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顺丰快递培训课程推荐20篇

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培训学校年度工作计划模板

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,学校,全文共 1897 字

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一、舞蹈培训班名称:

“舞艺”舞蹈培训班文化及经营理念:“开开心心学习,快快乐乐成长”。让你学会经营一份健康,一份心态,一些朋友,一门才艺和一份工作!,用责任和信心完善你我。

二、前期阶段:

1.定位策略:以开设全日制教练班和专业演出班为主体,又开设其他舞蹈课程来帮助广大舞蹈爱好者的需求。

2.了解市场:

2.1资源情况:温州市区有130万人口,相对集中。而有规模的舞蹈培训班少之又少,有很大的发展空间。

2.2经济条件:温州是浙江三大经济中心之一,消费水平相对较高,人们并愿意为文化消费。

2.3目标群体的环境:

2.3.1专业表演班和全日制教练班(爵士舞和现代舞):主要群体为高中生,中专生(护士和幼师专业最多),大学生,还有一些社会上的舞蹈爱好者,15岁以上,想从事舞蹈工作的人员。宣传主要针对学校周边。

2.3.2中国舞和少儿拉丁舞:针对2-13岁儿童,想培养孩子的气质,性格,艺术细胞。主要分布在幼儿园到初中,但是选择权在父母,所以宣传主要在居民区,学校宣传为辅。

2.3.3业余兴趣班:在校学生(小学,中学,高中,大学),想多学一些才艺!

2.3.4成人国标舞(拉丁舞,摩登舞):针对公司白领和其他高层人员,宣传要在俱乐部、广场和公司内部。

3.竞争分析:

3.1作为一个新起的舞蹈培训班,选地点一定要避开已经形成影响力的舞蹈培训班,找培训地点空洞。

3.2定价策略:定价形式多样化,分为次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。优秀的学员还可以支持分期付款,签约退学费等优惠政策。

3.3完善服务策略:提前报名送舞蹈服、发学员牌、课程打分、提供学员演出机会、成品舞制作MV、跟踪服务等来提高服务质量。

3.4经常举办和参加一些比赛和交流会友,让学员学到更多,同时提高品牌的知名度。

三、实施阶段:

1.选址:既要附近居民区多,又要交通便利,人流量大的地方。广场是不错的选择,比如万达,百货,国贸等!

2.培训形式:加盟形式(优点:有一定的知名度,有既定的场地布置和老师安排。缺点:要交一定的加盟费用,延迟自创品牌的时间。

3.招聘老师:爵士舞老师1名、街舞老师2名、中国舞老师1名、国标舞老师1名(拉丁舞、摩登舞)。老师要找质量好的老师,要提前联系好老师,然后根据学生报名的情况,确定老师来上课。可暂由黄武做舞蹈编排老师。

4.课程开设:

4.1业余兴趣班

4.1.1爵士舞

招生对象:零基础,各界对舞蹈感兴趣的人士以及都市白领女性

收费标准:480一月12次课

掌握内容:

爵士舞初级基本素质体态训练爵士舞初级动作组合训练初级表演性舞蹈学习1支初级成品舞蹈

4.1.2中国舞(有级别):

招生对象:针对3-13岁小孩,培养气质和艺术细胞收费标准:1680元/期3280元/年(包寒暑假)送舞蹈服装

掌握内容:

a.对舞蹈形成正确的认识,并产生兴趣

b.形体、气质的塑造

c.基本功的学习

d.对舞蹈音乐的理解

e.自己能独立创作简单舞蹈

f.各民族舞蹈的简单组合

g.2-5支成品舞

h.为以后舞蹈方面的提高打基础

4.1.3拉丁舞(有级别):

招生对象:针对3-13岁小孩,培养气质和艺术细胞收费标准:1680元/期3280元/年(包寒暑假)送舞蹈服装

掌握内容:

a.形体的塑造

b.基本功的学习

c.拉丁舞基本舞步

d.对舞蹈音乐简单的理解,会踩点

e.能独立听音乐完成舞蹈

f.拉丁舞简单的创编

g.2-5支成品舞

4.2短期速成班

招生对象:有一定的舞蹈基础想通过系统的教学在短期内提高的人士

课程时间:每周一至周五下午13:30至下午17:30收费标准:1880元

掌握内容:爵士舞中级复合性动作训练爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用中级表演性爵士舞学习4支成品舞蹈

4.3专业演出班

招生对象:主要针对有志从事舞蹈行业希望通过系统的培训学习舞蹈而自习的以及希望在短期内能速成的人士课程时间:每周一到周五每周一开始新一期的课程包教包会学不会的学员可免费转入下一期继续学学期为一个月

收费标准:2680一月

掌握内容:

a.爵士舞初级基本素质体态训练

b.爵士舞初级动作组合训练

c.初级表演性舞蹈学习

d.初级健身会员课编排学习授课方式学习

e.授课实践爵士舞中级复合性动作训练

f.爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用

g.中级表演性爵士舞学习

h.6-8支初中级成品舞蹈可签约加入本团队,月工资在2500元以上。

四、后期阶段:

1.团队管理:团队初期由任课老师和艺术总监及其他成员构成,后期不断有优秀人才加入,管理制度再拟

2.客户维护:客户资料进入数据库,每个月主动联系客户至少一次,可以是节日问候,也可以是课程调查。

3.产业延伸策略:文化交流,参加赛事,演出市场,输送人才,扩建团队,加盟合作,演艺经纪等。

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篇1:小学新教师培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:小学,教师,培训,全文共 1048 字

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小学教师培训计划

一、指导思想

通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,树立正确的教育观念和新课程理念,提高教育教学能力,促进专业成长,使他们尽快成长为教学能力出众的合格教师。为此,我们根据上级有关部门的新教师培训意见精神以及本校实际制订本学年新教师培训计划。

二、预期目标

1、让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。

2、初步掌握学科的教学常规和技能,理解学科的业务知识和内容体系,课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。

3、对课改目标、课程标准、教材教法有较深刻的认识,并能运用到实际教学中,增强驾驭教材、驾驭学生及驾驭课堂能力,提高教学水平及学科质量。

三、培训时间

XX年9月开始

四、培训形式与要求

由集中培训和自学两部分组成。集中培训由我校统一组织,开展新教师备课、上课、说课、评课等活动,提升新教师课改、科研意识,强化现代信息技术的培训。自学相关法律法规, 在教育、教学中约束自己,规范自己,从而达到自修、自思、自我提高的目的。

五、重点培训工作

1、从抓学习入手,以促发展。师德修养是教师立身立教之本。因此,要先从学习入手,集中学习《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规,结合自身找差距,在教育、教学中约束自己,规范自己,从而达到自修、自思、自我提高的目的。

2、从抓考核入手,以促提高。对新教师实行考核制,采取学期考核与学年考核相结合,学生考核、同行考核与领导考核相结合,定性考核与定量考核相结合的方式进行,考核结果作为新教师提拔、评先、树优的重要依据。

3、以课堂教学为主阵地,提高课改意识。深入开展新教师备课、上课、说课、评课等活动,让新教师听课后,能取别人之长补己之短,促其发展。

4、培养与提升新教师课改、科研意识,强化现代信息技术的培训。采取理论讲座、自修自练、集中学习等方式,不断丰富新教师课改、科研理论水平,并根据自身经验及所教学科特点,在工作中认真实践,及时总结,更好地成长。

六、总体措施

采取与桥下镇中心小学师徒接对的传统方式,充分发挥骨干教师、老教师的传帮带作用,使新教师尽快成长。师傅要从备课、上课等各个环节精心指导徒弟,切实提高其业务水平。徒弟要诚恳、虚心学习师傅的教学艺术,每周至少听师傅1节课,每周至少准备1节课请师傅听。学校要分阶段安排新教师上公开课,组织其他教师真诚地进行听课、评课,促进新教师快速成长。

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篇2:2024年物流述职报告计划

范文类型:汇报报告,工作计划,适用行业岗位:物流,全文共 1197 字

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述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是小编整理的物流人员述职报告,欢迎来参考!

俗话说:要致富先修路。只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职,确保公司运输问题,从我接触这份工作开始,就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作,需要认真,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。一年下来,我认真做了以下工作总结。

一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式。

作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式(比如空运,快递,整车运输,拼车,零担,船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。

目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。

二、选择物流公司

首先还是应该看重物流公司的资质,避免运输上出现问题,反馈和投诉处理很慢,如果出现理赔没办法理赔等情况,然后才是考虑运输价格问题。通常说来,专线物流公司要比非专线的有优势,但是也不是很确定,要具体分析,有的虽然不常走的转线,但与他们配合的其他物流公司有走,其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍,因为长期合作等原因,会使得这方面更有优势。

确定好物流公司和运输各事项,能签订合同,以便双方共同遵守。

三、督促车间按时交货

只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。

四、跟踪到货信息

货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。

五、处理到货问题

货到了以后,请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字,如果有出现少货丢货,及时与司机确认,并通知物流公司负责人处理,双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理,如没有,用行业规则来处理,再没有,双方共同协商。

以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作,也是本人一年来作为物流专员的总结,但实际操作中,物流专员是公司内部和客人的连接纽带,物流专员需要与公司财务,业务,生产,仓储等部门配合,也需要与客人沟通到位,才能实现按时按需运输。

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篇3:在中通快递公司的顶岗实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物流,企业,全文共 801 字

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在中通快递公司的顶岗实习报告

这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。 这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!

物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角, 除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。 对这次实训,颇有体会。

这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!

我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人, 所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。 为此我们 将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。

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篇4:最新物流运输合同协议书_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物流,运输,全文共 4176 字

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最新物流运输合同协议

物流运输技术主要包括运输设施和运输作业两大类,前者属于运输硬技术,后者属于运输软技术,小编今天就给大家来分享一下运输合同,需要的来收藏一下哦

关于物流运输合同协议书

委托人: (以下简称甲方)

电话:

受托人: (以下简称乙方)

电话:

甲、乙双方平等协商,本着互惠互利的原则,就乙方为甲方在提供公路运输工作达成如下协议:

第一条 货物

名称:

第二条 运输

1、运输车辆

1.1乙方应证件齐全、有效、性能良好的且适于运输本合同规定货物的交通工具为甲方运输本合同规定的货物。

1.2乙方车辆必须保证证件齐全、符合货物道路运输许可的所有规定。驾驶员必须有国家核准的有效上岗证件。

1.3乙方对货物的运输应建立严格执行安全、防护、检查、交按制度。

第三条 安全责任

1、如因乙方原因造成运输货物变质、污染而被收货人拒收时,乙方应无偿将拒收货物运至甲方指定地点,不得要求甲方就该笔货物支付任何运费,且要承担甲方的实际损失。

2、运输过程中包括但不限于因交通事故、车辆自身安全事故原因造成甲方货物有减损、变质、污染、灭失等损失的,乙方应负责损失。

第四条 运费及其结算方式

1、运费元/吨(含税),额外发生的所有费用甲方均不认可。

2、结算方式:

甲方支付乙方的运费按批次结算,每批次运输完成后乙方向甲方开具可抵扣的运输发票,甲方应在收到发票后 天内转账支付。

第十一条 其他

1、本公同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,每份合同具有同等法律效力,原件与传真件具有同等效力。

2、本合同有效期为壹年,经甲、乙双方签字并加盖公章生效。

3、本合同部分条款的无效,不影响合同其他条款的效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章):金源物流货运有限公司

代表(签字): 代表(签字):

日期: 日期:

物流运输合同范文阅读

甲方:

营业执照号: 企业组织机构代码:

联系地址: 邮编:

联系电话: 传真:

乙方:

营业执照号: 企业组织机构代码:

联系地址: 邮编:

联系电话: 传真:

根据《中华人民共和国合同法》和其他有关法律法规的规定,为了明确甲乙双方的责任,确保双方实现各自的经济目的,经甲乙双方协商一致,签订如下协议。本运输合同是乙方按照甲方要求将货物从起运地点运输到约定地点,甲方支付运输费用的合同。

一、本合同期限为 年 月 日起至 年 月 日止。

二、在本协议有效期内,乙方应当按照约定向甲方提供运输、仓储和其他物流增值服务。具体服务时间和内容以甲方发出的传真和邮件为准。

三、运输费用

四、结算方式

(1)乙方每月 日前与甲方对上月业务进行结算,双方确认以 为结算依据。甲方在收到乙方所提供结算清单及相关文件后的 个工作日内(如遇国家法定节假日顺延)与乙方进行核对、确认。 个工作日内不反馈信息,视同确认。乙方应在甲方核对无误并书面确认上月运输物流和后开具等额正规合法发票并呈交甲方,甲方应每月 日前,以现金、支票或油卡方式支付给乙方上月的运输费用(油卡金额补超过总运费的30%)

(2)如遇不可抗力或由于乙方原因造成延迟付款,甲方不承担延迟付款责任。

(3)如由于国家政策原因发生服务价格变化,乙方应提前一个月以书面形式通知甲方。经双方协商同意后,参照新价格履行;若双方无法达成一致意见,任何一方有权解除本协议,解除协议的一方应以书面形式通知对方,解除协议的书面通知到达对方时本协议解除。

五、货物包装、运输及装卸:

(1)甲方委托货物运输,应当向乙方准确写明货物的名称、规格、重量、数量、收货人名称、联系方式、收货地点、起运时间或到达时间等有关货物运输的必要情况。如运输的货物对包装、码放、运输、保存等有特殊要求,甲方应事先以书面形式告知乙方。

(2)货物运输需要办理审批、检验等手续的,甲方应当将办理完有关手续的证明文件提交乙方,否则乙方有权拒绝运输。

(3)甲方必须按照国家主管机关规定的标准包装;没有统一规定包装标准的,应根据保证货物运输安全的原则进行包装,否则乙方有权拒绝承运。

(4)甲方不得委托乙方运输易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品及国家禁运、违禁物品等。

(5)货物在运输过程中若因乙方人员重大过失给甲方造成损失的,乙方应按该批货物的原价及对甲方造成的其他经济损失进行赔偿。

六、货物到达:

(1)在乙方将货物交付甲方指定的收货人之前,甲方可以要求乙方中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人。

(2)货物运输到达后,乙方知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货或收货。

(3)收货人收货验货时对货物的数量、毁损等未提异议的,视为乙方已经按照运输单证的记载交付了甲方托运的货物。

(4)货物抵达目的地,乙方应及时将货物信息反馈甲方,以便于甲方跟踪货物。

(5)乙方应对货物运输全过程监控,如出现问题,货物不能如约到达,应及时通知甲方,并提出解决问题办法。

(6)货物到达后,乙方通知收货方提货,货物存放超过7天未提货,乙方则按0.01/kg收取仓储费。

七、货损:

(1)乙方可代甲方办理货物保险,费用由甲方支付,具体保险费率详见附件《运输服务价格》;

A、如甲方足额投保,乙方应积极配合甲方提供索赔证明文件;

B、如甲方未对委托运输的货物投保,乙方可以根据货物的情况为甲方代办货物保险,费用由甲方支付,甲方应配合乙方提供相关货物成本数据资料,以供乙方衡量是否将进行投保,如货物在运输过程中出现毁损、灭失,由保险公司承担赔偿责任;如果甲方拒绝乙方办理货物保险的,货物在运输过程中出现的毁损、灭失,乙方最高20元/kg的标准进行赔偿。

C、如因甲方未对委托运输的货物足额投保,货物运输过程中出险,保险赔偿金额与实际损失之间的差额,有甲方承担。

(上述ABC保险方式需甲方确认一种,如未在合同中明确视同默认B条款)

(2)对运输过程中货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自燃性质或者合理损耗以及甲方、收货人的过错造成,乙方不承担损害赔偿责任。

(3)乙方将甲方委托的业务交于其他公司以同一运输方式联运的,乙方应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的,乙方和该区段的承运人承担连带责任。

(4)由于甲方货物包装缺陷产生破损的,致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏,造成人身伤亡的,甲方应承担赔偿责任。

八、乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付运输服务费。甲方不支付运费、保管费以及其他运输费用的,乙方对相应的运输货物享有留置权,经乙方通知后,甲方在两个月内未支付上述费用的,乙方可以以留置物折价,也可以就拍卖、变卖留置财产所得的价款成先受偿。但当事人另有约定的除外。收货人不明或收货人无正当理由拒绝受领货物的,乙方可以提存货物,由此对乙方造成的损失,甲方应予以赔偿;若乙方承运的货物不适合保存或提存的(包括但不限于生鲜物品等),乙方有权自行处理,所得款项在扣除乙方因此说发生的费用、损失后,乙方应退还给甲方。

九、保密/不泄密

乙方及其指定人应保证其员工在贸易交往中保守本协议中,甲方的销售、业务、客户、市场、技术等相关所有信息的机密。

在双方合同中及合同期满后,乙方不得向第三方透露甲方说交付的相关资料以及操作系统中的各类数据和信息。如出现乙方雇员有使用、披露上述保密信息的情况,乙方应就此向甲方承担相应违约赔偿金 元,若造成甲方重大损失,甲方保留通过法律途径解决权利。

十、不可抗力

本合同在执行过程中,发生不可抗力致使任何一方不能履行、延迟履行或不能完全履行本协议项下规定的义务时,遭遇不可抗力的一方可不承担相应的违约责任,但应立即以书面形式通知对方并及时提供有关公证机关出具的有效证明文件,双方互不承担经济赔偿责任。如未通知或延迟通知给其他方造成额外损失的,应负赔偿责任;如不可抗力情况消除后,能够继续履行协议的,不得以任何理由拒绝或延迟本协议的继续履行,否则应承担违约责任。

本条所称“不可抗力”是指自然灾害、重大疫情、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(包括罢工、政变、骚乱等)或新颁布的法律、法规等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

十一、合同生效后,双方就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。

十二、合同生效后,合同期内任何一方不能擅自变更或解除,如果一方需要变更或解除必须提前一个月与双方协商,在双方达成一致后方可变更。否则,由违约方承担违约责任并支付另一方违约金,违约金为人民币 元。双方的赔偿责任仅限于合同履行过程中发生的。除非合同或法律另有规定,合同中任何一方对另外一方在合同履行过程中发生的间接、惩罚性的损失(如营业额或利润等,但不限于此)不予承担责任。如发生灾难或其他不可抗力等情况,甲方或乙方可不经预先通知而全部或部分解除本协议。

十三、因本合同而引起的争议,双方应协商解决,协商不成时应向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

十四、本合同一式两份,双方各执壹份,具有相同效力。

十五、本合同附件作为本合同的组成部分,具有与本合同相同的法律效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

代表人(签字): 代表人(签字):

签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日

简单物流运输合同范本

甲方(托运方):

乙方(承运方):公司名称

法人代表姓名/身份证号

甲乙双方为了做好国内公路运输业务,根据《中华人民共和国合同法》及有关道路运输的法规,依据中华人民共和国交通部颁布的《汽车货物运输规则》,经双方友好协商,签订合同,条款如下:

第一条:运输线路、产品及运价

1、 运输线路及单价:见附件。

2、 运输产品:水泥包 。

3、 每吨每公里12元,年运输量不低于100万吨,运距以实际运距为准。

第二条:车辆要求

1、 乙方应是独立法人单位或有资质的个体车队,明确第一责任人姓名、身份证号、手机号码(要求24小时保持开机状态),车辆必须具有国内汽车货物运输经营资质,车辆手续、车辆保险手续务必齐全有效,必要时车辆须具备海关监管运输资格,条件不符合者不予签订货物运输合同,如乙方有冒充或作假行为,则产生的责任全部由乙方承担。

2、 乙方司机必须配备手机,在运输过程中保持开机状态,以便甲方随时了解运输动态。

3、 车辆安装GPS卫星定位系统。

4、 车厢保持干净整洁、底板平整,车厢必须保证无渗漏。

5、 车辆配备严格的防盗、防损设施。

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篇5:建筑员工培训计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:建筑,职员,培训,全文共 6590 字

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建筑员工培训计划

为加强安全管理,不断提高员工的安全意识和安全素质,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,确保安全管理体系的高效运转,这里给大家分享一些关于建筑员工培训计划5篇,供大家参考。

建筑员工培训计划1

1、各科室管理人员的培训

⑴各科室全体管理人员(包括企业主要负责人)每月要进行两次集中学习、考试一次。

⑵学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。

⑶学习的内容:国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。

⑷安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术,有关行业安全生产管理知识。

⑸国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。企业安全教育培训计划⑹工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。

2、施工项目部培训

⑴施工项目部全体人员,每月集中培训一次,每季度考核一次,由公司安全质检科负责。

⑵培训内容:有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和政策。

⑶对新知识、新技术、新本领,安全生产管理经验。

⑷掌握施工现场重大事故应急管理措施,急救方案。

3、新工人培训

⑴公司对新工人进厂进行三级培训制度,培训内容主要是安全生产基本知识,本单位安全生产规章制度劳动纪律。

⑵项目部培训施工现场安全生产状况和规章制度,作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施。

⑶班组培训岗位安全操作规程,生产设备安全装置,劳动保护(用具)的正确使用方法。

4、施工班组培训

⑴施工班组全体职工的培训,由各项目部负责,每周不少于2小时。

⑵利用进场性安全生产培训教育形式,每天的班前班后会上说明安全注意事项,劳动纪律,各种机械设备操作规程,当日工作现场危险部位,检查各工种佩戴安全劳动保护情况。

5、公司全体职工考核办法:

公司的全体管理人员每月进行一次考试,内容包括国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及本行业的规章、规程、规范标准,安全生产管理知识,安全生产技术,劳动卫生知识等。

6、特殊职工考核办法

按特种工人工种分类,每一季度考试一次;内容包括安全施工的基本知识,本工种安全操作规程,机械设备使用安全制度。

建筑员工培训计划2

为贯彻落实市业主及总监办安全生产工作会议精神,进一步提高本项目安全监管人员的业务能力和水平,加强本项目从业人员的安全意识和技能,切实做好本工程安全生产教育培训工作,现制定安全生产培训计划:

一、培训工作目的

深入贯彻落实科学发展观,坚持安全生产第一的理念,全面落实市业主和总监办安全生产工作会议部署,紧紧围绕安全生产工作大局,统筹规划,改革创新,着力完善项目的培训体系,强力推进以“三项岗位人员”(项目经理、安全管理人员、特种作业人员),农民工和班组长为重点的项目全员培训,进一步加大监管培训力度,切实加强安全专业人才培养,大力推进培训内容规范化、培训方式多样化、培训手段现代化、培训管理信息化,全面提升从业人员和安全监管人员的整体素质,为促进安全生产形势持续稳定好转提供人才保证和财力支持。

二、培训工作安排

(一)、教育和培训的时间

1、企业法人代表、项目经理每年不少于30学时;

2、专职管理和技术人员每年不少于40学时;

3、其他管理和技术人员每年不少于20学时;建筑工程安全生产管理4、特殊工种每年不少于20学时;

5、其他职工每年不少于15学时;

6、待、转、换岗重新上岗前,接受一次不少于20学时的培训;

7、新工人入场、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、20学时。

(二)、教育和培训的形式与内容

教育和培训分等级、层次和工作性质分别进行,管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平,操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。

1、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)

必须进行项目部、工地和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。

2、电工、焊工、架工;机操工及起重工和各种机动车辆司机等特殊工种工人,除进行一般安全教育外,还要经过本工程的专业安全技术教育。

3、采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位时,对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。

(三)、安全教育和培训的形式

1、新工人三级安全教育

对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗。

三级安全教育是每个刚进企业的新工人必须接受的首次安全生产方面的基本教育,三级安全教育是指公司、项目、班组这三级。对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗。

●公司级。新工人在分配到施工队之前,必须进行初步的安全教

育。教育内容如下:

(l)劳动保护的意义和任务的一般教育;

(2)安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识;

(3)企业安全规章制度等。

●项目级。项目级教育是新工人被分配到项目以后进行的安全教育。教育内容如下:

(1)建筑工人安全生产技术操作一般规定;

(2)施工现场安全管理规章制度:

(3)安全生产纪律和文明生产要求;

(4)在施工程基本情况,包括现场环境、施工特点,可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。

●班组级。岗位教育是新工人分配到班组后,开始工作前的一级

教育。教育内容如下:

(1)本人从事施工生产工作的性质,必要的安全知识,机具设备及安全防护设施的性能和作用;

(2)本工种安全操作规程;

(3)班组安全生产、文明施工基本要求和劳动纪律;

(4)本工种事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。

三级教育的要求:

(1)三级教育一般由企业的安全、教育、劳动、技术等部门配合进行;

(2)受教育者必须经过考试合格后才准予进入生产岗位;

(3)给每一名职工建立职工劳动保护教育卡,记录三级教育、变换工种教育等教育考核情况,并由教育者与受教育着双方签字后入册。

2、特种作业人员培训

除进行一般安全教育外,还要执行GB5306—85《关于特种作业人员安全技术考核管理规划》的有关规定,按国家、行为、地方和企业规定进行本工种专业培训、资格考核,取得《特种作业人员操作证》后上岗。

3、特定情况下的适时安全教育

(1)季节性,如冬季、夏季、雨雪天、讯台期施工;

(2)节假日前后;

(3)节假日加班或突击赶任务;

(4)工作对象改变;

(5)工种交换;

(6)新工艺、新材料、新技术、新设备施工;

(7)发现事故隐患或发生事故后;

(8)新进入现场等。

4、三类人员的安全培训教育

施工单位的主要负责人是安全生产的第一责任人,必须经过考核合格后,做到持证上岗。在施工现场,项目负责人是施工项目安全生产的第一责任者、也必须持证上岗,加强对队伍培训,使安全管理进入规范化。

5、安全生产的经常性教育

(l)施工现场入口处的安全纪律牌。

(2)举办安全生产训练班、讲座、报告会、事故分析会。

(3)建立安全保护教育室,举办安全保护展览。

(4)举办安全保护广播,印发安全保护简报、通报等,办安全保护黑板报、宣传栏。

(5)张挂安全保护挂图或宣传画、安全标志和标语口号。

(6)举办安全保护文艺演出、放映安全保护音像制品。

(7)组织家属做职工安全生产思想工作。

6、班前安全活动

班组长在班前进行上岗交流,上岗教育,做好上岗记录。

(1)上岗交底。交当天的作业环境、气候情况、主要工一作内容和各个环节的操作安全要求,以及特殊工种的配合等。

(2)上岗检查。查上岗人员的劳动防护情况,每个岗位周围作业环境是否安全无患,机械设备的安全保险装置是否完好有效,以及各类安全技术措施的落实情况等。

(四)培训效果检查

对安全教育与培训效果的检查主要是以下几个方面:

1、检查各项目安全教育制度。各项目要建立健全的安全教育和培训考核制度,要广泛开展安全生产的宣传教育,使我项目各级领导和广大职工真正认识到安全生产的重要性、必要性,懂得安全生产、文明施工的科学知识,牢固树立安全第一的思想,自觉地遵守各项安全生产法令和规章制度。

2、检查新入施工现场工人进行三级安全教育的情况。现在临时劳务工多,发生伤亡事故主要的多在临时劳务工之中,因此在三级安全教育上,应把临时劳务工作为新入厂工人对待。新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)都必须进行三级安全教育。

3、检查安全教育内容。安全教育要有具体内容,要把《建筑施工现场安全生产基本知识》、《建筑工人安全技术操作规程》作为安全教育的重要内容,做到人手一册,除此以外,企业、工程处、项目经理部、班组都要有具体的安全教育内容。电工、焊工、架工、机械工及起重工、各种机动车辆司机等特殊工种的安全教育内容。经教育合格后,方准独立操作,每年还要复审。对从事有尘毒危害作业的工人,也要进行主毒危害和防治知识教育,也应有安全教育内容。

4、检查变换工种时是否进行安全教育。各工种工人及特殊工种工人除懂得一般安全生产知识外,尚要懂各自的安全技术操作规程,当采用新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时,要对操作人员进行新技术操作和新岗位的安全教育,未经教育不得上岗操作。

5、检查工人对本工种安全技术操作规程的熟悉程度。该条是考核各工种工人掌握《建筑工人安全技术操作规程》的熟悉程度,也是对各工种工人安全教育效果的检验。

6、检查我项目各项目施工管理人员的年度培训。各项目应按公司规定,安排施工管理人员进行有关安全生产工作的培训学习,并做好培训记录。

建筑员工培训计划3

为加强青岛地铁11标项目部安全管理工作,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,确保安全管理体系高效运转,结合青岛地铁施工实际,制定本项目部20--年度安全教育培训计划。

一、培训对象

1、项目经理、总工程师、副经理。

2、项目部安全管理人员。

3、施工一线全体参战人员。

4、涉爆人员。

二、培训组织形式

公司级安全教育由指挥部安全总监或安质部部长负责教育,项目部和班组级的安全教育由本项目安质部负责教育,专项安全教育由相关部门进行教育。

三、培训内容

(一)公司级安全教育

1、企业安全生产法律、法规及政策。

2、企业安全生产制度及安全纪律。

3、重大事故教训,事故案例剖析。

(二)项目部级安全教育

1、现场施工安全知识、制度、规定及必须遵守事项。

2、各工种安全技术操作规程。

3、防火、消毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处理和应急预案。

4、防护用品的使用。

5、地铁施工安全知识。

(三)班组(岗位)级安全教育

1、本班组作业特点及安全操作规程。

2、班组安全活动制度及纪律。

3、安全防护装置(设施)及个人防护用品的使用。

4、地铁施工安全知识。

四、培训要求

1、每位员工进场后必须接受公司、项目部和班组“三级安全教育”。 2、对员工进行岗前、工中、季节性等安全教育培训。

3、特殊工种进行专项安全教育培训,考试合格后上岗,不合格需继续教育培训。

4、危险源发生变化时,及时进行再教育培训。 5、开展民工夜校平台,组织观看安全教育影片。

6、全体员工经过16课时以上的安全教育后,由项目部安质部组织进行安全考试,考试合格颁发“上岗卡”,不合格需继续教育,合格后上岗。

五、培训资料归档

安全教育培训资料由安质部负责统一归档管理,并及时做好台帐;其资料内容包括:“三级安全教育登记表”,安全教育签到表、安全教育人员统计表、各级安全教育资料、安全考试试卷等。

六、总结及计划

在每月、季度进行经常性的总结和反思,持续改进,严格督查安全教育培训制度落实情况,年终进行全面安全教育工作大总结,并结合实施情况,改进上课内容,做到通俗易懂,并对下年的安全教育作出计划。

建筑员工培训计划4

根据建筑施工企业安全教育培训的需求,结合我公司施工生产情况,特制定我公司20--年度安全教育培训计划,具体内容

安全教育培训对象:公司安全管理人员、项目经理、安全监管员、安全员、其他关键岗位、特殊工种、技岗人员、普通工。

一、公司安全管理人员

安全教育培训内容: 建筑企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

4.培训地点:公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。

二、项目经理

安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

建筑员工培训计划5

工程部员工培训计划

1、空调系统及常规操作程序培训:

针对空调的正常开关程序,水泵系统压力参数,空调主机的电流、电压参数,空调补水,空调风机系统温度测定及风机控制面板的操作等。

预计培训时间为一周,1到2月份,负责人:汪红强

2、配电系统培训:

停、送电安全操作流程,区内的电源电路分布,设备供电及维修,强、弱电井分布及维修,配电间正规安全作业,灯具电路维修,常见电路维修等。

预计培训时间为一周,3月份进行,负责人:汪红强

3、电梯常规检查及抢修培训:

电梯的日常巡检及锁人的急救方法,电梯系统的重新启动,电梯间空调温度测定等。

预计培训时间为一周,4月份进行,负责人:汪红强

4、消防水路维修培训:

行政楼及综合楼消防水路的分布,行政楼地下室消防泵的操作流程等。

预计培训时间为一周,5月份进行,负责人:汪红强

5、会议服务培训:

各个会议室音控设备的操作及维修保养,各种外接投影设备的操作,电子屏操作,音响系统的调节,会议室灯光控制等。

预计培训时间为一周,6月份进行,负责人:汪红强

6、供水系统培训:

行政楼地下室3台变频泵的巡检及正常操作,垃圾站变频泵及小区供水维修,管委会水路走向及分布,常见各种水路管道的接法等。

预计培训时间为一周,7月份进行,负责人:汪红强

7、卫生间日常检查及常规维修培训:

卫生间的每周3次正常巡检范围,电磁阀的维修,感应器的维修及电池的更换。

预计培训时间为一周,8月份进行,负责人:汪红强

8、音乐喷泉系统操作及维修培训:

音乐喷泉的水泵系统的启动及电脑音控设备的操作等。

预计培训时间为一周,9月份进行,负责人:汪红强

9、日常检修培训:

常见的日常维修服务及日常送电操作,办公桌、抽屉轨道的维修,液压、气压椅的维修,灯具维修,漏水处理等。

保安员工培训计划

第一、培训内容:

一、保安管理制度(保安员守则)

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、易发生事故部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

公司大门口

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律

1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

第五、考核管理

培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见

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篇6:出国培训协议书个人

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,个人,全文共 849 字

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甲乙双方经过友好协商,就甲方委托乙方在澳大利亚组织实施"小城镇园林建设管理"培训达成如下协议:

一、培训题目、时间及人数:

1、题目:

2、培训团_____月_____日抵达澳大利亚,_____月_____日回国,在澳时间共_____天。

3、培训团共_____人。

二、培训目的:

学习澳大利亚小城镇及其园林建设方面的先进技术和管理经验,提高培训团成员专业和管理水平。

三、培训内容:按原甲方提出要求为准。

四、培训方式:专家讲课、实地考察、与当地有关企业或政府机构交流。

五、双方责任:

1、甲方责任:

1)负责培训团人员的组织工作,提供人员名单;

2)负责办理护照、签证等手续;

3)提出培训要求,负责支付乙方为完成培训任务而共同商定的费用;

4)负责培训期间团员的各项管理工作,包括集体活动、自由活动、住房、用餐等;

5)不得向乙方提出违反出国培训规定的要求。

2、乙方责任:

1)负责向甲方签发邀请信。

2)负责按甲方的要求制定培训计划及日程安排。

3)负责组织聘请合格教师、翻译,安排与培训主题相关的考察、交流等活动。

4)负责培训团吃、住、行等接待安排工作。

5)提供的住宿应达到三星级标准。

6)保证活动用车。

7)不得将培训团组转手给其它机构和团体接待。

六、费用:

按原报价,甲方支付乙方每人_____澳元+_____美元,甲方实付乙方_____澳元+_____美元/人。因出现_____单间,甲方另付乙方房差_____美元/间.天_______间_______天=_____美元。国际旅费由甲方自行负责。

乙方负责将甲方所付费用用于支付培训团在澳大利亚期间的培训、住宿、交通、考察、杂费、小费、平安保险费用及消费税。

以下费用由团员个人负担:电话费、收费电视费、洗衣费、房间酒水食品及集体活动以外产生的个人费用。

七、付款方式:

付款币种为澳元和美元,甲方抵澳时交付,乙方负责为甲方按其要求出具费用收据。

其它未尽事宜,双方友好协商解决。

八、协议签署后,如发生变更,双方及时沟通,妥善处理。

甲方: 乙方:

代表签字:代表签字:

日期:年月日

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篇7:校本培训年度计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 1190 字

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校本培训年度计划

一、指导思想

以上级有关文件精神为依据,立足教育改革和发展的需要,以教师为主体,以解决在课程实施过程中,教师所面对的各种具体问题为对象,结合我校发展规划和教师工作目标考核实施办法,把立足点定位在充分利用本校特色、资源上,在主管部门的指导下,注重搞好三个结合:一是与课堂教学改革、教学创新相结合;二是与提高教育教学质量相结合;三是与提升教师整体素质相结合。同时充分发挥校本培训的优势,培养全体教师实施新课程的能力和教育创新的能力,促进教师专业化发展,努力建设一支充满创新活力、适应人才培养需要的教师队伍。

二、基本要求

1、健全制度  完善机制

在原有一系列教研制度的基础上,我们又进一步修订和健全了校本研究开展的规章制度和管理制度:如《教研组长职责》、《教科研活动考核办法》、《教科研工作奖励条例》等,使校本研究处处有章可循、规范运行。同时,从保障机制上,我们做到了时间保障、经费保障、技术保障、资料保障。建起了校园网络,使教师从网上获取研究资料,并得到共享。由学校主管领导带领教导处、教科室有关人员随时检查各组活动情况,对存在的问题及时提出改进意见。坚持优秀成果评奖制度。根据每位教师、每个活动小组的活动质量和相应成果,每学期开展一次优秀教科研先进个人评比活动。落实教科研活动考核制度。教务处每学期举行各项活动,要求教师积极参与活动,并严格执行考核制度。

2、提高认识,加强培训

校本培训就是以教师为主体,以解决在课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象,有专业理论人员共同参与的一种教研活动方式,所以为了让校本教研顺利开展,首先得让教师们了解有关理论知识的操作方法等。学期开学初,在教师大会中学习上级有关校本培训文件精神,还召集各年级组长培训并部署任务;尽量让更多的教师参加听课、评课活动,并分学科进行专题讲座,结合课堂教学实际,对围绕教学改革和教学创新,进行的校本研究的精髓,作深入浅出的解读。为了造就一支专业精湛、充满活力的专业化教师队伍,学校聘请外校各科名师进行“一对一”活动,这一活动也是我们学校特色的校本培训内容和项目。三、工作要点

1、校务会专题研究校本培训工作,设立校本培训组织机构和专人负责,其中校长为校本培训第一负责任人。

2、建立配套的校本培训管理制度,完善激励机制和各项考勤记录表。

3、为各年级组、备课组订阅了足量的专业报纸、杂志、书籍供教师学习和交流。

4、激励教师积极参与校本教科研活动,同时调动教师积极性,组织六次各科集体备课活动,撰写评课稿,进行展示评奖活动。。

5、开展德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等四次专题培训,严格执行考勤制度。

6、聘请各科名师进行“一对一”活动。

四、校本教研培训活动工作安排表

...........

说  明

由于实际情况,我校XX年度下学期特色教研活动-----名师“一对一”活动的时间无法确定,故时间只能将另定。

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篇8:医疗三基培训年度计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 960 字

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20xx年是医院灾后发展的关键年。而医疗质量又是其重中之重。为更好地抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序。以医学临床“三基三严”培训为中心内容,认真抓好医务人员培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定20xx年三基培训计划。

一、加强对医护人员三基的培训。

医教科具体负责全院的培训工作。经常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训,培训覆盖率达到100%。

二、培训及考核内容:

(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论以及护理基础理论。

(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

(3)基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。

(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

(5)技能培训与考核内容:徒手心肺复苏技术;心电监护仪的使用技术;电除颤仪器的使用技术;呼吸机的使用与维护技术;

三、培训方式方法:

采用集中学习及科室培训相两结合的方式方法。要求医护人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练,定期举行急救模拟演练。

四、集中培训计划:

一月份: 20xx年春季江油市儿童手足口病患者较多,为搞好20xx年的诊治工作,安排全院医护人员手足口病知识的培训。

三月份: 安排全院医护人员学习功能性内窥镜鼻窦手术专题讲座。

五月份: 学习新生儿病理性黄疸专题学习。

七月份: 医疗纠纷专题讲座。

十月份:全院医务人员进行徒手心肺复苏操作强化训练及考核。

十二月份: 临床输血知识的培训。

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篇9:培训协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 422 字

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甲方:___________公司

乙方(新进员工签名):

甲方根据工作要求及员工学习培训快速成长的需要,双方在自愿的基础上达成本协议:

一、甲方组织全封闭外包场地进行新员工入职培训,费用包括住宿费、餐饮费、学习、场地费等。

二、培训时间为20__年5月26日至20__年6月1日,共计7天,培训地点:____95___,为乙方培训业务专业知识和上岗技能培训。

三、培训费:

⑴ 乙方在参加培训前预付进场培训费400元;

⑵ 甲方在乙方试用期满转正时,一次性退还乙方培训费400元整; ⑶ 试用期内如因乙方(新进员工)因学习态度、培训纪律等原因,被甲方予以辞退的,甲方予以全额退还乙方本次培训费用400元整; ⑷ 如乙方在接受甲方新进员工培训期间或试用期内,乙方个人提出辞职的,本次培训费用全额由乙方自行承担。

四、本协议自甲、乙双方签字生效。本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:____________有限公司(盖章)

代表:

日期:

乙方: 身份证号码:日期:

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篇10:校本培训的工作计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 2092 字

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校本培训工作计划

一、统一思想、提高认识

校本培训的定义是:源于学校的发展需要,由学校发起和规划的,旨在满足学校与教师发展需要的,主要是在校内进行的学习与培训活动。校本培训的出发点是:为了学校;为了改进学校的教育教学实践。校本培训的主体是:以校为本;由学校组织开展,在学校中。校本培训的目标是:解决学校和教师在工作中所面临的问题。在这里我们应树立这样一个观念:学校自身的问题,要由学校中的人来解决;要充分挖掘学校的内在潜力,促进教师的发展,放飞教师;让学校的资源充分利用起来,让学校充满生命活力。校本培训改变了学校的功能:学校应该变成学习型学校,教师应该成为研究型教师。只有教师不断成长,才能促进学校发展;只有教师成长,学生才能获得最好的成长。

为什么要搞校本培训呢?一是课程改革的需要:课程改革中的新理念、新的教学方式、新的评价方式,需要我们去学习,去创造性的实践。二是学校发展的需要:我校的发展目标早已确立。三是教师专业发展的需要:目前,我校在一线任教的专业教师大约有50多人。就整个教师队伍来看,职业道德素质和专业水平参差不齐。面对这样的现实状况、新的形势,不仅需要我们的一般教师努力进步成长,而且,我们的校级名师和骨干教师也必须要促进自己尽快成长,当然我们的管理干部也不能例外。四是体制改革的需要:中央、省农村教育工作会议召开以后,教育用人机制发生了根本性的变化,不合格的教师随时都有被淘汰出局的可能,教师职业已不再是铁饭碗。今天我们开展校本培训说到底就是为老师们提供了一个良好的发展平台,一个成长的机遇。希望广大教师要珍惜这次机遇,变被动的接受为自觉的学习和参与,在学习和参与中,提高自己的专业水平,从而促进你的发展,学校的发展,学生的发展。实现真正意义上的三赢。

二、加强领导、明确分工

校本培训不是一项短时期的工作,而是纳入学校日常工作的一项长期的任务。在目前我校管理机制下,加强领导,明确分工,是搞好校本培训工作的基础。

1.成立学校领导小组。由校长担任组长,这表明校本培训的第一责任人是校长。校本培训领导小组的主要职责是:对校本培训的重大问题进行决策,如:制订实施方案,督导实施,评价与总结等等工作。

2.成立校本培训指导小组。其主要职责是:指导各位教师校本培训工作的开展,传达上级有关学习与培训的精神,深入教研组进行调研,及时向领导小组反馈在实施中的问题及改进的意见和建议。

三、积极行动 扎实工作

目前,学校关于教师校本培训的方案已公布,各学区的计划已出台,教师的个人发展计划也已制订好。可以说,我校校本培训的前期工作已准备就绪,下一步是如何实施的问题,在此我提醒大家:

抓住几个关键点,促进教师校本培训的扎实开展

1.每一位教师要反思自己的教育教学工作,找全优点,找准缺点,进一步修改完善自我发展计划。

2.狠抓教学常规中的教师校本学习与研究。把集体备课列为重点,落在实处。把五课(备课、上课、听课、评课、说课)活动开展起来,促进课堂教学改革。

3.学校领导要深入基层,深入课堂,参与教师的活动,帮助教师、学科组解决困难,改进教学。

4.正确处理好两个关系:①教师正常教学工作与参加学习和培训的关系;②学校组织活动与校外活动的关系。

四、成果即成长 督导与评价

开展教师校本培训首要的出发点,是促进教师的专业化发展,而教师的专业化发展是在学习与培训的过程中逐步发展成长的。不仅结果重要,而且过程也很重要。所以每一位教师要明确自己的发展目标,认真地完成好方案中的每一项要求。例如:要求完成每年读书笔记10000字,写一篇 3000字的论文或教学心得,全体教师必须要完成;在这里不仅一线教师要完成这种硬性任务,而且所有具有职称的教学管理和服务人员,也必须完成10000字的读书笔记任务和3000字论文书写任务。再如:对待每一次活动,都要积极准备,积极参与,在参与中学习,在学习中成长。那么成长的标志是什么呢?我认为成长的标志就是成果,教师的成果表现形式涉及到教师教育教学的各个方面。例如;教学成绩是你综合劳动的成果;教学论文、日记反思是你思想智慧的结晶;一份备课、一份讲稿、一份说课、一份自我成长计划这都是你辛勤劳动的成果;在学习与研究活动中,你一句精彩的话语也是你素质积累的成果,更不必说参加省、市、县优质课、教学能手的评选获奖。所以说成果就在你的身边。这就看你平常是不是注意这些成果的存在,是不是在这些成果的基础上进一步反思,产生更多的成果。成果越多,说明你的成长越好。所以说成果即成长。我殷切地期望不同类型的教师通过校本培训都能获得大量的成果。

校本培训贵在教师们的自我努力,自我行动,自我塑造,自我完善。但是学校建立相应的督导和评价制度也是必要的。要求各职能科室要责任到人,全力以赴,很抓落实,做到有布置、有要求、有检查、有评比、有总结。建立完善的校本培训档案管理制度。把个人成长与年度考核、评聘、晋级、评优选模挂钩,并纳入教师个人业绩档案。每学年都要评出在教师校本培训中的先进学科组、先进个人。要大力彰显他们的先进经验、事迹,树立起个个标兵,面面红旗,让校本培训永远沿着健康之路走下去。

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篇11:新入职公务员培训会上的讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:公务员,培训,全文共 1240 字

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同志们:

近两天的紧张学习,全县新录用公务员和机关工作者初任培训班就要结束了。可以说,这次培训班达到预期的目的。我对同志们圆满完成学习任务表示祝贺!,也对县委党校和工作人员为这次培训班的举办所付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

同志们,这次为期两天的培训班今天就要圆满结束了。这两天的学习,只是一次"充电",由于时间比较短,效果虽然比较明显,但也是有限的。这就要求大家回去后,在做好本职工作的同时,还要继续坚持不懈地抓好学习,努力丰富学识,切实提高自身素质。下面,我想就大家如何在以后的实践中充实完善自己,不断成长进步,再给大家提几点希望和要求。

一、要勇于创新

同志们到新的工作岗位后,既要虚心学习老同志的工作经验和工作方法,又要敢于和善于在借鉴的基础上大胆创新,要克服自满思想,以创新的意识、创新的精神、创新的思路工作,谋求更大成绩。但借鉴不等于照搬照抄他人经验,盲目照搬,结果事与愿违。学到的先进经验和方法,与本职工作结合起来,创造性地开展工作。

二、要正派做人

怎样做人,是个安身立命的问题。对于一个新录用的国家公务员来说,如何解决做人问题,不但关乎个人的成长和前途,而且直接影响到自己所负责的工作。一个人如果心胸狭窄,不能容人、容言、容事,就很难搞好团结,在群众中树立威信,更谈不上开创工作的新局面。因此,大家一定要心胸宽广,要做到大事讲原则,小事讲风格,正确对待别人对自己的批评,团结和自己有不同意见的同志一道工作。在工作中,既要充分发挥自己的作用,又要正确估计自己的能力;既要积极工作创出好成绩,又要防止居功自傲。在任何时候都要淡泊名利,保持一颗平常心。要敢于说真话,说实话,做到不唯上,不唯书,只唯实。

三、要勤奋敬业

事业是干出来的,人才是在实干中锻炼出来的。我们新录用的国家公务员要想有所作为,不断进步,就必须切实改进作风,踏踏实实做事。一要树立认真负责、严谨细致的作风。要以对党、对人民高度负责的精神,勤勤恳恳、兢兢业业地做好本职工作,完成好每一项任务,防止出现任何差错,办什么事情都要认认真真、一丝不苟。二要树立开拓进取、雷厉风行的作风。新形势下,我们面临的任务十分繁重和紧迫,如果没有开拓进取、雷厉风行的作风,好多事情就办不成、办不好。因此,大家一定要以只争朝夕、奋发进取的精神,高标准、高质量、高效率地完成好自己所分担的工作任务。三要树立注重实效、真抓实干的作风。坚持重实际、重实干、重实效。作为一名新录用的国家工作公务员,不能光说不练,纸上谈兵。要脚踏实地,用实干来锻炼自己的意志和才能,这就要求大家,一定要克服好大喜功、急功近利、虚报浮夸、搞花架子等不良倾向,干工作注重实实在在的效果,做一名实干家。

在座的同志们虽然都已经成为国家公务员,但是按照《国家公务员暂行条例》的规定,对你们还有更高的要求,有的还要经过一年的试用期。因此,希望同志们要努力调整好心态,以良好的状态投入工作,不辜负县委、县政府和广大人民群众的期望,以实际行动做一名合格的、党和人民满意的国家公务员。

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篇12:2024学校培训工作计划范文_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学校,培训,全文共 5825 字

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2020学校培训工作计划范文

下面小编给大家分享三篇关于20xx学校培训工作计划的范文,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。

20xx学校培训工作计划范文

一、现状分析:

学校现有在职教职工126 人,区学科带头人1人,区骨干教师9人。教职工队伍稳定,人心思进。但同时,存在着学科结构不合理,青年骨干教师支撑点少,尤其是教改科研意识较弱等问题。

二、培养目标:

通过2-3年的努力,培养一支由区学科带头人为龙头,区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。

三、主要举措:

1、强化学习,更新观念,不断提高自身理论水平。

人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养着重学习,尤其是教育、教学理念,相关理论知识的学习,及时把握教育发展的时代脉搏,从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此,要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会,每学期精读一本教育专着,积极参加各类专家讲座、学习,多角度吸收营养。

2、加强校内“传、帮、带”活动,以课堂为载体,切实提高青年教师专业水平。

骨干教师不能等、靠、要,教师的成长主阵地在校内。为此,在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动,从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”,让青年教师先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果,每学年举行一次青年教师赛课活动,提供更多展示平台。

3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。

青年教师的稳定、持续发展,自我成长的需要是内因,是主要动力,外部环境起着巨大的推动作用。为此,在学校工作中,对青年教师适时加压工作担子,如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等,让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦,进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求,促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。

教师队伍建设,尤其是青年教师的培养直接制约和影响着学校的长远发展,我校将坚持以青年骨干教师的培养为龙头,扎实抓好教师队伍建设,争创人民满意的教育,办家长满意的学校,做学生满意的教师,让光福的孩子快乐成长起来。

四、骨干教师培养

1、凡被评为本年度的骨干教师,实行公开。

2、学校、个人制定本年度培养计划,并认真落实。

3、学校创造条件为骨干教师提供教育教学服务。

4、要求骨干教师每人自订一份报刊杂志。

5、每学期学校提出骨干教师到校外先进校学习、交流2-3天。

6、每学年骨干教师组织公开课一节,每学年骨干教师撰写有价值的论文一篇,并在区级以上获奖。

7、适时组织骨干教师参加市、区教育教学培训,提高理论水平。

8、学校每年对骨干教师进行考核,不合格者不能作为年度骨干教师。

9、学校对骨干教师实行年度奖励,并在评优、晋级等方面优先考虑。

四、骨干教师培训

(1)参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。

(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。

(3)搞好课改交流,体现教育教学新理念。

(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。

20xx学校培训工作计划例文

一、指点思维:

在区教育局的领导下,以“三个代表”、“三个面向”为指点思维,以创“一流学校”为指标,以先生的发展为本,办老百姓满意的学校。力争做到“学校治理规范化、教学技术古代化、学校环境生态化、先生治理自主化”。

二、学校定位:

普及青少年基础教育培训。

三、办学理念:

确立创办特征培训学校的工作思绪,拓展非义务教育,发挥规模和精品优势,确立品质品牌战略,实行独立办学模式。坚持以“以人为本,科研兴校,幼教、小教、特教谐和发展”的办学理念和“让少儿成才,让家长释怀,让人民满意,树文化新风,造就古代型、创外型人才”的工作指标,办成一所以治理规范科学,教学手段先进,业余特征显明、文明氛围浓厚、引领区域教育的古代化培训学校。

四、奋斗指标:

依附本地区教学资源和社区教学资源,一年内力争取在学校常规治理、教育教学品质、师资队伍结构、招生宣传、谐和校园建设、学校布局发展等方面有严重打破。招生方面一年内100人、两年内生源达到160人,3年内200人的招生规模。

五、次要措施:

(一)完善治理机制,进步治理效劳。

培训学校,各项制度必须通过“制定--试行--修订--完善”的过程,才能构成可行性的制度。因此,要逐步完善各项制度、规范学校治理、实现制度与人文双重治理,使我校工作走上科学化、规范化的治理轨道。

1、致力完善和推广分层治理,构成“理事长(法人、校长)--副校长--校办--校务办--教研组--招生办”的“金字塔”形的治理结构,促进我校常规治理的规范化、零碎化和科学化。

2、在实施校长担任制的基础上,推动教师全员聘用制、岗位责任制、结构工资制为次要内容的学校外部治理体制,建立多劳多得、优教优酬、重能力、淡文凭的竞争激励机制,致力做到治理机制运转良好,领导职责明确,各项考核、评价和奖惩制度科学正当。

3、认真贯彻各项教育法规,增强培训学校依法行政能力的建设,端正工作作风,规范行政行为,进步治理效率,制订并完善教职员工的治理和监督机制,进步按章行政、依法治教的程度

(二)增强学校领导班子建设,构建一个“思维素质高、治理能力强的”领导集体

1、班子成员要增强学习,同时要学会信息网络的应用,始终学习各地兄弟学校的教育治理经验,进步治理效率。要构成“廉洁勤政、徇私办事、勾结高效、开辟创新”的作风,确保培训中心各项工作的高效进行。

2、强化“三项”学习制度,即政治学习、理论学习和业务学习制度。致力做到“四个结合”:即政治学习与业务学习相结合;理论学习与教育实践相结合;团队学习与个人学习相结合;集中学习与平时学习相结合。多管齐下,全面进步领导班子的综合素质。

3、治理过程要以人为本,做到兽性化治理与制度化治理相结合;规范化治理与道德自律相结合;集中治理与分层治理相结合。做到职、责、权分明,充分调动教职员工的踊跃性和创造性。

4、依据新情势、新发展、新要求,逐步对各项规章制度进行评定、修订和增补,既保持连续性又要与时俱进。

(三)、增强师资队伍建设。构建一支“结构正当、爱岗敬业、业务精深”的教师队伍

1、师德建设。经常性地开展师德师风教育活动,组织教师学习落实下级关于师德方面的文件材料,学习《教育法》、《教师法》等,并围绕培训学校办学指标,提出与此相婚配的师资队伍建设要求,在此基础上,修订、出台具有本校特点的师德要求,并健全师德评价制度,重视造就德艺双星教师

2、教师培训:第一,按培训学校发展计划经常组织教师去高校研修或参加省、市、县内各种教师培训班,开阔视野,找准学校和本人在同行教育发展中的地位;第二,开设讲座与鼓励自学,进步教师的业余理论素养、业余能力和业余精神;第三,开展教研与科研相结合,为老师提供学习和科研的环境,致力培养学者型的教师群体;第四,开展听课、说课、评课等钻研活动,每个教学周期教师完成一

篇教学论文、写一篇教学反思、写一本教学笔记、同时,疏导教师结合教学中的成绩构成课题,进行钻研,撰写论文。

3、鼓励继续教育。整体教师要有超前认识,站在社会发展的高度充分评估本人,始终地给本人充电,踊跃参加各种培训,近程教育研修和函授学习,既进步学历又拓宽知识面。

(四)教学治理

教学治理是培训学校治理的重要内容,不只是教学工作运转的基础和保证,而且在教师成长、教育改革等诸多方面均发挥着十分重要的作用。教学治理工作是一项非常复杂的工作,同时又是培训学校的中心工作,因此必须集中次要精力抓好教学治理工作。

1、抓备课:认真备课是上好课,进步课堂教学品质的前提,也是进步教师教学程度的有效形式。校长要增强对备课工作的治理。首先应向整体教师提出备课的要求;其主要健全备课制度,做到个人备课与集体备课相结合;第三,适时抽查教师的备课状况,杜绝教师无教案上课的行为。

2、抓上课:上课是教学的中心环节,是获取教学品质的主渠道,校长要用次要力量去治理上课。首先要向整体教师提出上好课的基本要求;第二要切实保证上课有计划正常进行,认真落实课程计划和教学进度;第三,校长要经常性进行巡课或深入课堂听课,及时发现课堂教学识题并加予处理。

3、抓听课:深入课堂听课是校长了解和指点教学工作的主渠道。因此校长要抓各班教学的课,听不同对象的课,听了课还要及时

与教师替换听课意见,正确、科学地评价教师的教学工作。

3、抓评课:校长要定期会同校务处进行教学工作的检查抽测,并及时做好反馈工作,从而对教师的教学程度、教学问题一目了然,对优良教师进行表扬激励,对较差教师,属于程度成绩的进行指点协助,属于工作态度成绩的则批评教育。

4、常总结:校长要善于动笔,总结教学经验,使点滴的经验变为零碎的经验,自觉的东西变为盲目的东西,经验上升到理论,个人的问题汇退学校集体中。这一点,校长要起带头作用,从教学第一线得来的材料加予钻研,亲身动脑动手,撰写教学经验总结。这样无利于给教师作理论与实践的指点,又始终地进步本人,同时也给教师以示范和力量,把本人锻炼成为一个知晓教学工作的里手行家。

(五)社区文化共建:经过开展共建文化学校和文化社区活动,实现学校教育资源与社区文明资源共享,可以进一步提升社区文明品尝,为社区的文化建设注入一股新的气味。

“教育是零碎工程,要调动社会各方面的力量和资源,把课内课外结合起来,把校内校外结合起来,使家庭教育、学校教育、社会教育构成无机全体”,作为一所培训学校,学校的发展离不开街道办事处和社区领导的大力支持,同时街道在争创全国文化社区建设过程中,咱们将以本身具有的优势,担负起社区文明建设应有的作用。

20xx学校培训工作计划范文模板

一、指导思想

以国务院、教育部及省教育厅有关中等职业学校招生办学的有关文件精神为指针,以科学发展观为指导,紧扣学校工作计划目标,围绕职教富民主题,充分利用社会各方办学优势,积极开展面向农村、农业、农民的职业教育,不断规范招生及办学行为,拓展学校的办学功能,创新农民职业教育和终身教育培训体系,切实开展农民综合技能培训,培养和造就有文化、懂技术、善经营、会创业的新型农民,为推进社会主义新农村建设,促进我县更高水平小康社会与和谐社会建设做出新贡献。

二、工作目标

1.完成3000名农民学历教育在籍学员的教学任务。

力争招收200名农民试行全日制学历教育方式。

3.做好新校区农业实训基地规划方案的征集工作。

4.全力协助指挥部做好两个中心建设的辅助工作。

三、工作重点

1.进一步规范农民学历教育学员的教育教学工作。

以网站建设为抓手探索农民教育教学的新途径。

3.制订农民学历教育教学学分制认定的实施方案。

4.开展农民学历教育全日制教学模式的探索研究。

四、主要措施

、以学习为抓手,不断提高部门聘任人员的适应能力

1.学习内容:组织部门人员除除完成学校组织的政治和业务学习外,还组织学习各级有关社区教育及农民教育的文件及会议精神、农村政策法规、终身教育理论、社区教育理论等。

学习方式:组织参加学校的集中学习、部门组织的集中业务学习、个人自行学习等,学期初要求各聘任人员制度学期工作学习计划。

3.学习学校统一安排的学习时间、部门按照需要平时组织集中学习、个人安排每周半天的自学。

4.学习结果:参加学校统一安排的学习考核,个人平时完成学习笔记及撰写的学习心得等,学期结束将集中组织检查并将学习结果作为考核的依据。

、以宣传为手段,稳步开展农民学历教育的招生工作

1.宣传内容:各级有关农民终身教育的政策文件、终身教育理论、农民学历教育的组织及学习形式、社区教育体系等。

宣传途径:通过网站、广播电视等媒体,发动教职工进行面对面宣传,利用社区教育中心现有网络进行点对点宣传等。

3.宣传目的:通过宣传把的关社区教育的精神及农民教育的政策稳定现有在籍农民学历教育学员,做好现有农民学历教育学员的教学工作,同时选择试行农民学历教育全日制办学点。

4.宣传结果:稳定学校确立的农民学历教育在籍生3000人的规模,完成现有农民学历教育现有在籍生的教学工作,力争年内招收200名全日制形式的农民学历教育学员。

、以规范为基础,逐步完善农民学历教育的组织工作

1.学习模式。在继续实行并完善半工半读、工学结合农民学历教育学习模式的基础上,探索全日制农民学历教育学习的模式的可行性。

授课方式。继续采取集中授课与自学辅导相结合的教学形式,加强学习的过程性考核,并在此基础上探讨适合农民学历教育教学的新途径。

3.考核办法。完善农民学历教育学分制的评价考核模式,从出勤、学习笔记、作业完成、统一考试成绩、实习过程等方面综合评价学员的学分。

4.经费安排。从紧安排教学点经费,把学员的学习情况作为考核各教学点组织工作的重要内容,作为发放教学点补助的依据,开学初要安排好上一学期教学点的组织费。、以方便为原则,扎实做好农民学历教育的教学工作

1.精心备课。广泛开展社会调查,继续采取集中备课与分工负责的备课形式,精心选择适合农民、农业及农村的教学内容,编印学习辅导资料10万份。

集中授课。结合农时季节特点,安排好各教学点集中学习时间,师资继续采取专职与兼职相结合,每次集中授课必须制作多媒体课件。同时,认真做好学员参加省计算机中级考试的培训及考务工作。

3.个别辅导。在完善学员档案的基础上,做好学员学习情况的跟踪服务,分工落实学员学习的个别辅导工作,并及时做好记载。

4.完善网络。在上学期已搭建好的网络平台的基础上,不断完善网络平台的管理工作,充分发挥网络平台的作用,本学期重点开展个人网上学习记录的试点工作。

、以保证为前提,努力完成学校交办督办的相关工作

1.部门管理。加强部门常规管理,一是做好日常工作记录,二是及时做好资料收集归档工作,三是完善学员管理档案等,四是及时完成学校交办督办的其他工作。

中心建设。积极完成两中心建设的辅助工作,完善资料、档案管理,按照指挥部办公室的及时要求做好相关工作。

3.社区培训。省级社区培训学院创建完成后,我们将按照县教育局的要求充分发挥其在全县社区教育工作的组织协调作用,本学期拟从师资培训方便入手开展工作。

4.基地建设。按照新校区的统一规划,认真做好新校区农业实训基地的规划及实施工作。做好与水韵里下河湿地主题公园的沟通工作,力争把其作为我校农业综合实训基地。

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篇13:物流客服的工作计划范文_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物流,客服,全文共 2154 字

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物流客服工作计划范文

工作计划是一个好的工作的开始,做好了工作计划,就能在工作上减轻了不少,合理了安排时间和工作内容,不仅事倍功半还能省出不少的时间。以下是由小编为大家整理出来的物流客服的工作计划范文,希望能够帮到大家。

物流客服的工作计划范文篇1

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。

服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。

承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。2019年客服工作计划5篇2019年客服工作计划5篇。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。

就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。

全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在x年9 月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

物流客服的工作计划范文篇2

根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况,手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作,快递配送有所变动,具体安排如下:

一、客服工作:

1、40011X63电话订购、客服热线正常运作:全天24小时

2、在线客服

正常运作,客服在线咨询时间为08:00—22:00

二、物流配送工作:

1、门店零售、机场提货服务

正常运作,门店服务时间为:5:30—22:00

2、物流配送

春节期间无法保证时效,具体以配送为准。

厦门同城:18日至30日放假,为期13天,31日起恢复收寄。

其它城市:16日至30日放假,为期15天,31日起恢复收寄。

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篇14:新入职公务员培训会上的讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:公务员,培训,全文共 1090 字

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同志们,农民朋友们:

今天,我们在这里举办20xx年新型职业农民培育培训班结班仪式。这是我县全面贯彻落实中央“服务三农”精神,适应农村经济发展新形势,促进农民增收和以创业带动就业的具体行动,也是落实为民办实事的具体行动。在此,我向大力支持此次培训班的所有同志们表示衷心的感谢!向参加此次培训的各位农民朋友表示热烈的祝贺!

培育新型职业农民是党中央针对我国新时期农业现代化,提出的战略决策,农村有着广阔的创业空间,并蕴涵着巨大的创业市场,在座的各位学员都有着勤劳纯朴的特点和发家致富的愿望。能够成为新型职业农民是大家的光荣,希望大家通过培训后能够把创业的想法和愿望转化为实实在在的行动,通过创业改变命运,实现自身价值。

近年来,我县农牧产业通过不断突出特色、调优结构、扩大基地规模,取得了长足的进步,为切实把新型职业农民培育培训这项工程长期办实、办好,我讲两点意见。

一、统一思想,提高认识

党的xx大提出:“要培育有文化、懂技术、会经营的新型农民,发挥亿万农民建设新农村的主体作用。”这是党和国家高度重视农业、农村、农民工作,加快推进新农村建设的重要体现。但是,要发展现代农业仅仅有强烈的热情是不够的,关键是要具备一定的能力。这就需要通过不断的学习和实践来增强自己的各项能力。参加新型职业农民培育培训,就是要帮助大家提高创业技能,通过努力,为自己开辟一条成功之路,实现自己的人生价值。在座的各位农民学员,虽然没有过高的学历,但我相信,只要大家脚踏实地、勤奋务实、艰苦创业,就一定能够取得成功。

二、珍惜机会,学以致用

此次培训班,是结合我县农业产业实际,针对有一定的生产规模和文化知识并立志于发展现代农牧业的农民学员专题举办的,对于在座各位来说确实是一次难得的系统学习、相互交流提高的机会。因此,希望各位学员要珍惜这样培训的机会,认真听课,争取学有收获,学有所成,并希望通过这样的培训对同志们增强素质、提升创业水平有所帮助。没有学习就没有创新,没有创新,就没有生命力,也就没有竞争力。你们参加培训,提高自身素质,就是为了更地的发挥自己的长处,更好地带领周围的村民一起致富。培训结束了,你们一定要再进一步学习消化这些知识,并把这些知识应用到实践中,同时在实践中不断积累经验,进而走出一条创业之路。我相信,通过这次系统的培训,各位学员一定能够掌握现代农牧业生产的基本知识。

同志们,举办这次新型职业农民培育培训班是倡导培育适应新时期农村工作的重要举措,希望大家通过学习培训,熟悉政策,统一思想,增强信心,提高本领在推动我县经济建设又好又快发展上再立新功。

最后,祝各位学员万事如意、学有所成!谢谢大家!

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篇15:质量培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 8592 字

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质量培训计划范文3篇

当前,质量培训在企业的培训课程中占据了相当比重,已涉及企业经营的各个方面。本文是第一范文网小编为大家整理的质量培训计划范文,仅供参考。

质量培训计划范文一:

第一章:生产现场质量管理概念

第一节,生产现场质量管理的基本概念

一、生产现场质量管理及其特点。

1、生产现场质量管理是指生产第一线的质量管理,它贯穿生产品质量形成过程的制造阶段,以企业各职能部门的工作质量和操作工人的操作质量为保证条件,以实现产品的符合性质量为目标,最终达到提高产品质量,降低成本,提高生产效率和经济益,满足用户需要的目的。

三自:①工人对自己的产品进行抽查(自抽)②自己区分合格与不合格的产品(自分)③自己做好加工者、日期、质量状况等标识。(自打工号)

一控:控制自检正确率。自检正确率是专检人员检验合格数与生产工人自检合格数的比率。 操作者应力求自检正确率达到100%。

(7) 做好原材料、半成品的清点和保管,做到限额领料,专料专用,余料、废料及时退回,严防材料变质。

(8) 搞好设备、工夹具、模具和计量器具的维护、保管,正确使用,坚持贯彻关键部位的日点检制度。

(9) 坚持文明生产,保持良好环境条件,做到工作场地设备、工具、材料、半成品、成品等清洁整齐,走道通畅,消除造成成品磕碰、划伤、生锈、腐蚀、污染、发霉的一切可能因素。

(10) 做好不合格的管理

(11) 坚持均衡生产,正确处理好数量质量关系,在保证产品质量前提下争取高速度做到日均衡、时均衡,不应为赶任务而不顾质量。

(12) 积极参加质量管理小组的活动,不断开展现场改善活动。每一个生产工人都要树立不断进取的思想,永不满足已取得的工作成就,要不断努力去寻找、发现本岗位的不良、不稳定、不均衡、不充分、不合理的现象或制定新进取目标,挖掘潜力,不断提高符合性质量水平。生产现场的质量管理和质量控制点思考题 一. 生产现场质量管理的职能是什么?

答: 1.控制职能 2. 保证职能 3. 改进职能

二. 什么叫产品的符合性质量?

答: 生产的产品符合设计要求的程度就是符合性质量。

三. 实现生产现场质量管理的目标是什么?

答: 实现产品的符合性质量,达到提高产品质量、降低消耗、提高生产效率和经济效益,满足用户需要这一最终目的。

四. 造成产品质量波动的因素是什么?

答:人、机、料、法、环五大因素简称4MIE因素。

五. 操作工人的三自一控是什么?检验员的“三检”是什么? 答: “三自”即自检、自分、自打工号。一控:自检正确率=专检合格数/自检合格数×100%

六. 推行生产现场质量管理的重要性反映在哪几个方面?

答:1.提高实物质量的需要。 2.形成产品质量的关键环节。 3.有利于解决质量的主要矛盾。 4.现场是企业活动的重心。 5.深化工艺管理的需要。

七. 工艺管理与生产现场质量管理的共性是什么?个性不同反映在哪几个方面?

答:共性:1.目的相同——提高产品质量

2.功能相同——产品制造过程的重要环节 3.属性相同——具有管理的基本属性。 个性: 1.任务不同 2.管理范畴不同 3.作用不同

4.范围的广泛程度不同 5.组织体制不同 6.文件的责任者不同

八. 生产工人在现场质量管理中的职责是什么?

答:按第三章、2

九. 质量特性重要性分类和缺陷严重性分级,一般分哪几类哪几级?

答:1. 质量特性重要性分类: A类:关键特性 B类:重要特性 C类:一般特性 2. 缺陷严重性分级: A级——致命缺陷 B级——严重缺陷

C级——轻缺陷(一般缺陷) 十. 设置控制点的原则是什么?

答:1. 对产品适用性有严重影响的关键质量特性、关键部位、重要影响因素。

2. 对工艺上有严格要求,对下道工序的工作有严重影响的关键质量特性、部位。

3. 对质量不稳定,出现不合格品多的工序。 4. 对用户反馈的重要不良项目。

5. 对紧缺物资或可能对生产安排有严重影响的关键项目。 十一. 质量控制点的作用

答:1. 使关键特性、关键部位特殊工序和重要因素得到有效的控制,使产品的符合性质量得到可靠的保证。

2. 可以收集大量有用的收据,信息,为质量改进提供依据。

3. 加强工序控制是企业建立生产现场质量保证体系的基础环节。

十二. 操作工人在质量控制点中的职责?

答:按第二章、第二章、四回答

第四章 隧道施工现场质量培训

第一节 施工前质量检查

一、质量控制

1、熟悉掌握施工图技术规范要求及质量管理办法;

2、原材料、配件、砼施工配合比、半成品、成品质量检查;

3、编制施工技术交底书,并对现场作业人员进行交底;

4、对施工作业人员进行必要的质量意识、作业操作培训。

第二节 施工质量控制

1、洞口的超前支护

管棚的加工制作、钻孔施工、注浆施作。

1、隧道开挖

⑴软弱围岩开挖超、欠挖控制;

⑵一般围岩开挖超、欠挖控制; ⑶隧道仰拱开挖超、欠挖控制;

2、初期支护

⑴钢拱架安装;

⑵钢筋网片加工制作、安装; ⑶锚杆的施作; ⑷锚喷砼的施作;

3、仰拱及砼填充 4、二次衬砌

(1)钢筋的加工制作安装; (2)模板台车就位;

5、内业资料

⑴检验批 ⑵分项工程评定

6、交工验收

⑴ 料审查

质量方针和质量目标 质量方针:坚持质量第一 强化过程管理 做到持续改进 实现以

质取胜 质量目标:无重大产品安全卫生质量事故 感官检验合格率98% 安全卫生检测合格率100% 客户最终满意率100%原料、辅料及加工用水卫生要求 4.1原料要求 4.1.1生产加工所用原料,应来源于农、兽药残留和重金属未超标的洪泽湖安全水域。 4.1.2在运输过程中要采取防污染、保鲜措施,运输工具应符合卫生要求。 4.1.3原料若需在暂养, 要常换水。 4.1.4所有原料进厂均必须由检验人员依据《原料验收检验规程》进行检验,合格后收购。 4.2辅料要求 4.2.1辅料由营销部根据生产需要申请采购,凭“生产许可证”、供应商提供的“检验合格证”或“官方检验报告”、所含成份“说明书”等验收入库待用; 4.2.2内包装材料供应商提供由出入境检验检疫部门出具的“合格证明”。 4.2.3外包装材料供应商提供由出入境检验检疫部门出具的“出境货物运输包装性能检验结果单”。 4.2.4进厂的辅料由质检部依据《辅助材料验收检验规程》进行验收,必要时质检部要依据有关标准进行抽样检验,出具检验结果单,合格后投入使用。 4.3加工用水要求 4.3.1加工用水应符合国家饮用水卫生标准,每年至少二次公共卫生检测,并保存记录二年。 4.3.2加工用水满足加工需要,所用水源为地下深层水,水源设有防止外来污染的措施,周围50米无污染源。 4.3.3生产期间,品管部检验人员每月对生产用水进行水质常规卫生检测,并做好记录。

7生产、质量管理人员的要求 1、公司拥有与生产能力相适应的,具有专业知识、经验和管理能力的技术人员。 2、对生产、品管等管理部门人员进行必要的培训,培训考核合格后方可上岗,保证与质量活动相关岗位的人员具有从事本岗位职能所必备的素质和技能。

3、对各类人员进行业务与技术的培训,培训计划由行财部制定。 4、公司所有员工在每年生产前要进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查,并建立健康检查档案。新进厂人员须经体验合格后方可上岗。 5、生产、品管人员必须严格遵守SSOP等卫生管理标准和操作规程。 6、凡患有以下疾病之一者,应调离加工和检验岗位:活动性肺结核、传染性肝炎、伤寒病、肠道传染病及带菌者、化脓性或渗出性皮肤病、疥疮、手外伤、咽喉感染及其它有碍食品卫生的疾病。 7、在车间内禁止吃东西、抽烟;严禁随地吐痰,不得将与生产无关的个人用品(包括饰物)带入车间;不得留长指甲、涂指甲油、佩带饰物或在肌肤上涂抹化妆品;工作之前和使用厕所之后,或手部受污染时,应及时洗手消毒。 8、车间工作人员应保持个人卫生,遵守卫生规则。进入车间应穿整洁的工作衣帽和工作鞋,戴好工作帽,以防止头发、头屑、外来杂物落入食品或容器中,严格执行洗手消毒程序;离开车间时应更换工作服,严禁穿戴工作服、工作帽在车间以外的公共场所活动。加工人员在每次离开岗位之后及重新操作之前都要重新洗手和消毒。

9、车间卫生检查员按卫生标准操作程序对生产、品管等进出车间的人员进行卫生检查,检查记录均按《质量记录控制程序》进行管理。

9车间设施材料及卫生质量的要求 1、加工车间的面积与生产能力相适应,并按产品工艺流程合理布局。 2、车间地面采用防滑、坚固、不渗水、耐腐蚀的无毒材料修建,地面平坦无裂缝,易于清洗消毒,并且有一定坡度,无积水。排水系统畅通,排水及通风口有防鼠、防虫、防蝇等有害物侵入的网罩。 3、车间墙壁和天花板使用无毒、浅色、防水、防霉、不脱落、平滑易于清洗的材料制作,墙角、地角、顶角具有一定的弧度。 4、车间门窗采用平滑、易清洗、使用不变形、耐腐蚀的坚固材料制作;生产过程中经常开闭的门窗、进出料口都设有防蝇虫、防尘装置(如:水帘、塑料帘、风幕、纱窗等),窗台与水平面成45度角。 5、加工车间内生产线上方照明设施装有防护罩,其亮度能满足正常工作需要,且不会造成视觉上被加工物颜色的改变。 6、加工车间入口处设有足够数量的洗手、消毒、干手设施,配备有清洁剂和消毒液。车间入口处设有鞋消毒池。洗手水龙头为非手动开关。 7、加工车间设有与车间相连接的更衣室,室内通风良好,清洁卫生。更衣室内有足够数量的更衣架(装有消毒装置)及鞋柜。 8、操作台、工器具及其它辅助设施,采用无毒、易清洗消毒、耐腐蚀的材料制作,表面光滑易清洗。 9、加工车间通风设施良好,能保持车间内空气新鲜,通风口设有防鼠、防蝇、防虫和防尘设施。 10、加工车间配备专职卫生清洁人员,保持清洁卫生。 11、加工车间水、电、汽、冷满足生产需要。 12、车间及生产检验设施由操作人员每天按清洗消毒作业规程,进行清洗消毒,作好记录。 13、品管部按《卫生标准操作程序》要求进行监督检查,并作好记录。生产部采取相应的预防纠正措施。

10生产、加工卫生要求 1、生产设备布局合理,并保持清洁和完好。 2、每天班前和班后对操作台、加工用具及容器、设备按《卫生标准操作程序》的清洗消毒作业指导书进行清洗、消毒,并做好记录。 3、按照生产工艺的先后次序和产品特点,将原料处理和加工、工器具的清洗消毒、成品内包装、成品外包装、成品检验和成品贮存等不同卫生要求的区域合理分开,人流、物流、气流得到有效控制,防止交叉污染。 4、盛放食品的容器不得直接接触地面,对加工过程中产生的不合格品、跌落地面的产品和废弃物,在固定地点用有明显标志的专用容器分别收集盛放,并在检验人员监督下及时处理,其容器和运输工具及时消毒。 5、由品管部和生产部负责对不合格产生的原因进行分析,并及时采取纠正措施。 6、生产部和品管部管理人员要严格按照《卫生标准操作程序》相关要求作好现场卫生监控,并做好记录。

14保证质量体系有效运行的要求 1、制定并执行原料、辅料、成品及生产过程卫生控制程序,做好记录。 2、建立并执行卫生标准操作程序并做好记录,确保加工用水、食品接触表面、人员健康状况、有毒有害物质、虫害防治等处于受控状态。 3、对影响食品安全卫生的关键工序,要制定明确的操作规程并进行连续的监控,对出现的偏差要及时进行调整或纠偏。

4、制定并执行对不合格品的控制程序,包括不合格品的标识、记录、评价、处理和有效追溯等内容。 5、制定产品标识、质量追踪和产品召回制度,确保出厂产品在出现安全卫生质量问题时能够及时召回。 6、制定并执行加工设备、设施的维护程序,保证加工设备、设施满足生产加工的需要。 7、制定并实施职工培训计划,并做好培训记录,保证不同岗位的人员能熟练完成本职工作。 8、建立内部审核制度,一般每年进行二次内部审核,每年进行一次管理评审,并做好记录。 9、 对反映产品卫生质量情况的有关记录,应按规定进行标记、收集、编目、归档、存储、保管。所有质量记录必须真实、准确、规范并具有可追溯性,保存期为两年

15.15人员培训计划 15.15.1 目的 保证与质量活动相关岗位的人员具有从事本岗位职能所必备的素质和技能。 15.15.2 适用范围 适用于本公司与工作质量管理活动有关的所有员工的培训。 15.15.3 职责 15.15.3.1 行财部是培训工作的归口管理部门,负责教育培训计划的编制、组织实施和教育培训档案管理工作。 15.15.3.2 各部门负责人负责本部门人员培训工作的实施。 15.15.4 程序要点 15.15.4.1 培训计划 (1)各部门每年年底将培训需求报行财部,行财部根据上级主管部门下达的年度工作目标和职工培训计划,结合本公司的实际情况,综合平衡后编制下年度培训工作计划,经总经理室批准后执行。 (2)国家相关职能

部门下达的培训计划和根据需要临时安排的培训工作均视为本公司教育培训计划内容之一。

(3)培训计划应包括培训对象、培训目的、培训内容、培训方式、培训时间等。 (4)如特殊情况需要修改计划时,应及时将变更计划报总经理室批准后实施。 (5)各部门负责人根据本部门情况及自身工作需要,制定本部门的培训计划,并报行财部备案。(6)行财部至少每半年对各部门培训计划落实情况进行检查,并作好记录

15.15.4.2 培训内容及形式 (1)培训内容至少包括: 相关法律、法规知识; 基础知识和专业知识; 各种标准、操作规程及作业规范; 综合业务知识; HACCP管理体系文件; 其他。 (2)培训人员包括:HACCP小组成员、部门或部位管理人员、专业技术人员、新进或转岗人员、有特殊任职资格要求人员及所有生产操作人员。 (3)培训方式: 培训分为:内部培训和外部培训。 内部培训:分由本公司办公室统一组织、各部门组织及员工自学等。外部培训:到相关专业机构学习或参加有关职能部门的培训。 15.15.4.3 培训的实施

(1)行财部负责组织全公司的培训;各科室根据“年度培训计划”协助行财部进行。 (2)全公司性培训由行财部负责实施;其他培训由相关部门具体实施,但均需填写《举办培训班申报审批表》,并报总经理室批准后进行。 15.15.4.4 培训考核 (1)本公司的培训考核由行财部组织安排。

(2)内部需发上岗证/操作证的人员培训,由行财部组织有关部门进行评价、考核、发证。

(3)参加外部培训的人员,培训结束后,将学习结果或证书复印件报行财部备案,如无上述材料,参加培训人员应撰写书面总结材料报行财部。 (4)特殊岗位人员的培训、考核按上级主管部门规定执行。 15.15.4.5 培训记录及归档 (1)培训记录由行财部负责编制,各部门领用。 (2)公司统一组织的培训由行财部负责填写职工培训情况记录;部门内部组织的培训由部门负责人填写; (3)行财部负责所实施的情况及培训记录的归档管理,各部门负责人负责本部门培训记录的归档,每年底,各部门应将培训记录及相关证书复印件报行财部。

(4)行财部对人员培训的记录和相关证书复印件应予以妥善保存。 15.15.5 相关记录 年度培训计划 举办培训班申报审批表 员工培训记录

质量培训计划范文二:

一、指导思想

以坚持“科学为先,质量为本,诚信至上,铸造精品”的质量方针,围绕“质量优良,业主满意”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范在建工程的质量管理为重点,强化自我完善机制,加强质量教育培训,狠抓施工生产的工艺作风,严格过程控制,杜绝质量事故和业主的投诉,确保工程质量稳步提高,让每个项目成为优质工程,培养参加工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一,用户第一”的思想,进一步完善质量监督工作制度,规范工程质量监督管理程序,使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化,做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作,把好质量关,保证质量体系的正常运行。

二、教育培训对象

项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长(包括新来和转岗人员)、外协队作业人员。

三、教育培训类型

1、全员质量教育;由质量部组织,对所有员工及作业人员进行一次质量教育;

2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训;

3、专项质量教育:根据项目部的工程特点,组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。

四、教育培训形式

分公司将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定,质量管理体系文件,公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。

1、 利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式;

2、 召开质量会;

3、 授课、讲座;

4、 自学。

五、重点教育培训对象

对主要质量负责人,专职质检员,施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。

六、教育培训内容

1、国家、行业的法律、法规;

2、公司、局里的质量管理手册;

2、项目部相关质量保证体系文件。

七、培训具体时间、地点见附表

八、教育培训的目的和效果

1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例,牢固树立质量第一的思想;

2、对新进场的人员入场质量教育培训率100﹪。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到100﹪;

3、加强过程控制,强化责任追究,努力提高全员质量素质;

4、强化体系意识,使各部门和所有施工人员都明确体系所规定职责和权限,并按要求履行;

5、通过学习,教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯,坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。

质量培训计划范文三:

第一次课程

一、质量管理体系培训材料

第一讲 ISO9000标准基础知识

第二讲 ISO9001标准简介

第三讲 贯彻实施质量管理体系文件

及ISO9001:20xx标准的基本要求 质量管理的发展

国际标准化组织(ISO)

质量管理标准的国际化 ISO9000现象

ISO9000-20xx族标准 我国采用ISO9000标准的过程

我国采用ISO9000标准的过程 ISO9000系列标准与我国社会主义市场经济的发展

二、质量管理体系建立和运行的基本步骤

(一)贯标和认证的工作阶段

第一阶段 宣传发动

第二阶段 质量管理体系的总体设计

第三阶段 质量管理体系文件的编制

第四阶段 质量管理体系的运行与完善

第五阶段 质量管理体系认证注册

(二)认证程序

1、 信息交换2、 报价3、 签订合同4、文件审查5、现场审核

6、 纠正措施

7、 核准发证 证后监督

三、 ISO9001标准简介

八项质量管理原则

原则1:以顾客为关注焦点

原则2:领导作用

原则3:全员参与

原则4:过程方法

“PDCA”的方法可适用于所有过程:

原则5:管理的系统方法

原则6:持续改进

原则7:基本事实的决策方法

原则8:与供方互利的关系

第二次课程

四、中华人民共和国国家标准

GB/T 19001-20xxIdt ISO 9001:20xx

1. 质量管理体系 要求范围

2. 引用标准

3. 术语和定义

4. 质量管理体系

5. 管理职责

6. 资源管理

7. 产品实现

8. 测量、分析和改进

应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。

第三次课程

五、贯彻实施质量管理体系文件

及ISO9001:20xx标准的基本要求

一、 宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10项

1、各车间各部门应成立贯标工作小组,小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技术员等,负责本单位质量管理体系的运行,迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划,贯标学习阶段的工作要分工明确,职责清楚,保证贯标学习的实效性。

2、目前,公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习,为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。

3、公司质量管理体系文件的层次。

4、文件发放规定

5、各单位要认识到

6、各单位要作出贯彻实施GB/T19001—20xx idt ISO9001:20xx标准(见ISO9000质量管理标准讲座)以及学习掌握《质量手册》、《程序文件》(各级各类人员岗位职责汇编,属于程序文件的一部分)、《标准》、有关的行业标准(即SY、SY/T标准)的贯标学习计划。计划中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录。

7、通过GB/T19001—20xx idt ISO9001:20xx标准的学习,应清楚并掌握下一步在接受内、外部质量管理体系审核时,《不符合项报告单》中所列出的标准条款的含义,以便对症下药,制订纠正和预防措施,实现改进和提高。

8、通过《质量手册》、《程序文件》学习,应明确公司的“质量方针”、“质量目标”是什么?各主要岗位质量职责是怎样规定的?(见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》);特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。

9、通过对《标准》、和有关行业标准的学习,应进一步明确各岗位人员每一道工序上应该执行什么标准(操作规程和质量要求),达不到标准应得到什么处罚,应该怎样建立质量责任制,保证质量。

10、《质量记录》

第四次课程

六、执行质量管理体系文件时的具体工作 13项

第五次课程

七、迎接质量管理体系审核时有关说明 3项

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篇16:酒店服务员的培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,培训,全文共 4971 字

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酒店服务员培训计划

酒店的生意很大程度取决于服务水平高低,毕竟谁也不会掏钱来看人脸色。如何做好酒店服务员的培训呢?下面是小编整理的关于酒店服务员的培训计划,欢迎阅读。

酒店服务员培训计划(一)

作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。

先列一个提纲:

第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。

第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。

第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。

第六课: 规范礼貌用语及操作程序。

第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。

第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。

第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。

第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

第十二课: 如何成为一名出色的服务员。

第十三课: 厅房服务的详细程序。

第十四课: 问题解答。

第十五课: 及消防知识。

员工仪容仪表

规范礼貌用语及操作程序

1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “先生, 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后, 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”

4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

注意事项:

A善于观察分清谁是主人。

B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人, 不可强求。

C当客人对问姓名不解时, 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时, 便于我们查阅。 ”

D服务员在整个过程中, 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱, 等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食

6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

7. 推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问: “先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗? 我们有果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。

8. 下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。

9. 斟酒要求。

A. 上酒水要从客人的右边,身稍斜站 以微微弯腰的姿势。

B. 向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序: 先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。

C. 斟酒规格: 啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一 P(一盎司)

D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。

11. 上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后, 需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。

12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。

13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。

16. 上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说: “先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。 ”

17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “先生/小姐, 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后, 同样要说谢谢。 拉椅送客, 说“慢走, 欢迎下次光临”等送客语。

18. 检查工作。 客人走后, 及时检查是否有尚燃的烟头, 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品, 应马上叫主管处理。

19. 收撤餐具。 首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

20. 清理现常重新布置环境,恢复原样。

酒店服务员培训计划(二)

迎送员岗位职责:

1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

2、接受客人的临时订座。

3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4、仪容整洁,不擅离岗位。

5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

8、保证地段卫生,做好一切准备。

9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

酒店服务员培训计划(三)

服务员岗位职责:

1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

4、仪容整洁,不擅自离岗。

5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作

7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作办法等。

8、做好餐后收尾工作。

酒店服务员培训计划(四)

跑菜员岗位职责:

1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

3、啦解菜式的特点、名称和服务形式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

4、啦解结帐形式,妥善保管好订单,以便复核。

5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热水平等。

7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序

酒店服务员培训计划(五)

散餐操作程序

(一)、散餐服务要求

1、啦解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。

2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等

(二)、开餐前的检查工作

1、参加班前例会,听从当日工作安排。

2、检查仪容仪表。

3、台面摆设:

餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。

4、台椅的摆设:

椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。

5、工作台:

餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。

6、检查花草。

7、检查地面。

(三)、迎接客人

1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右)

热情的征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?”

把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/小姐,这是我们的菜单

语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。

2、餐厅服务员

(1)站立迎宾

在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。

(2)拉椅让座

服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时留意先女宾,后男宾。

(3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。

(四)餐中服务

从客人右边递巾,并说“先生/小姐,请用巾”。然后询问客人:“请问喜欢喝哪些茶?我们有花茶、乌龙……”。

2、增减餐具

3、斟茶:

将茶杯连碟放于托盘上,斟茶至八分满,从客人右侧递上。

4、落餐巾、脱筷套:

将餐巾解开,轻轻地放在客人双腿上,如果客人暂时离开,将餐巾叠成三角形,平放在餐位的右位。

5、为客人上调味品:将调味品碟拿至托盘上,斟倒。

6、收小毛巾:用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。

7、点菜:

介绍菜式

在客人看过菜单片刻后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问现在能够点菜吗?”

“先生/小姐,请问您们需要点哪些菜呢?”“我们有×××菜是挺不错的,今天有特别的品种×××您试一试好吗?”如果客人点的菜没供应时,应抱歉说:“对不起”建议点别的相似的菜肴。

推销钦品:

同菜式推销。

点完菜与酒水时,留意复述给客人听,并询问有无错漏等。

8、收回菜单、酒水单:

由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。

9、下订单:

下订单时,第一联交收银员;第二联由收银员盖章后,交酒巴或由跑菜员交厨房,作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用,此联能够留存。

10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号,准确的呈送给每一位客人。

11、第一道菜不能让客人久等,最多不超过10—15分钟,如时间稍长,要及时向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事,一定要与厨房联络,尽快出菜。12、上菜时,应礼貌地向客人表示:“对不起,让您久等啦。”

13、上菜顺序:冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。

各餐间在每上一道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。

14、上最后一道菜时,要主动告诉客人,“先生/小姐,您的菜已上齐”,并询问客人是否要增加些哪些。

15、菜上齐后,递甜品水果的介绍牌给客人,向客人介绍各类甜品、水果。

16、巡台: ⑴烟缸内有两个或两个以上烟头应立即撤换。

⑵将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。 ⑶及时撤换骨碟。

⑷及时添加酒水、饮料等服务员应有求必应,有问必答,态度和蔼,语言亲切,服务周到,应在客人开口前满足客人的要求。随时留意客人动态,及时处理突发事件。

17、收撤菜碟餐具:

菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)当客人同意后,应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿,后收餐具。

18、上热茶:

提供茶水服务(用盖碗茶)。

19、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)

20、递上小毛巾 `

21、结帐:结帐时用结帐夹,在客人右边、礼貌的说:“谢谢,先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付,钱款当面点清。

22、拉椅送客:

向客人道谢,送客人至餐厅门口,并欢迎再次光临,提醒客人不要在餐厅遗漏物品。

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篇17:员工项目培训协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,培训,全文共 861 字

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甲方:____________________

乙方:____________________

乙方已经通过甲方gmc(global management college,全球化管理培训班)项目的初步面试和考核。甲方可以为乙方提供gmc项目培训。

一、甲方的权利和义务

甲方于___年___月___日至___年___月___日为乙方免费提供半年的gmc项目培训。

甲方负责报销乙方因培训产生的培训资料、交通、住宿或其它经过双方协商的费用,报销标准由甲方制定,原则上给予全额报销。

乙方在培训过程中表现不优秀或者蓄意破坏培训的顺利进行,甲方有权利终止乙方的培训资格,并收回为乙方报销的和gmc培训有关的所有费用。

乙方在培训过程中如果擅自退出,甲方有权利收回对于乙方的所有投入费用,并保留采取进一步措施的权利。

培训结束后甲方有责任推荐并接纳乙方到甲方会员集团工作。

二、乙方的权利和义务

乙方自接受培训起至培训结束,在甲方规定的培训日内,不得无故旷课、迟到或早退。

乙方在gmc培训过程中,不需支付和gmc培训有关的培训资料、交通、住宿等费用。

乙方需做好在培训期间接受的培训内容,甲方公司机密和相关资料,甲方公司会员集团资料的保密工作。如果因乙方泄密而导致甲方利益受损,甲方将采取法律手段追回损失。

培训结束后乙方需优先考虑甲方提供的工作机会。

三、协议项目服务期限

从____年____月____日起至____年____月____日止。

四、争议与仲裁

在协议执行过程中如产生纠纷。双方应本着友好谅解的精神通过协商解决。如果不能解决,由乙方所在地人民法院进行解决。

甲方:_____________乙方:_____________

签约代表:_____________签名(章):_____________

联系方式:_____________联系方式:_____________

签订日期_____________年_____________月_____________日签订日期_____________年_____________月__________日

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篇18:羽毛球租赁培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 760 字

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出租人:

承租人:

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚实的原则,双方就羽毛球馆之事宜,经协商达成协议如下:

第一条租赁场地

第二条租赁期限自20__年1月1日起至20__年12月31日止。

第三条租金及支付方式本合同租金按年支付,租金标准为:元/月年租金合计元/年,租金采用银行转帐方式支付或者现金支付,一次支付一年租金,甲方委托后,乙方在甲方提供税务发票后10天内将租金以转账方式支付到行:户名:)元整。

甲方出具的税务发票须合法有效,租赁发票税由甲方支付。

第四条甲方权利义务

1、甲方必须保证租赁场地权属清晰,并可用于本合同约定的租赁用途,否则,乙方有权解除合同并要求赔偿损失。

2、应按约定为乙方提供场地及相关配套设施和经营条件,保障乙方能正常使用。

3、不得干涉乙方正常的活动。

第五条乙方权利义务

1、有权监督甲方履行合同约定的各项义务。

2、应按约定支付租金。

3、应爱护并合理使用租赁内的各项设施。

第六条廉政规定

1、甲乙双方严格遵守国家法律、廉政建设规定制度及相关行业行风建设的纪律。

2、甲乙双方人员的业务活动应坚持公开、公平、公正的原则,不得损害国家和企业利益。

3、甲乙双方应对各自工作人员开展廉政教育,增强相关人员廉洁自律的意识。

第七条争议解决方式本合同项下发生的争议,由双方协商解决或申请有关部门调解解决,协商或调解不成的,按下列第2种方式解决:

1、提交相关仲裁委员会仲裁

2、依法向租赁物所在地人民法院起诉。

第八条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式贰份,甲方壹份,乙方壹份。

第九条双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式,并由双方签字盖章作为合同附件,附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方:

法定代表人或委托代理人:

电话:

签约日期:

乙方:

法定代表人或委托代理人:

电话:

签约日期:

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篇19:快递公司暑期社会实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物流,企业,全文共 2427 字

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快递公司暑期社会实习报告范文

今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是XX年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

快递公司总的工作流程如下:

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。

这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

首先,关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。

住户不在家,物业人员帮助给签收一下快件,这是很平常的事情。即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,如果一个小区有1000户住户(因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推测那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的报酬,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?

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篇20:教育培训计划书_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教培,培训,全文共 8503 字

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教育培训计划书范文3篇

随着市场经济的发展以及无数家庭对子女教育问题的重视,中小教育培训机构如雨后春笋般涌现,这些大大小小的教育培训机构专注于各种各样的教学及技能培训,同时提供多样化的个性服务。本文是第一范文网小编为大家整理的教育培训计划书范文,仅供参考。

教育培训计划书范文一:

一、公司基本情况

公司成立时间:拟20xx年5月

注册资本:10W

公司为私营合资企业,从事SAT、AP课程、中学课外辅导培训,需取得教育部门颁发的教育许可证。

公司股东四人,各占股份25%

公司发展战略:市场定位核心业务SAT、AP课程,辅助业务中小学课外辅导。建立大资源观,不仅要重视物质资源(已有的办公硬件),也要重视人力资源(已有的股东和认识的其他的人);不仅要重视体力资源(后勤保障,业务员),也要重视智力资源(核心领导团队);不仅要重视国内资源(在校初高中生),也要重视国外资源(出国留学计划);不仅要重视空间资源,也要重视时间资源;不仅要重视现实资源,也要重视潜在资源;不仅要重视直接资源,也要重视间接资源;不仅要重视经济资源,也要重视政治资源;不仅要重视有形资源,也要重视无形资源。广开资源要运用智慧,运用智慧就能够善用资源。从哪里入手、向哪里开刀、先干什么、再干什么、保哪些重点、丢哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策划、如何运作等等,这些都是战略措施的重要内容。战略措施是省钱、省力、省时的措施,省钱、省力、省时不等于不花钱、不用力、不用时。战略措施要贴近实际、顺应趋势、新颖独特、灵活机动。

公司发展宗旨:让我们的孩子更优秀

近期目标:一年回本,两年业内小有名气,三年开拓新点。

远期目标:做全国培训行业学科最全,覆盖面最广的培训机构联盟。

二、服务

公司的从事SAT、AP培训服务,这个行业的市场现状,主要竞争对手,我们在这个方面的优势。

三、公司的管理

四、行业及市场分析

公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段,目前市场容量有多大,这一容量以每年 %的速度增加或减少,每年实际的市场销售达到市场容量的 %,这一需求以每年 %的速度增加或减少。

五、市场竞争及营销策略

公司所在的市场范围里有那些竞争对手,他们占市场份额是多少,公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比,公司有那些独特之处,这些独特之处对客户是否有用;公司的独特之处能否被竞争对手效仿,公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;公司采取那些有效手段与对手竞争,竞争的结果能否提高你公司的市场份额,预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的客户是那些人,他们的分布情况,他们怎样知道公司的服务;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销,电话销售,上门直销,分销网,零售网,邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备。

六、资金需求情况

1、商铺转让费用约13W。

2、两押金一租16500*3=49500元(租金16500元/月)

3、商铺装修5W

4、空调及教辅设备2.5W

5、公司注册费用约3000元

启动资金约33.45W

七、项目实施进度

项目实施的计划进度及相应的资金配置;进度表。

八、财务计划

当前资产负债平衡表;第一年12个月每月销售收入预测;3-5年销售收入预测;上述数据中,实际回款预测;上述月份和年份销售费用预测;上述月份和年份财务费用预测;上述月份和年份管理费用预测;上述月份和年份其他费用预测;第一年12个月每月现金流量表;3年现金流量表;3-5年的资产负债平衡表;投资回收期计算;盈亏平衡计算;结论。

九、风险因素

该项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段

技术风险;市场风险;管理风险;财务风险;其他不可预见的风险;

十、投资者退出方式

利润分红

股权转让

投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

教育培训计划书范文二:

一、项目简介

(一)项目名称:中小学特色教育培训

(二)项目培训的内容

1、英语培训(小班教学或VIP教学班)

2、数学培训(小升初奥数、趣味数学)

3、中小学课程同步个性化辅导(口才培训、美术培训等)

4、作文培训

5、学前教育(拼音班、手脑算班等)

(三)项目所属行业及性质

中小学教育培训项目属于教育行业中的社会教育,它是除学校教育和家庭教育外的一种补充式的教育模式。以适应当今教育竞争的发展。

二、项目实施的必要性和可行性

(一)项目投资的必要性

1、国际经济发展的需要。

我国是个教育大国,中国自古以来,教育支出一直占中国家庭支出很大比重。资料显示,中国居民储蓄余额已经达到十万亿元人民币,而居民收入中大约百分之十被用于投资教育。据调查显示,中国英语培训市场的总值大约为150亿元人民币。其中英语、IT(预计20xx年,国内IT培训市场规模将比同比增长八亿元)和少儿教育作为教育培训的三大支柱,受到投资者的青睐,各种对应的教育项目也层出不穷。近两年来,中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。预计20xx年国内教育项目还将是风险投资的大热门。

2、国家政策的鼓励与支持。

20xx年开始国家相继出台了鼓励民办教育的政策。20xx年4月《民办教育促进法实施条例》的出台,促进教育培训行业进入了发展的快车道。同时该条例规定,出资人要求取得合理回报的民办学校依法遵守国家相关部门制定的税收政策。民办学校出资人可以“取得合理回报”为风险投资介入提供了可能性。创投机构从此开始全面考量网络教育之外的传统线下教育培训市场,这为20xx年和20xx年的教育培训市场投资集体爆发奠定了基础。继20xx年教育行业投资热潮之后,20xx年持续升温。

3、教育培训市场潜力巨大。

中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。目前,教育培训业所获投资中涉及领域除了网络教育中的网络高等教育、中小学网络教育、网络语言培训,还有线下的语言培训机构、中小学课外辅导机构、IT职业培训、企业管理培训等。统计数据显示,在教育行业获投资细分市场中,语言培训目前获投金额最高,融资总额为1.17亿美元,占教育培训市场融资总额的32.9%。其次分别为中小学课外辅导培训、IT职业教育、教育营销、企业培训等。

目前,中国培训业进入了一个快速发展的时期。我国培训产业自1996年以来,在培训需求的不断刺激下,培训市场产生了多元化的衍生产品,消费人群迅速扩大,总体市场规模有了飞跃性增长。

据统计,20xx年我国共有约5亿人次参加过各种培训,中国培训业正以每年30%的速度递增,20xx年我国教育培训市场总体规模超过3000亿元。其中,IT培训市场销售额超过了60亿元,英语培训的市场总值约150亿元,预计20xx年我国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币,管理培训市场规模超过50亿元,婴幼儿教育市场消费额在未来5年预计达到上千亿的规模。

4、学校教育和家庭教育的有益补充

学校教育即学历教育。其特点在于视学生为被动的接受者,以课程和教师为中心,教授某个学科的基本知识,为学生的未来走进社会进行文化储备,是针对全体大多数学生进行的知识传授过程,不能做到因材施教。而家庭教育虽然是是学校教育与社会教育的基础,是终身教育。但是家长的精力和知识有限,也不能满足孩子对于知识能力方面的需求。

教育培训是由特定的教育培训机构提供指向性和针对性强的培训,使学员在改进自己弱项和突出强项方面进行的专门培训,一对一个性化辅导又能充分做到因材施教,以达到事半功倍的效果。所以说教育培训是学校教育和家庭教育的有益补充。

(二)项目投资的可行性

据20xx年海南省统计局统计,三亚市目前0-14岁年龄段的人口为195.89万人,占总人口的23.71%。目前,三亚市的培训机构较出名的有十家(详见附件一《三亚青少儿培训机构》),其中五家为语言培训机构,三家艺术培训机构,只有两家为课外辅导型教育培训机构。现有的这两家课外辅导性教育培训机构规模都不大,培训教育环境一般。由此推断,除学校教育和家庭教育外的一种补充式的教育培训机构,在三亚的市场是非常有投资前景的。

三、项目运营模式

目前,创办这种培训机构有两种方式,一种是自创品牌,另一种是加盟。根据这两种模式,以下分析了两者的优劣势:

(一)加盟的优势:

1、商标:可以使用特许经营企业的商标,专利等知识产权,降低前期广告及产品研发费用。 2、成功经验:可以获得特许经营企业多年积累的成功经验,少走弯路,减少时间和资金成本。

3、培训和指导:加盟商可得到总部系统的培训及管理上的指导。 4、广告优势:通过特许体系的庞大规模而获得广告上的规模效应。 5、通过总部集中进货,统一配送可降低成本,保证货源。 6、可得到特许者金融会计上的帮助。

7、因不受资金限制,总部能集中精力提高管理水平,增加品牌等无形资产的价值。

加盟的劣势:

1、除了开店所需投初使资金外,还须根据总部要求缴纳特许经营加盟金,使用费,及其它合同中约定的费用等。

2、对总部的依赖较大:加盟商的成功相当程度上取决于总部提供的各项资源,如品牌的知名度,培训的有效性,产品的研发能力。

3、加盟商受到特许经营合同的限制和监督,一定程度上缺乏经营自主权。 4、与特许总部沟通好坏,可直接导致投资人的经营效益。 5、特许总部决策错误时,加盟商会受到牵连。

6、特许要求的统一产品或服务,以及“克隆”的经营模式也许不适合加盟商当地的市场。 (二)自创品牌的优劣势

自创品牌的优势是经营自由,不受加盟总部的制约,可无限扩大经营。劣势是投入的教研师资力量较大,否则没法开创出较好的品牌。

(三)以加盟的形式比较合适

根据目前的条件来看,认为以自行成立教育培训公司,加盟教育培训课程的形式创办培训机构比较合适。

四、加盟机构的选择

如今,各种各样的少儿培训加盟机构层出不穷,选择加盟机构时,要选择开办时间较长、师资力量雄厚、加盟模式成熟的机构。以下为国内几家较著名加盟机构的优劣势比较,可供考察。

中国培训加盟机构

序号公司名称

简介

加盟课程金点点笔速算金点点拼音金点点识字金点点少儿口才金点点思维数学金点点科学启蒙金点点作文手脑速算手脑思维数学手脑识字与阅读手脑演写作文手脑创意绘画亲子国学亲子手脑操21天注意力金华全脑速算全脑思维识字全脑思维英语

优势

自20xx年6月在全国开展连锁加盟以来,已迅速在30多个重点城市成立了连锁加盟学校,有成熟的加盟管理模式,对加盟机构提供全套加盟支持。开发了自己的杂志和一系列教材。有成熟的加盟管理模式,培训师资,开发了自己的一系列教材。加盟后加盟商会有两个主要教师的免费培训,如果有更多老师需要培训,每个老师收费3000元。

劣势适合学前和小学教育,范围较窄,没有英语课程。以手脑速算为主,适合4—8岁儿童,课程范围较窄。

联系方式传真:010-65530535电话:010-65530537杨藜:

地址:北京市东城区新中西街2号新中大厦12A

0551 4692639季

颖:5955189109

地址:中国安徽省 合肥市 长江东路电话:0755-88877900

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加盟电话:(0591)888-9-1969 400-666-1638

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金点教育是以发现儿童、理解儿童、关爱儿童、发展儿童为己任,以金点教育--做感动父母的轻松教育

北京金点为宗旨,特别创建了金点点品牌培卓越教育养4~12岁儿童多种技能与课程的培咨询有限训中心。开发了一系列精品课程和公司金点系列教材,出版了《金点教育》专业杂志,同时出版了一系列儿童读物,还建立了金点教育专业网站。由合肥易道教育文化有限公司、易道教育(中国)投资控股有限公司、合肥易道中国手脑潜能教育研究院联合创教育文化办,专注于儿童手脑潜能开发与高有限公司效学习方法的研究与实践,是以手脑速算为龙头的手脑潜能系列教程研发、推广、教育的培训机构。深圳金华教育(全脑思维课程研究中心)主要进行儿童全脑思维多元智能特色教育教学项目的研发推广及加盟服务工作。针对4-13岁儿童,用特别的教材和教具及教学体系对儿童、学生五感、六超能力和八大智能的个性化训练。

教育培训计划书范文三:

一.项目介绍

本策划书包括3个培训项目:

1.成人普通话培训

a.普通话基础班:普通话正音。包括声母韵母声调等普通话科学发音方法课程。 培训目标:

(1)发音标准::让学员学会普通话发音技巧,.掌握纯正的语音。

(2)发声规范:教授一些科学发声技巧,美化声音。

(3)语言流畅:进行普通话朗诵训练,使学员能够比较流畅的用普通话朗读。

b.语言高级班:包括日常普通话交流,商务交流,演讲等。

培训目标:

(1)组织语言:从不知道怎么用普通话表述到说话语句完整。语言逻辑性清晰。

(2)展示自我:让学员乐于展示自我,使学员与学员之间互相交流。让学员敢于在各种场合讲话。

(3)拓展思维:拓展学员发散思维能力,使学员能大胆发表新颖的看法。

(4)富有感情:教授朗诵技巧,气息运用技巧及声音弹性联系。使学生的语言富有感情色彩。

2.少儿口才培训

内容为少儿口才,少儿主持培训。包括两个阶段。

a.少儿口才初级班:5至8岁少儿。包括绕口令训练,编讲故事,朗诵表演,口才主持等内容。

培训目标:

(1)培养自信:让孩子充满自信与活力,学会阳光思维。

(2)发音表准:让孩子掌握标准语音,声音洪亮。

(3)学会才艺:教会上台表演基本功:鞠躬致意,表情动作礼仪姿态等。 b.少儿口才高级班:8至11岁少儿。内容为思维拓展,故事新编,成语故事,朗诵表演,活动主持等。

培训目标:

(1)培养逻辑思维能力:通过编讲故事让孩子语言富有逻辑性。

(2)培养主持能力:通过模拟主持让孩子培养主持能力。

(3)培养发散思维能力:通过事物联想让孩子思维拓宽思维敏捷。

(4)练就主持形体:纠正孩子弯腰驼背等问题,教会标准站姿,美化形体。

3.企业普通话培训

为企业提供员工普通话培训。如中国电信,银行等需要用普通话就行交流的事业单位。

培训目标:

(1)语音标准:通过声母韵母声调等训练,使企业员工能说比较标准的普通话。

(2)语言清晰:通过气息训练科学发声训练使学员语音流畅清晰,音色优美。

(3)用语规范:通过欢迎,问候,电话接洽等日常训练使学员用语规范,话语得体。

二.概况分析

1.市场概况分析

A.普通话市场概况:

目前成都的普通话培训市场前景广阔。就学员培训普通话的目的来说,分为两个。一个是为了普通话等级测试,另一个为了日常工作交流。其中为了日常工作交流而学习普通话的人数占了大部分。我所教的学员中,80%是为了能用普通话进行日常交流。

随着社会日新月异的发展,蓉城已成为西南地区第一的商业名城历史名城。成都作为西南部的一线城市,国内的准一线城市,其悠久的历史文化,独特的人文精神吸引了越来越多全国各地的商人游客来到成都。四川方言不再是成都最普遍的语言,普通话成为日常交流的首要语言。随着成都人文城市的创建,历史文化名城的确立。全国各地的同胞相聚蓉城,普通话已成为能使大家更好交流的钥匙。需要学习普通话的不仅是四川人,更有各地的来蓉人士,市场前景广阔。

B.少儿口才市场概况:

少儿口才主持市场广阔。孩子是家庭的希望。成都有常住人口约1400万。0至14岁人口占10.94%约有153.7万人。城市竞争压力大,家长希望孩子能够赢在起跑阶段。除了基础学科,家长希望孩子能够学到更多的艺术知识,获得更多技能。舞蹈,美术,体育等只能让孩子学得某一特定的艺术能力而少儿主持口才能够让孩子整体更自信,语言更流畅,表现力更丰富,思维更敏捷。

C企业普通话培训市场概况:

成都为四川省会城市,西南第一大城。这里有众多国家企事业单位。如中国电信,中国联通,中国移动,中国路桥,银行,医院等单位。这些企事业单位工作人员来自全国各地,需要对外交流时,如果普通话说的不标准会影响企业形象。在这个社会发展越来越快,国民整体素质不断提高的时代,各大企业需要不断提高各方面的素质。不止是专业素质,更有服务素质。用标准的普通话交流能让沟通更流畅,服务质量更高。

2.消费群体分析

A.普通话消费群体分析

主要消费群体为15至55岁各个阶层人群。包括第一种:需要普通话等级证书的各个行业从业者,如教师,导游等。消费目地是学习后能够取得普通话等级证书。

第二种:为了工作交流等来学习普通话的学员。消费目的是学习后能在工作中日常生活中用普通话进行较为顺畅的交流。如销售人员,孩子家长,企业高管等。全年都有学员参加普通话培训。

B.少儿口才消费群体分析

来学少儿口才的大部分为5至11岁少年儿童。集中在幼儿园,小学阶段。这一阶段的孩子活泼好动,由于家庭环境不同,性格不同,有的孩子会比较羞怯,不自信。家长希望孩子能够更自信大方,于是让孩子来学习少儿口才。有的家长希望孩子能在学校朗诵,主持等竞争中脱颖而出,送孩子来学习。学校并没有专业的主持口才培训,不少家长希望能在校外让孩子学得更多技能。

C.企业培训消费群体分析

中国电信,中铁集团,中国联通,银行,中国平安,餐饮服务等需要对外联系的企事业单位要求工作人员不仅要具备专业素质,更要具备与人交流的能力,这就需要有机构对他们进行专业的普通话培训。

三. 营销策略

1.普通话营销策略:

(1)网络推广。可以利用团购网站做推广活动。也可以利用新浪,QQ等互联网工具进行推广。

(2)学员口口相传。利用已有的资源,宣传普通话培训。

(3)DM传单发送。印制DM传单,在目标地点发送。

2.少儿口才营销策略:

(1)学校宣传:在目标小学及幼儿园与管理人员接洽,谈合作。

(2)DM传单发送:在医院,学校等发送宣传单。

(3)网络推广:利用团购网站做推广,新浪,QQ等网络工具进行推广。

(4)口碑宣传:用良好的服务及成果让孩子及家长主动宣传。

3.企业普通话营销策略:

(1)企业外联:跟目标企业管理者电话联系面谈,推销我们的普通话课程。

(2)网络推广:利用我们的网络宣传企业培训课程。 四. 销售计划

1.普通话培训销售计划

普通话培训全年进行。分为晚班,白班,周末班及寒暑假班。

(1)普通话基础班:

A.晚班:每周二和周四晚上7点至8:30上课.。8周为一个学期。8至10个人为一个班。每人680.元。680×8=5440或680×10=6800,一年52周,除去节日,可以开办5期晚班。晚班全年销售5440×5=27,200元或6800×5=34,000元。 B白班:每周一至周五下午2点至4点。两周为一个学期。每月开办一个班。一个班5个人至8个人。每人收费880。全年12个月皆可开班。销售所得为最少5×880×12=52,800,最多为8×880×12=84,480。

C周末班:每周六下午2点至5点上课。7周为一个学期。8至10个人为一个班,每人费用680,与普通话晚班相同。全年52周,除去假日可以开办6期周末班。销售最少为680×8×6=32,640元,销售最多为680×10×6=40,800元。 D寒暑假班:每天上午10点至12点。连续上课10天。全年可开办4次。6至8人为一个班。每人收费880。收费所得最少为880×6×4=21,120元。最多为880×8×4=28,160元。

(2)语言高级班:

周末班:每周日下午2点至5点。7周为一个学期。6至10个人为一个班,每人费用1088。全年可开办。全年开办6期周末班。销售最少为1088×6×6=39,168元。最多为1088×10×6=65,280元。

普通话全年销售金额最少为172,928元。全年销售金额最多为252,720元。

2.少儿口才主持销售计划

少儿口才主持全年可开班。分为周末班及寒暑假班。

(1)少儿口才初级班:

A周末班:每周六下午1:30-3:00。12周为一个学期。6至10个人为一个班。每人收费780元。全年可开办4次。所获收益最少为780×6×4=18,720元。收益最多为780×10×4=31,200元。

B寒暑假班:连续上10天。每天下午1:30-3:30。6至10个人为一个班。每人收费780元。全年可开办4次。所获收益最少为780×6×4=18,720元。收益最多为780×10×4=31,200元。

(2)少儿口才高级班:

少儿口才高级班同少儿口才初级班。时间略有调整。

A周末班:每周六下午3:30-5:00。其余同上。所获收益最少为18,720元。收益最多为31,200元。

B寒暑假班:连续上10天。每天上午9:30-11:30。其余同上,所获收益最少为18,720元。收益最多为31,200元。

少儿口才班全年销售额最少为74,880元。销售额最多为124,800元。 3企业普通话培训销售计划

企业员工培训。一次收费5万元,企业高管货20%返利。授课时间随企业时间而定10次课为一个完整学期。全年预计3至5个企业。除去返利,获得收益最少12万元,最多为20万元。

三个项目所得全部收益最少为367,808元。最多为577,520元。

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