汽车客服实践总结报告
毕业实践是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实践了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实践报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实践时间里,我选择了了中国移动深圳分公司作为实践单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实践作出一个报告。
很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!
二、实践岗位及实践过程
呼入实践
前两个月我实践的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。
进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实践的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实践培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,
在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
呼出实践
就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。
呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。
三、实践总结和心得
(一)实践总结
实践的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定
与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。
(二)实践心得
1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决
客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。
2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说"以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。
3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。
四、对实践单位建议
毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。
1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。
2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。
3在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。
五、致谢
实践以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。
感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。
感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实践期。
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篇1:实践报告优秀范文300字左右
时光匆匆,来汽车总站已经两个月了,回顾这段时间的工作,我在总站领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己,按照站上的要求较好的完成了自己的本职工作,基本了解公司的运营模式,对工作的方式和心态也有了较大的改变,先将这段时间的工作做以下总结。
1、积极配合领导安排在工作中积极配合领导的指示以领导下达的指示为中心4加强4加强自身学习、提高业务水平由于感到自己身上的缺点很多所以应该在日后积极向周围的领导同事学习,这样就能不断的完善自己、不断积累、才能够较好的处理日常工作中出现的各类问题,在组织能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面才有更大的提高
2、客运中心“露天窗”之后,施工单位的大篷布遮蔽了旅客通往东厅的视线,由于是三家客运站共同经营,僧多粥少,给我们的组客带来了更多的不便与艰难,在导购的工作中,我遵循“五勤五心”的工作标准,我不厌其烦的解释政府的新举措和我们总站的各项优惠活动。
3、工作心态:来到这个新家庭的这段时间重中之重还是与领导、同事、旅客要有较好的沟通方式工作中难免会出现较为不快的事情,要在第一时间解决顾客产生的问题能达到较好的工作效率就需要有一个完整而有上进心的心态。
我决定在今后的工作中、改掉自己懒散的习惯、努力参与工作,在工作中与大家积极配合。
篇2:2024建筑专业实践报告范文
今天是实习的最后一天,时间过的好快,虽然在这辛苦些,但也学到了很多课堂上学不到的东西,工地上的这些人们都很好很热心,给我了很多帮助,在这时还愁着什么时候能实习完,这要走了还有很多的恋恋不舍,走了还不知道什么时候才能再见到这的施工队长师傅们。
这次的施工实习使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。一个建筑设计绝对不是流于表面的华丽,更离不开的是内部的施工设计,哪怕是一小块地砖也应该是一个建筑设计师应该考虑的。在设计中不能脱离了规范和构造进行设计,对设计图上面应有的施工图的细节应该加以考虑。虽然还没有学施工图的画法,但方案图也是为施工图服务的,要尽量做到准确明朗。在今后的构造课上还得努力充实自己的专业知识,将施工设计和建方案结合起来,才能更好的做好建筑方案筑。今天上午我还正常实习再工地上看他们放线制作模板的,下午没上去,在办公室整理了文件,桌子,把办公室打扫的干干净净,向师傅和经理们告别后,离开了实习工地。
篇3:市场部文员实践报告
20xx年,由于管理学院xx院长的推荐,我和另外三位同学有幸到xx市场部电子商务室参加了为期2个月的实践。
经过这2个月的实践,我对电子商务的应用现状,尤其是航空领域电子商务有了更多更全面的了解,对职场也有了一定的认识,为人处事的能力也得到很大提升,现在就将这2个月的一些了解和感受做些总结,报告如下:
一、介绍
空股份有限公司(简称:)的前身是空公司,成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。1997年,空公司成为中国民航率先引进空中客车A320飞机的航空公司,被空中客车公司授予国内"全球A320飞机杰出营运奖"。
20xx年8月29日,以空公司为主,联合xx公司共同共同成立了股份有限公司。股份有限公司成了一个跨地区、跨行业、跨所有制、投资主体多元化的股份制航空公司。
是一家很有特色的航空公司,创业之初,所有的飞行员都来自我国的空军,直到今天,转业人员仍占xx员工总人数的一半左右,董事长就曾是一位师级干部,很多高层也有军人背景。或许正是军人绝不服输的精神,由一个成立之初只拥有几架运七的小公司,一步一步壮大到今天,成为年销售收入上百亿的大企业。
二、电子商务
随着电子商务的蓬勃发展,机票现在已经实现无纸化,基本上所有的机票都是电子客票。机票的无纸化导致了航空公司销售模式、盈利模式的改变,同时为了提高经济效益和摆脱传统代理商的渠道控制,近几年对电子商务的发展进行了大力支持。
目前对电子商务的支持主要集中于2条线上,第一条线是:在市场部下设电子商务室,专门从事机票在网上的销售。电子商务室目前主要负责处理网站的B2B、B2C机票销售。B2B业务面向代理人用户提供单程、往返、中转联程的散客和团队销售功能;B2C业务则面向旅客提供会员注册、在线购票、改期、网上值机等自助功能以及航班时刻、动态等信息查询。第二条线是:1993年九月,斥三百多万巨资,拍下有“中国第一号”之称的这个电话号码,组建了客户服务热线。为旅客提供24小时的咨询、订票、查询、接受投诉等服务。
目前,电子商务业务正在逐年增加。20xx年,B2B销售142万人,实现销售收入11.96亿元,占全年公司销售收入的23.58%;B2C销售12万人,实现销售收入7000万元,占全年公司销售收入的1.38%。而今年仅第一季度,电子商务B2B及B2C销售已达5.5亿元,增长近50%。从这组数据可以看出电子商务发展势头的强劲。
电子商务收益扩大的同时,电子商务的结构也在发生变化,现在重点打造的对象是:网上B2C业务,即官网上机票的在线销售业务。
我在电子商务室实践的时候,记录了一些官网的数据。如20xx年9月1日,官网访问量达到16074人次(注:截止下午五点),其中订票人数达到2580人,卖出的机票票面金额为1536738元。而且正如电子商务室的技术骨干给我们分析所言:随着70后80后中青代的崛起,选择网上购票的人将越来越多,直销之路必将将捷报不断。
三、电子商务室的工作
电子商务室的工作主要有:清Q、退票一审、客户关系管理、接听电话、在线客服服务。
1.清Q:
清Q依赖的系统是:电子客票服务系统。通过这个系统,我们能将起飞时间有所变动的航班上的所有旅客信息提取出来,并以一个订单为单位进行罗列,一个订单就是一个所谓的Q。Q包含了很多信息,包括订单编码、旅客姓名、电话、变更前航班信息和变更后航班信息等。而电子商务室要做的工作就是按照每个Q上提供的电话号码,打电话与订票人进行沟通,告知航班变动情况,并按照旅客的要求对这个电子客票进行确认或改签。我们把这个过程叫做“清Q”。
2.退票一审:
退票一审即购票人在网上提交退票申请后,电子商务室的工作人员按照客规对退票申请进行初次审核,以确定手续费的收取,然后备注提交财务部,再由财务部进行审核无误后,给予购票人退款。
退票一审分为B2B的一审和B2C的一审。B2B一审是针对代理人购买的机票,而B2C一审则是针对在官网上的个人所订机票。退票一审所用的的系统是:空后台管理系统(B2B)和空后台管理系统(B2C)。
退票一审操作相对比较简单,只要熟记客规(客规目前是客规)、各机场三字代码、一些简单的系统操作指令和细心负责的工作态度即可。
3.客户关系管理(CRM)
所谓客户关系管理,就是处理旅客拨打热线电话留言所遇到的问题。由于电子商务室处理旅客来电的人数有限,网站后台电话很难拨通,所以旅客常常转人工服务进行留言。留言的内容就是客户关系管理系统中的工单。电子商务室的工作人员会及时对工单进行处理。一般要处理的问题包括邮寄行程单、客户求助处理如退票、改签咨询、航班变动咨询等。
4.接听电话
电子商务室每天都会安排一个工作人员专门接听旅客来电,以帮助旅客解答疑惑和处理紧急问题。
5.在线客服服务
在线客服服务,即直接和登录官网的网民进行在线交流,以解答他们的疑惑和提供网上订票咨询和操作帮助。同时由于热线的繁忙和电子商务室接听电话人员过少,所以,在线客服兼具处理工单和接听电话的业务,几乎和网上订票相关的一切问题,在线客服都要帮助回答,所以难度颇大。我最后半个月都做的在线客服,所以深有体会。
以上工作都需要配合另一个系统——系统使用。系统是中国航信开发的基于TCP/IP的,采用client-server方式的仿真终端产品。用户可以采取灵活的接入方式,以client的身份访问中国民航计算机中心的服务器,使用其系统资源。通过连接到中航信平台,可以进行对电子客票的提取、查询、改签、出票、改变机票状态以及各公司航班信息的查询等功能。
四、实践的一些感受
1.业务知识来源于不懂就问
也许理论知识我们学得已经够多,但是具体的业务知识却几乎为零。所以刚入职场的新人,一定要多向同事学习请教,切记不要眼高手低,自以为是。很多时候,我们工作的初期,领导都会找位师傅带我们一段时间,在这段时间里,我们一定要尽量利用好“师傅”这一资源,不断完善自己的业务知识,提高自己的业务水平,早日把自己打造成合格的员工。
2.大胆承接,小心操作
万事开头难,但是什么事情总会有第一次。我们若想尽快成熟起来,就要敢于迎接挑战,将碰到的各种业务大胆的承接下来。但是真正做的时候,我们一定要心细,要认真,要多琢磨和多向同事请教。
3.实践出真知
很多工作,往往看起来很简单,但是实际操作起来,我们却总能遇到各种各样的问题。所以只看、只问、只听,都是没有用的,只有自己多去做,才能在不断遭遇问题解决问题的过程中真正熟悉业务,从而具备操作技能。即使我们真正的具备了从事某个业务的工作能力,但想娴熟高效的工作,依然需要不断实践,不断训练,才能得以实现。
4.交流!交流!交流!!
永远不要只是埋头做事,否则不久你就会感到工作效能低下,工作氛围紧张.。
很多的工作都不是一个环节就能完成的,往往需要各个部门的协作。比如审票这个相对简单的业务,就设计到电子商务室,财务部,信息中心等多个部门,如果各个部门不做好交流,工作效能就会很低,甚至业务无法进行。
同一个环节的工作很多时候也是需要交流才能得以解决的,尤其是电子商务的相关业务,由于市场的瞬息万变和企业具体政策的不断变动,新问题是不断涌现。所以从事电子商务工作时,随时都可能遇到新问题,这时只有同事们一起协作才能正确的解决。
最后,特别感谢管理学院xx院长的推荐;感谢给了我这次实践机会;感谢电子商务室的各位同事在实践中对我热忱的的帮助。
篇4:暑假三下乡实践报告_社会实践报告_网
XX年7月17日至7月19日,我随中国地质大学长城学院管理科学与工程系三下乡的队伍来到了保定满城县龙居村进行社会实践。这对于从小在城市中生活的我来说,是一次难得的经历。短短的三天时间,我感受了浓厚的乡村生活气息,丰富了生活经验,也产生了很多感想。
进入村后,一条平坦的五米宽左右的道路夹在两山之间,把我们送到了老乡家。沿路上柿子树,苹果树,李子树,桃树,核桃树等应有尽有,使我对大自然倍感新奇。进了农家以后,我发现老乡还养了蜜蜂,猪,鸡,这一切都是城市所缺失的乐趣。另外我还深切的感受到村里的治安情况相当好,家家民风淳朴,邻里关系和谐,使我毫不夸张感受到了夜不闭户的美好生活。
其实真正身体力行地接触百姓是通过入户的问卷调查,我们打开与村里百姓沟通的窗口。他们朴实认真地回答我们的问题,从他们的答话中我不仅认识到了他们的热情好客和朴实的心,还被他们努力地改变自己境遇的精神所感动。
下面是我的几点具体的体会:
法律知识:
我们这次文件调查的主题就是有关农民对法律的了解的问题。希望从我们大学生本专业的角度了解当地农民生活的方方面面,利用收集到的材料力争以法律为出发点,总结经验,找到问题的解决方法。从调查中显示82%的农民不关心法律,88%的农民没有遇到过法律方面的纠纷。分析其原因,在我看来并不乐观。目前,我国农业正处在由自给自足的自然经济向社会主义市场经济的转变和从传统农业向现代农业的转变过程中,农村经济还相当薄弱,远远落后于市场经济的需要。在此状况下,人们过着较封闭的自给自足的生活,对法律需求不高,对法律调节社会生活的要求不高、不迫切。大多数农民对法律不了解,法制教育匮乏也是必然的。法制教育的匮乏源于农民文化知识的匮乏,农民文化知识的匮乏源于农民文化水平的低下(目前,占全国90%以上的文肓和半文盲在农村,农村九年制义务教育在大多数农村仍无法真正落实),农民文化水平低下源于农村经济的落后。如此循环看来,农村法治就缺乏茁壮成长的土壤,缺乏法治社会所要求的市场经济基础。农民对纠纷的解决途径往往普遍选择村干部调解或和解的方式。农民的低收入和贫困阻碍了农民选择成本较高的诉讼程序,使人们对诉讼望而却步。长此下去,法律的权威、法治的建设会受到严重的损害,人们对社会关系的调整就只能“回归”到人治的老路上去。
农民生活:
深入农民家庭,享受田园快乐的同时切身体验真实的农民生活。短短的三天,使我对田园生活留下深刻的印象,鸡鸣犬吠的清晨,空气格外清新。早晨是寂静的,极目远眺四周绿色的群山,美景尽收眼中。白天除了集体活动外,大家还聊天南地北,开阔了眼界。晚上,我们在屋顶上一起乘凉,看星星。院子里成天充满了我们的欢声笑语。
经济收入:
龙居村不是一个很大的村子,不足百余户人家,村民普遍种植果树,村民每年平均收入3800元左右。生活在附近乡村中属中等水平。在这个村中农民的收入大致来自三方面:家中的青壮年劳力外出务工为家中的主要收入,妇女则以果树的管理为主,也是家庭收入的一部分。除此之外,妇女在农闲照顾整个家的同时为附近村里的手工业家工厂做一些半成品加工,从而贴补家用。这些的收入使村民过着安定的生活。在与老乡们的闲聊中我得知这些收入主要用于了孩子的教育投资。那教育的情况又是怎样的呢?
孩子教育:
在与孩子们的接触和对学校的参观过程中,我对此深有感触。学校并不算大,但已能保证31小学生的学习。还算明亮的教室和尚未残缺的课桌,与偏远山区相比,以令孩子们满足。但与我生活的城市中的小学已有着天壤之别。这的学习环境并不能用一个"好"字来形容。但孩子们那对学习特有的热情和认真把我深深的感动了,他们有对知识的深切渴望。在和孩子们的交流中我了解到,他们都很想成为大学生成为科学家,对外面未知的世界充满了好奇和憧憬。改革开放20年来,人们的思想有了极大的进步,越来越多的人已经意识到了教育的重要性。让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子都很想上学.其实我们这么辛苦 ,就希望他们多学点东西。孩子们是渴望知识的,村里也是需要人才和技术的。但客观现实表明:许多家庭都被经济条件和教学条件左右为难着,家庭条件稍不好的孩子就会失去读高中的机会。教育,是个沉重的话题。改革开放以来,农村经济虽然飞速发展,但离发达地区还有很大一段距离,经济的落后阻碍了教育发展的速度,而教育的落后又反作用于经济,成为制约经济发展的重要因素,最终还得抓住"教育是基础,经济是关键"才能从根本上解决教育中存在的问题。
在农村的这段期间,我也意识到其中存在的一些问题,如:农民收入中的较大一部分是外出务工收入,农业收入相比来说比重降低了;由于大批青壮年劳力外出务工,留在村中的大部分为老人,妇女和儿童,客观上造成农业所需劳动力不足,延缓了农业的发展;外出务工人员大部分为自发外出,依靠自身关系网外出务工,维权意识淡薄,易上当受骗,权益得不到保障,造成出力不得收入状况出现。这其中有很多是当今政策尚未涉及到的,仍需在今后加大国家立法,严格执法的力度。作为一个管理专业的学生,思考以上问题,我觉得自己责任重大,虽然现在不能协助国家解决实际问题,但现在可充分利用大好时光,好好学习专业知识,以便在今后做到学以致用,贡献自己的一份力量.
大学生"三下乡",有利于了解国情。我们出生在改革开放的浪潮中,成长在邓小平理论不断发展的年代,对社会主义初级阶段的认识,对改革开放的认识,单从课堂上是难以得到的.因此我们必须走向社会,深入农村,了解占全国人口80%的农民的现状,了解他们的所思所想,才能真正在实践中深化对三个代表的理解,深化对八荣八耻的理解。
大学生"三下乡",有利于体察民情。淳厚民情和朴素民风中的情感滋养,难以尽得于书本;贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量,难以取之于校园。走出象牙之塔,融入坚实的土地,贴近农民的心,才会真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。
大学生"三下乡",有利于增长才干。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中 ,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。
我们通过大学学习后,要想尽快的成为现代化建设的有用人才,适应社会的需要,就要在学习期间,积极参加社会实践活动,认识社会,认识自己的社会位置,明确自己的历史使命,激发自己的学习热情,调整和完善自己的知识结构,战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,为适应以后的工作做准备。
篇5:支教实践报告_社会实践报告_网
实践报告一
前言
转眼过去,第二次的支教活动就结束了,问题多多,麻烦多多,收获也是多多的。这一次和第一次的支教活动完全不一样,没有第一次的轻松,没有第一次的无忧无虑。这一次完全充满了荆棘,基本上没有一件事情顺顺利利的,带队的老队员压力巨大啊!这些事情在去年完全没有没有遇到过:跨年级的打架事件,队员的生活问题,参加支教联盟的事情,与师范大学支教队的问题等等。能走下来,我都佩服我自己,怎么坚持下来的。支教完得最后一晚上,我是长长地舒了一口气。终于没有把“支教”的牌子给砸了!
前期的准备工作
自从去年参加过一届支教活动,对孩子有点眷恋,今年又准备去一趟。和我一样想法的还有两个老队员。所以前期的工作大多数由我们三人做了。不管是宣传,还是挑人。都存在一些问题啊!特别是选人的时候,进行两轮的面试,进行两轮的试讲,都是我的注意,我没有想到这是一个漫长的过程,无论谁时间久了,对一件事情的热心程度不免会下降。我只考虑到的是怎么让我们挑选更加优秀的人员。
我是一个对自己的事情不太在意,对大家的事情很注意的一个人。所以我一直在强调:团结。就如上一届队长说过的,进了支教这支队伍,我们就是一家人。没有什么隔阂,没有什么利益,只有这支队伍。还有一个就是吃苦与勤劳!可能是年纪的区别,80,90还是有比较大的区别。在第一次面试的时候就说过,十五天,可能是你想象不到的苦,可能连饭都吃不饱。光有热心是不够的。那边什么事情都会发生,不会有什么事情等着你去做,是你要去主动做事情。在这方面我是骂人最多的一个!
生活
在路上有一点点的小期待,不管在火车上他们有多闹腾,我只希望我能平安地把他们带回家而已,我没有多大的希望,带上了他们,就要对他们负责,特别是安全,现在我明白带一队人出来,什么都要考虑,什么都要想到!
第一天是很累的,不仅仅是身体上的,心更加的累啊!真的是感觉从来没有这样过的,有一种无力感,超级无力。都在问这个该怎么做,那个又该怎么做,我不是答案,什么都要自己去尝试,不要什么都去问,试过才知道,没有人会去说你什么的。我们是来体验的,什么都教给你了,还有什么挑战。我特别感谢村小的那几个队友,那么苦的环境,中国移动真的是要移动着去,只有一个地方有信号,每次发短息都要半个小时,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我给他们送。这一切他们都没有说什么,只是说我们现在能省就省,我们已经花了这么多的钱了,不要再挑剔了。真的是十分感谢他们这么体谅我们这支队伍的难处。在xx镇的大本营,前几天我每次开会的时候老是批评他们,本来我是不想说什么,我听不的抱怨。一切难处我们出发之前都说过了,我们不是来旅游的,我们是来吃苦的。我在组建这支队伍的时候扮演的就是黑脸,看到什么就说什么,一点都不会顾及谁的感受,我们要在一个相对不熟悉的地方生活半个月,不能有什么侥幸,也不要想得太美好,队员之间的关系必须,一定是要很融洽的。不知道是习惯了还是怎么了,四五天之后,大家恢复了那种我所希望的那种状态,十分感到欣喜。但是还有一些问题,涂涂和我说过了,这里就不讨论。对于厨房,第一个星期还是挺累的啊,后面就很好了,我特别满意,都出了第二代,第三代厨神了。这一块就大可放心。
教学
由于我是第二次来这边,差不多所有的同学我都认识,和我的关系都挺不错的,不管是不是我以前教过的那个班的学生。本来我是教一年级的数学,可是在招生的时候一年级只有四个人报名,就一二年级合并,五年级人太多,两个班,所以我就临危受命,教五年级的数学,这可是一个很大的挑战。我本来的数学成绩不好,我开始准备的都是一年级的,很简单的,现在要重新去做,去了解。其他的队友说五二班的孩子难管理,但是不知道我是和他们太熟悉还是怎么了,我的课上很不错,特别是调皮的孩子,我总是下去拍拍他们的脑袋,或者是敲一敲桌子,提醒他们现在在课堂。这一点我是相当的有成就感!!!我这次由于要负责去村小的事情,因而课不多,差不多每天都在厨房那个和教室里面转。虽然我们带低年级的,但是我去年教了他们,基本上都是我的学生。只要我在他们教室外面一转,孩子们看到了,那他们的课就没法上了,一个个叫胖胖老师,胖胖老师的,害得我都不敢去转了啊。每天我的衣服上总有还几个手掌印,不管是高年级的还是低年级的,我的背上总是人。我又成了大树了,特别是低年级的,没有办法啊,我只有逃!!
出现的问题
1, 支教地点的事情
这次支教差点就流产了,完小换了一个校长,他不太同意我们去,我和队长,还有前队长在前面去过一次,才把这件事情确定下来,不知道以后的支教地点,还有就是这里的孩子太熟悉了,也越来越皮了,是不是该考虑新的地点。特别是这一次我们派出了一支队伍去村小,那边的情况更加符合我们这支队伍的宗旨。
2, 支教联盟的事情
我没有参加第一次会议,听参加的人说,这个完全不和我们来的一样,第二次会议还好了,我参加了,如果只是建立一个平台,供大家来讨论,经验和交流,完全没有问题,如果是把大家整合,都一样,而且会给每支队伍分配任务,那就麻烦了,由于我们是一支医学院校的队伍,处于弱势地位。但是不加入,老师说了,就不能享受到里面的消息,什么都没有。这个是个难题。
3, 与其他队伍的交流
这一次在有两支队伍,我们和北师大,我们在前,他们在后,交接的时间上有冲突。特别是他们在我们的课堂上不尊重我们的老师,当时就是很气愤的。交流问题是很重要的,我的观点是在不损害我们的队伍前提下,也该交流一下,不要把他们当作什么一样,毕竟他们也是来支教的,都是一样的。
4, 支教人员的挑选问题
这一届的队员是我们老队员挑选的,设置的那一轮轮的面试和试讲都是有目的的,但是最后基本上有几次没有什么作用,和我们想象的完全不一样,特别是第二轮试讲,我们是要看看大家的进步怎么样,谁知道。。。就是一个过场,不知道是时间太久了还是怎么了,应付了是。当时我是很气愤的。
5, 负责人的事情
这个问题我和涂涂达成一致,不知道这一届能有多少能继续留下来,上一届还有我,涂涂和张健三个老队员带着,张健管村小,涂涂负责镇小的大方面,我的就是生活和和村小的交流。今年我们遇到太多的问题,三个老队员都感到难处理,加入是一个老队员,能不能扛的起,在这里我希望这一届的能留下就继续一年吧,我们需要你们。
6, 队伍的长期发展
这一届有队员问我,我们这支队伍今后会怎样!我老实的说当时我没有考虑,我是一个做事很随性的人,没有想那么远,但是问道我了,我也不知道怎么回答,我们一直强调我们是很纯粹的,去支教的,不带有什么目的的。但是长远的计划,想过没有,以后的方向,这个世界上不允许太纯的东西,因为你和其他不一样。
总结
这一次来的时候,家里人有点反对,因为我们班大多数要去见习,我去了,见习的时间就短了。这可是和我的将来挂上钩了啊!但是我还是想要去,我答应过孩子要去看他们的,我就决定来了,体验到了一种与去年完全不一样的生活。去年的什么都不用管,上面还有队长什么的,而且事情也没有那么多。今年的第一个收获就是:责任。对队员负责。带这么多人出去,就怕出问题啊,幸好,哈哈哈。大家都完整的回家了!第二还是:责任。对这支队伍负责。这支队伍,方向不能错,特别是今年支教联盟的事情,的那个是把我们弄得头昏脑胀啊。第三也是:责任。对自己负责,我来这里,我的收获,我的经历,特别是这十几天我经历过的,都是一笔巨大的财富,想想和孩子们的相处,队员的相处,出现的问题,解决方法,都是以前从来没有遇到的。还有一个就是:合作。由于前期工作主要有我和涂涂来负责的,我一直扮演着黑脸的角色,涂涂是红脸,一唱一和。队员们好像都有点敬畏我,特别是我认真的时候,我说话声音又大,又严厉,什么话都说,不管好不好听,后面涂涂就给我圆,呵呵,不错。还有队员的合作,特别是男生的作用,对于那些特别皮的孩子,有震慑作用。十分感谢我们挑选的这些队员们,谢谢!
实践报告二
昨天晚上开会的时候,说要让大家谈谈自己这几天的感想。当时我很想跟大家分享一下我的感受,因为我相信大多数队友都跟我一样,内心百感交集,千丝万缕。但我没有发言,因为不敢,因为害怕。我害怕我临时所组织的语言,没有办法把我的感受完完全全地告诉大家,我害怕简单粗糙的话语,会亵渎我内心满满的感动与幸福。
我喜欢借助文字来记录自己的点点滴滴,不单单因为它不会消失,更是因为这样能让我有足够的时间去思考,去组织我的语言,使文字能更加确切地表达我的感受。
10号的中午,两辆巴士,满满的东西,满满的人,我们开始我们的三下乡之旅。那个时候,我万万没想到,仅仅这么5、6天的时间,我竟然能和超过一半,十几二十来个人建立起如此深厚的感情。要知道,我是等到第二天,11号的下午才认识了全部的队员的。
11号的早上,开幕仪式结束后,我内心好期待,我好期待我的第一节课。我知道我必须上好这第一节课,给自己一个开头彩。那是六年级的手语课,六年级的孩子们比我所想象的要聪明得多,整节课非常顺利。那个时候,心里好自豪,我对于讲台并不陌生,但这一次我是以一名教师的身份站在这里的,学生的眼睛里满是对知识的渴望。我不知道怎样表达我当时的感受,语言此时显得如此地苍白无力。课后,荣肥说开玩笑地说我上课时很闷骚,气得我直想扁他,呵呵。后来,泽琼说我那节课很投入,我想这应该是一个褒义词,至少比闷骚好多了,心里好高兴。
我这一次三下乡总共教一、二、五、六,四个年级,五年级的男孩们都很调皮,这在我们三下乡队伍里可谓是众所周知的。而对于五年级,上课之前我都一直在认真备课,因为五年级的孩子,男女生的英语水平相差颇大,而且男生很讨厌理论课,所以我一直在想着如何在课堂上加入一些有趣的英语知识或是游戏之类的。有一天晚上,泽琼开玩笑说,我每天都很忙,不是上课就是到各个班级走动,停下来的时候,不是在备课就是在玩uno,呵呵!
之前也跟我说,她们大一三下乡的时候也非常兴奋,不用上课的时候就老是到各个班级走走逛逛,我觉得这很正常。三下乡一直以来都是我非常期待的,这一次的三下乡之旅让我收获到满满的幸福与感动。我今天到六年级的教室跟孩子们聊天的时候也说到,我很感谢这一次三下乡只有五、六天的时间,因为我怕待得太久,我会舍不得离开!
13号心理运动会的那一天,我收到好多好多的丝带,那种感动不是用语言可以表达的。但一开始我没哭,并不是我不是冷血,正如某一天晚上少凤跟我说的那样,当你经历得多了,你就不会再轻易掉眼泪,但那一份感动,还是深深地根植在心里,永不褪色。但最后,当我转身看到哭了,哭得稀里哗啦的时候,我还是不争气地红了眼眶,掉下了几滴眼泪,那一瞬间,百感交集……
一年级的孩子们好high,看着那一张张稚嫩可爱的脸蛋,你会忍不住想掐两下,抱一抱。一年级有一个小朋友,叫,我相信很多人都认识他,也很喜欢他,我也不例外。他真的好可爱,特别喜欢画画,每一次上课他总是在桌上用自己的蜡笔涂涂画画,我第一次去一年级上英语课的时候,他还画了一副画给我,好感动。
二年级有两个孩子很顽皮,上第一节手语课的时候,他俩就被我罚站,和也被他俩气得半死。我总共教二年级三节手语课,都蛮顺利的,对于手语,孩子们都很感兴趣,到了最后一节课,那两个顽皮的孩子也非常积极主动地抢着上讲台来表演,感觉好欣慰。
五年级的男生们最淘气了,留长发、染发什么的都有。他们对于理论的英语知识并不感兴趣,第一节课上半节课下来,我就发现他们开始躁动、说话,后来我就分组玩英语单词接龙游戏,孩子们玩得蛮开心的。最后一天的时候,我收到班里两三个女生的卡片、图画,写着满满的祝福与感谢,我好感动。因为五年级是我备课备得最多的班级,我前后收了他们两次作业,第二次还是最后一次上完课收的,我利用最后一个晚上开会的时间,批改完那几十张作业纸。付出有所回报,这就是幸福。
我六年级就只有两节课,可是这个班级却给予我最多的祝福与感动。六年级的孩子们都很聪明,我本打算用一节课的时间教他们十五句日常用语的,没想到他们只花了半节课左右的时间就学会了。于是我就用剩下的半节课开始教他们《最好的未来》这首歌曲。六年级第二节手语课,是我最满意的一节课。孩子们兴趣很高,我放着音乐,带领着他们一起表演《最好的未来》,最后我让他们全部站起来表演,所有的孩子都目不转睛地看着我,跟着我一起挥动双手,那种感觉,我觉得不是自豪这两个字可以表达的。
16号下午,临走的这一天,好多孩子们都来送我们,抢着帮我们搬东西,感觉好窝心,好不舍。
这一次三下乡,我收获到的,不单单是一次实践性支教的满足感以及孩子们满满的祝福与感动,更包括一个团队的友谊。
在这短短五、六天的时间里,我和我三十来个队友朝夕相处,早上五点多六点起床,一起洗漱、吃早餐,之后去各自的班级上课,中午一起买菜、洗菜,给其他队友起一些滑稽搞笑的外号,绞尽脑汁帮自己的king实现愿望,谈论哪个孩子多么顽皮或是多么可爱。一起参加心理运动会,[莲山 课~件]看着彼此双手满满的丝带,我们会心一笑,每一条丝带都意味着一份感动。
上课期间,有空的队友总是到各个班级走走逛逛,帮助其他队员管理班级秩序之类的。下课后我们买菜、洗菜、放水、洗澡,整个厨房都充斥着我们嘻嘻哈哈的笑声。中餐、晚餐,我们排队盛汤,等着八仙归位,开始大快朵颐,四张饭桌的谈话声此起彼落,总会传来几句对xx老师厨艺的称赞。其实素芳师姐做的菜也蛮好吃的,只是比起xx老师,还是有待提高的,呵呵!
点一下工具—数字统计,才发现,原来洋洋洒洒,两千多字。可是这几天的点点滴滴,真的不是千言万语所能说得清的。谢谢那帮可爱的孩子,让环科班出身,今后应该不会从事教育工作的我,有这么个机会可以当一回人民教师;谢谢我的队友们,这五、六天的三下乡之旅,因你们而更加精彩……
篇6:2024年暑假实践报告支教心得_社会实践报告_网
今年暑假,我参加了我校赴广西融水县社会实践服务团为期一周的实践服务活动。在活动中,我主要参与了义教和后勤等方面的工作。参加了这次的活动,我感受良多,收获良多。
在义教工作方面,前期充分的准备是完成这项任务的重要保障。我担任的科目是中国地理,主要为当地的学生讲述祖国的美好的河山,繁荣的城市,56个民族的特色,广东的民俗风格等内容。以让他们更多地了解外面精彩的世界,并鼓励他们通过努力地学习,走出大山,实现梦想,更好的为祖国未来做贡献。在去广西融水之前,我就这些内容作了充分的准备,有文字和图片信息等材料材料,并根据实际情况作出了相应的调整,理情上课的思路,故能在课堂上发挥自如,顺利完成义教任务。
在后勤工作放面,不辞劳苦及和队友团结合作是完成这项任务的关键。广西溶水县大浪乡是一个较贫苦落后的山区,生活条件教为艰苦,要做好10人的服务团的后期工作并不是一件简单的事,但我早已做好了心理准备。为能真正承担己任和保障团队工作的开展,不辞劳苦地做事是做好本分工作的关键。每天的劈柴,烧水,买菜,做饭等都要在规定的时间里完成。这让我明白,要做好每一件事,期间不能有拖拉放松。在繁琐的后勤工作中,我更能感受到与队友的团结合作的可贵,这是高效的完成各项任务的最好的办法。在我的空闲的时间里,同样也主动地给队友们提供帮助。后勤工作也锻炼了的动手能力,这项工作也让我认识到,不论做任何事情,只要我们愿意去学,有心去学,我们一样可以做到。同时我也看到,只要这种不辞劳苦和团队合作的精神存在,再艰苦的环境我们也能顺利完成任务!
暑期社会实践是我们大学的一门必修课。选择到西部去,到边远的贫困山区去参加实践活动,能让自己学得更多,看得更多,认识也更多。
这次到广西融水的大浪乡,体会到了那里纯朴的民风,亲身体验了几个少数民族的特色,同时也能感受到许多现实。那里的孩子在这样艰难的环境中还能以饱满的热情去学习,还能有如此充足的求知欲,确实值得让我们去深思,去比较。再次,我们也更能清楚地认识自己,在面对这样的环境中我们的心情和心态到底是怎样的。
总之,我很荣幸能参加这支实践服务队,它给了我一个锻炼自我的平台。虽然没能给当地的孩子带来更多,但能给他们带去一点爱心,这是一件快乐的事情,我当引以为荣的事情。
篇7:2024年计算机专业实践报告范文_暑期社会实践报告_网
实习目的:
1、生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强自我的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。
2、实习实训是学院规定的一种完成学业的重要形式之一,是校内教学的延续,而且是校内教学的。
3、使自己可以早日踏入社会,品味社会人生,培养自己的人生观、价值观,为营造美好未来打好基础。
实习内容:我的实习主要分为两个重要阶段,第一是XX年11月28日至XX1月28日,苏州达方电子有限公司阶段;第二是XX年3月3日至今,张家港浦项不锈钢有限公司阶段。第一:苏州达方电子有限公司阶段公司介绍:苏州达方电子有限公司是中国台湾明基集团之子公司,成立于1999年5月,投资总额4700万美金,目前员工约有10000人。公司现位于占地200亩地的达方科技园内。现阶段公司主要产品为键盘(keyboard),鼠标(mouse),表面粘着型变压器(smd),电压变换器(inverter)、压控镇荡器(vco)和陶瓷积层电容(mlcc)。为全球前一大的笔记型计算机键盘与前一大的23寸以上液晶电视背光模块点灯器(inverter)制造商。
达方电子创立于1997年,秉持「热情务本、追求卓越、关怀社会」的企业文化,与「光电与精密组件的专家」的定位,专注于外围组件、电源组件、与整合通讯组件的研发与产品服务。达方深耕于技术与研发,拥有近五百件的全球专利。并以丰富的oem/odm合作经验,将产品行销至世界各大知名客户。达方员工约有XX0人,分布于中国台湾、中国大陆、日本、美国、及欧洲等世界营运据点。近年来营业额持续成长。达方将不断用创新的技术与产品服务,来满足客户需求甚至超越客户期望,以传达信息生活的真善美。实习经历:XX年11月28日,我按照学院的安排和计算机工程系大批同学一同坐上离校前往苏州达方电子有限公司的参加实习实训的车。这我同学们第一次离开学校去异地参加实习工作,心情很激动!很开心!十几年寒窗苦读终于快要结束了。学院和系里的领导都十分重视,在图书馆门前开了很隆重的欢送仪式,古院长和束主任都做了深情的。上午10段多钟从学校出发,大约下午5点钟到苏州。当晚连夜给我们安排了宿舍,我和其他6位同学分在一个宿舍。第二天早晨我们就去做了简单的培训,然后同学们就分到了不同的岗位。我是被分在一期的生产键盘流水线上,我主要负责印刷计算机键盘的符号键,称作小键盘。由于是生产型企业,追求效率是非常迫不及待的,机器是每天不停的运作的,公司是分为白班和夜班。我很不幸刚到就被分成了夜班,每天别人睡觉的时候我在上班,别人上班的时候我在睡觉。上班时间为20:00—08:00,中间23:30-00:30为“午餐时间”。每天我18:00就起床洗刷、吃饭、并整理内务,19:10分左右在公寓门口做班车,路上时间大约25分钟,到工厂里还要换上上班专业的鞋子和帽子。19:45分钟左右开个小例会,领班安排一下今天的主要任务。20:00准时上岗,夜班真的很难熬的,在那快速的流水线上时刻都得保持精神紧张状态,保重产品的质量还要保重自己的安全。当前面一站的面板留到我的面前我就必须很快的把它拾起,放在我面前的机器上印,要放稳还要确定网板的清晰程度。每印刷3快面板要用无尘布擦拭一下网板(根据具体情况而定),印刷完了后要把面板放在uv机里烘干后流入下一站。一段时间的夜班后,我明显感觉自己的头上开始有了皱纹,脸庞和身体也都有感觉瘦了一圈。在这里我记得一件非常尴尬的事情,是关于我自己的。有一天早晨下班我在公司门前排队等车到8:45才坐上班车,夜班早使我精疲力竭了,做在车上我就合上了我那双逞强的眼睛。不知道多久后,当我被车身剧烈的振动而晃醒了后,看着车窗外的风景,我满眼充满着陌生感,立马回过神来喊住司机,才知道我已经超过我宿舍有一个多小时的车程了距离的地方了。说来蛮丢人的,想想挺有意味的。我这件事会是达方给我最深刻的记忆。20xx年1月26日递交了辞职申请并于28日正式辞职。:
〈一〉、工作态度非常重要,因此,在工作中必须做到认真而细致。
〈二〉、工作要有坚强的毅力
我有这样的:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。
〈三〉、虚心请教是做好工作的前提
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。
所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习——工作——再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。
第二:张家港浦项不锈钢有限公司阶段公司介绍:简称zpss,公司坐落于江苏省张家港市沿江经济开发区。东临上海,西接南京,北倚扬子江,南靠苏州、无锡,交通十分便利。zpss成立于1997年2月15日,由韩国posco和江苏沙钢集团共同投资建设,是专业生产不锈钢的中外合资企业。公司一、二期工程所有设备全部从美国、日本、瑞士等国具有世界领先技术水平的公司进口,生产过程采用国际领先的网络技术控制。通过公司全体员工的共同努力,XX年zpss在韩国posco海外投资企业排名中拔得头筹,同时公司还被评为江苏省高新技术企业,冷轧不锈钢薄板被评为江苏省高新技术产品。本着解决posco在中国投资的冷轧不锈钢生产企业(zpss和青岛浦项不锈钢有限公司)的原供应问题及为中国的钢铁事业的发展作贡献的经营理念,同时也是为降低生产成本,提高zpss的经济效益,posco决定在zpss一、二期工程的基础上开展sts一贯制钢所的扩建工程。扩建工程位置在张家港市大新镇沿江公路两侧,距离一、二期工程8km路程。工程包括不锈钢冶炼、连铸、热轧三大主体工程,设计生产能力为年产热轧不锈钢钢板60万吨。产品主要为300系和400系高附加值的热轧不锈钢。扩建工程于20x年9月8日获得国家批准,核定扩建投资总额为7.44亿美元。投资比例为韩国posco占82.5%,江苏沙钢集团占17.5%。20xx年10月31日,zpss扩建工程指挥本部成立,开始了不锈钢扩建工程的规划、设计工作。在经过19个月的艰苦、紧张施工后,扩建工程于20xx年x月x日全面完成了一贯制铁所的建设过程,正式宣告zpss从此成为名副其实的一贯制铁所。
篇8:财务会计实践心得_社会实践报告_网
这是我的第一次真正的实践,怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心情,我开始了实践的第一天。第一天做了分录。紧接是第二天。虽然大学里从来没有正真实践过,但感觉对这样的工作也不是太陌生,但只是粗略的没有那个“氛围”,当老员工说“开始登记凭证”时,面对着实践时自己桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在指导人员的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了,看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,很枯燥,但是很充实!
有了前两天的经验,接下来的填制原始凭证;根据原始凭证,填记帐凭证;根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远,但是我不担心,因为我正在努力的学习这些知识。下来我就开始着手做“填制原始凭证,根据原始凭证,填记帐凭证,填制科目汇总表,根据科目汇总表填总分类帐,根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐,银行日记帐等等。往后几天又学会了如何填制支票,要求很多,所以要很仔细。这样的日子充实的过着。实践的倒数第3天老员工们教我如何订凭证以及相关注意的事项,也时通过这次学习使我对会计工作有了系统全面的认识,摒弃了以前“一叶障目不见泰山”的那种窘迫状况。
经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:
1、比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,最后勾稽关系不对,帐表不平衡,无法进行结账等一些不必要的麻烦;
2、虽然这两个月里,每笔业务的分录都有老员工们在旁边进行指导监督,但想到毕业后在实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。
通过这两个月来的会计实践深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之,两个月的实践让我对“填制原始凭证”并根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。在接下来的日子里,进入单位后还要努力学习虚心向前辈请教,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实践,我们对会计核算的感性认识进一步加强并进入了理性认识,这次实践使我的认识有了质的变化。我们这次实践是综合性训练,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人,克服了分岗实践工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
篇9:2024优秀大学生暑假支教实践报告范文_社会实践报告_网
前言
转眼过去,第二次的支教活动就结束了,问题多多,麻烦多多,收获也是多多的。这一次和第一次的支教活动完全不一样,没有第一次的轻松,没有第一次的无忧无虑。这一次完全充满了荆棘,基本上没有一件事情顺顺利利的,带队的老队员压力巨大啊!这些事情在去年完全没有没有遇到过:跨年级的打架事件,队员的生活问题,参加支教联盟的事情,与师范大学支教队的问题等等。能走下来,我都佩服我自己,怎么坚持下来的。支教完得最后一晚上,我是长长地舒了一口气。终于没有把“支教”的牌子给砸了!
前期的准备工作
自从去年参加过一届支教活动,对孩子有点眷恋,今年又准备去一趟。和我一样想法的还有两个老队员。所以前期的工作大多数由我们三人做了。不管是宣传,还是挑人。都存在一些问题啊!特别是选人的时候,进行两轮的面试,进行两轮的试讲,都是我的注意,我没有想到这是一个漫长的过程,无论谁时间久了,对一件事情的热心程度不免会下降。我只考虑到的是怎么让我们挑选更加优秀的人员。
我是一个对自己的事情不太在意,对大家的事情很注意的一个人。所以我一直在强调:团结。就如上一届队长说过的,进了支教这支队伍,我们就是一家人。没有什么隔阂,没有什么利益,只有这支队伍。还有一个就是吃苦与勤劳!可能是年纪的区别,80,90还是有比较大的区别。在第一次面试的时候就说过,十五天,可能是你想象不到的苦,可能连饭都吃不饱。光有热心是不够的。那边什么事情都会发生,不会有什么事情等着你去做,是你要去主动做事情。在这方面我是骂人最多的一个!
生活
在路上有一点点的小期待,不管在火车上他们有多闹腾,我只希望我能平安地把他们带回家而已,我没有多大的希望,带上了他们,就要对他们负责,特别是安全,现在我明白带一队人出来,什么都要考虑,什么都要想到!
第一天是很累的,不仅仅是身体上的,心更加的累啊!真的是感觉从来没有这样过的,有一种无力感,超级无力。都在问这个该怎么做,那个又该怎么做,我不是答案,什么都要自己去尝试,不要什么都去问,试过才知道,没有人会去说你什么的。我们是来体验的,什么都教给你了,还有什么挑战。我特别感谢村小的那几个队友,那么苦的环境,中国移动真的是要移动着去,只有一个地方有信号,每次发短息都要半个小时,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我给他们送。这一切他们都没有说什么,只是说我们现在能省就省,我们已经花了这么多的钱了,不要再挑剔了。真的是十分感谢他们这么体谅我们这支队伍的难处。在xx镇的大本营,前几天我每次开会的时候老是批评他们,本来我是不想说什么,我听不的抱怨。一切难处我们出发之前都说过了,我们不是来旅游的,我们是来吃苦的。我在组建这支队伍的时候扮演的就是黑脸,看到什么就说什么,一点都不会顾及谁的感受,我们要在一个相对不熟悉的地方生活半个月,不能有什么侥幸,也不要想得太美好,队员之间的关系必须,一定是要很融洽的。不知道是习惯了还是怎么了,四五天之后,大家恢复了那种我所希望的那种状态,十分感到欣喜。但是还有一些问题,涂涂和我说过了,这里就不讨论。对于厨房,第一个星期还是挺累的啊,后面就很好了,我特别满意,都出了第二代,第三代厨神了。这一块就大可放心。
教学
由于我是第二次来这边,差不多所有的同学我都认识,和我的关系都挺不错的,不管是不是我以前教过的那个班的学生。本来我是教一年级的数学,可是在招生的时候一年级只有四个人报名,就一二年级合并,五年级人太多,两个班,所以我就临危受命,教五年级的数学,这可是一个很大的挑战。我本来的数学成绩不好,我开始准备的都是一年级的,很简单的,现在要重新去做,去了解。其他的队友说五二班的孩子难管理,但是不知道我是和他们太熟悉还是怎么了,我的课上很不错,特别是调皮的孩子,我总是下去拍拍他们的脑袋,或者是敲一敲桌子,提醒他们现在在课堂。这一点我是相当的有成就感!!!我这次由于要负责去村小的事情,因而课不多,差不多每天都在厨房那个和教室里面转。虽然我们带低年级的,但是我去年教了他们,基本上都是我的学生。只要我在他们教室外面一转,孩子们看到了,那他们的课就没法上了,一个个叫胖胖老师,胖胖老师的,害得我都不敢去转了啊。每天我的衣服上总有还几个手掌印,不管是高年级的还是低年级的,我的背上总是人。我又成了大树了,特别是低年级的,没有办法啊,我只有逃!!
出现的问题
1, 支教地点的事情
这次支教差点就流产了,完小换了一个校长,他不太同意我们去,我和队长,还有前队长在前面去过一次,才把这件事情确定下来,不知道以后的支教地点,还有就是这里的孩子太熟悉了,也越来越皮了,是不是该考虑新的地点。特别是这一次我们派出了一支队伍去村小,那边的情况更加符合我们这支队伍的宗旨。
2, 支教联盟的事情
我没有参加第一次会议,听参加的人说,这个完全不和我们来的一样,第二次会议还好了,我参加了,如果只是建立一个平台,供大家来讨论,经验和交流,完全没有问题,如果是把大家整合,都一样,而且会给每支队伍分配任务,那就麻烦了,由于我们是一支医学院校的队伍,处于弱势地位。但是不加入,老师说了,就不能享受到里面的消息,什么都没有。这个是个难题。
3, 与其他队伍的交流
这一次在有两支队伍,我们和北师大,我们在前,他们在后,交接的时间上有冲突。特别是他们在我们的课堂上不尊重我们的老师,当时就是很气愤的。交流问题是很重要的,我的观点是在不损害我们的队伍前提下,也该交流一下,不要把他们当作什么一样,毕竟他们也是来支教的,都是一样的。
4, 支教人员的挑选问题
这一届的队员是我们老队员挑选的,设置的那一轮轮的面试和试讲都是有目的的,但是最后基本上有几次没有什么作用,和我们想象的完全不一样,特别是第二轮试讲,我们是要看看大家的进步怎么样,谁知道。。。就是一个过场,不知道是时间太久了还是怎么了,应付了是。当时我是很气愤的。
5, 负责人的事情
这个问题我和涂涂达成一致,不知道这一届能有多少能继续留下来,上一届还有我,涂涂和张健三个老队员带着,张健管村小,涂涂负责镇小的大方面,我的就是生活和和村小的交流。今年我们遇到太多的问题,三个老队员都感到难处理,加入是一个老队员,能不能扛的起,在这里我希望这一届的能留下就继续一年吧,我们需要你们。
6, 队伍的长期发展
这一届有队员问我,我们这支队伍今后会怎样!我老实的说当时我没有考虑,我是一个做事很随性的人,没有想那么远,但是问道我了,我也不知道怎么回答,我们一直强调我们是很纯粹的,去支教的,不带有什么目的的。但是长远的计划,想过没有,以后的方向,这个世界上不允许太纯的东西,因为你和其他不一样。
总结
这一次来的时候,家里人有点反对,因为我们班大多数要去见习,我去了,见习的时间就短了。这可是和我的将来挂上钩了啊!但是我还是想要去,我答应过孩子要去看他们的,我就决定来了,体验到了一种与去年完全不一样的生活。去年的什么都不用管,上面还有队长什么的,而且事情也没有那么多。今年的第一个收获就是:责任。对队员负责。带这么多人出去,就怕出问题啊,幸好,哈哈哈。大家都完整的回家了!第二还是:责任。对这支队伍负责。这支队伍,方向不能错,特别是今年支教联盟的事情,的那个是把我们弄得头昏脑胀啊。第三也是:责任。对自己负责,我来这里,我的收获,我的经历,特别是这十几天我经历过的,都是一笔巨大的财富,想想和孩子们的相处,队员的相处,出现的问题,解决方法,都是以前从来没有遇到的。还有一个就是:合作。由于前期工作主要有我和涂涂来负责的,我一直扮演着黑脸的角色,涂涂是红脸,一唱一和。队员们好像都有点敬畏我,特别是我认真的时候,我说话声音又大,又严厉,什么话都说,不管好不好听,后面涂涂就给我圆,呵呵,不错。还有队员的合作,特别是男生的作用,对于那些特别皮的孩子,有震慑作用。十分感谢我们挑选的这些队员们,谢谢!
篇10:实践调查报告_调查报告_网
调查活动概况
今天是八月二号,我们江苏省苏州大学老年人赡养问题调查团队进行了第二天的调查活动。我们今天的任务是了解老人生活情况、精神情况,进行适当交流,帮助老人打扫卫生、改善心情,了解在敬老院受到的待遇。
我早上八点十分从句容乘汽车前往丹阳,九点半的时候到了丹阳。即我和伙伴乘公交车前往是老年公寓。伙伴的父亲已经和老年公寓相应的领导和门卫说明了我们的来意,我们登记了一下就进去了。门卫让我们找一位姓张的副院长,我们到了六楼找到了张主任,向他说明了我们的来意,并出示了我们的苏州大学学生实践团队证明和我们的学生证。张主任旋即打电话找了一位主管老人日常工作的阿姨,阿姨领我们到了一个一对老年夫妻的房间里面。
这个房间里住着两位老人,丈夫身体不太好,一个肺已经切除了,不能做一些剧烈的运动,我们到的时候他正在看报纸;他的妻子有糖尿病。所以当我们送上我们带给他们的水果的时候,二老坚决不肯收,可能一方面不像我们太破费,另一方面也是妻子不能吃甜的东西。在我们的强烈坚持下,老人最后收下了。
我们团队的周鹏骏立马剥了一个香蕉给老爷爷吃,并且和他亲切交谈起来(我一直在旁边摄像和拍照片)。
通过和老人的聊天,我们得知老人有三个女儿,由于老人不想给女儿添加负担(女儿工作都很忙)才选择老两口到敬老院来住。
我们和老人谈得很高兴,不知不觉半个小时时间就结束了,我们要离开了,老人坚持要留我们下来吃午饭,我们谢绝了,随即我们千万另一个老人处。
这个房间里只住着一位老人,我们把带来的李子送给了他,客气了后老人收下了。随后周鹏骏同学和老人聊起了家常,通过交谈我们知道了这位老人患有心脏病,需要安静,所以才花了两个人的钱住一个人的房间;他膝下有一子一女,也是考虑到住在子女家里不方便,所以才考虑到老年公寓来的。最后我们要走的时候,老人知道我们是材化部的学化学的,他反复告诉我们尝试自己创业,他说现在工作不好找,我和伙伴点点头,就这样和他分别了。
接着我们也和好几位老人聊过天(由于篇幅有限就不再一一详细介绍了),但是,我们的调查也不是一帆风顺的,我们遇到的最大的困难就是很多老人听力和精神状态都不好,所以和他们交流非常困难,很多情况下我们花了很大精力介绍我们来以后,换来的只是一句“什么,你刚才说什么,我没听清”,或者就是“你找谁”,但我们团队成员并没有放弃,我们耐心的和老人们解释我们的身份和我们的来意。
临走前,我们看了老人平时的娱乐场所(象棋室和乒乓球室)并拍了照片,最后和老人们一一道别,我们离开了老年公寓。
调查活动心得
今天的调查活动圆满结束,我总结了一下,应给从三个方面入手(也就是我的心得):第一就是在办一个活动前要做好充分的准备,第二是在活动中要学会随机应变,第三是做完活动之后要进行思考,特别是这个活动带给我们的关于社会问题的一些思考。
先说一下第一问题,我们团队此次去敬老院是做了充分的准备的,首先是我们句容的队友已经提前买好车票,而且丹阳的队友也早早的在丹阳汽车东站接我们。其次是丹阳队友的父亲已经和老年公寓方面打过招呼,而且我们在门卫的提示下也找到了张姓副院长,向他出示了我们苏州大学暑期社会实践的证明书和我们的学生证。所以,只有把这些前期准备一一做好才可能把这个活动很好的做下来。
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篇11:大三学生实践报告
一、领导重视、措施得力
1、狠抓管理、规范行为
年初,县局领导班子就全县勤工俭学工作进行了多次讨论,作了精心部署。领导成员进行了明确分工,确立了以张国政副局长为组长、站长张安金同志和各校校长为成员的勤工俭学工作领导小组。根据州站精神,及时下发了《关于加强全县勤工俭学工作管理的具体规定》,制订了《全县勤工俭学工作目标管理评价方案》,下发了《关于规范全县勤工俭学活动的通知》和《关于加强对学校食堂、服务部环境卫生管理的通知》。同时还向各校发放了《食品卫生法》宣传画和各种资料。做到了管理到位,制度健全,勤工俭学工作行为规范。
2、学校措施得力,工作有声有色。
由于制度健全,要求规范,全县各中小学校有据可依,年初都制定了切实可行的勤工俭学工作计划,各校都成立了以总务主任为负责人的工作小组,建立了勤工俭学服务专帐,职责明确,责任到人。我县____年勤工俭学工作有条不紊,各校工作各俱特色。开展勤工俭学活动创收校达____%。全县勤工俭学年纯纯收入是上年的__.__倍。
3、领导重视、亲力亲为、督察到位
依据各级文件精神及各项管理制度,局领导和勤管站工作人员对各校的工作开展情况进行了严格地检查督促。罗局长多次带人深入学校,下食堂,看卫生、查寝室;主管领导张国政副局长更是亲力亲为,带领勤管站的工作人员会同县防疫部门,对全县__所中小学校、幼儿园进行了食品卫生、环境卫生等各项工作的大检查。重点于春、秋两季针对各种流行病的预防措施逐项检查到位,重点清查整顿了食堂、服务部,并与各校长签订了责任状。由于领导重视、措施得力,各校均未发现重大安全隐患。通过检查督促,促进了各校饮食卫生工作的健康发展,改善了饮食卫生条件,增强了从业人员的法制意识,收到了良好的效果。
二、具体做法及效果
1、学生统一着装在我县实现零的突破。由县勤管站统一管理,严格要求,严把定点生产厂家质量关,堵住了非生产厂家进校推销的路子。全县通过正常渠道共定制校服____套,学生及家长较满意。
2、校方责任保险工作成效显著。全县中小学、幼儿园共__所,参保单位__个,参保面达__%;全县中小学、幼儿园在校生共______人,参保人数达______人,学生参保率达__%;
3、学生饮用奶工作开展正常有序。今年城区有__所学校的学生参饮,日参饮量____人次。力争____年春季发展到农村小学和城区中学。
4、积极探讨新时期勤工俭学工作的新路子,发动学校结合本地实际,探索方法,总结经验,写出了一批质量较高的论文。经学校筛选推荐,上报县勤管站__篇,其中上交州站__篇。
5、狠抓防近视练习薄的推广使用。统一了学生用练习薄的来源渠道,制止了非防近视练习薄的滥用现象。规范行为、规范管理,____年秋我县中小学校都使用了防近视练习薄。印刷总量为__k作业本______本、__k作业本______本。
三、存在的问题
本年工作虽取得了一些成绩,但存在的问题也不少。①由于教育“一费制”地实施,学校财力十分有限,办公用品及作业本款难于结清;②学生饮用奶参饮面、参饮率远低于州平均水平;③校办产业无一有显著成效;④对拟开发项目无资金投入。总之,我们的工作成效离上级的要求相差还很远。
四、今后工作打算
ⅰ、成立以教育局勤管站为龙头的服务公司。加大对各校服务部的管理力度,广开财源,加大统筹,把学生着装、学校办公用品、学生饮用奶工作,抓紧抓实,抓出成效。
ⅱ、广开门路,引进资金,抓好现有学农基地开发;增加种植业,部分学校抓好“春采”支农创收活动,弥补办学经费的不足。
ⅲ、扩大规模,把学校勤工俭学项目打入市场。勤工俭学工作是教育工作的重要组成部分,它对解决教育经费不足、改善办学条件、教书育人起着不可低估的作用。我们全站工作人员正兢兢业业地做着自己的本职工作,为勤工俭学工作增光添彩。争取来年再创佳绩。
篇12:大学生兼职寒假实践报告范文_寒假社会实践报告_网
不知道是何时便有了做兼职的念头,大概是在高考后的3个月长假吧。但是那时候又因为觉得刚考完高考,不应该那么快又去忙乎,那样对自己太残忍了,应该休息休息,因此每每想到出去兼职的时候就会犹豫不决,最终这么一个伟大而又有益的计划便被搁置了,但是又出于对外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家门自个儿去做兼职的念头便不知不觉地在我的心里萌芽了~
不知道是股什么冲劲,让我竟然放弃了舒适的寒假生活,终于在放假后的第三天鼓起勇气开始了我的兼职之旅。我找的是一间中西快餐店,有人说它是m记、kfc、真功夫的结合体--简称山寨店~但不管怎么样,我还是接受了这份每小时只有6块钱的兼职,也可以说是初生牛犊不怕“苦”吧,我干得十分勤奋,也很好学(呵呵~有点黄婆卖瓜了),从学习下薯条到做汉堡,从学习做滑鸡饭到做桂林米粉,我一点都不觉得难,一股前所未有的新鲜感鼓动着我不断地学呀~干呀~也不知道个累字是怎么写的了。要强调的是,在我旁边有一位尽职尽责的好师傅在教我,我学得很快,但是也忘得很快,也许是对他太过依赖了,有些该背的东西都背不住,其实现在回想起来,那些东西都很简单,只要我用十分之一的心去看看便能够滚瓜烂熟的了,所以,我每次将东西拿到炸栏时都必须得问一下他要炸多久,他也是不厌其烦地回答我的问题······就这样,为期20多天的兼职来到了收尾阶段,我还是那样“天真无邪”地干我的活~终于在一天,我拿着一份香芋饼去问他要炸多久时,他语重心长地说了一句“唉!~兄弟,我真的服了你啦!为什么你跟阿柱(也是一名大一的兼职员,他比我早到那里兼职一个星期,是个热情好学,乐观向上的好人)差别那么大?他什么都会做了现在······他之后就没说什么了。但是,这句话对于好强的我来说打击实在很大,简直可以用一言惊醒梦中人来形容。当晚我整个人都是闷闷不乐的,我不断地思考他的那句话,我的工作哪里比不上他了?为什么我跟他来到这里的时间相差短短的一个星期,而他却学得比我多那么多,工作得比我出色脑海在不断地打问号······
当天打完洋之后,“老师傅”又对我说了一句含金量很重的话“你知道为什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其实,刚开始带你的时候,我觉得你学东西的速度和理解的能力是比阿柱强的,但为什么现在却落后于他那么多?原因就在于你不会处理好与上级的关系,你跟人家相处得不好人家怎么会教你东西呢?(我有时不跟“老师傅”上班,而是跟另外一个经理上班)经理又怎么会放心让你担大旗呢?这就是你一天都只上6个小时的原因”
寒假的社会实践兼职终于告一段落了,虽说这次工作并不能以大团圆结局,我的工资也比不上阿柱的一半,但是,我还是能够从中学到不少东西,比如说知道快餐店是如何运作的,学会了做汉堡,做鸡肉卷,炸薯条、鸡米花等需要多长时间,更体会到工作的辛苦,每一分钱都是来之不易的,教会了我去珍惜,教会了我许许多多做人的道理。我很感谢一直都很照顾我的阿智师傅,蔡丽凤经理,如果没有你们的帮助,我也许早就放弃了~
范文二
经历社会实践主要是让自己更进一步的了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。以及锻炼自己的口才和人际交往能力。
来到以纯,我没有想太多,径直走向收银台,询问了店长招聘寒假工的事,由于听朋友说以纯招人,所以就直接去。也许是一种缘分吧。在以纯工作的这段时间交到了很多好朋友,并且学会了推销,对于从未从事过的行业我感觉很好奇,每天推销的衣服价位在3000元以上就有奖金。虽然不多,但通过自己的努力换取的,我觉得特别欣慰。这是我第二次经历社会实践,去年暑假在一个装饰公司当一个小小的业务员,也学到了很多有关装饰方面的知识,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,虽然天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班子人社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正地走入社会,能够适应国内外的经历形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了以纯,开始了我这个假期的社会实践,实践!就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合的,另一方面,实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实践,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同从中所学到的东西自然就不一样了,要学会在实践中学习,从学习中体会实践。
现如今中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越来越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。也许卖衣服和我们学会计的也没有多大关系,但是通过推销衣服可以知道钱的来之不易,可能在卖衣服的过程中会接触形形色色的人,那就得看你的变通能力和语言方面的说服力,这是我们在学校无法学到的,因为接触了社会,人才会有成长。不然老依靠父母给的物质保障那是完全不够的,虽然这次社会实践体验没有持续多久,也只赚了几百块钱,但有的东西是真真切切学到了,所以我认为这次实践很成功,也很值。在实践的这段时间内,我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在以纯,不会有人告诉你这些。你必须要知道做什么,要自己去做。而且要尽自己的努力做到最好。
篇13:2024年学生社区实践总结汇报
暑期社会实践是我们大学生充分利用暑期时间,以各种方式参加实践,深入社会,提高自我的活动!积极参加社会实践,有利于我们大学生了解社会的现实,为以后更好的融入社会,贡献社会有很好的奠基作用!有利于将我们的书本知识运用到实践中去,实现两者的有机结合!是大学生成长成才的一条重要途径!暑期社会实践给我们提供了这样一个平台,让我们踏入社会,发展自我,展现自我。经过这次实践,我们了解了社会,发展了自我,实现了在实践中检验自我!为我们以后步入社会打下了坚实的基础!
暑假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自己竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,特别是最后几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每天都盼着那个点下班,天天面对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原来,只要我们坚持下来,一切艰难困苦不过尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。
刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。后来,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你可以了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不知道。
在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自己也烦,恨这样的自己。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人来告诉你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自己,依靠自己。
在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自己的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要知道,他们的出现和存在是为了让你了解,原来世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。
许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者可以说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不同的目的走到一起,每个人都有自己的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自己,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情况,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自己问心无愧,只要自己是真诚的,我们的心就会是 殷实的。这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
这次实践让我们深入了社会,体验了社会,丰富了自己的大学生活。步入大学就等于步入令人半个社会,我们积极参加社会实践,在实践中锻炼自己,积累经验,为以后自身的发展有十分重大的意义!我觉得通过这次实践我真的学到可很多,学到怎样去体验生活,学会了怎样去服务他人,关爱弱势群体!总之,这次实践让我受益匪浅!
以下就是我这个暑假个人所明白的一些道理:
一:机会。机会对于每个人来说都是平等的,当他降临于你的时候,你抓不住他这是你的责任,当他转瞬即逝的时候你又抓住了他,这是你的努力,是你的争取。机会只是给有准备的人,更是给那些能抓住机会的人,你准备好了,却抓不住机会一样没用。任何失去了机会的人失去的不仅仅是财富,更多的是你的无知,你心灵成长所需要的泉水,是你无法弥补的创伤。而这些都是我们所必须经历的。现在我们没有工作,也许还感觉不到什么,但是我们遇到的每一个机会是我们心灵成长的必修课,作为大学生,学习是我们的天职,我们还有什么理由拒绝我们的必修课…
二:努力。不用我说我们也知道什么事情都要努力,就连追女孩子也要努力。对于工作更是如此,有付出就会有回报。当我们选择了一个单位,我们就应该在这个单位里好好工作,别的不说,至少我们应该干好自己分内的事。因为是你选择的工作,你既然选这个工作说你至少你不讨厌他,否则你干嘛选择这个工作。所以我们应该好好做好手中的每一件事。努力和回报成正比,高付出才有高回报。作为你一个员工,公司经理不可能每天都跟踪你,观察你的功能工作能力,但是他们有他们的评价标准,他们会看在眼里,否则你也可以做经理了。很多公司用业绩考核,虽然我不太赞同这个标准,但是这个标准也从某个程度上反映了你工作的努力情况,如果没有努力有业绩的话好像是不太可能,除非你有神力。如人云:运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。所以,努力永远不会有错
篇14:县党的群众路线教育实践活动调研报告_调研报告_网
按照《关于开展党的群众路线教育实践活动的通知》(明电〔〕38号)要求,我县对照调研提纲,采取个别走访、座谈交流、问卷调查相结合的方式,就我县贯彻执行党的群众路线方面的情况和如何开展党的群众路线教育实践活动作了深入细致的调研,现将有关情况报告如下:
一、我县贯彻执行党的群众路线方面的情况
群众观点是我们党最基本的政治观点,群众路线是我们党最根本的工作路线。我县牢牢把握全心全意为人民服务的宗旨,坚持把实现人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,坚持把群众路线贯穿于经济社会转型跨越发展的全过程,坚持做决策以群众意见为依据、谋发展以群众需求为根本、评政绩以群众满意度为标尺,实现了群众意愿基本满足、群众利益基本维护、群众评价基本满意。
一是尊重人民群众主体地位。人民群众是历史的创造者,我县始终秉持“一切为了群众、一切依靠群众”的原则,始终站在群众立场,做决策、定政策时征求群众意愿,廉洁从政、务实为民上接受群众监督,让人民群众在县域经济社会发展中发挥了主导作用。如,我县就如何开展“北方水城、中国沁州”建设开展了“聚民意、集民智”的征求群众意见活动,面向基层、面向社会广泛听取社会各界人士的宝贵意见建议,在此基础上制定出了“以水为魂,打造北方水城;以土为根,建设生态园区;以工为重,创建新型工业;以人为本,构建和谐社会”的“四以”发展战略。县近年来水城建设取得的丰硕成果充分证明,这个在广泛征求群众意见基础上制定出的发展战略,切实把握住了县当时经济社会发展命脉,是完全符合科学发展观的。又如,县近年来充分发挥人民群众的监督作用,主动将党的工作、各项活动和所取成效置于人民群众的监督之下,推行党务政务公开,权力运行公开,坚决阳光施政。在县委开展了县委权力公开透明运行工作,在乡镇推广了文建明工作法,在党支部推行了“四议两公开”工作法,让人民群众全面了解、正确评判、积极参与党和政府的工作,提高了党政工作的效率和群众满意度。
二是维护人民群众根本利益。“发展为了群众,为了群众发展”。我县将“为人民谋利益”贯彻到各项工作中。在带领群众发展经济的同时切实关心群众生活,不断改善民生,让人民群众共享改革发展成果。近年来,为了实现“”农民收入翻番目标,我县在广泛调查、深入研究的前提下,在农村大力推广实施以“设施蔬菜、沁州黄、核桃经济林”三大产业为主的特色农业种植,帮助农民改善生产结构、提高农业效益。同时大力开展招商引资年、项目建设年等活动,全力引进、大力实施促农增收项目建设,形成了以松村农业园区为典型的农业园区经济发展模式。尤其是从以来开展了领导干部下乡住村包村增收活动,动员全县县直单位党员领导干部转变作风、深入基层,进农村、进社区、进企业、进学校,广泛开展调查研究、帮贫助困、扶持产业、推进基础建设和党的建设等活动,为基层群众办了大量实事好事,有效密切了党群干群关系,维护了群众利益,提升了党政工作与群众意愿的契合度。为了切实维护好、发展好、实现好人民群众最关心、最直接、最现实的贴身利益,我县在各级党政机关推广实施了人民群众来访接待制度,县委政府主要领导更是坚持每周二接访,畅通了人民群众的来访渠道,明白了群众所需所盼所忧,了解了群众对党和政府工作的评价、意见和建议。
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篇15:2024寒假实践报告范文1500字_社会实践报告_网
寒假社会实践:关爱老年人
每次的实践总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言,通过开展社会实践是我们现阶段接触社会的唯一途径。由此可见实践对我们的重要性。没有例外的,在这个寒假里,我自愿参加了实践活动,以下是我的这个寒假的实践报告
随之计划生育的实施,人口老龄化问题日趋严重。近年来社会对这个问题越来越重视,为了完善老年人养老体系,《老年法》有所改善。越来越多的人关注这个问题。为了解决老年人养老的问题,许多养老院,老年公寓等应运而生。针对这一现象,假期我们对养老院进行了一次社会实践调查。
首先,我们对振华养老院的院长进行了采访。院长告诉我们“创办养老院不在于是否盈利,只是为了是老年人能够安享晚年。”院长的话朴实却真实,对晚辈而言,让老年人晚年幸福比什么都重要。
在副院长的讲解下,我们大致了解了养老院的规模形式。我们发现养老院虽然不是很大但却干净整洁。老人在这住的舒心。他们的平均年龄在60岁左右,虽然不能和子女共享天伦之乐,但他们在这儿找到了同龄的朋友,他们有共同的话题,可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里还开心。因为现在老人和子女住在一起都会感到孤独,白天子女上班,自己只能呆在房子里,没有人聊天,许多邻居都不认识,他们就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不会找到在养老院的幸福。从与下面两位老人的交谈中我们就会有所感受。
张爷爷来养老院一年多了,当我们去的时候他正在房间里看报纸,他是一个十分乐观的人,而且他在这儿过得很开心,他让我们明白,一个人的视野开阔了,他的心胸也开阔了。他的生活会很快乐。老人的子女常常来看他,他感觉在养老院比在家还要好,当问及是否要回家过春节时,他决定在这儿过。因为这家养老院在节日会请人来演出,使老人真正有家的感觉。他只想告诉子女让他们安心工作,自己一切都好。
另一位老人郝爷爷是一位退休干部,他在这儿也一年多了,因为子女工作忙,他决定来养老院。在这儿他很满意,他告诉我们,饭菜在一星期中没有重的,保证了营养均衡,同时养老院会定期举办文艺活动,为老人解闷,侯副院长会唱戏,每天晚上都要为老人们唱上几句。子女在周末会带孙子孙女来看自己,他感到十分满足。
其实老人内心很容易满足,他们要的不是富贵的生活,而是子女的关心。只要你多抽出时间陪陪他们,他们就会快乐。希望每个子女每个月多陪陪父母。在人口老龄化日益严重的时代,更要让他们安享晚年。
最新寒假社会实践报告总结范文
时光是不容得一丝一毫的等待的,的确,长达1个多月的寒假,也即将宣告结束了。这是我上大学以来的第一个寒假,也就有了一项特殊的大学生任务——大学生寒假实践。根据学校的要求,充分利用假期时间,带着扩长知识面,积累工作经验,增强个人竞争力的目标,我以饱满的热情、认真的态度到一个纸品厂里进行调查实践,可以说受益良多。真真正正的让我尝到了民工生活的艰辛,体会到生活的来之不易。
为期一个星期的实践,我完成了以下的几个事项。
作为外国语学院商务英语专业的学生,当然,我必须发挥自己在专业上的长处。虽然,才刚进入大一,没有对专业的商务英语进行学习,但是也尝试着锻炼自己的口语能力,用英语与厂长交流了几句,了解了厂里的基本情况,比如工厂人数,工厂职能。在比较简单的方面进行探讨。该纸品厂是较为小型的工厂,大概有100多名员工,但是规模已经在不断的扩大,新的厂房也正在构建。工厂主要是为青岛啤酒生产包装纸箱。
了解了工厂的基本构建后,我想,只有亲自进行尝试,在能更好的体会厂里工人的生产生活。于是,我拜托厂长分配了一样较为适合自己的工作进行体验。因为厂里主要是纸箱生产,所以厂房里的确是灰尘充斥,大多数工人都是戴着口罩进行工作,避免呼吸道的不适。而且,据我的调查,厂里还配备了一些抽烟除尘的设备,促进厂中的空气循环。一天下来,我不得不说,纸箱的各个制作流程确实没有想象中的那么简单,很多都是纯粹的体力劳动,所以会觉得挺累的。不过,这样的体验,我大概永远都不会忘记,那种辛苦与艰辛。我想,也只有这样,才能让我了解民工打工的不易,也让我联想到国家的经济现状所要面临的社会就业问题。虽然,我所学的专业是英语,但是它是商务英语,所以我也必须在商务上加强了解,促进专业知识的学习。社会实践着实加深了我与社会各阶层人民的感情,拉近我与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生,在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争,社会的经济、政治、文化的迅速发展,更增加了我们的压力,我们必须时刻提高警惕,而且也要积极地投身于实践之中,这样才有利于个人的全面发展,更好地跟上时代发展的脚步,为未来的竞争打下坚实的基础,使自己在竞争中立于不败之地。
在实践中,我也深刻地了解到,自己还有许多不足之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了许多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题。这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。
篇16:机械实践报告范文
暑假开始后,我先是在家里待了十多天,然后经亲戚介绍到了宝鸡我的一家亲戚开的机械厂里工作了一个月。机械厂不是很大,但是麻雀虽小,却五脏俱全,厂里面有各种加工零件的机器。
亲戚开的这家机械厂主要是搞零件加工的,就是说,客户送来一张零件的图纸,厂里面就按照图纸帮客户加工出客户想要的零件,另外,厂里面还帮一些大型的工厂修一些机床,机器。而且,由于我学的专业就是机械设计制造及其自动化,所以在这个机械厂里面正好可以把以前书本上学来的东西在厂里实践一下。
在机械厂里的一个月的时间里,真的让我学到了很多很多的东西,另外也让我对我的专业机械设计制造及其自动化有个更多的认识,在这一个月的时间里,我接触到了普通车床,数控机床,铣床,冲床,锯床,攻丝机,电焊等。基本了解了一个普通零件加工的全过程,知道了原来一个复杂零件就是通过一个一个的步骤加工出来的,零件在加工的过程中会受到各种各样的影响,使得零件的尺寸不在要求的范围内,这就要求加工人员在加工的过程中不断的用游标卡尺和螺旋测微记测量零件的各项尺寸,并且判断是什么原因导致零件的尺寸偏差的,这些东西都是经过长期实践积累的经验。此外,加工零件最重要的还有刀具,使用正确的刀具不但可以更好的加工零件,而且还可以使零件加工的更精确。
每天的八九个小时的工作虽然很累,但是却让我体会到了工作的辛苦,知道了父母亲戚挣钱的艰辛和不易。使我不再像以前那样大手大脚的花钱了,知道了节约和俭省。
暑假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这一个月的社会实践虽然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。 这次社会实践是有趣的、丰富的、快乐的。
我亲身经历了一个钢材原料被加工成各种各样零件的过程,我想这是没有去过的同学所难以体会到的。这次实践经历所带给我的是一次能力的全面提升,我也认识到自己的很多不足,长期的学习使我远离了社会实践,动手能力特别弱,对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
新的学期已经开始了,我决定在这个新的学期里,把我暑假这一个月来在机械厂里的实践和学校的理论学习相结合,从而巩固和提高我对机械设计制造及其自动化这门专业的学习。
春节前夕在亲戚的带领下我来到了一家汽车制造厂这家厂计近60种产品。企业的营销网络已遍布全国各地形成集市场研究整车销售技术服务配件供应四位一体的营销服务体系。 怀着一颗好奇的心我坐上了该厂生产的农用车在一位叔叔的带领下参观了整个厂区。叔叔介绍说为进一步发挥技术优势推进产品结构的提升换代公司投资了3亿元在龙州工业园区建起了占地13万平方米的汽车生产线现在已建成车架、车厢、总装、涂装、冲压、焊装、车桥等共计7万平方米的生产车间年可生产3万辆的汽车及低速货车。另外还有170亩生产用地正在规划中。我不禁感叹这么大的工厂要走一圈都得花上许多时间吧。参观完工厂我就该开始我的实习工作了。
我被分配到的第一份工作就是在冲压车间工作由于没有技术像机床铲车之类的我就不能用了所以车间主任分配给我的工作就是分类材料。我抬头望了望车间车床的轰鸣声不绝于耳原来钢板就是在这里被一个个不同大小的机床截成不同的形状再运到不同的车间进行深加工最终成为一辆车的。
回头看了看我即将工作的地方各式各样的铁质工具或摆在架子上或堆在箱子里有些还挂在墙上。我不禁蒙了这么多东西我一个都叫不上名字该怎么分类在旁边阿姨的指导下我才知道原来每个材料都有自己的图号就好似每个人都有名字一样。我的工作就是把刚从仓库送来的各种不同规格的材料放在指定的位置。说来这个工作也不困难但因为对材料图号的不熟悉及分放位置的不确定运来的一箱材料我着实花了三个小时才摆好。摆好材料也差不多到了下班时间因为不断的弯腰低头回到家后有一种骨头要散架的感觉。
冲压是汽车制造所有工序的第一步成卷的钢板首先要在切割机上切割成不同规格的小板然后由冲床进行初始的切割在进行简单的冲孔切边后就会进入真正的冲压成形工序。冲压成形由冲床和模具实现模具的作用非常大模具的质量直接决定这工件的质量。每一个工序大多都是先经过冲压成形然后再经过冲压切边翻边等等工序最后才会成为所需要的工件。刚开始工作特别容易感到累车间主任对我非常关心总是把最轻的活交给我做。我也主动会去干一些重活像切片的时候我也会在一旁帮忙希望多体验一些不一样的工作。
后来的几天时间我又被调去不同的车间尝试不同的工作在焊装车间我负责给即将焊接的钢材上红漆在涂装车间由于粉尘比较大所以我的工作是将喷好漆的车头推到空旷处晾晒而在仓库的工作我本以为会是最轻松的其实不然由于进库出库的货物非常多而且每种型号的材料需求不同为此我经常是忙的焦头烂额。 到汽车工厂里工作确实非常的辛苦在厂里都是一些粗重的活而且正赶上农用车生产的旺季每天的工作量都非常的大。但是想想那些同龄的工人不是都做的好好的我知道千万不能再把自己当一个孩子来看待了毕竟已经20多岁了。 在后来的工作中我认识到要做好工作不但要认真而且要有责任心一个人在工作岗位上的那份热情不管这份工作是高贵还是贫贱都应该用一颗认真的心去对待。
在实践的过程中我认真、负责地做好每一件自己该做的事对自己产生的疑问都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了可到了真正实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多以后自己要走的路还很长不能只安于现状一定要勇往直前。我也认识到和同龄甚至比我们还小的老工人进行交流的重要性。
他们多是在初中毕业后就出来打工了我虽然受过高等教育但在社会实践经历上我远远不如他们。十几年的学习时间让我忽视了实践。只学不实践那么所学的就等于零而实践也可为以后找工作打基础理论应该与实践相结合。相信参加过实践的人都可以深刻的体会到这些道理。通过几天的工作我积累了社会经验使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段使我学会了去与人接触认识并且与人交流使我在此过程中充分地克服了自己害羞畏缩的心理使我在与陌生人的接触中多了一份自信添了一份自如。
实践工作虽然和专业不对口但是我相信这对于我之后的学习还是很有帮助的。通过几天的观察和了解我发现公司在生产经营实践中逐步形成了自己的企业文化。从管理学角度来看企业文化是企业的灵魂是一种对行为的约束方式是推动企业发展的不竭动力。强烈的企业文化是全体员工对企业信仰所共享的价值系统。
一个好的企业不论是建立之初员工的开创精神还是发展过程中体现出的团结进取这些都是不可多得的宝贵精神财富。“质量第一用户至上”的原则的宗旨抓住机遇吸纳人才懂得产品质量要过硬、营销要靠信誉这一原则但公司管理者还没有把这些收集起来形成统一的价值观念和思想体系并外化为规章制度和企业精神将之灌输到每一位职工的头脑中体现在公司运转的方方面面。寒假社会实践活动已经结束了蓦然回首虽然没有经过长时间的锻炼但给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园走出课堂走向社会走上了与实践相结合的道路到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志在实践中检验自己。
这几天的社会实践虽然比较辛苦也不知道这是庆幸还是依恋但回想起来才发觉原来乏味中充满着希望苦涩中流露出甘甜。这次社会实践是有趣的、丰富的、快乐的。我亲身经历了从一块钢板到一辆汽车的伟大转变我想这是没有去过的同学所难以体会到的。完成生产计划的满足感、学习新技能的欣喜、帮助他人的快乐、被别人帮助的快乐等等。这次实践经历所带给我的是一次能力的全面提升我也认识到自己的很多不足长期的学习使我远离了社会实践动手能力特别弱对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
篇17:寒假实践调查报告范文_调查报告_网
调查报告就是根据调查研究的成果写出来的正确反映客观事物及其规律的书面报告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的经验和严重的问题。下面是挑选较好的寒假实践调查报告范文,供大家参考。
一、调查的原因
企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。
二、相关安排
1.调查时间:
2、调查地点:
3、调查方法:
三、调查内容及分析
制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(五) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。
篇18:党的群众路线教育实践活动调研报告范文_调研报告_网
根据县委关于开展党的群众路线教育实践活动前期筹备工作的方案要求,从11月份开始,我镇对照调研提纲,采用召开座谈会、发放调查问卷等形式,积极组织开展党的群众路线教育活动前期调研工作。现将调研情况报告如下:
一、我镇 “为民、务实、清廉”建设方面的基本情况
“为民、务实、清廉”是党的群众路线实践教育活动的主题,党员干部也只有真正做到“为民、务实、清廉”才能永葆党先进性和纯洁性,才能真正带领群众致富。我镇始终注重加强党员干部的“为民、务实、清廉”建设,取得一些成效。
1、转变政府职能,打造“为民”基层党委。我镇将贯彻党的群众路线教育实践活动同建设服务型基层党组织结合起来,以深化服务型基层党组织建设来打造“为民”基层党委。一是以《包村干部双向选择实施方案》为推手,转变政府职能。制定实施《包村干部双向选择实施方案》,进一步深化职能转变,调动了包村干部的积极性和创造性,确保各项工作的顺利开展。二是以为民服务全程代理和远教广场为推手,转变政府工作机制。把美好乡村建设内容纳入到远程教育播放规划中,充分发挥群众力量,共同推进美好乡村建设。
2、优化工作作风,打造“务实”机关干部。坚持务实,就要以对党和人民的事业高度负责的态度做事情、干工作,脚踏实地,埋头苦干,坚持重实际、察实情、干实事、出实招、鼓实劲、求实效,不图虚名,不务虚功,扎扎实实地把党和国家的各项决策和工作落到实处。
我镇以党员志愿者服务队为推手,积极优化政府工作作风,研究制定了《党员志愿者工作方案》,将志愿者服务队与开展党员干部教育培训和城乡同治结合起来,规定每周五为义务奉献日,开展形式多样的志愿活动。党的群众路线教育实践活动调研报告范文节选!
3、强化机关风气,打造“清廉”领导干部。清廉是为政之本、从政之德、执政之基。为把我镇机关干部打造成为“清廉”的领导干部,镇党委不断加大领导干部的理念教育,将干部理念教育纳入中心组学习计划。同时强化制度建设,明确具体责任人,加大权利监督,切实做到将权利关在笼子里,放在阳光下。
二、调研过程中群众反映强烈的问题
(一)广大群众对本镇领导班子和领导干部在“为民、务实、清廉”方面的表现非常满意。但反映也有极少数党员存在联系群众不够,群众观念淡薄,不能很好的深入基层,了解实情,对于上级布置的任务不能狠抓落实等形式主义的问题。
(二)有的村“两委”班子的带富能力不足。个别村“两委”班子只满足于日常性工作,对于上级组织的检查投入力度大,而对于有益于提升农民生活水平的工作多流于形式,直接影响了该村党群干群关系。
(三)个别党员干部在作风建设方面存在一些问题:1、学习的针对性不强,不能进村入户深入实际调查,不能做到学以致用。2、工作作风不务实,存在形式主义。个别党员干部工作能力不强、工作方法简单,导致办事效率低下,群众放映强烈。3、自由散漫,生活作风不踏实,个别村党员干部存在享乐主义。
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篇19:实践部门总结报告
转眼间,一个学期的工作又将接近尾声。这个学期以来,我们部门积极配合各部门完成各项任务,在我们劳卫部所有成员的共同努力下各项工作都有了很大的进展,并且取得了令人满意的成绩。正常而有序的工作,为我们系的环境卫生提供了有力的保障,使得全系师生能够在一个洁净舒适的环境中工作和学习!
一、这学期所做的各项工作报告
1、每周二通知各班劳动委员,让他们做好各自的宿舍卫生。我 们部门于2点10分准时到各个宿舍检查卫生,记录好各宿舍的扣分情况,并反馈给部长。
2、对于公共教室的卫生打扫,旧校区按照三个班的课程安排表,思政班负责打扫21#207教室,市营班和物流班轮流打扫21#208教室。每天早上打扫一次,有各班劳委安排各自的值日生。
3、这学期3、4月份举办了校和系的美化宿舍大赛,我们部门鼓励各宿舍积极参加美化宿舍大赛,并将评分细则分发到各宿舍。部门于3月中旬评出各参赛宿舍的分数,按照新旧校区参赛的宿舍比例,合理分配新旧校区的得奖宿舍的比例,圆满完成了我系的美化宿舍大赛。
4、在参与5月x日红歌会,我部门积极参加比赛,认真完成自身的任务并积极配合各部门的工作。
5、按照系老师的吩咐,整理与打扫好各办公室。
6、本部门还与学习部进行了一次联谊,互相增进彼此间的沟通交流,加强联系,有利于提高我部门与其他部门的以后工作交流的顺畅性。
二、工作中的问题
这个学期以来,部门所有的卫生工作以及所参与的各项工作任务,从整体上看,没有什么大的问题,而且各项工作都做得比较圆满,但也出现一些小问题:
第一,宿舍检查时,有些宿舍成员没有按照学生宿舍卫生评比细则的要求做好宿舍卫生。更为甚者,有个别宿舍成员不配合我们的检查,对于我们检查提出的纠正之处并没有采取积极改变的态度。这是我们部门做的不足之处。
第二,少数的食品包装袋,瓜子壳,食物等出现在课桌里面。教室还存在卫生死角,门后的角落,放卫生工具的地方,讲台下面等。这是卫生做得不够完善的地方。
第三,在系美化宿舍大赛中,也出现一些小瑕疵。如有些宿舍原封不动地用从前参加美化宿舍大赛所作的装饰来参赛,并没有加入自己的风格与主题;还有一些宿舍主题不够鲜明突出以及环保意识薄弱,存在一些欠缺。
三、心得体会
一学期下来,在劳卫部和各成员共同努力下,一起团结协作解决问题和困难,我部门既要完成上面交代的任务与工作,又要处理好本部门的问题。其中有些问题需要自己不断摸索解决,边做边学,其中也走了许多的弯路。虽然也有做的不足之处,但部门都很积极调整方案,弥补不足,做到更好。
在这一学期,我们劳卫部一路坚持走来有苦有甜,但是都很值得我们珍藏。在系劳卫部、在我校能够服务系部,服务同学,为学院的发展付出自己的一份绵薄之力而感到非常的荣幸!我们部门成员对工作都十分支持和配合,大家的共同努力才使得我们劳卫部有今天的优秀成绩。
篇20:2024暑假实践报告
实习单位:XX市宾馆
实习时间:X年XX月XX日至X年XX月XX日
实习内容:餐饮部中餐厅服务员
X年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们X级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到宾馆的中餐厅——XX厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位—宾馆是一所成立于X年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的XX厅。XX厅是宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。
但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在我对宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用当地话的员工大有人在,毕竟宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。
据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励。
事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。
在一个月的实习过程中,我发现宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心,即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿宾馆能够越办越好,学院越办越好。