参考文献格式例文【通用20篇】

春季校园运动会通讯稿500字参考

范文一：

面对的

依然是蓝色的天空，

依然是金色的阳光，

依然是绿色的草地，

依然是红色的跑道，

依然是你， 勇敢的你，

坚强的你。

不同的是，

天空更加蔚蓝，阳光更加灿烂，

草地更如翡翠一般，

跑道更加的鲜艳，

而你，定会更加的自信，

你的成绩，必然更加辉煌。

范文二：致长跑运动员

人类的力量在那一刹那展现，拚搏在那一瞬间化为生命的起点，在那一刻万物化为虚有，只知道，胜利并不遥远。

抬起头往往前面，终点线已依稀可见。无数个日日夜夜的辛劳，将在近日兑现。

洒一把艰辛的汗水，继续抬起疲倦的脚步，爆发的一吼气贯长虹，继续向前，不论成功与否，你已曾经拥有。曾记否，在终点欢呼，震惊四周。

范文三：好心情

好心情 会让阴雨连绵的日子出现阳光

好心情 会让枯萎的花朵绽放

好心情 会让没有希望踏出一条新路来

好心情 会让你骤然绽放一种新面容

别不相信好心情  有时会创造奇迹

鼓起勇气  树立信心  放平心态

去努力找出

命中注定的本来就该属于你的那一份果实

让好心情陪伴我们一生

范文四：一定不止——致全体运动员

有过追求，就无所谓失败;

有过失败，就无所谓落后。

我们的每一声呐喊，

都倾注了我们的所有。 有阳光，乌云也会变得灿烂;

有歌声，生活每天都浪漫。

而你，

是我们执著的方向与信念。 只盼这阵清风能再吹得更久些;

只盼这股力量能爆发得更猛些;

因为今天是明天的起点，

因为这一刻早已与下一刻相恋，

我们坚信：你的喜悦于收获一定不止来自于冲过终点的那一瞬间。

范文五：

运动会，是一个定格胜利和喜悦的时候。

一年一度的春季运动会如期而至，运动场上的运动员将成为宠儿，成为我们的关注，成为我们的焦点。你成功了，我们会为你喝彩，为你欢呼;如果你失败了，不要伤心，不要难过，比赛重在参与。只要把心投入到运动中，尽全力去拼搏无论成功与失败，都是一种体能的释放，心灵的洗礼，都是我们的骄傲，我们的榜样。

谁不希望成功?阳光总在风雨后，只要经过刻苦的训练，就一定能够成功!那些临时抱佛脚的同学成功的希望虽然不大，但也不要气馁，从今天开始，从现在开始，只要不放弃，就有可能成功。那些获得过名次的同学也不要骄傲，毕竟“山外有山，天外有天，人外有人”比自己强的同学数不胜数啊!

若是没有绿叶的衬托，桃花怎会那样的艳丽?

自然，在胜利的时候，也不能忘记在我们身后的后勤服务者。他们勤勤恳恳，只愿我们运动员能取得好成绩，能看见运动员在领奖台上微笑。有一句话是这么说的：“服务者是美丽的”我想，他们一定是运动会上最美的人。

愿我们每一位运动员在比赛场上挥洒汗水，获得佳绩!

邮政营业员的实习报告例文

转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月的实习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。

回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems，很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的，目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的，但是从我们邮政局长远的发展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。

二、邮政通信营业厅实习

在建设路通信营业厅实习，刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解，由于我是新来的，在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们，所以都很照顾我，不但给我进行了详细的业务介绍，还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户的各种意见，解答客户的疑难问题，有时还要饱受客户各种不满的态度，甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的，而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作，对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天，但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。

三、储蓄前台实习

在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗 位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。

虽然我在每个前台呆的时间都不是很长，但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

四、计划财务科实习

在这五个多月里，我大多数时间在财务科实习。会计是我大学所学的专业也是我最喜欢的职业。由于去年见习期我在财务实习过，所以对财务的人和工作已经有了一定的了解，为我这次真正的实习奠定的一定的基础，也为我能更顺利的工作打下了基础。

在见习期我就对邮政使用的财务系统，原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解，这次实习由于情况特殊，在我实习时间不久师傅就休假了，把报刊、损益核算的任务都交给了我，对新人的我来说是一个考验，但是机会和挑战总是并存的，考验的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。工作时我认真审核每一张凭证的附件，制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费，做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。努力使科长安排给我的工作做到最好。财务的工作是繁忙而又紧张的，在科长的指导和同事们的帮助下，我对邮政的财务工作已经基本掌握了一些，但仍有许多缺点和不足束缚着我，如对邮政各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等，这都是我本人急需攻克的弱点。

五、函件局实习

函件是中国邮政的基础性也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。金昌函件局有七人组成：一名局长，一个经理，两个电脑制作，两个营销人员和一个核算员。在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天，函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变：在社会经济高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今天，函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间，这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。为了响应国家局的号召，金昌函件局开发以及亟待开发的项目有很多。在我实习期就正是dm广告册招商最繁忙的时候。大家集思广益，为邮政dm广告册的制作献计献策。函件局的实习，让我看到了团队协作对大局事业发展的重要意义。由于我没有营销和制作的经验，所以就只能帮助他们做一些基础性的工作，例如建立数据库。数据库是现代营销的重要的方式，有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销，所以要建立详细的数据库。反过来想想看似简单的工作其实也并不简单，我在为成功的营销打基础呢。

在函件局，大家为了共同的事业纷纷出力，献计献策，有这样的精神就不怕函件业务发展不起来，这也正是经济学表述的：112模式。这就是我在函件局的感受，它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心，也让我知道了我们应该怎么去发展，同时更让我知道了团队的重要性。

六、报刊局实习

报刊局，我的第一站是业务部，但是由于报刊大收订已经结束，也没有什么工作要我干，在了解了报刊收订的流程后，我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口，只是工作的内容不一样。我此次实习的目的就是要了解邮政的基础业务，实习第一天就进入了工作状态，也能为各位前辈们分担点工作。在这的上班时间和其他部门不一样，三点钟上班来了在门口等邮车，等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下来，卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部，卸完就可以回各部室分发了。封发部是将《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号录入电脑，然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的代号和期发号，屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数，同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应该封发几份报纸和杂志。说起来很容易但实际操作起来可真是个经验活，当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么容易了，数数是我们在幼儿园里就会的，但是现在在这数数的快慢就决定着你工作的效率，我跟着师傅学数数和墩报纸。报纸来的时候首先要把它墩齐才能数，要不然数的数字就不准确，而且也不好数，就会影响封发的效率。我和师傅学了三天，只能说是知道了工作的流程，还没有熟练的掌握。在分发部也是一样，我了解了基本的工作流程以外还学会了扎邮包，打小就看父亲扎邮报是那么的熟练，自己扎起来还是学了好长一段时间才熟练的。

在报刊局，我认真学习着每样工作，每样工作都带给我不一样的感受，平时觉得再简单的工作，到了这儿若想做到不出错似乎都不是那么简单，就连最小的数数和扎邮包，这些看似很简单的工作真正干起来都是那么的不容易，在师傅们的身上我学习到了无论做什么事，态度是第一位的，认真细致是做好事情的基础，同时我也深刻体会到了报刊局工作人员的辛苦：他们往往一站就是五六个小时，送报纸骑自行车不知不觉就是四五个小时，他们的工作力度是一般人所不能接受的，但是每个人、每一名职工都在认认真真的干着自己的工作并力争把它做好，报着不分错一份报刊和邮件的态度，用积极心态的面对每天的工作。

七、集邮公司实习

在集邮公司，经理让我在集邮门市部实习，集邮前台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品。在我实习期，发行了一套石涛作品集，由于金昌只发行八十套，所以邮票销售的很紧俏，有些集邮用户买不到，就会产生不满的情绪。在这种情况下，工作人员都会耐心的给用户解释。在这我了解到每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的;有的用户喜欢带有过桥邮票的;有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票工作人员都教我按照集邮用户的要求给他们领取，满足他们的需求。票取好后打印取票清单，并帮助用户核对邮票。在工作中，我发现用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里，且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况，不小心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也不安全，邮票很容易从报纸里面掉出来，有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。为此，集邮的工作人员专门为客户准备了免费的集邮袋，充分体现了为客户服务的遵旨。

在我集邮公司我知道了什么是邮票、邮品、小型张、四方联和不粘贴等基本的集邮常识，学会了给客户取票，也知道了集邮公司充分为客户服务的遵旨，仅仅一个星期的实习也让我受益匪浅。

八、速递物流公司实习

在速递局实习的时间是7-8月，这也正是高考录取通知书下来，送递通知书最繁忙的时候。这一时期是莘莘学子们十二年苦读期盼结果的时期，速递局充分考虑到各位家长和学生的心情特推出了高考通知书鲜花礼仪服务。通知书一到，我们先做逐一的登记，然后依据每位学生的联系电话，给他们打电话征求学生的意见如要我们专车送到，我们速递公司就会在当天把通知书送达，如若不需要我们送我们会在通知书到达的第二天送到学校，让学生自己去取。送达每个学校的通知书也要逐一的做好登记工作。很多时侯通知书需送达到偏远的农村地区，例如永昌六坝、龙首村等，路途遥远，需四五个小时才能送到。我和司机还有其他工作人员一大早就出发，大概中午才到，在村民家或者自己带午饭，简单的吃完后，再继续送通知书，到了晚上很晚才能到家。这两个月的时间，大概每天的工作时间都在十小时以上，我们本着不说苦不叫累的精神，认真的把这一阶段的工作完成了。从工作开始直到结束，我们做到了“不误丢和误送一份通知书，保证及时送达每一个通知书”的工作宗旨。

在物流局实习已经是农资配送的收尾阶段了，我有幸能跟着马师傅去配送化肥。早晨十点多我们就开车出发，从双湾拉了五吨的金大地复合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已经是下午四点多了。一路上马师傅一言不发认真的开车，我只能看着沿途的戈壁渡过漫长的时间。有时候，马师傅也说他路途中遇到的事，有有趣的，但大多时候，他去配送的途中都是一个人开车走很长的路，没人说话，只有寂寞和漫天飞舞的沙尘相随。听他这么说，我心里一阵难受，原来在我心里，当邮局的司机很风光，但自从在物流局实习完后，我觉得自己原来的想法是多么幼稚：每个岗位都有每个岗位的职责，有它的特殊性。邮局司机的工作量比其他司机要大很多，因为他们的工作就是开车配送，上班时间就是开着车跑来跑去，既费神又劳心。但据我所知，在如此大的工作量的情况下，我们局里的司机没有出过一次重大交通事故，在此，我向他们表示深深的崇敬之情。

作为一个迈入社会的新人，也要注意一下几点：

一、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看，多听，多观察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。

三、除了工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到最好。

四、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

五、坚持学习。不能只学习和会计有关的知识，还要学习邮政业务相关的知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

在以后的工作当中，我要当好领导的参谋，确保完成局里下达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则，在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上，力争完成省局下发的各项任务指标。同时，认真参与搞好邮政开展的各项业务，对各专业局下达的各项任务积极配合完成。总之，对于新加入邮政队伍的我来讲，一切都是新的开始，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教导和指示，该加班时就加班，顺利完成领导安排给我的工作。在人际关系方面，与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢记做事高三级，做人低三分的道理。我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信：用心一定能赢得精彩。

大学生团支部工作计划例文

【篇一】

经过磨练，我们xx班各同学都变得更加成熟，在面对许多问题的时候也较乍到之时更为懂得团结的重要性。另外，之所谓路遥知马力，日久见人心，在经过了一年对各位同学的基本了解之后，我们更有信心把工作做好，携手共同奋进。最后对于未来有何打算和如何把团支部建设的更好，我把本学期的工作计划如下：

一、工作宗旨：

作为一名团支书，肩负着把握整个xx班的思想方向的重要职责。故在本学期与上一学年的不同之处就是要以思想建设为抓手，在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动作风建设;以作风建设促进思想建设。两者互相促进，互相发展。并且要不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

二、活动计划：

根据xx班独特的校园环境以及各种规章制度，我认为活动计划应坚持原则性与灵活性的统一为指导原则，根据实际情况具体问题具体分析。举行的活动既要符合上级的精神又要以大家喜闻乐见的方式来开展。现将我的计划公布如下：

(一)在12月份四周的时间内，于团会上开展我们心目中的他/她的区队内交流活动。由于本学期临近尾声，要在4周内完成这个活动，因此39/4每周展示9个人的评价结果，并视同学们响应度决定是否于下学期继续展示其它特征。

(二)在团会上提出各位同学所关心的思想上的问题来让大家一起交流，团支书带头。

(三)让各寝室长配合整理各本寝室的硬盘电影资源以供区队分享。

(四)号召大家在周末看同一部电影并于团会上相互讨论观后感。

(五)邀请对唱歌有兴趣的同学一起去K歌。

三、活动的具体步骤：

(一)主要的活动为我们心目中的他/她，我们将与寝室长配合，在团会之前印发表格给各位同学填写。填写内容为按学号顺序9个同学的优点(暂定)，接着由团支书、宣传委员、组织委员将各表格收集于一起整合。之后再于班会上向大家展示，团支书发表总结并邀请被评同学发言。具体发言内容可以是补充、解释等。

(二)寝室长配合选出其寝室有移动硬盘的同学整合寝室电影资源并交给团支书、组织委员、学习委员汇总，最后再轮个寝室共享此资源。

四、常规工作方面：

在常规工作方面，第一要做好学校、大队布置下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。同时也要注意与老师、辅导员、队长的工作交流。第二，要做好与各同学的沟通与交流，细心观察、发现同学们的思想状况，及时与同学沟通和向上级汇报。第三，要加强与同学的沟通与交流，做到关心、关注、关爱同学。第四，要注重团支部内部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的职责和工作。提高我们三人的思想素质。学会统筹安排，科学合理地工作。

五、结语：

一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我以及团支部提出了更高的要求。但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!同时我也将勇敢面对困难，本着互尊互爱、虚心学习的态度，更加自信地去完成好自己的工作!

【篇二】

一、指导思想：

高举十x大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。

深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。

贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。

二、工作宗旨：

本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设；以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

三、工作重点：

1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和理论；关心时事，正确认识党的路线、方针、政策；积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。

2.明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。

3.集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感；要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。

4.抓住建国60周年、“12•9”运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。

5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。

四、具体计划：

（一）9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划；二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会；三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。

（二）10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。

（三）11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡（暂定）游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。

（四）12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。

五、结语：

一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着！

【篇三】

在这严寒的冬日，伴着漫天飞舞的雪花！大学第一个学期转眼间即将告于段落了。下面我就对于本学期的团支部工作做以下汇报。

还记得在那个激烈竞争的讲台上，一场别致的演讲赢得了老师同学们的支持与信任。最终当选为团支书。经过一学期的努力，我主要做了以下一些工作：

一：通过老师们的动员以及同学们自身的觉悟全班同学为积极加入伟大的中国共产党做了切实的努力行动。首先全班共四十六名同学，共有三十六名同学写了入党申请书。

二：全班同学积极按要求的期限自觉主动地递交入党思想报告，每一次的思想汇报都全面透彻地表现了同学们的觉悟在不断提高，认真学习贯彻为人民服务的宗旨。

三：递交思想汇报的全体同学参加刘子彤学长组织的双学小组活动，对xx届五中全会的精神和内容有了更加深入全面透彻的学习理解。

四：为早日加上入伟大的中国共产党，同学们积极加入马化社团，同时参加马化组织的知识竞答比赛，在雷涵瑾、郑增学等同学的积极共同努力之下，最后获得了团体一等奖的佳绩。

五：全班入党积极分子涌跃参加党校学习，在千莺花、石庆华等四位老师的精心讲解下，同学们认真刻苦努力学习党的的知识。学习时间从早上八点到晚上五点，没有一位同学迟到缺席现象。更没有违反课堂纪律的。学习结束后，由我组织班级同学进行学习讨论活动，何斌、吴松霖等十名同学积极发言，由此可以看出同学们对党的知识学习有了质的飞跃。发言内容由雷涵瑾同学记录下来上交给学院。

六：全班三十五名同学参加党校学习考试，同学们积极认真备考。考场上考风严谨，同学们认真答卷，无一违纪现象。但也有不足之处，可惜的是有九名同学为能通过此次考试！其余同学均合格地毕业，取得党校学习毕业证书！

七：在最后的这一个月内，同学们一边忙于准备期末考试，但更没忘记入党的问题，仍旧积极递交思想汇报。十二月份全班同学共递交了三十八份思想汇报，无一人没交，其中两名同学还写了两份报告。

以上这些就是我对本学期的工作总结。其中肯定有许多不足之处，肯请团组织给我批评建议，以让我在今后的学习工作中取得更大的进步，能够“更上一层楼”！

2020年社区妇联工作计划ppt例文

一、本学期工作指导思想

以“xx大”确定的方针政策、路线为行动指南，以科学发展观为统领，实事求是，踏实工作，全心全意为师生服务；积极开展“规范化学校”和“师德师风”建设活动，以改革与发展带动学校全局工作；团结拼搏，想方设法，直面困难，创造性地解决学校工作中的各种矛盾；贯彻落实县教育工作会议精神，探索现代学校制度建设，狠抓内部管理，狠抓师德建设，狠抓教学质量，提高学校的整体办学水平。

二、本学期主要工作目标

1、围绕“教育质量年”开展教育、教学、教研活动，努力提升学校教育教学质量。

2、积极推进学校的进步。完善学校的规章制度，实现民主管理，逐步建立起切合我校实际的分配、评价、奖罚机制, 真正体现多劳多得、能者多酬、优教优酬。

3、建设好学生宿舍、学生食堂和教师工作间。

4、构建民主和谐的集体。通过师德师风教育和加强学生德育工作，逐步形成相互尊重、相互理解、相互支持、相互宽容而又勤劳谦逊、积极向上的氛围。

5、确保安全文明。抓好综合治理和计划生育，狠抓安全保卫和食品卫生工作，杜绝各类安全事故的发生。

6、进一步加强教学、教研管理，优化教风、学风,争取会考、中考比去年有所提高,各项竞赛都能获奖。

7、要狠抓“养成教育”，力争做到严格、规范、科学，使学生养成良好的习惯，真正做到懂学、勤学、笃学、博学。

8、坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训和驾驭“远程教育”、“电教”资源的培训，提升教师现代化的教学水平。

三、本学期主要工作

（一）德育教育工作

整合学校各方面德育力量，以强化学生日常行为规范、贯彻《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为载体，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。

1、加强班主任队伍建设。①塑造良好的师德形象，进一步提高班主任的工作水平与能力，强调班主任应树立尊重学生、爱护学生、保护学生的责任意识，倡导情感教育、人文关怀，防止简单粗暴对待学生，严禁谩骂与变相体罚。②定期召开班主任工作讲座，交流班主任工作经验，研讨班级工作新动向、新热点、新问题，讲究工作方法与策略。③加大培训力度，完善班主任工作评估反馈机制与体制，坚持班主任月例会制度，定期分析学校德育工作现状，相互切磋，共同探讨德育工作中存在的问题，研究加强和改进德育工作的方法和措施。班级工作要做到“有目标、有计划、有制度、有过程、有总结、有反思”。④根据实际情况，修改和完善先进班集体和优秀班主任的考核方案，通过考核促进管理目标的实现。考核中做到定量和定性结合、点面结合、形式与内容结合，力求公正、科学，发挥班主任在学校德育工作中的骨干作用。

2、以“中学生守则”为抓手，强化日常规范管理。①按照学生的心理、生理特点，分阶段、分层次落实德育教育具体内容，促进学生的人品、人格养成，提高学生的文明素养。②整合德育资源，优化德育网络。在原有的基础上，以学校德育领导小组为核心，构建包含学生会、班主任群体、团队组织为主的基本德育管理网络，明确职责、加强沟通、共同协作；充分利用与发挥社会教育资源的作用，挖掘社会德育资源，加强与“共建单位”联系，采用走出去，请进来的方法，对学生进行法制教育；完善和巩固学校、家庭与社区的教育网络，形成合力，开展德育教育。

3、进一步充实德育内涵，拓展德育教育渠道。①更新德育理念，改革德育教育方式，采用学生喜闻乐见、生动活泼的平等对话、参与实践、体验、探究性学习等方式，使德育教育入心入脑；②广泛开展实践活动，精心设计活动内容,充分利用校会、班会、升旗仪式、节庆等多种途径，开展形式多样、寓教于乐的活动，增强学生的社会责任感，培养学生的社会实践能力；③安排有关法制、安全、美育等方面讲座，本学期至少各安排一次对师生进行防火、防盗、防骗（抢）、防电、防溺水、防食物中毒、防流行疾病等安全教育，提高自护自救的能力；④坚持不懈开展文明习惯养成教育，将“养成教育”作为一项重点科研课题，立足学校工作实际，边研究、边探索、边实践，把全面推进素质教育内化为学校全体师生员工的自觉行动;⑤加强学生身心健康教育。根据初中学生生理、心理发展的不同程度，组织专题讲座对不同年级的男女同学进行青春期教育和心理健康教育。班主任对本班学生的心理状况应充分了解，多谈话、多交流，对心理压抑的学生要及时疏导，并联系家长，共同帮助学生克服心理障碍，养成健康的心理，引导学生逐步提高自我认识、承受挫折、适应环境的能力，完善健全学生的人格。⑥继续加强学生网络安全教育。大力倡导文明上网，培养学生良好的网络道德，自觉远离网络污染，在思想上筑起一道“防火墙”。

4、重视班集体建设，形成良好班风。继续完善年段规范评比制度，班级管理要抓细抓实。根据本班实际情况及学校关于优秀班集体评选的要求、有关规章制度，各班要建立、修改完善本班班级公约等，要发挥班团干部的作用，设立班级岗位制，使学生人人有岗位，人人争贡献。要利用黑板报、班级园地、广播站等宣传本班情况、优秀(特长)学生事迹，展示学生的优秀作品等，营造健康、向上、浓厚的文化氛围，在学生之间、师生之间营造团结拼搏、奋发进取的班风和勤奋学习、严谨科学的学风。

（二）教学常规工作

1、加强课程管理。严格执行省颁布的课程计划，不随意增加或删减课时。要充分挖掘课程资源，加强综合实践活动课程组织、管理、评价等环节，进一步提高教师的校本课程的开发能力，保证综合实践课程的有效实施。

2、重视教风与学风的建设，进一步规范教师的教学行为。各教研组要切实有效地加大对备课、上课、作业批改、辅导、实验和考试等环节的监控力度。严格要求每位教师课前要备好课，要熟悉课程标准、教材，要了解学生的实际，要有的放矢地教学。要带教案进课堂，学校将定期或不定期地抽查、检查和督促。通过教与学的常规管理落实教学常规要求，不断提高教学管理水平。本学期将突出“三个加大”，即加大对教师教案、备课教后记检查的力度，加大对教师参与教研活动的考勤和考绩的力度，加大相关教学人员参与学校教学常规例会考勤的力度。

3、规范作业、测试管理。作业量力求精选、适量、切实减轻学生负担；作业批改要及时、认真，学校采取随机与定期相结合方式抽查，每学期期中开展作业量跟踪调查，组长应在作业、测试检查中发挥作用，做到学生缴交作业（测试）人数、批改次数、批改质量相结合，并张榜公布检查结果。

4、重视加强对图、音、体、美术课，电脑课的管理。学校继续采用不定时检查和与学生座谈了解教师的教学情况，科任教师应尽职尽责，认真上好课、切实管好课堂，提高上课的效率。

6、积极探索开辟研究型、探究型课程的新途径：大力拓展富含学科特色、生动有趣的“学科讲座”,规范与充实校外活动内容，丰富学生的课余文体活动，引领学生在全面发展基础上，发展个性，从成功走向辉煌。

7、坚持以质量为中心的教学过程管理。突出教学评价的导向，激励和调控功能。进一步强化质量意识和责任意识，加强教学质量的过程监控，努力做好学科单元和阶段性的教学质量评估的分析，要求每次分析要找准问题、分析到位、措施到位、反馈到位。

8、强化教学情况的信息反馈。除备课、听课及作业批改的检查制度外，教导处每学期期中、期末召开全校班级的学生座谈会，听取学生对教学情况的反馈，以便汇总、分析并及时整改。

9、要重视做好控辍保学工作和相关资料的收集、整理、归档工作。①建立控辍保学工作领导组织和严格的辍学报告制度。领导组织由校长、分管政教处的副校长、分管教学的副校长、管学籍的副教导、年级组长、班主任组成，每周采取层层上报，学校根据具体情况部署开展控辍保学工作。②抓好调查摸底，随时掌握辍学学生情况。开学第一天，学校对全体学生进行清查，对未到校学生，班主任第二天家访、电访，动员学生复学，对仍不到校的，由政教处做家访工作，直到学生返校。③深入学生家庭，做好家长的思想工作。班主任时时注意学生的思想动态，特别对思想有波动的学生，班主任要亲自找学生座谈，到学生的家中，宣传《义务教育法》，把学生家长动员起来，主动协助学校抓好控辍保学工作。④深化学校内部管理，“以教控辍”。a.加强师德师风建设，引导教师更新教学观念，转变教学行为，用高超的课堂教学吸引学生、留住学生；b.改革课堂教学方法，倡导因材施教，真心关爱基础差的学生，在教学中帮助他们树立正确的学习观、成才观、价值观，通过耐心指导，真诚信任，热情帮助，找回学生乐学的积极性; c.挖掘学校教育潜力，广泛开展丰富多彩的校园文化体育活动，如运动会、球类比赛等，给学困生创设一个生动活泼、颇有吸引力的学习环境。⑤齐抓共管，强化政府督学行为。及时将辍学学生与当地政府、村组织沟通，争取当地政府采取积极有力的措施，确保控辍工作落到实处。 ⑥坚持“以扶控辍”。认真落实“两免一补”政策，不断拓宽救助渠道，以贫困学生、留守学生、学习困难学生等易辍学群体为重点，动员社会各界力量帮助贫困学生，使学生“进得来、留得住、学得好”，防止学生因家庭困难而辍学。

2020销售年度工作计划例文

对于销售来说，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。下面是小编大家分享的20xx销售年度工作计划例文.欢迎阅读

20xx销售年度工作计划例文

一、 信息网络管理

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 增加人员配置：

(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、 品牌推广

1、为进一步打响“xx公司”品牌，扩大xx公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大xx公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传xx公司品牌，展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。

20xx销售年度工作计划例文

一、市场的开发：

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标：

1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;

2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

3.各项管理费用同步下降10%;

4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;

②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

20xx销售年度工作计划例文

一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标： ②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值; ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

卖方：_________________(简称甲方)身份证号码：_________________

买方：_________________(简称乙方)身份证号码：_________________

中介方：_________________(简称丙方)

本协议为双方签订《存量房认购协议书》、《武汉市存量房买卖合同》的补充协议，具有同等法律效力。第一条甲方自愿将座落于_市_区_的房产出售给乙方。该房产原来在_房地产管理登记交易中心的商品房买卖合同编号为，产权证号：_____________，建筑面积为_平方米(以房产证为准)，乙方对甲方所出售的房产已充分了解，并亲临现场勘察，愿意购买上述房产。

第二条第一条所述房屋的所有权为甲方与其配偶的公共财产，由于其配偶身在外地，不方便到场办理该房屋买卖合同的签署工作及其他相关转让手续，现甲方与其配偶将该房屋产权重新进行划分，该房屋产权全部归甲方所有，甲方拥有法律规定的独自进行该房屋买卖的全部权利，甲方已将情况如实告知丙方，丙方通过相关渠道进行了核实。若该房屋在交易过程中及交易完成后，由此问题产生的任何纠纷均由甲方承担，并赔偿乙方产生的损失。若导致该房产无法进行交易，所有本次交易和退房产生的各项税、费、各种支出由甲方承担，即返还到交易前乙方的财产状况，并向乙方支付购房总价款的20%作为违约赔偿。

第三条甲方保证第一条所述房屋不存在抵押、质押、担保、涉及诉讼、其它权利主张等可能影响乙方权益的事项，上述问题，甲方已将情况如实告知丙方，丙方通过相关渠道进行了核实。若该房屋在交易过程中及交易完成后，由此问题产生的任何纠纷均由甲方承担，并赔偿乙方产生的损失。若导致该房产无法进行交易，所有本次交易和退房产生的各项税、费、各种支出由甲方承担，即返还到交易前乙方的财产状况，并向乙方支付购房总价款的20%作为违约赔偿。

第四条甲方所提供房屋符合国家有关建筑规范标准和有关规定，并保证房屋不存在可能影响居住的住宅质量问题，包括但不限于：_________________房屋顶棚无水渍、厨房及厕所防水良好、上下水管与地板结合处无漏水、渗水;房屋内部、外墙无裂缝;外墙无渗水等。若在买卖成交后半年内出现影响居住的房屋质量问题，乙方有权选择退房，所有本次交易和退房产生的各项税、费、各种支出由甲方承担，即返还到交易前乙方的财产状况，乙方应支付使用期间的房屋租金;乙方也可要求甲方修复房屋，所需费用由甲方承担。

第五条甲方在交房之日前结清水费、电费、燃气费、有线电视费、物业管理费，并提供给乙方交房之日前一个月的已缴讫的水费、电费、煤气费、有线电视费收据和物业管理费帐单以及有线电视凭证。如甲方在交房之日前未能及时结清上述费用，则由乙方在房款的最后尾款中扣除。

2019年小学新学期广播稿例文

导读：新学期，新起点，新希望，一起加油吧!

开播曲《种太阳》

王康茵：当灿烂的晨曦温暖着整个校园，采撷一缕阳光，编织成七彩的花环。

徐诣：留住一丝清风，播撒出希望的明天。

王康茵：付出一份真诚，打造爱的世界。

徐诣：带走一片笑容，永远与同行。

王康茵：老师、同学们

合：中午好!新年的第一期红领巾广播和大家见面了!很高兴，我们又一次相聚在这美好的时刻!

王康茵：我是主持人

徐诣：我是主持人

王康茵：新的一年又已开始，我们每个人对新的一年总是充满了憧憬和希望，愿我们每个人都能实现各自心中的梦想。

徐诣：一年过去了，我们有必要回首这一年的收获和喜悦，成功和失败，回味生活中的点点滴滴。

王康茵：回忆这一年中，给过你温暖和幸福的人，感激他们曾给予我们的关心和帮助。 ，这一年中你最想感谢的是谁?

徐诣：我想感谢的人太多了，含辛茹苦养育我们的父母，不辞辛劳培育我们的老师，给我帮助的同学和朋友。在这新年伊始之际，让我借红领巾广播向他们说一声：谢谢。

王康茵：的确是如此，我们要感谢每一棵草，是他们给给了我们浓浓的绿意;感谢每一寸土地，使我们能脚踩大地;感谢蓝天白云，给我们想象的空间;感谢太阳和月亮，给我们温暖和诗意……

徐诣： 也感谢红领巾广播给大家带来的知识与快乐。

合：愿红领巾广播永远是大家的好朋友

王康茵：一个漫长的寒假已过去，迎来的是一个美好的春天。在这万物复苏的季节里，新的一学期又开始了。迎着早晨的第一缕阳光，我们又重新回到了美丽的校园，开始了新学期的征途。

徐诣：在过去的旅途中，无论你是否拥有过欢笑，拥有过阳光，这都已成为永远的记忆，即使以前的成绩很差，也不能垂头丧气。因为那已成为过去，过去已成为历史，不代表现在，更不代表未来。胜不骄，败不馁，才是成功的关键。不要被过去的阴影所笼罩，应该勤奋努力，力求有所进步，重新看待自己，走向成功的未来。更不要被过去成功的辉煌所包围，要再接再厉，整理行囊，再次上路，以这一次的成功为#from 高考资源网//www.diyifanwen.com end#基石，走向下一个成功。

王康茵：新的学期，新的打算，不能依然沉浸在假期的快乐时光里，要投入学习中去。也许你的目标是赶上某位同学，也许你的目标是超越自己。目标可以不同，但绝不能没有，更重要的是有了目标后，我们一定要为此付诸行动，全力以赴，这些没必要拿张纸唰唰大笔抹几下，但在你的头脑中一定得有一个奋斗目标，有个全套打算，没有目标就没有终点。一个连自己的终点，都不知道在哪里的人，将如何完成这段旅程?当然这一路不会是一帆风顺，它总会有让你黯然流泪的时候，不过阴天之后总会是有晴天的，风雨之后总能见到彩虹。

徐诣：摆在我们面前的一切都是新的，你看见了吗?

王康茵：绿色的春天是万物复苏的季节，经过上半个学期的认真努力，我们也在春天收获着，进步着，喜悦着。

徐诣：然而，学习就像是马拉松比赛，开始跑在前面的人未必就能一直领先，成为译名胜利者;而原来落后的人也并不一定永远落后，注定做失败者。只有具有顽强毅力的人，才能跑完全程，成为最后的胜利者。那些在学习上和事业上取得伟大成就的人，他们在成绩面前从不沾沾自喜，而是把成绩看作新的起点，所以他们不断有更高的目标，不断有更大的成就。

王康茵：著名音乐家贝多芬双耳失聪，可是他没有向命运低头，他说：“我要扼住命运的咽喉。”正是凭着惊人的毅力创造了神奇，为人类的发展作出了巨大的贡献。

徐诣：从他们的事例中，我们知道了成功需要顽强的毅力，具有顽强的毅力就等于向成功迈进了一大步。没有毅力，不敢向困难挑战，那肯定是不可能成功的。在我们平时的学习生活中，大家也应该用有顽强的毅力，面对困难，不退缩，不低头。

王康茵：没有比脚更长的路，没有比人更高的山，成功的秘诀就是不怕失败，成功者都是从失败中走出来的。只要我们具有顽强的毅力，并坚持不懈地努力，成功总会在不远处向我们招手。

徐诣：最后，希望我们每个同学，都能做一个具有顽强的毅力，能激情迎接挑战的人!今天的红领巾广播就到这里。感谢大家的收听。祝大家每天都有一个好心情!

合：我们下周同一时间再见!

客服部工作总结及计划例文

【篇一】

忙碌的201x年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们立刻下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，透过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，务必在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富搞笑的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了超多的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合此刻物业的实际运营状况，0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种状况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际状况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅仅发放了礼品，而且物业公司还收取了必须的费用来弥补物业费的不足，

透过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自201x年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一向未交过水费。我们务必抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种状况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们务必在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一状况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。透过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，代替以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

根据计划安排，201x年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，回到1600份，回收率为62%。

201x年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页！

客服部201x年工作计划：

一、针对201x年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高201x年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在201x年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

六、完成阳台维修工作

【篇二】

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；

三、增强主动服务意识，持续良好心态；

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

【篇三】

一、背景：

（一）、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。

（二）、深圳医疗市场竟争日趋激烈，个性是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。

（三）、深圳市医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。

二、目的：

（一）、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。

（二）、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院务必向就医顾客带给更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念，为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与发展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户带给一体化的服务。透过医院客户服务中心，医院就能够有的放矢地为就医顾客带给完善的服务。

三、指导思想：

（一）、整合医院资源，利用品牌优势，做好地面营销拓展，加强品牌宣传和建设。

（二）、进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。

（三）、透过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门（卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委）、民政部门（残联、慈善会）、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作，灵活多变宣传医院各医疗机构，并进行项目营销。

（四）、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召，加强构建政企合作、健康合作。

（五）、按照客服部职能，在做好外部营销拓展的同时，加强对各医院客服工作的监管，配合医院不断提升客服内涵，提高来院客户满意度。

四、部门建设：

（一）、部门职能

1、部门职能定位

1）、市场调研；

2）、市场战略规划及市场策略制订；

3）、活动及事件营销策划；

4）、在医院配合下开展社区

5）、参与医院经营、广告会议；

（二）、部门组织建设：客服部组织构架，人员充实到位。

1、组架构图

2、职责分配：

医院客服部职责：

1）、负责参与医院客服工作模式规划；

2）、负责指导医院客服工作开展；

3)、负责客服中心外勤营销人员培训；

4）、负责参与由医院主导的事件营销策划；

5）、负责建立医院客服中心的考核标准；

6）、负责组织人员完成医院客户满意度调查；

医院客服中心

1）、体检及营销组：负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销；

2）、对内：负责客户满意度调查、俱乐部VIP会员管理、客户信息管理、咨询管理；

1、编制及主要职责：见下表岗位人数所属部门主要职责备注部门经理1客服中心1）、负责统筹客服部工作，指导各中心开展工作；

2）、负责建立健全客服部规章制度；

3）、参与医院经营、广告会议；

4）、主导事件及活动策划；

5）、负责统筹客服部人员培训；导医12导医组1）、对于来院客户在理解服务过程中，有需要帮忙的，及时带给帮忙，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同（包括代客人计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作）。

2）、导医组协助客户分发各种检查、检查单，协助办理各种诊断证明书。客服专员2客服组1）、负责客服行政文档管理；负责协调一般性事务工作；负责客服部资讯统计；

2）、建立医院客户关系管理系统，主要分为住院客户系统、健康体检客户系统、团体单位客户系统，开展对客户来源的分析，对客户意见进行研究，对团体单位客户建立定期访问制度。

3）、组织全员电话回访、定期访问。客服专员5咨询组1）、咨询员形象是医院的代表，咨询科接听的每一个电话，都是医院投入广告资金带来的意向顾客，以良好的服务态度认真接听并解说好每一个咨询电话，正确引导意向顾客来院就诊，是咨询科每一个工作者的首要职责。

2）、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间；掌握各科常见病的分诊和防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床好处；与各科室做好沟通，密切配合。

3）、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门；收集各种医疗技术与服务信息，为客户带给更优质的咨询和导医服务。

4）、负责医院广告统计。健康顾问12体检及

营销组1）、负责社区营销开发；

2）、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验；

3）、负责实施市场调研、满意度调查；

4）、负责项目合作开发；

5）、负责体检工作开展；

6）、负责医疗机构业务合作开发；服务规范

1）、树立“以客户为中心”的服务理念，用心、主动、热情地为顾客带给人性化、个性化、优质化的商品质服务。

2）、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆上岗，做到仪表端庄，整洁大方，以饱满的精神接待每一位就医顾客及其家属。

3）、使用礼貌礼貌用语，做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制，耐心解答、主动关心顾客需要，为顾客排忧解难。

4）、认真接听各种来电，以抖擞的精神应对各种来电。

5）、自觉遵守医德规范，劳动纪律，医院各项规章制度。（三）制度建设：

1、明确进一步理顺顾客服部与医院的工作流程，取得医院全力配合；

2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化；

3、建立健全激励机制，实行区域管理、专人专职。实行问责制，目标到人，职责到人。

五、工作计划草案：

（一）、定期、规范开展市场调研：

1、调研资料：

1）、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告，每季度1次；

2）、医院主要竞争对于部分医疗价格调研，并提交调研报告每季度1次；

3）、根据医院需求进行的专项调查，并提交调研报告；

校长助理工作计划例文

1、学习：上学期期末考试有3人次不及格，其中有两人高等数学不及格，另一人工程制图不及格，全班的平均成绩在75分以上，这学期将有两名同学提前参加英语四级考试，但大部分同学目前对英语四级的重视程度还不够，学英语的气氛不浓。

2、班级凝聚力有待进一步提高，上学期组织班级活动较少，同学之间缺乏了解。

3、党建方面：已推荐3人为入党积极分子，上学期党课考试只有一半同学通过，这学期要引起重视。此外，还有5名同学没有写入党申请书。

4、大部分同学还不知道大学四年要做什麽，比较迷茫，没有具体的目标，也不了解所学专业是做什麽的，以后的就业方向如何。

5、绝大多数同学感觉现在时间比较紧，不知道如何分配时间，还没把握住大学学习的特点。

6、同学在个人能力方面还不知道如何提高，处理人际关系能力不够，比如宿舍内部同学之间的关系如何处理，在这些方面表现明显不成熟。

7、班上的一名同学生病住院，他的身体及学习情况应特别注意。

本学期的工作计划

根据所带班级的具体情况，这学期工作的具体思路如下：

第一， 学习是重中之重，这学期应在保持上学期成绩的基础上，进一步提高学习成绩，努力消除不及格现象，为此，采取以下措施：

1、 学期找上出现不及格现象的同学谈话，说明一些利害关系，保证本学期不能再出现不及格科目，否则会有留级的危险，尤其是高数不及格的同学，平时让班长，学习委员多加注意，有情况立即汇报，保证没有人掉队。

2、 各个班委起好带头作用，把本宿舍的学习气氛带起来。

3、 各课代表尽好自己的指责，了解同学完成作业的情况，知道哪些同学平时学得不好，对其进行督促，如果没有进步，要把情况向班主任助理说明，在平时做好同学的思想工作，降低不及格率。

4、 对经常缺课的同学，班长和团支书要多加留意，做好思想工作，若屡说不该，要向上汇报。

5、 到期末时，找平时学得不好的同学谈话，并找学习好的同学对其进行指导，努力避免不及格现象。

6、 从现在开始，让同学们认识到英语的重要性，平时加强英语的学习，让班委起带头作用，带起学英语的气氛。本学期有两名同学将提前参加四级考试，提醒他们在学英语的同时，不要忽略其它课程。

第二、一个好的班级，应该有很强的凝聚力，为此，有如下想法：

1、在春暖花开的季节，让班委组织同学外出踏青，既可以增加同学之间的了解，又可以缓解学习的压力。

2.平时周末可以组织一些体育方面的比赛，加强体育锻炼。

3、在生活上，同学应互相关心，比如班委可以了解每位同学的生日，全班同学可以通过各种方式祝福该同学。

第三、关于党建方面

1、 弄清楚同学没有交入党申请书的原因，进而做思想工作。

2、 对已交入党申请书的同学，平时加强思想工作，让其认真参加党课学习，摆正态度，提醒同学写思想汇报，注意理论水平的提高。

3、 经常对入党积极分子做各方面的引导，使其在各方面都能起到带头作用，树立他们在同学中的威信。

第四、周翰同学的事情要办好，定期派同学到医院看望，了解其治疗情况，并把学校的学习情况带给他，大家共同帮助周翰，尽量在不影响其身体健康的情况下完成学业。

第五、班长每周定期汇报班级各方面的情况，有紧急事情例外。根据班长汇报的情况，可以不定期的召开班委会或班会。

公司人力资源部后勤工作计划例文

一、工作计划：

1、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核提供科学依据;

2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;

3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。

5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人;

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

10、完成领导安排的临时性工作等。

二、经费计划： (合计：17970元)

1、招聘：16200元

a、登报招聘：xx年预计3次大型登报招聘，每次招聘费用控制在500元以内，即15000元;

b、人才市场招聘：宇辉年卡1200元/年;

2、办公用品：810元

a、档案袋400个，0.5元/个，即200元;

b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元;

c、打印纸4件，120元/件，即480元;

d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等)：50元;

3、交通费：960元

80元/月，960元/年 (用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)

2017保安工作计划例文

为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，特制定工作计划具体如下：2017保安工作计划

一、防汛(雨季三防)

1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。

二、加强管理

1、加强岗位的检查监督。

2、加强园区楼层内外的巡查工作。

3、加强部门内部团结意识。

4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。

5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。

三、员工培训

1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。

2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。

3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。

4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。

5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。

四、日常工作

1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患发生。

2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。(面试网www.diyifanwen.com)

五、加强训练

1、进一步加强保安员的队例的训练。

2、进行一定量的消防技能的训练。

3、进行一定量的体能训练。

甲方:______________________ 住址：______________________

乙方:______________________ 住址：______________________ 担保人：______________________ 地址：______________________

甲方将______________________ 牌皮卡车转让于乙方。该车车牌号码为______________________ ,发动机号为______________________ ，车架号为：______________________ 。现订立车辆转让协议如下:

第一条:因双方交易车辆为旧机动车车辆，故双方签定协议时均对车身及发动机工作状况表示认同。

第二条: 价格：经双方协商该车的转让价为人民币￥______________________ 元(大写：肆万捌仟圆整。

第三条: 权利义务：

1.甲方向乙方转让车辆时提供车辆证件;说明该车的现状。

2.乙方在购车时应认真检查甲方所提供的车辆证件、手续是否齐全。并且应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。乙方在购买该车后甲方概不负责车辆的维修以及相关规费的缴纳(注：该车辆登记证乙方付清款后方可拿证，该证乙方向甲方买车所欠的费用作抵押)。

第四条: 车辆过户：车辆必须在 年 月 日前过户，过户费用由 方承担。由甲、乙双方到车管所办理车辆过户手续，甲方协助办理。如果不过户，乙方要承担一切法律责任及后果。从卖车之日起发生的所有的一切责任由乙方负责。

第五条：售后责任：自合同签定之日起，车辆发生的一切纠纷均由乙方负责，甲方概不负责。在此之前甲方的所有债权、债务由甲方负责。

第六条 结算方式及期限：乙方将车辆验收合格后，按照第二条规定车辆价格，乙方首付甲方叁万圆人民币(￥：______________________ 元)，剩余壹万捌仟圆(￥______________________ 元)在农历______________________ 年______________________ 月______________________ 日前一次性付清给甲方。如有违约由担保人负责(或甲方有权扣押甲方所出售给乙方的车辆)。

第七条: 合同文本：本合同一式二份，双方各执一份。

第八条: 合同效力：本合同经买卖双方签字盖章后生效。

第九条: 违约责任：按(民法典)参照执行;解决合同纠纷的方式：双方友好协商，协商不成时任何一方可向所在地仲裁或向所在地人民法院起诉。

甲方：______________________ 乙方：______________________

身份证号码：______________________ 身份证号码：______________________

联系电话： ______________________联系电话：______________________

担保人：______________________

身份证号码：______________________

联系电话：______________________

签定时间：______________________  年______________________  月 ______________________ 日

团组织：

在组织的关怀和帮组以及严格的监督下，我一路慢慢的长大，在学习、思想、工作，生活等方面都有很大的收获。因此我想加入共青团!

如今我已经是一名高一学生，在繁忙的学习中，我与其他同学互相交流学习，并借鉴她人的学习经验，积极投入学习生活中，知道高中的学习生活是自主学习，勤奋、努力和拼搏精神，通过努力，在大一这一学年里我取得比较好的成绩

工作上，我认真负责。作为一名班干我积极配合其他班团干组织班级各项活动和帮组同学，在担任班干期间，关心同学们的学习生活，并虚心接受老师的指导和倾听同学们的意见和建议。

思想上，一直以一名团员的标准要求自己，积极参加组织的各项活动，在活动中学习。端正自己的思想，不断的学习来提高自己的思想觉悟。学习了团的基本知识并在这两年来努力从各方面来完善自己。生活上学会独立自主，我从我做起，管好自己并严格要求自己。内务整洁，生活俭朴，不铺张浪费。

当然，每个人都会有缺点，我也是一样。但是，我会接受别人的建议，不断反省自己，尽量做到有错则改，无则加勉。努力在各个方面完善自己，相信，通过努力和付出，以后我可以做到更好。

此致

敬礼!

申请人：

x年xx月xx日

20xx年高考政治非常注重教材知识，主要还是考查基础知识的。但在20xx年的备考中，教学内容基本不变，高考的难度也不能降低。因此，教学中必须节省教学资源，缩短教学周期，提高教学效率。为搞好本届高三复习，特制定本计划：

一、 找准立足点，把握变与不变的关系。

第一轮复习中，遵循按章节或单元从知识要点、重难点，例题讲解到练习巩固、单元检测、讲评的规律进行。第二、三轮复习侧重掌握重点知识内容，在培养学生能力方面下功夫。随着讲解的内容跨度加大，练习综合性强度加大，且与现实问题的结合越来越紧密，习题的参考答案也随之越来越带有时政化倾向，许多学生往往自觉不自觉的轻视书本，认为看不看书本无所谓，背不背理论关系不大，进而抛弃书本，结果导致理论水平明显下降，体现在解答客观题失去理论依据靠瞎蒙，解答主观题言之无物靠乱写，洋洋洒洒，天马行空。

因此，复习中一定要引导学生认识变与不变的辩证关系，也就是变的肯定是题目的背景材料，题目的设问，这是绝对千变万化的。而相对稳定不变的一个是教材中的基本理论知识;另一个是对考生能力要求，应该怎么去审题，怎么答题，应该怎么分析具体材料，有针对性的、概括性、较完整的发散的来回答问题。在后期复习中，为有效的提高学生能力，应指导学生认真做好以下两方面。

1、将考试内容系统化、网络化

要求学生复习必须立足于课本，熟练掌握教材所涉及内容，指导学生把书本知识串通、综合起来，形成网络加以强记。因为万变不离其宗，考来考去，也不过是对课本上所学知识的运用和理解罢了。如果我们能够对课本上所学的这些知识做到融会贯通，那就可以以不变应万变，遇到什么题都可以从容应对。所以复习中首先应该回归课本，通过列知识结构图表对原来已经学过的知识进行梳理。这既有利于学生弄清知识之间的联系，又有利于学生从宏观上把握具体的知识点。从而使学生在分析问题和解决问题的时候考虑的更准确、更全面。

具体做法：一是仔细阅读教材，要求学生能完整地表述原理内容，并注重文字上的准确性，消除学生似是而非的感觉。二是按经济常识、哲学常识、政治常识顺序记住各部分的知识点，重难点及个知识点之间的联系，要求学生的头脑里形成经济常识、哲学常识、政治常识三科知识树，各部分知识纵横贯通，精简浓缩。三是对学习中形成的一些正确的观点，在理解的基础上加以记忆。

2、培养良好的思维习惯和学习方法。

良好的思维习惯的养成，主要是指导学生解题时能遵循这样的思路：

(1)阅读题目。

(2)分析题意，确定答题方向和范围。

(3)根据已有的知识判断问题材料情景有无符合的知识原理。

(4)根据题目所给信息，确定应选用什么样的语言和基本知识原理来表达。

为在练习中减少失误，避免出现同样的错误，要求学生做到：

(1)在教师的指导下找出出错误的原因。

(2)找出正确的解答方法。

(3)经过一段时间后重做错题，然后与正确解法进行对照、比较，以便在脑海中形成正确的记忆。

二、把握练与思的关系，在考试中体现能力

在后期复习阶段让学生做必要的高考模拟训练题既是对所学知识的一个最好的复习，还可以通过做题发现问题，以便在复习中及时的进行查漏补缺。同时也只有在运用中才能发现问题，才能知道自己在知识方面究竟有那些地方学的不扎实，理解的不够透彻，以便在考试前及时的将这些缺漏的地方补齐，从而使自己的知识结构体系进一步得到完善，分析问题和解决问题的能力得到进一步的提高。

在综合训练阶段(学科内综合)，为使学生将所学到的分析与解决问题的方法、技能充分结合起来，应培养学生良好稳定的心理素质，要求他们注意以下几点：

1、读题、审题要仔细、慎重。

(1)对“熟题”的审查不要凭印象。应当特别仔细、认真阅读，注意它的细微变化。

(2)对新颖的生题的审查要耐心。只要耐心多读几遍，熟能生巧，就能找到解问题的办法。

(3)注意分析题目中的关键词、关键语句，寻找解题的突破口。

(4)阅读题目时注意区别显现信息与隐信息。对题目进行认真审阅、分析，弄清题目内容是属于教材的哪一部分，然后再根据题意认真作答。

答题要确切、简练，书写规范、工整，尽量采取要点式答题。答题时要准确应用政治术语，防止用原理生搬硬套。避免出现答案写得不少，得分却极少的现象。

3、建议学生按顺序作答，因为命题人在命题的时候，是按梯度逐渐地提高对考生的能力考查的，所以按顺序回答，能力容易发挥出来，后面试题难度高，学生如答得不顺利，容易产生障碍、恐惧或者慌乱。再者，如果考生先答后面的主观题，然后再回头做客观题，脑袋的信息装得过多，可能干扰也会变多，考试的出错率就有可能增大。当然，考场上合理的分配时间也是应试成功的条件之一。因此，通过加强定时训练，使学生视个人实际把握答题速度。

三、把握中心点，处理好考点与热点的关系

思想政治课能否把握时代的脉搏，这是该课程的生命力之所在。要注意掌握

那些与考点内容相关的重大时事热点问题。因为学习知识的目的是为了应用，并且政治高考试从来都不回避社会重点、热点问题，而且还往往是迎着热点上的。政治一般是以时事为材料来出题，选择题、简答题、辨析题、论述题都可以使用。对这些国内外大事的了解，不仅对人提高觉悟很重要，对于高考取得好成绩也至关重要。

高考的既不可能为考材料而考材料，也不可能为考知识而考知识。而是通过材料和知识，要考学生的能力，要考学生的素质。要联系实际，除了有了观点和理论，还需要了解实际的材料，如果学生不了解这些，你这个观点和理论就没有办法运用。在复习过程中我们要引导学生运用所学知识对社会中的热点和重要问题进行分析。综合分析的时候，要注意使用经济常识、哲学常识、政治常识所学过的基本理论，用这些理论来联系实际，联系实际的时候，要注意多角度看问题，多层次地看问题，只有这样，才可能全面地认识这个问题，进而达到题目所要求的各个要点，从而得到高分。

总而言之，政治高考复习作为学习、备考过程中的一个重要环节，决不可以掉以轻心，学生只有把握好了这一个重要环节，其知识结构才能得以进一步完善，知识水平才能进一步得到提高，才能在高考中取得理想的考试成绩。

读书学习有两个飞跃，一是从薄到厚，二是从厚到薄。第二个飞跃更为重要，它代表着知识的升华、能力的提高。高考前的复习，非常重要的一环就是从厚到薄：理线索、清思路、观大势，应重点把握的基础知识主要有两个方面：一是与当年重大热点问题密切相连的学科主干知识;二是可以与其他学科进行交叉渗透的内容。摒弃繁杂，立足核心，突出主线，便于记忆，有利发散，使学生形成科学的知识网络和能力结构。

从微观角度，应对考纲中规定的100多个考点进行认真梳理，准确把握每个知识点的内涵、外延，以及与相关知识的内在联系。例如：“我国的政党和政党制度”这一部分有8个考点，可以浓缩为“性质”、“地位”、“作用”、“方式”、“建设”、“路线”、“制度”等7个关键词。它们之间有着内在联系。中国共产党的性质，决定了党的地位和作用，而党的地位和作用又是通过党的领导方式实现的。要坚持党的领导，必须加强党的建设，坚持党的基本路线和共产党领导的多党合作制度。搞清这些知识及其联系，在分析实际问题时，才能信手拈来，运用自如。

从宏观角度，要建立学科知识体系的网络。每个学科的内容很多，但决非杂乱无章，要通过一个中心把各个知识点网络起来，比如政治常识，可以说如何维护国家利益是一个中心，各知识点都是围绕它展开的。

精讲多练，节节练，课课考。

(1)通过考试找出学生的薄弱环节和教师教学中的空档，查缺补漏。(2)把学生在考试中出现的错题集中起来，帮助学生自己分析错误的原因，找出解决的办法，隔一段时间再考一次易错的题，杀个回马枪，看学生是否真正落实了。

加强方法指导，培养学科思维方法。

(1)解题方法

以高考题为例，指导学生归纳出不同题型的特点和解题技巧。重点在审题，审题从设问审起(审角度、审原理、审主体)。

▲问答题

①带着设问读材料;②阅读材料找观点;③运用观点析材料。

▲选择题

审主体、分层次、抓关键，用排除法做。

①观点错误不能选;②外延不符不能选(肢干不一);③变相重复不能选; ④倒果为因不能选;⑤单项选最佳;⑥组合沾边选。(2)思维方法

①培养学生辩证思维方法;②教会学生运用逻辑思维方法。

三、第二轮复习：1月中到3月，系统复习，形成三棵知识树。

四、3月到4月，学科内综合，主要是政治学科中各年级内容的分块训练和综合训练。

4月时政热复习，主要是对时政热点重点的专题讲解。

4月底到5月底文科综合，跨学科综合的练习，主张集团军作战方式，政史地三科坐在一起办公，营造协作氛围，共同探讨学科间的相关问题，避免各自为政。寻找政史地三科在重大时政热点问题上的交汇点，增加教学与复习的整体性和知识的系统性，以实现学科知识的和谐渗透。

最后一周，返朴归真，回归教材。熟记核心概念原理。

甲方：--房地产报社

乙方：--广告有限公司

现有甲乙双方就广告代理一事，本着“互惠互利，共同发展”的原则，在“平等、自愿”的基础上，签定本合同，内容如下：

1、甲乙双方须共同遵守《中华人民共和国广告法》及相关国家法律法规。

2、乙方在甲方媒体刊登广告，遵守甲方媒体的广告管理规定(刊登细则)。

3、乙方代理甲方媒体的广告，在原报价基础上享受优惠的代理价格为：20万以下代理费20%，20~40万30%，40万以上35%。

4、双方约定在甲方媒体刊发广告，一律实行先款后登的原则。

5、甲方给乙方颁发广告代理委托授权书，作为乙方的广告代理资格证明。

6、甲方同意乙方在宣传手册、网站等乙方媒介上对外宣传甲方媒体，甲方有义务为乙方提供相关宣传内容，如：甲方媒体背景、发行量、读者群、广告报价等。

7、甲方同意乙方的广告客户持乙方广联卡(广告联播)可直接到甲方办理广告业务，并享受甲方给予乙方的优惠待遇。

8、乙方广告客户实行会员制，在对会员报价时不得低于甲乙双方在本合同中约定的优惠价，若低于此优惠价，甲方有权拒绝刊登广告。

9、甲方媒体如果有重大变化和调整，应及时通知乙方。

10、甲乙双方约定乙方代理广告期限暂为一年。

11、其他未尽事宜，双方另行商定。

12、本合同一式两份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方：--房地产报社

乙方：--广告有限公司

代表：

代表：

年 月 日

年 月 日

电子商务客服工作计划参考文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

(五)机制保障

推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;

线上产品销售政策与专属产品政策;

集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;

在线导购/oto销售激励或佣金政策。

(六)电商指标体系

电子商务指标体系(包含kpi)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。

1、销售类指标

电子渠道发展用户数：包括3g、宽带、2/3g融合 电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入

2、服务类指标

交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比

3、运营支撑类

自助终端开机率：现有终端开机比率

两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额 订单处理及时率：

在线客服接线率/20s及时率：

4、渠道能力类

网厅访问量

手厅渗透率

微厅用户数

业务定制量

全省电子商务发展和收入指标测算

1、 现状

用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、arpu值 年销售额：

业务收入：

2、20xx年发展测算

必要条件：集中运营、资源保障

用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达 收入测算

3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算

结论：1、2、3、

4、电商服务指标与成本匡算

营业额与服务量，服务量迁移占比

服务量成本核算。交费、查询。

5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。

1、kpi指标

当前集团对各省电子商务kpi考核指标包括营业额和手厅

渗透率两项指标。

电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额

手厅渗透率：手机营业厅3g使用用户占全网3g用户比 自助终端开机率：现有终端开机比率

2、专业评价指标

电子渠道发展3g用户占比：

电子渠道服务量：

电子渠道使用用户数：

自助终端日均单台营业额：

自助终端在网时长：

业务定制量：

(七)20xx年各项目标

1、销售目标

移动业务：全年发展3g用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户

销售收入：全年突破3000万元，增幅50%

业务收入：

2、服务目标

网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%

手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑

定用户1万户

业务量/迁移占比：达到70%

ecs自助终端开机率：95%

mini终端单机交易额：日均1000元 在线客服接线率：达到95%，提升10%

在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平 在线导购用户满意度：高于全国平均水平

3、运营目标

订单处理及时率：95%以上

农牧渔业类合同参考格式(样本)

第三十五条 合作公司生产的对虾，鳗鱼等水产品，通过中国出口商品检验局检验后，根据年度出口计划数由公司直接出口，也可以参加广交会对外成交出口销售产品。

第三十六条 合作公司原则上规定，凡符合出口标准的产品全部出口，确保公司外汇收支平衡并积极创汇。

第三十七条 本公司产品内销部分由甲方负责，外销部分由乙方负责，一切内外经销事项均以公司名义出面。

第三十八条 出口产品的销售价格和数量应考虑合作公司的外汇收支平衡和成本核算。随着国际市场情况的变化而加以及时调整。

第三十九条 内销产品按中国政府规定的物价政策执行，具体价格由总经理决定，报主管部门和物价部门备案。外销产品价格根据国际市场随行就市或根据广交会成交价由公司总经理决定。

第十二章 财务、会计、审计

第四十条 合作公司的会计制度根据中华人民共和国财政部门有关规定，结合本公司具体情况经董事会通过制定的会计制度，付诸实行。

第四十一条 公司各类报表于次月十日前向合作双方报告，年终报表在次月底前提出，由公司委托在中国注册的会计师审核。各类报表均报主管部门、统计部门及其有关部门备案。

第四十二条 公司采用借贷记帐法记帐，用中文书写，会计报表以人民币为记帐本位币，其它货币属于合作投资的均以中国银行外汇牌价换算。属于贸易往来的按贸易汇价结算，外汇往来按《中华人民共和国外汇管理暂行条例》办理。

第四十三条 合作公司的财务审计，聘请在中国注册的会计师审查、稽核，并将结果报告董事会和总经理。

第四十四条 合作公司在中国银行分行开设人民币和外币帐户。

第十三章 税收、利润和亏损

第四十五条 合作公司按中华人民共和国税法条例规定交纳各种税金，并参照《关于中外合作经营项目进出口货物的监管和免税的规定》，向税务机关提出减免税收的申请。

第四十六条 所得税甲乙双方分别缴纳。甲方按国家有关规定上交，乙方按国务院关于华侨投资优惠的暂行规定执行。

第四十七条 合作公司在扣除由董事会确定提留的储备资金、职工福利资金、奖励资金、企业发展基金和纳税后，余下的净利润甲乙双方对等分成。

第四十八条 乙方所得的净利润汇往国外时，按“中华人民共和国外汇管理条例”的有关规定办理。

第四十九条 公司发生亏损时，经董事会会议讨论通过，可用储备基金弥补，或按对等比例承担亏损责任。

第十四章 合同的审批、生效、延长和终止

第五十条 本公司合作期限定为××年，本合同按照中外合作经营的有关规定申请批准。然后，合作公司持批准证书到工商行政管理机关登记，并领取营业执照，同时，乙方还要以自己的名义到工商行政机关登记。公司合作期自领取营业执照之日起计算。本公司经上级批准机关批准之日起生效。

第五十一条 合作期满前六个月，如双方愿意继续合作，可申请并经上级批准机关批准后延长合作期。

第五十二条 在合作期内，出现下列情况可提前终止本合同，解散合作企业：

1.公司发生严重亏损，无力继续经营时；

共6页，当前第4页123456

尊敬的领导：

转眼间，我已经跨入大学的第二个学期。时光飞逝，在校团委的教育和关心下，我懂得了一个当代大学生应该具备哪些素质和品质。总结半年的工作学习经验，我觉得我应该加入共青团!

在此期间，我注重提高自己的思想政治素质能够积极的参加学校组织的活动。我深逻辑思维判断能力和团队协作能力，做事认真负责，热爱生活，能帮助别人，在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同“作战”，社会实践能力强，对新事物接受能力快，乐观向上，爱好广泛，并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。通过对马克思主义哲学的学习，我深深地体会到，共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情，也不是一劳永逸的事情，而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。惟有不断地学习，用理论来武装头脑，努力在掌握理论科学体系上下功夫，在用理论来指导实际上下功夫，在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界

我认为作为一名团员应该能够积极配合团总支的各种工作，努力宣传团的知识和精神，能够以身作则，努力提高自身素质，做到了坦诚、自信、乐观、处事冷静，人际关系良好。

请团组织批准我的入团申请，我一定会加倍努力，不辜负团组织对我的期望!

此致

敬礼!

申请人：

2020中医院工作计划例文

【篇一】

××年是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将认真贯彻党的××大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻“××届四中全会”精神，以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。

二、总体目标

巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量;强化服务意识，优化服务质量;有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展;继续提升医院综合实力，巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长x%，达到x万元。

三、工作重点

1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。

2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，积极申报国家重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。

3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，积极争取国家项目建设资金。夯实硬件设施，加强基础建设。购置全新彩超、c臂机、射频仪、胃肠镜、动态心电图机、监护仪等医疗设备;做好医院新一轮基础设施改造规划，新建一栋住院大楼，病房安装传呼系统。

四、工作任务及措施

1、医疗业务工作

(1)强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。

(2)加强门急诊管理：加强专科科建设，对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

(3)加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。

(4)提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

2、科研和教学工作

(1)搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。

(2)实施人才战略，制定人才培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人。加强卫技人员临床进修学习，选派人员外出进修(>x人次)和参观考察学习(>x人次)。

(3)大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训)，为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。

(4)引进开展新项目、新技术不少于x项。

3、行政后勤工作：

××年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务：

(1)开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善“职能科室年度工作报告”和“制度”等工作制度。

(2)继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

【篇二】

一、指导思想

××年，我院将贯彻党的xx大精神和党的各项方针政策，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实各级卫生工作会议精神，在区委、区政府、区卫生局的正确领导下，以进一步加强医院管理为重点，以提高医院整体服务水平，以创二级甲等中医院为契机，号召全院干部职工共同努力，争取××年医院各项工作上一个新台阶，综合实力得到显著提高。

二、主要指标

(一)、全年业务收入达到800万元。

(二)、质量指标：

1、处方合格率95%以上;

2、病历书写合格率≥100%，甲级病历90%以上;

3、门诊中药治疗率70%以上，住院中药治疗率40%以上;

4、入出院诊断符合率90%以上;

5、住院病人治愈、好转率90%以上;

6、危重病人抢救成功率85%以上;

7、护理操作合格率≥95%;

8、CT、彩超阳性率80%以上;

9、院内感染率5%以下。

三、主要工作措施

(一)持续加强医院管理，巩固医院管理年活动成效

××年，我院将按照“二级甲等”中医医院管理标准，持续加强医院管理工作。

医疗质量管理将作为医院管理的重中之中，在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时，今年医院将把创建二甲中医院为工作重点，努力改善医院的医疗质量，将通过建立电子病历系统，提高医疗水平，医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任，将定期组织院内医疗、护理质量考核，并根据考核结果，认真进行分析，提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况，并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩，与个人经济利益直接挂钩。同时，加强对全院医务人员业务技能培训的力度，将定期组织院内理论学习(至少每月一次)，适时组织各种竞赛活动，以营造院内学习氛围，提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。

加强医务人员行业作风、医德医风的管理，将以院党支部为核心，不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章，严格依章行事，认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求，结合医院实施细则，倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严，严格遵守“医务人员十条禁令，八不准”，廉洁行医，诚信服务，自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风，特别是对于抗生素类

药物的不合理使用，将采取措施，严加控制，如继续实施抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的个人，将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱，公开举报电话，同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议，并搞好问卷调查，以接受社会各界监督，敦促我们不断改进工作，确保医院在社会人群中的良好形象。

充分发挥医院中层干部重要岗位和职能，以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识，提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工，要加大相关法律法规知识培训学习的力度，让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施，从而使其增强自我保护意识、责任意识，让医疗安全的警钟长鸣，达到防范医疗事故及纠纷的目的。

在传染病防治法、放射防护条例等方面，要抓好宣传教育，做好放射防护，搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作，加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作，健全管理网络，严格管理制度和措施，并落实奖惩，通过管理，达到避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。

××年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更具体的体现，并将出台配套措施加强对药品使用的管理，以提高中草药的使用比例，降低药品收入占总收入的比例以及自费药品的使用比例，减轻病人负担，控制医疗费用的不合理增长。

(二)进一步完善绩效分配方案，实行院科两级聘任。按照绩效优先、兼顾公平的原则，仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构，以达到按岗位定酬，按业绩定酬，按责任或风险定酬的目的。

在人事制度方面，仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制，即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制，以强化全员责任意识，结合以上绩效分配方案，充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性，促进医院健康快速发展。

(三)加强人才队伍建设，搞好人才引进及梯队培养工作，打造高素质、团结奋进的集体队伍。

人才是医院最宝贵的财富。××年，按照国家关于中医院的建设标准，医院计划将床位数增加至120张，为此，医院将积极向市区委编办、市区卫生局请示，争取为医院增加编制，逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度，组建成立实力强大的中医药人才梯队，打造高素质、团结奋进的队伍：一是对内要加强帮教，特别是对中医技术人才的帮教，将采取一对一的方式，给广大青年职工配备技术精湛的老师，带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划，定期在院内组织各种专业知识讲座。

××年计划送出去2—3名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考，积极参与科研和医学论文撰写。对主持科研项目或撰写论文的人员给予奖励，要在全院范围内营造良好的学术氛围，提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才，特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件，以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍，更进一步体现医院中医药特色。

新的一年里，医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调，通过举办各种各样丰富多彩的活动，以及各种学习或培训，包括政治理论学习以及职业素质教育，增强干群之间的凝聚力，提高全院干职工的综合素质，启发帮助职工树立正确的人生观和价值观，强化服务理念，提高服务质量，从而达到让广大患者满意的目的。

四、强化中医药规范化管理，使医院业务建设再上一个新台阶。

××年，医院提出了新的工作措施及计划，争取上级医院医疗技术力量的支持，集中力量办好医院的优势专科如中风科专科、精神病专科、康复科、外科肾结石治疗专科等，力争在××年将精神病专科、中风科建设成为市级重点专科，实行规范化管理，指导医生进行针灸、火罐、*位注射等传统中医疗法的同时，也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导，使其在规范化管理中不断发展状大，为逐步建立“中风科康复中心”打下基础。

××年，随着医院的硬件条件逐步改善，医院将积极创造条件创办新的特色专科，如骨伤科、康复理疗科等，以增加新的经济增长点，同时，在各科业务工作中，出台相关措施，利用中医药资源优势，大力开发使用中草药，推广运用更多传统的中医疗法，如针灸、火罐、*位注射等，提高对中草药的使用率，扩大服务范围，以更好地为广大患者服务。按照医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法实施奖惩。在管理方面，医院医务科将按照“二级”中医医院标准从医疗质量上进行要求和控制。同时，积极指导和培训乡村医生，提高中医药的覆盖率，开展中医药“治未病“工作，使中医药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。

五、加强党员干部队伍建设及医院文化建设，充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性，为医院建设与发展出力。

××年，医院将持续开展“创先争优”活动，进一步加强党的基层组织建设工作，加强党风廉政建设工作，进一步强化责任，增强党组织的凝聚力和战斗力，争创“五好”基层党组织。加强对医院工、青、妇、群团组织的领导，充分调动其工作积极性，促使其履行好各自的职能，紧紧围绕医院的中心工作，积极开展各种健康有益的活动，参与*管理与*监督，动员和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中，以促进医院更好更快地向前发展。

六、认真落实社区卫生服务中心职能，加大城乡居民的健康档案的建立力度，提高居民建档率，完善城乡居民的健康档案的随访工作，提高城乡居民的健康水平。

七、积极推行基本药物制度，减轻城乡居民的医药费负担，让利广大患者。

八、落实新农合政策，执行新农合制度，继续做好新农合病人的治疗，及时为参合农民报补，缓解农民“看病难、看病贵”现象。

九、加强后勤、社会治安、综合治理、计划生育等工作。新的一年，将继续做好院务公开，增加透明度。建立健全后勤管理以及设备管理、维修等制度，一切围绕医院中心工作，努力改善服务态度，提高服务质量，做到后勤保障有力，节约增资。坚持一切为病人服务的方针，努力创造温馨的就医环境，实现让广大干职工工作、生活放心，病人享受优质服务的目标。继续做好社会治安、综合治理、安全生产、计划生育工作及卫生局下达的各项临时性，中心性工作

总之，新的一年，将给我们带来新的任务和挑战，我们将紧紧围绕××年工作目标，在医院领导班子的带领下，经过全医院广大干部职工共同努力，我们的目标一定能实现。

金融类合同参考格式（2）

目录 1）总 则 2）经营目的和业务范围 3）出 资 4）合资各方的责任和义务 5）董事及董事会 6）经营管理机构 7）劳动管理 8）税务、财务、会计、审计 9）利润分配 10）合资期限、解散及清算 11）违约责任和争议的解决 12）合同的文字、生效及其他 合资经营合同 、（以下简称甲方）和、（以下简称乙方），根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》（以下简称《合资企业法》）及中国的其它有关法规，按照平等互利的原则，经过友好协商，同意在中国共同出资建立合资企业，特签订如下合同。 第一章 总则 第一条 本合同双方如下： 甲方： （以下简称甲1方） 法定地址： 法定代表： （以下简称甲2方） 法定地址： 法定代表： 乙方： （以下简称乙1方） 法定地址： 法定代表： （以下简称乙2方） 法定地址： 法定代表： （以下简称乙3方） 法定地址： 法定代表： 第二条 甲1方、甲2方对于本合同规定的关于甲方所应履行的全部条款，负有连带责任和共同义务；乙1方、乙2方、乙3方对于本合同规定的关于乙方所应履行的全部条款，负有连带责任和共同义务。 第三条 合资企业的名称为，英文名称为（以下称“合资公司”）。 法定地址： 第四条 合资公司为中国的法人，遵守中国的法律、法规以及有关条例、规定并受其管辖和保护。 第五条 合资公司为有限责任公司。合资各方对合资公司的责任以各自认缴的出资额为限。按照各自在注册资本中的出资比例分享利润和分担风险及亏损。 第六条 根据董事会的决定，合资公司经政府有关部门批准后，可以在中国国内、外设立分支机构。 第二章 经营目的和业务范围 第七条 合资公司的经营目的是：用科学的经营管理方法，为国内、外用户提供租赁服务，协助国内企业的技术改造和设备更新，支持国内用户的出口创汇和机器、设备的出口租赁，促进中国和以及其他国家、地区之间的经济交流和技术合作。 第八条 合资公司的业务范围如下： 1.根据中华人民共和国国内、外用户的需要，经营国内、外生产的各种先进适用的机械、电器、设备、交通运输工具以及各种仪器仪表、电子计算机等以及先进技术的租赁、转租赁、租借和对租赁资产的销售处理。 2.直接从国内、外购买经营前述租赁业务所需要的技术租赁物。 3.租赁业务的介绍、担保和咨询。 第三章 出资 第九条 1.合资公司的投资总额和注册资本均为××元。甲、乙双方的出资比例各为×％，出资金额各为××元。 2.合资各方出资比例和以现金支付的金额如下： 甲1方：×％ ××元，其中××元以与其等值的人民币支付。 甲2方：×％ ××元，其中××元以与其等值的人民币支付。 乙1方：×％ ××元 乙2方：×％ ××元 乙3方：×％ ××元 3.在合资公司领到营业执照后××个工作日内，合资各方应将上述各自认缴的出资额全部汇入合资公司在中国银行的帐户。 4.以人民币出资时，人民币与美元的换算率，应以缴付日当日的中国国家外汇管理局公布的外汇牌价为准。 5.在合资期间，合资公司不能减少注册资本。 6.合资各方缴付出资额后，应由在中国注册的会计师验证并出具验资报告，由合资公司据以发给出资证明书。 7.合资期间内，合资的任何一方，不得将合资公司发给的出资证明书转让、抵押，或作为第三者对合资公司拥有债权的目的物。 第十条 1.合资公司注册资本的增加、转让或以其他方式时处置，应由董事会会议通过，报原审批机关批准，然后到原登记管理机构办理变更登记手续。 2.合资各方的任何一方，如将出资额的全部或一部分进行转让时，其他的合资方有优先购买权。合资方的任何一方向第三者转让出资额的条件，不得优惠于向其他合资方转让时的条件，本款中的合资各方为甲1方、甲2方、乙1方、乙2方、乙3方。 3.在甲、乙双方的出资比例保持相等的条件下，甲、乙各方的出资额可以在各自部相互转让。 第四章 合资各方的责任和义务 第十一条 合资各方发挥各自具有的特点和长处，为支持合资公司的建立和业务开展，承担下述责任和义务： 1.甲方的责任 （1）负责为建立合资公司向中国政府有关部门办理报批，领取批准证书和营业执照等有关手续。 （2）协助租借办公用房和购买办公用品。 （3）介绍和推荐租赁用户和项目。 （4）提供国内金融和租赁市场信息。 （5）协助合资公司在中国国内成立分支机构。 （6）向合资公司推荐优秀的经营管理人员及其他人员。 （7）协助为合资公司中的外籍人员办理入境签证、长期居留证、旅行证等手续。 （8）协助筹措外汇及人民币资金。 2.乙方的责任 （1）利用在及世界各国的营业网，宣传合资公司的租赁业务，向合资公司介绍和推荐租赁用户和项目。 （2）介绍和推荐世界各国生产的技术先进、价格合理的租赁物件。 （3）协助合资公司向国外出租设备、以及承租人产品的出口。 （4）提供国际金融市场、租赁业务的信息以及开展租赁业务所需的各种合同文本。 （5）协助对国外用户进行资信调查。 （6）在合资公司所在地或对公司职员进行业务培训。 （7）协助合资公司使用注册资本在外国购买交通工具、通讯设备及办公用具。 （8）协助合资公司以优惠条件在国外筹措资金。 第五章 董事及董事会 第十二条 董事的派出 1.合资公司的董事共×名，其中甲方派出×名，乙方派出×名。 2.董事的任期为×年，可连任。董事的替换或缺员补充，要由原派遣方面以书面形式通知董事会，该董

事的任期以前任者的任期剩余期间为限。 第十三条 董事的职责 1.合资公司董事出席董事会，提出方案，对于需要审查、批准的议案，行使表决权。 2.董事为非驻勤职务，在合资公司不取报酬。但如董事担任合资公司的驻勤职务时，将享受与职务相应的工资等遇。 第十四条 董事长、副董事长 1.合资公司的董事会设董事长一名，副董事长一名。董事长由甲方派出的董事担任，副董事长由乙方派出董事担任。 2.董事长为合资公司的法定代表，负责召集并主持董事会。 3.副董事长辅佐董事长工作。董事长在不能履行其职责时，应授权副董事长或其他董事，代表合资公司行使职权。 4.董事长、副董事长的任期与董事的任期相同。 第十五条 董事会的召集 1.合资公司的董事会由合资各方派遣的全体董事组成，董事分别具有一票表决权。 2.董事会原则上一年一次。一般在合资公司的营业年度终止后×个月内，在合资公司总部所在地召开。 3.董事长和副董事长经过商议，认为有必要时或三分之一以上的董事提议召开会议时，要召开临时董事会。 4.董事长最迟要在会议召开三周之前，将召开董事会的通知和议案，以书面发送给各位董事。 5.召开董事会必须有三分之二以上的董事出席。董事如不能出席时，可向其他董事发出委任书，代替出席和表决，但一个董事最多只能代替一人。 6.董事会议记录应包括会议议程的要点和结论，经主持人和参加会议的董事签字后，原本保存在合资公司。 第十六条 董事会的职责 1.董事会为合资公司的最高权力机构，决定合资公司的一切重大事宜。同时对合资公司具有进行领导和监督的权利。 2.董事会职责如下： （1）修改合资公司章程。 （2）决定延长合资期限、提前终止和解散合资公司等事项。 （3）决定注册资本的增加、转让或其他有关资本的事项。 （4）任免合资公司总经理、副总经理和经营委员会成员以及聘请总会计师等。 （5）决定与其他经济组织合并、合资公司资产的全部或重要部分的转让以及接收其他经济组织的重要资产等。 （6）国内、外之分公司、子公司、国外代理机构的设立和撤销。 （7）批准财务决算、决定合资公司三项基金的提取比例、利润分配或亏损处理办法。 （8）确定经营方针，决定各年度业务计划和财务预算。 （9）决定会计处理规则和资金筹措方针。 （10）决定合资公司组织机构的设置和变更。批准有关职工工资、奖金、福利、医疗、待遇等劳动管理方面的规定。 （11）决定驻勤董事和高级职员的待遇。 （12）审查、批准总经理和经营委员会提出的业务报告。 （13）审查、批准董事提出的议案。 （14）决定合资公司有关经营管理的规章制度。 （15）决定其他重要事项。 3.关于上述（1）－（9）项的决议，应由出席会议的全体董事通过方可作出。关于（10）－（15）项决议，在出席会议的三分之二以上董事同意后即可作出决定。 第六章 经营管理机构 第十七条 总经理、副总经理 1.合资公司设总经理一名、副总经理一名。每届任期为×年，可以连任。第一任总经理由乙方从派出董事中推荐，副总经理由甲方从派出董事中推荐。经董事会聘任。第一任总经理、副总经理期满后，每届总经理、副总经理由甲、乙方轮流推荐，经董事会决定聘任。 经董事会聘请，董事长、副董事长、董事可以兼任合资公司的总经理、副总经理。 2.合资公司实行董事会领导下的总经理负责制。总经理的职责是： （1）在董事会授权范围内，对外代表合资公司。 （2）根据董事会和经营委员会的决定，安排领导合资公司日常经营管理业务。 （3）作为经营委员会的主任，召集主持经营委员会会议。 （4）决定董事会授权范围内的租赁议案，提供信用议案以及资金筹措。 3.副总经理辅佐总经理对合资公司全面业务的管理。并可兼任部门经理。 4.总经理、副总经理不能兼任外部其他经济组织的总经理、副总经理，不能参加其他经济组织对合资公司的竞争。 第十八条 经营委员会 1.合资公司设立经营委员会。经营委员会由总经理、副总经理以及其他高级人员组成，委员经董事会任命。经营委员会主任由总经理担任，副主任由副总经理担任。 2.经营委员会每月召开一次。委员如不能出席会议时，可委托其他委员代替出席。委员会中的任何一名委员如要求召开会议，可随时召开临时经营委员会。 第十九条 经营委员会的职责为 1.拟定上报董事会会议讨论的议案。 2.批准超过总经理权限的租赁项目以及其他提供信用的方案。 3.批准超过总经理权限的资金筹措。 4.国内业务代理机构的设立和撤销。 5.执行董事会会议决定事项。 6.合资公司规则、制度的具体制定。 7.任免部门经理以下的管理人员。 8.根据合资公司劳动管理规定，具体决定有关职工雇用、解雇、工资、奖金、福利、医疗等事项。 9.决定职工的培训计划。 10.向董事会提出年度财务报告、利润分配方案以及定期业务报告。 上述1－4项的决议，应由全体出席会议的委员全部同意通过后方能决定。第5－10项在出席会议的三分之二以上的委员同意的情况下即可决定。 第七章 劳动管理 第二十条 合资公司职员的雇用、辞退、工资、劳动保护、福利和奖惩事项，按照《中华人民共和国中外合资企业劳动管理规定》及其它实施规定，经董事会制定草案，由合资公司和合资公司的工会或个别签订劳动合同规定之。 第二十一条 关于甲乙双方推荐的高级职员的雇用和工资待遇、社会保险、福利、出差旅费标准等问题，由董事会讨论决定。 第八章 税务、财务、会计、审计 第二十二条 合资公司按照中国有关法律和条例的规定，缴纳税金。 第二十三条 合资公司的财务与会计制定，应根据中国的有关法律和财务会计制度的规定，结合本公司的情况加以制订，并报当地财政部门、税务机关备案。 第二十四条 合资公司按照《合资企业法》的

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重庆市奶牛草料订购合同（参考文本）

重庆市奶牛草料订购合同（参考文本） 合同编号：

甲方（种植人）：

乙方（订购人）：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规，经双方协商一致，达成如下协议。

一、乙方向甲方订购奶牛草料，订购的草料有关情况如下

品种

名称

品种规格

或等级

数量

（公斤）

质量

备注

纯度

净度

全株带苞率

水分

（注：空格如不够用，可另附页或加项）

二、价格

□固定价格：            元/公斤，合计总价款为     元。

□保护价格：基准价         元/公斤。收购日当地市场价高于保护基准价时，以市场价收购；收购日当地市场价低于保护基准价时，以保护基准价收购。

□浮动价格：基准价         元/公斤。收购日当地市场价高于基准价时，收购价＝基准价＋（市场价－基准价）×   ％；收购日当地市场价低于基准价时，收购价＝基准价－（基准价－市场价）×   ％。

三、种子提供方式

种子由□乙方免费提供，□乙方有偿提供，□甲方自备。乙提供种子的数量、时间和方式为：                        。种子应满足的条件为：                       ；种子价格为     元/    (单位)，合计：

元（□甲方于    年    月    日前一次性付清；□于交货时抵扣收购款）。

四、交货期限、方式

（一）交货期限：

（二）交货方式：

□送货。甲方将所订草料送到         ，交货日期以乙方书面签收日期为准，运输及相关费用由    承担。

□提货。甲方书面通知乙方到         提货，交货日期以书面通知日期为准，运输及相关费用由      承担。

□代办托运。甲方通过火车（汽车、轮船或     ）将所订草料托运到            ，交货日期以运输委托手续日期为准，托运及相关费用由     承担

五、验收

（一）验收地点：送货以货物到达地为验收地点；提货以提货地为验收地点；代办托运以       为验收地点。

（二）验收时间：乙方在收到货物之日起    日内验收完毕。乙方对草料的品种、质量、数量等有异议的，应在验收之日起   日内书面向甲方提出。

（三）验收标准：

六、付款方式

（一）收购定金：乙方□ 是/□否在    年    月    日前向甲方支付收购定金      元，交货时定金应□抵作收购款/□返还甲方。

（二）货款结算：

□现金结算，验收合格后钱货当场结清。

□银行结算，乙方在验收合格后    日内，把货款汇入甲方开户银行              ，账号                          。

七、违约责任

（一）甲方违约责任

1、拒绝交付所订草料的，按合同总价款的    %向乙方支付违约金。

2、交付的草料少于所订数量的，按少交草料总价款的   ％向乙方支付违约金。

3、逾期交付所订草料的，按逾期交付草料总价款的    ％向乙方支付违约金；逾期交付超过   日的，乙方有权解除合同。

4、因甲方原因造成所订草料质量不符合合同约定的，按合同总价款的    ％向乙方支付违约金。乙方仍需要的，甲方应按收购日当地市场价格交付草料；乙方不需要的，甲方自行处理。

（二）乙方违约责任

1、拒收所订草料的，按合同总价款的    %向甲方支付违约金。

2、少收所订草料的，按少收草料总价款的    ％向甲方支付违约金。

3、逾期接收所订草料，按逾期接收草料总价款的    ％向甲方支付违约金，并承担由此产生的保管费用等相关损失。

4、逾期支付货款的，应支付完货款，并按同期银行存款利率向甲方支付逾期部分的利息，按合同总价款的    %向甲方支付违约金。

八、争议解决方式

本合同在履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可向有关行政主管部门申请调解。调解不成的，按下述第    种方式解决。

1、申请重庆仲裁委员会仲裁。

2、依法向人民法院提起诉讼。

九、本合同一式    份，甲方    份，乙方    份。未尽事宜，双方另行约定。

十、其他约定事项：

甲方：（签章）             乙方：（签章）

法定代表人：               法定代表人：

委托代理人：               委托代理人：

住所：                 住所：

身份证号码：               身份证号码：

电话：                 电话：

年  月  日                年  月  日