如何快速学唱歌技巧(汇集20篇)

教育科研课题开题报告--中学英语课堂教学艺术化技巧研究

中学英语课堂教学艺术化技巧研究 --(教育科研课题开题报告)

1.本课题研究的理论意义和实践意义：

随着世界多元化、经济全球化和教育国际化的大背景，面对大部分国家以英语为官方语言的信息交流时代，高科技的迅猛发展，全球经济的激烈竞争局面，全面推进英语素质教育已成为新世纪我国基础教育改革与发展的主旋律。未来社会就是人才竞争的社会，教育是培养人才的圣地，必将毫无疑义地显示其重要性和紧迫性!

外语是1个民族走向开放，参与国际交流与竞争的必备工具，这1性质决定了外语教育自然地带有开放性和实践性，也决定了其教学手段必须具有开放性和实践性。

几XX年的中国传统英语教育方式告诉我们：“填鸭式”的重知识轻能力，重语法轻交际，重文字轻口语，重练习轻听说的英语教学方式已然使众多学生缺乏运用英语语言的实际能力，导致学生的英语多带有“聋哑症”，课堂气氛沉闷乏味!所以怎样采用有效的英语课堂教学模式，特别是让英语课堂在师生双边互动交流过程中充满艺术色彩，带给学生1种美的享受。让学生在课堂学习活动过程中感悟美、发现美、享受美和创造美。让学生最大限度地感受到学习英语是1种美的熏陶、美的教育，美的滋润以及美的创造!以此来推动学生学习英语的兴趣，提高学生实际运用英语的能力!

因此，“教学是1门科学，也是1门艺术，是科学性和艺术性的统1体。” 英语课堂教学艺术化，是英语教师本身所具有的独特的创造力和审美价值定向在英语课堂教学领域中的体现与结晶，是每1个教师在长期课堂教学实践中所要不断追求的理想境界!

2.本课题研究的基本内容，重点和难点：

(1)英语课堂教学艺术化的理论意义和实践意义。这是本课题研究的重点。

(2)本课题研究的基本内容：

结合实际开展综合教学实践活动，探索如何进行中学英语课堂教学艺术化，培养学生综合能力的教学途径和方法。以及师生在课题研究教学实践活动过程中如何提高学生综合运用英语语言能力的研究。

(3)英语课堂教学过程中最终目的达到艺术化地促进培养学生个体能力的发展。即培养学生的思想品德、心理素质、思维品质、个性品质、文化素养、学习能力、社会能力等7个方面的基本素质和能力发展的基本技能。这是本课题研究的难点。

毕业大学生应聘技巧

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

又到了一年的毕业季，又有大批的学生走出校园踏入社会，去寻求他们人生的第一份工作。同时，也有大量的再就业者在求职道路上，寻求他们心仪的工作。

在求职的道路上，求职者将面临一道道关口的考验，投简历→笔试→面试→体检。

笔试，考的是求职者所掌握的知识、技能、见识等；面试，是对求职者最直观的考验，每一个细节都决定着最后的成绩，需要求职者细致入微、思维清晰、才思敏捷地去应对面试官的每一个问题。

我从事领导岗位工作25年。今天，我就如何正确面对面试，从三个方面谈谈自己的看法：

一、仪表仪容

仪表仪容直接影响面试官对求职者的第一印象，应特别注意。

提示：男生不能留长发和胡子，衣着最好着正装[西装、衬衫、皮鞋、领带]；女生不能浓妆艳抹，衣着方面最好着[职业套装或一步裙]。

面试适宜着装

特别应该注意的是，面试时切不可穿得太过随意和休闲（不要穿t恤、牛仔裤、运动鞋、连衣裙、吊带衫等） ，正确合适的着装是对面试官的尊重，也是思想上对加盟该单位工作的重视。

二、考场礼仪

正确的考场礼仪会给面试者增加加分机会，求职者不可小视。

面试礼仪

提示：求职者在进入考场时，应面带微笑，并轻微鞠躬，以示对面试官的尊重；只有当面试官请你坐下时才就坐，并保持姿势端正，不能进入考场后随意坐下；每回答完一个问题，都应该说“回答完毕”、“谢谢”；当面试结束时，求职者应起立鞠躬离开考场，离开时应慢慢侧身走出考场，不宜背对面试官转身快步离开。

三、面试应答

回答面试官提出的问题，是面试最重要的环节，如何正确应答关系着面试成功与否。

正确回答面试官的提问

下面，从几个具体的例子，看看求职者应该如何正确回答面试官的问题。

1、请简单介绍下自己？

提示：一般人回答这个问题只会说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实这些在简历上都有。而面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作，以及积极的个性和做事的能力。

2、请谈谈自身的不足之处？

提示：这类问题面试官问的概率很大，面试官通常不希望直接听到求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低等缺点，用这样的语句回答，那肯定不会被录用；

建议回答：大多数面试官都喜欢求职者把自己的优点说成自己的缺点，如由于工作太投入，忽视了人际关系的处理；如工作中发现问题敢于提意见，往往会受到周围同事的反对等等。这样的回答，会使面试官对你的整体素质留下良好的印象。

3、请谈谈你对薪资的要求？

提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，企业受用不起。

建议回答一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的薪资问题上会友善合理。我注重的是工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。

建议回答二：如果面试官一定要你说出具体数额，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，证明你已经具备了获取这份薪资的能力。

4、请谈谈你对加班的看法？

提示：实际上好多面试和都会问这个问题，并不证明一定要你加班，只是想测试你是否愿意为企业奉献。

建议回答：如果工作需要我会义不容辞加班，全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、请谈谈对跳槽的看法？

建议回答一：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

建议回答二：频繁的“跳槽”对单位和个人双方都不利，应该反对。

6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

建议回答一：如果我选择的职位是我喜欢的，虽然无法一时适应岗位，但我会加倍虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，以最短时间来减少差距，适应岗位；

建议回答二：如果我选择的职位不是我喜欢的，那我会趁早换个职业，去寻找自己所喜欢的职业，这样对企业和对我自身都是有益的。

7、你为什么要离开原来的公司?

提示：回答这个问题时一定要小心，就算在原公司受到再大的委屈，对原公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对原公司领导的批评，避免面试官的负面情绪及印象。

建议回答：此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如我觉得没有再次发展的空间，或是原公司岗位与自己的生涯规划不合等. 今天我来贵单位应聘，希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。

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公司成立之初之公关技巧

如何使公司和产品宣传在媒体上达到一定的覆盖面，成为初创公司最大的公关问题之一。最普通的方法就是花钱聘请公关公司，让他们来处理。而对于那些斗志旺盛的公司，现在的趋势是通过内部的努力，就是通常所说的“游击队市场战略”。

在现在这种异常敏感的投资和运作环境下，这一点是很清楚的：每月把大把的钞票交给公关公司，是难以接受的事情。

把公关交给自己人

每个月都把来之不易的融资交给良莠不齐的公关公司，只能给公关公司送去滚滚财源。而一旦遇到重大问题，没有任何一家公关公司将继续忠实于你。但如果公司没有什么问题，平庸的公关公司将只会通过某些误发的电子邮件、地址错误的邮件，甚至是垃圾广告邮件来激怒媒体编辑们。为你自己建立一个精明的、有活力的公关团队，花钱雇用一些优秀的员工，他们会感谢你，而且将忠于你。

与个人合作

邀请一些重要的作家为你的公司写稿。当然想邀请像michaelschrage和peterlewis这些由财团资助栏目的大腕，他们不会见你。但是有些人会，而且这些人往往也值得一见。到他们的办公室去，认识他们。他们也许会告诉你什么可能奏效，什么不能。而且从人的角度而言，即使是最自我中心的作家也会公平待你。

为你的努力设置目标

把公关的工作保持在公司内部，可以控制花费的时间。找到那些关心你公司和产品的人，打电话、写信或者亲自拜访这些人。把时间浪费在对你没有兴趣的人身上，或者把资料寄给根本不需要的人，是世界上最糟糕的事。

言简意赅

让你的故事简洁而重点突出。如果人们感兴趣，他们会向你提问题。如果你的报告是用来取得融资的花哨的powerpoint演示，那你也许需要找个公关公司来帮你。使你的电子邮件和表述保持在适当的时间范围――五分钟左右。这样做，可能使你得到你想要的钱，也会使你得到相关报道。

职场人需掌握的三大说话技巧礼仪

说话是门艺术，即使你再巧舌如簧、能言善辩，也有可能因为某一句话的失误，不小心便将身边的人得罪。“一言可以兴邦，一言可以丧邦”由此可见，在职场中懂得说话的技巧，是件多么重要的事情。

一、说话完整很重要

正着说、反着说、托人说、自己说……说话的方式千千万，到底怎么才能把自己的想法表达出来呢?与其它艺术不同的是，说话这门艺术很好培养，即使是再不善表达的人，通过一定的训练，也能让自己掌握相应的技巧。

荣获奥斯卡最佳导演、最佳影片、最佳男主角等多项大奖的著名影片《国王的演讲》，讲述的便是一个演讲恐惧者，如何通过训练成为一个成功的演说家的故事。

1925年，艾伯特王子——英国国王乔治五世的二儿子，被父王要求在伦敦温布利的大英帝国展览会上致闭幕词。相比于大儿子大卫——日后“不爱江山爱美人”的温莎公爵，国王更喜欢艾伯特。可是，艾伯特患有严重的口吃。场内外静静等待着艾伯特的初次亮相。可是，广播里只听得艾伯特的结巴声“……我……有事宣布……，……我承诺……”二十秒吐不出一个词。

试想一下，如果在开会或是汇报的时候，你也像国王这样磕磕巴巴，半天挤不出完整的一句话，你身边的同事和领导会有什么样的反应。是着急还是紧张还是不耐烦。国王因为特殊的身份，下面的民众即使再不耐烦也无可奈何，可你呢?你能像乔治五世一样有大把的时间来训练自己吗?因此，在进入职场前，首先要学会完整的表达自己的思想。不求完美无缺，但最起码得清晰、流畅、完整。

二、说话场合要分清

中国有句俗语“说者无心，听者有意”，一句无心之言，却可能引起他人的反感。心直口快不是一个缺点，可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了，就会成为矛盾的导火索。因此，当我们和别人打交道的时候，千万要谨言慎行，注意自己说话的分寸。并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开讨论。

就比如说谈论领导吧，谁没有个评论别人的习惯。每个人都有自己的观点，对于领导的一些问题或是外貌或是行为，你可能有一些看不过的地方。没关系，下了班，回到家里和朋友和家人，想怎么说都行。但是当着同事的面或是在公司，千万要闭紧嘴巴。要知道三人成虎，你觉得自己说出口的话没什么大不了，但架不住传的人“润色加工”，如果有不好的话传到领导耳朵里的话，恐怕最先倒霉的还是你。

三、有些词最好不用

1、“老实说”。看起来这个词好像在特别强调你的诚意，显得你掏心窝肺，可是这样强调一下，总会给人一种前面说话不真诚的感觉。所以在谈论自己观点的时候，最好说“我觉得，我们应该……”

2、用“不对”代替“错”。错给人一种完全否定的感觉，会引起别人的反感心理。而用“不对”代替会显得稍微委婉一些，能够实事求是的表明你的想法。比如说：“你这个地方确实做的不太对”

3、少用“但是”。特别是表扬别人后指出一些改正想发的，在转折语中千万不要用“但是”二子来当转折。比如，你赞成同事的想法，但又觉有里边有些地方如果能稍稍修改的话可能会更好一些。你可以这样说“我觉得这个建议非常的好，如果在这个地方稍稍做个修改的话，可能会更完美。”

10个说话技巧

1.不要因说错话而推卸责任，说了错话就要就应该在受到质疑时自觉承担、诚恳认错改正。说过了什么别人是会知道的，不要总是尝试着掩盖掉。

2.不要总是把好像、大概、可能之类的话放在嘴边，特别是跟上级做交流汇报时。

3.不要因为与对方亲密合拍而不注意礼节。礼貌是一个人最基本的素养。

4.切勿在恶语中伤他人，也要随便在背后说别人坏话，要管住自己的嘴。祸从口出，这句话是亘古不变的真理啊。

5.不要去侵犯别人的隐私，突然间干涉谈论别人的私生活，否则别人会认为你太过八卦。

6.对人对事讲话时要保持谦逊的姿态，记住，枪打出头鸟，特别是职场新手。

7.在发表意见前要学会倾听，不要急着抢话或者表现自己甚至是滔滔不绝地一个人讲个不停。

8.观察同事们平时的话题，加入别人的交谈前要事先对他们谈话的内容有所了解，不要急躁着插话。

9.多表示赞同、鼓励和表扬，尽量不去批评、抱怨和指责。

10.在多人交谈中要尽量保持客观、中立，不可有过于明显的立场，切记，树敌就是在给自己制造麻烦和风险。

顾问式销售技巧的培训心得

我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。 通过学习，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售技巧diyifanwen.com之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值

通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

5.“F.A.B法则”

通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

经过这一周对商务谈判实训课的学习，我对商务谈判这门课程有了一定的了解。通过实训认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，一场完整的商务谈判，一般要经过三个阶段：开局阶段、磋商阶段、结束阶段。

下面简单介绍一下这次谈判的过程：

一.实训目的和要求

目的:学习完商务谈判的过程，综合运用所学知识，使前后所学知识连贯起来;了解在谈判前，怎样收集、处理这些收集回来的信息，使得信息真实有用，做到谈判有准备。在模拟谈判过程中通过与对方打交道或正式的洽谈，运用正确、合理的有关谈判战术，并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。通过实训，使学生加强对教材知识的理解，掌握商务谈判计划的内容，学会制定商务谈判计划，提高动手实践能力。

要求：由老师选择一谈判背景，将参加实训的学生分成12个谈判小组，并结对组成谈判队伍，分别代表双方各写出一份商务谈判计划。分别模拟谈判双方，制订各自合理的商谈判计划，包括组成谈判小组、进行人员分工、确定谈判目标、并做好相关准备、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判同文本等内容。

二.实训时间：20xx年6月28日

三.实训地点：教学楼2406

四.谈判人员组成：汤雪芬(传奇进出口有限公司总经理) 商务部经理莫泳枝 技术总监陈翠娟 法律顾问杨丽英

五.公司背景：传奇进出口有限公司一直致力于环保节能产品的研发，生产，销售和服务的业务。因业务扩大，需购买100台电脑。

六.实训内容(程序及具体策略)：

实训过程：在进行充分的前期市场调查及信息搜集的准备，我们从资金、技术、市场等几个方面，做好对联想、戴尔、惠普等电脑进行全方位综合分析，主要包括预算、需求、生产、市场。然后根据综合分析情况，制定购买谈判最终方案，成立由技术总监、商务部等有关方面的代表组成的谈判小组，对谈判对方做充分了解，知己知彼才能百战百胜。在小组成员精心商讨谈判策略、策划方案后，我们对整个谈判过程进行了规划。

开局阶段：在开局细则方面，我们首先创造了轻松良好的开局气氛。双方进行友好握手后入座，由对方总经理致开场白，(大家好，我是凤凰有限公司的总经理，欢迎传奇进出口有限公司谈判代表来到我们公司进行商务谈判，首先让我介绍一下我们的谈判小组，这位是……)，我也做了相应的陈述我方的谈判人员的组成。我们提到了一些很轻松关于端午节的题外话，并明确讨论与解决哪些问题，如产品价格，产品特点，产品质量及售后服务等，双方人员做好相关记录，以备查看。

磋商阶段：主方介绍产品的优势及市场供求状况，陈述主方的观点及愿望。我方对相应议题或焦点问题提出相应的问题，由双方技术总监和商务部经理负责协商讨论。在报价方面，由主方总经理报价人民币6999元，我方根据自己所获信息进行相应的砍价——5400元，在让步原则方面，让步的绝对值的大小严格控制，以争取最大利润，使自己较小的让步能给对方以较大的满足。在谈判中对每次让步都要进行反复磋商，使对方认为我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步，最后以人民币5580元成交，促使谈判成功，达成协议。

谈判结束阶段：随着谈判进入成交阶段，我方进行最后的回顾和总结，明确是否所有内容都已谈妥，提炼出整个谈判过程中所谈判的主要问题，对特殊的问题加以确认，概括一下最后决定，明确结果是否已达己方期望的交易或谈判目标，查看对方对目前所有决定是否满意。随后检查、整理磋商阶段的记录，双方共同确认其正确无误，根据内容起草书面协议。我方人员反复核查了书面承诺，在签字之前重读协议，就达成的工作、条件、送货方式、品质等条款严格审阅。合同签定后，我方立即执行了谈判合同。我们对此次谈判作个总结，审视已谈判目标的实际情况，策略运用以及分析总结对手，以及从中获得经验。

七.实训总结

短暂的模拟商务谈判实训结束了，虽然这是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执、不肯相让时，双方都已经进入了角色。在这次谈判中，做为小组组长的我也担任主谈的角色，当辅谈人员都在为我方出谋划策，或应急解围时，我看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我的能力，也让我认识到了自己的不足。在这次实习中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，通过对角色的分工，谈判策划及过程，我对谈判的各环节及谈判策略等都有了进一步的了解。这也让我对商务谈判有了新的认识：谈判是谈判双方互相交流、磋商、争辩的过程，不能单凭一方的意愿行事，必须研究对手，认真听取对手的观点和条件，只有双方达成共识，谈判才能成功，谈判很复杂和艰巨，也具有挑战性、对抗性和协调性。

为了让谈判进行的更加顺利，我们总结出如下策略：

谈判准备阶段要为整个谈判过程奠定良好的基础，创造各种条件，良好的开局将促进谈判顺利达到双方期望的目标。则必须做好：

1.谈判双方要营造适合的谈判气氛，谈判气氛对人的心理、思维和行为都有重要影响，轻松愉快、热情友好、平等和谐、积极进取无疑是比较理想的谈判气氛。

2.谈判双方互相接触、互相了解，并对谈判目标、谈判内容、谈判程序、时间进度以及双方人员情况进行沟通，使谈判双方在共同认可的目标、原则、程序、时间内展开谈判，这体现了谈判的规范性、严肃性和平等性。

3.谈判双方要分别进行开局陈述，表明己方的利益原则、对谈判对手的理解和期望，双方进行摸底，确定下一步谈判的策略和方式。

谈判磋商阶段又称实质性谈判阶段。在这个阶段双方针对谈判所涉及的各方面议题进行多次的磋商和争辩，最后经过一定的妥协，确定一个双方都能接受的交易条件。磋商阶段是一个论证己方交易条件合理性的过程，双方都站在己方立场上为获取己方所需要的利益而努力说服对方接受自己的条件;磋商阶段又是一个双方认真听取对方的意愿、方针和条件，主动作出让步的过程。报价阶段要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等;在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。

谈判结束阶段是谈判者最容易忽视而又最容易出问题的阶段。在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和原则就会有利于达到自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。通过这次实训我的收获相当丰富，深刻了解到商场如战场的道理。

最后非常感谢 老师给我们的指导。

通讯写作技巧培训总结

为响应创建学习型组织的号召，更好地为即将到来的校运动会服务，由财税学院团总支宣传部主办的新闻摄影与通讯写作技巧培训讲座于10月15日晚8点在经世楼b201举行。

本次讲座特别邀请到了财税学院团总支副书记及学生会主席参加。本次讲座吸引了众多对通讯摄影感兴趣的同学，甚至有其他学院的同学慕名前来。

15日晚，财税学院宣传部的相关工作人员便早早地来到b201教室，有条不紊地布置讲座现场。晚8点，讲座正式开始。摄影组负责人杨先捷首先就摄影的基本原理及新闻摄影要领作了指导，并对运动会摄影着重进行了分类介绍，她清晰的讲解、精彩的演讲让台下的同学受益匪浅。随后，通讯组的对通讯的基本知识及通讯稿写作技巧作了介绍，并对加油稿的写作给出了一些建议，她新颖的观点、实用的技巧让大家受益良多。讲座中，同学们都十分认真，不时做一些笔记，也有不少同学利用这次机会现场练习摄影技巧，整个教室充满的浓浓的学习气氛。持续45分钟后，本次讲座完美落下了帷幕。

通过这次讲座，不少同学对摄影和通讯有了更深刻的了解，也使他们对摄影通讯有了更多的积极性。相信通过这次培训，我们一定能为即将到来的运动会提供更好的服务，为运动会留下更美好的回忆。

本次培训也是财税学院团总支宣传部对创建学习型组织的一次勇敢尝试，以团队的形式创建学习型组织，让财税学子都能了解并参与到摄影通讯中来，团结凝聚广大财税学子，树立他们的主人翁意识，使他们能把学习当做一种生活方式，实现自身的全面成长成才。宣传部也将继续组织这样的活动，进一步提高组织的学习及创新能力。

我叫，今年**岁。来自，**年毕业于xx学校金融专业。毕业后在工商银行工作1年，后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走，水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力，故我辞去工作，以谋求更好，更有发展前途的工作。

今天，我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在外做工，为了照顾已经上了年纪的怙恃，我一直留在她们身边。我曾经开过铺子，先是谋划工艺品，后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟，当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的事业。

我曾经屡次到场考试，但都因为各种原故而未能使成为事实胡想，但我违地里刻意，只要有机会，我就一直考下去，直到抱负使成为事实为止。如今的我，历经糊口的磨练，比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势，但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心，更多了一份成熟以及自傲。

银行职员这个生业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业常识，还要有高尚的情操。因此，在书时，我就十分注重自身的周全成长，广泛地培养本身的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业以及专长，如果我通过了面试，成为众多银行职员步队中的成员，我将不停起劲学习，起劲工作，我认为我可以很好的胜认贵行一职。谢谢!

西门子北京总部：30秒看一份简历 求职要积极主动

在西门子北京交通大学校园宣讲会上，当有同学询问如何能使自己从几百名、几千名“候选人”中“浮”出来时，西门子北京总部人事部的负责人孙女士肯定地说：“一定要写好你的简历。” 孙女士介绍说，在筛选简历的时候，通常在一个简历上最多用30秒钟时间，如果没有一个脉络清晰、信息准确的简历，要脱颖而出，确实是很难的。 按照她的经验，那种“一目了然”、“用一张纸就能把自己的特点描述清楚”的简历是最受欢迎的。而那些把简历写成“我的前半生”式的淘汰的几率也最大。那究竟什么才算做是一份“一目了然”的简历呢？孙女士表示，这样的简历要满足一个最基本的要求——目标明确、有的放矢。 1.在申请大公司的职位时，一定要在简历最醒目处，明确表述清楚自己希望工作的“目标城市”、“目标部门”以及“目标岗位”。 2.在分析了招聘职位的要求后，明确分析自己是否具备该职位所必须的各项能力。并紧紧依据职位的要求，来给出你认为自己称职的几点理由。 3.你所参加的实践、项目以及自己写的论文等不要全部写出来，只需描述与应聘职位要求所相关的经验、经历就可以了。 4.如果用人单位收非电子版本简历的话，应聘者最好提供中文、英文简历各一份。如果是在线给用人单位发送简历的话，一般无法提供完整的英文简历。遇到这种情况，应聘者也不要急，只需要按照在线要求一一填写就行了。因为，大的外资公司，初步的简历筛选一般只由中方员工完成，当通知面试时再带去一份英文的简历就可以了，而且一般公司的外方管理者从第一轮面试时才参与人才的选拔工作。 5.一份“一目了然”的简历，一定是把应聘者的最大特点放在简历的前面突出的位置，千万不要让筛选简历的人，从你的简历里挑选、寻找。这样的简历也是被淘汰的对象。 6.填写学历时，切记要把最高学历放在最前面，用倒叙的手法来写。 面试时再提供证书 谈到很多学生在第一轮递简历时就附加很多证书的现象，孙女士提醒说，千万不要这样做。也无须这样做。一份厚重的简历只会让简历筛选者生厌。所以，最好不要在第一份简历后，附加各种证书。孙女士分析说，其实公司人力资源部门，以及招聘部门负责人，在第一轮筛选简历时，几乎不会花时间去看简历后附的内容。 最好的做法是：在用人单位通知你参加笔试、面试时，才提交你那些与申请职位相关联的证书，而且必须是如实提供相关证书。 求职要“积极主动” 大学生求职，尤其是没有经验的大学生求职，除了要有一份有效传递信息的简历外，还需要有一种敢“主动出击”、“积极争取”的素质。孙女士介绍，2004届的一位大学生在通过了简历筛选后，希望到西门子的一个销售部门去工作，当时孙女士觉得他做研发也非常适合，结果这个学生天天“缠”着孙女士。最后，孙女士猛然发现，这个同学的这种精神，正是做一个销售所不可或缺的，后来就同意让他去做销售工作了。现在，这个学生已经因为出色的销售业绩晋升了职位，去担任某城市的销售代表了，尽管他到西门子仅仅还不到一年时间。郑江

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

工程项目： 甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装修、装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。

第一条：工程概况

1. 工程地址：__________________________________________________ ;

2. 工程项目：__________，计_______平方米，施工面积___________ 平方米;

3. 施工内容： ;

4. 委托方式：_____________________________________ ;

5. 工程开工日期：_______年 _______月 ________日 ;

6. 工程竣工日期：__________年_________ 月_________ 日 ;

7. 工程总天数：_____________ 天 ;

第二条：工程价款

工程总价款(金额大写) 元，(金额小写) 元。

第三条：质量要求

1. 工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。

2. 工程验收标准，双方同意参照市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。

3. 施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。

4. 质量检查监督部门：市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。

5. 凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。

6. 甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。

第四条：材料供应

1. 乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价、保质保量，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。

2. 乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

3. 乙方负责采购供应的材料、设备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。材料经甲方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。

第五条： 付款方式

1.合同一经签订，甲方即应付合同价款的20%作为预付款;当工期进度过半甲方即第二次付合同价款的20%。剩余60%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。

第六条： 工程工期

1.如果因乙方原因而延迟完工，每日按工费的1%作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1%作为误工费支付给乙方。

2.由甲方自行挑选的材料、设备，因质量不合格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。

3.在施工中，因工程质量问题、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。

4.施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工费用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。

5.施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题和延误工期，甲方自负责任。

第七条： 工程验收

1. 工程质量验收，除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。

2. 乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，甲方自负责任。甲方自行搬进入住，视为验收合格。

3. 甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关费用。

第八条：其他事项

1. 甲方

必须提供经物业管理部门认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。

2. 乙方

指派(姓名) 为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。

负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万X发生，必需尽快负责修复或赔偿。如因施工原因发生安全事故导致施工人员伤害的，由乙方自行负责。

严格履行合同，实行信誉工期，如果因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约处。在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起，为36个月。

第九条：违约责任

合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。

第十条：争议解决

1、本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。或凭本合同和预付款收据向市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会投诉，请求解决。

2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向-仲裁委员会申请仲裁或人民法院提起诉讼。

第十一条：合同的变更和终止

1. 合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。

2. 施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。

第十二条：合同生效

1. 本合同和合同附件向双方盖章，签字后生效。

2. 补充合同与本合同具有同等的法律效力。

3. 本合同(包括合同附件、补充合同)壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方(业主)： 乙方： (签章)

签订日期：

挑战宝洁：从申请到Offer的艰难求职路

我拿到了宝洁的offer ■南京大学 firelijian 一、网上申请： 宝洁这次的网上申请一共是两部分，第一部分是6页左右的一般性问题，填好了之后会发来另外一张表，上面有65题。 我是把65道题打印下来逐条分析后再填的，现在想起来“网申”真的很重要，而且也很残酷。不过听宝洁的招聘人员说，他们会逐一看申请的，相信在整个过程中表现得非常人性化的宝洁一定是这么做的，所以只要你是适合宝洁的，应该不用担心，只要按照自己的特点认真去做，一定可以有所作为的。 二、笔试： 笔试包括PST解难、Toeic和回答3个问题。 PST是数理逻辑，中文。一部分是中文的GRE阅读，一部分是图表运算。我是通过准备公务员考试的数学运算来练习的，就是用1/3的时间去完成公务员的数学和图标部分的题目，尽量用心算估算，不使用计算器。 Toeic相当于将托福放到商业环境中来。是100道听力加上100道阅读，题量不小，而且上午考完解难，下午就考Toeic，比较考体力的。因为我英文不是很强，所以我去买了3套外研社的托业模拟题全真模拟，然后去恩波书店看其他书中自己薄弱那块的题目。反正我觉得如果按照传闻分数线是划到750的话，还是有那么一点难度的。事实上我知道一些经历丰富的牛人，好像有不少是卡在英文这一关上的。 回答3个问题是关于领导力、合作能力、解难能力、创新能力的。其实不一定要有什么辉煌的经历，可以小中见大，但是真实、准确、丰富是很重要的。 1. Give an example of a time when you were leading and influencing the directi on of a project or task. 2. Describe a situation when you faced a difficult problem and how you solved it. 3. Give an example of a time when you were able to come up with new ideas that were key to the success of some activity or project. 三、第一次面试： 我专门为这次面试做了新的简历，从封面到自我介绍，完全“宝洁化”。我想在应聘中，应该熟悉宝洁的PVP——purpose/value/ principles，这样的话可以使问题的回答更到点，而且最好用实例去阐释你是适合宝洁的。 面试的问题是著名的8个问题，一般性的会用中文，再用英文回答2个左右的问题。 “一面”时，我问面试官的问题一个是关于市场近视和创造性模仿性，另一个是balance life and work的问题（这个问题是针对女面试者的著名问题）。 四、第二次面试 “二面”有3位面试官，其中两个品牌经理和一个市场总监。我再次准备了新的简历，更加细致化，着眼点是为什么选择“宝洁的市场部”，以及为什么符合“宝洁市场部”的要求。在自我介绍的时候，我用了一个“POLITE”将宝洁value中的passion for winning/ownership/leadership/integrity/trust连在一起，配以事例简单说明。 综合大家的经验来看，问的问题有那么一点点“超纲”，比如说有risk taking的问题了，以及一些常见的问题，比如为什么选择宝洁，你的缺点是什么。而且问得更细致了，很多时候会问到，如果你再做一次……会怎么去做？ 有一些经历的同学，可能都会被问到在那些体现你领导力比如学生会主席，社团负责人的位置上做过的事情，也许是看重在其位谋其政的能力吧。 宝洁拒绝了我 ■南京大学 peeshy “一面”之后两天就接到宝洁的“二面”通知电话，来回机票、住宿、打的都报销，听上去很不错。 打开邮件看详情，发现寄给我是群体邮件，一共3个地址，其中一个邮件地址名称是人名，我一看，不就是笔试时坐我旁边的那个男生嘛！便发了个邮件给他。后来在机场又遇到另一个，是从“上海交通大学”专门到南京的。 从广州白云机场到酒店堵得很厉害，酒店是四星，从房间望下去就是珠江。 第二天的group discussion 8点半开始。 group discussion 之前在waiting room里等，这时就差不多见到当天要面试的所有人。 大家在进去之前，就混得有七八分熟了。彼此有个初步了解，还是挺有帮助的。MFC和sales题目不同，marketing的情况不大了解。每组5个人，每个人后面会坐一个HR负责一对一的评分。 sales题目跟去年一样，但是这个东西没什么好准备的，因为他们不在乎你拿出什么方案，他们只在乎你的表现是否符合他的需要。他们的需要是什么呢？根据我惨痛的经验总结，他们的需要是，用最有亲和力方式说服别人的人。 这里面有两个关键词，最有亲和力和说服别人。很多表现很厉害的人（当然也许只是他们自以为厉害，这不符合我们南大人温和含蓄的作风）基本上会栽在前一点上。太激进了，宝洁会认为你没有teamwork的精神。 而像我这种人就少见了，我完全没有说服别人的欲望。你保留你的看法，我保留我的看法，我宁可保持多样性。所以我都没赶上说话，好不容易抢到一句，看着大家虎视眈眈、跃跃欲试地要打断我，我吓得赶紧把话说完，可能连理由都忘了讲。 出于一个理科生的本性，我相信在客观世界里，事物是有客观的、唯一的结果，条件给定，如果A是对的，那A的反面就是错的。但经济行为就不是这样了，为什么买高露洁就是对的，买佳洁士就不对了？显然不一定嘛。但是做sales你要让顾客相信是这样的，虽然这不一定是对的，但你要让顾客相信这是对的。这就是为什么他们完全不在乎最后的方案是什么，而是你让别人相信、折服，而且不反感。这是做sales的素质，也是宝洁的企业精神。所以找工作还是要充分了解他们的value和职位的特点。 group discussion完了是function manager的interview，人很和善，也没问我什么，大概觉得我表现普通吧。 吃了午饭去等结果，1点就叫去见负责评分的HR，她告诉我，我落选了。 我听说，通过这一轮面试，大概刷掉了超过一半的人，剩下的去见大老板steven。我猜他也就是看看都招了些什么样的人，一般在他这里不会再刷了。只是这一轮一定得用英文，然后面试者被通知，两个礼拜内给offer。据过来人传授的经验，一般面试者越早去见steven，评分就会越高。 虽然我被拒绝了，但是我还是坚持认为这一次很有收获的，毕竟这是我第一次去争取一份工作，走到这一步，认识好多朋友，增长了许多经验。

教学目标：

1、培养幼儿对手掌画的兴趣，初步学习用线条表现人物的动态。

2、通过文学欣赏、音乐及美术的溶合教学，激发幼儿的创作欲。

3、在听听、说说、学学、画画中激发幼儿的正义感。

4、培养幼儿动手操作的能力，并能根据所观察到得现象大胆地在同伴之间交流。

5、培养幼儿的技巧和艺术气质。

教学准备：

1、电脑及课件

2、印泥、笔、抹布人手一份

3、背景画

教学过程：

一、演示课件，帮助幼儿理解故事。

提问：1、你们愿意帮助他们吗?为什么?

2、你想怎样帮助他们?

二、演示作画过程，激发幼儿创作。

1、引导幼儿观看电脑作画。

2、教师示范

(1)技能要求。

(2)卫生要求。

3、个别幼儿示范。

三、集体创作，体验创作的成就感和正义感。

教师巡回指导，鼓励幼儿大胆创作。

四、欣赏作品，进一步激发幼儿的成就感。

第一部分：做好沟通前的准备工作

1：对产品保持足够的热情

2：充分了解产品信息

3：掌握介绍自己和产品的艺术

4：准备好你的销售道具

5：明确每次销售的目标

第二部分：管好你的目标客户

6：科学划分客户群

7：把握关键客户

8：管理客户的重要信息

9：找到有决策权的购买者

10：有地考察客户

第三部分：沟通过程中的主动进攻策略

11：让客户说出愿意购买的条件

12：适度运用“威胁”策略

13：提出超出底线的要求

14：巧用退而求其次的策略

15：为客户提供真诚建议

16：为客户提供周到服务

17：充分利用价格谈判

18：以让步换取客户认同

第四部分：有效应对客户的

19：巧妙应对客户的不同反应

20：不要阻止客户说出拒绝理由

21：应对客户拒绝购买的妙招

22：分散客户注意力

23：告诉顾客事实真相

第五部分：与客户保持良好互动

24：锤炼向客户提问的

25：向客户展示购买产品的好处

26：有效倾听客户谈话

27：使用精确的数据说服客户

28：身体语言的灵活运用

29：寻找共同话题

第六部分：准确捕捉客户的心思

30：真诚了解客户的需求

31：把握客户的折中心理

32：准确分析客户的决定过程

33：对症下药地解决客户疑虑

34：了解客户内心的负面因素

第七部分：值得你特别注意的问题

35：讲究沟通的礼仪和

36：给予客户足够的关注

37：不动声色胜过急于表现

38：创造畅通无阻的沟通氛围

39：选择恰当的沟通时间和地点

40：寻找适合成交的时机

41：永远不要攻击竞争对手

42：不可忽视的细节问题

第八部分：做好沟通之外的沟通

43：消除客户购买后的消极情绪

44：主动提供优质售后服务

45：对客户应说到做到

46：使客户保持忠诚

47：总结销售中遇到的问题

48：与客户建立持久而友好的联系

帮助家长创造与孩子间的交流、交往平台，促进儿童健康成长。

参加人员：六(2)、六(3)、六(5)班全体家长、学生、班主任、体育教师、当天下午有课的科任老师。

活动地点：学校篮球场、足球场。

活动时间：20xx年12月8日(星期三)下午14：30--16：40

活动组织：

总指挥：曾见阳活动协调：邓焕金

组织组长：温惠君组织人员：唐东成、何小平、

陈少岩、各班主任(场地布置、活动组织)

后勤保障：谢东红、刘微兰(饮用水、礼品领取)

安全保障：黄光威、黄文金(预防受伤)

活动过程：

一、家长到校，到礼堂集合。学校作动员讲话。

二、各班组织家长、学生到指定的场地集合，由班主任公布活动内容、规则，指导开展活动。

三、亲子活动游戏(以班为单位)

1、协同运送篮球

游戏方法：家长与学生手持2根木棒托着篮球，从起点运送到终点，先把箩筐内的球运送完为胜。

分组方法：每次分6组同时进行比赛

活动地方：篮球场

活动材料：篮球18个、箩筐10个，木棒12根。

2、二人三足

游戏方法：家长与孩子并排站在起跑线后，两人内侧的两只腿要用绳绑住，教师发令后必须绕过标志物才能返回。以先跑完的队为胜。

活动地点：足球场

游戏规则：绑腿的布条不能松，必须两个人同时跑。

分组方法：2人一组，共分6组同时进行比赛，父子或母子配合。

3、抛接毽球

游戏方法：家长和孩子各自站在相对的两头，孩子拿着6个毽球抛到家长手持的塑胶桶那里;然后双方调换位置，12个毽球抛完游戏就结束。以接到的毽球数多的队为胜。

活动地点：田径场

分组方法：2人一组，共分6组，父子或母子配合。

活动材料：毽球36个、塑胶桶6个

4、穿越障碍救人接力

游戏方法：孩子先站在对面，家长跑步穿过障碍到达孩子处，手牵手2人同时再次穿越障碍跑回终点，最快到达者为胜。

活动地点：田径场

活动材料：跨栏架6个。

出纳工作总结技巧

出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。那么身为一名出纳人员，一些必备的小技巧可少不了。

财务日常工作非常琐碎，然而又要求我们严谨细致，处理业务上不得出现半点差错。这样一份工作，一天下来往往使我们身心疲惫。其实，在财务工作中存在着许多小技巧，能够让财务工作变得轻松起来。

从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。

狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

财务日常工作非常琐碎，然而又要求我们严谨细致，处理业务上不得出现半点差错。这样一份工作，一天下来往往使我们身心疲惫。其实，在财务工作中存在着许多小技巧，能够让财务工作变得轻松起来。下面为大家总结了出纳工作的几个小技巧，愿与大家一起分享。

一、在收付现金时要与当事人当面对清金额，最好与第三人核对后再进行收付进账。

二、对需要报销的发票，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改发票、发票上无收款单位章或收款人章、发票与支票入账方不符者，均不接受发票，待补办手续后再报核。

三、报销单据需先签字、后付款;收款单据先交款、后盖章;付款单据要盖付讫章。

四、付款单据如由他人代领，应签代领人名字，而不得签被代领人名字;代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。

五、营业外收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。

六、要注意加强对支票、发票和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白发票和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的发票和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。发票和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货发票退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果对方丢失发票和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开发票或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单据作废”字样。

七、登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。

我填shell申请表的一些感受

发信人: qihimaruko (樱桃子), 我是今年6月份申请的shell 申请表这一关是过了的 看到现在有些xdjm填的时候觉得有些郁闷 不免也想起了当初自己的感受 现在来念叨念叨 绝对算不上经验，可能连抛砖引玉也算不上 唉，什么都不算了，大家凑活着看吧 这一次申请的表格应该和6月份的那次一样吧 我是全中文答的 就说几个开放性问题吧 无论是挑战性环境工作，说服协调能力还是创新 我当初回答的时候都是遵循着这样的原则 1。条理清楚，突出重点 大家也知道hr的紧张和辛苦，就算是为了咱们自己着想，也不能太过冗长 我的做法，就是在论述的时候尽量分点描述 1。2。3。也好，abc也好 总之就是显得有条理 而且让hr即使没有时间看详细的内容，只看标题也能知道你想表达什么 2。关键是自己的分析 就好像前面有的同学说创新想不出来 我看到后面回文的很多同学支的招都不错 其实大家都不是什么发明家 shell也不是想要大家拿专利 关键就是我们在某一项活动中 如何灵活并且没有墨守成规的完成一项任务 在各种实验室的任务也好，生活中的技巧也好 关键是你怎么说服hr这种活动能反映你的创新思想 3。尽量按照star来描述 star就是我们上人力资源课上的时候，老师讲过的一个面试方法 可能很多同学都听过 s＝situation t=task a=action r=result 关键就是大家要尽量把至少这几个方面描述清楚 而且不要用我们代替我，因为hr更关注的是你的行为和决策 并且其实你的叙述很可能在后面的面试中用到 所以最好在回答问题的时候就想清楚 4。关于环境保护和业务经理的问题 其实这两个问题绝对和专业没有关系 考察的都是分析问题的能力和思路 如果大家进入后面的面试阶段，就知道在分析topic的时候思路有多重要了 不过这个方面我也没有什么太多的感受 不过感觉在分析业务经理的问题的时候 还是很顺手的 所以我觉得经管的学生可能在这方面会有更多的话要说 外系的同学如果觉得实在没有思路 可以找经管的同学聊聊，因为一些分析选址问题等等的 还是有一些比较基础的经典思路的 有了这些分析的切入口 可能后面发挥起来会比较容易 以上只是俺的一些个人感受 如果能帮上大家的忙最好 当然也欢迎大家拍砖 ：)

公关策划技巧杂谈

在公关、广告、促销甚至社会活动中，我们经常见到一些大型活动。像白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但我们看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。在我们现实活动中有类似的展览会、宴会、文艺演出，以及众多的房地产开业，这都是在大型活动这样一种传播媒体的起动下，把我们重要的信息传播出去的。从某种意义来说，大型活动本身就是一个媒体，这个媒体本身就为我们集中传播了大量的各种信息。在这样一个基础上，我们给大家做了这样一个定义：大型活动是一个有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调行动。这里有几个字，我用了蓝色的字体来表达，这些蓝色字体的表达就是一个很重要的概念的地方。首先，我们看第一个，要有鲜明的目的性。因为，大型活动要耗费很多资金，耗费很多人力、物力。如果一个公司要上市，在上市活动过程中的公关活动，他恐怕花一两百万的宣传费用。我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式，他的花费超过200万，才产生一点社会效果。这样的活动耗资那么多，不少工作人员要付出很多艰苦的劳动，在上市仪式以前，要做很多活动，请很多嘉宾来，工作人员起码两个晚上没有睡觉。这样情况下，我们为什么还要组织这样的活动呢？当然是为了企业的形象宣传需要，为了更好吸引更多的股民去购买他的股票。这是它的目标，没有目的耗费这样一些资金做活动，是不值得的。

我们经常在现实过程中遇到这样一些厂家，看到人家做了一个20年、30年，甚至更多的一个厂庆，或者公司庆典活动，既然他们做了，我们也要做，就找公关公司，或者找某一个人给我策划一下，把我们周年活动、庆典搞的热热闹闹，但是为什么搞的这么热闹？在搞厂庆活动过程中要传播什么东西不清楚，这个目的不太清晰。

还有一个当然要有计划性。一个活动要管理好，没有计划性是不可能的。这一方面不言而喻了。

第三，既然是大型活动，应该有众多的人参与，至于具体参与的人数，我们觉得没有必要追究。全国公关员培训考核教材里，我们把大型活动、小型活动的概念定义为它的分界线是什么呢？它是在社会和一个单位内部。至于单位可能是一万人，15000人的单位，你能够说这个活动很小型吗？要开一个全厂的大会，也是很多人的活动。所以概念主要不在于数量，而是在于他跟社会发生的联系到底是有多大？我们把它看做是一个社会性的协调活动，我们才叫大型活动。

在定义基础上，我们再分析看大型活动应该有什么基本的特点，抓住这些特点我们如何去组织？把这个大型活动组织好，必须有鲜明的目的性，这个已经很清楚了，而且不仅是一般的目的，应该是围绕整个机构的组织形象、它的宏观目的而塑造的。在这个问题上，我们在很多院校讨论这个问题的时候，很多学生很喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会的公关目标在发生矛盾的时候，你作为一个公关公司的顾问，你怎么处理这样一个问题的？其实这样的问题非常统一，为什么呢？一个组织的形象永远要跟社会同步协调，才可能在社会环境中树立它良好的组织形象，你说为了它一时一事靠蒙骗的手法把握了现在的销售或者说它现在市场的占有率，最终还是要退出这个市场。

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英文求职信的写作技巧

应用文主要包括书信、摘要、报告、备忘录四种。下面以求职信为例，谈应用文的写作，希望读者能举一反三。同时求职信是大学生步入社会、走向工作岗位的第一步，了解求职信的写法具有实际意义。 那么，如何用地道流利的英语写好一份求职信呢？关键要处理好求职信的五个组成部分：写信动机、自我介绍、本人能力、结尾、附件。 一、写信动机 通常求职信是针对报纸上招聘广告而写的。若此，信中须提到何月何日的报纸，有时工作机会是从朋友或介绍所听来的，有时写信人不知某机构、公司有工作机会，毛遂自荐。不论哪一种，求职信上一定要说明写信的缘由和目的。 因此首先应该表明你是在何家媒体看到应聘广告以及所要应聘的职位。参考例句： 1.In reply to your advertisement in todays newspaper,I respectfully offer my services for the situation.拜读今日报上贵公司的广告,本人特此备函应征该职位。 2.Replying to your advertisement into- days issue of the(newspaper),I wish to apply for the position in your esteemed firm.拜读贵公司在今日(报纸)上广告,特此备函应征贵公司该职位。 3.With reference to your advertisement in(newspaper)of May 2for a clerk，I offer myself for the post.从五月二日报上广告栏得知贵公司招聘一位职员，我愿应招。 4.I wish to apply for the position advertised in the enclosed clipping from the(newspaper)of November 12.谨随函附上十一月十二日报贵公司招聘广告，我愿应招此职位。 5.In answer to your advertisement into- days newspaper for a secretary,I wish to tender my services.阁下在今日报上刊登招聘秘书广告，本人获悉，特此应招。 6.Learning from that you are looking for a sales manager,I should like to apply for the position.从XX处得悉，贵公司正在招聘一名业务经理，我愿应招此职。 7.Your advertisement for a telephone operator in the newspaper of March 8has interested me,I feel I can fill that position.贵公司三月八日在报上刊登招聘电话接线员广告，本人拜读后极感兴趣，相信能担任此职。 二、自我介绍 写信人应述明自己的年龄或出生年月、教育背景，尤其与应征职位有关的训练或教育科目、工作经验或特殊技能。如无实际经验，略述在学类似经验亦可。参考例句： 1.For the past three years,I have been in the office of the Trading Co., where I have been an accountant.本人曾经在贸易公司服务三年，担任会计工作。 2.I am twenty years of age,and have been employed for the last two years by the Co.,in the general clerical work of the office.我今年20岁，曾在XX公司服务两年，担任一般文员工作。 3.I am twenty years of age,and am anxious to settle down to office work.本人20岁，希望能找到一个公司，以便安定下来。 4.Since my graduation from the school two years ago, I have been employed in Hotel as a cashier.两年前离校后，在XX酒店担任出纳员。 三、本人能力 这部分非常重要，因为这体现你究竟能为公司做什么，直接关系到求职的成功率。但是也要注意一定要用最少的文字表达最多的意思。参考例句： 1.I am able to take dictation in English and translate it rapidly into Chinese.我会英文的口授笔记，同时能立即将其翻译成中文。 2.I have received an English education, and have a slight knowledge of Spanish.I took a Spanish course in college.本人接受英文教育，同时略通西班牙文。大学时，我修了西班牙文。 3.I have been at the City Commercial College,where I have acquired a knowledge of English,mathematics and elementary business practice.本人曾在城市商专学英文、数学以及初级商业实务。 4.I have just left school,but have a good knowledge of English.本人虽刚离开校门，但英文很好。 5.At school I won a scholarship and the first prize in a speech contest.求学中，我曾获奖学金及演讲比赛一等奖。 6.I am a graduate of Hong Kong University,and have in addition an M.A.degree from UCLA.本人毕业于香港大学，并在加州大学获得文学硕士学位。 7.Since leaving school,I have attended Typewriting and Shorthand classes,and have now attained a speed of fifty and ninety words respectively.离开学校后，我参加打字与速记班，而今已达到打字50字，速记90字的速度。 四、结尾 希望并请求未来的雇主允以面谈的机会，因此信中要表明可以面谈的时间。成功的求职信决不是虎头蛇尾的，结尾一定要引起重视。参考例句： 1.I should be glad to have a personal in- terview and can furnish references if desired.如获面试，则感幸甚。如需保证人，本人也可提出。 2.I request an interview,and assure you that if appointed,I will do my best to give you satisfaction.恳请惠予面试之荣。如蒙录用，本人必竭尽所能，为贵公司服务，以符厚望。 3.If you desire an interview,I shall be most happy to call in person，on any day and at any time you may appoint.如贵公司有意面试，本人一定遵照所指定的时日，前往拜访。 4.Should you think favorably of my application,I would like to have an interview.如对本人之应征优先考虑，恳请惠予面试之机会。 5.I hope that you will be kind enough to consider my application favorably.恳请惠予考虑本人之申请为盼。 6.Should this application meet with your favorable consideration,I will do my utmost to justify the confidence you may repose in me.对此申请，贵公司如惠予考虑，本人将尽最大的忠诚与努力，为贵公司效劳。 7.Should you entertain my application favorably,I would spare no trouble to acquit my- self to your satisfaction.假如应征获得青睐而进入贵公司服务，本人必以排除万难之决心，为贵公司工作，以符厚望。 8.I wish to assure you that,if successful,I would endeavor to give you every satisfaction.如蒙不弃，惠予录用，本人将尽力服务，使诸事满意。 五、附件 这部分视具体情况而定，如有详细的简历或用人单位需要的材料附在求职信中时，需要注明。参考例句： 1.You will find enclosed an outline of my education and business training and copies of two letters of recommendation.有关本人的学历、工作经验等项的概要，谨同函呈上两件推荐函。 2.Enclosed please find a resume and a photo.随函寄上简历表及相片各一份。 3.A copy of my transcript is enclosed.附寄成绩单一份。 4.Enclosed you will find a letter of re- commendation from my former teacher of Eng- lish.随函附上我英文老师的推荐函。 参考范文： April 6,2003 P.O.Box 3 University Beijing,China 100000 Dear Sir/Madame, Your advertisement for a Network Maintenance Engineer in the April 10Student Daily interested me because the position that you de- scribed sounds exactly like the kind of job I am seeking. According to the advertisement,your position requires a good university degree,Bachelor or above in Computer Science or equivalent field and proficient in Windows NT 4.0and Linux System.I feel that I am competent to meet the requirements.I will be graduating from University this year with a MSC.My studies have included courses in computer control and management and I designed a control simulation system developed with Microsoft Visual and SQL Server. During my education,I have grasped the principles of my major subject area and gained practical skills.Not only have I passed CET - 6,but more importantly I can communicate fluently in English.My ability to write and speak English is a good standard. I would welcome an opportunity to attend you for an interview. Enclosed is my resume and if there is any additional information you require,please contact me. Yours faithfully, Wan Long (天津军事交通学院王宗宽） 来源：新浪教育

卖鞋子销售技巧和话术第一种情况是:

主动问话反而引起顾客的反感.如顾客走近柜台,营业员问一声您买什么?顾客听到这句问话不仅不接受,反而问营业员:不买是不是不能看啊!双方都很尴尬.

卖鞋子销售技巧和话术第二种情况是:

由于营业繁忙或受其他客观条件影响,有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话. 卖鞋子销售技巧和话术第三种情况是: 有的顾客只顾看商品,营业员问也不是,不问也不是.在这些情况下,我们就要找好时机问话.

当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机.语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话.如:小姐、先生、您需要什么?婉转的用语言,变为主动.如柜台营业员正在整理商品,没注意柜台前来了顾客,这时顾客冲营业员喊:小姐,把这件衣服拿过来我看看.营业员应马上放下整理的商品走过来,边搁下衣服边问道:您穿还是别人穿?这句问话就属于婉转,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础.灵活机动,随机应变.营业员向顾客问话不能死盯住小姐,您买什么?先生,您要什么不放.

卖鞋子销售技巧和话术同时也需要做到这一点:问话要随机应变.

首先:对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容.主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据.

接着:我们的回答:当客人选择商品感觉价格太高时,营业员对这一问题有两种回答方法:一种是这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好,另一种是这种商品虽然质量很好,但价格要稍为高一点.这两句话虽然只是

前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同. 前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买.根据顾客的表情回答顾客的询问.这是指营业员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式.如顾客向营业员征询说:我穿哪种花色好?营业员手指一种对顾客说:我觉得这种花色非常好看,您认为呢?若顾客说:不错,的确很好看,营业员就可以继续介绍.假如营业员把朴素的花样拿给顾客看,顾客看后便皱起眉头,一言不发,营业员就应该明白顾客对此不满意,应再拿一种鲜艳的花色给顾客看,否则必定影响顾客的购买情绪.

最后:送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的.关心性的送别.这种送别用于特殊顾客和粗心顾客.如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,营业员送别时要用既亲切又关心的生活

语言说:大爷,请拿好,路上慢慢走!这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求. 当粗心的顾客选购完商品临走时,营业员应该说:小姐,请把钱装好,把东西拿好,再见!这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了,从而产生感激之情! 语言艺术技很多,导购应该针对不同情况加以运用,不仅是礼貌待客的表示,更重要的是给顾客送去了交易后的愉快,为以后的服务奠定了基础,从而为公司的品牌树立良好的社会形象.

在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备，这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。

1、帮助谈判人员塑造形象

在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象：在商务活动中， 一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他(她)所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。

由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。

2、创造良好的谈判环境

一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。

二、礼仪在谈判中的作用

在谈判中运用到的礼仪包括第一印象、见面礼仪、沟通交谈礼仪等。

1、良好的第一印象

与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。，掌握了商务礼仪有助于塑造个人素养和形象，给客户留下美好的第一印象。

2、见面礼仪

在商务谈判中免不了一些礼仪客套，如何才能表现个人绅士风度呢，主要从握手、介绍、名片、交谈以及一些个人举止方面进行体现，学习了商务礼仪之后能够很好的把握这些。

比如：,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。

3、沟通交谈礼仪

谈判就是游交流，掌握好与客户的沟通礼仪有利于策略的变通，对于言语策略来说,同样,有多少种情景就有多少种谋略。比如模糊语言是一种“消极礼貌”策略,但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略,促成谈判的顺利进行。在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。

三、签约礼仪

1、签字厅的布置

由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,我国一般在签字厅内设置长方桌一张,作为签字桌。在布置签字厅的时候有很多细节需要掌握，因此必须要求工作人员掌握商务礼仪规范。

比如：总原则是庄重、整洁、清净。标准的签字厅应当室内铺满地毯，除了必要的签字用桌椅外，其他一切的陈设都不需要，正规的签字桌应为长桌，其上最好铺设深色的台呢。

2、签字仪式程序的掌握

以我国为例,双方参加签字的人员进入签字厅。当签字入座时,其他人员分主方、客方,按身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。主签人在签完本国保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后备有香槟酒,共同举杯庆贺。

礼仪在商务谈判中的重要性总体来说，就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。

求职故事：进行了8轮面试的1次求职

一个月后，我接到G公司某部人力资源部电话，希望我去面试。接到电话我有点意外。我以为我已与G公司无缘了，因为报纸上写着：收到简历后二周内即会有反馈。对于这份意外的惊喜我当然很高兴，不过我由此却有一种感觉：G公司并不缺人，否则也不会1个月之后才来电话。我想，当他们看到某个潜在的可造之材时，他们会拿过来做储备———我大概属这种情况吧。 两天后我进行了第一次面试。女面试官是HR经理，男面试官则是浙江地区销售经理。销售经理很忙，没一会儿就有事出去了，面试基本就是我与HR经理“一对一”。 很多问题都是司空见惯的，比如说，介绍一下你自己等等。当她问到我为什么想离开现在的公司时，我说，其实倒不是对现在的工作有什么不满意，我只是希望自己有更好的发展。这完全是我的真实想法，如果不是G公司，那时候的我并不想跳槽。HR经理接着问我，你期望的工资是多少？我略想了一下说了个5000元。我想HR经理对我的要价很不以为然，因为她紧接着对我说：年轻人不该让收入成为职业发展的“瓶颈”，发展是第一位的。我并没有顺着她的意思，还是明确地表达了我的意思：发展是很重要，但保证一定的生活水平也很重要。 在面试即将结束时，面试官给了我一个建议：以我当时的经验与能力，去直接销售部门可能还不能完全胜任，她建议我换一个职位———维护合同。这其实是个售后服务部门。G公司是个大公司，部门很多，分工很细。对于这个建议我也表示认同，所以我答应考虑。 又过了一个星期左右，G公司电话通知我第二次面试。当时我正在温州出差，一时无法赶回杭州。事实上我也不想赶回来参加面试：首先，我觉得G公司这样的大公司有良好的培训体系和储备计划，所以他们一般不会像小公司那样对人才“求贤若渴”，我这样的人若想摆谱是不知天高地厚；其次，我觉得自己入医疗器械这一行不久，经验、人脉都不足，此时进入GE未必是最好的时机。G公司人才济济，他们当然希望招熟手，能很快为企业带来效益。所以，当时的我与其匆忙进入很快被淘汰，倒不如在小公司充分地历练。 找好工作一定不能心太急，掌握时机很重要。我相信，只要自己愿意进G公司，以后总会有机会。 第2次：主动出击，我又与G公司连上了线 2004年6月，我觉得在当时的那家公司已经学不到更多东西了，工作已无法让我充满激情，这时我真的想跳槽了。我的目标不变，还是G公司。我知道像G公司这样的公司不可能再主动来找我，那我就采取主动。我打电话给第一次面试时认识的销售经理，问他是不是有空接受我的拜访，他说现在有空。我觉得有戏，立刻赶过去了。销售经理说，他的部门暂时没有职位空缺，但是他们最近会有一个技术销售的培训生计划，问我是否愿意考虑。培训生有底薪，但没有奖金，半年内没有销售指标。条件比先前是差了很多，但我还是答应了，因为那时的我想跳槽，而且最想去的还是G公司。 第3次：有点多余，炒的是第一次的“冷面” 两个星期后，G公司又通知我去面试。不过，准确地说这只能算是半次面试，因为还是那个HR经理，还是那个销售经理。HR经理说她还记得我，只是忘了名字。我赶紧作了自我介绍，并再次解释我上次不能参加二面的原因，亡羊补牢，找回点好印象。 估计HR经理自己都不愿意重复那些她已经问过的话题，说她没什么要问的了。销售经理也表示没什么问题了。面试草草结束，但我倒觉得这不是什么坏事，因为可以感觉到两个面试官认为我可以进入下一轮了。 第4次：努力地想套出面试官对我的看法，没有成功 两天后，面试在G公司上海医疗系统总部进行。那天，我刻意穿一件比较保守白色连衣裙，只是在唇上涂了淡淡的口红。面试官是医疗系统大中国区的销售经理，看上去很忙，所以准时到达的我不得不在门外等了一会儿，心情也慢慢地紧张起来。不过，走进办公室后，经理的第一句话打消了我的紧张：“对不起，让你久等了。”他请我坐下，并问我想喝点什么。我要了可乐。 经理面试的问题很具体，都是销售工作中的一些细节，如何打单、如何“摸意”(摸清对方意图)、如 何收款等等。我都一一作了回答。 面试很快结束。经理说，你回去吧，HR会通知你。我很想知道我能否进入下一轮，于是壮着胆子问：“是否录用我，决定权在你吧？”“我不能说决定权是否在我，我只会把我对你的感受如实地提供给HR。”我又接着问：“你认为我的特点是什么？”经理很机敏，回答说：“你的特点你在简历上写得很清楚了。”我看套不出什么，于是告辞。不过之后我没有顺利进入G公司。 第5次：只要是G公司，我愿意重新开始 2004年7月8日早上，我接到G公司另一个部门HR的电话，说是从G公司的另一个部门看到了我的简历。她似乎很急，问我能不能当天赶到上海去面试。那天我虽然决定赶到上海去，但一是怕来不及，二是怕匆匆忙忙会影响面试成绩，于是我打电话要求将面试改在第二天上午10点。 面试的问题还是大同小异，分英语面试与中文面试两段。比如她还是问了为什么跳槽，我的长处又是什么等等。接着她希望我用英语来回答，我的职业理想是什么？如何来达到自己的预期目标等等。我的回答有点疙疙瘩瘩，但是我还是表述清楚了。我为我的“疙疙瘩瘩”作了解释：因为用得少而显得生疏。但相信只要在英语环境里练一下，我的英语沟通应该没问题。 我觉得这个解释是必须的，因为你必须让面试官了解你英语的真实水平，你也必须让面试官知道，通过练习你能进步。果然，面试官很客气地说：“你的英语能力还行，相信你练习一段时间会进步很快。” 当面试官问我，为什么想进入G公司？知不知道在G公司压力会很大？我记得我是这样回答的：G公司是令人向往的公司。至于压力，人生就像弹簧，压力越大弹得越高。我渴望压力，因为压力让我成长得更快。第一句话是实话实说，可第二句话多少有点“取悦”面试官的意思，谁不渴望找一个又轻松钱又多的工作？ 我相信面试官对我的表现还算满意，因为她接着让我进入下一轮：几天后，东区销售经理将到杭州出差。 第6次：适时适量地指出自己的缺点，别忘了提出改进方法 几天后销售经理到了杭州。销售经理是个气质美女，穿着职业套装，很温和的样子。所以面试并没有剑拔弩张的气氛，倒有点像接受一次采访。在她的要求下，我讲述了以前工作中一个成功的销售案例。 当我说完之后，她没有任何表示。我看她似乎不想问什么，决定以攻为守。我说：“您是不是想了解一下我的一些工作经历以及我的特点？”经理多少有点惊讶，这样的情形恐怕以前没碰到过。不过我觉得这样的“鲁莽”是必要的，面试时间很短但很重要，必须学会充 分展示自己的优点。而我也没有一味地说自己的长处与优势，我适当地说了一些自己的缺点。比如，我的性格比较活泼，但可能会有一些小冲动；我表现欲很强，在工作中也可能会有一些错误的判断。当然，我强调我会及时发现并改正自己的错误。我以为，把自己的不足“和盘托出”是一种成熟与自信的表现。人无完人，但知道如何改正才是最重要的。 第7次：加出来的一次面试就在酒店大堂 第六次面试从上午10点进行到11点半。12点，我又接到了电话，另一位销售经理正在杭州出差，他希望见我一面。 我感觉这次面试是加出来的，尽管我很累了，但我不是不愿放弃。在不同的场合接受不同人的面试，一是有助于他们更好地了解我，一也是有助于我更多地了解企业。等我赶到经理下榻的酒店，经理正准备结帐离开，所以这次面试就在大堂的咖啡厅里进行。还是中英文二段式，还是这些问题，更像是在聊天。 也许是面试次数多了，我倒觉得面试其实没什么可紧张的，也无须什么准备，只需充分表达自己的特点就行了。 第8次：终于见到大老板的面 第七次面试结束后不久，我被通知星期五上午去上海总部面试。面试官是大中国区销售经理，高个，北方口音，看上去是个直率的人。面试前的一段对话让我放松了很多。 他说：不要紧张，这应该是最后一次面试了。 我说：这次面试对我很重要，所以我还是有点紧张。 他说：这是第几次面试了？ 我说：第8次。 他说：很辛苦，这花费你不少时间吧。 我说：我很愿意，因我想进入G公司。 面试还是分二段，英文面试时，面试官的问题都很常规，比如说，你为什么选择G公司；你最早是从哪里了解G公司的？你凭什么说服我给你这个职位？你认为英语是不是必要的技能？等等。 我觉得虽然问题大同小异，但别忘了不断地提醒对方自己的优点。 我大体是这样回答的：从一本名人自传里我了解了G公司，我非常希望能亲身体验G公司的企业文化，这是件令人向往的事情。而我的沟通天赋应该能让我适应这份工作。至于英语，虽然我现在的英语还不太流利，但我是个活到老学到老的人，我会很好地学习，直到能与每个人无障碍地沟通。 最后走进办公室的HR经理让我终于知道我确实是有惊无险地跨进了G公司大门：“我们做这个决定很难，因为大家对录用你有一定的分歧。我们最终决定录用你，不是因为你的客户关系或是现有能力，而是认为你有潜质……”。