0

产品总监 运营总监【实用20篇】

浏览

4823

范文

590

天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 305 字

+ 加入清单

职责:

1、负责天猫整体运营与管理,选品,定价,店铺整体策划,风格定位,布局,活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用淘宝的各种活动渠道资源。

2、负责日常销售、售后服务用户体验等经营与管理指导安排工作。

3、对淘宝网等销售网站熟悉,有丰富的推广经验,熟悉直通车、钻石展位、淘客等推广工具。

4、结合公司销售策略及公司发展方向,独立策划店铺促销活动方案。

5、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。

岗位要求:

1、有隐形眼睛、医疗器械类目,3-5年以上经验操盘过的店铺品牌,店铺规模,店铺体量【有成功案列优先】

2、有强烈的责任心,团队协作能力强,思维跳跃,工作积极主动。

4、有活动资源,小二资源优先。

5、电子商务专业优先

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 343 字

+ 加入清单

职责

1、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

2、熟悉淘宝后台操作及淘宝活动提报策划;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,贯彻执行改进方案;

4、每日监控后台数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

5、定期产品上传发布,优化库存和产品属性,定期进行商品名称关键词优化;

6、定期监控产品库存及订单管理;

7、擅长淘宝直通车,微博推广经验优先;

任职资格

1、对淘宝运营工作有一定的了解和认识;

2、熟悉淘宝等电商平台的运营环境、交易规则、推广等;

3、熟悉淘宝网等电商平台营销规则,熟悉不同平台内会员的购物习惯和购物心理;

4、熟悉淘宝等电商平台后台各项管理及推广工具及使用技巧;

6、熟悉电商后台商品上架发布及属性优化功能;

7、熟悉办公软件使用。

展开阅读全文

篇2:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 328 字

+ 加入清单

职责:

1. 根据集团发展战略,组织制定营销战略规划并负责组织实施;

2.全面负责产业园项目的营销管理工作,行业市场调研、目标客户洽谈、项目包装推广、推进工作等

3.负责统筹制定产业园的总体营销策略及阶段营销方案;

4.负责组织销售人员业务培训、考核工作,提高员工综合能力和素质;

5.建立完善的客户管理体系;

6.完成公司领导临时交办的各项工作任务。

任职要求:

1.大专及以上学历,6年以上房地产招商工作经验,有工业地产、产业地产营销操盘经验,能全面负责项目的前、中、后期的营销管理工作,负责策划组织过2个以上房地产营销项目并取得较好营销业绩,有全局把控能力;

2.熟悉国家相关的房地产开发及营销的相关法律法规,对房地产的行业特点及要求、经济领域和服务营销有深刻的认识。

展开阅读全文

篇3:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 330 字

+ 加入清单

职责:

1、负责微信公众号、大众点评、抖音、官网等新媒体、自媒体的日常运营统筹,包括内容编缉、发布、维护、管理、互动,吸引精准客户(粉丝),提高品牌影响力;

2、通过线上活动(结合线下),达到与客户、粉丝的有效互动,从而产生有效客户转化,促成销售等目标;

3、利用线上平台推广公司的产品和活动,不定期发布有关品牌形象的信息;

4、挖掘和分析用户需求,收集用户反馈,分析用户行业及需求,即时掌握当下热门话题。

任职要求:

1、本科或以上学历,语言文学类、新闻传媒类专业优先;

2、工作热情高、思维活跃,了解微信等新媒体、自媒体各项功能,熟练操作;

3、具备上佳的文字功底和无穷的创意想象力,能独立撰写文案;

4、熟悉PS、AI等软件;

4、抗压能力强,有教育培训行业相关经验者优先。

展开阅读全文

篇4:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 338 字

+ 加入清单

职责:

1、统筹天猫旗舰店成员,落实店铺月度销售计划:流量计划、活动计划、产品计划、客户服务、视觉等;

2、组织和推进天猫旗舰店产品的需求计划、库存管理、品类布局与爆款打造、促销方案等;

3、根据天猫平台和市场部的营销活动,策划店铺活动方案,并统筹团队成员落地执行;

4、天猫旗舰店店铺经营数据收集、分析并能够制定相应计划,提高店铺销售额和品牌力。

5、结合行业发展数据、竞店竞品数据,制定策略,提高店铺和产品的行业排名;

6、管理和分配工作,优化流程,培养和指导团队成员工作,推进团队运营事务。

经验及行业背景简述:

2年天猫运营经验,月销200万以上的优先考虑;

懂化妆品,熟悉天猫美妆类目运营,有国货彩妆操盘经验的优先考虑;

熟悉天猫美妆目前行业发展趋势,同时能够与小二对接资源的优先考虑;

展开阅读全文

篇5:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 316 字

+ 加入清单

1、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作,协调门店与公司各部门的关系,为餐厅营运规划各项资源;

2、根据企业年度目标,制定门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。

3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析,制定持续改进措施,管理及控制各项生产费用,制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。

4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行;

5、定期到店检查,监督、检查所辖门店QSC各项标准及流程的执行情况,及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法以及追踪进度与目标;

6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备;

7、上级领导交代的其他工作。

展开阅读全文

篇6:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 273 字

+ 加入清单

职责:

1、根据品牌发展规划,制定销售计划和目标;

2、负责制订店铺年度、季度、月度策略计划并执行;

3、负责店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

4、负责店铺产品分析、产品销售、产品促销等日常工作;

5、分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法。

6、负责团队的管理工作。

任职要求:

1、三年以上天猫/淘宝/京东运营工作经验;

2、熟悉网店平台操作和推广模式,熟悉各种营销工具的使用;

3、具备良好商品管理、运营推广能力,分析与解决问题的能力;

4、具备良好的人际沟通、协调能力,具备团队合作精神和领导能力。

展开阅读全文

篇7:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 307 字

+ 加入清单

1. 【渠道运营管理】:统筹OTA渠道运营,把握政策规则,制定营销策略,完成机票销售任务指标;

2. 【外部业务管理】:统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来,建立友好合作关系,促成合作;

3. 【内部工作管理】:

①政策研究运用,收集平台政策,投放,比价,争取特殊政策及价格,提高竞争优势;

②推动系统优化,准确收集需求,出票、政策等系统的测试,与技术沟通优化使用场景;

③日常工作指导,制定业务标准,监控订单数据,出票、退改签、政策投放等有序执行;

4.【部门人员管理】:负责出票、退改、政策、客服团队管理;制定考核方案,提高部门人效;

5. 【其他】强化业务培训,提升团队工作效率,完成公司或上级领导交付的其他工作任务。

展开阅读全文

篇8:天猫运营主管的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 499 字

+ 加入清单

职责:

1、天猫店铺运营团队进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作,宝贝优化,免费自然流量获取,爆款打造,以达成公司的销售目标。

2、营销活动推广策划并执行,配合相关部门做好日常的店铺相关工作,如数据管理,价格监测,库存监测,其它信息监测,及时校正错误信息等;上传与维护,针对新产品和库存产品情况对网店产品及时更新。

3、通过移动互联网及各种电商工具应用、有效运营及推广,提高店铺流量、点击率和浏览量、转化率,.熟悉全店商品,对同行热卖产品推广渠道进行分析。

任职要求:

1、4年以上电商运营经验, 有运营或推广经验者,热爱互联网电子商务行业。

2、了解电子商务平台及发展趋势,熟悉营销工具的应用,熟悉淘宝的运营环境、交易规则等,了解网上销售各个环节,做好店铺各个流程之间的衔接沟通;熟练使用office办公软件。

3、熟悉店铺后台、交易规则、装修设置、产品发布、宝贝优化技巧,熟悉平台及第三方各种数据报表工具,有一定的数据分析能力,善于用数据发现及解决问题。

4、工作细致认真、有耐心、具有良好的团队协作精神,有较强的沟通能力,心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,积极外向,思维活跃,工作责任心强,能承受较大工作压力

展开阅读全文

篇9:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 498 字

+ 加入清单

职责:

1.负责整体运营项目的沟通协调。能良好的处理品牌,天猫及公司的三方关系;

2.负责天猫商城的策划、推广,制定网店推广计划及广告投放计划,制定相关预算,有效控制成本;

3.负责商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝,浏览量等。店铺流量的优化,转化率的优化,数据统计分晰,淘宝营销工具的优化和利用(比如,直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算、钱庄、今日特价、帮派、论坛等);

4.制定详细的推广方案以及营销策略,并负责实施,对推广效果进行评估,通过量子、魔方等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析,及时调整改进并完善更高效推广;

5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

6.精通淘宝直通车竞价排名规则,监控优化竞价关键字,及时提出合理的网店调整建议;

任职要求:

1.运营经理岗位工作一年以上,在运营岗位上业绩突出(要有说服力数据哦),擅长团队培养与激励。

2.有丰富的网络推广经验,擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求;

3.熟悉淘宝商城各种营销推广手段及各种营销工具;

4.能够承受工作压力,工作务实,思维清晰,有良好的团队合作精神;

展开阅读全文

篇10:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 481 字

+ 加入清单

职责:

1、负责整体运营项目的沟通协调,能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;

2、负责天猫等各平台活动的策划、推广,制定推广计划及广告投放计划,制定相关预算,有效控制成本;

3、了解行业、了解平台节奏,深度了解货品本身,参与产品计划、研发和定价

4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝,浏览量等。店铺流量的优化,转化率的优化,数据统计分晰,淘宝营销工具的优化和利用(比如,直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

5 及时收集行业内相关信息,并制定相应的竞争策略和促销策略;

6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。

岗位要求:

1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;

2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;

3. 有丰富的网络推广经验,擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求;

4. 极强的抗压能力,参与过淘宝大型双11,双12等活动,并取得卓越成绩;

5. 熟练使用各类办公软件、PS等处理图片工具以及数据分析工具;

6. 工作务实,思维清晰,结果为导向,有良好的团队合作精神。

展开阅读全文

篇11:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 283 字

+ 加入清单

职责:

1、制定四川片区各项目相关的年度计划、月度计划,制定公司项目的关键节点计划和配套专项计划;

2、对各项目的整体运营周期进行分解,管控公司各个职能部门进行有效配合和协助;

3、在计划实施中对已制定计划进行管控,发生延期超期要及时和有关职能部门以及相关岗位人员及时沟通,协调;

4、组织会议,参与讨论关键节点计划的制定可行性。

任职要求:

1、工民建、工程类、房地产经营管理相关专业,统招全日制大专及以上学历;

2、具有八年以上房地产企业运营计划管理工作经验,熟悉房地产开发及房地产公司运营管理工作;

3、具备优秀的沟通能力、组织协调能力;

4、具有良好的职业操守和职业道德素养。

展开阅读全文

篇12:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 230 字

+ 加入清单

职责:

1、根据组织战略发展合理进行部门管理以及组织推进;

2、负责新媒体的营销推广工作,能独立策划宣传案;

3、挖掘和分析客户使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成营销策划活动;

4、带领团队运营各新媒体平台,增加企业品牌曝光度;

5、负责短视频运营团队的基本工作和业务目标管理;

6、完成上级的其它安排。

任职资格:

1、大专以以上学历,有3年以上独立运营或管理能力,男女不限;

2、对新媒体的推广方式有很高的敏感度;

3、善于发挥主观能动性,能够主动解决问题。

展开阅读全文

篇13:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 278 字

+ 加入清单

1、健全公司各项财务管理制度和企业内控管理制度,包括但不限于财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督等;

2、负责对公司的财务状况和经营成果进行分析,对资金运用、现金流量、财务成本、盈利转化与退出、投资回报等进行专题分析,并向上级领导提交相关财务分析报告。对财务核算和资金运作进行整体控制并参与风险评估、指导、跟踪和控制;

3、负责公司财务团队的组织建设,提高工作效率;

4、负责财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作,落实财务信息和商业信息;

5、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营;

6、完成上级交办的其他工作任务。

展开阅读全文

篇14:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 214 字

+ 加入清单

1、对媒体平台运营有自己独到的见解,对媒体传播形式有丰富的实操经验,有创新的营销传播能力及整合营销运营经验;

2、对工作有统筹能力,能够带领团队,做事踏实,有高度责任心,能承受一定的工作压力;

3、善于捕捉新鲜资讯,并能够与工作结合,提出运营及活动方案;

4、负责建设培训和管理高素质的媒体运营团队,指导其完成公司的计划和任务;

5、负责运营策划文案及团对工作报表的审核,提高公司信息的传播量,提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度。

展开阅读全文

篇15:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 404 字

+ 加入清单

职责:

1、负责华中区域管理(武汉,长沙,两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

2、梳理区域管理流程,制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训,各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

3、开设区域“大咖见面一对一育儿答疑”,帮助家长解决育儿问题,提升品牌口碑,同时协助中心销售签单, 促进现场直接签单,活动收效良好;

4、参与平台区域管理会议,商讨决策区域阶段运营方案;

5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

7、完成总经理和董事长安排的各种临时性事务。

任职要求:

1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

3.担任过高级管理职务(总部或区域);

4.优秀的团队管理能力和执行力。

展开阅读全文

篇16:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 474 字

+ 加入清单

职责:

1.整体负责店铺运营管理工作,带领团队完成销售目标;

2.负责店铺及产品推广,提高流量;制定推广计划,执行推广方案,对推广效果进行分析、评估,调整推广策略;

3.负责店铺的商品规划、定价、销售、促销、推广、编辑、汇总建档等相关工作

4.制定促销活动计划,策划活动方案,并带领团队执行活动方案;

5.实时监控店铺运营数据,对店铺运营作出专业的分析及评估,及时调整运营推广策略;关注和分析评估竞争品牌及行业数据;

6.负责对外沟通、商务洽谈与合作,建立公司与渠道及其它合作伙伴的良好关系;

7.领导管理团队,明确团队的岗位职责及岗位目标,协调合作部门工作,带领团队完成运营销售目标;

任职要求:

1.大专及以上学历;

2. 有服装旗舰店(销售额3000万及以上)经验,对推广,规划有丰富经验优先考虑;

3.精通天猫以及其他平台运营推广,有直通车推广经验;

4.精通客户服务以及维护相关经验者;

5.优秀的逻辑思维能力、学习能力,主观能动性和责任心强;

6.有家居服等工作经验,尤其是从事过知名品牌运营管理的人员优先考虑;

6.良好的全局观,具有较强的管理能力和团队合作精神;

展开阅读全文

篇17:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 566 字

+ 加入清单

职责:

1、负责管理新媒体部门,指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广,提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作,原创软文撰写、视频制作、广告推文,增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构,并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号,积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式,并拓展外部媒介关系,建设渠道运营及管理,拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受,对新闻热点有敏锐感,充分了解潜在用户的需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

建议要求:

1、 熟悉大型互联网产品的策划、运营,对互联网产品有深入理解,具有较好的产品分析、总结和归纳能力,具备较强的洞察分析能力,有较好的媒体、平台人脉关系;

2、 大专以上学历,传播、文学、市场等相关专业,3年以上新媒体传播营销工作经验,有知名自媒体、互联网公司经验或拥有丰富自媒体推广资源优先;

3、熟悉自媒体运营、内容编辑要求及传播规律,有独立实施项目管理操作的成功案例;

4、具备较强的活动策划能力, 思维活跃有想法;

5、优秀文案能力、了解母婴行业业态、会平面优先。

展开阅读全文

篇18:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 378 字

+ 加入清单

职责

1、制定店铺运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;

2、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;

3、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;

4、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务。

任职要求

1、大专及以上学历,3年以上天猫店铺运营经验,具有家纺行业从业经验优先;

2、精通天猫的运营环境、商品发布规则、天猫交易规则等;

3、熟悉天猫各类营销工具的使用,能根据资源制定促销活动;

4、熟悉天猫各类官方活动报名与小二对接;

5、具有较强的数据分析能力,熟悉天猫平台数据工具的使用。

展开阅读全文

篇19:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 575 字

+ 加入清单

职责:

1、全面负责B2C平台的运营工作,根据公司整体决策,制订电商的定位、运营目标、发展计划;

2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营,包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;

3、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量;

5、推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略;

6、制定标准化的客服系统,对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实

7、负责电商团队的日常管理建设,定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量,建立质量指标体系,促进团队的成长和提高对客户服务的质量。

任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验,有责任心及良好的心理素质,并有可证明的业绩和成功案例;

2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;

3、精通电商平台的运作规则,精通各种平台内推广工具和活动,独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;

4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;

5、具有较强的选题、策划和设计能力,较宽阔的知识面和管理能力,文字感。

展开阅读全文

篇20:营运主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营运,经理,全文共 922 字

+ 加入清单

营运主管岗位职责说明

每个岗位都有每个岗位的特殊性,同时也有它具体的岗位职责,那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“营运主管岗位职责”,供您参考。

营运主管岗位职责是什么

1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;

2、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

营运主管岗位职责说明

1.根据部门各项工作目标,组织制定促销计划并跟进实施,确保销售计划的完成。

2.根据公司相关程序,跟进部门盘点和PI的维护,以保证商品库存数量等信息的准确性。

3.根据部门培训纲要,制定并实施公司文化和专业技能的培训计划,提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

5.合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。

6.及时跟进市调报告,保证信息准确。

7.及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。

8.及时与员工分享信息,以便更好地提高工作效率。

9.关注员工士气和服务质量,运用CBWA和相关培训,确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

10.依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。

营运主管岗位职责

1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;

2、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

展开阅读全文