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员工执行力的感悟【精选20篇】

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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有关文员工作个人感悟精品

范文类型:心得体会,适用行业岗位:文员,职员,个人,全文共 1247 字

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_月_日至_月_日近一个半月时间,我在____集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我担任办公室文员实习报告,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、办公室文员工作总结

在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导,签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

二、收获及体会

以上是我的实习报告,回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

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篇1:护士职员心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,职员,全文共 821 字

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时光如水,瞬间又是一年。在医院的这一年,我在护士长的带领下,努力的达成了自己的目标,顺利的完成了护士的工作,做好了护理的工作,服务好了病人。下面是我对工作的总结:

一、工作态度良好

身为护士,在这一年的工作中,我保持着良好的工作态度,听护士长的指示,把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人,耐心的指导病人吃药和打针。每天会按时去查房,为各病房的病人提供服务。工作很努力,我不会因为自己是个普通护士,就去把工作给懈怠了,不管是什么样的工作,只要是需要我去做的,我都会竭力完成,不让护士长和病人失望。没有很重要的事情,我都会守在岗位上,当病人按铃需要服务时,立马询问病人要做什么。做事积极主动,哪里需要我,我就去哪里帮忙,不用别人传唤。

二、学习刻苦,补充知识

我众多护士中,我算是比较没有经验的,所以我这一年来学习特别的刻苦,我上班有问题就问,下班后回到家依旧要看护理书籍,把理论知识给补全了。因为自己的努力,所以这一年,我的理论知识变得更加全面,有很多的护理工作,我都可以自己去解决。本年度,我参加了医院刻意为我们护士举办的培训,学习护理操作方法,学习护理理论,学习如何针对不同病情的护理方法。一年来,我进步不少,是我期望的那样,我真的得到了成长。

三、护理工作不足

在护理这项工作上,我还有一些需要去改进的方面,有一些不足。在准备护理服务需要用到的物品和工具,我总是会因为粗心,导致拿错工具或物品,亦或是少拿了东西,导致要往返病房多次,耽误病人治疗的时间,这在工作上是比较大的问题了,我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多,虽然我在护理时,已经算是比较有耐心的了,但是只要遇见一些无理取闹的病人,我的耐心就显得不够了,这样对于工作来说有很大缺陷的。

对于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成绩,同样还要去学习,努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的,在医院更努力去工作,让自己的护理手法很熟练,得到更多人的肯定。

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篇2:电信员工《管理自个》学习体会_学习心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:营业厅,职员,全文共 1816 字

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电信员工《管理自个》学习体会

电信员工《管理自个》学习体会

近日,我有幸参加了市公司领导何总讲解的《管理自个》课程学习,让我感受很多,课堂上的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:

一,先做人。“做事先做人”,这是一个千古不渝的真理!

立业先立德,做事先做人。做任何事情,都是从做人开始的。古往今来,对人的要求,无不以做人为本。《大学》里说:“自天子以至庶人,壹是皆以修身为本”;儒家后继者以“修身、齐家、治国、平天下”为培养人才的基本规格;司马光在《资治通鉴》里说“才者,德之资也,德者,才之帅也”;人民教育家陶行知言:“千教万教,教人求真”,“千学万学,学做真人”;毛主席他老人家说:要做一个“高尚的人,纯粹的人,有道德的人,脱离了低级趣味的人,有益于人民的人”。这些无不讲做人的重要。

古今中外,无论是成就于皇帝庭贵院,还是发迹于市井游途,举凡成大器者,莫不将“做事为要,做人为先”的信念根于心。屈原“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,作《离骚》开浪漫主义文学之先河;司马迁秉笔直书,撰《史记》成史家之绝唱;周恩来“为中华崛起而读书”终成人民的好总理……

司马光言:“君子挟才以为善,小人挟才以为恶”。挟才以为恶者,古有赵高、秦桧之徒,今有刘青山、张子善、赖昌星之流。由此可见:做事先做人是为人处世、工作生活中的金科玉律,我们要取得成功,首先要修炼内功,提高自己的品质修为,人做好了,事才有可能做好。只把眼睛盯在事上,无视或轻视做人,最终也是不能把事做好的。

二,要容言。倾听是金,容言是宝。自己觉得好的,别人就不一定也觉得好,要虚心听取别人的意见。

中国近代有位著名的文学家、翻译家和美术家丰子恺先生,他不喜欢赞美的话,他希望得到批评,因为,他说过“赞美的话不足道,批评的话才可贵。”当时,丰子恺先生画的画可是出了名的好,但他也有画错的时候,不过他不知道,是一位农民告诉他的,他虚心的接受了。还有大数学家华罗庚,就能很虚心的接受了那时候只是中学青年教师的陈景润的批评。

而现在,有些人却和丰子恺、华罗庚大大相反,他们只希望听到对他们的赞美声和表扬声,不希望听到批评声,如果有人给他们提出真诚的意见,他们不但不虚心接受,也不以为然。因为,他们自己觉得好的,就一定是最好的,就算别人提出再好的意见,他们也会把它扔到九霄云外去了。

三,要控制好自己的情绪。要杜绝嫉妒、急躁等消极情绪,学会微笑,舍得赞美,自找快乐。

嫉妒、固执、急躁、感情用事等不良的情绪,恰如一粒不良的种子。种下去结出的必然是一颗不良的果子。不良的情绪没有给我们带来任何欢乐,也没给我们带来任何智慧。相反,却给我们带来无穷的烦恼,以及越来越孤独的我。只有善于控制情绪,才会真正掌握自己的命运。

人从一出生,就会有情绪,情绪伴随你一生。欢乐、忧伤、愤怒、恐惧、悲哀,正如自然界,冬去春来,日出日落、花开花谢,人的情绪也会时好时坏,但情绪的好与坏,对人的影响完全不一样。

每天当你醒来时,不再有昨日的心情。昨夜的哀愁,变成是今日的快乐,当然今日的快乐,又可能转化成明日的悲伤。你心中像有一个不停旋转着的轮子,由悲而乐,由喜而忧。这就好比花儿的变化,今天的绽放,会耀眼夺目,可明天呢?它又会成为凋谢的失望。但是,你要记住,今天的悲伤常常预示着明天的快乐。你要学会控制情绪。昨天你对父母发脾气,可父母原谅了你,今天,你对朋友、同事发脾气,你却会失去他。然而,这不是你希望看到的。情绪具有自然的本性,除非你有力量驾驭它,否则,你迎来的将是失败的一天,又会失去一个好朋友。

然而怎样才能控制自己的情绪,让每一天都充满幸福和欢乐呢?你要学会这样一个人类法则,弱者任情绪控制行为,强者让行为控制情绪。你可这样去暗示自己:无论面对怎样的人生处境,总是有一种最好的选择。我要用理智来控制情绪,而决不能让情绪主导我的行动。只要我善于控制自己的情绪,我就是战无不胜的人。

以上内容似乎都只是一些很空洞的说词,实际运用过程,或许并没有什么原则可循。但至少需要一个总体的规则让自己来遵守,使之成长的过程循序渐进,富有成效。计划赶不上变化,但是没有计划又有失条理。有点以子之矛攻子之盾的余味,可是,生活本来就是一个矛盾点的交集。《管理自个》课程便是对于经验的总结,紧紧认真学习是不够的,我们还要将经验运用于实践,在实践中筛选出适合我们的经验,加于完善,使之真正成为指导我们走向目标的黄金定律

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篇3:超市员工作心得感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:超市,职员,全文共 813 字

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首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

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篇4:银行员工心得体会防腐倡廉

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,职员,全文共 1470 字

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党风廉政建设和反腐败斗争是关系到党和国家生死存亡的一件大事。腐败,是当今社会一大难以治愈的顽症,引起了全世界的观注和瞩目,提起腐败,人人深恶痛绝,同仇敌忾,研究和探索治理腐败产生的根源,从严治党,是当今社会治理的难点和关注的焦点。

为进一步推进银行业干部队伍的作风建设和党风廉政建设,根据市银监局的统一安排,11月10日下午,我社党委班子成员带队,组织全联社干部员工参加了市银行业反腐倡廉警示教育巡展活动。

此次展览共分三个部份,图文并茂,发人深省,其中生动的理论,详尽的案例资料,教育了每一位参观者,也使我们受益良多。一组组、一幅幅反腐倡廉宣传图片,一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性,警示了干部特别是党员领导干部。巡展现场,大家驻足观看,细心观察,在认真观看巡展图片的同时,深刻反思了案例所折射出的人生观、价值观以及制度建设缺失问题。银行业作为关系国家经济命脉的重要行业,面临十分艰巨的反腐倡廉工作,必须有责任也有义务以党风廉政建设为己任,积极营造廉洁自律的氛围,切实加强制度建设,筑牢反腐防线。正是基于这种工作要求和工作背景,人民行高度重视,将活动做为进一步推动党风廉政建设的有利契机,我社积极配合参加。

此次展览,令人震撼,发人深思,参展员工普遍受到了一次思想洗礼和生动的警醒教育,提高了拒腐防变免疫力,对进一步筑牢拒腐防变的思想防线、做到思想上警钟长鸣、作风上严谨细致、生活上严格要求起到积极作用,促使廉洁自律的意识和各项要求深化到干部员工思想里、体现到行动上。

为了强化活动效果和进一步触动员工思想,我社领导要求参观巡展后各社结合自己工作实际进行勤政廉政深刻讨论,同时每位参观人员写出观后感或心得体会

在党的xx大报告指出:“坚决惩治和有效预防腐败,关系人心向背和党的生死存亡,是党必须始终抓好的重大政治任务”。处于国家经济中心位置的银行业金融机构只有充分认识了反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性和紧迫性,继续坚定不移、坚持不懈地抓好党风建设和反腐倡廉工作,才能确保银行业安全、稳健、高效运行,为保增长、保民生、保稳定提供有力金融支持。而要实现这一目标,我们应该:

1. 深入学习科学发展观,运用多种手段开展廉政教育这次展览,使我们深刻体会到宣传教育在反腐建设中的重要地位,特别是在我们金融部门。教育是银行开展反腐倡廉建设的关键。加强对各行各级党员干部和员工的理论、党纪、法纪教育,增强其依法管理和自我约束的能力,是加强反腐倡廉建设和深入开展反腐败斗争的重要一环,也是各级干部和员工提高自身素质,增强防腐拒变的内在要求。

2.树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范,增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念,建立了有责担责,尽职免责的责任思维,反对放松管理求发展,充分认识到违纪违规经营的危害性,以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒,对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识,营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围,保障各项业务又好又快发展。

3.加强风险防范工作,防范各类案件和责任事故的发生。落实本部门承担的科技和银行风险防范的职能,从制度防范、科技防范、人员防范、排查防范和追究防范等方面入手,把这两个条线的风险防控的具体措施落到实处,防止风险的发生。

让我们从一点一滴做起,培育高尚的心灵,以这些案例做警示,远离职务犯罪,做到廉洁从业守规操作,促进各项业务健康发展,在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命,以务实的精神,廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我社更加辉煌的明天。

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篇5:优秀员工工作心得_工作心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1375 字

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优秀员工工作心得

不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。

一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。

二、诚信。为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。

三、敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋。勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。

优秀员工工作心得(2):

有一个小册子风靡整个世界,那就是《把信送给加西亚》,美西战争之时,美国总统对罗文说:把信带给加西亚!很简单的一句话,却蕴意无穷,因为当时加西亚正在丛林深处,罗文如果要找到他,其间又要克服多少难以想象的困难?而罗文呢,他没问加西亚在什么地方,怎么去找?他什么都没问,而是立即去执行任务,百折不挠,勇往直前。

在罗文身上,隐藏着优秀员工的所有素质,我们或许不再有罗文的传奇人生,但体现在罗文身上的某些闪光点,我们则完全可以做到,因为这就是一个普通员工成为优秀员工的最基本的素质。

这些素质究竟是什么呢?

那就是要热爱工作。

常言道:干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。

在广电局工作,热爱工作其实非常容易做到,我们根本无须像罗文那样在枪林弹雨中出生入死,无须在丛林深处提防毒蛇猛兽,我们只须认真对待自己的工作,把工作做好即可,而实现这一目标更简单,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。

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篇6:高铁乘务员工作心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:乘务员,职员,全文共 1448 字

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上海一组在车队党政正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安全和效益双丰收。同时,以“创建精品班组”活动为载体,全面提高服务质量和业务素质,取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客283265人,客运进款收入完成1454243元。

一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款312666元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、5个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。

二、*年5月12日,我们国家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广,是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中,我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的服务为英雄服务,克服列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,自己却顾不得吃喝,以自己的行动赢得了部队首长和战士的感动,返程后收到部队的锦旗和感谢信,光荣地完成了上级交给的任务!

三、服务“奥运”盛会,展示铁路良好形象。7月份开始,为了做好“奥运”分会场的旅客运输工作,根据段的统一安排,提前筹备,做到了接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走的满意,圆满完成了“奥运会”“残奥会“期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙,积极参加段“应急民兵小组”,负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的K617/8次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,受到了广大旅客的一致好评。

四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性……事实是,列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,认真完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以服务弥补硬件的不足,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,取得显著成绩,并被段树做典型。

五、完善管理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规范日常管理方面发挥了积极作用。

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篇7:2024年物业人员工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:物业,职员,全文共 2865 字

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__年是我中心不平凡的一年,我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨,除了保持正常的后勤服务工作外,特别是在今年我校本科教学水平评估,全国高校后勤改革研讨会,百年不遇的洪水灾害,双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下,物管中心全体员工团结一致,为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障,现总结如下:

一、本科教学评估工作

五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的发展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作,各个部门制定了迎评工作计划,将责任落实到人,对各项具体工作的质量、完成时间严格要求,先后进行了五次预演,不断发现问题,改进工作,逐渐完善。

迎评工作中,城管中队对南七沿线环卫加强管理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校园的干净整洁,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作,配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。

按照学校"以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设"的要求,我们中心全体职工以主人翁的精神,全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。

二、抗洪救灾工作

根据重庆市天气预报,7月17日开始连续四天有特大暴雨,中心采取积极预防措施,立即成立了应急分队,同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的准备。

随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位,并有效的排除了以下险情:

1)下家属区7、8栋严重积水,深达半米,虽然物管中心已提前采取了应对措施,但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况,物管中心班子成员,采取应急处理方案:一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。

2)25栋严重积水,监控人员发现后打开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。

3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,情况十分危急,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发现后,脱下自己的衣服迅速将洞堵上,并马上排水,确保了教学楼的正常供电。

4)学生A区食堂严重积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了所有力量进行抢险,打开排洪通道,确保发电机未进水。

5)北教学楼地下层,安放着该大楼的部分空调主机,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发现险情后,及时切断了空调主机电源,并组织力量对主下水道进行疏通排涝,未造成空调主机室被淹。

6)安居工程排洪沟水势凶猛,随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻,对周围行人进行疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。

7)因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。

8)第三行政楼旁山体滑坡,物管中心及时排除了险情。

9)知园小区入口处挖沟排洪,避免了连接两校区的地下通道被淹。

10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于及时筑坝拦水,避免了高压配电房进水。

11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。

12)教学大楼房顶积水2尺深,由于及时疏通排水孔,未造成严重损失。

我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险,确保了学校财产的安全,将损失降到最低。

三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉,整顿提高"活动的通知》的工作实施。

根据总公司布署,我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请_副总经理来中心为全体员工作了动员报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了"保持荣誉,整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论,使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素质得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。

四、其他工作

(一)动力部

在全校水电气及房屋零星维修工作中,实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置,经对比节电40%。通过诸多技术节能,虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼,预计__年水电气总支出与20__年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策,调整用电单价,改办公和实验用电为居民用电,大约每年可为学校节约经费80万元以上。

(二)收发部

向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志,今年邮政工作量比去年递增三成。

(三)保安部

通过整改,全体队员精神面貌焕然一新,处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件,参加评估、迎新等重大执勤活动8次,为民服务好人好事5件。

(四)物管部

顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作,为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作,布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次,布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作,已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中,维护了各大楼及设施的安全。

(五)物管二部

理顺了物业管理关系,在新生报道领书服务工作中,收到教务处教材科的"感谢信",受到总公司质检部通报表扬。

(六)城 管中队

完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡;定期规范农贸市场管理,协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆,取缔23栋烧烤作坊一个,清理乱张贴4000余张,清除邻街散摊28家,清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法,维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。

(七)工程公司

完成了评估相关维修工程,食堂、医院改造工程,交大宾馆改造工程等中小工程21项,取得了良好的社会经济效益。

(八)客户服务部

进行质量检查工作14次,并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作,基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。

(九)校管部

完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时,还培养种植了3000盆草花,保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。

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篇8:职工2024年终职位心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 948 字

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一、一年来的工作表现

1、强化形象,提高自身素质。

为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是无规律,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

2、严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

3、强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养,同时,讲究学习方法,端正学习态度提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

3、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决。

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篇9:员工最佳执行力培训心得_最佳员工执行力培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1971 字

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感谢领导花费大量精力让我们听《高效执行力》讲座它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。

学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

第一,收获

参加《高效执行力》这次培训,让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。通过参加邹元欣老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,"合理的要求是训练,不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。

第二,要坚持以人为本,尊重人才。

现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自己的工作职责,对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,提供实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就可以,而是要带领自己的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自己团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。

第三、提高执行力对领导者来说非常重要"。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:"一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。"因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。20xx年,是宁阳公司发展的关键一年,面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务,是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。

第四、扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。

201x年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到"缺电不缺服务,限电不限真情";其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,积极完成营销信息系统的上线工作,稳妥推进财务管控系统的实施工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容,贯穿到电力营销管理工作的全过程。

有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,"努力超越,追求卓越",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宁阳县供电公司的新辉煌。

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篇10:销售员工获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:销售,职员,全文共 447 字

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今天,我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持,感谢领导的提携和关爱,感谢同事们的帮助和支持。

自2019年进公司工作至今已经有两年了,其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献,也没值得炫耀的骄人业绩,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作,但是我坚信只要付出就会有回报,所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉,我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。

被评为星级促销员,这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬,也是对我日后做好本职工作的一种鼓励,也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

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篇11:2024职工年终职业心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 1354 字

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进入公司已经一年了。在公司的这段日子里,我学会了很多,也成长了很多。这一年来,我始终抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人的决心,一方面积极学习地产广告的专业前沿知识,另一方面认真完成自己的工作,为了更客观深入剖析自我,让公司了解自己,现将工作情况总结如下:

一、个人工作成绩总结

进入公司的这段时间里,我先后参与过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二期、青岛幸福之城、常熟虞山尚园等项目的操作,以及若干提案项目,至今我仍然记得青岛黄岛项目的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自己的创造性还是比较满意的;现阶段我执行的项目主要是无锡长江国际二期、常熟虞山尚园,在执行这两个项目期间,我努力向各位策划、文案前辈们学习,踏实肯干,付出总有回报,长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺利,这也是我个人比较满意的地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及大家的密切配合是分不开的。

二、工作中的不足之处及分析

在各项目运行期间,我一直保持着谦虚学习和认真努力的态度。但仍然在实施过程中出现了问题。首先,我对项目的把控能力还有待提高,我要提高文字准确度,以减少文案指导的修改次数。当然,这也有赖于我经验的积累,所以我要求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来,平时多问多看多学多写;其次,我对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹,在写文案的过程中总是想到哪里写到哪里,导致思维有时会过于发散或过于狭隘,经后我要注意工作方法,提高工作效率。

三、个人优缺点总结和简单分析

长期以来,我对自己的工作能力和学习能力都很有信心。聪明自信是我的优点。经过这段时间的工作磨练,我充分认识到,广告行业的博大精深和自己在能力、经验方面的不足,我必须承认,我的能力亟需进一步提高。为了弥补自己的不足,我应当注意弥补自己不够勤奋的缺点,向各位文案前辈学习,时时刻刻注意吸收身边的点点滴滴,时时刻刻注意对工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。

四、本部门存在的最关注的问题,产生原因及建议

个人认为本部门的问题在于心态和工作热情。开发商的态度以及项目的各项指标导致了某些时候对工作的无所适从,长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在未来的工作中,我们应该平衡心态,从心底欣赏所操作的项目,从心底热爱自己的工作,才能找到工作的动力。

另外工作中的协调与沟通也很重要,各项目的工作人员要负起责任,在交代工作时要确实肯定,明确开发商意图和时间结点。

五、个人自我定位,发展规划和目前瓶颈

对于目前的我来说,只不过是一个地产界的初级文案。我还有许多需要学习和提高的地方。我要尽快突破自己经验不足的工作瓶颈,争取在明年到来之前成为一个合格的文案工作者。

六、个人工作目标和具体行动计划

对我来说,目前最迫切的是提高自己对文字的把控能力,力求做出的文案快,准,为求做到这一点,我要在年底之前对所有工作内容熟稔起来,更加勤奋的向文案指导和各位前辈同仁学习经验技能。并且,在未来的一年中,我要加强扩展自己的知识层面和深度,尽可能多的参加项目工作,完善自身专业知识体系,争取在明年5月之前成为一名称职的资深文案。

最后,再次感谢领导对我的信任,使我可以成为公司的一员,还有我的文案指导和各位地产广告界的前辈同仁,我在这里学到的一切都是大家帮助的结果。

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篇12:幼儿园保育员工作心得内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 1737 字

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我班有幼儿29人,这些孩子个性活泼开朗,但个性鲜明。我的这个班孩子这一学期也有了很大的进步,在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际,我们回首所做过的工作,总结经验,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:

一、教育教学工作

1.在教育教学工作中,我们分析本班孩子情况,根据《纲要》和教材要求,认真制定学期工作计划,准备好每一次活动,开展了丰富多彩的教育活动,先后完成了4个主题活动,开阔了孩子们的视野,帮助他们获得了丰富的生活经验。我们注重发挥班级的环境作用,定期更换班级的主题墙。

我们注意培养孩子良好的学习习惯和初步的学习能力。通过教师一年的努力,他们对幼儿园的各项活动都充满了兴趣,能积极主动地参加各类教学活动,喜欢参与操作性较强的活动,如美工活动,音乐活动等,并能学习用普通话进行简单的表达和交流,大部分幼儿能大胆地发表自己的意见,对自己动手操作进行的探索活动和表演活动充满了兴趣和热情,乐于勇敢地在集体面前发言和表演。幼儿在兴趣爱好的驱动下,积极参与各项娱乐表演活动。

游戏化教学。小班教学内容以游戏为主。为了保证每节课的质量,首先,我们给幼儿创设一个良好的环境,轻松的氛围,让幼儿有一个愉快的心情参与。其次,我们认真备课,设计好每个活动,通过各种教育手段激发幼儿学习的兴趣。在教学过程中,我们努力成为孩子学习活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“游戏”上,把“游戏”当成“课”来做,从而来调动孩子学习的主动性,吸引他们学习的注意力。

2.我们重视班级常规的培养,不断发现问题,及时解决问题。从我班男孩子比女孩子多,男孩子天性顽皮,所以我班的安全教育也是重中之重。我们随时引导幼儿注意观察身边危险的地方,并讲解正确的户外活动方式,让幼儿先寻找那些地方可能发生危险,应该怎样玩?认真排查班级里的不安全隐患,做到早发现早解决,利用游戏让幼儿查找班里不安全的地方,教育幼儿不触摸危险的角落。如:桌缝、桌角、门、等。通过儿歌教育幼儿玩游戏中不要推人,勤剪指甲不抓人。

在生活卫生习惯方面,培养幼儿养成独立进餐、入厕、入睡,养成喝水的习惯。在喝水秩序方面,给孩子们划清了喝水和接水的不同位置。

二、在卫生保健方面

由于孩子年龄较小,给卫生打扫工作带来很多麻烦,我尽心尽责地进行卫生保健工作,严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作,踏踏实实,从不因孩子年龄小给我们带来的不便而影响工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班年龄比较小,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。

三、家长工作方面

在家园工作中,我们总是积极主动地与家长交流联系,及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况,向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”及时向家长提供一些信息资料,帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子,及时与家长交换意见,取得一致的教育方法。通过一年的家园联系,我们和家长之间建立了和谐友好的关系,赢得了家长的信任、赞誉和支持。

一份耕耘,一份收获。通过大家一学年来辛勤工作,无私奉献,本班幼儿在学习和生活上都有一定的进步,他们健康、聪明、活泼,好表现自我,吸收知识快,动作发展均良好,运动能力强,基本动作协调;喜欢绘画和动手操作活动;口语方面发展较好,思维活跃,口齿清晰,好表达;有良好的学习,生活、行为、习惯;有一定的纪律性,能遵守幼儿园班级的各项常规,热爱班集体,有一定的集体荣誉感。但是,有成绩也有不足,比如:孩子们的常规尚不尽人意,上课插嘴的现象还较多,这些都有待于我们在以后的工作不断的探索、不断的加强。因此,今后的努力方向是:

1.进一步加强业务学习,全面、有效地提高孩子各方面的能力。

2.加强对幼儿的研究,熟悉并灵活运用幼儿的年龄特点,提高组织活动的质量。

3.发挥协作、奉献精神,全面提高班级工作质量

4.加强安全防范措施,增强幼儿自我保护意识。

5.加强教法的探讨,努力探索出具有个人特色的教学方法。

总之,紧张而繁忙的工作又将告一段落,让我们在今后的工作中面对以上的种种不足,更深入学习《纲要》的精神,以人为本,认真做好各项工作,以便我们的各方面在下学期更能提高进步。

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篇13:导购员工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:导购,职员,全文共 861 字

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为体现“顾客就是上帝”的服务理念,拉近与客户间的距离。 “站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变。解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到最佳效果,让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,让客户感受到“真诚”,

心得体会

积极主动,以诚相待

记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说“我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么办?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧 。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,7月3号,我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦 ,走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗 ,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦 。

微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的热爱。

服务行业的管理者,大凡都会教导自己的员工:优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧:“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗

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篇14:引导党员干部职工学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:党工团,部长,职员,全文共 342 字

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看完《榜样4》,心情五味杂陈,既有对榜样们不忘初心、无私奉献的深深感动,也有对部分榜样英年早逝的哀婉叹息,还夹杂着同作为一个共产党员感受到的与榜样们差距巨大的羞愧,同时,更有向榜样致敬、向榜样靠齐的决心。从他们身上,我发现,榜样做的事情可以很大,也可以很小;可以惊天动地,也可以力所能及。不论哪一点,他们都通过对党的忠诚、对工作的执着、对职责的热爱,一个个看似简单却不平凡的事迹,体现出了优秀共产党员服务人民、担当有为、尽职尽责、不忘初心的精彩风貌。感谢《榜样4》,不论是它对榜样人物的选取,还是对榜样展示形式的体现,都让我们更加真实、更加贴切地感受到,榜样,其实是如此之近。我们每个人只要“不忘初心、牢记使命”,在自己的岗位“人一之、我十之”的尽心尽力、尽职尽责,我们也可以是榜样!

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篇15:酒店客房优秀员工获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:酒店,客房,职员,全文共 906 字

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很荣幸被评为XX年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。

当选为公司XX年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近七年来,从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为cctc更加灿烂辉煌的明天加油!    自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀员工这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5s活动、tpm活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。

当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将cctc打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!    公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工,是对我XX年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

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篇16:2024银行业务员工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,销售,职员,全文共 1158 字

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业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力

要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好

那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:

1.认真做好每一份工作。

当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。

优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。” (这是效率与诚信)

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。

或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)

很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。

所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。

3。个人能力。

这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石

你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。

我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。

如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。

相信你会成功的!

朋友,加油!

等你的好消息!

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篇17:材料员实习心得体会_材料员工作心得与体会

范文类型:材料案例,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 721 字

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20xx年5月9日,我非常荣幸地在来到了中铁建设集团有限公司武汉分公司恒大绿洲项目部实习,对于我来说,能够进入世界500强的企业实习是非常激动和荣耀的。下面,就说说我在这近两个月里的实习心得。

刚到项目的时候,领导安排我跟着材料室的刘姐学习内业,由于专业不同,也没有接触过类似的工作,所以对内业的工作职责和具体流程完全的不了解。在刘姐和同事的帮助下,我基本了解了内业人员的工作职责和具体流程。内业人员的工作职责大概如下:

1、负责办理项目材料收、发及使用过程的业务凭证,结算货款,编制各种统计资料及进行成本核算。

2、按计划和合同与供应单位结算,对所进材料无合格证、材质证明或实验报告单,或没有本项目材料人员签字的收条有权拒绝核算。

3、负责本室合同、统计、计划、核算等各种资料的收集、建档,制作各种报表,填写所需的各种质量记录及表格,并要求记录准确、清楚。

4、监督采购员进货价格是否合理及采购计划的完成情况,及时反馈有关信息。

5、保证材料业务帐物、帐帐相符,列销与计价同步。

想成为一名合格的内业人员一定要非常的仔细,录入时不能有半点的差错,哪怕只是一个数字或是一个小数点的位置不对,都会导致非常严重的后果。

20xx年6月18日,分公司组织了全体材料人员的培训,武汉、南昌、新余、鹰潭的材料人员都聚到了一起。通过集团公司朱工的培训使我们对自己的岗位职责有了一个彻底的了解。朱工详细的介绍了集团公司物资系统的历史和使用方法,提出并解决了在使用物资软件过程中遇到的一系列问题。最后,在互动环节中,大家踊跃提问,互相解答,本次培训在讨论声中结束。

通过这次培训让我深刻的认识到工作中事情没有大小之分,任何与工作有关的事都是重要的事,力求把每一件事都做到更好。

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篇18:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1102 字

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从这次餐饮服务员实习,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员实习工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件。

1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

4、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

5、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

6、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

7、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的实习给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

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篇19:程序员工作心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:程序员,职员,全文共 966 字

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我是__年12月14日进入公司的,至今已有3个多月的时间了。这3个多月来,是我人生的重大转折。非常感谢我的领导和同事们,他们给了我很多无私的帮助和指导,让我能够在工作上迅速入手。

虽然3个月时间不算长,但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

根据公司的需要,接下来开始做关于流程模块的工作。总结3个多月来的工作

__/12/14—__/1/1刚开始的半个月时间,主要是熟悉工作环境,融入bs开发团队,试着开发一个模块(奖金管理)并完成。在学长手把手的教导,如何代码不规范,变量名不规范,模块的业务逻辑怎样,功能如何实现,让我在工作初始收获不少。

__/1/1—__/2/11:主要就是模块的开发——奖金管理、出差管理、角色管理的开发。过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,模块的开发也越来越得心应手。

__/2/15—__/3/1这一个月应该是技术方面收获的一个月,新年来,组长让我协助他整理后台,将近一个多星期的学习,对后台类的结构有了更一步认识以及树和表格的框架。然后,接下来的一星期看了前台对树的解析和主页面的设计,确实很精彩。

__/3/1—__/3/15职位管理,员工待遇,标准待遇模块的开发。重写json封装工具类,重写后较之前的的优势:处理的数据量增加100倍左右,处理速度增加10倍左右;缺点:封装后的对象里各个字段不会排序(debug时会有影响)。反复测试、完善后开始使用。

__/3/15—至今公司搬迁后,由于eli服务连不上无法做开发。主要的工作就是协助组长写开发文档。

工作之余,我也会为自己充电,阅览一些技术网站和看电子书 。努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。

我深知一名程序员,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所属的工作负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的专业素质,我深信我本人一定能做到这些。

我本人工作认真,注重团队的合作协调,责任感强。我自信,并能够把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各项工作。

基于以上所述,我申请转试用,希望早日得到领导的认同,以便更积极深入地开展工作。

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篇20:公司员工升职感言

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 217 字

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首先感谢企业老总对我的信任,感谢公司给我这个平台,正是有你们的帮忙我才有这天的升职机会,今后的工作中。我将尽职尽责把工作做好,请领导放心,我会发奋提高管理潜质及业务水平,圆满完成公司下达的任何指标及任务,争取做出一流的工作业绩,为碧海争光,不辜负老总和各位领导的信任

在此我也期望兄弟姐妹们在今后的工作中多多支持和配合,我们共同发奋,打造精英团队。

有机会没有抓住等于零;

有潜质没有发挥等于零;

有知识没有应用等于零;

有目标没有胆量等于零。

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