乡村医生年终总结报告书(20篇)

XX年，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下，认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于安全生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施，为安全生产提供了有力的保障。

(一)加强管理，进一步完善各项基础工作。

基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。

(二)精心组织，积极开展各项安全防事故活动。

随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的安全问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展安全活动为推动，不断促进公司安全工作。XX年，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司安全工作现状，先后组织开展了“杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合，积极策划，周密计划，精心组织，努力协调，扎实实施。活动期间，在关键岗位设立了 “党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果，极大地促进了公司安全生产。

(三)加强培训，努力提高员工队伍整体综合素质。

员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。因此，该部在抓好安全管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传，督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”，组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规，安全操作规程以及有关材料。通过规范化的安全教育培训，职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。

(四)狠抓落实，切实贯彻执行安全制度

强化安全生产目标管理，落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制，每年初，按照分公司决定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书，将安全生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。

组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作，每召开一次安全例会，要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况，布置当安全生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月召开一次安全生产员工座谈会，倾听群众对安全生产现状的反映和呼声，征求大家对做好安全工作的好点子、好主意，为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。

经常开展安全检查，坚决隐患整改。综合部积极落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患，开展自查自纠，做到有问题早发现、早预防、早处理。检查中，认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况，将检查结果汇总分析，及时总结经验，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并详细记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的安全检查次，督促整改隐患 起，制订整改措施条。

重点抓好班组安全管理。严格督促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡视、现场讲解、现场交代后，听取上班整体安全生产情况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清楚楚、不留隐患，各项操作认认真真、一丝不苟。

XX年，综合部在分公司领导下，积极与各部门、全体员工密切协作，认真落实了安全工作的方针政策规定，取得了显著成绩：某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、人员伤亡、设备损毁，经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零，安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位，再次跨入安全先进行列——被评为某市XX年度安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步协调开展，有力的保护了企业利益财产和员工生命安全，为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。XX年，分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。

农村法律顾问年终个人工作总结

2017年即将过去，在县司法局、本所及各顾问村的关注和支持下，我定期到各顾问村提供法律服务，参加各顾问村重要活动，以自身的法律专业知识和实践能力尽心尽责地为各顾问村依法治村，建设社会主义新农村贡献一份力量。现将2017年度农村法律顾问工作总结如下。

一、加大宣传力度，提高知晓率。

今年是实施“农村法律顾问工作”的第二年，由于各村刚进行新一轮的村两委选举，新的干部及周边群众都还不太了解此项工作的具体职能和重要作用。为此，我把宣传工作放在了首位。在走访农村签订顾问合同过程中发放市县司法局关于开展农村法律顾问的文件通知，为村两委人员和村民讲解文件要求和精神，让村民充分了解律师的作用。并且积极参加有关部门举办的广场法律咨询和法律讲座，为广大村民免费提供法律服务，分发联系卡片和法律宣传册。

二、采取多种形式为顾问村提供法律服务。

根据顾问村的法律需求情况，鉴于以前顾问村操作程序简单，不够规范，往往引起各种矛盾，村民对村委会的工作也有意见，产生很多纠纷，既影响了村集体经济发展，也影响了顾问村的和谐稳定。为维护村集体经济合法利益和稳定，我采用了提供法律咨询，进行释法解疑;开展法制宣传教育;帮助修订村规民约以及合同、协议;帮助困难群众依法获得法律援助;协助处理其它涉法案件等形式，向各顾问村提供法律服务。我为各顾问村提供上述法律服务时，一律不收取费用，为顾问村集体及村民代理诉讼、仲裁等案件，涉及有偿服务的，由法律服务机构与服务对象协商一致，并以合同形式另行约定。通过诉讼和非诉讼途径，为村里的生产经营活动提供法律帮助。此外，我在担任农村法律顾问过程中，若发现顾问村有违法经营和不依法管理行为的，立即予以指出并督促抓好整改。

三、推进法律服务进顾问村，为构建和谐农村作贡献。

我通过定时定点和不定时不定点相结合的方式向各顾问村提供法律服务，目的是提高农村干部、群众的法律意识，促进依法生产、经营和管理，推动顾问村民主法制建设，构建和谐农村。为此，我主要承担着以下几项工作任务：一是为顾问村集体经济发展搞好服务，努力促进顾问村依法管理。随着社会主义法治建设进程的不断前进，要实现农村产业结构调整、农产品流通和农民生产生活资料供应等现代流通体系建设、农业产业化经营发展、招商引资、农业科技创新和转化、扶贫开发等现代农业，必须将法律服务送到顾问村经济发展最需要的地方，促进顾问村集体经济守法经营，依法管理;二是为顾问村民主法治建设搞好服务，努力推动顾问村民主法治建设向更高层次发展。加强对顾问村村干部、村各类经济组织管理人员和个体经营者法制宣传教育，帮助提高村干部的法律素质和依法管理农村社会事务的能力，引导他们依法办事、扎实开展民主法治村创建活动，推动顾问村民主法治建设向更高层次发展;三是为顾问村农民群众依法维权搞好服务，推动法律服务进顾问村。进一步拓展法律服务在顾问村覆盖的广度和深度，实现法律服务与农民群众零距离接触，帮助顾问村更好地维护自身合法权益，推动法律服务向农村的延伸。

通过一年来参与农村法律顾问工作，我积极为各顾问村提出各种合理化建议，规范了顾问村两委会的工作，相应的减少了矛盾，使顾问村村民对村两委会的意见少了，村里的工作开展也顺利了，极大地促进了各顾问村社会和谐稳定。

乡镇公务员年终工作总结（学习篇）

一年来，在镇党委、镇政府领导的支持和培养下，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下：一、加强学习，提高政治理论和岗位知识水平。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx届四、五中全会精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

农村年终个人工作总结三篇

篇一

20xx年3月，我作为云南省第四批新农村建设指导员中的一员，到墨江县联珠镇勇溪村驻村指导新农村建设工作。自进驻勇溪村开展新农村建设工作以来，我严格按照新农村建设指导员工作职责和任务要求，遵守管理制度，认真开展各项工作，紧紧围绕“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十字方针开展新农村建设工作，通过近一年的努力工

作，我发挥自身特长，深入调查研究，理清工作思路，集中精力为民办好事、实事，扎扎实实地开展工作，切实推动了勇溪村社会主义新农村建设工作，现将入村以来新农村建设工作开展情况简要汇报如下：

一、新农村建设工作学习情况

作为一名高校教师，选派进驻墨江县联珠镇勇溪村担任新农村建设指导员，我的言行，不仅代表自身形象，代表国家工作人员在群众中的形象，而且代表一名大学老师在群众中的形象，代表派出单位的形象，所以自驻村以来，我严格按照《墨江县第四批社会主义新农村建设指导员工作管理办法》的要求，严格遵守工作纪律，认真执行考勤考核制度，转变角色，尽快适应驻村工作，脚踏实地的配合村“两委”班子，做好各项村务工作。

为了尽快熟悉胜任驻村指导员工作，进一步提高做好农村工作的素质和能力，我提前学习农村工作的相关政策法规和资料文件，认真学习和领会了《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》、《中共云南省委贯彻中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定的实施意见》等党在农村的各项方针政策和做好“三农”工作的一系列重要指示精神。结合省情、县情、村情，认真学习有关农村工作及新农村建设工作内容的文件材料，为自己当好农村政策法规宣传员打下了坚实的理论基础。

作为新农村建设指导员，要突出这个驻村指导的“驻”字，要沉得下心，深入得了基层，才能真正从老百姓的角度出发，做到“情为民所系，利为民所谋”。为了尽快进入农村工作角色，掌握主动权，我与村干部走村串户进行民情恳谈，了解民意，倾听民声，情注农村，心系群众，为群众排忧解难，调解纠纷。此外，利用记录《民情日记》的机会，深入田间地头和广大农户家中，向村民小组长、农民群众进行深入学习，学习他们艰苦朴素的生活作风和在田间地头艰苦创业、任劳任怨的精神，为当好村情民意调研员积累了丰富的第一手资料，对农村工作的认识有了进一步加深，也为做好农村工作，奠定了良好的基础。

二、新农村建设工作开展情况

从进村到现在，我经常深入各自然村调查了解情况，从老百姓最关心、最直接、最现实的问题入手，积极融入村级组织的工作，为村民办实事、办好事，到目前为止，具体做了以下工作：

1、协助完成第四届村级“两委”换届选举工作。为了做好第四届村级“两委”换届工作，主动放弃休息时间，深入农户家中摸底调查，加班加点开展选民登记工作。加大选举工作宣传力度，写黑板报6期、出宣传海报60余张、粘贴标语100余条，使广大干部群众充分了解村两委换届选举的重要性，熟悉选举工作的原则、方法和步骤，增强了干部群众的民主法制观念，调动了村民积极参与选举的热情，顺利完成换届工作，选出了党和群众满意的村“两委”领导班子。

2、面对今年60年不遇的旱灾，积极主动投身到抗旱救灾的工作中。第一，我积极协调抗旱资金，向县民政局申请由昆明理工大学捐赠的抗旱经费2万元，对部分村民小组水源进行改造，将原有管道增粗为40分管，以加大水源进水量，增加蓄水量以缓解用水紧张情况。同时，对存在安全隐患的蓄水池盖板进行加固改造，由原来的木质盖板改建为钢筋混泥土盖板，既保证了饮水卫生安全又保证了村民的人身安全。此外，还增加了小过滤池，进一步保证村民的饮用水卫生安全问题。第二，为了进一步做好抗旱保春耕工作，我积极动员干部群众生产自救，按照“先生活、后生产”的用水原则，做好协调动员工作，避免发生水事纠纷。协调资金购买抽水机两台，使村民能够将小春作物的损失降低，大春作物能够正常种植。第三，牢固树立抗旱就是抓生产、保民生、保稳定的思想，认真做好勇溪村水改旱面积数统计、夏荒缺粮户及果林死亡率等数据统计上报工作，将旱灾的损失降到最低。第四，认真做好节约用水的宣传工作，倡导村民树立长期节约用水的观念，通过粘贴《节约用水通告》、《节约用水小常识》100余份，使抗“旱节水从我做起”的观念深入人心。

3、改善村委会软硬件设施，提高村委会干部综合管理能力。为了使村委会办公更加现代化，我协调派出单位昆明理工大学为村委会增设一台全新佳能彩色打印机，既可以打印反映村情村貌的彩色照片，又解决了村内有重要上报材料要到县城打印店才能打印的麻烦；针对村委会办公楼的情况，协调资金为村委会安装太阳能热水器一套，解决了村委会没有热水使用的问题，使村委会办公更加便捷化；根据村委会办公用品的使用现状，购买文件栏、报刊架

[第一范文]等办公用品，使村委会办公场所更加整洁化、规范化。同时，为了提高村委会干部的综合管理能力，组织党员干部认真学习《李源潮同志在党领导的村级民主自治机制工作经验交流会上的讲话》精神，认真组织学习“四议两公开”工作法，组织开展“村党支部应该干什么、怎么干”大讨论。此外，利用业余时教授村委会干部电脑使用的基础知识，使基层村干部的综合素质进一

步提高。

4、结合勇溪村实际情况制定健全和完善村内相关机制、制度，使村内事务有规可参、有章可循。帮助村委完成了《勇溪村党支部工作制度》、《勇溪村委值班制度》以及《村务公开》等规章制度。加强组织建设，进一步完善村民会议、村民代表会议制度和村“两委”议事规则和决策程序，严格按照“四议两公开”的工作法，推进村级组织规范化、民主化、科学化。

5、进村入户开展调查研究，详细了解困难群众的基本情况，摸清村情民意，弄清勇溪村目前急需解决的热点、难点问题。在通过大量调查研究的基础上，结合勇溪村的实际，与村“两委”班子一起制定了符合勇溪村发展的社会主义新农村建设规划。此外，我坚持撰写《新农村建设工作简报》，定期积极反馈上报新农村建设工作进展情况。

6、协助督促落实做好村内金厂坡、柏枝树、大返迫、小竹溪村民小组的整村推进工作。针对我村个别村民小组村民意识相对淡薄的情况，深入到村组召开村民会议，宣传党的方针政策，鼓励号召村民抓住整村推进项目工作契机，改善村容村貌，提高村民公共卫生意识。多次深入农户家里，了解情况，协调动员，发动广大村民积极贯彻落实好整村推进工作。

7、完善村内基础设施，改善村容村貌。村委会门口通向村内须立小学的道路，因村民堆放建材及柴禾，显得脏乱差，特别是下雨天更是泥泞不堪，再加上各种家禽动物的粪便，严重影响村容村貌的整洁性，为此，我积极协调资金水泥铺路，号召村民出义务工，并在道路围墙旁种植了小叶榕，既解决了铺路前脏乱差的问题，又美化了村容村貌，也让村民茶余饭后有个聚集聊天的地方。同时，利用铺路的剩余材料，为村里的须立小学，在球场边搭建了一个自行车停车棚，方便了广大师生。此外，我发动群众发扬艰苦奋斗、自力更生，经过调研后和村干部商议村民急需解决的问题，按照“一事一议”相关规定政策，认真撰写报告，积极争取资金项目。

8、做好新型农村社会养老保险的宣传动员工作及保险收缴工作，使村民群众得到真正的实惠。为了做好我村的新农保工作，组织召开组长会议及各组村民会议，宣传新农保是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策，号召动员广大村民级积极参保。经过动员宣传，我村的参保率达到90%以上，提前完成工作任务。此外，在完成我村新农保工作的基础上，我被选派抽调到其它村，配合完成该村的新农保收缴工作。新农保费用收缴后，配合做好大量的材料复印工作和资料上报工作。

9、繁荣村民文化生活，多渠道、广范围协调资源，支持乡文艺队开展丰富多彩的文艺文化活动。购买便携式多功能cd播放录音机一台，购买羽毛球等文体活动用品，方便村民在农闲时节或茶余饭后举行文艺文体活动。此外，因我本科学的是音乐教育，积极发挥自身特长，教授村民文艺队各种舞蹈，同时，也向她们学习到哈尼族的民族舞蹈和民俗文化。

10、根据勇溪村农民群众的生产生活情况和所盼所需，多渠道、广范围争取各项物资。昆明理工大学第三批新农村建设指导员向滇红药业协调价值10万余元的药物捐赠给墨江县政府，在我参与积极协调下，将其中价值2万余元的药品转赠勇溪村委会。此外，我积极向派出单位昆明理工大学以及云南省教育厅等各相关部门反映，争取项目、资金和物资，努力为群众办实事。

11、在按要求完成好县、镇下达的各项工作任务基础上，积极配合协助做好各上级部门安排的临时工作任务。在做好驻村新农村建设指导员的同时，我积极参加上级部门各项工作。抽调到镇计生办配合做好后新生婴儿人口调查统计工作；协助做好20xx年墨江县国际双胞胎节联珠镇落滝村的水上民俗趣味运动会等活动。

12、教师节之际，联珠镇勇溪村新农村建设指导员徐爽购买月饼向村内小学教师表示节日的慰问，并用水泥沙石在操场边搭建了一个自行车停车棚，价值1000余元，方便了广大师生。

13、联珠镇勇溪村指导员徐爽在派出单位昆明理工大学的大力支持下，为村内小学购买了书包50个，笔记本1000册，为村委会购置办公用品等，价值5000元。

15、联珠镇勇溪村指导员徐爽向云南省教育厅德育处积极争取教育资源，协调教育图书240册，价值5800元，捐赠给联珠镇第一中学。

16、认真做好第六次全国人口普查工作。做好墨江县联珠镇勇溪村人口入户摸底、入户登记调查等工作。此外，积极配合做好上级领导交办的临时性工作任务。

三、新农村建设工作存在的主要问题

个人方面：

经过一年的驻村工作，已经完全融入了农村生活和工作，与村民同吃、同住、同学习、同劳动，积极融入农村生活，与村民相处融洽，对基层工作更加深入了解，思想上进一步成熟，工作上也取得了一定的成效，解决实际问题的能力有所提高。但自己还有很多做得不够的地方：一是由于自己农村工作经验少，处理农村复杂的实际局面能力还有待提高；二是对农村工作的相关政策文件学习不够透彻，工作灵活程度不够；三是对农村工作具有全局性，前瞻性的一些问题还把握不准，对农村现代农业知识还要加强学习。

工作方面：

1、部分村民对相关政策的了解程度不够，导致对相关政策工作贯彻落实意识不强，积极主动性不够高。

2、目前制约新农村建设的问题是：水、电、路、文化等基础设施的投入资金来源问题，生产发展也需要资金，村镇财力捉襟见肘，向农民筹措，也难以承担。

3、村级集体大家庭意识不够强，村民小组与小组之间时常有各种矛盾纠纷，村民主人翁意识和公共意识有待加强。

4、村民缺乏自治精神，对村庄建设不愿管，不敢管，大小事情都要依靠政府和上级职能部门，但政府和职能部门也不可能全包全管，面面俱到。

5、小农经济意识较强，需要进一步加强相关农业技术知识培训，培养有能力、有技术的致富带头人。

四、新农村建设工作余下三个月工作计划

1、结合边疆党建长廊工程的实施，制作村党务公开栏，指导帮助抓好以党组织为核心的农村基层组织建设，做好发展新党员的工作，帮助广大党员更新观念、提高素质，不断增强党支部的凝聚力和战斗力。

2、繁荣村民文化生活，多渠道、广范围协调资源，支持乡文艺队开展丰富多彩的文艺文化活动

3、增强村民公共卫生意识和“主人翁”意识，组织村民定期打扫公共道路卫生，做到乡风文明、村容整洁。

4、结合村情和各村民小组实际情况，因地制宜，协调资源做好活动室物资及办公用品添置。

5、深化推进农村综合配套改革，贯彻落实好粮食直补、良种补贴、农机购置补贴、农村新型合作医疗补助、农村新型养老保险等一系列惠农政策。

6、加强村内治安防范工作，排查村民中各种矛盾纠纷，教育和引导农民学法、知法、懂法、守法，增强法制观念，依法表达诉求和维护自身的合法权益，教育农民遵守《村规民约》，配合村干部认真协调妥善解决各种矛盾纠纷。

7、根据当前农村经济社会发展中的热点、难点问题，深入调查，分析思考，认真撰写一份调研报告。

8、根据勇溪村农民群众的生产生活情况和所盼所需，积极向派出单位和各级相关部门反映，争取项目、资金和物资，努力为群众办实事。

总之，通过一年的驻村工作，我思想进一步成熟，观念得到了更新，丰富了农村工作的经验，增长了才干，对农村工作有了进一步的熟悉，各方面素质明显提高。在余下的三个月工作中，我将结合当地实际，逐步改善农村基础设施建设，解决好与群众生活密切相关的问题，突出抓好生产发展，积极进行产业结构调整，大力倡导文明新风，健全村内组织管理和制度，力争当好“六大员”，为社会主义新农村建设工作作出积极贡献。

篇二

一、优化农业产业结构发展休闲生态农业。

一是加快现代农业示范基地建设。继续遵照《白峰街道生态休闲农业产业发展实施意见》：积极发展花卉苗木、林业特产、蔬菜瓜果、特色养殖等主导特色产业，统筹规划和提升以名阳农庄、双石蘑菇、望潮山、龙王宫、明州雀舌茶叶为主线的阳东农业精品园区；与以日华农业、益峰畜牧养殖场、利兆生态农业为核心的特色养殖区建设上阳片生态农业产业精品园区。引进蔬果新品种10个；落实科技示范基地1个，科技示范户10个；开展动植物疫病防控，家犬狂犬病免疫2115只，猪、鸡、牛、羊检疫数13239（羽、头），抗体检测1021份；实施立项龙王宫100亩造地项目、完成黎明60亩造地项目验收、实施山防小门移民宅基地复垦；细化和实施小门村农业产业发展规划（含三叶青项目）；做好粮食监测和农业统计工作，开展第三次全国农业大普查工作；开展土地确权工作，完成街道5000户左右承包地基本信息摸底调查表及上阳片50%工作量；拓宽农产品流通渠道，发挥街道农业公共服务中心综合服务功效，继续执行贴息政策，贷款农户7户金额480万元；成立白峰街道农民合作经济组织联合会；主推“白峰品禾”农产品品牌，配合举办白峰第二届年糕节暨白峰品禾农产品推介会，参加展销会，整合资源初步已形成白峰农产品直销配送模式。参加市休闲博览会，推出白峰名优特农产品和生态一日游。

二、加大水利设施建设助推内河整治和“五水共治”。

落实20xx年度区政府投资建设项目4个，合计投资约2.4亿元，东山溪坑整治工程完成10%,小门碶扩建工程开工建设，外三眼碶扩建工程和峰城碶扩建工程完成前期立项工作。一是完成区水利局项目-水系沟通工程：小门枫棚岭溪坑水系沟通整治工程及黄龙坑溪坑整治工程，两个项目总投资额170万元。水环境项目：道头水环境、钟家湾水环境、舒家河水环境，虾蜡水环境、上王水环境、马盘水环境工程，全部完工并通过验收，合计投资约300万元；开工建设20xx年村庄水环境项目：司沿水环境、庄山水环境、卫生院边水环境和虾蜡溪坑水环境，合计投资约250万。小农水项目：实施20xx年小农水项目3个，上王小农水、太平小农水、沿亭塘沿亭塘堵漏工程均已完工；完成20xx年实施的续建小农水项目，完成验收报结算评审。二是完成去年今年水毁修复项目，涉及30余处，总投资额100余万元,及时做好整修有效应对台风；做好其它零星农田水利及台风水毁项目的技术指导与验收核算。三是成立河长制办公室，对竖牌的29条河道制定“一河一策”，明确了整治方案和措施，落实了河长“管、治、保”职责，细化制度和考核。完善农林水利综合巡养体系，加强河道保洁和河长制管理，街道级3条河道每十天巡查一次，村级河道每周巡查一次，20xx年完成河道清淤工程2公里，8000余立方；开展清网清障行动，共清理内河地笼网250只，竹桩480根，垃圾10吨；继续强化河道保洁工作，分2个片区签订服务外包合同金额50万元，及时清理河道垃圾、杂物等，确保河道清洁。完善和修订了《白峰街道防台风应急预案》操作手册，特别明确了危险区域和人员转移清单。

三、彩化亮化实施四边三化推进生态建设。

开展两路两侧、四边三化：实施白梅线节点改造整治工程，项目总投资400万元，目前已完成60%工程量；开展“整洁田园，美丽农业”工作，现已完成街道内31个农地设施用房及名阳农庄农地管理用房的涂刷整治；开展沿海中线环境整治和329国道沿线整治及立面设计；完成虾蜡、上王、日头山游步道提升项目；完成投资10万元完成白峰村庵山游步道建设；完成上阳513亩林相彩化；对祝家坑水库周边环境进行清理并复绿；对门浦疏港高速临时施工场地进行复绿；新建勤山、上阳等森林步道，以日头山、虾蜡龙潭等森林游步道和上阳风力发电为主线，挖掘和开发整修本地特色古道，结合山林抚育、土地整理，重点种植抚育彩色、观花、乡土种树，致力于“美丽庭院”、“美丽乡村”新农村建设，打造“登山-观海-赏花-看大风车”的户外运动休闲观光带。

四、农业科教科协和农产品安全监管

开展农民培训、科普宣传工作：开展实用性技术培训、绿证培训、电子商务培训；科技项目：实施蘑菇基地市级循环农业项目，完成日华农业、益丰畜牧场市级“两化”创建，开展日华农业、传甬茶业无公害产地申报；进行农业统计报表、粮食监测、粮食生产功能区季度报表，以及万村联网信息和农民信箱管理工作；签订水利、蔬菜、畜牧、渔业、森林防火等各项安全责任书和农产品质量承诺书，开展“三大一严”整治行动和安全月巡查，开展农机和渔船安全检查，免费对外开放镇农残速测室，建立监管目录，开展农产品检测78批次，速测204批次，合格率99.6%；完成拖拉机年检75辆，实施农机推广、补贴和渔船保险；继续开展“一打三整治”集中行动8次，完成本年度减船转产任务，共拆解船只26艘。制定农药废弃包装物回收处理实施方案，印制宣传册，落实6个农业企业和4个农资店回收点，开展党员义工专项清理活动。

白峰街道20xx农业产业发展的工作思路

白峰街道20xx年农业产业继续以“发展高效、生态、休闲白峰现代农业，打造优质、绿色、精品白峰农产品”为主导思想，以加速推进城乡融合发展为目标，积极发展现代休闲农业，深化美丽乡村和生态白峰建设，挖掘和整个本地现有农业资源，调整产业结构，优化资源配置，发展具有本地特色生态休闲农业产业。

一、优化产业结构推动农业产业化上档升级。坚持用工业化理念谋划特色农业发展，按照做大基地、做强龙头、做活市场的要求，突出生产、加工、流通各环节的有效衔接，实施好白峰特色优势农业发展规划，加快推进白峰生态、观光、休闲现代农业建设步伐。

一是加快现代农业示范基地建设。按照“统一规划，分布实施，部门负责，分级管理”的思路，整合现有资源，突出白峰特色，高起点规划、高标准打造建设农产品生产重点基地，积极发展花卉苗木、林业特产、蔬菜瓜果、特色养殖等主导特色产业。计划通过流转名阳农庄与蘑菇基地之间空地扩大蘑菇产业，统筹规划和提升以名阳农庄、双石蘑菇、望潮山、龙王宫、明州雀舌茶叶为主线的阳东农业精品园区；以日华农业、林益峰养殖场、利兆生态农业为核心的特色养殖区建设上阳片生态农业产业精品园区。

二是积极引进培育龙头企业，提升农产品加工水平。以农业产业化龙头企业升级工程建设为重点，坚持“壮大现有的，培育本土的，引进外来的”原则，围绕虾蜡年糕、双石蘑菇、明州雀舌茶叶等特色农产品，主推“白峰品禾”农产品品牌；着力培育优质特色水果产业。计划在祝家坑水库平台近10亩原橘子基地，以资产经营公司为主体培育特色水果；鼓励支持小门村从江西引进500多株国庆桃以及对橘子、杨梅、香榧等多种水果进行品种更新和改良，鼓励支持白峰村培育近200亩桃子、琵琶等水果园，鼓励支持太平村种植220亩东魁杨梅，大力发展白峰水果特色产业园。

同时，注重发展农产品深加工业，引进并扶持一批科技含量高、规模大、竞争力强的农产品加工龙头企业，扩大产品加工规模，以强势龙头企业和知名品牌推动农业产业化发展。在辖区规划一块工业用地，引进1-2家大型龙头深加工企业落户街道。

三是打通农产品流通渠道。以农合联为主体加快推广白峰特色品牌“品禾”，开设品禾农产品直销店，建立微信公众号、微店和农产品电子商务平台，发展白峰农产品直销配送业务，进一步扩大农产品营销手段和渠道；鼓励和指导有条件的农业企业、合作社创建农业标准化基地、市级菜篮子商品供应基地；精心组织第三届“白峰虾蜡”系列年糕文化节；适时举办白峰农产品推介会，并组织农产品基地企业和种养殖大户参加展销会。

二、因地制宜规划发展白峰生态休闲农业

一是大力发展生态农业观光游。以建设梅山新区为契机，以梅山水道、中营风能发电为主体，规划发展生态观光游，开发生态农业休闲山庄、民宿民居、农家乐、采摘体验等项目，大力发展生态农业观光游。规划开发望潮山庄、湿地公园、日头山、山防休闲农业项目，引进几家有实力的旅游开发公司，在湿地公园开发集河道亲水设施、休闲垂钓、游乐、民居民宿、餐饮、农产品销售于一体的休闲农业项目。

二是打造户外休闲观光带。新建勤山、上阳、小门等森林步道，以日头山、虾蜡龙潭等森林游步道和上阳风力发电为主线，结合山林抚育、彩化美化树种补植开发挖掘本地特色古道。计划对日头山红楠林地进行拓展，建造500亩左右观光林带；规划马盘、虾腊新农村建设，致力于“美丽庭院”、“美丽乡村”改造，全力打造“登山-观海-赏花-看大风车”的户外运动休闲观光带，建设虾腊美丽森林村庄。

三、充分发挥农合联作用助推精品农业建设

一是健全农合联组织体系。20xx年新成立了白峰虾腊年糕协会，20xx年要加快推动水果基地的发展，积极筹备组建白峰特色水果协会和外峙盐业海鲜协会，进一步壮大街道农合联组织队伍。

二是引进农业科技项目。引进一家淤泥综合处理企业，用于收集处理蘑菇废料、淤泥、花木残枝及畜牧粪便等农村垃圾，处理后形成蚯蚓及有机肥两大产品，并积极申报农业综合循环农业项目；扩大蘑菇产业，适时申报蘑菇高效智能栽培区科技项目。

三是加大农产品质量安全监管力度。加大月巡查、节假日排查和专项整治，开展“百日会战”行动，鼓励企业建设农产品质量安全追溯系统，加快推进农产品质量安全监管追溯平台建设和物联网技术的推广应用。深入开展农资市场打假整顿行动，加大农业投入品市场的监管力度，大力推进农业标准化生产。

四是深入推进农业农村金融体系建设。在街道农业公共服务中心综合窗口设立农业政策和金融服务办理点，稳步推进农业政策性保险工作，重点围绕特色产业开展工作，根据不同保险种类，按相应比例给予保费补贴。积极开展北仑区农村信用体系建设工作，做好农村新用户调查。积极探索农业投融资机制，调整《关于白峰街道20xx年农业重点项目贴息贷款扶持意见》，列为我街道农业产业重点发展项目，可享受农业产业扶持贷款，并给予50％的利息补贴。

五是大力培育农业经营主体和职业农民。与市农科院、浙江大学等科研机构建立农科教合作，利用白峰街道科协资源平台，加大农业专业技术和绿证培训，鼓励和吸收大学毕业生从事农业领域，积极培育家庭农场等经营主体，组织农民进校进院学习培训并设立专家工作室，培育职业农民。

四、完善基础设施建设打造白峰美丽农业和整洁田园

一是打造整洁田园。加大“两路两侧”整治，对白梅线两个砖瓦厂进行复垦，营造花海景观；将“五水共治”、“四边三化”、“三改一拆”等行动向农田种植区域延伸，全面优化田园生产环境，彻底改变农田环境“脏、乱、差”现象。

二是打造田园步道。进一步完善虾蜡、阳东等森林步道建设，适地修建田园步道；在上阳复垦地块、白峰高山移民地块引种观赏和效益兼备的彩色作物，打造特色花海，形成具有白峰特色的田园景观。

三是加大农田水利设施建设力度。统筹兼顾，加大农田水利基础设施建设力度，切实提高片区防洪能力。计划完成政府投资项目2个，分别为投资额1300万元东山溪坑整治工程及投资额1200万元小门矸闸扩建工程，完成区水利局司沿、庄山、卫生院周边及虾腊溪坑水环境整治工程，完成总投资额约100万元小农水，开工建设投资额为5000万元上阳外三眼矸闸，全力打造市级水环境示范乡镇。

四是强化白峰街道农林水利综合巡养队伍建设。白峰街道山林、农田、水利设施非常多，相关设施管理任务非常重。20xx年，为确保农田水利设施和森林消防安全，白峰街道组建了一支综合巡查队伍，总体效果良好。20xx年街道将以劳务派遣的形式固定这支队伍，确保这支队伍发挥积极作用。

篇三

20xx年，江口县创生态文明家园建社会主义新农村工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、全省农业农村工作会议精神，按照“二十字”方针和围绕市委、市政府提出的“两带两圈”和“实现六个新跨越”的要求，结合我县“一业带三化,三化促一业”的战略目标，结合我县新农村建设实际，20xx年，以改善农村、农民生产生活条件和环境为切入点，以产业发展为着力点，以农民增收为落脚点，实事求是、因地制宜，创新工作机制，提高服务水平。目前，试点村工作已全面启动，现将上半年的工作开展情况总结如下：

一、示范点的建设情况：

今年全县新农村工作紧紧围绕省、市、县的总体要求，我县20xx年新农村建设采取的是试点示范、以点带面、辐射带动、逐步推进的办法进行新农村建设的工作开展。20xx年全县共完成新农村示范村示范点16个：省级新农村建设“四在农家•美丽乡村”示范村寨建点1个(闵孝镇提红村);市级新农村建设示范村1个(闵孝镇提红村)、县级示范村4个、乡镇示范点10个乡级示范点(各乡镇、街道各设1个)。

二、示范点工作开展情况

(一)省级示范点工作实施情况：

省级“四在农家•美丽乡村”新农村示范村寨建设工作于20xx年3月份开始启动，七月份通过省级批复，八月份正式实施。省级专项资金140万元，共完成了项目6个。一是完成了购车载移动垃圾箱30个，投资18万元，占计划任务的100%;二是完成了固定式垃圾箱，数量100个，投资5万元，占计划任务的100%;三是完成了购垃圾清运车，数量1辆，投资6万元，占计划任务的100%，四是完成了建公厕2座，面积223平方米，投资108万元，占计划任务的200%，五是完成了照明路灯，数量150盏，投资52.5万元，占计划任务的100%，六是完成了建标志碑，数量1个，投资7万元，占计划投资的280%。

(二)市级示范点工作开展情况：

20xx年市直示范点为闵孝镇提红村，是市委刘奇凡书记联系点。也是市直工作队驻村联系点(由市委办牵头、市发改局、市农委、为成员的驻村工作队)示范点严格全市新农村建设会议精神要求，围绕《江口县社会主义新农村“整村推进”示范建设总体发展三年规划》为依据开展工作。20xx年，示范点计划实施项目12个，实际实施项目16个，截止目前已完成项目建设13个，正在实施项目3个，占计划任务数的123%，完成项目投资1642.6万元。

(三)县、乡镇级示范点工作开展情况

20xx年县级新农村建设示范点共4个，乡镇示范点10个。各项工作均按照方案已实施完成。由于县、乡级财政资金投入相对较少，只能整合涉农项目资金进行集中打造，目前，县、乡级示范点共投入资金35337万元，共实施项目84个。一是完成了小康水项目9个，投入资金259万元;二是完成了小康电建设项目7个，投入资金725万元;三是完成了小康路建设项目9个，投入资金1362万元;四是实施完成了小康房建设项目8个，投入资金4182万元;五是完成了小康讯项目建设10个，投入资金350万元;六是完成了小康寨项目14个，投入资金22980万元;七是实施了其它项目27个，投入资金5479万元，完成了联户道路硬化建设5500米，安装自来水管2640米，路灯安装300多盏，新建沟水(污)渠沟1682米;发展水果基地0.5万亩、茶叶1.5万亩、发展蔬菜12万亩;发展养牛200头、羊1200只、大鲵3500尾、野猪340头、家禽1.8万羽;栽种绿化树15000株;新发展“农家乐”43户;农民技术培训3600多人次。

三、取得的成绩

(一)基础设施取得新发展，村寨环境得到有效改善。

各试点村严格按村寨建设规划，大力开展“四在农家•美丽乡村”新农村建设工作。以村容村貌、环境卫生整治为突破口，以“六项行动计划”为载体，以基础设施建设为抓手，着力推进村寨排污渠、联户道路硬化建设、自来水管、路灯建设、垃圾设施建设、广播电视、通讯网络进村入户等基础设施建设工作。村寨垃圾集中处理、垃圾实行定时处理，、制定了保洁措施，明确了保洁员村寨环境“脏乱差”的现象得到有效改善。

(二)农业产业稳步增长，农民收入逐年增加。

1.在种植方面：在稳定粮食种植的前提下，全县粮食播种面积达到22万亩，粮食总产量达到5.77万吨，发展蔬菜5万亩、辣椒3万亩，茶叶1.5万亩，新增水果0.5万亩，中药材1.5万亩，油茶0.5万亩，建成成元山2万亩、万元田3万多亩，新增市级农业企业10个、新增农产品加工企业2个、新增家庭农场8个，试点村一产增加值预计将达10%以上。人均纯收入将比去年增加15%左右。

2.养殖业方面：示范村新增市级以上规模意养殖场5个，新增市级渔业养殖园区1个;发展肉猪养殖大户10户、肉牛养殖大户25户，以展商品羊600只、新建设鱼塘、龙虾养殖基地30亩、大鲵在存栏达到3500尾以上、野猪350头、家禽1.8万羽。预计产值将达比上年同比增长20%以上。

(三)旅游设施建设不断健全、旅游产业收入快速增加。

江口县新农村建设，紧紧围绕我县“一业带三化、三化促一业”发展战略目标，重点围绕以梵净山旅游为龙头，以乡村旅游为核心，大力发展农家乐。在巩固县级示范点云舍、梵净山等接待点的基础上，新增鱼良溪、土司城、亚木沟等接待点，全年新增“农家乐”50户。已累计接待游客500万人次以上，实现旅游总收入20亿元。旅游收入成为群众增收致富的亮点。

(四)农民培训取得新成果

今年试点村加大农业适用技术推广力度。制定发布年度主导品种和主推技术，重点推广高产优质品种和先进适用种养技术。积极推广农业机械化，由县农牧科技局聘请技术专家、致富能人对农业适用技术培训进行讲解、现身说法，提高农民的生产技能。全年共培训人员3600多人次，开办各种培训班18期，发放科技宣传资料6000多份。

(五)文明新风得到大力弘扬

为更进一步加快推动了我县的文化娱乐活动，各试点村均组建了文化娱乐队，自编自演了精彩的文艺节目，开展多种多样文化娱乐活动，树立良好的文明道德风尚。同时，以“四在农家•美丽乡村”创建工作为载体，加强精神文明建设;积极开展社会治安综合治理。建立了农村治安联防队，加强农村社会治安综合治理，打击各种违法犯罪行为，健全和完善农村社会管理机制和矛盾纠纷排查调处机制，建立农村应急管理机制。正确分析和处理好各类矛盾纠纷，加强人民调解、行政调解和司法调解，及时消除不稳定因素，农村稳定和谐得到进一步加强。

四、存在的主要问题和困难

一是部分干部、群众对今年新农村试点工作的主要内容和重点工作理解不够透彻，对新农村建设有急于求成的心态，关注点和兴奋点仍过多集中在村庄环境整治上，造成产业发展进展较慢。二是农业产业化程度不高。受自然资源和生产规模的影响，农业和农村产业低，农业组织化、科技化、产业化水平不高，农业效益较差。三是农民认识程度不高、参与积极性不强。新农村建设目标是农村、主体是农民，但由于农民的文化素质不高，思想认识不到位，参与的意识不强“等、靠、要”的思想还相当严重，严重的影响了新农村建设的全面推进。

五、今后工作打算

1、紧紧抓住“生产发展”这个重点，把生产发展放到首位，在村容寨貌整治、基础设施上长抓不懈，使老百姓真正得到实惠。

2、加大工作宣传和落实力度，以巩固建设工作成果。制订相应的宣传计划，向群众讲清楚、讲明白，引导群众参与建设美丽家乡的活动中来。

3、强化资金整合调度，争取上级支持。进一步加大资金整合筹措和调度力度，加强对新农村建设的督促检查，确保各项硬件建设资金的及时投入到位。

4、立足长远，健全长效机制。在下步工作中，我们将在认真总结生产发展和村寨环境整治工作成果的基础上，着力提高农村社会文明程度和农民群众的整体素质。进一步加强村务公开、民主管理，完善村规民约，充分发挥村民自治组织的作用，强化村民自我管理、自我服务的功能，推动新农村建设工作走上规范化、制度化轨道，确保取得长效。

乡镇工会工作年终总结

篇一：

今年以来我镇工会认真贯彻落实了党的xx大和xx届三中全会精神，坚持以三个代表重要思想为指导，在镇党委的领导下，认真开展了工会工作，现总结如下：

一、职工利益放在首位，在维护权益上下功夫。

维护职工合法权益是工会的最基本职能，工会应当把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应具有的社会地位。

1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体，他们渴望得到社会的关爱。今年一月份，镇工会(三镇)慰问了30多名特困职工，把工会的温暖送到了他们的手里;同时镇工会(三镇)还会同市总工会慰问了10多名特困职工，解除了他们的燃眉之急，使他们过上了一个比较愉快的春节。同时今年我们又发动基层工会进一步关爱特困职工，至11月底，全镇基层工会又上报了30多名特困职工，其中一部分特别困难的职工已上报市总工会，在元旦左右我们将再次以实际行动慰问好特困职工，以表我们工会的一点心意。

2、参与了执法检查。今年3月27日，原鹿苑镇工会参与了镇*组织的《劳动法》、《工会法》执法检查，先后检查了滩里村、鹿东村、攀峰纺织机械有限公司工会的工作，认真翻阅了职工签订的劳动合同，听取了所在单位工会主席的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况，*代表们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明，*代表视察检查《工会法》执行情况，不仅推进了工会工作，同时还扩大了工会的社会影响。

3、检查了非典防治情况。在五一节前后，原鹿苑镇工会认真检查了三家建工会的外商独资企业防治非典情况。由于外商独资企业的外省籍职工比较多，职工结构复杂，人员流动量大，防治非典刻不容缓。如台资企业的三丰机电开发有限公司原定放假5天，镇工会积极与企业老板协商后，将假期改为五一和五四(星期天)两天，并劝阻职工不要返乡，上班期间发加班工资，有效地控制了职工的流动，收到了良好的效果。

4、做好了爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女考上大中专院校渡过难关的有效手段，我们在基层工会主席会议上进行了认真的贯彻，基层工会主席纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。

5、抓好了安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护，更重要的是保护职工的生命安全，职工的生命是最珍贵的，我们将鹿港毛纺公司列为安全生产重点企业，做到常检查、常督促，使这家企业的职工在思想上做到应知，行动上做到应会，由于该公司做了大量的前期工作，使该企业的安全生产得到了保证。

二、工会工作突出重点，在提高质量上下功夫。

我们认为，工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作，让人家看到我们工会在做什么，是实实在在的，言之有物的。

1、认真贯彻落实市九次工代会精神。

7月上中旬，塘桥、妙桥、鹿苑三镇分别召开了全镇基层工会主席会议，传达贯彻了市九次工代会精神，都重点学习了市委曹书记的讲话和市总朱主席的工作报告。会上都要求基层工会要以全市工会工作总的指导思想为指针，以今后的五年六项工作任务为指导，结合本镇本单位的工作实际，认真地卓有成效地开展工会工作，做到与广大职工更贴近，与实际更贴近。鹿苑镇工会还认真学习了胡七一重要讲话。通过学习，鹿苑镇工会要求基层工会具体做到五个坚持，坚持学习胡七一重要讲话与市九次工代会精神的贯彻落实结合起来;坚持立党为公、执政为民，与做好两个维护结合起来;坚持改造客观世界和主观世界与提高工会干部整体素质结合起来;坚持解放思想，实事求是，与时俱进与调动和发挥广大职工的积极性、主动性、创造性结合起来。参加会议的工会主席都表示要用三个代表重要思想，结合市九次工代会精神，贯穿于工会工作中去。同时在10月下旬分三个片召开工会主席会议，传达贯彻中国工代会精神。我们认为，只有在工会干部中加强工会理论学习，提高做好工会工作的思想认识，才能在行动上真正热爱和做好工会工作。

2、制订了目标考核意见。三镇工会根据市总目标考核意见，都结合本镇实际，制订了20xx年度工会工作目标管理考核意见。考核意见重点在六个方面：工会组织工作、*机制建设、帮扶困难职工、工会宣教和经济技术创新工程、工会财务组审工作、创新工作有成效。

3、成立了工资协商指导小组。都由党委副书记兼工会主席任组长，组员由镇工会副主席、财政所长、劳动社会保障所长担任并经常深入基层了解情况，对企业提出工资指导意见。

4、做好了《集体合同》、《集体协商制度》、《企业工资集体协商协议书》、《企业劳动安全卫生集体协商协议书》的签订贯彻落实工作，如今已有大部分工会企业签订。

5、塘桥镇工会于4月12日在镇举行的争当诚信市民、共建诚信城市宣誓仪式和千人签字活动，会同团委、妇联向全镇人民发出了争当诚信市民、共建诚信社区和争当诚信市民、争创诚信企业倡议书。

6、在全镇职工中开展了职工与法人代表同学法活动，重点学习了《工会法》、《劳动法》、《安全生产法》等法律法规，同时还举办了法律知识竞赛。

7、继续贯彻落实了市委51号文件精神，依法做好了20xx年度工会经费的收缴工作，并将在本月20日左右按时完成上缴市总的任务，同时将做好基层工会经费的检查。

8、坚持每月向党委上报一份工作计划。

9、落实了苏州市争创新建企业工会女职工示范单位。

10、组织部分本镇的劳模参加太湖工人疗养院的疗养，同时还做好了本镇市劳模的评选工作。

11、做好个私企业加入村联合工会的工作。

12、积极参加市总组织的文体活动，如庆五一职工拔河比赛，三八职工才艺展活动等。

13、做好了企业*管理的指导工作。

三、加大宣传力度，在扩大影响上下功夫。

1、做好了《工会法》、《省实施〈工会法〉办法》的宣传工作，二级工会运用板报、画廊、广播电视等形式进行了大力宣传，有力地推动《工会法》的深入贯彻。

2、完成了20xx年度工会各类报刊的征订任务。

3、会同团委、妇联(10份)开展了一次影响力较大的青年歌手大奖赛活动。

4、做好了市九次工代会简讯的板报会展宣传活动。

5、做好了宣传报道工作。四月一日刊登了我镇工会撰写的《鹿苑镇*视察工会工作》、5月9日《苏州日报》题为《防治非典各级工会显神通》、8月29日《江苏工人日报》题为《鹿苑镇台资企业全部建工会》、11月6日《江苏工人报》题为《实行工会主席一支笔》的宣传报道。

四、20xx年度重点工作打算

1、加大建会力度，在扩建村、厂工会的基础上，全部建好外资企业工会，要在适当时候做好一次调查摸底工作。

2、加大*力度，搞好两次执法检查，特别是《劳动法》、《工会法》的执行情况，两法都赋予工会一定的权利和义务。

3、加大帮扶特困职工力度(包括爱心助学)。

4、加大集体合同签订力度，完成集体合同的签订工作。

5、加大企业*管理力度。

6、加大工会宣传报道力度，在今年的基础上再上一个新台阶

篇二：

镇工会联合会在镇党委。政府的直接领导和县总工会的关心支持下，结合年初工会目标任务，始终坚持以邓小平理论和重要思想为指导，牢固树立科学发展观，认真宣传贯彻组织起来，切实*的工作方针，围绕中心，服务大局，在各个方面作了大量工作，为我镇三个文明建设健康发展做出了应有的贡献，现将全镇一年来的工会工作情况总结归纳如下：

一、提高认识、统一思想、加强领导

为确实有效提高工会的凝聚力、号召力和战斗力，把热爱工会工作，热心为干部职工群众说话办事的同志选拔到工会领导班子队伍中来，于今年五月召开马过河镇第三届职工代表大会选举产生镇工会领导班子，由镇党委副书记杜毅静兼任工会联合会主席，副工席由工会专职干部张世祥担任，设立了工会工作委员会、经济审核领导小组、女职工委员会、劳动监督监察委员会、劳动争议调节委员会和劳动法律监督委员会共九人组成。各委员会认真履行职责，在维护干部群众的合法权益和*权利，吸引职工群众参加建设和改革，发挥职工群众参加正义的*渠道作用。镇工会联合会设立办公室，并配备了专职人员，使日常工作运转正常。

二、完善基础设施，建立健全各项工作制度

1、建立工会干部。会员档案及工作活动档案等将相关档案进行归档。

2、建立健全工会各项规章制度，如：工会各委员会工作职责、工作汇报制度、干部培训制度、档案管理制度等，并将各项制度上墙，使工会工作制度化。规范化。

三、以阵地为载体，努力发挥职工之家的自身职能

1、自去年工会规范化建设以来，职工书屋、开伦台球、乒乓球、象棋、麻将、*等娱乐活动，持之以恒，频繁开展，极大地丰富职工文化生活，激发了他们立足本质、爱岗敬业、尽职尽责的劳动热情。到目前，共发展读者52人次，参加各种活动350人次。

2、为不断提高职工的思想政治素质和理论素质，号召广大职工积极订阅党报党刊及各类书籍，教育、引导职工正确对待利益关系，充分发挥工人阶级主力军作用，分别组织了喜迎党代会、建功、伟大历程、红旗飘飘庆七一两场文艺演出活动，演出剧目26个，参加活动46人，观众XX人次，投入经费1万元。全面完成县总工会下达的报刊征订任务，为我镇的经济发展和社会全面进步作出新的贡献。

3、关心职工生活。职工的苦，就是我们的苦，职工的心声，就是我们的心声，于今年对全镇八家石场企业成功开展了工资集体协商，使240名农民工工资上浮了十五个百分点，我镇工会经常组织领导干部下到基层，跟职工谈心拉家常，了解职工生活情况，倾听职工的心声，尽力为职工排忧解难。在春节期间部分下岗职工生活确实困难的，我们与民政局函接，纳入城镇低保9户25人。春节间，慰问特困职工和退休职工活动12尸，中秋节，为困难职工送去月饼及慰问金，6户建立了困难职工档案

四、突出重点，基层组织建设实现突破

l、认真做好基层工会组织建设发展会员，今年7-9月结合安全生产检查活动工作的开展，深入基层广泛宣传《中国工会章程》培训安全生产法律法规一期50人次，耐心细致的发动工作，通过一个半月的时间，银龙、大尖山、章子山工会委员会得到组建，发展新会员100名，职工合法权益得到有效保障，到目前，我镇政府工会有干部职工82人，100%加入工会组织。到今止，共组建企业工会8个，发展会员460名。

2、积极组织职工参加职工医疗互助活动。XX年全镇共有59人参活，参活率达100%。一年来为职工报销医疗互助金7例1.09万元。

3、广泛开展寒窗助学和送温暖帮扶救助活动。XX年，镇职工会积极配合镇教育局发展基金会广泛筹集资金，共救助贫困学生9名，发放救助奖励补助金0.9万元;配合镇民政办发放低保全13.1万元，真正为职工解决实际困难。

五、存在不足及努力方向

1、由于地方经济条件限制，工会经费收缴困难，活动经费少，在今后的工作中，要明确分工，继续抓好会费的收缴工作，同时，多方筹集资金，拓宽活动经费来源。

2、工会工作经验少，以后要加强学习，不断总结经验，并多与其他兄弟乡镇工会开展横向联系，共同促进工会的各项工作顺利开展。

3、学习宣传不够深入，在今后的工作中，要运用多种形式学习宣传，提高广大职工对工会的认识，增强工会的凝聚力。

作为电力企业的一名普通员工，自参加工作起，严格保障居民的生产生活用电。在工作中，把自己的热情转变到工作中去，认真履行自己的职责，爱岗敬业，不断的督促自己，严格要求自己，在自己的不懈努力下，我得到了公司领导和同事们的认可。以下是我的工作总结。

一、工作方面

合理编写检修计划，与各相关部门积极沟通，减少重复停电，减少非正常停电，做好检修的相关工作限电序位、停电通知，限电序位以保障居民用电为第一位，停电通知及时到位，让广大用电合理安排生产生活，方便群众;合理调整电网运行方式，随时掌握电网的负荷变动情况和设备运行情况，及时调整电网运行方式，发挥电网的最大供电能力，提高电网运行水平，提高供电可靠性。

二、组织纪律方面

时刻以高标准严格要求自己，认真遵守公司的各项管理规定，踏实、认真做好本职工作，在工作中给新进员工做好带头作用，在与用户的联系中文明沟通，服从上级领导的管理，完成上级交给的各项任务，从来不打折扣，脚踏实地的工作，更好的促进自己的本职工作，在外工作时，时刻保持一个电力人的风采。

三、学习方面

作为调控中心的一名管理人员，深知调度工作的重要性，为了更好的服务于公司和广大用户，在日常生活和工作中，不断提高自己的业务素质和技能水平，除参加系统内的培训外，还参加了计算机培训、智能电网培训，报名参加研究生考试

回顾参加工作以来，尤其是在今年在领导的关怀支持下，技术上、思想上都取得了很大的进步与提高，通过竞争上岗。我被任命为运行方式高级主管。自己收获的同时也希望和同事们多多交流与分享，今后我将一如既往的去努力工作，充分发挥工作积极性，更进一步做好本职工作，进一步完善调度管理工作及规程，构建一个和谐的调控中心集体。

一年来的工作结束了，确实是感觉自己的进步是很大的，尽管在这个过程当中也是吸取了非常多的经验，但是我觉得这些还是不够的，通过这一年来的学习我也确实是感觉自己有很多大的提高，我希望以后能够接触到更多的事情这一点是毋庸置疑的，这也是我应该要有的态度，这对我而言是非常重要的，回顾过去的一年我也应该要客观的总结一下。

我希望能够在以后的学习当中维持一个好的心态，这一点是非常关键的，作为一名员工，这也是我应该要去做好的，现在我感觉这是一件非常有意义的事情，在这一年到头的时候，我非常清楚自己应该要怎么去努力，我遵守公司的相关规定，一年的时间结束了，我保持一个好的态度，经过这一年来的工作我感觉自己还是在这方面是有进步的，这也是作为一名员工应该要去努力的，我本着认真工作的态度，维护好客户，在20__年的工作当中我也是非常相信自己的能力，我和客户维持好关系，让客户能够对我们公司有足够的信任，拉近关系。当然除了这些，我们还是应该要加强理论的学习，我现在感觉进步是很大的，发挥好自己各个方面的能力的，在未来的工作当中我也一定会让自己做的更好的，融入这个集体当中，做好部门的工作，大家团结在一起才能够把工作做得更好，这是毋庸置疑的。

我现在感觉很有意义，这一点是非常关键的，在这一年来的工作当中我是不断的在提高自己的工作能力，在这样的状态下面我清楚的意识到了自身的不足，现在我绝得这些是我应该要去感受的，在这年终之际我需要去维持好的状态，现在我需要认真的思考这一点，未来在学习当中我需要更加的努力，我觉得在过去的一年来的工作当中我有一点习惯是非常不好的，我不希望继续这么下去，那就是有拖拖拉拉的习惯，真的感觉非常的不好，养成拖拉的习惯是非常不好的，在这新的一年工作当中我一定会更加努力的，未来我也一定会让自己做的更好，这一点是一定的，我会坚持自己的原则，维持一个好的态度，希望在接下来的工作当中能够保持更好的状态，接下来把自己的工作做的更好，这新的一年我一定会继续努力，提高业务能力，为公司争取更多的利益，做一名优秀的员工。

乡村医生工作总结【三篇】

【范文一：乡村医生工作总结】

岁月如梭，时光飞逝。一转眼，20xx的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页，回首20xx，历经琐事，历历再现。

在党的卫生工作方针指引下，在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下，20xx年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线，切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。

一、预防工作方面

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。

二、日常门诊工作方面

严格按照市局、区局的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。

三、新农合工作方面

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的20xx，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗！

【范文二：乡村医生工作总结】

我是一位乡村卫生院普通医生，自从全市普及实行医疗改革以来，在卫生局及镇医院领导下，认真展开各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“治病救人，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，得到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也渐渐的有所进步，现在把握了农村常见病。多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操纵规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人，从程度上避免误诊误治。通过各种手段了解国家、市县有关医疗新政策，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断汲取新的营养。

随着20xx年X月以来随着重庆实施基本药物制度的第二批次试点工作启动，我镇的公众基层卫生服务机构开始实施基本药物制度。基本药物由重庆市药品集中招标采购平台统一招标采购，并统一配送，各基层医疗卫生机构将药品进价、原零售价格、现执行价格等进行公示。同时，这项惠民新举措还与新农合正式接轨，基本药物全部纳入新农合药品报销目录，报销比例在原来新农合报销的基础上，再提高10%。

每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极向广大村民宣传党和国家的惠民政策，为卫生院实施基药零差价奠定基础。从去年X月份与院部同步，先后召开3次全体乡村医生会议，对实施基药零差价的好处及政治意义进行广泛宣传，从思想上加以统一，得到全体村民支持。

使用基药零差价，患者能够获得四个方面的实惠：一是省钱，基本药物不但本身价格低廉，而且报销比例高；二是安全有效，政府在招标过程已经进行了必要的遴选，药品质量有保障；三是可以避免药物滥用励志网；四是方便可及，在基层医疗卫生服务机构就能获得。国家基本药物制度的实行让广大群众用上了放心药、便宜药，看病贵这一难题正在逐步解决。

基本药物零差价的实施，不仅仅要让患者从零差价中获益，更重要的是引导患者的就医方向，让病人向小医院回归，做到小病不出乡镇，使基层医疗机构回归到它应有的位置，这也是破解看病难的关键问题之一。我国医疗体制改革的大方向也是让小病、常见病、多发病和诊断明确的慢性病能在基层医疗就近治疗，让大医院有限的医院能为一些疑难杂症患者服务。

药物的零差价销售受到了市民的欢迎，但基本药物涉及数量大，医院如果分文不赚，靠什么来生存和发展呢？国家基本药物制度实施后，县政府也随即落实了相应的补助政策，对基层医疗卫生机构实行政府全额拨款，所需费用全部由财政拨款，由政府支出。同时，政府还加大了对基层医疗卫生机构的基础设施建设投入力度。

破解看病贵，首先要解决要价高，而破解药价高，又要先解决以药养医这一现实问题。全额拨款把医院和医生养起来的同时也遏制了医疗系统的趋利行为，这也是推行国家基本药物零差价销售的根本动力和基础，制度从根本上切断了医务人员与经济创收、医药购销三者之间的利益联系，医务人员也不用处心积虑地去开大处方，在患者身上想办法捞钱。国家基本药物制度表面上看是医院在常用药上让出了利，但其背后是整个医药体制的深层次改革。

作为我们乡镇卫生院来说，推行基本药物制度，是机遇更是挑战，我们必须要不断提高自身的服务质量，开展特色诊疗，强技术、强服务，在群众的监督中寻求发展之路。

【范文三：乡村医生个人工作总结】

我是一名普通的乡村医生，自从XX年从事乡村医生工作以来，在卫生局及镇医院领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。

每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了不少实实在在的工作，对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满意为止。尤其是自XX年开展农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。

自从踏入乡村医生的工作中，这一年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同道相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，掌握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排忧解难。

工作一年来，我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作，我将一如既往的兢兢业业地工作，为乡村医生增光添彩，为党和政府赢得民心，做一名合格的优秀的乡村医生。

为深入贯彻落实省开展“安康杯”竞赛暨创建“平安龙煤”总结表彰会议精神及龙煤矿业集团公司工会关于加强班组建设工作要求，抓基层，打基础，为集团公司坚持科学发展、安全发展、___发展提供重要保证。按照矿区工会工作部署，从强化班组建设，打牢安全工作基础，增强广大职工自主保安和业务保安能力出发，结合实际，按照“硬环境”和“软环境”齐抓共管、循序渐进的方针，不断改善职工班前学习室环境，使职工工作、生活在优美、___、宽松的环境中，通过扎实有效的班前培训、学习活动，提高了职工学习力、实践力、创新力，促进了全矿班组建设工作上台阶。我们主要做法是：

一、创造条件、改变环境，把创建职工班前学习室建设纳入重要日程

振兴矿20__年矿井依据国家政策破产重组后，几个生产采区、辅助区科都相继向五层区集中。五层生产井区的办公室都是由简易的活动板房拼凑起来的，玻璃破碎不堪，墙壁挂满厚厚的灰尘看不出本色，可谓“刮风一身灰，雨天一身泥”，工作、生活条件十分简陋和艰苦，特别是职工没有一个正规的班前学习室，学习室是破烂不堪的桌椅，学习、活动设施更是无从谈起，在这种“乱、差、黑”的条件下组织对职工进行学习和培训简直是天方夜潭，工人不愿进活动室，有时连队就在___室点名分配工作，这种工作环境根本无法适应矿井大建设、大生产的需求。为了塑造企业形象，陶冶职工情操，提升职工精神品位，改变人们对煤矿“脏、乱、差”的错误定位。在集团公司党委、集团公司的大力帮助下，几年来，我们开展了一系列的环境建设和改造，先后建成了整洁漂亮的采区综合楼、美观大方的生产辅助综合楼、新颖别致的入井联合体，矿容矿貌发生了质的变化，环境变美了，职工心情舒畅，职工的生产积极性得到了充分发挥。

但矿领导班子也深刻地认识到，班组是企业的细胞，是企业最基本的团队，企业的各项工作和目标都要通过班组去实现。他们的素质关系到企业的发展，反映出企业是否具有生机和活力，而提高职工素质，培养职工积极向上的企业精神，必须要有一个能够发挥学习、培训的前沿阵地，基于这种认识，矿经过研究统一了思想，达成了共识，决定下大力气建设职工班前学习室。

在此基础上，我们又召开了各种会议对建设职工班前学习室活动进行了宣传，制定了《振兴煤矿关于加强班组建设活动的实施方案》及12条制度，通过全矿上下联动，广泛宣传，使广大职工充分认识到班前学习室的重要意义，从而推动了全矿区队职工班前学习室建设的深入开展。

二、加大投入、完善制度，为职工创造良好的班前学习环境

职工班前活动室是职工活动的重要场所，是企业基层教育、培训、文化建设的重要阵地。为了在短时间内建设高标准的班前活动室，矿成立了由党政主要领导负责的班组建设领导小组，坚持从基础工作抓起，从源头做起，把班前学习室建设活动全面融入到企业文化建设和职工五级培训当中。

一是在“硬件”设施上，本着“不流于形式、不做表面文章、不图虚名、不摆花架子的”原则，矿从党委宣传部、工会、团委等部门抽调专人对各采区、段队的学习室进行规划，又在资金十分紧张的情况下，先后投入资金40多万元，为各个连队学习室配备了新桌椅、电视、VCD、饮水机、水杯、教学板、图书柜、员工班前学习记录本以及乒乓球台、棋类等一些娱乐设施，进一步规范了班前学习室，活跃了职工业余文化生活，并按照集团公司职工班前学习室考核细则标准，每旬由矿生活系统领导组织有关人员对两个综合办公楼进行检查，一是检查环境卫生，查地面卫生是否干净，门窗玻璃暖气是否干净，有无卫生死角。二是检查规章制度是否健全，规范合理，公开上墙，执行和落实是否到位，并召开会议进行总结交流和表彰奖励各单位班前学习室建设情况，强力推进职工班前学习室建设，从而使班前学习室真正达到了培训、学习标准化和制度化，提升了企业管理水平和职工综合素质。

二是在“软件”管理上，矿工会统一制作了学习制度、全家福、工资考核分配、安全生产等管理牌板，并把行为规范、企业理念等内容喷绘成条幅，悬挂在学习室，使职工在坐立行走都能耳濡目染着.

三、选好载体、强化落实，保证职工班前学习室发挥阵地作用

在构建职工班前学习室的过程中，我们深切地感到：班前学习室是职工学习的阵地、交流的载体、娱乐的场所。开展职工班前学习活动更是思想政治工作中一种行之有效的方式，因此，在班前学习室管理和利用上我们主要发挥了班前学习室的三大功能。

一是发挥了学习的功能。虽然班前学习的时间只有25分钟的时间，但我们却充分利用了这暂短的25分钟，制定了班前学习规划，充分发挥了班前阵地作用。根据不同时期，不同思想，采用不同的方式进行班前教育，如针对工作生产条件发生变化的实际情况，向职工讲解安全生产工作的重要性，增强职工的安全意识;针对职工关心工资分配、企业重大事项，建立意见箱，实行全员监督，并在工资分配、各项决策及时公开的前提下，每月组织人员到班前及时讲清、化解矛盾。通过规划班前教育，职工的主人翁意识、职工队伍素质、工程质量明显提高，职工干标准活、交标准班蔚然成风，改变了职工对“班前学习是安全戴帽，任务老一套，干部训工人，工人睡一觉”的认识，使思想教育充分占领了班前学习阵地，出现了职工思想活跃，正气上升的良好氛围。

二是发挥了培训的功能。通过对职工队伍现状的调查和分析使我们了解到，目前我矿20__多名职工当中，初中文化程度以下的人占总数的60%，同时文盲和半文盲的职工也占很大的比例。集中反映了我矿职工文化程度还相对偏低的现实。而对职工进行脱产学习，又是远水解不了近渴，而最直接、最有效的办法就是要发挥职工班前学习阵地的作用，因此，我们利用班前七项礼仪与五级培训相结合的方法，采取了班前培训教育、班前考问等形式，在学习中严格执行“一日一题、一周一案例、一旬一考问、一月一通报”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活动，强化职工学习，不断提高职工对事故防范的能力。

三是发挥了亲和力功能。良好的工作环境，充满人文精神的企业环境，赢得了职工的心，让职工充分感受到企业对职工的温暖和关爱，激发了职工对企业的信任和忠诚，把自己的爱心献给了企业。在日常的班前礼仪活动中，工人中很少听到牢骚和杂音。工人做得很认真，入井宣誓表达的感情非常真挚。如开拓区41#开拓队一名职工早上班前集中时，看到地上有一个烟头，他低头捡起，放到烟灰缸内，当有人问他为什么这么做时，他说。企业给了我们像家一样的学习、工作环境，拿我们当衣食父母，我们就要以矿为家，真心地爱护它，多么朴实的话，表现出了职工对企业的忠诚和信赖，企业的关怀增强了职工对煤矿的亲和力。

通过开展扎实有效的班前学习室建设活动，我们收到了比较明显的效果。一是职工做好自主保安工作有了更深层次的认识，全矿违章作业的人次大幅度下降。二是通过班前学习，职工的素质明显提高，职工能充分发挥自身潜力，质量达标意识明显提高。三是职工环境意识增强了。通过开展职工班前学习室建设，采区、连队的办公室宽敞明亮，职工爱护公共设施、保护环境的意识明显增强。

以上是我矿在职工班前学习室建设上的一些粗浅作法，但实事求是地说，我矿职工学习室建设与先进兄弟单位相比还有很大差距，我们要以这次会议为动力，取长补短，不断构建高标准的职工班前学习室，为职工提供必要的活动场所，促进企业___发展。

商务助理年终个人工作总结报告

尊敬的领导:

您好!

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1)办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

汽车销售年终总结报告

时光匆匆，转眼一年的工作又到了尾声了。是时候写年终销售总结了。下面小编就和大家分享汽车销售年终总结，来欣赏一下吧。

汽车销售年终总结

时光飞逝，转眼之间，我来到xx公司已经快一年了了!在过去的几个月里，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己20xx年的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能给予批评、指导。

一、简要总结如下

我是20xx年xx月xx日来到公司工作的，作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

二、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验.

三、市场分析

我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

汽车销售工作总结

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以"客户至上"这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了"以客户为中心"的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我"管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献"的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白"客户至上"的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了"腿勤、手勤、口勤"。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说："服务源自真诚".做到这一点，才能够达到"以我真诚心，赢得客户情".我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信"团结就是力量".只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力。

汽车销售年终工作总结

20xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。

总结如下: 我是20xx年x月x日来到贵公司工作的，作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的，仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱，来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识，为了能够迅速融入到这个行业中来，边学习专业知识，边摸索市场，遇到销售和专业方面的问题，就及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识，了解同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

当然，现存的缺点也有很多，比如：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验等等。

市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从要车，价格和港差不多，而且发车和接车时间要远比从短的多，所以客户就不回从直接拿车，还有最有利的是车到付款。汽车的总经销商大多在，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在政府招标要求以下，排气量在以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发。 国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从港要车，但是价格没有绝对的优势。和一般直接从自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是去运费就要x元，也就没什么优势了。

从xx年x月x日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润x元，净利润x元，平均每台车利润是x元。新年到了我也给自己定了新的计划，xx年的年销量达到台，利润达到，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心! 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

20xx年的工作，本人能围绕年初制定的目标，自觉配合，积极工作，在领导的关心、重视和各位同志大力配合支持下，较好地完成了工作任务。现将本人学习、工作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)等方面述职如下：

一、在德的方面：

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进小芝镇各项建设的顺利开展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握国家的各项方针政策，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动干部的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有一定专业理论水平，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;有一定工作经验，具有一定的指导、管理、协调能力。

在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。

在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

三、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假。来小芝镇后，坚持每星期下村两到三次，特别是在为领导提供决策依据时，积极下村调查摸底，做到心中有底，决策科学。

四、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

1、主持中央环保基金申报并顺利通过验收

2、主持水源保护生态基金申报并顺利通过验收

3、组织xx镇各行政村新农村建设，通过了“3+1”整治村验收。达到了整治村整镇推进要求

4、组织百村帮扶工作，为6个村争取到集体帮扶资金并顺利通过验收

5、组织全镇范围内违章建筑拆除工作

6、组织各个行政村村庄规划编制，全面做到一村一规

7、组织编制了xx镇镇区污水管网专项规划并组织通过了评审

8、优化了垃圾中转承包工程和卫生保洁长效机制，使机制运行更加有效

9、组织市里有关专家调查分析，集中力量把停滞的污水处理池再次成功运行，解决了镇区污水达标排放要求

10、超额100%完成市定政策性农民住房保险，

11、完成年度生态市建设工作任务，超额完成市定市级生态村建设

12、组织创建市生态文明镇，并取得了一定的成绩

五、在廉的方面：

1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。

一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;

2.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

总的来说，由于刚走上领导岗位，还存在很多问题：

一是基层工作经验不足，二是理论学习深度不够，三是心态容易浮躁等。需要在今后工作过程中有待进一步改进与提高，更好地履行作为副镇长和作为专业技术人员的职责。

20xx年度，我所在县国土资源局和镇党委、政府的正确领导下，以服务大局、保障发展为主线，以保护资源、合理利用为目标，以强化职能、依法行政为准则，各项工作取得了有目共睹的成绩，现将一年来工作总结如下。

一、群策群力保护耕地

1、完善耕地保护机制。建立了镇、国土所、村三级责任监管机制，实行镇领导干部包片，驻村干部包村、国土所干部联村的三位一体耕地保护联动机制；成立了以镇长马仪为组长的耕地保护领导小组；年初，镇与各村（居）签订了《耕地保护责任状》、《基本农田保护责任状》、《集体土地管理责任状》，严格耕地保护年度绩效考核机制；出台下发了《加强耕地保护、规范村（居）民建房用地管理的通知》，明确了耕地保护措施，完善了农民建房用地审批条件，规范了用地报批程序。

2、加强耕地保护力度。今年，加强了动态巡查力度，严格落实一级巡查区域巡查每周不少于3次、二级巡查区域巡查每周不少于2次，三级巡查区域巡查每周不少于一次，做到了违法用地早发现、早制止。全年，共查处各类土地违法51宗，相比去年有明显下降。

3、严格落实占卜平衡。严格实行耕地“占一补一”，严把耕地占用报批关，凡占用耕地的必须依法按程序报批，先补充同等面积且质量相当的耕地。启动了张家铺砖厂增减挂钩项目，目前该项目已基本完成。

4、强化法律法规宣传。今年来，我所高度重视国土法律、法规、政策的宣传，开展了一些列宣传活动。全年，结合集中整治年、活动年，悬挂宣传横幅10余幅，张贴标语1000余张，出动宣传车6次，发放宣传单600余份，在4、22、6、25设立咨询点6处，接待来访群众200余次，提高了群众的基本农田保护、耕地保护等国土资源管理意识。

通过一系列的耕地保护措施，实现了（学生会部门工作总结）我镇耕地保护目标，确保了20xx年全镇耕地保有量不少于33553、5亩，基本农田保护面积不少于27347亩。

二、全心全意开展地质灾害防治

地质灾害防治工作事关人民群众生命财产安全，我所历来将此作为工作重中之重。一是重预防，扎实做好地质灾害防治工作。年初，与各村居签订了《地质灾害防治责任状》，编制了20xx年地质灾害防治方案，在全镇范围内开展了隐患摸底调查；配合省地环总站开展了1：50000地质灾害详查，在原有4个隐患点的基础上新增了牛尾（2处）、大周、排竹、文定等5个隐患点；针对隐患点实际制定了9个地质灾害点应急预案，明确重点防治对象和措施；进一步健全群防群测网络，制作发放了地质灾害防灾工作明白卡120余份；在今年6、18-20日暴雨期间，我所上下连续奋战在第一线，和镇政府干部一起成功组织牛尾村、大周村隐患点群众安全撤离，避免了人员伤亡，切实保护人民群众的生命财产安全。灾后，及时统计灾情并上报，积极帮助受灾群众恢复生产生活，帮助搬迁户规划选址，报批。目前，我镇30余户搬迁户中有12户搬迁户已动工修建新房。二是重治理，针对牛尾村隐患点实际，初步开展了地质灾害除险治理项目。

三、尽职尽责推进非煤矿山管理

安全生产重于泰山，我所严格按照县局及镇党委、政府要求，扎实开展非煤矿山管理和安全生产工作。今年我镇集中力量对辖区内非煤矿山开展了调查摸底并定期进行动态巡查，与各矿山企业签订了安全生产承诺书。6月开展了安全生产月活动，7月-10月开展了非煤矿山安全生产大整治打督查行动和“六打六治”打行动。今年，在上级及镇党委政府的领导下，组织了2次集中执法行动，对存在安全隐患的范松友采石场责令其立即整改，无证生产的隆峰机砖厂责令其停产，敦促其补办好采矿许可证，依法取缔了非法生产的张家铺机砖厂，至现在，隆峰机砖厂已办好采矿手续，即将到期的长兴采石场延期手续正在办理中。其次，开展了超限超载治理，明确了一名治超专干，与矿山企业签订了合法装载承诺书，对存在超限超载问题的矿企，责令其限期改正。

四、重拳出击开展“打非治违”

今年是违法违规用地专项整治年，我镇充分抓住机遇，首先成立了以镇长马仪为组长的“打非治违”专项行动领导小组，于4月29日召开全镇违法违法占地整治专项行动动员大会，制定下发了专项行动方案和国土清查实施方案。在上级和镇党委政府的领导下，对全镇54个村居自20xx年1月1日至今违法违规占地建房情况进行了国土大清查，严查超面积标准、批东占西、未批先占等违法行为，并依法对其进行分类处理。其次，扩大宣传营造舆论氛围，于6月底利用3日出动宣传车进村入户来回进行语音播报宣传，在各村张贴“打非治违”宣传标语。第三，认真做好了违法用地统计表的上报，通过全面的调查摸底，秉着不落一户的原则，上报了957宗违法违规占地建房。其中规划区内545宗。乡镇国土所工作总结乡镇国土所工作总结。第四，集中组织了拆违控违行动，6月27日、28日，11月22日开展了联合执法，先后对泌水、普通、飞娥等村13户违法建筑进行了部分拆除，7月3日、9月11日，先后动用挖机对信立、泌水、丰乐、民强、丁山等9座违法建筑进行了强制拆除，其中，拆除成型建筑3座，切实做到了“三个一批，四个一律”。

五、依法依规严格用地管理

我所严格执行村民建房“一户一宅”的规定，严禁“一户多宅”和超面积标准建房并严格规划把关，农民建房用地要符合土地利用总体规划和年度计划，鼓励农民集中成片建房，建设新农村。今年，我所共报批建房用地213宗，其中占用耕地符合条件补办手续73宗，占用宅基地、空坪正常审批140宗。对我镇历史遗留问题（卢里江、电站路、环城路）的处理，经多次汇报、请示、协商，召开联席会议，现已形成初步处理意见。

六、依法行政妥善处理信访

制定完善了信访制度，实行所长负责制，构建所、村二级国土资源信访信息网络，要求以“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”为目标，深入开展辖区内国土资源信访问题引起的矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处工作。对于排查出的问题要区别情况，分别提出处理意见，切实加以解决。全年共成功调处20余起矛盾纠纷，无一起上访案件，真正做到了小事不出村，大事不出镇。

七、转变作风加强队伍建设

1、扎实开展了党的群众路线教育实践活动。自今年3月开展群众路线活动以来，我所积极行动，上下一心，按要求按规定出色完成了工作任务。制定实施了群众路线实施方案，组织开展了集中学习36次，集中观看了警示教育片6部，每个同志均攥写了3万字以上的学习笔记、心得和对照检查材料，向社会各界各级征集了意见，并对此进行梳理和分类总结，开展了民主评议、召开了民主生活会和组织生活会，开展了批评与自我批评，达到了团结-批评-团结的效果，对存在的问题和不足进行整治，整章立制，规定动作很到位，自选动作有亮点，受到了县局的表扬。通过群众路线的开展，较好地解决了我所同志党性修养锻炼方面存在的问题，进一步增强了运用理论武装的自觉性，较好地解决了人生追求方面存在的问题，进一步升华了努力工作建功立业的思想境界，较好地解决了作风建设方面存在的问题，进一步弘扬了以我党优良传统为核心的正风正气，较好地解决了精神状态方面存在的问题，进一步激发了党员干部争先创优的进取精神，该项工作在县局三季度工作督查中受到了通报表扬。

2、改善工作环境，加强内务管理，提供为民服务水平。今年8月我所在一楼成立了便民服务中心，通过配齐电脑、打印机、照相机等办公用品提高了办事效率，各种制度上墙、摆放去向牌、公开办事程序和投诉电话、规范办事流程，实行限结制等措施切实扭转了我所工作作风，提升了服务水平和质量。

3、严格落实党风廉政建设责任制，健全完善惩治和预防腐败体系建设。组织学习上级关于党风廉政、作风建设等各项文件精神严格执行各项禁令，强化廉洁自律和遵纪守法意识。召开了党风廉政建设评议座谈，全体干部职工签订“发扬好作风”承诺书，同时加强相关业务培训，促进队伍素质不断提高。

4、健全各项规章制度，实现用制度管人管事。今年对所有制度进行梳理，坚持适用的，废止了不适用的，对存在空白漏洞的结合实际重新制定。制定完善实施了财务会审、动态巡查、考勤、党风廉政建设、卫生管理、报道宣传、信访、财务等13项制度。严格上下班，实行考勤奖惩制，院落卫生公共卫生责任到组，取消工本费和服务费，公开收费标准，让工作在阳光之下运行等一系列的措施转变了干部工作作风，树立了我所新形象。

【售后客服】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作经验总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用____文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

____是我们与顾客沟通的工具之一，在____上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

按照年初制定的《___乡农村经济和社会发展目标管理办法》所下达的各项指标任务，突出工作重点、明确工作任务、合理分工配合、加强监督检查、强化责任意识、理顺工作思路、狠抓工作落实，实现了农村各项经济指标基本完成，政治文明建设和精神文明建设稳步推进的良好效果。

为了全面了解和把握上半年目标任务的完成情况，我们划分了经济建设、政治文明建设、精神文明建设三个检查督查组深入各单位进行了全面的检查。

一、上半年所做的工作

(一)、农村经济发展目标基本完成。

在抓经济发展上，高度重视"三农"问题，全面贯彻落实农村经济工作政策，做到与农村发展实际相结合，不断探索、不断创新，创造性地开展工作，实现了政策指导与实践创新的结合。同时，体现阶段性工作特点，突出工作重点，加大工作力度，促进各项经济工作任务整体推进。

(二)、政治文明建设扎实有效推进。

一落实了党风廉政责任制。落实党风廉政建设责任制是保证党的建设各项工作落到实处的重要环节，也是有效防止杜绝____现象发生的关键。各单位党政一把手为党风廉政建设第一责任人，乡党委要于各村和站所签订党风廉政建设责任制，要落实"一岗三责"，及时纠正和查处党风廉政建设上存在的问题和不正之风，加强宣传和教育，各项工作要有安排、部署、检查考核、落实。

二是加强了党风廉政建设教育。对上级下发的有关党风廉政建设文件以及各级领导的讲话加强学习，利用近几年发生的各类案件和正反两方面的典型，剖析原因，吸取教训，要把党风廉政教育作为党员干部尤其是领导干部提高素质，增强自身免疫力的重要途径。

三是查处了重大案件和解决群众反映的问题。坚持反____三项工作格局，查处重大案件、领导干部廉洁自律和纠正部门和行业不正之风，是取得党风廉政建设工作实效的重大的举措。我们要采取各种方式和方法，从领导体制、工作机制和各种制度等方面下功夫，对重大案件的处理要严、快，对犯罪分子决不迁就姑息，本着教育为本，打击为辅的原则，使重大的犯罪者得到惩处。对于部门和单位的风气，首先要从思想上提醒，引起重视，行动上加强引导，使它们知道怎样做。通过强有力的措施，使作风真正达到较好的转变，案件得到真正的查处。

四是加强了班子和队伍建设。根据基层党组织班子和干部队伍的实际情况，廉政建设要突出班子和队伍，要坚持民主集中制的原则，根据"八个坚持、八个反对"的要求深入对照检查，定期开展民主生活并形成一项制度固定下来。要落实"五项制度"，按照要求规定做好每项工作。

五是做好了群众的工作。要不断拓宽反映社情民意的渠道，解决问题的途径，增强针对性和实效性。对群众反映的问题，本着优先抓紧解决的原则，不拖不推，在指定的时间内予以答复和解决。对群众的来信来访，要认真接待，专门建立各个领导干部接待日制度，以对人民负责的态度予以快速解决，做到答复快、解决快，无越级上访事件的发生。搞好各种公开，增强工作的透明度，做到月、季度、全年公开，并及时更换公开的内容。使所有应该公开的项目和内容，真正使群众满意放心。

六是重视党的建设。党的xx大报告指出要以改革的精神开创党的建设新局面，以与时俱进的态度推进党的建设，把党的建设融入到各项工作任务和目标之中，为各项事业的发展提供强有力的领导。

一是推动全乡各项工作不断进步，取得成绩。

二是加强党员干部教育培训，提高整体素质。选派干部异地挂职，到县党校学习。发挥好乡党校的作用，全年培训任务不少于12期。培训的内容包括：WYO知识、农业科技知识、政治思想教育、法律、法规教育等。要切实抓好党员电化教育工作，继续推进"电教科技工程"。

三是加强基层组织建设，搞好"三级联创"。全年以创建"五好"村党支部、"六好"乡镇党委为有效的载体，使六个村达到"五好"村党支部标准，努力实现创"六好"乡镇党委目标。

四是增强党领导一切的观念。突出抓好党建带团建、妇建工作，使群团工作朝着正确的方向发展。做好发展党员工作，注重提高党员的素质，向年轻化发展，向基层一线倾斜。

五是引导发展壮大集体经济。加大财务、政务等公开的力度。清缴党员干部欠款。帮助理清发展思路，调整好结构，走出一条壮大村集体经济的路子。努力消除空壳村。

七是继续加大打击力度，努力维护社会稳定。进一步处理好改革发展稳定三者之间的关系。稳定放在各项工作的首位切实抓紧抓好。要做到：严厉打击"势力"，破除大案要案，确保五危害社会稳定的重大案件发生;建立健全群防群治网络，正确处理好人民内部矛盾，避免越级上访事件的发生;搞好"创安"工作，以"创安"的实际成效促进社会的稳定;重点做好流动人口、重点人口的工作;加强各种教育，营造良好的宣传氛围。使人人从思想上、行动上重视维护社会稳定工作。

(三)、精神文明建设逐步得到加强。

一是思想宣传教育工作主要做好了：

1、学习做到"四落实"，确保学习效果。

2、党委班子成员对干部群众进行形势教育不少于2次。

3、录用宣传报道稿件不少于12篇。

4、"村村通"设备完好率到95%以上;

5、文体站、室普及率达到80%，举办两次大大农____动会和农民汇演，落实好农村电影"2131"?工程。

二是科技教育工作上：

1、乡镇党委政府召开两次以上党委会，政务会专题研究科技工作。

2、搞好科技培训，全年培训劳动力70%以上。

3、发展农村专业协会2家。

4、建立科技示范点1个，建立的科技示范村达到自然村总数的10%，全乡科技示范户达到农户总数的5%。

5、农作物优良品种覆盖率达到95%以上。

6、积极开展创建自治区、地区"科技工作先进乡"的一切准备工作。

7、巩固"两基"成果;小学、中学适龄入学率分别达到99。3%和91。6?%;全年实用技术培训面不低于42%。

三是计划生育和卫生工作上：

1、抓好爱国卫生运动工作以及改水改厕工作;

2、抓好农村健康教育，推进农民健康教育活动。

3、广泛开展各种宣传活动，宣传活动不少于3次，宣传品入户率100%，群众知晓率90%以上;

4、无大案要案发生，坚持"七个 不准"，亮证执法，落实"一票否决"制;

5、做好流动人口的计划生育工作;

6、"合格村协会"创建率达到82%，做好"三结合"工作积极开展"三生"服务活动。

四是工青妇工作上：

1、加强党对工会工作的领导，工会纳入党建和精神文明管理工作;

2、建立健全辖区特困职工生活状况调查报告制度、特困职工"第一责任人"制度;

3、结合单位的工作特点、实际，开展各类职工岗位技能、业务竞赛活动，定期在职工中通过各种形式开展学法、知法活动;

4、党政领导重视，党建带团建"五带六同步"落实到位，每年召开会议不少于6次;

5、按照五好妇代会标准，实现一类妇代会70%，二类会30%;6、发挥协调督查作用，推动妇女儿童纲要和规划的实施。

五是精神文明建设工作：

1、全年召开两次文明办全体会议，专题研究精神文明工作;

2、在全乡开展"十个起来"进村工作;

3、全乡20%以上的村建成县级文明村，新增星级文明户100户;

4、完成党刊党报征订计划的80%;

5、开展民族团结教育月活动和"三下乡"活动，大力开展扶贫帮困工作。

六是信访工作：

1、成立信访领导小组，建立领导阅信和接待日制度，值班接待群众不少于4次;

2、建立乡、村、组三级信访网络，全年无越级上访事件;

3、认真处理群众来访，群众来访立案率应达到95%以上;

4、加大宣传力度，深入广泛宣传《信访条例》。

二、取得的经验和存在的问题

一是不断加强领导，落实责任。要加强对各项工作的领导，成立相应的工作领导小组，由分管专项工作的领导主管，形成全乡一盘棋的思想，乡党政领导一把手抓全局，各领导配合协同，既突出重点工作，又抓好其它工作。全面落实工作责任制，对照目标管理考核，按照下达的目标任务，依照分工情况，划分责任人和责任项目，保证半年工作正常开展和取得好成绩。

二是完善制度，强化监督。乡目标管理考核督查领导小组要经常深入到基层一线，看各种工作任务的落实完成情况，发现不足，立即责令其纠正。要建立定期工作检查制度、工作情况通报制度、工作完成情况回访制度、同负责人谈话制度等，以制度促进各项工作的落实。

三是结合实际，不断创新。在抓工作落实的过程中，会遇到各种新的情况和问题，这些问题按照原来的解决办法已不能凑效，要根据新的情况，及时进行调查研究，采取各种有利于解决问题的措施方法，创新工作思路，使工作在创新中不断进步，保证上半年的各项工作目标任务的完成。

四是提高认识，形成合力。考核工作是贯穿各项工作的一条主线，凡是考核中有一项任务完成不好，确定目标达不要求，都会影响其它各项工作的考核工作的全局。因此，我们经常召集单位(部门)负责人参加考核工作会议，及时传达上级考核会议精神，并安排好乡的考核工作。同时，定期对各单位(部门)的工作进展、任务完成情况进行检查，发现存在的问题，立即进行纠正，使工作顺利进行。派出工作组，深入到各单位，听取工作意见和建议，根据要求调整工作思路、转变工作作风、改进工作方法，以适应工作的稳步推进和发展。

发现了一些存在的问题。就上半年的各项目标任务完成情况来看，取得了较好的成绩，达到了预期的目标，但是，经过对半年工作的自查总结，我们也发现了存在的一些问题，一是部分任务没有完成。诸如在经济建设上，农村经济总收入、种植、畜牧、林果三业的收入没按规定的标准完成。二是单位(部门)配合意识差。各单位(部门)只抓本单位(部门)的业务工作，而忽视其它方面的工作，缺乏同有关单位(部门)的协同配合，致使业务工作较强而其它工作比较弱的抓一手的现象。三是工作发展不平衡。在三个文明建设中，重物质文明而轻精神文明、重精神文明而轻政治文明建设。上严格按照标准，对照项目，一项一项进行检查。就督查的结果看，各单位的任务完成总体上达到了预期的目标，领导重视，落实措施有力。但也有一些问题，季度经济指标的完成略低于下达的指标，统筹不够，工作发展不协调，政治建设，精神文明建设部分任务完成不好等。使单位对自身存在的问题进一步明确，并能及时进行改正。

外科医生个人年终工作总结关于工作作风

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得xx年在.时我有个病人是个癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“”，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外，在工作时还应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。

乡镇干部思想工作总结汇报

改革开放以来，农村面貌发生了巨大变化，乡镇政府发挥了不可替代的作用。随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济体制的建立和完善，农业、农村的新形势给基层干部提出了更高要求，特别是乡镇年轻干部，为适应农村新形势的发展变化，必须保持共产党员先进性精神状态和求真务实的工作作风，努力增强驾驭农业、农村工作的能力和水平，更好地为农服务、为民解难。结合农村工作实际和一年多的学习，我向组织汇报如下：

首先作为年轻的基层干部要做到如下几点：

一是爱心。爱心体现的是一种工作品质。群众是主人，干部是公仆。深怀爱民之心，深情为民服务，乐于无私奉献，是乡镇年轻干部应有的政治立场和道德品质。一个具有强烈事业心和责任感的年轻干部必然会对群众有一种深沉之爱和真挚之情。如果对群众缺乏爱心，不但会影响乡镇工作大局，更重要的是会伤害群众对党和政府的感情，甚至会导致对党和政府的不信任和冷漠。“基础不牢，地动山摇”，减弱了群众的信任和支持，就会动摇党的执政基础。能否深怀爱心，为民谋福利体现了一名年轻干部的政治责任感和世界观、人生观、价值观倾向，只有爱民、亲民、为民，才能提高党的凝聚力、影响力、号召力和战斗力，巩固党的执政基础。

二是热心。热心体现的是一种工作态度。热心就是要积极主动、满腔热情、尽心尽力地为群众解决实际困难和问题，要经常深入村组，贴进群众，常进农家门，常问百姓事，想群众之所想，急群众之所急。把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，倾注热情办实事，尽心竭力解难事。尤其是关系群众日常生活和切身利益的事情要超前介入，主动服务，绝不能视而不见、坐而不管，影响党群、干群关系。

三是诚心。诚心体现的是一种工作作风。年轻干部由于阅历浅、经验不够丰富等不足，这就需要做到诚恳、诚信，对待群众实实在在、明明白白、诚心诚意。“心诚则灵”，要以“真诚”感动群众、影响群众、团结和带领群众聚精会神搞建设，一心一意谋发展，共同向全面小康社会迈进。

四是细心。细心体现的是一种工作方法。要切实关心群众的衣食住行、柴米油盐等现实问题，善于统盘考虑、落于细微，大处着眼，小处着手，要通过与群众的日常交流和观察，把握群众所想、所急、所盼，身体力行帮助群众解决问题，在本职岗位上把党和政府的温暖送到群众的心坎上。

五是恒心。恒心体现的是一种工作意志。对于年轻干部来说，做好乡镇工作不是一朝一夕之功，它始终是一个长期持续的过程。要力戒浮躁情绪和厌战情绪，深深扎根于基层之中，勇于经受磨炼和考验，在风浪中锻造崇高的灵魂、健全的人格和全面的工作能力，在持之以恒的锻炼中不断积累经验、增长才干，为农村经济发展做出应有的贡献。

其次，要正确认识自己，找准位置。

作为近百人的学习班中的一名选调生，通过近一年的学习，我对“选调生”这一称呼有了更深的理解。

一、组织关心和培养是选调生顺利成长的基础和前提

选调生与其他干部相比，除了具有一定的知识水平和满腔的工作热情外，没有更多的优势。相反，理论水平不高、个人阅历简单、工作方法欠缺，成为工作中面临的突出问题。克服这些问题，除了自身的不懈努力外，组织的关心和引导显得及时和必要。五年来的工作经历，让我对此有着比较深切的感受。为了使我的综合素质得以提高，去年单位领导又安排参加了唐山市委组织部的法律脱产学习班。通过这次难得的学习机会，自己及时补充了“政治营养”，提高了理论水平，开阔了视野，工作能力得到明显提高。同时在生活上，组织和单位领导给予无微不至的关心。作为外地人，生活上碰到很多困难，人地生疏、工作环境陌生、日常生活不方便等问题，在单位领导的关心之下，都顺利得到解决，使自己度过了最艰难的时期，更踏心的学习。

二、端正思想，适应环境是选调生顺利成长的首要内容

思想问题在选调生成长过程中具有举足轻重的地位，也是最难把握的环节。因为受到了组织的特别关注，也因为在基层的凤毛麟角，选调生在步入社会之初就好像拥有年轻干部不可比拟的优越感。这种优越感是一柄“双刃剑”，如果能从中感受到组织的殷切希望和强烈的责任感，那么个人成长就会如虎添翼；反之，如果产生“唯我独尊”的心态，不能正视自己实际的工作能力与这柄“光环”之间的落差，就会背上沉重的包袱不能自拔。当碰到困难和挫折时就会导致心态不平衡，久而久之被所处的环境同化，忘却自己的身份，抛弃自己的理想，被卷入茫茫人海，成为“碌碌无为”之辈。所以，在现实环境中不断的自我调节，经常反省自己，在身处逆境时积极应对，主动适应环境的挑战，化不利为有利；在身处顺境时保持清醒的头脑，不骄惰、不沾沾自喜，以超出普通干部的要求来衡量自己，与周围的环境努力达到一种和谐，尽力形成亲和力，才能使自己稳步前进。

看低自己一点点，会多一份清醒，少一份陶醉。精力充沛、接受新知识的能力比较强，受过正规教育，文化水平高，这些都是年轻干部的优势，但难免也有一些弱点，由于工作时间短、阅历浅，多数年轻干部处理实际问题，尤其是处理复杂问题的能力相对较弱。正如一位刚提拔同志在别人向他祝贺时所说，有才能的人不在少数，而有幸提拔到领导岗位上的人只能是极少数，能够得到提拔，并不代表自己处处都比别人强，只能说是自己比别人多了一次难得的机遇，也意味着是一种信任，但更是一种责任。对我来说，当倍加珍惜，以自己的全部忠诚来为党工作，为人民服务。

低自己一点点，会多一份合作，少一份孤立。年轻干部要想取得事业的成功，离不开他人的关心、支持与合作，而这必须建立在谦虚的基础上。年轻干部常怀一颗谦虚之心，就能尊重人，注意倾听别人的意见，别人也就乐于与你合作共事。当工作遇到困难时，就会有人主动帮你出主意、想办法，开展工作也就容易得心应手；相反如果妄自尊大，时时处处都认为自己高人一筹，看不起周围的同志，看不起长辈，工作中自以为是，听不进不同的意见，别人也就不乐意与你共事，更不会主动为你分忧解难，出谋划策，自己只能唱“独脚戏”，成为孤家寡人。

三、勤于学习，开拓创新是选调生顺利成长的关键环节

在日新月异的新形势下，要做好工作光有热情是不够的，还需要有解决问题的办法和思路。我认为“博采众长，为己所用”是最有效、最便捷的途径。非常幸运的是在五年来工作中我经历的每一个岗位都有一个好的领路人，尽管他们并不是非常完美，但每个人所具备的优点和长处让我受益终生，通过他们我学会了如何处理人际关系、怎样进行调查研究、如何分析问题本质、怎样找到工作的突破点等等。正因为汲取了他们这些精华，当我走上领导岗位时，才能比较游刃有余。在以经济建设为中心的主题中，常常有边缘化的危险，如何找准切入点，服务于党政中心工作显得尤为重要。

四、砺志修德，求真务实是选调生顺利成长的内在要求

德是立身之本，良好的行为习惯、崇高的道德修养应该成为当代青年干部追求的目标。作为一个青年干部的“德”应表现为对事业的热爱、对群众的感情和对工作的责任心。

树立远大志向，保持昂扬向上的进取状态，坚韧不拔、锲而不舍，求真务实、踏实肯干，应该成为我们的共识。在工作中扑下身子，到群众中去，与群众打成一片，不怕困难和挫折，不计较个人得失和一时的长短，脚踏实地，勇往直前，一件一件把工作做好，我们才能在自己的人生长河中走好每一步。

我公司在xx年x月四日接到中标通知书后，及时组建了本工程项目经理部，工程于xx年xx日正式开工，xx年十月全部完工，顺利完成了本标段的施工任务。

现将我们在xx省道四标的施工情况作一个汇报：

一、工程情况

本合同段起点桩号为cc，位于xx区xx镇xx村，路线经后木港桥，利用东西大道拼宽至xx省道相接，全长5。95公里。主要为：路基、桥涵等工程，其中大桥一座360米。

二、组织机构

公司接到中标通知书后，马上组建以为项目经理的项目经理部，下设各科室。

三、质量管理情况

本项目质量管理目标：工程合格率100%，全路段工程创优。为了达到这个目标我们在施工中制定详细的自检保证体系、完善管理制度、细化考核制度、明确了责任目标，施工过程主要抓好：(1)建立质量自检保证体系，实行质量三级管理。(2)质量工作从原材料抓起，加强原材料管理，加强试验检测，由试验数据说话，做到及时、准确、真实。(3)对工程关键、重要、隐蔽部位，项目部安排质检员跟班检查，发现问题及时处理。(4)严格按照监理程序操作。(5)制定质量奖惩制度，确立谁管理谁负责的质量责任制。

四、施工进度控制

本项目自开工以来，项目部做到：

1、统一思想，加强管理，细化分解任务，精心组织施工。

2、强化计划管理，严格考核制度。

3、突出重点。x大桥为我标段的控制工程，我们把它作为施工重中之重来抓。

4、我们紧紧依靠当地业主、当地政府的支持，使政策处理分轻重缓急，逐步落实，施工过程见缝插针。

五、安全施工与文明施工情况

(一)、安全生产管理情况

安全生产事关职工生命财产安全，是工程质量和进度的保证，主要抓好：

1、建立安全生产管理体系：

自项目开工以来，我标即成立了以项目经理为组长的安全生产领导小组。下设：副组长、安全员、班组安全负责人。形成纵向到底、横向到边，覆盖全部工作面的安全生产管理网络。

2、制订工作目标：

以公司安全生产考核为依据，结合项目实际情况与各施工班组签订安全生产目标责任书，与现场施工的所有人员签订安全生产责任书。

3、落实公司的各项规章制度，包括：安全生产的教育、特种设备的管理、特殊工种持证上岗工作的管理。

4、安全技术交底：

安全技术交底是保障施工安全的一个重要环节，针对性强，做好安全技术交底工作，使员工明白该怎样做，提高自我安全保护意识，克服麻痹思想。

5、安全生产的宣传：

安全是工程质量与经济效益的保证，施工过程中要牢固树立“安全第一”的思想，坚持管理人员在“管好施工的同时必需管安全”的原则，结合实际情况，采取多种形式，通过对各类典型事故的剖析，帮助职工克服麻痹思想，消除事故的人为隐患。保证了本工程做到零伤亡。

(二)、文明施工情况

创建文明工地，争当文明施工单位是我公司的明确指导思想。项目部从一开始就把此项工作当做大事来抓。

1、舍得资金投入，项目部开始成立就以标化工地为目标，加大投入，XX年获的“杭州市交通工程标化项目部”的称号。

2、狠下功夫抓落实。项目部对有条件的施工料场进行硬化处理，施工现场在雨天组织人员排水，晴天组织洒水车洒水，基本达到了晴天无尘土飞扬，雨天无积水的要求。

3、项目部加强对职工的思想、纪律、职业道德的教育，重视廉政建设。特别是对外地民工、驾驶员的管理上更是狠下功夫，做到遵纪守法，尊重当地政府与当地风俗，不侵犯当地群众利益，不酗酒，不赌博。

六、环境保护措施

1、项目部将环境保护纳入工作计划，建立环境保护责任制度，采取有效措施，防止生产建设过程中产生废水、废渣、粉尘、噪声等环境的污染和危害物。

2、施工便道经常洒水，防止灰尘飞扬，影响农作物和周围的居民生活

3、施工使用的打桩机、搅拌机等高噪声和高振动的施工机械，尽量避免夜间在居住区作业，一般情况在晚上九点以后不进入使用。

七、施工体会

为了树立公司形象，我们坚持“干一个工程，树一座丰碑，交一方朋友，赢一片市场”，因此在施工中我们时刻铭记优良工程的质量标准，牢固树立“安全第一，质量第一”的思想。立足以质量求生存，以效益求发展的指导方针，争取社会效益和经济效益双丰收。

针对本次交工检测的反馈意见，对我们施工单位存在的各种问题，我们要及时整改，责任落实到人，保质限时完成整改任务。

最后，我们感谢x区交通局、当地镇村领导、区交通项目管理有限公司、市交通监督局、杭州市交通运输局等各级领导对本项目的大力支持。我们将总结经验，在未来的项目建设中再接再厉，为浙江的公路建设奉献我们的绵薄之力。

2015年司法助理员年终考核总结报告

xx年司法助理员年终考核总结报告

入县司法局已满一年，在领导、同事们的悉心关 怀和指导下，我在各方面有了长足的进步，在这个团结 和谐、 奋发进取的集体里， 在这个集体的每位同志身上， 在这个人生道路的新起点上，学到了很多，为做好今后 的工作积累经验，打下了基础。现将一年来的工作总结 如下：

一、学习理论，提高觉悟，统一思想 一、学习理论，提高觉悟，统一思想 作为踏入社会不久的年轻人，个人思想素质是做好 每一项工作的基础。坚定政治立场，严守政治纪律，牢 记“全心全意为人民服务”的宗旨，是每个司法行政工作 人员的基本素质。积极参加理论学习，坚持在实践中领 悟理论知识，通过这些学习不断提高了自身的政治理论 水平，丰富了政治头脑。

二、 边做边学，踏实做事，认真负责 面对日新月异的形势， 只有加强学习才能做好工作。 在工作岗位上，我结合自己的工作实际需要，认真学习 法律法规知识。在学习中能够突出重点，结合我的实际 工作需要，有针对性的进行学习。用法律规范自己的一 言一行，严格依法办事，通过自己的工作展现基层司法 行政工作人员的形象。通过各种途径来提高自己的学习 热情，变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法，做到相互促进，互有提高。我经常向 单位业务强、经验丰富的同志学习，不懂就问，不断总 结工作中的成败得失。

三、严于律己，尊规守约，团结友爱 三、严于律己，尊规守约，团结友爱 平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，坚决 不做任何违规违纪的事情。能够服从领导、尊重同志、 顾全大局。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观 条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着 老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中，不计较 个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作 环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚 决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任 感高标准地完成好自己的本职工作。

四、认真做好各项司法行政工作 四、认真做好各项司法行政工作 做好 1、全面开展人民调解工作 人民调解工作是化解基层纠纷和矛盾的“第一道防 线” 在基层工作中发挥着重要作用。在 2015 年里，我 ， 本着“群众利益无小事”的信念，共参与了 20 多起的矛盾 调处，其中达成书面协议的有 10 起。 2、扎实推进普法教育工作 2015 年是“”普法的开局之年，打好开局之年的 基础对未来几年的普法工作至关重要。全年，我共参与 了普法宣传 6 次，单独参与了法律进学校、进社区的活 动，发放普法宣传材料 300 余份。 3、努力抓好社区矫正和安置帮教工作社区矫正和安置帮教工作是基层司法行政工作当中 的两项重点。在 2015 年里，我开始全面接受这两项工 作，我根据上级文件的精神和指示，积极做好这两项工 作，做到了“一人一档” 档案齐全，确保社区矫正对象不 、 重不脱不漏，所有监管对象没有没有重新犯罪。 4、提供优质法律服务工作 法律援助是司法行政部门组织实施的“希望工程” 是 ， 切实维护社会弱势群体合法权益的一种保障制度。2015 年，我完成施官司法所全年法援咨询接待当中的 70%， 并且参与了施官司法所承办的 3 起法援案件。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，取得 了一些的成绩，但我清楚自身还有很多不足，比如政治 理论水平有待提高， 工作能力不足， 工作方法有待改进， 从事业务工作时间短，实践经验还不多等。我将正视自 己工作中存在的问题，并在今后加以改正。

移动话务员个人年终工作总结报告模版

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

时间如白驹过隙，匆匆流逝，20_即将宣告结束。还记得9月底，辞别盛夏，伴着金秋的碎步，我带着满怀憧憬，迈进_药高等专科学校的大门。这是一个陌生的环境，这是一个新的起点，这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激-情，我选择了学习委员这一职位竞选，感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了，下面我介绍下在此期间我的工作心得。

众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学习显得至关重要，我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学习委员，应该作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知还远远不够的。学习委员的要求是要有较强的时间观念，发挥积极带头作用;要加强责任心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学习委员和初中的高中的是不一样的。初、高中时只要完成老师分配的工作，而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作，还要积极的寻找工作，利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。

学习是非常重要的。李开复说：“不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云，如果你的学习失败了，你也就什么也不是——不排除意外，处世能力出众而成功的人有的是，但你考虑好了吗，你会是那个意外吗?弄好学习是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，多次班会上我们强调学习不能落，班上学风必须搞好值得称赞的是，班上的同学都很积极配合。

这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任。

蓦然回首，不觉已是学年之末了。_过去的一学年，身为本班级学习委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入_药高等专科学校，自从进入护理(1)班，我学到了很多，也感受到了很多。不过，还有不到一个月就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了，回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，现我将这学年工作总结如下：

作为班级的学习委员，在学习工作方面给我的感触最多了：收集教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问;向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。

总之，回望近一个学期的学习生活，有收获，有失落，有喜悦，有叹惋。而不论现在如何，我无悔，我以为进取是真。在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处，有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等，和所有的护理(1)班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。

感谢_级护理_班，给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也希望每个同学都可以从这个开始，最终找到属于自己的天空，展翅高飞!