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中国近代史知识点总结(热门20篇)

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中国建设银行年终总结2024年_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,全文共 1463 字

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中国建设银行年终总结2015年

中国建设银行年终总结xx年

一、加强政治理论学习,提高自身修养

积极参加党支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了党的xx大、xx届五中、六中全会精神。进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。认真学习上级行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

二、加强业务学习,提高自身综合素质

随着建行的网点转型工作的开展,“提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力”已成为大势所趋,原有的业务知识和技能已不能完全满足现实工作的需要,所以,在日常工作中加强了新业务、新知识的学习, 遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。 我知道为客户提供优质的服务,必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。虽然平时下了班很迟很累,但我始终严格要求自己努力学习专业知识。一年来,利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍,时刻不松懈学习,经常学习到深夜。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。

三、加强服务,提高客户满意度

“网点转型,服务先行”,在长期的一线服务工作中,我坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。工作中,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。

四、加强宣传,提高业务水平

大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。至年末组织存款——户,金额达——万元,营销保险11.8万元,其中人寿保险——万元,人民人寿保险——万元,营销基金——万元,办理网银开户——户,电话银行——户,借记卡开户——户,圆满完成了行里下达的业务指标。

五、加强隐患排查,提高安全意识

业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

六、克服不足,提高履岗能力

一年来,无论是思想、工作都取得一定的成绩,但自己也清醒地意识自己在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加网点转型,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才,并以饱满的精神状态迎接新的挑战,为建行的明天而尽心尽责。

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篇1:交学生友,问学生计,筑中国梦团日活动报告_团日活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:学生,全文共 1809 字

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学生友,问学生计,筑中国梦(团日活动报告)

活动主题:交学生友,问学生计,问中国梦

活动时间:XX年10月17日至XX年10月23

活动地点:4栋204教室

活动对象:信息系学生

活动背景:

作为新时代知识分子和中国公民的我们有责任和义务来传承、贯彻和发扬中国梦这个理念。因此我系展开《交学生友,问学生计,筑中国梦》团日活动,通过本次活动,一方面促进同学们对“中国梦”的了解,达到全民参与实现走中国特色社会主义道路、弘扬中国精神还有凝聚中国力量贡献自己的一份微薄之力;另一方面利用十月中国梦活动,激发信息系同学对国家政治的关注与参与,每个人都应该有自己的中国梦,在这里激发自己的爱国热情。并且通过问卷调查,面对面访谈的形式,走访慰问青年学生,全面了解青年学生的学习生活,倾听青年学生的心声。与我院即时开展的“三联三访三创”主题活动作积极响应,通过此次的团日活动为载体以达到认真领会中央和省委精神,全面了解青年学生的学习生活为争创良好的氛围,引导广大青年学生敢于有梦、用于追梦、勤于圆梦。

活动过程:

活动分为两部分:

一、问卷调查;

十月二十日中午,经过团学联组织部组织下,信息系12级和13级各班团支部的团支书将准备好的350份问卷调查按比例发放到各班团支书,让各班团支书协助将问卷按时填完然后次日中午收起。然后由组织部全体人员将问卷调查结果进行统计,一起分析讨论。

二、访谈:

十月二十三日晚六点半,通过分析和筛选,得出三十五名反映的问题较为典型和比较有代表性,我们将他们约到四栋204教室进行了统一访谈。我们将组织部干事分为a、b、c,每一组由组长负责安排人员访谈人员、记录人员、反映人员,然后将访谈结果进行整合,同时交流工作经验,在统一进行初步问题处理。

问卷调查和访谈的结果汇报如下:

这一次的问卷调查问及青年学生是否有中国梦的时候有87.5%的同学有梦,这相对于在今年我们信息系4月团日活动《中国梦》时所了解的情况相比上升23.5个百分点。事实证明,我们的团日活动使广大信息系学生在政治思想在质的层次上有所提高,同时反映了我们信息系的青年学生在平时对中央精神有关注并且有所积极响应;在团员素质考察问题上我系一直跟进院团委的步伐,对于我们有必要进行团员素质考察的问题上,有83.6%的同学对此表示肯定,体现我系学生在思想态度上力争上游,对于院团委、系分团委工作上在行动上和精神上给予支持和肯定;

在青年学生中有89.0%的同学能在学习上帮助有困难得同学并且能和他们共同进步,这体现了我系青年学生在学习上的互帮互助,在生活上互相扶持,团结一致,携手共进,我因在广大人群中因有这89.0%的同学而骄傲!

对于上次的学习和平时的关注,有73.6%的同学认为“中国梦”是个人理想的实现,有68.4%的同学认为“中国梦”是人民幸福感的提升,有67.8%的同学认为“中国梦”是社会的和谐、安居乐业,有66.5%的同学认为“中国梦”是民族的崛起、国家的昌盛,还有2.8%的同学对于中国梦有着其他的理解;同时,在当代大学生,对于“中国梦”的实现有74。01%的同学能够树立远大理想,学习巩固基本技能,树立正确人生观、价值取向;对于武汉学院团总支在理想信念、思想意识,精神状态方面的表现情况我们也一起做了一项综合调查,情况结果是23.5%的同学给予优秀评价,41.5%的同学给予较好鼓励,17.5表示态度一般,同时也有2.9%的同学反映为差,14.9%的同学对此表示“不了解”,这反映了我们的工作还有待加强,同时也是值得肯定的,在今后的日常交流和工作中我们要时刻与他们深入他们中间,要以一个合格的党员,一个优秀的团干部,一个合格的共青团员的光荣和责任来面对,严格按照以“增强感情、办实事、解难事、促成才”为目标来进一步改进我院团干部的工作作风,增进与青年学生的联系和感情,切实服务青年学生的成长成才。以上便是问卷的统计分析结果。

在调查问卷的最后一题是“ 请问你觉得你周围(包括你自己)有没有在生活上和学习上有困难的同学?他们是什么问题呢?”我们将反映的问题较典型和比较有针对性的同学(调查问卷是实名制的)进行筛选出30名同学,进行分组访谈,询问他们具体是什么情况与问题进行集中统计与初步处理,他们反应的问题请参考附录二。

附录一:

在访谈过程中同学们大多数反映的问题:

1、在我们学校想学习创业如何寻找可以学习这方面的技能与创业基金的问题;

共2页,当前第1页12

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篇2:中国共青团建团百年活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,团建,全文共 1158 字

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20__年我校团支部在校党政的关心帮助下,围绕建设和谐校园的工作思路,围绕以“提高课堂实效”为主的学校中心工作,不断加强团支部的自身建设,充分发挥团员青年主力军的作用,不断增强团支部的凝聚力、战斗力及影响力,开创学校工作的新局面。

一、向党组织靠拢,提升政治素质

1、充分利用党带团的工作模式,坚持定期向党组织汇报,召开党团联席会议,积极听取党组织对团工作的指导意见。组织团员老师参与党支部部分学习活动,使广大团员老师走近党员,感受先进,增进团员对党的了解,树立正确的入党动机,提高积极分子的思想觉悟。

2、团支部组织入党积极分子学习党的知识,并适时写出心得体会,使学习得到内化。团支部积极引导优秀团员青年教师向党组织靠拢,努力以党员的标准要求自己,政治素质不断得到提高。

二、加强自身建设,提升业务水平。

为全面提高青年教师的知识水平和业务能力,要求每位青年教师在业务上加强磨练。

1、配合教导处,定期开展教研活动,研究教学问题。总结教学经验,教师与教师之间相互学习交流,不同学科老师之间相互听课交流。学校搭建舞台,举行了青年教师教学观摩课,并要求每个青年教师每学年要完成一节以上公开课,为青年教师展示教学才华提供了机会,也通过活动促进了青年教师的教学成长的速度。

2、青年团员教师积极紧跟时代教育步伐。学习先进教育理念学习先进教育教法。团员教师自觉地使用多媒体,进行课堂教学的实践,提高教学效率。

三、服务于事业,用心关爱学生

1、经过几年的锻炼,团员教师多数已成为各学科,各条线的骨干教师。青年教师勇压重担,在工作中经常任劳任怨,并乐于接受和完成领导交给的任务。

2、团员老师关心学生,爱护学生,帮助学生的事迹层出不穷。如:为后进生加班加点补课,放弃休息时间看望生病的同学,为生活有困难的学生买学习用品等是常有的事。有的教师对班级中的特殊学生给予了特殊的照顾,对待他们向对待自己的孩子一样关怀备至。

四、扎实常规工作,开展多彩活动

本学期来,我们团支部坚持定期召开团会,班子成员团结协作、群策群力,使团的各项工作稳步推进。

1、制订了团支部工作计划;

2、在校领导的关心下,团员教师和学校骨干教师进行师徒结对。在活动中,我们明确了师徒各自的职责,提出了青年教师的发展方向。希望青年教师能迅速成长为优秀的新时期岗位能手。

3、在教师节里,我们团支部为退休教师表演节目。

4、团支部迎新交流会,上交团支部工作总结

5、团支部工作资料归档。

回顾一学期来的团支部工作,我们深切地感到我们团支部的成长进步离不开校党支部和区团委的关心,更离不开广大团员教师的共同努力。我们清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求,我们的工作还存在着与新形势不相适应的地方,工作手段还需强化。我们的团支部是朝气蓬勃、坚韧向上的,在今后的工作中,我们会再接再厉。

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篇3:中国建设银行年终工作总结模板_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,全文共 1181 字

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中国建设银行年终工作总结模板

参加工作6年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的服务理念,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。1、在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。 石锁高速公路开工建设后,业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了,我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务,个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。石林县财政局,石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户,在日常工作中,我时刻记着警言提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦,我的微小失误,可能给建行带来巨大损失,私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。”所以始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。xx年石锁高速公路开工建设,如何抓住优质客户,我认为要“时时保持敬业精神,处处维护客户利益”作为直接经办人员,我认为首先应该是加强沟通,保持与客户之间的正常沟通,缩小与客户之间的距离,客户希望我们能够帮他解决问题,能够提供好的建议,能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通,只有与各部门保持良好的沟通,清楚相关部门的运作,才能顺畅的为客户提供相应的服务,从而提升客户的满意度。 我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同事的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业……

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篇4:2024中国民生银行员工年终工作总结_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,职员,全文共 467 字

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2017中国民生银行员工年终工作总结

每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单,一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文中国民生银行员工年终工作总结。

"一天之际在于晨",会计部门也是如此。

对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

点、捆钞技能的锻炼

"点钞"是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞…实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓"高科技"--点钞机相助的。"

而捆钞"中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

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篇5:中国名著西游记读书心得总结参考

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 744 字

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第一次见到《西游记》这本书时,我被他的封面迷住了,缠着妈妈一定要买下。

一到家,我就开始读了起来,不出几天,我就读了好几遍,是我对《西游记》的内容有了一个渐渐加深的印象。

《西游记》主要以丰富瑰丽的想象描写了,师徒四人在迢遥的西方途中遇到的困难和在穷山恶水的环境下冒险斗争的历程,并将所经历的千难万险的形象化为妖魔鬼怪所设置的八十一难,以动物幻化有情的精灵鬼怪生动地表现了无情山川胜水的险阻,并以降妖服怪歌赞了取经人排除艰难,坚持不懈,勇往直前的战斗精神,这部小说体现了人在艰难的环境里仍然能战胜自然的坚忍不拔的精神。

这部作品情节曲折离奇,语言优美、幽默风趣,便成了妙趣横生、兴味无穷的童话了。

在我的潜意识里,我认为,神与魔是正义与邪恶,是与非,顺与逆,善良与丑恶,光明与黑暗的象征,可是读了《西游记》我有了更深的理解,他的代表就是孙悟空。他的魅力在于他的调皮,天真和知恩图报而不在于他的“改邪归正”,在于他的个性放纵而不在于受到理性的约束······因为,人人有自己个性,不必太过约束,这是我喜欢《西游记》的其中一个观点。

这部小说里,令我印象最深的是这样一个片段:孙悟空为救唐僧,不顾危险,挺身而出······他是多么宽容啊,对一个把自己赶出师门两三次的人,不顾自己,却去救他,去宽容他,这是我永远也学不会的。

记得,有一次,我和我的一位朋友吵架了,她的无理取闹,争词夺理,使我无法理解,我一气之下,转身就走了。从那以后,我就没和她说过一句话知道现在。有时我会一直想到她,如果,那时,我宽容一点,原谅她,现在,应该还是好朋友吧!可惜,我已不知道她的联系方式了·····这件事,给我留下了无限的遗憾和内疚,所以,我励志,一定要冷静,宽容。

当然《西游记》给我留下了很多深刻的印象,也推荐你去看看。

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篇6:“我的中国梦”——青少年科学体验夏令营活动总结_校园活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 711 字

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“我的中国梦”——青少年科学体验夏令营活动总结

为帮助学生树立科学意识和可持续发展的环保理念,让学生在日常生活中养成节能减排的习惯和意识,了解科学节能、绿色环保的方法,探索实现低碳生活、绿色生态的新途径,实现人与自然的和谐发展,结合我校教育科研课题《农村城市化背景下的节能减排校本课程开发与实践》的开展,7月18日-7月23日在我校举办“我的中国梦”——青少年科学体验夏令营活动。

围绕这次夏令营,制定活动主题为——“我的中国梦——青少年科学体验活动”,号召公众增强科学意识,从我做起,推进防污减排,践行绿色生活,为建设生态文明、构建环境友好型社会贡献力量。此次夏令营主要开展了如下几项活动:

(一)举办科技讲座,学习大气质量检测。

我校优秀科技辅导员李仁桂开展科技创新讲座。营员们参观中科院城市环境研究所设置在我校的空气质量监测站,学习如何进行大气质量检测。

(二)组织科技基地参观学习活动。

夏令营成员参观市、区科技环保基地,参观中科院城市环境研究所、集美嘉庚公园“XX年全国模型体育文化节”航模比赛。通过参观,使学生对工业废水、废气、固体排放物等的产生和治理有了进一步解,对科技创新有进一步的认识,从而进一步增强环保科技意识,继而养成良好的行为习惯。

(三)举办厦门市第27届科技创新大赛成果展览

展出厦门市第27届科技创新大赛32项市级一、二等奖作品,营员们开展科技diy作品制作。

营员展示科技diy作品

(四)举办《我的中国梦——青少年科学体验》主题科技创新大赛活动。

举办以节能减排为主题的科技创新大赛活动,通过活动提高学生的节能减排意识和创新能力,竞赛内容为:

1.节能减排环保论文、调查报告评选。

2.节能减排小制作、小发明评选。

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篇7:中国银行新员工培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,职员,培训,全文共 1857 字

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中国银行新员工培训总结

盛夏七月,迎来了中国银行分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。如今,为期十八天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习,点钞、rbs以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨。所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们ko队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动。同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如jj同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。

记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了中国银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。总之,这次培训收获远比想象中的丰富。

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篇8:2024中国工商银行保安年终个人工作总结开头_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,保安,个人,全文共 1803 字

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2015中国工商银行保安年终个人工作总结开头

中国工商银行保安年终个人工作总结开头

转眼已在工行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁 齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一 立足本职工作

处理好每向任务 xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元 封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二 勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

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篇9:中国名著西游记读书心得总结参考

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 753 字

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西游记》是中国古代四大名著之一,博大精深,作者是明代小说家吴承恩。书中主要讲了唐僧师徒四人不畏艰难险阻,克服九九八十一难,最终取得真经的故事。《西游记》是许多人的童年回忆,几乎每个人都读过这本书。这个假期我重读《西游记》,则领悟到“什么样的团队才能取得真经”这个道理。一个好团队想克服困难取得成功,需要具备性格互补、有共同的目标及团队的核心、团员的相互信任四个条件。

在《西游记》中,四个人性格迥异,却又能进行互补,从而相互扶持,最终顺利取得了真经。例如,在“三打白骨精”中,孙悟空因打死妖怪被唐僧驱逐回花果山,按他刚强和不服管教的性格不会回到取经路上了。这时候就需要油腔滑调的猪八戒劝说他回来,甚至是靠撒谎把孙悟空劝了回来,不然后面说不定唐僧早就被黄袍怪吃掉了。再比如,猪八戒好吃懒做,在金银角一难中猪八戒在巡山时打盹,就需要勤劳的孙悟空来监视他。

《西游记》里,四个人都有共同的目标:取得真经。如果有人动心放弃,整个团队立马会土崩瓦解,四人都是必不可少的。猪八戒就常嚷着要解散、分行李,多亏孙悟空还惦念着跟师傅取经,团队才没有解散。而团队的核心毫无疑问是唐僧——三个徒弟的师傅,也是“团魂”。唐僧代表着团队的目标,就是要取得真经,这支撑着他不被任何妖怪迷惑,甚至是想跟他结婚的女儿国国王。更重要的是三个徒弟都是被唐僧救的,与他有师徒之情,唐僧才是团队的主角。要是唐僧动了别的心思,三个徒弟没了支柱,也会各回各家。

师徒四人的互相信任也十分重要。如果四人各怀鬼胎,互不信任,也早就散了。比如火焰山一难,悟空独自去借扇。假如猪八戒觉得他已经被妖怪抓走了,团队里没有了最担当的大师兄,自然也会跑掉了。

《西游记》想象瑰奇,寓意丰富,里面也塑造了一个最标准的好团队。虽然现实可能不会如此,但越接近,团队也就越完美了。

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篇10:“我的中国梦,放飞我梦想”主题团日活动活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 660 字

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“我的中国梦,放飞梦想主题团日活动活动总结

“我的中国梦,放飞我梦想”主题团日活动总结

一、  活动目的

为积极响应团委的号召,我支部开展了“我的中国梦,放飞我梦想”主题团日活动。本次活动的目的为激发同学们的爱国情怀,同时提醒同学们不要忘记心中的梦想,并鼓励同学们勇敢实现自己心中的梦想。

二、  活动时间

XX年5月8日。

三、  活动地点

学校大操场。

四、  参与人员

宋哲、刘括驿、曲昕琪,李烁,王松,谢文,吴春丽等11人。

五、  前期准备

准备活动所需的风筝,在班级内部为本次活动的开展做好宣传工作,使同学们了解活动内容。

六、  活动内容

在5月8日下午四点,我团支部在学校大操场举办了“我的中国梦,放飞我梦想”主题团日活动。具体的活动内容如下:

我支部包括团支书,组织委员在内的11位成员下午四点,在大操场准时集合。支部成员将事先准备好的风筝仔细地组装好,并反复检查。经过近二十分钟的组装于检查工作后,支部成员对这风筝许下了自己的梦想。随后,我支部成员将风筝放飞,同时也将心中的梦想一起放飞。

七、  活动中的优点

我支部成员可以自行完成风筝的组装,体现了我支部成员动手能力强的优点。

八、  活动中的不足

由于时间过于仓促,我支部准备的风筝数量有限,无法做到人手一只。下次活动,我支部一定会加强活动前的准备工作。

九、  活动意义

本次活动的意义在于,可以帮助心中有梦想的同学们坚定实现们梦想决心。此外,对于没有梦想、没有追求的同学来说本次活动也是非常有意义的——帮助这些同学找到失落的梦想,并鼓舞他们,给予他们实现梦想、勇于追求的勇气。

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篇11:中国少先队工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:少先队,全文共 1297 字

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岁月如梭,转眼间已到了我工作四年的尽头了。本学年我有幸得到领导的信任,担任了江藻镇小少先队大队辅导一职。少先队大队辅导员是全校少先队的领导者和组织者。要与德育处共同负担起全校学生的政治思想教育和指导少先队的活动,使儿童在德、智、体、美、劳诸方面得到生动、活泼的发展。不知不觉中我已在这个岗位上像苍蝇似的乱撞了一个学年。

在学校我主要负责的是以下几项工作:三项竞赛、“蓝草莓”广播、鼓号队训练、培养优秀的学生小干部,组织策划少先队活动等等。

在开展这些工作的过程中,我遇到过困难,也收获了不少东西。学校的三项竞赛目的是让校园变得更加整洁,让学生养成良好的学习习惯和生活习惯,但我发现在开展这项工作真的很难,有时候往往会因为一些扣分的情况而引发一些小矛盾,不过也真是因为这些矛盾的产生,让我积累了不少经验,相信在三项竞赛这方面的工作,我以后能考虑得更加周到。

“蓝草莓”广播我安排了固定的播放时间,是每星期星期三中午,每一期我都将定下一个主题,然后向各班征稿,第一学期的时候,每一期都是我自己整理的,但到了第二学期,我放手给了大队委员,一学期下来,他们已经能够完全胜任这项工作了,我也轻松了不少。

鼓号队的训练是我们这学期的重点工作,因为本学年的鼓号队成员大多都是六年级的毕业生,即将离开小学去初中。所以,培养新的鼓号新的鼓号队成员迫在眉急。在训练的过程中,我安排一个老的成员带一个新成员,一对一拜师进行训练,这样成效比较快,一学期下来,新的鼓号队成员基本已经熟练了几套新的打法。

开展丰富多彩的少先队活动是我们的核心工作,本学期我们主要开展了以下几项活动:

一、“安全在我心”主题班队观摩活动。

为配合安全教育月的宣传教育活动,同时也为了让中队辅导员及中队成员熟悉班队课的流程,我组织开展了一次“安全在我心”的主题班队观摩活动。主要表演者是403中队。403班中队在中队辅导员金老师的带领组织排练下,活动紧扣主题,表演精彩,获得了阵阵掌声,活动开展地非常成功。

二、开展“阳光天使,快乐六一”庆祝六一国际儿童节文艺汇演活动。

前几学年,每次开展文艺汇演活动,中队辅导员们为了省时省力,经常会安排一些现成的节目上台,表演形式很单一,学生们的参与性也不是很高。基于这些原因,本学期,我为每个年段规定的一个主题,一年级讲故事,二年级唱歌,三年级时装秀,四年级舞蹈,五年级小组合唱表演,六年级课本剧乐器。这样,每个年段平行班之间就有了可比性,也给了中对辅导员们一定的压力,所以本次活动开展的节目质量效果比起前几学期,明显精彩了许多,两个小时的表演,同学们基本能自觉遵守纪律,直到表演结束。

再次回首本学期,有成功,有挫折,有痛苦,有欢悦。在学校领导的重视,各线的帮助,中队辅导员的支持,全校老师的关心下,本学期少先队完成了一项又一项工作、活动及检查。在此,真诚的向各位说声:谢谢!希望在今后能一如既往的得到你们的关心和支持!下学期,如何让活动更深入学生们的心中,将是少先队工作的重点。

回顾短暂的工作时间里,我们一步一个脚印地走了过来,取得了一些成绩,在创新中求实,在求实中创新,面临挑战,我们将一如既往的踏实工作,奋发进取。

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篇12:中国电商客服试用期工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,客服,全文共 2522 字

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初到,领导的关心,同事的照顾,让我感受到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到这个大家庭里。公司的每一个人,不论新员工还是老员工,不论年轻的还是年长的,大家互相关心,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在这样一个优秀的集体工作、学习、生活而感到骄傲、自豪。

年轻的我犹如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒。初来乍到,一切都那么的陌生而新奇,不断地激发我的求知欲;对未来的美好憧憬,也使我更坚定了自己踏入工作后奋斗的决心。

入职的第一天是公司对新员工的一个基础的培训,具体内容就是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。通过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一个大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话,不做不知道,做了后才知道原来自己存在很多问题。例如刚开始打电话时,会不由自主的产生胆怯的心理,因为胆怯而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,不知道该说什么以及该怎么去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。培训的只是知识,在培训的过程中,我们不知道自己会存在哪些问题,只有亲自做了,我们才能发现自己存在的问题,从而更好的去解决问题。

有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利很多了。虽然还是有一点胆怯和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一个简单的交流。这说明我进步了,就证明我在成长。就这样,我在每天不断的学习和巩固中成长,我渐渐的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进。在此期间,我听说公司在新员工入职五天后会有一个压力考核,就是对新员工综合素质以及工作期间的表现的观察和考核。同时我也目睹了在我之前进公司的员工在压力考核中被淘汰,当时我心里就只有一个念头,那就是——我一定要通过压力考核。五天的时间很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。在没轮到我之前,我的心情有点紧张。虽然在这五天中,我不断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的不足,虽然证书的报价表我已经背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的心里还是没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。终于轮到我了,考核刚开始时,我心跳若狂,但是慢慢的随着考核的进行,我平复了下来。也使自己进入了状态,能够更好的去对待考核。整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就这样我顺利的通过了压力考核。

通过压力考核后,我正式成为了的一位新人,我知道这只是我职业生涯的刚刚开始,以后还会有“更残酷”的考核在等着我,我要不断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一个能独当一面的人。

入职的第一个月,公司为新员工安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些对于我们不可缺少的相关知识的培训。具体内容有:销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及开发、情商的管理、建筑行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的生活中有着举足轻重的东西。培训的过程中,讲师们不遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我非常地感激也很荣幸自己能够成为的一份子。而且在培训中大家互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中接受讲师们在这个行业中这些年所沉淀下来的菁华。通过培训,我知道了很多新的东西,也学到了很多新的知识,同时也成长了。通过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝聚力,让我们能够更好的去为公司创造价值。

虽然培训让我学到了很多知识,但是我并没有将其完全的吸收和沉淀。我只有去实践了,才能将这些知识给消化掉,同时也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼,不如授人以渔”,就像于哥教给我们查找客户和人才的方法,而不是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才,还不如利用于哥教我们的方法自己去找。

于是,我便开始自己找客户和人才。刚开始的时候不知怎么准确的去找客户的联系方式,所以找到的很多客户的联系方式都是错误的。后来找的客户多了,联系方式的正确率也提高了。渐渐的,我也积累下来了四五百家客户,虽然很多都是没有需求的,但是现在没需求,不代表以后也没需求。做销售最宝贵的就是资源,我为自己积累的客户资源多了,以后便能更好的去谈单,去赚钱。同样在人才开发这一块,我也没闲着,也为自己积累了一部分人才,使自己以后能够更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功。

通过这段时间的客户和人才的寻找,我发现了一个问题,就是我现在要做的也是公司要做的——发现新的渠道,一个销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步。现在猎证行业的人才,很多都是在58挂靠上找的,造成了人才的共用性。这样一来,就出现了我在谈这个人才的时候,别的中介也在跟这个人才,我就毫无优势可言。如果我手上有一个新的寻找人才的渠道,那我的人才可以说基本上都是新鲜的,而且和别人的也不同,这样我成单的几率就会更大。

回首这两个月的工作旅程,我有成功也有失败,有收获也有困惑,有欢笑也有泪水。但是不管怎样,我在这段旅程中得到了成长,看到了美景。两个月的工作,我熟练的掌握了工作的业务流程,使自己的业务知识更加扎实了。知道了该怎么去跟客户和人才进行沟通,懂得了猎证行业的一些相关知识,让自己有了可以去对这个行业做一个简单的分析的能力。两个月的工作,让我完成了从一个青涩的大学生向一个职场新人的转变。当然最重要的是,我的付出得到了回报,在年9月29日这天,我完成了我入职以来的第一单,虽然业绩并不多,但我依然很高兴。因为这证明我的努力没有白费,也激励我更努力的去奋斗。同时,我也要感谢一直以来关心我和帮助过我的同事和朋友,是你们的关心和帮助,才让我有了今天的成长和收获。另外我还要特地感谢雪丹对我的关照和帮助,在业务上遇到困惑和困难的时候,雪丹不遗余力的为我答疑解惑,教我怎样去解决困难。还有廖哥在我遇到心情低靡的时候,对我的关心和开导。

最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。”我相信,在这个优秀的大家庭中,在领导的关怀和我自身不断努力学习、实践的条件下,我一定能让自己从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。

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篇13:中国建设银行年度工作总结_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,全文共 839 字

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中国建设银行年度工作总结

转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获作工作总结如下:

在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。

接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。

由于系统升级,系统要对所有2017年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。

由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

在思想上,2017年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是2017年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

通过全行员工的共同努力,真抓实干,我行行风建设工作取得了一定成效。

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篇14:中国共青团建团101周年活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,团建,全文共 938 字

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"花有重开日,人无再少年"。不错的,我们应该珍惜这一段短暂的时光,努力奋斗,彰显时代风采,使青春时光变得充实,快乐。青春的时光这么短暂,而现在又处于黄金时代的我们又要怎样担当起青春的使命呢?

我们要担当起青春的使命,就要知道青春的使命是什么。从个人的成长和发展来看,青春的使命是不断的获取新知和收获经验,为以后的人生打下坚不可摧的基础;从服务国家和人民的角度看,我们要将最火热的青春献给最伟大的共产主义事业。当然,今天的学习也是为将来打下基础。

作为新时代的青年,我们应肩负起历史赋予我们的使命,努力学习,积极奋斗,奋发图强,为实现"两个100年的目标"做出贡献,为服务人民做出贡献。

作为新时代的青年,我们不能被电子产品所诱惑。合理的利用他们了解历史,憧憬未来。

作为新时代的青年,我们应该拓宽视野,有一句话说得好,"读万卷书,行万里路,行万里路,再读万卷书"。我们在做到读书的同时,也要到外面的世界看一看,积累经验使自己的见识更广,阅历更加丰富。

中国共产主义青年团在新时代的基本任务是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以中国特色社会主义思想为指导,坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,切实保持和增强政治性、先进性、群众性,把培养社会主义建设者和接班人作为根本任务,把巩固和扩大党执政的青年群众基础作为政治责任,把围绕中心、服务大局作为工作主线,用社会主义核心价值体系教育青年,在建设中国特色社会主义的伟大实践中,造就有理想、有道德、有文化、有纪律的青年,努力为党输送新鲜血液,为国家培养青年建设人才,团结带领广大青年,自力更生,艰苦创业,积极推动社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设,踊跃投身全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党实践,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

我认为青春的使命是确立自己将来的奋斗方向,多读书去旅行,最后到为国家和人民作出贡献,如果做到了以上的全部,那么你就完美诠释了青春是什么,青春的使命是什么。这段青春的时光虽然很短暂,我们要趁这段时光没有被时间的洪流卷走之前,努力奋斗,为将来祖国的建设做出贡献!

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篇15:中国幼师试用期个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼教,个人,全文共 838 字

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现在回想自己这段时间的工作,都会感到有一丝的不可思议,更是因为时间的飞逝,我才会有这样子的不真实的感受,幼儿教育这个是我一直以来从来没有想过要去涉及的行业,也没有想到自己竟然会对这份工作如此的热爱,并且也因为自己的热爱愿意去为这份工作而努力。现在自己的试用期也已经结束了,我也想要对自己的试用期的工作做出一个总结,以在之后的工作当中,更好的完成属于自己的工作,并且在之后的工作当中更加的顺利。

我来到__幼儿园,也是一次偶然的机会,起初刚开始的时候也是秉承着试试的心态去做的,其实自己刚开始的时候因为知道是幼儿园的老师,内心甚至于还有一些的抗拒,因为我自认为自己和小孩子是不能好好的交流沟通的,但是在自己进入幼儿园之后,看到这些可爱的面孔,我感觉自己瞬间就对这份工作充满了好奇和兴趣,兴趣是的老师,也是因为这个原因,我也从试试的心态变成了对自己的工作保持着热爱,也是因为自己的热爱,我才更加的坚定自己要做好这个工作的决心,所以在之后的工作当中,也是一直认真勤奋的工作,以幼儿园和这些小孩子的成长和发展为己任,更是在这段时间的工作当中,我深知自己的专业性并不是很强,所以我也一直在工作当中边工作边学习,对自己在工作当中遇到的难题我也认真积极的解决,也是因为在幼儿园工作的时间越来越长,我也慢慢的更加的喜欢上这份工作了,所以更加的坚定自己的信念,从而在这段时间里,一直在平时的工作当中总结自己的优缺点,对自己所作的一些不好的地方,我也会及时的去弥补和改变,所以这段时间的工作与其说是一种工作倒不如说是学习,在现在这个试用期快要结束之后,我才回想到自己这段时间的一些工作,也就意识到自己的改变和成长,所以我也很感谢__幼儿园可以给我一个这样的机会。

我知道自己并不是很优秀,也不是很专业,但是我还是很幸运自己能够加入这样的一个大家庭,我也坚定的相信自己在之后的工作当中会越来越优秀,我一定会认真的做好一个幼儿园老师的工作,不会辜负幼儿园的信任,也期待自己在之后的工作中更加的努力和优秀。

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篇16:编制中国梦,展师生风采中国梦活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 349 字

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编制中国梦,展师生风采--中国梦活动总结

为了积极响应关于实现“中国梦”的伟大号召,xx街道老年大学师生精心编织了“开心、健康、感恩、奉献”的校园梦。开展了一系列圆梦活动。尤其用书画艺术来描绘心中的梦想已成为老年大学书画班师生的共同心愿。

师生们在短短的一个月时间里,精心创作了以“梦”为主题,畅想圆梦情怀的书画作品近百幅。气势磅礴的山水画《江山多娇》引人入胜,富丽堂皇的牡丹图《国色天香》沁人心脾,油画《永恒的爱》表现了伟大的母爱,水墨画《雄鸡钓岛》象征国家主权必争,苍劲豪迈的《中国梦》让人浮想联翩,俊秀优雅的《兰亭序》更是让人大饱眼福……

为了弘扬传统文化,传承书画艺术,展示老年大学师生的圆梦成果,老年大学从近百幅作品挑选出近40幅优秀作品到街道展出,得到了街道领导的高度赞扬和参观者的一致好评。

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篇17:“我的中国梦”教育实践活动总结_综合实践活动总结_网

范文类型:工作总结,全文共 865 字

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“我的中国梦”教育实践活动总结

实践激扬青春志,奋斗成就中国梦,为了积极响应党的十八大精神和“我的中国梦”教育实践活动,带着激动和兴奋的心情,我社会实践小分队走进农村,深入基层,开启了以“体验省情 服务群众”为主题的为期五天的暑期社会调研活动。通过这次调研活动,我学到了很多,也感受到了很多。

我们团队把位于xx市xx区的xx村、xx村作为实践调查地点,深入了解当地农民群众的生活状况,调查他们对于中国梦的理解。通过实践,了解当地农民自身对于中国梦的认识,进而进一步深入研究,分析基层群众中国梦形成的原因和农村建设中存在的不足,并且结合党的新方针,新政策提出相应的建设,为建设新唐山作出贡献。

实践第一天,我们在两村村长的带领下,分别走访了当地的村民,小分队成员们和村民融洽的围坐在一起,认真给村民们宣讲十八大精神,热情好客的村民们积极配合我们做了关于“我的中国梦”的问卷调查,通过调查,我们发现朴实的村民们有着最朴实的中国梦,对于美丽的中国梦,群众们都充满了无限的向往和期待。接下来的几天,我们在当地村委会的帮助下,跟刚刚高中毕业的学生开展了一次座谈会,对他们关于大学的一些疑惑进行认真解答,并且安慰高考失利的同学,让他们感到温暖,同时也为他们能更早的适应大学生活,提出一些正确的、实用的建议,帮助他们能更好的找到人生的方向。之后,我们前往两村的敬老院,慰问那里的孤寡老人,尽可能给老人提供精神和物质上的帮助,帮助孤寡老人打扫卫生,整理房屋,同时我们还与当地的贫困儿童沟通,了解他们最需要的是什么,帮助他们尽可能的解决学习和生活上的困难,给他们讲励志故事,为他们讲述大学的美好生活,帮助他们树立远大理想。

在走访的过程中,我们积极给村民们做“十八大”宣讲,向他们介绍 “十八大”关于新农村建设方面的精神,让村民能够更清楚得了解党的最新指导思想和方针政策。并在村委会宣传栏建立精神文化墙,以便让村民们更清晰的了解社会主义新农村的发展趋势,为村民们更好的实现属于自己的中国梦提供帮助。

在实践中激荡我们的青春,于奋斗中成就你我美丽中国之梦想!

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篇18:学校中国梦团日活动总结_团日活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 5942 字

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学校中国团日活动总结

团日活动可以让同学们更加团结,也可以把共青团精神渗透到学生群体中,是一项积极的活动。下面是第一范文网小编收集整理的学校中国梦团日活动总结范文,欢迎阅读与参考。

学校中国梦团日活动总结(一)

X月X日,“中国梦·青春志”团日活动初选大会在管理楼102教室举办,金文琴老师、康鹏老师、陈婷婷老师、刘睿杰老师作为评委出席。本次大会共有23个团队参与,在主持人短暂的介绍之后,各汇报人轮番上场,讲述各自支部的团日故事。

“中国梦·青春志”团日活动初选大会成功举办 各式各样的团日活动,精彩纷呈。

环设14甲乙两班合作开展“忆、艺、益”活动,来到了江西婺源和桐庐博物馆,并从艺术生的视角向大家展示了世界的与众不同。

国贸14乙班的同学开展“走进职场、迈向未来”的活动,模拟应聘现场,营造出应聘现场激烈紧张的气氛,并通过面试官刁钻的提问帮助同学们提升应聘技巧;

模拟法庭的团日活动则是让同学们对司法程序和法庭现场有了更深刻的体验;

同时,也有班级选择邀请专业人士到班级开展讲座或到相关行业实习实践,提升了同学们对专业知识的应用技能。

本次“中国梦·青春志”团日活动初选大会,共选出12支参赛队伍进入最终的团日活动评比大会,初赛结果将在微信公众平台“青春杭商”上发布。从体验桐庐文化、红色文化到体验职场文化;从去到县城到深入田埂。从桐庐到杭商,从杭商到桐庐,团日活动不仅拉近了同学们之间的距离,提升了同学们的沟通能力和组织能力,让同学们拥有一个丰富多彩的大学生活。

学校中国梦团日活动总结(二)

为深入学习宣传党的xx大精神,全面贯彻党的教育方针,进一步落实“立德树人”这一教育根本任务,根据全国未成年人思想道德建设会议的有关精神,我校开展了“我的中国梦”系列主题教育活动。

一、注重氛围营造。根据不同学段学生的身心特点,制定宣传方案,突出养成教育、理想教育等重点,做到日常宣传不断线,重点宣传掀高潮。学校通过国旗下讲话、主题班会等形式,谈生活,话理想,举行“我的中国梦”主题团(队)日活动,描绘每个人心中的“中国梦”,提高学生对“中国梦”的认知度和认同感。

二、注重载体创新。我校在平时注意处理好主题教育活动与日常教学工作的关系,既保证活动的覆盖面,又不影响正常的教育教学秩序。结合学校实际开展特色活动,组织征文比赛、手抄报比赛、经典诵读比赛、校园艺术节、演唱励志歌曲、观看青春励志电影、图书等活动。用实现中华民族伟大复兴的“中国梦”培养学生、凝聚学生和激励学生。

三、注重实践特色。德育重在实践,我校每年3月确定为“文明礼貌月”,diyifanwen.com以学习雷锋精神为主题开展“七个一”活动,即召开一次动员会、组织一次主题团队日活动、组织

一次歌唱活动、组织一次社会实践活动、举办一次征文比赛、读一本介绍雷锋事迹的书、召开一次讨论会,引导中小学生了解雷锋事迹、感受雷锋精神、开展学雷锋实践。组织中小学生到社会实践基地和校外活动场所开展中华传统文化教育、革命传统教育、安全教育等社会实践活动,推动德育活动常态化。

四、注重典型培树。在县域网站、报刊等宣传阵地开辟专栏,抓好用好典型,用“中国梦”凝聚强大精神能量。通过校园广播、班级板报、校报、宣传栏等阵地,宣传活动中的典型事迹,开展“寻访身边的雷锋”活动,激励广大学生学习先进、崇尚先进、争当先进,引导学生为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”而发奋学习。

学校中国梦团日活动总结(三)

依据中国共产党xx县委办关于开展“实现伟大中国梦”的相关文件通知精神,按照我单位工作实际和制定的工作实施方案,5月16日以来,扎实开展了集中学习、深化认识阶段的各项主题教育活动,现将我单位开展“实现伟大中国梦”第二阶段总结如下。

一、切实认真按照九委发文件和九群组发文件的精神和要求

紧紧围绕“科学发展、跨越发展;情系群众、服务群众;民族团结、反分维稳和转变作风、提升形象”四个教育专题,广泛开展交流讨论、学习,充分发挥统计职能作用,利用科学、准确的统计数据,为县委、县政府的科学决策提供可靠的依据。

二、加强学习,切实做好宣传工作

1、加强学习。我单位在开展“实现伟大中国梦”第二阶段中,把学习和宣传作为工作重点,结合自身业务工作、群众工作、民族团结、反分维稳和作风建设的相关要求,集中学习群工办下发的学习资料的同时,自行采集一些很有学习价值的相关资料并装成册发给每位职工,要求每天必须抽控自学,写学习相关记录。干部职工在民族团结、反分维稳;“实现伟大中国梦”和作风建设中积极写出学习心得体会和发言材料,同时组织认真收看《苦难辉煌》,写出观后感。

2、切实作好宣传。结合工作实际,认真制作了主题教育活动宣传专栏,把活动目标任务、工作要求,活动简报、发言材料、承诺书等以专栏的形式展现出来,并每天及时上报主题教育活动每日动态。同时,依据结对群众的实际,结合群众工作结对认亲背包进驻活动和支部共创共建设要求,深入到结对群众中宣讲主题教育活动的相关内容,突出科学发展、跨越发展;民族团结、反分维稳教育。

三、学习党的xx大精神,开展相关教育活动

1、利用橱窗、黑板报等形式,做好主题教育活动宣传专栏,并组织开好中心组学习会、党员大会、职工大会、群众大会“四个会议”。

2、联系自身工作实际,把主题教育活动与自身工作、群众工作覆盖和民族团结主题教育活动紧密结合起来,做到“两手抓,两不误、两促进”。

3、深入学习《党章》和党的xx大以及关于“中国梦”的重要论述,并及时学习传达省、州、县各级领导的重要讲话精神和重要会议精神。

4、按照分层次、分类别学习,学习省州重大决策部署,《群众工作手册》和主题教育活动相关学习汇编资料等,重点开展好“科学发展、跨越发展;情系群众、服务群众基;民族团结、反分维稳步和转变作风、提升形象”四个教育专题。

四、深刻领会科学发展观的实质,将科学发展观落实到具体工作中

学习科学发展观,掌握科学的思想方法,是为了在工作中落实科学发展观的要求。

1、根据具体工作要求,加强学习,本着缺什么补什么的原则,学习本专业和相关领域的知识,不断完善知识结构,提高业务素质,努力成为行家里手。

2、努力把对科学发展观的认识成果转化为促进发展的科学思路,转化为实际工作能力,自觉用科学发展观和掌握的科学思想方法来指导工作,解决工作中的具体问题,因地制宜、因时制宜、善于统筹、善于协调,把科学发展观贯穿于想问题、做决策、干工作的全过程。

3、把落实科学发展观与掌握科学的思想方法紧密结合起来,不断深化对科学发展观的理论基础、深刻内涵、基本要求和指导意义的认识,坚决破除一切阻碍科学发展观落实的观念,坚决纠正一切偏离科学发展观的行为,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,真正把思想方法转到科学发展观的要求上来。

五、深入熟悉到贯彻和落实科学发展观具有非常重大的意义

科学发展观就是坚持以人为本,全面、调和、可延续的发展观。我们党提出建立和落实科学发展观,是三十年改革开放的经验总结,也是推动全面建设小康社会的迫切要求。

科学发展观的第一要义是发展。历史经验表明,一个国家坚持甚么样的发展观,对这个国家的发展会产生重大影响,不同的发展观会致使不同的发展结果。我们党提出了建设小康社会的雄伟目标,要使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁华、社会更加和谐、人民生活更加殷实,不建立和落实科学发展观是不可能实现的。

科学发展观的核心是以人为本。我国人口多、底子薄、发展不平衡,在发展中还面临着一些突出的矛盾和题目。为解决这些突出的矛盾和题目,我们党提出全面贯彻落实以人为本,全面调和可延续发展的科学发展观,转变发展观念、创新发展模式、进步发展质量,坚持用发展和改革的办法解决前进中的题目,从人民群众的根本利益动身谋发展、促发展,不断满足人民群众日趋增长的物资文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。

科学发展观的基本要求是全面调和可延续的发展。指出:全面发展,就是要以经济建设为中心,全面推动经济、政治、文化建设,实现经济发展和社会全面进步。调和发展,就是要兼顾城乡发展、兼顾区域发展、兼顾经济社会发展、兼顾人与自然和谐发展、兼顾国内发展与对外开放,推动生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相调和,推动经济、政治、文化建设的各个环节、各个方面相调和。可延续发展,就是要增进人与自然的和谐,实现经济发展和人口、资源环境相调和,坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

科学发展观的根本方法是兼顾统筹。提出五要:要正确领会和全面掌控中国特点社会主义事业整体布局,善于在推动经济发展的同时统筹各个方面的发展要求,把经济建设、政治建设、文化建设、社会建设及环节兼顾好、调和好,使之相互增进、相互支持、实现良性互动。要正确处理中心和地方的关系,善于发挥两个积极性。要正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系,善于从各方利益的结合点上斟酌题目、谋划工作。要正确处理人民内部矛盾,构成各方面参与改革、推动发展、维护稳定的强大协力。要正确处理重点和一般的关系,善于捉住牵动全局的主要工作、触及群众利益的突出题目,着力在重要领域和关键环节获得突破,做到以点带面、调和发展。

科学发展观的根本方法是统筹兼顾。提出五要:要正确领会和全面把握中国特色社会主义事业总体布局,善于在推进经济发展的同时兼顾各个方面的发展要求,把经济建设、政治建设、文化建设、社会建设及环节统筹好、协调好,使之相互促进、相互支撑、实现良性互动。要正确处理中央和地方的关系,善于发挥两个积极性。要正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系,善于从各方利益的结合点上考虑问题、谋划工作。要正确处理人民内部矛盾,形成各方面参与改革、推动发展、维护稳定的强大合力。要正确处理重点和一般的关系,善于抓住牵动全局的主要工作、涉及群众利益的突出问题,着力在重要领域和关键环节取得突破,做到以点带面、协调发展。

学校中国梦团日活动总结(四)

X月X日上午10:00,随着载满同学们梦想的风筝在蓝天下越飞越高,以“我的中国梦”为主题的为期两天的大型团日活动圆满落下帷幕。

应我院团委组织部的号召,团支部精心组织并举办了此次名为“放飞梦想,品位青春”的团日活动。此次活动分为两个部分,X月X日下午,班上全体同学在文润102参加团日活动的开幕式并进行了话剧比赛,话剧内涵体现了存在于全体团员身上的正能量;X月X日下午,各个小组在团支部的带领下,来到首义广场,在风筝上写下对未来的寄语,放飞梦想。此次活动得到了跟进我班活动的组织部干事的高度评价。

在此之前,团支部内部对总的活动流程做出了细致的策划与预算,以张贴海报,官方微信,微博,人人网等形式进行大力宣传,充分准备好活动所需的物品,确保团日活动在积极轻松欢乐又不失深刻庄重的氛围下顺利开展。

在X日的话剧比赛中,全班同学分为七个小组,分别表演了以正义、公德心、学习、真情、友谊、诚信、梦想为精神主题的话剧,在诙谐幽默的气氛中给大家灌输积极向上的思想。一场场精彩的话剧使得大家捧腹,又让我们陷入深深的思考。评委们在每场话剧结束时对话剧进行点评,在比赛的最后公布各组得分并颁奖。其中,获得“最佳主题奖”的话剧《中国梦》讲述了一名被捕党员在面对敌人的威胁与利诱之时,依然保持共产党员本色,毫不妥协,毫不退让的英勇事迹,最后以在十二届全国人大一次会议的闭幕式上的讲话作结,体现了“中国梦”的主题,激起了全体团员努力奋斗、实现伟大“中国梦”的决心。担任评委和颁奖嘉宾的组织部干事对此段话剧给予了高度肯定。此次比赛既以生动的表演向大家注入了青春的正能量,又加强的班级的凝聚力和同学间的情谊,用该组织部干事的话说,就是“没有偏离主题,很欢乐,很有爱”。

欢乐仍在继续,X日下午,各小组带着他们的比赛奖品——风筝来到了首义广场。组员们在风筝上写下对美好未来的期许,将自己的梦想放飞于蓝天之下,同学们普遍觉得,这一活动内容非常有意义,它提高了大家的参与积极性,体现的活动特色,并反映了“青春梦”这一主题。

学校中国梦团日活动总结(五)

中国梦的实现需要全体中国人的共同努力。中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。范文大全特意为大家整理了关于我的中国梦活动总结范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

20xx年5月11日上午,xx学院第二党支部10影像麻醉团总支发起了“中国梦——我们在行动的路上”为主题的志愿服务党日活动,活动在x里社区西园新村小区拉开帷幕行。“力行先锋”党员服务队的五名党员及预备党员和26班的全体同学在队长x的带领下参与此次活动。

本次活动共分为三大部分进行。1、进社区量血压。2、指引医路。3、公园医学知识宣讲。到了西园新村小区后队长分了几组队,并给大家分了工,有为病人指路的,有为病人挂号的。很快大家就到了指定的地点,积极的投入到了工作中。同学们很耐心的帮助病人解决困难。指路的小组为前来问路的患者及家属耐心的指引着路,有时患者不太明白,同学们会领着患者过去。帮助病人挂号的小组也满怀热情,主动为病人挂号,并指引病人去哪个区看病。大家很认真的为病人讲解着,很多人也主动过来寻求我们的帮助,对我们充满着信任。很快活动结束了,大家都有点意犹未尽的感觉,各自分享着遇到的有意思的事情。最后队长总结了一下这次的活动,并交流了一下活动的感受。

活动受到了社区居民的热烈欢迎,不少附近的居民特意前来了解医学小知识以及测量血压。一群在公园散步的爷爷奶奶看到我们的活动后,也高兴地加入了队伍中。在我们宣讲医学小知识的过程中,一些有这些疾病的居民还给我们传授他们所了解的知识,俗话说“百病成良医”,这也是一种知识的互相交流。同时,同学们自愿处理了公园的垃圾以及小广告,为在公园散步的居民营造了更好的环境。活动结束后,我们在社区广场上对此次活动进行了总结和交流,同学们认为此次活动丰富了我们的生活,是一次将课本知识与实践相结合的大好机会,很多同学表示将来要多参加类似的活动。

“中国梦——我们在行动的路上”正如这次活动的主题,虽然我们还是学生,但是我们心中充满爱,虽然我们医术尚浅,但是我们依然拥有一颗救人的心,虽然我们略显稚嫩,但是我们懂得感恩,我们一定会用自己的行动诠释校训“好学力行,造就良医”的美好精神。同学们热情很高,在活动中表现的都很积极。活动中同学们不仅为病人解决了相关问题,自己也学到了知识,锻炼了与人交流的能力,体会到了为人民服务的乐趣。更加坚定了“好学力行,造就良医”的信念,希望以后能更好的为人民服务!

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篇19:中国名著西游记读书心得总结参考

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 618 字

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西游记》主要讲的是在唐朝有个高僧为了普渡众生去西天大雷音寺向如来佛祖求取真经的故事。他一路上先后收取了孙悟空、猪八戒和沙和尚三名徒弟,在徒弟们的保护下,经过了九九八十一难,师徒四人最终取得了真经,化身成佛。

在他们师徒四人中,也许很多人喜欢本领高强的孙悟空,但我最钦佩的唐僧。唐僧只是一介凡人,打不了妖怪也不能腾云驾雾飞行,一路不仅风餐露宿,担惊受怕,还要经常受到许许多多的诱惑,比如在西凉女儿国,女王用美色吸引他,他也不为所动。朱紫国国王为了答谢他们的救命之恩愿意把皇位让出来,也依然不能够动摇他取经的决心。

在我眼里唐僧是一个从不抱怨生活,非常有毅力和恒心的人,这非常值得我学习。我在生活当中做事就没有毅力和恒心,遇到困难容易放弃。喜欢运动但因受不了体力强度就放弃跑步,写作业时遇到了难题就习惯去寻求家长的帮助,想写日记锻炼文笔但因为没法坚持又放弃了。上一次学校练习15米折返跑,我们男生要跑44次,也就是22个来回。我跑到后面,体力跟不上,快坚持不住了,就毫不犹豫地放弃了。可是还有几个男同学仍然在坚持着,尽管他们也很累,但是他们还是坚持住了。支撑他们的力量是什么?我想就是恒心和毅力。

我要学习唐僧,唐僧被妖怪抓走没有100次也有50次了,但他都从来没有放弃,生活中我面对的只是一些简单问题,又怎能轻言放弃呢?

涓滴之水终可磨损大石,不是由于它力量大,而是由于昼夜不舍的滴坠。恒心和毅力就是力量的源泉,它们可以征服世界上任何一座高峰。

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篇20:中国地陪导游工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1158 字

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又到了一年一度的导游证年审时间。我是一名新导游,年审对于我来说很新鲜,也是对于我导游工作的一种检验,这次的年审是通过网络视频学习完成的。仔细看完各位位专家的讲解,让我感触颇深,体会到了导游工作的内涵与精华,以及需要注意和学习的地方,充分补充了自身的欠缺。这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了,更是一次发现自身不足和学习的机会。无可否认我们导游人员的工作是辛苦的:在风吹日晒的时候,在别人休息的节假日,在人们呼呼大睡的凌晨,可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的,但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山,我们可以广交良师益友,同事还能解决自己的生计问题,更重要的是能给客人带来快乐,同时让自己也收获了一份职业的满足感。

通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理,要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事,我们平常都认为只要客人不投诉,自己能挣到钱,带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。如果你态度不端正,就不会很认真的带团只是敷衍了事,如果你做事不拘小节完全一个马大哈,游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位,要有服务的意识,游客是我们的上帝是我们的衣食父母,但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。导游是一个杂家,在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高,涉及的领域极其广泛,要上知天文下知地理,历史上下五千年……就拿讲解来说,我们即使肚子里没什么货,导游词可以不完整,但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

时间匆匆过去,通过这一年的时间,我决定在接下来的工作情要做到如下标准:

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是应该穿插各种名人掌故,风俗习惯,不断提高本人的服务理念。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3. 在工作过程中,不断的向别的前辈学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

4.在接到接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己。

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