丧假的证明范文写申请(汇集20篇)

_________市财政局：

为应对金融危机，按照济政办字111号文件，市工业经济运行指挥部从________年____月____日正式运作至今，在运行监控、项目推进、市场开拓、资金等要素保障和政策研究等方面做了大量工作，对保障工业经济平稳运行发挥了重要作用，得到了孙书记、张市长的充分肯定。________年____月____日，市经贸委以济经贸字189号文件向市财政局呈报了关于申请办公经费的报告，市财政局大力支持，两次共拨付经费12万元，及时保障了指挥部的正常运转。

从目前情况看，金融危机的影响仍在继续，指挥部工作还远未结束，前两个月运行费用支出已出现极大缺口，部分办用设备和家俱需配备，房租等运行费用需支付，现再次申请解决办公经费57.78万元。

申请单位：

申请日期：

证明兹有_____________村民(性别：_________________，身份证号：_________________)，由于的于________年____月____日逝世，留下位于_____________房屋一处，《集体土地建设用地使用证》编号为：_________________字第，用地面积为：_________________。现在自愿提出将其的房屋土地使用面积的_____平方米继承到自己名下。并且与达成协议，自愿放弃该房屋继承权,的留下的房屋土地使用面积的平方米由继承。特此证明!

_________村民委员会

_________镇人民政府

________年____月____日

申请人：_________________

通信地址或联系方法：_________________

联系电话：_________________

申请事项：重新鉴定、勘验。

申请理由：我作为案人委托的律师，认为本案关于的鉴定(勘验)结论存在以下问题：

1.

2.

3.

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》一百五十九条的规定[新刑事诉讼法第一百九十二条的规定]，特申请对事项重新鉴定、勘验。

此致

__________人民法院

申请人签名：_________________

(律师事务所章)

_____年_____月_____日

预购商品房预告登申请书

预购人

名称

证件号码

代理人

联系方式

受让人

名称

证件号码

共有人

证件号码

代理人

联系方式

房屋座落

预售合同号

预告登记

证明号码

转让范围及

面积

成交金额

转让时间

预购人（签章）：

受让人（签章）：

建设单位（签章）：

询

问

注：就登记机关询问的下列问题，可用“是/否”据实回答，必要时应进一步明确。

1、申请登记的事项是否为申请人真实意思表示

2、申请内容与提交的资料是否真实

3、房产是否有共有人

4、是否有其他需要向登记机关说明的情况

被询问人：

询问人：

询问时间：

业务宗号

预告登记证明号

领证人（签字并注明身份证号码）：

领证时间：

备注

预购商品房预告登记转移申请书

预购人

名称

证件号码

代理人

联系方式

受让人

名称

证件号码

共有人

证件号码

代理人

联系方式

房屋座落

预售合同号

预告登记

证明号码

转让范围及

面积

成交金额

转让时间

预购人（签章）：

受让人（签章）：

建设单位（签章）：

询

问

注：就登记机关询问的下列问题，可用“是/否”据实回答，必要时应进一步明确。

1、申请登记的事项是否为申请人真实意思表示

2、申请内容与提交的资料是否真实

3、房产是否有共有人

4、是否有其他需要向登记机关说明的情况

被询问人：

询问人：

询问时间：

业务宗号

预告登记证明号

领证人（签字并注明身份证号码）：

领证时间：

备注

1、这个是长沙的预购商品房预告登记转移申请书，不一定和其他的地方完全一致，仅供参考。

敬爱的党支部：

20xx年x月x日我被党组织吸收为中国共产党预备党员，到20xx年x月x日预备期满，为了便于党组织对我的考察，现将自己半年来的情况做如下总结：

大四一学期几乎没有什么课程的学习了，总的来说还不错。对于生活，我有自己的定位。我看过这样一句话：“世界上最可怕的是‘认真’二字，比‘认真’更可怕的是‘一根筋’三个字”，而就有人说过我是一根筋、固执，我不希望自己是那个样子，所以我告诉自己要改。我希望自己在别人眼里是一个随和的人，而不是一个固执的人，我讨厌顽固，也不愿意自己这样。什么事都表现出很认真的样子，太辛苦了。至于你对人对事到底认不认真，自己心里清楚就可以了，自己知道自己在做什么就行。跟同学们相处融洽。

对于工作，在这半年中，我走出了校门，步入工作岗位，作为人生的一大转折，面对新的环境，我感受到一种强大的使命感和责任感。

首先，在思想政治方面，我不敢有丝毫的松懈。我通过对科学发展观的学习，明确发展是第一要义的科学思想。提出了把党建设成为一个什么样的党和怎样建党这一根本问题，所做出的科学回答，具有鲜明的时代特征和巨大的现实意义。通过对党史党章的学习，也加深了我对党的基本理论的认识，更使我对新时期党建理论的理解不断得到提高和深化。

同时，新的工作环境带给我的更是一种严峻的考验，为了能够尽快适应新的环境，我在巩固在校期间所学习的理论知识的同时，不断的充实己，利用业余时间主动学习专业知识，技能，把理论联系到工作实践中。

作为一名工作生活中的党员，我始终注意与党组织保持高度一致，把对共产主义的信念贯穿于整个工作生活中。我始终想着我所做的每一件事，事关党员的形象，时刻约束自己，没有丝毫马虎。我也在不断的思考着如何将自己的微薄力量得到充分的发挥。在实际工作中，我时刻严格要求自己，严谨，细致，尽职尽则，努力做好本职工作，能做到团结协作，分工不分家，哪里需要，就主动配合，认真完成。

半年来，我取得了一些成绩，但还存在着一些缺点和不足，比如在日常生活中，还应进一步发挥先锋模范作用。在今后的学习和生活中，我要更加严格的要求自己，争取早日在各个方面取得更大的进步。

我们就要面临毕业了，要踏入社会面临就业。以后的生活会变得比现在学校里的生活忙碌。不管以后我们身处那个地方或是从事什么职业，自己依然要坚持作为一名党员的信仰，多关注一些新闻还有政治政策，利用工作之余的时间认真的学习党性知识，而且重要的是要关注生活中的政治时势，更要学会从身边的一点一滴做起，提升自我的修养，尽一个党员应尽的义务。除了自身的提高，更要为身边的人树立榜样，带动他们的一起成长，让优秀成为生活的一种习惯。

作为一名大学应届毕业生，我明白我的缺点与优势，我所拥有的是年轻和活力，知识与闯劲，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。我相信我一定可以的。

以上是我半年来的基本情况，应该说，这半年中，我认真学习，努力工作，政治思想觉悟有了很大的提高，个人综合素质有了全面的发展。当然，这些成绩的取得是和支部广大党员同志的热心帮助和老师们的耐心指导是分不开的。我将继续发扬下去，勤学苦练，使自己成为一名经受得起任何考验的真正的共产党员。

此致

敬礼！

申请人：

20xx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

我于X年X月X日入职到XX公司，已经工作两个月，按照公司人事制度的规定，提前一个月提交转正申请书，现将我入职两个月以来的工作总结如下：

一、公司历练、思想转变

我自XX年毕业以来一直在等工作，但是学校与企业的运作差别较大，企业节奏快、任务重、目标明确、业绩为重。选择在公司工作首先在思想上做出了重大转变，个人想在公司里进行历练，30而立的重要年龄段上做出职业生涯的转变和挑战。在，特别感谢知遇之恩，给了我在这里工作的机会，在身上我看到了一个充满自信、魅力十足、理念先进的成功女性的典范，从身上学到了很多东西，女性的价值体现和自我提升对家庭、孩子的言传身教等等，收获颇多。宽容和指导让我感动，人力资源的工作没有做到位，或者处理过于简单，不断质疑让我寻找最佳解决方案，使我有了进步，积累了很多经验。

二、熟悉环境、做好本职

试用期的两个月主要是熟悉公司环境，做好本职工作。通过两个月的工作时间，我已经全面熟悉和掌控了综合管理部的全部工作，行政、人事、团队建设，第一个月行政工作按部就班，人事招聘目标只完成50%，第二个月招聘正在进行。通过9月底的9月工作总结、10月工作计划和季度工作安排讨论会议，和各部门负责人给我们部门提出了很多宝贵意见和建议，部门根据这些建议不断提升工作，做好后台为销售部门做好服务，为公司的发展做好铺垫。

三、用心工作、提升自我

作为人力资源部经理，要以身作则，努力完成工作，一方面依靠团队，了解团队成员的优点和缺点，将工作做一个合理分配，给下属自我提升、独立完成一项任务的机会，另一方面除了要埋头拉车还要抬头看路，在工作中不断总结和思考，提升工作质量 ，用“心和脑”去工作，而非单纯用“手和脚去”工作。将每天的工作进行合理的计划，做好时间管理、项目管理。将工作进行分类，有些工作当成一个“项目”来进行。

行政工作上，要把公司当成“家”，自己就是“管家”，看到办公区、办公室等办公用品摆放、线路等，主动收拾、做好服务。人事工作上，要多进行员工沟通与关怀，如新员工入职沟通、试用期沟通、转正沟通，了解员工家庭情况，以“大姐姐”身份采用非正式谈话的方式，了解员工的思想状况与异动情况，一是拉近了员工与人力资源部的距离，二是让员工感受到公司的关怀与人性化管理，增强员工的归属感和认同感，与一起共同成长与发展。

总之，非常荣幸加入这个大家庭，在这里结识了、和各位同事，这是我职业生涯的一个转折点，我会珍惜这个工作机会，不断学习与进步，以XX集团的价值观为指导，共同完成梦想。

此致

敬礼

申请人：

20xx年x月x日

申请人：_________，男，汉族，30岁，身份证号码_________，_________县人，现住四川省_____市一环路南二段16号中国科学院_____分院7栋4单元601号，联系方式134X3077。

被申请人：四川XX公司，工商注册号_________，住址四川省_____市金牛区金富，联系方式：_________

法定代表人：吴X，四川XX公司董事长。

申请事项

1。请求依法裁定被申请人陈述真实的辞退申请人的原因；

2。请求依法裁定被申请人向申请人支付赔偿金三千元。

事实及理由

申请人于20_________年5月21日参加了_____市_____市场在世纪城新会展中举行的_____招聘会。在会场，申请人遇见被申请人正在招聘法务专员，通过与其招聘广告对比和招聘人员交流发现自己的专业和经历与公司要求相符，便投递了一份简历。此后，申请人在20_________年5月23日接到被申请人人力资源部员工的面试通知后，参加了20_________年5月24日举行的面试，并且于20_________年6月1日在接到被申请人人力资源部员工的通知后与被申请人的法定代表人吴X等面谈，当时申请人接到人力资源部员工的用工通知。

20_________年6月8日，申请人按照被申请人的安排携带体检证明去被申请人处报道，并填写了入职资料。20_________年6月13日，申请人在没有参与被申请人所招聘岗位（法务专员）的具体工作的情况下，被人力资源部的分管领导和部门领导找去谈话要求终止试用劳动关系，当时申请人向人力资源部领导阐明了申请人的观点，但是他们仍然要求终止试用劳动关系，并给我出具了相关文件，解除了申请人与被申请人的试用劳动关系。

此呈

四川省_____市劳动_____委员会

申请人：_________

二O_________年七月七日

自20xx年4月9日从前任资料员接手工作，我担任了武汉大学人民医院安康楼、楚康楼病房装修改造工程资料员，负责此项工程的资料管理工作。

在项目上三个月的工作使我体会到了自己的职责与不足，现对此总结如下：

1)对安康后楼改造工程的收集整理及管理工作。

2)及时地与甲方、监理单位沟通联系，认真处理好施工中的相关施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。

4)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。

5)做好项目部各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。登记下发项目部规范、图集及更改作废通知。

6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐统一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

7)各种工程信息的收集、传递、反馈，必要时及时向领导汇报等。领导交办的其它工作。

在这三个月工作中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，我也发现在这三个月的工作中也有一些不足。在检查和验收过程中，资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，同时也提醒我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好各项工作。在以后的工作中做到多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高。我也将不断的总结与反省，要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强资料整理效率，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为一名高效率、低失误的资料员。

__________先生(女士)为我单位______(职位)，在单位服务了__________年的时间。他的年收入为______万元人民币。他将利用假期赴__________参展。此次参展的费用由本公司承担。他的职位将被保留到他如期返回中国。

我单位担保__________将会在贵国参展期间遵守当地法律并在旅游结束后按期返回中国。如果有滞留当地或违返当地法律，我公司愿意承担___________元人民币罚款，并放弃申诉和抗辩权。

___ 年 _____ 月 _____ 日

尊敬的领导：

您好!xx年1月2日我来到公司，今天是xx年4月29日，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间，在财务我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月按时作好单位职工的薪金发放。

3、银行对账单、利息单提取驻以及核对，对外支付款

4、增值税发票开具，认证

5、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

6、 仓库账核对。

7、 订机票

8、 劳动合同备案

9、统计局报表

出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求： 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二.出纳人员要恪守良好的职业道德。 三.出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。 在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

申请人：

此致

敬礼

申请人：diyifanwen

20xx年x月x日

买房申请书

申请人：___________，男，_____岁，家庭______口人，住__________________.因原房屋年久失修，已成危房，再加之婚后人口增加，原住房已满足不了现有人口的需要，经全家协商一致，欲购买________位于________________房屋一套，面积_________平方米，两室一厅。现特申请给予办理相关房产过户手续。

申请人：_________

20__年1月15日

试用员工转正申请书

本文为大家带来关于试用员工转正申请书范文，欢迎大家阅读学习，希望能帮到你。

尊敬的领导：

我是城的，于x年2月24日成为贵公司的试用员工,到今天已经有6个月,在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同大家一起展望美好的未来!

刚进公司是从业务员做起，通过锻炼,我熟悉了整个操作流程，不到一月时间转为实习职业顾问，在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,一方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

在我看来，人无论工作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。对我而言，年纪比较小，正是学知识、积累经验的时候，工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身整体素质，尽快成长才是我所要想的问题。

当然,难免出现一些小差小错需要领导指正,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢xx公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。

目前本人对自己的业绩不是很满意，下一步我一定会全身心投入工作，把握我这个机会，尽职尽责的做好本职工作，今天我以为荣，明天我一定会让以我为荣。

公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这6个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的谈客能力。更重要的事，我认识到是一家有实力和前途的公司，我也愿意为发展服务，也愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光明的未来，我也会通过自己的努力回报公司。

我很喜欢这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。

此致

敬礼

申请人：

xx年x月x日

对将离开营业部、离开xx银行，我感到非常的可惜和遗憾，毕竟这里有这么多关心和支持我的领导和同事，有这么温馨和谐的家园文化。我知道部里面把我调到公司业务部是对我的关心和信任，因此我的离开辜负了大家对我的期望，我也为给部里面带来的麻烦表示真诚的歉意。因此到新的单位工作后，我也不会忘记自己曾经是一名xx银行人，是公司部的一名客户经理，我会铭记领导们对我的教诲，时刻提醒自己：用xx银行的家园文化的和谐精神，去包容和团结身边的每一个人，用xx银行一名客户经理对事业的追求去做好每一件事情。

再一次的感谢你们，同时也希望部领导能接受我的请求。

________年____月____日

申请人：________________

申请事项：申请减免诉讼费

事实与理由：

申请人诉________建筑工程有限公司、________钢铁(集团)股份有限公司、________建筑工程有限公司、________人身损害赔偿纠纷一案，由于本事故导致本人高位截瘫，四被告拒不支付相关费用，本人系农民工，经济困难，无力交纳诉讼费用，为此，申请人特根据《民事诉讼法》及最高人民法院相关规定，向贵院提出减免诉讼费的申请，请求贵院依照有关规定对诉讼费用给予减免，请予准许。

此致

_______________区人民法院人民法院

申请人：_________________

申请日期：_________________

__________市________________有限公司

时间：______________年__________月__________日

地点：_________________公司会议室

参会人员：_________________全体股东

会议内容：_________________关于选举执行董事、法定代表。

1根据公司章程第_______________条条例规定，经股东会决议，选举_______________(地址：_____________，身份证号：_____________)为公司执行董事、法定代表人职务,任期_____年。同意_____________自动辞去原执行董事、法定代表人职务。

特此决议

股东成员签字：_________________

__________市________________有限公司

_____________年__________月__________日

甲方(收养人):_________________，地址::_________________

乙方(送养人) :_________________，地址::_________________

甲乙双方就收养 (被收养人姓名)达成协议如下：

第一条被收养人的基本情况

(写明：被收养人的姓名、性别、年龄、健康状况、现住址)

第二条收养人__________是__________单位的__________(职务)，现年__________岁(已婚的，收养人为夫妻双方)，住在 市 区(县) 街 号。

第三条收养人__________的基本情况(写清楚收养人的健康、财产等收养法规定的条件)符合收养的条件。

第四条送养人的基本情况(写明送养人的姓名或者名称，为什么要送养的理由)

第五条收养人__________保证在收养关系存续期间，尽扶养被收养人之义务。

第六条甲乙双方在本协议签订后__________日内，到__________民政局办理收养登记手续。本收养协议自__________公证机关公证之日起生效。

甲方：__________(签字、盖章) 乙方：__________(签字、盖章)

______年____月____日

债务人：_________________公司

营业地址：_________________市__________大街__________号

申请人：______________，上述债务人公司经理

申请目的：_________________请求决定_______________贸易公司为破产人。

事实和理由：

一、债务人公司是以经营_________________产品为主的贸易公司，创立于_____________年。由于经营不善，迄今已负担有附表记载的_________________元债务，而本公司资产只有财产目录中记载的不动产_____________元，动产_________________元，商品_____________元，合计_________________元，实际已债务超过，不能清偿全部债务。二、继续经营只能增加债务，经本公司上级主管部门_______________贸易公司的同意，申请破产。

此致

__________人民法院

申请人：________________

_____________年_____月_____日

甲方：_______________

乙方：_______________

鉴于甲乙双方在年月》(以下简称“原合同”)中约定由乙方为甲方提供服务,因原合同即将到期,甲乙双方又有继续合作的意愿,故双方经协商一致,就原合同有效期延长之有关事宜约定如下：

一、在本续签协议有效期间内,双方的各项权利义务关系均适用原合同。

二、本续签协议有效期为年,即自______年____月____日起至______年____月____日止,甲乙双方可于本协议到期之日前协商再次续签之有关事宜。

三、本协议只涉及对原合同有效期限的变更,原合同所涉及的费用、服务内容及甲乙双方权利义务等其它合同内容均不发生变化。本协议一式贰份,双方各执壹份,各份具有同等效力。

甲方：_______________

授权代表：_______________

签订日期：_______________

乙方：_______________

授权代表：_______________

签订日期：_______________

回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在201x年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

三、日常报修的处理

据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

全年客服处理报修电话累计达14346个，解决各类故障14346个，排除原施工问题、报修故障解决率为100%;共接收投诉电话984个，及时处理、反馈984个。

四、信息发布工作

共计向客户发放各类书面通知23次。运用短信群发器发送通知累计1386条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

五、物业费的收缴工作

根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。

六、水电费的收缴工作

做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。

七、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案256份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计159人次，公寓入住人员登记累计245人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计26人次。

八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难：

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。

4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们一定加强学习，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。

尊敬的公司领导：

你们好!我从_________年进入公司到现在已经两年了，两年来感谢公司领导对我的关心，同事们对我的支持，让我从不断的工作中学到很多，懂得很多。生活也许就是这样不断的变化，当一切变得熟悉时，又会发生让你意想不到的改变。

人生的意义，我改变了很多。因为我父母在_____，女朋友和我商量后，决定到_____工作，目前她也已在_____找到了工作，女朋友和父母都需要我，故今天怀着不安的心情，向公司提出辞呈。

望公司领导批准!希望长安明天发展会越来越好，在未来的日子里若长安在_____建厂，我一定会再次申请加入。

此致

敬礼!

申请人：_________

_________年_________月_________日