银行会计主管转正申请工作总结
20__年是我在__支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20__年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
20__年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①我对员工的管理不够严格。
②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
1、工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20__年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行13年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
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篇1:转正申请个人总结怎么写比较好
尊敬的领导:
您好!
首先感激您给我到船级社从事验船师工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我于--年4月22日成为公司的试用员工,转眼间,3个月的试用期就要结束了,这期间,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮忙教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。个性是透过部门及上海培训中心P级班的学习和锻炼,使我进一步增强了业务素质,更加明确了作为一名合格的验船师在实际工作中要实事求是、勇于进取,不仅仅要勤勉,还要有方法;不仅仅要有丰富的专业知识,也要具备相关人情世故的对待处理潜力。
思想上,我用心要求提高,作为一名共产党员,时刻牢记为人民服务的宗旨,用心地工作,在各种工作面前用心,认真,主动,负责地去完成。在这次的5.12四川汶川特大地震中,全国人民心系灾区,情牵灾民,用心踊跃地发扬一方有难,八方支援的优良传统,万众一心,众志成城,竭尽全力地投入抗震救灾中。我虽然未能亲临灾区为他们带给帮忙,可是我同样透过其他的各种方式,捐钱捐物,为同胞们尽一分力所能及的事,同时,灾难面前,首先做好自我的本职工作就是对同胞们的最大的支持。
业务素质上,刚接触船检,不免有些许陌生。初来公司,以前担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快融入了船级社的大家庭中。各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮忙同事一些自我力所能及的事情,解决公司的电脑故障;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,在工作中不免出现了一些小的差错和问题,部门领导和同事也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
我深知作为一名验船师,不仅仅需要有耐心、细心,还要具有较强的职责心,能够为自我所承认的工作负起全部职责,并在工作中不断进取,努力提高自我的业务素质和专业素质,力争使公司的声誉登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我必须能做到这些。总之,在这3个月的学习,工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队十分重要,有一个用心向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。船级社给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正申请,期望自我能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
篇2:医生转正申请自我工作总结
本人x年7月毕业于济宁医学院临床医学专业至今工作于张店区中医院现在内一科任职住院医师于20xx年7月至今在我院工作一年多在工作过程中全心全意为病人服务的思想待病人胜亲人始终坚持以病人为中心在院领导、科主任、多位上级医师的指导下我努力工作、学习将书本理论与临床实践相结合努力钻研外科专业知识体系在实践过程中我取得了不少成绩同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结
一、思想上自觉加强理论学习努力提高政治思想素质。 首先我主动加强政治学习除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外我还认真学习了马列主义毛泽东思想邓小平理论“三个代表”重要思想自觉树立高尚的世界观、人生观树立社会社会主义荣辱观用先进的思想武装自己其次理论学习还要在行动上落实注重其对实践的指导意义自觉地践行“八荣八耻”时刻用其来约束自身行为改正不良习惯继续发扬优秀传统。另外除了干好自己的本职工作外积极参加与配合医院组织的各项活动维护领导、团结同志工作任劳任怨、积极主动取得了同事们的一致好评与认可。通过努力我感到自己的政治素质有了长足进步。
二、在业务上努力夯实专业基础扩大知识面力求更好的完成自己的本职工作。 作为一名刚刚毕业的大学生虽然有五年的专业知识学习但是实践的东西接触的少对许多现场问题不了解。面对这种情况依靠自己认真的学习促成自身知识结构的完善和知识体系的健全让自己尽早、尽快的熟悉工作情况少走弯路。在接触到新的陌生的领域时缺少经验对于业务知识需要一个重新洗牌的过程自己在领导、同事的帮助下能够很快融入到工作中。在日常生活中我认真服从领导安排遵守各项规章制度和各项要求养成良好的工作作风。 在内科实践工作中我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素质和条件在上级医师的指导下我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识作为住院医师对病人从入院住院诊断治疗及出院复查有了很好的掌握经过不断的学习和训练我已能熟练掌握本科室常见病、多发病的诊疗方法。内科工作是复杂多样的在工作中也产生了一些经验教训如对于一些不常见的病状缺少认识这些经历教训我视为宝贵的经验更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识提出了更多的要求在以后的工作中要更细心全面询问查体积极学习先进的临床知识争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
三、学习生活上完成了学生角色的转变完全进入工作状态努力开展工作。 由于进入了一个完全陌生的工作环境和生活状态曾经很担心不知该怎么与人共处该如何做好工作。但是医院里宽松融洽的工作氛围、良好的医疗环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关心和帮助下让我很快完成了从医学生到医生的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况对于领导们的关心和关怀我感到了很大的动力和压力争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就不辜负领导们的期望。
过去的一年是不断学习、不断充实的一年是积极探索、逐步成长的一年。我也深知在业务知识上与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中自己要更进一步严格要求自己加强思想政治、业务知识方面的学习认真总结经验教训克服不足在各级领导和同事的帮助下通过不懈地努力加强我的自身能力。更好的为人民服务。
篇3:员工转正申请书工作总结
作为一个应届毕业生,初来TPR,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有3个月的轮岗实习,令我实现了由学生到工作人士的转化。
我轮岗实习期间,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,比如分校的业务流程,繁琐而复杂,加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等,可是各部门领导和同事的耐心指导,使我适应了TPR的工作环境,也掌握了TPR分校的整个业务操作流程,了解家长学员的消费心理,熟悉了分校的管理。
每到不一样部门,对于我都是一次提高,一次成长。
香洲分校,主角投入
在香洲分校实习期间,我学会了要投入工作,懂得主角投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕,虽然我对于具体的业务不懂,可是我很卖力的向家长销售课程,每一天总会暗暗的给自我定个销售目标,然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。
加盟拓展部,奋斗的开始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部,部门工作就十分繁重:斗门分校刚加盟,有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严重,需要培训督导支持;ABC项目进入准备签约阶段等。在我们部门,我发现Carrie是个很专业很有本事的领导,Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中,因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉,工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自我产生怀疑,怀疑自我的工作本事,怀疑自我的专业知识。这种不断的否定自我的挫败感实在令我十分痛苦。
老鹰为重生尚能喙击打岩石,使喙脱落,把指甲一根一根地拔出来,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新长出,然后再次在蓝天翱翔。否定自我的过程是痛苦的,可是更重要是明白到自我的不足,痛定思痛,在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作,更好的回归,带着烘烘燃烧的决心,到拱北分校学习。
拱北分校,更成熟更职业化
在拱北分校,我除了学好了前台的业务流程,对顾客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收获是感觉自我更成熟更职业化。
记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议,会上Connie突然发问,假如此刻要你和加盟商谈判,你有信心吗?当时,我想回答,“我有!”在拱北分校,教会我自信的人,总会比期望做得更好。工作的技巧是能够学习的,同样的工作,人与人工作的表现的区别,除了区别在工作熟练程度上,更多也取决于人的心态。
工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自我:不仅仅为了,更重要是为了做一个优秀的自我,必须做到勇敢和负责,如何严格的进行自我管理,成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣传传单,派着派着,有个清洁大叔突然走过来说:“我帮你派传单吧,你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚,我当然拒绝。他见我不从,就开始向我大嚷,示意要我停止派传单,恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话,说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单,瞪了他一眼说:“你的职责是扫地,我的职责是派传单,没有派完传单,我是不会走的。”他见我那样坚持,恶狠狠的走了。
工作了3个多月,更多的体会到我与TPR领导之间是平等的,大家都是为了使TPR能够走得更好更远而奋斗的。提出的提议只要是能够实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校,我会要求在自我的职务权限内主动承担更多的职责以及减轻分校主任的负担:主动的研究分校主任有那些工作项目能够由自我来分担,一些无法分劳的项目应当如何给予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改善转介绍这些方面,分校主任和我大家一齐讨论解决方案。
设法为减低不必要的压力,让坚持愉快的状态和正常地发挥其具有的本事,使团队既定目标能够得到稳健的实现。我进取主动的发挥这种功能,期望能实现团队利益化。
当然我还有很多不足,有时候比较粗心大意,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本事也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务本事。
篇4:大学生转正申请及一年总结
敬爱的党组织:
20--年6月20日经过党组织批准,我实现了我人生梦寐以求的愿望,成为一名光荣的中国共产党预备党员。现在我的预备期已满一年,根据党章第一章第七条规定,我郑重向党组织提出转正申请,申请转为中国共产党正式党员。
自从被批准为预备党员以来,在党组织的严格要求和支部成员的无私帮助下,经过自己的积极努力,在政治思想方面有了很大的提高,特别是通过参加党组织生活和党内活动,学到了党的光荣传统和作风,加深了对党的宗旨的认识,增强了党性,进一步认识到做一个合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的还是解决思想上入党的问题。现将我这一年来的学习、生活、工作情况向组织做一下汇报:
思想方面: 我主动加强政治学习,除了经常看新闻、看报纸上网关心时事政治外,还利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉历史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向,明确党员的权利义务,拿一名党员的标准严格要求自己,同时也坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟时政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理想基础。
学生工作方面: 我始终以一名中共正式党员的标准严格要求自己,作为院学生会的----部的部长,我牢记党对我的培养和教育,吃苦在前,享受在后,脚踏实地,任劳任怨的工作。老师同学都给予我莫大的支持和帮助,这也让我深刻的体会到从群众中来,到群众中去的工作路线的正确性。
学习方面: 我严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,牢固的掌握了一些专业知识,通过自己的努力,我取得了优异的成绩,荣获-----年励志奖学金以及校二等奖学金,我还在课余时间积极参加社会实践,被评为暑期社会实践优秀个人。
日常生活方面: 我注意从一点一滴的小事做起,从现在做起,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养,在同学中,我还注意宣传党的思想理论以及方针路线。
在今后的日子里,我将不断加强理论知识的学习,用更科学的思想武装自己,进一步加强党员先锋模范的带头作用,努力向先进党员看齐,不断完善自己,注意日常生活作风的养成,自己做到政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致,使自己成为一名坚持不懈、实事求是、意志坚强的共产主义战士!
请党组织考虑我的转正申请,如果因为我自身的原因不能如期转正,我会坚定信念,不气馁,努力提高自己的工作水平和办事能力,真正从思想上、行动上入党,请党组织不断考验我,并用高标准严格要求我!我将欣然接受批评和指正,使自己成为一名合格的共产党员。
此致
敬礼
申请人:---
----年--月--日
篇5:工作转正申请书范文_转正工作总结_网
申请书是向上级传达自己意愿的正式文书,一份好的申请书是表达尊重以及提高申请成功率的关键。小编精选了一些关于申请书的优秀范文,让我们一起来看看吧。
工作转正申请书
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您给我到x公司从事网站策划工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我于~年6月10日成为公司的试用员工,3个月试用期已将满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事一些自己力所能及的事情,解决公司的电脑故障;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
我深知作为一名策划,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所承认的工作负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使网站的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我本人一定能做到这些。
总之,在这3个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。×××公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。这是我的第一份工作,这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
工作转正申请书
各位领导、各位同事:大家好
自xx年7月进入xx单位以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者,面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题,院里规定是35年而我却想当然的填上20xx年,后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。
工作转正申请书
尊敬的公司领导:
我于二O**年仲春十八日进进公司,根据公司的需要,目前担任文员一职,负责办公室内勤治理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用放工时间通过培训学习,来进步自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔;四、业务知识方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。
在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用职员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年5月起,转正工资调整为1800元/月。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希看上级领导批准转正。
此致
敬礼
篇6:主管转正申请及试用期工作总结_试用期工作总结_网
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
附件一:试用期工作总结
1、 在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、 从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文2010年1&2、3期的盘点;
3、 从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、 在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、 在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
附件二:后续工作策略
1、 流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、 人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、 物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、 设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、 成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。
篇7:员工转正申请的工作总结
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦我获得了贵州电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的贵州电网公司,荣幸成为福泉供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了贵州电网公司在贵阳红枫开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。苏轼有话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、服从,让我们锤炼了作风,增强了体魄也提高了组织纪律性,同时使我们整个综合素质得到提升,让我们增强了团队意识,建立了同事间的友谊和信任。抗冰抢险专题片的观看,使我深深地被贵州电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电,他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间,经过认真的学习,我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。
红枫十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和福泉人在外界的良好口碑是分不开的吧。上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
篇8:试用期工作总结及转正申请
我于20__年_月_日成为__餐厅的兼职试用员工,到今天已经有_个月。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。
作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在这段时间里,通过锻炼,我熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这几个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!
篇9:员工转正申请书简短_试用期工作总结_网
公司望能根据员工的工作能力、态度及表现给出合格评价,使员工按期转为正式员工,本文是第一范文网小编为大家整理的员工转正申请书简短范文,仅供参考。
员工转正申请书简短范文篇一:
尊敬的领导:
我于200X年X月X日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理 各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:diyifanwen
20xx年x月x日
员工转正申请书简短范文篇二:
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫黄文,我于xx年3月1日成为公司的试用员工,从进入公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中。
一个月以来对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。我从对房产销售的陌生到现在已能独立处理各种业务。当然在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,处理问题的经验有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,自己业务能力也有待提高。我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好每一项任务,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力,不断提升自己,做到让领导,让客户,让自已满意,为企业树立好公司形象做好本职工作;为企业促进业务,宣传企业文化;为企业回笼资金,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导。
我将在以后的工作中多向周围的同事学习,不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:diyifanwen
20xx年x月x日
员工转正申请书简短范文篇三:
尊敬的公司领导:
首先感谢公司和公司领导给我这个展示自我、创造个人价值和社会价值的舞台,能够成为公司名这个融洽团体中的一员,我感到非常荣幸。
我于X年X月X日进入公司,根据公司的需要,一直在X部门工作,在X总(X主任或X经理)的领导下,已经历了X个月的工作试用期。在此期间,本人虚心学习、努力工作,不敢妄称兢兢业业,但一直本着认真负责的态度来做好每一件事。在和其他部门同事之间的相处过程中,也做到了融洽和睦,取得了互帮互助的良好关系。工作中,利用自己掌握的知识,以及精通技术,完成了一系列的本职工作,配合其他部门同事完成相应工作,并为周围同事提供一些力所能及的帮助。
X个月以来,我的主要工作内容有:
1、
2、
3、
4、
通过X个月的试用期,在上述工作中,我已领悟了公司名的企业精神,适应了公司名的工作环境和同事之间的工作氛围。我发现公司名是一个高效率的团队,同事们都是高素质人才,大家在一起既像一个融洽的大家庭,又像一个能打硬仗的军队,正是我长久以来一直向往加入的现代化企业,我愿为公司名长久地贡献力量,为这个大家庭迈向更高的台阶而奋斗不懈。
在今后的工作中,我将继续发扬自己的长处,改正自身的缺陷,进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己的责任心和自信心,定能在各方面取得更大的进步,为我们公司名贡献更大的力量。
感谢领导的关怀和培养,感谢同事们的接纳和帮助,感谢公司名给我这个展示自我,创造个人价值和社会价值的舞台。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,做一个前进中的公司名人!
此致
敬礼
申请人:diyifanwen
20xx年x月x日
篇10:2024入党转正申请书_试用期工作总结_网
敬爱的党组织:
我是xx年1月5日被批准为预备党员的,预备期为一年,到xx年1月5日预备期满。为了使党组织如期研究我的转正问题,现将我的转正申请报告送上,请审查。
入党一年来,我在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助教育下,无论政治上、思想上都取得了较大进步。特别是通过进一步学习党的基本理论知识,不但加深了我对党的性质、宗旨的认识,更增强了自身的党性修养,从而认识到做一名合格的员,不仅要解决组织上入党的问题,更要解决思想上入党的问题。回顾这一年来的学习、工作情况,我的收获是很大的,归纳起来有以下几点:
一、明确了作为一名员,必须把范文网[]实现远大理想与学习、工作的实际紧密结合起来。入党以前,我觉得做一名员要有远大的理想,要有为奋斗终身的信念,但如何把远大的理想体现在现实生活中,当时并不十分清楚。入党以后,通过一年的学习,我更加坚定了理想和信念、全心全意为人民服务的思想和艰苦奋斗的精神。我认识到,远大理想和社会主义的坚定信念,是每个党员实现人生价值的崇高目标和前进的动力。在社会主义市场经济条件下,员仍然要讲理想、讲大局、讲奉献,讲全心全意为人民服务,讲个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制不良风气的侵蚀。做到这些,是对一名党员的基本要求。在一年来的学习、工作中,我注意以更高的标准来要求,同时针对入党时同志们对我提出的意见,认真在学习和工作中加以改正。
二、明确了作为一名员,必须旗帜鲜明地拥护党的方针政策,并带头执行。入党以前,自己所做的一切,都可以看成是个人行为。即使做得不对,也能得到他人的谅解。成为一名预备党员后,我觉得肩上的责任更为重大了,自己的一言一行、一举一动,不是代表个人,而是代表整个组织。特别是在一些公共场合、特定场所,我必须以一名合格党员的身份出现,不但要模范遵守各项规章制度,而且要身体力行好党的各项决策、要求,时时处处做好群众表率。
三、明确了作为一名员,必须不断增强为人民服务的意识,提高自己为人民服务的本领。通过对党的知识的学习,入党后我懂得了要成为一名合格的员,就要不断增强为人民服务的意识,提高为人民服务的本领。在工作中我时刻以为人民服务和思想为宗旨,努力工作,尽职尽责。我为自己能成为一名光荣的员而感到无比自豪。
总之,我时刻注意以一个员的标准要求自己,积极完成各项工作任务,参加党的各项活动,努力把自己锻炼成为新时代的合格党员。从目前范文网[]我的情况看,还存在着一些缺点和不足,需要在今后的工作中加以改正。在日常生活中,还要进一步注意自己的言行,加强组织性、纪律性,真正达到党员所要求的标准,起到先锋模范带头作用。针对这些问题,我要虚心向身边的先进党员学习,进一步的严格要求自己,争取早日在各个方面取得更大的进步。今后,我一定在党支部和其他党员的指导帮助下,采取有效措施,加大政治学习力度,增强群众观点,做一名合格的员。
申请人:
xx年1月7日
篇11:员工转正申请书工作总结
尊敬的公司领导:
我是XX部门的,于XX年XX月XX日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是,通过锻炼,我熟悉了整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入(部门),难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:diyifanwen
20xx年x月x日
篇12:转正申请工作自我总结鉴定
工作三个月以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。
在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,江“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
过去的一年,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富!
篇13:员工转正申请的工作总结
201x年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到201x年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
201x年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
201x年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到201x年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围,让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,201x年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
篇14:转正申请工作总结
我于20xx年8月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
篇15:简单的转正申请工作自我总结
20xx年7月,我参加市委组织部组织的大学生村干部考试,很荣幸成为一名村官。由一个刚走出校门的学生来到文水县某村任村长助理,新的工作、新的环境,对我来说又是一次新的考验。自己的心情是既兴奋,又紧张。喜的是自己即将去农村工作,为建设社会主义新农村奉献自己的一份力量,忧的是自己去了能否适应,能否顺利的开展工作。在这上岗之前,我决心自己在调整磨合中不断地适应着农村工作,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信,定会体会到‚广大农村,大有作为‛这八个字的深刻内涵。
‚农村村官‛、‚天之骄子‛,这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是,只要有心,只要能够在磨合期积极调整情绪,在成熟期积极投入工作,一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变,便能够顺利的度过工作的磨合期,成为农村工作的一块有用的人才。
首先,我们要实现从‚同学‛到‚同志‛的转变。作了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识。而深入基层,当一名‚村官助理‛则意味着要运用知识,要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代,一般是以自己为中心,以学业为重点。但是作为‚村官助理‛,更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系,没有村委会成员以及村民的支持,自己的创新和点子就会没有施展的平台,就会失去发展的根基。
其次,我们要适应从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始,这种落差会引发我们的失落感,影响我们的工作情绪。只有适应落差,消除失落感,才能够安心的投入到农村的工作中。一方面,要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦,但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件,不仅是对自己素质和能力的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。另一方面,我们面对现实,适应环境,转变自己以往生活方式,要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期,基本上靠打牌,唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村,可以利用空闲时间读书、锻炼,增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变,不仅能够使我们顺利地解决失落感,投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高,为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后,我们也成功地由‚磨合期‛进入到了‚成熟期‛,如何胜任自己的本职工作,如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
一、形成‚三情‛的工作态度
首先,我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位,而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通,增强工作责任感和服务意识。其次,对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民,理应用之于民,为村民做好各项服务,这是民主集中制的具体体现。
二、坚持‚三勤、三到‛的工作作风
对于刚刚走出大学校园的学生来说,农村是一个几乎完全陌生的环境,农村工作也是一个全新的工作领域,没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到,不断地摸索干好工作的道路,不断地总结工作得失,才能够成为一名合格的农村工作者。
首先,眼睛勤快,事情要看到。‚村长助理‛是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理,除了村长的‚开班授课‛外,更多的需要自己用心观察。如:对于村中经常出现的私搭乱建问题,如何对村民进行劝阻,引用什么样的政策来说明其行为是不合法的。‚事情看到‛还要求我们对农村的各项政策方针,规定条例要熟悉,这使得我们在向村民解释有关问题是做到有规可依,有法可循,体现了工作的权威性,提高了工作效率。其次,嘴要勤快,事情要问到。农村不同于城市社区,‚全村是一家人‛是其典型特点。这使得我们不能简单的‚就事论事‛,要多问村长,多问村委会其他工作人员相关背景,避免因为过于简单的工作作风而造成问题难以解决。再次,手要勤快,事情要干到。‚语言上的巨人,行动上的矮子‛是行不通的,农村是最基层的组织,基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事,多帮忙,是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾,处理村务,还是协助村长编写资料,整理档案,甚至于打扫卫生等,我们都应该认真对待,漂亮的完成。只有把工作做细致,干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。
三、避免脱离农村实际谈创新,将创新做到细处
大学生拥有激情,拥有较多的知识,拥有相对广泛的见识,这正是我们的优势。但是,我们不能够在工作的初期便以‚高素质者‛自居,在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时,在仍然不熟悉国家以及政府部门针对农村的各项方针政策的时候,贸然提出各种不切实际的口号和做法,这会树立起‚大学生不切实际‛的不良形象。
但是,我们应该利用自己的知识优势,把创新精神贯彻到每一个工作细节,只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新,都注意提高,整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如:对村图书室的图书进行电子化管理,对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势,带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分,部分应该服从集体。同时,我们要做好做强‚部分‛工作,是整体因为我们而更加优化。
作为一名大学生,作为村委会最高学历的工作人员,我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为一名合格的大学生村官,我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为,做为一名‚村官‛助理,既然来到基层,就要有为百姓办实事的信心,从不懈怠,时刻告诫自己要始终把工作摆在首位,把加快农村发展,致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的,同时在镇里帮助和村委的支持下,就一定能够克服任何困难,去实现既定的奋斗目标。真正为新农村建设添砖加瓦!
篇16:转正申请自我总结
20xx年X月xx日,经党支部大会讨论通过,上级党委批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员,至今已届一年。按照党章的规定,我的预备期已满,为此特向党组织正中提出转为正式党员的申请,请党组织根据我在预备期间的表现,讨论通过我由预备党员转为中国共产党正式党员。下面,我将自己在预备期间的表现,向党组织作详细的汇报。 在一年的预备期里,我严格按照一个共产党员的标准要求自己,认真履行党员义务,努力学习、踏实工作、争当模范,从而使自己在思想、工作和作风上都取得了较大进步。
一年来,我认真学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论和“三个代表”重要思想,特别是通过深入学习jzm同志的“七一”讲话,使自己对党的认识更加深刻,对党的崇高理想和建设中国特色信念更加坚定。通过学习,自己的马列主义理论水平有了进一步提高。作为一名新闻工作者和预备党员,我拥护党的基本理论、基本路线、基本纲领和方针政策,自觉遵守党和国家的法律法规及党委的各项规章制度,恪守新闻从业人员的职业道德。一年来,我结合工作实际,认真学习党和国家的方针政策,始终与党中央保持思想上、政治上的高度一致,始终坚持了正确的舆论导向。在工作中,我严格用共产党员的标准要求自己,模范遵守党纪国法和职业道德,在社会上和单位中树立了良好的形象。
为了不断提高自己的工作能力,努力为党的新闻出版事业多做贡献,一年来,我努力学习、刻苦钻研、使自己的业务能力有了长足的进步,有效地保证了自己能够圆满地完成各项工作任务。过去一年中,我先后担任编辑和记者工作,完成了大量组约稿、编辑和采访写作任务,编辑与采写能力也有了很大提高。由于我以一个共产党员的标准严格要求自己,因此,在工作作风上,比过去有了很大改进。过去,我在工作作风上比较漂浮,在采访时不够深入。但这一年来,我深入到全市一些基层单位,以及二三十个区县的乡镇和村社,进行调查研究和采访,从而获得了大量第一手材料,采写的文章的深度和写作水平也有了较大提高,赢得了领导与同事的好评。
去年,支部大会在讨论我入党时,有同志对我提意见,说我作风比较散漫。这一年来,我针对自己存在的这一缺点,努力加以改进,基本上克服了这一毛病。同时,我努力团结同志,自觉维护集体利益,较好地发挥了一个共产党员的作用。
总之,过去一年来,我在各方面都取得了很大进步,但用共产党员的标准来衡量,我还存在一些不足。比如,工作的主动性还不够,有时还有畏难情绪,编辑和采访的策划意识还有所欠缺。对于自己的缺点与不足,我将在今后继续加以克服和改正。如果这次我不能按期转正,说明自己还不具备一个正式党员的条件,我一定继续努力,争取早日成为一名正式党员。如果能够按期转正,我绝不骄傲自满,而是以此作为自己人生又一个新的起点,在未来的征途上继续不断努力,争取做一个优秀的共产党员。
篇17:员工转正申请书_试用期工作总结_网
员工试用期到提交转正申请书,本文是员工转正申请书范文,欢迎阅读。
员工转正申请书范文一:
尊敬的各位领导:
我于20xx年12月5日进入浙江胜鼎建设有限公司,在江西安远培训一个多月后被分到陕西分公司并一直在太白山生态文化广场项目部从事市政施工、测量、放样工作,到现在3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司的正式员工。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,积极完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间学习专业知识,来提高自己的综合素质,同公司共同发展、进步。
我刚来陕西工作时,由于之前在校与项目部的工作环境完全不同,怕不能很好地胜任工作,一开始的确不太适应,不知道自己需要做什么?何时去做?怎么做好?但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了转变与磨合。
一、确定目标和工作重点
来公司上班的那几天,项目经理给各位新员工进行了太白山生态文化广场进行了交底并确定工作任务,希望通过大家的努力,能提高公司在陕西整体业务水平。并告诫我们“实际与理论相结合,提高工程项目的技术水平”,“在原有基础上,不断提高工程质量管理水平”。简单的两句话,当时我还感觉不到有什么不同,但是经过体验各个项目的状况后,发现工程施工的任务是多么的艰巨。
二、接手工作
由于自己理论水平可以但实践水平不是太好,对初来乍到的我来说,熟练进行现场测量工作成了进公司后第一个急待解决的问题,接手工作不做好,就不知道自己该从哪些方面入手工作,更不要谈做好工作了。经过三个月的试用期,在同事的帮助和自身努力下,我已能独立完成以下工作:能利用全站仪进行施工现场各点的测量放样和利用水准仪进行施工现场高程的控制;对于工地上所需的图纸能够按照师傅的意愿来做;并能顺利完成平时师傅交代给我的任务。
三、提高自己施工管理水平
在整个建筑市场恶性竞争的大背景下,在物价上涨、人工工资飞涨的时候,在劳动力队伍素质及管理人员素质下降的时候,施工质量每况愈下。项目经理罗经理多次在提到文明施工好的同时,特别提出了质量管理的重要性,甚至提到“没有质量就没有发展”。
项目管理团队和施工队伍的建设是我们整个企业乃至整个行业所要解决的课题,我作为公司一员只能提提建议,至于目前这种情况,从实际出发,我只能做到以下工作:
1 在施工过程中,重点控制质量管理措施。
2在施工前的策划过程中,将好的、可行的做法推荐给项目部,并于项目主要管理人员进行深度交流。
3 建议上司进行工程技术质量培训,提高管理人员素质和忧患意识。
经过三个月的工作,让我学到了很多,也感悟了很多,在新的环境中,我找到了新的归属点,找到了新的突破点,我迫切要求自己不断继续学习以提高自己的业务技术能力。
自从去年加入浙江胜鼎建设有限公司以来,我见证了公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,我认可公司的不仅仅是公司的发展规模,而是公司自上而下形成的忧患意识,只有不断发现自身的不足,才能不断地去进取,才能持续稳定地发展。
在此我提出转正申请,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:
员工转正申请书范文二:
尊敬的公司领导:
您好!
我于20xx年3月22日成为公司的试用员工,3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,不知该怎么与人共处,但是公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快完成了角色的转变。
通过在江苏分公司学习工作期间,在各位领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。积极学习专业知识,技能,注重自身发展和进步。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初到一个陌生的环境,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立进行楼宇的现场勘测和设计,安排工程主要材料的进场时间,配合施工队长进行材料出库,监督施工队长严格按照施工设计保质保量的完成工作。当然我还有很多不足,处理工程问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的工作能力。
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:
员工转正申请书范文三:
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您给我机会到西安立丰公司从事行政文员工作,行政人员转正申请。我于20xx年7月9日成为公司的试用员工。现试用期已满,根据公司的规章制度,特申请转为公司正式员工。
现对试用期间的思想、工作、学习情况作以汇报。
自入职为立丰公司的一名员工起,就一直本着学习的态度尽我所能,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出最好的成绩。
在试用期间,我认真及时的做好领导布置的每一项任务,在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教,积极沟通,不断的充实提高自己,希望能够尽早的独当一面, 为公司做出更大的贡献。当然,期间难免出现一些小差错需领导指正,但这些经历让也我不断的成熟,之后在处理各种问题时也考虑的更加全面,杜绝以后类似失误 的发生。
行政这一职务是我以前没有接触过的,和我的专业知识相差也较大,记得刚到公司的时候,对公司的一切都感到新奇,自信十足,对新的工作充满了热情,坚信自己 可以作好行政工作,经过3个月的工作与学习,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,对自己的 岗位及工作职责有了新的认可。同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高,进一步对于公司的行政工作有了更深入地认识。行政工作是涉及到公司内部 上上下下,里里外外的沟通和协调,现在我已能够处理好本职位的日常工作及领导所交代的工作。
针对自己,一定严格要求,从小事做起,逐步前行。使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进龋希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。同时也希望领导能批准我的转正申请。
此致
敬礼
申请人:
篇18:转正申请与试用期工作总结_试用期工作总结_网
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
附件一:试用期工作总结
1、 在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、 从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文2010年1&2、3期的盘点;
3、 从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、 在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、 在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
附件二:后续工作策略
1、 流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、 人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、 物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、 设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、 成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。
篇19:转正申请自我总结
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在201x年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达14346个,解决各类故障14346个,排除原施工问题、报修故障解决率为100%;共接收投诉电话984个,及时处理、反馈984个。
四、信息发布工作
共计向客户发放各类书面通知23次。运用短信群发器发送通知累计1386条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案256份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计159人次,公寓入住人员登记累计245人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计26人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难:
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
篇20:简单的转正申请工作自我总结
尊敬的人事部:
我于20__年-月-日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任---一职,负责总经办内勤管理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;用心学习新知识、技能,注重自身发展和提高,平时利用下班时间透过培训学习,来提高自我的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、提高。
三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高,综合看来,我觉得自我还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自我。
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离;四、业务知识方面个性是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的提高。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。所以,我特向潘总申请:期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利状况,从20__年10月起,转正工资调整为----元月。
来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,期望上级领导批准转正。