综合事务部岗位职责说明 说明书范文【经典20篇】

(一)做好思想政治教育工作。

1.对学生进行马克思主义指导思想理想信念教育。

2.对学生进行中国特色社会主义共同理想教育。

3.对学生进行以爱国主义为核心的民族精神和时代精神教育。

4.对学生进行以社会主义荣辱观为主要内容的公民道德教育。

5.对学生进行全面发展的素质教育。

(二)指导党、团、班级工作。

1.党建工作。高度重视学生党员发展工作，坚持标准，保证质量，把优秀大学生吸纳到党的队伍中来。创新学生党支部活动方式，创新高校党建工作载体。

2.共青团工作。在工作内容上，做好组织建设工作、推优工作、社会实践工作、科技创新工作、学生干部选拔和培养工作、社团建设工作、校园文化工作等等，促进大学生的全面发展。

3.班级工作。以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。

(三)对学生的学业、心理、就业、交友等进行咨询指导。学习是学生的天职，个体在学校内接受的系统学习是终生学习的主要组成部分。高等教育不仅教会学生知识，更帮助学生习得高尚的理想信念、优良的道德品质、丰富的科学知识和文化修养。具备科学的学习方法和良好的学习习惯对于大学生一生的发展都非常重要，是大学生可持续发展的基础。

(四)做好宿舍管理、帮困助学、安全稳定等工作。高校后勤化使得物业管理部门有别于传统的宿舍管理部门，由简单的住宿管理角色，转变为提供各类学生生活服务的角色。同时，班级、年级概念逐渐淡化，学生群体趋向分散化、个体化、小型化，原有的学生工作机制和管理模式的可行性、有效性受到挑战，因此做好大学生宿舍管理即生活园区思想政治教育尤为重要。安全稳定问题涉及到维护学生正当权益、免受不必要损失，对于保证学校稳定和健康发展、社会安定团结具有重要意义;同时安全稳定是建设和谐校园的前提基础。辅导员在开展帮困助学工作时既要帮助学生克服经济困难，树立生活信心，顺利完成学业，更要培养学生树立自信、自给、自立、自强的生活理念。

职责：

1. 负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作;

2. 负责资金、资产的管理工作;

3.针对公司项目实际情况，提出税务筹划方案,监督涉税事项操作及管理，按时办理纳税申报及缴纳税款;

4.负责汇算清缴、土增税清算、税务鉴证、税务清算等事项;

5.根据公司运营，提出税务筹划方案及实施措施，负责税务风险管理;

6.负责税务和工商部门的联系与协调，建立并维系良好的关系;

7.负责跟踪税收政策变化情况，并根据税务政策变动情况形成分析报告，并提出应对措施。

任职资格：

1.本科及以上学历，财务、税务、审计等相关专业，持有中级职称;

2.五年以上大中型房地产企业税务筹划岗位或经理同岗位工作经验，具有房地产企业税务管理工作或税务师事务所工作经验;

3.精通房产行业涉及相关业务的税务法规，具备较强的税务政策收集、解读能力，具备良好的沟通协调和推动能力;

4.责任心强、工作仔细认真,稳定踏实。

职责：

1、根据公司业务发展战略，拟订本部门中、短期营销经营策略。

2、营销业务、人力发展状况的分析、评估与政策建议。

3、营销计划、方案与KPI体系的拟订、分解、宣导推动与追踪评估。

4、组建和管理销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标。辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核。

5、组织相关培训，领导和提升销售人员的工作能力以满足相关业务需要。 激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。

6、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术。

基本条件

1、具有良好的思想政治素养、较好的仪表气质。

2、具有积极、阳光、上进、主动的工作精神态度和团队管理、协调、沟通能力。

3、认同公司价值理念和企业文化。

4、符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件。

5、身心健康，无不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件及心理素质。

职责：

1、负责公司医美市场产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成公司制定的销售指标;

3、具有较强的开拓能力，开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

4、根据业务需要，推广产品市场合作，增强公司产品和服务的核心竞争力;

5、能够与其他同事共同合作，充分把握客户需求，发掘潜在用户;

6、收集和分析市场数据，定期反馈最新信息。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有移动互联网、互联网、广告销售者优先;

2、具备良好的销售技巧，以及线上运营能力;

3、拥有良好的沟通能力及人际交往能力;

4、积极热情、敬业爱岗、学习能力强、良好的抗压能力;

5、了解昆明医美市场，具有昆明医美行业客户资源者优先考虑。

1.具有主创设计能力，熟悉各种设计软件(PS/CORE/ILLUSTRATOR)的运用，针对购物中心各类大小活动中所需的画面需求进行平面设计和延展，创意指导工作;

2.能够负责整体视觉创意平面设计包装(项目形象系统vi，vi基础设计项目，VI应用系统设计项目)方案提议;

3.对印刷等制作工艺流程较为熟悉，具有一定的美感领悟能力;

4.做好与广告公司的对接与沟通工作;

5.按时完成项目的暖场活动或大型节点性活动的包装物料的设计以及布展出街。

职责：

1、熟练掌握公司主营产品的业务流程及业务模块，熟悉产品系统功能，能够在现场进行操作演示及培训，提供现场技术支撑，有效解决客户的实际问题;

2、负责及时有效的跟进汇总处理客户提出的问题，能够辨识问题类型，有效和产品、测试及开发人员沟通，跟进问题的处理结果;

3、负责编写，修订及维护产品的操作指导，培训教材及FAQ等操作文档和培训教材，为客户提供及时高效的操作指导;

4、负责产品实施过程中客户的需求及优化建议收集整理传递及确认;

5、负责客户数据的配置、治理、报送、收集、验证和修复工作;

6、完成上级交代的其它工作。

任职要求：

1、1年以上工作经验，有服装行业ERPSCMPOS，软件开发、实施或运维工作经验者优先;

2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等关系型数据库操作;

3、具备较强的学习能力、问题分析，解决能力，能独立承担解决项目实施中的各种问题，并善于总结经验和教训;

4、具备优秀的内部及外部沟通协助能力，善于与客户交流，有很强的客户服务意识;

5、具备产品技术文档的编写和整理的能力，具备制作项目实施培训教材并进行平台操作与演练的能力;

6、具备完整的项目交付、管理经验优先;

职责：

1、理解公司渠道发展战略，并结合大区实际情况制定相应的大区渠道发展策略和计划;

2、建立并维护稳定的经销商队伍，保持各类型经销商协调发展，满足公司业绩短期和中长期增长的需求;

3、协调资源对经销商进行培训，支持经销商长期可持续发展;

4、理解并执行公司渠道管理及激励相关的政策流程，确保经销商生态系统的健康稳定发展;

5、支持渠道相关的市场活动，增强公司渠道品牌的影响力和稀缺性。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，形象气质良好;

2、两年以上渠道业务拓展、市场拓展或系统客户开发类工作经验;

3、积极进取、执着、阳光正派、高度的责任心;

4、优秀的学习及系统思考能力;

5、优秀的沟通协调与协作能力。

职责：

1、统筹安排团队为客户提供财务、税务、会计、内审等咨询建议，形成咨询方案、报告、规划建议等

2、为客户提供专业的财务战略诊断、税务风险诊断、管理漏洞诊断

3、执行税收研究、进行数据分析和税务资料收集整理

4、纳税申报以及联络税务机关，并维护与客户的长期合作关系

5、开拓市场，客户开发。

任职资格

1、本科或本科以上学历

2、会计、财政、税收、财务、等专业或有相关工作经验

3、能够熟练的掌握Word、Excel等办公软件;

4、善于与人沟通，具有良好的客户沟通协调能力。

厂长岗位职责说明书

每一个工厂，有生产型的，有加工型的，对于最高管理层厂长都有不同的岗位职责的制定。以下是某工厂厂长岗位职责的资料，仅供参考。

本职工作：

(1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作，确保生产的正常运行。

直接责任：

(1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控，对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决，对问题隐患应及时采取预防措施。

(2)组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造，不断提高和改进产品质量。

(3)加强班组建设，搞好员工的专业技术培训。

(4)负责定期组织举办质量分析例会和配棉会议，并督导各项措施的落实工作。

(5)参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。

领导责任：

(1)对下属人员的工作质量及后果负责。

(2)对设备、人员等安全负责。

(3)对产品质量、产量负责。

(4)确保生产正常运行。

主要权力：

(1)对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权。

(2)对直接下属有建议任免权。对所属下级有任免权。

(3)对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权。

(4)对新产品开发有建议实施权。

(5)对员工待遇有建议调整权。

(6)对公司重大项目规划、实施有参与研讨权。

(7)对因公出差人员有批准权。对出差费用有审批权。

(8)对生产部的、管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。

管辖范围：

(1)工厂内的设备、人员及一切生产、安全管理活动。

1、认真遵守会所各项规章制度，坚守岗位，敬业职守，注重形象，熟悉本岗位 的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正工作态度，讲究工作效率;

2、每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作;按保洁内容 及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁 工作落到实处;

3、各楼层的垃圾筒要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面 等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾 倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

4、除日常保洁工作外，每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等 公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等;

5、按照会所标准完成责任范围内的全部工作;

6、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见， 应先完成再进行讨论;

7、 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

8、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域;

9、爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命;有义务维护公共设施、 设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

10、劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为;

11、 清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主 管领导。

1.负责公司运营公众号视觉包装和平面设计，充分理解IP定位和创意意图，准确用设计稿展现创意

2.制作视觉设计规范(风格、色彩、布局设计)，把关设计团队作品和整体设计风格

3.负责企业对外统一形象输出，带领并指导重要任务的创意构思及执行，保证并监督设计团队的作品质量

4.根据公司策划思路和营销概念完成高质量的海报及相关设计物料

5.负责平面设计团队的任务管理，合理分配部门任务，协调内部资源，及时完成各项任务

6.部门内工作制度和流程标准建设、优化，团队建设与员工管理

党务工作岗位职责划分问题说明书

党务工作中每个岗位都有每个岗位不同的职责所在。下面是第一范文网小编给大家说明党务工作岗位职责划分问题，希望对你有所帮助!

党务干事岗位职责

1、在党支部领导下，认真贯彻执行党的方针、政策，实事求是，坚持原则，办事公道，严守机密。

2、协助党支部书记了解员工的政治思想情况，并协助党支部做好思想工作。

3、协助党支部做好党务工作，抓好党员的教育与管理，做好预备党员的考核与鉴定;做好非党积极分子的培养、教育和考察及对入党对象的政审工作。

4、负责上级有关文件的收存、传阅、立卷归档，坚持原则，严守机密。收集和整理学校有价值的资料并立卷归档。

5、做好党员大会、支委会的召开和准备工作，做好会议记录和整理工作。

6、负责统战工作，充分调动各方面积极性，为学校中心工作服务。做好离退休人员工作，落实老干部政策，为老干部服务。

7、负责接待外调和处理来信来访。

8、根据支委会或支部书记的意见起草支委会意见以及上报下发有关材料。

9、协助了解支委会决议贯彻和执行情况，及时向支部书记汇报。

10、努力完成主任交班办的其他工作。

党务工作岗位职责

一、协助上级党委认真贯彻、落实党的路线、方针、政策，抓好政治理论和党章的学习;

二、负责制定党支部计划，做好支部总结工作，负责党内文件的收发、管理;

三、做好经常性的党员发展工作，保证发展党员的质量和结构;

四、负责党员的教育和管理，抓好精神文明建设和创建文明单位工作，制定并落实相关规章制度，促进团结、务实、高效、廉洁、创新局面的形成;

五、健全党的组织生活等管理形式，做好党费收缴、党员组织关系接转、党的文件传递、材料的建档、统计等工作;

六、协助做好纪检、监察、勤政廉洁和纠风方面的具体工作;

七、根据支部安排，为召开本所党务会议做好准备工作与会议记录，并负责决议和议定事项的督办和落实;

八、抓好工会自身建设，充分发挥工会委员会的作用;

九、抓好共青团的自身建设，组织开展适合青年特点的各项文体娱乐活动;

十、认真做好妇委会的工作，维护妇女的合法权益。

党务管理员岗位职责

1.根据河南大学党委的部署，协助领导起草年度党务工作计划和总结，做好党务日常工作。

2.协助领导组织好党员教育活动，做好党员发展工作。

3.协助领导做好往届、应届毕业生的政审工作和党员发展的政审工作。

4.协助领导做好党委印章、书记印章的使用与保管工作。

5.协助领导做好学生党校的培训工作和教职工入党积极分子的培养工作。

6.负责做好党员管理系统软件的信息更新和党务报表统计工作。

7.做好人事档案的归档、使用和保管工作。

8.负责完成领导交办的其他任务。

1、在公司(管理处)主管领导的领导下，全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责;

2、合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;

3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核，以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;

4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;

5、协助物业公司(管理处)领导与房管、街道、城-管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系;

6、厉行节约，控制本部门费用开支，保证不超支;

7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;

8、完成领导交办的其他工作。

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。

职责：

1、 主导本部门对系统集成项目，在售前、工程安装及施工中，能有效推进并完成技术支持;

2、负责项目实施过程中的统筹规划、安排、组织施工及验收等;

4、 负责项目安装或施工的建设进度、质量、成本、技术、安全，人员调派等日常管理;

5、 组织编写工程项目文档，包括售前方案、施工方案、项目进度计划等;

6、 协调公司内部、客户、监理、采购商、分包等各方关系，保证项目的顺利实施和验收;

7、 负责指挥和监督项目安装或施工的具体实施;

8、 组织对客户进行项目系统使用和维护的现场培训。

任职资格：

1、大专以上学历，计算机、通信、电子或相关专业。

2、3年以上大中型项目实施团队管理工作经验，具有系统集成项目经理或PMP项目经理资格证书者优先考虑。

3、 熟悉windows系列操作系统相关知识，熟悉网络及网络安全相关知识，熟悉主流的软件开发技术及互联网行业;

4、具有丰富的系统集成项目管理知识和经验，能有效的管理、实施和技术支持工作。

5、工作严谨，责任心强，沟通能力、语言表达能力强，良好的文档撰写和整理能力、团队管理能力。

6、能适应各种不同的人际工作环境，具备较强承压能力。

职责：

1、负责公司产品包装、海报、宣传册等设计制作;

2、负责网站相关工作：产品图片、banner、二级页面等设计制作;

3、协助各业务部门制作PPT、产品演示等;

4、负责公司公众号文章制作、上传工作;

5、协助市场经理完成市场部门相关工作;

6、其他相关设计方面的工作。

任职要求：

1、美术、平面设计相关专业，大学专科及以上学历;

2、90后，接受应届毕业生;

3、不要求资深，要跟上潮流

4、插画优先;会视频拍摄，剪辑优先。

5、熟练使用Photoshop、AI、PR等设计软件及办公自动化软件;

6、有较好的色彩把握能力及审美能力，能够独立完成设计工作;

7、热爱本职工作，工作细心、责任心强;

8、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。

岗位职责：

1、审核会计编制的记账凭证和税务报表，督促会计按税局要求在规定时间内及时申报缴税并上传财务报表。

3、每月/季度对增值税、季度企业所得税、进行预算策划，合理降低税负。

4、出具管理报表，对数据进行分析对比，为公司经营管理和决策提供数据支持。

5、审核公司经济合同、参与合同关于税收及资金支付条款的谈判，对公司重大投资决策、经营决策等提供意见和建议。

6、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。

7、其他工作

任职资格：

1、5年以上工作经验，具中级会计师职称或者税务师优先考虑。

2、熟练使用OFFICE等计算机办公软件，精通用友财务软件。

3、熟悉建筑行业营改增的税务政策、熟悉国家财政法规、税法、金融政策

4、具有良好的财务分析能力、独立工作能力、学习能力及职业道德

5、性格开朗，工作细致，责任感强，有良好的沟通能力、团队精神。

一、日常工作：

1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;

2、负责文件打印复印、传真收发;

3、前台快递签收及公司快件的寄出;

二、行政事务：

1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;

2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;

3、员工生日福利统计并发放;

每月考勤系统及时录入，更新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。

三.后勤工作：

办公室饮用水订购;

办公室绿植养护、更换;

1、贯彻执行工艺操作规程，按照规程和质量要求进行检查;

2、对原辅料、在制品、产成品以及生产过程中的各个关键控制点及关键控制程序按规定，定时进行检查或抽样检查，并做好相关记录;

3、检查、监督过程中发现不符合质量要求产品或违反工艺规范的操作，必须根据规章制度采取适当纠偏措施，并做好记录和标识，必要时应及时请示汇报;

4、根据卫生操作规范、检查督促、做好卫生工作，保证产品安全性。

5、完成上级领导安排的工作

装饰公司前台接待岗位职责说明

想要做好装饰公司前台工作，那就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职责”，供您参考。

装饰公司前台接待岗位职责是什么

岗位职责：

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2、负责前台收银工作;

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm;

2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;

5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;

6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000

装饰公司前台接待岗位职责范文

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

装饰公司前台接待岗位职责

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

营业员工作岗位职责说明

每个职位的职责都不一样，那么，营业员的岗位职责是什么呢?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“营业员工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

营业员工作岗位职责是什么

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时刻出勤，不迟到、不早退、不旷工;

3、随时持续得体的仪容仪表，在工作中使用礼貌用语，按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;

8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天，不在工作时刻喝酒，不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;

10、严格遵守轮班、换班制度，工作时刻不擅离工作岗位;

12、不阳奉阴违，不消极怠工;

13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;

17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;

18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;

19、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意;

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

营业员工作岗位职责说明

一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。

营业员工作岗位职责

1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3. 要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5. 站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10. 不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

11. 严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

12. 不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

13. 交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。

14. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

15. 下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。