加油站员工服务心得总结
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在20xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是 奉献能源,创造和谐 ;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语: 不准吸烟 , 不准打手机 , 熄火加油 等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 通识教育课 吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 加油十三步曲 。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志 宝石花 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂, 宝石花 就一定能在中国大地光芒四射。 奉献能源,创造和谐 。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
x年在加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
更多相似范文
篇1:银行员工警示教育心得体会
x年x月xx日晚,观看了反腐倡廉警示教育片《管好身边的人》、《守住第一次》和《难逃其咎—郑筱萸受贿渎职案警示录》。这些片子通过深入剖析具有代表性的典型案例,全景展示了违纪违法“第一次”从小到大、从量变到质变的演变过程,深刻揭示了放纵身边人的种种恶果与教训,以及由此引发的悲剧结果。
郑筱萸等人作为党培养多年的领导干部,身居要职,辜负组织信任,无视党纪国法,大搞权钱交易,影响恶劣,最终受到了法律的制裁。究其原因,一方面是其理想信念动摇,世界观、人生观、价值观严重扭曲的结果,另一方面是权力没有得到有效制约的后果。我们要从中吸取教训,将廉洁自律作为修身立职的根本,将党纪法规作为从业履职的底线,从思想深处筑牢拒腐防变的基石。
一、要坚定信念,不断加强道德修养。“物必自腐,而后虫生”。案例再次警示我们,无论身处什么岗位,无论在什么时候,都不能放松对主观世界的改造,都不能降低对自己的要求。全行员工,尤其是各级领导人员,必须坚定理想信念,增强自律意识,不断敦品励行,认真算好政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康“七笔账”,时时刻刻自重、自省、自警、自律。
二、要严于自律,自觉抵制物质诱惑。当前,全行正在开展“学党章、守纪律、正品行”主题教育实践活动,我们一定要以活动为契机,采取多种形式加强对廉洁从业相关规定的学习宣传教育。要始终明白,在任何时候、任何情况下,廉洁底线都不能退,违法红线都不能碰,拒腐防线都不能松,从而切实增强抵制诱惑、拒腐防变的能力。
三、要心存敬畏,坚决破除侥幸心理。涉案人员并非不知法、不畏法,而是抱有侥幸心理,认为作案手段隐蔽,轻易不会暴露。结果,在这种侥幸心理的驱使下,其受贿金额由小到大、积少成多,从而掉入“温水煮青蛙”的陷阱,一步一步走向犯罪道路。案例警示我们:“法网恢恢,疏而不漏”。对党纪国法、廉政规定,一定要破除侥幸心态,保有一份敬畏。同时,慎重择友,特别是要远离居心不良、品行不端之人。要公私分明,坚持原则,正确处理朋友的请托,不要盲目地讲“哥们义气”,要勇于拒绝不合理、不合规、不合法的要求。
四、要从严治行,加强对干部员工的教育和管理。银行要害岗位人员,特别是各级领导人员,手中或多或少握有一定的权力,能够对信贷客户的推荐、授信业务审批、物资采购、资产处置、工程招投标等施加影响。因此要树立正确的权力观,谨慎行使权力,要严格在党纪法规和规章制度的范围内使用权力,谦虚谨慎,用权为公,勇于接受监督,严防权力滥用。加强对员工的日常管理、教育、监督非常重要,惨痛教训表明,“严是爱,松是害”。我们一定要深刻认识到,对干部员工严格教育、严格管理、严格要求,是对其最大的关心和爱护。在干部管理上,一定要将关口前移,多做事前、事中的监督工作,多做超前的教育和防范工作。对一些有错误苗头的干部,要及时进行提醒和诫勉,做到敲响警钟,防微杜渐。
篇2:企业单位优秀员工获奖感言
虽然我被评为“优秀员工”,但我深知,我做得不够的地方还有很多。我没可特别值得炫耀的业绩,尤其是进入产品这个行业不久,还有很多东西需要学习。我会延续自己踏实肯干的优点,同时,加快成长的步伐,尽量做好本职工作,尽自己最大的努力尽快以最好的成绩去完成每一次任务。我会继续总结经验,从经验中学习,向他人学习,把工作做得一次比一次好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。很高兴,我的付出得到了公司的认可,我感到无比的荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了“只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报”的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在德勤,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司的技术骨干,都是优秀的。记得有位名人说过这句话,人的生命只有一次,“当他回忆往事的时候,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧”。同样,公司给了我们每个人展现自我的平台,我们要懂得感恩。因为我深知,没有企业的发展,就没有小家的幸福,没有企业的辉煌,就没有个人事业的成就;企业与我紧密相连,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面度它。服从领导,听从指挥,恪尽职守,用感恩的心化解工作中的消极怠工,用感恩的心把企业的利益放在最前线。
新的产品openkk即将发布,这个11月又是一个特别忙碌的月份,我会全力以赴地投入这次产品的策划,争取该产品能顺利的发布,并更好地应用。
篇3:银行员工心得体会防腐倡廉
20__年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20__年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20__年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
篇4:员工安全培训心得600字范例
作为一名燃气工作者,我时常在想安全是什么?人们平时总说,平安是福;为了这份平安,我们一直在做燃气安全用气宣传,为了保护好这份福,我们时时刻刻都要注意安全用气。
安全生产一直是我们燃气企业一个永恒的主题,是所有工作的者,它还是对自己、对公司、对家庭的一种责任。每一次事故的发生都牵动人心,每一次惨痛的事故都给亲人带来痛苦和悲伤。安全生产,不仅仅是关系到自己,更多关系到的是你我他。
对于从事安全管理的我,深知安全责任的重大。安全生产不仅要挂在嘴头上,还要挂到心理,挂到脑袋里,从思想上意识到它的重要性。我们牢记公司安全第一、预防为主、以人为本、科学发展、全员参与、持续改进的安全生产方针,坚决克服重生产,轻安全的错误思想,切实做到不安全不生产、不安全不施工、不安全不运行的精神。
为了保证公司的安全生产,作为安全管理人员应重点做好以下几项工作:
一、提高思想认识
要做好安全生产工作,思想认识最为主要,特别是各级管理人员的安全生产意识,把安全生产列入公司的重要议事日程,在日常工作中,始终坚持晨会制度及时解决公司安全生产中的重大问题。
二、全面落实三项制度要严格执行国家相关法律、法规,严格执行各项安全管理制度和安全操作规程。各部门负责人是安全生产的第一责任人,要认真履行各自的安全生产职责,并要求部门人员认真履行各自的岗位安全生产职责。
三、切实抓好安全教育培训
安全教育培训是实现安全生产的基础,是必不可少的,是提高从业人员操作技能及安全防护意识、提高自我防护能力的必经之路。制定培训计划,按照培训计划有针对性的进行培训,采用分散学习的方式,主要抓好企业安全管理人员、管理人员和广大职工的教育培训。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。做到时时抓安全、天天抓安全、处处抓安全,提高全员的安全生产意识,从而促进公司稳定持续发展。
篇5:2024优秀员工工作体会
时间如白驹过隙,转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此,但感觉过的很充实。人生就是不断的学习,不断的进步。用知识不断充实自我,走向更高更远的地方!
在销售部的这段时间,我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向,以客户为中心,以销售为龙头,创新机制,创造活力,创建优势”这一理念的深刻以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩,看什么?当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去,还是没用。在以销售为龙头的引领下,灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间一些自己的心得体会。
自主学习,工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习,多看书,多学习,尽量将所学应用于实际。随学随用,注重消化吸收。
积极进取的工作态度,在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候,要积极乐观的去做一些事情,这样才能多积累多提高。
团队精神,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
现在几乎大家都在讲团队,可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门,各有其责,但当遇到棘手问题时各推其责,达不成共识,无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中,且付诸于实际行动中。
为人处事,之前作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
以上是我对自己工作的一些总结和体会,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
篇6:公司新员工培训心得体会
_银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和_银行信用卡系列产品的介绍,最后_银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。
在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化
信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败,心态决定成败高低。
篇7:优秀员工工作心得及感悟
在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、帮忙软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的BUG,帮忙其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,透过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用状况,及时跟踪服务器和网络的运行状况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的职责和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
篇8:辅导员工作心得体会
本学期,我参加了网上辅导员培训班,觉得此次培训的内容十分丰富,觉得辅导员的专业化、职业化,培训工作十分重要。从这次培训中,我真是受益匪浅。现在我来谈谈一些自己的感想。
一、正确认识自身的定位。
辅导员是学校与学生之间的媒介、纽带、桥梁。工作的内容比较杂,比较琐碎。是开展学生思想政治教育的骨干力量,是学生健康成长的指导者和引路人。辅导员工作是教育人、培养人的工作,而培养人、教育人的工作是有客观规律的,这个规律是可认知的,应该遵循的。特别是对学生思想政治教育,心理健康教育以及法制观念的教育,更有利于端正学生的学习态度,使他们的学习生活过得更加充实,更加有意义,有利于避免一些本不应该发生的恶性事件。据此,我觉得作为一名合格的辅导员,除了具备工作能力和技巧之外,还应具备对这项工作的热情,我把这种品质归结为“三心”,即对学生要有责任心,要有热心,要有爱心。
二、认真学习将工作落到实处。
关于辅导员自身建设,培训班中提出了“六个一”、“四会”要求。“六个一”的具体内容一是辅导员要带好一个班级。每个辅导员都要担任一个班的班主任,并在考核中力争成为优秀班级。二是上好一门课程。辅导员以前不论学什么专业,都要在思想政治教育方面成为行家里手,要主动承担思想政治教育、就业指导、心理健康教育等方面的课程。三是写出一手好字。字是教师的门面,辅导员必须练就一手好字,影响和引导我们的大学生弘扬中华文化。四是能写出一篇好文章。辅导员生活在大学生中间,不但要有组织活动的能力,还要有写作的本领,要善于总结,推广应用。就是辅导员要会说、会做、会写、会生活。辅导员要成为演讲家,要有鼓动力和号召力。要善于组织学生活动,会做学生工作。要能够把所思、所想、所做写成文章,传播推广。要能够与青年大学生打成一片,掌握当代小学生的行为、心理特点,与他们有共同语言,成为他们的知心朋友,与他们玩乐在一起。
通过学习,我深知辅导员工作的重要性,紧迫性。日后的工作我还有许许多多的事情,如何提升自己的业务水平还必须把这些方面都完成好。
三、讲究方法以理服人
辅导员是学生的人生导师,做学生工作讲究工作的艺术和方法,这样能取得事半功倍的好效果。(1)现在的大学生多是独生子女,自尊心比较强,但自律性差,辅导员要转变角色,全心全意为学生服务,用鼓励,鞭策的话语积极的引导学生,除一些不能姑息迁就的恶性事件外,要给学生改过的机会,这样既不会伤害学生的自尊心,也会收到教书育人的良好效果。 (2)把以情感人与以理服人结合起来。老师处理一些学生问题要有理有据,并且要用真心诚意去打动学生,真正做到让学生心服口服。“德高为师,身正为范”,只有辅导员老师具备一定的素质,言行一致,具有崇高的人格魅力才会使他的学生敬佩他,尊敬他。
总之,经过这次的培训,更使我理解辅导员这一职业,也使我认识了所肩负的光荣而伟大的历史责任。在今后的工作中,我会以身作则,加强自己的道德修养,为人师表,培养自己的工作能力,讲究工作方法。勤奋工作,富有奉献精神,我想只有踏踏实实的工作,兢兢业业的做人,为培养适应社会发展的新型人才而奋斗!
篇9:银行新员工培训心得
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20xx年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。"走出去,才能引进来",这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1.对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。
2.经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对xx银行分行有了详细的了解。从1920xx年经孙中山先生批准成立至今,xx银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以"追求卓越"为核心价值观,以"诚信、绩效、创新、责任、和谐"为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历百年华诞而感到自豪,为有机会能够为下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会和分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3.通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4.这次培训,还让我明白了一个道理,"一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌"。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。行长提出的"创品质银行、做品味员工"理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名x行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服 务水品和服务质量,争取以最好的服务,为争取最多的效益。
5.作为一名银行工作人员,整天和数字金钱打交道,需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习,不断提高专业能力、操作技能和操作能力,提高内控和风险控制能力。
在上完理论课之后,行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们慢慢抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最后需要翻越"毕业墙"的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任--对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清晰的出现在我的脑海中。这是一次成功的素质拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的勇气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。
经过我在这段时间的学习和经历,我学会了很多。我将继续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,慢慢积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的x行员工。
篇10:员工军训心得体会
梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。带着猪年的喜气,为期一周的军训如火如荼的拉开了帷幕。这几天,我们感到又漫长,又短暂,充满了艰辛和快乐,我忽然发现,我感受更多的是留恋与不舍。
军训是很辛苦的,回想一下,苦在凛冽的寒风像刀在脸上割,苦在脚上磨出的泡,苦在为正步踢麻的腿,苦在站军姿时累酸的腰,军训如此的苦,我当然也有退缩的时候。但我坚持了下来,军训是一个过程,一个考验自我,磨练自我的过程,半途而废是耻辱。大家都咬紧牙关,不到万不得已绝不停止训练,要知道军训本来就是磨练我们的意志,锻炼我们的身体,那么,为什么要放弃呢?想到这,我都会咬咬牙,挺过去。也许坚毅在累酸的腰间堆集,最后将坚实、挺拔与不屈。或许这些不是苦,而是一种收获,一种让我受益终生的收获,我收获的是耐力是坚毅是勇敢,是不屈,更是团队精神。无论今后我做什么,想到今天的苦与收获,一切艰难险阻都变得无所谓了。 我想这也就达到了军训的目的了吧。
军训又是很快乐的,从大家整齐划一的脚步声中,我体会到了团结的欢乐,从高昂铿锵的口号声中,我体会了奋进的快乐,当我们队列经过一整天的训练,最终受到领导的表扬时,我满足而自豪的笑了,当我得到队员之间的相互鼓励时,我们感受到集体的温暖...在这里,我们大声欢呼,在这里,我们大声的笑,在这里,我们留下了我们最美好的回忆!
教官的喉咙已沙哑,然而还是有力地喊着“稍息”、“立正”、“一二一”“齐步走”。训练时他们像所有教官一样严厉,注重纪律,精益求精;然而却又多了一份细心,对每个队员尽其关爱,对每个队员不失原则的要求都尽量满足。休息时他们的微笑,让大家觉得像朋友一般的轻松舒适。教官在给我们军训时,就强调了这次军训就是为了改善我们的精神风貌,训练出我们一种气势,一种正气凛然的形象,以确保我们在以后的工作中,做到文明执法,依法行政。我相信,我们会把“路政为公、执法为民”的理念贯穿于以后整个路政工作中,真正做到树文明执法形象,创人民满意路政公司员工入职军训心得体会优秀范文九篇公司员工入职军训心得体会优秀范文九篇。
这7天过得如此之快啊,感受最多的还是我们坚持不懈、永不放弃的精神。记得在《谁动了我的奶酪》中看过这样一句话:“如果我无所畏惧,我会怎么做?”现在我想,如果我是勇敢的,我就无所畏惧,那么我没有理由放弃努力。坚持下去,坚持到底。没有日晒雨淋,没有狂气暴雨,怎会有属于自己的风雨彩虹,怎会有属于自己的精彩天地!生命不息,奋斗不止,所以我坚持,我胜利!
也许军训的时光是短暂的,也许这样的时光一去不复返。但“稍息、立正、站好、向左看”刻苦训练,增强素质,规范执法,服务社会,这些口令将永远回荡在我的耳边。
员工军训心得体会篇4
员工军训心得体会篇5
篇11:公司员工培训心得体会范文
公司这次的对员工进行的培训很有效果,收到很好的一个反馈,作为这次培训的工作人员,我对这次的培训感到很满意,因此目前培训还没有完全结束,还是在培训期内,如此也就培训期做个人的工作总结。总结如下:
一、培训分工明确
公司此次举办这次培训会,是为了让员工的业务能力更加高,能够让大家更好的进入状态工作,因此为了让培训顺利进行,我们进行了很明确的的分工,一共是六个人,每两个人带一组成员,每一组中一个管理培训的纪律,一个人记录培训时各参加的培训的员工的学习情况,方便作为最后考试的考核。在这样的两两带队的情况下,我们开展的培训相对是成功的,大家依次做好自己的工作,这样的分工,让大家在这次的培训工作中能够团结起来做事,努力把培训工作做好,氛围良好,气氛严谨,所以培训期的整体情况都还是良好的。
二、成员们的学习热情很高涨
各位参加培训的员工,个个都很努力,在课上,大家都有认真的听课并做了详细的笔记,有时候遇到不懂的问题就会立马向他们的老师提问,及时的解决问题,更好的在课上学习。学习的氛围也很好,都能够遵守课堂上的纪律,所有人的手机在上课时都没有人用来做不相关之事,这样高涨的学习情况,让培训进度愈加的快。在回到宿舍之后,他们也都有对当天培训的东西进行讨论。整个培训期,员工们的学习热情一直都很好,没有降下去过。
三、考核严格,保持培训中的成绩是有效的
培训期间,有举行一到两次的考试,这两次的考试都有严格的进行考核,所有的成绩为了一个有效的成绩,也是在这期间对大家的一个简单的考核。期间的考试严格对待也是为了在最后一起核算成绩,帮助员工的成绩是有效的。同时员工的两次考试成绩都挺不错,正好考验了他们在培训中是有学到东西的,因此也有助于最后的考核。
培训还未结束,但是对于自己的工作还是做的不差的,为了让这次培训更加顺利,我会配好还其他的人一起把培训做好,在培训结束时给公司一个很好的答复。在培训期以内,也对自己的工作有了一些帮助,提高了我的团结能力,未来能更好的为公司和这个团队服务。
篇12:2024银行柜员工作心得体会
经过在行三个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
篇13:酒店服务员工作收获与心得
一、实践经历
这次的暑期假期我便在东方市的绿宝大酒店度过了一个月,然而在酒店是要分早晚班,而且不能迟到,迟到一分钟一块钱。早班每天所要做的工作是早上6:30必须要到酒店签到,然后要备早餐,和餐具,备餐车的时候推着一辆可以装三层的车,去厨房里面把那些早餐装到车上,那些早餐是用竹笼子装的,因为用来蒸的所以那笼子很烫,有时候烫到手红红的,装完了点心还有粥,一大锅粥有时候太满了,推起来摇摇晃晃的,那粥洒出来溅到你那可是很烫的,然后将锅粥推出外面的大厅装到餐车上等客人来点早餐,刚来的半个月经理叫我看台,来要记台数,记台数的时候是没4和7的因为那是不吉利,有22张桌台数有28,见到客人就说早上好,欢迎光临,客人坐下要问顾客要喝什么茶,边说的时候边把筷子套脱了,然后去冲茶,先把茶冲洗过一遍,然后在加水,这样茶的味道更香,客人叫我们去点早餐我们去餐车那里用托盘端过来,端过来的时候会有同事帮你端下来,有时候记不住客人点了什么就叫他去餐车那里点我们在帮他端过来,端过来的时候还要记卡,餐车里面有60多种东西,分小点,中点,大点,特点,超点,顶点。有些是不用记点的是写在卡上面的比如烫青菜,牛奶。还要学会下菜单,现煮的要下菜单,就好像粉汤,炒粉。还要写台号不然厨师搞好了不知道哪桌的,到了10:30开始退餐车把车上面的东西收起来拿到洗碗阿姨那里去,还没有卖完的东西拿到厨房去,退车完了就可以去吃饭了,吃饭的人多要排队打饭,每天都是三个菜,而且那菜又不好吃,吃完饭休息一会,到11:00就去洗车了,上早班的用一个碗去拿洗洁精,倒在车里面用铁丝网刷干净后,接水来冲洗,还要拿筐来接水,那些筐是用来收餐具的,车里面有个开关是可以放水的,那水流到筐里面,因为那车是水平的还要抬起来那水才流的快,那车也很重抬的时候手很酸,因为那车是放在大厅里面不给有太多的水流下来,水装满了就两个人抬去传菜部的走廊去倒了,把车洗干净了,就去拿地刮,来刮车下面的水干净和传菜部,我们不叫传菜部,而叫班地利,传菜部的英文名叫叫班地利,搞完了班地利早班的就可以下班了,酒店里面有九个包厢,如果有包厢等客人叫上菜,还不能上错菜,上错了自己买单,从工资里面扣,有三个包厢在一楼其余的在二楼,厨师们搞好了菜我们就上菜,包厢里面有人看台了,一般都是男孩子上菜,女孩子看包厢,我们端去了她们就端上桌上去,有时候包厢多了忙的不过来,如果有人订餐我们还要送餐,等客人走完了我们还要收桌,扫地,拖地。如果客人走的慢我们就要等到客人走了我们收完才下班,上班是按时的,但是下班是不按时的有时候两点才下班。下午5:00每天和同事们点完名后,就按领班分配好的餐桌、包厢开始各自的卫生打扫。这决不是一般的扫扫地那样简单,需要由地及天的全范围清理,而且每天如是。包括擦(先用洗洁精水,后用清水)、整理、扫、拖、清理排风扇等等。若是那天你值班,还要加上卫生间和走廊的卫生,完后领班会来检查。所看的包厢和大厅桌子的大小、多少是根据员工的办事能力及表现来定的,当然,做得多,做的好,工资就高。老员工,所谓的顶力一点的看4个大桌子或是看大包厢;次之的看2个大桌子外加一个小台或是在楼上看3桌的或是2桌的包厢;新来的,或是不熟练的就只是看1张大桌或2个小台或是一个单包厢。总的来说,看包厢的要比看大厅的素质或能力高一点,因为包厢的顾客都比较挑剔一点,特别是有些包厢有最低消费。卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是包厢没来客,你就可以稍稍休息直到17:30。“欢迎光临”“请问几号台(包厢)”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的。后半个月经理叫我去看餐车,去认识包类,肉类等等。客人来问你这是什么包,你就告诉他,有些客人还问里面有什么馅,去应聘的时候经理没告诉我们,我们只能以自己的理解告诉客人们,有时候领班也告诉我们,最让我们头疼的一件事是,打羊肉和猪肚的时候,因为那是烫的还有那汁流到手上,碗又小但是又不能放手一放手那碗就掉了,帮客人拿早餐那些笼子也很烫,从底下冒水蒸气出来,还有帮客人打包东西也是一样,拿一个保鲜袋打包包点,那东西很烫都不知从何下手。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多,好些人都是嫌太累时间太长,而薪水又很少,走了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“残局”时,还要提心吊胆地担心会不会又来一桌,还要铺台布,摆餐具。待客人走的只剩1、2桌时,厨房的大厨们开始用餐。酒店还兼办酒席,有时候订的酒席少还可以,去的时候第一次见到订了全部大厅桌还有包厢,一个人上三桌菜,一桌有10多还要跑二楼忙都忙不过来。这种这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏酒店的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽。客人不买单,那就你自己买吧,即便你一个月也挣不到这顿饭钱;四,你在工作上的所有表现,任何一言一行都直接与你的工钱挂钩,好,有奖;犯点小错,罚!
二、结束语
2.1这次工作的感触
通过这次工作我终于知道“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有大哥、大姐们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过好几回,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。且不说你的父母是靠当服务生挣点小钱,仔细想想,做哪行不需要付出艰辛与努力呢?你有真正想到过做父母的辛和酸吗?通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。挣钱真的不容易,别看是一点小钱,那也是由宝贵的时间、辛勤的汗水和不断的进取磨砺,有时甚至是牺牲自己的自尊与骄傲,才能换来的。虽然只是短短的一个月的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训,通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,让我早一步跨入社会,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富!一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,赚不了多少钱的,等你毕业了有的是赚钱的机会,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。
2.2这次工作所获知识
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都要深入的了解,才能更好地应用于工作中。
篇14:2024月底员工个人工作心得
刚走出大学校门的我,很荣幸地成为__投集团公司中的一员,怀着自己美好的希望,开始了自己人生的新征程。
为了让我们新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地从_月_日开始对我们新员工进行了入职前培训。这次培训的内容十分丰富,不仅让我们了解公司基本情况,学习公司规章制度和安全方面的知识,还讲了很多有关于新员工进入职场应重点培养的心态,让我记忆深刻,我把它们总结为以下六点:
一是归零心态,就是重新开始的心态。学校学的东西和企业里实际需要的技能会有比较大的差异,在学校里无论多么优秀,到企业里也是重新开始。
二是务实心态,就是踏踏实实做事的心态。只有踏踏实实地干好基层工作,才有可能走上更高的职位,获得更好的回报和待遇。
三是乐观心态,就是积极进取、奋发向上,对未来充满希望的心态。
四是感恩心态,滴水之恩,当涌泉相报。常怀感恩之心,会使我们心胸更加开阔,工作更加顺利。
五是目标心态,就是要对自己的发展要有方向感,有目标,有规划。
六是学习心态。进入社会、进入企业,也许不同的人起点不同,但拥有学习心态的人往往走得更远、爬得更高。
培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。在今后的工作中,我将努力调整自己的心态,带着心中的目标,抱着归零的、务实的、积极乐观的、学习的、感恩的心态去高效率的完成领导安排的每一项工作。并加倍地学习,不断地提升自己,做一名对公司有用的员工。
篇15:公司员工升职感言
首先感谢企业老总对我的信任,感谢公司给我这个平台,正是有你们的帮忙我才有这天的升职机会,今后的工作中。我将尽职尽责把工作做好,请领导放心,我会发奋提高管理潜质及业务水平,圆满完成公司下达的任何指标及任务,争取做出一流的工作业绩,为碧海争光,不辜负老总和各位领导的信任
在此我也期望兄弟姐妹们在今后的工作中多多支持和配合,我们共同发奋,打造精英团队。
有机会没有抓住等于零;
有潜质没有发挥等于零;
有知识没有应用等于零;
有目标没有胆量等于零。
篇16:优秀员工获奖感言医生
今天,纺机公司荣获20xx年度最佳业绩奖,我感到十分荣幸。这是公司领导对我们工作的肯定与鼓励。在这里,我代表纺机公司全体员工向丁总及各位同事表示诚挚的谢意!还要特别感谢原料公司,说心里话,今天站在这里发言的应该是原料公司的朱副总,原料公司今年也取得了可喜的成绩,原料公司比我们更有水平,更有礼貌,在荣誉面前礼让三先,关键时候我也就不客气了。今天虽然获奖了,但我知道肩上的担子更重了。
此时此刻,说说笑笑虽然很轻松,但静下心来,想想一年中所走过的风风雨雨,确实不平坦。纺机公司能有今天的业绩,是在座的各位同事支持与帮助的结果,是总公司正确领导与决策的结果,是我们全体员工努力奋斗精诚合作的结果。
“花鸟尚绘春,人生莫虚度"展望新的一年,我们的任务还非常艰巨,还要做好充分的思想准备,以适应变幻莫测的市场,在市场经济的大潮中努力打拼。
在新的一年里,我们纺机公司全体员工决不会辜负公司领导对我们的期望,将一如既往地与其他部门密切配合,团结协作,在20xx年创造更加辉煌的业绩!
篇17:2024年银行员工工作心得体会总结
银行柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。
那么,怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?
首先,学会欣赏自己。人的一生中,人人都有过这样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕你自己。其实,我们每一个人都可以设想一下,就是当你真的一切情况都很糟糕时,也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨,那样你只能让别人看不起。想明白了,你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的,哪怕比来比去你真的没有别人好,但是,要记住,金无足赤,人无完人,你要坚信你是最棒的,你是最富有的!多花时间品读一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事,为自己心灵建立一个温馨的驿站,用鲜花编织芬芳的日子,用朝霞编织灿烂的日子…让心放逐,让心飞扬。多与挚友交谈,欣赏他的长处,真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞赏,赞赏是有力量的。
其次,学会欣赏大自然。每天一上岗,就要面对着形形色色、性格各异的顾客,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去,世间万物,各有灵性,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草虫鱼,利用假期游览一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春风涤荡自己的心胸,用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵。
再次,学会欣赏自己的工作环境。俗话说,远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信,增强你的信心,提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,顾客对你的赞扬,用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系,为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等,创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算计,也很洒脱;要能做到以德报怨。记住:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。你不是傻子,你拥有智慧的人生,你拥有光彩的人生!宽容是会受人尊敬的。
好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力,会拥有良好的人际关系,会在工作中如鱼得水,会密切与顾客的关系,会使你的工作提高效率,会让你的的人生丰富多彩。因此,工作中的柜员,我想对你说:“每天带着快乐的心情上岗!
篇18:2024优秀员工工作体会_工作心得体会_网
2011优秀员工工作体会
不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。
一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。
二、诚信。为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。
篇19:新员工培训心得范文
我们的一生就像一列行驶的巴士,中途有许多停靠的站点,每到一个站点,就意味着一段人生旅程的结束,更是一段新征程的开始。怀着美好的期许和向往,我们有幸加入了重山集团这样一个有着40余年悠久历史、满载荣誉的团队,开启了我们人生新篇章,也是在这样一个全新的启程中,迎来了为期两天的20_新员工入职培训。
这次培训分为两天,第一天培训主要内容包括了解重山企业发展史与产品行业地位及企业变革背景,进行团队精神培养,学习重山文化、集团重要规章制度与安全知识。第二天全体新员工分批参观集团文化馆和安全教育中心。虽然入职培训时间并不长,但在这短短两天的学习中,却让我们更进一步感受到重山文化的魅力所在并巩固了自己的基础理论知识,使大家的认知得到了更新、团队精神得到了升华、情操得到了陶冶。
奋斗创造幸福,责任重于泰山,“重山”二字取自于此。首先集团副总经理王谦为大家讲述了重山发展史和重山文化,带大家回顾了重山集团自1976年之初开始,历经40余载的接力前进,从一个五小工业逐步发展壮大成长为如今中国建材五百强企业。资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息!重山人在“致良知”这种伟大力量的指引下形成了苦干、硬干、实干的重山奋斗文化。随后副总经理王谦结合自身工作经历,与我们交流分享了个人在重山工作33年来的工作感受与经验,“学而不思则罔”,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,时刻谦虚谨慎、虚心学习时刻保持一颗学习的心,活到老,学到老,广泛地、深入地、创造性地学习,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。努力成为重山事业的参与者、见证者和推动者。
“致良知”是重山文化之魂,“择善明德,笃行致远”是重山文化之纲。集团总经理助理、运营中心总经理张威带领大家学习李学董事“20_年首次干部集体学习”讲话,深入阐述“致良知”思想再学习、再实践必要性,做到择善而从,知行合一。任何事情都要付诸于行动,达到知行合一,不能光说不练、言行不一、表里不一,并带领大家共同学习了集团重要规章制度。随后鲁中水泥安环部经理王树俊对全体参训新员工进行了安全知识培训,王经理以国家法律、行业规章为切入点,介绍了安全教育培训的重要性,结合企业安全生产特点、目标以及事故类型对安全生产、劳动防护、安全意识和安全案例进行了讲解,大大增强了大家的安全意识,深刻认识到安全生产的重要性,进一步加深了全体学员的安全责任感,为今后做好自身本职工作及自我安全意识防范奠定了坚实基础。
培训第二天我们集体参观集团文化馆和安全教育中心,去感受重山文化,加强巩固理论知识。在解说员许艳飞和王亮的详细介绍下,我们进一步了解了重山的历史沿革和企业文化,恍惚间我们仿佛又重新走过了这几十年的风雨征程,一同见证了重山这40年的波澜壮阔。这些娓娓道来的起起落落,一幅幅珍贵的照片影像记录,让我切身感受到了老一辈重山人“牺牲小我,成就大我;乘风破浪,砥砺前行”的精神。让我深刻感受到了作为重山人的自豪,在见证了企业的日益壮大的同时也深刻体会到了重山创造今日成绩的艰辛,提升了自己的个人境界。
为期两天的入职培训结束了,再次感谢公司给予的这次培训机会。“靡不有初,鲜克有终”;不忘初心,方得始终,变化的是时代,传承的是精神。我们重山的旗帜是“为员工谋福祉、为社会做贡献”,我们要承接前辈重山人的精益求精,励志进取,无所畏惧的工作精神,在今后的工作实践中,持续保持高昂的学习激情,不断补充知识、努力在致良知精神力量的带领下,使自己成为一名适应公司发展的优秀员工。为重山更辉煌的明天而奋斗!
篇20:发展党员工作心得
自从进入咱们党支部以来,我一直铭记着:作为党员就应该时刻做好带头作用,为群众做好榜样,要思想解放实事求是。经过最近关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见的文件后,使我更加深刻的认识到党员队伍建设的重要性,让我进一步觉得作为一名合格而优秀的党员的道路,任重而道远。
那么什么样的党员才能经得起时代的考验呢,怎样才能走好这条光荣而艰巨的道路呢?怎样才能加强和改进新形势下的党员管理工作呢?就我个人而言有以下几点心得体会。
一、党员得时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨
一直以来,党员在我国历史上一直是时刻都在人民群众的前面,不论是前几年20xx年的大雪,还是云南的地震等重大自然灾害时,广大党员都毫不畏惧困难,勇往直前,众志成城,为受灾人民撑起一片新的蓝天。就如加强新形势下发展党员和党员管理工作意见中提到:党员是党的肌体的细胞和党的活动的主体,党员队伍建设是党的建设基础工程。广大党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众中充分发挥先锋模范作用,特别是在完成重大任务、抗击自然灾害、应对突发事件中冲锋在前、顽强拼搏,忘我工作、无私奉献,生动诠释了党的先进性和纯洁性。然而在新时期我党面临着“四大考验(即执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验)与“四种危险”(精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险),其中四种危险中提到了脱离群众的危险,脱离群众的危险是事关我党生死存亡的大事,不可掉以轻心。中国共产党之所以得天下、能执政,就是因为密切联系群众。改革开放以来,中国共产党也没有、也不敢脱离群众,但脱离群众的现象却时有发生,一些官员在处理涉及群众的事情时,没有很好的深入下去调查研究,官僚主义严重,走形式,甚至独断专行、以权谋私。当然这种人最终会自食恶果。我们作为党员要时刻铭记党与人民是“鱼水之情”,应一心一意为人民服务。
二、要时刻坚持自己的信念
信念就是精神支柱,信念就是力量源泉。作为一名共产党员,要时刻相信党的信念,坚定共产主义信念。一个共产党员如果没有牢固树立共产主义理想和社会主义信念,在一定条件和气候下,就会丧失革命意志,失去正确的政治方向,经不起考验,站不稳立场,分不清是否,有的甚至在重大政治斗争中蜕化变质。因此,每一个共产党员要能经受住各种考验,在关键时刻,在各种风浪中,在重大原则问题上,始终保持清醒的头脑,首要一条就是要坚定共产主义信念。共产主义、社会主义的理想信念是我们共产党员团结奋斗的思想基础和精神动力。在实现中国特色社会主义现代化和中华民族伟大复兴的征程中,我们应该自觉地把理想信念升华为每个共产党员坚定的政治信仰,为共产主义事业奋斗终身!
三、党组织积极探索,抓好培训,做好党内思想建设工作
在发展党员工作中严格按照《党章》和《中国共产党发展党员工作细则》规定的要求,做到坚持标准,慎重发展,成熟一个,发展一个,从实际出发,制定发展计划,不搞硬性指标,不搞突击发展,尤其不允许把不符合党员条件的人“拉入”党内,也不把符合条件的同志拒之门外。同时,作为预备党员,我们要坚持以理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,不断学习,成为思想积极,工作能力强,有理想,有抱负的新党员。党组织必须在强队伍的同时全力净化队伍,使党组织成为一支思想政治过硬,作风扎实的高素质队伍。
四、树立终身学习理念
党员干部要把学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,做到在学习中工作,在工作中学习。经过学习,使党员的理想信念、宗旨意识、大局意识、责任意识和发展信心明显增强,学习能力、创新能力明显提高。积极向书本学习、向实践学习、向群众学习,优化知识结构,提高综合素质,增强创新能力,使各级党组织成为学习型党组织、各级领导班子成为学习型领导班子,使我们的党更具凝聚力和战斗力。
总之,我们要不断的提升自我,在思想上端正自我,成为有思想、有能力、甘为公仆的优秀党员,为社会主义的伟大事业贡献自己的力量!