投递员工作的心得体会(通用20篇)

尊敬的董事长、各位领导、各位同仁：

大家上午好!

能够作为优秀员工代表上台发言，我深感荣幸，在此谨代表全体获奖的优秀员工向董事长、各位领导、各位同仁送上新年的祝福!

回顾过去的2019年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年，也是收获的一年。一年来，与所有员工一样，我们见证了公司的发展与壮大，看到了在恶劣的市场竞争环境中领导为公司的发展做出的积极努力，看到了在紧张工作之余文体联赛中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中，我们的集体荣誉感和归属感倍增，不论处于什么工作岗位，都充满了工作激情和前进的动力。

今天，公司赋予我们优秀员工的荣誉，对我们的工作给予了极大的肯定。事实上，能够被评为年度优秀员工，离不开领导和同事们的关心和鼓励。正是因为有了各位领导的信任和关爱，我们才能在诸多方面逐步走向成熟和完善，一步一个脚印地踏实前进;正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们个人才能够圆满完成各项工作任务。我相信，此时此刻每一名优秀员工都和我一样，最想说两个字：“感谢!”感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

虽然我们被推选为优秀员工，但在很多方面我们做的还很不够，还有许多很优秀的新老员工们在自己的工作岗位上认真、勤恳地工作着，他们同样很优秀，所以这份荣誉更多是属于大家的。因此，在新

的一年里我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，踏实地做好本职工作，以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。

最后，借今天这个平台，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的楷模;祝愿领导、同事们新年快乐!身体健康!合家欢乐!万事如意!

谢谢。

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很荣幸被评为2019年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

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荣誉至上，它集合了一个人的辛劳、智慧以及公众的认可和尊崇，肩负荣誉，我甚感荣幸与欣慰。我虽渺小，但也知道自己的重要。尽管人在工作中总会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗平静的心去面对。世上是没有解决不了的困难，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好！

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当选为公司2019年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。加入公司近七年来，从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为CCTC更加灿烂辉煌的明天加油！

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一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大；而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀；如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。

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自从参加工作以来，“追求突出，无论何时何争做最好”，一直是我的座右铭，入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。获得优秀员工这个荣誉后，“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动，用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体，更好地为公司服务。

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公司以人为本的企业文化使我们获益很多，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工，是对我2019年度工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

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成为优秀员工，我的一点心得是：做工作要勤奋和有责任心。因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获；而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

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当选为优秀员工，我会更加严格要求自己，在生产中充当表率作用，进一步提高自己的劳动技能，在工序中营造一种人人争当优秀的氛围，以适应印制板行业的激烈竞争。

作为一名优秀员工在工作中必须保持一种认真负责的心态，严格按照操作规程操作，从而达到提高产品质量的目的。

这次，能被评为公司2019年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。

自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，在财务工作中，我只是尽量做好自己在财务的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。在这一年多的工作中，我经常出差在外，虽然有时候会觉得有点累，但是只要能顺利完成领导交给我的任务，也就觉得值得了。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。德勤的发展让我们成长，我们的共同努力让德勤更加辉煌。

过去的荣誉已成为过去，2019年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立德勤人的良好形象。

xx年以来，在煤炭工业总公司的正确领导下，在其他矿领导、工区、科室的支持和配合下，紧紧围绕公司年度工作规划和我矿《关于加强xx年安全生产管理工作的通知》为工作中心，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。积极排查安全隐患，使各种安全隐患消除于萌芽，圆满完成了领导交办的各项工作任务，确保了安全工作的顺利进行。回顾过去，我们主要抓了以下几个方面的工作：

一、求实创新，扎实开展xx年各项工作

1、积极强化职工思想教育，春节安全有了保证。

2月10日，及时召开节后“收心”复工专门调度会议，教育和引导干部职工及时收心，淡化节日氛围，保持清醒头脑，集中精力投入矿井安全生产。严格落实安全不放心排查制度，严查细查节后复工时饮酒、精神不振、身体疲劳、留恋节日等安全不放心人，对查出的安全不放心人员，加大思想教育，确保安全上岗。此外，严格制定落实复工安全技术措施，组织采掘、机电、通风和地测等专业技术人员，对矿井生产系统和安全设施进行一次全面、彻底的检查，严格执行送电、恢复通风和老空水探放等措施，未进行安全确认的，一律不准作业，不能确保安全的，坚决不准开工。

2、注重培训实效，职工整体素质不断提高。

按照《xx年安全教育培训计划》积极开展全员培训活动，保证每名员工持证上岗。培训工作是实现安全生产的重要保证，管理重要，核心在人。本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，积极组织职工自主安全培训。为此，5月15至18日日分别对爆破工、信号把钩工、小绞车司机、班长进行专门的安全培训，强化了采区现场安全管理工作，规范了井下现场作业行为，确保特殊工种能够按《规程》施工作业，有效减少了杜绝违章作业的现象。六月份工区配备了液晶电视，我们制作了南翼采区安全文化宣传片，内容丰富，贴合实际。

3、以有效的活动激励人。

我们坚持每月评选三个“五好”班组(零违章、零事故、零缺陷)活动，并在井口光荣榜张贴照片，凡选中的班组，班长奖励100元，职工奖励50元;如连续获得三次以上的班，加倍奖励;安全科依照“三违“罚款次数和各班人员的人数算出违章率，每月将最差一名进行通报批评。通过抓“五好”班组创建，使班组长的自发精神和团队协作意识明显提高，增强了跟班区长、班组长的荣誉感、责任感和赶超意识，推动了班组安全管理水平的提升。

4、深入开展“安全生产月”活动，确保矿井安全生产。在xx年“安全生产月”活动中，结合实际情况研究制定了可行的活动方案，精心组织、认真落实、注重实效，以“安全责任、重在落实”为主题，通过在矿区主干道悬挂“安全生产月”条幅，在各工区会议室、办公室张贴标语和主题宣传画，制作以“安全生产月”为主题的黑板报、组织职工每人写一份自我保安决心书并要张贴上墙等活动，进行广泛宣传，积极行动，全员参与，营造安全生产月的浓厚氛围。6月底举办了安全知识有奖问答，现场颁发纪念品，来充分调动职工的学习积极性和学习兴趣。

5、安全隐患排查治理情况

1、积极开展隐患排查治理活动。xx年上半年我们制定了岗位安全检查标准。进入工作地点施工前，要求跟班区长、安全员、班组长必须对工作面进行安全检查，认真排查现场安全隐患并立即处理;班中，跟班区长、安全员、班组长再次对工作面进行安全检查，检查工作进展情况、现场有无空顶作业现象、支护质量等;工作后，跟班区长、安全员、班组长再次对工作面进行安全检查，检查工作面工程质量完成情况，是否给下班留下了安全隐患，以及现场需要注意的安全事项等，并向下一班交接，确保安全生产。

2、强化重点环节的安全监管

在顶板管理方面：严格执行敲帮问顶制度，严禁任何形式的空顶作业，严禁任何人探出支护区以外作业。加强采掘工作面顶板支护质量监督，尤其是采面整修回柱时，必须严格执行“一人回料，一人监护”，并安排安全员全程监督。安全员下井随身携带镐锤，随时找掉巡查路线内的悬岩危矸，较好地控制了顶板事故的发生。

在防治水方面：严格执行“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原则，督促技术科制定了水害防治方案，为南翼采区水害防治工作打下了坚实的基础。

在提升运输方面：严格监督“行人不行车”、“行车不行人、不作业”制度的落实情况，督促机电科定期检查钢丝绳，监督提升安全设施的正常使用。

在“一通三防”方面：xx年以强化通风管理、突出瓦斯检查为重点，着利解决现场管理、监测监控、通风系统中的实际问题。严格落实综合防尘措施，督促通风科定期对主要巷道进行冲刷，清扫巷道内的积尘。监督生产工区打眼前必须冲刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黄泥封堵炮眼、开启雾帘，出煤前要对落煤进行洒水，出煤时严禁攉干煤，开启溜子时要把防尘水管放在溜子上加注，各转载点要加足防尘水等。

火药放炮方面：xx年结合我矿火工用品管理的实际情况，制定了火工用品管理规定。严格执行采掘工作面“一炮三检”和“三人连锁”制度。要求库管员做到帐、卡、物、一致，坚持“十不发放制度”。认真执行火工用品的领用、清退制度。火工用品的领运做到了分开运送，同时必须使用专用背包。

在安全管理方面：做到了班前宣誓正常执行，安全确认牌板能认真填写，全员持证上岗，安全隐患做到了闭合管理。

6、吸取教训、强化措施、加强管理、确保安全

为认真落实国家、省、市、区安全生产工作会议精神及一系列文件要求，深刻吸取枣庄市薛城区防备煤矿有限公司“7·6”火灾事故教训，切实把我矿安全生产工作抓实抓细抓好。7月10日，我们召开紧急会议，研究部署近期煤矿安全生产工作。

要求牢固树立“以人为本，安全第一，预防为主”的理念，一定要克服麻痹思想，认真分析、研究、制定出切实可行的防范措施，防范未然。同时，狠抓隐患排查和整治。立即开展一次安全隐患大排查，对发现的隐患和问题限期解决。进一步加大安全生产检查力度，定期不定期组织安全生产检查，发现问题，落实责任，限期整改，并挂牌督查，确保整改、监管到位。

2017话务员工作心得体会总结

文章就作者工作四年来的一些心得体会做了详细介绍，一起来看看吧：2017话务员工作心得体会总结

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，

刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

为提高员工职业素养，规范员工职业行为，做好企业文化建设，建设分公司出台了《职工行为规范十句话》。通过认真学习该职工行为规范，使我开阔了视野，增长了知识，受益匪浅：

首先，我感觉到规范职工行为对于一个企业的重要意义。统一的行为规范是我们企业核心价值理念的外在体现。一个团队只有统一思想才能统一行为，而统一的、规范化的职工行为又反过来强化企业的主导思想，增强凝聚力，提高创造力!全体职工应时刻牢记全心全意为公司服务的宗旨，热爱公司，爱岗敬业，尽心尽责，积极完成工作任务。只有公司发展壮大了，个人才能得到更大的发展空间!

其次，我们建设分公司的清廉文化很符合我们公司的性质，清廉文化就是为了保证一个公司、一个团队里的所有职工都能够自觉做到清正廉洁，而在公司内、团队里确立清廉的理念、倡导清廉的风气、加强清廉的管理、营造清廉的氛围，形成一种良好的软环境。作为地铁建设的业主单位，在地铁建设过程中涉及到巨额的资金交易。为确保工程建设的质量，给百姓一个放心工程，首先就必须确保职工的清正廉洁、遵章办事，从而从源头上消除人为的“豆腐渣工程”。

再次，要经常反思工作、学习和生活，通过反思，及时发现自身存在的问题，并时时激励自己，改正自己，不断提高自身素质，提高员工素养，努力工作，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献，成为一名合格的地铁建设者。

在xx银行工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。

在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个计划：

1、积极寻找市场，了解市场;

2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象;

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合;

4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

“优秀员工”获奖感言

大家上午好!

今天我很荣幸能获得正东公司XX年度优秀员工荣誉称号，我代表XX年度全体优秀员工对各位领导、同事的认可表示忠心的感谢。

同时，感谢我们整个营销团队成员的配合，感谢何经理的关照，感谢姜总的栽培。没有你们的帮助，我不可能站在这个领奖台上。

当然也要由衷地感谢正东公司其他所有的同事朋友，感谢你们的辛勤与付出，正是由于你们共同的努力，才有了今天正东外贸事业的节节高升。

过去XX年中，我们大家在工作中并肩作战，取得了可喜可贺的成绩。这不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致，积极认真的工作态度。而正是由于有这么融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入最高的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们公司每一个成员的。

当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我们更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。同时我们将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，以取得更大的进步。希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜悦。

就让我们本着“求实，勤奋，认真”的工作态度，“改进，卓越，高效”的前进目标，紧紧围绕以王董为首的领导集体下，脚踏实地、齐心协力，为正东公司的繁荣与壮大贡献自己的微薄之力。

最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!谢谢!

有幸承蒙得到贵公司的奖励给予支持，这次给我的奖励，我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助，更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗，去努力前进着。得到这笔奖励后，我没有骄傲自满，而以一颗平常的心去对待生活，去对待身边的每一个同学。在大学的我，大多数钱都是父母用血汗换回来的，每一分钟我都必须花的有意义，有价值，这样我才能安心。

我是一个来自贫困的农村家庭孩子，深知生活的艰难，得到贵公司的这笔奖学金，我几乎都是花在生活费用，剩余那部份我用在自己的学习资料费上。上一年来我努力的把各们功课学好，努力地提高自己的个方面素质。所以，我的综合测评在每个学期下来都努力在年级专业第一。这笔奖学金减轻了父母的不少负担，我一直严格要求自己。我知道现在做为学生的我，无以用什么伟大的举动来回报社会，但我会用我努力得来那优异的成绩去实现我的梦想，在毕业的时候，为社会做出一份自己应有的贡献，不辜负贵公司对我的期望，对我的支持。

在思想上，我将逐步变得更加成熟，遵守学校的规章制度，尊敬师长，团结同学，做同学的好榜样，积极的参加社会各种实践活动，锻炼好自己的身体，做一个优秀的大学生，在未来，做一个对社会有奉献主义的人才。本人虽然是一个微不足道的学生会主席，我时刻关心同学的生活状态，去服务同学，做一个忠实的卫士。搭好老师与学生的桥梁，加强自己的服务精神，意识和抗压能力，做一个“俯首甘为孺子牛”的学生干部。 1 2

贵公司的肇英奖学金，给予了我无限的动力，使我信心更加坚定不移。在我看来，这笔奖学金不在于金钱的衡量，而是在于给了我一种向上的精神，一种为了实现自己心中的目标，同学们的榜样的精神。

再一次感谢贵公司对我的帮助，我要用自己的实际行为去回报社会，回报肇英奖学金对我的期望。力争做一名21世纪不负众望，敢于实现理想，乐于奉献的优秀人才。

第二次获得优秀员工，除了荣幸之外，我的另一个强烈的感受就是：难，而且很难。

xx年x月份，我以实习学生的身份，第一次获得了优秀员工，当时我的岗位是研发工程师。这是我第一次获得这个称号，也是实习学生第一次获得优秀员工的称号。我当时感到非常荣幸，但并没有感到非常难。

xx年x月份，我又再次获得了优秀员工的称号。这次我的岗位是产品经理。距离上次获奖已经整整四个年头。

人们通常按照和客户打交道的多少，将所有的岗位进行一下排队：销售，售前，产品，研发(包含开发，测试和工程)。人们也习惯信奉一个道理“往前走容易，往后走难”。这个道理是不是错误呢?我不敢说。但从我研发工程师转产品经理这一段经历来看，只能够说明“往前走也不是非常容易”。

曾经有段时间，总是发现“白天总没时间干活，只能到晚上才加班写文档”。感谢王总，闫志成那段时间给我的热心帮助。两位重量级人物的出手，终于使我慢慢了解到了时间控制的一些技巧，使我平安的度过了时间管理的危机。

作为产品经理，一个很重要的工作就是向客户介绍我们的产品和方案。我记得当初一站到投影机面前，就心跳加速，不知所云。多谢了姚斌组织的多场产品经理演讲训练，和综合管理部安排的演讲培训，使我真正接触了“演讲的学问”，第一次了解到了演讲不仅仅是说，而且是眼神，手势，呼吸的全面结合，也第一次学会了如何使用眼神和姿势来控制现场。

从PIM产品、音乐语音搜索业务的中国移动总部入网测试，到电话收音机，企业管家业务的演示，上线和部署，每一次深夜加班的时候，总少不了研发，测试，工程部门的大力支持。张涛，海琳，智辉，王华，葛懿，刘志华，赵华，秦楠，小庞，明浩，小蒲，小山，华明，老高，润苗，艺华，候正春。。。。。。太多太多人的支持，才有了我们产品的成功。再次感谢所有同事的大力支持。

我在咱们全国3/4的办事处进行过交流，每到一处，办事处都会非常热情地招待，总能让人充分体会到那份属于同一个团队的亲切。我每次出差回来之后，总在找机会表达自己的感谢，但总是找不到合适的机会。谢谢得实周末这个平台，让我终于能够如愿以偿，表达对办事处同事热情招待的感谢。

最后不能不说的就是我们产品部的兄弟姐妹们。每一次关键时候，都离不开产品部所有同事的幕后支持。业务体验，产品部是最积极的;业务答标做到很晚，总是产品部同事给以精神和文档的力量支持。交流前的预讲，产品部同事给出很多很好的建议。出差在外，总是家中的产品部同事帮忙解决项目上出现的紧急问题。谢谢蒋丽华，谢谢赵翠领，谢谢段丽光和所有的产品部同事。

很高兴看到咱们的团队越来越壮大，越来越成熟。我以大家而荣，大家是“最可爱的人”。

各位朋友：

大家好!

达.芬奇说过：荣誉在于劳动的双手。

海尔集团总裁说过：把每一件平凡的事做好就是不平凡。

我在平凡中踏实工作，平凡而快乐，不断探索，不断创造。

荣誉是一时的，我会好好珍惜，将其转化为动力：对爱!爱是责任;爱是付出;爱是奉献!

我一定努力做到：

1.坚强稳定、勤奋努力;

2.文明守纪、严于律己;

3.明确目标、拼搏争先;

4.百折不挠、团结不息;

5.求实认真、干出成绩。

最后，祝大家：工作顺利，万事如意!

谢谢大家!

在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。

在日常工作中，我们的主要以营销为主，总是想着怎样完成各自的各项任务指标，怎么更好地维护客户，为自己完成任务打下基础。长此以往，脱离柜面，对业务流程较为生疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定，感觉好像是在故意刁难，种.种工作中遇到的现实情况，在学习了员工行为规范和岗位十八不准后，能够更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。如果不按制度进行，可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义。

通过员工行为规范的学习，懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉，而代替客户办理业务，让柜员违反规定处理业务，因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的。我记着有个案例是这样的：某位客户经理与客户关系很好，客户也非常信任他，只要是他说的，客户都非常的认可，久而久之，和客户成为了朋友，客户有时因为出差，就把银行卡交予这位客户经理保管，让他代为买卖理财产品，客户经理抱着为客户服务的思想，经常去为客户代为买卖理财产品，签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期

收益率下降较多，引起客户的不满，造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭，给银行造成了很大的麻烦，在社会上产生了不良反应，影响了银行声誉。

通过简单的一个案例，折射出了虽然有时出于好意，但结果未必就一定是好的，总之无论什么时候只要按着规章制度去做，规范自己的行为，就不会有类似这样的事件发生。所以，客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时，不能放松对行为规范的践行，禁止的事情坚决不能去做，客户经理为客户办理业务时，要熟悉业务流程，理解柜员的操作和要求，减少抵触情绪，和谐共处，共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。

大家厚爱，获得20xx年度“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力!

虽然我来集团的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业，总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子!在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

自20xx年进集团工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在德勤，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。

虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处航运这个行业，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为德勤的未来共同努力，使之成为最大、最强的运输企业。我们一起努力奋斗!

最后，祝大家工作顺心如意，身体健康!

在今年的4月份，公司开展了《员工手册》学习活动，对公司的发展历程、标识、组织架构及原则、公司的制度以及公司的制度和员工的权利义务等等进行了详细地学习。根据公司相关规定，现将我的学习心得总结于后。

第一、加深了我对本公司企业文化的理解和认识。

公司文化是公司在长期的发展之中形成的独特的企业文化，她凝聚着公司一代代员工的奋斗心血。经过这次培训，让我知道了公司发展愿景的美好，建设超强实力，多元经营，具有现代化管理水平的一流房地产集团公司这一美好愿景为我们描绘了一幅美好的画卷，使我们更加坚定了信心，相信通过本公司员工的积极努力一定能够使我们的公司作强作大。

第二、对守正出奇有了新的认识。

到公司半年多来，我们就深刻领会到公司守正出奇、厚积薄发的企业精神的重要意义，我体会到公司要以正合，坚持走正路，守住做人和经营底线，厚积;以奇出，灵活多变的经营，奇思妙想的创新，用奇招、出奇迹，薄发。我们相信，只要坚持走这样的路线，公司就一定能够实现既定的美好愿景，为社会创造价值，谋福利，出效益。

第三、通过学习，对部门职责和岗位职责有了更多更新的认识。

我更深刻地体会到本部门工作任务之艰巨，责任之重大，并将竭尽全力将本职工作做好，为企业创造更多的经济效益、社会效益和环境效益。员工手册第15页有关营销策划部职责一篇我仔细阅读了，对本部门的工作之职责有了更深的认识。相信在接下来的工作当中，我会带领本部门完成双轮驱动中的一轮的驱动，完成本部门今年的销售目标，保障公司后续开发的资金流。

在后续的工作中，我会带领部门员工切实履行好职责，加强管理，加大培训力度，力创佳绩。

第四、通过学习，深入学习了公司的管理制度。

我将会在以后的工作中加强制度管理，将员工的考勤作为一项常抓不懈的工作坚持下去。没有管理就没有效益，现代化的企业管理就是向管理要效益，这次员工集中学习手册使全体员工都知道了加强员工管理的重要性，因此在以后的工作中我会更加严格地管理本部门员工，将公司的制度贯彻好，实施好。同时，在加强管理的同时要将考核奖励机制发挥好，力求通过考核奖励办法充分调动员工的积极性，在创造佳绩的同时锻炼自己的能力。

第五、万豪的团队精神深深感染了我，团队的力量是无穷的。

社会是一个大团队，我们的万豪公司则是这个社会当中的有机组成部分，公司本身就是一个团队，我们营销策划部也是一个小团队。我相信在工作中我们会心往一处想，劲往一处使，勤勤恳恳，兢兢业业地将工作做好。万豪团队精神是统一号令、重在执行;优势互补、信任尊重;顾全大局、求同存异;争先创新、珍惜荣誉。我们公司是一个集体，一个充满战斗力的团队，所以我们的员工要像钢铁般的军人打好南部新城这一场战役，为公司伟大战略方针的实现铺平道路，在这里我保证本部门员工一定会积极努力地执行公司的既定方针，在做好本职工作的同时努力宣传，为公司树立好品牌。

第六、通过员工手册的学习，企盼公司成立前期办和总工办。

公司的快速发展离不开机构健全，现在员工手册当中的前期办和总工办还没有成立，所以为了公司的长远发展计，我热切希望公司成立上述两个部门，为公司新项目的运作打下坚实的基础。

x年x月xx日晚，观看了反腐倡廉警示教育片《管好身边的人》、《守住第一次》和《难逃其咎—郑筱萸受贿渎职案警示录》。这些片子通过深入剖析具有代表性的典型案例，全景展示了违纪违法“第一次”从小到大、从量变到质变的演变过程，深刻揭示了放纵身边人的种种恶果与教训，以及由此引发的悲剧结果。

郑筱萸等人作为党培养多年的领导干部，身居要职，辜负组织信任，无视党纪国法，大搞权钱交易，影响恶劣，最终受到了法律的制裁。究其原因，一方面是其理想信念动摇，世界观、人生观、价值观严重扭曲的结果，另一方面是权力没有得到有效制约的后果。我们要从中吸取教训，将廉洁自律作为修身立职的根本，将党纪法规作为从业履职的底线，从思想深处筑牢拒腐防变的基石。

一、要坚定信念，不断加强道德修养。“物必自腐，而后虫生”。案例再次警示我们，无论身处什么岗位，无论在什么时候，都不能放松对主观世界的改造，都不能降低对自己的要求。全行员工，尤其是各级领导人员，必须坚定理想信念，增强自律意识，不断敦品励行，认真算好政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康“七笔账”，时时刻刻自重、自省、自警、自律。

二、要严于自律，自觉抵制物质诱惑。当前，全行正在开展“学党章、守纪律、正品行”主题教育实践活动，我们一定要以活动为契机，采取多种形式加强对廉洁从业相关规定的学习宣传教育。要始终明白，在任何时候、任何情况下，廉洁底线都不能退，违法红线都不能碰，拒腐防线都不能松，从而切实增强抵制诱惑、拒腐防变的能力。

三、要心存敬畏，坚决破除侥幸心理。涉案人员并非不知法、不畏法，而是抱有侥幸心理，认为作案手段隐蔽，轻易不会暴露。结果，在这种侥幸心理的驱使下，其受贿金额由小到大、积少成多，从而掉入“温水煮青蛙”的陷阱，一步一步走向犯罪道路。案例警示我们：“法网恢恢，疏而不漏”。对党纪国法、廉政规定，一定要破除侥幸心态，保有一份敬畏。同时，慎重择友，特别是要远离居心不良、品行不端之人。要公私分明，坚持原则，正确处理朋友的请托，不要盲目地讲“哥们义气”，要勇于拒绝不合理、不合规、不合法的要求。

四、要从严治行，加强对干部员工的教育和管理。银行要害岗位人员，特别是各级领导人员，手中或多或少握有一定的权力，能够对信贷客户的推荐、授信业务审批、物资采购、资产处置、工程招投标等施加影响。因此要树立正确的权力观，谨慎行使权力，要严格在党纪法规和规章制度的范围内使用权力，谦虚谨慎，用权为公，勇于接受监督，严防权力滥用。加强对员工的日常管理、教育、监督非常重要，惨痛教训表明，“严是爱，松是害”。我们一定要深刻认识到，对干部员工严格教育、严格管理、严格要求，是对其最大的关心和爱护。在干部管理上，一定要将关口前移，多做事前、事中的监督工作，多做超前的教育和防范工作。对一些有错误苗头的干部，要及时进行提醒和诫勉，做到敲响警钟，防微杜渐。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!今天，聘大公司荣幸地获得了“集团优秀团队”光荣称号，这是地我们莫大的肯定与鼓励。在此，我代表聘大公司向集团公司表示衷心的感谢!感谢董事长对我们团队的信任，感谢集团公司全体同事的大力帮助和配合，感谢聘大项目全体同仁的家人的默默奉献和对我们的理解与支持!

聘大成立到现在已有四个多的时间，经过四年多积累才有了XX年的一点点成绩，这一点没有丝毫可骄傲的。在创业的过程，我们分重点一起攻关，多方面深层次加强沟通，全方位加强执行考核，重感情共患难同分享，经过多年的锤炼使我们成为一支沟通有效、协调有力、执行彻底、能打硬仗的团队。

辉煌已成过去，奋斗成就未来。XX年聘大公司任重而道远，在此也恳请董事长及集团公司领导一如既往的给予我们关注和支持，我们也将再接再厉，不辱使命，在XX年是聘大项目公司的工作再上新台阶，给集团公司交一份理更加满意的答卷。因为我们相信，我们身后有海纳，我们身后有大家。

最后在新春佳节之际，请允许我代表我们聘大项目全体同仁祝愿我们的海纳蓬勃发展、再攀新高，也祝愿我们的海纳人吉祥如意，幸福和美。

谢谢大家!

尊敬的领导和同事们大家好：

一个优秀的企业定能培养出优秀的团队，正是__这样卓越的企业，才有了我们施展的平台。这份来之不易的荣誉，是__对我们工作的肯定与高度认可，是团队每一分子辛勤耕耘的收获。领奖的那一刻，我们以能成为一名__人为荣，我们每个人都很激动，我们将以此为力量，为公司的发展再接再厉。在此，我代表全体优秀团队获奖单位向__集团表示衷心的感谢!感谢董事局对我们的培养和信任，感谢__全体同仁的大力帮助和配合，感谢默默奉献的家属对我们的理解与支持!

辉煌已成过去，奋斗成就未来。这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做得更好，不断创新，开拓，这是我们的责任。20__年的任务任重而道远，我们也将不辱使命，在工作中再上新台阶，为__再交一份更加满意的答卷。20__年我们将一如既往，继续努力，加油!因为我们坚信，我们的身后有各级政府领导的关怀，有鑫茂的支持，有全体同仁的同心协力。

最后在春节来临之际，请允许我代表获得优秀团队奖的全体员工，祝愿我们的__蓬勃发展、再攀新高，也祝愿我们的__人吉祥如意，家庭幸福和美。

谢谢大家。

为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才华，培养自己的韧-，自己的能力能否被社-承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

之前也想过，学我们工科-的，最最少应当找门当户对的实践，但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己-符合的工作，再加上多一份经历，便有多一份收获。因此，在工作的进程中，我都在不断的提示自己，不断的对自己要求，把手上的活，当作是自己的本职工作，因此，在征得父母的同意以后，我参加并且通过了肯德基的口试。

相信大家都吃过肯德基，不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天，我以为这是一项很轻易的工作，服务员们点点餐，收收盘子，做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候，才真正知道这一切是多么的不轻易啊。俗语说:台上一分钟，台下十年功。我们只看到收银员流畅的点餐速度，却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西，比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的，由于收银不是在学校做考卷，死记硬背不能解决实际题目。

培训完后，第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬，还总是遗漏步骤，不是没有建议-销售，就是没有重复点餐，一次，我为一名顾客购买餐点时又忘了建议-销售，经理在一旁提示:你的建议-销售呢?一下荒了手脚的我就随口补充-的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。顾客走了以后，经理对我说:顾客已买了这么多东西，你再建议他买套餐，你觉得会成功吗?这样的建议-销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米-拉之类的甜点、配餐。建议-销售要有效果，不要不经大脑胡乱说一通。

在前台有四大点是十分重要的:

1、速度

尽人皆知，肯德基是快餐食品，夸大速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员，位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复夸大的。在肯德基，这个快字不再是粗略的定-词语，而被赋予了确定的量化标准顾客在进进2秒钟内要遭到招呼;对每位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应当在5分钟之内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服，站到柜台上，一切行动都必须是迅捷的，不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上，他人已接待了三、四个顾客，而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是尽对不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要题目。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来取得，但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都绷紧了，各部位都调和合作，才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾有短时间里，自以为自己的速度已很快了，但是当有一次亲眼目击了店长收银、配餐的速度后，我才知道真实的迅速是甚么标准，连顾客都忍不住称赞:肯德基的速度真快啊!

2、挑战千次

千次是在柜台上经常被提起的一个名词。

所谓千次就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种缘由，肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求，各家餐厅对指标的完成情况就通过千次得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种，以丰富其产品的种类。在投进大量人力、物力、财力研发、宣传以后，公司自然希看在新产品是不是被市场接受?消费者的爱好程度如何?这些题目上能有好的-。千次就成了回答这些题目的重要指标。

3、遭受champs

肯德基全球推广的champs冠-计划是肯德基获得成功业绩的主要精华之一。

其内容为:c?cleanliness?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;a?accuracy?确保正确无误的供给?m?maintenance?维持良好的装备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?留意快速迅捷的服务。每月公司都对餐厅的champs状态进行打分。因此，检查职员也被称为champs，同时他还有一个中文名字神秘顾客。由于检查职员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁，也不知道他甚么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点，并坐上一段时间，从而给出餐厅champs的成绩。

4、重视团队精神

一家餐厅在运营期间，柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。

十几个员工在一起工作，我们就是一个团队，为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。缘由就是我们是一个团队，任什么时候候队员之间都会相互协作。相互协作的精神，使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。实在，能作为其中的一份子，往窥视一个世界五百强企业的运营模式，你不能不赞叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此剧烈的市场里，这里面确切很多值得我们往学习。他们的那种模式不是简单的复制就可以复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就能够制作出来，每种产品都有规定好规格，重量，体积，温度，不因厨师的水平而发生口感上的变化。

另外，我开始一直觉得自己作为一个兼职，那些全职会欺侮我，会甚么都让我自己做，所以开始往的时候总是谨慎翼翼，生怕出错，可是事实其实不是那样，她们对我都很好，很主动帮你忙。。。很多人都很照顾新手，尽量交你所需要的东西。哈哈。。。谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西，有技术上的，有社会经验，真得是三人行，必有我师啊!以前总以为自己是大学生，就自视清高，可是我现在觉得自己在她们眼前是书呆子一个，很多很多事情，真的是需要跟她们请教!所以我觉得，这也是我的收获之一!

还有，就是之前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，忽然站7。8个小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎。。。实在之前听他人也说赚钱不容易，可是总没有自己往亲身的体会，而这次，自己通过亲身的体会，真的是。。。是。。。。三个字:不轻易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，固然我平时已比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，固然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告知自己:要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动-，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得克服自己，所以总有一种成绩感!我还想再谈一下当我拿到那唯一的几张票票时的感受，当时，真得是激动万分，由于那究竟是我自己的劳动成果，手里紧握着那些钱，感觉自己像个大人一样，可以自己赚钱，可以靠自己赚取生活费，我的双手原来可以创造价值。固然微不足道，但足以让我激动好一会了，这类感觉很美好!!

总之，这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中，我觉得我不单单是学到了一些知识，更重要的是练就了自己的韧-，让自己明白了很多道理，很多看似简单的道理，也为我自己踏进社会作好展垫，人，总是需要往磨练，往拼搏，要不岂不是在人间白走一遭吗?固然我其实不迷信，但我一直相信:既然给你做人的机会，那末就要好好的掌控!还有，我仍然觉得，学校的生活和社会的生活是有很大不同的，学校的关系还是比较单纯的，同学们的友谊也是比叫真的!

另外，学习的机会也是如此的难得，所以，珍惜和掌控现在，只有这样，才能对得起所以关心自己的人!不管怎样说，我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里，而且我相信以后这样的机会还会有很多，我一定会多争取，多锻炼，不断进步自我!挑战自我!!固然不是我的第一次社会实践，但我以为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在具有的一切，是那末来之不容易啊!以上就是我署假的报告，可能其实不是一份很规范报告，但确确切实我这半个月工作中的感受，也固然那份工作其实不与自己的-有很大的接口，但我以为，不管任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

采购这个名称，在众人眼里有人说这个职业是一个肥差，在企业里它承载着承上启下的命脉，也有人认为工作简单、轻松、容易做，只要在办公室打打电话就可以。

相信只有真正有做过采购的人员都知道，采购工作的重要性，首先你不仅要采购及时，第二你要采购准确，第三你要尽量为公司节约成本，这就需要采购员具有运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。

采购决不是一份很轻松、简单的工作，采购员很容易被推倒在风头浪尖，所以想做这行，其一、必须对专业知识比较熟悉，其二、你需要认真、负责、尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位供应商及参与竞标的客户，其三、你要具有很强的抗压能力，在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作，能在公司合理的资金下合理运用资金，更不要在意风言风语，认为对的就不要在意别人的想法和看法。

想要做好一个好的采购员，我个人认为应该做好以下几个方面：

工作计划：在每一天结束前必须先理清今天哪些事没有完成，明天主要事情是什么，做个计划，分清主次、优先缓急或事情较多的都用笔记录下来。

学会主动与人沟通：经常与部门领导、项目经理、相关施工人员等了解所购材料品质，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。对工作的难点重点要有总结，便于以后自己总结经验。

要持续对订单的跟踪：有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商及项目经理等相关人员，要及时做好跟催工作。

问题处理：反应要快，汇报要及时，处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。

总之，要做好一个合格的采购员，不仅要有好的交流沟通的好习惯、运筹能力，还必须具备有成本概念、利润思维、风险意识等，这样才能向一个真正的、优秀的采购员靠近。

当选为公司2019年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。加入公司近七年来，从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为(XX公司)更加灿烂辉煌的明天加油!

我是来自办公室的新员工，很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！

能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感；昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。

我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是中水电人。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉！

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！

五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。

下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩！亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！

通过昨天王老师的精彩培训，使我对安全生产的认识，又上了一个新台阶，作为一名隆泰迪安全生产管理人员，我深知安全生产对于一个企业的重要性。

自新《安全生产法》颁布以来，我公司进行了多次安全生产培训，旨在增强员工安全生产意识，强化安全生产能力。通过不断学习，我对安全生产的感悟也越来越多。

隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山这是我们应该恪守的信念。要确保安全，首先必须强化人的安全意识。

我觉得治理安全违章的重点目的不是整治人，而是为了保障我们每位作业人员生命财产的安全，是我们机械制造企业的高压线，是我们工作行为的准则线，是我们思想意识的警戒线，是我们生命安全的保障线。这四条线贯穿一个主题，就是关爱生命、关注安全的管理理念，是安全文化的补充，是对每个人安全行为的约束

生产必须安全，安全促进生产。然而，在我们现实生活中，一些员工在安全问题上，总想体现出自己的小聪明，凭经验办事，为自己一次次地违章作业没出问题而庆幸，甚至还有人不惜以自己的亲身体会向别人传授经验。这样做，最终为安全埋下了定时炸弹，一旦爆炸，后果难以想象，损失无法弥补。作为一名机械制造企业的员工，只有用脚踏实地、求真务实的作风和一步一个脚印的态度扎实工作，才能有效地确保安全生，安全生产关键在落实。安全生产不是口头上的承诺，也不是书本上的几段大话，而是一种踏实的工作态度，是我们实际工作中的每一个行动、每一句话，是我们为企业、为自己、为他人负责的一种永久性地表现。企业员工的执行力，直接关系着措施的落实、目标的实现。安全生产管理更要讲执行力，对我们企业来说，安全生产是第一位的、必须常抓不懈。要保证安全生产，必须在管理上下功夫、提高安全保障的执行力。因此，要求我们每个人都要从细节做起，重视每个环节链，做到每个环节都执行到位。规章制度不仅要让人看，让人记，更要照着去做是对职工生命的关怀。违章与事故、与生命都是紧密相连的，一个小小的违章，很可能就断送了自己的生命。安全生产工作如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。关爱生命，就要先从遵章开始，关爱生命，就应认真学习、扎扎实实的落实十大禁令。

安全生产无小事，我们要牢固树立安全第一，预防为主的思想。提高安全意识、规范不安全行为、杜绝各种习惯性违章，消除不安全隐患，努力做好安全生产工作。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山这是我们应该恪守的信念。要确保安全，首先必须强化人的安全意识。

安全生产无小事，我们要牢固树立安全第一，预防为主的思想。提高安全意识、规范不安全行为、杜绝各种习惯性违章，消除不安全隐患，努力做好安全生产工作。