服务业先进单位事迹推荐20篇

街道申报“省社区建设工作先进单位”材料

引言：回首过去开拓进取

位于东北角，面积为平方公里，辖区内设四个社居委、现常驻人口为人自XX年10月成立以来，坚持以邓小平理论和重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，以“改革、发展、稳定”总揽全局，以社区党建为核心，抓好管理和服务；以商贸为龙头，带动物流、房地产业齐发展；实施“筑巢引凤”工程，建立各类市场，大力吸引外资；加快发展第三产业，积极培育新兴三产，经过四年多的励精图治，街道经济总量稳步增长，居民收入逐年提高，社会各项事业全面进步。街道先后荣获xx市“‘六个好’党工委”、“先进基层党组织”、“文明单位”、“‘人口与计划生育目标管理’先进单位”、“‘人口与计划生育’先进街道”和“卫生先进单位”等光荣称号。回首过去，我们的社区建设工作成效主要体现在以下五个方面：

一、社区建设成就突出

（一）党政领导高度重视

自街道成立以来，街道领导一直非常重视社区建设，XX年成立了以街道党工委书记为组长的街道社区建设领导小组，全面负责街道的社区建设。将社区建设做为每年街道党工委的核心工作来抓，并编写了xx街道五年发展规划，指导街道的社区建设。

（二）发展规划布局合理

在完成“××街道总体规划”和“社居委分布规划”的基础上还编制了新村、南村、苑、等小区的规划，街道在规划的指导下，取得了良好的经济效益和社会效益。

（三）基础设施日臻完善

在区管委会和区直有关部门的大力支持下，街道多渠道筹集资金，加大投入，高标准完成了路、路、路和路等主干道的建设和20余条小区水泥路的路面硬化；以创建全国安全文明小区为契机，深入开展绿化工作，街道绿化覆盖率和人均公共绿地面积均大幅增加；进一步完善城市供电、供水、邮政和通讯等基础设施，新安装路灯150盏，使街道城市供水普及率达100%；另外，街道还增加投入，大大改善办公环境。目前，我街道现有办公活动用房近XX平方米。

（四）市场建设规模空前

xx街道在充分发挥xx大市场的龙头带动作用的同时，配套建设了一批专业市常其中文体用品市场占地1.5万平方米，入住商家116家，年交易额达7亿元；五金电线电缆市场占地2.15万平方米，入住商家180家，年交易额可达15亿元以上。众多专业市场的建设为xx街道的经济发展注入了新的活力，使我街道成为乃至全省最大的商品集散地。

二、党建工作精心布署

（一）组织网络完善健全

街道党工委对社区党建组织网络提出了“多方位、多层次、宽领域”的定位，并由此形成加强社区党建的三种组织网络体系。在横向上扩大覆盖面，坚持党建联席会制度，加强社区各级党组织之间的联系，把社区各类不同隶属关系的党组织资源整合到社区党建中来；加强“两新”和新建生活小区党组织的培育和建立工作。在纵向上加强社区党支部的建设和建立以生活小区和楼宇为单位的党员活动组织，将在职、下岗、离退休和流动党员纳入社区党组织的管理和服务范围之中。

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文明单位和理论学习先进单位申报汇报材料

学校精神文明建设委员会：

-XX年校纪委、监察工作部在校党委和上级纪委的领导下，坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，全面履行党章赋予的职责，协助校党委认真贯彻党中央和中纪委关于反腐倡廉工作的有关精神，在维护党的纪律，加强干部廉洁自律，查处违纪违法案件，纠正不正之风，实施专项监督和贯彻党风廉政建设责任制等方面取得了一定的成效，为维护学校安定团结的政治局面，促进学校精神文明建设发挥了积极作用。下面，我代表纪委、监察工作部向各位领导、各位专家汇报本单位近两年来文明单位创建工作和理论学习情况，请予以批评指正。

一、重视党风廉政制度建设，反腐倡廉的制度化规范化水平逐步提高

加强反腐倡廉制度建设是构建高校反腐倡廉惩防体系的重要内容，是提升高校反腐倡廉工作科学化水平的重要前提。XX年以来，校纪委从保证党风廉政制度建设的科学性、可行性、系统性入手，深入贯彻落实三委部《关于加强高等学校反腐倡廉建设的意见》，结合学校反腐倡廉工作的新形势，依据制度执行中的反馈意见，对已有制度进行了系统地清理和补充，并及时出台了一些新制度。

（一）制度的清理修订

重点清理和修订了学校《落实“三重一大”制度的实施办法》、《中层领导干部选拔任用工作办法》、《关于实行学校招生工作责任制及责任追究办法》、《基建工程项目审计实施办法》等有关“三重一大”、干部任免、招生、基建、采购、财务、科研经费、校办企业、后勤服务等9个方面的15项重要制度。

（二）制度的补充完善

XX年，重点对学校《关于在经济活动中强化廉政责任的规定》、《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》等制度作了补充完善。同时，继续要求学校有关职能部门和经济活动的中标方，除签订正常的经济合同外，还要签署廉政承诺协议，规定只有签订廉政承诺协议后，经济合同才能正式生效。

XX年，重点对学校《处级领导干部任前廉政谈话的规定》、《领导班子成员党风廉政建设岗位职责》和《关于执行领导干部述职述廉制度的实施办法》等制度予以补充完善，除继续要求校、处级干部在每年进行述职的同时进行述廉外，进一步明确提出将遵守《规定》、《准则》和“十不准”的情况作为述职述廉的重要内容。XX年以来，共开展领导干部任前廉政谈话34人次，领导干部述职述廉292人次。

（三）制定出台新制度

XX年，新出台两项重要制度。一是为贯彻落实《准则》和“十不准”，切实加强我校领导干部作风建设，制发了学校《关于加强领导干部作风建设的若干规定》。二是为深入贯彻湖北省高校“1+6”文件，制发了学校《廉政风险预警防范工作实施办法》。全校52个二级单位共查找风险点381个，分为a、b、c三个等级，形成了校内二级单位《廉政风险预警防范管理信息表》。

二、加强党风廉政宣传教育，党员领导干部廉洁自律的能力整体增强

党风廉政教育是加强高校党风廉政建设和反腐败斗争的一项基础性工作，也是推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设的重要内容。XX年以来，我们积极开展了一系列形式多样、内容充实的党风廉政教育活动：

（一）开展“宣传教育月”活动

两年来，我们成功开展了第十一个、十二个“党风廉政建设宣传教育月”活动。XX年，围绕“学准则，做表率”的主题，在全校集中开展了专题辅导报告会、廉政党课、《准则》知识测试、警示教育片、警示图片展等多种形式的廉政教育活动。XX年，围绕“以人为本，执政为民”主题，加大了活动开展力度，校级层面集中开展一次廉政专题学习、一次洪山监狱警示教育活动、一次党风廉政建设先进典型报告、一次《准则》与“十不准”自查自纠活动，各项活动扎实推进，取得了良好成效。活动期间，还先后向校级领导干部发放《反腐倡廉十个热点问题》、《反腐倡廉建设问答》等廉政图书，向副处级以上领导干部发送了《实施办法》电子学习资料。

（二）进一步搭建“校检协作”平台

纪委高度重视“校检协作”平台的搭建和利用，努力建立校检合作预防职务犯罪工作长效机制。在宣传教育方面，先后与湖北省检察院开展了多次廉政教育活动：一是邀请湖北省纪委党风廉政建设室主任高金章同志来校作《准则》专题学习报告。二是与湖北省人民检察院共同举办“湖北省检察机关预防职务犯罪展览”。三是湖北省教育厅、检察院在我校联合召开预防职务犯罪工作座谈会。

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非公有制企业党委先进党建单位事迹材料

去年以来，县非公有制企业党委在县委的领导和大力支持下，积极创新工作思路，扎实推进"两新组织扩覆盖"行动，非公党建工作取得新的成效，我县非公党建工作连续多年被省工商局、省个私协会评为先进单位。截至目前，全县共建立非公党委3个，党支部54个，非公党建企业292个，从业人员31845人，党员1041名。我们的主要做法是：

一、沟通联动，主动作为，构建推进非公党建工作格局

我们以非公有制企业党委为核心，依托工商、个私协职能作用，加强与县委组织部的联系，以工商所、个私协分会党支部和民营企业党支部为基础，承上启下，联系左右，构建推进非公党建工作格局。一是健全工作体系。建立信息共享机制，党员经营者一经注册登记，县工商局注册局将在第一时间把党员的基本情况通过党建网传送县委组织部、县非公经济党委、个私会分会党支部，及时纳入党组织的管理，使他们按时参加活动，做到全覆盖、无缝隙、网络化动态管理。二是抓好教育培训。利用网络互动性强、传播快的优势，建立了非公经济党建工作局域网，开设了"党员之家"、"信息之窗"、"党员风采"、"网上课堂"、"党费缴纳"等栏目。把非公经济党委成立以来的培训、学习、入党仪式、对困难党员慰问等情况制作成课件，深入到企业开展党员教育培训。在县个私协会各分会和企业分别成立党校，结合非公有制经济组织实际情况，定期不定期组织党员学习法律法规，开展职业技术培训。针对少数党员党性观念淡薄、价值观念偏差等问题，组织党员经营户参观爱国主义教育基地、重温入党誓词、请先进模范人物作报告等形式，使党员经营户进一步增强了责任感和使命感。三是开展主题活动。结合县委中心工作，先后开展了"我为**县做贡献"、"依法经营，诚实守信"、"争当文明经营户"等主题实践活动，发挥党员模范带头作用，引领主旋律;每年春节向个体户党员发出"从我做起，从自身做起，自觉抵制商业贿赂"的倡议;每年"七·一"组织党员到县经济开发区参观，回顾发展历程，畅谈改革成果，过一个有意义的党的生日;通过开展共产党员诚信经营户、共产党员示范户及扶贫解困、送温暖等活动，为困难个体工商户排忧解难，带动共同富裕，促进社会公平正义。

二、因地制宜，强势推进，提升非公经济党组织覆盖率

"建得起、立得住、发挥好作用"是非公有制经济组织党建工作关键所在。在民营企业党建工作中，我们根据企业不同情况，分门别类，积极探索"块统、片联"党建工作新模式，指导民营企业抓好党建工作，形成了强势推进的氛围。首先，单独组建支部，实现"点"上突破。对规模较大、生产经营和党员队伍稳定，有适合支部书记人选，发展前景好，符合建立党支部条件的民营企业，单独建立企业党支部。比如，在永明制粉集团、金诺农化等企业建立了党支部，推行了党员示范岗制度，挂牌上岗。其次，联合组建支部，实现"线"上延伸。对具有一定规模，但党员人数不足3人的企业，按行业相似或地域相邻的原则，建立联合党支部。如**县工业园区内的丽得食品有限公司等3家企业，都是从事食品生产加工，共有党员20余名。为了便于管理和服务，促进企业合作，我们把这三家企业中的20余名党员召集起来，建立了联合党支部。其三，挂靠组建支部，实现"面"上覆盖。我们把规模小、人数少，仅有一至两名党员的企业，挂靠到乡镇分会进行管理。把不具备建立党组织条件的企业党员纳入乡镇分会党支部或行业党小组，随同乡镇分会党支部一起开展活动，待条件具备后，再单独成立党支部。去年以来，先后建立了电动车行业协会党支部和乳制品行业协会党支部，吸纳无法参加党组织活动的跨支部党员，实现非公经济组织党建无缺漏、无死角。

三、强化举措，牵手服务，创新非公党建工作机制

我们牢牢把握"围绕发展抓党建，抓好党建促发展"的工作理念，在非公党组织中建立了"牵手管理"机制，认真落实党内关怀机制，密切党群干群关系，充分调动非公党员回报社会的积极性，促进地方经济快速发展。

一是建立党建示范点。把非公企业党建作为工作重心，加强与民营企业的联系，按照非公有制企业党组织"五好"要求，实行领导干部联系党建示范点制度，非公党委一班人定期到联系点进行具体指导，辅助企业做好党建工作，并做到"三个一"，即深入企业党组织上一次党课、开展一次调研、帮助企业解决一个实际问题。去年先后在永明制粉、金诺农化等大中型民营企业建立党建示范点5处，完善了各项党建制度，建立党员先锋岗，组织开展了学党章、比思想，学技能、比效益，学先进、比形象为主要内容的"三学三比"活动，多渠道调动企业党员参与示范点建设的积极性，受到了企业广泛赞誉。去年5月份，省工商局朱瑞峰副局长到**县调研非公党建工作时给予了充分肯定和高度评价。

二是选派党建工作指导员。在县委组织部门的统一协调下，选派了政治强、作风硬、业务精的10余名党员干部到民营企业担任党建工作指导员，指导开展党建工作，积极培养个私企业中的优秀员工成为党员，发挥在企业发展中的政治引领作用。全县成立非公党委以来，新发展党员42名，培养对象50多名。

三是实施"凝聚力工程"。根据非公经济组织的实际需要，建立了四大服务机构，为他们提供各方面的帮助，使非公党员在接受党的教育管理的同时，深切感受到组织的关心和温暖。成立了法律服务站，聘请律师，维护非公有制经济组织的合法权益;成立了资金担保公司，联合县邮政储蓄银行、富登银行开展了"联手助企"活动，解决非公有制经济组织资金不足融资难的问题;成立了联购分销公司，解决非公党员进货成本高、销售难的问题;成立了信息服务中心，为非公有制经济组织做好各种信息的收集、管理和发布等等。通过"凝聚力工程"的深入实施，增强了非公党组织的凝聚力和社会影响力，得到了很好的社会和经济效果。

虽然我们在非公党建工作中进行了一些积极探索，也取得了一定的成绩，但离上级的要求和兄弟单位的先进做法还有不小的差距，我们决心以这次会为契机，进一步创新举措，落实责任，把非公党建工作不断推向深入。

德育先进单位申报材料:德育因校本而扎根  育人因课题而生辉

1、创新形式，丰富内容，打造无缝隙的道德认知教育

学校牢牢抓住每一个教育时机，积极打造无缝隙的道德认知教育。学校在每学期都要开展寒暑假社会实践套餐活动和展示活动，每周的升旗仪式都要举行学生宣誓活动和以“四学会”为内容的主题讲话。这些活动使积极的思想占据了学生的大脑，帮助学生树立了积极进取的信念！

班会课是班主任对学生进行思想教育的主阵地。为了提高班会课的整体水平，学校把每周的班会上课、备课情况纳入班主任常规工作评价，连续6年组织班会观摩课活动，全体班主任共同学习，分享成功班会的经验。为增强班会课的实效，学校创新班会课形式，先后开展了班主任“体验式”和“案例式” 主题班会课达标活动，提高了班会课的教育效果。

学校创新开展“天天讲故事”活动，将周三、周四的中午确定为班级讲故事时间，青少年励志读本《哈佛男（女）孩成长箴言》里的精选故事成了学生们的首选。通过这一形式，锻炼了学生的语言表达能力，培养了学生良好的道德情操。

2、拓宽途径，完善载体，让体验教育绽放光彩

“体验教育”是教育对象在实践中认知、明理和发展的过程。学校将“四学会”培养目标的子目标渗透于学习、活动和生活中，让每个学生参与实践“四学会”培养目标的全过程，从而使自己的道德修养逐步符合目标要求，夯实做人成才的基础。

多年来，学校坚持开展“孝敬日”为主题的感恩教育系列活动，每位学生人手一册孝心日记，用来记录学生在重要节日所进行的感恩体验。每年12月份，学校分别进行班级和学校的“十佳孝星标兵”评选活动，在孝星标兵表彰会上，当受表彰的家长看到自己的孩子佩戴着红花站在领奖台上时，激动的心情难以言表。

学校高度重视学生自理能力的培养和训练，注重把体验教育训练延伸到家庭，在每年11月份举行生存教育生活技能展示活动之前，要求学生在家长的指导帮助下进行基本技能训练，小学生练习整理书包、自己系鞋带穿衣服等，中学生练习切土豆丝、和面压面皮等。比赛当天，学生们身系围裙，有模有样地展示着自己的才艺，在参与中掌握了一种生活技能，找到了只有自己才能享有的自信。

在德育工作中，空洞的强制性说教，往往会引起学生的排斥和反感。为了检验德育课程实施几年来的效果，学校每年都要举办 “四学会”校园情景剧大赛活动，学生们将发生在自己身边的故事编成剧本，以舞台表演的形式诠释自己对“四学会”内涵的理解。

凭着学生良好的品行风貌、严谨规范的校风和稳步提升的教育教学质量，xx学校赢得了各级领导和人民群众的认可和赞扬，逐步打响了“办学规范，育人扎实，个性鲜明，校风正、学风优、质量好”的教育品牌。学校先后荣获全国中小学思想道德建设“推动学校德育创新先进学校”、“山东省心理健康教育先进单位”、“泰安市级规范化学校”、“泰安市文明单位”、“泰安市教书育人先进单位”、“泰安市十佳师德建设先进集体”、“泰安市教学示范校”、“泰安市创新学校”、“泰安市学生喜欢的学校”、“泰安市青少年思想道德建设十佳学校”等20余项荣誉称号。

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职业道德建设十佳单位县国税局先进事迹

加强职业道德建设营造和谐国税环境---记市第十一届职业道德建设十佳单位**县国家税务局

**县国税局现有在职干部职工161人，下设10个职能科室、1个直属机构和5个基层分局，担负着全县6202户纳税业户的国税征管工作。

近几年来，**县国税局始终以创建“职业道德十佳单位”为抓手，坚持以人为本，以德育人，注重职业道德建设，强化文明优质服务，努力营造和谐国税环境，大大提高了税收管理水平，出色地完成了各项工作任务。XX年，完成组织收入2.10亿元，今年1-7月份，累计完成入库税款1.59亿元，较去年同比增长11.91%，增收1695万元。连续五年在全市国税系统综合考评和地方党委、政府组织的各类行风评比中获得第一名。先后被授予“省级文明单位”、“省级文明机关”、“全省国税系统文明建设先进局”、“全省国税系统党风廉政建设先进单位”等荣誉称号,实现了三个文明建设“满堂红”。

加强自身建设,打造过硬班子

“行高为师，身正是范”。只有一个好班子才能带出一支好队伍。为此，近几年来，县国税局领导班子始终注重自身建设，率先垂范，廉洁勤政，开拓进取，敢为人先，以过硬的班子带出过硬的队伍，有力地推动国税征管工作的开展。

一是加强行风建设，打造廉政型班子。在全市率先实行了廉政公积金制度，局领导班子成员和全局国税干部建立了每人1000元的廉政公积金账户；每年都邀请县市人大、政协领导来局视察，虚心听取意见和建议，并认真进行整改，有力地推动了行风建设。国税局自成立以来，没有收到一封反映干部职工违纪的人民来信，没有发生一起违法违纪案件，没有一名干部受到党纪政纪处分，行风评议连年获得第一名。今年，他们又以全县开展的“加强行风建设，优化发展环境”活动为依托，完善了行风建设责任制，内强素质，外树形象，进一步加强了行风建设。同时，他们还开展了“树廉洁家风、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比赛等项活动，有力地助推了行风建设，在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、学习促廉的良好局面。

二是增强群众观念，打造服务型班子。局领导班子始终坚持“三个深入”，即深入基层、深入群众、深入干部职工家庭，及时了解基层工作情况，关心干部职工生活。为使干部职工生活舒心，他们投资兴建了设施完备的国税居民小区，并进行了绿化优美；为使干部职工工作顺心，他们不断改善基层办公条件，加强农村分局“五小”建设，满足了基层干部工作、生活的需要，使国税干部职工生活舒心、工作安心。

三是更新思想观念，打造创新型班子。坚持“换脑”与“借脑”相结合。从大专院校请来专家、教授，举办专题讲座，进行观念更新教育；多次走出去到思想解放、管理先进、改革创新力度大的地区学习“换脑”；通过积极探索，建立了规范的党组会议制度、局长办公会制度、党组议事规则等领导制度体系，健全和完善了“双重民主生活会制度”,并通过实行“联席会议制度”、“按月筹划工作法”、设立“局长特别奖励基金”等方法，建立了科学的决策机制和平等对话机制；另外，还创新了“六化思想政治工作法”，这一成功做法，被山东省文明办编入《精神文明建设创新100例》，并在全省进行推广。

强化道德建设,铸造一流队伍

万事人为本。局领导班子始终把职业道德建设和文明优质服务作为国税工作的突破口来抓，努力打造高素质的、一流的国税干部职工队伍。

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电业局优质服务先进事迹演讲材料

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起初认识我的人，都说我略显稚气的脸上给人的感觉是始终微笑着，多了一份女性少有的干练与洒脱，大家也许不知道，其实这是从事团委这几年的工作经历历练了我。我自初中开始就在学校担任团委书记职务，1996年华北水利水电学院毕业后来到南乐县电业局参加工作，热爱参加演讲比赛、诗歌朗诵等文艺活动的我，很快被选进团委，从事团委的具体日常工作。经过几年的努力，虽说我现在已经成长为党员志愿服务队的队长，但是与团员青年们的朝夕相处，使我对团员青年的工作有着难以割舍的感情与挚爱。

学习伴随我努力

作为一个农民的女儿，我庆幸自己终于能够从事“光明使者”这一太阳底下最光辉的职业。大学里，我如饥似渴地学习专业理论知识，实现了自己做一名优秀毕业生的心愿。参加工作以后，我始终坚持在工作之余，自修内功强素质，一方面努力学习不断增长新的知识与技能，力求把握知识发展的前沿；另一方面注重在实践中，坚持改革与创新，实现技能与理论的双赢。XX年，我来到局长工作部参与从事志愿服务的日常工作，接触到的全部都是年轻人的朝气与蓬勃，他们崭新的理念让我逐渐感觉到我要学习，只有不断充实提高自己，才能站在志愿服务工作的前沿。我积极参加志愿服务的业务学习活动并坚持自学，广泛猎取先进团的理论知识和经验总结，也用心领会到了“青年是祖国未来”的真正内涵。在日常工作中，我善钻研，恪尽职守，以较强的事业心、责任感和敬业奉献精神，认真完成领导和组织交给的各项工作。学习增长了我的见识，拓宽了我的视野，伴随着我在工作中不断努力，追求我人生的新境界。

服务鼓舞我坚强

从内心里上讲，我热爱这些年轻充满生机和活力的青年志愿者们，和他们在一起我浑身充满热情和活力。当夏天看见他们在酷暑中架设电线，冬天在严寒中检修线路时，我的心被他们深深震撼，对他们由热爱上升为崇拜，我为我是他们中的一名队员而感到骄傲和自豪。12月份的一天，我带领“送光明”志愿服务队员们象往常一样来到家住县城东街，瘫痪在床的孤寡老人王大爷家更换灯管、修理马桶、打扫卫生。王大爷是一名军烈属，无儿无女，只能靠政府的救济来维持他的日常生活。XX年，我们青年志愿者从残联获得情况后，主动和其结成帮扶对子，除给他带来米面、食用油等生活物品，还帮他们料理生活琐事，连续5年来从未间断。XX年春季旱情发生后，我们党团志愿服务队全力以赴投入到抗旱保电工作第一线，积极深入田间地头、井口渠边，确保电力供应，使全县58万亩小麦得到及时灌溉，实现了今年夏粮丰产丰收。在做好县域服务的同时，还应相邻的山东、河北两省边界群众的要求，积极拓展服务领域，为他们提供抗旱保电帮助。5年来，我真实地体会到了做一名志愿者的甘与苦，可是每当看到一个个留守儿童在自己资助下健康成长，成为社会有用之才时；每当看到一个个孤寡老人、残疾人由于我们的帮助重新树立生存的勇气时，心中就会涌起一股莫名的激动，忘记了一切辛苦和劳累。由于把精力都用在了工作上，基本上是“放下饭碗就走人，休息时间不见人”，很少把精力投入在家庭和自己的亲人身上。当工作和个人发生冲突时，我毫不犹豫选择前者。为什么我的眼里常含泪水？因为我对我的事业爱得深沉。

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殡葬服务中心主任先进事迹材料

迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，我市殡仪服务中心主任却用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破世俗偏见，毅然投身殡葬事业，一干就是10个年头，为推进我市殡葬事业作出了积极的贡献。

冲破世俗偏见，毅然投身殡葬事业

1996年，我市正式成立**市殡葬工作管理所，担负管理全市的殡葬管理工作任务，市殡葬工作管理所刚成立时，需招收一批殡葬工人。当时做个体生意的二话没说就报了名。后经组织考核，他被录用了。得知报名从事殡葬工作，亲朋好友纷纷劝他不要从事这份“低等”的职业。然而铁了心的却不顾亲戚和朋友的反对，冲破世俗偏见，毅然投身殡葬事业。

主动请缨，默默战斗在殡葬第一线

从事殡葬事业，更大的压力还在于殡葬工作本身。XX年初，我市在兴建殡仪馆，殡仪馆建在远离沙坪的荒山野岭中，为尽快理顺和拓展业务，主动请缨，到殡葬一线去工作。他身兼车队长，夜晚常常一个人当班到凌晨一两点，工作环境的陌生，面对让人毛骨悚然尸体，经常无法入睡，但他却时常鼓励自己和同事要摒弃封建迷信思想，认真做好殡葬服务工作。

遇到特殊情况或是难啃的“骨头”，该同志总是第一个出现，带领员工排难除险。时常投身到第一线工作，从外勤接运遗体，到火化车间协助司炉，不怕苦，不怕累，不怕脏，不怕世俗偏见，从不计较个人得失，全心全意为群众服务。由于地理环境特殊，山区多，加上千百年遗留的习俗，殡葬改革实施起来困难重重，为确保遗体100%火化，该同志经常头顶烈日，到全市各镇、村走街串巷宣传，使殡改政策家喻户晓。多年来，我市均能实现遗体火化率100%的要求。

以身作则，带出一支过硬的队伍

XX年6月份“派比安台风”影响期间，连日的暴雨，使殡仪服务中心的护坡出现了塌方险情，情况十分危急，发生险情的地方靠近火化车间，连忙冒着大雨组织员工采取补救措施将道路封闭，并迅速疏散在场的群众到安全地点，并不顾危险爬上山坡覆盖缺口，避免事故的发生。该同志将个人安危置之度外，使在场的群众深受感动。

由于殡仪服务中心所在地属重雷区，电讯及有关设备时常被雷击坏。今年4月份，变压器及火化炉马达突遭雷击，迅间供电中断和火化炉不能正常运作。面对焦急的群众，立即与家属说明原因，并挽起衫袖亲自修炉，同时买回饭盒和矿泉水为群众送上。由于工作做细及亲力亲为，当天接运的十多具遗体得以一一处理，群众的感激之情溢于言表。

干一行爱一行，为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服了殡仪馆的全体干部职工。由于工作成绩突出，XX年7月被任命为殡仪服务中心副主任，XX年7月转为主任。

在领导岗位上，善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。在平时工作生活中以身作则，带头反腐倡廉，遵纪守法，主动接受职工和群众的监督。他还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。

从事殡葬工作已有11个年头，多年来，该同志坚持严格要求自己，不断学习，不断探索，不断创新，把我市殡葬工作推上了一个新的台阶，其敬业精神得到社会的尊重和上级主管部门的充分肯定，他在平凡的岗位上作出了特殊的贡献。

我叫，26岁，大专学历，1999年参加工作，20xx年入党。参加工作以来，先后在马庄小学、政府办公室工作，现任信息调研科科长、综合二科科长。在工作和生活中，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。20xx年、20xx年连续两年被评为全市政府系统信息工作先进个人，20xx年作为粮改工作队员受到县委、县政府的通报表彰。

一、强化学习，努力提高自身素质

20xx年8月，我来到政府办公室工作，成为一名文字秘书。政府办公室作为政府系统的指挥中枢，对每一名工作人员的综合素质有特殊的要求。为了尽快进入工作角色，我把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。几年来，深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义市场经济等理论知识，不断地武装头脑，增强对当前社会主义市场经济出现的新情况、新问题的分析能力。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。

二、尽职尽责，不断提高服务水平

从事办公室工作以来，特别是20xx年我负责信息调研科和综合二科两个科室的工作，任务相对繁重，但在工作中我始终无怨无悔，任劳任怨，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。

在信息工作方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了信息工作对全县中心工作反馈和上报力度，并对县内信息编发工作进行了改革，积极创办了《网上信息》、《专报信息》等新刊物，进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。三年来，编发的《信息快报》、《专报信息》等县内刊物，得到县委、县政府领导批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息，3篇信息得到市领导的重要批示，连续两年被评为全市政府系统信息工作先进个人。在领导和同志们共同努力下，我县20xx年的信息工作进入全市优胜单位行列。在调研工作方面：紧紧围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等县域经济发展以及领导关心、群众关注的热点难点问题，认真开展调查研究，形成了20余篇有情况、有分析、有建议的调研报告。所撰写的《架起农民增收的金桥—对调查》被省政府采用，《改革铺就兴社路—对XX县供销社大力发展农业专业合作社的调查》得到副市长的重要批示。在综合协调工作方面：多次参与起草重要综合材料，努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时，积极做好了大量交办工作、临时性工作。特别是在20xx年粮食系统改革工作中，作为粮改工作队员，加班加点，不分昼夜，连续作战，起草了领导讲话、粮改信息、工作总结等各种综合材料，做好了大量基础性工作，为推进粮食系统改革做出了应有贡献，受到县委、县政府的通报表彰。

在开展保持共产党员先进性活动期间，我主要负责办公室先进性教育活动的学习组织、文字工作。这段时间工作任务重，工作头绪多。一方面，我负责的工作多，工作压力比较大;另一方面，先进性教育活动的学习组织和文字材料任务很重，各项工作一项接着一项。为此，我克服自身困难，加班加点，圆满的完成了承担的工作任务，促进了办公室先教活动的顺利开展。

三、严于律己，积极维护良好形象

政府办公室责任重大，位置特殊，一言一行都为广大干部群众所关注，自己的任何一点不慎都会给领导、办公室造成不良影响，甚至会给党和政府抹黑。因此，我严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。一方面，认真维护与领导、同志们之间的团结，强化大局观念和一盘棋思想，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难，互相补台不拆台，互相帮忙不添乱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。另一方面，认真加强同基层和群众的团结，无论是随同领导到企业和基层，还是接待到办公室反映问题的群众，我都坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释，坚决杜绝冷横硬。二是廉洁自律。办公室工作清苦，工作没有规律，加班加点是常事。多年来，一直严格要求自己，不浮躁，积极培养“埋头苦干的实干精神，精益求精的敬业精神，甘于清贫的奉献精神，不断进取的创新精神”，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。在生活上，不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利，时刻维护领导和自身的形象。三是搞好传帮带。在自己努力工作的同时，做为科长，认真搞好传帮带，把自己工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导，使少走弯路，尽快适应新形势，提高办文和综合协调能力。

通过几年来的工作实践，增长了智慧，锻炼和提高了能力，也积累了一些工作经验，工作中也做出了一些成绩，但距领导的要求和加快发展的客观形势需要还有一定差距。在今后的工作中，我将进一步加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，力争做一名优秀的共产党员。

市普法先进单位申报范文

构建企业双向服务平台，强化企业双向联络服务。全市工商系统率先推行企业“双向联络员”服务制度。定人、定责、定期，主动上门为企业搞好政策

该局紧紧围绕普法规划，自普法启动以来。坚持把“法治工商”建设与普法工作紧密结合，通过健全机构、强化培训、完善机制、创新举措，较好地完成了普法规划确定的工作目标任务，各项工作取得了较好成绩。今年初，该局被省人力资源和社会保障厅、省工商局授予“全省工商系统先进集体”荣获全市工商系统年度目标责任制考评第一名，被评为优胜单位；被市人力资源和社会保障局、市工商局授予“全市工商系统红旗单位”被市工商局党组授予“党风廉政工作先进单位”被县委县政府授予“先进单位”计划生育工作先进单位”

完善普法保障机制

一、健全组织机构建设。

落实职责分工。成立局长任组长、分管局长任副组长，一是加强领导。法规科、人教科、办公室、消保所、登记注册所、专业市场所等相关科室（单位）负责人为成员的”普法工作领导小组，法规科设立普法办公室，全面协调系统的普法依法治理工作，形成法规机构统一协调、业务机构密切配合、个私协和消委按职责分工实施，条块结合、齐抓共管的局面。

明确目标任务。结合工商工作实际，二是搞好规划。制定针对性和操作性较强的”普法规划和实施方案，明确普法工作的指导思想、对象、目标、学习内容和具体实施步骤，分别按年度制定普法宣传教育计划，并在每年初的普法工作会议上，明确当年普法工作目标任务，使普法工作有的放矢。

强化考核验收。将普法依法治理工作纳入到基层单位年度目标考核内容，三是开展督导。并划拨专项经费加以保障，对普法工作获得党委政府或上级机关表彰的给予单位目标责任制加分和个人年度考核评定为优秀等次等奖励，激发各基层单位抓普法的积极性。同时，领导小组定期不定期通过机关、所例会和实地检查等方式进行督导，促进各项措施落实。5年来，该局投入购买普法书籍资料等经费累计万余元。

提高依法行政能力

二、加强队伍教育培训。

增强法治意识。结合提高工商执行力和文明执法教育等学教活动，一是强化教育引导。端正执法理念，树立执法就是服务，执法就是维护人民群众利益的法治观念；结合队伍作风纪律整训活动，以“问题奶粉”五峰假酒”等事件为警示，深入开展法纪教育和警示教育，让干部职工从中汲取行政不作为和乱作为的沉痛教训，牢树“依法行政是工商行政管理的生命线”结合工商职能转型新形势，组织开展以“国徽头上戴、责任肩上挑”为主题的大讨论活动，实现职能到位和政府、企业、群众满意之间找到最佳结合点和平衡点。

增强工作技能。坚持全员适岗培训常态化，二是强化适岗培训。认真开展“一月一法一考试、一周一案一评析”活动。采取全脱岗、全封闭、全轮训、全管理的方式，开展分散自学、集中培训、实践锻炼、研讨交流、竞技比武等业务培训。利用社会资源，聘请党校讲师、法制专家、法院法官等为教员，讲解法理知识，增强培训效果。选派干部参加省、市局举办的法律法规、业务知识、心理健康、公务礼仪培训，组织参加模拟听证和列席听证。5年来，组织法规培训次，聘请专家讲师授课次。

增强培训实效。通过知识竞赛、执法技能比拼等形式，三是强化学考结合。大力开展评选“学习标兵”和“岗位能手”活动，鼓励和培养岗位能手和业务骨干。以机关“六能”基层“六会”为标准，采取逢训必考、每考必报的形式检验学习效果，并将考试成绩、操作能力提升、执行学习纪律等作为考评指标，实行奖惩。五年来，该局普法考试优良率平均达到能驾驶执法车、会独立办案、熟练操作微机的干部分别达到和。

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全国精神文明建设工作先进单位申报材料

一、单位基本概况

水库是xx省第一座大型水库，建成于1956年，主要担负着xx市区及下游防洪安全、居民生活用水、工农业生产服务及保障工

业区供水的重任。管理处现有在职职工296人，下设12个科室，5 个党支部。近年来，处领导班子始终坚持“两手抓、两手硬”

工作方针，认真学习贯彻党的xx大、xx大精神，学习实践科学发展观，围绕全处中心工作，组织带领广大干部职工团结拚搏

，开拓创新，与时俱进，谋求发展，实现了物质文明、政治文明、精神文明共同发展。连续十八年保持市级文明单位称号，连续

十三年保持省级文明单位称号，连续五年保持国家一级水利工程管理单位荣誉称号，XX年被xx省委评为思想政治工作先进单位

。

二、主要业务指标

1、    确保xx市区防洪安全。防洪标准达到千年一遇设计，万年一遇校核。

2、    确保经济社会发展用水需求。年均供居民生活用水6700万立方米，工业生产用水12亿立方米，农业灌溉用水1.3亿立方

米。

3、    确保饮水安全。多年来,水库水质一直保持二类水质标准，符合国家饮用水标准要求。

4、    经济效益创历史新高。XX年完成水费收入6795万元，任务值达110%；XX年完成水费收入7365万元，完成任务值达

127%。

三、创建工作主要成绩和经验

（一）坚持“五个结合”，精神文明建设工作扎实推进

一是坚持精神文明建设与以人为本的发展理念相结合。以实现人的全面发展为目标，通过“环境建设熏陶人、科学理念引导人、

特色活动激励人、道德建设塑造人、先进典型鼓舞人、教育培训武装人、政务公开取信人”等措施，不断创新工作思路和方法，

增强精神文明建设工作的针对性和实效性，增进了党群干群关系和团队的凝聚力。二是坚持精神文明建设与落实规章制度相结合

。通过完善和加强各项配套制度，如动态管理制度，干部教育培训制度，“一岗双责”责任制，党员责任区制度等规章制度，强

化激励约束，调动党员干部的积极性、主动性和创造性，从根本上提高思想党员干部的责任心、事业心，增强工作效果。三是坚

持精神文明建设工作与文化建设相结合。投资280多万元，配备电脑15台，完善了图书馆、荣誉室、党员活动室，新建了职工食

堂、塑胶篮球场、台球室、乒羽球室和健身场。寓教于学，新购专业图书5200余册，引导干部职工开展岗位读书活动；寓教于乐

，每年召开一次春节联欢会，坚持全年开展体育活动，每月组织单项竞技比赛，坚持开展经常性的登山比赛，积极参加上级组织

的文体比赛、知识竞赛、演讲比赛等活动，通过各种文化体育活动，使广大职工在潜移默化中陶冶情操，净化灵魂。四是坚持文

明创建与解决职工群众的实际问题相结合。广泛征求干部职工的意见建议。两年来，解决职工反映强烈的热点难点问题12件，设

立帮扶基金，为困难群众、困难职工捐款济困1.65万元；5月12日，四川汶川发生强烈地震，第二天为灾区捐款和交纳特殊党费

54550元，被xx市委、市政府评为抗震救灾先进单位。五是把文明创建工作与思想政治工作有机结合起来。处党委坚持把思想政

治工作作为凝聚队伍、团结奋进的灵魂，以完善和强化政工队伍为依托，健全思想政治工作网络体系，设立 “思想政治工作接

待日”，畅通沟通渠道，加强党群干群交流。每逢节假日，各级领导干部都要到普通党员、职工贫困户中去走访，问寒问暖，增

强了党组织的亲合力。

（二）开展“五项教育”，职工队伍整体素质提高

一是认真开展科学发展观学习教育活动。处党委着眼于建设科学发展示范区，建设人民群众的幸福之都，采取“走出去、请进

来”的办法，请来市委党校教授、市委宣传部常务副部长做科学发展形势报告，组织全体职工参观工业区，组织中层干部到先

进单位交流学习，引导全处职工开阔思路，全面准确地理解和把握科学发展观的精神实质和丰富内涵，明确学习贯彻科学发展观

的有效途径和方法。二是深入开展职业道德教育。组织开展了以“八荣八耻”为主题的教育活动，通过报告会、演讲会、专题论

坛等形式，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，实施全员化、全方位、全过程的道德塑造，教育和引导干部职工以德

立业、以诚兴水、爱岗敬业，无私奉献。三是广泛开展艰苦创业教育。组织职工到李大钊纪念馆、军事博物馆参观学习，请来原

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学校先进单位申请报告

七、公益事业终身化

XX年3月，我校作为“社会公益年”的发起单位之一，联合陕西省社会公益基金会推出回馈社会的又一善举。当年提供20个名额，对贫困家庭的六到十六岁儿童进行免费英语培训辅导。此招生名单将由陕西社会公益基金会调查、核实、研究之后提供给我校。我们希望能为孩子们的教育尽自己的一份心、一份力。此举受到了中国社会公益基金会的高度赞誉。

同时，我们还等工作，均取得了较好成绩，特申请验收。

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一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋友琴同志用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。

“苦累活尽管叫我，没问题”

这是宋友琴经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋友琴，20xx年10月，被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来，宋友琴在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看宋友琴个子不大但她肯下蛮劲，下狠劲。

20xx年中秋，保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖，食品区方主管组织了食品区几个员工去分装，一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重，要移动，要分装，要上车，如果是一个男子汉，也要费好大的精力。装了不到几袋，就有同志叫怨不已，并且开起了小差，宋友琴协同方主管等同志坚持着，宋友琴手都磨起了血泡，等全部分好装上车，她已累的全身酸痛，骨头像散了架，她却笑着说：可以按时交差了，值!每次长沙来货，主管未到，宋友琴都主动帮清货，有几次她都下班了，六点多钟了，她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事，她都毫无怨言地主动替上。20xx年9月8日来，她天天从早上6点来晚上5点多才离开，有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说：“小宋，你太厉害了，难道一点儿不感到苦累?”宋友琴回答：“我是老员工，多做点没啥，苦累也算不了什么。”

“吃哪棚瓜，就要为好哪棚瓜”

宋友琴有句口头禅：吃哪棚瓜，就要为好哪棚瓜。宋友琴，本身就是一名普通员工，但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展，只要是超市的需要，她总是主动挺身而出。

20xx年9月初，顺天福超市花垣店筹建准备时期，吉首、怀化，长沙等地来货很多，花垣店收货人手少，无法应付得过来，且需要天天加班，宋友琴毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久，人员不太稳定，何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早，早上6点前必须赶到，相比之下要辛苦，想进生鲜区的人很少，有段时间，进入生鲜区的人又陆续辞工，当时，生鲜区面临瘫痪，姚董事长找到宋友琴，告诉了她想调她来支援花垣店，宋友琴毫不犹豫地满口答应，并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说：现在生鲜区稳定经营与宋友琴的努力是分不开的。也许，我们都不知道宋友琴的家庭情况，其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永平长年外出打工，一年只回来一次，她家中有两位老人：一个是74岁的休弱的婆婆，一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子，一个17岁，读初二，一个6岁，在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学，多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家，超市的需要，宋友琴义无反顾。正如她说，吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。

作为一个普通员工，宋友琴却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注，她说过这样的一句话：把超市的损失降到最低点，想方设法激活超市的经营，是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策，还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒，不能再销售了，按以前倒掉，超市损失了很可惜，她给主管建议：做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销，为超市增添了品种，增加了效益。有一次，她看到猪肝快要变质仍无人问津，她建议：调低猪肝的价格，调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法，使滞销品猪肝变成了畅销品，并且维持了其它畅销品继续畅销，商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议：采购的品种要多，数量要适中，要时刻注意销量，根据销量逐渐增加，畅销商品不能断货。根据她的建议，畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议：每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如，怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多，据不完全统计，合理化建议不下于50次，被采纳率70%以上。有时，她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋友琴，一个弱女子，把心和身全拴在了超市的经营上，既使主管未到，她主动承担起主管的责任，把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨：“宋友琴调走了，我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说：“有宋友琴在，我工作好轻松!”

“没有挑剔的顾客，只有可挑剔的服务质量”

宋友琴最信奉的就是：没有挑剔的顾客，只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的：顾客是来和你交易来的，是来给你送钱来的，我们不能得罪他(她)，我们一定要为他(她)服务好。宋友琴深谙其道。我们捕捉到了一个信息;20xx年圣诞节促销活动期间，有一天，猪脚火锅打待价，由于电子称故障，造成了价格没有调低，顾客看海报上的价格与实际的不符，顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹，宋友琴过去劝说和解释，顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋友琴，丑话脏话一大堆，宋友琴一直是轻言细语，她一再向顾客真诚地说：“我代表超市真诚地向您道歉，多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后，有人问宋友琴：“与你没有关系，反而被辱骂了一通，想的通吗?如果是换了别人，非教训那人一顿不可。”宋友琴说：“服务态度好，才能留住更多的顾客，超市的生意才会更好起来，受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言，多么纯朴的心!

“作为老员工，带好头，做新员工的思想工作，是我份内的事”

对于新员工，宋友琴总是耐心地教陈列法、称称法、包装法，教怎样陈列、包装最漂亮，来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错，超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工，一段时间有了想辞工的动摇思想，宋友琴找到她苦口婆心地给她做思想工作，帮她分析人生的价值，分析家庭的定向，分析未来的前景，那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋友琴说过一句话：“你人真好，我们不开心，你都能让我们开心愉快起来，愉快地工作。”

“我有两个内疚：一是为家庭而内疚，二是在超市没有什么贡献而内疚”

宋友琴说的很实在，作为两个孩子的母亲，却很少留在儿子们的身边，几天才回去一个晚上，儿子的功课没有时间辅导，就连儿子们的衣服儿子自己洗，6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用，宋友琴都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑：“给孩子交生活费要到晚上，你做强盗似的。”“我只能晚上来，超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧，都是老师亲自送到她家里的。为了工作，为了超市，她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋友琴说过：对家中的两位老人，她更感到歉疚，她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动，不慎摔了一跤，还是邻居看见了，主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大，74的婆婆照顾老姑姑都吃力，又要料理家务和照看小孩，真是难为她了。家里也确实需要宋友琴请几天假去料理，然而，宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假，她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看，帮料理料理。宋友琴，很爱两位老人，很孝敬她们，每次回去，她都要买吃的穿的给二老，她自成家以来，从来没有同两位老人吵过，从来没有板起面孔对二老高声说过话，总是笑容满面，轻言细语的。她的婆婆生病什么的，总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽，她的婆婆很支持她的工作。为了超市，为了工作，宋友琴没完全尽到作为儿媳妇的责任，但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。

宋友琴，是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜，她用自己顽强树立了这面旗帜，她用自己的心血染红了这面旗帜，她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力，就发好大的光，是她——宋友琴，给了这面旗帜最好的注脚。

县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告

县人事劳动和社会保障局:

劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带. 根据省《创建优质服务机关工作实施方案》的要求,一直以来,我局以“三个代表”重要思想为指导,以开展“保持共产党先进性教育”和“两评一创” 活动为契机 , 以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为国有下岗失业人员提供文明、诚实、热情、积极的优质服务，有力地促进了我县就业和再就业工作的健康发展。

一、优化环境，优质服务，塑造就业局形象

一年来，我局围绕塑造就业局良好形象，加强环境基础建设，优化环境，从而推动就业工作上档次、上水平。

1、改善办公条件，优化服务环境

局办公楼建设较早，楼体老化破旧，今年我局筹资百万元，重建新综合办公大楼,现在办公大楼正在建设之中,为完善就业培训中心基础设施和实现培训—再就业—跟踪—再推荐一条龙服务提供良好的办公条件;并投入了1.6万元购置了2台新电脑，目前每个科室都配备了一台电脑，初步实行了办公自动化管理。我们的劳动力市场也与实行微机联网,能更好的收集各种用工信息,促进了劳务输出工作的开展.

2、实行政务公开，文明服务

职工全部实行挂牌上岗，实行文明用语，将各科室的业务职能、服务程序、服务标准公开上墙，制定了机关办公规则，设立举报电话，接受群众监督。

我们在工作中以政务公开与提高效率为主题，以就业和再就业工作为中心、以服务人民群众保障稳定为目的、以下岗失业人员服务满意为标准，不断改进服务方式，转变服务作风，提高服务职能。

1、实行“首问负责制”塑造优质机关形象，为广大求职者和用工单位提供高效优良的就业环境和热情周到的政策服务，为广大下岗失业人员及来局办事的同志得到有效的引导或政策性咨询和帮助。

2、以诚信为突破口结合群众关心的热点问题，各科室把服务的具体事项、服务时限、服务标准在办公室醒目的位置公示办事指南。实行限实办结制，工作中我们实行挂牌服务。办理《外出人员务工卡》、《再就业社保补贴卡》和为下岗失业人员查找、复印档案实现“零等待”“零收费”。每月月初的1--10日认真核对、及时发放失业保险金，半年来，共发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了1400多名下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；对参加失业保险的单位或个人从申请登记到履行各种手续实行“一站式”服务。重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。

3、优化环境，政策引导就业。几年来，我们始终坚持把贯彻落实再就业优惠政策做为促进就业的主要环节狠抓落实。确保面对面、心贴心、实打实地服务于广大求职者和用工单位，我们发放了《再就业政策解答》x万余册到下岗失业人员手中，使下岗失业人员“一册在手、政策皆通”。同时发放了《农民进城就业政策解答》x万册，使农民工的合权益得到保障。多次精心策划并组织举办了用工招聘会，印制并发放宣传单3万余份，深入厂矿、企业、街道和社区，进行宣传。先后与共同举办了x个“送信息、送岗位、送政策、送技能”再就业服务专场，有x余人通过市场双向选择实现了再就业。举办下岗失业人员进行转岗技能免费培训班并保证学习时限；对创业培训班学员进行阶段性的跟踪服务与指导。

二、加强领导，落实责任

局领导对创建精神文明建设工作十分重视，摆上重要议事日程，成立了精神文明建设工作领导小组，并召开专门会议，进行安排布置，将此项工作纳入全年重点工作目标中，并制定文明单位实施规划、文明单位实施方案。

三、建立和完善机关管理机制

制定完善机关考勤，考勤工作采取灵活方式，随时抽查，形成自觉遵守纪律的风气，由被动签到到主动遵守，确保机关工作人员按时上下班，出勤率与年终评比挂勾，建立了政治、业务、理论学习制度，每周五为“学习日”。强化了机关工作作风，实行信访接待制，保证事事有答复，事事有着落，并把下岗职工的上访变成下访，每月要带着解决问题深入基层，实际操作。

四、强化职工自身素质，提高队伍整体水平

以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，年初，我们制定了政治和业务学习计划，坚持每周五下午组织学习就业政策、方针、业务理论知识、“三个代表”重要思想和“保持共产党员先进性教育”读本，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。

x县劳动就业服务管理局

2005年7月10日

中学创建市文明单位先进事迹材料

（5）注重德育工作全方位育人。一是发挥课堂教学主渠道作用，充分发挥“必修课，选修课，活动课”三大板块育人功能。二是加强目标育人，把新时期高中生必须具备的素养，落实到具体的德育目标和内容中。三是发挥“三结合”德育合力，充分发挥学校、家庭、社会的教育力量；与老干局、文史馆等单位挂钩，请东江纵队老革命等人员为师生进行革命传统，理想前途和法制教育。四是注重环境育人，抓好校园“三化”，创设和谐的育人环境，启发学生内在的教育需要，培养自我教育，自我管理，自我约束，自我发展的精神。五是以活动为载体育人，以爱国主义传统教育为主体，开展专题教育，通过收看新闻联播，观看“百部”电影、录像，升旗礼，祭扫烈士墓，组织学生到粤东战场参观等活动，达到多层次的育人目的。

学校德育工作发挥了整体功能，取得了明显效果，“三风”建设和师生的精神面貌发生了很大变化。近三年学生操行评定优良率、后进生转化率达到90%以上，师生违法犯罪率为零。学校先后获得省“家庭教育先进单位”，市“文明学校”，德育工作、国防教育、二·五普法、师德建设的先进单位，县“文明单位”等光荣称号。

4、深化教学改革，努力提高教学质量。

学校狠抓教学常规落实，制订了《教学常规要求》、《奖励方案》等系列管理制度，强化了教研组长的管理职责，教学计划，教学工作，教研教改，教研课题，第二课堂落实到位，教学常规工作走上规范化，制度化的轨迹。教学质量取得了喜人成绩。三年来，高考成绩稳步上升，20xx年，入省专线考生首次突破500人大关后，逐年递增， 年再创新高，入省专科线达683人，入本科线123人，省专科线入围率达83% ，有5人次获县学科第一名，一人次获xx市单科状元。参加各项学科竞赛，获市级以上奖励27人次，县级奖励96人次。

“百尺竿头，更进一步”。今后，**中学将一如既往，高举邓--理论和建设有中国特色社会主义伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，继续坚持正确的办法方针，全面推进素质教育，求真务实，扎实工作，树伟大抱负，立永远奋斗，创教育佳绩，为我市实现教育强市贡献力量。

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优秀法院单位先进事迹材料

一年多来，深泽县法院领导班子带领全院干警，不断强化司法公正、注重社会效益的工作理念，积极探索实践，努力拓宽“和谐诉讼”的路子，收到了显著效果。该院所受理的民事案件调解结案率为88.5%，居全市第一，今年上半年为90.6%，且在所有审结的案件中，无一涉诉、信访案件，也没有发生民转刑案件，受到上级领导和社会各界的一致好评。

一、铸理念，夯实“和谐诉讼”工作基础

几年来，深泽县法院在提高民事案件调解率工作中做了很大的努力，但一直收效不大。从去年开始，该院立足队伍整体素质提高，从培树工作理念入手，强基固本使该项工作出现很大改观。一是开设“周末讲坛”，着力开展“调解一案、和谐一片”的专题教育。该院将民事诉讼调解与化解社会矛盾隐患、与平安建设结合起来，分成若干个专题，邀请优秀法官和法律工作者，结合工作实际和典型案例分析，深入浅出地开展大调解理念教育。院长高会岭、主管副院长纪兰生都承担了专题教育任务，亲自备课、授课。周末讲坛一改过去那种单纯灌输说教的方式，用身边人、身边事以案析理，形式生动活泼，上下互动，干警积极参与，大力度培训使很多干警转变了重判轻调的思想，并形成了“要我调”为“我要调”的工作理念。二是举办“调解观摩”,着力开展互促互学教育。围绕法官调解素质提升和提高民事案件调解率，该院安排每周搞一次民事案件调解观摩，由一名优秀法官上一次“公开课”，展示工作实力和调解才能，结束后组织评议，对其整体素质，调解艺术等方面评头论足，以整体智慧挖掘成功经验予以推广。这一活动增强了干警素质提高的内在压力，大家探索创新、能者为师、互促互学蔚然成风，形成“要我学”为“我要学”的生动局面。三是开展“调解竞赛”，着力开展“我为社会和谐做贡献”的主题教育。该院以案结事了为基本标准，创新工作载体，组织开展了民事案件大调解竞赛活动。将法官受理的案件及调解情况建起台帐，实行月总结，月公示活动，让大家评定优劣，同时引导大家进行“比、查、看”（即：比一比谁的调解成绩突出、谁的工作差;查一查自己处于什么位置，与别人的差距在哪里；看一看自己在工作理念、综合素质等方面还存在什么问题，怎样争创先进），激发了广大干警争办调解案、争创一流业绩的浓厚意识，形成了“逼着调”为“抢着调”、你追我赶的工作局面。生动扎实的教育活动使全体干警的综合素质有了大幅度提高，为调解工作“高手”、“能法官”创设了宽松的成长环境，民事大调解工作也富有生机地扎实开展起来。

二、建制度，不断加大“和谐诉讼”工作力度

为进一步硬化工作措施，形成长效机制，该院重点抓了四项制度的建设与实施。一是逢案必调制度。规定凡受理的民事案件，不管多么繁难，逢案必调。调解未果待判的，在规定时限内，主管院长必须参加调解一次，只要有一丝希望就要做百倍的努力，决不轻易放过任何可调解案件。今年上半年，院领导参与调解12案，除1件判决外，其余均调解结案。二是疑难案件会诊制度。对一些涉及面广、案情复杂、调解难度大的民事案件，由主管院长牵头，组织调解经验丰富的优秀法官集体“把脉”，群策群力，合作攻坚。一年来，先后集体会诊16次，使15件疑难案件迎刃而解。三是“月交流”制度。组织各庭室每月召开一次调解工作汇报研讨会，邀请人大、政协、政法委主要领导参加，对本月的优秀案例进行介绍，总结交流成功经验和作法，参加会议领导进行点评，会后以简报形式印发，对调解工作带来很大裨益。四是考评制度。从庭室到每名干警，都建立起考评档案，按每月实际定量考核，年终总评。所审结的案件调解率达到70%，视为工作及格，记60分，每超过或低于一个百分点就加记或倒扣2分。对于上级挂账督办、交办的疑难案件，调解成功后加倍记分。因调解工作不力引发上访、发还、改判或造成民转刑，给予倒扣分直至否决。考核分数上不封顶，下不保底，实加实扣，其结果作为干警评先评优、升职晋级的重要依据。去年以来，根据考评结果和岗位需求，有2名中层干部被调离审判岗位，5名实绩突出的优秀法官得到提拔重用，这一能者上、庸者下的用人导向，在该院引起很大反响。

三、转作风，进一步提高“和谐诉讼”工作成效

在“五民教育”活动中，深泽法院领导班子以“作风建设年”活动为契机，率先垂范，带领全体干警一改过去方法生硬和坐等办案的作法，打破按部就班的工作常规，主动走出机关，深入田间炕头贴近群众，视群众为亲人，以解民难为己任，用真情感化群众，用真心化解纠纷。一是深入基层办案，减少群众诉累。对于地处偏远交通不便，弱势群体、矛盾尖锐且可能影响社会稳定的民事案件，该院组成巡回法庭，登门办案，既减轻了群众负担，又提高了办案效率。白庄乡与三县两市接壤，其辖区内有一砖窑，雇佣四川打工人员四十余名，由于经营不景气，今年一月停产，业主也闹起了矛盾，拖欠工人工资6万余元，时近春节，四川民工到县政府集体上访，态度激烈。县法院受理此案后立即组织人员深入到该村办案，不分昼夜进行熬战，仅用4天时间，筹齐资金并将拖欠工资如数发放，激动地外地农民工给办案法官下跪，且高呼口号“共产党万岁”，围观群众无不被感动。二是领导带头办难案。遇有重要或疑难案件，院领导总是亲厉亲为，坐镇一线参与办案，

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大学生三下乡实践先进单位申报材料

形成这种现状的原因归结起来大致有三方面：

（一）区域环境因素：

城镇周边地区流动人口多，人员复杂，人际关系淡漠。网吧、茶馆、美容屋、录相厅等场所引来大批三教九流的人群，小学生本就模仿性强，没有识别能力，不能辨其真伪，因而就良莠不分，不假思索地仿照，养成不思进取的不良习气。

（二）家庭教育滞后

城乡结合部的家长素质参差不齐，同时也不具备正确、科学教育孩子的素质和方法。独生子女多，家长更是过于娇惯、溺爱。有的家庭贫困，对幼小的孩子不能正确引导，以致他们的子女自卑、狭隘，不能树立正确的人生观，从而导致不健全的心理。还有因家庭的变故，父母不和，离异，重组，留守儿童等导致孩子缺乏家庭的温暖，缺乏父爱和母爱，给孩子的心灵带来极大的创伤。

二、家庭情况

1、大人们的婚姻家庭观念也在出现新的变化，单亲家庭的增多多数是城乡结合部离异家庭在增多，高达53.33％。

2、在市场经济的快速发展下，大人们为生计奔波，人口的流动大，寄养式的家庭呈增多趋势。市内与城乡结合部比，城乡结合部更为突出，高达26.67％。

3、特困家庭城市多于城乡结合部，这与城乡结合部能够自给自足和城市的大量工人下岗分不开。

家庭教育存在着以下特点：

1、多数家庭缺少家庭教育环节。父母为生计奔波，在家时间很少，对孩子的教育就更少。孩子多处与自生自理状态。

2、多数家长缺乏教育理念，形成孩子不满意父母的教育，产生了反感情绪。

家庭学生在校的表现呈现以下几个特点：

1、由于个性孤僻，在校人际关系不好，经常迟到缺旷，学习压力大。我们调查了近三年以来我校辍学学生的情况，惊奇地发现他们中的多数，绝大部分是这类特殊家庭学生。

2、从学校附近的一些饭店，网吧调查得知；学生抽烟，酗酒打架的现象普遍存在，有一种“两耳不闻校内事，一心只想网吧游”在当地学生的口中广泛流传，他们拉帮结派，与社会上的无业青年为伍，逐渐染上恶习。

三、在管理方面，师生流动频繁。城乡结合部学校95％的教师为“走教式”，教学期间来也匆匆，去也匆匆。学校的办学条件差，教师组成结构复杂，管理难度较大。因此，城乡结合部学校也是城区学校优质师资、生源的培养地，学校的生存和发展正面临着严峻的挑战。

活动感想：

基于城乡结合部上学儿童存在的种种特殊性，我们能做的就是要努力的做到“因材施教”，进行差别性教育，从而努力实现教育公平。在此，我们认为应从以下几点着手：

（一）狠抓家庭教育，取得学校教育和家庭教育的一致性。

家长是孩子的启蒙老师，其言行直接影响着孩子的道德品质，其对文化知识的重视也直接决定着孩子成绩！因此，学校必须利用家长会以及平时与家长沟通的任何机会，对家长强化家庭教育重要性的理念，授受家庭教育的成功经验以及良好方法，让家长以爱影响孩子，改变那种完全依托学校、放手交给老师的错误思想。从而使家庭教育辅助学校教育，促进孩子更好的成长！

（二）强化常规品德教育，取得促学先立人的有效性。

在城乡结合部环境现状影响下，孩子们从小很难养成良好的行为习惯以及文明常规。鉴于此，所以对于这一部分孩子，入学的常规品德教育则更重于文化知识教育，让这些孩子在取得良好的学习成绩之前先懂得做一个讲文明、懂礼貌、守规矩的好孩子。

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王元林先进事迹：37年为人民服务

如今，双路乡的许多老乡都能说出接种疫苗的禁忌常识：感冒、发烧不能打；吃鸡蛋过敏不能打；糖丸必须用凉开水调成糊状服下，水温千万不能高……这都是王元林走家串户宣传的结果。

为保证疫苗安全有效，王元林常年养成两个习惯：不管多远的路，他从不在外过夜，以保证便携式疫苗箱维持正常的低温；一进家门，不管白天黑夜，首先要按一下房灯开关，看是否停电。一旦停电，他就立即将冰模板一个个挪到冰箱冷藏室，以确保疫苗质量。王元林说：“一个细节把握不好，就会出大事。”

王元林出门喜欢穿4个兜的中山装，兜里总装着几个64开大小的本子。在他家一个纸箱里，这样的“小本本”有几十个。“小本本”上详细记录着孩子的名字、所在村庄、父母姓名、出生年月日，曾经接种的时间、疫苗名称，还有每次疫苗的批号、日期、产地和生产日期。每个月，王元林都要根据“小本本”自行设计一张“疫苗接种行程表”，哪天去哪几个村、哪个村有几个孩子需要接种，都做了标注，一个都不漏。

王元林生活中，一切都围着疫苗转。一次，王元林高烧39摄氏度，人躺在床上，心里却想着10里外的砚湾村，那里有个孩子等着接种。“接种疫苗有规程，不能错过周期”，他给自己打了退烧针，就头顶烈日出门了。今年春节，狼儿沟村老赵带着1岁多的孙子回乡过年，正月初八就要返城。初七一大早，王元林冒着刺骨的寒风来到18里外的狼儿沟村。看到王元林冻得发僵，老赵心疼地说，“晚打一针不要紧！”王元林却说：“接种晚了，惹上些病，我可就害了你们了！”

“乡亲们待见咱，比啥都强！”

王元林生活的神家村，是双路乡政府所在地。这些年，村里盖新房、建小楼的人越来越多，有的还开回了小汽车，王元林的日子却过得紧巴巴的。住了20多年的两间老屋漏雨走风，老伴说，要翻修得四五万元，修不起呵！现在老两口借住在同村的二女儿家，家里除了公家配给的电冰箱和一个文件柜外，没什么值钱的家什。

在王元林心里，觉得最亏欠的就是自己老伴和两个女儿。王元林的工资起初只有26.5元，到上世纪80年代，涨到每月60多元，至今，他的工资也只有370元。30多年，王元林没给家里挣回什么家当，一家四口的生活全靠家里的6亩责任田。因经济拮据，大女儿只上到小学六年级就辍学，二女儿初中没读完就外出打工去了。由于王元林常年奔走在山乡，家里的农活全靠老伴一个人操持。提到老伴，王元林有些哽咽：“她懂得我，我感谢她！”

王元林也有不少开心事。“我管的辖区，我管的事，娃娃们没一个耽误，都健健康康的。”还有许多事，也让王元林感到欣慰。前年，在外打工的女儿、女婿回村盖房。动工那天，没有打招呼，前村后邻的乡亲们都来了，大工、小工全都不要工钱；地里的农活老伴一个人忙不过来，总有乡亲过来帮把手；走在山间，谁开车或骑车碰上了，都会毫不犹豫地停下车，捎他一程……

想想这些温馨事，王元林觉得自己是最幸福的人， “乡亲们待见咱，比啥都强！”

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班主任队伍建设先进单位汇报材料

努力营造班主任队伍建设工程的三境界

xx市实验中学于XX年9月建校之初就确立了“育人为本，健全人格，自主发展”的德育理念。三年来，我校德育工作一直秉承着“努力培养学生学会生活，学会求知，学会共处，学会做人，成为有灵魂、有灵气的阳光少年”的育人目标。班主任是学校德育理念的践行者，是学校德育的中坚力量。一直以来，我校始终保持了德育工作的良好局面，已经形成的常规管理、团队工作和校园文化建设等方面的经验都在区局的相关会议上进行了交流。这些成绩无一不与学校班主任队伍作用的充分发挥息息相关。三年来，我们一直努力营造班主任队伍建设工程的“三境界”，即：人治、法治和文治。“三境界”行之有效地提升了班主任队伍的专业发展素养，管理育人水平，极大地促进了学校办学质量实现好中求快的大跨越，大发展，大提升，受到了区局领导的肯定，群众的好评，学生的赞誉。

境界一：以人治，建构班主任队伍的组织网络。

“以人治”着眼于有效挖掘和整合我校德育工作力量，建构班主任队伍组织网络。我校组建了以校长、书记、分管校长、政教处、年级组长班主任等组成的学校德育组织网络，重视班主任的选聘配备工作。在班主任的选聘工作中引进竞争机制，夯实班主任队伍质量。

1、竞聘上岗，择优录取。严格选拔程序与标准，遵循“三公”原则，采取个人自荐与组织推荐相结合的方法，按照懂教学，会管理，作风正，能力强等标准竞聘上岗，择优录取，将一些能管理，会教学，经验丰富，又有先进教育管理理念的优秀教学能手推上班主任工作岗位，让其尽展才能，管理好班级，有效地夯实了学校的管理基础，促进了校风、班风、学风等方面建设向良好态势发展奠定了坚实的根基。

2、合理配备，形成梯队。适当安排一批年轻教师、新教师担任班主任。年轻教师是学校最具活力的群体，学校的发展将来要靠他们挑大梁。一方面让他们在实践中得到锻炼，尽快成长，另一方面也为学校发展打算，使班主任队伍后继有人。

3、师徒协定，“教”、“学”相长。新教师、年轻教师观念新，胆子大，富有改革创新精神。配备班主任时，学校政教处为帮助新班主任尽快进入班主任工作的状态，为每一位新班主任选派有经验的优秀班主任担任其师傅，签订师徒协定，力求以老带新，以新促老，老少共进，形成比较合理的班主任队伍结构。

境界二：以法治，健全班主任队伍的长效机制。

“以法治”立足于我校“依法治校、规范办学”的办学思路，建章立制，健全班主任队伍的长效管理机制。

1、建制度，规范班主任工作程序管理。根据学校的实际情况，我校先后制定了《班主任岗位选聘制度》、《班主任工作制度》、《班主任工作例会制度》等多项专门的班主任工作制度，对班主任的工作程序进行全方位，立体化的监管。

2、依章法，强化班主任工作绩效考评。为提高班主任工作的实效性，我校分别制定了《班主任岗位考核制度》、《实验中学班主任量化考核方案》和《实验中学五星班级评比方案》等专门的考评制度。力求班主任将工作做实、做细、做勤。

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“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

在全市开展“百日优质服务”竟赛活动以来，在医院的领导下，急诊科全体医护人员本着“救死扶伤、极端负责”的精神，坚持以病人为中心，突出一个“急”字，保证了“生命绿色通道”的畅通，为患者提供了全程的优质服务，并取得了经济效益及社会效益的双丰收，为医院羸得了荣誉及信誉，现汇报如下：

一、努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务

要做好急诊科的工作，必须有扎实的理论基础和娴熟的技术，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务。要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论的学习及业务技能的训练,做到知识更新、技术过硬。本着这一目的，急诊科全体医护人员，认真扎实地学习医学基础理论知识和先进的医疗技术并与临床工作相结合。在科室工作比较繁忙、工作人员较缺乏的情况下，科里仍为多名医生及护士提供修及参加各种学习的机会，并经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使急诊科的整体医疗及护理水平不断提高。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救脑出血、脑外伤、心衰、休克、重度药物中毒、急性心肌梗塞等重症患者的生命，并在我县率先开展急性心肌梗塞急诊溶栓术，并且取得成功，受到承德附属医院有关专家的肯定及好评。在今年县卫生局组织的护理知识及操作技术的比赛中，我科王淑娟同志取得了全县第一名的好成绩，受到县卫生局的嘉奖。今年9月市卫生局组织专家小组对我院“百日优质服务”活动进行了检查，急诊科的120现场急救，心肺复苏术及多项操作均达到了要求，受到了专家组的好评。

二、保证120“生命绿色通道”的畅通

为了保证120“生命绿色通道”的畅通，医院给急诊科配备了两辆救护车，救护车上配有电除颤器、心电图机、简易呼吸器、喉镜、气管插管、氧气瓶等多种抢救设备及各种抢救药品，并通过电视台及做永久性广告牌，大力加强120的宣传，向社会公开承诺多项内容。按照承诺的内容及医院的要求，我科120实行24小时双岗值班，做到120呼叫随叫随到的全天侯出诊，保证了急危重症患者生命及时抢救。有一次黄土梁子一患者张x x,因车祸造成肝脾破裂，当时患者血压60/30mmhg，处于休克状态。120救护车及时到达现场立即采取了有效的抢救措施，并在现场和医院总值班取得联系做好术前准备，随后把患者转运到医院，为患者争取了宝贵的手术时间，术后患者转危为安。又如另一患者李x x，生气后服用大量的氧化乐果，造成重度昏迷及呼吸衰竭，120接到呼叫后及时到达现场，即刻组织现场抢救，待病情平稳后转运到医院，经全科人员的精心医治及护理，使患者的生命之路得以延续。我科研成果120还和110、122实行联动，并多次联合行动参加意外伤害及突发事件受伤人员的抢救工作，受到县有关领导好评。今年1-9月份我科120共出车1028次，接诊病人927人其中800人住院治疗，为医院争取了明显的经济效益，受到院领导的好评。

三、树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务

急诊科是一个综合性的大科，它不但承担医院门诊急诊的任务，还担负全县120的救治任务，是县医院的一个窗口，院领导特别重视急诊科的医德医风的建设。按照院领导的要求，结合“百日优质服务”竟赛活动，急诊科全体医人员及司机认真学习江“三个代表”的精神实质，严格执行优质服务规范，做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了；服务过程更加方便化了，服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。急诊科的工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神，更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累，任劳任怨，从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下，主任、护士长带头值班，遇到危重病人时，医生护士都废寝忘食地工作，常年节假日都得不到休息。有的经常是半夜被叫到医院参加救治任务，我们的救护车司机经常是24小时值班，保证了120救护车的及时出诊。有一次为一名急性心肌梗塞患者做溶栓术的过程中，护士长赵明芹同志的两个孩子发烧，家里人几次打电话来让她回家，但她始终坚持工作，直到病人平稳后才回家照顾自己的孩子。有一次马杖子梁出车祸，汽车掉进深沟里，司机受伤被困车内，120救护车及时赶到现场，在现场无援的情况下我们的医生、护士及司机三人协作，从车内把病人救出，在无法使用担架的情况下，医生纪学友亲自把病人从深沟中背到救护车内，三个人全身沾满了鲜血及汽车外溢的汽油，但他们没有一点怨言，并及时将病人包扎伤口且把病人转运到医院，在家属不在场的情况下，给病人做了必要的检查，为病人办了住院手续后护送到骨外科。急诊科的来诊病人大多是危重的，经常是处于昏迷状态，大小便失禁，我们的护士就亲自为病人清理，从不怕脏。在现场抢救呼吸心跳停止的病人，医护人员就给病人做口对口人工呼吸，有的病人从口中溢出胃液，我们的医护人员也从没有因为怕脏而停止抢救病人，他们的行动感动了许多在场的家属及邻里。总之一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主动热情地为病人服务，他们言语文雅、举止文明、仪表整洁，从不收取病人的红包、不吃病家饭。在急诊科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员及司机的团结协作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科无医疗差错、责任及技术事故的发生，无患者的投诉，并经常收到患者的表扬信或口头表扬。取得了明显的社会效益，为医院争得了荣誉，被评为XX年度先进科室，多人被评为医院或县级先进工作者、优秀工作者。

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服务中心“工人先锋号”先进事迹材料

整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自XX年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”， 是滁州市“巾帼文明岗”， 得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。

一、加强队伍建设，提高服务水平

窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。 工作岗位实行a、b岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。

我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。

市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。

为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。

二、服务地方经济，创建优质服务窗口

作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。

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申报文明单位审批先进事迹材料

一、加强队伍建设，夯实文明建设基础

一直以来，热控分场狠抓全体员工的队伍建设，对党章"三会一课"以及各项规章制度高度重视，并把它们作为加强分场建设的主导思想，并且把提高团队的战斗力和凝聚力作为重要任务来抓。首先，由热控分场党支部成员带头积极参加公司开展的各项活动，给分场的全体成员起到了表率作用。其次，在日常工作中充分发挥了共产党员的先锋模范作用，党员身先士卒，扎实工作，不怕苦，不怕累，顶列日，冒酷暑，披星戴月，爱岗敬业，以其精湛的技术赢得了大家的一致好评;并且，热控分厂通过突出典型，号召大家向先进员工学习，激发广大员工的进取心，走出了一条"点亮一盏灯，照亮一大片，抓好一个点，带动一个面"的成功之路。

二、坚持理论引导提高综合素质，强团队意识

热控分场一直以来以提高队伍素质为目标，狠抓全体员工的理论专业知识以及实际操作能力的学习，要求严格遵守各项规章制度的学习，提高大家的综合素质。在分场内部开展形式多样的主题活动，要求全员参与提高大家动手能力，并且，建立员工教育的长效机制，使每位员工增强团队意识，更加明确自己的努力目标，奋斗目标，增强自己在工作岗位上的责任感和使命感，为南热电发电、供暖事业做出自己应有的贡献。

三、搭建宣传平台，引导全体员工固守精神家园

热控分场的公开宣传平台发挥着重要引导作用，分场充分利用这块宣传阵地，调动员工整体素质积极向上，并且要求大家积极投稿，同时，这一平台也成为了宣传好人好事以及员工之间互相沟通的平台。通过平台员工之间的友谊和感情更深了，与此同时热控分场领导通过劳动学习、班组小会和民主生活会及时了解员工的思想动态、关注焦点并对薄弱环节进行关心和教育。

四、提高业务水平、保障机组安全运行

提高业务水平，是保障机组安全运行的前提，热控工作又是电力工作的最前沿，位置重要，责任巨大。而南热电设备型号繁多，设备更新快，系统十分复杂。既要保证安全生产，又要保证设备、人生安全，热控人员必须具备较高的责任心和娴熟工作能力以及技巧。为把好安全上最主要的环节，热控分场制定了严格的巡回检查制度，并且根据天气变化的具体情况随时制定巡回重点，对设备变动等要求专门人员对其加强巡回，有效地构筑了安全生产的牢固防线。为锻炼班员的应变突发事故的能力，各班组每月在制定的时间内分场领导汇报事故预想，要做到认真总结整个预想过程的薄弱环节，不预想事故不留死角，做到有备无患。

五、狠抓安全生产和优质服务，紧扣文明建设永恒主题

在安全生产管理方面，热控分场一直坚持"安全第一，预防为主"的方针，把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是成立了安全监察领导小组，通过日常监查、专项检查和安全大检查，形成安全生产的闭环管理。同时，加大了反违章处罚力度，对违反安全规章制度的个人以及班组给予严厉考核。二是坚持每周的安全学习和每月一次的安全例会和考评会，及时通报安全形势。三是大力开展安全隐患排查工作，各班组加强隐患检查力度，发现隐患及时上报及时处理。四是全方位营造安全工作氛围，分场多次组织观看了安全事故警示录像，加强员工安全意识。