培训总结的题目【20篇】

超市培训总结范文

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲„„这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

幼儿园师德培训总结

全县教育系统开展师德学习活动，这是加强我县中小学教师职业道德建设，切实规范教师从教行为，增强广大教师教育育人、为人师表的自觉性，大力培养教师的师德意识和人格品质，塑造良好的师德形象，高标准的完成育人使命。xx镇中心幼儿园自8月24日学习以来，幼儿园教师面貌大为改观，职业道德、从教行为、言谈举止都得到了改善，现将本次师德学习总结如下：

一、领导垂范，组织健全

师德师风学习活动受到了幼儿园领导的高度重视，幼儿园在第一时间组织召开园务会议，统筹全局，制订了详细、可执行的实施方案，并向教育局上报。在随后召开的动员大会上明确了学习任务、学习意义，确定了学习的地点、时间、内容、形式，准备了专门的学习笔记本、学习资料等。在接下来的时间里，幼儿园领导率先垂范，每位班子成员负责一个小组的学习与讨论，全园的学习热情高涨，学习效果显著。学习后的心得体会，均能根据学习内容和和工作实践谈出自己的体会。同时，成立师德教育领导小组。组长：冯婷聪，副组长：刘珍珍，成员：邬丽敏，冯敏玉、洪亚、胡姗姗。领导组统一部署师德教育活动，每项活动做到心中有数，指导到位。

二、精心组织，具体落实

（一）、学习主要内容：

1、班主任工作学习，认真学习《爱满天下》的内容和本园08学年优秀班主任典型事迹。

2、师德先进典型学习。认真学习徐立科同志的先进事迹。

3、师德规范和规章制度学习。

4、负面案例反思。

5、教师宣言。

（二）、学习形式：

本次师德学习的形式灵活多样，通过自学、专题讲座、师德建设讨论、观看网上视频、撰写反思材料等形式，开展园本培训。

三、认真学习，受益甚多

通过这次学习，使广大教师从思想到行动都得到了一次净化。

（一）、寻找不足，提高业务水平

教师思想素质明显提高，通过师德师风学习活动，大家从根源上找出自已的不足，端正了学习态度，自觉加强理论学习，努力提高自身素质。听大家谈谈各自的学习体会，看到她们在岗位上的工作成绩，更看到了她们思想上进步和业务上的提高。

（二）关心幼儿，走进幼儿生活

通过学习和分组讨论，教师们在尊重幼儿、关心幼儿方面取得了共识，大家一致认为：热爱幼儿、关心幼儿、建立和谐的师生关系，是提高教育质量的前提。所以，在暑期培训期间，教师们利用空余时间走进了幼儿家庭，与家长交流教育思想，了解幼儿状况，把老师的爱送到了每个幼儿家中。

（三）、关注教师，推动精神文明建设

师德学习活动推动了我园精神文明建设，形成了领导关心下属，同事间和睦相处，班级之间互相学习，互相帮助，共同进步的良好风气。

师德教育是一项长期工程，我们将一如既往地抓好师德师风建设，为使我园教育教学再上一个台阶而努力。

2019销售培训年终工作总结

作为一名销售人员，参加培训可以使我们获得一些经验，下面是小编精心为您整理的“20xx销售培训年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。

20xx销售培训年终工作总结1

在公司担任销售培训讲师已经一年，我感到非常的荣幸，现在做一份销售培训讲师一年工作总结。来汇报一年来学员的状况以及课程的递进。

一、课程介绍

1.职涯规划以及行业前景。

面对人生前几个十字路口的时候如何选择做了相应的讲解，并解析了通讯行业的发展以及如何结合个人职涯路程来历练自己获得经验以及经济需求。

2.阳光心态。

针对较大的工作压力，如何用积极向上的心态面对做了详细的讲解，并对其各人与公司的发展做了相应的衔接规划。

3.为企业创造的效益。

结合后台相关操作对其进行了系统性的知识梳理，了解功效，在面对客户的时候有很多话题可以与客户沟通，让大家做到顾问式销售。

4.产品知识。

从产品发展、电话等术语、功能，结合后台对基础知识做了详细讲解，让大家更加系统的认识到什么是产品。

5.呼出规范及声音要求。

为体现相应的专业性，规范了呼出的开场及结尾，以体现我们的专业性，并详细的说明了声音的特性，注意事项。

6.客户常见问题。

将客户常见的问题做了详细讲解，并分享了拒绝话术，让大家在展业过程当中遇到客户拒绝的时候可以从容应对，提高单产量。

二、取得的成绩：

1.建立制度性培训体系。

今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

2.不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

三、存在的问题和不足

1.原则性不强。

不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事。

2.培训形式缺乏创新。

只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3.在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

上述销售培训讲师一年工作总结中，不难看出建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。对于明年我们致力于建设更强的销售团队。

20xx销售培训年终工作总结2

随着新年脚步的临近，xx年年的各项工作即将结束。xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx年是xx培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。

代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。

值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：

对xx年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握"技术行销"的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。

一、销售培训工作内容

根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：

固定式空压机系统销售培训考试题

1. 什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?

2. 请简述寿力“十年保固“的含义。

3. 请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。

4. 请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。

5. 哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。

6. 空压机排气管和供气母管连接方式。

7. 进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响?

8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?

9. 用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网?

10.容灰量与使用寿命的计算。

11.过滤精度的表示方法。

12.简述寿力油气分离器的特点。

二、销售培训工作管理

市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。

在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。

20xx销售培训年终工作总结3

怀着一种空杯的心态，我有幸参加举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。

还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训，做如下总结。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。

凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。

处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人 不断的提高自己。

销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。

好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

20xx销售培训年终工作总结4

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。

一、淡季销售策略

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分 ，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据20xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

20xx销售培训年终工作总结5

不知不觉中， 20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力， 更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实 感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累， 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。 看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当 中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问 引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、 展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一) 、依据 20xx 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。

(二) 、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三) 、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四) 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五) 、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。

(六) 、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持) 。

(七) 、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总， 力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!! !

新员工拓展培训总结

旋风旋风，席卷长空！”随着这响彻云霄的口号声的响起，为期2天半的拓展培训开始了。人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力，从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想，最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向孙总、王俊竹、杨委卓、王蓉以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。

虽然书读了好多年，但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起，希冀与期待便充满我的整个身体，头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来，种种的想象才与现实一一对应起来。

培训开始的第一个任务是将36名队员分为两组，以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长，带领18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长，目的是为了能够人尽其才、物尽其用，以期使他（她）在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律，我安排组内6个女孩负责设计队歌，剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴，几种方案被预选下来，最后集体投票确定

最终方案。30分钟的时间过去了，“蓝旋风”队队歌、队徽、队训一切就绪，打响了培训的第一炮。在这第一个任务中，我充分利用了集体的智慧，让有特长的队员发挥其能动性，在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案，相对优质高效的完成了任务，为接下来的培训奠定了基础，也同时树立了队长的威信。不足之处在于，由于组内有些同事对活动的参与度不是很高，因此没有提出更多的建设性意见，这一点我是有责任的，如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会，相信他们一定会做的更好。

无轨电车：这可是算是我们“蓝旋风”与“风火”队进行的第二次交锋，大家心里都憋着一股劲儿。“无轨电车”这个项目要求“车”的队员高度协调，同时起落才能快速的前进。刚开始，经过几次的尝试，大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略，带领大家进行练习，我喊口号大家抬脚，几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利，但是我们虽败犹荣。在这个项目中，我将6个女生分开在两组之中，并且安排在“电车”的中部，“电车”首尾都安排身强力壮的男同事，而且这次

着重安排上次活动参与较少的同事打头阵，以提高他们的参与程度，在为团队服务的过程中享受到乐趣。事实证明，这样安排是有效的。不足之处在于，最后教练突然改变了游戏的规则，使得大家一时不能适应，结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降，一旦失去这个人，结果将是灾难性的。后面的项目中，我尽量调动更多人的积极性，使得团队能够自我管理，自我学习。

不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目，断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长，但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步，却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥，团队的鼓励是不可或缺的。为此，教练安排在每个队员爬上高空之前，团队都要为他充电加油。这个办法果然有用，几个女生也都勇敢的跨了过去，大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华，跨过了断桥上的这一小步，也同时跨过了人生的一大步。作为队长，我除了给每个队员鼓励的同时，还负责他们的安全，在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢，上升器是否能够使用，以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命

感，队长不但要对自己负责，还有对每个队员负责。

背摔：背摔要求每个人双手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他（她）对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任，才能义无反顾的倒向他们，将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出：“准备好了。”这句话时，一个坚定的信念也同时传递给了背摔人，整个动作才能一气呵成。有了断桥项目的锻炼，队员们已经相互了解，并且建立了信任，因此整个过程完成的井然有序。为此我们也为自己队伍的成功报以了热烈的掌声。

舞龙：在拿到材料的那一刻起，我就开始暗中盘算如何将手头的这堆木头跟绸子变成一条舞动的长龙。按照人人参与，各尽其能的原则，我依旧将任务分块。按照制作步骤分为龙身组，龙头组和动作策划组。三个组按部就班有条不紊，流水化作业。当龙身完成的时候，龙头也基本制作完毕。身首相接，巨龙立即腾空而起，在龙珠的引领之下，上下翻滚。一会儿舞成s型，一会儿舞成u字型。在6位美女的歌声衬托下，蓝旋风队员们越舞越起劲儿，最后巨龙环绕美女呈现o字型，现场气氛也进入了高潮。在舞龙环节，由

个别队员提出的想法明显不具可行性，我在不挫伤其个人积极性的前提之下加以引导，让他接受团队讨论的方案。这一点锻炼了我如何面对复杂的形势，如何影响改变不同意见以及如何更广泛的团结群众。当然现在反思，也存在着不足之处，比如我个人包办的事情还是有点过多，如果更好的利用队员的力量，相信能够做的更好。

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2019关于信息技术培训总结

以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的2019关于信息技术培训总结，希望能够帮到大家。

信息技术培训总结【1】

6月25日至29日，我有幸在教师进修学校参加“20xx年初中语文教师信息技术应用能力提升”集中培训。以理论相渗透、以技术为支撑，我用心聆听了许希初、邓潇、胡卫国等老师的理论讲座，以及进行了上机实践活动。然后观摩了龙江南、朱爱武、李小琴老师的3堂精彩的展示课，让我充分感受了教育技术应用的多样性，在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。本次培训具备很多的优点，给我的感受很深刻，让我的思想和观念接受了一次空前的洗礼。下面谈谈自己在这次培训中一些感悟。

一、认识了新的课程——微课、ScienceWord科技文档处理软件、PS抠图技术、音频视频裁剪处理

在老师的讲解下，我初步认识了“微课”这一门新的课程。他们指出“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课””课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听课评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。在网络时代，随着信息与通迅技术的快速发展，特别是随着移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。微课设计与制作，让我真正的意识到自己在专业知识方面太落后与不足

。还接触了使用 科技文档处理软件，了解了Science Word的优势的非线性编辑的基本概念，掌握了与自己专业相关的ScienceWord特色编排功能，其中许多基本操作特别对我们小学老师很实用的，比如：“自动标注拼音”、“算术竖式、”“汉字笔画及动画显示”……

二、专业知识方面

通过聆听老师对“中小学教师信息技术能力标准解读”，使我充认识到做互联网时代的教师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，教育技术应用于教学是教育信息化的必然要求，明白了什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，我们必须掌握几种常用的教学模式和软件的基本应用。要“应用”为核心，以 “标准”为引领。

三、专业成长方面

此次培训中先后观摩了优秀教师三堂精彩的展示课，三位教师的教学模式、新的思想和理念，信息技术能力恰如其分的运用，让我感觉到了一个全新的教学舞台，也为提升自己的教学素养和教学能力真正的学有所获。通过观摩、讨论交流、评课活动、专家指导，学习到了全县各地优秀教师的宝贵教学经验，专业上的互补，共同提高。让我充分感受了教育技术在各学科中应用的多样性，不仅理解了教育技术的基本内涵，要深入到自己教学设计的每个程序中去，对信息技术与课程整合的内涵也有了新的认识，为今后提升了教学设计的整合水平搭建了一个很好的平台，时间紧凑，实用性强，只能用“收获颇丰”来概括。

总之，很遗憾培训时间之短，很喜悦收获颇多。我是70后的移动网民，虽然跟不上90后的原居民，但作为互联网时代的一名教师，我时刻准备着学习。不敢奢望培训中所学技能在教学实践中立竿见影，但我会争取把自己所学的新的教育信息技术和新的教学理念切实地运用到教学中去。我时刻准备着清空自己，学习新的知识，老师将来的课堂与信息高度的融合是我不断努力的方向。

信息技术培训总结【2】

10月19日到25日，我有幸到株洲市枫叶中学参加了为期1周的信息技术应用能力提高培训，在学习中收获着;在交流中成熟着。回顾1周的学习，感触颇多。

通过培训，我深刻地认识到：学海无涯。作为一名教师，只有坚持不断地学习，积极进行知识更新，才能不被时代淘汰。随着以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，在传统的地理教学中，“以教师为中心，靠两支粉笔，一张嘴，一幅挂图”的教学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式; 传统观念下的“师者传道、授业、解惑”的观点，也将被基于新课程教学提出来的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，不断学习，不断提高，才能促进教学相长、共同进步。专家们的讲座，使我更新了理念，帮我破解日常工作中

遇到的困惑。通过实践操作，我也发现了自己的不足，特别是多媒体的应用和操作能力，还不能满足现代教学的需求。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿，并不断提高自己的教学技能。

通过培训，我更进一步明白了信息技术在地理教学中的重要性。传统的教学手段单调呆板，学生很容易感到枯燥乏味。多媒体教学可以为学生提供声像并茂，动静结合，情景交融的教学环境，充分调动学生的多种感官，既活跃课堂气氛，启发学生思维，激发学生的学习兴趣，更有利于教学活动的开展，通过多媒体化虚为实，化静为动，从而更好的突破重点难点，优化教学，收到事半功倍的效果。作为来自农村中学的教师，由于受到学校软硬件条件的限制，外面很多学校已运用交互式电子白板教学，而我们简易的多媒体都还没有普及，通过培训和交流，我深深的感受到城市和农村教学条件的差异，和自己在这方面应用能力的不足也深感提高自己多媒体操作能力的必要性和迫切性。

培训还给我们搭建了经验分享，观点交流，思维碰撞，智慧共生的互动平台。通过案例的观摩，任教者的解读，以及和国培学友的交流和探讨，我开阔了眼界，陶冶了情操，更新了知识，提升了理念，提高了能力，也收获了友谊。

人无法控制生命的长度，但可以不停的拓宽其宽度并挖掘其深度，相信通过不断的学习和提升，我们的事业和人生将更精彩。

干净整洁的校园，笑容可掬的华阳师生让我的心渐渐有了安静的感觉;会议室，我们的导师——何建芬老师朴实亲切的笑容和话语消减了我的忐忑，倍增了我的期待!

二十天，原以为是漫长的!蓦然回首，二十天其实很短!我们收获着!充实着!快乐着!大家不愿错过任何一次学习的机会!

华阳小学创办于1992年，一直坚持着“充分相信学生，高度尊重学生，全面依靠学生”的“生本教育”理念。原先，我对“生本”教育一无所知，王建辉校长的“创造适合的教育，培育具有完整心灵的学生”的报告起先让我心生疑惑，创造适合每一个学生自然成长的教育环境，培养“具有完整心灵”的学生，是多么理想的一种教育呀，这容易办到吗?带着疑惑，我来到华阳小学的课堂，何老师、黄瑞扬老师、肖可慧老师的课堂让我耳目一新，让我对“生本教育”理念和教育教学模式，有了质的认识。在课堂上，大家见识了华阳学生的特点：思维活跃，个性鲜明，知识面广、善于交流;在课堂上老师给学生充足的空间，让孩子们自主交流、展示成果、互相质疑。华阳的课堂真正意义上实现了把课堂还给学生，把学习的权利还给学生，课堂是学生的，他们学得非常快乐，学得自信!老师做的，只是给学生搭建交流展示、充分表现的平台;老师做的，只是适机的点拨引导，就如何老师说的“煽风点火”，“雪中送炭”;老师做的，只是教给学生学习的方法，让学生不断的思维碰撞中不断地生成;老师做的，是要引发孩子们更广泛的阅读的。这就是华阳的“生本课堂”。这不就是我们每一位老师应该追求的理想的、有效的课堂教学吗?我一直想着，如果我的孩子也能在华阳小学接受华阳的教育该有多好!

我们参加华阳小学课例研究活动，更让我受益匪浅，何老师要求我们每个人都要开口评课，她说，在自己的成长过程中都需要各种各样的历练，当你有思维的碰撞又想开口表达，却发现舌头跟不上思维时，那是一件多么遗憾的事情啊!在课例研讨中，我们懂得如何尊重学生、相信学生，如何关注学生的发展，懂得在备课和教学中要不断发现问题、解决问题，懂得了老师所有的思考、所有的预设、所有的运作都必须基于学生的身心发展，时时关注孩子的身心发展!我们除了积极参加华阳小学的常规教研活动，参加了天河区体育东小学、113中学、天府路小学的课堂教学课例研讨活动，除了学到许多新的教育教学理念外，还感受到了广州浓厚的教学教研氛围。

没有进行过课题研究，迷茫加迷糊地进行了课题研究开题报告。在期待中，桑教授和何老师告诉我们要重视文献综述，了解别人做得怎么样，去发现别人没有谈到的，或者谈得不深不多，这样的课题研究才有价值，而别人做过的意义不大;桑教授送给我们三句话：课题即问题，过程即研究，成果即成长，鼓励我们不要把课题研究看得太高深，事实上是有机可循的，要有信心，大家要边做边学习，边做边成长!两位导师的点评指导让我们豁然开朗，我们对课题的了解又进了一步，两位导师的鼓励让我们充满信心。我们将重新修改、充实我们的课题报告，或许，我们做出来的报告还不能让人满意，但比第一次肯定要好，我们边做边学习，边做边成长!

学以致用，在我们学员进行课堂运作后，何老师语重心长地告诉大家：成功不重要，成长才最重要!每个人都是要经过成长历练的!何老师要求大家上课无需按“何老师模式”，自己思想上要有一个明确的定位，要有“自己”的意识，在上课运作过程中，要懂得随机而动，随性而发，随堂生成!一堂课要有目标定位，要有引领，要明确核心要解决的问题，要引发孩子们更广泛的阅读!多一点点温暖，多一点点关注，一切为了孩子的发展!做一名老师，要懂得无为而为，雪中送炭!当你在课堂上看到小手都举起来了，孩子们的脸红起来了，嘴巴说起来了，思维活跃起来了，那就是教与学生成了，你就能体会到成功的喜悦!何老师几番发言，把一堂课中的语言艺术、调控艺术、关注艺术、细节艺术、舍得艺术……剖析得清清楚楚。

华阳之行，难忘这样一个适合孩子自然成长的沃土;华阳之行，难忘何老师那种谦和坦率的做人风格和教育理想的执着追求，还有她对学生发自内心的爱;华阳之行，难忘名师名校风采!生本华阳，精彩纷呈!

参加培训，令我耳目一新，深受启发，收获很大，充分理解了作为一名副校长应具备的理论素养和能力素质。也充分理解了“教育的发展关键看学校，学校的发展看校长”这句话。校长要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。应该说，这次学习让我开阔了眼界，拓宽了思维，明确了使命。

一、学校校长要设计好学校的品牌

校长是学校工作的多面手。他既是学校的、决策者和高级管理者，更是学科带头人，教师的勤务员。俗话说：“有什么样的校长，就有什么样的学校”。校长的工作对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”因此，校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中，用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。同时，要注重办学经验的积累与扬弃，努力形成学校内在的精神累积和成功的管理理念。这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富，更是学校品牌的意义所在。

要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，作刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。

要当好一名校长，其次就要当好“班长”，带好“班子”，指挥好队伍。一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不撤台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。把握好班子建设的四大问题：一是思想建设问题;二是班子团结问题;三是科学决策问题;四是表率作用问题。校长要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去带好班子，去影响班子。校长应多一点人情味，少一点x味;多一点教育渠道，少一点空洞说教。尊重、信任班子的每一个成员，让他去想办法、出思路，遵循现在是同事，永远是朋友的理念，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。

要当好一名校长，再次就是要心中树立六种观念：全面观念、发展观念、人才观念、素质观念、服务观念、竞争观念;六种意识：政治意识、大局意识、公共意识、特色意识、未来意识、育人意识;弘扬两种精神：奉献精神、贡献精神。

要当好一名校长，最后要把岗位当作干事的平台，精心谋事，在想干事、会干事上下功夫。事无俱细，一项一项完成，一步一个脚印往前走。在事业上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多记他人的好处，多看他人的长处，多想他人的难处;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校长要善于营造良好的竞争氛围。俗话说：流水不腐，户枢不蠹，不满足现状，能为学校提供活力，能有效地调动工作积极性，能挖掘潜力，积聚智力，增加活力。有什么样的校长就有什么样的学校，只要有利于学校的发展，作为一名校长应当刚则刚，当柔则柔，非原则性问题采用避雷针效应。用完善的制度来支撑学校，做到制约机制周全，有操作性、实效性、易被师生采纳。

二、校长要建设好团结，高效的师资队伍

教师在学生中起着直接表率的作用，你的一言一行、一举一动都是学生学习的榜样。教师只有用先进的教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋。有人这样说过“知识就是力量;教育就是财富;学习就是生命。”，教师职业具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”

“先有名师，才有名校”。作为一名校长，应鼓励教师多读书，努力创造读书、学习的机会。一个人的精神发展史实质就是一个人的阅读史。书永远是成长的阶梯，作为教师，至少要读三类书:前沿性理论书、名著、教育文章。正如培根说的：读史使人明智，读诗使人聪慧。作为校长要为教师创设一种读书的氛围、读书条件，真正让教师成为社会中读书最多的人群。同时引导教师勤于反思，行成于思毁与随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓励教师平时多做教育教学随笔，积累教育教学案例，如上网交流，做读书笔记等等，都有利于教师的成长。

三、校长要提高管理水平

要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。这次培训让我更进一步的了解和掌握了管理工作的四点要求：

1、目标定位：作为一名校长，首先必须认真制定短期、中期学校建设的目标，师资的配备和质量目标。质量目标制定后首先找到比的坐标;其次找到质量的内涵;第三是质量的类型。

2、教育理性：校长要有明确的理念，有科学的“发展观”、正确的“人才观”，全面理性的“育人观”。无论是大会还是小会，让他深存于教师;掌握主线，找准新的质量增长点;改变增长方式，分析各位教师的潜力，做到思想工作与严格管理结合起来，大胆管理，严格管理，用规章、用情感管人。

3、精神重塑：一所学校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支点、动力的源泉。我所在的学校由于多种原因，教师缺乏精神支撑，我在认真研究现状的基础上提出我校教师首先要有团结协作精神，其次是敬业精神，再次是奉献精神，第四是拼搏精神。

4、管理策略：管理的四个结合是：优秀的传统与现代管理相结合、科学的制度与情感管理相结合、全面的常规与特色管理相结合、严格的分工与道德感化相结合。

总而言之，通过这次培训，我进一步明确了“一个好校长可以成就一所好学校”的深刻内涵。在今后的教育教学工作实践中我会“以人为本”，转换观念，辛勤工作，不断深化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，全面提升我校的综合竞争能力，力争将我校办成一所家长信赖、学生向往的学校。

【篇三】校长培训总结

x月20至21日，我有幸参加了常宁市教育局组织的“懂政策、守规矩、知敬畏”中小学校长培训班。此次培训学习既听取了湖南省中小学教师发展中心主任贾蜡生、株洲市景弘中学校长李国飞、岳阳市第九中学校长杨发明等省内外知名专家校长的专题讲座，又参加观摩了常宁市几所典型学校教学现场。培训班上，各位专家校长的专题讲座使我很受启发，受益匪浅。他们的讲座非常贴近我们实际工作，既具有高度的理论概括，又具有较强实践指导，其所述观点均是身为校长在工作中经常遇到的和必须解决的具体问题，他们的亲身经历和言传引领为我们树立了学习的榜样。结合此次培训学习，下面我从三个方面谈谈自己的学习体会和认识。

一、领会精神，切实做好本职工作。

在这次培训中，市教育局的各位领导作了重要讲话，并就这次培训班作了具体要求。各位领导的讲话精神要求我们从思想认识的高度，进一步认清当前发展形式，与时俱进、开拓创新，加强作风建设，不断增强做好各项工作的紧迫感和责任感。

二、加强学习，全面提高校长自身素质。

“一个好校长就是一所好学校。”校长是学校的、决策者和高级管理者，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么校的学校。通过学习，我认为作为校长除了具备良好的人品和交际能力外，还应不断加强学习、更新观念、与时俱进。一是带着工作中的问题去学习，做到有的放矢，同时，还应把所学的新知识运用到实际工作中去，做到学以致用。把有的放矢和学以致用结合起来，才能有效形成良性循环，不断提高学习效益和工作水平。二是要带着布大局、谋大事的问题去学习，不断提高自己分析和解决一些具有战略性、全局性、前瞻性问题的能力，这样才能俱事站得高，看得远，想得深，抓得准。

三、修身正己，精准定位校长角色

1、校长要有智慧思想。只有有思想智慧的人才能去透彻的思考问题，抓住问题的本质和发展机遇。没有思想智慧或思想懒惰的人是无法很好履行校长职责的。校长要把自己的个人思想与党的教育方针政策结合起来，在学校的具体工作中认真贯彻执行党的教育方针、政策和上级主管部门的指示精神，结合自己独特的思想理念，办出具有特色的学校。常宁市农广校是一所没有围墙的农民学校、是一所开展新型职业农民培育和农业专业技术教育的中等职业技术学校。在学校多年的发展历程中，通过不断的探索与积累，我校走出了一条具有自我办学风格的特色之路。办学以来，先后多次获得湖南省和中央农广校的表彰和殊荣，但由于俱多历史原因，学校发展规模缓慢，部分教师缺乏精神支撑，如何在现有的基础上砥励前行、发展壮大，这是我一直不停思考的问题。我想，学校要发展首先是教师自身要发展，教师要发展则首先是教师要有精神，一要有团结协作精神，二要有敬业精神，三要有奉献精神，四要有拼搏精神。

2、校长要具备良好的素质。正人先正己，校长首先要具备良好的自身素质，不仅要为人正直、思维敏捷、务实肯干、治学严谨、思想先进、情趣健康，还要有良好的组织能力、协调能力、表达能力，观察能力和思想政治教导能力。只有具备良好的素质，才能有实力说话，有能力承担责任。这些良好素质培养，要靠日常工作体会、学习经历和工作积累，尤其是思想道德素质的提高，更要有甘为人梯和健康良好的心态为操守，这都是作为校长应该思索的问题。

3、校长要以人为本。校长必须首先明确，管理是为发展服务的，管理是通过人来实现的。所以，以人为本的管理理念，就是要以人的发展为基础。农广校的一切工作都要服务并服从于农业社会的发展，注重打造农广教育品牌，积极参与新农村建设，主动承担培育新型职业农民工作。树立“农民的需要就是我们的追求，社会的需要就是我们的方向”的办学理念、“培训你一天，跟踪服务你一年”的培训理念、和“推政府门，做政府人，办政府事”的工作理念。充分调动教职工的积极性，提高工作效率。严格的制度与人性化管理的结合，既体现了制度管理的严格要求，又体现了人文管理的真善美。在工作中关爱每位同事，站在对方的立场上多想问题，努力营造良好的育人环境，提升全体职工的职业幸福感。

x、校长要有自己的管理风范。学校要有持久的生命力，必须加强文化建设，特色立校。一所成功的学校必定有其内在的精神文化和成功的管理理念。因此，以项目为支撑，加大农民培训工作力度，规范开展学历教育、探索中职教育和新型职业农民培训工作是我校当前及今后的主要工作格局。继续深挖农广校办学特色，充分发挥农广校在农村实用人才培训中的主渠道作用，采用灵活、方便、多种形式培养农村科技人才，有效提高农广校农民教育培训综合能力。当前我校文化建设尚有不足、工作滞后，今后将着力加大校园文化建设力度。

5、校长要会识人用人。作为校长，在平时的工作中要不断了解他人，为今后用人做好准备。每位教师各有优势与劣势，若能用其所长，就能充分挖掘各人潜能，达到人尽其才之功效。人们常说，千里马常有而伯乐不常在，则意为多些赏识，多些发现，因人而宜，达到出色完成任务。校长只要组织好，安排恰当，教师就会人尽其能，反之，就会相互推诿、马虎了事。因此，身为校长就要始终坚持公平、公正、公开的处事原则，以诚待人，重用贤才，用人不疑，疑人不用，大胆合理使用人才，让教师在工作中接受锻炼、增长才干，最终达到思想上不断成熟，工作上得心应手。

总之，短暂的两天培训学习，我汲取了很多知识，也拓宽了视野，认识到要办好教育，特别是农业职业教育，“理念”是前提，“团结”是基础，“敬业”是根本，“进取”是源泉。通过本次学习，无论是对我个人的提高还是学校的发展，都具有很大的促进作用。在今后的工作中，作为农广校校长，我将时刻保持头脑清醒，与时俱进，不断加强自身能力建设，多请示多汇报，紧捏“敬业精神”、“团队精神”和“进取精神”这根弦，把握机遇，负重奋进，为实现农广校跨越式发展和推动我市农业科技教育再上台阶而努力工作。

【篇四】校长培训总结

这次培训在宁波教育学院的安排下，聆听了嘉兴教育学院陶李刚教授的引领讲座，参观了两所嘉兴名校(嘉兴实验小学、嘉善实验小学)，这几天的培训学习，是一次观念更新的学习，是一次工作反思的学习，更是一次友谊交流的学习。学习是快乐的，收获是快乐的，交友更是快乐的。近100位同仁聚在一起，既有朋友般的同窗情谊，也有师生之间的真诚友谊。相互间不仅是心得和经验的交流，更是知识和智慧的交流。非常感谢宁波教育学院提供这样一个机会，让我们能够坐在一起交流探讨，陶教授的讲座既不失风趣与幽默，也不乏睿智与大气，两所实验小学丰厚的文化积淀，他们的行动，他们的成功，都值得我们去学习和借鉴。借此机会，我想与各位谈谈我的两个感受：

一、“让每个孩子都健康、快乐、成功”

嘉兴实验小学的培养目标是“会玩(玩中乐，乐中学，学中得，得有为)、乐学(爱阅读，善思考，会探究，重实践)、向善(有自信，懂感恩，乐助人，重责任)、扬特(怀梦想，有特长，乐表现，扬个性)”、嘉善实验小学则是在六面旗帜(国旗、党旗、团旗、军旗、队旗、校旗)的引领下秉持道义，在活动中传承智慧，让学生在“德的升华、智的发展，能的培养，体的强健，情的熏陶，美的滋养”这六个方面受益，让学生享受成长之美。我认为“以人为本”的理念在这两所学校得到了充分体现。以学生的成长为本，学生的身心是否能健康成长，学习生活是否愉快，如何制定适合学生发展的教育目标，都是学校值得思考的问题。只有“以学生发展为本”的教育理念落实了，每个学生就能得到全面和充分的发展，才能为每一个学生健康、快乐、成功的人生奠定扎实的基础!

二、“让每个教师都博学、善教、乐业”

嘉兴实验小学倡导的“主动、创新、精致、合作”的“家”文化，带给大家的是一股清新风，通过观点分享、智慧碰撞，平等沟通，相互协作，“咖啡论坛”文化绽放的是教师创意思维，“户外拓展培训”激发教师的潜能，熔炼教师团队的协作精神，使教师找到“家”的感觉，有这样一个生长点和着力点，调动的是教师的工作激情，提高的是教师的自身素养，强化的是教师的业务能力，学校焕发的则是勃勃的生机。

培训，开阔了我的眼界，反思，理清了我的思路。真的是学有所获，面对未来，真是任重而道远：昨天的已微不足道，今天的必努力争取，明天的将奋力拼搏!

【篇五】校长培训总结

20x年8月—9月，我参加为期14天的初中校长任职资格培训班，由于教育局的精心安排，在这短短的14天内，我们既领略到教育大家的风范，开阔教育管理的新思路，也欣赏到校长代表的风采，感悟教育管理的新方法;培训课程既有宏观的理论，也有微观的实际，这次培训让我的思想和心灵受到一次次的冲击和震撼,留下了众多值得回味与思考的话题，我深感每个人都在学习中得到了充实，在感悟中得到了成长，在思考中得到提升。

1、坚持不懈的学习

这次培训给我的体会与感受就是要坚持不懈的学习，提倡“教育家办学”是国家的要求，人们的期望，时代的呼唤。作为校长，要自觉提高教育理论素养，精通教育业务，只有加强学习才能做到这点。培训班上盛局长长海阔天空的畅谈，授课专家们深入浅出的阐述，不仅来源于他们实践的积累，更来源于他们丰实的知识积淀，他们用自己的行动为我们树立了学习的榜样。盛局长告诉我们只有不断的学习，才能扩大自己的眼界，才能拓展自己工作、管理的思路;只有不断的学习，才能不断地改善自己的知识结构，才能让自己拥有大智慧、洞察力，让自己的工作更加得心应手;只有不断的学习，才能不断的修身养性，陶冶自己的性情，使自己拥有“开阔的心怀，开放的心态”，做好和谐、民主、开放的校园文化带头人。学习期间盛局还联系新华书店的同志给大家精心准备了相关专业的书籍，到学员驻地现场售书。开拓眼界的学习，可以是外出参观、实地考察;也可以是遨游书海，以书为友，我们认为如今更多的学习机会应是后者。作为校长必须要养成“多读书，读好书”的习惯，让书籍陪伴自己的生活，让书籍促进自己的成长。这次培训班发的学习材料集，我就深感很有学习与借鉴的价值，一定会静下心来细细拜读，慢慢品味。

2、用爱心经营校园

这次培训班我觉得还有一个亮点，那就是我市教育系统校长代表的经验交流，他们从不同的角度讲了如何管理好学校，办出特色。从他们的身上，我感受到宿州教育人的朴实、真诚、奉献和创新;从他们的身上我看到了努力的方向，汲取了前进的动力。他们那淡泊名利、无私奉献的情怀，潜心管理、追求创新的行为，深深启发了我让我静下心来谋划校园的未来，静下心来反思管理的得失，静下心来钻研自己的业务，静下心来阅读启迪的书籍，只有真正的“静心”，我们才会思考、工作才有收效、管理才会创新、校园才会前进。让我们从繁杂的事务中解放出来吧，让我们的身上洋溢着一种“静”气!作为管理者同样也要拥有“爱心”，真心的爱着校园的每一个师生。因为爱心，会让我们尊重、相信每一位师生;因为爱心，会让我们公平的善待每一位师生;因为爱心，校园的每一位师生有了奋发向上的动力;因为爱心，校园的每一位师生都能健康快乐的成长。“给他一个机会，还你一个奇迹”——让我们也永远记住这句话吧!无论是谁都需要有工作的责任心，尤其是校园的管理者。

3尽职、尽责，协调一致是当好校长的关键

当好校长要做到尽责。工作要起表率作用，以身作则，以人为本抓管理。树立全面发展意识、不断发展意识、人才意识，素质教育意识、竞争意识和发展观念。要讲大局、讲政治、讲教学改革、讲学校特色、讲学校未来如何育人，同时要发扬奉献精神和协作精神。只有这样，学校各项工作、制度规章执行起来效果会更佳。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长、教师的支持。在今后的工作实践中我将真正做到尽职、尽责，加倍努力，辛勤工作，营造和谐、进取的校园氛围。我要把自己的岗位当成责任，有了责任心，凡事就会尽心尽力而为;有了责任心，工作就一定会主动、踏实、勤奋地完成;有了责任心，就一定会处处、事事以工作为重;有了责任心，做每一件事都会坚持到底;有了责任心，就一定能带领教师走向事业的辉煌。校长必须自觉地当好师生的公仆，充分认识到领导就是服务。同时校长在教学上要有过硬的本领，带好班子要协调好班子成员之间的关系，特别是生活上的关系。当校长要做到：当好主管不主观，总揽不独揽，处理事务果断不武断，要清醒认识到威信不是买来树立，而是要自身学识水平、人格魅力来树立，工作中对下属要信任、不猜疑，要大度，但要有原则性。

4、明确了努力方向

马科长、樊科长的讲座：提出了我市基础教育改革与发展问题的思考。我们了解到我市基础教育面临的机遇与挑战，基础教育改革与发展的任务目标及推进基础教育改革与发展若干问题的思考。这里特别值得我们校长思考的问题是：如何推进素质教育?怎样创办特色学校?这两个问题。从中为我们提出纲领性指导意见，为校长在实施素质教育过程理清思路，明确了方向。

总之，这次培训学习，开阔了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界。做为校长的我，要清楚自己的角色以及肩负的责任，把自己的学校带向发展之路，带向成功之路，把学校办成家长满意、社会认可的学校。

结束了为期两天的培训，明天即将启程正式踏上一个全新的工作岗位，心情怎么都平静不下来。

回想那天刚到--培训，见到了所有的新同事，在闲聊之中才发现自己有多么的幸运。因为这里面有很多人都从各自不同的工作单位中来，

有着丰富的工作经验。而我作为一个--年毕业的应届毕业生也能够加入到如此优秀的企业，真的是令很多人羡慕不已的。

在开班课上，我印象最深的是集团公司副总经理----给我们讲的一段话：“不能走回头路，不能忘记30年前的忧虑，不改革开放，总有一天会被开除球籍。”这是20--年人民日报上的一段评论，刚好能很好反映集团目前的情况。

根据行业审计的结论、发改委各部的共识以及从国情民生的方面考虑，食盐将继续专营，但是专营的体制将面临改革，这是我们--集团必须面对和做好充分准备的。

这次的培训大体分为五个重点，一是集团的形式与任务;二是盐业运销业务与销售模式的变革;三是简单介绍井矿盐生产的基本知识;四是就盐业政务管理的基本情况以及盐政执法的基本知识进行介绍;五是宣讲了企业的文化基础知识与集团企业文化建设。

在这次的培训中，使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单的工作，但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的事情做到最好，怎样最高程度实现自己的价值。就像其中一个培训老师和我们讲的：“我相信你们每一个人都能胜任这份工作，但重点是你怎样做好它。”

网络培训总结报告

网络培训是很有必要的，下面小编整理了网络培训总结报告，欢迎阅读!

网络培训总结报告一

不知不觉，为期一个月的网络培训学习已经结束，回顾这一个月来的学习，感到既紧张又充实，通过这次学习，使我收获了许多。

整个网络学习设置了八个学习模块，每个模块又分为阅读、阅读测验、讨论、作业几个小的学习版块。既有逻辑严谨的理论知识，又有贴近生活的教学范例，既有知识的传授，又有实际的操作。让我们在学习当中不知不觉提高了自己的网络教育技术水平。下面是我这一个月以来的学习体会。

首先，提高了教育技术水平。通过这一个月的学习，我在教学组织形式，教学设计，教学媒体选择，教学评价方面都有了不同程度的提高，课堂上我们要能够从多个角度创设情境，化抽象为具体，使教学生动形象，通俗易懂，能够充分调动学生学习的积极性，激发学生学习的兴趣，提高学生的学习效率。

其次，加强了同事之间的交流。每个模块都设置了讨论版块，向我们提供了学习与交流的平台，平时我们工作都非常的紧张，同事之间没有多少时间进行交流，这次培训无疑给我们提供了这样一个学习的机会。在这个版块，你可以自由发表自己的观点，供大家交流。你可以浏览小组其他成员的帖子，学习他们好的地方，取长补短。另外，你有不懂的地方也可以通过这个平台向老师和同时请教。这次学习加强了同事之间的交流，增强了我合作学习的能力。

第三，网络培训学习培养了我的自学能力，这次学习没有教师的当面讲授，是学员自己通过网络进行学习，这就给自学提供了空间。我每次都利用闲暇时间到机房进行学习，阅读每个模块给出的理论知识，然后根据要求进行发帖和做作业，力求比较好的完成每个模块的学习任务，通过这次学习，极大的提高了我自主学习的能力，为我在今后工作中进行继续学习打下了坚实的基础。

第四，网络培训学习更新了我的教学理念，提高了我的教育教学质量。这次网络学习，比较注重过程性评价和表现性评价，不仅对学员的学习成绩进行评价，另外也注重对学员学习过程和学习态度的评价，这对我在教学评价方面提供了帮助，我改变了以往只注重作业成绩方面评价的教学理念，加入了对学生平时学习态度与课堂表现方面的评价，它打破了传统考试和测验的“唯分数论”，对学生的知识和技能，创新精神、实践能力、探究能力以及情感、态度与价值观等方面进行了全面的评价。激发了学生的学习动机，端正了学生的学习态度，使学生的学习氛围较为浓厚，提高了学生的学习效率和学习质量。

虽然这次学习收获很多，但也有一些不足之处。首先，对知识的理解不够透彻。由于平时的工作比较繁忙，所以只能抽出空暇时间来进行学习，而且时间安排比较紧，四天一个模块，所以就没有很多时间来深入学习理论知识，另外感觉有些知识理论性较强，理解起来较为困难，因此有些知识理解不够透彻。其次，由于学习时间有限，只阅读了本组学员的帖子，没有更多时间来阅读其他组的帖子，失去了与他们学习交流的机会。

这次培训给我留下了深刻的印象，培训的过程中，在强调理论和实践并重的同时，培训活动始终贯穿着一些真实的任务，以任务驱动的形式组织培训，学员对该任务的完成情况是培训是否完成及其有效性的重要评估依据。活动中大家也都提出自己的看法和疑问，在此我学到很多东西。就我个人认为，以真实任务来组织培训过程，能够贴近教师的真实教学背景，从而极大地激发我们的学习动力，提高我们的参与意识。在培训过程中，经过一个月的学习，我感到了学习的快乐。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为教育信息技术更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好!

网络培训总结报告二

一、要彻底摒弃旧的教育观念，树立新的科学的教育理念。我们的教育是发展人的教育，必须树立现代的学生观：学生是公民，是天生的学习者，学生是学会的而不是教会的，同时，要树立向学生学习的观念，加强和学生的交流，要与学生平等对话。

二、要树立现代学习观。要保护好学生的学习天性，充分发挥学生内在的学习动机，学习方法要多样化，从教育学和心理学方面看智力因素对学生学习的影响是有限的，而情感方面的因素对学生的学习发展是重要的，因此，我们的教师要全面了解我们的学生，保护好学生学习的天性。

三、要树立现代的教师观。

1、教师是学生学习的促进者

教师是促进者，也就是说教师要促进学生的自主学习。所以教师要帮助学生确定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的最佳途径，要指导学生形成良好的学习习惯，掌握适当的学习策略，发展元认知能力，要创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性和主动性，建立一个宽容、轻松的课堂氛围，促进学生的学习，为学生提供各种便利，为学生的学习服务。

2、教师是学生学习的引导者。

教师作为引导者，要引导学生改变被动接受的学习方式，积极创设情境和条件，引导学生形成自主、探究、合作的学习方式，让学生成为学习的主人，使学生的主体意识、能动性和创造性不断得到发展，培养他们的创新意识和实践能力。我们要改变教学方法，使教学方式服务于学习方式。

3、教师是学生学习的参与者。教学是教与学的交往与互动，师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长和共同发展。因此，作为学生的学习伙伴，教师要积极参与到学生的学习过程中去，与学生共同学习，实现教学相长。

4、教师是教育教学的研究者。新课程所蕴含的新理念、新方法以及新课程实施过程中所出现和遇到的各种各样的新问题，都要求教师以一个研究者的身份去观察、了解和解决。教师要以一个研究者的身份置身于教学情境之中，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，对自身的行为进行反思，对出现的问题进行探究，对积累的经验进行总结，使其形成规律性的认识。教师要把教学与研究有机地融为一体，把自己由“教书匠”变成“教育家”，不断提高教学水平，从而最终实现自我完善。

5、教师是课程的建设者和开发者。教师要形成强烈的课程参与意识，了解和掌握各个层次的课程知识，以及这些层次之间的关系;要提高和增强课程建设能力，使国家课程和地方课程在学校，在课堂实施中不断丰富和完善;要锻炼并形成课程开发的能力，开发具有本土化、乡土化、样本化的课程。教师在进行课堂教学时，要对教材进行钻研和处理，使学生更好地理解和掌握教学内容。教师要使教材内容更好地激发学生的探究热情和认知欲望，使教材内容同学生的经验与体验建立联系，使教材内容更切合学生的心理特点和生活实际。教师要引导学生在做中学、用中学，帮助学生建构知识的意义，形成知识的框架，掌握知识的结构，帮助他们在最短的时间内最大限度地掌握课程内容。

总之，新课程改革对我们教师提出了更新更高的要求，我们要转变观念，认真学习、领会新课程的改革精神，充分发挥自己在教育教学中的促进、引导、参与的作用，认真总结教育教学实践经验，分析研究自己的教育教学行为，充分利用现有课程资源，不断建设和开发新的课程资源，为每一个学生的发展作出自己的贡献。

银行柜面培训总结

银行柜面人员个人总结五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对银行工作的无限憧憬，我成为了一名**银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务质量和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基矗

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员，没有从事过经济类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、 知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不安全性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定，于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着，每第一范文网www.gwww.diyifanwen.com天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了会计专业专升本的学习，并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。

四、 沟通是做好服务的有效手段

用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。我们相城支行很多客户离我行的路程都比较远，他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上，每当遇上这些客户，我就换位来体会客户的心态，所以每次客户过来我都会给予真诚的问候，耐心细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时想他们没想到的一些细节，提醒他们，比如有些客户很长时间难得来一次，不用客户说，主动将这段时间所有分户对账单，季度结息回单，结算业务收费回单等单据整齐完整的提交给客户，省去了这些客户的来回时间，给他们提供方便，也给他们留下华夏银行窗口服务的良好印象，让他们觉得来华夏银行办理业务是正确的选择，是种服务的享受。

我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流，多了解客户的一些的基本情况。当客户在叙说他的需求时，做一个忠诚的忠实听众，认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发，结合业务的操作规程，及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾，适时地为客户提出合理建议，力尽所能地为客户提供全方位的服务，尽可能让客户获得超乎意料的服务。如我行位居家具市场，客户每天都有大量的现金营业款存入，根据家具业的支付习惯和合同约定，一般是累积到一定金额后才支付货款，所以他们大都以活期方式存我行。有一次有位客户来咨询如何可以做到在方便支付的基础上又能获得超过活期的收益，听完他的要求后我就把华夏银行新近推出的七天联动通知存款品种介绍给他，客户欣然接受，从此成为了我们的忠实客户，并陆续介绍了相关客商到我行办理了此业务。

面对客户的申诉，平心静气地倾听，认真分析原因，研究解决对策，并以诚恳的态度加以说明，取得谅解。不管处理结果如何，主动答复，避免引起客户的抱怨，并学会运用一些处理应急事件技巧，如“先处理心情，再处理事情”。我们有一家具店客户，他急需提现金到他行办理异地存款，在告知他大额现金需提前预约，他急得情绪很激动，通过了解、结合我行现有的业务进行分析，为他提供了大额异地汇款，几分钟后对方客户很快地收到了货款，及时发货了，客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢，使我深深地领悟到“诚信铸就品牌，服务编织未来”服务理念的深层涵义，并时时为自己所在的岗位感到自豪。

五、团结是提升整体服务形象的无形力量。

我深知相聚在华夏银行这个大家庭中一起工作和学习，是种缘份，同事间互帮互助，团结共事，既要自己进步，也要关爱年轻同事的成长，帮助她们尽快地进入工作角色，充分发挥着团队力量，只有心系集体，注重团队，才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门，与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处，使客户满意。我相信只要大家保持团队精神，在日常业务中团结互助，心往一处想，劲往一处使，就能把各项工作做的更好，进而整体提升华夏银行的整体形象。

六、满意是服务工作不懈追求的目标。

我相信只有平时工作中树立牢固的优质服务思想观念，掌握优质服务技巧，主动扑捉优质客户信息，通过为客户办理业务发现和识别优质客户并主动报告，给行长或客户经理对客户做进一步的完善、跟踪和维护工作提供方便，可能会达到1+1>2的效果。因此，优质体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中，优质体现在与客户真诚的交流与沟通中，优质体现在与内部部门与同事和领导们的和-谐交往中。

在**银行这个浩瀚的大海之中，我只不过是一滴细小的水珠，真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则，虽然工作中我还存在许多不足，但我会在以后的工作中努力加以改进和提高，认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想，坚持“信誉至上，客户

为本”的服务原则，热情服务、礼貌待客，并通过自身的不断努力，学习知识，真诚为客户排忧解难，为客户提供优质服务，在工作中体现和升华**银行的服务。我会努力和许许多多优秀的**人一起共同书写**银行无比绚烂美丽的崭新篇章。

我作为一名普通的小学教师，自参加工作以来，至今已经历了十多年的春华秋实。从教十余年来，我认真贯彻党的教育方针，以强烈的事业心和高度的责任感投身课改工作之中，忠于职守，任劳任怨，勤勤恳恳，脚踏实地。在积累了较为丰厚的教学实践的基础上，通过这次全员远程培训，使我获益匪浅。我的体会与感悟有三点：

一、加强学习，不断提升综合素质。

过去我们常说：“要给学生一杯水，教师就要有一桶水。”但新课程的理念告诉我们：学生不是装载知识的容器，不是知识的收购站，他们需要的不是一杯水，一桶水，而是一种能力，一种去探究、去寻找整个知识海洋的能力!与其让教师有一桶水往学生的杯里倒，不如教学生如何去挖掘水源，如何变“杯中水”为“长流水”。

教育观念的转变是课程改革的前提和基础，没有正确、先进的教育观念，就不会有自觉而有效的实践，一切先进的教育改革都是从先进的教育观念中生发出来的，而先进的教育观念来自不断的学习，因此，我积极参加市县和学校组织的各种新课程培训，把加强学习，转变教育观念作为我自己进行新课程改革的第一步，把新课程理念作为一切工作的指导。我对照新课程的要求，对自己的教学行为进行讨论反思。通过学习、讨论和反思，提高了认识，深刻地感到：课程改革是基础教育改革的核心内容，是推进素质教育的关键环节。为了洞察最新的教改动态，关注教学改革实践和研究成果，我坚持阅读了大量的教学刊物，在杂志报纸中汲取营养。我还借助网络这一快捷的信息资源，从专家和同行的优秀经验中去深深体会基础教育课程改革的必要性和重要性，使我快速转变观念、转换角色、转变教学方式，不断提高自身的综合素养。

二、灵活施教，积极挖掘课堂效率。

新课改的实施，教师的角色发生了变化，教师起码要做到两点：首先，变权威者为组织者，担负着学习、探索的重任，不再有“经验”可谈。工作特点和职业要求决定了教师在课改中起着重要的作用。教师根据课改的需要和学科特点，积极参加各种集中学习、教材培训、集体备课、召开教学研讨会，共同探究提高教学水平的方法和途径，为广大教师展示才华、相互学习，提供机会，构建平台。其次，变指导者为参与者。

新课改中，传授给学生多少知识已经不是最重要的，而是教学生掌握知识的方法和能力是至关重要的。因此，要求教师从旧的教学模式中走出来，改变学生学习方式，提倡自主、探究、使用学习，着眼于对学生能力的培养。为了便于学生多感官接受和传递信息，增加动脑、动口、动手的机会，便于学生之间相互切磋，相互合作，相互交流。我按照学生的兴趣爱好等将学生分成不同的小组，小组学习互相交流。在课堂教学中，我秉承素质教育、课程改革的前沿理念，注重培养学生的实践能力和创新精神，大胆尝试新的教学模式，努力营造自主探究、合作交流、动手实践的学习氛围，逐步形成了激活学生经验、贴近现实生活、追求真实有效的教学风格。

三、善于思考，潜心提炼教改成果。

要想做一名优秀的教师，必须透彻了解他的学生，不断反思教学常态下的师生活动，课改工作尤为如此。几年来，课程改革使我真切的感受到了教育科研意识对新课程的作用。实践中我坚持质疑反思，尤其善于走进学生的现实生活和内心世界，去关注学生，研究学生。我还不时地把自己在教育教学、课改实践中的点滴感悟流淌于笔尖，通过网络资源、报刊杂志等多种渠道与专家对话，与同行交流，在反思中行动，在行动中反思，不断促进自身的专业化成长。我特别注意老师间的交流与合作，教育教学中遇到问题就与同行交流磋商，定期总结一些问题与同行进行交流，在交流中使自己的知识得到了丰富，能力也得到了提高。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索;山巍巍其高峻兮，吾将竭力而攀登。今后的路更加漫长，我将以这次培训为契机，不断地学习，更新教学理念，继续探索适应新课程改革的教学方法，努力提高自己的教育教学水平。我坚信，新课程已不仅仅是新课标、新理念，它已经与协作、创新、探究、激情、希望、未来这些滚烫的字眼紧紧联系在一起，让我们与新课程一起成长，为孩子们每一天的成长而快乐着。

培训学校工作总结范本

篇一：

我校创办于xx年，八年来得到了市教育局，民政局及有关部门的大力支持和指导。学校一直坚持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，具体做了以下工作：

一、加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度。

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。

二、提高教育质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特色，因此，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保持在92%以上。

三、积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献

1、xx年，市政府为了提高市民的电脑网络水平，开展了“百万家庭普网教育”的工作，并将此项工程列为xx年八大实事工程之一，普网培训对于市民是免费的，学校所能得到的补助也是微乎其微的，但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益，毅然承担了此项培训工作，一年来总共培训了学员.多个，属于全市培训学员最多的学校之一

2、开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作，市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力，提出了就业前先培训的策略。为此，学校根据下岗、失业工人的特点，制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力，加强辅导，延长课时，同时要求他们认真参加培训，培训结束后参加有一定的认定的《浙江省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下，同时在学员的配合下，下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上

四、及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有586机型的机房二个，同时今年又新配置了p4主流机型48台，显示器全部更新为17寸纯平，并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净，给学员留下良好的印象

3、计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等辅助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培训点和考核点。

随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略，计算机作为当代信息工具，发挥着重大的作用。为此，我们要抓住这个机遇，保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。

篇二：

一年以来，我校以“xx大”和“科学发展观”为指导思想，全面贯彻国家教育方针，认真落实上级各项工作要求，以“让学生乐学，让家长满意”为办学目标，以培养“学生英语兴趣，提高学生英语水平”为宗旨，牢固树立“教书育人，管理育人，服务育人，环境育人”的教学理念，严格遵循“依法、规范、诚信、求实、创新”的办学原则，做到了既教书又育人，受到了社会各界的一致好评。

我校是利用假期，双休日开展教学活动的，一年分三个学期，严格按照山东省教育招生考试院的统一布暑，按时参加各种会仪，积极参加师资培训，做到持证上岗，使用全国统一编译的《剑桥少儿英语》教材，按计划保质保量的完成各项教学任务。七月分我校有6名教师参加了省组织的剑桥少儿英语口语考官培训学习，并获得了由英国剑桥大学授予的ID号，采取走出去，请进来的方式，不断提高教师的业务水平。

学生的安全工作是我校一项常抓不懈的任务，我校始终坚持安全第一，严格执行各项安全制度，随时消除各种安全隐患。我校还成功地组织了两次考级工作，取得了优异的成绩，受到了各级教育部门的好评和学生家长的赞誉。

我校严格按照邹城市物价局审批的收费标准收费，杜绝乱收费现象，严格财务管理制度，现金及时入库，收款全部入帐，支出采取先审批后支出的程序，把好财务管理，杜绝各种浪费，把有限的资金用在刀刃上，无违纪现象。我校在各级财务大检查中，均受到好评。

今后，我校继续在上级各部门的领导下，做好各项教育教学工作，不断提高学生的巩固率，为邹城教育事业的发展做贡献。

固镇县仁和集学校是县教育局直属的九年一贯制学校，我校现有14个教学班，在职教师29人。近年来，我校一直在积极地探索教育教学改革，大胆创新高效课堂改革模式。研究洋思中学“先学后教，当堂训练”和杜郎口中学“10+35”高效课堂，进一步提升我校的办学水平。在参加20__年蚌埠市初中校长暑期培训后，我更深刻认识到学校管理的重要性：

一、青岛即墨28中校长李某某同志的报告非常感人，该校的管理方法很值得我们学习。

1、“和谐互助”的高效课堂。

2、“和谐互助”的创新教学理念。

3、“和谐互助”奏响高效课堂。

4、“和谐互助”凸显多元价值优势。

5、自主学习互助释疑互助巩固互助提高共同归纳。

6、师友交流自学情况。

7、师友总结本节的知识点，巩固本节内容。

二、蚌埠市教师进修学校王庆军的报告----做智慧型的校长

1、一个好校长就是一个好学校。

2、有什么样的校长，就有什么样的学校;有一名好校长，就会办出一所好学校。一个合格的校长要做好三件事：一是要抓好教育教学质量。二是要调动教师工作的积极性。三是要抓好科研兴教与教育教学改革。

三、聆听刘玉泽局长的报告。

通过暑期集中学习，是我清楚的认识到：校长是一所学校的领袖和舵手。从根本上说，培养全面发展的人才，需要校长独具慧眼，才华超群，审时度势，身体力行。

1、当一个有思想、有正确学生观的校长。

2、当一个知人善任，用好人才的校长。

3、做一个讲公道、以身作则的校长。

4、当一个善于营造竞争氛围的校长。

5、当一个会追求、讲理想的校长。

6、当一个勤政爱民的校长。

总之，作为一个学校的管理者，必须是政治过硬、道德高尚的贤者;一个乐学好问、知识渊博的智者;一个多谋善断、讲究艺术的能者;一个胸怀坦荡、心中有爱的仁者;我愿向这个目标继续努力，力争把固镇县仁和集学校办成一所人民满意、领导放心和全国一流的学校。

建筑施工安全培训总结范文

建筑施工安全培训总结怎么写?下面小编整理了建筑施工安全培训总结范文，欢迎阅读!

建筑施工安全培训总结范文一

2019年6月29日，正在安全月如火如荼的进行之时，项目部领导趁热打铁，组织大家参加了由xx市建筑行业安全管理监督站举办的安全生产培训。这次培训对我感触颇深，影响很大。

在短短一天的培训时间里，安全管理监督站的衷同志结合具体事例，对安全设施的布置，安全隐患的检查，事故产生的原因等方面进行了剖析讲解。对于这次培训学习心得体会如下：

一、加强安全教育，提高安全意识。企业成于安全，败于事故。安全不是安全员一个人的事，是每个员工的事。企业要提高操作人员的安全意识，必须加大安全教育力度，坚持“安全第一、预防为主”的方针，以达到要提高安全系数的目的。对于一些发生事故占较高比例的安全隐患要进行反复教育，例如高空坠落、物体打击、墙体坍塌等。

二、建立完整的安全制度，并严格执行。安全是天，安全是企业生存发展的前提。本着安全生产第一的目标，施工企业必须建立完善的安全组织机构和规章制度。在安全生产中，必须严格执行安全规章制度所涵盖内容。任何的违章都可能发生事故，不是伤害就是死亡。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是无法弥补的伤痛，其实企业和个人一样，都伤不起。所以安全制度的执行务必不折不扣。

三、加强安全监督。要切实做到不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，安全生产，就必须加强安全监督。从戴好安全帽，扎好安全带，搭好安全网等这些细节抓起，安全才会切实有保障。只有每个员工在日常工作中相互监督，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，排除事故隐患，从小事做起，抓细节，就能最大限度的防止事故的发生。

危险一直都在身边，生命只有一次，那么多血的教训仍清晰可见。我们要时刻提高警惕，安全这根弦松不起。安全不是一个人的事，是大家的事，是我们的事。

建筑施工安全培训总结范文二

一、认真落实安全生产目标责任。

为了认真落实上级部门的安全生产工作精神，我镇在年初建筑召开工作会议，将安全施工目标责任逐级分解落实，层层落实。把安全目标责任落实到了第一线。

二、加大安全施工检查力度。

为了加强安全施工监管工作，左道防微杜渐，我镇结合实际情况，坚持开展安全施工检查工作，下发了《关于建筑施工安全的工作》，对检查工作进行了全面部署。通过检查，既掌握了各建筑施工安全生产的管理情况，对存在安全隐患的下发了整改书，要求立即整改。

三、加强安全生产许可证的动态管理。

按照《建筑业企业安全生产许可证管理规定》的有关精神，我镇加强了对建筑业企业安全生产许可证和“三类人员”安全生产考核证的动态管理和检查力度：一是严把市场准入关，在工程招投标阶段，把安全许可证作为重要审查条件;二是在发放施工证许可证时，把安全生产许可证和三类人员安全考核合格证作为必要条件;三是在安全监督备案时，对上述两项内容再次进行严格把关;四是在日常的安全生产监管时，将施工企业是否降低了安全生产条件作为重要的监管内容。通过层层把关，全省建筑施工企业安全生产许可证和三类人员安全生产考核合格证处于动态管理之中。

四、继续深化安全施工专项整治工作。

为了贯彻落实建设部《关于组织开展建筑施工安全专项整治工作的通知》文件精神，切实加强我镇建筑施工安全生产工作，有效遏制高处坠落事故多发势头，保障人民群众的生命财产安全，预防坍塌事故的重点是：基坑(槽)、土石方坍塌、脚手架坍塌、高支撑模板坍塌、施工起重机械以及围墙坍塌等其他易发生群死群伤重大事故的作用项目和部位。预防高处坠落事故的重点是：高处悬空作业、洞口、临边作业、物料提升机、施工升降机、起重机械安装、维修、拆除作业、吊篮作业、脚手架搭拆作业、幕墙、干挂石料作业、卸料平台、移动式作业平台和马櫈等易发生高处坠落的部位。同时，我们把安全专项整治与日常安全管理工作结合起来，通过平时的监督检查，深化了安全专项整治，消除了一批事故隐患，逐步形成安全生产的长效监管机制，促进安全生产形势的进一步好转。

五、狠抓安全生产薄弱环节。

我镇始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强对安置点、建筑施工地等工程安全管理薄弱护环节的监管工作;强化施工企业对施工现场危险源的控制能力，建立健全建筑施工重特大事故应急救援预案;定期进行安全生产形势分析，及时发现安全隐患，找出薄弱环节，加大对事故多发地区和薄弱环节的监督检查力度，狠抓事故超前防范，做到“关口前移”。通过采取这些有针对性的防范措施，遏制了施工生产安全事故的发生。

培训总结范文

到此刻才深深体会到，“听君一席话，胜读十年书”。来公司已半个多月了，记忆犹新的还是上岗前的培训，  虽然讲得时间不是很长，但对于我刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。经过前两次的深刻培训，使我学到了很多东西，不管是公司产品的学习，还是做人做事上来说。

在钱姐主讲有关摄像机的知识，也是受益良多。从课堂上，了解了摄像机的组成，ccd的分类，按成像色彩可分为彩电摄像机、黑白摄像机、彩转黑摄像机、彩转黑感应红外摄像机；按类型（型号）分类可分为枪机、半球、全球、防水型、一体机、其他；按靶面大小可分为1/2、1/3、1/4；按扫描制式可分为pal、nisc；按供电电源来分可分为dc12v、dc24v等等。

感谢公司给予我们新员工安排的培训课，我觉得我们很需要这方面的专业培训，从而也可以学到更多的知识！巩固我们在彩页上所学的东西，提升自己对产品的认知度。

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急救员培训总结范文

新员工基础知识培训总结

班主任培训总结范文

我有幸参加了洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育老师齐聚在一齐，理解国家高级育婴师张师老师为期两天的幼儿保育知识讲座。张老师通俗易懂的语言，生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问，畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。

透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员，不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能，处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体，是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性，它要求保育员彼此协调，相互宽容，发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量，直接影响幼儿的身心发展。因此加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中，我们的理念得到更新，怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康快乐的成长怎样奉献自己无私的爱怎样从“保育员就是保姆，保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。

我们要时刻严格要求自己，加强学习，在实践中不断锻炼提高自己。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短，努力使自己成为德育、教育、保育都合格的保育老师。

最后衷心感谢领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会，来提高我们整体队伍的职业技能与素养。

初中校长培训学习自我总结

今年，我有幸参加了教育局举办的全区中小学校长培训班的培训学习，虽然只有短短的近两个月的时间，但使我学到了许多新知识、新理念，我受益匪浅，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为我校促进教育教学质量的提高，教育教学管理规范化，争办人民满意的教育，提供了科学的理论指导。现将我培训学习的心得总结如下：

一、立足本职，踏实工作

通过这次培训，我更加深刻地认识到，只有认清当前发展的形势，与时俱进、开拓创新，加强作风建设，立足本职，踏实工作，不断增强做好各项工作的紧迫感和责任感，我们的学校才能适应社会发展的需要，成为人民满意的学校。

二、开拓进取，增强意识

1、安全意识和质量意识。

(1)强化学校安全管理，营造平安校园。

“学校的安全工作重于泰山”，校园的安全关系到我们全体师生的生命和财产，事关学校的稳定和发展，所以学校安全管理要摆在一切工作的首位，要时刻狠抓师生的安全教育，丝毫不能放松。特别是我们学校，中午在学校吃午餐的学生将近400人，每天乘公交车上学、放学的芝篁和长林的学生有100多名，这给学校的安全工作带来了很大的压力。所以，为了确保校园的安全，我们从增强师生安全意识、强化安全管理入手，通过明确责任、落实措施，从而保证学校教学工作的顺利进行。

(2)强化学校质量管理。

教学质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉。一所学校教学质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力和教师的教学水平。要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。

2、终身学习的意识。

社会的发展寄托于教育，教育的发展关键看学校，学校看校长。校长要善于学习，明确掌握学校的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长，要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，做刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。

3、服务意识。

一名好的校长，首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。

4、创新意识。

校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益，教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。作为农村校长，必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校”，以“科研强校”，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导。

三、不断学习，提升综合素质

“一个好校长就是一所好学校。”我认为一个好校长应该是：德才兼备，具有高度的事业心和责任感。校长应该是个学习者，要做好任何一项工作，都要不断地学习，校长岗位更是如此。多看看，多想想，一些灵感不期而遇，工作局面就此打开。

1、加强学习、提升理论素养。

作为一名管理者，要有丰厚理论水平作支撑，努力提高政治素质，增强理性思维。当前学校的发展已进入一个关键的时期，学校与社会的各种联系日益紧密，社会的发展日新月异，新问题层出不穷，需要领导者作出判断，这就需要我们必须积极学习，虚心向领导学，向专家学，向老师们学，向同行学，学习工作方法、学习学校管理经验，将每一次会议、报告、听课都当作学习的机会，拓宽学习领域，努力提高学习、研究、实践的能力，增长职业智慧。因为，有效管理者的自我发展，是组织发展的关键。

2、加强修养，做教师和学生的楷模。

正人先正己，校长首先要具备良好的素质，包括为人正直、思维敏捷、务实肯干、治学严谨、思想先进、情趣健康等，还要有良好的组织能力、协调能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具备了这些良好的素质水平，在履行校长职责时才能有实力说话，有能力去承担责任。这些话说起来容易，做起来却很难，良好的素质要靠日常的积累，靠工作中的体会、学习，特别是思想道德素质尤为重要的，有健康良好的心态，做好人梯，这都是当代校长应该思索的问题。

3、精修业务，提升教学能力。

校长要积极参与新课程改革，学习先进的教育教学理念，不断提高自己的教育教学水平，努力形成自己的教学特色，成为一名精通业务的专业型校长。经常到班级推门听课，参加班级组织的各项活动，积极参加教研组开展的教学研讨活动，组织和带动教师开展校本研究活动。提高教学质量更是学校的的重要任务，今后要采取各种措施来提高课堂教学效率，从教师的备课、讲课、辅导、评价全过程管理，千方百计提高教学质量。

四、以人为本，增强管理实效

校长必须首先明确管理是为发展服务的，管理是通过人来实现的，所以，以人为本的管理理念，就是要以人的发展为基础，学校的一切工作都要服务服从于学生的发展，一切管理也要从这个角度出发，充分调动教职工的积极性，提高工作效率。冷冰冰的制度，人性化的管理，既体现了制度管理的严格要求，又体现了人文管理的真善美。在工作中关心爱护每一位同事，努力营造良好的育人环境，提升教师的职业幸福感。办好一所学校，归根到底是要进行学校的文化建设和积累。学校要有持久的生命力，必须加强文化建设，特色立校。一所成功的学校必定有其内在的精神累积和成功的管理理念。因此，校长要注重办学经验的积累和校园文化精神的积淀。校长要坚持公平、公正、公开的原则，以诚待人，重用贤才，用人不疑，疑人不用，大胆合理地使用人才，让教师在工作中不断得到锻炼，从而增长才干，在教书育人的岗位上大显身手。

短短的近两个月的培训学习，我汲取知识很多，也拓宽了视野，认识到了要办好教育，必须以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长的管理和教师的支持。在今后的工作实践中，我一定加倍努力，辛勤工作，营造和谐、进取的校园氛围。

省骨干教师培训总结范文

【省骨干教师培训总结范文】

一、体会

这次培训，内容丰富，形式多样，有专题讲座，互动讨论，实践模拟等。回首近二十天的培训，自己观念上接受洗礼，理论得到升华，教学技能得到一定的提高自己;经过此次培训，我更深刻地意识到激情和创新是成就一个人走向成功的必要因素;教育的理论、方法、形势日新月异，只有不断学习，不断更新，才能使自己的教学工作达到最优化。从而促使我重新审视自己，调整自己，完善，在以后的教学上不断进步

二、收获

1、提高了师德水准，更新了教育观念

名家于永正老师和李卫东老师的精彩课堂使我更深刻地领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。在以后的教学中我要跟多地聆听学生的心声，尊重学生的需求，提高自己的教育教学水平。

于永正老师娴熟的教学过程，高超的教育水平，时尚、诙谐并且准确的语言在课堂上的自然运用，营造出和谐轻松的课堂气氛，使大家好评如潮，学习效率空前提高，让我们觉得这样的老师怎能不受学生欢迎?从于老师的课上我学到的是如何提高课堂效率，做受学生欢迎的老师。

通过学习、与授课老师以及学员的互动交流，我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，明白了在教学活动中应遵循的客观规律，在以后的教育工作中我要不断调整自身的角色和教学方式，把素质教育潜移默化地贯穿到学科教学过程中。

2、教育教学理论掌握得更为系统

这次培训，授课教师有许多小语界实力派的专家。自己平时很少有机会静下心来读书，来到这里一下子听了那么多课，看了那么多书，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。半个多月的学习和实践，使我对一些教育观念的理解更加深刻，对教学理论的认识更加明晰，对开展教研活动的方式更加明确，对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气，焕发出无限生机。

3、开阔了眼界、增长了见识、结下了深厚的友谊

三、思考

诚然，我们进行了为期半个多月的培训学习，那也只是给我们的日常教学起一个指导作用，具体如何实施?这就要靠我们将老师们新的教育理念和专业知识和实践能力进行充分的“消化吸收”，将其转变为能真正服务于我们日常教学的有效元素，而不是一味地生搬硬套，那样只能适得其反。实践是检验真理的唯一标准，这是不争的事实。俗话说“教学有法，教无定法。”关键是看你如何将你所学到的理论知识用来指导实际教学，真正做到“在学中用，在用中学”。使学生乐学、好学、善学，从而全面提高教学质量。

四、留恋

培训的日子里我们思考着，成长着，收获着，快乐着!培训的结束，满心都是深深的不舍，舍不得和蔼可亲的老师，舍不得朝夕相处的同学，舍不得……，然纵有千般留恋万般不舍，我们终要分手，只能在心灵一隅，在三尺讲台，在每一寸教育的土地把骨干培训的美好回忆珍藏!

【省骨干教师培训总结范文】

XX省20xx年高中英语骨干教师培训即将结束，我非常感谢学校领导给我这次千载难逢的机会让我代表聊城第三中学来参加这次培训。这次培训学习使我接触到了专家学者们的教育新理念，学习了不少优秀教师的课堂教学设计，同时还与省市内的一线教师们进行了充分的交流。收获颇多，感触较深的同时，也认识到了自己教学中的不足。下面我将自己的培训过程向领导们作一下汇报，并总结一下自己的心得体会。

一、培训的基本过程。

这次省级骨干教师培训时间为三个月，其中集中培训时间为21天(十月十日到十月三十日)，后期研修时间为两个月 (十一月一号到十二月三十号)。培训地点是在聊城大学外国语学院。十月十日的开学典礼庄严而隆重。各位领导的讲话让我们倍受鼓舞，教师代表的发言更说出了我们全体受训教师的心声，让我们时刻不忘这次培训的目标和自己肩负的责任。

集训结束后，我们进入分散研修期，在这期间我们一共要写四次作业，主要是关于怎样发现自己教学中存在的问题，怎样运用集训期间学到得知识来解决这些问题从而提高课堂效率的。

二、培训的心得体会

经过这次培训，我很受启发，尤其在理论知识方面拓宽了视野，增长了见识，同时更认识到自己工作中的许多不足。在今后的教学中我将从以下方面不断努力

一、勇于实践提高课堂教学质量

实施素质教育，课堂教学是主阵地，我们要在教学实践中汲取营养，突显合作学习、主动探究的全新的教学理念。注重培养学生勇于探索，认真实践，大胆创新的精神，鼓励学生的求异思维，在课堂教学中，充分体现师生互动、生生互动的学习方式。将新的理念引入课堂，改变课堂的面貌，使孩子们会学了、乐学了、爱学了，就一定能提高我们的教学质量。

二、加强学习，不断培训，自觉走进新课程

课改是一个全新的事物，是全力推进素质教育的重要举措，我们应主动地由过去以传授知识为主转变为传授获取知识的技能和方法，围绕学生设计课堂教学，体现学生是学习的主体，课堂的主人。

1、摒弃旧的教学方法，把先进的教学模式引入课堂

多年来，老师教，学生学;老师讲，学生听的教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能。通过培训我认识到：新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。

2、重新树立新型的人才观

多年来，听课、稳当、学习好已成为好学生的标准，这些学生受到老师的青睐，得到老师的宠爱和呵护，随着培训学习的深入，我们认识到，我们培养的是有创造精神，有实践能力的一代新人，这是时代赋予我们的重任。有了这一认识，我们应该厚爱有创见的学生，全力引导和发展学生的求异思维，活跃学生的思维，鼓励学生的独创，树立新型的人才观，才能教好学生，做好工作。

三、提高教师自身素质水平

素质教育改革对教师的专业素质提出了更高的要求，作为素质教育的实施者，应该以新课程改革为契机，不断地加强学习。在培训中，我们完成了六项作业，每一个作业都是对我们的挑战，要求我们结合新科标理念精心设计，用心钻研，敢于突破自我，打破陈规。上海师大教育资源提供的录像使我受益匪浅，并且深刻意识到自身的不足。我决定以后要努力提高自身教学能力和科研能力;要向课本学习，向专家学习，多读教育教学方面的书籍;向有经验的教师学习，多参加听课、评课活动，多与同事进行交流，加强教师间的合作，或者利用网络与更多的同行进行交流与学习。同时，要向学生学习，在教师与学生的互动中教学相长。

总之，这次培训来的很及时，培训内容很深刻，培训的效果将影响深远。崭新的教育理念和先进的教学模式震撼着每位教师的心灵，作为一线教师的我深深感到学习的重要性，在今后的教学中，我将立足于自己的本职工作，加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，促进自己教学工作的不断进步。

培训的结束，只是一个新的起点。在新的起跑线上，我将坚持以学生为主体、坚持以学生的终身发展为目标的教学理念，立足过程，促进发展的评价准则，认真贯彻落实新课标精神，用智慧和激情打造精品教育，用灵感和创新塑造英语人生。

今天听了一初中胡丽萍老师所讲的课，感想颇多!

胡老师的课，让我受益匪浅。给我印象最深的就是胡老师讲的《观舞记》这节课，胡老师通过板块式教学思路清晰，研读角度独特，微型讲座的设计真是让人拍案称奇啊!

短暂的培训但却让人回味无穷，潜心琢磨，用心领会，我粗浅的有了一些认识：

首先，要把教学要当一门艺术而非仅仅是技术。因此教师在教学的过程中要认真琢磨自己的语言，尽量做到精而美。教学环节之间要巧妙的过渡衔接，这样课堂才能行云流水，学生听得才不至于烦而累。教师的点评要灵动一些，多样化些，可以或鼓励或补充或总结等。

其次，要注意牵一发而动全身的诸问题的设计。主问题就好像是人的心脏，关系到一节课的成败。我认为在主问题设计时应考虑我们这节课训练目标是什么，比如：我在上杜甫的《茅屋为秋风所破歌》时，训练的重点我放在了对课文内容的理解上，但我没有按常规要求学生翻译课文而是设计这样一个主问题：当我读到______________________时，我仿佛看到了___________的画面。这样学生就不的不理解文意再换化成自己的语言，形成自己的能力。在教授《醉翁亭记》时我将教学重点放在了品味赏析上，因此我设计了一个主问题是：找出文中你喜欢的语句，说说它好在哪里?(可以从用字、句式、修辞、写作角度、写作顺序、动与静)。这样设计学生的赏析有的放矢且能深入细致。

再次，要注意教师讲课时的语速、语调。语速要缓慢而有节奏，放缓了语速就避免了许多闲言碎语，放缓了语速就能够有更过的妙语连珠。适当的语调会让你饱含感情，会让你亲切可人。

总之，走近名师，感受名师，更使我明白了：教育是我们一生的事业，三尺讲台是我们的舞台，学习是我们生活的一部分。教师要想真正拥有自己的今天，就必须勤奋而又智慧性的吮吸知识的甘露，走出属于自己的路。

在此，特别感谢胡老师的精彩示范课，更感谢给我们学习机会的领导老师们，希望以后能有更多的机会来充实自己、完善自己、提升自己。

短短的一个半月的集训就要结束了，在这短短的焊工集训中使我学会了好多好多!如直流焊机焊的单面焊双面成形，还有二氧化碳气体保护焊的立焊单面焊双面成形。

当我集训的第一天开始时，我的心里很兴奋，但是也很紧张害怕，到了实习场时，师傅给我们讲哦一些理论上的东西!讲完之后就我们自己操纵，当我把焊条铗在焊钳预备焊的时候心里特别的紧张!

焊的时候焊条总是粘在焊件上，在师傅的指导下，慢慢的有了进步，可是看见别人焊的那么好，我的心里很不是滋味。后来问了师傅，才知道焊条要拿的低一点，移动速度要慢一点，才能焊的好!我就听了师傅的话，天天的练习。终于第10几天，我焊出的焊件让师傅看了，师傅说出了一些题目。

这次实习让我懂得了做什么事都要一心一意，严谨认真，反复琢磨，只有这样，我们才能作好自己应该做的事。

我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20_年销售业绩更加兴旺!

公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

现将此次培训总结作如下汇报：

一、本次学习的内容

(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。

第四在第六届校运动会上，我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤，真正的做到了有事必应，有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。

其中销售技巧又分为五大环节，1、做好准备，2、打招呼3、了解需求4、介绍商品5、满足顾客需求。

(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣!兴趣?如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!!重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

二、培训心得

在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的.与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益

对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。