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党性锻炼总结(通用20篇)

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饭店实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:餐饮,全文共 8723 字

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饭店实习总结

饭店实习是本科旅游管理专业(饭店方向)实践教学的重要环节,实习模式的优化对于实现本专业的人才培养目标,全面提升学生的综合能力具有重要的意义。下面第一范文网小编为大家整理了饭店实习总结,欢迎参考。

饭店实习总结篇一

回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

我的实习可以分为四个阶段.

第一阶段:酒店餐厅部服务员

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

第二阶段:酒店餐厅部吧员

作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等.再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演.

第三阶段:酒店客房部服务员

在客房部实习,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了.说实话我在客房部实习时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.

一. 需要记忆的内容较多,要求服务规范化

(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。

(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。

(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

二. 工作量大,又脏又累有时还得受气。 一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。

三 . 查房,整理工作车工作间,点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。

服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

第四阶段:酒店前厅部服务员

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

一.接待

作为一个宾馆的 酒店前台接待我们每日的工作包括了:

1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

4.检查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(4) 资料存档。

5.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1) 次日离店表、加班表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

6.思考及了解。

(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

7.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

8.注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况.

(1) 客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2) 协调好同事关系.

二. 退房及费用结算

前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量 情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压 力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多 的吸收经验,迅速成长.但是,问题也是显而易见的.由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性.所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是 可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升.另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统, 但是没有得到很好的应用.对于这个问题,我做了一个简单的分析.问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样.但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置OK房――准备新客入住.在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的.在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高.因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来.主要的做法有以下两点.1、 重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工.2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况.

实习收获和心得:实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:

1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。

2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。

3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.

4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!

最后的展望:我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。

对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!

后记:汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己 !

饭店实习总结篇二

实习的日子终于来了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

饭店实习总结篇三

20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们XX届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习.或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位.第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解.

我们实习的花园山庄是一所成立于20xx年的四星级酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名.

江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,[完全不能领会工作的流程和要领.只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了.

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心.虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少.

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西.除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力.餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容.执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质.执行力与制度,工资无关.后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水.像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

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篇1:出纳工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:出纳,全文共 6893 字

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出纳工作总结与计划(精选5篇)

出纳的工作看似简单,做起来很难。成绩的取得离不开做好总结与计划。今天小编在这给大家带来出纳工作总结与计划,接下来我们一起来看看吧!

出纳工作总结与计划1

转眼,送走了20__年,迎来了20__年,过去的一年里,财务部人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,感到自己的担子重了,压力大了,在领导正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我扎扎实实地开展完成了各项工作,下面,我就20__年度各方面的工作情况作简单的总结和汇报。

一、执行财务管理规范化。

通过对财务管理细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外,严格执行财务人员应遵守的职业道德,在凭证审核环节中,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。

二、认真落实固定资产录入。

依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查,在资产清查中存在的问题,及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物,查清资产来源、去向和管理情况,并登记资产的完好程度,做到见物就点,是账就清,不重不漏,对有账无物、有物无账的资产分别登记,汇总分类。

三、协助配合外审工作。

为了更好的与部门沟通,在完成本职工作的同时,我积极配合____顺利完成了____年____的工作,为随后______年审做好了铺垫。为了配合__x部门的录入费用,及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作,以便更好地核算医院的盈亏,为医院完成年度计划提供依据。

四、加强对日常工作内容的管理。

1、__成20__年度财务决算工作,实施报表年报的审计

2、完成20__年度医院所得税的汇缴工作

3、顺利实施了20__年会计账目的初始化工作,并保质保量的完成20__年度正常的会计核算和税务申报工作

4、根据医院管理要求,进行成本测算,并编报相关报表及分析材料

5、按时并准确填报各类对外统计月报表

6、积极办理其他各项涉税事务

7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理

8、进一步加强了会计基础工作的建设力

针对当前的经济环境,积极推动医院内控管理工作,加强内部审计工作。20__年工作重点是:积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。

出纳工作总结与计划2

随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结20__年的工作以予在20__年中更好的发现自己,完善自我。20__年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,13年的工作做出以下总结;

一、工作总结:

1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2.按规定认真收取营业款, 核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外, 余款在每天上午十点以前存入公司指定账户, 同时与总部出纳进行核实。

3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、20__年的工作计划

1.吸取13年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。

2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

5.完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20__年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

出纳工作总结与计划3

转眼间,我来__公司已经一年半了,在这期间担任出纳一职,工作事项涉及到__及其子公司(__公司和__公司),这三个公司主营的业务不同,所涉及的事项也有所不同,工作过程中,在完成本职工作的的情况下不断地学习,同时也渐渐地提高了自己的各项水平。

随着不断的工作和学习,我对本职工作有了更深刻的认识,解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。我的工作内容可以说既简单又繁琐,而且对工作质量要求非常高,可以说不容出一点差错,对每项工作我都必须准确、细心、耐心地要求自己及时完成。出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问,要严格遵守并执行公司财务制度,认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策,遵守有关财务工作的各项制度,需要理论与实践相结合才能将工作做好。

在过去的一年里,在不断学习不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

1、按照公司规定执行每周二、周四出账,出账前与各部门核实资金使用情况,根据公司资金情况,与银行相关部门联系,填写准确的单据提备用金。

2、积极配合部门人员收取公司各项款项,并及时存入银行。

3、必须保证手续齐全后付款,如遇到特殊情况,需事先得到公司领导同意后,方可支付,事后及时补签票据,手续齐全的票据及时转交会计做账。

4、出账后整理所有请款、报销及往来结算票据,及时登现金及银行存款日记账,做到各账户账目清晰,并每日报各银行账户流量日报表,每周五给相关领导发放电子日记账,及时反馈资金信息。

5、出账后核对库存现金及银行存款,做到账账、账实相符。

6、与银行做好沟通,保证银行结算业务的正常办理,日常及时取回各银行账户回单,每月初取上月各账户对账单。

7、每月与银行对账单、会计账对账,并编制各账户余额调节表,及时处理手中未达帐项,做到账账、账实相符。

8、每月与主管会计盘点现金,并出具现金盘点表。

9、根据行政人事部提供的手续齐全并核对无误的工资表,完成公司员工工资发放工作。

10、根据银行规定的时间,按时进行账户年检及贷款卡年审工作。

11、每月扎账后,将凭证按规定整齐装订入册。

12、配合资金预算主管领导做好融资相关工作。

13、妥善保管好库存现金及保险柜钥匙。

14、妥善保管公司的财务印鉴(银行备案的私章)、各类支票及有价票据,并做好印鉴和票据的使用及领取的登记工作。

15、完成领导临时安排的事项。

我的工作一方面是与现金打交道。我每天都会接触到大量的现金,一部分是提取的日常备用金;另一部分是用户部交来的暖费收入。这些虽然都是现金,但它们的用途却不同,必须严格按照准确的用途、方式按时提取及及时交存银行,不得"坐支",不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金,同时还要维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

我的工作另一方面是与银行打交道。每天业务较多,我几乎每天都要去银行办理业务。在这期间,我掌握了银行各种付款方式和单据填制,并与各银行做好沟通,保证银行结算业务的正常办理;同时能与各银行相关人员搞好关系,然后在办理业务时给自己节省了很多的时间。另外,在配合资金预算主管领导做融资相关工作时,根据资料所需时间,与相关领导沟通,然后查阅、准备、整理相关资料。在这过程中,在领导和同事的指导下,我严格要求自己,掌握工作技巧,能尽快完成相关工作。

在日常工作中,出纳工作看似简单,但是非常繁琐,并且还要与相关部门相关人员进行沟通,而且经常协助其他部门办理紧急事项。在与领导沟通后,渐渐的转变了工作方式及态度,缩短了完成日常琐事及协助工作的时间。这一年的工作,也是我将理论转化为实践的一个过程。在完成本职工作的情况下,积极配合同事之间的工作,在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,而且还参加过中税网的一次关于EXCEL在财务中的运用学习,这些在工作中都得到了很好的运用,同时也提高了工作效率。

工作以来,我一直坚持要求自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为一名财务人员,特别需要在制度和人情之间把握好分寸。做好出纳工作首先要热爱它,要有严谨细致的工作作风和职业道德。其实这也是对我个人素质及人格的考验。

在工作之余,我经常反思自己工作中的不足之处。一方面是,我性子比较急,总是希望能尽快将工作提前完成,这容易使我忽视一些细节上的问题;另一方面是,知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,还有待继续努力学习,工作方法还有待继续学习改善。

基于这一年的工作及自己工作中存在的不足,对____年上半年的工作计划如下:

1、在细节方面完善自己,严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真尽责的完成日常基本工作。

2、我将加强学习,在理念、理论和知识等各方面更新和进步,不断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,做好自己的本职工作,进一步提高工作效率。

3、我将进一步增强工作的创造性,善于在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。打破长期形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧。

4、希望领导能给我们提供更多的学习机会。

总之,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,扬长避短,克服不足,找准工作的突破口,更好的完成本职工作。在此,我也非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持。我相信____年将在充实、喜悦、收获中度过。

出纳工作总结与计划4

一、主要工作情况

作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

1、现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

2、银行业务

日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

3、及时清收违规投资,规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国____万元国债和保险投资____万元。目前仍有保险投资__万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券__万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《__市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券______元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。

4、减少非生息资金的占比,

加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为____元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持"谁分片地区,谁负责清理"的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为__万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

5、廉洁自律,力树财会工作形象

财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在不足和下年度工作计划

1、存在不足在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性

2、下年度工作计划 20__年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划:

1)、提高自身业务能力。在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

2)、发挥协调功能。财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

小结:回顾这一年来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责。

出纳工作总结与计划5

时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补.

回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。

由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、 严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

2、 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、 及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。

4、 起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

5、 监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。

6、 开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。

7、 开发了excel平台票据套打系统。

8、 填写地税申报表。

9、 完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求: 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中。

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篇2:教务处处长助理工作总结_助理工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:助理,全文共 833 字

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教务处处长助理工作总结

转眼间,一年的工作就这样结束了,在一年的教学工作中,我做到了最努力。身为学校教务处处长助理的我,一年以来工作认真努力,在xx年整年的工作中,我受到了领导和同事的认可和赞赏。不过这些都不是我要停止前进的理由,我相信我在xx年工作已经做到最努力了,我知道自己已经进步很多,不过天空才是我前进的最终点,我相信我会继续努力的!

本年度本人能够积极参加政治学习,思想进步,清正廉洁,忠于职守,关心学院的各项建设和事业发展。在院常规教学运行的管理工作中,本人坚持和贯彻务实高效的工作作风,圆满地组织和完成了教学任务的落实、学生的学籍管理、考务的安排、选修课的管理、各项教学检查和统计总结、专项建设和评比等工作。

同时,在工作中结合院“全面质量管理年”和服务效能建设,重点推进了以下几个方面的工作。1,强化和疏通了教务处和各系部的联系,通过改进和充实教学例会的会风和内涵,提高了教学管理水平。2,在教学管理的职能分工上,重点在考务和学籍管理两方面推进了二级管理。3,通过工作流程的制定和服务规范的实施,教务处为师生的服务意识和服务质量明显提高。

本人在日常工作中能够通过各种信息渠道,学习先进的教学管理思想和经验,也十分注重和部门内外、学院内外的同事探讨教学管理方面的创新做法。通过这一阶段的实践和近期的思考,对下面的工作推进也有了基本的思路和做法。主要是:1,整合教学资源;2,建立完善有效的质量监控体系;3,加强教务员的培训工作。

本年度本人同时承担并圆满完成了一百五十课时的教学任务。本年度本人虽然参与了《高等数学》的教材编写,也参与了一项获得电子教育学会教学成果一等奖的课题,但是教科研的水平有待提高,成果有待展示。

希望新的一年在各项事业和工作中取得明显进步。xx年,我对自己说,我应该做的更好,因为现在的我已经做的很好了,所以我不能够停止前进的脚步,我对自己说,我应该做的更好,我应该将自己的能力更加努力的锻炼下去,我能够做的更好的。xx年,一切皆有可能!

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篇3:汽车销售实习报告范文总结_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 1436 字

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汽车销售实习报告范文总结

在杭州xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好.

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作.

每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉.可时间长了,我却接受了时间对我的考验.

店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车.

我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正.

工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车.这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来.实习总结

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了.

现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了.

在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流.通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你.

就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的.

一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去.

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篇4:挂职锻炼个人工作总结1000字_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 7496 字

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挂职锻炼个人工作总结1000字

【篇一】

20xx年5月19日,我非常荣幸满怀信心、心潮澎湃地来到了xx镇xx村,开始了为期半年的基层实践锻炼生活。在这期间,我及时转变角色,积极与村干部群众交朋友,很好地融入到了这个大家庭中。村书记及其他村干部都给了我无微不至的关怀和帮助,所以我很快就适应了这里的工作和生活。我时刻保持一种谦虚的态度,努力工作、勤于学习,充分发挥个人特长以及在工作中积累的经验,积极为基层出力献策,充分抓住能够了解农村、认识农村、锻炼自己的机会。总之,这半年收获很大,现将自己的在农村锻炼期间的工作、学习、收获和体会等情况总结如下:

一、珍惜机会努力工作、在实践中接受锻炼

半年的村书记助理生活,真的不是几句话可以说得清的,几张纸可以写得完的。过去的每一件事情,都历历在目。在工作中,我充分发挥个人特长以及在工作中积累的经验,积极为村出力献策,自己也得到了程度的锻炼。

第一,坚持理论学习毫不松懈。xx党委是一个非常注重理论学习的单位,村书记对上级政策、文件精神的理解、把握能力都非常强,他不但要求自己要学习吃透,还要求班子其他成员也必须做到。我作为书记助理,每个月都参加村党委班子学习、村两委班子联席会、党员党日活动等等,和全村党员、干部一起学习讨论上级决策部署及有关文件精神,不断用新理论武装头脑。同时,我还注重自学,包括通过上网、看新闻、看报纸等渠道了解国内国际形势;通过阅读书籍来增强自己的理论修养,这期间我阅读了《罗斯福传》、《毛泽东》、《他改变了中国—传》等人物传记。

第二,全程负责各级领导参观接待工作。投资3000多万元建设的智能温室是集名特优新品种种植、高新农业科技示范和观光旅游为一体现代农业杰作。自全市推动设施农业建设现场会在我区召开以后,这里就吸引了全国各地乃至国外的考察团来此参观视察,其中也有好多中央领导。这半年我参与的接待工作,大大小小累计共有百余次,有的时候一天就得接待五、六个考察团参观。由于经常参与接待、接触智能温室,我从对设施农业的一无所知的门外汉,到现在成了一名一口气能给参观者讲上半个钟头的“导游”,大大丰富了我对现代农业的理解。为了使接待工作更上水平,我还协助村里整理了一套解说词,期间我还到中北镇热带植物观光园学习专业导游的解说语言,使我们的解说水平得到不断改进和提高。

第三,为打造旅游品牌贡献力量。目前已经建设了20xx0㎡智能温室、1000亩垂钓园、1000亩采摘园和1000亩二代日光温室,为了提高这个景区的知名度,我配合村里做了一系列的宣传报道工作。一是参与制作了园的宣传册,经过几轮的修改已经基本定稿,但由于村整体规划的调整,这个宣传册没有批量印刷;二是配合天津电视台录制了《园专题片》,将于11月下旬在公共频道晚九点时段连续播放一周;三是积极参与天津市100个旅游村建设工作,通过我们全体筹备小组人员的努力,xx村的特色点建设得到了专家组的高度认可,并顺利通过了验收;四是积极参与市文化局、旅游局和天津电视台联合组织的“寻找美丽乡村”评选活动,这次评选采用短信、网络和专家投票的方式进行。我作为村评选工作小组成员,积极组织村、厂干部职工参与我村的评选,并利用自己大学时计算机专业特长,为网络投票给予技术支持,最终我们在40个候选村中脱颖而出(一共评出10个美丽乡村)。

第四,发挥优势勇挑村里写作重任。回顾半年,已经为村庄撰写了多种材料。迄今为止,比较引人注目的有以下几个。一是起草了《xx村创建全国精神文明先进单位申报材料》,这个材料从镇里到区里都比较重视,全区只有两个名额。我通过了解村最近几年精神文明建设的情况,翻阅了一些材料,查找了网上的相关素材,连续奋斗几天终于完稿,最后得到了镇、区领导的认可;二是在庆祝建党87周年,xx村党委作为先进党组织要在大会上进行典型发言。我撰写了题为《抢抓机遇干事创业,努力实现xx村又好又快发展》的发言材料;三是起草了《xx村创建文明生态村》和《xx村创建西青区20xx年文明村材料》,从中规范了格式、理清了层次、丰富了内容,为村干部以后写材料留下了可参考的资料;四是写了《农业科技示范有限公司创建节水型企业申报材料》和《三北防护林建设突出贡献单位事迹材料》;五是起草了发展设施农业情况的报告《高标准高起点推动设施农业发展》,为区决策层提供了基层工作素材;六是协助村里起草了《上半年工作报告和下半年工作计划》,打破了村里原有工作报告的结构,使之更具有条理性和说明性。除此之外我还写了高书记参加座谈会的两个发言提纲、改革开放三十年的访谈和村实行村务公开、民主管理等几个小材料。

第五,积极投身村重点工程建设。一是参与村远程教育活动场所建设。xx村是区重点建设的两个远程教育点之一,村领导对这项工作非常重视。为了把这项工程做好,村党委决定重新装修原冷食厂闲置的办公楼作为远教活动场所。在我去村里锻炼之前,这项工程还没有开始,我去了以后,村领导把这项工作交给了我和村里主管党务的委员。整个建设过程从整地面、换窗户、粉刷屋子开始,到最后安装投影仪、组装电脑、接通网络及视频信号正式投入使用,都凝聚着我的辛勤汗水,当市委组织部领导检查建设成果时表示了非常满意,当全村党员干部群众能够在这里学习开会时,我感到了一分耕耘一分收获的喜悦。二是参与村农户建二代日光温室工作。按照加快设施农业建设步伐,改善农户的种植条件,提高农作物产量和品质,从而提高农民收入的目的,村里决定建设1000亩二代以上日光温室。其做法是将农户原有的大棚拆除,然后在原地翻新,因为有市区的政策,在加上村里的补助,可以为每个农户减少一半以上的建设费用,确实是机会难得。但还有一部分农户不赞成。为了使这些农户能够认识到这次机会的难得,理解村里为大家做好事的初衷,我们直接到农户家里给其做工作。经过大家的不懈努力,现在基本上得到了大多数农户的认可。三是参与智能温室的完善改进工作。为了能够打造一个四季常新、常绿、常花、常果的现代农业示范区,吸引更多的游客前来观赏游玩,就必须不断完善功能、改进不足、引进新品种。我在班子会议上出谋划策,积极和村干部交流思想,提出自己的想法。期间我跟随村里到杨柳青果蔬博览园、张家窝花卉基地、北京的观光农业示范园参观学习。十一国庆节过后,我和其他三名同志组成一个团队去广东省佛山市顺德区陈村镇购买南方果树,以补充调整智能温室的南果北种区,为智能温室发展贡献了一点微薄之力。

第六,圆满完成组织部交给的各项任务。作为组织部的干部参加这次实践锻炼活动,我意识到要比别人更加认真、负责地对待这次来之不易的机会。全身心投入到基层工作中,勤于思考、注重总结,为组织部领导提供可靠的参考资料。基层锻炼期间,我参加了组织部组织的下派干部座谈会、大学生村官培训座谈会、区组工干部培训班等工作,为部领导决策提供了一些有参考价值的建议;给大学生村官讲解了如何转变角色,快速融入农村工作;和全区广大组工干部共同探讨学习了发展党员程序。除此之外,我还参加了张家窝、王稳庄三个镇的党务干部培训班,给他们讲了如何规范发展党员程序。这些工作不仅充实了我在农村的实践锻炼生活,而且培养了自己学习--总结--提高的能力。

二、取得的主要收获

半年的农村工作经历填补了我头脑中的空白,使我开阔了眼界,打开了工作思路,这个大舞台确实是个锻炼人、磨炼人的地方。忆往昔,峥嵘岁月稠。回忆起来,这段时光令人难以忘怀,通过镇、村领导的支持和帮助,我的收获颇丰:

一是改变了我对农村的认识。通过一起工作学习,我对农村及农村工作,有了一定的了解,改变了以前对农村的肤浅认识。一个农村就是一个小社会,麻雀虽小五脏俱全。农村的经济建设、社会建设、政治建设、文化建设和党的建设一个也不能少,精神文明与物质文明也要同步发展。没有农村的现代化,就没有整个国家的现代化,只有建设好社会主义新农村,才能实现全面建设小康社会的宏伟目标。以前我心目中的农村就像一个大市场,农民就像市场里的小贩,村干部就像是市场管理员,农民干自己的买卖,村干部拿点工资维持一下市场秩序。现在我的认识逐步提高,我认识到了新农村建设的重要性;理解了一个好班子、一个好带头人对一个村的意义;见识到了如今村干部的理论水平和实践能力有的也相当高;同时认识到了农村工作的内容复杂、任务艰巨,每个村有每个村的特点,每个村的情况、处理问题的方法也不尽相同。通过对农村工作及村干部的了解,使我对农村有了新的、客观的认识。

二是丰富了我对农业的见识。来到,我第一次见到了什么是智能温室、什么是日光温室;第一次见到了无土基质栽培和营养液栽培方式;第一次了解了都市型

现代农业和观光旅游农业,把传统的一产直接向三产跳跃;第一次亲眼看到了长在空中的红薯和能长三四百斤的大南瓜;第一次能够认出四十多种名特优新蔬菜品种和六十多种南方树木;第一次把关注“三农”问题放在了自己的心间,在这里我有着数不清的第一次。虽然我也出生在农村,但对现在的农业、农村、农民问题了解的很少,关心的也很少,通过这次基层锻炼,丰富了我的见识,增加了我的知识储备,提高了我对“三农”问题的认识和理解。

三是拓宽了处理问题的思路。通过这次下村锻炼,我发现农村工作不像机关工作那么谨小慎微,他们解决问题的思路、办法有时候很灵活很奏效。在村锻炼的半年里,我非常愿意和村干部们共同探讨问题、互相学习借鉴一些好的工作方法和经验,找到了与他们之间的共同语言。在和他们交流过程中,了解了他们对事物的想法、看问题的角度、处理问题的办法,这些看似平常的沟通与交流,让我们彼此之间都发生着很多思想上的转变,彼此间收获良多。半年里,我多次参加村班子讨论村里大事的专项工作会议,认真倾听他们的谈话内容,并尽可能参与其中进行讨论。这使我的工作思路更加宽阔、想问题办事情的思路更灵活。

四是增强了对工作实用性的把握。在村里的工作更加务实,很多都是直接触及老百姓的实际利益。比如自来水管网入户改造工程、修公路建路灯工作、创卫工作、发放粮食补贴工作等等都直接反映了广大人民的根本利益,这就是工作,一切为了人民,全心全意为人民服务。联系到我们的党建工作,一定要找到抓手体现实用性,否则就会流于形式。锻炼期间,通过与村里共同起草了几个材料,让我更加清楚的认识到材料的形式与内容的关系。如果一篇材料没有实实在在的内容,形式再花哨,再讲究也只是一纸空谈,必须赋予它丰富的内容,使之成为具有实用性的东西,才会产生价值,现在我工作中对客观事物、实际问题的把握能力比原来有所加强。

三、几点体会

区委组织部这次下派年轻干部到基层锻炼,我认为可以达到磨炼意志、积累经验、增长才干的目的,我在其中也是收获不少、感慨不少,有几点体会:

一是能够到农村锻炼感到非常幸运。这次基层锻炼能够被选派到xx镇xx村,我感到非常幸运。今年,我区启动了xx5万亩都市型现代农业示范园区建设工程,以此带动全区设施农业发展,正是全区现代农业示范区里的设施农业核心区。在中央把“三农”问题放在重中之重的战略背景下,在全市推进城乡一体化发展,加快社会主义新农村的历史环境下,在我区5万亩都市型现代农业建设的形势下,我又被选派到大力发挥设施农业的xx村,我感到机会十分难得。通过在这里亲身参与村里的各项建设,使我对社会主义新农村有了更深层次的认识和理解。

二是必须让农民充分发挥自主性与创造性。广大农民和农村干部是新农村的主体,而农民的目光又相对来说看得比较短,只注

重眼前的利益。有些农民不愿接受新事物,还存在“孩子老婆热炕头”的小农经济思想,贪图安逸、不思进取。农村要想实现现代化,首先要从思想上坚决根除这些小富即安、不求上进的想法,让广大农民自发的奔着小康生活奋斗,从而不断缩小城市与农村的差距,实现城乡统筹发展。

三是要解决留村农民的就业问题。我国十三亿人口有九亿在农村,在这九亿农民中通过考大学走向城市的只占一小部分,还有一部分农民为养家糊口离乡背井到外地打工挣钱,还有一大部分在留在农村,这部分人当中有很多属于劳动力范畴,但却没有像样的工作可干。他们的文化比较低的,没有技术、没有资金、没有致富路子,还有一些传统观念中的妇女同志,在家里看孩子、做家务。这些人的数量远远大于城市里没有工作的人数,他们也是制约农村发展的阻力之一。所以,在农村如何创造出更多的就业岗位使这些人都有班上,是缩小城乡收入差距的一个重要途径。

四是无论干什么事都要有超前的意识能力。看问题的角度不同,就会产生不同的效果,作为一名决策者或者称为决策的参谋者眼光一定要看得长远,不能鼠目寸光、投鼠忌器,那样什么事也做不成。桐胜书记的眼光非常超前,他经常跟我们说,“等大家都醒过盹了,等一般的老百姓都认可了,那时候就已经晚了,作为一名村干部、,必须有超前的眼光。”现在全市上下正在深入开展的科学发展观活动,同样要求我们要突破固有模式和思维定势的束缚,进一步解放思想、更新观念,用科学的、超前的举措开创工作新局面。

五是体会到了依靠群众的重大意义。一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去的群众路线,是中国共产党长期革命和建设经验的总结,是毛泽东思想的基本方面之一。我在xx村锻炼期间深深地理解为什么必须仅仅依靠人民群众,因为只有依靠群众的力量,我们的事业才能不断取得胜利。今年年底之前,要建设1000亩二代以上日光温室大棚,如果能够得到广大农户一致拥护,这项工作很容易;如果农户不拥护,那么推进这项工作就算明年也完成不了。所以,在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上,再次强调了“必须仅仅依靠人民群众”。我通过半年的基层锻炼,也更加明白了依靠人民群众的重大意义。

【篇二】

根据自治区党委组织部的安排,从20xx年8月至12月,我们--挂职工作组一行十五人被选派到**省挂职学习,分别担任**省各市、区区委常委或开发区主任等职。

几个月来,在**省委、政府的领导下,我们挂职工作组的全体同志按照“三个代表”的要求,虚心学习,安心工作,立足于在挂职实践中学习锻炼,不断提高,注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法,积极做好各项工作,顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下:

一、虚心学习,严格要求

地处我国东南沿海,与中国台湾隔海相望。**省是我国东南沿海经济发达地区,能够到发达的省市挂职,对我们来说,无疑是一次难得的锻炼的机会。**省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上,近年来,**省全面推进海峡西岸经济区建设步伐,经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。通过一段时间的挂职学习,我们感受烈的是人家那种发展上的大手笔,思路上的大气魄,上下一心的大氛围:在发展的思路上,他们顺应经济发展方向,做到与时俱进,不断调整,又能够做到看准了的就抓住不放,坚定不移地抓下去;在发展的氛围上,全省上下心齐气正,不争论,只发展,你追我赶较着劲干。在四个月的时间里,我们放下架子,扑下身子,甘当小学生,通过与当地领导、干部群众的深入接触,不仅学到了他们的好思路、学方法,更主要的是学到了他们超前的思维理念,受益匪浅。

二、遵纪守法,廉洁自律

挂职期间,我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动,认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求,自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到“慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲”,严格按照“八不准”要求,始终坚持按标准就餐,就餐交费,不用公款参与高消费娱乐活动,反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。做到自重、自警、自省、自励,切实做到堂堂正正做人,清清白白为政,扎扎实实干事,勤勤恳恳为民。

三、广交朋友,增进友谊

本着“挂一次职,交一片朋友,促进双赢发展”的思想,我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报,跟相关单位工作人员相互学习,建立良好的工作关系,通过挂职的桥梁作用,推动--与相互交流与合作。挂职期间,我们组织举行了“9.8”厦门洽谈会和福州联谊会,邀请工商、企业老板参加。通过开展联谊活动,促进了桂闽两地的经贸合作与交流,如在广西玉林举行“玉博会”期间,从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察,一些客商还与当地有关部门签订了合作意向,在当地引起很大反响。

四、用心感受,深入体会

挂职锻炼期间,我们挂职工作组的全体同志通过学、听、看、干,进一步开阔了视野,丰富了工作经验,增长了才干,尤其是解放了思想,更新了观念,学到了在市场经济条件中发展经济的新思路、新办法,对我们今后的工作有很大启发。一是挂职锻炼是培养干部、促进发展的有效途径。实践证明,从经济落后地区选派干部到经济发达地区挂职锻炼学习,是适应市场经济发展需要,提高领导干部执政能力水平、带动落后地区经济发展的有效途径。通过挂职锻炼,我们进一步开阔了眼界,开启了思路,有一种豁然开朗的感觉,为今后的工作提供了宝贵的、可资借鉴的经验。二是挂职锻炼,能够正确认识差距,坚定加快发展的信心和决心。通过一年的挂职锻炼,我们认为--与差距主要有两个方面:一方面是思想上的差距。这些年来经济之所以发展速度快,靠的是对外开放,而对外开放最关键的动力源泉就是他们思想解放,开拓意识强。经济要发展,必须树立大解放、大开放观念,这一点已成为当地各级领导的共识。另一方面是招商引资上的差距。把招商引资作为经济工作的重中之重来抓,全省上下紧紧围绕招商引资,千方百计抓招商引资。相比之下,比--在招商引资上的氛围更浓、决心更足、措施更硬、力度更大、办法更多、效果更好。对此,我们在思想上触动很大、感受颇深,同时,也坚定了加快开放、积极招商引资的信心和决心。三是立足优势,抓好经济发展。作为欠发达地区来讲,关键是要立足自身优势,只有突出抓好招商引资和项目建设,只有我们大上、快上项目,我们贫困地区才能缩短与发达地区的差距,才能实现经济跨跃式发展。

总之,通过四个月的挂职锻炼,我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放,观念得到了更新,同时开阔了视野,丰富了经验,增长了才干,各方面素质明显提高,收益颇深。在下步的工作中,我们一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去,干好本职工作;同时我们还要继续加强与方面的联系,尽努力地利用好挂职锻炼期间的关系,充分发挥桥梁作用,为促进两地经贸合作,为实现--经济跨越式发展做出我们应有的贡献!

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篇5:保险工作会议总结演讲范文

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:保险,全文共 2079 字

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一、进一步统一思想,坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造 “鼎级集团、一流财险”的财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。

二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强财险品牌

XX年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在XX年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成:

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

4、加大船舶险业务发展,XX年11月底,我司顺利开通船舶险业务,XX年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

3、在XX年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作,计划在XX年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展

XX年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。XX年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

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篇6:客服年终总结以及明年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 1184 字

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电话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。

首先,不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。

不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后,推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。

入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交 易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户 提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

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篇7:2024公务员挂职锻炼工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,全文共 1732 字

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根据安排,我于20__年7月13日至20__年8月13日,在____区南门街道为期一个月的挂职锻炼。回顾这一个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过挂职锻炼,切实使我本人学到了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢学校、团区委、南门街道、万安社区给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢领导对我的关心支持和帮助,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对一个月挂职锻炼的总结。

1.挂职锻炼期间的主要工作

1)、认真学习,进入角色。根据安排我被分配到万安社区挂职锻炼,后有被抽回南门街道进行锻炼,这是一个难得的学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机会,认真学习,不辜负领导的期望。要想做好工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习。我通过学习,逐渐了解社区、街道的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,也能在较短时间内便进入角色。

2)、严格要求、塑造形象。虽然领导对我说这只是挂职,可以不用这么早来上班,稍微迟点无妨大碍。但我人觉得这次挂职锻炼和正式的上班没有区别,本着宁可早到十分钟也不迟到一分钟的原则,仍坚决要求自己提前到达。严格按照他们的作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,积极组织、参加各种集体活动,如少儿读书日、音乐会、假日影 院、合唱比赛等。尊重领导,团结同志,随时和有关领导沟通交流。增强为人民服务的意识,热情接待来社区、来街道办事的群众。

3)、爱岗敬业、勤奋工作。刚到社区的时候,正好在排练模拟法庭,根据需要,我临时充当了里面的法警,促使青少年协会成立仪式的圆满成功。后来就组织、参加各种集体活动,打电话通知,发放问卷,输入文字材料,画海报,问卷统计等一系列工作,虽说有时候是非常枯燥无味的工作,但这关系到相关活动能否顺利完成,同时也是体现一个人素质的时候,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在工作中,我讲究工作方法、技巧,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。

2.体会与收获

总之,经过一个月的亲自实践,进一步解放了思想、更新了观念、丰富了知识。并且丰富了我的人生阅历,开阔了视野;提高了人际交往的能力、解决分析问题的能力;加强了自身锻炼,强化了服务意识。

通过挂职锻炼,我有一种豁然开朗的感觉,现已基本实现了三个适应的转变,即:适应了从学生社会人员的转变;适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变;适应了对熟悉环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。

3.存在不足

挂职锻炼的一个月,在思想觉悟和工作能力上提高较大,但我也自知还存在许多问题与不足,总结起来,有三多三少:

一是学习得多,实践得少。在社区、街道接触的人比较多,我有意识的、积极主动地向周围领导、实习大学生、群众学习,在工作实践中学习。端正、丰富了对社区相关工作的认识,各项能力也有提高,但是我觉得做的工作还不够多,特别是和群众交流这一方面,只是在做问卷和来社区、来街道办事的群众略有接触,但不是深层次的了解接触。

二是思考得多,总结得少。记得去局里报到的那天,林局长告诉我们,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结。遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,虽有记录但还不够深刻和全面。我想在今后学习、工作、生活中要进行好好地思考,补上这一课。

三是执行得多,创新得少。挂职锻炼期间,我对上面交给的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够。在工作中能认真贯彻上级领导意图,及时完成交付的工作任务,但是还必须在工作中要有面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力。许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。这一点也是我在工作中的不足之处。

总之,挂职锻炼虽只有一个月的时间,但收获很大,不仅增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在今后的学习、工作、生活中我将一如既往地严格要求自己,不断加强自身能力、素质的提高,争做一名优秀的_。

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篇8:挂职锻炼总结

范文类型:工作总结,全文共 1790 字

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20xx年XX月,按安排,我到*公司挂职锻炼,担任副总经理。一年来,在组织、领导和同事们的培养、关心、支持下,我端正思想,牢记使命,努力工作,踏实干事,为企业做了力所能及的工作,为自我增长了见识,开阔了眼界,锻炼了潜力。现将一年来的工作状况和收获体会做以下总结。

一、虚心学习,尽快适应新岗位

按公司的安排,我分管宣传教育和人力资源工作。由于自我一向在学校工作,没有任何企业管理方面的工作经验,所以我把自我的首要任务确定为虚心学习,尽快适应新岗位。我一方面翻阅了超多的文件、书籍和资料,另一方面虚心向总经理和其他同志请教,还经常下到门店,边工作边了解状况。我把每一次会议、每一项工作任务都当作学习的好机会,注意在工作中学习,在学习中工作,在较短的时光里适应了新的环境、新的岗位,实现了学校干部向企业管理者的主角转换。

二、端正态度,扎实工作做贡献

挂职不是围观,也不是走过场,而是实实在在的一个工作任务,要有用心的心态才能完成。每当工作中遇到困难的时候,我都不断提醒自我。困难来自于工作,也只能在工作中解决,关键是端正自我的心态,回避困难或许是潜力问题,但更是态度问题。过去的一年,*公司在发展中遇到了很多困难,但在总经理的带领下,在公司全体员工的努力下,*公司克服重重困难,站稳了脚跟,经营逐渐走上正轨,销售业绩比去年有大幅度的增长,业务也不断拓展,为以后的发展打下了坚实的基础。在总经理的关心和支持下,我分管的人力资源及宣传教育工作也出色地完成了公司预定的工作任务,取得了较好的成绩,为公司经营带给了有力的保障。

1、加强员工队伍建设工作

(1)加强公司员工的招聘和培训工作,全年共组织面试各岗位应聘者1265人,录用254人,共组织各类培训达300余次,共培训2137人次。

(2)建立了公司中层管理人员聘任机制,完成了第一次总部中层干部的竞聘工作。

(3)加强储备人才的培养工作,建立了骨干人才的培养、选拔机制,实施了储备店长的培训工作。

2、完善人力资源管理制度,全年共制定和完善了《绩效考核》等制度36个。

3、加强思想纪律教育和宣传教育工作,加强企业文化的建设工作,开展了纪律教育月、“优质服务月”、“团结协作、努力进取”登白云山等一系列有好处的活动,创办了公司报刊《报》,增强了员工的凝聚力,使员工的精神面貌有了较大的好转。

4、加强员工的绩效考核工作,认真组织实施4月份、10月份的员工调薪晋升工作,大大调动了员工的工作用心性。

5、改变工作作风,深入门店,切实开展基层一线人力资源管理、服务工作,大大稳定了员工队伍。

6、加强工学生的实习管理工作,全年共安排工学生296人次到公司门店实习,为公司的发展作出了必须的贡献。

三、挂职锻炼,素质潜力有提高

透过一年的挂职锻炼,使我收益良多。

1、丰富了工作经历,开阔了视野,强化了为企业服务、为服务的意识。

2、学习到了企业的管理理念,更深刻地理解了现代企业管理的内涵。

3、提高了理论联系实际、解决复杂问题的潜力。

透过一年的挂职锻炼,也使我体会深刻。

1、摆正位置,理顺关系,充分认识到挂职干部的任务和职责是搞好工作的前提。个人不应有外来客思想和临时工观念,要以主人翁的态度发挥主观能动性,明确自我的目标和指导思想,在企业里充分发挥自我的作用。

2、改变工作作风,深入实际,调查研究,虚心向企业的同志学习,正确处理各方面的关系是完成工作任务的保证。虚心向企业的领导和员工学习,了解别人,同时也使别人了解自我;尊重别人,同时也能得到别人尊重。改变作风,深入基层一线,结合实际,才能讲求实效,实事求是地解决问题。

3、坚持多办实事、少讲空话、不讲条件、多做贡献是对挂职干部的基本要求。从思想上、行动上要力求做到不讲空话,多做实事,不讲条件,多做贡献,努力把自我融入企业的大家庭中去,用这样的态度去开展工作才会感到情绪舒畅,才能把工作做好。挂职锻炼至今虽然只有一年的时光,但收获很大,不仅仅丰富了阅历,开阔了视野,更重要的是增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调潜力、宏观思维潜力等方面都有了必须的提高。在此十分感谢组织对我的培养,在*公司挂职期间,总经理和公司同事们对我挂职工作给予了极大的支持,在此也表示衷心感谢。在今后的工作中,我必须一如既往地严格要求自我,不断加强学习,立足岗位,多做贡献,不辜负组织对自我的关心和培养,为做出更大贡献。

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篇9:礼仪队队长工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,全文共 1816 字

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第一章 总 则

第一条 为适应公司战略发展需要,增强公司核心竞争力,健全投资决策程序,加强决策科学性,提高决策的质量,完善公司治理结构,根据《中华人民共和国公司法》、《上市公司治理准则》、《公司章程》及其他有关规定,公司设立董事会战略委员会,并制订本工作细则。

第二条 战略委员会是董事会设立的专门工作机构,主要负责对公司中、长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出建议。

第二章 人 员 组 成

第三条 战略委员会由七至九名成员组成。其中应至少包括一名独立董事,也可以聘请公司外部有关专业人士担任委员。

第四条 战略委员会由董事长、1/2以上的独立董事或全体董事的1/3以上提名,并由董事会选举产生。

第五条 战略委员会设主任委员一名,由公司董事长担任。

第六条 战略委员会任期与董事会任期一致,委员任期届满,连选可连任。期间如有委员不再担任公司董事职务,自动失去委员资格。委员在任期届满前可向董事会提交书面的辞职申请。委员在失去资格或获准辞职后,由委员会根据本细则有关规定补足委员人数。

第七条 战略委员会下设投资评审小组,由公司总经理任组长,另设副组长1—2名。

第三章 职 责 权 限

第八条 战略委员会的主要职责权限:

(二)对公司中、长期发展战略规划进行研究并提出建议;

(三)对《公司章程》规定须经董事会批准的战略性、多元化经营方面重大投融资方案进行前期的研究并提出建议;

(四)对《公司章程》规定须经董事会批准的战略性、多元化经营方面重大资本运作、资产经营项目进行前期的研究并提出建议;

(五)对其他影响公司发展的战略性、多元化经营方面重大事项进行前期的研究并提出建议;

(六)对以上事项的实施进行检查、评价;

(七)董事会授权的其他事项。

第九条 战略委员会对董事会负责,委员会的提案提交董事会审议决定。

第四章 决 策 程 序

第十一条 战略委员会应作好董事会决策的前期准备工作,为董事会决策提供必要依据:

(一)由公司有关部门或控股(参股)企业将其中、长期发展战略规划、重大投资、融资、资本运作、资产经营等项目的意向、初步可行性研究报告以及合作方的基本情况等资料;

(二)由投资评审小组进行初审,签发立项意见书,并报战略委员会备案;

(三)公司有关部门或控股子公司(参股公司)负责对外进行协议、合同、章程(草案)及可行性研究报告等的洽谈并上报投资评审小组;

(四)由投资评审小组进行评审,签发书面意见,并向战略委员会提交正式提案。

第十二条 战略委员会根据投资评审小组的提案召开会议,进行讨论,将讨论结果提交董事会,同时反馈给投资评审小组。

第十三条 相关项目如有必要,战略委员会可以聘请中介机构为其评审提供专业意见,费用由公司承担。

第五章 议 事 规 则

第十四条 战略委员会每年至少召开两次会议,会议召开前七天通知全体委员,会议由主任委员主持。主任委员不能出席时,可委托其他一名委员主持。

第十五条 战略委员会会议应由三分之二以上的委员出席方可举行;每一名委员有一票的表决权;会议作出的决议必须经全体委员过半数通过。

第十六条 战略委员会会议的表决方式为举手表决或投票表决;临时会议可以采用通讯表决方式召开。

第十七条 战略委员会可以邀请公司董事、监事等高级管理人员以及公司专业咨询顾问、法律顾问列席会议。

第十八条 战略委员会会议的召开程序、表决方式和会议通过的薪酬政策与分配方案必须遵循有关法律、法规、公司章程及本细则的规定。

第十九条 战略委员会会议应当有记录。出席会议的委员应当在会议记录上签名,会议记录由公司董事会秘书保存,保存期限不少于五年。

第二十条 战略委员会会议通过的议案和表决结果,应以书面形式报公司董事会。

第二十一条 出席会议的委员均对会议所议事项有保密义务,未经公司董事长或董事会授权,不得擅自披露有关信息。

第六章 附 则

第二十二条 本细则中提到的“重大投融资”、“重大资本运作”、“重大资产经营”、“重大事项”是指公司《章程》中规定的须经董事会批准的事项。

第二十三条 本细则自董事会决议通过之日起施行。

第二十四条 本细则由董事会负责制订与修改,并由董事会负责解释。

第二十五条 本细则未尽事宜,按国家有关法律、法规及公司章程的决定执行;本细则如与国家日后颁布的相关法律、法规或经合法程序修改后的公司章程相抵触时,按国家有关法律、法规和公司章程的规定执行,并立即修订,经董事会审议通过。

__________ 公司董事会

____年____月____日

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篇10:2024年语文教师实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1625 字

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2017年语文教师实习总结范文

2月19日,我在盐城市明达中学开始了实习教师的生涯。一个多月的实习,我受益匪浅。现将实习报告总结

实习内容主要是语文教学、班主任工作,此外,还有其他的一些工作。既然是实习教师,语文教学自然是重点。

我实习的班级——高二(10)班,是一个很优秀的班级,他们的语文老师,也就是我的指导老师同时还是校长办公室的主任,颇受关注,他们使用的又是我所不熟悉的新教材,这些都让我颇感压力,因为我作为他们的实习老师,总是要给他们上课的。怎样才能上好课,怎样才能教好他们,正是我面临的一个重要而又迫切的问题。

思考之后,我决定先从指导老师的上课风格入手。既然指导老师教的这么成功,学习他的方法、吸收他的经验自然是一条捷径。实习开始的两周,我便专心听指导老师的课,揣摩他的教学风格。指导老师也很负责,很热心地告诉我怎么听课,在课堂上如何观察学生,如何针对不同的情况作出适当的反应,从而提高教学效果。总的来说呢,指导老师的教学风格是把课堂话语权交给学生,用他的话说就是一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。至于如何把话语权交给学生,主要就是采用教师点拨法,即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题,最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合文体特点,采用品味法、朗读法进行教学。法国教育学家第惠多斯说过:教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。那么,怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂,给予他们的机会,惟有这样,学生才会更加的融入课堂,惟有这样,学生的语文水平才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实践,我发现这种教学模式有颇多好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。

在听课的同时,我也对班上学生语文水平进行了调查。通过作文的批改再加上自习时间和课下时间的了解,得知这个班的语文水平还可以,且全班的学习氛围很好,课堂纪律和作文上交情况都很好,学生课前预习也很自觉,更重要的是他们讨厌传统的语文教学,他们不喜欢老师垄断课堂。显然,指导老师的教学方法是十分适合他们的。

在备课方面,指导老师也给了我讲述了一些注意事项。备课时,不要巨细无遗,那样在上课的时候可能很难找到要讲的东西,最好只是提纲挈领的一些东西,再补充一些重要的关键性的知识,具体的用到的知识,自己应该十分熟悉,记在脑中。上课的时候不是照本宣科,而是根据课堂的进展情况,适时调整教学。

在指导老师的帮助下,我在语文教学这个方面的实习可以说还是成功的。

班主任工作也是实习的一个重要方面。班主任是一个班级的管理者,教育者,也是一个班级的设计者,除了正常的教育教学工作外,还负责沟通协调好任课教师和学生的关系,任课教师之间的关系,学生之间的关系,可谓任重道远。班主任的工作真的是十分烦琐的,事无巨细,都要过问。早上要很早到班级检查早读情况,还要做好考勤工作,在别的老师上课期间,还要不时到班级外面转上一圈,检查学生的上课情况,做好教学工作计划,有时候还要帮助任课教师维持班级秩序,这些都是班主任每日必修的功课。

因为指导老师是校长办公室主任,我的办公桌也被安排在校长办公室里。没课的时候,也会帮忙做一些工作,比如复印、传达一些文件,办公室里没人的时候帮着接接电话,遇到工作繁忙的时候,也帮着接待来访的人,布置会场等。虽然都是很琐碎的,没有什么实质技术含量的工作,但我却在这些工作中学到很多实际有用的东西,可以算是我实习的意外收获吧。

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篇11:我锻炼我健康国旗下讲话演讲

范文类型:演讲稿,全文共 2002 字

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尊敬的各位老师、亲爱的同学们,大家早上好,今天我讲话的主题是:《养成良好的学习习惯》,

中国著名教育家叶圣陶先生说:“教育就是要培养良好的习惯”。国内外许多教学研究统计资料表明,对绝大多数学生来说,学习的好坏,20%与智力因素相关,80%与非智力因素相关。而在信心、习惯、兴趣、性格等主要非智力因素中,习惯又占有重要地位。良好的学习习惯是提高学业成绩的重要保证,也是一个人成才的重要因素。一个没有良好学习习惯的人,往往一辈子平平庸庸。初中阶段是培养良好学习习惯的最重要时期,如果你想获得好的学习成绩,如果你想有效地利用时间,就需要不断培养自己良好的学习习惯,那么初中阶段同学门应该着力养成哪些良好的学习习惯呢?

第一、一心向学的习惯:

这种习惯一旦养成,你就会自动自觉地甚至不由自主地把万事万物都与学习联系起来,你的感观便会成为知识信息的扫描仪和接收器,你的大脑便会成为容纳知识百川并且对其进行过滤、加工、再造的法宝。科学家巴斯德说:“机遇只偏爱有准备的头脑”,一心向学的头脑便是有准备的头脑。同样是水壶,普通人烧出的是开水,而瓦特却烧出了蒸汽机;同样是手被草叶子拉破了,普通人只会想到埋怨草的无情和自己的粗心,而鲁班却想到了发明锯;同样是看到苹果从树上掉下来,果农见了只感到心疼,而牛顿却由此发现了万有引力定律。造成这种差别的根本原因是什么?答案只有一个:就是因为瓦特、鲁班、牛顿平时一心向学,所以,这些自然界的微弱刺激便激起他们灵感的火花。

第二、专心致志的学习习惯

心理学专家曾有人做过对比研究:请来两组知识能力大致相同的学生,让第一组的同学边听故事边做简单的加法习题,而第二组也做同样的两件事,但是两项内容分开进行。同样的时间后,检查加法题的成绩,并请每个人复述听过的故事。结果是:第一组习题与复述的错误率都明显高于第二组。由此看来,一般人不可能同时高质量地做好两项或两项以上的事情。如果硬要同时做,必然使每件事的质量都有所降低。同学们也可以做这样一个实验:左手右手各拿一支笔,一手画圆儿,一手画方,双管齐下。其结果必然是圆也不圆,方也不方。古语“目不能两视而明,耳不能两听而聪”.

专心致志,要做到以下两个方面:一是要致力于主攻方向不分神。就是在一定时期内紧紧围绕主攻方向,安排学习内容,除学校组织和提倡的健康活动外,一切与主攻方向相悖的乃至不相关的劳神费时的事情都尽量不要涉足。二是全神贯注不溜号。上课时要全神贯注地听讲,做作业时聚精会神地思考。对于一切与学习无关的事情能够做到听而不闻,视而不见。

第三、严格执行学习计划定时定量的学习习惯:

定时学习,包含两层意思:一是每天必须保证必要的学习时间,二是到了

该学习的时候马上学习。人脑也像机器一样,功率是一定的,不可能在极短时间内把大量的学习内容输入到大脑里去,因此,学习需要长流水不断线,需要安排足够的时间。一个人只要一日三餐,常年不断,虽粗茶淡饭,也不会影响身体健康;如果饥一顿饱一顿,虽吃山珍海味,也难有好体格。与此相似,知识必须日积月累,才能武装出聪明的头脑,如果三天打鱼两天晒网,必然事倍功半。俗话说:“不能一口吃个胖子”,“不能一锹挖个井”,讲的都是这个道理。因此说,定时学习是完成学习计划的前提。

定量学习,包含三层意思:一是记忆先行,每天必须完成记忆任务,包括外语的单词、语法,数理化的定理、定义、公式,语文的字、词、语法、修辞等等;二是必须完成作业,把所学的课堂教学内容(包括例题和习题)弄懂弄通;三是复习领悟,使以前所学的知识融会贯通,运用自如。在完成上述三项任务的情况下,可选择做一些课外的数理化习题,做一些外语的阅读与理解练习和听力练习,进行语文的作文写作训练等等。

第四、认真思考的习惯:

认真思考的学习习惯,有利于提高学习质量,有利于培养人的能力,尤其是有利于增强人的发现、发明和创造能力。

养成认真思考的习惯,可以防止“读死书”和“死读书”,不仅能鉴别和选择书籍,而且还能够死书活读。通过思考可以不断解开疑团,激发灵感,从而有所发现,有所发明,有所创造。科学家爱因斯坦,在整个科学生涯中,始终信奉“怀疑一切”这句格言。正是凭这种“怀疑一切”的精神,爱因斯坦提出了划时代的“光量子”概念,创立了相对论。

第五讲究学习卫生的习惯

青少年时期,既是长知识时期,又是长身体时期,因此,中小学生应该知识身体并重,在整个学习生活中,讲究学习卫生,养成良好的学习卫生习惯。从某种意义上讲,智力和精力都是以体力为基础的。对于许多学生来说,学习成绩达到一定水平以后,再想拔尖往往不是拼智力而是拼体力。

同学们,初中阶段是各种习惯诸如生活习惯、卫生习惯,尤其是学习习惯养成的最佳时期,良好的习惯一旦形成,就会变成人生道路上前进的巨大力量,终生受益。行为养成习惯,习惯造就性格,性格决定命运,让我们从身边的点滴做起,养成良好的学习习惯,为自己的远大理想而不懈奋斗!

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篇12:最新有关律师工作计划的范文总结[页2]_律师工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:律师,全文共 1804 字

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最新有关律师工作计划的范文总结

7、积极引导律师参与社会公益事业。引导律师参与法律援助工作,律师每人办理法律援助案件不得少于2件。逐步扩大法律援助范围,不断提高援助案件的质量。把下岗失业人员、农民工、老年人、残疾人、未成年人、低收入人群等弱势群体的权益保护作为律师公益服务的重点。

8、加强律师业务培训,提高律师业务素质和执业水平。有针对性地开展申请执业培训、岗位培训、继续教育培训,加强对律师事务所负责人、合伙人、骨干律师和新执业律师的培训,加强诉讼、仲裁、调解、信访、破产重组、重大项目立项、金融房地产法律事务等专项法律服务技能的培训。努力培养懂外语、精法律、具有相关领域专业知识的高素质、复合型人才,建立全市律师人才分类专家库。

9、完成省厅下达的业务指标。即律师办理诉讼案件总数比上年度增长5%,担任法律顾问总数比上年度增长5%,各所办理非诉讼法律业务有所突破,8%的所创办所报所刊。

三、以“打造高素质的律师队伍”为目标,加强律师队伍机制建设

10、加强律师诚信机制建设。实行律师从业人员诚信宣誓制度和律师事务所诚信公约制度,完善律师诚信执业的评价、监督机制和失信惩戒机制。把好律师事务所设立初审关,和律师执业准入审查关,严格审查程序。加强申请执业人员政治表现、个人品行和实习期表现的调查审核。加强实习人员的教育培训,严把实习关口,严格实习鉴定。加强律师行业反腐倡廉建设,教育引导律师严格遵守执业纪律,遵守规范律师与司法人员相互关系的相关规定,坚持廉洁办案。加强监督检查,将律师诚信执业情况作为年度考核的重要方面。

11、加强律师执业监督机制建设。健全完善律师案件评查制度、案件质量反馈制度,积极开展律师案件评查活动。加强律师执业档案管理,建立健全档案管理制度和机制,把律师执业档案作为对律师考核评价的基本依据。健全完善律师、律师事务所年度考核评价机制,提高考核标准,严格考核程序。健全完善重大案件报告制度和网络信息管理制度,确保落实到位,责任到人。推行要素式管理,统一规范要素式审查文本和相关管理表格。加强律师执业管理,规范律师人事档案存放、辞职证明开具手续,严禁法律职业资格b、c证人员在放宽区域之外执业。

12、加强律师执业奖惩机制建设。与开展“创先争优活动”紧密结合,健全律师奖励机制,大力开展评选表彰活动,加强优秀律师宣传力度,发挥先进典型示范带动作用。完善律师监督处罚机制,健全违规律师辞退和除名制度,健全被处罚、处分律师事务所和律师通报制度,健全律师事务所和律师不良记录制度。加大违法违纪律师的查处力度,严厉查处妨碍司法公正、扰乱公共秩序、损害人民利益等违纪行为,树立律师的良好形象。

13、加强律师事务所管理机制建设。出台《关于进一步加强律师事务所管理的意见》,健全完善律师事务所统一收结案制度、案件跟踪管理制度、案件质量评查制度、案件收益分配制度、案件档案管理制度和工作规程,充分发挥律师事务所规范、引导、教育、管理、惩戒作用,明确事务所负责人第一责任人的职责。

四、以“务实创新、廉洁勤政”为标杆,加强律师管理队伍自身建设

14、加强管理队伍党风、政风、行风建设。牢固树立服务意识,切实加强纪律作风教育整顿,落实党风廉政建设责任制,积极开展保持党的纯洁性教育活动。勇创“精细严谨、务实创新、热情高效、团结和谐“的一流科室和律师之家。

15、增强以人为本意识,积极解决律师执业难题。加强律师执业权益保障,积极与政法委、公检法等部门协调沟通,切实解决律师执业中遇到的问题。以律师事务所为单位建立完善律师养老、医疗、工伤等各项社会保险。推动律师事务所设立自己的发展和储备基金。继续做好律师公示工作,在法院门口及相关媒体公示律师信息,杜绝假冒律师行为的发生。严厉打击非法设立的法律执业机构、场所,为律师创造良好的执业环境。

16、从关心爱护律师队伍出发,争取政府对律师工作的经费支持和政策支持。依据中办发〔〕30号文件精神,对律师担任政府法律顾问工作,以及参与信访、调解、社区工作等公益性法律服务争取政府补贴。争取政府对贫困县国资律师事务所的经费支持,扶持贫困县律师事业的发展。将律师培训工作所必须的经费纳入财政预算。加强律师事务所执行劳动法的监督,规范事务所劳动用工关系,保障律师最低工资待遇。落实律师人才培养选用政策,积极与有关部门沟通协调,在人大代表及政协委员中为律师争取一席之地。

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篇13:文字编辑年终工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:编辑,全文共 11818 字

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文字编辑年终工作总结及计划(通用5篇)

文字编辑年终工作总结及计划怎么写?文字编辑工作一年的时间就要结束了,作为一名编辑人员需要做好编辑年终工作总结及计划,下面是小编给大家整理的文字编辑年终工作总结及计划5篇_文字编辑工作总结及计划范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

文字编辑年终工作总结及计划篇一:

本学期的学习工作已经顺利结束,第一学期工作的使命也基本上完成了。作为编辑部负责人,把过去一学期的工作进行认真系统地回顾,为下学期的编辑部工作提供借鉴和有利的帮助。

根据过去一学期的工作,主要总结以下几点:

1、进行纳新和新老交替工作,扩大编辑部的队伍、提高编辑部的实力

201_年9月,在新学期伊始,编辑部同各部门一道,进行了新成员的广泛招募。随着新成员的加入,编辑部的队伍规模也迅速得到了扩大。同时,队伍规模的扩大也为部门的自我管理工作提出了更高的要求。但经过编辑部全体成员的共同努力,最终使编辑部整体实力从原来的基础上有了长足的进步,体现了新队伍对待工作的大胆创新和认真细致的良好态度。

2、蓝风铃文学报稿件审核.

在新成员参加报纸编辑工作的过程中,我们全程带领。当然,在实际的操作过程当中,由于对工作环境和情况不熟悉,新成员和原来编辑部成员之间的磨合期明显偏长,出现了编辑过程中大量质量问题的出现,如:稿件的格式规范问题、文字校对出错问题等等。但经过编辑部全体成员的努力下,这些问题都得到妥善解决。

本次审稿针对分为两部分:第一,首先对征集来的全部稿件进行初评,对所有稿件有了初步评分;第二,进行第二次审核,这次主要任务是选出二十篇左右优秀文章;第三,最终审核。从二十篇优秀文章中选出十篇左右,并节选部分经典语句。

3.两次笔会

本学期共进行了二次笔会。其主题分别为:一.“唐诗的发展“二。“宋词发展及填词技法”。笔会前夕,成员们进行了充分准备,使得活动顺利召开。笔会期间,编辑部所有人员均全部出席并积极发言。场内气氛活跃,活动圆满成功。

4.两次练笔。

本学期编辑部宫颈醒了两次练笔活动,以提高成员的写作能力。其效果显著。我们分别选出三份优秀习作交流探讨,提高了成员写作水平与交流能力。

5.关于近代诗歌意识源流的主题报告会。

本次报告会,开展于第二次笔会之后,是作为第三次笔会召开的。这次活动,,使成员的文学素养得到很大的提高,加强了成员间的文化交流,还大大提高了文学社的形象。

6.与本社组织部进行了友谊篮球赛

本次篮球赛不仅加强了各部室之间的交流,增进了各部门之间的联系,也更加使编辑部这个部门得到更多的了解和支持。另一方面,也极大地丰富了本社成员的生活和学习。

7、经验和不足之处

在本学期的工作中,无论是在举办活动还是参与活动,都积攒了经验,也存在很多不足之处。现作出如下剖析:

1、在日常的生活中,我们采取责任制,将成员分为六小组,负责部内工作。取得显著成效。

2、由于队伍的壮大,我们未及时建成通畅的信息传递网,使一些信息未能及时传达,从而加大了平时工作的难度。

3、因新老交替等因素,在干事培养工作上我们做的还不够充分。尤其是在新闻稿的采写上,不能够让干事交付一份十分合格的新闻稿,这也增加了我们工作的繁琐性。我们会在下学期继续这方面的培训工作,一是使今后的工作能够更加有效的进行,二是为编辑部的后续发展培养新的力量。

5、学生普遍作文水平尚待提高。对策:文学社拓展途径吸引学生投稿,并要给予适时的指导;文学社开展趣味化、多样化的作文竞赛,促进学生的写作水平的提升。

在过去的一学期中,我部成员齐心协力、团结合作,努力做好自己的工作,有经验,也有不足和教训。希望在日后的工作中,得到大家更多的支持,能够更好的相互配合。我们也会更加努力的做好本职工作,让编辑部更加壮大,让我们的社团更壮大。

文字编辑年终工作总结及计划篇二:

过去的一年,我们迎接了州上的党代会、两会、以及更多的会议,积极学习领会会议精神,严格遵守单位的各项规章制度基础上,作为一名副刊编辑,我坚守着那点方寸之地,使所编辑的版面即便普通,也没有杂草丛生,没有荆棘挡道。

我的工作简单而又繁琐,那些文绉绉的字眼,那些读者给予的信任,都玩转在一念之间,有时稿子的结局不甚理想,而我也只能遗憾。

因为我们的花儿、文化生活等大栏目,以及名家的小栏目,我们的《民族日报》在国内有着其他媒体望尘莫及的地位,那些像雪片一样飞来的外地稿子,都因为版面这口锅太小而忍痛割爱,那是他们对我们《民族日报》的信任和赏识,而我只能无奈地扔进垃圾箱。

本地一些年轻的作者,也纷纷拿起手中的笔,在我们打造的平台上施展手脚之余,甚至结集出版。

俗话说,不是一家人不进一个门。亲爱的同仁们,因为有缘,我们走到一起,我们在一起的日子胜过与家人相处的时日。因为亲爱的你们,因为你们的鼓励支持,我在成长。

羊肉、萝卜、芹菜、茄子、种.种,都在"花儿"点种实在不可能,洋芋蛋也会登上大雅之堂,挑挑拣拣,合理搭配,种出琳琅满目的作物,烹饪出满汉全席,实属奇迹。我只有尽力而为,可是众口难调,每一个版,不一定都被喜欢。而我,问心无愧。

我们伸开我们的手掌,十指长短不一,但各有优势,我在缺点和不足中又打发了一年。

亲爱的领导,亲爱的同事,感谢你们,你们宽容、鼓励和支持永远是我坚强的后盾。

明天的路上,我会努力,我会加油,使"花儿"开得芳香四溢,使"文化"绽放生活的芬芳和甜蜜。

文字编辑年终工作总结及计划篇三

今年上半年,在局党组和分管局长的领导下,在局机关各处室的帮助支持下,按照局党组年初的整体工作部署和要求,我处严格执行报刊管理法规,着力加强对报刊社的管理,充分发挥对全省报刊监管指导作用,确保我省报刊业始终坚持正确的舆论导向,坚持“三贴近”原则,唱响主旋律,打好主动仗,为繁荣我省新闻出版事业,迎接党的_召开,促进我省向文化强省转变营造了良好的舆论氛围。现将半年工作总结汇报如下:

一、积极参加“讲正气、树新风”主题教育活动,转变作风,提高素质。

在这次为期两个月的“讲正气、树新风”主题教育活动中,全处同志按照局教育活动实施方案的要求,认真完成各个阶段的学习任务,努力查找在学习、思想、工作和作风等方面存在的不足。通过学习理论、查摆问题、落实整改,使全处同志受到一次深刻的政治思想教育和党性党风教育。同志们的理论素养、思想水平和政治觉悟有了很大提高,宗旨意识、奉献意识、艰苦奋斗意识显著增强,组织纪律观念和思想、工作作风有了明显转变。同时,坚持工作和教育活动“两不误,两促进”,为今后更好地履行报刊监管工作打下了坚实的思想基础。

二、认真履行工作职责,完成五大年检工作。

(一)完成了20_年度报纸年度核验工作。从总体情况看,我省绝大多数报纸在管理上和内容质量上都有了较大提高。全省报纸总体上导向正确,主旋律突出,较好地配合了省委、省政府的中心工作。各报按照贴近实际、贴近群众、贴近生活的要求,不断改进宣传报道工作,报纸质量不断提高。依法出版得到加强,报纸出版单位内部管理进一步规范,违纪违规现象明显减少,充分发挥了报纸的党和人民喉舌作用,为全省工作大局做好了服务工作。但是,在核验中也发现少数报纸存在一些问题,主要表现在:有的报纸名称不规范,有个别报纸的专刊、专版名称大于主报名称;广告违规问题比较突出,有的明显违反新闻出版总署文件精神;部分广播电视报刊登与广播电视无关的内容;部分高校校报不能按核定刊期正常出版;还有少数单位未按时参加年审。对存在问题的报纸出版单位,我们区别不同情况进行了处理,责令其进行整改。

(二)完成了完成期刊20_年度核验工作。全省期刊20_年度核验工作已于6月15日结束,在今年242家期刊的年度核验工作中,共有14家期刊社建议整改,13家期刊社缓验,通过年度核验有215家。从这次核验情况看,与20_年度核验工作相比,20_年度我省的大部分期刊出版质量明显提高。我省社会科学类期刊、坚持正确的政治方向和舆论导向,坚持办刊宗旨和出版方针,遵守新闻出版宣传纪律和期刊管理规定,积极反映我省改革开放和经济建设成果,大力推进科技创新和社会进步,期刊的整体质量不断提高,期刊编辑、装帧和印刷质量不断提高,不少期刊办出了特色,为广大读者提供了优质丰富的精神食粮,在服务于社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中发挥了积极作用。但通过核验也发现个别期刊存在着一些违规问题,如:有的期刊版权记录不完整;有的期刊封面其他文字标识明显于刊名;有的不按时报送样刊;有的仍刊登违禁广告;有的不同程度地存在着偏离办刊宗旨和专业分工范围等。我们依据有关规定,视情节轻重予以缓验和限期整改,从而进一步规范了全省期刊的出版行为,增强了全省期刊编辑出版人员的法规意识,为繁荣我省期刊事业营造了健康有序的发展环境。

结合这次核验情况,我们要求:一是各期刊出版单位要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和把关意识,坚持社会效益第一的原则,把握正确的舆论导向,努力传播先进文化,决不能给错误的思想和议论提供传播渠道。二是严格执行期刊管理的政策法规,坚决纠正违规出版行为。各期刊出版单位要严格遵守办刊宗旨,按照专业分工范围出版;严格执行重大选题备案制度;严格遵守刊号、刊期管理的有关规定,不得搞一号多刊;规范刊名标识,不得擅自变相更改刊名;认真遵守广告管理的法律法规,严禁刊载不良广告;严禁出售、出租或以其他任何形式转让期刊出版权。三是各期刊出版单位要进一步采取有效措施,努力提高期刊质量,确保期刊的编辑、文字、校对、印刷等出版质量达到国家标准和期刊行业管理标准;推进文化创新,不断推出品牌栏目,办出特色,增强可读性,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求。

(三)完成全省连续性内部资料20_年度核验工作。

根据内部资料管理的有关规定和要求,对全省538家连续性内部资料的出版情况进行了核验,从核验的结果看,坚持正确的政治方向和舆论导向,坚持正确的出版方针,遵守新闻出版宣传纪律和连续性内部资料管理规定,能够积极反映我省的改革开放和经济建设成果指导本系统、本行业、本单位的工作,推进了科技创新和社会进步。连续性内部资料的整体质量不断提高,不少连续性内部资料办出了特色,在本系统、本行业、本单位的精神文明建设、物质文明建设、政治文明建设中发挥了积极的作用。但也发现有些连续性内部资料仍有称报称刊现象;不同程度存在有软性广告;内资出版不规范现象等。我们将进一步加强对连续性内部资料的日常监管,加大对违规连续性内部资料的处罚力度,严肃查处连续性内部资料违规行为;做好对新成立连续性内部资料编辑人员的培训工作,规范审读工作。

(四)完成了中央新闻单位驻豫记者站20_年度核验工作。

根据新闻出版总署《报社记者站管理办法》及《关于进一步规范记者站管理的通知》精神,对中央新闻单位驻豫记者站进行了20_年度核验和换发新证工作。

中央新闻单位驻豫记者站共有77家,参加年度核验并通过年检的记者站有75家,尚有2家记者站未参加年度核验,已在《河南日报》(5月27日)《大河报》(5月24日)上将年检结果进行了公告,已撤消中共中央党校学习时报河南记者站。

(五)认真开展20_年度新闻记者证的年度核验工作。按照总署的部署和要求,我们正在对全省已发出的5000多个记者证全进行年检。近日则改到总署寄来的年检标识,经年检合格后,配发给各有关报刊社。

三、与时俱进,开拓创新。

今年上半年,在做好报刊监管工作的同时,我处坚持以科学发展观为指导,积极开拓思路,在报刊监管工作中继续开展创新。

一是召开全省党报发展研讨会。为进一步了解、研究党报发展中出现的新情况、新问题,4月和5月,我处分南北片组织召开了省辖市党报发展研讨会,全面听取、深入了解各党报的发展思路、工作措施、先进经验以及当前面临的困难和问题,使我处进一步理清了管理思路,增强了促进党报加快发展、为做强做大我省报业提供积极政策支持和宽松的发展环境的责任感和紧迫感。

二是举办连续性内部资料出版物管理、编辑人培训班。针对连续性内部资料在出版中存在的问题,6月14日至15日,我处举办了全省首次连续性内部资料出版物培训班。各省辖市新闻出版管理部门的同志以及省内260多种连续性内部资料出版物编辑部的负责同志就有关法律法规知识、编校知识、编辑实务等进行了为期两天的培训。会上向大家介绍了我省内部资料出版物的总体情况,并指出了当前内资出版中存在的一些违反出版管理规定的问题,如:有的不按照登记项目正常出版;有的不按时缴送样本;有的公开发行;有的是明码定价;还有的在广告上打“擦边球”等。经局长办公会同意,专门举办此次培训班,旨在增强各市管理部门人员和内部资料编辑人员的法律法规意识,提高行政管理和出版、服务水平。此次培训共设置了三门课程,一是内部资料出版物和报刊出版方面的法律法规,二是期刊编校质量方面的知识,三是内部资料编辑实务。通过举办此次培训班,大家进一步坚定了要正确出版导向,进一步增强了内部资料编辑人员遵守出版法律法规意识。大家表示要严格遵守内部资料管理的有关法规,提高内部资料出版物的整体质量,更加规范地做好内部资料出版工作。

三是召开全省固定形式印刷品广告(DM)监管会议。为贯彻落实新闻出版总署、国家工商行政管理总局联合下发的《关于加强固定形式印刷品广告监督管理工作的通知》精神,6月15日,我处召开了全省固定形式印刷品广告(DM)监管会议。全省新闻出版管理部门的负责同志共40多人参加了会议。

近年来,我省固定形式印刷品广告(DM)发展较快,对丰富广告形式、繁荣广告市场发挥了积极的作用。但固定形式印刷品广告(DM)经营、发布活动中存在一些突出问题:有的单位和个人未经许可非法经营固定形式印刷品广告,有的固定形式印刷品广告与报刊等出版物的形式特征相混淆,有的在固定形式印刷品广告中发布非广告信息等。这些行为,严重扰乱了新闻出版秩序和广告市场秩序。为加强对固定形式印刷品广告(DM)经营、发布活动的监督管理,打击利用固定形式印刷品广告从事非法出版活动的行为,新闻出版总署、国家工商行政管理总局于今年二月联合下发了《关于加强固定形式印刷品广告监督管理工作的通知》,要求各级新闻出版行政部门要依法查处利用固定形式印刷品广告从事非法出版活动的行为,对含有新闻报道、新闻评论、社会批评、散文、小说、报告文学等内容的;具有图书、期刊、报纸等出版物特征的;新闻出版行政机关认为涉嫌非法出版活动的固定形式印刷品广告要严肃处理。我们召开会议要求各省辖市新闻出版管理部门深刻领会,认真贯彻执行《通知》精神,统一思想认识,把握政策界限,摸清当地市场上固定印刷品广告(DM)的情况和存在的问题,按照总署赋予的职责和权利,对本辖区的固定形式印刷品广告(DM)市场进行认真的清理。对经鉴定涉嫌利用固定形式印刷品广告从事非法出版活动的,要依法查处。对未经工商行政管理机关登记经营、发布固定形式印刷品广告的违法行为要移交工商行政管理部门依法查处。省工商局广告处处长及有关同志也参加了会议。

四、进一步强化报刊审读工作。

今年上半年,共编辑出版《河南报刊动态》6期,刊发审读报告189篇,召开了报刊审读工作会议,调整了不称职的审读人员,部署了20_年的审读工作。继续狠抓审读反馈工作力度,报刊社对审读员提出的批评意见和指出的问题,基本上能够及时制定改进措施,并向我处进行书面反馈。对问题严重的报刊社进行诫勉谈话。报刊社对审读报告提出不同意见的,经确认后我们提请审读员注意,从而实现了双向交流互动,限度地发挥审读工作指导报刊端正方向、提高质量的效能。

五、认真组织河南期刊参加第xx届全国书市。

为了展示河南期刊实力,加大对外宣传力度,我处精心组织国家期刊奖获奖期刊和市场竞争力强的33种期刊参加了本次书市,在期刊展位布展方面我省专门聘请美术专家对展_具特色,备受广大读者关注,取得了很好的展示和宣传效果。

六、完成期刊编校质量复审工作。

5月30日至6月2日,我处召开了期刊编校质量集中审读会议,对全省242家社会科学类期刊、自然科学类期刊及高校学报编校质量反馈意见进行了集中审读。

20_年我处抽查检测了20_年、20_年两个年度全省社科类期刊及高校学报的编校质量,随后让各期刊社对于专家检测意见进行反馈,全省期刊社共反馈意见多达1800余条。此次会议我们邀请了8名省内编校界知名专家,对这些反馈意见,专家依照国家有关编校质量的规定,进行了认真、细致、严格的审核。为期四天的会议,专家们以高度负责的态度,对各家期刊社的意见逐条复核,最后采纳500余条。通过编校质量检测,将为下半年我省期刊综合质量评比提供重要依据,也会进一步提高全省期刊的整体质量,促进全省期刊业的繁荣和健康发展。

七、做好封博会的筹备工作。

接到总署今年8月3日至5日在深圳继续召开首届中国国际封面产业博览会的通知,按照局里统一部署、安排,在时间紧、任务重的情况下,经过多方积极协调,最终组织了代表我省报刊封面形象12家报刊社参加此次封面产业博览会。另组织全省报刊社的美编设计精品参加封面产业博览会的特别纪念专刊

八、积极为基层单位排忧解难,及时处理群众举报案件。

一是帮助解决焦作、漯河、安阳、濮阳、三门峡等五市没有晚报的问题。二是做好日常管理工作,认真受理举报。上半年共向报纸出版单位发出限期查办《督察通知》28份,依法对违规违纪报刊进行调查处理。2月26日,按照省委书记徐光春、省委常委、宣传部长、副省长孔玉芳的批示,我局会同省政府纠风办组成联合调查小组,分别对商丘、新乡、三门峡等三地的小学、村镇进行了调查。经调查发现,这几个地区所订报刊全是党报党刊,虽不存在有严重的摊派现象,但存在突破村级公费订阅报刊限额标准的情况。而且在实际发行征订中,为了确保党报党刊的正常发行,基层大部分采取了逐级从办公经费中直接扣除。但是随着新闻纸价格上涨及订阅任务逐年上升的趋势,这在一定程度上造成了基层的订阅压力。从掌握的情况看,有个别县、乡因完不成党报党刊的分配任务,采取了扣发教师和基层干部工资的做法,有的甚至以考核为名相要挟,引起了教师和基层干部的不满。特别是周口和南阳地区。每年向新闻出版总署举报报刊摊派的信件中有很多来自于河南,在河南这些信访件中来自周口和南阳的就占了70—80%。对违规情节严重的期刊进行了停业整顿。《百姓视点》《南腔北调》先后因为一号多版、一号多刊被我处予以停业整顿。通过治理典型案件,带动了全省治理工作的深入开展,解决了治理工作中存在的热点、难点问题。

九、认真受理群众举报案件,加大查处非法记者站、编辑部和新闻敲诈案件

由于一些未经批准擅自设立或假冒新闻出版单位设立的记者站或记者站性质的编辑部、办事处等机构的存在,它们大肆从事私自招聘人员,进行新闻敲诈、有偿新闻、拉广告、拉赞助等违法违纪行为,败坏了新闻界的声誉和形象。为贯彻落实《新闻记者证管理办法》、《报社记者站管理办法》、《新闻采编人员从业管理规定》,我处今年上半年持续开展新闻打假活动,认真受理群众的来信来访举报,严厉打击非法新闻机构、非法记者站,假记者的不法行为,规范新闻单位和新闻记者正常的采访行为。我们加大了治理非法记者站、编辑部工作的力度,上半年共下发督查函28起,取缔非法记者站《每日新闻》、《21世纪教育报刊社》、《教育周刊》等5家;查处非法编辑部《今日巩义》、《时代先锋》、《河南中州》、《中原晨刊》、《河南临床医学》、《黄金叶》、《机械工程》等10余家;责令郑州、南阳、周口等地就报刊摊派、扣发基层干部和教师工资等行为进行了督查;还处理了河南科技报“人物周刊”孙俊峰侵害职工权益、《今日安报(豫北版)》非法敲诈河南京林房地产有限公司、内资《社会与法制》违规拉赞助等案件,收缴了一批非法使用的记者证、电脑、传真机、打印机等工具。

十、做好日常事务工作。

为优化报刊结构,提高报刊质量,认真办理了比较多的期刊定价、开版(本)、刊期、主管主办单位等登记项目的变更审批登记和审核申报工作,期刊和高校学报的更名工作。一是探索性尝试期刊退出机制。将《中州今古》更名为《北大商业评论》,有河南省地方史志办公室主管主办变更为河南省新闻出版集团主管,销售与市场、北大出版社主办。这已得到总署的批准,迈出了我省报刊退出机制建立的第一步。二是加强对期刊增刊稿件的审读工作。上半年审读增刊稿件约500多万字,批办增刊27多期,确保了增刊质量。三是做好一些日常变更。面对众多报刊社,日常变更的业务较多,也较繁杂,有的改页码、有的改定价、有的变更主管、主办单位、有的变更其它项目。上半年累计完成日常变更项目50余项,发文或转报总署等40余份,新批内资34家。通过完成了大量登记项目变更申报管理工作,优化了我省报刊业结构。

十一、加强党风廉政建设,树立良好工作作风。

我处始终把党风廉政建设作为处里一项重要日常性工作,常抓不懈。始终坚持教育是基础,制度是保证,监督是关键,全面落实中央纪委七次全会和省纪委二次全会的各项工作部署,认真贯彻局党组下发的党风廉政建设等方面的系列文件,一是精心组织全处同志参加“讲正气、树新风”主题教育活动。积极响应局党组号召,如组织全处同志观看《居安思危—苏共亡党的历史教训》电教片,对全体人员进行了警示教育;组织全处同志到革命圣地西柏坡进行参观学习等。坚持把增强全处同志的群众观念、服务观念和公仆意识作为教育活动的重点,并结合我处实际工作制定了《记者证发放工作制度》。通过教育活动,全处同志的宗旨意识、奉献意识、艰苦奋斗意识显著增强,组织纪律观念和思想、工作作风有了明显转变,也树立了我处创优服务,敬业奉献、清正廉洁、团结协作、严守法纪的良好形象。二是认真开展治理商业贿赂专项工作的自查工作。治理商业贿赂专项工作是20_年党风廉政建设工作的一项重要内容,我处高度重视,认真组织全处同志学习中央治理商业贿赂的方针政策,做好治理商业贿赂自查自纠阶段的自我评估工作。三是认真做好群众来信来访工作,查处违法违纪案件。我们坚持群众利益无小事,凡设计到群众切身利益的事情,我们都认真对待,如在行风热线和民主评议政风行风工作中,群众反映我省一些地区、部门和单位强行从基层干部和教师工资中扣留报刊订阅费,个别新闻采编人员搞有偿新闻、新闻敲诈等损害群众利益的行为,我们通过下督查函或联合有关部门亲自赴现场调查等形式,予以查处,切实维护了群众的利益。

文字编辑年终工作总结及计划篇四

自加入网站公司成为网站编辑已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,能很好地完成了各项工作,以下是我当网络编辑的年终工结:

1、日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接LOGO的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。

3、自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

通过工作总结,我有几点感触:

其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力?等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我网站编辑的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

文字编辑年终工作总结及计划篇五

新闻编辑编辑部主要负责学生会各项工作的宣传报道工作,以便于广大师生了解我院学生会各部的各项活动,捕捉、整理信息并及时向校内各媒体单位汇报我院工作情况,加大我院的宣传力度,增强我院的知名度。

一、工作目的

新闻编辑编辑部是学生会的重要组成部分,在学院分团委和学生会主席团的领导下,积极开展各项工作,协助其他兄弟部门,服务于广大同学。本部开展的各种宣传工作,力求体现出我院和同学们作风严谨、积极向上的精神风貌,展现学院风采,为我院和广大同学树立良好的形象。

二、工作计划

(1)我们首先要做好新闻编辑编辑部的基本工作,充当好电信学院向外展现自我风貌的平台和外界了解我院的窗口,对我院和学生会的最新动态做出及时的报道。

(2)加强各位成员对新闻编辑部的认识,将我部门发展成一个团结向上、不断创新、不断进步的组织,在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻、开阔的思考方式,全力实现共同的抱负。所以,要加强各成员思想认识,建立学习性组织,不断提高个成员的写作水平,提高发稿量。

(3)新闻编辑部争取与《校报》和广播站沟通交流,积极向《校报》、广播站、航标灯投稿,力求加大我院新闻的发稿量,更好的展现我院风采;加强与本市各大报社、网站、广播台和电视台的联系,对有价值的新闻编辑将向镇江市各大报社发送稿件,并邀请电视台前来进行新闻编辑报道,加强我院与社会的联系,促进双向沟通与了解。

(4)除去文字新闻编辑外,我们部还将会每次活动的图片资料进行留档保存,建立一个完整的图片,将文字与图片资料分类整理保存,尽量做到对每项活动都有报道、有存档,以便于老师和同学们阅览、使用,力求使新闻编辑部成为我院学生会的信息库和。

(5)我们要继续保持学工在线网站的更新及维护,对网站存在的问题尽量找专业人士解决,及时向我校及我院同学展现我院的风采,让更多的同学了解我们电信学院,热爱电信学院。

(6)如果条件允许的话,我们新闻编辑部决定结合本部特色,开始筹划创办院刊。这是我们的一个新尝试,新挑战。我们要周全考虑创办过程中可能遇到的各种问题,多向老师们和学生会其他的同学沟通和请教,在同学中进行调查,了解他们的想法和意见,不急于求成,尽力做好前期准备工作。争取将其发展成全校都能接受的优秀刊物,以曾强我院的影响力。

(7)努力协调好各个成员之间以及工作上的关系,公平分配各项任务,努力做到让各个成员都有事可做,让各项任务都有人负责。这样不仅能增强各个成员的责任感,也能让他们更深入了解本部门的各项工作,更好地为广大同学服务。

三、完善部门制度

(1)每次按照规定时间召开列会,并认真做好会议记录。

(2)新闻编辑部对各部员的考察和评定,将统一按照学生会拟定的标准实施,如每次例会的到会情况、工作手册的记录情况、工作态度(如是否积极肯干,是否在工作过程中积极思考、富于创新精神等)级工作水平的情况,都将准确地记录在册,在年终评优时作为参考。

总结:对新闻编辑部,我将以认真负责的态度,做好本职工作;根据实际情况,协调与其他部的工作,从实际出发,加强部门间的合作,开展特色工作,使工作效率达到。我将在实际工作中根据具体情况对计划作进一步的调整和改进,以期更好的立足本院,放眼全校。力争更好的服务同学,开展高效优质的具有本学院特色的活动,将学生会工作与学院成长紧密结合,迎合信息时代的主旋律,作一支E时代的先锋!

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篇14:挂职锻炼总结

范文类型:工作总结,全文共 4685 字

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为进一步优化教师队伍整体素质,提高教师队伍建设水平,增强办学实力,根据教育部和河南省教育厅关于加强高等学校教师队伍建设的有关指示精神,结合学院实际和我院发展规划,特制订车辆工程学院教师挂职锻炼考核管理办法。

一、挂职人选

选派车辆工程学院综合素质高,业务娴熟,担任专业课程的教师。人选由教研室根据制订的教师培养计划确定(也可以个人自愿报名),车辆工程学院从推荐的人选中择优确定挂职锻炼教师。

二、挂职企业

郑州客车车辆段检修车间、动车运用所,郑州机务段等现场单位。

三、挂职时间

一般1-6个月。

四、挂任职务及待遇

挂职期间,由段校双方根据教师培养方向,协议拟担任职务(原则上挂任动车所技术专职)。挂职期间的工资福利待遇按照学院“关于进一步加强教师培训工作的意见(试行)”规定执行。

五、挂职期满的使用

教师挂职期满后,回原教研室上班。车辆工程学院和现场单位对教师在挂职期间的工作进行全面考察,形成考察材料归入个人业务档案,作为工作量计算及业务考核的重要依据。

六、教育与管理

挂职教师实行分级管理,在学院人事部门的指导下,由本系主管,挂职教师所在企业具体管理。车辆工程学院负责选派、考察工作。挂职教师所在企业负责挂职教师的日常管理,指定专人“传、帮、带”,掌握挂职教师的工作情况,帮助他们解决工作中的实际困难,适时与学院沟通挂职教师的有关情况,并根据挂职教师的业务表现提出建议。对挂职教师实行动态管理。

对以下情况不适合继续挂职的,及时做出调整:政治思想、道德品质、廉洁守纪等方面存在问题;本人思想动摇,不愿意继续在企业锻炼;身体状况不好,不能适应繁重工作以及有其他不良表现。调整挂职教师,由挂职企业提出意见,报学院人事部门备案。

七、具体要求

教师在挂职锻炼期间接受企业、学院和车辆工程学院的双重领

导。挂职期间,积极完成现场工作任务,遵守现场工作纪律,掌握现场检修、运用等生产环节的最新工艺过程和工艺流程,并适时提出现场工作的改进意见和建议,以寻求对现场开展长期的技术咨询和技术服务。

1、岗前培训。在挂职教师下派企业锻炼前,要制定详细的挂职锻炼计划,锻炼计划须经车辆工程学院领导批准,同时进行岗前培训,组织学习有关企业的政策法规和管理办法,培训由企业负责。挂职期间教师跟随班组作业,参加车间班前会,协同段方开展技术管理工作。

2、考察评价。每月对选派教师进行一次工作情况了解,听取所在挂职企业领导和群众的意见,作为挂职教师考核、业务进修的参考依据。挂职期满后,车辆工程学院会同企业对挂职教师进行全面的考察,段方对挂职教师出具工作鉴定,作为挂职锻炼期间评价的主要依据。

3、工作汇报。挂职教师每单周参加本教研室的业务学习,汇报学习进展和体会。挂职期满应写出提高学习体会,以书面的形式向车辆工程学院汇报,并在结束后向车辆工程学院教师报告挂职期间的体会和收获。

4、挂职纪律。选派教师在企业挂职工作期间必须接受段方管理,严格遵守企业有关制度和纪律;选派教师请假需按所在企业的有关规定办理,时间在一周以上的,需征求车辆工程学院的意见,向车辆工程学院提出书面申请,批准后执行。

5、适时开展近几年毕业生跟踪调查活动,收集现场各种技术资料,以便补充专业教学。

6、挂职期间注意人身安全,高度树立安全第一的思想,不怕吃苦,任劳任怨,做好日常工作记录,与现场保持良好的关系,以确保挂职锻炼的可持续发展。

7、学习内容: 车辆专业:

? 掌握crh2、crh3、crh5型动车组基本构造和主要技术参数; ? 掌握时速200km/h动车组的基本修程,各修程检修作业步骤及标准;

? 掌握时速300km/h动车组的基本修程,各修程检修作业步骤及标准;

掌握动车组机械师作业标准、考核办法及技能要求;达到动车组机械师机高级职业技能标准。crh2、crh3、crh5型动车组构造、工作原理、检修作业标准和检修技能。

挂职锻炼总结篇四

在领导的关心下,我于20_年1月到太原局团委进行为期三个月的挂职锻炼。挂职期间我深深地感受到:路局团委是锻炼青年干部的大熔炉,在领导及各位同事的帮助支持下顺利完成了挂职任务,这三个月来,自己始终珍惜机遇认真学习,得到了较为全面的学习锻炼,在思想政治素质、思维方式、工作能力等方面都有了不同程度的提高,达到了学经验、开眼界、提素质、拓思路、交朋友、增才干的目的。回眸三个月的生活、工作历程,我主要做了以下工作:

一、积极参加各种活动,努力学习团委的工作经验

一是参与山西省杰出(优秀)青年卫士评选活动的联系和组织。使我深刻认识到团的工作联系沟通和组织的重要性,以及对本身工作的安排和分析。达到促进宣传优秀卫士的积极效果,并带动全局团员学习的浪潮。

二是完成全局图片新闻、团的情况的汇总和筛选,并将好的信息、图片维护到太铁青年网上,并实现宣传、带头的优秀带动优势。

三是完成省级青年文明号、路局青年文明号汇总。对其进行分类归档、统计汇总,经张斌部长审核完毕后,向山西省共青团委员会送报。

四是对“知路、爱路、护路”宣传教育优秀铁路安全校外辅导员、优秀大队辅导员和护路小卫士进行表彰、并进行奖品发放情况,做好上报汇总、统计、核实等一系列工作。

五是完成团委文件的系统归总,作出相关的信息目录,配合路局文件室完成档案统计工作。

六是筛选全局第十一期团支部书记培训班和“青年文明号”号长培训班心得体会,对好的文章和作品上传到太铁青年网。

七是参与太铁青年与春运同行的信息收集和优秀活动方案、先进个人的评选和奖品发放,对全局单位的春运总结情况进行汇总上报。

八是响应武局长增运补欠的精神指示,协助张部长做好各单位团委货运营销旬报告的统计工作,完成月总结和旬报告的分析。

九是完成全段团信息和团情况的汇总报告,并实现五四两红两优的评选工作,按照团委要求组织编发各种信息,实现上下级的良好信息通畅。

十是配合团委领导组织开展全局五四表彰会,并下发会议通知,做好会议的幕后准备工作,以实现宣传教育的目的。

十一是按时做好报纸、杂志和信件的取送工作,并定时对工作场所进行清洁,维护好工作环境。

二、增强学习意识,提高个人工作能力

身为一名基层团员,能有机会到路局团委这个新环境里挂职,是领导给与我的机会,以及对以前工作的肯定。我在挂职锻炼的学习过程中,虚心学习、踏实工作,努力在学中干、干中学,通过学习不断充实自己、提升自己,以不辜负组织对我的培养和期望。

首先,在工作实践中学习,在工作过程中我学会如何协助同事完成各项活动组织安排,如何做好团队部门和上下级单位的协调工作、如何收集和整理信息材料、如何主动地做好领导交办的每一项工作。

其次,向领导、同事学习。团委是一个人才济济的组织,领导和同事的才能,思维方式,强烈的事业心和任劳任怨的工作作风,给了我很大影响,我经常和同事们进行交流,他们先进的工作方法、超前的工作理念使我受益非浅。

第三,加强理论知识学习。挂职锻炼期间,我阅读了一些理论书籍,认真参加团组织生活,认真学习、体会__提出的“科学发展观”精神。积极参加团委机关组织的各种学习讨论,并认真撰写相关的信息材料,不断提高自己的理论水平。

三、扎扎实实工作,锻炼自己,提升自己

在三个月里我适应个人自身的三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和思考问题方式和高度的转变。今天回归工作岗位,我要把学到的知识和经验,应用到实际的工作之中,同时要完成回归工作角色的转变,完成工作归属。以下为挂职心得,望领导批评指导:

对团的工作的有了更深的了解。在以前的工作中,一直以为团的工作就是那样,完成就行了,没有什么创新的好方法和好路径,所以思想上比较松懈,缺少那种年轻人的特征-朝气、蓬勃。在团委的学习过程中,了解到路局团委对全局团工作的开展都进行了全面的规划和分析。在思想、技能、生活、工作、学习等多方面都安排了突现团员青年特征的活动。如在春运期间组织开展“太铁青年与春运同行活动”;在技术方面组织全局青年技术比武,以提高团员青年的技术水平,并为日常作业标准选树典型,起到标杆模范带头作用。以前感觉团的工作组织的太多,影响安全生产的发展,团员青年有点顾及不暇,从团干部到团员都缺少那种积极性,大多处于思想懈怠的混沌状态,以装样子、走形式的被动接受去执行,三个月的深入了解,我体会到团的活动还不够多,我应该多组织一些有助于思想引领的活动,打消青年的应付心态,正如那句话所说的思想引领行动,行动成就未来,要想从根本上突现企业文化精髓,只有从团员青年着手,因为他们才是企业发展的脊梁,才是企业发展的动力,更是企业发展的不息源泉。

拓宽了自己的眼界,增长了知识,看问题的角度和高度会更全面、更长远,感觉自己的大局意识、整体意识有了很大的改观。不会局限于在自己的小圈子、小范围,要把眼光放得长远,尤其是团工作的利害关系。在回顾单位一些新制度的制定方面,在个人利益与集体利益相互碰撞的过程中,相关人就会有相当的不适应和心理抵触,但从长远和全局利益分析,每一项制度的产生都是关乎着运输生产的安全根本。一个领导考虑的是全局,一名职工关心的则是自身生存利益。在企业发展和职工个体利益之间还存在许多冲突和矛盾,所以为了企业更好的全面发展,我们应该从团员青年抓起,从生力军力量抓起,培养大局意识,合作意识,提倡奉献精神,苦干精神,进而带动全局核心力量的全面发展。在路局学习的三个月生活,耳濡目染这种观念,会对我以后的工作和生活,甚至人生观的改变都有很大的发展。我在以后团的工作中,也助推这种思想的培养,实现一个大局团队,全局意识。正所谓,我们之所以会看得长远,是因为站在了巨人的肩膀上,团委让我领悟到的大局观、全局观,我一定要让他在我们的团组织中让闪耀,推进铁路事业的快速、和谐、全面发展。

明白了学会规划、学会统筹才是工作的最好状态。以前做事一直都是碰见什么就干什么,没有系统的规划、分析和抉择。只是一直努力干好目前的事,立即行动,坚决执行。而这种工作方式只适用于少量的、简单的、不具有反复性的工作,一旦遇到大量的工作一件接一件的压过来,就感觉这件还没做完,又去做另外一件事,结果导致每一件事都没有结束,虎头蛇尾不能更好的完成工作。正如工作效率法则里所说的,一件事的每个环节效率问题,不是简单的相加,而倍乘的关系。每一个环节都是关键,每一个步骤都是必须。分析一件事的轻重缓急也是做好这件事的必须过程,在开始做事之前,整体的了解事件的要求也是做好这件事的最佳开端。一旦仅凭自己的感觉走,就会在即将完工的时候,看到不是这里错了,就是那里不符合要求,漏洞百出,不但不会提高效率,相反还会增加你的工作强度。挂职学习让我学会了做事之前先看要求,一步一步稳抓稳打,做好每一个环节,实现踏实积累和效率的转换。

结交很多朋友,增进了友谊,为以后的工作开展创造了人文环境。我还清楚地记着刚刚参加工作时,领导对我们的教导“人这一生,要先学会做人,再学会做事”。我们和人交往,要真诚、要感恩,不只是对父母,对亲人,更重要的是对我们交往、相识的每一个人,以诚相待、将心比心。大度、宽容才是我们人生的真谛。友谊是诚信的果实,友谊是心的融合,友谊是人生的花朵。在锻炼的学习过程中,得到了朋友的支持和帮助,被他们的热情和激情感染着、激励着。更被他们那种不短创新,不断努力的积极心态鼓舞着。从他们身上我学到了很多,懂得了很多。

我在以后的基层工作中,一定把路局挂职锻炼学到的东西应用到本职工作之中,起到带头作用,为全段的整体意识服务,以全段利益为更大的要求,并实现自己人格的飞跃。有什么做得不够完善的地方,希望领导批评和指导

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篇15:教育工作会议总结发言

各位领导、各位老师:

大家好!

今天我演讲的题目是《我是学校的主人,我为学校做贡献》

众所周知,民族的荣辱和祖国的强盛紧密相连,个人的荣辱和集体的兴衰紧密相连,而作为我们教师的荣辱,自然是和学校的兴衰紧密连在一起的。既然如此,为学校贡献自己的微薄之力,就是我们每一位教师义不容辞的责任。

也许有人会说,我只是天边一颗不起眼的星星,但我要告诉你,无数颗不起眼的星星,组成了浩渺的星空。

也许有人会说,我只是路边一株默默无闻的小草,但我要告诉你,无数的小草聚在一起就是茫茫的大草原。

也许有人会说,我只是一个小小的我,小小的我做不出震惊中外的大事来为学校争光添彩,但我想,只要我们每一个人都尽自己的一份力,尽自己的一份心,在平凡的工作岗位上,尽职尽责地做好每一件事。那么就是为学校做贡献。

作为一名教师,应该也必须是热爱自己的学校的,因为学校是教师工作和追求职业幸福的平台。平台垮了,受损的不只是学生,还有教师自己,所以,爱自己的学校应该是每个教师的本分。我们每一个老师都要把学校当作是我们美丽的家园,生活的乐园,关心学校发展,爱护学校声誉,捍卫学校尊严。做为离石师范的一名教师,我们的一言一行都代表着离石师范。在学生眼里,我们代表着学校的师表,在家长眼里,我们代表着师德,在整个社会眼里,我们更是代表着离石师范的形象和口碑。所以说,我们应该时时刻刻牢记我们担负的责任,真正的做到“我是学校的主人,我为学校做贡献”。

首先,我们要对学校负责。

学校工作是一个系统工程,既有分工,也有合作,这就要求我们既要尽职尽责地做好每一件事,又要精诚团结,同舟共济,努力使学校得到全面的发展。对学校负责,我们要有主人翁精神,以主人翁的责任感去对待学校。按质按量地完成学校交给的任务。学校的每一件事情都是自己的事情,只有全身心地投入进去,才能有助于学校的和谐发展,才能真正地感受到集体的温暖,感受到集体的意义。其实所谓对学校负责并不需要什么轰轰烈烈的事情,在一些平时的小事中就能体现出这种精神,水龙头在滴水,你从旁边经过,你要负责把水龙头拧紧;操场上有垃圾,随手捡起丢进垃圾筒,学生学习上出现偏差,你要及时帮助,为他排忧解难等等。我们要认真地做好日常每一项工作,努力地提高工作效率和质量。

其次,我们要对学生负责。

都说教师是人类灵魂的工程师,做为一名师范教师,我想更是如此。因为我们的学生将来也是一名教师。我们传授给他们的不仅仅是一些文化知识。更潜移默化地会影响到他们对教师这一身份的理解。我们不仅要肩负起传授知识的责任,更重要的是担负起培养学生崇高心灵的责任,一颗感恩的心,一个有担当的意识等等。而所有这些,都直接影响学生的成长和发展。教师责任的重大,可想而知。当我们和学生一起探讨科学知识时,当我们苦口婆心纠正学生的不良习惯时,当我们象父母一样关心学生的的衣食住行时,这都是对学生负责的表现。我们要懂得“师生关系就是教育教学质量”,时刻心存学生,真心地去爱每一个学生。

最后,我们应当勇于承担责任。

也许有人会说,学校的发展是领导的事,校园的秩序是保安的事,每一个人的表现则是他们自己的事,而我只要管好我自己就行,否则就变成了“多管闲事”。那真的是闲事吗?看到不文明行为,不愿意去制止,学生有问题,不愿意去解决。这就是不敢于担当的表现,作为老师,如果连自己都不敢于担当,我们还如何去教育我们的学生在未来担当起社会的责任?千里之堤毁于蚁穴,一个微小细节的失误,足以毁灭一个浩大的工程。所有的集体都是由无数个个体组成的。任何一个个体在这个集体中都是无可替代的。能力,我们可能是各有大小,但这并不重要,只有敢于担当,我们才能成为社会的脊梁!

学校是个大舞台,我们和学生一起演绎人生的大戏;学校是一列火车,我们和学生一起行驶在成长的铁轨上;学校是一艘航船,我们和学生一起乘风破浪。学校的发展不仅影响学生的前途,也和我们每位教师息息相关:只有我们与学校共同发展,才能赢得更多的掌声和喝彩;只有我们与学校共同发展,才能驶向充满生机的绿洲;只有我们与学校共同发展,才能直挂云帆济沧海。

为了学校的发展,让我们加倍努力,用我们的青春和智慧,谱写人生最美好的篇章。

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篇16:电气设计年终工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:设计,全文共 1123 字

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时间总是脚步匆匆,一年时间有多长?三百六十五个日出、三百六十五个日落而已,XX年就在日出日落的交替中过去了,回首这一年的工作和生活充实与茫然各占一半。

今年我仍然在整体改造项目上负责电气方面的工作。上半年主要是结构施工,电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作,电气项目的施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司,施工质量与北京施工队伍的质量相差不是一星半点的,当地质检部门的要求也过于低,所以上半年我的另一个身份是专业质检员,对他们严格要求的同时也给自己提供一个学习的机会,要想说服别人当然要有充分的理由,专业方面就应该有扎实的专业知识。

这个项目的情况有此特殊,紧临海边,地下是坚硬的岩石,由此遇到两个情况,一、海边的腐蚀特别重,原设计中全部用的是镀锌钢管和焊接钢管,一般情况下这两种管算是最耐用的,但在海边却不适用,不管是镀锌管还是焊接钢管祼露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层,轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点,一开始半信半疑。在设计同意的情况下只把强电地上部分改为pvc管,混凝土中的管路还用的镀锌钢管,暑期停工一个半月后,现场预留的构造柱、钢管表面全是厚厚的一层锈,我吃惊之余暗自窃喜:真个是不听老人言吃亏在眼前,经验之谈真管用啊!二、由于基础下面全是岩石,防雷效果不好,原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值,在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂。

因暑期工程停工一个半月,也因工程装修方案我们去了一趟上海。上海是个繁华的城市,涌动于城中的是最新的时尚,她的建筑也有其独特的风格,在上海我们见到了素有“万国建筑博览”之称的外滩建筑群,领略了昔日“远东华尔街”的风彩。中国银行、和平饭店、海关大楼、汇丰银行…..这些建筑虽不是出自同一位设计师之手,也并非建于同一时期,然而它们的建筑色调基本统一,整体轮廓线处理的惊人的协调,无论是极目远眺还是徜徉其间都能感受到一种刚健雄浑、雍容华贵的气势。这次短暂的行程让我意识到自己眼界的窄小、知识的溃乏、个人的渺小,金茂大厦、东方明珠难道真的遥不可及?

下半年我的工作主要是负责客房电气管路敷设及供配电方案,电气管路敷设应该很简单,但因为方案不确定图纸不完善,我的角色不停变换,活干得有些力不从心。不过还好算是对自己的一个考验吧,多一些机会多一些成长。

原本以为供电方案会很好跑,事实再一次教给我一个教训:轻敌必挨打。上海的设计方案跟本就不能用在x地区,没办法一切从头来吧,知识就是在一次次挫折中学习到的。

XX年工作、生活中接触的越来越多的80或是80后,看到他们一个个在各自领域大展身手,雄心勃勃的样子,内心恐慌情绪油然而生。

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篇17:2024年社区挂职锻炼工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 1137 字

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根据区委组织部安排,我于xx月xx日至xx月xx日在镇社区挂职锻炼,任副主任。一个月时间里,我努力克服工作和生活上的种种困难,以高度的事业心和责任感,扎扎实实地开展工作,在实践中学习了知识,得到了锻炼,增长了才干,提高了能力,得到了挂职单位的好评。以下是我的心得体会:

一、注重学习,努力适应新环境

一个合格的挂职锻炼干部,必须注重学习,在学习中工作,在工作中学习。我认为每一次会议、每一次交流、每一项工作都是学习的好机会。因此,我在较短的时间里适应了新的环境、新的岗位,很快实现了角色转换。对于城市社区工作的我来说,农村社区的工作既熟悉又陌生。熟悉的是社区的档案工作相差不多;陌生的是农村社区的基础设施建设大量而繁琐。我通过多听、多看来分析社区干部与群众交往的艺术,学到了他们那种吃苦耐劳、稳扎稳打的工作作风。我认为在社区基层工作,就要坚持多办实事、少讲空话,不讲条件、多做贡献,少说废话,多做实事。

二、牢记使命,完成各项任务

鉴于这次挂职时间较短,社区没有给我安排具体工作,根据区委组织部的要求和我的意愿,采取“全面了解、有所侧重”的办法开展工作、宣传和交流。我还牢记此次挂职锻炼的工作任务是帮助农村社区建立健全相关工作内部制度,规范内部资料管理,做好城市社区管理服务理念等任务。

一个月来,我自觉服从安排,积极争取主动,和社区干部一起探讨、协助他们完善内部管理机制。我既提供自己做台帐的经验,又吸收他们好的经验和做法,较好完成了此次挂职锻炼任务。我还利用自己的工作专长,组织晓峰社区文体骨干到社区“送戏下乡”,为农村群众送去了一场视觉盛宴。

三、加强实践锻炼,提高自身素质

到农村社区挂职锻炼,是一次机会,一次锻炼,一种收获。这使我丰富了工作经历、人生阅历。更重要的是,提高了我理论联系实际、解决复杂问题的能力。

挂职锻炼虽然只有一个月的时间,但收获不少。我不但分享了社区路灯安装、休闲健身公园建成、改厕改污工程完工的喜悦,还学会了着眼全局思考问题的思维方式,对农村社区工作和社区干部有了更深入的了解。社区干部那种认真负责、勤勤恳恳、无私奉献的精神也深深影响着我,他们对我的关心、支持、帮助也时时感动着我。在今后的工作中,我将把这次挂职锻炼的经历作为我人生宝贵的财富加以珍藏,不断地完善和超越自我,尽心尽力干好本职工作,争取为居民多办好事、实事。

挂职时间短,深入调查研究不够,对社区的很多状况还不是很了解,工作成效不明显,学习任务任重道远。短短的一个月时间,要想把各自社区里的服务理念融会贯通,时间显然是不够的。今后我要不断鞭策自己,通过不断学习,来提高工作水平和明辨是非的能力,并从整体利益看待问题,发现问题,解决问题,为我社区的发展尽心尽力,决不辜负各级组织和领导的关怀与厚望。

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篇18:党性分析评议总结03_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 4445 字

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党性分析评议总结03

按照保持共产党员先进性教育活动领导小组的统一部署,从3月29日开始正式转入分析评议阶段。针对该阶段环节多、政策性强、组织难度大的实际,公安局高度重视,充分准备,周密部署,精心组织,围绕重点环节开展活动,确保了工作扎实稳步推进。目前该阶段的工作任务已经完成。从总体上看,我们达到了预期的目的,取得了实际成效。现将工作的主要情况总结如下:

一、主要做法

(一)认真搞好思想动员

3月30日,公安局召开了分析评议阶段动员大会。会上,政委着重就分析评议阶段的工作做了安排部署,并对分析评议阶段工作提出了具体要求。在前一阶段学习的基础上,公安局又提出了在本阶段增加20个学时,要求全体党员对照《党章》和北安分局组织部下发的《公安战线共产党员先进性具体要求》再次深入学习,精读两个《读本》,进一步掌握思想武器。同时公安局还在此阶段组织全体民警观看了《于尚清先进事迹》光碟、21集电视连续剧《任长霞》,在垦区公安局征订《榜样的力量》一书,共计141本,要求全体民警对照先进,正衣冠、知得失、量差距,进一步活跃和推动了教育工作。

(二)广泛征求意见建议

进入4月份以来,公安局党组坚持充分发扬民主,走群众路线的方针,采取了召开座谈会、发放征求意见表、设置征求意见箱、个别访谈等形式,广泛征求了各服务单位、党员群众对局领导班子、党组织和党员的意见。根据反馈信息整理意见建议20余条,经汇总、梳理,分别整理出了对党员个人、党组织和领导班子的意见4条,区分情况进行了反馈。

(三)切实做好自我分析

在意见多层次的反馈基础上,公安局全体党员按照“三个代表”重要思想、党章规定的党员标准和教育学习阶段提出的公安机关党员先进性具体要求,认真进行了先进性分析。按照“重点写问题、认真找原因、关键查自身”的原则,全体党员本着实事求事,治病救人的态度,认真撰写了不少于3000字的党性分析材料,并分层次进行了严格审查。在党性分析报告上我们统一了格式,并每个党员的报告前面附各级组织领导的反馈意见栏,通过逐级的把关,及时找出了党员党性分析材料联系个人实际不够、问题找得不准、剖析不深不透等问题。

(四)认真开展民主评议

按照上级安排,公安局分党组、党支部、党小组等三个层次召开了专题组织生活会。全体党员分别作了严肃认真、求真务实的个人党性分析报告,并接受了同志们的评议。党组成员认真过好双重组织生活,一方面以普通党员的身份参加了所在党小组的民主评议会,另一方面把党组年度民主生活会与这次先进性教育活动民主评议结合起来,以先进性分析为主,结合具体工作,召开了一次专题民主生活会。

(五)深入开展交心谈心

公安局党组制定了“四个必谈”要求,即在领导班子成员之间、党员领导干部与所分管科室负责人之间、党员和党员之间、党员和群众之间开展谈心活动。要求以帮助党员提高认识、查找问题、修正错误、互相帮助为目的,进行多层次交互式交心谈心活动。党员们之间坦诚相见,开展批评与自我批评,做到与人为善,坦诚相见,沟通思想,增进团结,找准问题,形成共识。

(六)严肃做好民主评议情况通报。即向群众了通报民主评议党员情况,主要是通报了专题组织生活会的基本情况,党员对存在问题的认识和整改意见以及今后努力方向,党支部的评议结果。领导班子专题民主生活会也向党员、群众通报了情况,主要是领导班子存在的突出问题、整改措施、今后的重点工作。

二、本阶段的特点

根据季世春书记在第二个阶段回头看工作部署中的“十个字”要求和徐树清部长在公安局抽查中的具体安排,我们把此阶段的工作重点放在了“广、高、准”上。

(一)立足于“广”,广泛征求党内外意见

为了找准基层党组织和党员队伍中存在的突出问题,使“党性分析、民主评议”阶段的工作增强针对性,在征求意见上,我们做到覆盖面广、渠道广、监督评估广,确保了征求意见具有广泛性。一是征求意见覆盖面广。我们共发放并收回征求意见表276张,平均每个农场20张。同时我召开了群众座谈会,设立了意见箱14个,对近两年的案件当事人,特别是近期案件的受害人进行了个别访谈,充分反映出党组织诚恳的听取群众意见的意识;二是征求意见的渠道广。为了广开言路,进一步拓宽征求意见的渠道,我们还利用网络手段、开通了举报信箱、监督电话和邮政等投诉渠道;三是监督评估广。我们提出了“知情、互助、帮助、监督”8字工作方针,三次组织党小组长开展互查工作,在六个党小组中开展了党小组工作实不实、程序和规定动作是否按要求完成、党性分析问题是否找准、活动是否见成效、党员的思想认识、精神面貌、工作作风、工作态度有否明显改变等互查互帮工作,使得各小组之间能够互相学习、整体推进。

(二)立足于“高”,高起点搞好党性分析

一是分析问题起点高。我们要求每个党员在党性分析时,要从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风、工作作风等方面,查找自己存在的主要问题,制定了“一学习、二对照、三结合、再修改”的办法,帮助党员搞好党性分析,“一学习”就是理论学习,从理论上提高广大党员的党性觉悟。“二对照”就是对照党章要求,对照党员先进典型事迹,高标准的要求每个党员。“三结合”就是结合梳理出来的意见,结合个别访谈到的意见,结合本身的实际表现,写出党性分析初稿。“再修改”就是根据支部的反馈意见,根据组织生活会上大家的批评帮助,重新修改自己的党性分析材料。对问题没找准、分析不深刻、整改措施不具体的,我们责令重来。公安局有几个党员的自我分析材料返工重写三、四次。通过这种形式,使每个党员得到一次深刻的教育和党性锻炼;二是批评帮助质量高。根据分局关于本阶段要认真开好组织生活会的要求,我们首先召开了党组民主生活会,党组成员再以普通党员身份参加所在的支部、党小组会,他们带头开展自我批评,主动接受大家的批评帮助。领导同志能主动沟通讲真话,消除了基层同志的顾虑和误解,同志间敞开心扉谈心里话,加强了相互之间内心的了解,达到团结进步的目的;三是验收标准高。为了扎实做好这个阶段的工作,此阶段我局还继续沿用“周计划”工作法,即在每周一根据分局先教办、机关党委的部署制定详细的周计划下发给各党小组长,让小组长知道本周该做什么,该达到什么目标。党组和支部严格验收,意见及时反馈,确保了这个阶段的工作万无一失。

(三)立足于“准”,准确把握民主评议

一是反馈意见准。我局每个党员同志党性分析材料至少要经过党小组长、支部书记、业务领导等4个层次的把关,一看平时表现,二看民主测评,每个人的评语都是由业务领导、党政干部联合起草,真正对号入座,杜绝了千人一面的现象;二是具体指导准。我局先后召开两次支委会、3次党小组长会,按照“关键在领导、基础在小组、落实在党员”的要求,党组书记多次到各科室了解进度,并听取大家反映的共同难点问题,面对面的研究解决办法,以研究的结果,指导整个面上的工作。增强了基层搞好这个阶段工作的信心,使他们看到了机关转变作风的具体表现;三是党员定格准。严格把握政策界限,做好党员的定格工作。我们本着正面教育和自我教育为主的原则,采取“总体把握,一上一下”的办法,做好党员的定格工作。“总体把握”,就是对照党员必须履行的八项义务,对照不同警种党员的具体要求,根据评比优秀党员的比例,将优秀党员的数量控制在20%,大部分掌握在合格之内。“一上”就是党小组,根据民主测评和自评、互评、群众评的情况,召开党员会,根据党员的一贯表现和这次先进性教育提高情况,作出对每个党员的初步定格意见并上报局党组研究。“一下”就是局党组根据所属党小组对本单位党员的初步定格意见,进行反复比较平衡,将党组意见反馈给党小组再次讨论研究,然后再提交全体党员大会进行投票表决。从而评选出了优秀党员9名,合格党员34名,无不合格党员。

三、取得的成效

1、全体党员的党性观念进一步增强。经过征求意见、查找问题、党性分析等环节,全体党员找准了存在的突出问题,深挖了思想根源,明确了努力方向,宗旨意识、党性观念明显增强。刑警大队教导员在党性分析材料中说:“过去战争年代,共产党员抛头颅、洒热血都在所不惜,与他们相比,我这点病算不了什么,我要以更加饱满的精力,按一名党员的标准干好刑侦工作”。

2、密切了党群关系。全体党员特别是各级领导干部诚心诚意征求意见,坚持边学边查边改,解决了一批群众反映强烈的突出问题,让群众看到了教育工作的成效和带来的可喜变化,维护了党的形象。

3、我们坚持以教育活动促工作,将群众的意见建议和民警中互评的结果与个人工作相挂钩,认真研究新的工作思路,采取新的工作措施,公安各项工作健康发展。现在全局刑事案件破案率达到了83%,重特大刑事案件破案率分别达到75%和100%,命案破案率达100%,特别是通过先进性教育活动,全体民警放下了包袱,精神振奋,热情饱满,干劲十足。

四、存在的不足

存在的问题是:在批评和自我批评中极少数同志怕得罪人,担心政策不好把握,表现出了等待观望思想;对评定为合格党员中后进分子的思想政治工作有待进一步加强;舆论宣传的力度有待进一步加大等。

五、努力方向

一是抓好“一个结合”。将整改工作与民警的政治练兵、业务练兵和技能练兵结合,按照“干什么,练什么,缺什么、补什么”的原则,进一步组织全体党员民警深入学习“三个代表”重要思想,努力在理论武装上达到新高度,在实践“三个代表”要求上取得新成效。

二是突出“一个重点”。重点抓好集中整改工作,对查找出来的问题,从最突出、最紧迫而又有条件解决的问题改起,从群众最关心、最不满意的事情做起,认真进行整改。对那些一时难以解决而又必须解决的问题,比如警务体制、人事制度改革工作,拟定方案,创造条件,逐步解决。对需要上下联动解决的问题,上级党委和有关部门给予配合,明确职责,形成合力。

三是解决“一个难点”。针对极少数民警面对新形势、新任务、新要求的创新能力不够以及工作不求进取、缺乏争先创优意识这一难点,深化公安机关的警务和人事改革工作,迅速建立起能够调动民警工作积极性的公正、公开的竞争机制。其一是建立竞争上岗制度,摆脱论资排辈、平衡照顾、求全责备的旧观念,使大批优秀干部脱颖而出,走上领导岗位;其二建立末位淘汰制度,消除公安队伍中的不纯洁分子,解决不称职民警的出口问题;其三是热点岗位交流制度,既防止干部犯错误,又全面锻炼干部,调动干部的工作积极性,焕发新的工作热情。

四是探索“一个机制”。即队伍管理的长效机制,坚持“真抓、早抓、主动抓”的原则,在严格教育、严格管理、建立健全监督制约机制上狠下功夫,继续完善《从严治警十条局规》、《从严治长十条罚则》、《错案追究制》、《民警行为规范》、《办事公开、向群众汇报工作规定》等规章制度,摒弃行政管理为制度管理,让制度管用。并通过进一步定岗定责、量化任务、细化目标、严格考评、兑现奖惩等环节,把每个民警的工作都纳入到考评机制中来,使各项工作走规范化、程序化、科学化的轨道,用考评机制规范队伍,使队伍建设具有可靠的制度保障。

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篇19:关于挂职锻炼总结发言

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 2035 字

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按照区委组织部的安排,x年X月,我到信访局挂职锻炼,在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下,在各位同志的帮助下,较好地完成了各项工作任务,现就工作学习情况做简要汇报。

一、工作完成情况

(一)日常接待我参与接待了x医疗器械公司改制、x公司改制遗留问题、x商场装修纠纷、x商铺租金纠纷、x镇大市场供热纠纷、x村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、x分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中,我能够按照信访接待程序,耐心听取来访人员诉说,认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题,按照有关政策解释、疏导、答复,对没有把握的问题及时向领导请示汇报。

(二)包保案件“x小区”办理房证案件,是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料,了解案件的基本情况,明确涉案部门。在信访局领导的指导下,拟定了领访工作方案。经领访,在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下,各部门现已达成一致意见:由市建委向市信访局联席会议打报告,经联席会议研究,领导签批后,房产部门即可按照无籍房为x小区业主办理房屋产权证。现在的情况是,市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室,等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通,力争尽快解决问题。

二、学习情况

为了适应信访接待工作,提高自己的思想觉悟,加强理论修养,我认真学习了习总书记“七一”讲话,对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第x次代表大会上的讲话以及“x攻坚”立功竞赛、“我为x添光彩”主题实践活动等材料,加深了自己对区情的认识,提升了自己的x意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识,充实了自己的知识结构。

我还向信访局局领导、老同志学习、请教,了解、掌握一些老上访户的基本情况,向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧,为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中,我能够认真对待每一件案件,用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革,了解涉案事件的来龙去脉,不断丰富自己的阅历,积累工作经验。我还起草了《关于原x经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》,《关于x商铺业主代表x等上访情况的报告》两份信访专报材料,得到领导认可。

三、几点体会

我在x局x科室工作多年,接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题,也曾被谩骂,被威胁,但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确,经耐心的解释、疏导,问题就化解了。

在信访局所面对的上访人员就复杂的多,反映的问题也复杂的多,可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件,情况更是错综复杂,场面难以控制。面对这些复杂的情况,面对最基层的百姓,我体会到,作为信访接待人员,要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。

首先,要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策,诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作,吸取教训,积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源,抓住上访问题的实质和症结所在,正确引导、疏导上访群众,向有关部门提出合理的意见建议,有利于信访案件的化解。

其次,要有耐心,有热情,有同情心。不平则鸣,凡是来上访的,都有一肚子的委屈和不平,情绪难免激动,语言难免过激。要热情地接待,耐心的倾听,设身处地的理解上访人的难处,要拉近距离,平等沟通,这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍,无论遇到什么情况,挖苦、指责、谩骂,都能不急不火,以平和的心态对待上访人员。

第三,要坚持原则,按政策办事。作为信访接待人员,我们是代表党和政府与人们群众沟通,解决群众遇到的问题,是桥梁、是纽带,处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益,一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则,按政策办事,维护党和政府的形象,维护人民群众的利益。

第四,要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通,准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通,掌握相关政策规定,寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中,我能够虚心学习,努力工作,严格要求自己,较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步,责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足,和基层群众沟通对话的能力有待加强,对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累,遇到一些棘手问题还需要冷静分析,面对指责挖苦还要学会沉着应对。

作为一名党员,作为一名后备干部,我有信心有决心,在今后的工作中继续脚踏实地,求真务实,开拓创新,不断地锻炼提高自己,为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

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篇20:实习月小结怎么写

范文类型:工作总结,全文共 2388 字

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时光荏苒,转眼间大学生活已经度过了四个春秋,大四如期而至,随之而来的还有我们的实习

首先,感谢所有为我一个月的实习提供帮助和指导的温州市中级人民法院的各位老师们,谢谢你们!一个月的法院实习生活总的来说很愉快,受益匪浅!温州市中级人民法院是我从学校走向社会的第一个驿站,谢谢各位老师们的热情的态度和细心的指教,他们积极向上、热情温暖的待人接物、为人处事的方式方法在潜移默化的影响着我,对我以后的学习、工作一定有非常深远的影响。

记得20xx年××月××日,我们来到××区人民法院,法院政治部的领导接待了我们,对我们表示了热烈的欢迎,并提出了一些希望和要求,实习生们认真听取了领导们的讲话,个个充满热情。

我被分在了行政庭,我们办公室里有一名法官和一名书记员,这一个月来就由她们来指导我的实习工作。刚来到办公室的第一天我就向老师请教了关于法院的基本状况,了解到××市中级人民法院的案件数量是很多的,其中尤其以民庭为最忙,每年接的案子都要有几千数之多,民一庭主要负责像离婚之类的民事纠纷,民二庭则是负责处理经济纠纷,而我们行政庭则是负责处理行政纠纷,也就是我们说的"民告官",此外还有处理申请行政强制执行问题的职能,这样的性质也决定了行政庭的工作比较清闲;除此之外审判庭还有刑事庭和少年庭,还有负责执行的执行局及法警队,其他职能部门还有负责立案申请及审查的立案庭、审理监察的审监庭、负责处理信访案件的信访科以及从事技术鉴定的技术科等,这就是××区法院大致的组织职能,各部门分工明确,各司其职,才能使工作有条不紊的进行,而这些对于法院的基本状况在没有来到这里实习之前是完全不了解的。总之,这次实习让我在思想观念和工作技能等方面有了飞跃的进步,同时也让自己发现了自身存在的不足和缺点。

进法院实习后,我虚心地向法官们学习,并与他们建立了?良好的关系,积累了一些社会经验,这是在学校和课本上学不到?的,让我终生受益。与此同时,我也看了许多实际案例和一些专?业书籍与杂志,让我初步地进入了角色。

听说其他同学在律所实习的都比较闲,基本没有什么可做?的。我觉得和他们相比,我还是很幸运的,虽然接触的东西不是?很多,但是负责带我的实习老师们都很耐心地指导我、精心地为?我答疑解惑,让我学到了一些实实在在的本领——

一开始实习的时候,我就旁听了庭审,了解到法庭审判的?大致流程;通过整理卷宗、翻阅案例、合议庭笔录、退一审卷宗?等都让我逐渐熟悉了法院的实务操作。通过实习,让我了解了本?专业在实际中的应用,将理论用于实践中,这样才能使我今后更?好地掌握基础理论知识,加深对本行业的了解,为以后的学习和?工作打下较好的基础。

比如整理卷宗,这个是我在以前的学习中没有接触过的,?鉴于卷宗将成为永久性的档案,在整理前我都问得很仔细,然后?做得很认真,整理完后觉得自己很有成就感。尽管做的事情都?比较微小、繁杂,而且第一次上手,但每一件看似平凡琐碎的小?事都蕴藏着丰富而深刻的学问,特别对于法律这门彰显公平与正?义的学科,每一个细微的环节都事关当事人的切身利益,因此我?在处理每个细节时都抱着"处处小心,时时留意"的态度,虚心?地向法

官们请教,他们也不厌其烦地对我进行传帮带,使我从中?受益匪浅,同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的?崇高使命与社会责任,我为将来能成为其中的一员而感到无比地?骄傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道远……

比较惭愧的是:我常常要人带者和教着做事情,给经济庭?的法官们带来了不少的麻烦,但是他们都循循善诱、不厌其烦地?耐心指导,使我得到了最大的训练,同时让我也积累了一些工作?经验,比如:在最短的时间内就一件事情,问一些必要的问题,?避免出现一些可能的结果时而不知道怎么处理。

在实习期间,我能主动配合实习部门开展有关法律业务的?工作,认真收集和整理有关资料,作好实习日记。在这两个星期?的实习过程中,我对法院的业务有了初步的了解,对促进今后专?业课程的学习起了一个很大的作用。然而,由于我们的专业课程?才刚刚开始,许多专业知识还没有学到,但我相信,在今后的学?习过程中,在老师的指导下,这些问题都能迎刃而解。

在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,以及专业知识和实际应用中的脱节。这个月我较为深入地了解法院民庭的工作内容和程序,为未来职业发展提供参考;可以锻炼个人理解和适用法律专业素养,夯实专业基础知识;可以较为深入地了解公、检、法实务工作,为专业知识的学习提供实践支撑。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。在书记员和法官的耐心教导下,我才能初步着手简单的书记员工作。所以,我以后更应该注重课本知识与实践结合起来,采用理论与实际相结合的学习模式。

实习结束了,但我感觉并不是那么轻松似的,我觉得自己?面临着更多的压力与挑战。一切都得从头开始,一切还得靠自己。?实习时曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读?书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己的法律人格和法律修?养,这样才有资格立足于法律事业中。

我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。我想在?法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩,?因为它教我懂得了如何独立地生活,如何凭借法律人的智慧和真?诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮助的人……?我成长了,也成熟了,这里包含了我的努力与付出,但我更要感?谢我们龙岩中院,因为她给了我这次机会;

还要感谢经济庭的所?有前辈们,因为他们给予了我很大的信任、帮助与肯定;感谢我?所遇到的所有好心人,因为他们的鼓励与帮助……

如果经历也是一种积累,那么这两个星期无疑使我变得自?信而富足,经历是一种积累吗?是的。所以,第一次的法院实习?将成为我一生的宝贵财富!

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