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篇1:经典的企业业务员职责
1. 负责公司网络平台的维护,每天至少更新一次网络信息。
2. 负责与客户的联系,一般情况,回复客户邮件不超过24小时。即时通讯,随问随答。
3. 负责外销订单的谈判,报价,签订。负责计算外销商品价格。
4.外销订单确认后,列明详细品种,规格,数量交到生产部,并落实完成日期。订单同时交到工程部,确认可以生产,技术、工艺、模具有保证。客户有特殊要求的,要与工程部,质量部用书面的方式列明。发现产品质量问题,要立即向主管部门反映,并跟踪直到解决。
5. 跟踪订单进度。配合生产部,保证按时到货。有包装要求的商品,要提供唛头,并核对无误。
6. 负责外销商品合同,箱单,发票及相关文件的制作。负责订舱配载和报关文件的制作。监督出口货物的装运,核对数量,品种无误,做好书面和照片存档。
7. 负责货款的收回,相关发票和文件的制作。
8. 做好来厂客户和参展客户的接待翻译工作,翻译做到准确,友好。
9. 认真完成领导交办的其他工作。
篇2:公司各项公章使用销售管理制度
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1)董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5)董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
6)经签发的文件原稿送办公室存档。
7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁
忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
三、考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
四、人事管理制度
1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。
5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
6、各级员工的聘任程序如下:
1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任;
3)部门副主任及其他员工,由总经理聘任;
7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。
1)公司内部无合适人选时;
2)需求量大,内部人力不足;
3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。
9、新聘员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘用合同。
12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
14、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
18、产育假按国家有关规定执行。
19、员工的直系亲属死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
22、员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
23、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。
24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
25、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,
不得辞退。
27、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
28、聘用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘用合同的,到人事部办理终止合同手续。
29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
五、差旅费管理制度
1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2)膳宿费系指膳食费及宿费。
3)特别费系指因公支付邮电或招待费等。
3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
1)享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
2)享受副总经理待遇的人员,宿费上限150元/日。
3)享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
4)公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。
5)公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
2、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
5、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
8、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期
限。
9、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
11、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
13、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。
七、档案管理制度
1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
2、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
4、各类合同的正本原件由财务部归档,副本原件由办公室归档,其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
5、归档资料必须符合下列要求:
1)文件材料齐全完整;
2)根据档案内容合并整理、立卷;
3)根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
4)档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。
5)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。
八、保密制度
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
1)公司经营发展决策中的秘密事项;
2)人事决策中的秘密事项;
3)专有技术;
4)重要的合同、客户和合作渠道;
5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;
6)董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
6、档案室、微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。
篇3:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
任职资格:
1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上
2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战
篇4:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、 新员工入店,熟悉了解所在商圈;【不必乘车东奔西走,因为我们的商圈与门店在一起】
2、 在店内与客户电话沟通;【不知如何开口?不必担心,有详细的文字资料教给您】;
3、 积累客户与房源资源;【店内系统里大量的积累和完善的盘源信息,助您完成前期积累】;
4、 详细了解客户的需求,做好信息的合理匹配;
5、 根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍;
6、 进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交;【从带看到成交,师傅一对一帮扶,带您成功挖掘第一桶金】
7、提高自身学习力和修养;【面对的都是高端客户,完善的培训助您提升自我】
8、为客户提供良好的客户服务;【服务客户为第一要旨,源源不断的老客户介绍也将接踵而来】
篇5:广告公司业务员的工作职责
1.在部门经理的领导下,遵守公司的销售管理规定和各项规章制度,完成上级下达的工作任务,负责所在地区的广告业务销售管理工作;
2.不断提升自己的广告业务能力,提升自己的沟通谈判技巧,积极主动的为客户提供满意而专业的服务,以公正公平的原则洽谈业务合作;
3.调查市场情况,搜集所在区域的市场信息、竞争对手的信息。掌握所在区域的市场状况,通过走访客户、市场调查等手段了解所在区域的目标客户、消费水平、市场资源、市场份额以及与对手的差距,了解整个行业的趋势走向、市场动态,并把相关有用的信息向相关部门进行反映,以便帮助公司更好的进行决策;
4.制定每月的销售计划安排,搜集与挖掘客户信息并做好客户拜访安排,对有意向的客户进行沟通跟踪,争取签单合作机会,积极完成下达的销售目标;
5.建立客户关系,认真跟踪做好客户服务工作。负责任的跟进客户合同签订履行情况,与部门同事进行良好的沟通配合,掌握合同的进度及工作执行的效果,并追回客户的回款,负责督促签订合同的正常履行,为客户提供高质量的跟踪服务;
6.若是客户在合同签订的过程中对广告业务出现的问题,要协助联系相关部门及时有效的进行解决,做好售后服务工作;
7.根据公司制定的营销策略以及业务相关政策内容,逐步开拓业务销售网络,不断突破业务销售业绩,不断提升提升公司的品牌影响力;
8.搜集市场的反馈信息、客户的意见等信息,提出合理的工作改进建议;
9.不断吸收更多的专业知识,吸收更多的沟通谈判技巧,全面提升自己的综合素质,以便更好的突破自己创造更高的业绩,帮助提升公司的市场竞争力;
10.定期做好销售工作表格,向上级提交销售工作总结报告和分析报告等文件;
11.遵守职业道德,以维护公司的利益为首位,不收取各种回扣与馈赠,保守公司的机密,不泄露客户资料,不做违规违法之事;
12.与其他同事相互配合完成工作任务,保障达成工作目标。
篇6:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1.对公司下达的销售指标担负直接责任;
2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4.协助、 指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
7.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
8.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
9.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
10.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。
篇7:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、 依据市场调研情况,负责制定市场营销策略方案,并组织落地执行。
2、 负责销售部门组织架构搭建,培养一支专业优秀的销售团队。
3、 制定销售部门营销指标,并分解到各层级,确保销售目标的达成。
4、 新客户的开发,老客户的维护,销售客服、内勤人员管理。
5、 对接运营管理部,制定项目预算,确保项目利润最大化。
6、 定期进行项目运营分析,确保客户体验。
7、 项目招标准备,牵头制定报价策略,做好项目成本评估,组织团队应标。
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篇8:广告公司业务员的工作职责
工作职责:
1、通过电话和面访开发客户,积累高意向客户,开发高质量客户和品牌客户,及老客户二次开发;
2、掌握新媒体产品知识,了解各产品的渠道,及原创内容的策划与编辑工作;
3、参与制定各产品营销推广策划,执行、成效分析、客户追踪等;
4、通过电话,邮件QQ微信,上门等方式维护良好的客户关系,促进客户二次,多次及更长久的合作;
5、完成公司下达的业绩指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄20--27岁,
2、拥有良好的人际沟通能力和服务态度;
3、热爱销售岗位,能承受工作压力,吃苦耐劳上进心强,勇于挑战高薪。
4、熟悉互联网行业和品牌策划,有传媒、广告、4A公司工作经验的优先。
篇9:经典的企业业务员职责
1、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
2、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
3、主动搜索客户、拜访客户、建立合作关系。满足客户需求,跟踪订单及处理相关业务流程、收款,做好售后服务。
4、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
5、完成领导交代的其他工作内容。
篇10:公司业务员规章制度
为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交:
1. 出勤。每天早上七点五十分到各办事处文员处签到,签到过程不许代签.迟签.八点由各办事处区域经理主持晨会.对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或迟到,除公司相关规定考核外,办公室考核5元每次.
2. 中午2点前在线上用固定电话到各办事处文员报道,文员做好线路记录以及固话号码记录。
3. 日常报表提交,认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划,日报表、周报表于次日上午8点30分前交办公室文员处,不按时完成5元/次考核,早上填写前日日报表的,按10元/次考核,字迹潦草,.敷衍了事的,按5元/次考核并重新填写,重新填写仍不合格按10/次考核。
4. 每月各业代、主管、区域经理上交月总结,于下月2日前交由办事处,迟交无论理由,考核30元/次。
5. 按时参加公司组织召开各项会议和活动,无故缺席按公司相关规定考核外,办事处考核10元/次。
6. 每日晚上19点前把当日拜访家数量,成交家数,销量汇总发给当区主管,由主管逐级汇总,不发、迟发者可依情况考核5元/次。
二、试用期业务员管理条列:
1.新业务员到公司正式报到需带身份证原件,毕业证原件1张,身份证复印件1张,毕业证复印件1张,个人简介,2张1寸照片。
2.新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员通过基本培训后由区域主管跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表,上岗三个月业绩突出,连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。
3.新业务员实习期间只有基本工资无提成,(但公司可根据实际情况实施奖励),新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。
4.新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力及对公司的贡献,组织纪律观念等方面对业务员进行考核,由区域主管或区域经理决定业务员转正时间,新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的,做自动离职处理(对责任心强,但业务能力弱者,公司将适当放宽试用期限)。
三、合同期业务员管理条列:
1.业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成
2.底薪计算方法:基本工资650元+全勤奖50元+话费补助100元+职务津贴200元+工龄工资
业务员工龄四个月以上包含实习一个月底薪追加50元,工龄满6个月底薪追加100元,工龄八个月以上底薪追加150元,工龄1年以上底薪追加200元。
3.因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管(经理)。
4.岗位津贴计算方法:业务代表200元,高级业务代表300元,业务主管300元,区域经理300元,大区经理400元,在前一职位基础上递加。
5.业务提成计算方法:每季度有固定销售任务,提成小件水为0.06元/件,超出任务量的按0.1元/件计算,小瓶水按0.1元/件计算,纸箱装按0.1元/箱计算,超出任务量按照0.15元/箱计算。
每季度结算一次,提成支付直至全部收回欠款为止,完不成固定销售额的,公司按比列扣除业务提成(具体方案各办事处可按照实际情况自行制定)。
6.业务主管以上级别(经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管(经理)资格或工资下调一级别。
7.业务主管(经理)有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务过程中遇到问题。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神:
公司每季度评出一名金牌业务员,公司除在月会上表彰金牌业务员,请金牌业务员讲业务心得外,金牌业务照片张榜各办事处,金牌业务可直接享受公司的特别奖励待遇(即:如业务当时为业务(高级)代表,被评为金牌业务后,次月可享受高级业务(主管)待遇,当年累计三次被评为金牌业务的,年终公司还将另发以奖金做鼓励。
五、金牌业务员必须具备以下三条要求:
1. 敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。
2. 自身业务能力强,并能热心帮助其他业务员提高业务能力。
3. 认真遵守公司制度和各项制度.维护公司形象。
六、业务开展:
1.业务主管(经理)负责区域内业务区域划分,做到一人三线,三份线路详细客资料,各资料配备一张区域地略图,并对业务开展情况跟踪抽查,业务活动原则上不过界,特通渠道除外,每业务区域内客户数为150家以上。
2.业务对各自负责区域的副食店、网吧、学校、餐馆、酒店、宾馆、棋牌室、批发商等应有全面了解,本制度下发一个月内完成对所负责区域的信息收集,每周提交跟踪信息及计划下周开发的新信息数量,办公室会同市场部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核10元。
七、款单管理:
1.货物文员接收后签字入库,货出门由带货司机确认,货物出仓后单据要与实际发出相符,款项及单据当天交由财务部门,对于费用样品一律由经手人签字,主管确认。
2.业务实行现金交易原则,欠款由区域主管知情授权,数目较大呈报上级部门,欠单有客户亲笔签名,注明结算方式和结算时间,并当天上交财务部门。
3.结算领取单据由经手人签字方可领取.款单当天交还财务部门。
(具体管理制度各办事处依据实际情况可自行制定)
八、请休假辞职:
1.每个业务员每月固定两天休息,法定节假、团体放假除外,休息需要提前申请,但是有团体培训期间禁止请休假,超出休假外,请假1天扣除全勤奖及全薪的1/30。
2.辞职需提前一个月写申请,由主管审批再交由上级部门,未经审批擅自离职按旷工处理,1天扣3天工资,旷工3天属自动离职可拒发任何工资。
3.每月15日发放上月工资,离职业务后推15天,交接后无问题再发放工资.,交接业务接手后对其市场负责。
4.区域内有欠单的业务离职需暂扣其欠款部分直至款项回收完后再发放工资。
九、附则:
1.本条列仅适用于本公司专职业务人员,本制度所涉及考核项目,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交由办事处文员处,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除,其他相关处理方法,可依据公司员工奖罚管理制度实施细则或各区域主管(经理)依据实际情况拟草并交由上级部门通过后实施。
2.本制度由总经理批准生效,自20xx年7月1日起实施。
3.本制度由市场部负责解释。
十、修订:
1.如果需要对方案进行修订,上报总经理批准后,由市场部完成修订工作。
江西绿泉食品饮料有限公司
20xx年06月26日
篇11:广告公司业务员的工作职责
工作职责:
1、中国领先的互联网营销平台,致力为客户提供简单、高效的互联网营销方案。
2、以面销售为主,主要是推广智能网站,优化以及小程序等互联网产品,完成工作业绩指标;
3、开发、维护、巩固、提升与客户的关系。
4、积极主动,团队协作。在这里你不是单兵做战,整个团队在支撑你。
任职要求:
1、对销售工作有较高的热情;对互联网行业有一定了解,有工作经验优先;
2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,语音富有感染力。
3、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强。
4、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢销售工作。
篇12:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和套现的风险管理控制
5、团队建设及销售人员的事务管理,控制人员流失率,稳定团队,保持团队战斗力
6、引导并推动所辖区域市场拓展、重点商户的开发及关系维护工作
7、收集市场信息及竞争对手信息,为及时调整经营策略提供依据
篇13:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
篇14:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、跟进公司分配的客户资源,并建立目标客户关系,达成销售目标(目标客户为能源、电力行业,包括但不限于发电、电网、售电公司等);
2、整合内外部资源完成销售任务,响应和引导客户问题处理,维护客户满意度;
3、收集并掌握销售区域内的相关销售信息,进行商务拜访,促进销售进度;
4、按照管理要求提交日常销售报告报表。
篇二
负责掌握市场和竞争对手信息,设定销售目标;
掌握和了解各种业务数据,制定销售策略和销售计划;
负责按照公司指导价格销售公司所有产品;
负责保温行业终端、中间客户开发、维护工作;
负责拟定拜访路线,开发、拜访、跟踪重点客户,记录销售日记;
熟悉产品的市场认可度,及时将具有普遍性的市场意见反馈回公司;
负责客户和订单跟踪、服务、回款;
负责上级领导安排的其他工作。
篇15:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、开发公司重点目标客户;
2、完成公司下达的任务;
3、开发、维护重点客户,维持与重点客户的长期、良好关系;
4、按照销售计划与目标,严格执行。
5、负责重点行业大客户和潜在大客户的开发、拓展、维护、销售工作
6、负责重点客户的沟通、谈判、签约及回访、维护工作,分析客户需求
7、能够独立面对并服务重点客户的项目直接决策人或高管人员
8、挖掘与重点客户的长期深度合作商业机会,保持与重点客户良好且长期的关系
9、不断挖掘客户潜在价值,以达成客户与公司间___价值的合作方式
篇16:公司金融业务员岗位职责
1、在部门经理授权范围内做好公司信贷方面工作。
2、坚持“三包”责任制,做好每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实工作,按时完成指标考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动,做好贷前尽职调查研究和可行性分析,保证贷前尽职调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理,定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和担保保证情况。发现问题及时向部门领导及有关部门汇报。
5、根据信贷资产监测管理办法,按月做好信贷资产记载,准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
6、做好贷款企业的贷款风险度测试工作,准确及时报送信贷各种统计报表,报送年(半年)度工作总结和专题调查。
7、建立完善贷款档案,对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全,分类归档,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
8、兼任在押品保管员,掌管押品保险柜的密码。
篇17:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
职责:
1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;
2、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
3、了解客户需求,提供合适房源;
4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源的开发、维护与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、统招大专及以上学历(有相关工作经验可放宽);
2、能吃苦耐劳,专业不限,
3、喜欢团队协作的氛围、喜欢销售,抗压能力好;
4、具备良好的沟通表达和学习能力。
篇18:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
篇19:公司业务员规章制度
为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司20xx年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。
一、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。
二、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。
三、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。
四、业务员岗位职责
1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,并逐期评估、检查、报告。
2、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,重要经销商重点维护并制定工作策略。每月1日前提交上月工作小结、下月工作计划,和市场信息评估报告等表格。必须每月及时更新。
3、通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,主动收集其它品牌畅销商品、利润侧重品、价格动态、营销方案和行业内信息,及时反馈。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
4、根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,协助策划、组织、操作各类促销活动。按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品。并及时解决商品售后问题。
5、按期完成责任区域的销售任务,和公司及部门下达的工作任务,接受绩效考核。严格执行公司及部门制定的商品行销政策,跟进政策实施状况,及时反馈。
6、根据需要接受公司及部门组织的各项培训、会议等,主动学习,并与团队分享个人工作及成长的经验。积极参与团队建设,注重内部及本部门的团队协作,保持和谐。保持与合作单位及个体的良好关系。
五、业务员绩效考核
1、有效完整填写日记表、拜访表、客户档案表、市场评估表等市场相关表格,重点客户提出建议销售方案。
2、空白区域市场,销售人员可自行开发,同样享受销售奖励政策,为避免业务冲突采取备案制,通过互联网、市场走访、广告及其他渠道获得的信息应及时备案,。未备案的空白业务片区的业务信息实行先备案先得到的业务归属措施。
3、三个月未建立有效沟通或未存档备案资源市场公司不予保护。
4、业务员销售指标视责任区域及其他具体情况确定。(具体销售任务及奖励政策写入劳动合同或签订目标责任书。)
5、考核期内,产品促销、客情费用及其他配备资源根据销售任务按比例划拨,由业务员自主分配。
6、绩效考核一月一考核,连续三个月考核不合格者视为不能胜任工作予以辞退。年度考核未达标者予以辞退。业绩奖励在考核年度内依据月度、年度考核情况计发。
六、业务员出差
1、做好出差前的准备工作,明确出差目的,计划达成目标所需时间,电话预约,备齐所需物品,检查协作者的准备工作。
2、出差提前一周书面申请,或按批准的工作计划执行。出差宜紧忌松,在设定的时间内达成出差目标。
3、业务员每月出差时间至少20天。业务员因私请假须提前书面申请,经批准后休假。
4、业务员出差期间出勤执行8:30—12:00,13:30—17:30。 早9点前,晚5点后业务人员需电话报岗、其他作息时间自主计划安排。表现情况记入业绩考核
5、出差填写相关记录表,按要求反馈。紧急商情,立即反馈。因故提前返回须经批准。
6、出差借支费用须书面申请,报销差旅费执行财务报销包干制度。
7、包干差旅费包括:市内交通费、住宿费、伙食费、补助费、出租车费。特殊地区额外审批(大连、营口、秦皇岛、天津、烟台、青岛、连云港、南通、上海、杭州、宁波、温州、福州、湛江、北海。广州、深圳、珠海、厦门、汕头、海南、新疆、重庆)具体出差补助标准参照(财务报销制度)
七、业务员奖惩
奖励
1、完成年度业绩指标、且成果完成率第一者,奖励5000-10000元。
2、年度业务过程实施第一,且完成年度销售指标者,奖励1000-5000元。
3、按时反馈市场信息,积极填写市场表格及时上交者,奖励100-500元。
4、为公司做出有效市场贡献,挽回公司名誉或经济损失者视情况给予100-5000元奖励。
5、经销商和市场调研反馈业务员工作良好或均摊销售费用最低者,奖励200-1000元
6、能根据区域市场状况,提出营销模式或管理方案等好点子好建议者,视实施效果奖励100-500元。
处罚
1、出差不执行公务,未如实向上级汇报,以旷工论处,视情节罚款100-500元
2、未按规定建立经销商档案,上交有关报表,一次罚款50-200元,连续二次或一年累计二次未按规定填写,罚款100-500元,延期上交罚款50元。
3、一月未与责任区域内的经销商联系,未及时解决市场或经销商问题等,被查获或被投诉,罚款200-1000元
4、连续三次或月度累计三次受到处罚,扣除当月业绩,记过罚款在考核月度内兑现。当月未产生业绩处罚顺延。
5、不服从上级指挥,未完成公司或上级布置临时性任务,罚款100-500元
6、利用业务为自己谋私利,损害本公司利益换取红利;介绍客户或 转移业务给他公司谋取私利处双倍罚款并解除劳动合同。
7、泄露公司机密、挪用公款、私收货款均属严重违纪,予立即 解雇。造成经济损失应予赔偿,并追究法律责任。
八、业务员行为规范
1、着装整洁,适合工作场所。
2、举止端庄,符合工作角色。
3、谈吐得体,益于工作沟通。