共青团员述职报告精选推荐 个人总结怎么写优秀20篇

客户经理个人工作总结报告

篇一：

20xx年x月底，转正刚满一年。在这一年里，是一个新员工到老员工的转变，同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。

今年年初，我个人贷款余额月万，管户xx户。到今年年底，我个人贷款余额约万，同比增加xx万元，管户xx户，同比增加xx户。从我成为客户经理那天开始，我的目标就很明确，坚持小额分散，以农村为发展基点，尽量不做大户，以小额为主，以量的积累达到贷款规模的增长。

今年，我认为我的工作是有成效的，通过自己的努力积累了一批客户群，以老客户为中心向其周围朋友扩散，客户将我及我行介绍给了其亲朋好友，我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用，博得了较多客户的认可，现在我已不缺贷款客户，已经从较早以前的要业务转变成挑选业务，同时通过一年的锤炼，我的风险意识已经有了进一步的提高，业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人，同时，我也认识到现在面临多个问题：

1.贷款调查粗糙，不良贷款开始产生

截止12月1日，我个人贷款管户数255户，贷款户均约12.5万元，除3笔大额贷款外，其余贷款金额较小，造成我自己在贷款调查时粗心大意，做贷款资料较粗糙，主观判断较多，增加了贷款的风险，今年7月30日开始，我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题，9月底，我就产生6比不良贷款，金额126万元，截止目前，我个人不良贷款6笔，金额80万。同时，等额还款类不良贷款约40万，共6笔

2.档案差错较多，规范性亟需增强

作为一名客户经理，这点我是不合格的，每月档案上交均有差错。

压力面前，心态失衡

今年9月份开始，面临不良及工作的压力，导致一段时间心态失衡，同时我现在面临双重问题，团队的业务发展问题及个人业务发展问题

3.对问题的反思

没有出过不良的客户经理不是好客户经理，现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时，完全不知道何为风险，只想做快，把贷款先放出去，其他的没多想，现在我越来越觉得规范的重要性，我们做贷款是个高危行业，不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任，贷款做得越细，自己会越放心，同时，风险也会更低。

以前产生不良贷款时自己毫无应对经验，例如x月份的几笔不良贷款，均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿，没有在第一时间采取行动，耽误了时机，导致了逾期，这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的，只有自己积累了才能印象深刻。现在，因为不良客户的大体特征，自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控，同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧，这就是不良带给我的财富。

现在我在一个十字路口，是考虑自己业务发展优先，还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理，我有信心会做得更好，可作为一名组长，我应该考虑的是团队的整体发展，一个团队中，若领队人把大部分业务都做了，这就是个失败的团队。

篇二：

20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。

在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系，提升服务质量和水平

下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。

建立集团客户分级服务体系，加强服务细分

强化集团客户服务规范，提升服务水平

建立服务质量监控机制，促进服务提升

完善服务流程，提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理，推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环

强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。

按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级)，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈

完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心，完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。

__年以来，财政所在县财政局和乡党委、政府的正确领导和关心帮助下，坚持党的路线、方针、政策，按照效能建设的要求，努力转变思想作风、工作作风和工作态度，树立为党委、政府当家理财和全心全意为人民服务的宗旨意识;强化资金管理，做好节支增收工作;并与各部门通力合作，尽心尽力，尽职尽责，全面服从服务于党委、政府的中心工作;认真搞好各项财政财务工作。继续搞好“零户统管”工作，坚持收支两条线管理，做好会计电算化工作，努力搞好内部制度和环境卫生建设，加强对《财政违法行为处罚处分条例》和纪律、政策、廉洁从政等有关法律法规的学习。认真学习新《党章》，严格执行《预算法》、《会计法》和《会计基础工作规范》以及乡党委、政府做出的关于财政财务的有关批示和决定，搞好会计档案管理工作等。现从三方面对__年的工作情况总结如下：

一、一年来所做的工作

(一)、认真制定了__年财政工作计划。

(二)、认真贯彻执行《预算法》、《会计法》和相关的财经纪律制度。

(三)、节支增收，努力保工资发放、保机构正常运转。

(四)、按照所内学习、办公制度的规定，定期不定期组织学习、召开办公会议，并作好记录工作。加强精神文明建设和党风廉政建设教育工作;以身作则，严格要求自己，做到“清清白白做人、踏踏实实做事”;坚持从群众中来、到群众中去的群众路线;以争当“服务明星”和各项工作的基本准则;逐步增强服务意识，做好服务工作;以“五零服务、五带头”为一切工作的出发点。

(五)、干好本职工作，服从领导安排。按照乡党委、政府的“以中心工作为主，部门业务工作为辅，两相兼顾”的工作原则，积极配合乡党委、政府和各部门搞好全乡的中心工作。如下乡突击计划生育手续任务、建立健全计划生育台帐和催收社会抚养费工作和村道公路的硬化等。全所同志服从安排，任劳任怨，发扬老一辈无产阶级革命家艰苦奋斗的优良革命传统。

(六)、按照加强机关效能建设，优化发展环境的指导思想和基本原则，认真干好各项工作，搞好财政财务管理和所内环境卫生、安全等工作。紧紧围绕全乡发展经济、节支增收这个主题，把党委、政府中心工作与财政工作各项任务的落实有机结合起来。以“五零服务、五带头”为各项工作和学习的总体目标。坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，进一步加强学习，强化理财观念，全面推进机关建设，成为学习型组织、实干型集体、服务型队伍，成为顾全大局、爱岗敬业、开拓创新、廉政务实、公道正派的先锋。

(七)、抽出空余时间，对以前年度的有关会计档案资料进行整理、分类归档，认真搞好会计档案的立卷、归档、保管工作。

(八)搞好各项财政财务工作。在财政资金极度困难的情况下，积极配合乡党委、政府领导争取上级各部门的大力支持，争取经济、社会和发展各项建设事业的资金需要，并强化项目资金管理，严格按程序操作，有力地促进了全乡经济社会的持续、快速、健康发展。

二、存在的主要问题：

(一)会计基础工作有待于进一步完善和提高。会计工作应对照《会计法》和《会计基础工作规范》的要求，逐步完善。

(二)集体学习办公不够，个人素质有待于进一步提高，下一步应多组织学习，共同探讨解决现行财政财务的热点难点问题。

(三)平时安排的零星支出不及时打发票安排入账。

(四)党风廉政建设工作有待于进一步加强。

三、今后努力的方向

1、是要加强学习，特别是对当今的基本方针、政策和业务知识理论的学习和更新，熟悉现阶段党对农村的各项政策;要向那些干得好的老同志、老党员学习，不耻下问。

2、是要加强党性修养，严格要求自己，一切以坚持“五零服务”争当“服务明星”的要求为各项工作的准绳。

3、是要认真制定个人计划和部门年初工作计划和草案，为下一步的工作打下坚实的基础，树立端正的工作态度。

总之，当前的财政形式仍然十分严峻，我们应踏踏实实干好各项工作，认认真真的完成县级财政局和乡党委政府领导交给的各项工作任务。热爱本职，坚守岗位;清正廉洁，自律律人;取长补短，不断完善自我;服从安排，努力搞好节支增收各项工作;严肃纪律，努力缩小与其他各部门的差距，进一步增强责任感和使命感;坚持原则，秉公执纪;严以律己，以身作则，开展批评和自我批评。坚持贯彻中央关于反腐倡廉工作的各项决策和部署，不断提高做好本职工作的能力水平，经受得住各种诱惑和考验，切实履行好党和人民赋予的神圣职责。多向领导请示和汇报;认真总结经验教训;建立健全和完善内部规章制度;团结互助，共同进步;内强素质、外树形像，逐步把我乡的财政财务工作推上一个新的台阶。

，政协第一届委员，中共党员，现任*公司。20xx年在市政协的正确领导下，认真贯彻政协一届一次会议精神，发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政的职能，用心争做优秀政协委员，现将20xx年履职状况总结如下：

本职工作带头抓

1、学习明职责。自成为政协委员以来，阅读并深入钻研“三个代表”重要思想、“科学发展观”理论以及各级各部门的相关法律法规。20xx年注重研究党在新时期的路线方针政策、市委市政府有关会议精神及各项决策部署，真正做到了用科学的理论武装头脑，用正确的理念指导行动。思想政治素养、科学决策水平得到加强的同时，政协委员应当履行的职责牢记于心，为有效履行职能、做好新时期政协工作奠定了基础。

2、思想重职责。针对市委市政府的工作部署以及群众关注的热点、焦点和难点问题，用心地探索实施方案。密切关注党和国家的方针政策，对经济发展和社会事业进行前瞻性的思考和研究。

3、实践履职责。以经济建设为中心是兴国之要，也是我党确定的关于国家发展方向的重大战略，是社会主义初级阶段我党基本路线的重要资料。政协委员既要履行职责又要做好本职工作，为社会主义经济建设添砖加瓦。20xx政协工作方面，用心参加政协会议，参与调研，以自身优势对税务工作提出推荐——《关于推行“营业税差额征税”避免重复征税》的提案。本职工作方面，20xx年7月1日赴北京总部参加执行总裁办公会议，对《总部与子公司、子公司之间收支暂行办法》等议题进行了讨论。为壮大尤尼泰先后赴苏州、沈阳等地考察当地税务师事务所。今年还被开发区企业党委评为20xx-20xx年度先进党支部。等等。

政协工作显主体

不断研究新形势，为了满足新形势的要求力争做好四员：民生民计的观察员、深入实际的调研员、重大决策的宣传员和勇于批评的监督员。

1、民生民计的观察员。

人民政协的主体是委员，反映民生民计务必紧紧依靠委员。本着思想上求精心、工作上求精细、成果上求精品的原则及时捕捉群众中富有倾向性、普遍性、苗头性的意见和诉求，掌握“下情”，注意“时情”，反映“内情”，想党委政府之所想，急广大群众之所急，高质量地反映了民生民计。注意信息来源的多渠道化、多样化，把政协全委会、常委会作为反映民生民计的重要渠道。对委员在讨论时提出的意见和推荐，认真记录并在会议结束时归纳整理，报送市委市政府及有关部门。并且于今年2月25-27日赴贵州省遵义市凤冈县，就投资建设凤冈县期望小学事宜对该地进行实地考察。3月28日应邀参加由四川公司和国窖泸州老窖集团有限公司举行的一场慈善晚宴，在晚宴的最后，为了给重庆龙集镇中心小学改善硬件设施，所长以20xx32。8的高价拍下了国窖1573“定制壹号”酒，善款全部捐助给重庆龙集镇中心小学，为慈善事业尽了一些微博之力。等等。

2、深入实际的调研员

调查研究是政协委员履行政治协商、民主监督、参政议政职能的基础性工作。根据形势的发展和群众关心的热点、难点问题，透过视察、考察、调研、联谊等形式，有重点地征询委员的看法和推荐并据此整理成社情民意进行反映。20xx年8月12日以理事身份参加由团市委副书记主持召开的青年创业就业基金会一届理事五次会议，关心青年创业的问题。

3、重大决策的宣传员

利用简报、座谈、发言、信件等形式，用心宣传党的重大决策、市委市政府的各种会议精神，效果良好。20xx年7月1日被评为优秀党员。

4、勇于批评的监督员

一切从实际出发，本着服务于民的态度，对政府职能部门的工作履行民主监督职能，借政协这个有利的平台，怀一颗公正之心，把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益作为己任，赢得了本市群众的一致好评。20xx年7月5日参加地税第一税务局会议，被聘请为特约监察员，任期至20xx年。同年8月17日还以政协委员身份当选泰达医院监督员。

界别工作是代表

政协委员工作到位不到位关键看他能不能反映本界别状况。当前政协界别意识不强，政协多数活动都以专门委员会、单位、地方政协的形式出现，鲜有以界别为单位组织活动的状况;有的政协委员甚至并不明白自我是以什么界别身份参加政协活动。针对这种状况20xx年我主要做了以下几点努力：一是主动持续与本界别群众的联系，主动关心本界别群众的的疾苦，主动征求本界别群众的意见，自觉维护本界别形象，反映本界别诉求。二是利用调研视察等活动展示界别特点。三是利用政协会议强化界别意识。四是组织开展各种各样的界别活动。较好地发挥了界别优势，为促进全市经济又好又快发展作出了用心贡献。五是利用信息渠道宣传界别特点。六是提案界别化。20xx年5月20日，以自有公司承办了由政协、国税局、地税局、注册税务师协会主办的“税收与企业发展交流会”。9月24日主办了高尔夫球赛，邀请到各界精英140余人，为大家打造了一个相互沟通交流的平台，引领健康优质的社交发展。

回顾一年来的工作，备感奋斗的艰辛和成功的喜悦，也清醒地认识到工作中的不足：提案的可操作性和前瞻性有待提高，调研点面网不够系统，界别作用发挥不够充分等等。在今后的工作中，我将肩负政治协商、民主监督、参政议政的职能，做好本职工作，发挥界别作用，为人民办实事，为经济建设绘蓝图。

为弘扬社会主义新风，提高广大人民的道德素质和社会文明程度，选树群众身边的道德典型，使全乡广大干部群众学有榜样、赶有目标，我乡开展了以“身边好人好事”评选征集活动为载体的全乡道德模范评选工作，现将工作开展情况简要汇报如下：

一、指导思想

高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，大力建设和弘扬社会主义核心价值体系，通过群众推荐、评议身边的好人，在全乡上下形成找好人、荐好人、评好人、学好人、比贡献的良好氛围，进一步弘扬助人为乐、见义勇为、诚信守业、敬业奉献、孝老爱亲的社会美德，促进公民道德素质和社会文明程度明显提高，推动我乡形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的社会新风尚。

二、工作开展情况

(一)高度重视，宣传到位。我乡高度重视，安排专人负责具体指导、安排此项工作。为了让广大干部群众对候选人的先进事迹有详细、全面、深入的了解，我乡将候选人的先进事迹，通过在各村的三务公开栏公开、召开村民大会公布等方式，做到群众心里有数，充分尊重群众的参与权，扩大本次活动的影响，以本次活动为契机，在全乡范围内掀起新一轮的道德建设新高潮，号召广大干部群众向模范学习，树立良好的道德风尚，通过多层次，多方位的宣传，全乡的知晓率达98%，达到了工作的要求，促进了干部群众的思想道德建设，加强了加强社会主义核心价值体系的建设。

(二)精心组织，全民参与。各村均在公开栏公开了候选人的名字、事迹和投票方式，并突出宣传了候选人的事迹;同时，通过在城乡，企业，机关组织开展学习宣传活动，发放宣传资料1000余分，广泛发动群众参与投票。

(三)纳入考核，严格执行。按照市文明办要求，我乡将此次投票工作纳入各村年度目标考核体系，要求各村进行广泛宣传，并将投票任务具体到投票票数，要求各村要有专人负责此项工作，做到工作及时、准确、顺利落实。

2017年乡镇党委书记个人述职述廉报告范文

XX年应是我镇稳定发展的一年，是各项工作取得突破的一年，是全镇人民生产生活条件得到改善的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，我团结带领全镇广大干部群众，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县 “强力抓经济、合力造环境、倾力保民生、全力促和谐”的总要求，以构建和谐富裕东为中心内容，凝心聚力，攻坚克难，全力实施年初确定的各项任务目标，进一步推动了全镇经济和社会各项事业长足发展。

一、以项目建设为重点，全镇经济进一步快速发展

跨越发展，项目是关键。XX年，我们协调服务，创造投资条件，引进湖北客商投资建成瑞祥新型建材厂项目。该项目计划总投资2500万元，今年投资1500万元，日产灰沙砖20万块，年可生产新型环保建材用砖6000万块。现已完成场地及生产线建设，进入投产阶段。

同时，以推进农业结构调整为基础，全镇农业效益和农民收入进一步得到提高。按照“发展设施蔬菜种植，扩大酒用葡萄面积”的思路，重点推进了蔬菜示范园区建设，培育发展了洪大、红庙农庄等农业示范园区，并以此为基础，今年争取农业开发项目资金322万元，用于园区基础设施建设。目前，全镇冬暖大棚达到260个，错季西红柿种植发展到XX亩。XX年，蔬菜瓜果总产4630万斤。提升规模效益，全镇酒用葡萄总面积发展到2.5万亩，XX年葡萄总产量4500万斤，实现销售收入6300万元。天道酬勤，全镇粮食喜获丰收，粮食产量5170万斤。

二、以基础设施建设为突破口，全镇人民生产生活条件进一步改善

全年集各方面财力，精心组织，打造了五项重点工程：一是全力打造2村联建的新民居东兴社区项目。该社区规划建筑总面积18.1万平方米，项目总投资3亿元，现已完成投资1.5亿元。去年新建的10幢楼已全部完工，今年开工新建的25幢楼6幢已封顶，5幢在建5-6层，其余在建2-3层，整个楼盘预计明年底交付使用。二是投资230万元，建成占地21亩的东兴公园。公园现已投入使用，成为附近居民休闲锻炼的好去处。三是6500亩中低产田改造项目的农业综合开发工作顺利通过省级验收。项目总投资828万元，其中中央财政资金415万元，省财政资金164万元，县财政配套资金41万元，农民自筹资金208万元。主要用于对田间路的修垫硬化、田间、机井节水灌溉设备的配套改造。四是全面开展建设美丽家园活动。实施了东、保庄、高庙、小姚庄等村的街道及部分巷道硬化工作;实施了郭庄村150户的改厕工作。集中整顿了村容村貌，共清理垃圾、土石等200多方，清除路障70多处，清除违障建筑1200多平米，各村建立健全了村庄保洁长效机制，成立了卫生清洁队，村容村貌焕然一新。五是如期完成县城大外环和京化高速公路通道绿化任务720多亩，并配合相关单位搞好了苗木栽植工作;圆满完成了轩辕路东延征占地及相关拆迁工作。

三、以加强基层党建为着力点，为全镇新农村建设提供组织保证

(一)抓培训，强本领，进一步提高了干部群众适应农村新变化、新形势的能力，为发展提供了思想和技术保证。镇党委把镇村两级干部的思想转变作为重点来抓。一是召开专题工作会议，通过宣讲等多种方式，引导广大干部群众把观念转变到“重服务、促和谐”上来，把职能转变到“培训农民增素质、招商引资促发展”上来，全力打造全镇和谐的发展环境。二是组织镇村两级干部外出参观学习，使全镇干部解放了思想，开阔了发展思路，在一定程度上促进了全镇经济的发展。三是强化村级办公活动场所规范化建设，切实管好用好已建村级组织办公活动场所，充分发挥村级阵地的作用。

(二)抓班子，带队伍，全力打造团结务实的领导班子和人文和谐的机关环境。今年镇党委换届我们是调整面较大的乡镇，培养和团结新班子的任务很重。为此，我镇以创先争优活动为载体，制定并实施了“一规范、五制度”即规范行政决策和权力运行、全面实施首问负责制、严格执行限时办结制、建立健全量化落实制、探索建立绩效考核制、严格实行责任追究制。在实际工作中，推行“马上办”和“一线工作法”，倡导“今日事、今日毕”，在全镇党员干部中形成了“拼干部、比环境、赛作风、争一流”的良好氛围。

(三)抓机制，严把关，着力优化农村党员结构。在坚持十六字方针的前提下，注重从培养入党积极分子入手，不断创新发展党员思路，切实提高党委对发展党员的宏观调控能力。将农村青年致富能手、优秀外出务工青年等乡土人才纳入选育视野，建立完善了农村优秀青年信息库，重点培养农村青年入党积极分子126名。今年新发展的20名党员中35岁以下的占到了80%，全部达到了高中学历，“双带”能力强的优秀农民党员18名，占发展总数的90%。

四、以构建和谐社会为要点，全镇各项事业得到协调发展

人大换届方面，遵循换届选举法律程序，顺利开展镇人大政府换届工作。，全镇新农保参保人数达到20900人，其中非农业46人，收缴保费180余万元，参保率达到应保人数的97%。今年新纳入农村低保范围195户200人;全镇80岁以上老人全部纳入低保范围;积极组织有重大疾病的病人家庭申请大病医疗救助。截止11月底，全镇共发放优抚金58.7304万元，城市低保金24.7476万元74户，农村低保24.8877万元931户998人。进一步完善镇敬老院功能建设，投资2.12万元配备了室内卫生间，提升了老人生活质量。

计划生育工作方面，全年符合政策生育率90.7%;人口出生率10.6‰，人口自增率6.01‰，顺利通过了市县检查考核。

完善镇政府功能方面，建成机关办公用房18间;修建了镇门口的小花园，美化了机关形象;配备了一批办公桌椅和电脑，改善了机关办公条件。

综合治理工作方面，以创建平安东为载体，加大综治工作与平安创建工作力度，充分发挥矛盾纠纷排查调处中心的作用，认真落实信访条例，严格执行领导干部信访接待日制度，将诱发社会不稳定的因素消除在萌芽状态，将大量信访案件解决控制在基层，做到小事不出村，大事不出镇。全年共调处民事纠纷12起，其中9起已办结，有3起由于原因复杂，双方分岐较大，建议向县人民法院起诉。

乡镇党委书记个人述职报告范本

【篇一】

一年来，我乡党建工作在县委的正确领导下，紧紧围绕创建“五个好”乡镇党委这一目标，强化责任，加强领导，科学安排，始终坚持“抓党建是党委书记第一要务”的思想，通过扎实有效的努力，我乡党建工作取得了明显进步，现将本人一年来履行党建工作责任制的有关情况述职如下：

一、提升自身素质，认真研究党建工作

作为乡党建工作的第一责任人，时刻不能放松党的政治理论学习和方针政策学习，深刻领会上级文件精神，把握好全乡发展的方向。

一是建立党建工作例会制，每季度定期召开党建工作专题会，适时研究安排党建工作。每年年初制定党建计划，细化党建工作要点，量化党建目标，与村签订党建目标责任书，指导村党支部书记履行村级党建第一责任人的责任。

二是成立区总支，包区副科级领导即为区总支书记，全面负责本站区的基层党建工作，同时，结合我乡工作实际，实行了站区千分考核制度，将基层党建作为站区工作的第一项考核内容，如村班子建设、党员发展、“四议两公开”工作法等均细化量化成分值进行考核，考核结果作为评先评优及工作经费的依据。

二、履行党委书记职责，加强党委自身建设

1、加强学习，内强素质，外树形象。乡党委始终把班子成员和广大党员干部的学习当作是基层党建的一件大事来抓，通过学习，使大家时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，提升理论素养，树立新时期党员干部形象。

2、调动班子成员积极性。作为党委书记，激发班子成员干事创业是营造全乡发展氛围的关键所在。所以，严格按照分工，给每个班子成员放权，都给他们创造一个宽松的工作环境，使每个班子成员都敢干能干。

3、完善机关管理。一是重新修订部分机关管理制度。增设了考勤费，差旅费增加了差旅生活补助。总的一个目的，不能让干活人吃亏，以此激发每位干部的干劲。

4、抓好党风廉政教育，促进作风建设。以岗位廉政风险防范“12341”工作体系和“532”为重点，深入学习领导干部廉洁从政若干准则，认真落实了党风廉政建设责任制及“532”工作法，从源头上确保党员干部行政安全和廉政安全，使党员干部模范遵守党纪国法、忠于职守，真正树立求真务实的工作作风。

三、创新活动载体，加强村级基层组织建设

1、以“站区工作千分考核”为载体，夯实村班子建设基础。

将村班子建设列入站区考核，让包区领导时刻关注村班子建设。如边营村支部，自XX年以来一直瘫、散、软，成为村开展工作的障碍，班子调整几经周折又连遭失败，让包区领导有点灰心麻痹，日常工作一直由村委维持。

站区实施千分考核后，考核成绩直接涉及站区评先评优及经费的拨付，同时先进、落后在考核面前能凸现出来，所以该区集全区之力，多策并举，于今年5月底成立了该村支部。目前来看，支部组成党委还是比较满意的。

2、以“支部书记化管理”为载体，激发村支部书记工作热情。按照乡化管理方案和化管理考核细则，我们在年底对26个村党支部书记进行了考核，晋升六支部书记1名，五1名。

3、以“四议两公开”工作法为载体，推行基层民主。通过在村两委工作中推行“四议两公开”工作法，村级重大事务得到了公开透明解决，解决了不公正、不民主的问题，推进了基层民主，密切了干群关系。

四、狠抓党员发展，壮大党员队伍

1、加强领导，落实责任。建立乡村党员发展责任制，我是第一责任人，负责发展规划；各区总支书记是辖区责任人，负责发展质量；村党支部书记是直接责任人，负责培养、发展。

2、突出重点，整体推进。

一是突出工作重点。将没有35岁以下青年党员和没有女党员的村作为重点。针对不同情况，采取整顿支部、下派乡干部到村任职的办法，扫除发展障碍；对由于种种原因不能在村发展的，采取“异地培养”法，通过乡党校支部、经济联合支部发展。一则确保在发展女党员、消除空白村上有新突破。二则营造党员发展氛围，引导党员发展方向。

几年来，我们通过乡党校支部发展党员150名，经济联合支部52名；二是突出培养重点。将以下四类青年作为培养重点：

1、组织纪律性强，作风过硬的退伍军人；

2、有经济头脑，思想活跃，懂经营善管理的经济能人；

3、思维敏捷，有较好培养基础的初高中毕业生；

4、非公经济单位中能生财理财的骨干。将这些人员登记造册，利用乡党校加强培养，吸引他们向党组织靠拢，确保在发展青年党员上有新突破。

3、严格标准，规范程序，确保发展质量。

一是严格标准。坚决遵循“十x”方针（坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展），把质量放在首位。二是规范程序。严格按照党章和《中国共产党发展党员工作细则》履行入党手续，同时要求区总支书记全程参加村支部大会，把好程序关，新发展的党员要求区总支书记逐一谈话，把好质量关。并将此要求纳入站区考核范围。

经过近几年的努力，我们向党组织输送新党员近400名，使全乡党员总数比xx年增加1%，占全乡人口数比例由2.6%提高到3.6%，50岁以下党员比例增加到53.3%。优化了党员结构，为党委储备了后备力量。

五、加大投入抓落实

20xx年乡里争取近一百万元资金对党建、村活动场所、新农村建设等工作进行投入，同时对在经济、党建、新农村建设工作中考核得分在前的村进行了奖励和补助。

六、取得的成效

乡村两级党组织的凝聚力、创造力和战斗力进一步增强，党员干部队伍素质得到较大提升，党群、干群关系进一步融洽，各项事业实现较快发展。

20xx年乡财政一般预算收入完成87.7万元，超额完成县下达的目标任务；人均纯收入实现5004元，比xx年增长5.7%；全乡的综合经济实力明显上升；20xx年我乡在全县开展的创业竞赛活动中获第三方阵第一名的好成绩；计划生育工作被xx市委、市政府评为“优质服务先进单位”；社会稳定工作成效显著，信访工作被xx市委评为先进乡；综治工作坚持打防结合，开展“警民连心大走访”活动，保持了社会稳定；安全生产工作始终坚持安全生产无小事的指导思想，认真排查隐患，及时整改，20xx年实现零事故发生；小城镇建设也取得了明显效果。

各位领导，我虽然在工作中取得了一些成绩，但与领导的要求和群众是期望还有一定的距离，在今后的工作中，我一定努力找出自己存在的差距和不足，加强学习，奋力改进，使自己成为一名称职的领导干部。

以上是我履行党建职责的述职内容，若有不妥之处，请各位领导批评指正。

谢谢大家！

【篇二】

同志们：

根据区委统一部署和要求，现将xx年度党委工作和本人情况作述职报告如下：

过去的一年，是我镇经济和社会各项事业发展进程中极不平凡的一年，也是各项工作创历史新高的一年。在过去的一年中，我们全镇上下信心坚定，目标明确，精诚团结，攻难克坚，出现了气圆劲足，蒸蒸日上的新局面，展现了我们湾头人能干事、会干事、干成事的精神风貌。回顾总结今年党委和本人工作，主要“四个狠抓”：

一、解放思想，抢抓机遇，狠抓经济发展大局。

今年是一个多事之年，不管是顺境，还是遇“天灾”，我们都始终坚持加快发展不动摇，经济及各项工作取得了前所未有的成绩，特别是gdp、财政收入、利用民资、外资等主要经济指标均创历史水平，具体做法：“四个注重”。

一是注重调整思路抓氛围。随着市区“东联西扩”战略的实施，我镇地理优势日益凸现，面临新形势、新情况，我们党委审时度势，整合优势，紧紧抓住发展第一要务，牢固增强“四种”意识，即：发展意识、忧患意识、责任意识、争先意识，树立“三种观念”，即：规划、环境、服务都是生产力的观念；以实绩论英雄的观念；借助外力乘势而上的观念。

主动调整思路，由局部的规划向市区总体规划相对接，由局部的发展向全面发展相对接，适时提出了村村争第一的发展思路，在全镇上下大力营造发展的浓烈氛围。

二是注重加快发展抓招商。200x年，重点围绕招商引资和项目建设，实现了招商引资工作的辉煌胜利。全年全镇共引进项目45个，实现民资注册8224万元，列全区首位，重点抓了以下三方面工作：

1.打造湾头招商品牌，提出“以诚信服务赢得客商的信任”，倡导“诚信、开明、高效”的湾头精神，合力营造“亲商、安商、富商”的投资创业环境。目前，来我镇洽谈和投资的客商都感到我们湾头人做事实在，服务到位，效率高。

2.探索总结招商规律，明确了符合湾头实际的招商主攻方向，着重在成片开发上做文章，打造鲜明的区域个性和特色。

3.层层传递压力。进一步强化责任制考核，实行“月月申报、季季考评、年终考核”，以实绩论英雄，初步形成人人关心招商，个个参与招商的氛围，真正形成了举全镇之力招商引资。

三是注重企业改制抓增效。按照“彻底改、改彻底”的要求，对原镇办企业进行彻底的改革、改制。

我镇刀剪厂是一个xx年建厂的，是属大集体企业，长期以来由于缺乏有效的管理和技术的更新，产品几十年一贯制，技术含量不高，市场份额狭窄，企业年连亏损，严重资不抵债，资产负债率高达负300%，职工经常为工资到市区上访，严重影响社会的稳定和湾头的形象。

我们在充分调查研究的基础上，党委多次研究，慎重决定对其实行依法破产，在实施过程中，虽遇到了诸多的阻碍和困难，但我们顶住种种压力，在镇财政资金较为紧张的情况下，拿出530多万元对刀剪厂实行全面破产，刀剪厂的破产既保护了职工的利益，又维护了一方稳定，又为招商引资腾出了空间。今年镇化机厂、锅炉厂两个严重资不抵债企业实行破产，使这两企业甩掉了历沉重的债务包袱，轻装上阵，提高了经济运行质态。

镇合作基金会一度时期曾是社会各界都十分关心的热门话题，湾头人倍加关注的焦点问题，三年多来，经多方努力，我们已顺利全部兑付本金，三年共计兑付本金2620万元、3500多储户，受到社会各界和广大群众的一致好评。

四是注重发展民营经济抓规模。如何放手发展民营企业，激发民资投资的热情，是党委工作的一个重要议程，我们在坚持“六放”的基础上，引导民营企业向小而专、小而精、小而特、小而优的方向发展。引导具有一定规模的民营企业，按照建立现代企业制度的要求，完善企业法人结构，向合作化、集团化方向发展，做大做强规模，今年共新增7个规模以上企业，新增产值达1个亿以上。

二、科学决策，合理安排，狠抓重点工作开展。

今年以来，大事、难事接连不断，面对种种考验，我镇党政一班人都能高度重视，迅速行动，坐镇一线蹲点，超前一拍谋划，靠前一步指挥，深入一线督查，及时做好应对，取得了“三大战役”的全面胜利。

一是防非抗洪战“天灾”。面对突如其来的非典疫情，我们群策群力，群防群控，全体领导负责，全体部门参与，全天候监测，全方位保证，形成强大阵线。筑起牢固防线，严防疫例输入，对近900名外来外归人员全面覆盖，横向到边、纵向到底，做到全面监视、全面控制、全面突击预防，取得了“零病例”的重大胜利。

面对百年罕见的洪涝灾害，我们统一部署、科学调试、日夜奋战、严防死守，在田庄、集镇等多处遭受内涝严重的情况下，紧急调运抢险物资价值30多万元，出动抢险突击队近千人次，昼夜进行排涝，确保了人民生命财产的安全，确保了全镇境内30多公里堤防安全度汛。

在今年的这两次突如其来的“天灾”中，我们广大的党员干部，表现出高尚的风格和空前的组织纪律性，舍小家、保大家，处处以大局为重，一幅幅感人肺腑的场面随处可见，受到了广大群众高度称赞。“防非、抗洪”两项工作被市、区评为先进集体。

二是创建省级卫生镇夺佳绩。根据市委、市政府的要求，市区周围乡镇年内必须创建成省级卫生镇，自年初开始，我们根据创建省级卫生镇的要求，全面制订工作计划，认真组织实施，做到“三制一原则”（一把手负责制、单位承包制、责任追究制和属地管理原则）。确保任务到位、责任到位，投入到位，*测验，群众满意率达97%以上。

并以创建为契机，全面改造镇容镇貌，切实为民办实事，先后投入1000多万元用于基础设施建设。目前镇区内大街小巷、人行道路硬化率达100%，先后顺利通过了“xx市卫生镇复查”、“xx省卫生镇市级考核”，被命名为“灭鼠、灭蟑、灭蝇先进镇”，在全市率先实现了省级卫生镇。

三是拆迁安置顺*。随着市区逐步向东发展，我镇融入城市的步伐显著加快，“大拆、大建、大发展”的帷幕在我镇已全面揭开。

一年来，我镇拆迁工作面广量大，全镇7个行政村，村村有拆迁任务，据统计，200x年全镇共征用土地1600多亩，拆迁居民100多户，拆迁面积达1万多平方米。重点拆迁任务有广陵产业园用地、里下河农科所用地、江扬东接线延伸段用地、企业建设用地等项目。

镇党委、政府对拆迁工作高度重视，一方面组建了强有力的拆迁领导班子和工作班子，本着依法拆迁，实惠为民原则，限度的给予群众实惠，让群众满意；另一方面，对照市委、市政府文件要求，耐心细致做好说服动员工作，不厌其烦的讲解拆迁政策，设身处地为群众多考虑，竭尽所能给予帮助支持。

实践证明，我们的班子是有凝聚力的，我们的基层干部是有战斗力的，我们的群众是理解和支持我们工作的，确保了区委、区政府交办我镇的各项拆迁工作的顺利进行，并且没有一起群众因征地拆迁而上访，得到了市、区主要领导的高度赞扬。

尊敬的各位领导、同志们：

20xx年在动力支部全体党员共同努力下，党支部各项工作有序开展，抓基层、打基础，抓重点、求突破，有效加强了支部基层党建工作。围绕医院中心工作目标，我支部不断加强领导班子自身建设、党员队伍素质建设、党风廉政建设，全面提升思想政治工作水平，全面推进各项工作稳定发展。

一、工作中主要做法和成效。

(一)强化责任意识，做好本职工作促党建。

1、加强理论学习。认真贯彻学习党的十九大精神和习近平总书记系列讲话精神，努力践行“三严三实”专题教育。强化党员干部集中学习和个人自学相结合，将政治学习和业务及管理工作相结合，积极撰写心得体会，促进思想和工作理念不断创新。组织集中学习15次，组织开展了一次题为“干好本职工作，做一个诚实守信的人”的党课1次，通过全面加强政治理论学习，使党员干部的思想认识明显提高，队伍创造力、凝聚力、战斗力不断增强。

2、加强制度建设。动力支部多次召开会议研究动力科工作制度和工作流程，对原有制度和流程进行了不断的完善和规范。党员干部之间密切配合，认真履行各自岗位职责，在各项工作中能协同完成工作任务。对科室各项工作均召开支部班子成员会议集体研究决定，各项工作研究均形成会议记录。坚持例会制度，定期研究通报各项工作。

(二)强化服务保障，围绕细节抓党建。

扎扎实实做好保障工作，按照相关规定和要求，今年共完成了电气设备试验、空调系统清洗消毒和卫生学评价、蓄水池清洗消毒、电梯修理等各项工作，同时，为改善门、急诊、外科大楼大厅冬季较冷的实际情况，在门、急诊、外科大楼门厅安装了电热式风幕机。为更好的服务于临床，我支部成立深入病区巡回检查小组，以党员为骨干，对所辖范围内科室及病区进行巡查，充分发挥党员干部先锋带头作用，变“被动服务”为“主动服务”。通过巡查解决了不少病区楼道及病房的照明、电线、插座、卫生间、卫生设施存在的问题，充分发挥了基层组织和广大党员的模范带头作用。

(三)保障设备正常运行，强化安全抓党建。

对锅炉房各种设备进行了检修和维护保养，完善持证上岗制度，顺利通过锅炉年检;对双源CT电缆进行了抢修改造、对地下室新风机房电缆进行了抢修改造，保障了设备安全平稳运行;对我院19部电梯坚持每15天进行例行检查保养，每3个月进行系统检修，每年进行强制年检，做到了责任明确、隐患处理及时，记录清洗完整、检验安全合格，同

时进行了电梯停电应急演习，通过演习，锻炼了队伍，提高了安全意识，确保了电梯的安全运行。

二、存在主要问题及原因。

虽然在抓党建方面做了大量工作，但还存在很多不足。支部党员结合本职工作实际，认真对照“三严三实”，认为在服务管理等工作中存在先锋作用发挥不强、做事不够实的问题。如在工作中还存在推诿扯皮、自由散漫、配合不力的现象。还存在工作能力弱，主动作为差，创新工作少、创业不够实的问题。如在大型医院巡查工作中发现配电室消防设施存在问题，院内楼内存在配电箱不上锁的现象。

作为支部书记，工作中一般性的要求相对多一些，具体指导少一些，按部就班的工作多一些，超前谋划、开拓进取少一些。工作中创新力度不够，在许多事情上往往都是凭借经验去工作。一年来，自己虽然比较注重政治和业务知识学习，但在知识广度和深度上学的还不够，停留在一知半解、似懂非懂状态。在学以致用方面，用新知识、新理念指导工作显得不足。这些都说明我作为党支部书记在抓具体工作上力度不够，方法不多，创新不够，存在表率作用发挥不够，服务不到位等问题。

总之，我们要在不断的学习中，提高自己的政治水平和业务水平，在实际工作中不断查摆问题，对待问题要认领、认改、认罚。

三、下一步工作思路和主要措施。

20xx年，支部将继续认真学习贯彻院党委部署要求，深化“三严三实”教育，进一步学习和牢记《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，统筹推进党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。

(一)切实增强责任意识，强化党建工作机制。认真履行抓党建第一责任人的职责，带头严守党纪党规，坚决落实党建工作各项制度，切实加强党建工作，强化工作指导和督查，做到用制度管人、按制度办事，抓好班子、带好队伍、搞好工作。

(二)严格党员教育管理，优化和整合班组人员。加强党组织队伍建设和党员教育工作，严把“入口关”和“培养关”，积极培养发展新党员，将优秀职工吸引到党组织里来，增强组织凝聚力。要制定一套切实可行的科室各班组人员的培养和管理制度，优化和整合班组人员，打造一支以党员为骨干，人员技术过硬的维修队伍，使得效率和效益化。

(三)积极争创学习型党组织，提高组织战斗力。积极引导党员职工学习理论和提高思想政治素质，真正把学习转化为促进医院科学发展的内在动力，不断提高动力支部工作

人员的整体素质和专业能力，提高运用科学发展观指导实际工作的能力，从而推更好的做好后勤保障工作。

我作为一名党员，保持着一个党员的思想先进性，热爱党，热爱祖国，热爱人民，具有坚定而正确的政治立场，坚决拥护党的路线方针，积极学习国家的方针政策和法律法规。我作为一名人民教师，爱岗敬业，在自己的岗位上勤勤恳恳，踏踏实实地工作着：不怕苦，不怕累，毫无怨言地奉献着。作为一名班主任，热爱学生，是学生们的良师益友。

我国古代有"亲其师，方能信其道"之说，因此对待学生我拥有一颗火热，诚挚的爱心;保有一双公正，诚实的眼睛;想着带给学生新鲜圣洁的思想。用人格力量征服学生使学生对我这个班主任产生信赖感，亲切感，对我所教的课充满兴趣。

回顾近期的工作，想说的真是太多太多。班主任工作是非常辛苦的，不仅担负着教学工作，更担负着管理学生的重担。是学生的教育者、组织者和，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。作为一名党员，我严格要求自己。在各个方面积极发挥一个党员的先锋模范作用。不断努力，锐意进取。现将工作总结如下：

一、思想上

我热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导，遵守党的路线、方针、政策，遵守社会公德。不断学习党的各项理论知识，积极响应党组织的号召，积极参加党组织生活，及时足额交纳党费。坚决服从组织安排。

二、工作上

我态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，认真负责，关心、爱护学生，为人师表，有奉献精神。

我热爱自己的本职工作，也为之付出大量的心血和汗水。因为我始终相信，只要辛勤耕耘，就一定会有所收获的。所以，平时的教育教学工作，我总是脚踏实地、认认真真地去对待。

一直以来我刻苦钻研教材，虚心向经验丰富的老教师求教，经常和同仁交流，努力夯实自己的教学基本功;积极参加教研组活动和各项学习、培训活动，切实提高自身的文化修养和知识底蕴。功夫不负有心人，我所任教的班级通过我和学生的共同努力，形成了积极向上的良好班风。我的努力和成绩得到了校领导和众多师生的一致好评。

20__年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

研究生党员个人述职报告

敬爱的党组织：

我是法政学10级思想政治教育普硕研究生。作为一名中共党员，自入党以来，一直以党员的标准严格要求自己，并且也切实的履行着作为一名党员所应尽的责任和义务。下面，我结合自己一学年来的思想学习工作生活的实际表现，给党组织作以汇报。

一、在思想和政治学习上。

我用心体会党的xx届五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，深刻分析党的建设面临的新形势，新任务，坚持理论联系实际，用党的最新理论成果分析和解决问题，勇于变革，勇于创新，永不僵化，永不停滞。积极开拓自己的思路，与时俱进，用科学理论武装思想，把重要思想和科学发展观作为思想政治建设的重中之重，并把这样的思想运用到学习工作生活中，指导自己的行动。

二、在学习上。

我勤奋努力、刻苦钻研。除学习好本专业知识、加深对相关专业知识的涉猎、积极探求在科研上的学习成果外，还广泛阅读一些时政类的报刊，关心国家大事，关注国际政治经济关系。通过近一年来对马克思主义基本理论课的学习，本人更深化了对本专业知识结构、体系的了解和掌握，取得了较为满意的学业成绩。在科研上，认真专研，虚心向学长请教，积极听取导师的建议并做相应修改，撰写的论文《农村中小学布局调整后学生道德成长影响因素》获法政学院第二届学术论坛“三等奖”。此外，在《法制与社会》国家期刊上以第二作者身份发表论文《论我国行政复议制度存在的问题及完善》，在《时代经贸》上发表论文《金融危机形势下地方政府经济管理职能创新》。学习是永无止境的过程，我始终保持一颗学习的心态，培养自己学习的能力，学会学习、学会做人、学会生活，在接下来的一年，我要再接再厉，争取科研上再上一个台阶创作出令人满意的学术成果，不辜负党的期望。

时光飞逝，转眼间年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1.本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2.搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通

2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。

5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足：

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着2019年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

述职人：

20xx年xx月xx日

半年来，在医院院长的领导下，在同事的关怀、支持和帮助下，本人注重提高政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，在医疗工作上取得了一定的成绩，圆满完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强政治学习，坚定政治信念

认清形式、与时俱进，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系，积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平，为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度，强化作风纪律

作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识

医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。

在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关，多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。

参加了腹腔镜学术会议，拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术，发展新业务

在外科_主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等，了解了经十二指肠镜乳头切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。

“金无足赤，人无完人”。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任。

过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!

尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁：

大家好!

在此我首先感谢___以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。

来到___公司工作已有一年多了，回首这一年来的工作，真是记忆犹新。对__年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交，现归纳以下内容

1.对在建工程严格图纸会审，为公司节约不必要的浪费。

2.严格控制质量：质量是施工企业的生命线，每天上班立即到现场巡视检查，如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位，立即令施工方整改，狠抓落实，同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。在日常工作中，始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容，将安全管理重点前移至班组和现场，狠抓施工单位班组工人安全教育，现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全，质量前提下，同时也控制进度，要求施工单位每周例会必须汇报周计划，月计划。严格按总进度计划实施，以保证每一项工作计划都能有的放矢，不打无准备的仗，无计划之仗，做到言必行，行必正，正必果。保证施工工期，树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。

6.对工作要认真，对自己更要严格要求，严守纪律，洁身自好，做到不为他人谋取私利，不以权压人，把公司和职工利益放在首位，始终把自己置身于法度之内，坚持不越雷池一步。

__年是公司加快发展的重要一年，作为公司职员自己有责任，也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平，改正不足之处，围绕公司发展目标，求真务实，积极工作，权利服从领导交给我的任务，正视困难，迎接挑战，为公司献出一份薄力。

谢谢大家!

计生委党委书记个人述职报告范文

【篇一】

尊敬的各位领导：

大家好！20xx年，州人口计生委党支部按照州直机关党工委党建工作的总体要求，围绕中心、服务大局，以“党的群众路线教育实践活动”为主线，以创新型党组织建设为抓手，以“访民情、惠民生、聚民心”活动为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力促进了机关各项事业和谐发展。

一、加强组织网络建设，夯实党建工作基础。

委党组高度重视机关党建工作，实行党组书记担任党支部书记，将党建工作和单位中心工作有机融为一体，不断强化三个网络(党支部内部工作网络、支委分片负责工作网络、党建队伍拓展网络)、狠抓三支队伍(国策宣传小分队、技术服务小分队、群众满意调查队)、监督三个承诺落实(党员个人承诺、支部集体承诺、重要岗位承诺)，实行“党组领导”、“支委负责制”、“委员助理制”，制定重点工作方案、明确具体措施，统筹安排，集体决策，明确分工、责能结合、团结协作，做到个人心中有数，组织监督到位，确保了党建工作“有人抓、有经费、有阵地、有制度、有落实、有考核”。通过专题组织生活会，广泛征求意见建议，不断完善党建工作相关制度和方法，推进党建工作创新发展。

二、以开展党的群众路线教育实践活动为主线，加强党性教育

在开展党的群众路线教育实践活动的过程中，委党组始终把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，及时制定了学习计划和学习安排进度表，除集中学习《关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》相关规定书籍外，根据活动安排和学习实际，将中央、自治区、自治州领导讲话、党章等必学和自学材料汇编成册，发放到每位党员干部职工手中，要求每位党员干部充分发扬“钉钉子”、“拧螺丝”的精神，静心聚神，下力气抓好学习。重点开展“六个一”活动，即：委主要领导要开展一次专题讲座，全体党员干部都要上讲台进行一次讲学，在每次集中学习后都有一次小讨论，每次集中学习都要有一篇自己的学习体会，每次讲学活动由评委进行一次点评，撰写一篇党的群众路线教育活动心得体会，举办一次知识测试。对讲学、读书笔记、学习体会谈的好的党员干部进行表彰奖励。同时组织全体党员干部开展了“岗位就是责任，权力就是奉献，干部就是干事，领导就是服务”和“践行党的群众路线——你是我们心中的牵挂”专题讨论和学习弘扬焦裕禄精神演讲座谈活动。共开展专题讨论2场次，演讲1场次，观看电影及电教片13场次，每位党员干部撰写学习心得3篇，组织党员干部考试3场次。通过群教活动，使党员干部职工接受了一次深刻的群众观点教育和严肃的党内生活锻炼，政治上醒了脑、思想上补了课、精神上补了“钙”，党性观念、宗旨意识、维稳能力明显增强。

三、以创新型党组织建设为抓手，展示党员风采。

(一)当好参谋、统筹协调。

围绕自治州人口计生中心工作，委党组及其成员认真谋划、统筹协调、充分发挥参谋助手作用，先后召开了自治州人口计生工作会、自治州特殊家庭扶助关怀工作会、自治州人口计生工作业务会，签订责任书，对自治州“两大一小”工程、自治州政府工作报告中的任务逐级分解到县市、委机关直属各单位、机关各科室以及个人，同时开展专项调研、指导，保证了各项目标任务的圆满完成。

(二)创新载体、激发活力。

1.拓展不孕不育特色治疗项目。发挥技术部门党员优势，选派优秀人才到自治区科研所跟班学习和进行临床研究，开展不育不孕门诊，为“不孕不育”夫妇提供“福音园梦屋”服务，11对夫妇成功受孕。已有3名孕妇顺利分娩。

2.创建“共享笔记”。创新学习方式，创建“共享笔记”，分享学习成果，交流学习心得。

3.设立“点子簿”。汲取党员干部职工中提升党建、业务、精神文明、绩效工作的金点子，及时予以登记，并作为绩效和对单位贡献给予精神和物质奖励。

4.新建“比爱心、比奉献、展风采”专栏。全面展示党员、干部职工在学习、工作和生活中所取得成绩，以此激发党员干部职工的创造力、形成你追我赶、干事创业的良好氛围。

5.创作优秀节目。在今年庆祝“七•一”活动中，为改变以往相对严肃呆板的“重温入党誓词”环节。创作了文艺节目《入党心路历程》，用一名普通党员从向往、写申请、吸收成为积极分子、预备党员、宣誓、最终成为一名正式党员的心路历程，将入党誓词巧妙设计其中，不仅使人深感作为一名党员的光荣和责任，也是每位党员以及准备和即将入党的同志了解了成长为一名正式党员所必须的程序和经历。

6.开展趣味有奖竞猜活动。有改变以往主持人念、选手作答、然后获取奖品的方式，达到普及和宣传党建等相关知识的效果。今年，委党支部采取“明奖品、抢答题、增知识”的办法，按照进场先后顺序，自选奖品进行答题，不仅调动了党员干部职工参与的积极性、增加了活动的趣味性，也有效地普及了党建相关知识。

7.丰富党员干部职工“第二课堂”内容。我们把提升党员职工的素质教育，尤其是说、写、唱、跳和体质锻炼，作为党员干部职工“第二课堂”的重要内容，举行演讲、文艺演出、文体活动等，有效缓解了高强度工作带来的压力，愉悦了身心。

四、以“访民情、惠民生、聚民心”活动为载体，提升服务能力。

(一)服务群众。

一是制定自治州特殊困难家庭扶助政策。使全州115名独生子女死亡、伤残家庭的扶助对象每年在享受国家、自治区特扶资金基础上，城镇伤残家庭每人增发1080元，死亡家庭每人增发1320元；农村：伤残家庭每人增发960元，死亡家庭每人增发1080元。

二是认真落实各项奖励优惠政策。累计发放各项计生奖励资金2114.84万元，1098名学生享受自治区考学加分政策。

三是抓好项目的实施。自筹资金30.83万元，实现了农牧民生殖健康项目全覆盖，5400余人(户)受益。“自治区计生协幸福工程—救助贫困母亲”项目资金60万元第二批启动，已初见成效，阿场刺绣协会利用项目资金已盈利3万余元。中国计生协计划生育群众自治示范县项目(30万元)在温泉县启动，运行良好，为基层民主政治建设注入新的活力。扎实开展生育关怀行动和青春健康项目，投入资金21.3万元，545人(户)受益。开展免费孕前优生健康检查项目，完成孕优检查1676对，目标人群覆盖率84.56%。

四是规范办事程序。进一步规范便民*措施制度，全面落实首接责任制、一次告知制和落实办结制，实行代理服务和便民服务，实现了一站式服务或全程代办制度。

五是拓展服务范围。为有效提高育龄群众获取避孕药具的易得性和覆盖面，投入19.22万余元，购进了24台二代身份证智能药具自取机，更好地满足了育龄群众的需求。开展免费“三查一治”技术服务服务，享受服务人数达4.46万人次。

(二)服务联系共建。

在巩固“全国人口计生基层群众自治示范村”的基础上，根据村队所需，结合单位实际，扎实做好共建工作。下派住村工作组，深入开展共建村队帮扶工作，争取到60万元用于村队1500亩自压滴灌建设；投入2万元美化xx村巷道；组织党员干部捐款5400元为xx村宣传队购买了演出服装和道具；4月份xx村发生火灾后，组织全体干部职工捐助救灾款2300元；筹集慰问金8000元对37户困难户进行了慰问，并协调州红十字会为19户困难户争取慰问品价值4600元；认真做好“结亲”帮扶工作，选取13户贫困户和7户普通群众与委机关所有党员干部、住村干部结亲；积极协助村两委筹集资金2.7万元，制作垃圾箱6个；帮助该村协调引进1800完元烘干厂建设项目，已落地开工。

(三)服务驻地社区。

在服务驻地社区工作中，主要提供智力支持。一是开展调研。委党组书记、主任多次分别深入北郊社区调研，与社区领导共同磋商社区建设中需解决的问题。二是表彰优秀党员。邀请北郊社区党员与我单位共同过组织生活，并对社区评选的优秀党员、先进工作者进行了表彰奖励。三是继续开展以“工作在单位、活动在社区、奉献在岗位”为主要内容的社区服务活动，让机关党员干部职工“8小时内”和“8小时外”都能有效发挥先锋模范作用。组织党员参加社区组织入户、卫生大扫除等志愿服务活动。

(四)服务党员。

一是开展岗位练兵活动。今年，组织党员、业务骨干10人次参加了国家、自治区举办的各类培训。被中国计生协授予“20xx年优秀宣传员”称号，并中国计生协评为“宣传员”。二是落实党内激励关怀机制。慰问机关老党员、老干部6人，慰问资金3000元；表彰了委党支部1名优秀党务工作者和1名优秀党员，奖励金600元。三是认真落实“三必访”制度、“谈话谈心”和“重点帮扶”活动。

述职人：

年月日

【篇二】

各位领导、同事大家好：

一年来我与卫生计生委党组一班人，忠于职守，开拓进取，勤政务实，廉洁自律，较好地完成了全年的各项计生工作和上级交办的各项任务：

一、围绕中心，服务大局

(一)积极参加联建共创，共建美好

我委把联建共创工作作为转变机关作风的重要举措，在人、财、物等方面支持联建共创工作。一是责任明确。委党组将我委的责任段全部落实到每一个党组成员及其分管科室，落实到具体人员身上，要求责任领导、责任科室、责任人履职尽责，凡因工作失误造成我委联建共创工作排位落后的，将追究责任，年终考核给予“一票否决”。二是措施得力。组织干部职工将“门前三包”的具体内容，原汁原味地宣传到“门前三包”的经营业主和过往行人，与23家经营业主签定了“门前三包”责任制，告诫其认真履行，并加强值班安排，实施有效监督。三是集中清扫。全委共开展集中清扫8次，清理“牛皮癣”100多处。四是保障经费。活动期间印制宣传品、购置劳动工具、配置垃圾篓、清理垃圾、清理“牛皮癣”等共投入4000多元。我委的联建共创工作多次排位市委片区的前列。

(二)主动服务，不断优化政务环境

一是主动服务发展大局。紧紧围绕市委、市政府提出的“四大一新”的发展目标，优化投资环境，创新服务理念，积极跟进、主动融入。在开展计划生育工作中，尽可能减少对基层的考核，杜绝对企业的检查、评比；并竭尽所能、积极主动地为企业提供计划生育各项服务。如工业园区企业务工的育龄妇女需进行环孕检，我们多次携带器械、药品深入到厂区上门服务；同时推出“首问负责制”，从领导到每一个普通职工，对上门办事、咨询的对象，无论是自己职权内还是职权外的，都热情接待，并负责沟通、联系和落实，直到满足要求，没有出现一起基层干部群众来委办事因干部推诿、扯皮而不满意的现象，较好地避免了“中梗阻、下搁浅”和“作风不实、工作不细”的问题，提高了机关工作效率；

二是主动服务基层。实行委党组成员和职能科室挂点联系制度，每个党组成员负责挂一个县(市、区)，每个科室负责挂1个乡(镇、街办)，指导帮助基层工作。为减轻基层负担，委党组规定，下县、乡督查指导工作，须经集体研究，不得过多干扰基层；年度考核检查要经市分管领导审批，并自带干粮，不在被检查单位用餐，这一做法被省人口计生委在全省推广。

三是主动服务群众。一方面，广泛开展送科技、法律法规、计生技术服务等进企业、进社区、进农村的“三进”活动。同时，关心关爱计生贫困户，把党和政府的温暖送到群众手中，今年慰问计生贫困家庭122户，发放慰问金4.7万元。另一方面，为群众排忧解难，由于有出生缺陷的病残儿，其父母染色体检测必须到南昌检查，为方便群众，我们每年请专家到*采取样本，并为每个人补贴100元检测费。这一做法，深受育龄群众好评，被《中国人口报》和《中国人口计生杂志》予以宣传报道。

(三)帮带结合，建设社会主义新农村

我委把抓好建设新农村工作作为办实事、落实科学发展观的一项具体行动。委主要领导多次下到点上，与当地党委、政府和村委会一道从宣传发动群众到工作方案、规划的制订以及具体工作的实施，均做到了全身心投入，并竭尽全力提供财力支持，扎扎实实办事，赢得了村民的支持。

(四)认真落实综治维稳责任，确保一方平安

我们明确一把手为社会治安综合治理第一责任人，层层落实责任，强化宣传教育，加大人防、技防措施，扎实有效地抓好机关社会治安综合治理工作；同时，对全市计划生育方面的信访件，认真进行排查，对有可能赴省、进京上访的案件，由党组成员分别落实包干责任人，与所在乡(镇)政府和村委会干部一道上门，做深入细致的思想工作；对其合理的要求认真协商解决，有效地化解矛盾，解决了反复上访的问题。由于责任到位，措施有力，20xx年以来，全委没有发生一起治安案件和火灾、行车安全事故，也没有一起计划生育赴省、进京上访的案件。

二、立足本行，履职尽责

(一)坚持原则，严格追究计划生育责任

计划生育是基本国策，是天下第一难的工作，当好国策“守门神”是我们义不容辞的责任。20xx年，面对一些单位计划生育工作存在严重问题，委党组敢于坚持原则、敢于动真碰硬，顶住各方面的压力，对1个乡镇实行“重点管理”，对2个乡镇实行了“限期整改”，对工作失职造成超生的3个单位实行了“一票否决”。尤其是对公职人员超生的，按规定要征收社会抚养费外还要开除公职，其难度之大，可想而知。在去年处理几名公职人员超生时，我们顶住说情、*、恐吓等重重压力，坚持按规定处理到位。

(二)攻坚克难，千方百计稳定低生育水平

控制政策外生育、稳定低生育水平是摆在我们面前的首要任务，也是新形势下人口计生工作重大难题。面对国家的“八不准”，计划生育工作是老办法不能用，新办法一时还不管用。我们认真研究新情况，寻找新对策。一是集中精力，开展了声势浩大的冬春两季计划生育集中服务活动。全市共结扎11478例，上环12041例，皮埋10例，人流引产1922例，其声势之大，效果之好，创近10年来之最。二是狠抓社会抚养费征收，加大非诉执行力度，去年10月以来，依法征收社会抚养费20xx万元。三是开展了党员干部、名人富人违法生育专项清理活动，共查处党员违法生育22人，国家公职人员违法生育2人。

(三)宣传引导，切实转变群众婚育观念

做好人口计生工作，转变群众传统落后的婚育观念十分关键。我们充分发挥宣传教育的主导作用，积极构建大宣传工作格局。一是做优媒体宣传。在*日报开辟“人口与计生”、“计生天地”专栏，在市电视台开辟“*人口”专题，在*人口计生网开辟“婚育新风”、“政策法规”专窗，广泛宣传人口计生的政策法规，传播新型生育观念和先进的性别文化。同时制定新闻报道奖励办法，加大新闻宣传工作力度，一年来在市以上新闻媒体发表稿件近500篇，扩大了计生工作的影响面。二是做美环境宣传。全市在横穿市境的国道、省道和高速公路旁，设置了图文并茂的计划生育、男女平等基本国策宣传牌50个，在人流密集的城区主干道、集市贸易点制作关爱女孩、少生优生、生男生女一样好等内容的宣传图板150多块，在新农村建设点镶嵌、刷写奖励扶助、少生快富等内容的瓷砖画及宣传标语20xx多条(幅)。三是做好社会宣传。利用“国际人口日”、计生法规颁布纪念日、乡镇赶集日等有利时机开展了面对面的互动宣传，将生育政策、生殖保健、优生优育知识等印制成“人口知识读本”免费发送乡村、社区；围绕创建生育文明主题，组织“五进家庭”活动，开展了心贴心的流动宣传；积极整合社会资源，主动与计生小组有关成员单位合作，开展了手拉手的联动宣传，营造了计生工作浓厚的舆论氛围。

(四)利益保障，大力推进计生民生工程

为了把党和各级政府计划生育奖励扶助政策落实到位，真正让计生家庭感到政治上光荣、经济上实惠、生活上温暖，我们着力做广泛深入的宣传发动工作、全面细致的调查核实工作和认真负责的奖励兑现工作，工作一丝不苟，做到了一个不错、一个不漏、一个不重。一年来，全市投入245万元，共为385名农村独生子女中考学生落实加10分优惠政策，对381名考上高中的农村二女户家庭女孩给予人均1000元的奖励，为934名农村年满60周岁的计生夫妇办理了每人每年720元的奖励扶助，为243名独生子女伤残及死亡的城乡计生夫妇办理了每人每年960元—1200元的特别扶助，为271名计生对象办理了人均3000元的补充养老保险，为10933名计生家庭成员办理了新型农村合作医疗补助，为22371名独生子女办理了健康爱心保险。收到了计生群众满意，社会各界认同的效果，起到了引导群众自觉实行计划生育的作用。

(五)优质服务，不断满足群众服务需求

一是大力实施“关爱妇*殖健康”工程。自带设备和仪器下乡村、入社区、进机关，免费为1.2万名育龄妇女进行了妇科病普查，为3900余名生殖疾病患者进行了治疗，给育龄群众免费发放了价值16.9万元的妇科药品。二是全面启动“出生缺陷干预”工程。开展“生育关怀行动”，对育龄妇女提供孕前优生优育教育，孕中优生优育指导，有效降低了出生缺陷发生率，提高了出生人口素质。三是不断加强技术服务队伍建设。大力开展全员岗位练兵活动，定期组织计划生育技术人员外出进修学习，大幅度提升了服务能力，在实施2万多例结扎、人流、上环、皮埋等“四项手术”过程中，未出现一例手术事故。此外，通过增加安全套自取箱、免费送避孕药具上门等形式，进一步扩大服务范围，增强了服务效果。四是切实加强技术服务网络建设。积极争取国家及省人口计生委项目支持，新建了6个乡镇计生服务所，在今年初省纪检监察、发改、财政等相关部门进行的两次检查中，我市6个在建项目因进度快、质量好而成为全省计生系统受表扬的设区市。

(六)依法行政，积极构建和谐阳光计生

一是组织认真学法。学法懂法是守法执法的前提。一年来，通过以会代训、宣传咨询、专题讲座、外出受训等方式，先后对300多名计生干部进行了政策法规教育，增强了他们的法制意识，提高了法律素质，提升了执法水平。

二是推动公正执法。将依法行政纳入人口计生工作重要考核内容，并开展了行政执法专题督查，做到严格执法主体，规范执法程序，落实执法责任，提高了依法行政的水平。

三是打造阳光计生。积极实施“阳光计生行动”，做到生育政策公开、办事程序公开、办事内容公开、办事纪律公开、服务承诺公开，让计划生育工作全程置身于人民群众的监督之中。四是加强信访调处。通过健全信访制度、充实信访队伍、落实信访责任、实行信访“包案”等举措，实现了计生信访事事有交待、件件有着落、集体零上访、执法零事故的目标。

(七)综合治理，强力遏制性别比偏高势头

出生性别比长期偏高不仅影响婚姻家庭的和谐发展，而且对整个经济社会的健康持续发展带来极为不利的影响。对此我们高度重视，多措并举。一是强化宣传。积极引导群众摒弃重男轻女的陋习，全面实施“关爱女孩”阳光助学行动，营造有利于女孩健康成长的社会环境。二是强化监管。全面落实定点开展染色体检查、定点进行人工终止妊娠、定点分娩“三定点”制度，全面推行分娩、引产、计划免疫、b超检查实名登记制度，利用行政手段和政策措施“堵塞”“两非”的泛滥渠道。三是强化打击。做到不辞辛苦、不畏艰险、不惧恐吓，始终保持打击“两非”的高压态势，全市共破获“两非”案件38.5例，占省下达目标任务的275%，连续三年名列全省前茅。

(八)创新机制，切实加强流动人口管理与服务

人口计生工作重点在农村，难点在流动人口。为切实加强对全市流动人口的管理与服务，建立完善了联席会议制、区域协作制、登记*制、以房管人制、流动人口管理单项考核制等五项工作机制，并在全省率先推出在外出务工人员集居地建立“*流动人口计生协会”的做法，通过协会这一平台，了解信息，沟通情况，提供生育、节育、生产、生活、*等各方面的服务，受到了外出务工人员的欢迎，也得到了省人口计生委的肯定和推广。

三、强化班子，提升水平

(一)加强学习，不断提高政治理论和业务素质

我们坚持把强化学习作为提高班子素质的首要任务，常抓不懈。坚持每周学习日制度，组织干部职工学习政治理论、学习中央、省委、市委文件、学习计生业务知识，并定期检查学习笔记和交流学习体会，使全委人员的政治业务素质得到提升，为适应新形式下计生工作打下扎实的理论和业务功底。

(二)打基础，立规矩，努力打造一支纪律严、工作实、风气正的机关队伍

一是通过专题学习、形势教育、党课教育等形式，不断增强和提*部职工的亲*识和为民服务理念。

二是通过建立完善机关考勤、每日查岗、领导带班、党务公开、政务公开、廉洁从政、每月定期考评公示等制度，使委机关工作作风有了根本性改观，减少杜绝了上班迟到早退、上网聊天、炒股玩游戏现象，工作效率得到提升。

三是推行激励机制，鼓励科室，个人争先创优，对业务工作获全省先进的科室和干部进行表彰，作为年终评先的重要条件；对被列为全省后三名的，进行诫免谈话，在全委会上通报批评。四是开门评议自觉接受基层干部群众的评议。将全委人员名单全部列出印发给县乡和基层计生干部，请他们对市计生委从一把手到每一个普通工作人员的德、能、勤、绩、廉等情况逐项评议，评议结果在全委会上公布，并作为选拔干部、评先评优的重要内容，促进了机关作风的好转和形象的提升。

(三)廉洁自律，民主公开

在廉政建设方面，委党组组织开展廉政教育，做到“警钟常鸣”；党组“一班人”带头严格执行中央、省、市廉政自律的有关规定，做到从我做起，从小事做起。电话费、差旅费报销、小车使用等都能严格按照规定执行；在来人接待、外出考察等方面，坚持从紧从严控制。在经费使用时，坚持开支在5000元以上的大笔支出，都要经党组集体研究、公开招标。委领导还制定实行了廉政工作责任制，除自身严格执行廉洁从政的各项规定外，还对所分管科室的廉洁自律情况负有领导责任。进一步完善了来人接待用餐、小车使用和维修、办公用品的购置和管理等制度。在严格遵守本委制定的《十条禁令》的基础上，重申工作人员严禁收受礼金、谋取不正当利益、*吃喝、弄虚作假；规范了《关于行政不作为、乱作为责任追究的意见》，对工作不负责任、不作为、乱作为的明确了查处条件和标准。由于执行规章到位，措施得力，我委的廉洁自律风气一直比较好，没有出现违法违纪的情况。

委班子十分注重班子的民主建设，充分发扬民主，自觉维护班子的团结，不断增强班子凝聚力和战斗力。班子成员之间除民主生活会上能开诚布公，积极开展批评与自我批评外，平时也经常相互交心通气，交流思想，求同存异，保持了班子内部团结协调，步调一致，充满活力；经常找干部职工谈心，了解思想、工作和生活情况，征求创新工作的意见建议。在委内实行了党务公开、政务公开，做到重大问题先征求机关干部或县(市、区)计生部门意见后再集体研究拍板。如每年初制定工作计划，都要召开中层以上干部会议，对县(市、区)目标考核结果的认定，坚持充分发挥各职能科室的作用，实事求是评价；对干部的提拔任用，不搞“一言堂”，均按照有关规定经民主推荐、公开竞争，严格考察考核后择优任职。

尽管我们取得了一定成绩，得到了上级部门的充分肯定，但在工作中也存在不少问题，如干部队伍超稳定，班子成员和中层干部年龄依然偏大，开拓创新意识有待增强；“八不准”规定导致行政手段弱化，老办法不行，新办法不灵，计生干部职工畏难情绪普遍较大等等。我们将以这次述职考评为契机，正视问题，直面困难，发扬成绩，克服不足，不断提高素质，提升能力，提炼境界，努力把我市人口计生工作推上一个新台阶。

述职人：

20xx年xx月xx日

农业技术员个人年度工作总结报告

篇一：

为改革创新与建设基层农业技术推广体系，提高农业科技成果转化率，增强农民吸纳应用科技能力，根据上级业务部门的统一部署和本单位的具体安排，多年来，严格按照“一流的工作标准，工作制度、工作效果、工作经验”的指导思想，早计划、早安排、早落实，采取有力的工作措施，农业科技指导工作取得了一定的成效。现将工作总结如下：

一、工作基本情况

创新高效农业技术推广与培训模式，探索高效农业推广新机制。依托农民实用知识和实用技术培训工程，采用传统方法与现代手段相结合，开展对科技示范户的培训。同时我直接面对示户，针对实际情况进行实用技术指导，增强示范户的实用性和可操作性。

建立核心试验田、示范田、示范户、示范基地，使新技术、新品种得到展示，起到以点带面、点面结合的辐射带动作用，使广大农民看到了科技带来生产方式的根本转变，科技是农民走上富裕道路的根本途径。

进行全程和全方位技术服务，提高了示范户的科技能力。我与示范户互相交流，示范户遇到技术以及生活上的难题，多次深入田间地头，手把手、面对面地为示范户进行技术指导和技术服务，受到示范户的好评。

二、工作成效

通过直接送科技入户，增加了我直接入田头，进入生产第一线的时间和机会，使我更能深入浅出地了解当前高效农业生产状况和农民需求，便于更好地开展工作。同时，又可以通过对“三农”工作的调查研究，查找问题，研究对策，为领导决策当好参谋。

科技入户接近了我们农技人员与农户之间的距离，同志式的农技推广使农户更易于接受，乐于接受。通过开展宣传、培训、田头指导、科技咨询等科技入户方式，既为广大农民树立了绿色农产品的生产经营理念，又为农民解决生产中遇到的实际问题和困难。

科技入户促进了农业科技工作的开展。在农技人员入户的同时，我也把农业新技术的试验示范工作直接带到农户中，试验与应用相结合，让农户也直接参与到农业新技术试验中，听取农户意见，采纳农户建议，使农业新技术更具实用性。

在今后的工作中，我将继续有效的开展科技指导工作，同时做好工作总结，获得宝贵的第一手资料，通过努力，让农民群众切实提高对科技知识的利用率，为农民增产增收做出自己的贡献。

篇二：

今年，本人负责农技指导的科技示范户是上杭县临城镇水西村、宫桥村、富古村、西郊村、西坡村的7户具有一定文化水平，种植水平较高的农户，根据入户调查统计：总人口32人，劳力14人，总耕地156亩，每户辐射带动周围农户20户，共辐射带动农户200户;10户科技示范户有5户种植水稻，5户种植大棚蔬菜及水果。作为一位技术指导员，按照上级的要求，积极下乡，认真指导科技示范户和科技试验示范基地，现将一年来的工作总结如下：

一、培育农业科技示范户

本人所指导的10户示范户，都是具有一定文化水平，接受、学习能力较强的农户。示范户主要围绕水稻及大棚蔬菜种植进行集中培训、入户指导、实地解决生产技术，指导农业科技示范户应用、推广新品种、新技术，提高其学习接受能力，发挥科技示范户的辐射带动作用。

二、推广新品种、新技术。

水稻主推品种包括T优2155、全优2689、特优716、宜优673，主推技术包括旱育秧、机插秧、测土配方施肥、病虫综防等;蔬菜主推品种有花椰菜、芥菜、菜椒、甜豆等，主推技术包括无公害、反季节栽培技术、保护地栽培技术等。为了让农户更好的了解这些新技术、新品种，本人将每一项新品种、新技术的特征特性、产量表现、栽培技术要点分类介绍、装订成册，并发放给每一位农户。

三、田间技术指导，预防病虫害。

在空闲的时间，我都会到农户的田里进行手把手、面对面的技术指导，发现问题及时解决，并向农户传授主要的病虫害的发病表现、防治方法。

四、及时沟通，了解种植情况

在初期进行示范户情况摸底调查的时候，就将自己的电话向科技示范户公开，方便示范户随时咨询生产中遇到的各种疑难问题，通过电话联系，把生产中可能出现的隐患都解决在萌芽之中，及时地为科技示范户在生产中排忧解难;自己也会定期联系示范户，询问种植情况。

五、及时测产，统计收成

农户收获的时候，积极组织测产。根据统计，水稻种植示范户及其辐射带动的农户水稻亩产为1362斤/亩，与去年同期相比增长了12个百分点，相较于普通农户水稻亩产要多两百余斤。蔬菜种植户的年产总值也比去年同期增加了16个百分点。

六、存在的问题，下一步计划。

示范户传统种植观念一时难以改变，学习生产积极行不高，生产新技术掌握不够;因为自己是第一次做农技指导员，在很多方面都没有经验，在今后的工作要不断学习新知识，掌握新技术，多参加一些培训，以便提高自己的工作水平，用更多的业务知识来为农民服务。继续做好下一年的科技入户工作，多宣传，多指导，让农户更好的认识科技推广的重要性。

20xx——20xx年本人担任xx市高级职业中学团委书记职务。在上级团委和校党政领导的支持、关心下，20xx——20xx年度开展了一些团的基础工作，还带领全体团员青年开展多种寓教于乐的活动和政治思想教育，引导广大青年学生立志成才，争做跨世纪有用人才。现将一年的学习、工作述职如下：

一、加强理论学习，提高自身素质

1、本人作为团员青年又作为团的基层干部，政治思想上与上级领导保持一致，认真学习贯彻精神。严格履行团员义务，忠诚于党的教育事业，在团员青年中起到模范带头作用。

在校青年教师中，不管是理论学习或业务能力，处处带头做好表率，能正确处理好集体利益和个人利益关系，崇扬奉献精神，不计较个人得失。

3、本人在任职期间处处为人师表，办事坚持原则，带头遵守学校的各项规章制度，深入学生与学生相互交流思想，了解青年学生的思想动态，关心团员青年，指导各班团支部开展团的各项活动，教育培养一批优秀学生团干部，抓典型、树榜样，以榜样促进步。

4、本人平时勤勉自励，以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动和团的自身建设中，总以踏实的工作作风，务实的工作精神来推动学校团的工作。

常常思考学校团工作如何开展，如何提高团干部和自身工作能力，如何在原工作基础上有所创新等问题，力争在团的岗位上做出成绩。同时还向兄弟学校学习团工作经验，总结阶段性工作，积累经验，为学校团工作的进一步开展打下扎实基础。

二、踏实认真工作，积极努力创新

本人在任职期间，能针对教育方针和教育工作重点，利用团区委、团市委的文件精神，找准学校团工作的着力点，深入实施中学生素质培养计划，成人预备期教育，新世纪读书计划，青年志愿者活动以及社团建设等，以各种活动为载体加强青少年思想道德教育，培养爱国主义、集体主义精神，多方面培养学生的综合素质，努力成为跨世纪一代有用人才。

1、半年来通过升旗仪式、国旗下讲话，组织团员青年打扫烈士陵园，入团宣誓，一二·九成人宣誓仪式，成立青年志愿者服务大队，召开主题班会，召开主题团日活动等等，通过活动来激发学生们的热情，培养学生的使命感和责任感。

2、为培养学生的思想道德素质、科学文化素质、心理素质，努力营造积极向上、健康文明的校园文化，倡导良好的校园精神文明氛围，校团委结合学生特点在上半年组织了“迎国庆歌咏比赛”系列活动，其中有师生篮球比赛、演讲比赛、大合唱比赛；下半年又举行了“春季运动会”、手抄报比赛、送文艺下乡。学生们踊跃参与，涌现了一批具有一定潜质的学生。在系列活动中发现自我，增强班级凝聚力。

3、带领全体团员青年广泛开展青年志愿者活动，成人预备期志愿服务活动，力求形式多样，立足校园，服务社会。开学初，制订计划，号召、发动全体团员青年招募和教育，成立青年志愿者服务大队，现志愿者活动已形成规模和特色。在校内还成立“好帮手”服务队，为全校师生服务，共计服务对象300余人次。本年对草坪志愿护绿工作进行了重新承包，承包比较踊跃，草坪打扫质量较高。

4、注重社会实践活动，认为只有实践才能指导我们团工作。

同时也要求学生在实践中认识社会，拓展视野，增长才干。在假期前制订学生社会实践活动计划，分期带领学生走向社会、了解社会。成立了社会调查活动组，暑假有计划地组队进行暑期社会实践，取得了很好的社会效益和经济效益，社会反映较好。

5、发动全校团员青年，积极缴纳“特殊团费”

三、正视工作不足，努力迎头赶上

本人任职期间，能根据上级团委的指示要求做了一些工作，如果有成绩，则应归于上级团委领导及学校党政领导支持和帮助和校团委各位委员的配合。如果有工作上的失误和不足，主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验问题，主要存在的有：

1、虽对团工作有满腔热情，但遇复杂事情时，没有注意工作方式、方法，而往往事与愿违。

2、对校团的基础性工作抓得较好，注重务实精神，但在对外宣传，工作力度不够。

3、随着知识经济的到来，自己的工作水平和知识面待于提高。

以上是本人一年来的述职，如有不适，望请各位领导同行批评指导。

团委组织部个人自我总结

日常的工作也没什么可多说的，组织部的工作没什么大创新性，也算配合部长顺利的完成了;主要想说的还是钱的问题。想搞好活动当然需要钱的支持，让我们在众多学生会.社团中成为突出的一个，钱的来源也不全是挣出来的，也是省出来的，在条件允许的情况下，我觉得零用开支或可有可无经费完全可以个人自己承担的。

说这些其实是因为我一直在纠结一个问题，我们在努力拉的赞助到底能干什么?做一个简单的活动预算就至少需要1000元，而我们能给商家的诱惑又那么小，又试问有几个做买卖的愿意把现金给你，其实他们潜意识里都很抵触这件事。就算磨破嘴皮得到了一两百元又能做什么..还有那个孵化器，老师一直在强调校企合作，应该就是为了打破赞助的感觉，可是和需求者乃至供应者谈了之后，却发现所有人都对我们到底有多少能力根本不清楚。想要钱都是要事实说话的，在淘宝上买东西，不是至少也得货比三家看到照片么，没有实际成效.证据一个没受过教育主妇都不会相信你何况无利不起早的商人。

当然，我也有过一些想法，不愿意大家讨论，就让有心看博文的人提点建议吧。熟人效应当然是我们做学生的最方便实效的途径之一，就像虽然我上学期跑的地方大多无功而返，我却从未觉得一无所获，至少每个人都和我聊了一小时以上，我长相这么有特点当然他们也会记住我，一次拒绝，两次拒绝，第三次他也应该不好意思了吧~当然，磨叽战术是下下策。做交易最好的方式是双赢，赞助总给人一种慈善的感觉，如果有足够的利益能让他们动心这才是最重要的，我觉得每次例会应该讨论一下这类问题，而不是简单的体提醒一下到哪去拉赞助就完了。

总结起来我对下学期的计划是这样的，也不知道是不是越权，就当是给个建议吧，大家别多想啊~

一：孵化器这个创意非常好，大学本身就是学校与社会之间的过渡，如果大家都积极参与进来，并且抬高自己的身份，就以正经合作的关系来当一次小型公司的话，不管结果如何，至少会比赞助的方式得到钱容易得多。具体就是以下几点：

1：规范团队管理层，经常开例会，多做作品，这样不但可以时刻保持凝聚力也会提高技术熟练程度。在给商家介绍时最好拿着已经做好的作品在让对方提出修改意见。

2：一定要具体了解团队到底可以做到什么样，不要夸下海口之后回到学校再求高级人才帮忙，大家虽然都是学生但时间也很宝贵，求人时都不方便。

3：我愿意承担起和商家联络的任务，但是实际上有老师和没老师人家的重视程度也不一样，可况且我承认自己说话的含金量本来就低。老师忙但至少可以带我们先步入正轨吧。还是希望可以和我们先跑几家有希望合作的公司。

二：在拉赞助的时候，主负责那个活动的人一定要参与，责任分散了，积极性也就分散了，实际效果肯定就差了。

三：个人希望有一个拉过校内商家赞助的人再拉一次，到底可以拉什么样赞助的度有些模糊，不太好掌握。

在这一年里，X大酒店在X公司和X公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使X酒店在20X年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。

今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20X年客房收入与20X年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不足之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有X元。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20X年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20X年工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

2015年美术编辑个人年终总结报告

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

下面是我过去一年来工作回顾：

网络学院网站的改版的设计。

xx年工作总结暨第三次校外学习中心工作会议(杭州工作会议)展板设计、会议议程表设计、会议议程材料封面封底设计

网络学院参加陕西省教育厅论坛展板设计

学院的，监考证、巡考证、上机卡的设计

04-05教学年度的理科、外语组的教学课件模板设计、栏目设计、动画设计、标题设计，图片扫描处理。

学校60周年校庆网络学院展区的具体设计规划主要责任人

60周年校庆网络学院展区“教学成果展”展板设计

配合60周年校庆的网络学院楼道橱窗宣传招贴设计

配合60周年校庆的宣传册页增加部分的设计

网络学院xx年招生简章设计、招贴设计、宣传单页设计

网络学院毕业证书范本设计

xx年的台历设计

学院网站首页更新设计

相关大量的图片扫描，处理等

任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

网络教育的前景是美好的，我对我从事的网络教育事业充满自豪与希望!我期待我们网络教育学院明年有更好的发展。

2015年主管药师年终个人工作总结报告

本篇xx年主管药师年终个人工作总结报告用简短的语言将主管药师xx年的工作情况描述的淋漓尽致，具体请看下文：

一年来在院长和科主任的的领导下，圆满完成了全年的各项工作。本年度中能够认真贯彻执行党的各项方针政策，遵守国家法律制度，积极参加医院和科室组织的各项政治活动，爱岗敬业，恪尽职守，团结同志，顾全大局。能够积极负责并指导参加药房药品的调剂工作，解决本科室工作中较为复杂疑难技术问题;能够负责药房药品的筹划、供应、管理、统计工作;要把药品质量关，保证药房药品供应工作及时准确;严格按照规定管理好麻醉精神药品，做到麻醉药品处方合格率100%，精神药品处方合格率100%，账务符合率100%，普通处方合格率98%，划价取药准确率100%，积极下病区征求临床医师、护理人员和患者等对药房工作的意见，发现不足及时更正处理。耐心细致的解答患者用药过程中所遇到的各种问题，使病人放心而来，满意而归。本年度中订阅了《中国医院药学杂志》、《中国药房》、《医药导报》等专业杂志，丰富了自己的专业理论知识，提高了自己的专业技术水平。书写论文《浅析医院药患纠纷发生的原因与防范措施》于xx年八月在太原举行的全国医药学术论文交流会议上宣读;参加河南省药监局执业药师培训中心组织的继续教育学习，并授予15个学分。能够积极指导下级药学人员的业务工作，并负责二名实习人员的带教工作。全年工作中加班加点，出勤率均超100%，做到了勤勤恳恳，任劳任怨，尽职尽责。