世界卫生日活动简报(合集20篇)

三、主要内容

(一)开展爱国卫生宣传。各乡镇(街道)和机关企事业单位要以学习宣传国务院《意见》为重点，县广播电视台、新松阳报要充分利用各自的媒体工具，各单位要充分利用宣传窗、短信平台等宣传阵地，通过多种形式，广泛宣传新时期爱国卫生运动的重要意义和重要任务，做到家喻户晓，进一步提高群众参与爱国卫生工作的积极性和主动性。

(二)开展城乡环境卫生整洁。各乡镇(街道)和机关企事业单位要结合本单位实际情况，以省级卫生县城复评为契机，以乡镇、村(社区)、单位创建和村庄整治为载体，结合城乡环境卫生整洁，五水共治、三改一拆、六边三化三美等活动，组织动员机关、学校、企事业单位和村(社区)群众，认真做好单位内和责任区环境清理和绿化美化工作，全面清理暴露垃圾，清除“四害”等病媒生物孳生场所;进一步加强学校、托幼机构、城乡结合部、城中村、公路沿线、车站、农贸市场、建筑工地、房前屋后、背街小巷、流动人口及外来务工人员集聚地等重点场所、重点行业的环境卫生整洁行动，清除卫生死角，治理垃圾乱倒、污水乱排、随地吐痰、杂物乱扔、乱张贴乱搭建等不良现象;要加大对窗口单位、“五小”行业的管理力度，通过整洁行动，提高城乡居民的文明意识、卫生意识和环境意识，进一步提升城乡环境卫生质量;进一步完善公厕、垃圾中转站(收集站)、果皮箱等卫生基础设施配置，加强管理，切实改善群众生产生活环境。

(三)开展春季全民健身。结合春季天气变暖，群众户外活动增多的时机，各单位、社区、行政村、学校可以组织丰富多彩的全民健身活动，如登山、骑行等，倡导健康生活方式。卫计部门要积极开展健康教育和健康促进活动，组织专家进农村、进社区、进学校、进企业、进机关，进行健康知识宣讲，推广养生健身活动，提高城乡居民身体健康水平。

(四)开展病媒生物消杀。结合春季传染病防治工作，县城各机关企事业单位、街道各社区、行政村要在县爱卫办的指导下，全面开展以春季灭鼠为重点的病媒生物防治活动，有效控制“四害”密度，彻底清除蚊蝇孳生地，预防和减少病媒生物传播性疾病的发生流行，真正起到“远离病媒侵害，你我同享健康”的效果。

四、时间安排

(一)宣传发动阶段：4月1日至4月8日为爱国卫生月活动宣传动员时间。

(二)环境整治和病媒生物防治阶段：4月8日至30日为开展爱国卫生环境整治和病媒生物防治时间。

(三)总结阶段：爱国卫生月活动结束后，各乡镇(街道)xx县爱卫会成员单位要将活动开展情况上报县爱卫办。

五、活动要求

(一)精心组织，加强领导。各乡镇(街道)和爱卫会成员单位要将爱国卫生月活动作为省级卫生县城复评的有效载体，切实加强对爱国卫生月活动的组织领导，结合本地本单位实际，制定切实可行的活动计划，把爱国卫生月的各项活动落实到位，采取全面发动和集中整治相结合措施，切实解决环境脏乱差现象，解决群众关心的热点、难点问题。

(二)周密安排，密切配合。卫计、农办、农业、建设、市场监管、环保、水利、旅游、宣传、团委、妇联、西屏街道、水南街道、望松街道等部门，要加强沟通协调，主动支持配合，共同抓好环境卫生整治，真正形成爱国卫生齐抓共管的工作机制。

(三)加强督导，注重实效。各乡镇(街道)、县爱卫会成员单位要加强对爱国卫生月活动开展情况的监督检查，促使爱国卫生月活动取得实效。县爱卫办将在适当时间对爱国卫生月活动开展情况进行检查和通报，确保爱国卫生月活动有序开展，取得实效。

各乡镇(街道)xx县爱卫会成员单位要对爱国卫生月活动开展情况进行认真总结，并做好资料收集工作，对活动中形成的工作方案、宣传资料、现场活动等要有底稿或照片，归档保存。

**年5月31日是第28个世界无烟日，为响应世界无烟日活动，我校校学生会发起“口香糖换您手中的香烟”的无烟倡议。届时将会在南北校教学区、食堂、各主干道开展“口香糖换您手中的香烟”活动，活动时间：5月29日上午9点到中午1点。

一支小小的香烟含有四千多种化合物，其中主要有焦油、尼古丁和一氧化碳等有害物质，可使吸烟者患上肺癌、肺气肿、心脏病、中风和其它癌症等25种以上危及生命和健康的疾病。每年死于与吸烟有关疾病的人数近一百万，因吸烟导致的疾病造成医疗费用增加、劳动力丧失、过早死亡和家庭收入的下降，对社会和家庭带来极大危害。据有关部门统计，全球12亿烟民中，我国15岁以上烟民有3.2亿，其中未成年吸烟者约500万，53%的儿童被动吸烟。人们对危害自身健康因素的认识逐步加深，革除在公共场所吸烟的陋习，大力开展控烟工作已成为大多数群众的共识。而大学是国家培养高素质人才的地方，学生健康的体魄是祖国最宝贵的财富和资本。在此，x大学校学生会向广大师生发出如下倡议：

1.了解吸烟危害，倡导健康生活，积极学习和宣传控烟知识，支持控烟工作，共同携手创建无烟校园，构筑和谐环境。

2.争创“无烟校园”，力做控烟表率。做树立新风尚的带头人，摒弃不健康的生活方式，形成讲文明、讲卫生、改陋习、树新风的良好社会风尚，为创建“无烟校园”贡献自己的一份力量。

3.积极参与创建“无烟校园”宣传活动，广泛宣传吸烟有害健康的卫生知识，自觉遵守公共场所禁止吸烟的规定，主动带头不吸烟。

老师们、同学们，为了大家的健康，让我们一起行动起来，拒绝烟草，珍视健康。营造健康、文明、和谐的校园环境，共创一个没有烟草危害的清新校园!

时值民法典颁布两周年，为了让民法典走到群众身边、走进群众心里。20__年5月24日，尉氏县司法局、尉氏县法学会庄头镇工作站的普法志愿者，走上庄头镇集市开展以“美好生活.民法典相伴”为主题的民法典宣传进农村活动。

在活动现场，普法志愿者通过悬挂条幅、现场解读法律法规、发放宣传资料等方式，为来往群众解读民法典亮点，针对群众需求和关注的热点问题，重点讲解了民法典关于农村、农民的有关规定，以及乡村振兴促进法、土地管理法、农村土地承包法等涉农重点法律法规。此次宣传活动，共发放民法典书籍，防范电信诈骗、扫黑除恶、法律援助法等方面普法宣传材料500余份，接受群众咨询、现场解答群众法律咨询20余人次。

通过本次民法典宣传进乡村活动，广大群众在家门口就能享受到免费的法律大餐，有效提高了周边群众的法律意识和法治素养，为推动民法典宣传在全社会形成有效覆盖，营造了浓厚的法治氛围，为助力乡村振兴，加快新农村建设提供了有力的法治保障。

12月1日是第29个“世界艾滋病日”，今年的校园宣传主题是“美好青春我做主，红丝带校园行”。按照江西省教育厅、江西省卫生和计划生育委员会《关于开展20xx年“学校预防艾滋病宣传月”活动的通知》文件精神，学校将围绕今年的宣传主题，开展系列宣传活动。11月17日下午，我校邀请市疾控中心性病艾滋病防治科科长、市防艾专家贺进来校举办关于预防艾滋病的健康讲座，全校共1000余名学生到场听取了讲座。活动现场发放了大量的艾滋病知识宣传传单、折页及小册子，并就大学生对于艾滋病的了解状况做了问卷调查，以增强大学生预防艾滋病的意识，建立有益身心健康的行为方式，拒绝和预防不安全的性行为。

贺进向在场的学生讲述了艾滋病基本知识、艾滋病的流行概况、艾滋病的预防等，据悉，20xx年我国艾滋病感染者和病人达10.4万例，较往年增加14.8%，呈快速上升趋势。更为严重的是，学生感染艾滋病的数量在不断增加，男男同性性行为人群成为目前重点防控人群。他提醒同学们预防艾滋病要做到:洁身自爱;远离毒品;慎用输血物品;避免与艾滋病患者的体液接触等。讲座过程中，贺进还不时与同学们互动，针对艾滋病向大家提问，结合自身工作经历，与大家分享现实中的故事，现场气氛十分融洽

阳春三月，草长莺飞，大地复苏。我们又迎来了一个“三八”节，在这美丽的节日里，为活跃女教职工的文化生活，为进一步激发广大女教职工的工作热情，以庆“三八”妇女节为契机，弘扬传统美德和时代新风，团结动员她们以更加饱满的精神和更加昂扬的状态投入到教育事业中，在工作岗位上建功立业。兰光小学的领导高度重视，精心组织，在学校举行了丰富多彩的趣味运动，活动有端乒乓球、袋鼠跳、排球、投篮、跳绳等。女教工们精神焕发，玩得特别高兴，校园里充满了欢声笑语。

通过此次活动，教师们充分放松了心情，展现了教师享受工作的阳光心态和热爱生活的情感。

我校根据--全科组(20--)6号文件《关于开展20--年全国科普日活动的通知》的指导，在20--年9月份通过广泛的科普宣传和科技教育活动，充分利用各种宣传阵地，向全校学生普及科学知识，科学方法和科学思想，弘扬科学精神，提高了学生的科学文化素质，增强学生了反对邪教和一切愚昧迷信的能力。

在校园内了形成“学科学、爱科学、讲科学、用科学”的良好风气，把学好文化科学知识与振兴家乡经济，建设现代化祖国紧密联系起来。先将整个科普活动月的开展的活动情况总结如下：

一、德育处召开班主任和科学组教师、艺体教师会议，安排科普月活动内容。

二、德育处与少先队分别在九月中旬和下旬办了两期科普知识宣传板报。

三、全校各班班主任组织开展以“科技创新”为主题的班队活动，组织学生学习科普知识，介绍一些先进的种植、养殖科技知识。

此外，还对学生进行卫生健康、心理疏导、环境治理、抵制邪教等活动。

四、各班办了一期宣传科普知识的班报。

内容非常丰富，有孩子们收集的科普、科技知识，科技创新感言、绘画、手抄报等。

五、学校“红领巾”广播站，每周星期三开播科普知识。

六、美术教师在美术课上指导学生创作科学幻想画;信息技术课上，老师组织学生上网查科普资料，观看科普动画视频;科学教师在兴趣活动课上指导学生进行科技小制作。

七、每天开放学校图书室，向学生借阅科普图书。

八、德育处、少先队组织全校师生开展科技实践活动。

组织学生到学校的果园基地，请乡农技员给学生讲解芒果栽培技术、病虫害防治技术、除草施肥技术、枝条嫁接技术。

我校通过一系列丰富多彩的科普活动。激发起了广大学生“爱科学，讲科学，学科学，用科学”的.热情，从而使崇尚科学的意识潜移默化地渗透进孩子们的内心深处，在全校掀起一股学科学、做科学、用科学的热潮，使学生科学素养得到普遍提高，也落实了普及科学的目标，提升了学校科学教育的质量。

一、组织老年夕阳红志愿者共同参与开展“老龄化与健康”知识宣传

4月7日，哈尔滨市卫生局、市民政局、市爱国卫生运动委员会办公室在哈尔滨繁华街道中央大街附近开展了世界卫生日主题“老龄化与健康”宣传启动活动，组织百名夕阳红老年志愿者作为哈尔滨市健康老年人代表，在中央大街附近以发放宣传单的形式倡议全社会关注老年人健康，宣传“健康相伴，活力常在”。在启动现场，市卫生局、市民政局、市爱国卫生运动委员会办公室领导向我市夕阳红服务队老人赠送健康用品，组织市中医院、市眼科医院专家为夕阳红老年志愿者开展义诊咨询和老年健康知识讲座活动。

同时，我省主要城市卫生局组织各级医疗卫生单位，开展世界卫生日宣传活动，利用咨询台、宣传展板、发放宣传资料等形式，开展卫生日宣传一条街活动。在医院、街道悬挂横幅，在医院及乡村卫生所设置宣传栏、利用集市发放宣传材料千余份。鸡西市卫生局组织卫生系统专家学者，大力开展老年病的预防保健的科普宣传工作，开展老年人健康咨询活动，针对老年病共性致病因素，实施宣传、教育、咨询、普查、主动介入服务等综合服务，促进老年人疾病早预防、早发现、早诊断和早治疗。把健康教育和信息宣传有机结合起来，做好健康科普知识的传播，普及“老龄化与健康”的有关知识。

二、开展“敬老、爱老、慰老”健康体检活动

全省多家卫生部门组织各医疗机构开展健康体检进企业、进农村、进社区活动，使老年人享受免费体检，组织敬老助老慰老体检活动，对辖区内65岁以上老人开展健康生活方式指导等健康促进活动。

哈尔滨市直医疗单位对市民政局所属四家社会福利院老人开展了义诊咨询、健康知识讲座等送医送药送健康“三送”活动，各区、县(市)卫生局、民政局组织社区卫生服务中心、乡镇卫生院为本区域内老年公寓、敬老院的老人开展义诊和健康讲座等“三进”活动。

据不完全统计，此次宣传活动被义诊老人达上万名，通过宣传和健康讲座受益的老人达10万人以上，共发放宣传单8万余份，赠送健康用品和生活常用药品价值约数十万元。

我省将以此次世界卫生日为契机，继续大力开展社区卫生服务，积极向广大老年人开展心理健康教育，提供心理咨询服务，使老年人不出家门就能得到优质而全面的医疗保健服务。

以党的精神为指导思想，贯彻执行河南能源及永煤公司两级公司及顺和煤矿相关文件精神，以实现环保型区队为最终目标，通过宣传教育、强化管理、创新机制，提高员工环境保护意识，稳步推进环境保护各项工作。特制订我队20xx年度环境保护工作计划。

第二条：主要环境保护工作计划

一、每季度开展一次队干集中上岗检查，针对节能降耗、环境保护进行全面检查;

二、杜绝井下材料浪费，提高材料利用率;

三、落实节水、节电、节约材料、资源重复利用等工作。

第三条：实施方法

一、加强组织领导，贯彻环境经营理念

推行环境经营的先进理念，从我队的可持续发展大局出发，增强环保责任意识，充分认识到“保护环境就是保护生产力，改善环境就是发展生产力”，开展清洁生产，控污减排，改善环境，是综采队履行的责任。

把环境经营融入队部经营管理的全过程，使环境保护和队部发展融为一体的队部经营活动。我队特制定出环保工作计划，建立环境经营推进体系及环境保护的规章制度，各班组根据区队环保工作目标，按照各自职责，策划、编制环境经营专业领域的工作目标和实施计划，把环境经营理念贯穿生产经营的各个环节。

加强环境保护，严格落实各级领导责任制。区队负责人为环境保护第一责任人，必须切实履行环保职责，加强对本单位环保工作的领导，主动分析、查找影响环保工作的薄弱环节，层层落实责任，积极协调解决环境保护工作中遇到的重点、难点问题，为实现可持续发展提供坚强保障。

二、深化环境行为评价，提升环境管理水平

开展环境行为评价，既是矿对我队的要求，也是我队自身树立良好形象，提升区队竞争力，实现可持续发展的重要保障。我队将建立、完善环境行为评价管理制度及标准，把环境行为评价作为改善环境绩效的有效载体和重要手段，不断加以深化，切实提高我队的环境管理水平。

高度重视环境行为评价工作，采取切实有效的措施加以推进。按照我队管理制度及评价标准，制定具体实施细则，责任落实到位，加强日常的环保管理，积极主动开展控污减排，改善环境质量。

三、强化管理，确保实现年度目标指标

我队将进一步加强对废水、废气、噪声、的抑制加大环境违规行为的考核力度。

1、推进环境管理体系有效运行。各班组要进一步完善环境因素尤其是重要环境因素的识别与评价，疏理相关的管理标准，规范自身的管理，真正将日常环保管理融入体系之中，不断提升体系的运行质量和管理效果。

2、进一步控制污染物无组织排放。必须继续加大对扬尘污染以及废水、工业废油和含油机械润滑物不规范收集贮存、处置等现象的管控;要进一步加大矿容矿貌、散装物料运输抛洒、工程施工区域环境污染的督查力度，抑制污染物无组织排放行为。

3、切实加强环保治理设施管理。要加强环保设施的运行维护，做好日常点检与维保，确保环保设施与主体生产设备的同步运行，充分发挥治理设施的减排治污效果。

4、加强污染源排放监测。按照集团公司制定的污染源监测计划，加大对固定污染源的监测频次，及时、准确地反映污染物排放及治理设施运行状况，为进一步做好我队污染减排，提供准确的监测数据。

5、杜绝环境违法行为。坚决不得发生人为无组织排放有毒有害物质造成的环境污染事件以及被社会公众投诉环境污染属实事件。

6、加强环境风险源管理，提升环境应急处置能力。要进一步梳理环境风险源分布状况，根据矿井《安全事故应急预案》制定、完善突发环境污染事件区域应急预案。明确各层级控制环境风险内容，制定周密防范措施，责任到人。普及环境应急知识，组织开展应急预案学习和演练，提高应急情况下快速响应和处置能力。

第四条：加强教育培训，营造保护环境的良好氛围

提高环境保护意识，增强爱护环境的责任感，教育培训必须先行。我队将通过开展环保管理知识及法律法规培训、环境风险源辨识及评估培训，提高各级管理人员管理水平。加强环境经营理念、循环经济、资源综合利用、清洁生产、环境保护的宣传，广泛普及环境与健康等科普知识;组织开展“环境保护征文”活动，鼓励员工主动参与环境保护工作，努力营造节约资源、保护环境的舆论氛围。

加强环保设施点检维护及操作岗位员工的技能培训，提高操作技能，确保环保设施的有效运行;要结合自身实际，开展丰富多彩、寓教于乐的活动，进一步引导员工日常环境保护行为的养成。

第五条：加强固体废物和危险废物监管

按照循环经济“减量化、再利用、再循环”原则和环境友好化的要求，有效利用、规范处置各类废弃物，实现环境治理与经济效益的和谐统一。

加强对危险废物管理，杜绝有毒有害废物的不规范处置。严格按照国家和地方环保主管部门的相关规定，实施全过程监管，防止遗失、扩散，避免造成环境危害。严格执行危险废物申报制度，确保安全转移处置。

第六条：实施清洁生产，从源头削减污染

清洁生产的核心是“节能、降耗、减污、增效”，通过采用先进工艺技术与设备、改善管理、提高资源利用率，从源头削减污染，将环境保护的压力消解在生产全过程。实施清洁生产。

据综采队环境保护管理办法的有关要求对队内员工进行相应考核，由环境保护管理小组进行监督，对造成环境污染的小组和个人将严厉批评并按照制度进行处罚。队内各员工不仅要从自身做起，而且还要主动监督制止浪费和污染环境的行为。

综采队在接下来的一年将严格按照工作计划执行，通过各种措施的执行及环境保护管理小组配合各位员工共同努力，最终将我队的环境保护工作朝向实干、实效的方向推进。

生命需要绿色，绿色夹带着纯净，绿色的家园更是孕育着人们成长的土地，只有绿，绿的透彻，才能体现其存在的真正意义。环保刻不容缓。

绿，并不只是一味通过植树使其在看似的数量上达到一定的水准。其实，更实在是怎样将这种绿一直留存下去。因此，我们需要秉持着先锋环保的态度来进行保护。

想必上海的苏州河的焕然一新必定是一次彻底的洗心换面。那从前又脏又臭的水质好比绿中的大片大片的深灰，顿时失去了绿色的光彩。而在生态中，无疑地展现着他的丑陋。通过先锋环保的坚定决心去整改其样貌之后，水质变清了，流动得是那么静谧。往后，当我每每经过那儿之时，都会为它的新样貌动容，这才是生命之树真正的意义。

还记得从前抬头不见蓝天，是我的心情也暗沉了下来，空气中许多悬浮的细小颗粒不经意间也一并干扰着你。即使再鲜艳的花朵，在碧绿的树叶，青绿的草坪，也会少了几分应有的姿色，也就是因为这样，之后的净化空气，减少污染的措施一一落实，快节奏的生活，舒缓的身子，仰天，是天蓝色的布景，还漂浮着棉花般柔软的白云，心为之一怔，用两手比出一个方块映衬到天空，宛如那些艺术家为记录此刻湛蓝的天空而拍下的风景。于是，我心豁然开朗，扫荡的不仅是一天的忙碌所带来的沉闷，清楚地更是那少见的持续蓝天与次次期待却又落空的阴霾心情，树的绿叶，那几步台阶，或是移步换景眺望远处的房子，也犹如城堡般，因为有弥足珍贵的蓝，又有那些勃勃生机的绿，一切都像注入新鲜生命般涌动着鲜活的血液。生命之树，也在那一刻重新更新了自己，环保的一段落也得到众生命的肯定，也让我找到了绿色和生命的许许多多的共同之处，使他们紧密相连，互相依存。

家园，是我们赖以生存的地方，那句耳熟能详的标语“保护环境，刻不容缓”也的确体现出了警示人们应时刻环保的理念。作为国家的新鲜血液，更是应在环保的基础上，更全面地落实“先锋”二字，也因此，生命之树也将被一如既往地生存下去。尽管有些枯黄的树叶无法在唤出它本来的样貌，可仍然通过让生命之树长出更多的绿叶来填充那些已经枯黄的颜色。

绿色家园，生命之树，环保先锋在继续。

编者的话 “生命的守护神”、“白衣天使”的光环，赋予了他们一种神圣的责任。他们为百姓守护着健康；她们执着地坚守在医护工作岗位上，天天学习、终身学习，没有节假日，默默无闻地奉献着……

让我们用心静静地感受，走进他们真实的世界。

“我只是一个平凡的医生，在做平凡的事。 ”说这句话的是一名深受患者喜爱的妇产科大夫，在她的从医生涯中既没有惊人的豪言壮语，也没有可歌可泣的英雄事迹，她拥有的是一颗做个好医生的平凡之心。她就是德州市妇幼保健院妇产科副主任、主任医师田翠平。

选择当医生 一生无悔

从医近30年，田翠平始持为人低调、不张扬的性格，但做起事儿来却十分细致、踏实。

18岁那年，她怀着对神圣医生职业的执着追求，考上了河北医科大学，走上了从医的漫漫征途。毕业后，她就来到了德州市妇幼保健院妇产科工作，她时刻警示着自己，要发挥自己的专长，无怨无悔地奉献着自己的每一份能量。

在妇幼保健院，妇产科是医院的重点学科，做手术、做治疗，探讨病情、分析病例，通过认真的观察、体会、感悟和反复实践，她的医术愈发精湛，治愈了不少妇科疑难病症的患者。也正是因为她的勤奋好学，刻苦钻研，很快便积累了扎实的医学知识和丰富的临床经验，成为了一名实战经验丰富、技术过硬的科室骨干、学科带头人，成为医院的中坚力量。

兢兢业业 任劳任怨 每一本都写得工工整整的病历，没有一次请假记录的考勤表，患者发自内心的感激之情，都折射出田翠平认真、敬业、负责的工作态度。

作为妇产科学科带头人，同时又担任妇产科副主任职务，田翠平恪尽职守，几乎没休过一个节假日；她每次值专家门诊时，一个上午都要看几十个病人，忙起来中途连口水都没时间喝；如果遇到需要做检查、治疗的患者，她也常常亲力亲为。

在她的病人当中，各个阶层的患者都有，田翠平均一视同仁，耐心、周到、不厌其烦地对待每一位患者，直到患者满意而去。她常常为满足患者急切地求医需求，主动将下班时间延后，经常刚急匆匆吃完午饭，丝毫来不及休息，接着又开始下午的工作。虽然超负荷的工作有时会让人身心疲惫，但当看到患者健康的笑容时，田翠平的心里是满足的，这一刻，她无怨无悔。

后记：

记得孙思邈在《备要千金方 大医精诚》中写道：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。勿避险d、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作工夫行迹之心”，这不正是千千万万个像田翠平这样平凡的大夫们最最真实的人生写照吗？他们把自己的知识和技术都献给了患者，献给了神圣的卫生事业，在平凡的岗位上，竖起了卫生行业的光辉旗帜。在这面旗帜的感召下，我们的灵魂受到了洗礼，我们的人格也得到了升华！

今年5月31日是第二十七个时间无烟日，为加强烟草危害健康宣传，提高公众对烟草危害的认识，我社区特组织开支第二十七个世界无烟日宣传活动。

组织了围绕此次无烟日主题的宣传活动：设立了宣传咨询台，介绍烟草对健康和身体的危害，戒烟的方法等，在社区办公楼门口悬挂了醒目的宣传横幅。社区工作人员黄泽虎在咨询台对社区居民的相关问题进行街道。本次活动共咨询人数超过100人，得到了广大群众的赞誉，尤其是接受咨询者称，通过此次宣传，我们对烟草的危害认识更加情况，并纷纷承诺一定要戒烟或者劝阻家人朋友戒烟，通过此次开展的世界无烟日宣传活动取得了良好的社会效果，大道了此次宣传的目的。

活动后，社区评选出了黄跃飞户为无烟家庭，并参加了长沙市无烟家庭申报。

我社区卫生服务中心组织辖区内所有社区、村广泛深入的开展了“世界无烟日”宣传活动。设立了宣传咨询台发放了本次世界无烟日的宣传材料，介绍了此次世界无烟日的有关情况、烟草对健康和身体的危害、戒烟的方法等。在疾控中心大门口悬挂了醒目的大型横幅宣传标语：“为了你和他人的健康，请戒烟” 、“小小一只烟，危害万万千”。我社区卫生服务中心组织辖区内3个社区在小区内部开展了声势浩大的社会宣传、戒烟咨询、散发传单材料等宣传活动。此次宣传咨询活动共咨询人数超过500人，散发宣传材料和宣传画600多份，得到了广大群众的赞誉。

此次无烟日宣传活动，使广大群众对烟草危害有了进一步的认识，对积极开展控烟工作，推进控烟工作的健康发展起到积极作用。

校园的早晨是最美丽的，这时候，花儿从睡梦中醒来，同学们都背着书包赶来上学。幸福广场上也少不了快乐，有些小朋友在拿着竹竿来斗蚂蚁，有的在踢毽子，还有的在跳皮筋。这些同学们在利用早上的美好时光运动呢。

一年之计在于春，一日之计在于晨。我一跨进学校的大门，就听见了同学们朗朗的读书声，那声音真好听，都使我陶醉，看来，同学们非常珍惜时间呀！

到了上学的时间，同学们都涌了进来，飞快的跑回教室，就像跑步比赛一样，也不知道是为什么，但有什么办法呢？一切准备就绪，整个学校沉浸在了书的海洋之中，到处都是朗朗的读书声，那声音在校园四处回荡，仿佛让人置身于梦境之中。当你还没回过神来时，早读就结束了。

本次“世界卫生日”宣传活动，全辖区共设立咨询点4处，分别是新华医院在三街坊社区进行宣传，双桥卫生服务中心在双林社区及水碾河路北社区设点进行宣传，攀成钢集团成都医院在本单位门口设立了宣传点进行咨询。活动中，向居民讲解知识的同时，还免费为居民测量血压，并发放各种宣传资料，如健康指导、骨髓捐献、器官移植等科普知识共计1000余份。

宣传活动结束后，辖区内社区干部和医疗单位及时反馈了活动意见，居民对这次“世界卫生日”进社区健康宣传活动积极参与，并表示欢迎和支持，普遍认为这次活动达到了宣传目的。

为了响应世界卫生组织的号召，我们社会调查与研究学社开展了这次名为“世界卫生日，卫生宣传”的活动。

活动开始前，社调研全体成员就这一主题，进行了积极深入的讨论，我们最终确定以喷绘、海报、宣传单、互相交流等形式进行宣传。召集社员在人口集中的地方发放宣传单，让更多的同学了解今年世界卫生日的主题，后期又通过运用展板形式进行健康生活、科学健身等宣传教育，标语等多种形式开展宣传教育活动，营造氛围，提高大家的文明程度和卫生意识。

准备工作完成之后，许多社员都积极要求多分配任务，非常踊跃的开展活动。他们深入学校各个角落，向同学和老师分发传单，他们的足迹遍步学校，从食堂到教室，甚至走到校外;分发对象广泛，有老师，学生还有路过的老人。面对陌生的人群，大家丝毫没有表现出一点羞怯，主动和路人交流，向他们讲述本次活动的目的和内容，对于这些积聚着大家努力的传单，大家表现出的不仅仅是一种任务，更是一种责任。在路上可以看到许多同学拿着传单仔细阅读，整个过程社员们都积极参与，为活动的顺利进行尽着自己的一份力。活动过程中，没有看见有随手丢弃传单的现象，甚至有的同学询问是否可以多拿些，以便告诉自己的朋友。摆放在公告栏旁边的喷绘前面也不时的聚集了很多同学，达到了很好的宣传效果。

此后，为了增强本次活动的宣传力度和效果，我们还以展板的形式进行进一步进行健康生活、科学健身等宣传教育，标语等多种形式开展宣传教育活动，营造氛围，提高大家的文明程度和卫生意识。更为形象具体的对本次活动内容进行阐述，让大家了解保护保护卫生意义重大，达到了活动的初衷。

本次活动由于时间过于仓促，有些方面考虑得不是很周到，存在一些不足，在以后的活动中有待改进。

世界精神卫生日宣传活动总结

一、目的和意义

XX年10月10日是第二十一个世界精神卫生日，宣传活动的主题是“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”，目标人群为老龄人及其他社会大众。精神卫生宣传活动是向社会大众普及精神卫生知识的公益性活动，能提高延安市民对精神卫生知识的知晓程度，为减少精神疾病患者肇事肇祸率奠定基础，为构建和谐延安做贡献。

二、活动主题：

“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”

三、活动时间：

XX年10月10日星期三09:00-13:00

四、活动地点

延安市丽融广场

五、活动内容：

活动紧密围绕“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”主题，宣传防治精神疾病、处理心理卫生问题的基本知识和办法，以及老年精神疾病的常见种类、老年精神疾病的护理，我市对精神疾病患者的相关政策，以促进社会大众更加理解并接纳精神疾病患者，帮助患者顺利回归社会，正常生活。

1、活动在延安市疾病控制中心书记焦利霞、慢病科科长齐志梅、延安市精神卫生中心副院长白海军的的带领下的分三组发放宣传资料，讲解、回答大众提出的相关问题。

2、医护人员在现场为市民免费测量血压，发放宣传资料。

3、在现场发放老年人心理健康调查问卷，回收问卷。

六、活动现场剪影

积极准备，宣传精神卫生知识

市民踊跃参加，积极了解精神卫生知识

七、活动总结：

此次世界精神卫生日宣传活动共制作宣传横幅4条，宣传册700份，宣传彩页700份，问卷200余份，实际发放宣传册620份，宣传彩页680余份，问卷175份，回收169份。通过宣传活动，使社会大众对精神卫生知识有了进一步的了解，许多人士表示：以前对精神卫生知识不了解，只知道精神病就是疯子，打人、骂人，你们的宣传让我们知道了很多，回去后要好好阅读宣传资料，并鼓励周围的人去了解精神卫生知识，以后也不会歧视精神病人。市民的话让我们很感动，很欣慰，我们会继续为社会大众服务，为精神疾病患者服务，使他们尽早康复，回归社会，为市民服务。

为了响应世界卫生组织的号召，我们社会调查与研究学社开展了这次名为“世界卫生日，卫生宣传”的活动。

活动开始前，社调研全体成员就这一主题，进行了积极深入的讨论，我们最终确定以喷绘、海报、宣传单、互相交流等形式进行宣传。召集社员在人口集中的地方发放宣传单，让更多的同学了解今年世界卫生日的主题，后期又通过运用展板形式进行健康生活、科学健身等宣传教育，标语等多种形式开展宣传教育活动，营造氛围，提高大家的文明程度和卫生意识。

准备工作完成之后，许多社员都积极要求多分配任务，非常踊跃的开展活动。他们深入学校各个角落，向同学和老师分发传单，他们的足迹遍步学校，从食堂到教室，甚至走到校外;分发对象广泛，有老师，学生还有路过的老人。面对陌生的人群，大家丝毫没有表现出一点羞怯，主动和路人交流，向他们讲述本次活动的目的和内容，对于这些积聚着大家努力的传单，大家表现出的不仅仅是一种任务，更是一种责任。在路上可以看到许多同学拿着传单仔细阅读，整个过程社员们都积极参与，为活动的顺利进行尽着自己的一份力。

活动过程中，没有看见有随手丢弃传单的现象，甚至有的同学询问是否可以多拿些，以便告诉自己的朋友。摆放在公告栏旁边的喷绘前面也不时的聚集了很多同学，达到了很好的宣传效果。

此后，为了增强本次活动的宣传力度和效果，我们还以展板的形式进行进一步进行健康生活、科学健身等宣传教育，标语等多种形式开展宣传教育活动，营造氛围，提高大家的文明程度和卫生意识。更为形象具体的对本次活动内容进行阐述，让大家了解保护保护卫生意义重大，达到了活动的初衷。

本次活动由于时间过于仓促，有些方面考虑得不是很周到，存在一些不足，在以后的活动中有待改进。

通过这次活动，大家不仅对世界卫生组织有了一定的了解，还加强了彼此间的交流，促进了社团的内部团结与成长!

男：采撷一缕阳光，编织成七彩的花环，

女：留住一阵清风，播撒出希望的明天。

女：付出一份真诚，打造出温馨的世界。

女：带走一丝烦恼，让快乐与我们同行。

男：敬爱的老师!

女：亲爱的同学们，

合：大家好!

女：今天是6月5日,红领巾广播站又和大家见面了。

男：我是主持人孟宇轩。

女：我是主持人张幸。

女：本次播音的主题是：环境教育,从净化校园做起。

男：同学们，你们知道6月5日是什么日子吗?是世界环境日。

女：20xx年“世界环境日”的主题是“绿色消费，你行动了吗?”

男：自然环境是我们人类生存的基础,保护和改善自然环境,是人类维护自身生存和发展的前提。作为二十一世纪的小主人,同学们应该怎样保护环境呢?这让我想起一个小故事, 我国一位着名的学者在欧洲一个海滨公园草坪边的椅子上休息时,看见旁边长椅上一个四、五岁的小女孩,走到十多米以外的一个垃圾桶,把一张巧克力的包装纸扔了进去,又高高兴兴地走回来。那位学者问小女孩:“你为什么走那么远去扔一张纸呢?”女孩认真地说:“这草地那么美,要是我把废纸扔在上面,它就不美了。”

听了这个故事,相信同学们都知道了,保护环境应该从身边的小事做起。同学们,你们是二十一世纪的主人,具有环保意识是现代人的标志,你们在保护环境时,应该着眼身边,从净化校园做起。当你正想随手扔出瓜皮果壳的时候,请你多走几步路,把它放入垃圾箱;当你走路看见地上飘着纸片时,请你弯弯腰,将它捡起来;当你正想随地吐痰时,请你想一想他人的健康,用纸将痰包起扔掉;当你倒垃圾,垃圾从桶里掉出来时,请你停一停脚步,将垃圾捡起来……“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,从我做起,从小事做起,从身边做起,从现在做起,人人洁身自爱,个个遵守公德,我们的校园一定会更加干净、整洁、美丽，同学们,为了大家能有一个更优美、更舒适的学习环境,为了自己能更加健康活泼地成长,让我们携起手来,共同创造一个美好的校园环境,为保护环境贡献自己的力量。

女：只要大家一起动手，一起努力，一些微不足道的小事也会对改善环境起着一定作用的。为创造一个绿色家园，让我们大家都动手行动起来吧!在校园里，我们有些同学能做到见废就拾。不过，我们仍有不足的地方，还有人乱丢纸屑、食品袋、空瓶子……甚至还有许多同学把这些垃圾往下水道里塞，打扫卫生时把垃圾往下水道里扫，殊不知这比乱扔垃圾的行为还要可耻!因为扔在路上，我们还可以随手捡拾，塞到下水道里，想拾都不好拾!日积月累下水道就成了垃圾道，形成了堵塞，夏天下暴雨的时候我们学校的下水道不畅，就会出现积水很深的现象，影响我们的行走!请同学们意识到这个问题的严重性，不要再往下水道里塞垃圾了!

男：请大家爱护我们的环境，保护我们的环境。为此我们红领巾广播站发出以下倡议:

女：1.请不要随地乱扔果皮纸屑，将各种废物送进纸篓里。

男：2.请不要随地吐痰，免得我们周围的空气里充满细菌。

女：3.为了花草树木们的健康成长，请不要随意践踏攀折它们。

男：4.请珍惜学校为大家精心设计的校园文化布置。不乱涂乱画、乱刻，养成良好的卫生习惯，树立积极的环保意识。

女：5.在校园交往要文明，自觉与不文明行为说再见，与不文明行为作斗争。

男：保护校园环境，人人有责。让我们所有的同学一起响应今天的倡议，用自己的行动打造美丽的校园，为创造一个美好的学习生活环境而共同努力吧!

女：同学们，保护环境，从我做起;环境教育,从净化校园做起。

男：亲爱的同学们,时间过得真快，转眼又到说再见的时候了。

女：我们衷心地祝愿：红领巾广播站能成为你的良师益友，愿它能带给你更多课外的知识，为你带去无尽的欢乐;愿它能给你留下美好的回忆，伴随你度过金色的童年。

齐：感谢大家的收听，本次播音到此结束，再见!

世界卫生日活动总结范文

第一篇：世界卫生日活动总结

省卫生计生委在山东省立医院东院区举行20xx年世界卫生日糖尿病义诊活动，以进一步提升社会各界对糖尿病的重视，采取有效措施预防糖尿病，更好地诊断、治疗和照顾糖尿病患者。省政协副主席、省立医院副院长赵家军，省卫生计生委副主任宋新强参加了义诊活动启动仪式。

4月7日是世界卫生日，世界卫生组织将今年的主题确定为“应对糖尿病”，我国的主题为“糖尿病要早预防，分级诊疗帮您忙”。

义诊活动现场，前来就诊、咨询的患者络绎不绝，医护人员为参加活动人员发放糖尿病教育资料并免费测量血糖，参加义诊的专家还详细询问患者病情，提出进一步治疗的建议。

“糖尿病是可以预防、治疗的。”赵家军指出，糖尿病患者可同正常人一样享受生活，生活中应该采取措施降糖、降压、调整血脂和控制体重，纠正不良生活习惯，比如戒烟、戒酒、控油、减盐和增加体力活动，明显减少糖尿病并发症发生的危险，积极治疗糖尿病，平稳控制病情，延缓并发症。赵家军同时表示，随着分级诊疗制度的落实，我国基层医疗卫生机构将在为患者进行体检、并发症筛查、患者随访和治疗、指导患者自我健康管理中发挥更大作用，三级医院负责疑难复杂和急危重症患者的救治，这将进一步提高糖尿病患者的救治水平。

第二篇：世界卫生日活动总结

4月7日是世界卫生日，世界卫生组织将今年的卫生日主题定为“应对糖尿病”。为了提高辖区居民防病治病的意识与能力，济南市民族社区卫生服务中心的医务人员在世界卫生日当天，来到辖区小广场，走进社区居民身边，开展了健康义诊活动。

活动中，志愿者们为居民量血压、测血糖，发放控盐小勺及健康知识宣传页，帮助社区居民了解糖尿病防治知识，引导居民更加科学、合理地预防和治疗疾病，从而减少疾病的危害。

第三篇：世界卫生日活动总结

每年4月7日是世界卫生日。今年世界卫生日的主题是“控制高血压”。根据市卫生局通知要求我院由医务科、公卫科医务人员按照先期领导部署好的工作计划，有条不紊的开展了世界卫生日的宣传活动。活动当天在医院开展以“老龄化与健康”为主题的宣传活动，发放健康知识宣传单，耐心解答周围群众的健康咨询，前来就诊的老年人给以有针对性的耐心解答，认真回复老年人的健康咨询，引导老年患者优先就诊，优先取药，优先治疗。与此同时部分医务人员走进天桥中心管理的制革街，交通街社区，深入开展广泛卫生日宣传活动，发放宣传单，同时对患有糖尿病，高血压的老年患者给以免费测血糖，免费测血压，给予合理饮食指导，指导规律服药，督促老人定期查体等实实在在的义诊关爱活动。

通过这次世界卫生日的主题活动，使居民充分感受到了“健康相伴·活力常在”的良好主题氛围，累计受教育达500余人,发放健康宣传材料500余份，免费测血糖100余人，免费测血压200余人，健康指导达200余人，获得广大群众，特别是老年人的一致好评。

今年4月7日是世界卫生日，随着慢性病防控知识的开展，加强慢性病防治知识的宣传，开展慢性病健康教育成为基层医疗机构的工作重点，平原县结合自身工作实际，开展了形式多样的宣传活动。现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导为确保世界卫生日主题宣传活动扎实有效地开展，卫生局召开全县各基层医疗机构公共卫生科科长会议，精心组织、周密部署，制定宣传方案，认真组织实施，把活动落到实处。

二、采取多种形式，营造宣传氛围高血压防治是公共卫生科工作的重点，全县各医疗机构以世界卫生日宣传为切入点，从中医、西医、日常保健、用药原则、防治措施等各个层面宣传高血压的知识，从控盐限油、控制体重，促进血压血糖达标。呼吁公众培养健康生活方式。全县共出动医务人员200余名，开展知识宣传和健康教育讲座义诊活动23场次，免费为35岁以上的群众测量血压、免费发放降压药品及解答自我保健等知识;在集市、村庄、广场悬挂横幅16处，摆放宣传板25块，发放宣传材料30000余份;利用电子屏滚动播出高血压相关知识。

印制的宣传材料有《4月7日世界卫生日》、《高血压的防治保健》、《高血压的中医防治与保健》、《高血压规范用药原则》、《低盐饮食有利于高血压患者》。通过这种活动，强化了群众卫生习惯和健康生活方式，提高了群众对健康知识的知效率。

第一章 项目概况及分析

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施BI形象战略：BI即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.

今年的5月31日是第28个世界无烟日，为了进一步贯彻落实国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作意见》、《江苏省爱国卫生运条例》精神，加大控烟宣传和健康教育工作力度，推进我国控烟履约法制化进程，维护人民群众健康。我市围绕今年世界无烟日的主题是“无烟生活”，向全社会宣传烟草烟雾危害，动员市民积极行动，自觉禁烟控烟。

5月29日，在市卫生局、爱卫办组织下，市疾控中心和人民医院、中医院、监督所以及三院、城西社区卫生服务中心等医疗卫生单位相关人员在施耐庵公园南门开展宣传咨询和义诊活动。此次活动共展出宣传版块10块，发放宣传材料5种1500多份，接受群众咨询、义诊近300人次。市卫生局局长徐向东、副局长沙文彪、疾控中心主任智恒奎等领导参加活动。

围绕今年无烟日的活动主题，我市还开展了形式多样的一系列活动。一是下发文件，部署活动。以XX市爱卫会名义下发《关于开展第28个世界无烟日活动的通知》，对各镇、各部门、各单位开展活动提出了明确要求，要求各单位通过电子显示屏、单位网站、宣传栏等手段广泛宣传控烟健康教育核心信息。各镇卫生院也要开展街头宣传活动，发放宣传资料，健康教育宣传栏宣传相关控烟内容。二是开展公共场所控制吸烟专项监督检查。按照省、XX市卫计委等九部门《关于开展20xx年江苏省公共场所控制吸烟专项监督检查工作的通知》要求，卫生、教育、公安、交通运输、文化、体育、旅游、市场监管等部门按照各自分工对全市医疗卫生机构、学校、网吧、公共交通工具、文化娱乐场所、餐饮、宾馆等公共场所控制吸烟工作开展一次专项监督检查，本次专项督查活动共计督查74家单位，下达整改通知书17份，处罚5个单位，罚款金额1000元。三是加强媒体宣传。通过XX市政府办与文广新局协调，在大丰电视台黄金时段播放省爱卫办制作的15秒控烟宣传公益广告;市疾控中心健康专家甘力录播一期控烟节目，并在大丰电视台《健康之友》栏目中连续播出;与大丰报社协调，安排无烟日期间，在《大丰日报》上刊登由市疾控中心王军副主任撰写的《一位老烟枪的戒烟心得》和控烟健康教育核心信息。四是开展对无烟医疗卫生机构控烟督查。印发《关于进一步加强全市无烟医疗卫生机构建设工作的通知》，布置卫生系统的控烟工作，市爱卫办组织了疾控中心、卫生监督所的4名同志，对全市36家医疗卫生机构进行现场督查。督查小组在检查中一一指出各医疗卫生单位的存在问题，并明确整改时间和要求，并健全长效管理制度，落实各项控烟措施，随时做好接受国家、省、XX市各级组织的控烟暗访准备。五是印制宣传小画册。精心挑选16张控烟知识特别是二手烟危害宣传画，印制了200份精美的彩页小画册，通过一幅幅生动形象的图片像广大市民宣传烟草的严重危害，鼓励他们主动戒烟，主动向二手烟说“不”，携手共创无烟环境。

20xx年5月1日起施行的《中华人民共和国精神卫生法》，是促进精神卫生事业发展、规范精神卫生服务、维护精神障碍患者合法权益的重要法律。为了动员全社会关注精神卫生事业发展，扩大《精神卫生法》的社会影响力，也为了更好地贯彻《国家卫生计生委办公厅关于开展20xx年精神卫生宣传活动的通知》的文件精神，按照省、市疾控的统一部署，保障人民精神卫生健康，进一步提高全社会对精神卫生健康的正确认识。我中心决定在10月10日世界精神卫生日开展以“发展事业、规范服务、维护权益”为主题的宣传活动。

在市卫生局的组织下，我中心于20xx年10月10日与玉屏社区卫生服务中心及福清融康医院在市街心公园举办精神卫生宣传咨询活动。同时邀请福清市电视台、福清市侨乡报参加此次宣传活动，对我们的宣传活动进行全面的报道，扩大宣传力度和范围。活动现场，前来咨询的人络绎不绝，由此可见，心理健康正在得到民众的重视。活动当天共接受居民健康咨询300多人次，其中心理咨询的有100多人次，测量血压的居民有200多人次。共发放精神卫生宣传折页3000多份，发放第三期、第四期《我爱健康》杂志各100本，展出精神卫生知识展板10面。受到广大群众的一致好评。

总体来讲，我们借助此次宣传咨询活动向广大社会普及精神卫生知识，宣传《精神卫生法》，呼吁社会各界要共同维护和促进心理健康，要保护精神疾病患者的人格尊严。提高公众心理健康水平，维护精神疾病患者合法权益，保障和促进精神卫生事业发展，构建社会主义和谐社会。大力宣传国家精神卫生工作政策及取得的成绩，普及精神卫生知识，引导公众关注心理健康，预防精神疾病的发生,让公众走近精神疾病患者，了解精神卫生中心的服务内容，逐步消除社会歧视。