秋季问候语及关心话客户简短【汇总20篇】

学质量的高低直接会影响都幼儿园的荣誉和招生率，所以为了要更好的发展幼儿园，教师需要不断的提高教学质量和能力，这样才能适应社会变化的潮流，当然，我们幼儿园也一样，我们需要有创新精神，不断学习新知识，这样才能受到家长的信任，为了达到这一目标，我们制定了教研计划。

一、指导思想

根据园务工作计划的要求，以《幼儿园教育指导纲要》为准绳，以先进的教育理论为指导，以提高教师的教科研水平为目的，坚持理论联系实际，牢固树立以人为本的教育思想，开展集体备课、定期进行课题研讨和教学经验交流活动，提高教师的教育技能。加强课题研究，凸现我园的特色教育。本学期教研工作主要有以下几点：

二、教研重点加强理论学习，提高教师理论水平

教师在工作之余，要坚持学习，及时转变观念，以先进的教育理念武装头脑，以科学的教育方式组织学习，以饱满的教育热情对待孩子。为此本学期我们通过有目的地定期开展教科研学习活动和自学相结合，提高教师理论水平。

1、积极借阅幼教刊物，学习新的教育理念和新的教学方法，做好理论学习笔记，并且要学以致用，把所学理论与自己教学实践相结合，同时，积极参与本园观摩活动，努力提高自身教育理论及授课水平。

2、进一步学习《幼儿园教育指导纲要》，对《纲要》进行深入理解、积极探索、切实落到实处。积极参与教师再培训教育。

三、高课堂教学质量

1、每周由年级组长组织本级教师共同探讨制定主题活动计划、活动目标、活动过程及教学方法。各教师认真备课，做到先教案后行课，格式统一，目标明确，层次分明。

2、观摩交流，主要观摩本园教师的公开课，借鉴别人的教学模式、教学方法以及保教手，段，课后组织全体教师进行评，由开课老师就这堂课的有关问题作介绍，然后大家畅所欲言，共同讨论，并从中寻求最佳教育途径。

3、开展评比活动，适时开展两操评比、教育随笔、教玩具制作等各种评比活动，激发教师教育热情，努力营造我园良好的教育氛围。

4、实行随机查课，“推门听课”的制度，督促教师备好课，上好课，提高教育教学质量。(每周4——5节)课后及时与授课教师进行交流，并给予评价。

四、扎实开展教研活动，真正发挥其辐射作用

1、建立教研活动轮值制。轮流主持，充分创造机会让教师主动积极参与，形成教学互助，让教师既当学员，又当教员。

2、研讨，是调动教师主动参与培训的重要形式，它能为每个人提供较充分的表达思想、观点的机会，让思想和观念在不断交流的过程中得到提升。

五、下一步目标

1、继续加强幼儿的常规管理，养成良好的行为习惯，在此基础上创建班级特色，如绘画、舞蹈、珠算等活动，促进幼儿全面素质的发展。

2、为继承和发扬中国优秀历史文化传统，在全园开展古诗背诵、礼仪教育等(每天早上7：40分由两名礼仪宝宝站在幼儿园门口用英语向来园幼儿及家长问好)。

秋季校园运动会广播稿范文集锦

【篇一：秋季运动会广播稿】

青春的脚步，青春的速度，青春的活力，青春的激情，将会在你们的身上尽情体现。迎接自我，挑战自我，战胜自我!我们相信你们一定能行，加油吧，运动员!终点就在眼前!

【篇二：秋季运动会广播稿】

我们迎过秋天的落叶

我们跃过春天的原野

我们穿过弯曲的小巷

我们跑过宽阔的大街

每天早起和朝霞相约

每天傍晚把晚霞采撷

今天我们要飞过银色的跑道

向前向前向前

把记录刷出新的一页

【篇三：秋季运动会广播稿致跳高运动员】

左手遮不住汗水

右手遮不住太阳

满场的眼睛

是满场的渴望。

跨出的脚踩在云层

飞跃的心儿在沸腾

轻捷如燕

威猛如鹰

欢乐扬起了臂膀

沉浸在反复轮回的场面中

汗水淌过，

泪水泡过

在太阳下发出光芒。

【篇四：秋季运动会广播稿致百米运动员】

一声令响，一根剑离弦向终点冲去。

一声呐喊，一声加油。

心头涌起一阵阵浪花。

你将时间凝聚在一点

默默地

一声枪响，划破了宁静

万箭飞花，直指终点

一百米是个风狂的世界!

10米是早晨地平线上的微光!

20米是微微的红光!

30米太阳以跳出了地平线!

40米风正狂奔!

50米欢呼

60米气力不足

70米有了顺序

80米光明就在眼前

努力呐，加油呀

激情纵燃在终点

成功点起笑脸

一、指导思想

继续贯彻《幼教方针》，遵循保育与教育相结合的原则，提高保教质量，实施素质教育不断提高幼儿教师的水平，坚持从实际出发，立足高起点，坚持高标准，紧紧围绕素质教育这个主旋律，加大幼儿教师培训工作力度，狠抓教师队伍综合素质的提高，加强园所管理体制，开展“优质服务”活动，把竞争机制引入幼儿园，为全镇幼教工作带好头，努力使我镇幼教事业提高新台阶。

二、奋斗目标

1、中心幼儿园保证3――5周岁幼儿入园率达到95%以上，4――5周岁幼儿达到100%入园。

2、在全镇举行的各种活动中成绩一定名列前茅，并努力争取在市举行的活动力争好的成绩。

3、中心幼儿园在搞好一日活动的同时，要求班班有适合幼儿特点的区角活动，特色活动，要明确主题，以体现幼儿的生动性、发展性，充分调动起每一位幼儿的兴趣及参与性，班班有特色。

4、大力宣传、社区教育活动，定期开展散居活动，并力争在市的评比中争取好的成绩。

5、力争验收潍坊市幼儿园语言文字工作合格园所。

三、工作措施

1、优化管理体制，为教师提供创造教育的空间，幼儿园教育的最终目标是促进幼儿的发展，能否有效的实现这一目标取决于幼儿园管理工作的质量与水平。工作中我们发现，一些新的教育观念之所以在现实的教育教学中未能达得到很好的实现，一个重要的原因使幼儿园的某些管理制度束缚了教师新的教育观念在教育工作中的落实，而课程改革的成效在很大程度上取决于教师在教育实施各环节上的自由度，取决于教师主动性和创造性的发挥，基于次，我们幼儿园注重改变过去的管理模式，努力为教师提供创造好的空间，（1）减少管理者对班级环境的控制，给予教师布置环境的自由度。（2）各班教师根据大、中、小班的年龄特点制定符合幼儿年龄特点的一日活动安排，使其能自由发挥（3）理解老师、宽容老师，赞美老师、从多层次多角度来评价教师，逐步形成一个奋发向上、凝聚力强的教师群体，充分调动教师的工作积极性。

2、对幼儿进行良好习惯的培养

每天利用晨午检严格检查幼儿是否有不安全的物品，是否衣物整洁、干净，室内要保持清洁、空气要畅通、玩具要做到定期消毒，并对幼儿进行卫生教育，让幼儿从小就养成良好的行为习惯。

3、对幼儿进行安全意识教育

教师充分利用每周一下午时间，通过观看录象、图片、谈话等形式，并结合《安全教育》一书向幼儿讲一些因缺乏安全意识酿成灾祸的事，各班结合实际开展“自我保护”教育活动等形式来加强幼儿的安全意识。

4、加强教师自身业务素质，提高教学质量

提高思想认识，转变教育观念，认真学习、利用各种渠道努力学习专业知识和技能、认真设计每一节课，让幼儿在玩中灵活学习掌握知识。

5、搞好社区学前教育托幼一体化活动，充分发挥学前教育机构的社区职能。

定期开展社区教育活动，以中心站为主，定于每周三对各活动站教师进行培训，每隔一周各活动站进行活动，活动过程进行录像，各活动站并积极征求家长的意见，针对问题制定措施，并存入档案。

6、根据本园的实际情况制定相适应的教师奖惩办法，定期进行检查和打分，成绩直接与工资挂钩，一月一评比。

总之，新学年，我们将以创新发展为目标，并通过丰富多彩的日常活动和严密认真的管理，使幼儿园的工作再上一个新台阶。

幼儿园秋季后勤工作计划范文3篇

后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在，本学期认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》，抓好后勤工作，保障供给，做到责任明确，分工到人，切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境管理工作等。一个学期开始了，为本学期的后勤工作做一个计划。以下是幼儿园的秋季后勤工作计划的范文，欢迎阅读。

幼儿园秋季后勤工作计划范文一：

本学期的后勤工作，要切实落实园务工作计划有关精神要求，进一步树立服务思想，继续加强员工队伍建设，加强园资、园产管理，加强安全、创建工作，在不断完善和规范中，积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。

一、创设良好和谐的育人环境。

1、硬件设备添置。购入档案橱二个，办公桌一张。各班级的窗帘进行检查与修缮。为了使幼儿有一个更好的午休环境，更新寝室窗帘，减弱室内光线强度。添置班级部分教玩具，

2、营造良好的精神环境。加强园风建设，要求全体教职工互相关心，互相尊重，平等相处，常听到礼貌用语，教师和保育员配合密切，共同关心爱护幼儿，让幼儿在是常生活中保持愉快的情绪。

3、整洁卫生的环境创设。各班级的卫生、公共卫生区责任到人，各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布，对家长、全园教职工开展保育、卫生保健工作的宣传。

二、发挥各要素的作用，取得最佳效率和效益。

1、后勤各岗人员要坚持服务的思想，树立以保教为中心的整体观念，把保教工作的需要放在第一位，根据自己的职责做好工作，处理好保育和保教的关系。

2、各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好期初的各项准备工作，提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划，采取切实可行的措施，将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行，提高工作效率。

3、勤俭建园，物尽其用，财尽其效，做好供求维修工作，并进行定期、不定期检查，发现问题及时处理，同时注意对设备设施的保养维修，并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物，避免浪费和无意义的损耗。做好期末的财产清点工作。

三、加强财务管理，严格按照上级规定的收费标准进行收费，并将收费标准向教师、家长和社会进行公布。合理使用幼儿园经费，同时，尽量争取上级有关部门和家长的支持，共建美好家园。

四、加强保育员队伍的管理。

1、定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训。

2、定期组织保育员和炊事员到市妇幼医院站参加体检，做到持证上岗。

五、加强厨房食品管理。

1、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫，一周一大扫。并做到成品“四隔离”，用具“一冲”“二洗”“三消毒”，生熟器具分开使用，厨房工作人员个人卫生做到“四勤”，坚持换好工作服再进入加工间工作。

2、做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登记工作，所有食品隔墙离地存放，同时由专人负责食品的验收和取样工作，所留样品标明日期，并保存在冰箱中48小时。

3、提前与采购员到市场上物色合法的定点供货商。在物美价廉的同时，更注意该定点商店(点)的信誉和是否有办理经营、卫生管理方面的相关手续，并于商店的相关负责人签订合同。

4、把好采购――加工――分发――食用的每一个环节，把幼儿的健康和安全入在首位，坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。

5、厨房工作人员要保证两点一餐的准时的保质保量的供应，保育员应备有充足的开水(特别是夏天)，使幼儿对开水的需求得到保证?

六、做好创安工作

1、强化全体教职工的安全意识，切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要考虑安全保护的内容。用餐点时，提醒幼儿注意餐点和开水的温度。同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作，使每一位幼儿高高兴兴的来园，平平安安的回家。

2、提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班每周对班级进行安全隐患排查，对教玩具进行自检，排查不符合安全的教玩具，请专业人员定期检修园内的水电和消防设施，对户外的中大型玩具器械进行保养，避免意外事故发生。

本学期，后勤工作人员要克服困难，积极配合完成园务工作，做好幼儿幼儿园各项活动的后勤保障工作。促进幼儿园全面发展。

幼儿园秋季后勤工作计划范文二：

上学期，我园后勤各岗位围绕幼儿园的工作目标，团结一致，为幼儿、家长提供优质的服务。通过总结与反思，我园后勤组制定新学期工作目标。力求新学期有新的改变，更大地提高，为幼儿、家长、教职工提供一流服务。

一、积极探索，与时俱进

1、加强学习，提高素质，增强自信。

2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。

3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。

4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。

5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。

6、有计划、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。

7、每个人写好工作计划，学期工作总结，做好读书笔记。

二、重视安全、保卫工作

1、继续做好检查全园安全工作。

2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，幼儿的用餐留样，并做好登记。

3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。

4、食堂做好各种机器的安全操作。

5、司机做好汽车的保养与行车安全。

6、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。

7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

三、各部门日常工作要点

1、库房管理与采购

1)购置和发放新生床上用品、书包、服装等。

2)做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

3)每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

4)维修各班级的坏床、坏椅等工作。

5)投放沙池玩具、体育器材。

2、维修工作

1)开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。

2)每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。

3)每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。

4)每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理。

5)每月检查一次门窗，发现问题及时处理。

6)每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。

7)进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。

8)定期给所有电脑升级杀毒。放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。

3、财务工作

1)做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。

2)每月按时公布伙食盈亏帐。

3)按时发放各种工资、奖金、津贴。

4)做好各班幼儿的请假登记及伙食费退费工作。

5)做好每月的财务报表上报工作。

4、食堂工作

1)每天做好室内外、餐厅的整洁。

2)根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后，安排分餐;注意饭菜的保温。

3)学期结束前清点餐用具。

4)食堂重地严格禁止非工作人员入内。

5、门卫工作

1)种好种植园地和绿化植物，定期施肥剪枝。

2)做好体育角的管理工作。

3)每天做好责任区的卫生工作。

4)每天放学后整理操场，大厅的玩具、物品。

幼儿园秋季后勤工作计划范文三：

后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在，本学期认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》，抓好后勤工作，保障供给，做到责任明确，分工到人，切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境管理工作等。

一、指导思想：

本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求，根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求，以全面提高园所保教质量为根本，以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标，为培养和谐发展的儿童，特制定出本学期后勤保健工作计划。

二、工作目标：

1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规，认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查，根据最新工作要求不断调整、落实相关措施，力求各项工作制度化、合理化、规范化。

2、继续探索幼儿园保育工作新路子，全力提升我园保健工作质量，全面健全我园保健工作制度。

3、做好消毒、宣传工作，有效做好预防工作;把好食品关，杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生，杜绝事故发生。

4、细致做好各项保健日常工作，合理安排膳食，使幼儿膳食平衡，保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

5、进一步加强全体保教人员的业务培训，加强后勤管理，规范操作，落实日常监督、检查，有效提升保教服务质量。

三、主要工作及措施

(一)优化后勤工作人员队伍，不断增强保教人员的服务意识。

1、进一步加强人员的培训与教育，认真学习贯彻上级文件精神，细学《保育工作手册》，使后勤保育工作细化、量化，增强工作责任心，尽力协助老师共同完成保教任务。

2、以“保教联动”主题为重点，继续以月观摩活动为载体，开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块，加强后勤员工的思想工作，引导她们牢固确立保教意识、服务意识，树立工作主人翁精神。

3、坚持保健教师每日五巡制度，能及时发现问题，分析症结，并与相关人员交换意见，发挥指导功效。

4、制定与幼儿园作息时间表相匹配的保育员一日工作时间表，提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。

5、继续实施后勤员工月工作考核制度，奖优罚劣，进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性，提高工作质量。

(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

1、进一步规范卫生保健工作，完善各类保健制度，自觉执行好各项制度，加强过程性的检查与指导。

2、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理，做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示，并做好记录。

3、严格控制各种传染病的发生和预防，认真执行晨检制度，不流于形式，做好晨检及全日观察记录，发现异常及时处理，并做好记录。

4、加强伙食质量的管理，坚持每月一次的伙委会会议，加强两园厨房之间的沟通，及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况、伙食费收入支出情况，做好三个坚持“坚持沟通调整、坚持伙食费情况公示、坚持做到伙食费支出控制在2%以内”。

5、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作，注重过程性资料的积累与指导，每月进行一次情况反馈。

6、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导，进一步提升保教水平，积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。

(三)切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量

1、加强各园的财物管理，尤其是班级财产的管理。

1)进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，完备购物申请，建立幼儿园财产电子管理程序，数量、价格准确，保管责任到人。

2)、完善分室活动室的财产保管，落实到人，加强过程性的管理，

2、抓好校园环境卫生管理。

1)继续抓好环境卫生工作，坚持卫生保洁工作包干，明确责任区与责任人，并加强检查和指导，确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。

2)重视幼儿园绿化管理，根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作，确保环境净化、美化、绿化。

3、加强安全管理，提高操作规范化。

1)进一步强化门卫人员的安全责任意识，严格执行外来人员的查询和登记工作，严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

2)认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修，确保安全使用。

3)继续切实做好消防安全工作，实行安全网络管理，强化安全责任，坚持以防为主，消除隐患，做到安全第一。

4)每个月开展一次疏散演练，提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。

月份安排

八月:

⒈拟定办公、教学用品、药品等采购计划。

⒉招聘 2名新保育员。

⒊全园卫生大扫除。

⒋检修全园水电设施和门窗桌椅。

5.添置5台全能制动饮水机

6.与供货商店签订合同,并更新相关证件。

7.组织全体教职工到晋江市妇幼参加健康证体检。

九月:

1根据编班情况调整班级桌椅。

2重新安排保育员工作。

3检查巾杯消毒情况。

4做好“中秋”、“国庆节”值班人员安排。

十月:

1检查保育员一日工作情况。

2抽查寝室卫生和班级卫生。

3举行卫生讲座。

4幼儿体检

十一月:

1各班级教玩具自检,户外中大型玩具检修?

2检查厨房工作人员执行职责的情况。

3更新卫生宣传栏内容。

4抽查公共卫生情况。

十二月:

1抽查幼儿仪表卫生。

2检修扩音设备。?

3补充保健室药品。

4举行“迎新年联欢会”

一月:

⒈全园检修。

⒉清点班级以及其它园内财产,并改用新的财产登记薄。

⒊做好财务的稽核工作。

⒋归还出借物品。

⒌安排寒假值班表。

客户经理个人年底工作总结

篇一：

转眼间到XX区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。

刚到工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习客户经理业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。我不断坚持着自己的信仰和追求在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。，使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。

刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模都不大，但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作的开展并不易，通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销*及服务中得到了客户的肯定及认可，在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。

然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面。

在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。通过四个多月的客户经理工作，我简单的总结了两点：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质。

在业务学习方面，我不断的总结经验，积极与身边的同事交流沟通，使自己能尽快进入角色，担负起自己的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，并通过网络来吸取自己所需要的知识，达到不断积累自己的业务知识储备。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务，通过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础；认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度；上门走访调查，了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访，通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务；特色服务，有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传；整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。通过以上的方方面面，并结合“服务与业务”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范，我坚信：业精于勤，我将本着对自己负责的原则，把工作做好、做细、做精！

篇二：

如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。

在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：

我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计X户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的X倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。XX年片区完成销量共计X件，实现销售收入X万元，较去年同期上升分别为X%和X%。其中省产卷烟X件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的X%。另外，XX年XX地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典X红塔山X种规格占销量X%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。

依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条黄金叶（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了更多的工作经验。

XX年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我XX年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手；二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。

新学期开始了，为了幼儿尽快的适应幼儿园生活，我们从游戏开始，让幼儿感受到集体的快乐，帮助幼儿尽快的适应集体生活。

一常规方面

在老师指导下，玩室外大型玩具。

2.学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语。

3.知道爱护用具与材料不摔，不乱丢玩具。

二自理方面

熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我能力，基本上能够自己吃饭，洗手，入厕，入睡，培养幼儿的自信心，自尊心，使幼儿感受到快乐。

三保育方面

1清洁整理各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。

2通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉的好习惯。

四班级工作

1在日常生活中，注意观察，适时引导，以儿歌，故事，游戏等形式提醒，帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。

2以身作则，经常与幼儿使用文明用语，帮助幼儿形成良好的礼貌用语习惯。

3将安全的知识融入主题活动中是孩子在学习中提高自己的安全意识。

4对幼儿的个别情况要和家长多交流，形成共识，共同做好保育保教工作。

5注重对幼儿的个别指导，发现有不良习惯的幼儿加强引导帮助

6我班年龄小，因此在工作中两位老师要齐心协力，互相配合，统一要求，加强幼儿的一日生活.

7在工作与教学中不断地反思，改进，耐心听取多方面意见，提高教学质量。

五家长工作

1利用校讯通向家长回报幼儿在园情况

2利用家长接送时间做好日常联系工作，是家长放心地把孩子交给老师。

3做好缺勤幼儿的工作，对于一天不到的幼儿电话咨询，鼓励幼儿按时来园

各位同学、各位老师：

大家早上好!

我今天讲的主题是《尊师爱生 共创和谐校园》。

金色九月，秋高气爽，在我们愉快地迈进新学期的时候，我们也迎来了让我们倍感亲切的一个节日——第xx个教师节，在此，我向辛苦耕耘、默默奉献的全体教职员工致以节日的问候，并衷心祝愿你们工作顺利，生活愉快!

尊师爱生，共创和谐校园是一个永恒的主题，为什么这么说呢?那是因为从古代到当今、从中国到全世界，尊师爱生都被认为是一种文明、高尚的传统。

高年级的同学们一定知道“程门立雪”的故事，讲的是我国宋朝的一个叫杨时的人，特别喜欢学习，对老师也非常尊敬。有一个下雪天，杨时和他的同学一起去他们的老师家里请教学问，不巧赶上老师正在休息，杨时便劝告同学不要打扰老师，两人静静地站在门口，等老师醒来。天上飘起鹅毛大雪，他们在门口成了两个雪人，一直等到老师醒来，才向老师求教。

作为学生的杨时，尊敬老师，虚心求学。还有很多有名的人，在自己取得了很高的成就以后，也没有忘记他们以前的老师。

今天，有的同学给老师赠送一张贺卡，表达心中对恩师谆谆教诲之情;有的同学为老师献上一朵鲜花，感谢老师平日里对自己的悉心关爱;有的同学只是多了一句问候：老师，您辛苦了!可字里行间同样洋溢着学生对老师的一片真情。作为学生，应该尊敬师长，铭记师恩。这既是中华民族传统美德的要求，更是现代社会青年素质之根本。

然而，做老师的呢?我们更应深深体察“为人师表、关爱学生”的深刻含义。我们学校的老师为了教育事业，勤于执教，默默奉献着自己的青春，在这片热土上挥洒着自己的汗水。他们当中，有务实肯干的学校领导、有市区级优秀班主任，优秀教师，先进工作者，还有更多默默无闻的班主任和任课教师。我和所有的教师一样，用自己的知识和爱心，为学生开辟出一条通向未来的绿色通道。我们为自己选择的职业而自豪!无怨无悔!

作为教师最重要是能够走入学生的心灵世界。需要关爱每位学生。爱学生，是教师的天职。哪位学生有了困难，我们都要想方设法解决;哪位学生思想上有了疙瘩，我们都愿意帮助解开;谁有了点滴进步，我们都要送去一声鼓励幼儿园新学期开学国旗下讲话稿幼儿园新学期开学国旗下讲话稿。我们老师应该更多的理解和信任学生，更多地去关爱他们。

同学们，你们对老师的尊重，是给予老师最大的快乐;你们不断的成长和进步，是给予老师最好的节日礼物。

让尊师爱生的传统在我们北厍小学得到发扬，让我们共创和谐校园，让我们北厍小学成为一个和谐、温馨的大家庭。

谢谢大家!

一学期来，教导处在校领导的正确领导下，在各科室的支持下，紧紧围绕我校中心工作，充分发挥教导处的枢纽、保障作用，教导处全体人员团结一致，扎实工作，较好地完成了本学期各项工作和领导交办的各项任务。现总结如下：

一、强素质，精业务。

学校进行的竞争上岗，为教导处注入了新的活力。教导处成员进行了细致的分工，加强业务培训，各项工作落实到位。我们耐心细致的为校领导、各教研组同仁提供良好周到的服务，促进学生，老师，学校，家长相互之间关系，使教学过程更加顺畅，从而有效提高教学水平。

二、抓管理，见成效。

本学期加强了教学过程管理，注重科学管理、细节管理，进一步增强了教学工作的有效性。

1.修订了《__南关中学教学常规检查评分细则》，让教学常规走向教学常态。教学常规是教学工作取得成效的前提与保障。进一步加大了教学常规管理的检查力度，努力提升了学校教学精细化管理水平;严格了课程管理，“开齐、上足、教好”各类课程;加大了课程计划执行情况和实行调课的督查力度;严格在校作息时间管理，切实控制学生在校学习时间。根据学生实际及时调整早读教师安排，提出管理要求，真正提高早读效率，让学生学会自主学习。严格作业管理，通过调查学生作业现状，统筹协调各科作业，切实控制了作业总量，提高了作业质量。加强假期作业及学习的管理，实施对期末优秀作业进行表彰奖励，提高了学生的自主学习能力。

2.抓牢课堂，让课堂教学温馨有效。充分体现了有效教育的教学思想，面向全体学生，使学生全面主动地发展。注重教学过程中的学法指导，做到精讲精练及时高效，提高课堂教学效率，减轻学生的课后作业负担。保证教学时间，按时上、下课，不迟到、不拖堂、不擅离课堂，不做与教学无关的事。教学管理人员都能聚焦课堂、关注课堂，经常深入课堂，推门听课、推门评课指导课堂教学，促使每位教师课堂教学符合学生的实际。

3.强化校本研训，让教学走向科学和谐。抓实校本教研，以教研组为主自主开展课堂教学研讨，本学期研讨主题：表达倾听、自主点拨、反馈评价。每组抽取一名教师，结合课堂研讨主题进行讲课比赛。促进教师对试题的研究和反思，各备课组分工设计出期中考试前的单元检测题，开展试题研讨，提供研讨记录和原始试题与修改后试题。

4.抓好毕业年级工作。全校上下一条心，扎扎实实抓好毕业年级的教学工作， 20__年中考成绩在一分两率和尖子生方面培养方面有一定幅度的上升。为此教导处的具体措施：

(1)成立了毕业班领导小组;

(2)毕业年级实行了“月考”制度;

(3)注意对中考信息的收集，及时与各地市进行试题交流;

(4)引领学生有计划地自主静心学习;

(5)制定了中考奖惩制度，明确教学工作思路，面向全体，注重课堂，强化基础，突出能力，提高质量。

5.加强了特色教研组建设，不断提高研究和辐射能力。学校分管领导以物理、化学两个学科基地为平台，深入教研组，与教师一起共学习、共研究、共成长。

6.期中、期末考试时严把命题关、监考关、阅卷质量关，力求科学、真实，对考试中发现的问题及时反馈，通过教研组、年级组、家长会等形式加强沟通、交流，提出目标，加强管理，提高教学效率的最大化。强化考风考纪教育，严查违规作弊行为，以良好的考风促进学风的转变，让考试成为学生学习的过程、进步的阶梯。

7.学籍管理规范，严格执行学籍管理的有关规定，学生的档案以及转学、退学、休学、毕业、肄业等相关资料，规范建档，妥善保管，按时上报，做到学籍管理制度化，规范化。

8.图书馆工作井然有序。能够高效、准确地保证了教师和学生的教材和书本、资料的征订和发放工作及日常学生借还书籍的管理工作，为学校的正常教学工作奠定了良好的基础。

9.狠抓了音体美教学管理。一是制定了《音体美综合实践工作评价考核方案》，组织召开了音体美教研组会议，安排了本学期的重点工作任务，成立了不同特色的训练小组，实行了责任到人与考评奖励挂钩，调动了教师积极性。二是狠抓了音体美常规教学管理，加强了对专职教师的备课、上课、训练等的督促检查，逐步规范了上课，本学期共有22位同学取得特长生资格，有40余名同学在信息奥赛和电脑制作中获奖并取得中考加分奖励。

10.各类比赛取得优异成绩。金__等6名教师获得__区第十二届教学能手称号。王__获得__市教学大比武一等奖。陈__等12名老师获得__区优质课一等奖，丁锐等3位教师获得__区创新课一等奖。以上各项获奖比例均居区直学校前列，多人次推荐参加市级、省级比赛。物理组获得__区20__年度优秀学科基地。学校被山东省中小学师资培训中心评为省级远程研修优秀组织单位，被市体卫艺评为__市艺术水平考试优秀组织单位。

三、加强课题研究，增强集慧教研。

1.定期开展课题研讨交流，深化中国教师报全国十二五课题《成长为本——问题引领》的子课题《课堂小展示和大展示》和德育课题《离异子女的家庭教育》两项国家级课题的研究，和市级课题《中小学经典诵读研究》。其中《课堂小展示和大展示》在全国课题研讨中进行经验交流，李__老师荣获全国优质课一等奖;李__老师在中小学经典诵读研究中执教公开课。

2.切实做好课题的申报和结题工作。本学期申报省级课题一项，市级课题3项，结题国家级课题1项，市级课题2项，草根式兴趣课题3项。其中英语组的市级课题《课堂作业教学设计研究》市级前列。

3.定期组织教研组的教研科研活动，开展好每周的集体备课，加强面对面研讨，定时间、定地点和定主讲人;突出主题和效果。组织教师开展课题研究论文的撰写，11名教师参加山东省优秀教育科研论文和教育教学成果的评选，并取得优异成绩。

4.鼓励教师阅读反思，进行了优秀阅读感悟的评选，积极向《__教育》《课改报》投稿，加强交流学习。本学期《__教育》第2期，对我校进行了宣传报道。

四、存在问题与不足。

1.工作创新性不强。只着眼于常规管理，对整个教育教学、教师专业成长等工作创新意识不强。

2.教育教学常规管理不够经常化、细致化、制度化，一些问题没有及时处理，个别教师自由散漫的工作作风还没有完全转变;

3.深入课堂调查研究不够，对教学中存在的问题了解不足;

4.教学研究工作开展不够，广大教师的教研积极性没有完全调动起来，大部分教师只是为了完成教学任务而工作，许多好的教学经验没有总结出来;

5.教师学习业务知识和实践研究以及校本培训的制度还不够健全，措施不够具体;

6.对教研组工作指导力度不够。本学期指导的教研组制定工作计划，进行自主活动，存在以下问题。一是教研组不能够很好的按照计划开展工作;二是教研组自主开展活动深度不够，效果一般。教研组只抓常规，缺乏教学业务研究，缺乏创新。三是对教研组在管理协调上力度不够，没有及时与教研组成员进行沟通，对教研组内部存在问题没有很好的了解把握，各教研组工作不平衡。

7.课程意识不够，课时安排过多，地方、校本课程管理不严。

五、下一步工作思路。

针对以上问题，结合学校总体工作要求，下一步要围绕一个核心，强化一种作风，做好四个服务，落实四个严抓。

一个核心即以切实提高教学质量为核心。

一种作风：看准一件事就要抓细、抓实、抓出成效。

做好四个服务：一是为班级做好服务，协调配合班主任加强班级管理，扭转班风;二是为教师做好服务，为教师业务学习、教育教学创设良好环境;三是为教研组做好服务，督促教研组自主创新开展工作;四是为学校整体工作做好服务，结合教导处工作，超前考虑，深入各年级、各教研组，认真研究，为学校领导决策提供依据。

落实四个严抓：严抓学生良好学习行为习惯养成;严抓教师教学过程管理;严抓教研组自主管理与业务钻研;严抓考核奖励机制。

老师们、同学们：

大家好！

九月的天空，云淡天高，长空万里。

九月的校园，清新宜人，满园芬芳。

在这丹桂飘香的美好季节，新的学期开始了。新学期，有1000多位新同学进入我校学习，有10多名新教师进入我校工作，在此，我谨代表学校对新同学、新老师表示最诚挚的欢迎！

20xx年上半年，学校工作在各级领导的高度重视下，发展环境良好，发展势头强劲，取得了辉煌的成绩。在今年的高考中，我校20名参考学生中，有6名被二本以上的高校所录取；在湖南省职业技能大赛株洲市选拔赛中，我校6个项目8位选手成功晋级省赛，其中4位选手获得株洲市一等奖，楼宇智能项目的2位选手还代表湖南省参加了国赛；学校被株洲市教育局和株洲在线评为“市民最期待的职业学校”；先后有湖南省省委宣传部部长许又声来校调研，株洲市市委副书记、市长毛腾飞来校指导工作；特别是3月11日，中央电视台新闻频道《新闻直播间》以《定向培养，职教学生“吃香”》为题，对我校进行了报道。这些事实告诉我们，陶瓷烟花职业技术学校是催人奋进的学校、是促人成材的学校、是学生潜能得以充分发挥的学校、是师资力量雄厚的学校。只要同学们咬定目标，勤奋努力，成功就会在你们身上延续，学校也会在你们胜利的笑容里散发出更加夺目的光彩。

俗话说：“良好的开端等于成功的一半”。新的学期，新的希望，新的目标，新的追求，也要有新的要求。全体同学要思考、要计划、要奋斗、要拼搏，为此，我向同学们提议：

第一，确立一个目标：学会做人、学会做事、学会求知、学会关爱。

军人的目标是保家卫国，维护和平与安宁；劳动者的目标是创造财富，提高生活质量与品位；我们学生除了要学会做人、学会做事、学会求知、学会关爱外，更要确立一个具体的目标——自己心中的理想，并要为之去努力、为之去拼搏。

第二，树立一个信心：我能我行。

自信心对我们学习很重要。一个人要取得成功，靠的是什么？靠的是顽强拼搏的精神，靠的是日积月累的刻苦锻炼，靠的是勇往直前的信心。我们掌握知识，磨砺技能，同样需要有决心、有信心、有行动、有毅力。

第三，造就一种学风：自觉、独立、理解、协作。

新学期开始，我们要在全校创立这样一种优良的学习风气。“自觉”它是学生自律、自信的深刻表现；“独立”强调在学习活动中思考对学习的重要作用，是思考的本质特征；“理解”、“协作”是学习的良好品质，是团结的具体表现，强调个体与个体、个体与集体、个性与共性的联系。

第四，倡导一种精神：追求卓越。

“追求卓越”，需要我们用辛勤的汗水焕发生命的光彩，以卓越的智慧去追求生命之光的璀璨。一个追求卓越的学生，必定是目标明确、勤奋刻苦、努力拼搏的人；一个追求卓越的老师，必定是充满自信、无私奉献、勤奋进取的人。唯有这样，我们的学校才能发展，我们的教育才有生机，我们的民族才有希望。

第五，追求一种作风：朴实的生活作风。

朴实反映出人的修养，也反映出人的艰苦奋斗的精神。倡导艰苦朴素的生活作风既是社会发展的要求，也是个人发展的需要。在社会物质文明发达的今天，艰苦朴素的生活可以锻炼人的意志，陶冶人的情操，培养人的奋斗精神，“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”。同学们，我们不应该拿父母用心血和汗水换来的钱大手大脚，应该勤俭。家庭条件优越的同学应该节俭，多献一份爱心；家庭条件比较贫困的同学应该明白：贫穷不是耻辱，它将是你以后人生道路上奋斗的动力，只要你咬咬牙、挺挺腰，黑暗即将过去，光明即将到来。国家正在倡导建立节约型社会，因此，我们倡议每一个学生发扬和保持勤俭节约的优良传统。

第六，打造严明的组织纪律。

严明的组织纪律是学校教育教学等一切工作的基础保证，也是每一位师生必须遵守的行为准则。只有以严明的纪律做保证，再加上朴实的作风、追求卓越的精神、优良的学风、我能我行的信心，就一定能实现自己人生的美好理想。

同学们，新学期开始，有一个良好的状态很重要；高中阶段，对一个人的一生非常重要。在这新学期开始之际，我把一首题为《播种》的小诗送给大家：

播种一个信念，收获一个行动；

播种一个行动，收获一个习惯；

播种一个习惯，收获一个性格；

播种一个性格，收获一个命运。

同学们，好好播种，好好把握吧！

预祝大家在新的学期学习进步、健康快乐的成长！祝老师们工作顺利、身体健康！让我们共同祝愿我们的学校——醴陵市陶瓷烟花职业技术学校，在新的学期迎来更加美好的局面，创造更加辉煌的成绩！

为进一步加强保险公众宣传力度，改善保险行业整体形象，避免信任危机，提高客户忠诚度，促进行业平稳、健康发展。同时提高公众保险意识，更广泛激发保险需求，促进保险行业平稳较快发展，---分公司根据《关于做好---20--年“全国保险公众宣传日”活动相关工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，紧紧围绕今年宣传日的主题“爱无疆，责任在行”，于7月8日-9日期间开展了系列宣传活动，活动取得较好成效。现就具体情况总结报告如下：

一、广泛宣传，提升感知。

我司主要通过在市分公司本部及下辖支公司、营销部的营业场所放置活动宣传海报、易拉宝展架方式对今年“保险公众宣传日”的主题进行广泛宣传同时在市分公司正门及主要营业场所悬挂横幅为活动进行造势。

二、开展服务体验活动。

我司通过邀请客户进行现场咨询及服务体验，进一步加深了公众对公司及保险业务的理解，让客户对公司保单服务流程优化与柜面服务便捷性有了更为直观的感受，取得较好的宣传效果。

三、丰富宣传形式，扩大影响。

我司除在营业场所通过海报、易拉宝等工具宣传外，还利用市分公司的内部网站平台、公司视频会议等丰富的形式，进一步扩大活动宣传影响范围。

一、班况分析

本学期幼儿总数为11人。孩子们从刚入园时的哭闹、不适应到现在的乐意上幼儿园、积极参加各项集体活动，我们看到了每个孩子身上的点滴进步。胆小、内向是孩子不能适应新环境、不能主动参与活动的致命伤。由于胆小，这部分幼儿往往在活动中缩在最后，自己的才能也不能展示出来。对于班上的这一小部分孩子，本学期我们将给予他们更多的肯定与鼓励，使他们饱尝成功的喜悦，从而大胆、大方地展示自我。大班是幼儿在园的最后一年，幼小衔接问题是我们工作的重中之重。为了使幼儿顺利地适应小学生活，我们将从本学期就对幼儿和家长进行幼小衔接的指导工作，如：生活能力的培养、学习习惯的培养等，让我们的每一个孩子在不久的将来都能很快地适应新的环境。另外，做事认真、独立、有责任感也是大班孩子应该具备的良好品质。我们将在工作中注重培养，使每个孩子都健康、快乐地成长。

二、教育总目标

促进幼儿身体正常发育和技能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿正确运用感官和运用语言交往的能力，增进起其对环境的认识，培养有益的兴趣和动手能力，发展智力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动的情感，培养诚实、勇敢、好问、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品质、行为习惯以及活泼、开朗的性格。萌发幼儿初步的感受美和表现美的情感。

三、领域目标

(一)健康领域

1、能精神饱满、愉快地参加各类活动。

2、能侧身钻过圈、单足跳，学会投掷、玩小足球，能使用剪刀、学会系鞋带，逐步掌握正确的握笔姿势。

3、懂得饭前饭后不做剧烈运动。

4、在成人的提醒下保持穿戴整齐、分清左右脚。

5、知道早晚要刷牙，看书、绘画有正确的坐姿。

6、会保持桌面、地面整洁，愿意尝试各种食品。

7、有早睡早起的好习惯，早上来园不迟到。

8、能有顺序地穿脱、整理衣服，整理床铺。

9、有自我保护意识及掌握初步的技能，会根据气温变化随时增减衣服，活动时不做危险动作。

(二)语言发展领域

1、能在集体活动中专心地听老师、同伴发言，能理解简单的指令并予以行动及复述，理解和使用生活中的常用问句。

2、在成人的帮助下，能讲述自己看到的、听到的事，愿意念儿歌给别人听。

3、乐意用普通话与周围人交往，态度大方。

(三)科学观察领域

1、学习有顺序的观察、比较物体的异同，能参与收集、小实验、操作等活动。

2、能观察周围环境的变化，了解首都有名的建筑和名胜古迹，发现周围环境中日新月异的变化。

3、了解日常生活中的自然现象。

4、掌握50以内数的组成，认识加减符号，进行100以内的加减运算，书写1-100，并在日常活动、游戏中运用数知识、掌握单双数，知道一星期是7天，能区别三种物体的长短、宽窄、粗细、轻重，会按一定顺序排列。

(四)艺术

1、能随音乐中力度、速度的变化做出相应的动作，能用歌声、动作表达亲切、抒情、活泼、欢快的情绪。

2、能安静的欣赏一些艺术作品，领会作品的主要内容和学习评价自己和别人的作品。

3、在作品中表现某些情节，会用上下左右表现物体间的前后关系，注意颜色与内容的联系。

(五)社会性与情感领域

1、了解本市的名胜、建筑、民间艺术、土特产，参加"国庆节"的节日活动，萌发爱家乡、爱祖国的情感。

2、能认真做好值日生工作，有始有终的做完一件事。

3、在成人的帮助下，逐步学会控制自己的情绪。

4、能恰当的评价自己和同伴的表现。

5、会使用礼貌用语，能大方的回答客人、成人的问话。

6、能在老师的提醒下遵守常规，遵守游戏规则。

四、七种教育手段和措施

(一)作业

根据幼儿园教育目标和本班的实际水平，通过设置语言、科学、健康、社会、艺术等作业活动，在集体活动或分组活动中培养幼儿全面发展的能力，发现幼儿的兴趣爱好，配合现代化教育教学手段，使幼儿获得广泛、粗浅的知识。

(二)游戏

游戏是幼儿园教育活动的主要手段之一，幼儿在游戏中不断运动，使身体得到锻炼，用语言交流，使同伴间关系融洽，在游戏中懂得要遵守游戏规则，通过游戏培养幼儿的合作精神，增强解决问题的能力，以及创造性思维。本学期对于胆小内向的幼儿，应鼓励他们积极的参与到各类游戏活动中;对于一些比较自由的幼儿应该让他们在游戏中懂得遵守规则。

(三)观察

在日常活动中引发幼儿对周围事物的关注和兴趣，平时经常组织幼儿散步、参观，在活动中学习观察的方法，互相交流观察结果，培养幼儿观察的习惯。另外，通过在班内设置自然角，科发室实验活动也能使幼儿产生观察的愿望，并且主动的参与观察。

(四)体育活动

利用晨间锻炼、体育游戏等环节，培养幼儿对体育活动的兴趣，特别是肥胖儿和体弱儿，更应鼓励他们参与体育锻炼，增强体质，培养活泼开朗的品质和勇敢、不怕困难的精神。在活动中养成幼儿良好的生活习惯和卫生习惯，在活动中加强安全教育，增强幼儿的自我保护意识。

(五)劳动方面

通过参与简单的劳动，学习劳动的基本技能，体会获得劳动成果的乐趣，培养幼儿的自立能力，学会怎样洗手、叠被子、系鞋带、穿毛衣等，坚持自己能做的事自己做，尽量不依赖成人，与成人一起参加公益劳动，如擦桌椅、清洗玩具、剥豆等，体会劳动的光荣与辛苦，懂得今后要爱护物品，珍惜劳动成果。

(六)日常生活

在班内建立良好的一日常规，帮助、指导幼儿养成良好的生活习惯、卫生习惯和学习习惯，日常采用鼓励、个别教育、谈话、讨论等方法使幼儿知道养成良好习惯的重要性，并逐步形成习惯。为了使孩子上小学后可以安全，我们惠新增加安全教育课程。

(七)娱乐活动

结合园内组织的娱乐活动，每周至少一次开展娱乐活动，在活动中注重幼儿多方面能力的培养，鼓励和引导幼儿积极参与活动，娱乐身心，培养活泼开朗的性格和良好的交往能力。

尊敬的各位同事：

大家上午好!

上学期忙碌的情景似乎还在眼前，新学期又向我们走来了，真是光阴似箭。由于校安工程建设，今年暑期提前放假，长达两个多月，让我们很感动的是许多教师顾大局、识大体的主人翁姿态，主动承担假期值班任务。虽然很辛苦，但亲眼目睹母校旧貌换新颜，是一件令人欣慰和兴奋的事情，学校的茁壮成长正是源自于每位教师远大的发展眼光和无私的奉献精神。所以今天，发言的题目是《用发展的眼光迎接崭新的银湖》。

银湖小学创办至今，已有十五个年头了。这期间，通过互学周、校际交流、教学比赛等活动的开展，参与教师都感觉受益匪浅，并融合于自己的日常教学中，扬长避短，我们看到了一些教师的进步，教学方法更加有效，教学形式更加丰富，效果自然理想。作为家庭中的一份子，我为母校的进步而高兴，我更加坚信，母校的发展一定会更加迅猛。随着城市化进程的加速和区域调整带来的机遇，身处开发区腹心地带的母校，当前的办学规模已不能适应时代的发展。大家细数我校周边的小区或楼盘，应该能感觉到学校面临巨大的就学压力。为缓解学校办学压力，教育局开学初将我校改为外来务工子女非指定学校，但同时又将少林文武学校、澳然天成、信德翡翠湾、信德华府、凤凰城，包括即将动工的信德半岛纳入我校招生范围。所以，大家应该感觉到了，相比以往，今年你带学生来报道困难多了。推心窝子讲，我们不是有意刁难大家，而是实在装不下了，也请教师们能理解学校的实际苦衷，同时也是保障每位教师的个人利益。考虑到教师们的强烈意愿和年级人数的剧增，更主要的是由就学压力带来的机遇，经行政会研究决定，一、四、五均设4个班，这样一来，银湖小学自创办以来年级数最多的24个班即将诞生。在此说明下，四、五两个年级分班我们是以期末考试的三科总成绩为依据的，同时将各班的特殊学生(学习特别困难的学生)平均分配到四个班，最后由班主任抽签，在这件事情上我们要特别感谢周云兰老师，她主动提出周智航同学无论被安排在哪个班，她都会领回自己班。

班级定好了，解决相应各班执教教师成了当务之急。在这种情况下，我校很多教师主动提出挑重担。例如，在没有决定分班之前，二升三多出了一个班英语，我们打电话跟周群英老师协商，她毫无怨言地接受了教三个班英语的任务。王世宝老师说，教师实在安排不过来，就安排我教一个班数学。王世兰老师平时颈椎就有毛病，有时疼得让我们都揪心，这次令我们十分意外的提出主动教双班语文。真诚地谢谢你们!和这样的教师做同事，和这样的同事生活在一个大家庭，我感动，我无憾。我深思：是什么给予了银湖人高风亮节?当外界质疑银湖的时候，当银湖有困难的时候，为什么总有一些教师在关键时刻挺身而出?当学校需要发展，大局利益和个人利益难以取舍的时候，我们应该怎么办?这些教师的做法给了我们很好的解释。经行政会研究决定，本学年将有六位业务能力强的数学老师教双班，英语学科除了晋朝晖、张兴宝两位教师教单班，贾佳老师跨年级教双班以外，其他几位英语老师均教三个班。写这稿子的时候，我激动万分，猛然间，《相亲相爱》这首歌响彻耳际，因为我们是一家人，不说相亲相爱，至少也是齐心协力的一家人。

暑假期间，经过学校努力争取，于7月底、8月初分两批组织大家赴云南考察学习。身为教师在自己，有那么多的同事一同前往，叫人“羡慕嫉妒恨”。在很多外人看来，教师的确舒坦，其实暑假我们也做了不少事情，如：外出学习、参加学科培训、填写校本培训，语文教师还要完成一本厚厚的读书笔记和特色教案等，过得并不轻松(温馨提示：上述工作还有没完成的，得抓紧)。从本学期首日上班来看，教师们精神饱满、热情高涨，假期一定过得充实而愉快，这饱满的热情一定会给我们新学期的工作带来丰沛的动力。

伴随着新学年，我们又将迎来我校的第16批新生——一群可爱的小娃娃。新生登记工作从六月初就开始了，中途几乎没有中断过，一直到今天才算正式结束。这期间，教导处尤其是储主任工作很辛苦，要查证新生的相关证件，要向家长说明各项事宜，还要耐心回答家长的询问。同时一些暑假值班的老师协助我们做了一些登记工作。例如，钱阳静老师值班的那天，有新生来登记，她打电话向我们问明了登记手续，帮新生做了登记。那么热的天，她没有让家长白跑一趟，家长一定很感激。

同志们，新学期的大幕即将拉开，新教学楼的朗朗书声就要响彻，我们的信心来自于每位教师的用心，我们的自豪源于你的骄傲，让我们精诚合作，务实进取，用发展的眼光迎接崭新的银湖，银湖小学的明天定会更加美好灿烂!

谢谢大家!

新学期开始了，我担任大班保育工作。在过去的一个学期里，虽然在工作中取得的一些成绩，新学期我将把好的一面继续发展下去，将不足的方面努力做好。根据新学期的目标，制定计划如下：

一、做好班内卫生消毒工作

随着季节交替，也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度，对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖，增加通风次数及时间，加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心。

二、主要工作

1、清洁卫生习惯

做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯，学习自己卷衣袖，在老师的指导下会用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。

2、良好进餐习惯

要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，(左手扶碗，右手拿汤勺，喝汤时两手端碗)养成细嚼慢咽，不挑食，不浪费，不用手抓菜，不剩饭菜，不掉饭，不弄脏衣服等，克服幼儿的依赖性，培养幼儿的独立性。认真做好食谱介绍，以提高促进孩子食欲，培养良好饮食习惯和有规律进食。

3、有良好睡眠及穿脱能力

能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡，学习独立，有序的穿服，鞋袜及所放的固定位置。

4、良好学习环境

坚持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。

5、配合老师开展教学活动

做好课前准备，配合教师开展各项游戏，协助管理好班上的纪律。让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动，做好护理工作。(厕所、喝水、适当穿衣服等)。

6、做好家长工作

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况，利用放学时间多与家长沟通，多征求听取家长意见，让家长配合老师开班上教学工作。必须尊重家长，热情服务。

7、团结协作

教师和保育两者配合，相互理解，相互支持，常常沟通，一同探讨保教工作方案，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康成长。在本学期的工作中，我要不断地超越自我，向着更高的目标前进。以一颗积极、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

精选外汇交易客户协议

b.任何由_________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是_________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务，并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由_________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。_________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色，所以对于_________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力，而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外，客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致，而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见，_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定，并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

7.免责条款。

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用(包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金)所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括：

a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务;

b.客户没有能够遵守相关的规定或法律;

c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。

8.录音。

客户将被通知所有在客户和_________公司(或者是双方各自的代理)之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。

9.外汇。

如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币：

a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担;

b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付，但在_________公司的特别要求下，这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付;

c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相应的外币，或从相应外币兑换成美元。

10.保证金要求。

客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后，客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下，(壹小时)即被认为是合理的时间段。但是，_________公司保留按照其自身的判断，要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式(在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式)，并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利，也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断，并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息，除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。

11.合并规定。

所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定：

a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并，这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。

b.支付的合并。如果在某一个交割日，在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割，则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加，只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。

共8页，当前第3页12345678

XX年已经过去一半了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至XX年末，实现总授信额度5、5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文库。整理。利息收入160多万元，实现]方案-范文库。整理。中间业务收入29、55万元。个人管户企业成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

XX年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

XX年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

一.成绩回顾

上学年，我校领导务实管理，教师奋力拚争，学生认真学习，使我校的初中部取得了较好的成绩。总体而言:七年级抽考科总分居镇第一，抽考总成绩位居县前列，语数外三科总分居镇第一，七科人均总分居镇第一，七科中有五个单科居镇第一;八年级的八科中除外语和生物外的六科均居镇第一，优势明显;九年级成绩喜人，二中上线16人(比07级少了3人)，单科进入县前十位的有语文、数学、外语、政治和体育5科，进入10至20位的有历史、生物、物理3科，只有两科在21位后，但都在25位以前，人均升学总分居县第八位。

二.问题反思

成绩虽好，值得我们高兴与自豪，但也存在着不小的问题与不足，值得在新的学年中改进与解决:

从管理看:学校教导处由于自身素质和领导能力的不足，使管理上在实施精细化、人文化、制度化上做得不够，不能真正使学校的管理目标在教师层面得到内化，因而也无法形成部分教师自我提高、自我奉献、自我奋争、勇夺第一的内驱力。特别是年轻教师和年轻班主任的成长与培养上，还存在较大问题;在对一些老教师的引导与督导上，也存在打不开情面等问题;再就是在教研、集体备课、相互听课、年级组的协调、平时教学的督查、薄弱班科的督导和毕业班的春期后期管理上，都还有许多值得深思与总结的地方。

从教师看:教育理念与实践相脱节，价值取向与实际现实不相符，付出时间与收获效果不成正比，教学效率不太高。从个别而言，表现为:有的教师在思想意识上存在问题，不好学，不努力，得过且过，直接导致成绩不好，中考成绩该科无一优生，影响学校整体成绩，影响学生的升学和学校的总体目标实现;有的老师虽然向往课改，但研究课改不够，上课时老是不注意课堂的组织教学，年轻教师自我陶醉、自我表演，不注重知识的落实和学生的知识接受，造成吃夹生饭，总是回头再补;积极备课，钻研教法学法不够;在例题的选择，作业的针对性方面把握不到位;部分备课组长、教研组长在工作的领导上未达要求，备课组和教研组的教研活动有头无尾甚至根本没做的现象非常严重;有的在试题的选编能力方面还存在较大的随意性和差距，浪费纸张和学生精力的现象严重;班主任很负责，但在关心差生上做得不太好，家访工作不到位，学生流失的现象严重等等。

从学生看:留守儿童太多，隔代老人哺养，与学校、教师沟通成问题，造成部分学生的学习习惯差，行为习惯不好，学习的目标不明确，学习动力不够，没有集体荣誉感，去做与学校规定不相符的事情。

新学期计划与打算

一.指导思想

本学期教务处将根据学校办学理念及工作总目标，结合本学期实际和镇教育办公室精神，继续倡导“实干就是能力，落实就是水平”和“敢说真话，敢下深水，敢于碰硬，敢于管理”的理念，苦练内功，夯实基础，伏下身子，提高教学规范管理能力与执行度，狠抓班风和学风建设，搞好我校的教育教学管理工作，力争再创佳绩，形成我校办学特色。

二.主要工作

(一).教导处处室文化方面。

1.加强处室团结，避免内耗，践行“求是、创新、高效、和谐”的工作作风。

2.树立服务教学、服务教师的思想，注重情感管理，以情感人，以理服人，尽量让每一位教师都支持理解教导处的工作，尽最大可能调动教师的工作积极性。

每个人都有优点，也有缺点，教师也一样。应蹲下身子，站在普通老师的角度思考一些问题，做到真正意义上从内心的尊重每一位教师的人格;建立博客网，把教导处的工作安排、管理措施等公布有网上，让教师们积极留言，便于收集教师们的意见与建议，为教学管理提供借鉴;教导处真诚地希望与教师交流，做到尊重老师的合理建议，积极思考教师之所需，及时解决力所能及的问题。

(二).制度建设方面。

1.完善各类教育教学管理的制度建设，加强落实，做到制度制定与有效管理的结合:完善推行公示制度，打开情面，对事不对人，实行公示制;进一步探索教学六认真的有效管理模式，改变《潮河学校教育教学质量量化管理方案》中不实用、不宜量化操作的地方，使之更科学、合理，实用;强化集体备课制度，排课程时专门考虑，加大检查力度，不走形式，注重实效;继续推行月考制和学科联考制度，及时反馈教学信息;实行推门听课与领导听课日相结合，检查教师教学情况;建立制卷、考试制度，规范学校考纪考风;与科研室协作，规范完善教研工作、新教师的成长工作，落实教研制度，新教师的成长制度;与德育处合作，完善学生的考核、评价、奖励制度等等。

2.公布了就实施，一项一项落实，不光说不干，光布置不检查考核落实，以促进教学管理的良性运行，全面提高学校的教育教学质量。

(三).教师教学常规管理方面。

1.严格执行课程计划，开齐开足规定课程，严格教学秩序。进一步明确初中音、体、美教学的目的的任务，初三及早抓好体考训练项目。教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，不擅自调课，坚决杜绝旷课现象。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。参加业务培训和进修的教师应协调好课程并告之行政值周或教务处，确保学校教学秩序的正常进行，出问题将严肃追究相关责任。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家早上好!踏着秋天的旋律，迎着灿烂的阳光，迈着轻盈的步伐，我们又进入了一个新的学期，开始了紧张而又快乐的校园生活。

首先，让我们对加入我们学校的270名一年级小朋友表示热烈的欢迎。从今天起，你们将在这个温暖的大家庭开心地生活，愉快地学习，为你们的人生奠定坚实的基础。衷心希望你们每一刻都有提高，每一天都有进步。其次，欢迎我们的老同学又回到了美丽的校园，开始又一个新的学期。

同学们，在新学期的第一天，让我们一起来缅怀先烈，牢记历史。今年是抗战胜利七十周年，七十八年前卢沟桥的枪声，揭开了中国人民反击日本法西斯侵略、全民抗战的序幕。历时八年的峥嵘岁月，中国人民终于扑灭了日寇在华夏大地燃起的战火硝烟，中华民族从此扭转百年衰败沉沦的历史，古老的中国开始走上民族独立、自强不息的发展道路。

七十年弹指一挥间，同学们，今天，我们纪念这场伟大的胜利，就是要永远铭记惨遭日本侵略者杀戮的无辜同胞;永远铭记在抗日战争中英勇战斗、为国捐躯的烈士;永远铭记参加抗日战争的老战士、爱国人士、抗日将领;永远铭记为抗战胜利建立了功勋的海内外中华儿女;永远铭记支援和帮助了中国抗战的外国政府和国际友人。我们纪念这场战争，不是为了仇恨，而是为了更好地展望未来。

历史无言，精神不朽。回顾历史，我们更深切地认识到，只有国家的统一，人民的团结，社会的稳定，经济的发展，国力的增强，中国人才会有尊严，中华民族才能屹立于世界民族之林。

那么，作为一名小学生，我们应该怎么做呢?同学们应该把满腔爱国热情化为发奋学习的动力，奋发图强，立志报国，为实现中华民族伟大复兴这个中国梦而努力。

同学们，新的学期开启新的希望,新的空白承载新的梦想。为了让中国梦能成为现实，相信同学们一定能做到以下几点：

第一、树立一个信心：我能行

我们全体师生要把“我能行”当作自己的加油器。“相信自己，我能成功!鼓励自己，天天成功!超越自己，一定成功!”

第二、创立一种学风：我认真

学业成功的过程离不开勤奋，离不开认真。新学期开始，我们要创立一种良好的学习风气，凡事从“认真”开始，认认真真学知识，认认真真学做人。

第三、培养一个习惯：我自觉

学业进步，贵在自觉。我们要在老师的指引下，培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。自觉预习，自觉听讲，自觉完成作业，自觉阅读课外书，自觉复习，自觉讲卫生，自觉讲文明。

第四、坚定一个信念：我遵守

生命至上，安全为天。我们一定要强化安全意识，提高防范能力。要遵守学校的各种规定，按照学校的要求，听从老师的教导，上下楼，课间操活动，上学放学的路上等，要把安全放在第一位，绝不开展危险性游戏及活动。

老师们、同学们，新学期的帷幕已经拉开，让我们一起努力，共同放飞心中的理想，共同畅想美好的明天!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

2020年银行客户经理年终总结

20xx年银行客户经理年终总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

20xx年银行客户经理年终总结篇二

回顾今年完成的银行客户经理工作自然令人难掩心中的喜悦，事实上能够通过自身的努力获得银行客户经理的工作职位也多亏了同事们的认可与领导的信任，所以说今年完成的工作任务也算得上是自己成为银行客户经理以后的第一仗，能够在业务咨询与办理方面的工作有所成就也是令自己感到高兴的，因此我对今年个人完成的银行客户经理工作进行了年终工作总结。

对于身为小型管理者的自己而言员工的能力才是需要自己去栽培的，毕竟今年在自己的记忆中已经培训过好几届新员工并引导对方投入正式工作中去，在这方面自己作为培训的导师之一自然为新员工们分享过自己银行工作的经验，而且在这之中自己也在他们的心中绘出相应的蓝图并给予一定的信心，毕竟只要努力对待工作的话成为一名银行客户经理并非是让人感到困难的事情，实际上即便有许多业务办理工作都需要自己去亲自面对才算是对客户的负责，而且在多次培训的积累下使得自己所在的团队中增添了不少的优秀员工。

针对客户的需求应该要向对方表示银行的诚意才能将其争取过来，实际上作为客户经理有时也能够感受到在外跑业务的辛苦以及客户的难缠，所以对自己而言只有解决足够数量的客户并成功签单才让我感到放心，所以即便是在客户口头承诺的基础上也应该做好亲自上门的准备来进行面谈，这样的话便可以有效解决平时的电话中部分情况不方便说的状况，而且在这个过程中由于自己表现出足够的诚意使得签单的成功率并没有想象中那么低。

懂得自己撰写相关资料也能在无形之中创造业务办理的优势，实际上在千篇一律的资料中唯有简洁新颖的部分才能够让客户感到眼前一亮，所以我在具备对业务的理论知识基础中尝试着自己去制作对方所需的资料，也就是将原本繁琐的资料整合成对方一眼便能看懂的程度才是自己应该去做的，当客户发现这点的时候便意味着对方感受到了自己在业务办理工作中的诚意，所以自己在通过这样的方式获得收益的时候也会选择提倡所在团队的员工也这样去做。

当自己回顾完今年的银行客户经理工作以后感觉内心变得沉重不少，毕竟相对于明年的工作而言现阶段取得的成就很快便要成为过去的历史了，所在本着朝前看的态度也应该开始思索明年的银行工作应该如何进行处理才行。

一、班级情况分析:

本学期我班有 36个小孩,均为本学期刚刚入园的新生。在新生调查表中我们了解到:在我班共有几个幼儿上过小小班,对园内生活有了一定的经验和知识上的准备,所以大部分幼儿入园后能较快的适应新的环境,并能参与到教学活动中。大部分小孩在家受家人的宠爱,以自己为中心,来园时,哭闹情况多较,对父母和祖辈依赖性较强,一些幼儿抓做大人的脖子不肯放手,一些孩子手脚乱跳,还有一些孩子对家长又抓又咬,情绪很激动,在和幼儿接触和交谈中发现幼儿自理能力和行为习惯普遍较差,如:不会自己吃饭啊,不会入厕,有的个性较强,形成了许多的坏习惯,时常与同伴为了争抢玩具发生攻击行为,有的不和群,任性,有的说话不清楚———为了使这些幼儿能尽快稳定情绪,适应幼儿园的生活,养成良好的行为习惯,形成良好的常规意识,我们老师将齐心协力,团结合作,把更好的精力投入到工作当中去,使每为幼儿都能愉快的生活,取的可喜的进步。

二、 级工作任务及目标

以幼儿园工作规程为指针,根据园务工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体、智、德、美诸方面得到全面的发展。

总目标:

1、通过各种教育手段让幼儿能感受成人的关心和爱护,并激发其爱父母、爱老师的情感,会使用一些礼貌用语。

2、提醒帮助幼儿遵守集体生活行为规则,能和同伴共同游戏。

3、培养幼儿初步的自我服务能力,能参加简单的劳动,做自己能做的事。

4、调动幼儿的情绪参加各项活动,并能发表意见。

5、鼓励幼儿愿意与同伴交往。

6、能和家人、小朋友、教师等关系密切的人友好相处,知道应该关心别人。

7、学习分辨事物是与非的最基本的原则。

8、初步认识集体、公共等概念,学写有关有利与集体、公共等的基本原则。

三、环境创设:

1、本学期我们将以主题形式来布置环境,并与每月的主题活动密切配合,及时更换主题。同时充分利用废旧物品,以提供成品或半成品材料为主,鼓励幼儿动手参与,发展幼儿的协调能力、动手操作能力以及提高幼儿的环保意识。

3、充分利用家长资源,鼓励家长与幼儿一起利用废旧物品进行手工

四、具体工作措施。

1.“一切以幼儿利益优先”的工作原则,尊重幼儿,平等地对待幼儿。树立高度的教育意识,不断修正服务态度,围绕幼儿利益和为家长服务全方位地改善服务质量,使家长能真正感受到我们的一切工作都落实了“一切以幼儿利益优先”的原则,以诚信换取家长的信任。

2. “忠诚、敬业、服从、勤奋”地工作,与时俱进,积极调整心态,适应课改带来的变化,在探索中享受快乐,在反思中寻求发展,萌发内在的工作、学习动机,促进自我提升和集体事业的发展。

3、我和李老师刘老师是新组合,同时本班的班长杨老师正在休假中,这个学期由我担任暂时班长职务,因此对彼此工作的配合协调是一个较大的挑战,因此,我们必须在工作中加强彼此间的交流与配合、协调与联系,分析,如分工、时间配合、家长工作和教育、培养幼儿的方法上的差异,然后调整教育工作内容与措施,分工情况。使三人不断通过自身的调整,将个人意愿达成一致,团结协作,决不掉队。

4、牢固树立“终身学习”的意识,在职业道德和专业发展上要对集体、对自己负责任,积极参加各种研习活动和进修课程,不断更新知识、更新教育观念,提高业务水平和自身的素质。

五、逐月目标:

9月保教、常规、德育及安全目标:

保教:

1、稳定幼儿情绪,制定计划。学习模仿操。

2、发动家长带一些玩具来幼儿园,让幼儿在集体活动中体验快乐。

3、环境布置,布置《我上幼儿园》主题活动

4、发放家园联系条。

常规:

1.幼儿进行常规教育。(要求幼儿学会洗手、入厕、大小便。)

2.安静就坐,愉快进餐,学会餐后擦嘴、漱口。

3.安静就寝,睡姿正确。

德育:

1、让幼儿学习儿歌,对幼儿进行礼貌教育;

2、鼓励幼儿高高兴兴上幼儿园;

3、教育幼儿同伴间互相友爱互相帮助

安全:

新生幼儿刚刚入园,一定要抓好幼儿接送证制度,两位老师都必须在场,一个老师送上接送车,一个老师看其他小朋友。与家长交流时,一个老师必须在看小朋友,不能两个老师同时与家长交流。

10月:

1、环境布置,更改主题墙。

2放家园联系册。

常规:

3、 继续进行常规教育。

4、 离园时,收拾好玩具,排放好桌椅并与老师说“再见”后离园。

5、 在老师的指导下,玩户外大型体育器械。

德育:

1、教育幼儿好定息与别人分享,会谦让;

2、教育幼儿要爱护花草树木,不摘花;

3、培养孩子讲卫生,爱清洁的习惯;

4、教育幼儿爱护玩具,与同伴友爱地玩。

安全:

带班老师在带班时,每天都要注意是否有小朋友遗留在厕所、教室、午睡室。入厕所时,一定要有老师跟着,以免幼儿在上厕所时滑倒摔伤;洗手时注意幼儿不要把水龙头开的太大,以免弄湿衣服;教育活动时避免幼儿在教室乱跑乱撞;午睡时,带班老师一定要在场。

11月:保教、常规、德育及安全目标:

保教:

1、环境布置,提供一些有关各行各业人物的图片,让幼儿认一认,说一说。

2、组织幼儿一起进行种植活动,鼓励、引导幼儿共同来照顾自己的自然物。

3、 丰富区角活动材料,开展班级“喂娃娃”比赛。

4、 继续开展课题活动

5、 发放家园联系条

常规:

1、继续进行常规教育。

2、初步懂得遵守一些简单的游戏规则。

3、初步懂得遵守一些简单的游戏规则。

4、离园时,收拾好玩具,排放好桌椅并与老师说“再见”后离园。

德育:

1、 养幼儿初步的轮流、等待意识,让幼儿初步懂得生活中应遵守一定的规则与秩序;

2、 知道同伴间要团结友爱,相互帮助。

安全:

来园时要注意小朋友是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等到幼儿园。如果有,教师要及时将其收藏,以免吞进肚里或刺伤其他小朋友。

12月保教、常规、德育及安全目标:

保教:

1、 环境创设,布置手帕专栏,供幼儿欣赏。

2、 继续丰富区角活动材料,开设娃娃家的同时,同时开设“小吃店”,培养的语言表达能力和合作能力。

3、 鼓励幼儿不怕冷,做个好宝宝,能坚持来幼儿园上课。]

常规:

1、 继续进行常规教育。

2、 洗手时不玩水,懂得节约用水。

3、 要求幼儿会用手帕擦嘴巴,擦鼻涕,吃饭时能吃完自己碗里的饭菜,并保持身上干净。懂得如何正确使用手帕。

4、 知道爱护用具与材料,不摔,不乱丢玩具。

德育:

1、培养孩子讲卫生,爱清洁的习惯;

2、 初步掌握日常生活中的简单礼貌用语“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等培养幼儿有礼貌的行为。

安全:

1、户外活动时,要稳定幼儿情绪,不让幼儿太激动,以免乱奔乱跑,发生意外

2、教育幼儿在转弯抹角的地方不能跑,防止碰撞。

1月保教、常规、德育及安全目标:

保教:

1、 更换主题环境。

2、 开展新年活动

3、 复习主题活动

常规:

1、在老师的指导下,玩户外大型体育器械。

2、学会与同伴一起游戏,懂得运用礼貌用语进行交往。

2、知道爱护用具与材料,不摔,不乱丢玩具。

德育:

1、初步掌握日常生活中的简单礼貌用语“你好”、 “请”、“谢谢”、“再见”等培养幼儿有礼貌的行为。

2、培养幼儿翻阅图书和听成人朗读的兴趣。

安全:

来园时要注意小朋友是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等到幼儿园。如果有,教师要及时将其收藏,以免吞进肚里或刺伤其他小朋友。

四、建家园联系的桥梁

家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。

1、“家园共育”是我们沟通的一个桥梁。我们会定期的向家长公布幼儿学习的内容,介绍一些育儿的经验和一些先进的信息,也请家长来谈谈自己的经验,摘取幼儿生活中的点滴。它是我们互通信息的纽带,只要我们教学需要,我们会请家长配合。

2、个别访谈。个别的交流、谈话不仅能增进相互之间的了解,也使家长和老师更容易沟通,更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处,从而对症下药。

今天我们在这里举行新学期的第一次国旗下的集会。首先代表学校领导向大家致以亲切的问候和美好的祝愿!祝老师们工作顺利!同学们学习进步!

亲爱的同学们，当五星红旗在ji昂的国歌声中冉冉升起，当新学期的铃声清脆地响起，当崭新的课本一页页翻开，你们的心中是不是充满了希望?但是，亲爱的同学们，你做好准备了吗?准备好迎接新学年的学习了吗?如果你还没想好，就让我们一起来谋划一下吧!

第一，要开好头，起好步。“凡事开头难”，“良好的开端是成功的一半”，讲的都是开端的重要性。无论老师还是学生，都要重视开学第一天、第一周。那么，怎样重视呢?首先，我们每个人心里要有一个打算、计划，特别是中高年级应该有自主学习的能力，更应该有一个学习计划。这项工作班主任要指导学生做好，把它作为加强学生责任心培养的一个方面。

第二，要脚踏实地，一切从基础开始。有这样一个故事，说：从前有个富翁，一天外出，看到一座漂亮的三层楼房，他特别喜爱第三层。回到家，便叫人来建一座像第三层楼一样的房子。有一天，工人正在打地基时，富翁见了连连摇头说：“我要的是第三层，不要下面两层!”

当然，这是不可能办到的。这个故事也告诉我们：在平时，有时我们也会想着一步登天，但这也是不可能的。只有脚踏实地努力，从基础一点一滴地做起，才能赢得成功。有句话说得好：千里之行，始于足下。学习也是这样，只有抓住每天学到的一点一滴，将来才会有丰硕的成果。

其实，学校里也多数是小事，但又都是大事。比如：弯腰捡起校园内的一张纸屑，听到铃声教室里立刻安静下来，整理好学习用品等，事情是都很小，但都关系到同学们良好的行为习惯的养成问题，是大事。今年学校德育处将对“六项评比”进行更新，今后每周一，在升旗仪式的最后颁发流动红旗，对每一周表现突出的班级予以表彰。所有的班主任包括任课老师也都要根据本班的特点，严格要求、督促学生，这样全方位共同努力，使同学们真正在学习、行为习惯的养成上取得显著的进步。

新学期，新起点，我希望也相信全体师生一定会以崭新的姿态投入到新的工作和学习中去，会努力让自己做得更好。

让我们共同努力，去开创一片属于自己的蓝天吧!