岗位职责怎么写（20篇）

1.负责协调有关部门建立流动人口计划生育综合治理的管理机制。

2.负责指导、协调全市流动人口计划生育管理工作。

3.负责拟定《流动人口计划生育管理办法》，贯彻落实上级关于流动人口计划生育工作的法规、规章和政策。

4.负责组织全市有关流动人口计划生育发展趋势研究。

5.负责对不按照规定办理婚育证明，经其现居住地的计划生育行政管理部门通知后，逾期仍不补办或者拒不交验婚育证明的，对与已婚育龄流动人口形成劳动关系的用人单位和个人拒不履行流动人口计划生育管理职责的情况进行调查取证。

1.在分管院长的领导下，根据院专业特点和教学科研的要求，制订与图书馆相适应的藏书建设规划和方案。

2.根据本室藏书建设规划和方案，调借、收集、整理文献情报资料。

3.根据学院特点，制定与图书馆相一致的规章制度和工作计划。

4.严格按图书借阅制度借阅，努力做好图书资料的保管、维护和资料室的清洁工作。

5.负责征订院资料室、教职工的报纸、杂志。

6.负责收发谢牛、信件并及时转交教职员工。

7.负责复印机的使用、登记及维修工作。

8.负责教职工、学生期刊、图书资料借用登记、催交以及学院复印情况的统计和经费的收缴工作。

9.切实做好资料室的防火、防盗等安全和资料室、阅览室的卫生工作。

10.完成与本室有关业务及院领导交办的其他工作。

淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代，越来越多的人从事了淘宝客服的岗位，下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

1、签考勤、检查仪容仪表，以最佳状态投入到工作中;

2、负责当班期间区域卫生;

3、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投诉，及时处理解决并做好记录，向经理助理汇报;

5、接听、转接酒店内外线电话，提供电话咨询服务;

6、积极销售酒店房间、会员卡等产品;

7、随时做好散客(团队)的接待工作，准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

8、接收和处理电话预定，并按操作程序录入电脑信息;

9、了解当天及近期的房间情况，房间紧张时控制好房态;

10、根据电脑房态图联系客人，为客人办理延迟退房和续住手续;

11、每日核对房态表，确保房态准确无误;

12、了解当天是否有VIP客人，做好VIP客人的迎接准备;

13、认真做好各类报表打印和统计工作;

14、协助客人填写住宿登记表，核对有关身份证件，确认客人离店信息。

15、了解客情，做好突发事件的处理工作;

16、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

17、认真完成前厅助理交予的各项工作，出现问题及时汇报;

18、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员;

19、准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账;

20、及时补充工作备量;

21、办理外借物及客人行李的存取手续;

22、为客人提供酒店物品租借服务;

23、为客人指引方向及解答疑问，介绍酒店和本市情况，为客人提供服务;

24、协助保安维持门口秩序，及时了解和反馈工作区域的信息;

25、观察出入人员动向，协助保安做好防爆、防窃工作，掌握消防知识，在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

26、提供订票咨询服务，提供传真、打字、复印等服务;

27、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

28、会基本保养和维护部门各种设备，出现问题及时汇报;

29、积极参加各类培训，搞好团结合作，发挥工作主动性、积极性;

30、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

31、完成领导交予的其他工作。

1.在营销总监的指导下，负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况，制订销售策略。

2.组织进行大客户调研，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念，指导下属实施系统化的公关策略。

3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。

4.指导并汇总各类客户信息及市场信息，定期向营销总监反馈，为营销决策提供信息支持。

5.负责销售团队的日常工作管理及指导，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率。

6.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，对销售目标和区域损益表负责。

7.管理并指导销售团队，督导团队维护客户关系。

8.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

9.接受营销总监指派的工作。

职责：

1.对项目的实施交付相关项目管理工作负责，以承接需求为起点，产品服务顺利交付到客户为终点，实现端到端的交付业务管理;

2.保证项目按合同约定、客户期望及质量要求交付

3.控制项目范围、确保项目进度、成本、质量;

4.负责项目的资源协调，保证资源及时到位和释放;

5.建立与客户项目经理的沟通渠道;维护客户关系，赢得客户信赖，维护公司形象;

6.组织项目例行汇报、交流;编写、整理项目所涉及阶段汇报及项目验收报告等文档，确保项目按计划实施交付，保障项目交付的成功;

7.有效控制项目成本，平衡项目成本与客户满意度;

8.能够适应出差、加班。

职位要求：

1.全日制本科及以上学历，至少3年IT背景或软件开发、集成项目工作经验;

2.2年以上政府机关等的项目实施、交付管理经验;

3.熟悉项目管理流程和方法论，具有良好的技术能力和客户服务意识，较强团队管理能力和组织协调能力，能够独立承担项目，解决项目过程中出现的问题;

4.有强烈的责任心和时间观念，能够根据项目实际情况制定、推进、分解计划，善于协调各方资源，共同完成目标;

5.熟悉电子政务者优先;

6.有PMP证书、信息产业部系统集成项目经理证书者优先。

1、工程预算控制、工程进度的拨付工程款全过程的跟踪审计工作。

2、审核工程项目预算控制价、工程分包控制价的合理性出具合理意见。

3、工程施工阶段、从土建工程、工艺管道安装、电气自动化控制设备安装的进度的审查工作。

4、定期组织对子公司及项目公司工程实施的监督检查。

5、组织有关人员对公司工程施工过程中发生的有问题签证进行调查、提出建议。

6、对公司工程实施中发生的风险及时出具体措施和跟踪落实情况。

7、审计前审查竣工资料是否合理、合法、完善。

8、重点审查隐蔽验收记录，审查隐蔽工程验收记录。

服务员岗位职责

工作职责：

1、按公司规定着装，持续个人清洁卫生，仪容仪表贴合公司要求，在对客服务中经常持续微笑，服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊状况要请示客人，作适当推销。

6、主动巡台，了解客人需求，根据实际状况控制服务频率，做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

1.在公司总经理领导下，对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，当好总经理参谋和助手。

2.具体领导、组织开展和实施IS09001/ISO14001/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系,确保体系有效运行与可持续改进。

3.负责公司安全、消防等管理工作。

4.经总经理授权，主持公司工程变更审查等工作。

5.分管公司物资管理部、泵房管线管理所、査检中心、污水处理厂、水质分析监测站、水厂办等部门工作。

6.总经理授权或交办的其他工作任务。

职责：

1、负责公司整体人力资源工作的规划，人力资源战略的建立;

2、制定公司人力资源部年度、月度、周工作目标和工作计划;

3、负责制定监督公司人力资源管理制度并监督执行;

4、制定并完善人力资源相关管理制度和工作流程;对公司招聘计划、薪酬福利制度、绩效管理、员工关系等方面进行统筹管理;

5、根据行业和公司发展状况，制定公司薪酬、激励等人力资源体系并负责实施监督;

6、制定各部门绩效评价实施并不断完善绩效管理体系;

7、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;

8、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。

任职资格：

1、本科以上学历，人力资源管理或相关专业，37岁以下;

2、5年以上人力资源管理工作经验;3年及以上互联网行业相关工作经验;

3、对互联网企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验;

4、对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识，能够指导各个职能模块的工作;

5、具有较强的管理能力，出色的组织能力及分析判断能力，具备良好的人际交往与沟通能力和优秀的职业素质及良好的服务意识，工作积极进取，富有团队协作精神。

职责：

1.根据公司的实际经营状况制定税务策略，提出和执行税务规划方案;

2.对公司的各类业务提出税收筹划及风险规划方案及建议;

3.组织及开展税务等相关政策法规的研究及宣导，跟踪了解国家的最新动态，开展税务分析，提供有效的税务方案;

4.监督公司的税务制度执行情况，制定合理的税务方案，降低税务风险;

5.审核全集团的税务申报，进行数据分析、税务自查和改进工作;

6.指导和协助公司开展税务筹划，配合内外部审计工作，及时发现并改正税务问题。

任职要求：

1.财务、会计及经济类相关专业本科以上学历;

2.具备注册税务师及注册会计师优先;

3.具备5年以上零售行业、生鲜电商行业、大型连锁超市财务税务管理工作经验;

4.具备敏捷的逻辑思维能力和决策能力;

5.具备组织协调各种关系的能力。

1.负责本站微机信息管理和统计数据的上报。

2.非机房工作人员未经允许严禁进人主机房。

3.督促操作人员严格执行微机管理制度，及时检查各工作站的业务运行情况，发现问题及时处理。

4.未经批准，任何人不得擅自更改、删除、拷贝本系统任何软件及数据。

5.在自己的工作职责范围内，认真操作计算机,保证录入数据的准确性和合法性。

6.认真填报上级业务部门的各项统计报表。

7.填制统计报表时，数据必须准确、真实，对上报的报表必须具有法人的签字和加盖单位公章，并按时报出。

8.抓好社保服务大厅的行政管理工作。

9.完成领导交办的其他工作任务。

1、负责各企业客户的代理记账工作。

2、准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报;

3、负责各企业客户的发票开具、认证、凭证录入、装订。

4、负责各企业客户的年度汇算清缴和工商公示。

5、现金及银行收付处理，银行对帐，单据审核;

6、协助财会文件的准备、归档和保管;

7、固定资产和低值易耗品的登记和管理;

8、负责与银行、税务等部门的对外联络;

9、协助主管完成其他日常事务性工作。

10、与企业客户对接，提供财务税务咨询。

1、根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，负责与董事会的良好沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施。

2.授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实

3.组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整

4.负责召集总经理办公会议，听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

4.负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

5.负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

6.建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

7.组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整，贯彻适时企业的各项规章制度。

职责：

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识;

4、能适应经常出差，出差补贴200-220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

苗木资料员岗位职责

1.进行经营总监要求的文字处理工作。

2.负责部门内、公司内的文件传递和文件管理工作。

3.负责部门办公室的行政办公及后勤保障等曰常事务维护和管理。

4.负责办公设备以及电脑软、硬件、外设等的曰常事务的处理。

5.负责部门办公用品的保管、发放与造册登记。

6.负责各项目经营工作所需的预算软件、定额以及其他造价资料的购买与造册登记，在项目完成后回收到经营部。

7.负责投标时的文字处理与复印装订等工作。

1、 按公司要求，负责统筹 KTV 部的各项工作计划及工作安排;

2、 与本部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实;

3、 按公司规范内容，对 KTV 部的新进人员进行传帮带工作;

4、 对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督;

5、 总结 KTV 部的工作和成绩。

岗位职责要求：

1、 以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、 按时上、下班，并树立一个模范榜样;

3、 负责每天 KTV 部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督;

4、 参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图;

5、 主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用;

6、 监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、 对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、 关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。

岗位职责：

1、 根据企业的实际经营状况制定企业的税务策略，提出和执行税务规划方案。

2、 负责汇算清缴、税务鉴证、税务清算等事项。

3、 对企业的各类业务提成税收策划及风险规划提出合理化意见。

4、 日常开展税务等相关政策法规和研究、跟踪了姐国家的最新动态，开展税务分析提供有效的税务方案。

5、 监督企业的税务制度执行情况，制定合理的方案，降低税务风险。

6、 组织人员开展税务申报，进行数据分析和税务自查和改进工作。

7、 进行税务复合和终审，监控税务申报。

8、 负责税务业务培训工作，指导部门人员的税务工作。

9、 配合内、外部审计工作，采取措施解决发现的问题。

9、其他：及时完成领导要求的其他各项任务。

岗位要求：

1. 全日制本科及以上学历，财务、税务相关专业，有中级会计师以上职称;

2. 5年以上财务工作经验，2年以上同等岗位工作经验，有餐饮企业、零售店面管理经验等优先考虑;

3. 熟悉使用用友、ERP等财务软件及OFFICE办公软件;

4. 了解国家相关税法;要求较强的税务筹划能力和协调能力。

5、具有较强的责任心，抗压能力、快速应变、原则性强。

职责：

1、项目过程管理工作，控制项目范围、进度、质量、成本;

2、项目计划保证、质量保证;

3、项目档案管理，及时归档项目文件;

4、项目团队技术支持;

5、项目组成员的良好沟通;

6、及时发现问题，反馈问题，提升内部知识库的积累。

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机、信息管理、工业自动化等相关专业;

2、有至少两年相关行业从业经验，对现场生产制造管理、生产管理、质量管理、生产物流等有深刻理解;

3、能够熟练使用PPT，Word，Excel，Visio等工具，进行数据整理、分析;

4、思维清晰，具备良好的沟通表达能力和书面文档撰写能力;

5、具备项目管理经验，能够合理控制客户关系与项目进度;

6、有良好的团队精神和严谨地工作态度，能承受工作压力，良好的学习能力和自我提升愿望。

职责：

1、负责运动控制的数据采集、信号处理、仪器控制等模块研发和维护,包括关键技术方案设计/详细设计/调试/验证/测试/现场调试

2、编写软件使用说明书等相关技术性文件

3、完成项目中有关机器人轨迹设计、分析、控制的需求分析(7轴机械手臂);

4、算法产品开发和算法的优化实现;

5、与项目组成员沟通，及时发现和解决存在问题;

任职要求：

1 本科及以上学历,计算机、测控类专业

2 精通Labview或C#

3 精通伺服、步进等电机控制

4 熟悉医疗相关GB9706、YY0505、YY/T 1406.1-20xx等相关标准

5 有康复医疗机器人研发背景优先

?分管教育教学

1.认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策、法规，执行上级教育行政部门和校长的指示。依法治校、依法治教，全面实施素质教育，把德育放在首位,坚持以教学为中心，全面提高教育教学质量。

2.负责教育教学工作、教育科研工作、体卫文艺工作、职业教育工作、教师管理工作、宿舍管理工作和组织实施教育教学改革工作。

3.分管各部教育教学工作。负责制订教育教学工作计划并组织实施，健全有关教育教学的规章制度，定期检查各项计划、各项制度的落实情况，在期末作出总结。

4.审阅分管处室和各部的学期工作计划、总结,并对分管部门的工作进行检查督促和指导。

5.全面了解教师的思想状况、业务专长和教学水平。妥善安排教师的教学工作，帮助教师总结教育教学经验和科研成果,努力提高教师的思想觉悟和业务水平。

6.指导督导室、教研室建立教师的业务档案，支持教师业务进修,领导督导室对教师进行全面考核、评估，提出对教师的奖惩意见。

7.指导和督促教研室做好教科研工作、教师岗位培训和业务进修，促进教师教学观念和业务水平的提高。

8.负责分管部门的教职工队伍建设工作。

9.负责组织招生工作，按时上报招生计划，指导有关部门做好新生入学和编班工作。

10.指导组织好期中、期末考试和毕业班实习、复习、考试等工作。

11.抓好实验室、电教室、图书室、阅览室等专用教室的建设，提高教学服务质量。

12.完成校长交办的其他工作任务。

?分管总务、后勤

1.认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策、法规，依法治校，依法管理。引导总务人员树立为教育教学服务、为师生生活服务的意识，做到管理育人、服务育人。

2.负责学校总务后勤工作、基建维修工作、校园管理工作、生活服务工作、安全保卫工作、教学设备和教学用品的供应工作。

3.分管总务处等处室，负责组织制订后勤工作计划并组织实施。建立健全有关规章制度，定期检查各项计划、各项制度的落实情况，期末作出总结。

4.审阅分管处室和部门的学期工作计划和总结，并对分管部门的工作进行检查督促和指导。

5.教育后勤财会人员，遵守国家财政制度，管好用好办学经费，压缩开支，堵塞各种漏洞，严把财务关。

6.领导后勤人员树立为师生服务的思想，管理好校舍和设备，协调学校各部门与后勤工作的关系。

7.积极改善办学条件，搞好环境美化、绿化、净化工作。

8.负责对总务处职工的考核、评定，提出对后勤工作人员的奖惩意见。

9.负责分管部门的职工队伍建设工作。

10.负责学校食堂的管理工作。

11?.组织全校治安保卫工作,保障学校财产及师生安全。

12.积极完成校长交办的其他工作任务。