公共关系行业未来发展趋势【合集20篇】

我校组织全校新一轮高一教师参加了“国培计划”远程教育培训。虽然天气炎热，而且网络和网站不稳定但挡不住大家的学习积极性。学员们每天都是按时到场，学习期间总是认真的收看视频，记录笔记。

这次培训不但全面，而且细致，有专家对教材的精彩解读和分析;有课堂实录;还有耐人寻味无穷的经验之谈。很荣幸能参加这次为期十三天的国培计划的高中英语教师培训。

本次培训，让我们来自偏远山区的教师学员得以聆听众多专家、学者乃至国内的学术界人士的讲座，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的英语教育方法等。十三天的培训虽然很短暂，但却带给了我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新。给我提供了一次很好的充电机会。本次培训学习让我收获颇丰!

专家引领在教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。多位教育名家的讲座给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我们饱享了高规格的“文化大餐”。

如陈林老师作的专题讲座《新课程理念的课堂实施》，让我走出以往口语交际教学的误区，让我也明白：口语交际教学不仅要ji发学生交际的兴趣、选择合适的交际话题、营造交际的氛围，还要让学生“能”交际(也就是要创设交际情景和形成交际共体)，创设交际情景需要做到模拟真实情景、提供典型案例、设计问题情景等。为我今后可以交际的教学指出了方向。

鲁子问老师的《门道与热闹》，指出我们新课改课堂教学的误区，要求我们明确“重点”，突出“意识”，处理“关系”，落实“环节”教给我们行之有效的方法，避免我们以后走岐路……我深深感悟到：英语的课堂应是充满色彩、充满诗意、充满生命力的课堂;同时又是有实效的课堂。

本次培训，每位培训教师都有丰富的教学经验，教学的外部条件也非常相似。因此，我们不仅聆听专家的讲座，以及对我们作业的点评，而且学员之间的互动交流也成为每位培训人员提高自己教学业务水平的一条捷径。

在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到各学校的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此之间的“相长”，这对于我们今后的教学有着积极的促进作用。

我觉得这次培训是非常有效的，是一次对自己“教育潜意识结构”的深层改造，它让我们的业务水平不断地提高，虽然培训结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我们将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。

关于行业调查报告范文

本文是小编为大家整理的行业调查报告，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。

行业情况调查报告(一)

1、市场总量及增长

中国家电市场调查研究课题组调研数据显示，随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，人们对品质生活有了更高要求，小家电产品开始跟随彩电、空调、冰箱等大家电之后，成为每个家庭的追求产品。近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展，20xx年，中国小家电生产规模达到14.4亿台，同比增长12.7%，全国小家电销售额达到971.9亿元(在各小家电品类中，厨卫类小家电占据最大的份额，占整体小家电市场销售额的78%，家居类小家电紧随其后)。20xx年销售规模达到1109亿元人民币，同比预计增长14.1%，预计20xx年会突破1500亿元，市场潜力巨大。从市场需求量上看，欧洲平均每家有30多种小家电，而在中国平均每家仅有3～4种小家电。随着人们经济水平的提高，小家电快速进入消费者家庭，在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在30%以上。

另据中怡康数据显示，20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额达到1094亿元，同比增长16%，预计全年将达到1500亿元的市场规模。面对如此巨大的市场机遇，雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。

2、家电行业整体情况

最新统计数据显示，在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中，预增的有21家，续盈2家，扭亏1家，首亏2家，预减2家。整体而言，报喜的上市公司达到24家，占比高达85%，整体大面积盈利，意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据，却可以发现一个事实：主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力电器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上，但是业绩增幅都较大，可谓是大象起舞。而形成鲜明对比的是，近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司，尽管营收规模多在二三十亿元，其增幅却明显缓慢。

3、小家电企业为何不及大家电公司

美的电器前三季主营业务收入达570亿元，预计20xx年度净利润增长50%-100%，在28亿元至38亿元之间。青岛海尔前三季营收450亿元，净利润预增60%，在18亿元至20亿元之间。格力电器前三季营收442亿元，机构预计全年净利润增长32%，在38亿元左右。

而在小家电板块，市值一度超过青岛海尔的九阳股份(16.92,0.20,1.20%)2019年度业绩平平，仅预计全年续盈，该公司前三季营收41亿元。爱仕达(16.06,-0.12,-0.74%)前三季营收14.8亿元，全年业绩预减。万和电气(28.50,-0.28,-0.97%)前三季营收16亿元，预增35%。

而从盈利能力来看，小家电的毛利率水平远远高于冰箱、洗衣机、空调等大家电。20xx年三季报显示，万和电气的热水器毛利率为32%，爱仕达灶具毛利率为28%，九阳股份的食品加工机毛利率更是高达40%，而冰箱、空调等产品各家公司的毛利率一般在20%左右。

尽管单品毛利率更高，但从企业的盈利能力来看，小家电企业却不及大公司。美的、格力、海尔三季度的净资产收益率均超过20%，而小家电公司一般低于15%。

产品有着更高的毛利率，为何利润却难以体现出来?行业研究人员认为，家电行业已经进入规模竞争阶段，随着制造、渠道、营销等各个环节成本的大幅上升，大公司庞大的销售规模更容易摊薄这些成本，而小家电企业却并不具备这些优势。

此外，由于小家电行业品类众多，一个稍具规模的小家电厂商产品种类就可能近千个，这对企业达到一定规模后的管理能力也是严峻考验，很多小家电公司可能会因为管理能力、内部机制等原因而进入发展的停滞期。

从近两年各家公司来看，海尔、美的都在内部管理上下了很大功夫，海尔的“人单合一”、美的整合各类产品实现共享营销平台，都提升了企业效率，对于公司业绩持续增长有着极大帮助。

行业情况调查报告(二)

摘要：为使同学们对即将学习的专业知识有提前的了解，以便以后更好的学习专业知识，班级组织同学对岩体工程力学，采矿及矿山安全，事故预测、监控与防治以及专业现状等方面进行了全面深入的调查，是大家了解了专业的学习内容，认识了一些设备器件，大家都能够对专业知识有一个初步的了解，也增加了学习的兴趣，达到了预期目的。

关键字：岩体工程力学; 采矿及矿山安全;事故预测、监控与防治;专业现状及前景

前言：当今社会，随着社会主义文化建设的不断深入，人们的文化程度不断提高，在学博得础上更加要求精益求精，所以，社会、学校对大学生的专业知识的学习提出了更高的要求。为了满足社会、学习的要求，使自己的专业知识达到更高的水平，我们必须对所学的专业知识有一个全面的预知。因此，决定于暑假期间组织同学对专业知识进行调查。在前期的准备工作中大家到图书馆查阅文献，通过互联网查找专业知识介绍等各种形式积极加入到活动中。做了充足的准备后，大家一起进行了热烈的讨论。

一、岩体工程力学和采矿及矿山安全

本专业学生主要学习岩体工程力学、采矿及矿山安全及工程方面的基本理论和基本技术：岩体工程力学

岩体力学(Rockmass Mechanics)是土木工程专业的专业基础课。岩体力学是力学的一个分支学科，是研究岩体在各种力场作用下变形与破坏规律的理论及其实际应用的科学，是一门应用型基础学科。国际上往往把岩体力学称为岩石力学。它是研究岩体在各种力场作用下变形与破坏规律的理论及其实际应用的科学，属于应用型基础学科。主要研究经过变形和破坏的岩体在地应力条件改变时产生再变形和再破坏的力学规律的学科。是力学、地质学与工程学之间的一门边缘学科。

岩体力学的发展可分为两个阶段：连续介质力学阶段。把岩体视为一种完整的连续介质材料，将连续介质力学的理论和方法，特别是把土力学理论移植过来，用于解决在工程建设中遇到的岩体力学问题。这是岩体力学发展的早期阶段; 碎裂岩体力学阶段。在20世纪50年代末和60年代初，国际上发生了几次大型水坝工程事故。在对这些重大事故研究过程中，逐渐注意到岩体并不是完整一块，而是由节理、断裂等切割成的碎裂岩体。在岩体力学研究中重视了节理、断裂面等力学作用，提出了不连续性、不均匀性、各向异性是岩体的重要特征;注意到尺寸效应等现象。在力学分析上出现了块体分析的理论和方法。

岩体力学主要研究岩体上各种工程地基的变形、破坏;岩体边坡的变形、破坏;地下工程的围岩变形、破坏、开挖和支护;岩体改造方案及技术。必须研究的基本问题有：岩体结构，特别是结构面的地质规律;岩体中应力，包括地应力及工程建设引起的二次应力;岩体变形规律;岩体破坏机制及强度理论;岩体水力学理论。

岩体力学的基本理论主要有岩体地质研究 、岩体力学试验和实验、岩体的力学分析和;岩体改造方案及技术措施研究。这四部分研究工作与岩体工程研究的阶段相对应，逐步地开展和应用。

岩体力学的应用主要是与岩体工程阶段结合分为三类：岩体力学特性普查 、专门岩体力学问题研究和岩体变形观测监测及反分析。

二、采矿及矿山安全

矿山安全是国家在采矿过程中，为保障安全而需要采取的措施。目前，我国已制定相关法律法规，对违反法律的人给予相应处分。

1、 矿山企业必须具有保障安全生产的设施，建立、健全安全管理制度，采取有效措施改善职工劳动条件，加强矿山安全管理工作，保证安全生产。国务院劳动行政主管部门对全国矿山安全工作实施统一监督。 县级以上地方各级人民政府劳动行政主管部门对本行政区域内的矿山安全工作实施统一监督。 县级以上人民政府管理矿山企业的主管部门对矿山安全工作进行管理。国家鼓励矿山安全科学技术研究，推广先进技术，改进安全设施，提高矿山安全生产水平。对坚持矿山安全生产，防止矿山事故，参加矿山抢险救护，进行矿山安全科学技术研究等方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。

2、矿山建设工程的安全设施必须和主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 矿山建设工程的设计文件，必须符合矿山安全规程和行业技术规范，并按照国家规定经管理矿山企业的主管部门批准;不符合矿山安全规程和行业技术规范的，不得批准。 矿山建设工程安全设施的设计必须有劳动行政主管部门参加审查。 矿山安全规程和行业技术规范，由国务院管理矿山企业的主管部门制定。

三、煤矿重大事故预测、监控与防治

煤矿安全生产一直是煤矿企业最为关心的大问题。为了做到煤矿安全生产，应坚持预防为主，有效控制和排除重大安全隐患。要达到这一目的，从技术上应紧紧抓住三个环节：预防;监控;防治。

xx年即奖过去，x酒店在集团公司的正确领导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，克服了经济危机、市场需求下滑、行业竞争加剧的压力，取得了良好的社会品牌效益与经济效益。在经营方式上实现了由探索经营向专业化经营的转变，在管理体制上实现了由“人管人”向制度化的转变。现将xx年的工作总结

经 营 方 面

xx年是酒店成立的第二年，也是酒店发展面临着巨大考验的一年，“创业难，守业更难”。xx年度，市场竞争的加剧，经营成本的增加，以及经济危机的冲击，导致同行业纷纷使用降价、打折等不正当竞争手段，使酒店运营面临着不进则退的境地，营业额缩减，客户流失，员工积极性下降。面对重重困难与压力，酒店所有人员上下齐心协力，变危机为发展机遇，依据市场实际情况，在求变中求发展，建立以营销为主体，以服务为基石，以市场需求为导向的正确发展理念，适应经营发展的需要。

xx年全年营业收入x元，营业利润x元，扣除折旧费后的全年累计利润为x万元，其中，餐饮利润为：x万元，客房利润为：x万元，ktv利润为：x万元，当年固定资产投资x万元。现有员工x人，年发放员工福利x万元，为x名员工参加了五项社会保险。

完善营销队伍，扩大营销力度，扩展市场份额，建立稳定的营销

体系，积极争取新客户，各部门也积极推出新措施。

1、扩大营销队伍编制，调整营销人员，增加奖励机制;

2、建立中文网站，扩大对外宣传;

3、在电视媒体做酒店的品牌宣传;

4、菜肴及时创新，努力打造酒店特色菜。适时推出五月美食节，更新菜品，并在媒体做宣传;

5、拓展经营思路，ktv推出啤酒节;

6、客房部推出个性化服务;

7、增加经营项目，餐饮精品肥牛吧盛装启幕。

以上系列营销举措的实施，使酒店的经营立于不败之地，稳定了客户，确立酒店良好的品牌形象。

管理方面

一、 完善管理，推出《百分制考核制度》。《百分制考核制度》的推出，使酒店管理迈出了向制度化建设的第一步，但此项考核制度有待于进一步完善。

二、 加强人员培训，提升酒店的服务品质。服务是酒店的生存之本，是提高员工素质的有效手段。

1、 部门建立行之有效的培训制度和例会制度，使员工的精神面貌有所改变，使酒店经营管理思想得到了有效实施;

2、 酒店采取走出去请进来的办法，聘请营口市经济技术学校的专业讲师来酒店培训指导，并派管理人员到青岛海景花园酒店学习，提高中高层干部的视野，为促进酒店规范化管理起到了积极的作用;

3、 通过开展员工技能大赛，进一步提升员工的服务技能，并在站前区举办的酒店行业员工技能大赛中获得团体第一名，扩大了酒店的社会影响。

三、 创造和谐的工作环境，建设团结向上的xx企业文化。

1、 组织成立“爱心帮扶基金会”，为员工营造“家”的氛围，建立互助互爱的工作环境，酒店每年向基金会注入一定的资金，解决员工的实际困难。并于十月份，启动爱心帮扶基金，为身患重病的员工资助x元医疗费，及时为员工送去了爱心和关怀;

2、 积极开展有益于企业文化建设的各项活动，举办首届青年文化节、第二届七一大合唱比赛和十一员工棋牌比赛。通过领导与员工的共同参与，展示员工的风采，为各级领导与员工提供了交流的机会，促进酒店的文化建设。

3、 成立工会组织和党支部，充分发挥党员模范带头的作用，以点带面，全面带动酒店全体员工共同进步。

存在的问题

xx年度取得了一定的成绩，但仍存在不足，主要有以下方面：

一、 由于市场判断的不正确和对竞争对手的不了解，使绩效考核存在与实际经营现状发生偏离，指标不科学的现象，给经营部门的工作造成较大的压力;

二、 营销体系不完善，存在“缺乏统一思想，各自为战”的现象，且营销手段单一，客户群体有待进一步扩大;

三、 缺乏严格的执行力，未能真正做到有效监督和奖勤罚懒。中层干部对制度缺乏严肃性和公平性，对本部门员工偏袒呵护，造成酒店制度在实施过程中缺乏公正性;

四、 各部门对工作缺乏雷厉风行的工作作风，对行政指令不重视，未及时落实。执行力存在虎头蛇尾现象，特别是后勤对一线部门的支持力度存在怠慢情绪;

五、 欠缺细节管理，各部门人员缺少责任心，特别在成本费用方面，酒店的管理费用和营业外费用仍然居高不下，需要进一步加强会计监督和核算职能，细化环节管理，节支增效。

针对xx年的经营成果及存在的问题，下年度重点做好以下方向：

下年度工作方向

明确以发展为主题，营销要有新思路，管理要有新突破，经营要有新局面，各项工作要有新举措。工作重点

下年度工作重点

一、依据市场和自身经营发展需求，合理量化各项指标，建立科学有效的绩效考核指标体系

确立合理的业务指标，完善相应的奖惩措施。本着实事求是的原则，客观科学面对市场，通过财务数据的分析和市场需求调研，制定xx年各项经营指标，由财务和经营部门做出科学的、有激励作用的绩效考核指标，以便有利于调动工作积极性，在可行的前提下，把绩效考核普及到员工，密切员工和经营的利益关系，与酒店的经营成果挂钩。

二、完善营销队伍，加强营销管理，建立统一的营销体系

1、使营销指标与经营部门的指标挂钩，加强营销与经营部门的密切合作;

2、扩大营销队伍，提高客户拜访率，形成稳定的营销网络;

3、在稳定老客户的基础上，通过多渠道阔展客源、建立有效的奖励机制，在部门内部形成积极挖潜的工作氛围;

4、确立全员营销的大营销概念，适时推出全员营销的奖励政策，最大限度调动广大员工的营销积极性;

5、根据本地消费特点，推陈出新，开展灵活多样的营销政策，吸纳新客户的加入。

三、加强制度化建设，严肃制度，加大监督力度，保证有效执行。

1、依据酒店的自身发展，完善各项制度和工作流程，尽力做到每个环节都有章可循，对触犯制度的员工一视同仁;

2、加强制度监督，适时调配监督检查人员，发挥保安的监控作用，切实做到工作有布置，有标准，有奖惩措施，有检查，有反馈，一件件落到实处，真正形成由制度管理酒店的制度化模式。

四、做好服务培训，提升干部队伍及员工的整体素养。

1、定期派领班级以上员工外出培训学习，开阔视野，并带回有效的管理方法和服务理念;

2、所有部门建立班前开会、班后总结制度，建立定期培训制度，实现经营与管理发展一致的有效衔接;

3、建立相应的人才储备机制，定期对领班级以上干部考核，建立能上能下的有效用人机制;

4、树立先进典型，加大对先进员工的奖励，有效带动员工“比、学、赶、超”的精神，拉动服务品质的提升;

五、强化成本控制，制定成本管理制度，向节约要效益，向管理要效益，充分发挥财务的科学管理职能。

1、依靠科学、严格的财务管理，由财务部制定成本管理制度，明确划分责、权范围;

2、各部门依据月经营成果，建立部门成本控制档案，做到管理和节约从源头抓起;

3、财务部依据经营成果，对费用部门每月提出合理化建议和相应措施，合理控制费用 ，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。

六、加强设备设施的维护保养，落实安全防范工作。酒店的经营设备设施，经过两年的运营，已经有不同程度的损坏，新年度，必须加强对设备设施的维护与保养，落实责任人管理，对故障做到及时维修;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防范工作。

七、发挥酒店自身优势，开辟特色经营之路和创新之路。

1、强化塑造品牌形象，在集团发展中，发挥奠基石和铺路石的作用。“到位的服务”是基础，“到家的服务是目标。”随着人们经济水平的不断提升，现代酒店的经营不只是简单的出售饮食和客房，同时也是出售温馨、和善的氛围及轻松愉快的体验。全新的酒店服务，将是超越“到位的服务”，而是追求“到家的服务”。新年度，我们的服务要在原有的基础上，为客人提供的延伸服务，以进一步提高品牌形象。

2、酒店经营有特色，才能长久运营。服务是酒店的生存之本，管理是效益存在的基础，创新是是企业的生命力。我们酒店的规模不大，若想在激烈的市场竞争中立足，必须找准自身定位，具备自身对市场的快速反映、灵活的经营模式和良好的服务品质，方可在酒店行业中取得更大的成果。

虽然我们的酒店很年轻，虽然我们的领导队伍很年轻，但我们正在向成熟的管理模式迈进，虽然经营之路很坎坷，竞争还比较激烈，但我坚信：有集团公司的坚强后盾，有我们尽职尽责、团结奋进的团队，用科学的发展观念和永不服输精神，在xx年，酒店一定会取得辉煌的成果。

三年的大学生涯以顶岗实习而结束了，大多数同学从都从此走向那斑斓的社会，还有一些在继续深造，而我也随波逐流，去企业顶岗，顶岗实习期为三个月，实习被安排在光电高科技有限公司， 是一家致力于光伏产业的高科技公司，按照学校的指示，实习结束要求写一篇实习报告，谈一下三个月来的学习及体会。

一、实习目的

经过两年的理论学习，虽然学校每个学期都有实训周，但要培养学生是否符合社会发展需要，是否符合企业用人的标准，可以通过顶岗实习来检验，实践是检验真理的唯一标准。把学校学到的理论知识与顶岗实习的实践结合起来，找出自己的不足，进而加以改善，做一个符合企业、社会发展的人。

二、实习单位及岗位介绍

光电高科技有限公司是集研发、设计、生产、销售、服务于一体的光电科技企业，是一家刚成立不久的新公司，注册资金1.6亿元，生产基地位于经济开发区，占地面积xx亩。从事单晶硅棒、单晶硅片、多晶铸锭、多晶硅片、高效太阳能电池、组件及光伏发电系统的研发、加工、制造与销售，太阳能原料及相关配套产品的生产和销售的高科技公司。公司拥有现代代精密制造管理体系，包括一流的生产设备，先进的生产制造体系，严格的质量控制体系和完善的产品检验流程。是全球为数不多的拥有垂直一体化产业链的光伏制造商，业务涵盖了优质的硅锭，硅片，电池片生产以及高效单多晶光伏组件制造。对于光伏产业链的整合，拥有具备竞争的成本结构，很有发展潜力。

公司经营理念：诚信、品质、以人为本。

管理理念：成本、速度、执行力。

质量方针：质量第一、顾客至上、全员参与、追求卓越。

质量目标：产品出厂合格率100%、客户满意度≥95%、每年递增0.5%。

公司原景：在未来五年内进入全球光伏行业前五强。

公司目前岗位有六大工序，分别是清洗制绒、扩散制结、刻蚀(腐蚀周边)、PECVD(蒸镀减反射膜)、丝网制上、下电极和分类检测：

1、清洗制绒

工序原理：利用单晶硅的各向异性或多晶硅的各向同性腐蚀，用碱性或酸性溶液在单、多晶硅片上蚀去约20~25UM，每平厘米硅表面形成几百万个四面方锥体即金字塔结构，增加对光的折射吸收。

工序目的：1)硅片的化学清洗 2)硅片表面腐蚀、去损伤层 3)硅表面的绒面制备

2、扩散

工序原理：采用的扩散方式为三氯氧磷POCL3管式扩散，即在高温的环境下，POCL3与氧气反应，形成P2O5，P2O5与SI进行反应，生产SIO2+P，P在高温的环境下，以间隙态或替换位的形式进入硅片表面，形成N型层。

工序目的：1)形成P-N结 2)吸杂

3、刻蚀

工序原理：利用滚轴，将硅片边缘和背面与反应液面接触，采用硝酸和氢氟酸与硅片反应，将边缘和背面多余的N型层去除，再通过氢氟酸与硅片正面的磷硅玻璃反应，将磷硅玻璃去除。

工序目的：1)去除边缘结 2)去PSG 3)吹干硅片

4、PECVD

工序原理：借助射频使含有薄膜组成原子的气体电离，发生发应，在基片上沉积出期望的薄膜。

工序目的：1、在硅片上形成一层氧化硅减反射膜，减少光的反射。 2、钝化硅片，提高电池片的开路电压和短路电流。 3、阻碍金属离子的渗透。

5、丝网印刷

工序原理：通过刮条挤压丝网弹性变形后将浆料漏印在需印的材料上的一种方式，这是目前普遍采用的一种电池工艺。

工序目的：1)印背电极：用银-铝浆，起导通作用，进行组件组装时方便焊接。 2)印背电场：用铝浆，收集电流，产生背表面场。 3)印电极：用银浆，形成栅线，收集光生载

6、烧结

工序原理：先烘干硅片上的浆料，去除料中的有机成分，通过高温使硅金属与浆料形成欧姆接触。

工序目的：将银、铝浆料和硅片形成良好的欧姆接触，将电流导出。

7、检测

工序原理：本系统通过模拟AM(AIRMASS)1.5 100W/M2太阳光脉冲照射PV电池表面产生光电流流过可编程模拟负载,在负载两端产生电压,负载装置将采样到的电流,电压传送给SCLOAD计算,得到IV曲线及其它指标,并根据实际光强和温度对它们进行修正。SCLOAD根据测试结果，按照给定的规则分类，半分类结果传送给分检的电池盒里。

工序目的：1、将电池片分组，方便包装，利于后期组件生产。 2、可通过测试数据，分析发现制是程中的问题，从而加以修善。

三、实习内容及过程

我主要是在丝网印刷工序，三个月期间，我把丝网工序中四个岗位学了一下，丝网一道是印背电极：用银-铝浆，起导通作用，进行组件组装时方便焊接。丝网二道是印背电场：用铝浆，收集电流，产生背表面场。丝网三道是印电极：用银浆，形成栅线，收集光生载。

设备大都实现自动化或半自动化，很少需要人工作业，实习内容主要是操作机器，9月14来，经过岗前培训一周，就进车间培训，在丝网二道印刷学习一个星期，就可以做一些基本的操作，到一个月后，能基本上独立完成一些常见的问题与固障，如更换、清洗网版操作，贴网板操作，清洗、更换刮条操作，印刷图形调整(X、Y、Z轴)，印刷机参数设定与调整，擦试不良硅片操作、更换台面纸的操作，添加浆料的操作，搅拌机操作，印刷机日常点检及日常保养，擦试网版的操作，印刷缺陷原因及处理，治工具的日常保养与点检等等。

丝网常见问题与处理方法

二道

1、 上料碎片报警

处理方法：1)按ESC键取消报警;2)取出碎片;3)开机继续生产。

2、 粘版报警

处理方法：1)按ESC键取消报警;2)按F5抬升网版;3)用手取出网版上的电池片放入18号电机上，流入烘箱;4)擦网版，调参数(反间距加大，刮刀深度加深);5)开机运行。

3、 印刷碎片报警

处理方法：1)按ESC键取消报警;2)取出碎片;3)开机继续生产。

4、 卡口/卡口碎片报警

处理方法：1)按ESC键取消报警;2)取出碎片;3)开机继续生产。

5、 效正器报警

处理方法：1)按ESC键取消报警;2)摆正效正器上的电池片;3)按烘箱开始按钮继续运行。

6、 承载盒卡片报警

处理方法：1)按灯箱关闭按钮停止运行;2)取出碎片;3)开烘箱继续运行。

7、 上料偏移报警

处理方法：1)1)按ESC键取消报警;2)用手去把电池片放正;3)继续运行。

三道

1、 结点

处理方法：1)停机;2)按F5抬升网版;3)擦网版;4)开机运行。

2、 断栅

处理方法：1)停机;2)按F5抬升网版;3)铲网版，擦网版;4)开机运行。

3、 毛边

处理方法：1)擦网版;2)反间距向上调

4、 粗栅

处理方法：1)擦网版;2)反间距向上调(粗栅有两种情况，一是一条栅线粗栅，原因是有干浆料在里面;一是大面积粗栅原因是回墨刀太低或是参数有问题)。

5、 漏浆

处理方法：1)停机并调到手动模式;2)按F5抬升网版;3)查看漏浆的位置，用补网液补上，或是更换网版。

6、 虚印

处理方法：1)反间距向下调;2)刮刀向下调;3)台面补偿4)也有可能是干浆料引起的，用铲刀铲一下。

丝网注意事项：

1)每次关掉电源时，一定要提前把反间距等参数记下，断电后该参数不保存;

2)印刷时偶尔偏移可能是台面(纸)松动造成的;

3)粘版后应让刮刀刮到前面，这样更容易取下电池片;

4)小断栅不要过太久再去铲，浆料干在里面就铲不掉了。

四、实习总结及体会

虽然要把全部工序都实习一下是不太现实，但我会留下来继续学习，人的一生是奋斗的一生，学习的一生，我虽然没有继续深造考本科，虽然已经离开学校，但这并不代表就可以不学习，而是学习的继续，学校有学到的东西，大部分可能用不到，但并不代表没有用，三个月的实习很快就要结束了，其实时间过得还是挺快的，转眼间三个月就过完了，有很多同学要离开，虽然也有不舍，但是每个人都有自己的路要去走，相信我们还会再见。

我们的大学生涯也随着这个顶岗也结束了，以后有很长的路要我们去走，有很多的困难与挫折在等待着我们，也许会走的很累，很坚辛，也许有时候会很无助，但是一路风雨走来，相信不论什么困难都能克服，什么挫折都能战胜，只要我们肯努力，能吃苦、不怕累。离开了学校、离开了教我育我的恩师和父母，走向社会，出去了，不要让人说这个学校培养出来的人不怎么样，我们应该好好做人、做事、别人问我是哪里来的，我很有底气地说是现代出来的，要让学校因你而骄傲，努力、奋斗、拼搏，相信明天会更好。

一、 活动名称：信息工程系?__杯?第_届校园大学生___ (活动名称要简单，突出主题)

二、 活动主题：______

(主题新颖，有创造力，能吸引人，发挥群众力量一起想，到群里讨论是不错的方法)

三、 参赛对象：诚毅学院信息工程系学生(大型的可以为全院)

四、 活动内容：

(一)、赛制

(赛制由负责部门定出，要明确赛程，时间，地点)

(二)、比赛形式：

(是比赛内容，也是说明，所以要写的清楚有条例，要让所有人一看就明白，不能有什么歧义，这就是比赛单天的比赛过程了。如果有初赛，复赛，决赛，都要写清楚比赛过程)

(三) 、评分办法：

(这不但是给评为作为标准的，也是给参赛者的比赛直接信息，知道比赛哪里是重点，哪里是评分点，要写清楚)

(四)、评比内容：

(是一个评为打分点，可以根据需要设定，可以删减。)

(五)、奖励办法：

(必须把奖项都写出来，有什么奖项，人数，还有奖励的物料写清楚，物料不确定的，可以不写，写到人数即可，在后面写下大约的价格，在后面预算也要写出来)

五、活动要求

学生会各部门要高度重视、狠抓落实，按照有关要求认真抓好各项活动的准备工作，确保本次活动能过顺利有序地进行;要精心组织、层层推进，充分发动广大同学积极参与，使本次活动更具覆盖面和影响力。各参赛选手请按规定时间、地点参加抽签和比赛，不能到场抽签者可委托他人或由工作人员代抽决定，不得更改。没有参加抽签或未按节目顺序到场者视为自动弃权(除有不可抗力因素外)。

(这点非常重要，写出活动的一些应急措施等，也可以算是上届工作的一个小小总结和补充。)

附件一：参赛步骤

附件二：宣传方法

附件三：经费预算

主办：共青团集美大学诚毅学院信息工程系委员会 承办：信息工程系学生会

策划：信息工程系学生会__部、__部

甲方：

住所：

联系电话：

乙方：

住所：

联系电话：

根据《中华人民共和国劳动法》（以下简称《劳动法》）《中华人民共和国_____》（以下简称《_____》）等有关法律法规的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

（一）甲乙双方同意按以下第_______种方式确定本合同期限。

1、有固定期限：从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、无固定期限：从_______年_______月_______日起。

3、以完成一定工作任务为期限：从_______年_______月_______日起至_______工作任务完成时止。完成工作任务的标志是____________。

（二）试用期为________个月（试用期包括在合同期限内，如无试用期，则填写“无”）。

二、工作内容和工作地点

（一）乙方的工作内容（岗位或工种）_________________。

（二）乙方的工作地点__________海口市_____________。

三、工作时间和休息休假

（一）甲乙双方同意按以下第_______种方式确定乙方的工作时间。

1、标准工时制，即每日工作_______小时（不超过_______小时），每周工作_______小时（不超过_______小时）。

2、不定时工作制，即经劳动保障行政部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。

3、综合计算工时工作制，即经劳动保障行政部门审批，乙方所在岗位实行综合计算工时工作制。

（二）甲方由于生产经营需要延长工作时间的，按《劳动法》第_______条执行。

（三）乙方依法享有法定节假日、_____、产假、丧假等假期。

四、劳动报酬

（一）甲方依法制定工资分配制度，并告知乙方。甲方支付给乙方的工资不得低于市政府公布的当年度最低工资。

（二）乙方每月工资_______元（其中试用期每月工资_______元）或按________________执行。

（三）甲方每月_______日发放工资。甲方至少每月以货币形式向乙方支付_______次工资。

（四）乙方加班工资、假期工资及特殊情况下的工资支付按有关法律、法规的规定执行。

（五）甲乙双方对工资的其它约定____________。

五、社会_____和福利待遇

（一）甲乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会_____，缴纳社会_____费。

（二）乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和省、市的有关规定给予乙方享受医疗期和医疗期待遇。

（三）乙方患职业病、因工负伤的，甲方按《职业病防治法》、《工伤_____条例》等有关法律法规的规定执行。

六、_____、劳动条件和职业危害防护

（一）甲方按国家和省、市有关_____规定，提供符合国家________________安全卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。

（二）甲方按国家和省、市有关规定，做好女员工和未成年工的特殊_____工作。

（三）乙方从事作业，可能产生职业危害，甲方应采取防护措施，并每年组织乙方健康检查_______次。

（四）乙方有权拒绝甲方的违章指挥，强令冒险作业。对甲方危害生命安全和身体健康的行为，乙方有权要求改正或向有关部门举报。

七、规章制度

（一）甲方依法制定的规章制度，应当告知乙方。

（二）乙方应遵守国家和省、市有关法律法规和甲方依法制定的规章制度，按时完成工作任务，提高职业技能，遵守安全操作规程和职业道德。

（三）乙方自觉遵守国家和省、市计划生育的有关规定。

八、合同变更

甲乙双方经协商一致，可以变更合同。变更合同应采用书面形式。变更后的合同文本双方各执_______份。

九、合同解除和终止

（一）甲乙双方协商一致，可以解除合同。

（二）乙方提前_______日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。乙方试用期内提前_______日通知甲方，可以解除劳动合同。

（三）甲方有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除劳动合同：

1、未按照劳动合同约定提供_____或者劳动条件的。

2、未及时足额支付劳动报酬的。

3、未依法为乙方缴纳社会_____费的。

4、甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。

5、甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使劳动合同无效的。

6、甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使劳动合同无效的。

7、甲方违反法律、行政法规强制性规定，致使劳动合同无效的。

8、法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。

（四）甲方以暴力、_____或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。

（五）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的。

2、严重违反甲方的规章制度的。

3、严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的。

4、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

5、乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使劳动合同无效的。

6、被依法追究刑事责任的。

（六）有下列情形之一的，甲方提前_______日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除劳动合同：

1、乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的。

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

（七）有下列情形之一，甲方需要裁减人员_______人以上或者裁减不足_______人但占甲方职工总数百分之_______以上的，甲方应提前_______日向工会或者全体职工说明情况，在听取工会或者职工的意见，并将裁减人员方案向劳动行政部门报告后，可以裁减人员：

1、依照企业破产法规定进行重整的。

2、生产经营发生严重困难的。

3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的。

4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

（八）有下列情形之一的，劳动合同终止：

1、劳动合同期满的。

2、乙方开始依法享受基本养老_____待遇的。

3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。

4、甲方被依法宣告破产的。

5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。

6、法律、行政法规规定的其他情形。

九、合同解除和终止手续

甲乙双方解除和终止本合同的，乙方应按双方约定，办理工作交接等手续。甲方应依法向乙方出具书面证明，并在_______日内为乙方办理档案和社会_____关系转移手续。

十、争议处理

甲乙双方发生劳动争议的，应先协商解决。协商不成的，可以向本单位工会寻求解决或向本单位劳动争议调解委员会申请调解。也可以直接向劳动争议_____委员会申请_____。对_____裁决无异议的，双方必须履行。对_____裁决不服的，可以向人民法院起诉。

十一、其它

（一）本合同未尽事宜或合同条款与现行法律法规规定有抵触的，按现行法律法规执行。

（二）本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，涂改或未经书面授权代签无效。

（三）本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份。

甲方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

乙方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

敬爱的党组织:

您好!

我是一名普通的快递人员，我志愿加入中国共产党，现在我将对党组织汇报我的生活工作情况：

一、政治思想方面：一年来，我认真学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论、“”重要思想、党章和党史;学习“保持员先进性教育”和“”荣辱观;学习党的方针政策、路线和政策法规。

同时，经常听广播、看电视新闻、看书刊、报纸，时刻关注国内外时事政治和社会动态。坚定了正确的政治方向，明确了党员的权利和义务。增强了政治敏锐性和政治鉴别力，树立了正确的世界观、人生观和价值观，在思想上时刻与党组织保持高度一致，永远跟党走。

二、在工作方面： 兢兢业业，踏实工作，虚心请教，开拓创新，积极进取，充分发挥赏的先锋模范作用：一年来，我深入基层、深入铁路施工线路，针对铁路线路器材被盗和阻工等社会治安问题扎实的开展了整治、严打和疏导工作。

如在宣杭铁路线路工作期间，为了确保线路器材的安全，我带领治安巡逻员日夜坚守在工作第一线，在临近线路开通的最后四天，铁路上外来流窜人员和地方违法人员增多，为了有力的打击犯罪，保护铁路器材安全，保证按时开通，我发扬了员“一怕苦，二怕累”的精神，连续工作62小时，圆满的完成了党交给的任务。

又如在申通快递工作期间，针对快件繁多、运单复杂等诸多因素，我不顾个人安危，主动承担XX街区所有住户的包裹投递，切实的为客户办好事、办实事，得到了居民的信任，彼此加深了感情，融洽了双方关系，充分发挥了快递员的服务作用。

三、在生活方面： 常怀律已之心，常思贪欲之害。始终坚持以党员标准严格要求自己，用党纪法规约束自己，用入党誓词检验自己，用“立党为公，执政为民”的思想激励自己，努力做新人，做人民的贴心人，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀，永葆员的先进性。

一年来，在组织的关怀与培养下，我在工作、学习和生活等方面得到了锻炼，得到了提高。但我离一名优秀员的标准和要求还有差距。如果党组织批准我按期转为中共正式党员，我将在自己平凡的快递岗位上，更加努力工作，提高自己的服务水平，使自己真正成为一个经受任何考验的快递员。

恳请党组织审查批准我的转正申请!

此致

敬礼

申请人：

时间：20xx年11月10日

第二十一条 人力资源部

部门安全职责

一、是安全人力资源管理责任部门，认真落实国家相关规定，制定安全管理人才录用、培养、使用计划，确保安全管理人员配备到位。

二、在对各单位领导人员考察中，应有安全生产业绩方面的考核内容。

三、负责组织特种作业人员培训及取证工作。

四、认真按照国家、上级的劳动保护方针政策，结合公司实际，制定员工职业健康规章制度，并检查落实。

五、合理制定劳动时间，做好职工劳动保护及女职工特殊保护工作。

六、负责制定《劳动保护用品配备和管理制度》，制定劳动保护用品的发放标准并监督检查各项目经理部执行。

七、将安全生产教育培训计划列入公司年度培训计划中，负责组织各类各级人员的安全培训、组织有关人员参加国家注册安全工程师的培训、考试、申报、注册等工作;负责办理地方主管部门对特种作业人员培训和取证工作。

八、负责组织新入职员工岗前安全教育;在办理员工聘用时，执行体检制度、安全教育制度、安全技术考核制度，经教育考核合格后，方准许上岗工作。

九、制订或修订工人技术等级标准时，必须包括安全技术内容，把安全技术作为考核工人技术水平的重要条件之一，考核不合格者不予转正或定级。

十、负责公司职业健康管理体系的运行控制，指导项目对职业健康管理资料、信息的收集管理;负责公司职业健康管理方案的制定，编制公司职业病清单，对重大职业病制定应急预案，建立职业病职工的档案。

十一、组织公司机关、督促项目对职工定期体检，为职业病、年老、多病、伤残及医务部门检查不适合从事现职工种的员工办理工作调动和因工伤亡劳保事宜，负责与政府有关部门联系，进行伤残鉴定和办理赔偿的具体事宜。

十二、负责办理公司员工工伤保险，并办理赔偿的具体事宜。

十三、负责职业病、职业中毒的调查处理和统计报告工作，参加伤亡事故的调查、取证、分析，负责协调办理事故善后工作。

十四、发生事故后，根据公司事故责任认定，执行对事故相关责任人的处理决定。

十五、按照公司有关安全奖惩决议，办理安全奖惩事宜。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十二条 物资设备管理部

部门安全职责

一、是物资设备方面安全管理责任部门，认真贯彻执行国家有关安全法律法规、行业标准和上级有关机械设备安全管理制度。

二、结合公司实际，制定公司机械设备、车辆安全管理办法，参与爆破物品、化学品等危险物资管理制度制订、修订工作，并督促项目严格执行。

三、负责制订重要大型机电设备的安全技术操作细则及设备维护、检修和使用制度。指导、督促项目部编制施工现场临时用电方案或安全用电技术措施;负责对引进或自行改制的机械设备进行鉴定和试运转,经检验安全装置齐全有效,方准交付使用。

四、监督各项目做好设备进场验收、设备租赁安全责任书的签订、设备材料供应商安全管理、设备档案管理等工作。

五、加强各种大型、特种机械设备、车辆的安全管理，定期组织检查(验)机况，保证随机安全附件、防护设施、保险装置的安全性能。

六、组织相关人员编制施工中采用的重大新技术、新工艺、新材料、新设备时采取的相关安全技术措施，做到技术上合理可行、安全可靠。

七、参与组织对物资和机械设备管理、操作人员的技术培训、考核、取证和日常管理工作，结合持证情况，实行定机定员，杜绝无证操作。

八、负责机械设备技术方面的安全工作，及时改进技术上存在的问题，审查项目施工中采用新设备的相关安全技术措施，对老旧设备进行技术改造，否则进行淘汰更新，确保设备的安全可靠性。

九、负责对机械事故、交通事故的调查处理，组织有关部门对机械设备、车辆造成的事故进行调查、取证、分析、处理并提出预防措施。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十三条 总经理办公室

部门安全职责

一、贯彻执行上级和公司有关安全生产方针、政策、规程，及时传达领导有关安全生产指示，把安全生产纳入公司工作具体议事日程，为生产创造安全环境。

二、对公司机关办公楼进行安全检查、发现隐患及时消除，负责机关办公楼火灾等事故应急救援预案的制定、组织和实施。

三、参与公司总部公共卫生、自然灾害、消防、治安等综合治理事故的调查、处理，分析事故的技术原因，提出改进技术措施。

四、负责公司综合档案的安全管理工作。

五、负责总部交通车辆安全管理。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、严格遵守本岗位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。

四、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

五、发现本部门安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

第二十四条 市场开发部

部门安全职责

一、负责收集公司有关安全生产信息并向有关方提供记录进行资审。

二、在工程投标的现场考察、编制标书和确定报价时，要充分考虑项目的工作环境和安全生产条件，计入安全生产所需的资金投入。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十五条 成本合同部

部门安全职责

一、是公司劳务分包、专业分包合同安全管理责任部门。

二、在审批分包单位、劳务协作队伍资质时，对其在安全生产方面的资质进行评审，保证其符合安全生产相关规定的要求。

三、审批项目与分包单位、劳务协作队伍签订的施工合同时，同时审核安全生产方面的合同或协议。

四、在编制下达施工生产计划、成本计划的同时，要制订安全生产费用的投入计划，明确安全生产技术措施的预算内容，且数量不得少于项目合同总价中列入的数额之和。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十六条 预算考核部

部门安全职责

一、审核公司总部、项目有关生产经营计划中相应安全生产考核指标。

二、审批公司总部、项目的预算成本时，会同安全环保部确定安全资金预算，确保安全生产所需的资金预算到位。

三、会同安全环保部对项目安全生产资金情况进行监督考核。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十七条 财务管理部

部门安全职责

一、贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护的财务工作方针、政策、标准、制度，制定公司安全生产投入保障办法。

二、编制公司总部年度预算和财务收支计划时，按照有关规定列入安全生产管理、劳动保护、环境保护措施所需经费，专户核算，并监督所列费用的正确使用，保证公司安全生产资金投入。

三、按审定的公司安全生产管理措施费用计划，负责公司内部安全资金的调度，保证各项安全资金及时足额到位。

四、监督各项目安全资金支出及计量，确保支出满足要求的同时，归集计量及时。

五、认真执行有关安全奖惩规定，督促各项目经理部按标准及时发放安全奖金，按规定收扣事故罚款。

六、负责本部门的安全工作，特别是现金、支票等有价证券要安全存放，必须具备有关防盗(三铁一器)设施，各种密码、印鉴必须妥善保管。

七、负责会计档案的整理、归档，保证会计凭证、账簿、报表完整无损。

八、负责财务会计信息的安全管理，防止闲散、无关人员挪用财务微机、非法进入财务数据库，要加强数据备份，谨防数据丢失。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十八条 纪检监察部

部门安全职责

一、贯彻国家关于安全生产的方针政策，认真履行监察职责，监督检查国家安全生产法律、法规的执行情况。

二、负责有关安全生产方面的法律事务，普及安全生产法律知识。

三、为事故处理提供相关法律服务，维护公司和广大员工的合法权益。

四、对安全生产上的严重失职、渎职及腐败行为进行调查，并对责任人提出处理意见。

五、参与生产安全事故的调查与处理。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第二十九条 审计部

部门安全职责

一、审计项目执行有关安全生产方面国家法律法规、行业标准、上级及公司规章制度的情况;

二、对项目的安全生产费用的提取、使用情况进行审计，保证安全生产费用的投入。

三、对审计出的安全管理方面问题，提出改进意见或措施。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

第三十条 信息化管理部

部门安全职责

一、负责指导公司总部及项目网络通讯、网站建设方面的安全、保密管理工作，制定有关制度、办法并监督其落实、执行。

二、负责公司总部服务器主机房及其信息数据的安全管理，防止无关人员擅动服务器、非法进入数据库，要加强病毒防护和数据备份，谨防数据丢失、损毁。

三、负责公司机关内部网络通讯日常的安全管理、维护和保通工作。

四、负责公司网站安全管理方面模块开发，以及日常维护工作。

五、参与公司网络泄密事件的调查、处理工作。

部门经理安全职责

一、是本部门安全生产第一责任人，在本部门实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本部门的安全生产责任负具体领导责任。

三、领导本部门人员，明确责任分工，共同落实本部门安全职责;按本责任制的规定，及时研究解决本部门业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、在制定本部门年度、月度工作计划及工作目标时，要充分考虑安全生产相关要求，并制定本部门安全生产责任制细则，将部门工作计划任务及目标分解到各岗，措施到人。

五、监督督促本部门人员认真履行自己安全管理职责，落实安全责任制;并对本部门其它人员工作进行考评。

六、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

七、完成领导临时交办的工作。

部门其它人员安全职责

一、是本人主管业务的安全生产第一责任人，在主管业务的实际工作中应牢固树立安全意识，认真贯彻国家和行业、上级的有关安全生产、劳动保护、环境保护等法律法规、规章制度。

二、服从部门负责人管理，依照“谁主管，谁负责、责权一致”和“一岗双则”的原则，对本人主管业务的安全生产责任负直接管理责任。

三、按本责任制的规定，及时研究解决本主管业务范围内存在的有关安全生产问题、制定预防措施。

四、发现公司安全管理过程中存在的不足，应当立即向公司安全生产管理人员或公司领导汇报，并提出自己的建议。

五、积极参加公司组织的各类安全活动、会议，接受安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力。

六、完成领导临时交办的工作。

电视上，20__《开学第一课》正在播出，看到人民英雄们现身说法，让我们明白了一句古语：“独木不成林，单丝难成线，唯有凝聚合力，如江河齐汇入海，方能奔涌成浪潮;如树木共聚一隅，才能林立为世纪砥柱。”

疫情未散，团结一心，抗疫救灾，才能砥砺前行。

在20__年中，一方有难，八方支援，已经成为寻常，不过这也是，我们中华人民的优良传统。举国上下，集资，救援，志愿，捐赠，这些看似平常却能让人心头一热的词也都在这里汇聚。而我是一名江西九江三中的学生，在九江发生了洪灾。高考那天，无数莘莘学子奔赴考场，只为金榜题名，却偏偏遇上洪灾，恐惧，害怕，焦急，都涌上心头。可是他们别无选择，只能选择硬着头皮迎接这暴风雨的时刻，不知对于他们来说，这是一次幸运的经历还是悲伤的经历，又或许带着那么一点惊喜。

“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”之所以能过着平平淡淡，幸福的生活，是因为那些在暗处默默守护着那些潜在的危险，保护着大家的安全。“1998年，江西特大洪水，全中国守护着00后，20__年，00后守护着全中国。”一人之力，虽渺小，但其实往往越渺小的越孤勇，就像创造奇迹，往往只是我们脚下渺小的细沙。我们与河水老人对峙着水流到达前线，把充满支持，爱意的意念传输千万遍，我相信总会战胜的，没有不可结束的沉沦，所有被毁灭的都会在下一个路口重新谱写，卷土重来。

尽管20__年初，一场疫情席卷神州大地，病毒肆虐横行，灾难从未停息，蚕食了春日的盎然生机，但我们以爱与支持致敬那些坚守，守护中国的英雄，如此，我们一定会风雨无阻的前进。

建筑安全生产工作指导思想是：以重要思想为指导，坚持“安全第一，预防为主”的方针。以宣传贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》(以下简称《条例》)为契机，着力突出安全生产责任制落实和安全生产监督管理两个重点。深入开展创建文明工地活动，强化施工现场安全管理，加大安全生产随机抽查和巡查力度，确保安全生产工作的全面落实。

一、全市建筑安全生产工作的主要目标是：

按照建设部颁发的《建筑安全检查标准》(JGJ59-99)，建筑企业施工现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场，优良率达到30%以上;三级企业施工现场优良率达到--年分期举办《条例》学习培训班，并充分利用报纸、网络等新闻媒介广泛进行宣传。

各单位要认真制定学习贯彻《条例》工作计划，企业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监理企业要针对实际，开展好全员学习活动，重点对一线作业人员进行岗前培训教育。

二、全面落实安全生产责任制

企业安全生产责任制的建立和实施是--年安全生产检查的一个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制，一级抓一级，逐级抓落实。同时要在责任制的落实上下大力气，不断探索，制定出符合企业自身特点的落实办法，使安全生产责任制真正落到实处。

三、进一步加大检查监管和处罚力度

--年继续落实辽宁省建设系统“十五”期间安全达标方案，广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作重点和工作方法，从重点监督检查企业施工过程实体安全，转变为重点监督检查企业安全责任制的建立和实施状况，以及安全生产法律法规和标准规范的落实和执行情况;从以告知性检查为主，转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查，将安全生产工作落到实处。

充分利用网络优势，--年在--市建筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚信息系统，凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开曝光。

并在全市实行《施工企业安全生产条件评价制度》，把安全生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件，对发生重大安全事故的企业实行一票否决制，对事故多发企业和责任人将依法予以从重处罚，直至清出建筑市场。

四、加快制定与“条例”相配套的规章和办法

拟于--年制定《锦州市建设工程安全生产管理办法》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产考核管理办法》、《特种作业人员培训考核办法》、《房屋建筑工程特种设备监督管理办法》、《建设单位工程安全施工备案制度》、《施工企业安全资质考核制度》和《建筑工程事故报告制度》。加大对工程标准规范和有关法律法规执行的监督检查，督促企业及时淘汰落后工艺和设备。

五、做好安全教育培训工作

做好安全培训教育工作，组织建筑和工程监理企业主要负责人、项目经理和专职安全生产管理人员、特种作业人员的培训、考试、发证工作;组织《条例》和建设部制定的《施工企业安全生产评价标准》的培训工作;指导企业开展全员安全生产培训和新工人及工人转岗工作培训;积极与有关部门协调在对农民工进行职业技能鉴定的同时，进行安全知识和安全技能的培训。

六、继续深化安全生产专项整治，着力解决多发事故和突出问题

--年专项整治的重点在制度建设，完善建立安全技术方案论证，在严格执行标准和技术方案，重点环节的有效控制等方面做文章，达到标本兼治的目的。

一是强调各方责任的落实，重点落实审批、验收、检查等责任制度。

二是看有没有方案，对土石方开挖、深基坑支护、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊装、脚手架工程等技术方案是否有论证、审查，论证审查的技术方案不得擅自随意变动。

三是施工、监理严格验收检查，特别是在重点环节、重点内容上进行重点监控，确保标准规范的落实。

七、做好施工企业和设备租赁企业特种设备的注册登记、发牌和安装拆除企业资质的核准工作

依法监督指导特种设备检测机构对房屋建筑工程用特种设备的检测工作。认真抓好拆除工程的安全监督管理工作，加强拆除队伍的资质管理和拆除方案的审查。

20_年，在医院领导的正确领导下，同事的帮忙下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上进取主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作本事，现将我一年来医德工作总结如下：

1.思想政治方面

更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2.医德医风工作方面

具有强烈的事业心和职责感，对待每一位前来检查的病人，能做到”急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照”三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。

3.业务工作和学习方面：

进取参加医院和科室组织的各种业务学习，经过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情景下，能进取主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自我的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，供给有利的诊断依据。应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到仅有不断强化理论学习才是生存之道，所以在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取20_年一次经过检验技师的职称考试。

在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自我的梦想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

20xx年电信分公司坚持一去二化，在发展中找差距，在发展中调思维，聚焦市场、客户、渠道、构成差异化竞争优势，把握市场规律，加快规模发展之年。一年来，我们坚持以“创新与服务双规模与效益双提升”为工作主线，外抢市场、内强管理、实现跨越发展，直面市场激烈竞争、全力抢夺市场份额、用心推进企业转型，以高昂的斗志迎接挑战，各方面工作都取得了长足进步。

一年来，全体干部职工不怕困难、团结拼搏、勇挑重担、无怨无悔，在那里，我谨代表公司党总支对一向艰苦战斗在公司各个岗位上的广大干部职工表示崇高的敬意！并透过你们向对长期以来默默关心和支持着公司工作的员工家属表示衷心的感谢！下面就一年来工作状况总结如下：

第一部分20xx年工作回顾

一年来，在市公司的正确领导下，依靠全体员工的共同努力，我们坚持两大策略（融合差异化策略和低成本有效益策略），聚焦三类客户（政企客户、城市家庭和农村市场），抢抓四大业务（移动业务、宽带和itv业务、固网语音业务、转型业务），提升五项潜力（渠道运作潜力、客户维系潜力、支撑保障潜力、机制创新潜力、it支撑应用潜力），各项经营工作都取得了务必的成效，为夺取全年目标任务的完成奠定了坚实基础。回顾20xx年全业务经营攻坚之年企业的各项工作，主要有以下方面的成绩值得总结：

一、生产经营工作

（一）20xx年嘉鱼分公司预计全面完成收入任务，其中政企、公众客户部、老官支局、潘湾支局、渡普支局、新街支局、高铁支局、陆溪支局几大客户群全面完成收入目标，未完成收入目标的客户群有官桥支局、牌洲支局，完成收入指标客户群占80%。

（二）重点业务方面

全县新增手机客户6000户，新增宽带用户4000户，各项指标任务到达全市前列，流量经营工作在全省各县市排行第一。

二、回顾一年来工作，总结起来有八大亮点

亮点之一：政企客户存量保有得到进一步巩固，超额完成收入计划。

第一，坚持落实政企五个一规定动作，采取走出去，走进来的方式，以行业信息化应用为切入点，深入政企大小各单位，进行一对一的3g演示和宣传，坚持走出去，相信必有收获的信念。

第二，以行业应用作为抓手，依托“行业应用“特点，成功切入到各行各业，并以此打动客户。其中5月20日，借助“天翼对讲”与“外勤助手”融合车载信息业务，与天元出租车公司签订了合作框架协议，一次性入网140余部，为以后的信息化拓展打下了良好的基础，7月转网潘家湾政府100部，10月顺达公汽公司50部。其次与湖北交投谈判，结合“智慧企业”，又一次带动48部高端cdma手机团购业务。

第三，在聚类市场上分别组织了多次活动攻坚市场，组织了“专线电路保卫战”、“旺铺领航实战促销”、“挂机信息‘促’商机”、天翼手机团购，宽带免费提速”、叠加行业应用享受优惠、“预存光纤宽带使用费，宽带免费提速”和办理天翼领航享优惠等实战大赛，有力的挫败了竞争对手，保证了专线电路零流失，旺铺领航双提升，取得了可喜佳绩。

第四，一年来，始终如一坚持每周例会制度，定期召开客户经理座谈会，月度沟通会，挖掘客户经理急需解决的问题，为客户经理排忧解难。为了减轻客户经理们的压力，利用周末及节假日期间组织部门员工及家属旅游及聚餐等方式来释放；同时用心建立政企员工文化墙，鼓励员工把内心压力透过写的方式描述出来，让员工在工作中更自信，有幸福感！

亮点之二：移动用户规模进一步扩大，市场份额稳中提升。

第一，为加快智能机的发展，提升流量经营业务收入，制定流量经营激励办法规范社会渠道3g辅导员日常动作，透过几个月的运营，成效明显。截止到11月份，存量沉默3g智能机用户辅导率到达92%、“智慧湖北”应用客户端在本地智能机用户中的覆盖安装率达42.4%，在全省流量经营竞赛中综合排行第一。

第二，扎实推进市公司服务相关要求，加强服务管控，严格管控延时服务执行状况，及时妥善处理客户争议，坚持每月对服务的落实状况进行通报，奖优罚劣，扬长避短。透过严把服务关，嘉鱼分公司的服务管理工作在全市服务评比中名列前茅。

第三，嘉鱼分公司为提高欠费回收率，为加强欠费回收的考核，年初就制定下发欠费回收考核办法，要求当月欠费回收率务必到达98%，透过一年来坚持不懈的努力，嘉鱼分公司在没有实现欠费买断的状况下，欠费回收率每月均到达市公司要求，回收率一向处于全市先进行列。

第四，强化业务稽核和计费管理，每月坚持按时完成计费和业务稽核等工作，坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏，为确保年收入目标的完成奠定坚实基础，同时严格按照是公司要求完成相关工作，以优异的成绩得到市公司相关部门的肯定，连续多年获得市级先进单位。

亮点之三：社会渠道体系建设规模发展。

第一，对各营业厅，开放渠道进行装修改造，用心营造销售氛围，提升整体形象，透过节日路演促销、炒店行动凝聚人气，进一步提升渠道销售潜力。

第二，规范手机上柜，公司规定县中心营业厅上柜状况务必到达100款、县城区其它营业厅务必到达80款、农村经营部务必到达40款，且3g手机占比到达20%以上。坚决杜绝无码机、山寨机上柜，注重手机质量，树立了品牌形象。

第三，加强业务培训提升营业员快速受理潜力和营销宣传潜力，不定期进行明察暗访，透过加强对代理代办商的管理和考核，加强日常检查考核，透过每月不定期检查排行，对未到达要求的扣罚保证金，对上柜好状况好的给予奖励，有效促进了手机市场的良性发展。

亮点之四：融合套餐业务发展成效显著，

第一，加强政策导向作用，从政策和宣传上加强对融合业务的宣传引导，引导客户使用融合使用融合套餐业务。

第二，用心组织开展劳动竞赛活动能够，加强员工的考核导向的引导，只下达融合业务指标，鼓励员工加大融合套餐的推介，催进了融合套餐业务的发展。

第三，开展专项营销活动，促进融合业务发展。利用各种节日、路演等活动，加大融合业务发展，e9业务占宽带新增业务的95%以上，完成进度在全市排位第二。

亮点之五：城区网格超额完成年收入目标，与去年同期相比，增长11.89个百分点。

第一，加大社会渠道移动规模发展的督办力度。一是加强合作营业厅，支局中心店全面督办、考核、通报移动发展指标，确保完成发展放号任务。二是以旗舰店、大卖场为中心标杆，进一步完善其他店营销氛围，督办加大炒店和营销活动的组织，提升经营和盈利水平。三是加大农村市场宣传力度，从六月起，就移动、宽带、itv、“十户联防”、等多种业务，利用海报、横幅、宣传单等多形式宣传到每个村、每个组、每个农户。

第二，认真做好客户维系，加强客户关怀和异动管理。一是组建了专职宽带维系队伍，严格按照流程进行宽带维系工作。二是确定维系目标，每月重点锁定宽带协议到期用户和高危宽带用户。三是宽带续费的工作按照预警关怀、提醒、普通提醒、欠费提醒、离网挽留的流程做好每一步。四是对目标客户采用集中外呼、协同营销等方式开展维系活动，主动关怀透过信息定期进行回访，根据用户需求主动推荐优惠活动。

第三，精心组织活动，多波次开展营销活动，加强业务市场拓展，做到月月都有活动安排，取得了很好效果。一是全力推进新“三扫”活动，用心组织开展扫小区、扫村的营销活动，累计开展活动36次，参与职工人数159余人次。二是开展路演21场，透过现场造势，礼品促销加强了营销政策的宣传。三是领导班子带队进村入户一对一营销活动。四是利用节日促销，开展客户回馈，对业务发展起到促进作用。

亮点之六：进一步提高了通信网络的运行维护质量，严格执行24小时装移机指标，全面完成了各项维护任务和网络运行质量考核指标，设备运行基本稳定，“两网”提升工程成效显著。

第一，狠抓装维服务及考核，维护指标一向位于全市前列。根据年初下发的《嘉鱼分公司接入维护中心装维服务规范及考核办法》严格执行装维服务考核，制定详细的可操作的客户端装移修服务流程，从装机预约开始到10000回访确认结束，明确各环节的职责，构成闭环管理，取得良好的效果。20xx年上半年嘉鱼分公司装维指标一向位居全市前列。

回首20__年的销售历程，我经历了许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，这一年对我取得长足进步：不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作都在不断的进步中。

理想中我的品牌战略：首先，我公司宝利德汽车销售服务有限公司是一个中高端的汽车销售服务有限公司，我所销售的广汽本田系列产品包括歌诗图(Crosstour)、雅阁(Accord)、奥德赛(Odyssey)、锋范(CITY)和飞度(Fit)五大系列车型，顾客购买时也会对我所销售的商品做个比较，在客户群中也有一个较好的口碑。其次在我国市场经济的促进下，本田车做为汽车行业的一个品牌也有自己独到的一面;包括销售方面，售后服务方面，也为我们本田车系在汽车行业占有重大份比。在者，品牌的打响是靠本田车稳定的质量在起着不可或缺的重要因素。

我们始终秉着公司的宗旨;，赢得顾客与社会信赖。岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它员工勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为员工技能和业绩至关重要，是检验员工工作得失的标准工作中自己时刻明白销售员必须有明确的目地，一方面积极了解客户的需求及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内提车，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户，考虑并补充完善。正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在汽车销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

在过去的一年，我们公司的业绩因为整个市场危机的影响，没有出现很大的增减，不过暂时危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!

甲方：

法定代表或委托代理人：

乙方：

身份证号：

联系电话：

依照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规，甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条 双方选择以下第____种形式确定本合同期限：

（一）固定期限，自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止，其中试用期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

（二）无固定期限，自_____年_____月_____日起，至法定终止情形出现时止，其中试用期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

（三）以完成一定工作任务为期限，自_____年_____月_____日起，至该项工作任务完成之日止。

第二条 试用期内，乙方若有连续请假7天以上情况，试用期作相应顺延。

第三条 本合同约定的期限届满前，乙方离职的应提前30日向甲方提出书面中请，自离职之日起，本合同失效。

第四条 乙方的岗位为：_________，乙方的工作地点为：_________。

第五条 乙方愿意服从甲方的工作安排，执行甲方内部岗位、职务的相关规定和要求。乙方同意在合同期间，根据岗位要求就本合同未尽事宜，与甲方签署相关的专项协议。

第六条 合同期内，甲方可以与乙方协商根据工作需要和乙方的表现、工作能力、身体状况等，对乙方的工作岗位予以调整。岗位调整后乙方的工作职责将随人事部门的调整通知及该新岗位所在职能部门经理的指示加以确定。乙方愿意服从甲方调配和管理，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。并及时与甲方履行本合同变更手续。否则，乙方可向甲方提出辞职，甲方也可以解除劳动合同，并依法支付经济补偿金。

甲方确因工作需要，在乙方原工资待遇不变的前提下，可以临时安排乙方从事其他岗位和部门的工作，乙方愿意服从甲方的临时调整。

第七条乙方工作时间以甲方考勤制度规定的时间为准，平均日和周的工作时间不超过法定标准。

第八条根据工作需要，甲方可以对乙方的工作班次和休息日进行合理调整。

甲方安排乙方加班、加点，应按国家和甲方的规定给予乙方同等时间的调休或支付加班工资。甲方为乙方支付加班工资的唯一凭证，为乙方填写的、经甲方批准的加班申请单。

第九条甲方依法保障乙方休息休假的权利，按照国家和甲方相关规定安排乙方休息、休假。乙方请休各种假期须遵守甲方的相关规定，办理请假手续、

第十条 甲方每月15日前以货币形式向乙方支付上一个月的工资。如乙方对甲方支付的月工资有异议，应自工资支付之日起7天之内书面向甲方提出，甲方应予以妥善解决或及时回复；如逾期没有提出异议，即为对该月的工资没有争议。

第十一条甲方支付乙方的工资为税前工资。具体支付办法按照甲方的薪酬制度和有关规定执行。乙方的个人所得税由甲方代扣代缴。

第十二条甲方可以与乙方协商根据实际经营状况、乙方的工作考核情况，以及乙方的奖罚记录、岗位变动情况，调整乙方的工资水平，但不得低于当地的最低工资标准。如乙方不同意调整，则可向甲方提出辞职，甲方也可以解除劳动合同，并依法支付经济补偿金。

第十三条由于甲方的原因致使乙方停工、停业的，在一个工资支付周期内，甲方应当按照提供正常劳动支付乙方工资；超过一个工资支付周期的，可以根据乙方提供的劳动，按照不低于本市最低工资标准支付乙方工资；甲方没有安排乙方工作的，应当按照不低于本市最低工资标准的70％支付劳动者基本生活费。国家和地方另有规定的从其规定。

第十四条甲乙双方有义务按照国家及所在地的规定缴纳社会保险费用，甲方为乙方办理社会保险缴费手续。乙方应承担的社会保险费用，由甲方从乙方工资中代扣代缴。乙方按规定享受各项社会保险待遇。

第十五条乙方须按甲方的要求，自入职之日起一个月内提供甲方为乙方办理社会保险所需资料及手续。如乙方未按要求提供，致使甲方无法为乙方办理社会保险缴纳手续，则乙方愿意承担由此产生的一切后果，包括无法办理补缴手续或办理补缴手续须缴纳的滞纳金等。

第十六条乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇，按照国家、地方及甲方的有关规定执行。

第十七条 乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗待遇、女职工生育待遇，按国家和地方有关规定执行。

第十八条乙方在法定节假日、年休假、婚丧假期间，以及依法参加社会活动期间，甲方照常支付工资。

第十九条 工作期间，甲方为乙方提供免费工作午餐补助，按照国家和甲方的规定提供相应福利待遇。

第二十条甲方为乙方提供必要的劳动条 件和劳动工具，制定和规范安全生产操作规程和劳动安全卫生制度。甲方按照国家和当地有关部门的规定，定期组织乙方进行健康检查，防范职业危害的发生。

第二十一条甲方负责对乙方进行思想政治、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及其有关规定的教育。

第二十二条 甲方执行国家计划生育的各项法规，做好女职工劳动保护工作。

第二十三条乙方承诺，严格遵守甲方的工作规范、操作流程、劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。

第二十四条甲乙双方应当按照本合同及其它专项协议的约定，全面履行各自的义务。乙方愿意严格遵守并执行甲方制定的规章制度、工作流程。严守甲方的商业秘密，遵守职业道德，爱护甲方的财产，积极参加甲方组织的培训，努力提高职业技术技能，完成本职工作。

第二十五条合同期内，甲方向乙方提供因工作目的所需的IT办公资产和信息资产。IT办公资产包括网络基础条 件、通讯条 件、办公计算机、软件、IT应用系统、IT账号（包括邮件、www、域、ERP、即时消息等账号）和相关权限等；信息资产是指甲方的商业和技术秘密等内容。IT办公资产和信息资产的所有权归甲方所有，乙方拥有与服务期限内岗位权限相适合的使用权，且仅限于乙方在服务期限内的工作目的。乙方不得利用甲方提供的IT办公资产和信息资产从事与工作无关的事项。甲方拥有对IT办公资产和信息资产的安全性、完整性以及使用的合理性进行随时监督和审核的权力，乙方无条 件接受监督和审核。

第二十六条工作期间，乙方应遵守甲方所有的IT规范制度以及国家相关法律法规，严格执行安全保密制度，培养健康、良好的IT安全习惯，远离不安全隐患，努力做到：

（一）乙方接受甲方IT安全统一管理，配合甲方为保障IT安全所开展的IT安全检查、监督、加固工作。针对己经发现的IT安全漏洞、隐患等相关问题，乙方应在甲方规定的期限内完成整改，并承担因个人原因造成延迟整改而导致的后果。

（二）乙方应遵守甲方办公网、研发网管理规定，保障甲方网络基础设施（包括网络设备、链路、环境）的安全。不得将研发设备接入甲方的办公网。未经甲方批准，乙方不得在研发网和办公网接入任何新设备和新软件。

（三）乙方在使用甲方网络过程中，不得利用各种搜索、监测和黑客软件，对甲方网络进行扫描或攻击。不得私自将办公资产以外的设备与链路接入甲方办公网，从事研发、试验活动。不在甲方网络内部制造、传播病毒，影响甲方网络的安全、稳定运行。

（四）乙方在工作中不得使用盗版软件，不侵犯第三方知识产权。

（五）乙方应妥善保管个人的IT账号、权限及相应的密码，对个人的IT账号、权限及密码的安全性、保密性负全责，对所拥有的账号、权限对应的操作结果负有全责。不得向他人转让、借用账号及密码，不盗用他人账号和密码。

第二十七条乙方不得利用甲方提供的IT办公环境访问色情、反动、游戏、赌博、娱乐、BBS等与工作无关的内容。不得制作、查阅、复制、发布和传播有碍社会治安、有伤风化的信息、有损甲方声誉或者妨碍甲方正常工作秩序的信息或者非法、迷信言论，不从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动。

第二十八条甲方对乙方的行为是否符合IT安全要求，具有监督、检查、审核的权利。若乙方不符合IT安全要求或违反本协议约定的，甲方可以进行警告、网络隔离、通报批评直至解除劳动合同等处理，对违反国家法律法规的，甲方有权提交国家有关部门处理。因违反劳动纪律被甲方解除劳动合同的，按乙方严重违纪处理，甲方不支付解除合同的经济补偿金。对于因乙方违反本协议给甲方造成经济损失的，由乙方承担赔偿责任。

第二十九条 公司依法制定的各项规章制度是甲方制定各项规章制度的前提和基础，甲方通过内部网主页办公栏、邮件、培训、学习等形式向乙方公示，适用于所属的各单位、各部门包括甲方，并同甲方规章制度一起作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，包括但不限定于以下几项：

1、《录用通知书》

2、《员工手册》

3、《员工培训协议》

4、_____________________________________________________；

5、_____________________________________________________。

乙方己知悉上述甲方的规章制度，承诺每天上班期间至少浏览一次甲方内部网发布的最新的甲方规章制度，并愿意自觉严格遵守。

第三十条 在本合同履行过程中，甲方根据管理需要，按照法定程序，可以制定新的规章制度，也可以对原有各项规章制度进行修订。如本合同约定与新修订或制定的规章制度不一致，乙方同意按甲方新修订或制定的规章制度执行。

第三十一条乙方违反本合同约定或甲方公司的规章制度，甲方可依据本合同约定和甲方及公司的规章制度对乙方进行行政处理或经济处罚，直至解除本合同。

第三十二条在本合同执行期内，如有下列情况发生，甲乙双方同意变更本合同的相关内容：

（一）甲乙双方协商一致的。

（二）订立本合同时所依据的法律、行政法规、规章发生变化，甲乙双方应变更本合同相关内容的。

（三）订立本合同时所依据的客观情况发生重大变化，（包括：甲方发生分立、合并、资产转移，以及住所地、经营状况、组织机构、人员结构发生变化等；乙方的工作表现，知识技能、管理水平、身体状况等与工作要求不相适应，原工作岗位消失等），导致本合同无法继续执行的。

第三十三条除本合同约定甲乙双方可以进行变更合同的情形以外，合同的变更需经双方协商一致，并办理变更手续；要求变更合同一方，应将变更要求书面通知另一方，另一方应在7日内（含7日）书面答复对方；15日内（含15日）未答复对方的视为不同意变更本合同。

第三十四条在试用期内，乙方被证明不符合以下录用条 件中任何一项的，甲方可以解除本合同，并不支付经济补偿金：

（一）乙方在应聘过程中向甲方提供的材料（包括但不限定于离职证明、教育学历、个人简历、婚姻及生育状况、体检证明、劳动关系状况--即是否与其他业务相关联单位存在利益关系等）必须真实无误。

（二）健康状况良好，无隐瞒病史、无精神病、传染病及其它影响工作的病症，能保证正常工作。

（三）能遵守甲方的各项规章制度和流程，无旷工行为，迟到、早退不超过____次；

（四）各方面表现良好，没有吸毒、斗殴、酗酒等各种劣迹、无违法违纪经历。

（五）能服从领导，爱岗敬业，按照甲方的要求，按时、保质、保量地完成所承担的各项工作任务。

（六）自身素质、道德水准基本良好。具备爱岗敬业精神和团队精神。

（七）工作技能符合本岗位的工作要求。

第三十五条乙方有下列情形之一的，视为严重违反公司的规章制度，甲方可以随时解除本合同，并不支付经济补偿金：

（一）违反以下规定：

1、不利用职务之便谋求私利；

2、不得从事第二职业；

3、不泄露商业机密；

4、工薪保密；

5、不隐瞒经营管理危机、重大隐患或事故；

（二）连续迟到、早退____次、一年内累计迟到、早退___次以上；连续旷工___天或累计旷工____天以上的。

（三）无理取闹，打架斗殴，严重影响工作秩序的。

（四）工作态度不好，工作质量不佳经批评教育无效的。

（五）违反公司制订的工作流程和管理规范的。

（六）捏造和歪曲事实、散布谣言或以其他办法煽动扰乱公司秩序的。

（七）受到过两次公司级通报处分或三次部门级通报处分的。

（八）严重失职、读职、弄虚作假、营私舞弊，给公司造成____元以上较大损失或其

他重大损害的。

（九）乙方原因致使本合同无效的。

（十）跟与甲方有竞争关系或商业往来关系的个人或组织存在义务或关联关系，有可能导致与甲方利益冲突，但却隐瞒不报的。

（十一）被依法追究刑事责任、劳动教养、强行戒毒的。

（十二）工作中，有贪污、盗窃、欺诈、暴力、恐吓、侮辱、诽谤、打架斗殴、严重扰乱工作秩序，导致甲方无法正常工作的。

（十三）泄露甲方及客户机密损害甲方及客户利益的。

（十四）向甲方提供虚假资料的，如假文凭、假证件、假就业经历等。

（十五）工作中经常不服从管理，不按领导的正当指令行事的。

（十六）其他严重违反公司规章制度的。

第三十六条甲乙双方经过协商一致，可以解除本合同。

第三十七条有下列情形之一的，甲方应提前三十日以书面形式通知乙方，或额外支付乙方一个月工资的办法解除本合同，并支付经济补偿金：

（一）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；

（二）乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（三）依据本合同约定的变更条 款，经当事人协商不能就劳动合同变更达成协议的；

（四）甲方因兼并、分立、合资、转（改）制、企业转产、技术革新、经营方式调整、经营发生严重困难、防治污染搬迁、资产转移等客观情况发生重大变化或因上述原因，使得乙方的生产、工作岗位消失，致使合同无法履行，双方就变更合同不能达成一致的。

第三十八条甲方符合法定条 件需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占甲方职工总数百分之十以上的，甲方提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，并将裁减人员方案向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。

第三十九条乙方有下列情形之一的，甲方不能依据第三十七条、第三十八条、解除本合同，除《工伤保险条例》有特别规定外，也不得终止本合同：

（一）患职业病或因工负伤并被确认达到伤残等级的；

（二）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；

（三）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；

（四）从事接触职业病危害作业，未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

（五）在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。

第四十条乙方解除劳动合同，除本合同其他条款另有规定的，应当提前三十日以书面形式通知甲方；在试用期内，应提前3天书面通知甲方。

第四十一条有下列情形之一的，除有本条第五项情形可以不需事先通知外，乙方可以通知甲方解除本合同：

（一）甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

（二）未依法为乙方缴纳社会保险费的；

（三）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；

（四）甲方的原因致使本合同无效的。

（五）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。

（六）法律和行政法规规定的劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

第四十二条本合同期限届满前，双方应提前30日就是否续订劳动合同表明意向。甲乙双方经协商同意续订合同的，应于合同期满前办理续订劳动合同手续；若一方或双方无续约意向的，应于劳动合同期满前30日以书面形式通知对方，办理终止合同手续。经双方协商同意，本合同可以续订，且应于合同期满前办理续订手续。否则，即视为造成未续签合同的一方向对方提出终止意向。任何一方提出终止意向，双方应于合同期满时办理终止手续。

第四十四条甲方应在解除或终止本合同时，为乙方出具解除或终止劳动合同的证明，乙方应向甲方提供档案和社会保险关系转移去向，自解除或者终止劳动合同之日起15日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第四十五条 甲方违反国家规定及本合同约定解除本合同或甲方原因致使本合同无效，给乙方造成损失的，其经济补偿及赔偿费的支付标准按国家和地方有关规定执行。

第四十六条乙方违反国家规定、本合同及相关专项协议约定解除本合同，或乙方原因致使本合同无效，或乙方隐瞒事实，本合同期限内在其他用人单位兼职，给甲方造成经济损失的，愿意无条 件赔偿甲方的下列损失：

（一）甲方招接收或录用乙方所支付的费用；

（二）甲方为乙方支付的培训费用；

（三）对生产、经营和工作造成的直接经济损失；

（四）本合同及相关专项协议约定，或根据国家及地方的相关规定可由用人单位获得的其他赔偿费用。

第四十七条本合同期限内，甲方出资对乙方进行培训的，在服务期限届满前，因乙方违纪被甲方解除劳动关系的，乙方仍应承担赔偿责任，具体赔偿方法依据《培训服务协议》和国家有关规定执行。

第四十八条甲方的商业秘密是指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性，并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。包括但不限于以下内容：

（一）甲方重大决策中的秘密事项及甲方尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

（二）甲方内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录及相关凭证；

（三）甲方财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表；

（四）甲方产品销售情报、服务情报、产品客户情报及相关资料和信息；

（五）甲方人员资料、人事档案、工资等资料及信息；

（六）甲方所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息，如设计方案和图纸，技术数据，制作方法，管理诀窍，招标、投标中的标底和标书内容等；

（七）甲方现有的以及正在开发构思中的：产品设计、工具模具、技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、材料配方、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、函电、关键性算法、经验公式、源程序、目标程序及技术文档等；

（八）甲方现有的、以及正在开发或者构想之中的服务项目的信息和资料；

（九）甲方现有的或者正在开发之中的质量管理方法、定价方法、销售方法等业务活动方法；

（十）甲方的市场行销计划、市场占有情况、产品的社会购买力情况、产品的区域性分布情况、产品开发计划、财务情况、广告计划、原材料价格、投资计划、内部业务规程以及销售渠道、供应商、经销商和客户的名单等业务活动信息；

（十一）其它经甲方确定应当保密的信息。

第四十九条 乙方做出的所有职务成果，应按甲方所要求的形式首先向甲方报告，职务成果的所有知识产权归甲方所有。

（一）乙方的职务成果包括但不限于：

1、发明或者设计在国内和国外申请专利的权利；

2、计算机软件、商标、标识设计和广告设计的著作权；

3、对商业秘密的权利，对商品名称和商标的专用权等。

（二）乙方同意按照甲方的要求，提供一切必要的信息和采取所需的一切法律行为，包括申请、注册、登记等，以确保甲方取得和行使上述职务成果的知识产权。

（三）乙方在甲方任职期间所完成的发明创造、作品、计算机软件、商业秘密等研究开发成果，乙方主张由其本人享有知识产权的，应当及时向甲方申明并负责承担证明责任。若乙方无法充分证明该研究开发成果属于非职务成果的，则应视为职务成果。甲方根据乙方举证确认确属非职务成果的，乙方同意在以下情况下将该研究、开发成果以甲方认为适当的价格转让给甲方：

1、研究、开发成果同甲方的业务密切相关；

2、研究、开发成果是在职务成果的基础上形成的。

（四）乙方没有申明的，或乙方在甲方核实时无法证实其是非职务成果的，推定其属于职务成果，甲方可以使用这些成果进行生产、经营或者向第三方转让。即使日后证明实际上是非职务成果的，乙方亦同意甲方有权无偿使用该成果。

（五）甲乙双方同意，对于乙方在甲方工作期间并未使用甲方的物质技术条 件（包括但不限于资金、专用设备、未公开的专门信息、商业秘密或者其他资源）且完全用自己的业余时间完成的研究、开发成果的有关权利，属于乙方自己。不过，乙方同意在以下情况下，将该研究、开发成果以乙方认为适当的价格转让给甲方：

1、研究、开发成果同甲方的业务密切相关；

2、研究、开发成果是在职务开发成果的基础上形成的。

第五十条乙方在甲方任职期间，保证严格保守第四十八条 所列全部秘密，愿承担下列义务：

（一）不得使他人获得、使用或计划使用这些信息；

（二）不得直接或间接向甲方内部无关人员泄露；

（三）不得为自己利益使用或计划使用；

（四）不得擅自复制或披露包含甲方商业秘密的文件或文件副本；

（五）乙方对涉及保密范围内资料有妥善保管义务，不得丢失、损坏；

（六）未经许可，不得将涉及保密范围内资料携出甲方工作场所；

（七）不得在外兼职使用甲方的保密技术，或在其他聘用公司从事生产甲方同类产品；

（八）不直接地或者间接地从事（包括但不限于投资等）同甲方业务具有竞争性的业务，不同时接受甲方竞争对手的聘用，不向甲方竞争对手提供（无论是直接的或者间接的）咨询性、顾问性服务，不唆使甲方的任何其他职工接受外界聘用；

（九）不得擅自使用任何属于他人的商业秘密信息，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。

第五十一条乙方在本合同履行期间和本合同解除、终止之后，对于属于甲方的或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的商业秘密信息，除履行自己在甲方的职务需要或者执行国家法律的规定外，未经甲方书面同意，不得采用发送、出版或其他任何方式泄露给任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他职员）或为其它目的而加以非法使用（包括但不限于复印、转移），无论这些商业秘密信息是不是由乙方本人开发出来的。

第五十二条当聘用期解除或终止时，乙方应立即向甲方移交所有自己掌握和留有的，包含有职务开发中商业秘密的文档、设计图纸、记录、笔记、提纲、数据、源程序、目标程序、模型、样品以及任何其他相关材料，并办妥有关手续。

第五十三条乙方在聘用期终止后应严密地保守自己在甲方任职期间所了解的甲方的商业秘密，直到这些信息在本行业中已为公众所知。

第五十四条 乙方保证在离开甲方两年内，不在与甲方具有业务竞争关系的其他用人单位从事与乙方在甲方期间所从事的同类或近似的工作。甲方同意在乙方离职后，在竞业限制期限内按月向乙方支付经济补偿金，标准不低于乙方离职前12个月平均工资总额的1/2。如果乙方违反了本条 约定，应当全部退还甲方已支付的经济补偿金，并按甲方应支付全部经济补偿金的标准向甲方支付违约金。甲方同时可要求乙方立即终止违约行为、与有竞争关系的单位解除劳动或劳务关系并承担相应的法律责任。甲方没有按上述约定向乙方支付补偿费的，乙方可以不履行本条约定。

第五十五条甲乙任何一方违反上述保密条款的，给对方造成经济损失的，还须按损失额予以赔偿。

第五十六条甲乙双方因履行本合同发生争议，应尽力协商解决；调解不成的，任何一方可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以自接到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉松。

第五十七条本合同未尽事宜或与国家、地方政府有关规定相悖的，按有关规定执行。

第五十八条本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式二份，双方各执一份。

甲方（签字或盖章）：

法定代表或委托代理人：

_________年_______月______日

乙方（签字或盖章）：

________年_______月______日

20xx二班英特尔未来教育的培训课程已接近尾声，紧张而忙碌的学习使我从完全不懂到深刻理解，感觉自己得到了很大的提升。这次的学习与往常的计算机培训不同，以往的计算机培训更注重计算机操作的技能，而此次培训强调的是信息技术与课程的整合，在学习中受益很多，包括怎么去引导学生更好的去接受知识，去探究问题，激发创新思维等。

整个课程的培训中，我们听不到太多的讲解，听到的只是教师简单提示和启发，体验到的是交流之后的自我创作。在培训过程中，作为学员的我们，要充分发挥自身的能力，动手动脑，构思探讨，修改、汇报，结对共享。这几天的学习，整个过程就是紧紧围绕单元计划的修改和完善而进行的合作探究的过程，英特尔未来教育所倡导的自主、合作、探究的学习方式都得到很好体现，这是中国未来教育大的趋势。

英特尔未来教育的教育理念和教育思想告诉我们,教师要拓展创造思维,具有敏锐的观察力和丰富的想象力,突破传统观念的束缚,提高教学的基本技能以及查找资料能力,具有扎实而渊博的知识,广博的视野,还要掌握吸收新知识和创造新知识的方法,并善于综合、交叉、运用,从而达到让学生发挥创造力,摆脱课堂束缚,提高自主学习的能力.要从学生的认识经验,认识水平,学生的角度去思考问题,用学生的思维方式去寻求答案,充分的调动学生的思维能力和认识水平 ,让学生自主学习,自我评价。

我进一步认识到作为我们当代的教师，我们不仅要有扎实的教学基本功，较高的业务素养，更要不断尝试新的教学方法，充分利用现代教育技术和手段，在现有课程基础上改进教学，把计算机作为教师和学生学习与创造的工具。

这次学习虽然很辛苦，但有这么多收获还是很值得的。它让我感觉了团队的重要，团队的团结更重要。我们教师要紧跟时代步伐，不断学习，不断丰富我们的知识，更好地为我们的教育教学服务!

同学们团结协作，互相帮助，能者为师，共同享受克服困难后的喜悦，有利于提高学生非智力因素。信息技术与作文教学整合，革新了传统的语文作文教学模式。比如：有些作文任务不必让学生当堂完成，可以让学生到图书馆查资料，可以实地调查访问，可以浏览网络资料，给学生充分思考和准备的余地。

现代信息技术的使用，使传统的教学方法和教学手段发生了根本的变革，体现了现代教学的强大优势。但现代信息技术运用于教学仍处于一种初级阶段，还没有形成一套比较完整、严密的理论体系，因此，我们处在教学一线的教师，作为现代技术的真正使用者，应该敢于尝试、探索，为优化语文课堂教学，为促进素质教育的改革贡献自己的一份力量。

实践证明，“英特尔®未来教育”项目的培训，不仅促进了教师教学理念的更新，也大大提高了教师应用信息技术的能力。这次培训，不仅仅是一门课程的学习，更重要的是陈旧教育观念更新和全新教育理念确立的过程。不仅学到了很多有用的知识与技能，计算机应用技术能力得到很大提高;更重要的是明白了怎样才能将计算机技术合理地融入自己的教学中，使之转化为教学工具，以进一步吸引学生激励学生，在拓展自己教学创造力的同时培养和发展学生的创造力。在教学实践中，能自觉地把全新的教学设计理念渗透到学科教学中，并加以创造性的应用，真正将信息技术整合于学科教学之中，培养学生创新精神与实践能力，取得了较好的成效。

总之，通过这次学习，虽然辛苦但快乐，快乐是因为又积累了许多新的经验和知识。

今天是《开学第一课》播放的日子，在晚上八点的时候，我准时收看了节目。今天这档节目让我明白了，什么是自信，什么是百折不挠，什么是奉献精神。

当初就是因为我们自信，我们民族才能从战乱中建立起一个新中国。也正是因为我们的自信，所以就算在西方全面的封锁之下，我们也能够发展至今。自信，是我们民族前进中必不可少的存在。

当年一场鸦片战争开启了我们中国人近百年的屈辱，但是我们有着百折不挠的精神。外敌侵略我们?没关系，我们一次次的反击，最后还是将对方赶回去了。科技发展落后?没关系，无数先烈一次次实验，最终还是将原子弹发明出来，为国防注入了强而有力的力量。

正是因为我们有着百折不挠的精神，我们民族才能在一次次跌倒的情况下，又重新站起来前行，一直到今天。

那么什么又是奉献精神呢?就是敢为他人牺牲的精神。当初无数革命先烈就是抱着这样的精神去抗击侵略者的，正是有了这群可爱的人，我们才能有现在的幸福生活。假如这些革命先烈没有奉献精神的，可能现在我们国家早就不复存在了。

尊敬的领导、同事：

本人于8月中旬就职--通信技术有限公司，任职线束技术员一职。主要工作职责是生产技术、产品技术，设备调试及工装、线束原料的小量采购、线束产品的质量控制。进公司半年来，在公司领导的带领下，在各位同事的协作下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。

一、生产技术、产品技术

1、产品技术指导培训：线束产品种类繁多，有些复杂产品工序较多，需要按步就班完成，否则容易做错，我和我的同事共同完成一些产品的工艺工序并已书面的形式保留下来，便于以后多次使用时重复做这样的工作。

2、操作工培训：一线员工对于线束制作还很陌生，我和我的同事们多次给他们讲解规范操作和注意事项，顺利完成了工作并且无事故发生。一线员工基本掌握上述技术，为产品生产，为公司的发展奠定了扎实的基础。

二、设备调试及工装

购置的新设备，如何发挥最大的效用是广大厂家遇到的最头痛的问题，但在本公司领导的直接指导下，在我多次培训下，我们胜利的完成了各种设备的使用，如下例：

1、端子机：各个厂家的端子机都有差别，要想快速调好一台机器还需要一个很长的磨合期，我在这个行业从业3年余，擅长这方面的工作，这些问题基本上难不倒我。

2、裁线机：裁线机的试用中如果不熟悉会浪费很多线材，我避免了此类事件的为公司节约了很多不必要浪费的材料。全自动压端机也是这样。

3、模具：根据线束需要的模具类型及品种等，寻找合适的供应商开模，为确保供应商的模具质量，我们需要进行试模。若过程中发现模具不符合或有待改进，则联络供应商进行模具的调整，以确保模具符合我们的产品需求。

4、工装方面：以往测试导通都是用万用表来导通的，不仅速度慢、效益低，现在做了工装用导通仪来测试，效果明显提高，也节省了大量不必要时间等等，还有许多这样的设备的调试工作。

三、供应商管理

主要负责下订单，沟通协调一些交期、催货。作出一些产品技术要求及生产技术的指导。

四、质量控制

1、确认产品的质量要求，对生产或外协的产品确定质量接受标准。

2、为了满足顾客要求，需要对每个过程步骤跟进并指导，以确保最终产品质量。

举例说明以下：

问题1：产品标示不明确。

原因：在包装的时候没有做出明确标示或标示错误。

问题2：用的PS/2插件于图纸不符合。

原因：由于客户的做样品的时候与图纸不符合，客户也没有反应什么问题所以一直这样做的。

完成情况：经过以上客户提出问题已解决，在也没有出现过客户提出这些质量问题。

五、工作中的不足与今后的努力方向

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项任务。

2、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以禁己在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，认真完成任务。不断加强学习，牢固自己的工作技术。有时候做事不够严谨，考虑问题不够周全，导致不必要的后果。今后要严谨，认真考虑问题。

深圳市装饰行业工资协商协议书（官方范本）

甲方                                     乙方

(员工协商代表)                          (用人单位协商代表)

深圳市装饰行业工会工作委员会             深圳市装饰行协会

代表员工总数：______________             代表用人单位总数：______

首席协商代表：______________             首席协商代表：__________

职务：装饰行业工委会主席                 职务：装饰行业协会会长

协商代表人数：10名                       协商代表人数：10名

产生方式：民主推选                       产生方式：民主推选

委托授权                                 委托授权

深圳市装饰行业工资协商协议书

为了保障劳动者的合法权益，维护用人单位的正当经营利益，合理配置、开发、利用人力资源，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》及相关的法律、法规、规章的规定，经充分协商，甲乙双方就本行业工资分配事宜达成如下协议。

基本原则及方式

第一条  甲乙双方在涉及工资协商问题时，应遵循下列原则：

(一)平等对话；

(二)公平、公正、公开

(三)权利与义务相统一；

(四)合法、合度、合理。

第二条  根据行业特性，本行业工资协商过程得采用自下而上、逐层推举、渐次授权的方式进行。

第三条  本行业工资协商协议的签订、履行、变更、解除及终止事宜，依集体合同有关规定办理。

工资分配及相关问题

第四条  本行业实行如下工资分配制度：

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作为一名销售人员，每工作一段时间，就对以前的工作有一个总结回顾，找到自己的不足和优势，会对以后的工作有一个明确的方向。销售第一季度工作总结应该怎么写呢?以下《家电销售第一季度工作总结》由第一范文网销售工作总结频道为您提供，希望对您的写作有所帮助!

今年的第一季度已经飞速的过去，在这个季度里面我们分公司共完成回款1.7亿，销量台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与同比时期有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在xx市的整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。以下是我对本季度产生这样的结果的主要原因分析：

外因：

1、现在的移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作的积极性不高，没有斗志，没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分地区出现了经销商混乱，核心经销商并不核心的情况，经销商不愿意承担销售的任务，而办事处对市场失去掌控，整个销售的市场渠道效率低下。

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，太过于依赖于产品本身，而没有做到营销这两个字。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。

今年，总部下达分公司的全年回款任务指标x亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.62亿，将近是台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改进，争取在后几个季度里面能够完满的完成今年的任务，针对现在的情况，我们需要做好的准备有：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。鼓舞士气，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成绩也罢都已经成为了过去，把握好现在，吸取过去的经验。把后面的工作都落实到位。

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;只有了解好市场，才能更好的去营销，不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过上一个季度的转折后震荡，接下来希望大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!

关于制药行业的调研分析

制药行业被认为是资金雄厚的行业，但同时也是一个竞争异常激烈的行业。对外，在我国加入wto的承诺下，跨国制药企业正虎视眈眈，包括世界排名前20位的跨国医药企业，已相继在我国抢滩设点。对内，改制以及gmp认证等问题又使当前的医药企业忙得不亦乐乎。如何在内外夹击的环境中占据优势地位，已成为摆在制药企业面前至关重要的一道坎。而通过信息化手段提高管理与服务手段、降低成本正是成功的医药企业得以制胜的“名医良方”。

制药行业信息化现状

制药企业一般包括四大类：药品、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器。作为典型的连续型生产制造型医药企业，由于生产药品和化学试剂等特殊商品，制药企业有着自己独特的行业特征：如药品类别繁多；编码无规律，有效期须进行严格控制；对专利（配方）有较强的依赖性；销售范围广，各销售片区、各品种的销售情况不易从总体上把握；药品定价影响因素多而复杂，销售终端资源（医院、药店）难以控制；药品更新快，但新品的研发周期长等。

另外，以药医分离、连锁经营、gsp达标为标志，封闭了近50年的医药产品流通四级批发制被完全打破。在沉重的市场压力下，如何把药品卖出去，成了各家企业经营的核心。因此，机制创新、优化流程、强化管理成了各大制药企业的重头戏。面临一个全新的市场竞争环境，势必要启用新的营销模式。因此，从根本上改革管理手段已经刻不容缓，经营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。

医药信息化涉及到哪些软件呢？从药品流通角度来说目前有几个环节。第一个是生产厂家的内部管理，主要涉及到erp系统； 从生产厂家到批发企业、配送企业、医院的过程，则涉及到物流系统、网上交易系统和crm系统等；医院里还有his系统，即医院信息管理系统。

据介绍，目前大约20%的大中型制药企业已经实施完成erp的实施，并主要是集中在进、销、存及财务等模块；而大约有50%的制药企业正在推进和实施erp，也基本上集中在供应链、分销、资金管理等领域。从当前一些制药企业实施erp的可以看到，几乎所有企业都是从营销做起。

制药信息化六大不足

随着医药流通体制、医药卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展，处方药与非处方药分类管理的全面推行和定点药店的实施，医药领域的信息化开始有较大的发展，但呈现很大的不平衡性，如医院信息化方面有了长足的进步，而制药企业、医药零售企业的信息化相对于医院落差较大。目前，制药行业信息化还存在以下不足。

一是信息化管理机制陈旧。有待建立标准化的信息系统管理数据，来解决企业的信息化机制问题。

二是配送中心与计算机系统不健全。现代制药企业一般都形成了以药品研发生产销售一体的生态链模式，涵盖的终端包括药品零售商、医院等，有的制药企业还有专门的药店零售连锁终端，因此连锁对中国药企来讲是一个非常新的课题，不健全的配送模式跟信息化系统结合的时候不能很好地融合。

三是扩展规模时不顾信息化的能力。在国家宣布扶持组建制药企业百强和销售终端50强的政策下，出现了盲目扩张，而管理系统并没有跟上的现象。

四是信息化专业人才匮乏。

五是连锁企业缺乏有效的连锁化业务管理系统。尤其是供应链管理系统与分销物流系统缺乏。六是医药企业选择系统的时候，重表面轻内核、重产品轻实施、重产品初期运行轻维护和服务。

制药信息化九大需求

东软金算盘营销副总经理杨汉东认为，企业需要的管理软件有九种，中国制药企业最需要物流管理，这是中国企业要走的第一步。物流管理软件可以使企业决策人非常清楚原材料、零配件、成品的采购成本、运输成本、销售毛利及流转录用等情况。物流管理也可以延伸到业务管理，对药店来讲就是药店连锁。

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