女人美容养生的食物有哪些实用20篇

甲方股东：

乙方股东：

丙方股东：

由于________路________号________美容美发公司因故股东变更，经全体新老股东协商一致同意重新订立以下合同条款。

一、甲、乙、丙三方从________年________月________日开始，以股份合作形式经营________美容美发公司，股东们一致同意在平等、自愿、公平和诚信的基础上，齐心协力，把公司办好、办强、办大并同意全方位地长期合作。

二、三方股东协商无论三方股东各自的投资金额多少，均有话语权提出自己的想法和看法，供全体股东参考和采纳。

三、经三方股东协商将公司月份分成一百份由甲、乙、丙三方持有，甲方占45%，乙方占40%，丙方15%。现名妍美容美发公司经三方估价________万元整人民币，故甲方投资金额为人民币________万元，乙方投资金额为________万元，丙方投资金额为________万元。

四、股份在经营期间盈亏分成方式按现金计算，除去一切支出后，纯利润按股份比例发付各方，每月 日结算支付。

五、公司在经营期间如对店整修、装修包括加盟、美容、美发产品等与本公司有利益关系的事务必须经股事会商定后方可进行，任何一方不能算作主张。

五、股份合作期间，甲、乙、丙三方任何一方都不得违约，如有违约而造成公司利益损失或恶劣后果，均将赔偿经济损失和承担全部法律责任。

六、法人代表可以由三方共同协商推荐三方中的一方担任法人代表。

七、本合同在执行中如发现尚需补充条款时，经三方协商可另签附加合同和协议。

八、此合同一式四份，公司一存档一份，甲、乙、丙三方各执一份，三方签字后生效。

甲方： 日期： 年 月 日

乙方： 日期： 年 月 日

丙方： 日期： 年 月 日

一转眼，20xx年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。

在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。

当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。

当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。

感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

而以下是我工作中所学到的个工作内容：

(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

在接下来20xx年下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

首先，我代表武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导全体同志向参加今天换届大会的各位领导、各位代表、各位同仁表示热烈的欢迎!衷心的感谢大家关心支持美容化妆品商会的各项筹备工作!

我受美容化妆品商会筹备组的委托，向会议报告市美容化妆品商会换届筹备工作情况。

一、 美容化妆品商会的指导思想

改革开放二十多年来，随着我国人民生活水平的不断提高，美容化妆品行业应运而生并不断发展壮大，由于该行业的特殊性，使其经营者绝大数为非公有制经济人士，其企业为非公有制企业。随着企业的发展，必然会遇到很多困难和问题，需要与政府及有关部门协调关系，寻求支持和帮助，行业内也需规范，加大行业内的交流和合作，提高行业整体水平，促进行业发展，美容化妆品行业的发展和规范客观上要求同行业商会的换届。

我市工商联化妆品商会既有省工商联美容化妆品商会的示范，更有全市广大美容化妆品行业经营者强烈的愿望和要求，他们主动发起、积极筹备，为美容化妆品商会的换届付出了辛勤的劳动，这为商会的换届和今后开展工作奠定了坚实的基础，因此，武汉市工商联美容化妆品商会适时换届，具有十分重要的意义。

我市美容化妆品商会的指导思想是：高举邓小平理论的伟大旗帜，贯彻政府有关新政策，在市工商联的领导下，提高会员自身素质，维护会员合法权益，团结全市美容化妆品行业同仁致力于武汉市美容化妆品行业的繁荣和发展。

二、 美容化妆品商会筹备过程

美容化妆品骨干企业发起，我市工商联积极推荐大批会员企业热情响应。

武汉丽芳美容用品有限公司、武汉嘉欣贸易发展有限公司、武汉市万年青美容院、赛美科技开发有限公司、武汉金石美容教育营销机构、武汉王子发型美容连锁沙龙、武汉标榜发型美容咨询管理公司、武汉富丽源美容品公司、武汉安诗雅化妆品公司、武汉同欣美容化妆品有限公司、武汉自然美文化发展有限公司、名流企业形象管理有限公司、神剪美容美发形象店、武汉5彩美容美发用品商行、武汉清雪源女子美容会所。

武汉市工商联美容化妆品商会名誉副会长单位：武汉威龙美容美发用品公司、海峡(萧氏)美容发展公司、永广美容美发用品总汇、意宝龙美容美发用品商行、好形象美发美容有限公司、经典美容美发中心、武汉生隆美容用品公司、武汉天龙美容美发用品公司、文昌丰彩美容美发学校、阳光美容美发培训学校、长生堂美发厅、雪里红美容培训机构等。在工商联积极推荐下，大批有实力、有规模、有影响的美容化妆品经营者热情参与，现参加商会会员有82家，基本网络了全市美容化妆品行业的优秀企业。

美容化妆品商会筹备组，积极进行各项筹备工作，20xx年10月，为加强对筹备工作的领导，市工商联领导召集商会有关同志公开工作会议，部署换届工作，并正式发展及同意成立了以雷三林为组长、徐子惠、聂小曼、王美萍、罗文芳、蒋金霞、郭四华、山鹰、袁嘉镁、陈小芬、张少宇、聂世堂、杨洋、华成贵、朱庆华、毕昌利十六位同志为成员的武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导团体，领导团体的同志尽职尽责，使各项工作能顺利开展。

在有关材料和人员安排工作准备就绪的基础上，反复讨论并修改了《章程》(草案)，筹备工作报告，20xx年工作计划(草案)商定了武汉市工商联美容化妆品商会会员代表大会方案，并就人员安排进行酝酿和协商，这些将提交会员代表大会审议。

在此同时，在广大会员的帮助下，我们加强与市有关部门的联系，聘请有关部门的领导为商会顾问，以有利于商会工作的开展和更好地为会员服务。

三、关于人员安排的建议

1、 会长、副会长情况的说明

商会换届人员安排指导思想：着眼于树立美容化妆品商会的新形象、着眼于

美容化妆品行业的发展，把政治素质高、企业经营好、贡献大的经营者充实到商会领导机构中来，对长期不参加商会活动的企业经营发生变化的作适当调整。应将商会领导机构的所有成员进行充分的酝酿，广泛征求会员的意见。现将其主要候选人作如下说明：

会长是美容化妆品商会的领导班子的核心，是商会的形象，其企业在全市行业中龙头企业，需有相当高的威信和热心商会工作，具有较强组织协调能力，经充分征求会员的意见和建议，拟安排市政协委员、武汉天姿企业总经理雷三林先生为武汉市工商联美容化妆品商会会长。

常务副会长是武汉丽芳美容用品有限公司徐子惠、副会长武汉嘉欣贸易发展有限公司聂小曼、武汉市万年青美容院王美萍、赛美科技开发有限公司罗文芳、武汉金石美容教育营销机构蒋金霞、武汉王子发型美容连锁沙龙郭四华、武汉标榜发型美容咨询管理公司山鹰、武汉富丽源美容品公司袁嘉镁、武汉安诗雅化妆品公司陈小芬、武汉同欣美容化妆品有限公司张少宇、武汉自然美文化发展有限公司聂世堂、名流企业形象管理有限公司杨洋、神剪美容美发形象店华成贵、武汉5彩美容美发用品商行朱庆华、武汉清雪源女子美容会所毕昌利。

2、秘书长、副秘书长、常务理事、理事情况的说明

鉴于美容化妆品行业发展历史比较短，而美容化妆品商会在换届之际，有很多工作需要市工商联帮助协调和解决，市工商联采纳各会员单位意见，以便更好地为大家提供服务。

拟定于中华全国工商联美容化妆品商会理事王建国为商会秘书长，王建业、岳汉桥为商会副秘书长。

常务理事、理事的安排，原则上根据企业规模和影响，并在尊重市工商联意见的基础上，兼顾地区间的平衡逐一安排。武汉市工商联美容化妆品商会下设立办公室，在会长的领导下开展日常的工作。市工商联的领导不担任职务，目的是为了更好地调动同行企业的积极性，充分发挥美容化妆品行业的作用，使商会真正成为会员之家。

以上，我就美容化妆品商会前一阶段的筹备工作作了简要的说明，如有不妥之处，请各位指正。

活动主题：美容院与你共度双十一光棍节

活动时间：20xx年11月08日-11日

活动对象：所有的新老单身顾客

活动目的：光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情，恰逢深秋季节，美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20xx年双11光棍节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台，也能为自身美容院带来更多的新朋友，提升美容院的销售业绩。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠，并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。

活动注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

甲方：_____________________ (下称甲方或总部)

乙方：_____________________(下称乙方或代理商)

乙方经过对甲方之经营理念、营销模式、管理能力等多方考核及市场明确定位后，结合自身条件、当地市场资源、总部条件等多方面情况，提出加盟区域代理申请，经甲、乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则，特约定如下条款，以兹共同遵守。

第一条：合同总则

1、甲、乙双方都是独立自主、自负赢亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系，代理商所属员工不是总部的员工，总部对其劳动关系及行为不承担任何责任。

2、乙方向甲方交纳代理费后，即取得本协议约定区域范围内的代理经营资格，本协议生效后，乙方交纳的代理费不予退返。

3、乙方自觉维护总部利益，服从总部的统一规划和管理，切实强化加盟店建设与管理，业务上接受总部的督察和指导，对内实行自主经营、独立核算。

4、加盟协议受中华人民共和国法律的约束和保护。

第二条：代理经营区域、代理经营期限、经营地址的确定：

1、乙方代理经营地域范围是_____________________其中不包括_____________________。

2、乙方经营地址是___________省___________市(县)__________区(镇)_____________或，如需签约后再确定具体店址，乙方在确定店址(店主)前须事先书面报请总部同意，以防店址布局重复。

3、乙方代理经营期限：_______年_____月___日至_______年_____月___日止。

第三条：经营技术资产

甲方的经营技术资产包括：

A、品牌字号形象标识;

B、品牌形象代言人;

C、营运和促销方案;

D、形象识别CIS系统;

E、企业文化和荣誉;

F、统一的广告资源和广告效应;

G、营运手册和教育培训系统;

H、店堂装修、场地布置方案等。

以上经营技术资产乙方只能分享使用，不能转给他人使用和用作其它用途。

第四条：甲方的权利和义务

1、负责国内市场开发、推广及品牌形象宣传。

2、为乙方免费提供相关的经营技术资产。

3、负责制定产品的销售政策及新产品开发与供应。

4、为乙方免费提供相关的技术和消费技巧培训，以促进乙方的销售和服务工作的开展。

5、甲方有权对乙方和乙方发展的加盟店的经营管理情况进行监督和检查，可随时对其经营状况、商品价格及服务质量等情况进行监督和检查指导。

6、为提升品牌形象和乙方效益，甲方应进行不定期广告宣传。

7、在合同期内，如乙方违规经营，甲方有权责令乙方限期改正。

8、在合同期内，乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同，并取消乙方区域代理商资格。

(1)乙方在代理区域内仿冒、滥用甲方的注册商标，损坏甲方的形象

(2)乙方在代理区域内同意其管辖”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店内自行销售非甲方所提供的商品甚至假冒伪劣商品而影响甲方声誉;

(3)乙方违反本合同规定，侵犯甲方合法权益，破坏”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店整体运营体系;

(4)乙方在代理区域内出现价格混乱，经公司明确要求稳定后仍不能进行有效控制的。

出现以上情形甲方解除本合同或乙方单方自行解除本合同时，乙方可将剩余货物按本合同退换货规定退回甲方，在包装完好、无污染、无破损，不影响二次销售的情况下，甲方按原价收回。

第五条：乙方的权利与义务

1.享有区域垄断经营权

A、乙方须加盟后方具备代理资格，并交纳相应的代理费用，享有区域总代理的权利。

B、代理商正式确定后，乙方根据总部招商计划在其区域内发展下级代理商和”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店。

C、代理签约后，甲方不得在乙方代理区域内发展其他代理商，今后所发展的加盟商全部由乙方直接管辖和管理，代理商代理区域内加盟商进货均由代理商直接负责。

D、代理商签约前总部在其区域先期已发展的加盟商，其业务由代理商直接管辖和管理。代理商签约后总部在其区域发展的加盟商或代理商自行发展的加盟商，总部给予代理商管理费用壹万元。

2.价格监督权

在遵守总部价格规定前提下，代理商负责代理区域内分店产品、工具原料的供货价格协调管理，须执行价格统一原则，如有变动须书面报请总部备案后实施。

3自办专营分店权

在代理区域内，代理商在不影响其他专营店商圈利益的前提下可自办”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店经营。

4区域招商权

乙方在遵循城市人口五万人开设一家，店与店保持1000米的原则下，乙方可发展加盟商，但不得以收取加盟费为目的，须加强”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店市场的维护与管理，以最终扶持开店为目标。乙方的招商政策、营运政策须书面申报甲方备案后实施。如需甲方协助完成相关技术培训及商品配送，需向甲方交纳相应的成本费用。

5. 商品配送权

代理商有权要求总部按市场需要及时、快速、准确进行商品配送，无特殊情形乙方款到五个工作日内发货。

6. 分享招商广告权

总部将为代理商提供统一的招商广告策划，协助代理商创建强大的招商平台，招商广告包括：平面广告、网络广告、电视广告。

7.乙方发展加盟店时，由甲方统一签订协议书(包括协议的变更、终止、解除等其它补充条款等文本均以复印件，交予乙方备案)。乙方发展的加盟店店主联系方式、店面及店堂照片(各三张)，应在加盟店开业之日起七日内送达总部存档备案。甲方须将发展的加盟商的个人资料移交给乙方备案。

8. 乙方负责乙方和乙方发展的加盟店的日常经营，每月底须向甲方提供各营运店的销售运作情况，以利于甲方全面掌握、督促代理区域内的经营效益提升和加盟店的发展。

9. 乙方负责乙方和乙方发展的加盟店的视觉形象系统须和直营店视觉形象系统基本一致，须按甲方《营运手册》和技术操作规程的相关规定运营，接受甲方的监督及指导，以保证运营店的产品品质、服务品质、品牌形象及顾客利益。

10 .乙方确认甲方提供的资质技术转让，享有甲方拥有的经营技术资产使用权。

11 .在协议签署当日，一次性向甲方支付代理费人民币_______________________元。(甲方为扶持代理商开展业务，前期扶持铺货(按统一进货价格)元产品。)

第六条：进货及调换货

1、甲方按照全国统一价格向加盟商提供商品，代理商享受统一供货价的_____________折。

2、代理商可委托甲方代办托运(发货地点均在甲方所在地)，运费自理，乙方货款汇入甲方指定帐户后，甲方根据乙方进货清单予以发货(乙方收到货物三日内凭甲方发货清单进行验收并向甲方电话或传真确认)。

3、合同有效期内，乙方代理期间的滞销产品(包装完好、无污染、无破损、不影响第二次销售的前提下)，按约定可调换。为帮助加盟店提高资金利用率，实行有计划、合理、针对性的调整产品结构，调换的具体方法为：1 、自代理协议签订日起，代理商首批进货自进货日起三个月内可自由调换，未调换则视为已销售;2、以后每个月所进货品，可在进货后的二个月调换，每次换货前需提供换货明细单，其运费由乙方自行承担。

4、乙方自代理协议签订日起，为保障乙方更好的拓展其代理区域市场，前六个月每月进货量应不低于元(按折扣后进货价格计算)，以后每月进货量应不低于元(按折扣后进货价格计算)，否则甲方可取消乙方代理资格。

第七条：协议的违约责任和其它

1、乙方的代理权变更：乙方发展的加盟店的地址及店主变更，乙方与乙方发展的加盟店退店、终止合作、解除协议，须书面通报甲方，征得甲方同意方可执行。

2、在协议履行过程中任何一方违约应按协议约定代理费金额的30%，向对方赔偿违约金，双方解除本协议。除此以外不再计算其它损失，也不得提出其它要求。

3、协议期满后，如乙方要求续约，应在协议期满前一个月向甲方提出续签申请，经双方协商同意，可延长合同有效期。

4、甲乙双方在执行本协议的过程中所发生的纠纷，应以友好协商的精神解决。在无法协商解决的情况下，任何一方可向本协议签约地人民法院提出诉讼。

5、本协议是约定甲乙双方权利与义务的唯一依据，一式两份，双方各执一份为据，具有同等法律效力，复印无效。

6、乙方承诺本协议有效期内对甲方提供给乙方的技术、管理等商业资料进行保密。协议终止或解除时，乙方应将相关资料归还甲方。不得以任何形式留存或转让他人或单位。

7、本协议签约地：______________市。

本协议经双方签字或盖章生效。

第八条：补充条款

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

甲方：_______________________乙方：_________________________

代表签字：__________________代表签字：_____________________

电话：_______________________电话：_________________________

签约地址：___________________

邮编：_______________________邮编：_________________________

签约时间：_______年_____月___日

时光如梭，不知不觉已经过了三个月，一路走来，时间很短，也许对我来说仅仅是一个开始，但是就是这仅仅的三个月，我经历了很多，也收获了很多……

带着崭新的心情，崭新的自己踏上工作岗位，是的，一切都是崭新的，所有的想象随着时间的流逝，随着和学生的接触，随着工作量的到来，我的天真烂漫的想法不断接受事实的磨砺，一点一点接近现实，一点一点走向成熟。下面我就我的问题以及我的做法作一点小小的总结。

首先，在我的教学生涯中，对我改变的也许就是打架问题，这给我假象的美好校园工作的当头一棒，我深知教育教学工作是没有那么简单的，并非只是单纯的教给孩子知识，更是要教育学生如何做人，如何处世。刚开会，我并没有什么工作经验，完全被突如其来的打架给震蒙了，这时候我要感谢我的领导以及我亲爱的同事们，是他们及时帮我进行了处理，并且告诉我应该如何应对这样的事情，因此，在接下来的学生管理中，我就可以注意那些有大家倾向的学生，给予他们更多地交流，把这种不必要的矛盾扼杀在摇篮里，同时也会对发生的时间进行合理的处理。

其次，如何和学生交流，是我遇到的第二大瓶颈。我由一个学生过渡到教师的角色，有一个被父母宠着的小孩到为人师的角色，我深知我的角色转变对于我来说有多难，而且如何胜任这个职务，是我一直在摸索的。上岗的第一周，我用自己特有的温柔来对待他们，以为这样他们就可以和我做朋友，就会好好学习，但是结果证明，这是不理智的，更是不明智的，因为这个温柔没有“度”，对于一小部分学生可能会比较喜欢，毕竟是换了个不是很严厉的教师，但是班里的整体秩序却无法保证，我几乎用尽嗓子，孩子根本不听话。所以我改变了之前的做法，用新的法则去制定班规，就像治理国家，让学生“有法可依，有法必依”，用制度来约束好他们，同时严格管理，并非一味的温柔，事情证明，这样的方法比较有实施效果的。孩子们不是“怕”我，而是有几分畏惧，又有几分放肆，有松有驰，我也是充分利用了这个规律，为此我们班的习惯在一点一点得到改进。

最后，我觉得在我这几个月的工作中，困难的就是边代班边代课的挑战。有时候总是觉得自己分配不过来。光管班级了，结果在上自己的课时还是大半大半的时间用在讲解班级管理以及道理上来，为此也反省了很长时间，借鉴其他班级的方法，但是由于我们班级不太实用，因为我便根据我们班学生的实际特点，多一点时间来备课，更好的去开发适合我们班孩子自己去学习的方法，同时和家长做好沟通和交流，不求每一位孩子都能面面俱到，但求有发展潜力的孩子一定要让他快速的发展起来。发展潜力很小的孩子也要有相应的进步。课准备的能够再充分一点是我一直以来应该追求并为之努力地一个大方向。

总结以上几点的，我深知，在接下来的工作中，我依旧要努力做好以下几点：

一、有事情多向领导以及富有工作经验的老教师请教。请教老教师的经验，同时结合自己的想法，发展出来自己特有的管理班级的方法。

二、管理班级的同时要充分准备好课程，不能将管理班级与教育教学分家，同时又不能完全偏执一方。

三、更多地和学生以及家长进行沟通和交流，处理好家校之间的关系，做好孩子的教师，更做好孩子的益友。

这就是我工作三个月以来的一点想法以及总结。

汽车美容保洁部年终总结

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，第二天就把我叫到一旁，对我说：“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽思城的车挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最后客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆，宝马x5，我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都是我没严格要求他们认真，用心耐心的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成很多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我一定要严格要求他们认真做好每件事，耐心服务好每一个客户。

九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避免这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避免掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的现场听何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了很多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增添了一个工作，就是洗车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先开始做时，客户对我们增加的工作很满意，对我们工作很认 可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很高兴，我们增加的工作让客户认可了，我一定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份，调人，十一月十一号，我的师傅，还有我们组很多兄弟被调到xx店，当时一调走，我心里很不是滋味和很害怕，他调走了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我仔细想想人始终要分离的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煅炼，究竟关于洗车机维修我学到了什么程度，自己再也不能指望别人了，一定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，一定不能让他失望，一定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要指望别人，相信自己一定可以做好这份工作。

年虽然已经过去了，XX年马上来临，改变XX年的不好习惯，带好外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机天天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，减少客户对我们的投诉，维护好洗车机，不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上认真检查维护好洗车机，发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养，让自己在XX年更好的成长起来，可以独挡一面，每天要严格要求下面的人，认真用心耐心的把每一天的工作做好，争取在XX年，让自己更快的成长起来，能找出属于他自己的一片蓝天，晚上多找下面的人交流，讲一些我经历的案例讲给他们几个听，把他们的坏习惯慢慢改掉，不经常责备他们，多多鼓励他们，让他们学会用心对待每一天工作。

年虽然已经成为历史，XX年即将到来，自己的任务将越来越重，当遇到关于维修方面的困扰，要及时请求别人的帮助，让自己在XX年更快的成长起来，首先要把自己的心态摆正，认真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，尽量不要在洗车机门口和人聊天，我们外面开机是新奇特的第一道窗口，让客户看见了很不好，服务好每一个客户，让客户感受新奇特洗车是一流的，经常和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们加以改正，还有把增值服务做好，让更多的客户满意我们洗车是最捧的，在XX年我总结了自己的不足地方。

1 、工作不够认真，没有耐心，服务好每一个客户。

2 、任务没有分配到位，导致工作没有做到位。

3 、没有带好外面开机导致每个人都没有目标、麻目的工作。

4 、出事故没有总结和避免下次不会发生同样的事情，导致每天出事率越来越高，XX年要做到如下几点：

（1）改变自身还存在的一些坏习惯。

（2）把自己烦的事，不在上班时间表现出来，多和下面人沟通，了解他们学习的进度。

（3）工作认真一点，负责一点，多做一点，避免事故再次发生。

（4）执行力学习力还要加强。

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甲方(转让方)：

乙方(受让方)：

甲乙双方经友好商议，就店铺转让达成下列协议，并共同遵守：

第一条店铺现有装修装饰设备(货物架洗车机甩干桶吸尘器气泵坐垫工具隔热膜脚垫类大件小件)物品全部转让给乙方，金额为：三万七千元整(37000元)。乙方需一次性向甲方付清。

第二条该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为汽车美容洗车，租期内乙方继续以甲方名义办理营业执照税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业的所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

第三条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

一、活动主题：情意无价，爱在七夕

二、活动时间：20__年8月24日-8月25日

三、活动对象 :美容院加盟店的新老顾客及男朋友(丈夫)

四、活动目的：1、借势七夕情人节为美容院增加客源。

2、通过七夕活动的宣传，加深周边的消费者们对自己美容院的印象，以此达到品牌宣传的作用。

3、通过七夕活动回馈老顾客，达到留客的目的。

五、活动宣传：1、宣传时间：活动前5天;

2、宣传手段：a，沿街派单;b，悬挂横幅;c，海报张贴及X展架;d，短信，微信或电话邀请;f，美容院公众微信平台推文;e，美容师朋友圈宣传;

六、活动内容：在20__年8月15日至8月19日下午16:00期间，所有女性均可领取最佳情话评选券一张，只要自己的男友、丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言，并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上，即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张，还可以参与抽奖，获取精美礼品。

8月19日下午17:00时揭晓评选结果，评比“最动人情话奖”，“最创意情话奖”，“最幽默情话奖”等3个奖项，获奖者可获赠免费情侣电影套票及任何美容项目七七折。

七、活动注意事项：1、七夕宣传单，宣传语要有感染力和煽动力

所以在设计宣传语的时候七夕是属于情侣的节日，在主题上务必做到最合理，最浪漫，最体贴，以此先打动女性，再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单、宣传语时可以独辟蹊径，使用不随大流的表现方式，只要是三观正的祝福，“语不惊人死不休”也是可以的。

2、活动时间段要把握好

浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日，在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说，节日前一个星期，美容院最好不要做太大的促销活动，以免让七夕活动的流量提前消耗。

3、活动宣传方式要全面

互联网时代，不仅传统的宣传方式要做，自媒体平台，微信公众号等推广资源一定要加以利用，你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。

最后，在七夕到来之际，希望所有__美容院加盟店抓准时机，做好活动方案，充分准备，并在七夕节获得高流量，高业绩。

甲方：_________________

公民身份号码：_________________

住所地：_________________

邮箱：_________________

QQ/

手机：_________________

乙方：_________________

公民身份号码：_________________

住所地：_________________

邮箱：_________________

QQ/

手机：_________________

经甲乙双方友好协商、达成以下合伙协议：_________________

第一条合伙项目名称及主要经营地。

(一)合伙项目名称：________________。(由甲乙双方共同商定，向工商部门申请。)。合伙性质为：_____________。(有限合伙/普通合伙)

(二)经营地：_____________。

第二条合伙经营项目和范围。

美容(具体以工商部门核准的经营范围为准)

第三条合伙期限。

自________________年__________月__________日起，至________________年__________月__________日止，共___________年。如果需要延长期限的，在期满前_______________个月办理相关手续。

第四条出资金额、方式、期限。

(一)甲方出资人民币_____________元(包括甲方已出资经营门面房半年租金_____________元)，大写_____________万元，占总投资额的_____________%;乙方出资人民币_____________元，大写_____________万元，占总投资额的_____________%。

(二)双方以现金方式出资，于________________年__________月__________日以前交齐。

(三)本合伙出资共计人民币_____________元，大写_____________万元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

第五条盈余分配与债务承担。

合伙各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。

(一)甲方为美容院日常经营和管理者，每月工资暂定________________元(后期具体工资随经营和管理的变化而定)。

(二)乙方负责美容院财务工作，且配合甲方工作。现因乙方仍有正常工作，在退休前不享有工资待遇;在退休后，共同参与日常经营和管理，可以享有同甲方相同的工资待遇。

(三)盈余分配：_________________每月核算盈余，利润按出资比例分配。

(四)债务承担：_________________合伙债务先以合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以出资比例为依据，按比例承担。

第六条入伙、退伙、出资的转让。

(一)入伙。

他人可以入伙，但须经甲乙双方共同同意，并办理出资手续和定力补充协议，补充协议与本协议有同等效力。

(二)退伙。

1、需正当理由方可退伙。

2、退伙需提前30天通知对方，并经对方同意。

3、未经双方同意而自行退伙给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。

(三)出资的转让。

允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额。在同等条件下，合伙人有优先受让权。如向合伙人以外的第三人转让，第三人应按入伙对待，否则以退伙对待转让人。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。

第七条合伙负责人及合伙事务执行。

合伙协议约定或全体合伙人决定，甲方为合伙负责人，其权限为：_________________

1、对外开展业务，订立合同。

2、对合伙事业进行日常管理。

3、出售合伙的产品(服务、货物等)、购进常用货物。

4、支付合伙债务。

第八条合伙人的权利和义务。

(一)合伙人的权利：_________________

1、合伙事务的经营权、决定权和监督权，合伙的经营活动由合伙人共同决定，无论出资多少，每个人都有表决权。

2、合伙人享有合伙利益的分配权;合伙利益按投资占比分配。

3、合伙人分配合伙利益应以出资额比例或者按合同的约定进行，合伙经营积累的财产归合伙人共有。

4、合伙人有退伙的权利。

(二)合伙人的义务：_________________

1、按照合伙协议的约定维护合伙财产的统一。

2、分担合伙的经营损失的债务。

3、为合伙债务承担连带责任。

第九条禁止行为。

(一)未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙，造成的损失按实际损失进行赔偿。

(二)禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务。

(三)除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外，合伙人不得同本合伙进行交易。

(四)合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。

(五)合伙人不得泄露合伙项目的商业信息和商业秘密，造成损失的应承担相应的赔偿，后果严重则追究其法律责任。

第十条合伙营业的继续。

在退伙的情况下，其余合伙人有权继续以原企业名称继续经营原企业业务，也可以选择、吸收新的合伙人入伙经营。

第十一条合伙的终止和清算。

(一)合伙因下列情形解散：_________________

1、合伙期限届满。

2、全体合伙人同意终止合伙关系。

3、合伙事务完成或不能完成。

4、被依法撤销。

5、出现法律、行政法规规定的合伙企业解散的其他原因。

(二)合伙的清算：_________________

1、合伙解散后应当进行清算，并通知债权人。

2、清算人由全体合伙人担任，自合伙企业解散后15日内指定合伙人或委托第三人，担任清算人。15日内未确定清算人的，合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。

3、合伙财产在支付清算费用后，按下列顺序清偿：_________________合伙所欠招用的职工工资和劳动保险费用;合伙所欠税款;合伙的债务;返还合伙人的出资。

4、清偿后如有剩余，则按本协议第五条第一款的办法进行分配。

5、清算时合伙有亏损，合伙财产不足清偿的部分，依本协议第五条第二款的办法办理。各合伙人应承担无限连带清偿责任，合伙人由于承担连带责任，所清偿数额超过其应当承担的数额时，有权向其他合伙人追偿。

第十二条违约责任。

(一)合伙人未按期缴纳或未缴足出资的，应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失;如果逾期仍未缴足出资，按退伙处理。

(二)合伙人未经其他合伙人一致同意而转让其财产份额的，如果他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人，可按退伙处理，转让人应赔偿其他合伙人因此而造成的损失。

(三)合伙人私自以其在合伙企业中的财产份额出质的，其行为无效，或者作为退伙处理;由此给其他合伙人造成损失的，承担赔偿责任。

(四)合伙人严重违反本协议、或因重大过失或违反《合伙企业法》而导致合伙企业解散的，应当对其他合伙人承担赔偿责任。

(五)合伙人违反第九条规定，应按合伙实际损失赔偿，劝阻不听者可由其他全体合伙人决定除名退伙。

第十三条合同争议解决方式。

凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合伙人之间共同协商，如协商不成，提交法院裁决。

第十四条其他。

(一)经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充;补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准。

(二)入伙合同是本协议的组成部分。

(三)本合同一式两份，合伙人各执一份。

(四)因应酬产生的相关费用计入成本。

(五)本合同经全体合伙人签名、盖章后生效。

(以下无正文)

甲方：_________________(签字并按手印)乙方：_________________(签字并按手印)

________________年___________月___________日________________年___________月___________日

漫长与充满激情的20xx已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

20xx我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味 ，我们都曾品尝过。 成熟就是这样一点点积累来的， 成功与失败在不断地刺激着我们， 多少经历已成了真正的教科书。 憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在美容界的顶端，这是我们的骄傲，更是每一位员工的自豪。

总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、 顾问这样的铁三角组合无可挑剔， 之所以我们能够完成公司下达的各 项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬。

我们的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店至员工积极热情的服务-到领导干部的跟踪-直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。 我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力， 拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想， 只是想要与不想要的问题。

1.活动日期：20xx年12月1日至20xx年2月13日

2.活动宗旨：

(1) 在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。

(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。

(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。

(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

(5) 脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。

(6) 立体造势，大量吸引人。

(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。

(8) 帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。

(9) 激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。

(10) 争当“服务天使”“技术能手"， “进步员工”的先进荣誉福利并举。

3.活动内容：

(1) 对外以3或2折来吸引客群，以韩国健康磁疗烫大酬宾，创造大客群。

(2) 内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.

(3) 规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。

(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。

( 6) 凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。

A 套韩国健康磁疗烫原价SS元 靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价X元套餐优惠。

B 套韩国健康磁疗烫原价X X元 姜疗护发原价X X元套餐优惠

(7) 剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次X X X元，特价X X元，并送价值X X倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花X X元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)

4.活动前的准备

(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。

(2) 准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。

(3) 最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体

看看如何造势：

A 拉条幅：看起来简单，但一定要做。

B 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。

C 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。

(4) 最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内

容，时间等。本人认为短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾客手上，他

一定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

5.顾客利益

(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

(2) 让顾客感受到高品质，高质量，低消费的现实。 (物美价廉)

(3) 让顾客得到信任，安心，满意的服务。 (热情，主动，舒适)

4) 享受超低价格，超值服务。

6.员工利益

(1) 吸引更多客源，提高客均销售价。

(2) 提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。

(3) 促使员工更多接触，服务于客人，并能将所学知识发挥出来。提高自信心， 增加指定客。

(4) 提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。

(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识刨造新客群是不易，则应珍惜客 源;更应做好服务。

(6)提高员工收入。

6.活动前布置执行要点：

(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做 好技术服务教育。

(2) 检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练是否到位。

(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。

(4) 顾客资料整理.电话通知客人，三天工作期( 月 曰完成)

(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)

(6) 发型师可控客人由四天前通知。

(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

(8) A：店内销售语术形成文字。

(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。

(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。

(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。

(五) 如何让颐客购买产品：

B：广告发放语术训练。

C：冷烫技术训练。

D：染发技术训练c

E：护发技术训练。

F：统一问候客人语术。

G：20xx年最新发型发表(布置店堂的挂画下，喷写圣诞快乐)

(9) 店外广告(写真，喷绘)发布 月 日完成

7.美丽卡发放 月 日完成

8.纸巾发放 月 曰完成

9.海报贴 月 日完成

1 O.每日早会检查前一天状况，布置当日工作

11.奖罚方法：

(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.

A：发型师套餐达成及业绩目标达成数

B：助理贵宾卡，护发达成数及业绩目标完美数

第一周比赛周冠军(奖现金)

第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)

第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)

第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)

C：活动前三天：宣传并开始比赛

例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率，l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。如1号发型师本月实际完成80套，既完成率80%.那么l号发型师，本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元 ，各级最后两名各罚多少元

12、活动总结

(1)活动反馈

多美发店把活动进行完后，就完了，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法：

A、顾客来进行消费时，一定进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。

B、短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正

，会加大下次消费。

C、电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系，因为电话联系更加亲近。

(2)活动总结

A、给每个员工进行业绩排名。

B、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。

一、考勤制度

l、迟到早退：按时着装工作服上班，迟到扣10元，超过10分钟的计迟到一次，累计3次扣一天工资。

2、病假:员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

3、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

4、旷工：旷工1天扣3天工资。

5、休息日:每月全休2 天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

二、卫生大扫除的安排：

1、每天 一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括:

①美容美发用品、用具、产品设备的加水。

②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期 一次大扫除。包括:

①空调风扇叶 ②吊顶、蜘蛛网 ③床罩、沙发套 ④床柜、窗帘

⑤床底、沙发底、墙壁 ⑥清点用品产品的增减情况。

三：行为规范

1、 到岗位后按值日表立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。

2、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具;

3、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;

4、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;

5、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应;

6、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

7、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性;

8、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);

9、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;

10、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受;

13、身上手上的饰物要取掉;

14、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。

15、拾获客人、同事的物品时，小心保存并报店长，及时物归原主。

16、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。

17、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)

为了在市场竞争中占据优势导致前段时间开展了对销售员的培训，毕竟作为销售员的我们本就需要在市场一线开发客户，若是缺乏职业素养或者工作技巧不够娴熟的话则很难抢占市场份额，不得不说通过这次培训让公司的销售员都获得了能力上的提升，而我也需要对这次销售培训的成果加以总结才行。

培训初期我们主要开展了对产品知识的学习，毕竟想要做好客户开发工作自然得要让对方了解本公司的产品信息才行，这便需要销售员加深对产品知识的理解程度以便于更好地向客户进行解释，既要讲明产品的优势又要通过言语表达让客户对此感兴趣，所以强化对产品知识的学习并让销售员在业务讲解方面有所成就是很有必要的，通过培训初期的讲解导致许多销售员都对此加深了理解，只不过强化记忆与工作中的实际运用是存在着较大差距的，这便需要大量的模拟对话练习从而让销售员在培训期间所学知识得以运用，对于员工工作能力的提升来说做好这一环节的培训是很重要的。

客户开发技巧的运用作为培训期间讲解的重点是不容忽视的，对于缺乏经验的销售员来说如何在工作中获得客户的信任是难以解决的问题，主要还是对客户开发技巧的运用不够娴熟以至于难以取信于人，因此这次培训也要让销售员明白如何通过简练的语言来强化与客户之间的交流，若是连沟通的信任都无法建立的话则很难在竞争中占据优势地位，所以针对这项问题我们在培训期间依旧采取了模拟对话的方式，通过角色扮演来让员工们明白在不同情况下如何运用自己的语言和客户沟通。

由于培训时间较短的缘故让我对此感到很沮丧，须知通过培训来提升销售员们的工作能力对企业发展很重要，对此应该要养成定期开展培训的习惯并与销售人员进行紧密结合，虽然大部分销售员能够在工作中获得不错的绩效却难以将其传授给新员工，所以如何帮助新员工熟悉主场从而展开销售工作也是培训人员需要思考的，所以我在工作中很重视培训事务的展开并通过努力取得了较好的成果，只不过针对培训过程中存在的些许问题仍需进行改善才行。

这次培训的结束对我来说仅仅是职业生涯的开端罢了，毕竟想要准确得知员工在工作中存在的问题还需要认真进行观察才行，所以我在后续的工作中会重视员工的表现并针对大部分存在的问题制定好培训方案，这样的话当下次开展培训的时候也能够与通过对员工们的教导从而起到更好的效果。

甲方：乙方：

甲方因经营需要，经劳动部门批准招用临工。根据中国有关劳动法规，本着互助、互利、互信的原则，依法制定劳动协议，经协商同意制定以下条例，本条例与本店纪律制度及分配原则同时生效。

一、合同期限由_________年________月_______日至________年________月_______日，即_________年。

二、甲方经营需要，安排乙方从事_____________________一职，同时执行________________职位职责及工作流程。

三、乙方经面试合格后，试用期满后，经双方协商后签定合同。

四、乙方上岗后，必须分期向甲方交纳学习保证金_________元整。正常合同期满后全部退还乙方。

五、合同期内，店铺因经营、装修等造成暂时停业现象，一个月内，乙方休假待岗，无补助，如甲方要求乙方参加在职培训则每天补助8元生活费。

六、甲方次月__________日为发放职工工资日期，不得克扣或无故拖欠。

七、合同期内，乙方如违反国家政策和法规，一切责任将由乙方负责，乙方要严格执行国家劳动安全，卫生法规，遵守劳动纪律和职业道德，认真履行岗位职责完成工作任务。

八、凡签合同起六个月后，乙方如因结婚需要取消合同，提前向甲方申请后交结婚证原件及复印件，必须是合同期内申请的结婚证有效。甲方退还乙方已交协议保证金及全部工资。

九、在合同期间，乙方因特殊原因，必须提前取消合同的，要事先向甲方负责人交书面辞职书，甲方将在一个月内有权随时批准离场，不退还协议保证金，如协议保证金未交纳完，在工资内补交完，只发扣除费用后的工资。

十、乙方在下列情形之一的，甲方可解除劳动合同，辞退乙方，并不发放协议保证金：

1、多次工作失误，经教育培训屡教不改、严重失职、不称职，不符合录用条件的。

2、严重违反劳动纪律或规章制度的.，一个月被警告、投诉三次以上的。

3、严重失职、造成甲方利益重大损失的，有严重声誉损坏及严重破坏工作程序的。

4、被依法追究刑事责任的。

5、乙方患病超过疗期三个月不能从事原工作或另行安排的工作的。

十一、有下列情形之一的，乙方可解除劳动合同，并要求收取协议保证金及工资追究责任。

1、甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。

2、甲方未按时支付劳动报酬或提供劳动条件的。

3、经双方协议停工无补助超过30天的。

4、甲方要求乙方从事违法犯罪行为的。

十二、乙方有机会接受甲方送出外地专业技术培训的，双方应签定培训合同，培训结业后，乙方在合同期内违约，甲方可按合同规定追回培训费。

十三、合同期满后一年内不得在本店一公里范围内作同一行业及将本店技术及管理程序外传，造成本店铺损失或不良影响者甲方追究乙方民事诉讼责任。

十四、乙方在职期间工作表现优秀，在新发展的店铺内将有资格优先考虑加入股份以便更好地共同管理发展，协议即日生效。

十五、乙方在签定合同期满后将享受到以下福利

1、一年合同可享受15天年假+  元奖金

2、一年半合同可享受20天年假+ 元奖金

3、两年合同可享受30天年假+ 元奖金

4、自签定合同起公司将为合同员工安排食宿

甲方：乙方：

签字：签字：

日期：日期：

作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕美容院提出的重点展开工作，紧跟美容院各项工作部署。

告别成绩斐然的今年，迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获很多!

一、回首过去

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还美容院一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

二、展望未来

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

认真的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习方面

参加美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己，学会接受和采纳。

来到美容院时常想想真的很幸运，很感谢美容院能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。

美容师年终工作总结范文5

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到2020__年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

(1)、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

(2)、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。

(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪 。

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

宠物美容店实习总结900字

为期二十天的社会实践已然结束，但留在心中的感受与得到的感悟却将是我永远珍贵的回忆。有点苦，有点累，也想过放弃，但很开心我坚持了下来，在炎热的暑假，在动物园度过了漫长而又短暂的二十天。通过这些从未有过的经历，我学到了很多书本上学不到的东西，不仅拓展了视野，更让我清醒得认识到了兽医这个专业理论联系实际的重要性。

我从201x年7月10号到201x年7月29号在动物医院实习，为期二十天。我们的动物医院不大，也有些古老，但老师们确实个个很强，像王老师、章老师等，在全国兽医界都是赫赫有名的。一句话，我们的动物医院文化意识很浓厚，不做表面文章，踏踏实实给动物看病。我主要在群发病门诊，宠物门诊也待了几天，掌握了一些基本的临床技能，而且通过与老师的交流，学到了很多从事兽医这个职业的要领以及学习技巧，很感激老师对我的指导与教育。

在群发病门诊这边，来看病得大部分是农民，也不乏一些大得养殖场把病畜送来检测。在这边我主要学会了剖检、描述并记录基本病变、简单病原检测等基础技术，这很大归功于老师对我们的指导方法。章老师教育我们要亲自动手，不可只是在一旁看然后抄抄病历了事。我们必须亲自动手，不能怕脏怕累，要试着去描述一些病变并思考其病因，然后要自己去翻阅书籍和资料了解相关方面的知识，这样才能真正把知识变成自己的。简单讲就是理论联系实际，再把实践加以总结上升为理论，以期将自己的知识上升一个层面。我在实习期间一直坚持这样学习，却是效率很高，学到了很多，并且也基本掌握了。终于明白了学习方法的重要性，向前辈请教是很有必要的!在以后的学习生活中我会注意多与别人交流，多向有经验的前辈请教经验，提升学习效率。

实习期间发现很多病例都是养殖户滥用药导致的。畜禽患了病，部分养殖户不是找有经验的医生诊断，却仅凭感觉和药物广告，自己随意选购和使用药物。章老师对我们讲，由于每种药物都有其特定的作用机制和作用范围，一种药物绝不是万能的，因而常出现一些“药不对因”的现象，不见起效，甚至造成严重的损失。尤其是近年来大量未经国家批准的多种生物制品以各种手段非法入市，导致病原扩散、传播和疾病流行。部分化学药品和中草药制剂被肆意扩大疗效和应用范围，使药品的疗效认定和疾病的有效控制难度大大增加。我自己也上网搜索了一些相关的资料，发现每年都有很多大的养殖场因为滥用药而蒙受极其严重的经济损失，有苦难言。我希望以后可以从事这面的职业，为改#from 本文来自高考资源网 end#善这一状况做出自己的一份贡献!

一月份计划

1 本月目标业绩：

达成方案：

(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

(2) 通过社会关系，展开团购工作。

2 老板工作：

(1)制定全年发展规划

(2)明确去年整体经营状况

(3)协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬

(4)展开团购工作

(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

(6)与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

(7)大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

3 活动企划

(1)检讨“三八”明星终端会的方案

(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士

(3)寄礼品给员工父母

4 培训

(1)员工写去年总结，并对新年展望，

(2)学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

(3)上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养

(4)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

(2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

6 其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生

(2)盘点钱，财，物，进行资产查核

(3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品

二月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：

(1)上旬以美眼项目开展小促销

(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品

(3)销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品

2 老板工作

(1)对大顾客做好客情与关怀

(2)对员工改善伙食，做好后勤保障

(3)联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头

(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划

(1)落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品

(2)通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知

(3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

4 培训

(1)强化西媂知识，可增加身体诊断知识

(2)动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备

(3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地

(4)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传

(2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6 其他

(1)考虑“三八”终端会备货

(2)计划三月份上产品

三月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

2 老板工作：

(1)全程负责和监控“三八”终端会活动

(2)紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售

(3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)

(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3 活动企划

(1)用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

(2)完善每一个会议细节，写成会议纲要

4 培训

(1)动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责

(3)强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争

(4)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

(2)会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。

(3)并将相关照片，碟片，寄给大客户

6 其他

(1)考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机

(2)活动收益评估，员工总结，中国台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块

(3)奖励员工，合理安排员工轮休

四月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保

2 老板工作：

(1)思考讨论如何消化三月份的成果

(2)从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈

(3)准备安排员工教育，员工考试

(4)视新顾客情况招新美容师

3 活动企划

(1)跟着厂家经销商走访，执行其方案

(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

(3)愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4 培训

(1)企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化

(2)新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

(3)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)广告暂停

(2)宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

6 其他

(1)考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客

(2)考虑五一后项目开展

(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

(4)保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

五月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2 老板工作：

(1)安排员工五一团队活动或旅游

(2)安排美容院水晶宫悠游SPA活动

(3)考察其它优秀的美容院，亲自体验

(4)提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才，EMBA

3 活动企划

(1)美容院水晶宫悠游SPA方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPA来源，文化，项目特色，做一个SPA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。

(2)配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等

(3)结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

4 培训

(1)相关精油产品知识培训和复习;

(2)练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

(3)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)美容院外SPA展板;

(2)印宣传单张与旅游公司联动促销

6 其他

(1)考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客

(2)考虑五一后项目开展

(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

(4)保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

六月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2 老板工作：

(1)自己通过五月所学尝试培训员工

(2)请教育培训机构来培训员工，或军训

(3)全体年中总结，业绩检讨

(4)全体考试，年中优秀员工表彰大会

(5)员工活动让员工自己发挥，不要干预

3 活动企划

(1)“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘

(2)美容院涂鸦会活动

(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动

4 培训

(1)手法技法大比武

(2)可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项

(3)每个员工写美容院整改建议书

(4)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)广告暂停

(2)美容院涂鸦会活动

6 其他，淡季，注意美容师心态调整。

七月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2 老板工作：

(1)再次注重服务品质，提升服务质量，

(2)也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人

3 活动企划

(1)美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)

(2)美姿美仪与视象训练

4 培训

(1)手法技法大比武

(2)美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法

(3)每个员工NLP语言神经链矫正，即肢体语言的矫正

(4)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)广告暂停

(2)请顾客过来观摩，有意向者也一起学习

6 其他

(1)达成一套文字性美容服务流程标准

(2)每个美容师个性化提升自律计划

八月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊

2 老板工作：

(1)通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度

(2)因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚

(3)九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会

3 活动企划

(1)同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;

(2)明星终端会的策划

(3)给全体员工安排体检，聚餐，唱K之团队活动

4 培训

(1)学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做

(2)学习中医手诊

(2)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)一经与厂家经销商落实，可以重金广告，

(2)动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会

九月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星--X专场见面联谊演唱会

2 老板工作：

(1)拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次

(2)会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。

3 活动企划

(1)高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)

4 培训

(1)与会议相关的内容

(2)每天常规学习与培训

5 广告与宣传

(1)可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;

(2)通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题

6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。

十月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星--X专场见面联谊演唱会

2 老板工作：

(1)确保会议圆满进行

(2)确保后期服务与产品教育到位

3 活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好

4 培训

(1)与会议相关的内容

(2)每天常规学习与培训

5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天

6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

十一月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力

2 相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式

3 学习软销售与强销售二种技巧

(3)每天常规学习与培训

4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍

5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰

十二月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户。

2 老板工作：

(1)全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案

(2)让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制

(3)寻找融资途径和方向

(4)确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性

(5)主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

3 活动企划：

(1)大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。

(2)全家福与庆功宴

4 培训

(1)员工下半年学习内容考试

(2)每天常规学习与培训

5 广告与宣传(暂停)

6 其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备

一转眼，一个月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。

当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。

由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激-情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这段时间我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，以最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

在一个很偶然的机会我接触到“菁美美容”这个品牌，那是去年一个朋友带我去做皮肤护理时说起这个学校的，从那次以后我对菁美有了更多的了解和认识。于是在20xx年8月份我来到菁美美容化妆学校，报名初级+中级化妆专业，现在已经学习3个月了，在这段时间里，通过学习使自己对化妆造型行业有了更多更深的认识。

在学习中我感受到：首先，态度决定一切。我是一个没有绘画和化妆基础的学员，对化妆行业可以说是一窍不通，但是我认真学习的态度，通过老师的帮助和自己不断的努力，化妆技能逐渐提升。

其次，要有吃苦耐劳的精神。以前我的生活过得很悠闲，没有真正体会上班族的不容易，早上地铁，中途公交，晚上地铁的交通是我从未有体会的，用一个字来形容：苦。再者就是在学习过程中会有的迷茫期，老师教的东西积累多了会消化不了，会出现一些浮躁的情绪，在学习中我意识到了这个问题的严重性，于是重新整理了自己的态度，认真踏实的学习，在学校跟同学练妆，回到家里再把老师当天演示的妆容用图纸的形式表现出来，明白了只有不断的练习才能提高自己的专业水平。

在今后的学习中，我会加倍努力的学习专业知识，掌握更多的专业技能为将来的工作打好基础。

采购方：

供货方：

依据《中华人民共和国民法典》规定，甲乙双方经过友好协商，本着平等互利、诚实守信的原则，甲方向乙方购买 达成如下协议，共同恪守。

一、合同标的及价款

1.食品名称、质量、数量、单位、价格及特殊要求见附页

2.总价款：

二、交货方式和验收标准

1、交货时间：乙方应在本合同生效后日内交货。

2、交货地点：甲方指定的。

3、交货方式：乙方按照 方式送货上门，乙方承担合同食品运输费用，该批食品毁损、灭失风险自乙方交货甲方验收合格之日起转移给甲方。

4、乙方接到甲方通知后3日内将合同食品运至甲方指定地点，并经甲方验收合格后，方为食品交货日期。

5、乙方交付的食品应当完全符合本合同或者相关文件所规定的食品卫生、数量和规格要求，且保质期在12个月以内。

6、甲方应当在到货后的 个工作日内进行验收.

7、甲方提取合同食品时，如合同食品外包装受损或发现食品保质期、重量、数量不符，应及时通知乙方，由此所产生的费用及责任均由乙方承担。

三、价款支付

1、本合同食品总价款为人民币

2、甲方验收后，在收到发票3个工作日内，付清全部货款。

四、双方责任、义务

1、甲方对乙方交付的食品，均应妥善接收并按食品储存的环境条件规定保管。对于乙方误发、多发的食品，甲方应负责妥善保管，并及时通知乙方，由此发生的.各项费用均由乙方负担。

2、甲方应按合同约定及时进行验收并按时支付货款。

3、乙方应保证提供给甲方的食品符号国家食品健康卫生许可标准、数量完整，送货及时，并由此引发的一切中毒及危及人身健康所发生的费用由乙方负责。

五、合同生效、变更及终止

1、本合同经双方代表签字并加盖公章后生效，双方全部履行完合同约定的各自义务后，合同效力终止。

2、合同一经生效，双方必须严格履行，如任何一方有正当理由变更供货规格、数量及交货日期等内容，应首先取得双方一致认可，并承担由此给对方造成的损失。

3、合同未尽事宜，双方共同协商可另行签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

六、违约责任

合同一经生效，甲乙双方都应本着诚实信用的原则全面履行各项义务，否则视为违约，守约方有权追究违约方的责任，并保留解除合同的权利。具体约定如下：

七、争议解决方式

履行本合同所发生的争议，双方应首先协商解决;如协商不成，任何一方应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其它约定

1、如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方应取得公证机关的 不能履行或不能全部履行合同的证明，并在事件发生后 个工作日内，及时通知另一方，经双方同意，可据此免除全部或部分责任。

2、合同共计 页，一式四份，甲乙双方各执两份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日