括防护服穿戴、空气呼吸器佩戴以及使用压缩机对空呼气瓶充气,进一步提高了员工的应急救援能力。

五、开展安全隐患排查治理行动,落实安全生产责任制

活动期间,公司结合自查自纠、“三项行动、三项建设”安全工作要求组织开展了每周一次的专项安全检查。6月4~5日组织职业卫生安全专项检查,重点对职业卫生、作业现场环境、员工劳保穿戴等方面进行检查;6月14~15日,由设备能源部牵头,组织了设备安全检查、电气安全检查,主要从“锅、容、管、特”、机电设备、配电室现场及管理等方面进行隐患排查;6月24日组织了三季度综合安全检查和考评,主要从安全责任制落实、现场管理、危化品以及重大危险源管理、消防安全等相关管理规定或标准进行检查考评,共查出安全隐患30余项,查处违章违制5起,各车间部门对存在的问题进行了认真分析,严格按照“三定四不推”的原则积极整改,同时进一步加强设备设施包机制管理,加强安全生产责任制的落实,有效防范了安全事故的发生。

六、开展“我为安全献一策”安全合理化建议活动

安全月活动期间,公司还组织了“我为安全献一策”安全合理化建议活动,要求各部门、车间要发动全体员工积极参与安全生产合理化建议活动,充分发挥广大员工创新能力,从制度管理、操作规程、工艺、设备、职业危害防治等方面,提出安全生产合理化建议,推广安全生产先进经验,促进工艺、设备改进,提高安全技术装备和本质化安全水平。公司共收到上报有价值的安全建议58条。公司下一步将对这些安全合理化建议进行评选,并适当予以奖励,以提高员工共同参与安全生产的积极性,对这些合理化建议公司将积极采纳,不断完善安全管理,排查安全隐患,减少安全事故的发生。

七、存在的问题

1.通过“安全生产月”活动的开展,暴露出公司的安全宣传工作及员工的安全意识还有待进一步加强和改进;

2.各项事故应急救援预案还需通过不断的演练来进一步完善,提高事故应急演练的真实性和预案的可操作性。

总之,今年的“安全生产月”活动,得到了公司领导和全体员工的大力支持,各车间、部门围绕“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,认真开展了各项安全生产宣传教育和安全文化建设活动,增强了全司员工的安全意识和事故防范与处置能力,强化了基层班组安全文化建设,进一步夯实了安全基础管理工作,为公司安全生产持续、平稳的运行提供了坚实的保障。

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篇11:话务员11月个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,个人,职员,全文共 1979 字

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话务11月个人工作总结范文

经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情。

让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.

第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到的知识,掌握的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.

我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.

刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.

第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.

在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.

第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.

而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.

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篇12:2024年仓库个人年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:仓管,个人,全文共 2181 字

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二○○八年六月__仓储办事处正式成立,自开工以来各项工作都在紧张中进行着,今年也是__项目施工建设关键的一年,各项工作全面启动,多个重要工程节点有待攻破。

__仓储办事处自6月份进场以来因网络问题6、7两个月未正常稽核,8月份办公室网络布线基本完成mis正式启用,截止11月20日办事处材料入库总金额为¥4708万元,出库总金额为¥4294万元,周转材料服务结算收回¥128.40万元.仓储办事处费用支出总额为¥19.7万元(包括员工工资),在预算范围之内,材料出库合格率达100%。办事处制定日巡查制度,加强各库保管员专业技能知识培训,提高仓储管理水平,在库物资做到日清月结,帐卡物相符率达100%,在完成公司培训计划的同时,办事处根据员工培训需求调查在b类培训计划之外又增加了c类培训,通过多种培训方式来带动员工的学习积极性,注重实效性,增强员工的求知欲,全员培训率达100%。

在公司领导和项目部领导的正确领导和大力支持下,经过办事处全体员工的共同努力,京泰仓储办事处在材料报验和焊条库定置化布置和精益的管理过程,赢得了项目和监理的高度信任,并给予办事处充分的肯定和赞扬。热情周到的服务感动着项目部、各施工单位及兄弟单位,办事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强大的物资仓储公司,同时也为办事处今后的服务工作打下了夯实的基础。在此,我对各级领导一直以来给予京泰仓储办事处的支持和帮助表示感谢!对办事处全体员工的辛勤工作表示感谢!总结过去才能更好的鞭策未来,下面就20__年的工作作以简单汇报:

一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。

建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳,让项目离不开我们,是京泰仓储办事处一直以来的目标。

办事处作为物资仓储公司的一部分,在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作,在履行管理职能的同时,来提高物资仓储公司整体的服务水平。那么如何保证仓储公司的生存,仓储公司如何发展,就成为我们的主要任务。

特别是在总部物资仓储公司的大力支持下,京泰仓储办事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标,确保了对京泰项目部的仓储服务工作。

二、学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题

在学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的主要方法采取全员讲解的方式,深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在含义,并联系到现实工作中讲解。 a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点,然后全员讨论补充不全面的地方为主要学习方法。

我们通过对《蓝巢人哲学》的学习,认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学,从不同的侧面体现蓝巢人哲学,我们穿梭于现场的各个角落,每一个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦,笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任,舍小家顾大家。

《蓝巢人哲学》的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界,让世界分享蓝巢。我们具备强大实力,质量可靠,服务到位,不断创新,不断发展,是一个威武之师,正规之师,是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展,争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现,让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力,有责任感,言而有信,一诺千金、让人放心满意、能最大限度满足项目的实际需求。

三、工作中的经验、不足与教训

如果要被项目接纳你靠的是什么,靠的是被你的服务对象认可,接纳,让它离不开你,这又靠什么,要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理,要靠我们的理解力和执行力,理解我们服务对象的要求是什么,在理解后才能发现它的要求和我们的管理存在那些问题,才能找到解决问题的办法,怎么解决这就需要沟通,沟通要避免我们仓储有文件就必须就要这样做,因为那是你的目标不是你的工作的方式,你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去,是要规范的做这些事情。

在对办事处的管理观念上以前是以事件的紧急程序来划分事件的优先级,只要是“紧急” 的事情,就要先处理,因此就会出现一种怪现象,大家每天都忙于处理那些“急事”,天天在到处救火,一面忙得焦头烂额,但一面却因为忙而觉得很有成就感,难道这种单纯的、不分轻重的忙是越多越好?这种“忙”越多就表示收获的结果越多?答案是否定的。紧急的事件有很多种,有重要的和不重要的,有能带来创造价值的和不能的,还有可做的和可不做的,如果你都在忙一些不重要的、不能带来价值事件,那你就算一天忙个24小时,也会颗粒无收,因此,力应该用在关节眼上。

安全工作是一切工作的基础保障,因此必须把安全工作作为重点工作来抓,必须使每一位员工都清楚地认识到安全工作的重要性,重视安全就是珍视生命,忽视安全就是没有道德。办事处在安全方面的工作主要表现在安全用品的进货验收、重型机械的使用、外来人员的安全交底、消防警示工作等几个方面。办事处重视日巡视工作,对于发现的问题和隐患及时处理,不留死角.对于不履行安全规定的员工和客户及时进行制止并进行说服教育,避免人为造成的人身伤害和财产的损失。

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篇13:青年志愿者个人活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:志愿者,个人,全文共 2734 字

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青年志愿者个人活动总结

志愿者是指不为物质报酬,基于良知信念和职责,自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人,那青年志愿者怎么做活动总结呢?下面小编就和大家分享青年志愿者活动总结,来欣赏一下吧。

青年志愿者活动总结(一)

在近一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,认真地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致认可。

我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态,尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年学生参与为主题,以志愿服务为手段,透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。

在思想上,我认真学习党中央的方针政策,用心向党组织靠拢。端正人品,忠厚待人,谦虚谨慎,光明磊落,团结友善,顾全大局,正确处理与领导和同学之间的关系。

在学习中,我认真做好自我的本职,努力学习自我的专业知识,刻苦钻研。同时,我利用业余时间学习自我喜欢的摄影,绘画,参加社会实践,不断的拓展自我的知识面,努力提高自我的综合潜力,使自我适应这个社会。

在工作上,我努力做好领导和老师安排的工作,把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时,我会主动伸出自我的援助之手,尽自我的努力去帮忙他(她)。

社会实践方面,我用心参加志愿活动,奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动,我都会献上自我的一份情,每次到敬老院去看望那些老人,我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多,但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。

志愿者是指不为物质报酬,基于良知信念和职责,自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人,加入志愿者是按照务必程序在团组织,志愿者组织下,参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征,以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会,主要是围绕公益劳动,美化环境,义务植树,抢险救灾,文体活动,社区服务,励志天下123

社会治安,移风易俗,科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动,用心倡导奉献,友爱,互助,进步的青年志愿者精神。

青年志愿者活动总结(二)

20xx年,我社区在区政府及乡政府的领导下,紧紧围绕党的中心工作,坚持青少年教育工作社会发展方向,在不断巩固和发展已有工作成果的基础上,内强素质、外树形象。把社区建设与社区青少年教育工作结合起来,开展了多种形式的青少年组织活动,让社区青少年适当参加社会公益活动,在健康愉快中成长。全面推进素质教育,是党中央提出的一项以青少年自身的发展为目的的教育,关心青少年思想品德教育,以思想品德教育为指导思想,以提高青少年素质为目标,充分利用社区优势,透过教育活动来加强对青少年的革命传统、爱国主义教育。今年上年主要做了以下工作:

首先在思想政治方面,透过开展丰富多彩的系列活动来进行日常化、规范化思想教育。

1、日常行为规范训练教育活动。以思想品德教育为重点,对青少年进行日常行为规范进行教育和训练,加强“三自”潜力——自我教育、自主学习和自理生活的培养。我们利用暑假,组织社区青少年用心参加法律知识讲座,学习未成年人保护法、公民道德规范等法律知识。从而提高了青少年的法律知识和行为道德规范。

2、禁毒宣传教育活动。为使青少年远离毒品,我们开展了集知识性、趣味性和指导性为一体的禁毒知识讲座,全方位、多侧面地介绍毒品给社会、家庭、个人带来的危害,教育广大青少年远离毒品,珍爱生命。

3、革命传统教育活动。我们透过社区老英雄李中泽向青少年们讲述自己的革命经理,唤起他们对历史的记忆,进行革命历史教育、爱国注意教育、道德情操教育和理想信念教育,激发他们的爱国之情。

4、为发扬中华民族的传统美德,培养青少年敬老助老。我们社区经常组织青少年为孤寡老人杨珍云做家务、聊天,让老人在物质上得到支持,精神上赶到安慰。

其次,社区十分重视青少年教育活动,并投入很多热情,利用寒暑假组织社区青少年各式各样的活动中展示自己的活力与才能,提高对自己的认识,增强自信心。例如:硬笔书法比赛、我为跳蹬做贡献演讲比赛、自办小报比赛、篮球比赛等。暑假期间,社区和青年志愿者组织青少年一同为社区家园打扫院落卫生。

20xx年社区在青少年教育方面进行了不断的探索和实践,取得了必须的成绩。我们将进一步加大工作力度,以新的思路、新的勇气,在三个加强中日益成熟——加强组织,巩固特色;加强宣传,扩大影响;加强反馈,做好总结,把社区青少年教育提高到一个新的水平。

青年志愿者活动总结(三)

学雷锋活动已经成为加强思想政治建设的重要方面、教育培养青年的重要途径、传播精神礼貌的有效形式、弘扬先进文化的生动载体。我院团总支在学雷锋活动的热潮下,在学校团委的领导下,结合自身实际,于20xx年3月5日,我校团委副书记王珊老师和我院团总支副书记吴小川老师,以及我院学生在我校实训基地开展了一次好处深刻的学雷锋活动——“践行雷锋精神,维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结:

一、用心宣传,认真落实。

在接到学校团委下达的有关文件精神之后,我院及时召开团总支全体会议,认真领会有关文件精神的资料,用心展开讨论,听取大家意见,最后确定活动方案。方案确定之后,在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传,会后用心从各班调查落实,确定参加学雷锋活动的人员。

二、认真组织,调动一切有利因素参加活动。

进行广泛宣传之后,认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。

三、全面清理、不留白色垃圾。

为调动现场活动氛围和大家的用心性,带队老师带领我们开展了一系列热身活动,如:小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段,我院团总支本着全面清理的原则,对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力,白色垃圾得到清理,我校实训基地环境得到了改善。

四、认真总结,改善组织形式。

在活动结束后,我院及时展开总结工作,把活动的经验和不足之处展开讨论,以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩,但活动的组织开展也暴露出一些不足,如:安排工作时,个别同学用心性不高,以至于活动不能及时高质高量地完成;在活动结束时,个别同学不能在规定时间内集合,无视纪律,以至于浪费群众的时间。

发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础:今后我院将加强与学校团委的联系,变被动为主动,提前了解活动资料及要求,用心开展活动,并及时上报我院活动的开展状况,同时认真总结,用心进取,以提高团总支的凝聚力与向心力。

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篇14:酒店总机话务员个人年终总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,前台,话务,个人,职员,全文共 876 字

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酒店总机话务个人年终总结范文

礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。

记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。

当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》、《市场服务营销》、《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。

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篇15:网页设计师年度个人工作总结范文_设计师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 347 字

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网页设计年度个人工作总结范文

1.配色问题

一个网页的色彩最好不要超过3种,一面视觉效果混乱,用色柔和,对比度强的色彩不能应用于一般网站,时尚网站使用还可以。

2.字体问题

很重要的一个问题,用标准字标准色,这是一个规范,行距一般控制在20px左右,不要太小,也不要太大,自己大小注意,中文12px,英文11px或者10px。不要用黑色字,可以用灰度或者其它柔和颜色,统一整个网页字体的色彩以及大小,规范整体。

3.布局规范

布局是非常重要的,考虑客户浏览习惯以及他们想展现的内容,并且优化。一个网页,如果布局不合理的话不但影响浏览,而且非常难看。

4.制作习惯

必须非常熟悉各种网站的功能,要做得非常全面,比如说一个商城的网站应该有哪些内容必须非常清楚,不要等客户提出之后才补充上去,会显得自己非常不专业。

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篇16:网站编辑年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 894 字

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年度本人在春期担任九年级四、五、六班物理课教学;秋期担任九年级一、二班物理课教学,全年担任物理科兼职教研员。为使下一年的工作更加富有成效,特将本年度工作总结如下:

一、业务能力方面

1、研究课程改革,探索新课程教学方法。课程在学校教育中处于核心地位,教育的目标、价值全要通过课程来体现和实施。因此,课程改革是教育改革的核心内容,是全面推进素质教育的关键环节。

2、深化课堂教学改革,提高课堂效益。改革课堂教学方法,提高课堂效益是目前乃至今后一个时期的主题。我们要大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习。要求教师把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。使广大教师切实把激发和保持学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。

3、强化教研科活动,圆满完成各种教科研任务。积极参加听评课活动、论文评比活动等。

三、履行职责方面

1、在教学中应教会学生认知,注重学法指导,这也是素质教育的根本要求,不但要教知识,而且应教会学生如何学习。

2、在教学中注重教学常规的落实,切实向四十五分钟要质量、要效益。为此应在课堂研究教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时应能根据学生的反馈情况及时调整教学,不能以教案教学,而应为教学而写教案。辅导工作认真仔细,除自习课全面辅导外,还应结合学生的不同情况做好个别辅导,防止出现差生,做好差生的转化工作。作业及时批改,每次批改有分数和日期,鼓励学生及时完成作业并上交作业。学段结束及时进行考评工作,利于学生不断地在接受新知识的同时复习旧知识。

3、坚持集体办公、做好教科研工作。积极承担上级教研室和学校分配的教科研任务,在以前集累的经验中完成教科研任务。主动帮助年轻教师,使我校物理成绩有一全面的提高。

4、指导好学生实验,为中招理化生实验加试做好准备。我们物理教师定能团结协作,指导好学生实验,不使学生做错实验的每一步。

取得成绩方面:指导学生参加理化生实验加试,取得了较好的成绩;组织学生参加中招考试,取得了较好的成绩。

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篇17:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 833 字

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一、回顾基本工作概况

在过去的一年里,我在公司领导的正确指引下,认真落实公司管理的各项规定,踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持;完成了对公司OA的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面展开。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方

1、沟通不够,工作中同事之间遇到摩擦很正常,问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。

2、自身要求不够,我对自身要求的必要性认识不足,认为只要把公司安排的各项工作做好,把任务指标完成,确保不出问题就够了,学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的,软件行业自身就是一个高速发展的领域,技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充实自己,跟上行业技术领先的脚步,才能更好的完成工作。

三、对工作的建议

1、售前工作

我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了,才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题:

第一,就是一个项目下来售前人员不是固定的一个,有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例,造成了很多没必要的被动。

第二,就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。

2、售后工作

跟售前一样同样希望增加软件部署,用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题:

第一,就是销售和售后人员交接的环节,因为特殊性,具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后,一定要及时的跟售后人员沟通,明确售后人员、地点,及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。

第二,就是售后与技术人员的沟通上,加强售后人员的培训,使售后成为真正意义上的售后技术人员。

3、项目流程完善,目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系,缺乏透明度,造成很多环节出现问题。

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篇18:设计师个人工作年终总结_设计师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 3082 字

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设计个人工作年终总结

篇一:

20xx年即将谢幕,在这一年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首半年来的履迹,罗列如下:

首先,在日常设计工作中的思想有问题。

由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。

其次,我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。

不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:‘实事求是’是马克思主义的精髓。也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:马克思主义不是教条,而是方法。制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。

第三,在设计工作中存在创新方法的问题。

世界上任何事物都有其规律性,必须要认清事物发展的规律,才能掌握工作方法。在设计创新工作中,我也想干好,可因为性格原因,总是不得要领。如果别人告诉我1+2=3,下次要再问我这个问题,我也许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话,我也许就百思不得其解了。有个楚国人,他家的桌子腿坏了,妻子让他去树林里砍根合适的树杈,来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天,最后灰溜溜地回来了。妻子问他:你砍的树杈呢?他丧气地说;我在树林里转了大半天,没有象桌子腿那样向下长的树杈。

也许我们会笑那个楚国人,可我们在日常设计创新生活中,不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面,在实际设计创新工作中,要培养敏锐的洞察力,对世界万物给予持久的注视,培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说:天地间未知事物之多,远超出我们的哲思冥想。亚历山大·贝尔将其新发明物——电话,热情洋溢地向马克·吐温说明,并邀请他参与投资。马克·吐温说:用一跟电线和几里外的朋友说话,这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜,但绝不是大傻瓜。马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而,他却失去了他一生中的一次机会。这是作为一个创意工作者,必须具体的工作态度。另一方面,在理论上也要不断地学习。

世界万物是不断变化发展的,世界是运动的,静止只是相对的。所以,我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物,理论都具有时空性。比如,封建思想在两千五百年前是进步的,促进了社会的进步和时代的发展,对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后,封建思想就落伍了,阻碍了社会的进步和时代的发展,对人类社会起了消极的作用。因此,不断的学习,才能避免被扔进历史的垃圾堆。这是作为一个创意工作者工作灵魂。

另外,在平时的设计创新生活中,应注意谦虚,防止骄傲自满。元末,谋士朱升向朱元璋提出了高筑墙,广积粮,缓称王的战略,从而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我们在平时的创新学习中也应当如此,应多注意丰富自己的创新知识,而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家,文学家魏征曾说过:求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。古希腊哲学家苏格拉底也说过:我只知道一件事,那就是我什么都不知道。伟大的哲人尚且如此,我想我们就更应多读些书来丰富自己。

读书是一种文化底蕴的培养,他能使人类的尊严感,同情心,怜悯心,互助精神,牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时,我想我们的人生才真正从这里开始。

下面,我想谈谈对待批评应采取的态度。每个人都喜欢听到赞颂的话,但赞颂的话只能使人飘飘欲仙,从而找不到自己真正的灵魂。我每天都照镜子,头发乱了,我会用梳子把它梳理整齐,脸上有污点,我会马上用毛巾把它擦拭干净。可当别人象镜子一样告诉我,头发乱了,或是脸上有污点,我就会很不痛快。

篇二:

20xx年已经过去,新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况作工作总结如下:

设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。

10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。

11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。

12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。

1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。

2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

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篇19:个人工作年度计划总结教案范文

范文类型:工作计划,工作总结,教学设计,适用行业岗位:个人,全文共 1370 字

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转眼间,新的一学期又来临了。我深知班主任在学校中的地位是多么重要。班主任不仅是一个班学生品德、学习、健康和生活等方面的教育者、组织者和指导者,也是班级教育活动的主要实施者和个方面教育力量的协调者。因而在体会着班主任的那份压力与艰辛中我一直积极思考如何做好班主任工作,望自己能成为一名优秀的班主任。

一 .指导思想

执行党的教育方针,促进学生德、智、体、美、劳的全面发展,教育中必须讲究艺术,促进学生德、智、体、美、劳的全面发展。另外把德育放在首要地位,引导学生热爱共产党、热爱社会主义、热爱祖国、热爱劳动,逐步树立科学的人生观、世界观。

二、学生现状分析

本班共有36名学生,每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。

三、工作目标

第一:建立完善的管理制度。

班级里实行班干部责任制。挑选和培养积极分子,形成班级集体领导核心;形成正确的集体舆论;形成集体纪律;做好个别教育工作。第二:狠抓学生的学习,促使良好学习氛围的形成。提高学生学习的

主动性。

为了让学生在学习上充分地展开竞争,提高自我学习的能动性,要多开展相应竞赛活动激发每个学生的学习积极性。

第三:重视主题班会和各种活动的开展,培养学生团结协作的精神。 用活动来达到教育的目的,增强班级凝聚力,要开展好主题班会。第四:保持良好的卫生习惯。

班级卫生实行责任到位制,每天小结进行奖惩。个人卫生实行监督。

四、具体措施

1.重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。

2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭

教育有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

7.重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。

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篇20:2024实习教师个人实习报告总结_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1955 字

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2016实习教师个人实习报告总结

匆匆的两个月在手指间轻松地滑过,回头翻看这一个月的每一天,满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获,感悟。很幸运选择了顶岗实习,不仅锻炼了自己,也使生活充满乐趣,惊喜,有滋有味!

记得第一次面对五六十个调皮可爱的孩子时,我慌了神,手足无措。之前学的一些方法根本没办法在他们面前实施,只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作,一边让我熟悉工作流程,一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她们身上我受益匪浅。

近两个月的教育实习已经结束了,这短短的一个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。 近两个月的教育实习已经结束了,这短短的一个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。 刚来到学校,首先是对实习学校有初步的了解,对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解,认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,听课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课,试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备,终于把我的第一节课备出来了,并且通过了指导老师的审阅,可是在试讲并不成功,因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学,对于刚接触化学的初三学生来说,并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,在老师的指导下,并在听了同类课程的公开课之后,修改自己的课件和教案,终于得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后,开始走上讲台。 刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于讲课太快,没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,针对出现的问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记,上课要多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课,并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的建议修改课件和教案,不断地完善。

班主任工作篇:做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。

刚到学校时,原任班主任梁老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况,我只是大概的了解了一下,后来在梁老师的安排下,我第一次与学生们正是认识了,学生们对我们很热情,对我的工作也很配合,经过将近一周的跟班与相处,我逐渐和班上的学生熟络起来,对班主任工作也逐渐得心应手。

日常工作方面:在这短短的几个星期里,我主要的是监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:

1、1,每天坚持7:30之前到教室督促学生读书和做卫生,监督早读纪律及做好考勤工作。

2、在课间操和做眼保健操时,到班上监督学生做操。

3、 每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题,了解学生的情况,并指对学生的问题进行辅导,鼓励学生。

4 、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。

5、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会

班级活动方面: 在班主任费老师的支持下,我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动,使学生在快乐中学到知识,在知识中收获快乐。

当实习班主任的期间,我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。在这里也要感谢费老师,他让我明白了很多做人的道理,教书育人,真的是要用自身去感化别人,不是单凭课堂四十五分钟的功夫。

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