店长述职报告_述职报告_网
尊敬的各位领导好:
感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca,我一定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台,而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装顾问是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品知识,对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解,比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性,个性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配,身体的语言,眼神的交流等,激起顾客的购买欲,服饰的搭配更能显示服装的完美,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢!
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客,相信第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的机会,我们不能忽视这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售,而要注重其链锁反应,就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶,顾客的口碑胜过任何一种宣传效果,所以售后服务由其重要,通过顾客的购买过程的了解,迅速掌握其资料,包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载,这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客,也可对其的售后服务提供资料,定期或不定期,在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决,如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心,使其认为物有所值,当她们再次光顾之时也有一见如故,有种老熟客的感觉,使其更有一种被重视的心态,加上我们的热诚,在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。
5、另外,我们的管理体制以后会更完善,人性的管理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚,也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。
以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。
更多相似范文
篇1:委托招聘人才合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方:?管理咨询有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方就甲方委托乙方寻找所需_____而达成如下协议:
一、甲乙双方保证各自为合法成立并有效的组织(企业)。乙方有从事该项服务的资格,甲方确认向乙方提供的各种资料的真实性,双方就各自的确认承担相应的法律责任。
二、甲乙双方协商确认委托搜索(猎取)_____的具体要求,填写(委托招聘书),乙方根据(委托招聘书)要求为甲方搜索(猎取)相关_____,该委托招聘书作为本合同的附件。
三、本次委托的总服务费_________人民币。合同签订之日,甲方须支付委托金_______元人民币;其它服务费甲方在推荐的_____试用_______天之内支付________元人民币;试用_____天之内再支付_________元人民币。
四、乙方在收到委托金本合同生效后,应根据甲方的要求为甲方提供_____,并保证提供_____的真实性,同时协助甲方安排有关面试的事宜。
七、本合同签订后,乙方未能向甲方提供候选人的应退还委托金;虽提供人选而甲方最终未能试用的,委托金不予退还。
八、本合同签订后,若甲方单方面终止本合同,已付费用不予退还;乙方单方终止合同的,退还所有甲方已付费用。
九、本合同为甲方委托一个_____适用,超过一个的另行说明。
十、本合同未尽事宜双方协商解决。如有补充合同与本合同有同等法律效力。
十一、本合同及附件一式两份,双方各执一份,附件作为合同的组成部分,与本合同有同等法律效力。
甲方:乙方:管理咨询有限公司
代表:代表:
联系电话:联系电话:
篇2:人力资源经理招聘启事_广告启事_网
人力资源经理指的是人力资源部门工作的管理者。原来叫人事经理。他们之间最大的区别就在于人力资源经理重在开发人力资源,而人事经理重在使用人力资源。下面,小编带来了《人力资源经理招聘启事》三篇,欢迎大家阅读,只供参考,希望大家喜爱!!!
人力资源经理招聘启事【一】
招聘启事
招聘岗位:人事主管
岗位职责:
1、确动公司年度招聘计划以及预算,与部门沟通招聘需求负责招聘工作;
2、选择并且维护招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,发布招聘广告、参加各种招聘会;
3、组织、安排面试,并且进行人力资源初试;
4、进行薪资谈判、安排候选人入职,以及安排体检;
任职资格:
1、大专以上学历,1-2年工作经验;
2、熟练使用办公软件;熟悉人力资源系统以及了解劳动合同法及相关人事政策法规的优先考虑;
3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。
福利待遇:五险一金 周末双休 年底双薪 优秀员工旅游奖励 晋升公正公平 系统培训提升
联系方式:
联系地址:
人力资源经理招聘启事【二】
招聘启事
招聘岗位:人事主管
岗位职责:
1、结合公司实际状况和岗位设置的情况,整合和开拓多元化招聘渠道;
2、组织面试、笔试并保存相关资料和试卷;
3、统计、分析招聘各项数据,为招聘工作的优化提供数据支撑。
任职资格:
1、大专以上学历
2、表达能力优异,善于沟通;
3、熟练使用办公软件;人力资源专业或者具备校招经验者优先
4、熟悉各种社交软件、懂得采用新媒体渠道招聘;
5、对长沙熟悉,有一定的人脉圈;
6、能独立操作校园招聘;
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30(单双休)
联系方式:
联系地址:
人力资源经理招聘启事【三】
招聘启事
招聘职位:人事经理
职位描述
岗位职责:
1、人力资源规划的完成;
2、人力资源各大模块工作的开展与管理;
3、协助领导做好发展战略规划;
任职资格:
一、基本要求:25岁以上,身体健康。
二、基本素质:品性正直,有良好的职业道德,工作踏实勤恳,认真负责。
三、学历要求:大专及以上学历。
四、资历要求:人力资源管理工作3年以上。
五、知识要求:对人力资源各大模块能熟练掌握。
六、能力要求:具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、组织协调能力、自我情绪的管控能力、影响力
上班时间:上午8:30至下午16:00,双休,法定节假日休息
福利待遇:基本工资(3400至5100)+津贴+奖金+物资补助
联系方式:电话--;地址--
有好的保险福利,出国旅游的机会
平台:世界50强,完善的管理体质与专业的培训体系,工作氛围融洽,团队协作能力强,发展快,可多渠道施展自己的才华
篇3:高级招聘专员工作职责与任职要求
1.结合公司业务发展,协调、统计各部门招聘需求,制定年度、季度招聘计划。
2.选择合理的招聘渠道,进行开发和维护,根据需要更新和发布招聘J信息。
3.招聘实施,负责简历甄选、面试、候选人沟通、背景调査,并对面试流程进行协调和控制。
4.制订校园招聘计划和实习生计划并执行。
5.完善招聘制度和流程,维护和更新公司人才库。
6.员工试用期管理和离职管理,分析离职原因,并提供相应的完善意见。
7.指导部门助理的相关工作。
篇4:店长工作计划要求
为了更好的开展20xx年下半年工作,特制定以下工作计划:
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度。
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
篇5:招聘助理岗位职责_招聘助理工作内容
1、从企业对接人处获取客户资料信息,目标岗位详细的职位JD,认真分析职位的所需能力及资历,分析市场候选人分布情况并确立系统搜寻方案,进行人才搜索;
2、准确地传达客户的基本情况及职位JD信息,对候选人进行初步面试(面谈、视频、电话),把握人才匹配度,撰写面试评估及候选人简历报告,并向企业推荐候选人;
3、跟进推荐进度,安排候选人与客户的面试 ;
4、协调企业与候选人之间的薪资谈判,促成合作;
5、根据企业要求,对候选人进行背景调查评估并撰写报告;
6、协助候选人办理离职入职手续,确保项目最终完成;
7、与客户及候选人保持长期沟通,及时获取准确、有效的信息,传递双方反馈的信息;
篇6:年度招聘计划
目的
根据公司发展规划,结合各部门对人才需求,通过制定合理有效的招聘程序,引进一批具有专业知识和技能的应届大学生,充实公司各部门及相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队,为公司的发展补充新鲜血液、储备人力资源,特制定本方案。
预期目标
2.1招聘目标
各专业需求人数___。
2.2利用校园招聘宣讲会、双选会作为宣传媒介,进行雇主品牌宣传,以提升集团及公司的形象,扩大集团和公司在高校的知名度与美誉度。
2.3利用校园招聘的机会了解目前高校人才培养情况,以便更好地招聘到公司合适的人才,做好人才储备。
方案
3.1成立项目小组
领导小组:由公司各部门负责人组成,负责本部门人员招聘需求数量、要求的制定并参与实施工作。
筹备小组:由人力资源部全体成员组成,负责校园招聘的筹备工作,包括宣传上视频、宣讲PPT、宣传彩页、易拉宝、礼品等。
实施小组:由人力资源部全体成员及各部门负责人组成,负责校园招聘的实施工作,包括宣讲及、笔试、面试等环节。
3.2前期培训
由于各部门参与校园招聘的人员不同,因此在招聘计划实施之前需要进行统一培训,培训内容包括:
3.2.1人力资源政策
校园招聘的计划、校园招聘的流程、宣讲内容、酬福利政策、毕业生选拔标准、毕业生常见问题的回答。
3.2.2工具培训
对校园招聘面试过程中使用的工具进行培训,包括结构化面试试题的使用及评价标准,笔试试题的使用及评价标准。
3.2.3招聘原则
德才兼备原则:在招聘过程中不仅要考虑毕业生的专业知识,更要考察其人品与素质是否符合新凤祥企业文化及用人标准;
双向选择原则:在招聘过程中要尊重毕业生的职业选择;
择优录取原则:在同等条件下应选择相对优秀的毕业生;
尊重原则:在招聘过程中招聘人员要对每一名应聘同等的尊重;
公平原则:招聘人员应给予合格应聘者平等的录用机会;
3.2.4人才标准
通用标准:参考企业文化用人标准。
研发岗:性格外向、活泼,有创新精神,心态积极向上。
质量岗:性格外向,沟通能力强,有原则。
销售岗:性格外向,沟通能力强,吃苦耐劳。
财务岗:认真、细心、耐心,严谨、稳重
3.3目标院校及时间安排
人力资源部根据各用人部门需求,筛选目标院校和排期。
招聘流程
4.1招聘前准备:
4.1.1物料准备
人力资源部根据需要制作公司宣传材料,包括海报、宣传片、PPT、展架(内容包括公司介绍、公司规模、发展历程、薪酬福利、发展通道、招聘计划等)、测试题等。
其他:笔记本电脑、小礼品、胶带、纸笔等。
4.1.2前期宣传
公司微信公众号、学校网站、朋友圈发布校园招聘行程安排;
拜访就业处老师、院系辅导员向学生内部QQ群、微信群进行宣传;
学校论坛、就业处网站发布公司的校园招聘信息;
走访学校宿舍、食堂,在学校宣传栏张贴企业宣传类的海报、横幅等。
4.2招聘实施
根据制定的招聘排期,实施招聘。
4.2.1面试流程:
按照岗位类别确定测评工具(可在访谈计划环节时,倾听用人部门需求)
1、面试人员组成:面试官由用人部门和人力资源部组成;
2、面试方式:根据现场人数选择合适的面试方式;
3、面试结束,面试数据由人力资源部在招聘当天完成汇总;
4.2.2人员录用
1、校园招聘结束后,面试1-2天内完成信息反馈;
2、反馈内容要统一规范,在诸如薪资、实习时间及待遇等问题做到口径统一、答复内容完善。
3、复试通过大学生建立QQ群、微信群,并定期进行维护。
4.2.3签约
网上签约:
省内院校:复试通过大学生省内院校统一签订就业协议或网上签约;
省外院校:省外院校统一签订就业三方协议,以保证复试人员稳定。
注意事项:
1、人员管理及跟踪:大学生签约后,由人力资源部进行管理和跟踪,包括大学生疑问解答、签约资料的汇总、保存;
2、建立互动渠道:建立大学生QQ群、微信群等沟通渠道,保持与大学生的过程互动,企业信息的宣贯、问题解答。
4.2.4招聘资料整理及后期跟踪
1、一校一总结:每所院校招聘结束后,需要针对前期宣传、宣讲、面试等招聘过程中所出现问题进行剖析和总结,在下一周期招聘过程中效果得到进一步提升。
2、阶段性招聘小结:校园招聘结束后,根据年度招聘计划以及实际招聘达成进行分析,总结年度招聘过程目标院校选择、招聘排期、过程跟踪等出现的问题,并对应给出纠正举措。
4.3校园招聘后期跟进
经过面试合格的毕业生,在20__年4月底与其进行沟通,以确认是否有异常变化,在20__年6月初再次确认,是否能来公司报到。
预算
时间内容招聘差旅费招聘会费用面试费用报销招聘其他费用费用合计
后续大学生培训、培养
人力资源部针对应届大学生执行详细、可执行的大学生培训、培养计划,并开发相关工具,保证大学生们顺利过渡,完成校园人到企业人的转变。
篇7:优秀店长个人工作总结
年度重点工作总结与分析
(一) 信息化建设及应用
1、 在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在XX年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、 在XX年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二) 日常设备维修及维护
在XX年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。
(三) 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。
篇8:在就业招聘会上的讲话
各企业的领导、老师们、同学们:
上午好!
很高兴能参加第七中学举办的第三届就业招聘会, 这次招聘会给企业和同学们提供了双向选择的机会,借此机会,我谨代表教育局向前来参加会议的各位企业领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
几年来,七中的职业教育发展迅猛,招生年年爆满,毕业生供不应求,已经办出了自己的专业特色,受到了桥东区委区政府和教育局的高度重视和大力支持,使学校面貌焕然一新,教育质量和社会声誉逐年提升,已经成为我区职业教育的品牌学校、河北省唯一一所机电类重点职业学校。今后,教育局会更加重视七中的发展,希望七中全体教职工积极落实“双基”发展战略,扎实工作,树立更高目标,放眼全省、全国,把七中建设的更加美好!。
今天的就业招聘会是第七中学面向市场办学、重视工学结合的具体体现,目前人才市场竞争激烈,企业对劳动者素质的要求越来越高,这就需要同学们不仅要奋发努力,刻苦学习,提高自己的知识和技能,更要转变观念,调整心态,提高自己的就业能力。通过在七中两年的学习,你们已经具备了较高的文化水平和专业技能,即将走向工作岗位,在这里我讲三点意见:
首先,辛勤创业是出路
劳动创造历史、创造财富,无论做什么工作,辛勤劳动都是重要的前提和基础。因此,大家在选择就业岗位时,要树立行行建功、处处立业、先苦后甜的理念,有了岗位,就有了施展才华的舞台。只要你胜任本职岗位,做出了成绩,用人单位就会发现你、培养你,从而重用你。
其次,要理性看待待遇。刚走出校门不能只求待遇高,要有实干精神,干好了就能不断提薪,待遇是对奉献的回报。相信有辛苦、有付出必然有收获。
另外,要珍惜第一份工作。今天的招聘会是为同学们走向社会搭建的一个平台,是你们选择的第一份工作,工作中可能会遇到许多的困难和挫折,希望你们不要退缩,我认为:在工作中遇到困难和挑战时,不应该选择放弃作,应该拿出勇气,努力坚持,培养自己良好的工作心态,对第一份工作要“多一份珍惜,多一份坚持”,你一定会成功的。
最后,我衷心祝愿所有同学都能顺利找到适合自己的工作,迈出人生重要的一步!真诚希望各用人单位选聘到自己所需的人才,达到 “ 校企合作,双赢共进 ” 的目的。祝招聘大会圆满成功!
谢谢大家!
篇9:实习招聘面试自我介绍范文
您好, 我叫,来自中国大学。财务管理专业硕士研究生。我的学校并不是很好,正因为如此,我更加懂得珍惜机会,更加踏实,务实,因为我知道,我只有在工作、学习中加倍的努力,才能弥补这方面的差距。在中联实习期间,有一次到山西一个私人煤矿做评估,委托方希望评估公司有人下井,由于是私人煤矿,安全性较差,经理说希望我能下井,但也不会勉强我,我毫不犹豫的就答应了,我觉得实习也要当成正式的工作来看待,只要干就一定要干好。
另外,我有一年半程序员的工作经验,使我养成了良好的逻辑思维习惯,对后来的财务方面专业知识的学习有很大帮助。
篇10:16年度店长服装营销工作计划范文精编[页2]_营销工作计划_网
收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
买货方面: 1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。 2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。 3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。 4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。 7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
共2页,当前第2页12
篇11:2025年度药店店长个人工作总结
一、销售情况
20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
篇12:店长个人年度工作总结
回首今年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1。加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理;
2。对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
篇13:通用电气:招聘实习生进行人才储备_面试技巧_网
首先从技术专业方面来看。第二,从这个人的道德品质来看,求职者是不是拥有GE的价值观———坚持诚信,渴望变革,注重业绩。第三,要看这个人有没有潜力,我们看求职者除了做这个工作以外,将来他会不会还有潜能来做更高一点位置的工作,或者做范围更宽方面的工作。———GE ●王晓军 GE中国人力资源总监 新京报:请简单介绍一下GE. 王晓军:通用电气(GE)公司是世界上最大的多元化服务性公司,从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到工业塑料。迄今为止,GE的所有工业产品集团已在中国开展业务,拥有11000多名员工。 新京报:请介绍一下通用电气的人才观,你们选择人才的标准是什么? 王:首先从技术专业方面来看。第二,从这个人的道德品质来看,求职者是不是拥有GE的价值观———坚持诚信,渴望变革,注重业绩。第三,要看这个人有没有潜力,我们看求职者除了做这个工作以外,将来他会不会还有潜能来做更高一点位置的工作,或者做范围更宽方面的工作。 新京报:招聘时对专业学历以及工作经验有什么要求吗? 王:公司会根据不同岗位的要求,对专业和学历有一定的倾向性。比如,GE公司在上海的全球研发中心由于工作性质通常要求应聘者至少有硕士以上的学历。但一般来说,机会是均等的,高学历不会加分。 新京报:GE是通过哪些措施来挑选自己认为最合适、最优秀的人才的? 王:GE公司通过公司内部开发的程序行为基础面试法(behavior based interview)甄别人才。通常的方式有电话了解情况、面试、小组考查,比较重视面试者的经历和实习的经验。 新京报:GE怎样看待应届的大学毕业生? 王:GE同中国高校开展了各种合作,我们联合学校的BBS网站和公司招聘网站,招聘实习生。实习结束后,部门经理还会同实习生面谈,总结实习期间的表现,把表现出色的实习生反馈到公司人力资源部作为以后的校园招聘人才储备。 为招聘到学校里的优秀人才,我们要求每个业务部门的CEO,都必须参与招聘活动,我们还请出以前从这些学校毕业的同事,回到母校,向毕业生们现身说法。 新京报:许多学生对GE的FMP项目非常感兴趣,能否详细谈一下? FMP是GE一系列针对应届大学毕业生的管理培训项目之一。该项目针对高素质、高潜力的个人,培养他们成为兼备专业技术和战略思维的财务管理人才。 该项目在复旦、交大、北大、清华等大学的管理学院中已经拥有相当高的知名度。 作为培养财务管理人才的第一级阶梯,FMP项目每年为GE输送大量的年轻人才。自1995年以来,GE在中国共招收了9届FMP学员,目前有40位学员正在进行此项目,每一届的队伍都越来越壮大。(记者刘勇)
篇14:店长年度工作总结范文
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。
一转眼,来安XX集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:
一、专业知识能力方面:
1、产品知识方面:加强熟悉热各个系列产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况;
2、公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买基本要求目的等。
4、市场知识方面:了解本地市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。
5、专业知识方面:进一步了解与有关的种植、加工、冲泡方面的知识,以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任,建立良好的联系方式。
二、个人综合能力方面:
1、工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比态度、比服务。
3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、日常管理能力方面:
1、资料整理:
首先,对于顾客,我们日常通过与顾客交谈中发现,不同层次的顾客对口味有不同需求,本属于类,但有些初尝顾客并不太清楚了解其中的特点,我公司的产品分为、三类,在销售过程中,我们针对不同客户的口味来介绍不同品,然后采用EXcel的数据库功能,对不同层次的顾客信息分类管理,通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案,以便在日后联络追踪管理。
其次,对于员工,我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理,及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情,对于突发的变化,及时做好协调和调配,并认真记录,避免由于自身员工问题影响我店的营业。
最后,对于产品的记录,我店一般备足日常销售量数倍的货品,或积极与总店和周边附近的店加强联系,积极补货,满足潜在销售能力,每日清点销售量,及时核对数量,避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期,我店提前进行备货。
2、订单跟踪:
在下订单后要确认库存是否满足需求,如果需要增补调配货源,我店还进一步了解补货进程,确定新是否能够按时到货,最后对于外送的,我们还要确定客户是否准时收到,同时在日后根据顾客所留下的联系信息,做好日常回访,不仅可以做好日常销售反馈,而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品;
3、货款回笼:
目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的,较少出现签单拖欠货款的情况,对于签单的顾客,我们将在约定时间及时提醒应付货款,对于采用提货卡的顾客,我们也及时记录提货卡采购的品,并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息;
4、了解市场需求:
维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中,我们发现,不同客户对于不同层次的叶需求非常明显,而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品不久的顾客面对五花八门的产品并不熟识的时候,我月坛店经常积极做讲解,同时邀请客人来我店现场品茗,在品茗过程中不仅推销了产品,更加加强了联络工作,为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。
5、新员工培养:
人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程,有利于我公司人才的逐步提升,销售水平的提高,服务水平的提高,采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。本为消费尚品,档次高,对于我公司而言,北京地区,特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立,购买的顾客往往是高层次有知识文化的人群,因此在销售过程中新人素质必须提高,对于个人而言还有加大提升空间。整个8~16月份,月坛店人员流动较大,员工进出频繁,为保证服务质量保证员工素质,我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式,采用一对一帮扶带练,以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质,更激发了新老员工的工作热情,提升了企业文化内涵,加强的员工之间的沟通交流和团结。
6、环境卫生及形象建设工作:
日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作,作为连锁经营的企业,更作为销售一线的专营店,我月坛店不仅是公司的一个销售网点,更是我集团的一个重要的对外形象窗口,特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中,我店积极组织形象建设工作,着力打造精品专营店,努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。
20xx年的展望及规划:
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先要规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解高端叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
篇15:服装店店长工作计划怎么写_工作计划范文_网
【篇一】
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
【篇二】
(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!
【篇三】
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的*光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
篇16:优秀店长销售工作计划范例
一、早会——仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
篇17:超市店长工作总结范文
20xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初路北店的销售额每天仅xx余万元,经过一年的努力,市场终于打开,在知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“公司优秀店长”。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,有超市多家左右,竞争对手们把店开在了xx店的周边,面对这种环境,使20xx完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出20xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来xx店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比20xx年增长了%,完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比20xx年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。2020xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,路北店被评为“xx市民最满意超市”。
篇18:招聘话题大家谈_竞聘指南_网
《人力资源》杂志最近就招聘方面的有关话题采访了国内著名人力资源专家学者符益群先生、黄岳钧先生和刘先明先生。他们专业功底深厚、分析问题高屋建瓴。下面且听他们各抒己见。
符益群:柏明顿人力资源管理咨询有限公司高级项目经理,暨南大学人力资源硕士,尤专长于组织设计、招聘体系设计、薪酬设计、绩效管理和能力模型构建。
黄岳钧:执教于东莞理工学院城市学院,兼任东莞市企业管理咨询与研究中心、中国台湾盟亚企管股份公司、东莞领航者企业管理有限公司hr高级顾问,多家管理杂志期刊特约撰稿人;中国人力资源网特邀专家、中国第一范文网“网聘中国”高级就业指导顾问;中国管理传播网、博锐管理在线、商国志等大型管理网站专栏作家,致力于人力资源管理的研究与实践。
刘先明:在精细管理工程领域造诣颇深,曾任中国人力资源管理大奖评审工作专家。多次为企业提供人力资源管理咨询服务,并多次策划和组织招聘工作,效果显著。
《人力资源》:在开展具体的招聘工作之前,应如何对相关招聘人员进行培训呢?
符益群:招聘是一项专业性很强的工作,包括需求审核、招聘广告的设计、招聘条件的界定、测评技术的掌握、招聘过程的组织等等。一般情况下我们会对企业的招聘人员尤其是各单位负责人进行招聘技巧方面的培训。如果是专业性要求非常高的,则需要以各相关部门为主导,以人力资源部门参与为辅助,组成一个招聘团队。
我们公司曾为某研究院所做过一个中层管理干部选拔的项目:首先,通过访谈和专家讨论确定了中层管理干部的能力素质要求,包括影响力、协调能力、领导能力、团队建设能力、指导和培养下属的能力等,并为这些能力设定了面试问题和小组讨论试题、设计了相应的评分表格和评分标准。然后,对参与面试的人员集中进行面试的基本知识、注意事项及一些相关技巧的培训(如行为观察技巧)。最后,组成面试小组,在面试进行到一定阶段时及时讨论总结,纠正面试过程中出现的一些偏差,并就评分标准等事项形成基本一致的认识。后来的事实证明,这种做法收做了良好的效果,招进来的几位管理人员顺利通过试用期,他们的行为和业绩得到了企业领导的好评。
黄岳钧:当然,面试人员是决定招聘活动成功与否的重要因素。要找到合适的人才,首先得找到合适的面试人员。企业在确定负责面试的人员时,应从组织层级、专业素养、hr技巧三个方面加以考虑:从组织层级来看,主导面试的人员应该是比应聘者的职位要高的人员,尤其是对于中高阶人才的引进,应特别注意这一点。否则,应聘者会感受到来自企业方面对他的不尊重,且对其以后工作的开展会带来很多的不便。毕竟,没有人愿意让将来的下属在正式的场合对其“评头论足”;就专业素养而言,面试人员对应聘岗位的职能职责应非常清楚和了解,尤其是对于企业的专业技术人才、核心人才的招聘而言,面试人员应能在面试过程中充分展示企业的专业技术水平和发展方向,有效地识别应聘者的专业能力与水平。从hr技巧来看,面试人员应该掌握一定的面试流程、技巧和方法,能够在面试过程中运用科学的方法,收集尽可能多的有效信息,以便对应聘者进行全面考察。现实中,在一个企业里同时具备这些条件的人员并不多见。因此,招聘小组通常由hr部门人员、相关职能部门主管等人组成,以达到优势互补,提高招聘效度的目的。无论是招聘基层人员还是中高层人才,都应在符合这些原则的条件下,根据企业实际情况对负责面试的人员进行确定。
共2页,当前第1页12
篇19:药店店长工作计划_工作计划范文_网
新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.以药品质量为第一,保障人们安全用药监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3.以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
5、培养忠实顾客
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。
6.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
篇20:法律服务招聘合同书
一、 乙方人员
1、 乙方派出人员为甲方提供法律服务。
2、 若甲方对乙方派出的人员不满意,乙方另行指派人员代替。
二、 乙方的工作原则
1、 以事实为依据,以法律为准绳。
2、 以指导为主,不将自己的意见强加于甲方。
3、 积极维护甲方的合法权益,不损害甲方的合法权益。
4、 为甲方保守商业秘密和其他秘密。
三、 乙方的服务内容
1、 对甲方生产、经营和管理上的决策事项进行法律策划和设计及法律方面的可行性分析。
2、 参与甲方的商业谈判和其他谈判,提供法律意见。
3、 为甲方草拟、审查、修改合同、协议等法律文件。
4、 协助甲方制定内部管理制度,规范甲方的内部组织和管理行为。
5、 协助甲方管理经济合同和其他合同,监督合同的履行。
6、 对甲方的职员进行法律培训,增强法律意识,防范法律风险。
7、 解答甲方的各种法律咨询。
8、 为甲方提供有关法律、法规和政策信息。
9、 为维护甲方合法权益向有关单位或个人签发律师函。
10、 为甲方提供资信调查。
11、 甲方委托的其它法律事务。
四、乙方代办法律业务
1、 在涉及的刑事案件中担任辩护人或代理人。
2、 担任甲方涉及的民事、经济、行政诉讼或仲裁案的代理人。
五、乙方的服务方式
1、 乙方工作人员组成服务小组,甲方派人组成法律实施小组,双方建立有效的沟通模式,以便乙方提供高效高质量的法律服务。
2、 根据甲方要求对甲方员工进行法律培训。
3、 与甲方电话联系,了解甲方存在的法律问题并予以解决。
4、 乙方不定期派人到甲方,了解甲方的整体业务发展方向及规划,为甲方的经营管理活动提供法律意见和方案。
5、 若甲方遇到紧急法律问题需要解决,甲方可随时与乙方联系,乙方将及时给予答复或提供解决方案。
6、 乙方工作失误造成甲方损失,乙方应赔偿甲方的经济损失。
六、费用及支付
1、 甲方支付乙方法律服务费 元(大写 人民币 )。
2、 上述费用于本合同签订时付清。
3、 乙方为甲方提供本合同第三条规定的法律服务时,不再另外收取费用。
4、 乙方为甲方提供本合同第四条规定的法律服务时,应按司法行政部门规定的收费标准优惠收费。
七、合同期限
1、 本合同有效期 年,从 年 月 日至 年 月 日。
2、 若甲方愿意在本合同期满后继续由乙方提供法律服务,双方于本合同期限届满前三十日重新签订合同。
八、合同的生效
1、 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、 本合同一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日