单位个人心得体会(实用20篇)

一学期来，办公室坚决服从领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将这学期的情况总结如下：

(一)努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体教师会议、接待上级领导的考察、检查等。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。做好各种文件的收发，复印工作。并及时请领导阅办，办公室下达做好记录，按时布置，协调各部门做好统筹安排。

3、完成20__年各类表格填写和上报工作。

4、完成20__年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

5、解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

6、做好各种值班安排、一周工作等工作。

(二)协助党支部、工会做好各项工作

1、完成20__年党务工作的计划、总结，各类预案的制订，。

2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会活动，及时印发学习材料，开展各种专题活动。筹备召开了预备党员转正大会。

3协助支部完成对重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任

命，收好党费。

4建立党员及入党积极分子档案，完成20__年度党员卡使用登记，维护党员信息，完善了支部基础档案。

6这学期主要做好“党的群众路线教育实践活动”，完成计划、总结、征文、典型事迹、帮扶表等的上报工作。

(三)办公室人事工作。

1、完成上级各项交办的工作，按时统计上报各类表格。

2、完善教师花名册，补充新调入教师信息，造好各类数据表格。

3、保管好教师调入、调出信件，保管好上级文件。

(四)校园文化建设工作。

1、整理制度文化档案，做到分类、归类 有序。

2、校园环境文化：根据需要及时制作各类展板、布标等。

3、安装校园主要通道路灯。

4、检查维护校园灭火设施。

我曾经看到过这样一个故事：有一位家财万贯的富翁，虽然他有很多钱，却并不快乐，觉得活着很累。有一天，他去郊游，无意间在一间茅草房里，他看到了一家非常乐观的穷人。穷人家里家徒四壁，连吃的都找不到，却还不时的发出一阵阵笑声。富翁疑惑不解，便上前问道：“你们温饱都解决不了，为什么还这么高兴呢?”穷人回答说：“只要我们一家人能在一起，我就很幸福，很快乐了。”富翁恍然大悟，原来快乐就是如此的简单，生活中的点点滴滴都有着快乐的足迹，它就围绕在我们身边。

快乐无处不在。生命降临，快乐在父母飞扬的眼神中;辛劳收获，快乐在辛勤者欣慰的笑脸上;乐于助人，快乐在奉献的行动中;子孙满堂，快乐在老人安祥的晚年中。快乐就是一位天使，只要你的心扉向她打开，快乐就会降临到你的身边，让脸庞永远挂着阳光般灿烂的微笑，让生活永远充满鱼戏莲叶的欢乐。

我的邻居是一对老夫妻，他们没有子女，就靠捡破烂维持生活。有一天，我从他家门口经过，那老爷爷躺在摇椅上，悠然自得地晒太阳，门前的炉子上正在熬米粥，粥稀得看得见人影，锅中还飘着几张红薯皮。这时老奶奶盛了碗粥给老伴喝，刚想送到老伴手上，却又往后一缩，这一少女般有趣的动作，使两位老人大笑起来，那老奶奶笑着，露着所剩无几的牙，还用手推了推老伴。他们笑得是如此的美，没有一点生活的窘迫，他们笑得是那么纯真，像一对天真的孩子。刹时，我被他们的笑感动了。他们的笑，是他们快乐生活的写照，是对生活的热爱!是的，快乐就在我们身边，等待我们去发现它，去谛造生命中不平凡的快乐!

快乐的秘诀其实很简单，只要你热爱生活，用心感悟。如果你感受不到快乐，那是你缺乏一颗炽热的心。快乐就是别人需要帮助时，你伸出的一双手;快乐就是烦恼忧愁中一曲轻快的乐曲;快乐就是炎炎夏日中，一支美味的冰淇淋;快乐就是坐看云卷云舒时，一种愉悦的闲情。快乐就是一种生活的智慧，一种人生的感悟。

快乐就在你拼搏的过程里;快乐就在你满足的眼神里;快乐就在你乐观的生活里;快乐就在你纯洁的心灵里。快乐就在你的身边，无时无刻地围绕着你!愿我们每个人都成为快乐的人!

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中央把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，对加强疫情防控作出全面部署，凝聚起众志成城抗击疫情的磅礴力量，为我们坚决打赢疫情防控阻击战提供了根本政治保证。

“团结是铁，团结是钢，团结就是力量。团结是中国人民和中华民族战胜前进道路上一切风险挑战、不断从胜利走向新的胜利的重要保证。”正在进行的这场防控疫情的严峻斗争，深刻印证了这一结论。

疫情来势汹汹，在与这魔鬼搏斗的过程中，身处一线的医务工作者和靠前指挥的党员干部们是冲锋在前的英勇战士;在大后方，我们同样可以成为打赢这场战役的生力军。我们可以响应号召：少出门、不串门、戴口罩、勤洗手、常通风……遵守要求，就是我们每一个人给这场疫情防控阻击战予以的最大支援;不添乱、不扯后腿，就是我们对这场战“疫”的最大贡献;保持自身健康，就能为战斗在一线的医务工作者减轻一丝工作负担。

在家自我隔离14天，难吗?已经在家待不住想要出门的人们，请想想那些身处抗疫最前线每天和死神作斗争的医护人员，想想夜以继日加紧研发疫苗的科研团队，想想加班加点为前方供应医疗和生活物资的生产企业员工，以及坚守岗位做好后勤保障的各行各业从业者……您眼里那个待得无聊的家，是他们想回却回不去的地方!跟他们相比，在家自我隔离14天，真的不难!疫情是魔鬼，只要我们不给魔鬼作恶的机会，再凶残的魔鬼都能被战胜。同样，在疫情防控的焦灼时刻，在喧哗纷乱的舆论中，冷静和理性也尤为重要。对于各种谣言和偏激观点，公众要理性分析和判断，不能听风就是雨，否则，谣言就会像一种隐形的病毒，侵蚀人们战胜疫情的信心和决心。我们要自觉做到不信谣、不传谣、不造谣，自觉抵制反驳网络上的不科学、不文明言论，主动向家人、亲友传递正确、官方的疫情防控相关信息，勇于传播正能量、提振精气神。

这是一场需要全民上阵的战“疫”，没有人可以当逃兵，每个人都应有作为。只要我们同心携手、临难不怯、向危而行，就一定能牢牢筑起抗疫的钢铁长城，迎来最终的胜利!

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20x年就这样过去了。刚到客服部可能一下子还没从营业员的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职客服部到现在已经半年有余，过去的日子里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是公司部门之间的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此领导对每个客服人员的要求是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色，单有专业知识是远远不够的，所以公司对员工的各方面的培训做的很全面，就我个人而言，在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都很乐意教，这点对于我来说是一种欣慰。当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

在工作中有时候某些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

回顾在客服部的时间里，我于7月份已完成公司下达的个人全年任务，但在工作中我仍然不敢松懈，不仅要做好客服人员的日常工作，并且抓好业务方面的工作。在这些日子里我收获了很多成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。20x年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢领导在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步。

公司部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，领导交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。

这次培训的内容主要有非常多，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的40多天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，同时公司为我们尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。整理所得，我感觉收获颇丰，感触颇多。

感触一、学到了什么?

1、今天的工作来之不易，要懂得珍惜。任何一个企业无论曾经是多么的风光，某个环节出一点点错有时候都非常致命，美国安然，中国科键的破产就出在小小的财务问题上。还有我们参观的发电设备总厂，它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去，然而现在却在为生存奋斗。居安思危，这个意识具有普遍的适用性。我也感受到南供就有非常强的危机意识，善于总结，体会出对人才的重视。

2、在企业里，应该具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司特意安排我们进行了为期10天的军事训练。炎炎夏日，高温炽烤，我们每天必须随时绷紧神经，每天一个小时军姿，一点不能马虎;步法队列必须严格到位，节奏不对就得重复;一声哨响，即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。在电力部门，安全非常重要，服从就是安全的前提，遵照规程，把手纪律，就不会有那么多事故发生了。同时作为电力人，就得遵照行业工作方式，作外线就得爬山路，作变运就得打乱生物钟把青春与激情献给变电站，作抢修就得随时待命，一个电话马上赶赴现场，作检修就得整天像个民工做累活，随时面对生命的考验，总之，作电力人，就要能吃苦耐劳。

万众瞩目的第30届东莞名家具展览会终于落下帷幕，作为佛山市金天拓家私有限公司的成员之一，有幸见识了这个在中国影响力巨大的家具业中的“奥斯卡”，目睹了家具业中众多名家的优秀产品和企业文化。不仅增长了专业知识，更是提升了对这个行业更深入的了解。意识到家具企业要成长，不进要吸取家具业百家之所长，更要在不断发展的过程中善于发现自家产品和服务的不足之处。作为公司售后组成员，就展会期间工作作以下小结：

一、展会客户接待工作

此次展会从9月5日—9月9日共计5天，我们小组实际从9月3日开始接待客户。

我一共接洽客户18位，其中来自公司成人品牌或意向做成人品牌产品的客户计12位，其中来自公司儿童品牌或意向做儿童品牌产品的客户计6位。各占总接待比例67%、33%。大部分来自辽宁、山东、山西、安徽。

二、成人品牌新产品的客户调查

略

三、客户意见反馈(公司产品或服务存在不足与改善建议)

小结：

通过此次东莞展会，意识到现代企业竞争特别是家具业竞争已经白热化。企业不仅要通过不断的产品品质提升、制度改革创新、研发推陈出新、不断减低企业营运成本，更是要注重环境保护、节约资源、做有社会责任感勇于担负起社会公益责任的好企业。不仅是企业之争，更是整条供应链的行业之争。作为金天拓一员，要立足于本职工作，在普通的工作岗位服务上让客户满意，让领导满意、让公司满意;让客户放心，让领导放心、让公司放心才能提升自己，与企业同成长，永葆发展的活力与激情!

灾害离人类咫尺天涯，人人关注灾害，人人防灾减灾才会把灾害降到 最低限度。就拿避雷针来说，或许有些人不以为然。某单位的一通信机房，多年来一直没出过什么大事，时间久了，渐渐的也麻痹了，可谁知雷魔王没忘，随着 夏天一声晴天霹雳，多少年没见过的滚雷出现了，一个大火球，贴着草坪就进了机房，整个通信全瘫痪了，等事后一查，避雷针接地不好，可一切都晚了。

防灾减灾不要忽视了家庭的力量，家庭的力量不可小觑，正因如此， 山东省抓大不放小，紧紧抓住防灾减灾的牛鼻子—让家庭参与进来。据媒体报道山东省用五年左右的时间给每户城市家庭配备一对灭火器;制定一套消防安全宣 传教育制度与居民防火公约;每栋住宅确定一名专兼职消防安全员并为该住宅楼绘制、张贴一张疏散逃生示意图;建立一支志愿消防队伍;鼓励家庭配备一套简易 疏散逃生装置，减灾防灾无小事，此举让全民防灾成为了现实。

__，女，36岁，护师，1999年毕业于__市卫生学校护理专业，于20__年参加工作，现任__县中医院妇产科护士长。长期扎根于临床第一线，以其精湛的护理技术和全心全意为患者服务的护理理念，长期致力于为患者提供优质的护理服务。十六年来，她目睹了无数的生生死死，参与了众多的抢救活动，每每被自己、被同事深深地感动者，在病房这个没有硝烟的战场上，她一次次地锻造着自己的意志，也锻造着自己的心灵，在这个演绎着各种灵魂的大舞台上，她的人生观一步一步的走向成熟，去年6月份的一天，凌晨2点多，电话骤然响起，一定是有急诊病人，她毅然撇下发烧39度的儿子，赶忙赶往科室，科室收治了一位宫外孕大出血休克病人，急需手术备血，再建立静脉通路行静脉留置针穿刺、抽血，由于休克血管很难穿刺，年轻的值班护士急得满头大汗，她迅速为病人进行了股静脉抽血，静脉留置针穿刺，积极术前准备，备血，此时发现病人家属所带的钱不多，她立即为病人借了20__元，使其尽快配血输血保证了手术的顺利进行，病人家属感激地拉着她的手说：“谢谢，太谢谢了”！凌晨4点多，当病人手术顺利结束，生命体征平稳时，她悬着的心才放下来，是呀，做为一名优秀的护理工作者，光有工作热情是不够的，还要有丰富的专业知识和过硬的专业技能，才能切实为病人解除病痛，挽救病人的生命。用爱心、真心体谅病人，或许你的举手之劳，会给病人带来无尽的感激。

作为护士长，为了提升专业技术水平，积极到__省中医院进修学习中医护理技术操作技术，带领团队开展的催乳技术为二百余名乳房积奶，缺乳等问题的哺乳期妈妈解决了病痛，使新生儿顺利吃到母乳，受到了产妇和家属的一致好评。由于这项技术按摩时间长，三十多岁的她颈椎病经常加重，但每每只要病人需要，便会义无反顾的投入到工作中去。

在妇产科的六年时间里，妇产科年轻的护理团队成为一支拉的出、冲的上、打的赢的护理团队，面对妇产科对大人和孩子都得做好护理的特殊团体，她带领科室人员不断提高护士的业务水平，让护士有更多的时间走进患者，为患者提供更优质、更高效、更安全的服务，受到了患者及家属的赞扬，她可能不是一个好妻子、不是一个好母亲，但在患者的心中，却是一个怀有无疆大爱，润物细无声的好护士。

有人说教师很伟大，有人说教师很光荣，我觉得教师是天底下最崇高的职业。他们用粉笔耕耘，用汗水浇灌，春蚕般地默默奉献。

教师就像一盏明灯指引着我们向正确的方向前进，引领着我们在知识的海洋遨游。

啊!如果我们是美丽的花朵，教师就是勤劳的园丁，每朵灿烂绽放的花朵都离不开你们的心血滋润。如果我们是粉笔，教师就是帮忙我们改正错误的黑板擦，净化我们的心灵;如果我们是碧绿的小草，教师就是光芒四射的太阳，照耀着我们茁壮成长。

啊!教师您是那么的伟大，让春晖和朝霞在我们的心灵闪耀，把我们塑造成才，让我们在祖国的花海里尽情绽放!

总有那么一天，我们会以优异的成绩来回报教师。因为有教师这个人类灵魂的工程师，培养了许多的栋梁之才，才有了世界科技的飞速发展，日新月异。啊!教师，多么崇高和完美，你桃李满天下，你的身影遍布全世界，影响着各行各业，我们都尊敬你、感激你。你像一支蜡烛，虽然细弱，但有一分热，发一分光，照亮别人耗尽自我。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。这是教师一生的缩影，最好的写照，啊!教师，您真伟大!

“那里有友爱，那里有分享，还有那无数温暖的鼓励，欢笑写在脸上，自信写在心里，幸福在无私的奉献里!”我跟着电脑里的歌声一齐唱。我正在看“开学第一课”，听到这美妙的音乐，我情不自禁的跟着唱了起来。

今年“开学第一课”的主题是“幸福”。这个主题让我有了疑问：幸福是什么?幸福在哪里?，这两个问题一向困扰着我。当我看了一个小短片，我明白了幸福在哪里，幸福是什么;幸福是战争时代孩子们想要的和平，幸福是现代孩子们想要的一切完美的东西;幸福其实一向都在我们的心中。其实幸福也能够是一段旋律，在“开学第一课”中，十岁的刘浩给我们演奏了一段充满幸福的旋律。

让我惊讶的是“开学第一课”中竟然还有成龙，这让我觉得不可思议。“开学第一课”中的班会小结说：幸福是用心地生活态度，幸福是一份好情绪，快乐成长比成绩更重要!自信、乐观、努力、超越;只要这天比昨日有进步，你，就是第一!

更让我惊讶的是，“开学第一课”中的一段视频，在重庆市偏远的笃坪乡一位姓王的老师，竟然教学生们跳迈克尔的舞蹈，迈克尔是世界舞王，没想到在那种地方也有人崇拜他。

除了这些，就连中国达人秀总冠军卓君也来了，这让我无话可说，“开学第一课”很好看。卓君出场时跳的机械舞，当时我就惊呆了，卓君实在是太厉害了，不愧为中国达人秀的总冠军。

“开学第一课”中班会小结的时间到了，班会小结说：幸福是温暖的关爱，幸福是真诚的赞美;在幸福的世界里，要珍惜身边人、身边事，懂得对生活说感恩。敞开心扉去沟通，世界也会变开阔;用宽容的心待人，让自我更快乐!

杨利伟叔叔也来到了“开学第一课”的现场，杨利伟叔叔说：“无私奉献，帮忙别人能让自我更快乐!”这句话我深深地记在了心里。接下来又到了班会小结：幸福是快乐的分享，幸福是无私的奉献;给予越多，得到越多;分享越多，快乐越多!同学少年，胸怀广阔，幸福中国，未来有我!

最后，我欣赏了“开学第一课”的主题歌——第一课!“第一课”为我们带来了一个完美的结束，明年，我还会看——“开学第一课”!

在“开学第一课”中我得到了许多知识，这让我很高兴，“开学第一课”不仅仅是让我们看的一个节目，更是一个让我们学习的节目!

大钢琴陪我睡了一夜。醒来，那黑白键还在，那古朴的红还在，我对梦想的执着与追求也还在……

时光如箭，岁月荏苒。转眼间，20x年即将成为过去，20x年向我们走来。一年来，在在公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们坚持“三高一严”的工作总旨，即高标准、高效率、高质量和严要求地开展各项工作，比较出色地完成了车间计划生产任务,确保公司生产工作的顺利进行。为了今后能更好的工作，总结经验，完善不足，现具体总结如下：

一、生产、车间管理

1、强化质量管理。车间管理是基础，向管理要效益。针对去年出现的少数员工盲目追求速度而一定程度忽视质量的情况，20x年我们车间定为“质量提升年”，通过班前教育，牢固树立大家的质量意识，科学把握速度、规模和效益的关系，要求大家在保证成品质量的前提下，提高生产效率。同时，大力加强员工质量培训，进行岗位练兵，实行合规操作，将质量管理渗透于生产每一个环节，形成件件重质量、班班抓质量、人人讲质量的氛围。通过工模部车间全体人员的共同努力，完成新开模具套，在生产过程中更改模具套，维修套/次。

2、强化设备管理。精益求精，一丝不苟。设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

3、强化人员管理。因岗定责，责任到人。对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。

二、安全、卫生管理

警钟常鸣，构筑防线。将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。同时，在卫生管理方面，划分出若干个卫生责任区，要求每天清理和每班清理，做到窗明几净，一尘不染，环境干净，文明生产。

但是，在工作生产中还存在员工学习意识差、个别管理环节松懈等问题。

三、20x年工作计划

新的征途，新的使命，迎接新的挑战。在20x年，我们在新的一年，会更加努力做好车间管理工作：

(1)强化员工的业务学习，打造学习型团队;

(2)进一步加强规章制度，细化操作流程，提升质量和安全;

(3)强化模具制造创新，成立技术攻关组，研究小改小革，解决生产难题;

(4)引入竞争激励机制，奖优罚劣，鼓励技术革新和生产能手。。

总之，本人务必适应新形势下的工作要求，努力做好本职工作，做到强化技术创新，发挥优势，取长补短，不断积累经验，从源头开始保证模具质量，尽量控制产品不出现漏批锋现象，力争在20x年车间生产管理工作不断提高，走上新台阶，为公司的发展做出新闻贡献!

这个春节，虽然我每天蜗在家里，睡觉、看电视，看似轻松惬意。但是，随着新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例和的不断增加，我总是难以安心，就像是一根刺，扎在我的心里。

什么时候疫情会过去?什么时候我可以开心地，没有任何顾忌地去文化广场骑车、玩耍呢?

每天，我都会在起床的第一时间去了解疫情的情况。通过电视新闻与网络报道，我知道，从疫情发生的那刻起，就有许许多多的医护人员、军人、党员奋战在抗疫一线。新春佳节本该和家人团聚的时刻，他们没有陪伴在家人身边，反而是忙碌在病人的左右，忙碌在工作岗位。有的叔叔阿姨连续十几天不睡觉地与病毒搏斗，甚至已经有二十多位一线的军人叔叔和医护阿姨，有的因为受病毒传染，有的因为劳累过度而牺牲了，最年轻的才仅仅26岁!我听了真的非常伤心难过!你们把自己的青春和生命，都奉献给了国家和人民!

钟南山爷爷说，根据他的判断，只要我们严查严防，疫情不会全国爆发。他的话，让我安心了许多。听爸爸说，火神山医院在短短几天时间就建造完成，现在已经住进了第一批病人。而且部队抽组了1400名医护人员，承担武汉火神山医院的医疗救治任务。我相信，肯定会有越来越多的病人可以治愈出院!那作为学生的我，又能做些什么呢?

除了对守护在一线的护士、军人由衷地说一声“你们辛苦了!”我还拿起笔，自己做了一份手抄报，宣传冠状病毒知识，让更多人重视起来，从出门带口罩、在家勤洗手做起。我相信，我们一定能战胜病毒!我们一定能很快迎来一个美丽的春天!

今天，我在放学回家的路上看见一群人围在大路边议论纷纷。我不由得走近一看，原来是一个小伙子坐在地下，旁边还躺着他的自行车。原来那个小伙子一边骑自行车一边吃东西，车又骑得飞快，一不小心差点撞到大卡车上去。幸好他自己刹住了车，虽然没撞到大卡车上去，却重重地摔倒在地，把脚摔伤了，坐在地上半天动弹不得。

n看到这一幕，我不禁想起了我妈妈来。三个月前，妈妈也是在骑自行车下班回家的路上不小心摔了一跤，把脚摔伤了，当时肿得好大好大，到现在都还没痊愈，每天上下班和平时走跟都很不方便。妈妈自己也被腿伤弄得很烦恼。为了帮助妈妈减轻痛苦，我就主动为妈妈做一些力所能及的小事。为了妈妈上下班方便一点，爸爸还为妈妈买了一辆崭新的摩托车。只是妈妈骑摩托车还不是很熟练，所以我就更加担心妈妈。每天我去上学之前都会拉着妈妈的手说：“妈妈，骑车小心一点，一定要注意安全!”妈妈也会亲切的摸着我的头说：“你上学路上也要小心一点，注意车子，不要横穿马路。”

是啊，注意安全非常重要，它关系到每个家庭的温暖和幸福。我真心的希望每个妈妈为了自己孩子的快乐和家庭的幸福，请您一定注意安全!

转眼间实习工作结束了，在幼儿园领导的指导下，在同事们的关心、支持和帮助下，我学会了很多，取得了一定的成绩。在这里，我整理一下我的思绪，总结过去的工作经验，以使我更好地提高自己的工作水平。

我热爱保育工作，自觉遵守劳动纪律，积极参加组织的学习和教育，以及开展的一切活动，增加保育意识，不断改进工作，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，配合本班老师做好保教工作，

我们班的孩子大都是第一次上幼儿园，面对陌生的幼儿园，难免会有些害怕和恐慌。这时候，我就把每个孩子当做自己的孩子，从内心去关心个爱护他们，孩子们都是刚刚入园，开学初，早上有的的小朋友要哭要闹，这时我就用亲切的语调，温暖的拥抱，细致的照料，友善的笑容，像妈妈一样的去吸引幼儿，让幼儿很快的适应幼儿园的生活，刚开始，有的幼儿一到中午看到饭菜就想家，不是说“我不饿”，就是说“我不想吃”、还有个别幼儿说“我要回家”为了能让孩子们喜欢吃饭，我们也采取了多种方法。

首先，我们在户外活动时，让幼儿多活动，在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小朋友的好处，如：青菜有很多维生素，吃了皮肤白白的，头发黑黑的，肉吃了，小朋友长得高高的，身体棒棒的等各种方法。

其次，我们班有几个幼儿比较挑食，刚开始来的时候，他根本不会自己吃饭。听家长说，他们在家里都不爱吃饭，吃点奶，零食之类的东西来补充，我们就及时和家长交流。同时希望家长配合老师，在家里也对孩子进行自理能力的培养，放手让孩子自己吃饭，不挑食，在学校来我给幼儿讲道理，鼓励他们，渐渐的他们有了进步，变得喜欢吃饭了，当然大多数幼儿适应能力比较强，很快就适应了，盛给他们的饭，都能自己吃了。有的还主动要求老师添饭，养成先吃饭后喝汤的好习惯，孩子们的变化让我非常开兴。

在卫生保健方面，我以培养幼儿各种生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子，毛巾，培养幼儿饭前便后要洗手，饭后要擦嘴，漱口的好习惯。孩子们都很小，自理能力都很差，因此在大小便时都要老师给予帮助。有的幼儿还尿裤子，这时我就把他弄脏的身子擦洗干净，换上干净的衣裤，并把弄脏的衣裤洗干净，晾干。在午睡时，我来回巡视，发现有的幼儿喜欢蹬被子就及时把 被子盖好;有的幼儿喜欢把被子盖过头，我就把被子往下拉一拉把头露在外面;有的幼儿睡姿不正确我就纠正他们的睡姿。

活动时，对出汗多的幼儿，我及时给幼儿们擦汗，隔背，以防感冒。随着天气的变化，要给幼儿增减衣服，对体弱多病的幼儿给予特殊照顾。

我每天认真的做好消毒卫生工作，减少有害细菌的滋生。

做好幼儿离园前的工作，把幼儿的肚子包好，不要露在外面，整理好幼儿的衣物。

在保育工作中，我还特别注重孩子的安全教育：

1 幼儿喝的水不要太烫，头天下班前打点开水冷却下来，第二天再打点开水对一些。

2 盥洗室要保持干燥，幼儿入厕时不要拥挤打闹。

3 幼儿户外活动时，提前检查户外活动场地有无安全隐患，发现安全隐患及时排除。

4 在给幼儿端饭菜、汤时不要从幼儿的头上端过。

5 危险物品不要放在幼儿够到的地方。

6 检查幼儿入园时口袋还有珠子、硬币、瓜子等危险物品。

7 幼儿午睡时要加强巡视

8 配合班上老师做好幼儿安全工作

总之，保育老师是生活老师，对幼儿来说是非常重要的，他们来到园的每一天都是由我照顾，要想取得幼儿的喜欢，家长的信任，就要像妈妈一样，要用自己的热情，爱心，细心，耐心去照顾他们。 通过一阶段的共同生活和学习，我与幼儿们建立了深厚的感情，在玩的过程中，有的幼儿还不由自主的喊“陈老师，陈老师”。我问他有什么事吗?他说“没有”，就是对我甜甜的笑，可见我在他们心中占取了一定的位置，孩子们甜甜的笑脸，开心的笑声，使我越来越喜欢这些小天使了。

当然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方幼儿在卫生方面表现还不尽人意,饭后小朋友 洗手、 擦嘴经常忘记,时时的要老师提醒等,这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强. 。在今后的工作中，我一定不断总结经验，配合老师，吸取教训，努力做好本质工作。如有不妥之处，请领导和同事们批评与指导。

岁月如梭，在忙忙碌碌中x年即将悄然离去，我来到x公司也已经半年了，半年中我担任制造部装配线的班长一职，随着部门的不断扩大，不断成长，做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有决心把x年的工作做到更好。下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!

一、取得的成绩

1、人员：

在人员管理方面我还是存在许多的不足，来到这里拉线员工的年龄都比我大很多，但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题，得到了他们的支持，保证了拉线人员的稳定性，每个月的人员流失率保持在5%左右，为公司留住了一些优秀的老员工，人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的、，半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通，怎样去调解拉线人于人之间的矛盾，

2、质量：

质量是企业发展之根本，在质量方面是容不得丝毫马虎的，通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性，时刻把质量放在首位，加强了员工的质量意识，对问题教多的工位进行分析重点培训，提高了员工的自互检能力，(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识，并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!

3、产量：

6月8号装配八线成立，在所有员工都是新手的情况下，工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作，并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划，怎么安排，使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!

4、物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神，这便是根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作，首先每天下班前坚持日清日盘，每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量，其次对每个工位的员工培训正确的操作手法，讲解物料的重要性，让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!

疫情就是命令，防控就是责任。这是一个没有硝烟的战场，再大的苦痛也挡不住口罩后的笑容，这也是一场只会赢不会输的战斗，因为强大的祖国在背后支撑，团结一致、众志成城是战胜疫情的巨大力量。这种力量将在疫情防控战役中再次激情迸发，中国人民有信心、有决心取得抗击疫情的最后胜利。

在如此困难的考验下，中华人民团结一心，共同面对，做出了令人惊叹的成绩:十天内建成火神山医院，确诊人数十四天连降，治愈出院人员也持续增长……这一切都代表着中华民族的强大，中国人民的团结。中国速度令人赞叹，中国力量令人震撼。

抗疫以来，许多人成为了我们心目中的顶天立地的英雄。84岁的钟南山爷爷逆向而行，奔赴武汉!全国各地的白衣天使们怀揣大爱，奔赴武汉!源源不断的各种物资迅速集结，奔赴武汉!我常常想，哪有什么岁月静好，只不过是有人在替你我负重前行。这些英雄的人们，不愧为我们学习的榜样，不愧为人民坚实的后盾，不愧为国家的骄傲!

我们的祖先早以过人的智慧提出了要热爱生命，尊重大自然，与大自然和谐共生。马克思也曾提出：不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都要对我们进行报复。

可是，随着时代的推进，人们在吃这方面真是“造诣极高”，什么都想吃，什么都敢吃。17年前的“非典”还没有足够引起人们的重视，今天的“新冠”病毒又被一种名为“中华菊头蝠”的蝙蝠带到人群中。猎奇、贪吃惹祸，请务必珍爱生命，管住自己的嘴。放过野生动物，放过大自然，就是放过人类自己!

没有哪个冬天不会结束，没有哪个春天不会到来。疫情终将会被人类战胜!校园里的迎春花正蓄势待发，等待我们归来!

青年一代有理想、有本领、有担当国家就有前途，民族就有希望。

北京大学援鄂医疗团队的34名90后党员给习总书记写信，汇报了在抗疫一线抢救生命的情况，表达了继续发挥党员作用，为打赢疫情防控阻击战贡献力量的决心。

3月15号习总书记回信勉励北京大学援鄂医疗团队全体90后党员，当我读完习总书记的回信后令我心里久久不能平复，沧海横流，方显本色，灾难降临，有人勇敢、有人胆怯，有人自私有人忘我有人自律有人欺瞒，有人高尚有人卑劣，在这次抗击疫情斗争中，以90后为代表的青年一代挺身而出、担当奉献。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，有1.2万多名是90后。

这些年一直被人们贴上佛系青年、自私、会享受、没吃过苦的90后、00后在这次疫情中用实际行动来证明他们可以担当大任，他们在疫情面前冲锋陷阵，眉眼间脱了稚气，多了坚毅，一转身就开始了与病毒的赛跑，在网络上流传的视频护士跳防护版的小天鹅、方舱版的火红的萨日朗，这就是我们90后00后的非典型青春，而就是这些带着稚气却又最勇敢的青年走在前面保护着我们，他们舍身忘死，彰显青春的力量，对祖国和人民交出了合格答卷。

面对疫情，除了在抗疫情一线的医护人员，还有在积极接受治疗的感染者，更有加强防范疫情的每一个我们。

遵循“少出门，少聚集，勤洗手，戴口罩”，这是对自我的保护，更是对其他人的保护，更是对亲人的保护。

这种保护的意识每个人都应该树立，家里的老人家在疫情之初没有防范的意识，确实让不少年轻人感到为难，百般劝说家长们出门戴口罩，春节期间取消家庭聚会，今年过年不要去拜年了。可是，最开始，家长们很少听我们的，这也确实让我们着些无奈。

但无论如何，为了家人的健康和平安，我们不得不和家人多“啰嗦”几句，和家人讲这个疫情的动向和情况，讲清楚为什么要少出门、少聚集、勤洗手、戴口罩，这样长辈们才能真正地树立防范意识。

这个假期，家人们都成功地宅在家中，都说“宅在家中趣事多”，我们家的“肥宅”生活也有不少的欢乐。

同时，在放松之余，学生党也在加紧学习，我和妹妹也不例外。春节宅在家中一定少不了一本影片、一些零食带来的欢乐，但作为学生党的我们，这些欢乐只是假期中的一部分，学习的进程也是一刻也不能停。

另外，这个春节的欢乐，对每个人来说都透着沉重。

每当我看到新闻中一线医护人员在前线奋战的画面，我总是忍不住留下眼泪。疫情来了，我有家人的陪伴，我们也陪在家人身边，心中多了一份安心。可那些抗疫一线医护人员的家庭呢，他们也有家人，可能也有与我年龄相仿的孩子，他们身上的责任迫使他们他们冲在前锋。他们的孩子在抗疫情中缺少了家人的陪伴，还时时刻刻为抗战一线的亲人悬着一颗心。

每当我看到那些医护人员与家人分别的场面，我的泪水一下子冲出眼眶。当然，这世界上没有真正的感同身受，没有人能体会到他们分别是的那种悲痛、担忧和不舍。

谁不想过年回家团聚?谁不想在春节好好陪陪家人?这个春节，我们每个人都应该致敬抗疫一线的每一个人。抗疫情，我们与你们同行。

为了加强本部内部管理，规范成员行为，明确责任，高效、合理地开展工作，特制定本制度：

一、 岗位负责制

1、每次工作坚持“大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结,办事讲效率”二十字方针。

2、工作中实行负责制，“职责分开，责任到人”，对本部门成员实行监督责任制。

3、若有建议或要求，应先向部长申报，不得越级申报。

4、学期伊始，各成员要做好工作计划，学期结束时做好工作总结，并由部长汇总。

5、加强与团委其他部门及各系编辑部的联系与工作交流。

6、本部门所有成员应按时完成上级交给的各项任务，积极开展各项工作。

二、 例会制度

1、各成员不得无故缺席、迟到、早退。未能出席会议者，须提前请假，经部长同意。无故缺席、迟到、早退者须及时向会议记录者说明原因。

2、会议记录应规范具体，包括到会者的出勤情况以及发言记录等。

三、 财务管理

1、本部成员管理财务者，应对来往帐目做出详细记录，并备有发票等，不得私自挪用、占有经费。

2、 用于正当工作用途的款项经费的申报应经部长同意，方可给予报销。任何人不得以私人原因报销私人费用，否则一经查实报委员会严肃处理。

3、报销必须以统一发票为凭证，发票必须写明单位、品名，注明单价、数量及日期，发票用于年终查账。

4、每一笔收入、支出都要详细记录，进行监督，并及时完成会计报表，及时公示。

四、值班条例

1、值班实行排班制，具体由部长安排。

2、值班人员不得无故早退、迟到或缺班。

3、值班人员应处理好随机事务，并保管好公共财务。如借出物品须经当日值班的负责人同意，并办理相关手续，借入的物品要妥善保管，按时归还。

4、值班人员应作好以下几项工作：作好记录;文明对待来客;打扫好卫生;所有物品使用完毕后必须摆放整齐;值班结束后关好门窗。

五、活动申报、开展和报帐制度

1、开展活动前，必须递交申请书，内容包括：时间、地点、形式、活动目的、意义、参赛人员、奖品设置、费用预算及其他部门的协助工作安排等。

2、活动开展期间，遇到问题及时向部长请示。

3、举办活动时所需活动器材购买必须先经部长同意，购买人不得弄虚作假，事后找相关人员报销。

六、奖惩措施

1、由部长根据成员的日常表现对其进行评定，以口头、书面等形式进行表扬，并记录备案，以备评优评先。

2、于每学期末对本部门成员进行综合测评，以备学年评优。

3、对于表现优秀者或做出突出贡献者，适时给予校园之星、先进个人、优秀干事、优秀团员等荣誉称号。

4、无故缺席会议一次者，内部通报，无故缺席会议两次者，取消评优资格。

5、特殊情况除外，有下列情形之一者，予以免职处分：

(1)无故缺席会议累计三次及三次以上

(2)三次未完成指定任务

(3)开会时累计三次未做会议记录

(4)工作中三次未佩带工作证

6、若出现严重工作失误，则按责任大小，根据情节严重与否，对相关人员给予一定处罚。

7、未经批准，擅自开展活动引起不良影响或造成一定后果，将按有关条例加以处理。

对玩忽职守、行为恶劣或以院团委名义进行各类违法乱纪行为者，视情节轻重予以处分。

8、对不服从调配、恶意阻挠或负有一定事故责任的成员，经委员会审议，并报知团委老师，视情节轻重分别给予内部批评、取消评优资格、留职查看直至除名等处分。

七、 其他要求

1、本部成员应遵守学校各项规章制度，注意仪表，言谈举止，在生活中以一个合格的形象要求自己。

2、各成员应主动提出新的见解，及时向部长反馈信息，包括每一项活动或任务的进展情况以及联系方式的变更等。

3、全体成员应当自觉严格遵守该工作制度，践行“做事先作人，做事如作人”这一部训，按照有关行为规范约束自己的言行，树立良好形象。

本学年我们按照县教育局的有关要求，不断完善教学设施，积极充实管理队伍，注重教学过程的严格管理，促进教学活动的规范化和科学化，确保了远程教育资源的充分利用，为学校的教育教学工作提供了有力的支持，取得了较好的效果。现将本年远程教育工作总结如下：

1.完善设施，整合资源，创建优良的教学环境

自我校的远程教育工作开展以来，学校就投入了大量的资金和人力物力进行环境和资源建设，对远程教室进行装窗帘、配橱柜等，建立了有关远程教育各种资料，为组织、管理、备课、辅导提供优良的条件，进一步明确规定领导小组内各成员职责和要求。

2.利用优质教育资源深入开展各项工作

1)、在教师中开展利用远程教育资源讲课活动。今年四月份，我校教师在全镇优质课利用远程教育资源中一些有效的视频和一些课件获得了较好成绩，把我校远程教育应用活动推向高 潮。全校教师一有时间就到远程教育室去查询相关资源，把这些资源运用到自己平时讲课当中去。

2)、积极响应上级领导的号召，在学校开展有关远程信息技术这一学科培训活动。今年，我校8位教师参加了知行中国班主任远程培训，在培训中，每位教师都尽心尽力，利用休息时间争分夺秒的学习，认真做好每一次作业，在作业中，毫不保留的将自己的班主任工作经验拿出来和其他教师交流，并把自己认为满意的作业推荐上去，学习结束，我校的两名教师所推荐的作业也获奖了，这一切充分表明我校的远程工作开展得比较好。

3)、整合网络资源和远程教育资源。现在学校普及宽带网，把各种信息引入学校，有些教学方面的资源，在远程教育没有网上那么全面，那么系统。因此我们把远程教育资源和网络资源有效的结合起来，充分发挥两种资源的优点，做到优势互补。

3.加强远程教育教师技术培训工作

我校教师，责任心强，热爱远程教育工作，计算机理论水平高，操作技能熟练，在现代远程教育工作中起主导作用。

(1)进行基础技术培训

这个学年，我们对全体教师重点培训计算机基础知识。首先解决如何把汉字输入到电脑，对文字进行简单的排版，制作简单的课件，其次运用excel制作简单的表格，同时，也让全校教师了解了教育资源的内容并能下载储存，熟练接收资源、处理资源、动用资源。

(2)做好资源的接收与整理

学校配了专人负责资源的接收与整理工作，每天按时开机接收资源，及时登记，方便教师浏览，为教师教学的应用提供了有力的保障。每个学年我们都根据学校的有关规章制度，对设备维修进行登记，设备使用情况进行登记，资源接收进行登记，根据接收资源编写资源目录表，同时老师在使用这些资源时，进行登记，以便掌握资源是否发挥其作用。

(3)整合接收资源

学校远程教育领导小组成员为了让教师了解资源，让教师有更多的机会接触资源，了解资源，从而达到在课堂中运用资源的目的。这个学期，我们使用光盘播放设备教学50多次，使用卫星资源接收设备教学80多次，观看影视达60场次。本学年，几个年轻教师尝到运用资源的妙处后，推而广之，带动了一大批教师，使多媒体教室的利用达到了极限，资源的利用激发了学生学习的兴趣，教师的教学水平也得到了提高。

4.努力做好硬件设施建设

为了尽量发挥远程教育工程作用，保证远教工作的开展，我校在经费特别困难的情况下，想尽一切办法多渠道筹措经费，用于硬件设施建设上面。在硬件设施的使用和管理上，始终坚持"一头管理、双向服务"的原则，所有远程教育设备作为校有固定资产，纳入固定资产登记。

5.今后打算

为把现代远程教育工程项目做好做实，发挥应有的作用，我们将一如既往地抓好抓实此项工作，首先是在下学期一开学就正式纳入学校的教学工作，做到"三进"，即进课本、进课堂、进学生;努力做到"三性"，即教学要有科学性、针对性和实效性，开齐课程，开足课时;再次，进一步加大对全体教师培训的力度，让每一位教师都能掌握和应用远程教育手段进行教学，再培养1—2名骨干教师，不仅能熟练地操作各种设备设施，而且能利用这些设备进行教学并起到示范作用;再次，开展多种形式的教学及教研活动，研究如何加强适合学校实际的资源建设。

一个学年来，我们做了很多的工作，取得了一点成绩，但由于工作经验不足，还有很多的工作亟待解决和完善，我们决心在新的学年里，扎实工作，大胆创新，使远程教育工作上一个新的台阶。

通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况进行总结，售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣直接关系到公司的形象和根本利益。下面是本人对上半年售后服务做下总结。

一、售后初期

1、发货：这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般发货至客户或代理商指定的地点，这时没有服务工程师乘车同往。务必要提前与客户或代理商联系，确认联系人和联系方式，，商量如何接货，以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点。

2、现场交货，货到客户或代理商后，公司应安排工程师或售后服务人员前往与客户或代理商法人及其技术负责人，一同对设备进行检查，是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点，同时对设备进行调试与安装，做好客户或代理商与公司之间的服务对接工作，以明确我公司对客户或代理商在服务方面的具体要求。

二、售后中期

1、对客户的培训，新设备定期要对客户进行培训，以便让客户在第一时间对掌握公司设备的操作与技术具体要求。

2、设备问题处理，保修期外产品原则上小问题要求客户以自己的力量来解决，确实有重大问题的，需要公司派人来解决的，可以派人前往(但需要收起工本费，注：根据每个区域的消费水平收费，比如：北京，上海，广州，等地的消费偏高)，对于保修期内的维修换件的须有相关的照片及故障报告单。

3、设备的保养要求客户对销售的设备，须按照说明书规定来进行保养，并有相关的保养资料及照片。

三、售后后期

不定期给客户打电话，询问设备使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。