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岗位职责怎么写(汇总20篇)

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出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 220 字

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1.负责日常收支的管理和核对; 各部门网银付款,登记银行台账;负责开具各项票据;

2.负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

3.系统销售对帐;

4.负责登记银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;

5.负责记账凭证的录入(现金、银行、帐扣发票);

6.银行、税务局、工商局、发票需求的外出办理等;

7.协助日常办公室事务,如接听电话、收发传真、文件打印及复印;

8.协助负责到访客人的接待及对前台电话的处理。

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篇1:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 244 字

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1、根据公司整体的发展战略及业务规划的要求,制定人力资源战略规划及年度或阶段性人力资源工作计划,并组织实行;

2、负责人力资源管理工作(包含人事规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系等);

3、负责公司行政管理工作;

4、负责参与公司重大人事决策,牵头公司管理控模式优化和组织机构的改革工作,致力于提高公司整体管理水平;

5、负责制定人力资源管理相关制度,并组织实施;

6、负责组织编写人力资源报告,分析人力资源现状;

7、负责人力资源、行政部门日常管理与团队建设工作;

8、完成总经理交办的其他工作。

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篇2:材料员的岗位职责材料员是干什么的

范文类型:材料案例,制度与职责,全文共 227 字

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1.在项目工程开工之前,按照材料计划建立材料名称、规格材料计划成本台帐。

2.负责工程需用的材料、成品、半成品的保管等,及到场组织。

3.负责办理入库材料的验收手续。

4.定期为成本会计提供现场周转材料增减情况,加快周转次数,减少资金占用率。

5.月底根据领料单、登记材料的收、发、存台账,并必须与施工统计的报表口径一致,不能以领代耗,更不能估进度作耗,以免造成成本不实。

6.按本期耗用数登记实际成本台账,并与计划成本 相对比,超计划用料及时找出原因,采取措施。

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篇3:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 289 字

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职责:

1、负责项目施工方案和项目建议书的编写;

2、施工现场技术沟通指导及协调;

3、熟悉市政安装工程,对水电安装以及建筑涂料有一定的认知;

4、施工过程中,参与施工技术、施工质量、进度和成本的控制,解决施工中出现的具体专业技术问题;

任职资格:

1、工作经验3年及以上,土木工程专业、室内外装饰装修以及市政安装工程专业院校毕业;

2、有过水电安装以及室内外施工以及熟悉建筑涂料性能等土建工程的施工管理工作者优先;

4、熟悉国家土建及行业相关规范和标准等;

5、具有较强的独立判断及处理能力,能够对设计、施工中的问题提出自己的见解和想法;

6、熟练使用Office,AutoCAD等工程管理软件。

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篇4:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 356 字

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职责:

1、参与公司产品的界面与交互的设计、编辑、优化等工作;

2、为公司日常的项目运营及功能维护提供UI支持;

3、从UI设计角度,对产品操作性、易用性、美观性等方面提出专业建议。

4、公司常用平面设计稿件的维护和优化;

5、帮助和配合开发人员完成整体页面的布局和实施。

任职要求:

1、美术、设计或相关专业,专科以上学历;

2、有2到3年的工作经验,有互联网项目的作品;

3、熟悉网站建设的流程和网页设计制作流程,能独立完成中小型网站页面设计;

4、熟练Photoshop、Dreamweaver等常用图形设计软件;

5、具有较高的平面设计表现力和创意能力;

6、对HTML、CSS、JS、DIV及对WEB标准有一定的了解,能与程序员合作完成项目者优先;

7、良好的沟通能力与团队意识,负责的工作态度有责任心,踏实肯干,富有团队精神。

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篇5:班主任岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:班主任,全文共 801 字

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(一)教学方面

1、支持配合教研组长工作,用心参与教研组和学校教研活动。

2、认真完成语文、数学两个学科的教学工作。

3、用心参与学校校本培训工作,在集中培训中要认真听讲,做好记录,做好内化并指导于课堂教学实践;在自我学习方面,要按照学校的要求每周进行一次网上培训,主动借阅教学方面资料,以此更新教学观念。学期末要上交不少于5000字的自学笔记。

4、在学科课程标准的指导下及时备课,认真书写教案(具体详见教案书写要求),不备课不能进入课堂上课。

5、上课要执行课时计划,提倡生成性教学,注重信息技术与学科教学的整合,力求实现预案中制定的三维教学目标,高质量完成教学任务。

6、课后要及时写出教学反思。

7、按照学校的要求,学期初、末制定教科研工作计划和总结。

8、每一天留适量的课堂作业或家庭作业,认真批改作业(要求详见学校作业布置和批改制度)。

9、对学生参加的各项活动(教学)要认真进行辅导。

10、用心参与教改科研工作,注重过程性研究,并做好材料的积累工作。

11、用心参与听课活动,书写认真并写出评语,每周不少于一节课,学期不少于16节。

12、根据学科资料特点,定期组织班级性的抽测,监控学生学习质量。

13、在学校组织的质量监测活动中,认真监考,做好批卷和质量分析工作。

14、学期末做好学生操行评定(认真填写素质目标手册)。

15、支持科任教师完成课堂教学工作。

16、高质量的实现学校制定的工作。(具体要求详见“六率”达标标准)

17、用心参加教育科研活动,主动承担教育科研实验课题。

18、学期初切合实际制定课题实验方案和计划,完善科研过程性材料,学期末实事求是地完成科研阶段性总结。

19、各项科研材料按学校教科研室的要求用心上交。

20、注意科研成果的积累,每学年度要有一篇高质量的科研学术论文发表。

21、在课堂教学中渗透科研课题实验,理解学校教科研室的指导。

22、教师个人的科研工作状况表现将与教师学年度考核相挂钩。

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篇6:项目管理专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 236 字

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1、按照公司流程规范要求进行全生命周期项目管理,包括项目售前支持、项目立项、项目计划、进度跟踪、质量管控、风险预警评估、结项等项目过程管理;

2、对项目里程碑、项目范围及需求、项目落地结果负责,参与项目业务侧的需求分析、业务流程梳理及项目立项评审等,需要制定合理的整体项目计划、控制项目总体成本并需要撰写项目相关过程文档;

3、推动各条线研发、协调资源、处理项目问题、跟进项目进度并管控风险和问题;

4、负责项目客户汇报、客户日常沟通及满意度管理、把握客户需求动态及新机会挖掘。

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篇7:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 377 字

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1、主持项目的立项、调研、规划、设计、招投标、建设、安装调试工作;

2、负责工程项目现场的进度、质量、安全、材料、施工队等管理;

3、负责对施工现场的监控和指导,解决施工过程中的问题;

4、负责管理施工资料的制作,组织竣工验收;

5、协调与政府有关部门、建设单位、监理单位之间的关系。

工程部职责2

1.执行企业进口设备合同。

2.协调完成进口设备的安装、调试、员工培训,处理安装调试过程中的疑难问题。

3.参与电气工程方面合同的洽谈,并在施工中执行。

4.制订电气工程施工计划,并组织协调电气工程施工作业。

5.审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计,并处理施工中的疑难问题。

6.监控电气工程施工用材料质量及施工质量,确保施工质量。

7.负责对有关材料进行询价,对巳完成的工程量进行复核、验收并按合同办理付款申请手续。

8.完成领导交办的其他工作。

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篇8:广告业务员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,销售,全文共 372 字

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岗位职责:

1、遵守公司及部门的各项规章制度;

2、深刻了解产品,包括产品优势、服务优势、产品定位、市场定位;

3、了解广告市场及竞品特点,做好相应的市场调查和媒体分析,及时反馈市场信息,并提出合理化建议;

4、制定年度销售计划,按照季度月度周逐一进行分解,保证完场年度销售目标;

5、每日总结当天工作情况,总结得失并制定明天工作计划;

6、指定客户或行业分类,有重点、有计划、有目标的去开发,跟进客户,维护良好的客户关系;

7、定期对框架点位进行检查,并参与换页工作;

8、不断进行学习,提升业务综合素质,提高职业操守,保守商业机密;

9、及时完成上级领导安排的各项任务;

10、保证财务安全,及时报销,及时催款,保障财务零问题原则。

任职要求:

1、大专学历以上,有两年以上工作经验;

2、沟通协调能力,学习能力强,可以顺利完成各项任务;

3、能吃苦耐劳,抗压能力强。

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篇9:董事长秘书的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 282 字

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1、负责协助董事长完成日常工作,协助调查研究、了解公司经营管理情况,提出处理意见或建议供董事长决策,为董事长提供必要的信息服务。

2、负责及时传达董事长的各项指示安排,并跟进具体实施情况。

3、负责董事长相关的业务资料、各类重要文件进行整理归档。

4、负责协助组织筹备董事长办公会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,主动掌握有关决议的执行情况。

5、负责董事长交办的信函、发言稿、报告、文件等各类文件的起草。

6、负责公司各类单据上呈董事长审批及发放管理。

7、负责董事长的日程安排,为董事长接见或预约访客做好预约和安排工作。

8、负责董事长交代的其他事宜。

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篇10:财务出纳的岗位职责出纳工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,出纳,全文共 253 字

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一、根据审核签章的记帐凭证办理现金、银行存款的收付结算业务。

二、及时登记现金、银行日记帐,日记帐做到日清月结,帐实相符。

三、严格支票使用管理,办理对外结算业务,不签发空头支票和空白支票,不外借帐户,不坐收现金。

四、及时与总帐、银行对帐单对帐,月末编制银行余额调节表,做到帐帐相符。

五、负责财务印鉴、银行印鉴卡、银行对帐单、银行存款余额调节表、货币资金汇总表等财务资料的妥善保管;

六、公司公章、财务章等各种证件保管及使用情况登记;

七、负责差旅费审核报销的工作;

八、员工工资的发放;

七、完成公司交办的其它工作。

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篇11:行政出纳文员岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,出纳,文员,全文共 333 字

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岗位职责:

1、负责校区银行现金结算; 及时录入各类报名相关数据

2、负责校区学员报名收费工作和学员档案的电脑录入

3、负责对现金日记帐及库存现金进行核对并反馈结果;

4、负责校区财务、报名系统录入

5、负责依据公司的财务制度报销结算校区各项费用;

6、负责上级临时交办的其他工作。

7、协助校区其它岗位工作

8、能够接受跑校区。

任职要求:

1、有财务、会计相关专业,优先,专科以上学历;

2、有一定财会工作经验,熟悉出纳工作流程;

3、掌握基本财务会计知识,熟悉现金管理制度;

4、熟悉运用办公自动化软件及相关财务软件;

5、工作认真细致,善于沟通,富有责任心;

6、具有良好的职业道德,敬业精神和团队协作能力;

7、具有独立工作和学习的能力,工作认真细心;

8、能够适应周末上班,即时上岗优先;

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篇12:理财顾问岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:理财,全文共 851 字

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理财顾问岗位职责

理财顾问的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于理财顾问的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

理财顾问岗位职责一

1、负责开拓目标市场,根据并分析客户的需求制定合理的投资产品,提供投资服务

2、分析客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议

3、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系

4、收集并整理客户信息,根据客户需求,提供具体解决方案

5、负责客户回访,及时掌握客户需要,了解客户状态

理财顾问岗位职责二

与客户会谈和沟通,掌握客户的信息,分析客户的基本状况,掌握客户的理财目标和需求,为客户提供理财建议;

指导客户记录财务收支和资产负债账目,对客户财务收支状况进行分析,判断客户财务现状。

针对客户的需求独立设计可行性方案,给予具体的操作指导。

及时收集客户的反馈意见,对方案的实施结果进行分析,并撰写报告。

理财顾问岗位职责三

1.投资者教育:对客户进行全面的资金情况测评。

投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识,了解专户理财业务;帮助客户理解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。

2.全面的需求分析:分析客户的资金状况。

全面了解客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标. 量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告,为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据,与客户充分沟通,达成一致。

3. 解读投资管理报告:找出目前的资金缺口。

每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告,这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现,也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释,对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告,帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。

4.调整投资方案:制订合理的资金分配方案

投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾,确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。制订合理的资金分配方案,并根据个人不同的成长阶段、风险偏好,为客户推荐投资方向。

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篇13:关于出纳的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 222 字

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岗位职责;

1、负责公司现金、银行存款的保管、出纳和记录;

2、负责网上付款、现金报销、开票等有关手续,保证及时付款;

3、负责报销的审核、粘贴,保证原始凭证的合理合法;

4、协助会计做好各种帐务的处理工作;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务,对账务工作有实际操作能力;

2、熟练运用办公自动软件及财务软件,使用过管家婆软件者优先考虑;

3、为人正直、诚信、细心、有耐心,善于沟通,责任心强。

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篇14:设备文员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文员,全文共 421 字

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1.组织安排机修搞好设备修理维护工作,确保设备完好,正常运行,努力降低设备、动力事故频率和维修成本。

2.负责编制年、季度全厂设备和动力管线的预检计划,设备大中修计划,备件制造和供应计划,动力供应计划。

3.建立、健全设备管理制度,做好设备技术资料的建立、整理、立卷归档工作交综合管理部保管。

4.负责设备大修的计划和协调,确保更换的零配件及其它设施符合相关HSF相关要求,在设备未停止进行的情况下,不存在有害物质污染产品,并进行技术及现场维修作业监督,保证维修作业过程安全及作业过程中无环境污染现象,如有污染现象及时处理保证,主持修理后的试车验收工作。

5.组织编制设备操作规程及设备安全操作规程,做好对操作工的技术指导,充分考虑环保,有害物质安全管理。

6.加强对设备备件库的管理,做到合理储备。

7.贯彻执行上级有关能源的方针政策,组织做好节能管理和节能技术的改造工作。

8.负责制定本部门《采购计划》并与每月25日之前经生产副总审批后报计划采购部。

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篇15:财务部岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,全文共 355 字

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1、制定公司财务会计制度及内部控制制度并组织实施;

2、编制公司经营计划;

3、监控公司各项经济活动的有效运作;

4、根据公司财务管理要求,建立会计核算体系;

5、对公司各项经济活动和财务收支进行核算;

6、对公司的现金流量进行分析,向决策层客观反映公司的财务状况;

7、定期分析公司经营成果及财务状况,为公司经营决策提供信息;

8、掌握和执行国家税务政策,依法纳税;

9、建立公司资产管理体系,确保资产安全;

10、对公司各项资产的使用状况进行分析评价,促进资产的有效使用;

11、参与制定存货管理方面的业务流程,监督存货管理的执行情况;

12、负责对公司的投资项目做好成本、盈利的预测工作,参与公司投资项目的决策;

13、为公司各项业务提供财务支持;

14、解决商场在营运过程中出现的财务问题;

15、定期组织各项财务专业知识的培训。

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篇16:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 298 字

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1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。

4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

5. 定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系

7. 负责商户租金、其它费用的催缴。

8. 协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作。

9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

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篇17:人事主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 341 字

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1. 负责公司人员招聘、人事档案制度、员工关系、考勤休假制度的建立的管理工作;

2. 负责公司各项管理制度、业务流程及各项规章制度的编制工作;

3. 负责起草对外相关协议、合同,负责起草对内相关通知、通报等文字材料,并督促落实;

4. 负责公司各项档案的分类保管及管理工作,建立分类档案目录与档案查阅制度;

5. 负责公司会议的组织实施,负责起草月度工作安排、负责会议纪要;

6. 负责公司的外联工作,维护稳定高效的相关业务与职能部门的关系;

7. 负责日常接待工作,按照公司相关接待标准执行;

8. 负责公司资产管理、办公用品等后勤保障;

9. 负责公司环境卫生工作,保证公司环境整洁卫生,营造良好的工作环境;

10.负责公司车辆的调度、保养工作,做到高效有序安全;

11.完成总经理交办的其它工作。

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篇18:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 318 字

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1、参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案;

2、参与拟订本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;

3、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施;

4、组织或者参与本单位应急救援演练;

5、检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议;

6、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为;

7、督促落实本单位安全生产整改措施;

8、组织安全生产日常检查、岗位检查和专业性检查,并每月至少组织一次安全生产全面检查;

9、督促各部门、各岗位履行安全生产职责,并组织考核、提出奖惩意见;

10、参与事故已经救援和调查处理;

11、协助环保管理工作;

12、协助安全项目管理工作。

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篇19:班主任岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:班主任,全文共 1004 字

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在学校的统一领导下,全面贯彻党的教育方针,统一组织和协调本班的各项工作,努力使本班构成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的群众,使学生在德、智、体、美、劳、心理等方面得以全面健康发展。具体职责如下:

1.学期初,制订好班级计划,包括班级状况分析、学期目标要求、具体思路、班队活动安排等,及时收缴好各类费用,指导学生订好新学期计划(3---6年级),装订成册。

2.教育学生遵守《小学生日常行为规范》、《小学生守则》等规则。培养学生良好的行为习惯。

3.充分利用德育阵地进行生动活泼的教育。构成优良班风,争创先进群众,注意培养班干部,充分发挥班干部在班级管理中的作用。

4.多与副班主任、任课教师联系,了解和研究学生思想、学习状况,求得互相配合、互相支持,以及教育资料的相互渗透。

5.指导、督促学生搞好环境卫生和个人卫生;加强生活管理,中午用膳时及时为学生分好菜饭;放学后及时清班。

6.经常深入学生了解状况,做好观察记录,抓好苗、抓倾向、树榜样。

7.注重学生的身心健康,组织学生开展各类文体活动,上好体活课;利用晨会课、班队课等时间,指导本班班队活动,协助少先队大队部安排好督导岗、礼仪队、雏鹰广播站的工作。平时坚持对学生进行全面引导,不强制压迫学生,不体罚、变相体罚学生,努力维护学生的合法权益。

8.学生集会、出操、劳动、参观访问与比赛活动等应随班参加,做好组织工作。

9.加强与学生家长的沟通与联系,配合学校开好家长会,努力争取学生家长对班级工作、学校工作的支持。

10.每月一次召开班队干部会议或学生座谈会,了解状况,研究工作,要重视做好个别学生的工作。

11.每一天点名或查阅点名册,发现学生缺席,立即了解原因,及时做好工作。

12.按学校的部署或班级的需要,召开家长会(家长学校授课),班主任每学期全面家访不少于80%,遇到特殊状况及时与家长取得联系。

13.每两周出好班级黑板报,中高年级培养编抄员,提高编报水平,力求资料丰富,形式活泼,图文并茂。

14.周二指导学生开展读好报活动,周四收听好广播;组织学生开展假日小队活动和兴趣活动,及时了解有关状况(假日小队手册中填写好辅导员意见)。

15.期中(或某一阶段)进行工作小结或汇报,期末写好工作总结。

16.管好班级物品,定时检查班内电器等设施的安全状况,加强学生的安全教育,发现状况及时上报或解决。

17.与副班主任一齐处理班级日常事务,完成学校布置的各项工作。

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篇20:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 1890 字

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淘宝客服专员岗位职责说明书

篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;

2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;

5、定期维护客户关系,促进互动与销售;

6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

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