汽车借款合同内容
甲方: ___________
乙方: ___________
鉴于甲方欠乙方货款(或贷款)____元暂时不能偿还,甲方为担保还款,经与乙方协商一致,特订立本抵押合同。
第一条 抵押物的名称、数量和价值
1、名称:_____。
2、数量:_____。
3、价值:_____。
第二条 抵押期限
抵押期限为____年,自____年__月__日起,至____年__月__日止。
第三条 抵押物的清点、暂管和保险
1、清点:本合同生效后五天内,甲、乙双方共同清点检查抵押物的数量、质量,并列出清单,经核实无误后双方在清单上签名,加盖公章,以示认可。
2、暂管:抵押物仍由甲方负责暂管完整无损,一切仓储及其它管理费用均由甲方承担。
3、保险:在合同生效后五天内,甲方应向保险公司投保仓库财产保险,并将保险后的财产过户给乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受损失,乙方则从保险公司直接取得全部赔偿金作为归还所欠款的一部分。
第四条 抵押物在抵押期限内的销售和监督
1、抵押物的销售,仍由甲方负责,甲方应组织人员积极推销,并将所销售的货款直接交入乙方指定的账户,作为偿还欠款本息的资金来源之一。
2、甲方在与需方签订供销合同时,应在合同中写明款项汇入___银行___分行___账户,即乙方指定的账户。甲方在发货之前,应提前三个工作日将销售合同提交乙方审,在外地签订的销售合同,应及时将合同副本或影印件提交甲方审定后方可发货。
3、甲方每月应向乙方提供财务计划、物资库存、财务会计报表及有关经济资料,乙方认为必要时,有权进行检查抵押物的库存,销售情况以及与抵押物有关的帐目资料,甲方应给予协助。
第五条 甲方的义务及违约责任
1、甲方应保证是该抵押的合法所有权人,今后如因该抵押物的所有权归属问题发生纠纷,并因此而引起乙方的损失时,甲方应负责赔偿。
2、在本合同签订之后,甲方应将与抵押物有关的一切原始单证、票据交给乙方。
3、甲方应妥善保管抵押物,不得遗失、毁损,甲方如因故意或过失造成抵押物毁损,应在十五天内向乙方提供新的抵押物。
第六条 抵押物的处分、处分方式和还款项的使用顺序
1、本合同期满,甲方尚不能还清欠款本息者,乙方有权向___人民法院申请处分抵押物。
2、抵押物处分方式和程序由____人民法院裁定。
3、抵押物的价格由___市物价局作价。
4、处分抵押物所得的款项,接下列顺序使用。
第一:支付处分抵押物的费用。
第二:缴纳抵押物的税金。
第三:偿还欠乙方贷款的税金。
如扣除以上款项,尚有余额,应全部交还甲方。如处分抵押物所得的款项仍不足以抵还欠款本息者。乙方仍可根据原借款合同向债务人追索欠款。
第七条 其它
1、本合同经甲、乙双方法定代表人签字加盖公章并经___市公证处公证后生效,公证费用由甲方承担。
2、当甲方抵押期限到期,仍因实际困难无法如期偿清贷款本息、要求延长抵押期限者,经甲方提出书面申请,乙方审查同意并签订补充协议和作为本合同书的附件,可以延长抵押期限。
3、本合同系经___市公证处依法赋予强制执行力的债权文书。任何一方当事人如不履行合同,对方当事人可根据《民事诉讼法》第一百八十六条之规定,直接向___人民法院申请强制执行。
4、本合同未尽事宜,甲、乙双方可另行协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。
本合同正本一式三份,甲乙双方各执一份,公证处存档一份。副本一式__份,送___等有关单位各留存一份。
抵押人:______(章) 抵押权人:______(章)
代表人:______(签字) 代表人:______(签字) 地址:_______ 地址:________
银行及帐号:______ 银行及帐号:_______ ____年__月__日订立
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篇1:新年贺词2024观后感心得总结
风雨送春归,飞雪迎春到,千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符。20__年的大年初一,爆竹声声,普天同庆,欢声笑语,饭菜飘香……
早上拜完年,爸爸就和我们聊起三国诸葛亮的故事,爷爷奶奶也时不时的插嘴,全家人一起有说有笑,其乐融融,我也听的非常入迷。
爸爸说诸葛亮一生留下了三篇不朽之作,其中两篇是前《出师表》和后《出师表》。主要说了自己对西蜀的忠诚,以及对自己收复汉地的信心与决心;另一篇是《诫子书》,是诸葛亮临终时写个儿子诸葛瞻的一封家书。
今天是大年初一,我们就不讲古诗了,今天我们学习一下《诫子书》。爸爸笑容满面,爷爷奶奶听了,立即沉下了脸,大年初一,还学什么《诫子书》,一年了也不让孩子休息一会,都学成书呆子了!爸爸说,正因为今天是大年初一,所以才要学《诫子书》。最有意义的事,一定要放在重要的日子里,《诫子书》是你新年的第一课,也许它真的会对你的人生产生非凡的意义!
《诫子书》全文86个字,字字珠玑,是诸葛亮临终时写给儿子诸葛瞻的一封家书。用深入浅出的语言,深刻的阐述了“静”“学”“志”的辩证思想,以及对韶老,青春易逝的悲叹与提醒!
正如父亲所说,这篇文章真的是太好了,我深刻的明白了,“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”的深刻道理。在这篇文章中,我看到了诸葛先生对自己儿子的谆谆教诲,同样也看到了父亲对我的殷殷期盼。
最后我想说的是,你们都是伟大的父亲,我爱你们!谢谢你,我的父亲,你给了我新年最好的礼物,给了我20__年最有意义的一天。
篇2:2024年终总结及新年计划_工作总结范文_网
20xx年终总结及新年计划篇一
时间飞逝,转眼间又到20xx年年终了。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
一、主要工作情况
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、本职工作对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。
根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
4、厉行节约,保证采购科学合理由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉洁自律,力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在不足
1、存在不足
在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性
2、明年工作计划
20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划:
1)提高自身业务能力。在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
2)发挥协调功能。财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。
3)发挥主观能动性财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
20xx年终总结及新年计划篇二
20xx年紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,现对20xx年的工作进行总结及对20xx年的工作进行计划如下:
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对xx工厂、采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1、20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
20xx年终总结及新年计划篇三
20xx年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、生产任务完成情况
20xx年,我带领生产部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行正常,无生产安全事故,全年完成台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加强思想教育,提高员工凝聚力
20xx年,我切实加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。
(二)加强设备管理,确保生产正常进行
设备是重要的生产工具,对于完成生产任务,提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进行辅导,使他们懂设备结构,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足生产需要。
(三)加强质量管理,确保产品质量合格
我知道我们企业技术力量比较薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为生产部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,提高每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。
通过这些措施,达到及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合格,增强柴油发电机组的质量信誉,从而促进企业的发展,也给员工带来实在的利益。
(四)加强安全生产工作,确保生产安全
20xx年,我切实加强安全生产工作,树立“安全为了生产,生产必须安全”的思想,杜绝一切安全事故,确保生产安全。具体抓好四项工作:
一是在生产过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑,充分认识到安全生产的重要性,时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。
二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把安全贯串于生产全过程,加强安全隐患排查,消除一切安全隐患。
三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训,定期对员工进行培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解,提高员工的整体技术水平,确保生产安全。
四是齐心协力,共同维护安全生产。在生产过程中,要求每个员工严格按照制度要求,认真排查安全隐患,做好安全生产工作,把安全时刻铭记于心,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,共同维护安全生产,促进企业发展。
(五)加强降本增效,提高企业经济效益
20xx年,我加强能源、原材料等方面的管理,切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源,珍惜生产材料,做到用水节约,杜绝“跑、冒、滴、漏”,不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
三、存在的不足问题
20xx年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强。
四、明年工作计划
(一)坚定信心,提高产品质量
20xx年,我要坚定信心,重点抓好产品质量,认真检查分析,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力提高柴油发电机组的质量。
(二)加强培训,提高员工综合素质
我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,确保安全生产不出事故
我要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争实现无安全事故。
(四)加强管理,继续做好降本增效工作
我要进一步加强能源管理,加强原材料管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司健康持续发展做出应有的贡献。
篇3:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网
计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。
酒店人员工作计划文本内容1
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。
另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
酒店人员工作计划文本内容2
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破万
D、由营销部带来的客房收入突破万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
酒店人员工作计划文本内容3
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!
酒店人员工作计划文本内容4
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店人员工作计划文本内容5
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
篇4:2024小学元旦晚会活动总结
为了迎接元旦的到来,丰富校园文化生活,活跃校园文化氛围,缓解期末紧张的学习气氛使同学们体会到学校大家庭的温馨气息。我院于20xx年12月28号晚6点在学术报告厅举办了“20xx年元旦联欢晚会”并于当晚8点圆满结束!
本次晚会历时2小时,为广大学生提供了一个展现自我,相互交流的平台!丰富的节目内容,精彩的歌舞、幽默的小品、见证奇迹的魔术、深情的独唱……带动的整场晚会的气氛,为同学们提供了一个良好的视觉盛宴!
现特从晚会开始策划到晚会圆满结束的各个工作程序进行分析总结,做得好的下场晚会继续沿用,不足的力求改正!
晚会的主要程序有如下几点:
【晚会筹备】:1前期(节目征集)、2中期(拉赞助、宣传、编排)、3后期(晚会必备)。
【晚会当天】:1现场组织安排、2节目安排、3应急控制 。 现根据当时现场做出如下总结分析!
本场晚会在筹备过程中的前期方面做的很好,节目是通过工学院各班上报的节目以及向学校各社团进行征集筛选的,突出了本场晚会的主题之一-----缓解期末紧张的学习气氛、丰富了校园文化、活跃了校园文化气息;但不少方面有不足点,所有上报的节目都是同学们自己编排自己演绎,缺乏专业指导,或许有好多节目主题鲜明积极向上,但不够专业而被筛选淘汰,建议应该
在第一次筛选后如果节目确实好但不够专业就请专业的老师或者同学等进行指导修改下;第一次筛选后班级上报的节目是自己再进行排练,这点对节目的质量有所影响,自己组织排练很难找出节目的不足之处,应该有文艺部专人负责各个节目的排练并请其他节目的演员对本节目反复点评,提出合理修改建议,这在一定程度上能提高节目的质量同时使演员适应节目在人多情况下表演,避免的节目在晚会进行过程中的因演员紧张使节目出现差错;本次节目的征集和安排 中没有安排比较喜庆的节目,毕竟是元旦迎新年的晚会!
中期的宣传做的不够好,直到晚会开始工学院居然还有同学不知道元旦晚会是什么时候开始,应该做一个大型的海报在主干道或者在4号楼一楼大厅进行宣传,并对一些节目做带有悬疑性的宣传,吸引同学们的眼球;中期的外联部拉赞助方面也存在不足,本场晚会有不少做广告的空间,如每个座位上发节目单或者新年贺卡做出对企业公司的宣传,通过这个条件让企业或公司对本场晚会出赞助资金,同时晚会开始或者结束时主持人可提及赞助方等等……
后期的ppt制作要运用到本场晚会中,但ppt的页面切换不是很好,可以在各个ppt页面设立超链接操作,通过点击进入下一页或首页等,可完全避免不停的出现电脑操作的页面影响美观。在晚会中ppt的作用比较关键,这点值得改进!在后期的音乐道具、邀请函的发放、礼仪小姐、座椅安排都做的很好!!
在晚会当天的晚会现场布置是主要由宣传部负责,根据策划方案是还有其他部门参与协助,但是当天出现协助的部门很少,导致工作量增大,还好后来经过安排在规定时间内将会场布置完成;晚会的现场秩序进出比较拥挤,这点在秩序维护方面值得改进;在其他的演员服装和化妆一些演出道具的准备都安排的很好;本次晚会设立了有部分部门组成的机动组,这个安排很好,但是并没有看到机动组作出相关工作,在晚会进行过程中出现很多小事故,如观众席后方的气球串掉落,大量退场观众从控制室这边出场影响演员出场这都需要机动组来维护!
晚会的节目安排中开场歌舞是由歌伴舞开始的,这点比较欠妥,本次晚会是迎新年晚会,开场歌舞与迎新年这个主题不符合,应该选一个比较喜庆的歌舞类节目;晚会结束是以《一场游戏一场梦》梦结束的,这点也不是很好,应该用传统点的或者表达美好祝愿的歌曲如《难忘今宵》等……;还有开场时的老师介绍需要改进点。
篇5:保险合同补充协议范本内容
【合同导语】为大家提供保险合同补充协议范本内容,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。为了维护交易更加公平的进行,无论是哪一方利益亏损,只要签了合同,就都有法可循,有法可依,从而使交易更加顺利并且完美化。以下是第一范文网小编为大家精心准备的合同范本。欢迎阅读与参考!,希望能够帮助到大家。
甲方: __________________________
乙方: __________________________
本协议作为__________________________公司分公司与__________________________保险项目合作协议的补充部分,同主协议具有同等效力。
一、合作要求:
乙方其及下辖各子公司根据甲方公司有关承保条件规定投保,实行见费出单
二、续保保费归属:
乙方向甲方公司推荐客户 (含新车和续保客户)投保机动车保险,在保险合作有效期间内,续保的保费须计入乙方保费规模,纳入乙方的业绩范围。
三、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。
甲方: ___________________乙方:___________________
___________年___________月_________日
篇6:2024元旦晚会活动策划工作计划
一、活动目的
在新年到来之际,通过丰富多彩的活动,以“收获快乐,祝福20__”为主题,使每一位少先队员都充分享受成长的快乐,体验对他人的感恩之情,感悟做人做事的道理,让每一位少先队员在体验中回味,在快乐中收获,在温情中展望。
二、活动时间:20__年12月31日下午
三、活动地点:本班教室
四、参加人员:本班老师、全体同学
五、活动准备:
1、布置教室,体现节日气氛。
2、小主持人做好准备。
3、学生准备节目
歌曲大家唱:全班齐唱《新年好》、《友谊地久天长》
个人才艺:唱歌、舞蹈、乐器演奏、朗诵、魔术等形式不限,内容健康,富有儿童色彩。
六、活动过程:
1、全班齐唱《新年好》《友谊地久天长》
2、开场白:
男:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,20__年元旦如约而至;
女:在这一刻,我们已经感受到了春的气息,这是我们班级的春天,这是我们学校的春天,这更是我们每个人的春天;
男:今天,我们相约在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光;
女:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪;男:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,展示你的特长;
女:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄!
男:浏河小学校六年级2班20__年元旦联欢会现在开始!
3、班主任致新年贺词。(略)
4、游戏:猜猜猜(每组2人,一人用动作表示成语的意思,一个人猜是个什么成语,一分钟内看哪组猜对得多)
5、活动一:个人才艺展示(略)
6、游戏:脑筋急转弯(略)
7、活动二:互送祝福(将你对同学的祝福写在卡片上,送给对方)
8、结束语:
男:美好的时光总是过得很快,就如同盛开的花朵,刚刚看见她娇媚的笑脸,她就在人们的惋惜声中纷纷凋谢。
女:然而,谁都知道,只有花朵的凋谢才能够孕育丰硕的果实,丰硕的果实才是世界上最美的花。
男:好的开端是成功的一半,就让我们在新的一年里努力耕耘,让从小就播种在心间的理想发芽成活,绽放出世间最美的花朵!
女:如花的岁月离不开老师的精心培育,如歌的青春更少不了园丁的悉心呵护,让我们把我们亲爱的老师永留心间
男:如花的岁月离不开家长的精心培育,如歌的青春更少不了同学的相互关爱,让我们把我们亲爱的父母和同学连同对岁月永恒的记忆永留心间
男女合:浏河小学六年级2班庆元旦联欢会到此结束,让我们再次衷心地祝福大家新年快乐,万事如意!老师们,同学们,再见!
篇7:财政局新年工作计划_财务工作计划_网
××年我局精神文明建设工作的指导思想是:高举邓--理论伟大旗帜,深入贯彻我县精神文明建设工作会议精神,狠抓“三个代表”重要思想教育,促进两个文明建设共同发展。
主要奋斗目标是:保持县级文明单位荣誉称号,创建市级文明单位。
按照上述要求,今年精神文明建设要着重抓好以下几项工作:
一、抓学习,加强干部职工的思想道德教育
思想道德教育是精神文明建设的中心环节,中央适时出台了《公民道德建设实施纲要》,我们要紧紧围绕《纲要》的贯彻实施,切实抓好以下工作:一是每周一、三、五组织干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓--理论及党的路线、方针、政策,学习现代经济理论、现代科学技术知识和业务知识等,通过学习,使干部职工牢固树立起热爱党、热爱财政工作的坚定信念,进而提高他们的理论水平和思想素质;二是要认真贯彻实施中央印发的《公民道德建设实施纲要》精神,积极倡导和宣传公民道德基本规范,制定和完善我局的职业道德规范和职工行为规范,把道德规范和各项业务工作结合起来,使基本道德规范落实到职工的日常工作、生活和学习中去;三是要继续深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动,把宣传“三个代表”重要思想与精神文明建设结合起来,针对工作中存在的问题,组织职工反复对照检查,深刻剖析自己,寻找问题,解决问题,要通过这一活动,进一步转变工作作风,提高服务质量,彻底解决“门难进、脸难看、事难办、人难见”的衙门作风;四是继续在干部职工中开展《公民道德常识》和《党员干部读本》学习考试活动,引导职工树立正确的人生观、世界观、价值观,不断提高他们的基本道德素质和政治思想觉悟,从而做遵纪守法、爱岗敬业、无私奉献、优质服务的模范;五是加大精神文明建设的宣传力度。设立精神文明建设专栏、政务公开栏、学习“三个代表”专栏、学习园地和光荣榜等,及时报道工作中的新人、新事、新风貌。同时,要加强精神文明宣传网络建设,责成专人负责我局局域网上内容的更新、维护工作,加大精神文明建设在互联网上的宣传力度。
二、订制度,规范服务行为
完善的制度是搞好各项工作的基础。今年我们要把制度建设放在精神文明建设工作的首位。在完善以往各项规章制度的基础上,要完善机关考勤制度,每日不定时进行查岗,发现有脱岗、串岗、上岗干私活等现象及时予以纠正,通过严格的制度,使职工做到工作有重点、行动有准则、过失有约束、错误有处罚。
篇8:晚会讲话稿
亲爱的各位老师、教育学院20--届毕业生同学们、各位亲友:
下午好!
今天是个重要的日子,对各位毕业生个人,对各位的亲友和家族,对北大教育学院来说都具有特别重要的意义。在今天上午学校举行的研究生毕业典礼上,教育学院又有一批研究生顺利毕业,获得了学位。让我们首先热烈祝贺各位毕业生通过自己的努力,完成了学业,修成了正果。各位同学自己,各位的家人亲友都值得为此骄傲和自豪,你们应该得到大家最热烈的掌声。
在此还要感谢同学们的家人,感谢你们对同学们学习成长的支持和帮助。同学们今天的学业成功也离不开家人亲友的支持。这里同时也要祝贺和感谢各位老师,学生学业成就也是老师们人才培养的成果。
我们同学们完成学业所用的时间各不相同,最短的是两年,最长的有八年,各位同学是投入了人生最宝贵的一段时间来从事学习和研究。同学们以后在回首往事的时候,经常会表示学习期间是人生最幸福,最充实的时光。那么大家有没有具体地想过学习期间有什么收获和成长呢?我想这是同学们应该问的问题,也是我们作为老师应该追问的问题。在此我向大家提出这个问题来:获得学位,对你究竟意味着什么?是不是在拨穗那一刻,你一下子就变成了一个高尚的人,纯粹的人,变成脱离了低级趣味的人?学习期间你们修了很多课,做了各种课题,学了不少知识,练了各种研究方法,你们通过了各种考试考核,通过了论文答辩,这些都很棒!可是,就是这些吗?完成了所有这些,你与入学之前比有什么改变?你在申请报考教育学院的时候有什么期待?经过这几年的学习,你是否达成了自己的期待?是不是变得与以前不同?有什么不同?
关于这些问题,我并没有标准答案,我自己在这个校园里整整30年了,一直处于学习状态。这些是我一直在思考的问题,也希望与各位老师同学一起寻找答案。
大学校园是一个充满神奇力量的地方,入学时大家带着各自的气质特点,通过大学的教学培养环节,通过大家的研究训练,经过校园文化的熏陶,不同的大学,不同学科专业的毕业生会有不同的特点。据说如果有几个北大的同学和几个隔壁的同学分别聚在一起聊天,人们很容易发现他们有明显的差别,以至于大家很快就能分辨出是哪个学校出来的。北大人有一种独特的精神气质。
大家今天之后就要离开学校,展开人生新篇章。从今天起,其实从各位进入这个校园那天开始,大家身上都带着北大的印记。昨天在教经系的毕业座谈会上崔情情同学就分享了她刚去工作单位就被同事们称作“北大高材生”:“北大高材生”,你来做做这个,“北大高材生”,你来做做那个。也许各位觉得自己并不代表北大,代表教育学院,但周围其他人会对你有不同的期待和更高的要求。
1988年北大90周年校庆时出版了一本文集《精神的魅力》,其中有一篇中文系教授谢冕中文系55级写的短文《永远的校园》,这其中对北大学生有这样一段总结:“北大学生以最高分录取,往往带来了优越感和才子气,与表层现象的骄傲和自负相联系的,往往是北大学生心理上潜在的精英意识:一旦佩上北大校徽,每个人顿时便具有被选择的庄严感。北大人具有一种外界人很难把握的共同气质,他们为一种深沉的使命感所笼罩。今日的精英与明日的栋梁,今日的思考与明日的奉献,被无形的力量维系在一起。”
在这里我们可以读出三个特点,之一是追求卓越的精神,即在各项事业中精益求精,不断挑战,不断超越自己和他人,之二是以天下为己任的责任感和使命感,之三就是骄傲和自负,不那么受欢迎的。
一直以来,北京大学在国内外尽享盛名,也得到了各界的广泛支持与厚爱。北大人应当承担更大的社会责任,以更高的标准来要求,在各自的领域中开拓进取,起到引领作用,为社会做出更大贡献。
关于骄傲与自负,听起来似乎是优秀人才容易有的缺点,处理不好有可能会影响发展。在这个问题上我觉得需要区别一下“牛人”和“牛哄哄”的人,真牛人不必牛哄哄,而且现实中牛哄哄的往往很稀松。有这样一个说法“一等人,有本事没脾气; 二等人, 有本事有脾气; 三等人,没本事有脾气”。有信念有追求的人对自己要求高,对不同的人或事会持尊重和包容态度,北大不是有“思想自由,兼容并包”的传统吗?。总之真“牛人”对人或事的态度会很尊重,真牛人是做事牛而不是态度牛。社会中坚不是眼高手低,而是仰望星空脚踏实地。
希望同学们能够时刻保持谦虚的心,长“傲骨”,消“傲气”。
这里我还想分享的一点是处理好现实利益与人生价值的关系。各位即将离开学校进入社会,与所有人一样面临着各种经济问题和生活压力,需要努力去追求各种物质条件。这是市场经济社会里人们自然的做法。前几天文东茅老师在一个场合提到了一个概念“小确幸”,指微小而确实的幸福。每个人都会去追求自己的幸福,而且我相信我们每人都会很容易做到财务自由。然而人生更大的幸福来自于更大的使命和责任。我们的使命和责任远不止于个人生活,社会期待我们成为栋梁之才,作为社会中坚如果不思进取,只能让下一代的环境变得更加残酷。孔子说:“仁者以财发身,不仁者以身发财”,市场机制是激励所有人,包括其中的消极者的,仁人志士会有更深层的驱动力:追求人生的价值和意义。金钱在一定条件下可以作为衡量价值的外在尺度,但如果以金钱作为人生目标,则会导致迷失;对物质的追求没有止境,不要错把个人物质生活和经济利益当作人生目标,失去方向,而要有意识有目的地去支配资源和财富,去做对人类对社会更有价值的事业。在这一点上,国外的洛克菲勒、卡内基、比尔盖茨、扎克伯格,中国的武训、邵逸夫等等,都是很好的典范。
我们都是学教育的博士硕士,应当牢记我们对教育的承诺。我们毕业生中有相当一部分并不直接从事教育工作,但是,教育是各位的专业资本,不论是在政府部门,在企业,包括金融领域,未来都可以与你的教育专业资本结合,拓展自己的事业空间。当前教育事业正是大有可为:需求增长,质量提高,技术进步和市场开放为教育事业展开了广阔的前景,教育似乎处于最好的时代。但是,我们也看到,各方面对于教育的要求也越来越高,关于教育公平、教育目标和内容,还有教育的质量的批评诟病也越来越多,教育好像又处于一个最坏的年代。这里我只想说其中的一点,教育,包括教书和育人,比较而言,我们的教育对教书强调更多一些,育人差一些。大家看,我们演讲台“教育学院”四个字中,“育”字的这一点没有了,这不就是说我们中国的教育,在“育人”方面“差了一点”吗?
我们学习研究教育的人都会同意,学校教育绝不仅仅是教会学生答题和考试这么简单,学校教育对学生全面素质,对学生的道德情操、理想信念、价值信仰等各个层面的形成和发展都具有深远的意义。教育事关国家和民族的未来,事关人类的未来;教育最需要科学素养,也最需要人文关怀。希望大家一起努力,早日把缺的这一点补上。
教育事业前景广阔,又任重道远。也正是这样,教育无论是作为公益性的事业,还是作为盈利性的产业,抑或是作为学术研究领域,我们关于教育的探索和实践,才具有更加宽广的空间。
大家是带着使命进入这个校园,离开的时候更是肩负着沉重的责任。希望大家不忘使命,在各自的岗位上不断开拓创新,追求卓越,实现自己的人生价值,无愧于这个时代。
祝愿20--届毕业生前程似锦,一帆风顺。
篇9:公司年会邀请函内容
____公司:
我公司决定于20xx年____月___日在公司活动中心举办20xx年公司年会,该年会由我公司策划主办,主要包括开放式座谈和品尝美食等活动内容。
为了加强我们公司的经验交流,互相促进我们公司的发展,现在诚挚地邀请贵公司来参加我公司的年会。如蒙同意,请将贵公司同意参加年会的人员名字发送到我公司后勤部。特此函达。
_____公司
20xx年___月___日
(注:请与xx月号将联络函回传到: 多谢合作!)
篇10:新年员工工作计划_个人工作计划_网
新的一年,新的工作,无论是读书还是工作,都需拥有一份工作计划,那么对于新年员工工作计划该怎么写呢?
新年员工工作计划范文1
XX年已经过去了,我们为XX年写下了完美的句号了,为了迎来XX年的工作,做为一个新人我为自己特制定了以下XX年新年的工作计划
一:要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术
二:要想有好业绩就得加强业务学习,,多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合
三:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
四:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
五:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
六:对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发
七:希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要
以上就是我在新的一年的工作计划书,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
新年员工工作计划范文2
20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了20xx年年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!
篇11:商务邀请函范本怎么写
活动邀请函
一、活动目的:加强公司内外单身男女情感交流,创造认识机会;提高员工归属?感,丰富业余生活。
二、活动组织:_________
三、活动口号:?缘来-你也在这里
四、活动时间:_________?年?12?月?03?日(星期六)9:00-18:00
五、活动地点:_________
六、活动人数:限?40?人,男女各半,按报名顺序择优选用。
七、活动流程:
1、9:00-9:15_________?公园北门集合,嘉宾入场
2、9:15-10:00?租车分车你来介绍我是谁--现场互动游戏
3、10:00-11:00?甜蜜之旅--前往烧烤场
4、11:00-14:00?自助烧烤(享受美食及烧烤美味分享)
5、14:00-16:30?互动游戏(默契达人、同心协力、爱的火花等)颁奖
6、16:30-17:30?快乐骑行,自由活动时间
7、18:00?活动结束
八、截止报名日期:?_________?年?11?月?25?日(星期五)17:00
联系电话:_________(请在上班时间内拨打)?电子邮箱:_________
注意事项:
1、报名按照先报先入选的原则,如果超出,则优先选取已满足国家法定_____年?龄的同事,女士不受此约束。
2、因有单车骑行活动,均为双人车,报名的男同事若不会踩单车,请提前向报?名处知会。
3、要求报名员工积极参加,无特殊情况不得请假,否则应承担相应的活动费用;?参加活动的人员,要求其相互尊重,言语文雅。
4、建议不要携带太多财务和贵重物品,以免丢失,身份证和银行卡应妥善保管。
5、保护环境很重要,除了笑声什么都别留下。
6、活动内容均为户外活动,因雨则改期,届时会发布活动具体时间。
7、未尽事宜,后续通知,本活动解释权由活动组织者负责。
篇12:2024年会邀请函内容
尊敬的媒体工作者,
您好!
由中华人民共和国商务部举办、讯通主办的20xx国际3D打印智造展览会及高峰论坛将于20xx年9月19日至22日在国家会展中心隆重举办。主办方在此向您发出诚挚的邀约。
20xx国际3D打印智造展览会及高峰论坛迄今已经第三届了,前两届的展会及论坛都取得了巨大的成功,在业界获得了广泛的好评。本次展会面积将突破5万平方米,预计观众数量达30万人次,邀请到了诸多国内外知名3D打印企业。展会现场更是增设3D体验区,现场3D打印食物以及3D打印教学体验区。此次论坛除了邀请到了如卢秉恒院士、戴尅戎院士、英国增材制造联盟主席Graham Tromans等广为人知的3D打印界的权威人物,还有好莱坞知名特效公司Legacy Effects首席工程师Jason Lopes(代表作品有《阿凡达》、《美国队长2》等等),软银赛富的合伙人陆豪先生和聚创投资董事长林纹如女士都将莅临现场,堪称3D打印产业和商业的全明星阵容。敬请拨冗出席,回执(附后)盼复!
国际3D打印展览会及高峰论坛
时间:20xx年9月19日至22日
地点:国家会展中心(地铁2号线徐泾东站6号口出)
主办方:讯通展览公司
二〇一X年八月一日
篇13:大班幼儿家访总结内容
家访,是教育工作者的重要工作手段。每一个孩子的成长都离不开"家庭、幼儿园、社会"三位一体的教育网络,三者缺一不可。尤其家访是幼儿园与家庭、社会沟通教育不可或缺的桥梁。通过家访能及时了解幼儿在家庭的生活情况以及生活的社会环境。让每一个幼儿在享受幼儿园给予的教育和关爱的同时,可以耐心倾听家长对我们工作的反馈和建议,取得了家长对幼儿园和教师的理解和支持,加深教师与家长的感情。
家访不仅可以达到沟通家长教育幼儿的目的,而且可以完善我们教育工作中的不足。因为一个幼儿在班上也许很不起眼;而在家里,却是家长的百分之百寄予厚望的骄子。在家访时的交谈中,我深深体会到家长的期盼,深感责任重大,对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。所以作为教师我们要积极的指导家长,同时多进行交流,家长和教师相互学习,相互信任,相互合作,结成一个家今年我们班有35名幼儿,我们的目标是走进每一位幼儿的家中,但是家长们对于我们家访反应不一:有的惊讶,是不是我的孩子在幼儿园里犯了严重的错误,老师要到家里来家访?有的婉拒,我家地方小,又乱,那个时间我们没有空,抽不出时间招待老师;但更多的是欣喜,正愁没有机会和老师好好交流呢,对于我们的到来非常的高兴。面对家长不同的态度,我们更困惑了,会不会因此而造成负面的影响,给家长们带来额外的负担?但有一点,我们更清晰了:家长们的家庭教育观念确实需要我们的引领,而走进家庭的家访活动,正好给了我们一次了解、沟通的机会,对孩子,对家长,对我们自己,都将是一次挑战。
在家访的过程中,我们深切地感受到家长们对子女的殷切希望,也感受到他们对老师的尊重与信赖。我们详细地了解幼儿的兴趣爱好,性格特长及家庭结构,成长经历,在家表现并听取了家长对老师的建议。同时我们还有礼节,有分寸地向家长反映幼儿在园的表现,肯定幼儿的优点,甚至是家长还没注意到的闪光点,诚恳地指出幼儿的缺点,耐心地传授家庭教育的方法。让家长知道幼儿的健康成长不仅是幼儿园的责任,也是家庭的责任,提醒家长不仅要关心幼儿的学习,生活,更要关心幼儿的情感和品德。
通过家访,我们不仅了解到了平时不了解的情况,与家长进行了情感沟通,达成了共识,更大范围地取得了社会对教师工作的尊重与认同,也使得我们自己再次感受到了教师工作的神圣与责任,激发了工作热情;更使我们得到了教育和锻炼。家访不仅仅给我们教师带来了感动和宝贵的经验,家访也带给了孩子们满心的快乐:"老师到我家来了!"家访后的几天,孩子们交流的话题都是同一个内容。孩子们的一言一行,都让我们感受到那种溢于言表的快乐。家访更带给家长全新的感动:“老师,谢谢你如此细致!”教师对孩子日常言行的细微介绍,对孩子个性的详细剖析,老师的家教理念让家长们耳目一新,从来没有想到,教养孩子还有那么多的道理!
面对面地交谈,让我感到家长和老师间的距离感消失了。老师来到孩子家中,一方面有利于老师更全面地了解孩子,另一方面家长在自己的环境中也更容易敞开自己的心扉,有利于老师和家长互相交换意见达成共识。因此,我们老师要用心去沟通,去做好每一次家访,为了孩子的明天而努力!相信我们今后的家长工作会做得更好,加油吧!
篇14:关于春节晚会邀请函参考
Dear Mr. / MS, business elite, celebrities, fashion, media, artists from all walks of life:
To spend a happy and auspicious Spring Festival, to build a mutual understanding, promoting career development, learn from each other, full participation, mutual benefit and win-win self display, reflect the value, enhance mutual feelings. To this end, Ma mall "Xianyang shopping network" held a grand "Spring Festival Gala" Shaanxi business. Through the activities of the friendship platform, to further strengthen the Baotuan heating concept, deepen cooperation thinking, and promote the healthy development of the cause, expand enterprise visibility.
Invite you to participate in the "20xx business Spring Festival Gala" activities!
尊敬的先生、女士、企业精英、社会名流、时尚人士、媒体人士、各界艺术家:
为了渡过一个欢乐祥和的春节,构建一个相互认识,促进事业发展,取长补短,全员参与,互利共赢,展示自我,体现价值,加深感情。为此,麻麻商城「咸阳购物网」特举办一场盛大的「陕西商界春节联欢晚会」。通过这次友谊活动的平台,进一步加强抱团取暖理念,加深合作思维,促进事业健康发展,扩大企业的知名度。
特邀请您参加“20xx商界春节联欢晚会”活动!
_______
_______年_______月_______日
篇15:迎新年教师讲话稿4分钟
——致我亲爱的孩子们
时光荏苒,--年已经接近尾声,我们从陌生变为熟知,变成相亲相爱的一家人,其中我应该是最幸福的人,看着你们从青涩慢慢成熟,我也摇身一变变成了你们的“房爸”,我是幸福的,感谢一路上你们的陪伴,值此辞旧迎新之际,亲爱的孩子们,老师首先要恭喜你们:你们已经成功的迈出了人生旅程的第一步!--的脚步正向我们悄悄的走来,我作为班主任向你们致以节日的祝福!并借这次放假的机会,带我向你的家人致以节日的祝福!回首--,我们无比欣慰,无比自豪!
在今天的新年致辞里可能提醒你们的话要比祝福你们的话要多。希望同学们能耐心地听下去:
第一,做一个有理想的人。人是以他抱负的大小来衡量其价值的。要想取得大成就,就须有大的抱负。理想是力量的源泉,当你精疲力竭、孤立无援的时候,唯有它伴随着你、激励着你。所以,要想成大器必须有大理想。
第二,要有信心。人与人之间的差别是极其微小的。同学之间的差别是有限的,说某个人学习好,其实他的成绩只是高出几分、几十分,或者是他所学课目程度较齐,没有偏科现象,但这种差别不是不能缩小的,关键在于你是否有这个信心。
第三,正确面对挫折。莫让自己首先打败自己。成功永远属于挑战失败的人,只要勇于面对挫折,战胜自己,即便是遍体鳞伤,至少也可以证明我们曾经奋斗过,我们不是挫折的奴隶。
第四,是坚持。一个学生,要想在学习上取得成绩,就必须对知识坚持不懈的追求;同学们,当困难拌住你前进脚步的时候,当失败挫伤你进取雄心的时候,当负担压得你喘不过气的时候,不要退缩,不要放弃,不要裹足不前,一定要坚持下去,因为只有坚持不懈才能通向成功。
我还想告诉大家的是:在学校里不仅仅要学习课本上的知识、实践上的技能,更要学会怎样做人,如何处事。《资治通鉴》中说:“德才全尽谓之圣人,德才兼无谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”因此,要经常告诫自己:“我能左右自己的思想和行为”。同时,希望你们把老师当作一个普通人来看,而不要把老师看作一尊十全十美的神像,否则你们会失望的,老师也有缺点,有时也会出错。老师爱护你们,关心你们,但不要期待老师会天天夸奖、表扬、不批评你们,要懂得批评也是一种关爱,尊重理解更是一种修养。
同学们,--年正向我们招手,不管过去的一年我们经历什么,或成功、或失败,总之在过去的一学期我们七三人在成长、成熟,--年我们有许许多多的事情要做,有许许多多的任务要去完成,我们将面临新的挑战和新的机遇。让我们团结一致,扬起理想的风帆,荡起智慧的双桨,迎着和煦的春风和温暖的朝阳,起航破浪!我有理由相信,在新的一年里,你们会有新的进步,在未来的岁月里,你们会成为社会的有用人才。
请铭记:少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,在此我祝愿同学们:学有所得、学有所成、学有所用,在新的一年里实现自己所有的梦想。
同学们,新年伊始,原本该说些好听的话,但作为你们的班主任,犹如你们的父母,唠叨了一些看似大道理没用的空话,希望你们也相信你们能够理解。
从13到14,我愿陪你们走完一生一世,最后,祝同学们期末考个好成绩,明年更上一层楼,天天有个好心情!愿翔宇学校,愿七年三班永远给你留下一份最美好的回忆!再次祝大家新年快乐!
篇16:交通事故调解协议书内容
甲方:乙方:
_年_月_日,甲方骑摩托车不小心撞伤乙方后,甲方及时履行报警和救助义务,并支付了乙方就医、康复冶疗、生活补助、营养费、交通费护理费等费用共计人民币45000元,目前乙方要求甲方一次性解决,甲乙双方在平等、自愿协商及充分了解相关法律法规的基础上,并征得处理交通事故的大安交警同意,达成如下协议:
一、甲乙双方依据交通事故处理的一般原则达成一次性赔偿协议,甲方一次性支付乙方人民币18000元。
二、在甲方支付人民币18000元后,乙方保证今后绝不以任何理由和任何形式就此事再向甲方要求各种名义补助、补偿等费用,后续事宜及费用均由乙方自行处理和承担。
三、在乙方收到甲方支付的人民币18000元后,此事处理即告终结,甲乙双方之间不再存在任何权利义务,乙方承诺不再提起任何与此事相关的诉讼和仲裁,也放弃向司法机关提起针对本协议的任何诉讼权利。以后因此事衍生结果亦由乙方自行承担,甲方对此不再承担任何责任。
四、本协议的所有条款均是双方共同协商议定,甲乙双方已全文阅读并理解无误,甲乙双方完全明白本协议内容所涉及后果,甲乙双方均对此表示理解并尊重本协议所达成目的,甲乙双方对此处理结果完全同意。
五、乙方在收取甲方一次性损害赔偿金时,必须同时将所有的医疗费用票据、病案材料、其他费用票据、各相关证件等全部交付给甲方,并保证票据材料的真实性,由此造成的甲方向保险公司索赔失败,乙方应双倍退还不实部分。在甲方向投保保险公司理赔时,乙方有义务协助甲方提供相关证件、票据等资料。
六、本协议为一次性终结处理协议,本协议为双方平等、自愿协商的结果,并且是双方真实意思表示,本协议自双方签字按手印后立即成立生效。
七、本协议一式三份,甲乙双方各执一份,交管部门存档一份,具有同等的法律效力。
甲方:乙方:交管部门:
签字时间:_年_月_日
交通事故调解协议书二
甲方:_____,委托代理人:_____
乙方:_____,委托代理人:_____
_____年_____月_____日_____时左右,甲方驾驶_____号_____车,在_________________________处发生道路交通事故,导致_____不幸死亡。现甲方和死者的所有近亲属经友好协商,本着平等、自愿、公平的原则,达成如下协议:
一、甲方一次性赔偿乙方医疗费、抢救费、误工费、交通费、住宿费、丧葬费、被抚养人生活费、老人赡养费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等各项赔偿款共计人民币:_____圆整。
二、死者_____的尸体由其家属自行安葬。
三、上述款项支付给乙方所有近亲属后,由乙方所有近亲属内部自行分配、处理,其分配、处理的方式、后果与甲方无任何关系。
四、乙方收到上述款项后,向甲方出具收据,并保证放弃对甲方在本次事故中所有的追偿权。本协议签署后,本次事故为一次性全部处理终结,甲乙双方永不纠缠。
五、根据甲方的真诚表示,乙方考虑到甲方之违法行为系过失所致,主观恶意小,社会危害轻,按照构建和谐社会的原则,本着治病救人的精神,乙方对甲方的行为给予谅解,不再追究甲方的一切责任,并希望司法机关或相关部门对甲方从轻、减轻或免于处罚。
六、本协议甲乙双方已全文阅读并理解无误,甲乙双方完全明白本协议内容所涉及后果,甲乙双方对此协议处理结果完全满意,决不反悔。
七、本协议一式份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方签字和按指印后生效。
甲方:_____乙方:_____见证方:_____
签约日期:_年_月_日
篇17:护士新年工作计划报告
为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了XX年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在XX年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订XX年护理工作计划:
一、加强护士在职教编育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
篇18:商务邀请函范本怎么写
亲爱的家长朋友:
专业的财商教育,不仅可以培养儿童的_____思考能力,还有利于其责任感、领导力和创新力的形成及挖掘。为此,XX银行在_________.6.7(周日)9:30-11:30,来到安徽省安庆市沿江东路18号XX银行安庆分行举办一场小小金融家活动。为了让孩子们切身体会到赚钱理财的乐趣,活动特地安排了金融讲座、银行工作实景模拟、点钞大比拼、赠送礼品、等多个游戏环节,让孩子边玩边学,在笑声中对理财有了初步的认识。
活动介绍
作为父母,您一定希望孩子拥有美好的未来。在努力给予孩子最好的同时,您更需具有独到和超前的眼光,为孩子搭建智商、情商和财商共建的发展平台。只有这三大能力的全面发育,才能帮助孩子建立正确的社会责任感和价值观,在未来的人生发展中胜出!?若您希望自己的孩子能感受这种专业氛围的熏陶,请按照下方的报名方式联系我们吧!
活动时间:_________.6.7(周日)9:3011:30
活动地点:安徽省安庆市沿江东号交通银行安庆沿江东路支行2楼活动室
活动环节:金融讲座、银行工作实景模拟、点钞大比拼、赠送礼品
报名要求:宝宝年龄:5?~?12周岁,陪同家长1名
报名方式:编辑短信宝宝姓名+年龄+性别+父母姓名+父母手机+所在社区发送至指定联系人手机即可。
温馨提示:
1.?本次活动我行设专属活动联系人##张X136X8053、方X红138X8926、程XX136X0863
,您可拨打电话详细咨询具体活动事宜。
2.?本场参与家庭限30组,先报先得;超过限额的家庭,我们会及时告知,并敬请期待下次活动;
3.请小朋友着正装/请每组家庭一位父母带本人身份证和户口簿
篇19:元旦晚会活动总结二年级
20xx年12月26日晚自控1202班全体同学举办了一次元旦晚会。本次活动的主要目的是展现自我,增进同学之间的交流,促进班级团结,提高班级凝聚力。
一、本次活动的过程:
1.由本次活动的总负责人写好这次活动的总策划,并将具体任务提前安排到每位班委的身上,做好活动准备;
2.活动前确定各个环节是否做到位,保证晚会的顺利进行;
3.晚会分为三个环节,首先是全体观看班级风采展示视频环节,接着是节目表演环节,其后是游戏环节。整场晚会都按照既定的顺序比较顺利的进行;
4.班委留下打扫卫生。
二、本次活动的收获:
1.这样的一次活动丰富了同学们的课余生活,让之前交流不多或者自我展示不够的同学通过这次活动有了更多交流的机会和展示自我的空间;
2.促进了班级的团结,提高了班级凝聚力,考验了班委之间的配合度,部分同学通过这次活动也展示了自己的特长和才华;
3.某种程度上稍微缓和了一下考前的紧张气氛,给了同学们一个较好的复习心情。
三、本次活动的不足:
1.由于时间比较紧张,没能组织将所有的游戏试玩一遍,所以在做策划时关于本次活动的活动时长没能准确估计,导致预计时长比计划时长多了25分钟左右,与此同时,因为活动时间的改变,本人也未接受老师关于活动时长定在一个半小时的建议;
2.由于组织经验的缺乏以及部分布置场地的班委有事未能及时到达活动场地的情况,使得负责采购的部分班委完成自身任务的情况下参与了布置工作,同时时间安排的不合理也使得班委们基本都没能吃饭,作为负责人本人感到十分抱歉;
3.晚会的主持及流程过渡方面也存在很大的瑕疵,首先是主持人方面,也是因为本人考虑各方情况过于详尽,因此出现了自己负责策划晚会的同时还兼任了晚会主持的情况,导致没有空余时间跟男主持成立同学对稿,造成了流程过渡僵硬甚至冷场的局面;
4.也是因为时间仓促,晚会的音响设备和游戏环节道具的准备不充分,使得晚会推后了几分钟进行,游戏环节也出现了参与同学对游戏环节的质疑,直接或间接地导致了晚会时长的拉长;
5.因为组织经验的缺乏和本人自身的疏忽,没能做到晚会过程中的对班委的合理分工,使得晚会过程中许多环节的配合出现了问题;
6.由于对游戏环节没有进行试玩,导致踩气球环节参与游戏双方过于激烈地进行游戏,场面一度失控。
四、活动启示与经验总结:
1.尽管大家的时间有限,但应该要争取在进行活动之前将活动内容简单排演,这样才能做到时长的控制和活动效果的预估;
2.组织活动时要充分考虑到活动环节所需要的人员配合和设备道具情况,确定好班委的分工以及充分准备好道具设备,这样才能做到有条不紊地开展活动,也才能使得活动更加的精彩;
3.作为组织者不要大包大干,要充分地相信班委们的能力,将工作合理地分派给每一位班委,这样才能够保证组织者自身的精力不被过分分散导致一些疏忽。
篇20:手汽车买卖合同文本内容_合同范本
卖方:——————————
买方:——————————
第一条 卖方依法出卖具备以下条件的旧机动车:
车主名称:————
号牌号码:————
厂牌型号:————
初次登记日期:————
发动机号:————
车架号:————
养路费缴付有效期自————年——月——日 至————年——月——日。
最近一次年检时间:————年——月。
行驶公里数:——万公里。
车辆使用性质:(/ )客运、( /)货运、(是 )出租、( /)租赁、( /)非营运、(/ )其它。
第二条 车款及交验车
车款为(不含税费)——万元;大写 ——万元整 。
买方应于————年——月——日在买方住所地同卖方当面验收车辆及审验相关文件,并以现金的方式自验收、审验无误之日起当天内向买方支付全部车款。
卖方应在收到车款后当天内交付车辆及相关文件,并协助买方在允许办理车辆过户时30日内办理完车辆过户、转籍手续。车辆过户、转籍过程中发生的税、费负担方式为: 全部由买方负担。
相关文件包括:机动车行驶证、机动车登记证书、税讫证明、车辆年检证明、养路费缴费凭证、道路运输许可证、营业执照正本和副本、改气合格证、收费许可证、税务登记证、车船使用证、社会集团体会员证、保险单各一份。
第三条 双方权利义务
1.卖方应保证对出卖车辆享有所有权或处置权,且该车符合国家有关规定,能够依法办理过户、转籍手续。
2.卖方保证向买方提供的相关文件真实有效及其对车辆的陈述完整、真实,不存在隐瞒或虚假成分。
3.买方应按照约定时间、地点与卖方当面验收车辆及审验相关文件,并按照约定支付车款。
4.卖方收取车款后,应开具合法、有效的收款凭证。
5.买方应持有效证件与卖方共同办理车辆过户、转籍手续。
6.车辆交付后,因车辆使用发生的问题由使用者负责(其中因交通事故发生的费用、养路费和相关罚款等全部费用)。
第四条 违约责任
1.第三人对车辆主张权力并有确实证据的,卖方应承担由此给买方造成的一切损失。
2.卖方未按照约定交付车辆或相关文件的,应每日按车款 2 %的标准支付违约金。
3.因卖方原因致使车辆在允许办理期限30日内不能办理过户、转籍手续的,买方有权要求卖方返还车款并承担一切损失;因买方原因致使车辆在允许办理期限30日内不能办理过户、转籍手续的,卖方有权要求买方返还车辆并承担一切损失。
第五条 合同争议的解决办法
此协议未尽事宜双方友好协商,协商未果,任何一方均可向对方所在地人民法院寻求保护。
第六条 买卖双方其他约定事项
车辆自交付之日起,车辆的全部产权归买方所有。
此协议一式两份,买卖双方各执一份,盖章、签字后即生效。
卖方:———— 买方:————
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