迎新年晚会邀请函内容（精选20篇）

尊崇的各位指导、教员：

新年的钟声即将敲响，新的一年正欣怅然向我们走来。红梅烂漫，为我们带来春天的消息;雪花飘洒，为我们送来春天的祝福。在这辞旧迎新的时辰，我们向为学院教育事业展开正在勤奋权益的教职工致以新年的问候，祝福本人：身体安康，权益成功，新年沉着!

一元复苏，万象更新。为修建我院和-谐睦氛，促进师生交换，展示我院师生风采，系除夕降临之际，经过主动完满的预备，以“和-谐之春”为主题的我院20xx年师生除夕联欢晚会即将与师生见面。

届时，北京大学副校长、法学院院长张运院士一曲《沁园春·雪》将再次展示北国的风光，祖国山河的壮阔。法学院师生将倾情奉献，用嘹亮、动人的歌声唱响元月和-谐的乐章，用粗俗、豪迈的舞姿归结春日的平和。为此，我们特诚意约请您参与此次除夕联欢晚会，相信您的参与必定可以使我们的晚会如虎添翼。现将晚会相关事项函告如下，热切等候您的到来!

工夫：xx月xx日晚7：00

地点：

Well, New Year`s Day is coming. Do you want to know what I am going to do next year? I am going to leave my home for Xiamen with my family . We are going to there by plane .And after we are getting there, we are going to eat delicious food, climb the mountains, visit the Jin Bang Park and the Bai Lu Zhou Park.We are also going to go shopping , play basketball with my uncles at the same time. And we are going to stay there for a month . After a month , we are going to come back to our home.We will have a good time there. How about yours? What are you going to do next year?

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!我是20__级22班的__。

和风吹散柳絮，细雨滋润新泥，春天鼓舞过我们的信念;

阳光播洒温暖，树叶生机盎然，夏天荡漾过我们的激情;

落木飘转欲坠，山谷清冷幽深，秋天见证过我们的.奋斗;

雪花降临大地，梅枝傲立严寒，冬天激励过我们的意志。

走过四季，带着收获的欣喜，踏着成长的足迹，我们正欲推开新年的窗户。回首20__年，我们每个人都不免心潮澎湃，感慨万千。20__年是东城全体师生同心同德、同舟共济的一年，是历经风雨、艰苦奋斗的一年，是团结拼搏、硕果累累的一年!老师们兢兢业业，精益求精，默默奉献，撑起了东城教育事业的一片蓝天;同学们学会了学习，学会了思考，学会了竞争，学会了合作，为东中注入了永久的活力与荣耀。

寒风僚俏，冬意浓浓，20__年元旦已盛妆在我们眼前起舞。东晋诗人陶渊明曾有过这样的感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。”我们是祖国的未来，儿童时代又是生命中的春天，少年最重要的任务是--读书，读书是一切成大事者的必由之路，是一切创造的基础，认真读书是时代的要求。同学们，我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的地基，用拼搏向时光索取价值，用双手为鲜艳的五星红旗增光添彩，只有这样，才无愧于华夏子孙，才能肩负起承前启后，继往开来的历史使命。也有人说：人的一生有三天，昨天、今天、明天，这三天组成了人生的三步曲。但我说，人的一生是由无数的今天构成的，因为不会珍惜今天的人，既不会珍惜昨天，也不会憧憬明天。又即将是新的一年的开始，同学们，让昨天的成功化作你前进的动力，让昨天的失败垫付你前进的基石，在今天，好好计划，认真学习，明天的希望就孕育在你们的心中和手中，新的一年也将继续见证你们的努力和收获。

最后，预祝大家新年快乐，也祝愿我们的学校明天会更好!

谢谢大家，我演讲完毕。

全体教工及家属朋友：

新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的时刻，二中师生欢聚一堂、载歌载舞，共同欢庆学校在即将过去的20xx年里收获的累累硕果。值此之际，我们真挚地邀请您观看学校20xx年“巅峰之上 炫彩华章”主题元旦联欢会。

回首20xx，全体教职工凝心聚力，攻艰克难，锐意进取，学校各项工作都取得了重大突破。成功和喜悦，奋进和突破，这一切都让我们难以忘怀。同时，我们深知学校在发展的道路上离不开家属朋友们的支持与理解，学校成绩的取得您功不可没。借此机会，我谨代表学校领导班子向大家表示最衷心的感谢!

诚挚邀请大家一起共庆丰收、共度佳节!

届时我们将恭候您的光临!预祝元旦快乐，阖家幸福，万事如意!

时间：20xx年12月30日 14:00—16:00

20xx年12月30日 19:00—21:00

地点：衡水市第二中学(东校区)思源堂二楼大礼堂

校长:

x年xx月xx日

男2：尊敬的各位领导、各位同事：

女2：亲爱的朋友们!

合：大家猪年好!

男1：伴着冬日里温暖的阳光，20xx崭新的一年如约而至。

女1：在此，我们向支教的吴娟老师、教委借调的李莉主任的到来表示欢迎。欢迎你们回家。

男2：今天我们欢聚在青衿阁宽敞明亮的阳光大厅，让我们共同奏响“猪年”的欢快乐章。

女2：让我们载歌载舞，共同享受这美好的时光!

丰台区实验小学“深情歌咏 同仁好梦” 20xx新年联欢会

合：现在开始 男1：首先，请段兰华校长致新年贺辞。

一、女1：谢谢段校长，下面请欣赏开场歌舞《开心乐》 表演者：第一工会小组

二、女2：由我校退休老教师表演的诗歌朗诵《绚丽夕阳》在丰台区老教协组织的比赛中取得了优异的成绩，下面就让我们欣赏年轻老师表演的老年版诗歌朗诵《绚丽夕阳》 表演者：第五工会小组等

三、男2：下面请欣赏行政后勤组以及元老级教师带来的语录歌表演唱《弹起我心爱的土琵琶》

四、男1：都说上得厅堂、下得厨房的女人是魅力女人，不知在座的各位女老师们是否认同呢?希望看了下面的话剧表演，女老师们能找到答案。接下来请欣赏第四工会小组带来的话剧《当女王的车轮驶过》

五、女1：蔡主任的拿手绝活就是出谜语考大家，看今年他又来了，下面就进行蔡谜环节，请蔡主任上场。

六、男2：我们的老师队伍可以说是藏龙卧虎，像高有才、张有才、刘有才、段有才……下面就请欣赏由高有才和张有才表演的相声《大爷的故事》

七、女2：校园生活乐趣多，就等你来找乐呵。下面就请第六工会小组表演校园生活剧《课外小组学习》

八、男1：接下来请欣赏由第三工会小组表演的诗歌朗诵与三句半《四季阳光》

九、男1：一年一度有今宵

女1：欢声笑语乐涛涛

男2：今天，我们一展歌喉 深情歌咏。

女2：今天，我们祝福同仁 好梦成真。

男1：最后让我们共唱由段校长填词的歌曲《同仁好梦》，共同祝福祖国、祝福学校、祝福老师。

结束语：

女1：在欢快的乐曲声中

男2：在美好的祝福声中

女2：20xx年新年联欢会即将落下帷幕。

合：最后祝老师们新年快乐、身体健康、心想事成、学富五车。

女1：丰台区实验小学20xx“深情歌咏 同仁好梦”新年联欢会。

合：到此结束。老师们再见!

在新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战!对此，我订立了个人工作计划，以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、工序管理

1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强，以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。

2、2月至5月基坑开挖阶段，目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工，我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工阶段，多台挖机相互配合，我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后，做好首段验收工作，以保证主体施工前的准备工作。

3、6月至10月主体结构施工，本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重，前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理，例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的吊装作业，特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死，学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒，并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新，以保证广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把广场站铸造成精品工程。

4、10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复，主要难点就是交通导改，场地的合理规划，安全、高效的控制。

二、技术管理

1、认真审核图纸，确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图，认真的进行核量，并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。

2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底，并请工程部领导审核，然后让每名技术人员了解其负责的工作面，加强对协作队伍的管理，从而使现场的每一名工人，知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定基础

3、认真开好现场会，对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接。

三、现场管理

1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况，都要落实到人，各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，再进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。

2、工程进度控制：抓紧基坑开挖，促使各开挖面向前施工，保证材料设备的供应，想方设法使挖掘机等设备发挥其功效，积极联系出土单位，让其保证出土量，尽快早日完成基坑的开挖，为车站主体结构施工创造良好局面。

3、文明施工：响应项目部领导的号召，努力将广场站打造成无锡文明工地，在去年这方面我工区做的不够，今年将两个场地分成若干个块，由每名技术人员责任一块，对有场地达不到要求的，就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。

4、人员管理：由于我工区增加一些新人，缺乏工作经验，所以在接下来各种工作展开的同时，将会以我为首的对资料和规范的学习，工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。

四、工程成本方面的控制

1、油料控制：目前现场已有多台挖机在工作，首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机)，从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其功效，缩短运输距离和倒运次数。

2、钢筋、砼等原材料：涉及钢筋半成品的加工，要求技术人员反复对图纸进行核实，确保半成品的准确性、必要性和实用性，保证对钢筋原料的合理利用，确保不报废、不浪费。涉及砼使用时，要求技术员报一份计划使用量，工队报一份计划使用量，采取双控制，留有余量不够再补，从而使砼用量能够得到有效控制。

3、收方工作：仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理，并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。

五、个人想法

1、现场文明施工加强管理：21世纪国家提倡和谐、文明，无锡市政府要求我们一模、两化，项目部领导要求我们高标准文明施工，我工区坚决响应号召，加强文明施工管理，增强文明施工力量，对门位进行高标准培训，严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训，让协作队伍必须达到一模、两化标准。

2、对协作队伍的管理：技术交底和安全技术交底必须对其交底到位，坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。

3、个人工作改进：由于个人工作经验及知识的欠缺，导致之前在工作上出现不少错误，所以需要改进和学习的地方还有很多，首先要起到表彰作用，第一、多学习，要时常学习方案、改进方案，以避免不必要的损失。第二、多学习，要时常学习主体施工图、建筑图等，以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、多学习，要时常学习各种工程案例、工程资料等，提高处理意外事

一、促进全班学生的全面发展

很多时候，我们为了提高学生的语、数、外成绩，而占用了学生学习其他功课的时间。事实上，学校设置的各门功课都能帮助学生增进相关知识的，对他们将来的深入学习有莫大的帮助，这样的设置对学生的发展来说是十分科学合理和必要的。在新的学期里，我们要教育孩子认真对待这些“副课”，上课认真听讲，积极举手发言，做个全面发展的好学生。

二、帮助后进生

和去年一样，我们班仍然由原班人马组成。在这44人当中，有将近10位同学的学习存在困难，比如上课不能集中注意力、不能理解所学的知识、自制能力不强而不能完成作业等等。本学期，我将协同班级里的优秀生，通过合理的利用这些学生的课余时间，来帮助这几位后进生，使他们脱离“学习难”的困境。

三、关注学生的身体健康

因为现在大部分孩子都属于独生子女，家里娇惯得很，学校里的饭菜不合胃口便全部倒掉不吃。长此以往，不仅是一种极大的浪费，更会影响孩子的身体发育。因此，本学期里，我会认真监督孩子们的营养午餐问题，坚决杜绝浪费粮食和不吃午餐吃零食的现象。

四、加强学生的情商教育

加强学生的情商教育有利于提高素质教育的质量，有利于教会学生学会做人，还有利于提高学生的道德修养。因此，我打算在本学期的教育教学中，以提高学生的情商为主要目的，来教育学生。

五、建立班级奖惩制度

为了提高学生的学习兴趣，提高后进生的学习积极性，本学期我制订了一套完善的班级奖惩制度，希望这样能起到激励优秀学生，吸引后进生努力学习的作用。

药剂科在院领导大力帮助和正确指导下，结合20xx年工作出现的问题，确定在20xx年的工作 以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，杜绝服务差错和事故的发生。我们必须继续坚持行之有效的制度，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

一 加强科室管理。发挥出科室的优势。我们要加大对业务人员的培训力度，我们要继续巩固已取得的成绩，发现和培植新的业务亮点，加强自我宣传，树立科室的形象。

二 加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高 加强职业道德教育，纠正行业不正之风。

三 加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教育，深入开展法纪教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基础，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德教育，不断增强全体人员廉洁意识，抵制不正之风的侵蚀。 加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。

四 加强处方质量管理，针对我院处方书写质量不高。诊断与用药不符。剂量过高等问题。药剂科每个月对所有医生处方点评考核，并将结果上报到业务院长。提出整改意见。加强药品不良反应监测，对在治疗中出现的不良反应及时上报到药品不良反应监测办公室。合理调整药品结构，结合我院实际情况，综合医生反馈的意见。对我院药品及时调整。确保医生用药习惯。并对药品加大库存。保障临床用药。

五 加强抗菌药物管理，以《抗菌药物合理使用》管理法为基础。结合医生用药，切实保障病人用药安全。有效。合理用药原则。参与医生使用抗生素审核，调剂工作。并提出合理意见。对于不听从者。药剂科将情况上报院领导。

为了更好的关注学校的发展，关心孩子在校的学习情况，对学校的发展出谋划策。我校定于10月22日为“教学开放日”，欢迎您能走进校园，与孩子共同听课、评课，及时与班主任及科任教师沟通，留下您宝贵的意见和建议。望您届时参加“教学开放日”的活动!

具体安排如下：

1、听课：早晨7：40准时到校，上午分别到自己孩子的所在班级参与各学科的教学活动。

2、参观：到操场参观学校的大课间活动、校园集体舞展示，同时，可以到一楼参观各个学科的作业展览和学校全体教师的教案展示

3、交流：学校组织与学生家长进行座谈、交流，同时解答家长的咨询。

班 主 任：

学生姓名：

家长姓名

本溪市第三十四中学

以下是对本次活动的具体总结：

一、前期准备阶段

（一）写策划。前期写策划，重点实际是在于定一个主题出来，我个人认为，如果这次写策划重点是为了锻炼我们干事的能力的话，那么主题的确定可以征求更多人的意见，不仅仅限于学生会内部的人，我们每个人下去都可以广泛地咨询一下我们周边的人看他们的想法。还有个人觉得“光韵流年”其实和“青春韶华”一样，有些重复，而且“青春”是比较陈旧的话题了，在我定主题的时候我是刻意避开了这个话题，当然最后主题还是落在了“青春”上也是有必然的原因。

（二）审核前节目信息收集。在定好主题到初审节目这段时间里，由于我主要是负责一个乐器节目的组队排练，所以并没有过多的去关注其他的节目状况，但就我自己排练的节目状况而言，有很多的问题还要去注意。1.在定演奏曲目前的一段时间里，我并没有仔细地考虑过每种乐器数目的问题，以及怎样选择一个合适的曲目将乐器搭配起来，在乐器小组开会时我只是在听大家的想法而没有提出自己的意见，有些人云亦云，对于他们提出的曲目，我也并没有实际去上网听一下或看视频了解，所以对于《梁祝》本身演奏难度较大而且曲目较长的问题我并没有注意到，造成了之后排练时重新组曲以及变调的困难，尤其是重新组曲，给我自己也带来了很大压力，三番五次地上课制谱，一方面影响了学习，另一方面我无法尽快给演出人员一个最终的谱子也造成了他们不能及时开始练习，一定程度上拖延了节目进度。2.节目信息单的制作、初审的节目单、签到表的制作都是由张琪完成的，对于她的工作，我了解的很少，也没有给过什么实质性的帮助，基本上只局限于我所负责的节目的编排，一方面，自己负责的节目确实让我感觉焦头烂额，但另一方面，这也导致了我对节目不够熟悉，造成了工作上的一些不便。还有对于节目不够熟悉的另一个原因是初、复审时我主要负责的是催台，基本没有看过节目，除了自己负责的节目，我对其它节目都非常陌生，这一点我以后会去刻意注意，增强自己对晚会节目全局上的把握能力。

（三）台本的制作。工作台本是以去年的为模板，在此基础上进行了一些修改，虽说这次跟着悦姐小雪姐我也了解了一些关于工作台本制作的细节问题，但毕竟里面要改动和填充的内容大都是由悦姐直接说然后我打进去，粗浅地来讲我也只不过是做了打字的工作而已，但剧务台本是小雪姐让我按改变了的节目顺序进行改动，在自己实际亲自操作的过程中，我只是改变了剧务台本上节目的顺序而没有意识到节目顺序变了后各节目的道具、话筒要求也要改变，工作台本也要改变，而且也没有考虑到变动了的地方应该用别的颜色的字体标记出来，这个属于实际中工作技能反面的内容，这次出现了这样的问题，那么在以后再次做台本时我就会考虑地更加全面一些。

二、晚会当天

关于晚会当天的问题，在总结会上每个人都说了很多，比如信息的反馈不及时、没有清场造成的一些人没邀请函但坐嘉宾席的问题、观众入场时主席团人员的安排、演员座位的安排、道具应在两边都安排人、考虑改变开场方式等，避免重复，我只挑其中个别说一些我自己的想法和建议。

（一）关于灯光。晚会当天两次彩排灯光确实比较混乱，演出时还造成了《弟子规》演出的不完整，当时灯光熄灭，于是底屏、音乐更跟随灯光停止，而当主持人上台后一部分演员却还在上面表演，我想这个一方面，就是考虑培养我们自己的灯光师，另一方面在开节目负责人会议的时候我们是不是可以给各负责人说一下这个问题，如果当时场上他们节目没完但音乐停止后就让他们立刻下场，避免出现当主持人上场报幕时演员还在表演的情况。还有个人感觉演员上场时处理的不好，也是由于灯光问题，主持人在报幕时灯光应尽量不要照到台上演员的上场，不然台上上道具、演员站位等工作细节暴露在灯光之下会让观众感觉晚会有很多瑕疵，不那么完美流畅。

（二）关于上下篇章。本来在上场问题中我想说拉幕布，但每个节目都拉幕布确实也不现实，那么是否可以考虑在上下篇章中间的衔接上拉幕布呢？因为个人感觉上下篇章仅用一个视频衔接还是有点唐突，可以上篇章完了后主持人上台说一些关于这个视频的话，然后放视频，之后拉幕布，主持人报幕下篇章开始，然后演下篇章第一个节目，我觉得这样可能给观众的感觉要好些，当然可操作性有待商榷。

（三）关于底屏。这次底屏总体来说挺好，但也有些底屏和节目感觉并不搭调，个人觉得，《彩云之南》里如果放云南的自然风光效果会更好，舞种的底屏太小清新，没什么效果和感觉，当然这和我们其他人也有关，做底屏不是侯哥和杨成林两个人的事，至少我们每个人都应该在底屏做好后去对着节目看一下，提一些自己的建议，这样底屏衬节目，效果就是锦上添花了。

（四）关于微博墙。对于这个问题，我的观点就是不做微博墙。一方面是为了避免有不好的信息上墙（当然这个可以在审核上把把关，但毕竟增大了工作量和复杂度），另一方面，我觉得，当节目真正演出时，其实大家都不会去玩手机，发微博的大都是本学部学生在炒热气氛，即使有些节目给观众的感觉很一般，但这个节目的气氛也会被炒的很热，这样实际上给人感觉并不好，看了几次别的院的有微博的晚会，个人感觉有点弄巧成拙，所以我觉得微博墙没有做的必要，与其做微博墙，还不如给节目设个奖项，让观众投票，以此来带动气氛同时侧面提高节目质量。

（五）关于外场。关于总结会上黄云妍说的外场的操作性问题，我个人觉得，操作性固然要考虑，但就本次晚会外场的布置来说，我并不认为它的操作性有多么低，虽然固定浪花确实花了些功夫，但效果大家是有目共睹，从后面看确实不好看，但也许我们更多注重的是白天这个外场给大家的整体感觉和晚上外场的灯光效果，后面可以说是次要的，而且，我们要想追求一个高大上的外场，怎么能不花点功夫呢？怎么可能轻轻松松就布置好呢？这次外场布置也可以说是给大家积累了工作经验，我想，我们以后不仅要继续追求大气的外场，还要不怕操作的复杂性，做出更好的外场效果。

（六）关于个别节目的一些问题。首先是千手观音，这个动作这次晚会出现频率过高，观众都审美疲劳了，我想这个问题审节目的时候就应该发现并解决。其次是惊鸿舞，李珊泽老师开头唱了一下，然后在最后的时候上来摆了个造型就下去了，节目效果不是很好，这个，也许关于节目内容，尤其是老师的节目，我们无法干涉太多，但可以提点建议，让节目的整体质量更高。

迎新生晚会活动总结

一、活动时间：

11月13日晚七点

二、活动地点：

山东交通学院文体馆

三、主办单位：

土木工程系

承办单位：

土木工程系团总支、学生会

协办单位：

长清校区学生会、安委会、大学生艺术团、社团联合会

四、活动详情：

经过抗甲型流感、第十一届全运会志愿服务等工作，经过一系列紧锣密鼓的筹办，土木工程系迎09级新生晚会终于于11月13日晚七点在文体馆隆重举办。本次晚会得到了广大师生们的广泛参与，出席此次晚会的领导嘉宾老师有马山关王庙希望小学刘兴忠校长、庄延刚主任、土木工程系党总支书记单立功、土木工程系党总支副书记陈加峰、土木工程系团总支书记郑媛媛老师、傅道春教授、刘涵海老师以及土木工程系各年级辅导员老师。晚会共分四个乐章，分别为：美丽青春，多彩校园；歌唱祖国，和谐全运；百花争艳，辉煌土木；相亲相爱，土木一家。晚会以一曲土木工程系之歌拉开了序幕，之后乐队、街舞、美声独唱、傣族舞等精彩节目相继亮相，晚会精彩不断、高潮迭起，尤其到了“山沟沟文艺表演队”这一语言类节目，由于其结合了相声、歌曲、器乐等多家之长，将晚会推向了整场晚会的最高潮。歌曲“交院欢迎你”更是受到了观众的一致好评。这期间掌声、观众笑声、叫喊声响彻全馆。晚会上，我系领导与到场嘉宾一起为在全运、科技竞赛和甲流期间做出突出贡献的同学颁发荣誉证书并肯定他们的成绩。本次晚会还得到了包括山东师范大学在内的其他兄弟学校及兄弟院系的大力支持,最后在一曲相亲相爱之后结束了整场晚会。晚会最后我系领导老师们亲切看望了所有演职人员，并同他们合影留念。

五、经验总结：

经历了整场晚会从头到尾的筹备与各项工作的落实，的确使我们对晚会工作感受颇深、受益匪浅。文艺部全体成员都从中得到了实实在在的锻炼。现将本场晚会各阶段工作总结如下：

1、选节目：

1）像迎新晚会、毕业生晚会等大型活动要面向全校各系、各年级，必要情况要积极联系各兄弟院校，扩大节目选择范围，鼓励更种形式的节目参选，才能获得足够的选择空间，才能保证节目整体质量。

2）选节目之前，要跟老师商定好晚会要加入的必要环节。如表彰、采访等。据此，计算节目空间。

3）大型晚会的节目要符合大型晚会的标准。表演形式及表演内容要积极、创新，符合晚会主题，能撑得起大型晚会的舞台。演员要专业，最起码要有提升和可塑的空间。

4）晚会节目要多元化，节目类型比例适中。一场晚会节目数量要控制在12~14之间，累计时间要控制在一个半小时以内。歌曲类节目除非有特别深厚的功底与台风，尽量避免个人独唱或二人合唱的节目形式（可添加其他元素润色，如伴舞、互动送花等）。语言类要讲究创新，避免纯相声或纯小品类、无任何特色的节目，让观众强颜欢笑的节目不如不要，而且还要控制数量。舞蹈类最好要有民族的和现代的两个舞蹈节目。朗诵类的节目要一个最好，一定得配乐，而且要放在整场晚会的后段。

5）主持要提前选，主持词要提前筹备。当晚会宣布开始时，整场晚会就是主持人的了，所以主持要慎重对待。

2、节目排练：

1）要提前根据已选节目制定节目提纲，先对整场晚会有一个大体的框架。

2）亮点节目是晚会的核心，一定要找出亮点节目，并对其进行重点指导和包装。

3）要有固定的、足够大的空间专门进行节目排练。

4）节目排练要科学安排，最好分类分时段，有目的的，找好节目负责人。条件允许的话每天都要排，查缺补漏，努力像专业靠拢，请老师观赏，提出意见。

5）若在文体馆演出，一定要排出一个星期的整体彩排计划，提前得到审批。至少三次走台。晚会当天，所有演员整个下午都要请假，灯光、音响、演员至少要有三个小时的磨合。本场晚会最大的失误就是这里。

6）整个节目排练过程都要有音响跟着。

3、宣传：晚会宣传海报和幕布要提前两个星期着手做。样式要新颖、震撼。正是由于本场晚会的出色宣传保证了最后现场的座无虚席。

华清广告 地址：长清

电话：

特点：服务周到、态度良好、价格公道

本次合作：良好

4、服装：提前一个星期统计好整场晚会所需服装以及相应尺码。一定要去市场进行两次实地考察。本次在服装问题上花费了很多精力，原因就是没有经验、没有任何可参考的信息。经过文艺部的一个星期的努力，终于找到了合适的商家，结果令人欣慰。

济南山师东路店 地址：山师对面

特点：种类齐全、质量高但太贵、每件衣服100押金

本次合作：因价钱等原因，本次并未合作。

丹凤小区店 地址：丹凤小区北区内

电话：477

特点：便宜但种类不齐、质量差、不用押金

本次合作：良好

金梦婚纱 地址：西市场服装城二楼西北角2079室

联系电话： 手机：15863771311

特点：正装和晚礼种类齐全、价格公道

参考价格 ：40元/件 发票为6%的税 押金100~300

本次合作：良好

丝雨舞艺 地址：西市场服装城东南角二楼

联系电话82221006（聂华敏）

特点：舞蹈类服装种类齐全、价格公道

参考价格：40元/件 发票为6%的税 押金100

本次合作：良好

5、舞台布置：要提前一个星期联系专业庆典公司，确保在晚会当日该公司没有业务，签订合同。晚会当天，庆典公司要至少提前五个小时到现场。统计每个节目所需舞台效果。部分舞台效果如不能保证舞台安全，一律禁止使用。

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亲爱的家长朋友：

圣诞的脚步临近，圣诞的钟声就要敲响!在这充满期待和希望的日子里。

金桥幼儿园的孩子们将要为你点燃这个冬季最温暖的剧目。在这里您将聆听到孩子们美妙的歌声、活泼的舞姿、充满创意的表演;捕捉到孩子们精彩的展示。期待您的热情参与!

活动时间：20xx年12月25日下午4：30分

活动地点：吴忠市金桥幼儿园

请您配合：

1、当天幼儿园提供幼儿晚餐，家长们请自便。

2、每位幼儿可邀请好朋友2位与家长一同进入会场。

3、请持学生接送卡进入会场。

4、活动开始前，家长请在指定的位子坐好，不要去干预孩子的活动。以免引起孩子情绪波动。

活动过程中，当您的孩子表演完节目后请照管好自己的孩子，提醒您的孩子保持活动现场的安静，做文明小观众。(每次节目后请“鼓掌”，以示对表演者的赞许与尊重)

活动中途，圣诞老人会给孩子赠送一份新年礼物，不要中途退场。

温馨提示：在即将到来的雪亮冬日缤纷圣诞夜上，让我们一起耀世而出，只要你敢演!我们就敢给你舞台!给自己一个机会!让我们为你喝彩!聚光灯下的SuperStar非你莫属!你可以与你的孩子共同真情表演亲子节目。

同志们：

~~~~年的钟声即将敲响。在这迎新的时刻，我谨代表连队党支部向你们及你们的家人表示节日的问候和崇高的敬意。他们对你们的工作的大力支持，我表示衷的感谢!刚刚过去的一年，是不平凡的一年，也是大喜的一年，喜的是香港回到祖国的怀抱，洗刷了百年耻辱，喜的是党的xx大的胜利召开，喜的是我们连被评为基层达标先进单位，其这最后一喜深深凝聚着同志们的奋进与艰辛，成绩的取得来之不易，希望大家百加珍惜。

一九九八年是希望的一年，是龙腾虎跃的一年，也是我们保持先进，再创辉煌的一年，新的一届国家领、导人将在九届一次人大会议上产生。我坚信，我们的国家将会更加繁荣昌盛。我们作为新时代的军人，，紧密团结在连党支部周围，扎扎实实地干好自己的本职工作争取更大的成绩。今天是我们中华民族的传统佳节，也是我们新年工作的开端，我们要以满腔的热情，踏上新的征程，坚定，奉献，求实，创新，勇于拼搏展望未来，我们满怀信心。今天就让我们尽情的唱吧，跳吧用自己的歌声舞出欢乐的节拍!

最后祝晚会：

圆满成功!同志们节日快乐!

尊敬的先生/女士：

您好!

我行定于1月16日周六16:30-18:00举行20xx迎春音乐会，在番禺市桥金融街地产举行，真诚邀请您参加!

由金融街地产、中国海伦钢琴教室三乐分店、广州三乐文化发展有限公司、广州汉川舞蹈艺术， 妙语声花语言艺术 、力蒸堂等主办方举办这次活动旨在营造祥和浓烈的节日氛围，激发人们对新的一年的无限期盼和美好憧憬，用音乐奏响20xx年华美乐章。

晚会除了欣赏师生们的精彩演出之外，还准备了惊爆的抽奖活动以及学费大优惠活动，以及丰厚的签到礼品，永不落空，凡到场的小朋友都有份，可以携带亲朋好友哦，祝愿我们度过一个愉快的周末。

音乐会时间：20xx年1月16日下午4:30

音乐会地址：番禺市桥金融街融穗澜湾(番禺广场南行800米，黄沙岛别墅北侧)

电话：  现场联系电话：

2020新年银行培训工作计划范文

一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的

20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。

20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。

如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。

二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法

从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20xx年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

在调研问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法，对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理，力求透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查，我们认识到，新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则：

一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式；二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程；三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施；四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。

为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础，以“管理为体、课程为用”为基本架构，采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式，以全程“学分制管理”为保障，最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。

（一）新员工能力模型

根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型，个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据这一理论，我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确，具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质，可以成为“职业人”；掌握行业及行内的各类知识和技能，可以成为“岗位人”；形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观，才可以成为“中信人”。

（二）新员工培训体系架构“C.A.N.计划”

通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析，我们制定了新员工培训的“C.A.N.计划”（即Camping Learning培训营、Action Learning基层实习、Navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写），寓意整个体系是以能力为导向的，新员工入行后通过C、A、N三个模块的培训，迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。

1.培训营（Camping Lear-ning）

培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系，我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析，从中提炼出该要素的内涵，并导出其对应的培训要点；其次，将培训要点进行归类整合，明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素，形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。

培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段，新员工自行登录网络学院学习电子课件；集中培训阶段，采取封闭式集中面授的方式，学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时，安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动，时间不少于五天。考核方式为笔试，合格可获得相应学分。在这一阶段，重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握，提高职业素质，感受并认同中信银行文化，快速融入中信银行这个大家庭，完成向“中信人”的转变。

在线学习阶段，针对核心价值观、行内通用知识模块，我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件，利用网络学院学习平台，为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性，该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现，每个节点是一门课程，点击后进入单门课程的学习，具体包括：

“中信之道”：中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视，专门录制了《行长寄语》，表达对全行新员工的殷切期望；《中信发展史与战略规划》，采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式，详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。

“中信之业”：由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程，录制成流媒体电子课件。同时，根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。

“中信之治”：由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式，录制成流媒体电子课件。

“中信之规”：将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则（试行）、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法（试行）、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度，制作成电子书。

“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后，我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如，20xx年6月我们启动了课程更新升级工作，第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新，公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发，同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件，电子课件内容不断丰富完善。

2. 基层实习（Action Learning）

在基层实习阶段，新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习，熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间，培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组，统一推荐选读书目，如《高效能人士的七个习惯》（柯维著）、《从优秀到卓越》（柯林斯著）、《创新的十个面孔》（凯利著）、《赢》（杰克•韦尔奇著）、《幸福与经济学》（弗雷、斯塔特勒著）等。基层实习时间一般为1-3个月，分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究，并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核，考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是使新员工了解基层业务，提升职业素养，完成向“职业人”的转变。

3.在岗培训（Naviga-tion）。

在岗培训阶段主要采取导师制的方式，由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师，通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间，培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后，由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是通过导师的辅导，使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能，解答新员工日常工作中遇到的问题，实现向“岗位人”的转变。

（三）管理制度

为确保新员工培训的顺利实施，我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》：

一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中，总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构，总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源，分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求，协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划，并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师，有效推动导师制的实行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施；

二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》，于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》，并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。

三是规定了“C”、“A”、“N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间，所有考核的结果按权重累积，并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分，其中培训营阶段不少于45学分，基层实习阶段不少于15学分，在岗培训阶段不少于15学分。

统一、规范的管理制度成为“C.A.N.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是，仅仅制定了制度还不够，企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此，我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一，同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例，我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审，从九个小组中共评选出九名优秀学员，在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上，体现了总行员工的精神风貌，他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。

（四）宣传与推广

从市场营销的角度看，一个好的培训产品要获得市场的认可，必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目，为了让全行上下了解并真正落地推行，我们设计了详细的营销推广方案：

一是统一编写《新员工培训管理手册》、《新员工学习手册》、《在岗培训指导手册》、《新员工培训在线电子课程示例》，并印刷成册，分发到每位新员工手中；

二是统一设计宣传展板、海报、易拉宝、折页、logo、主题标语，并将印刷版刻录成光盘下发，各分行可以自行印刷；

三是在20xx年全行培训工作年会上，总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系，各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握，同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与，积极投入，群策群力，为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。

新员工入职培训体系推出后，各分行积极响应，结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起，各分行在新员工培训方面全面采用了“C.A.N.”计划，并因地制宜，创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动，编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化，经过培训后，新员工能够很快适应岗位工作要求，达到了预期效果。同时，打造我行新员工培训的品牌，提升我行在人才市场上的影响力。

以总行20xx年新员工培训为例：当年总行共招收了41名新员工，培训营阶段，总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴，生动精彩，在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段，新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间，新员工撰写了大量学习报告，对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结，取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段，总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师，一声“师傅，请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心；导师赠书收徒，一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗，一份薄礼，深深一躬，这种传统的方式带着新的活力、新的寓意，将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。

总之，中信银行新员工入职培训体系的推出，实现了新员工培训工作的“四个统一”：统一了全行新员工培训的组织形式，统一了课件体系，统一了培训操作流程，统一了考核机制。通过统一、规范的培训，为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念，系统了解我行的业务流程、规章制度，为做一个合格的中信人打下了基础。

三、开展新员工“C.A.N.”计划取得的主要成效

（一）“C.A.N.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制，改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“CAN计划就像一个模子，是我们打造合格新员工的一个模子，是有中信银行特色的模子”，总行培训中心总经理如是说。

（二）“C.A.N.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果，大大缩短了新员工适应岗位工作的时间，获得了各分行和总行各部门的充分认可，提高了用人部门的工作效率，为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源，最终促进了业务的持久发展。20xx年以前，新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求，同时试用期结束时，由于缺乏约束机制，转正成为了一种形式；实施“C.A.N.”计划后，用人部门普遍反映，转正成为一种有效的激励手段，基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求，而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作，还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议，“新员工不再是‘生手’的代名词，而真正是部门的新鲜血液，是带着活力、激情、创造力的一股清泉，团队整体的绩效都提升了”，业务部门负责人如是说。

（三）“C.A.N.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初，几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工，新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。20xx年以前新建行培训采取总行业务指导的形式，“C.A.N.”计划实施后，新建行员工的培训得到了系统的指导和支持，不仅掌握了业务知识和技能，而且尽快融入了中信银行的文化，促进了新建行的业务发展。“作为新建分行，有了CAN计划，我们心里更有底了，业务发展更有后劲了”，新建分行人力资源部负责人如是说。

四、问题及进一步完善新员工“C.A.N.”计划的设想和计划

从20xx年至今新员工“C.A.N.”计划的实施情况来看，该计划存在的主要问题：一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训，尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合；二是随着业务发展和新员工素质结构的变化，该计划培训内容需要持续的更新和完善。

下一步，总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计，进一步丰富新员工“CAN”计划的内涵，全面提升新员工的知识和能力水平。同时，适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发，同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。

五、结论

新员工入职培训体系建设是一次有益的探索和实践，为我行今后领导力培训体系和专业技术序列培训体系建设积累了宝贵经验。在实施该计划的过程中，我们深深体会到，人力资源管理者要深刻理解业务合作伙伴这一角色的深刻内涵。把业务部门当作合作伙伴，遵循“以客户为中心、以价值为导向”的原则，我们的培训工作就有了不竭的动力和源泉。从这个角度看，培训也要以客户为中心。只有“以客户为中心”，我们才能跳出培训来看培训，找准自己的定位，将我们的时间和精力用在程度满足客户的需求上；只有“以客户为中心”，我们才能做到“一手抓管理，一手抓服务”，在提出管理要求的同时为客户提供全方位的解决方案；只有“以客户为中心”，我们才能找到评价自己工作的准则，才能不偏离培训工作的价值创造的轨道，在为企业培养出更多的优秀员工的同时，为全社会的人才培养与发展贡献力量！

活动时间：XX年11月30日(星期二)晚 18:30-22:00 ;

活动地点：上海市黄陂北路195号真锅咖啡馆2楼(人民广场大剧院对面)，(乘地铁2号出口);

参加对象：仅限猎头公司(不包括人才网站)内部成员或其他特邀嘉宾，其他人禁止入内;

消费形式：aa制，每位成员自行消费;

活动性质：非赢利纯公益性活动;

联系人：

e-mail:

msn:

e-mail:

msn:

活动安排：

18:30 - 19:20

参加者入场登记，用餐或喝饮料，自由认识并交谈，自由交换名片;

19:30 – 19:50

晚会建议，包括活动时间、地点、内容、猎头个人或公司需求等;

19:50 – 20:30

每位参加者自我介绍及公司介绍，包括中文姓名、任职公司、职务、专注领域等

20:30 – 20:40

自愿通报分享猎头黑名单;

20:40 – 21:30

项目合作交流，包括客户开发、人选交流、顾问招聘、猎头应聘等;

21:30 – 22:00

猎头自由交流;

活动说明：

为响应猎头同行的强烈要求，创造猎头行业共同的交流平台，促进上海猎头行业发展。我们的目标是将来每周固定时间固定地点举办活动，每次参加人数不限，越多越好，了解猎头同行需求，为大家创造更多方便条件。我们初步选定在交通便利的人民广场大剧院黄陂对面真锅咖啡二楼举办。希望征求大家意见，将我们的活动越办越好。

甲：尊敬的各位领导，

乙：各位来宾，

丙：现场及电视机前的观众朋友们，

合：大家晚上好!

甲：兔辞玉乾坤

乙：龙腾花世界

丙：山川铺锦绣

丁：天地唱繁荣联欢晚会主持词甲：这里是由莱芜市文广新局、莱芜市广播电视台主办，莱商银行赞助的“龙腾盛世”莱芜市20xx春节联欢晚会现场。欢迎大家!

乙：良辰美景其乐融融，今晚市领导、市直各部门的负责同志及全市各条战线的朋友们和大家一起共渡新春，喜迎佳节，在这里，我们一起向全市人民

合：拜年了!

丙：祝大家

合：鼠年大吉!万事如意!

甲：亲爱的观众朋友们，刚刚过去的20xx年，我们经历了太多太多，一个个沸腾发展的创业场面依然鲜活在眼前，

乙：20xx年，在市委、市政府的正确领导下，全市上下团结拼搏，开拓进取，扎实工作，经济社会方方面面都取得了很大成绩，特别是全市经济工作会议的召开，吹响了“干事创业、科学跨越”的号角。

丙：“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”正成为全市的音。

丁：“抓大项目、抓大招商、抓大投入”的号召响彻了嬴牟大地。甲：如今的莱芜处处百业兴旺，

合：春意盎然!

——《春意》

——《中国龙》

——《一路辉煌》

甲：莱芜自古涌动着一鼓作气的风尚，

乙：莱芜到处洋溢着干事创业的热浪，

甲：在这片古老而年轻的土地上，钢铁产业、特色农业铸造了一个又一个的辉煌。

乙：在这片秀丽和粗犷的土地上，人心思和、人心思进成就了一个又一个的希望。

甲：在全市大发展的浪潮中，莱商银行勇于走出莱芜、拓展发展空间，先后在三省八市建立经营网点，经营业绩在全省城市银行中稳居前茅，创造了“小城市大银行”的奇迹，开辟了跨越发展的新境界。

乙：他们的业绩足以让我们深思，他们的境界足以让我们学习和借鉴。甲：在这承前启后的时代，

乙：在这日新月异的时代，

甲：在这继往开来的时代，

乙：百万汶河儿女带着新的机遇，带着新的挑战，

合：正凝心聚力、拼搏进取，再创新的辉煌!

——《汶河两岸姜飘香》

——《爱如电》

——《中华情》

——《工地节奏》

甲：20xx年10月18日，一个《决定》敲响了文化的钟声，一个会议唤醒了文化的春风。

乙：这是我们党历第一次以中央全会的形式深入研究文化建设的重大问题，这是我们党第一次以全会决定的形式对文化建设作出重大战略部署。

丙：文化强国的梦想从此踏上了新的征程，文化大发展大繁荣的时代从此到来。

丁：送戏下乡、电影下乡、图书下乡、文化共享等一个个文化惠民工程走进千家万户。

甲：市文化中心、乡镇综合文化站、村文化活动室一个个文化设施正逐步覆盖全市城乡。

乙：亿往昔，嬴牟故地清风古韵满园春色关不住，

丙：看今朝，凤凰山下凤舞龙翔凤城光彩耀九天!

丁：大中国大文化，文明灿烂，大文化大中国，国泰民安!合：这是前进的号角，这是奋进的战鼓。

——《凤城新韵》

——《闹新春》

——《大文化大中国》

甲：朋友们，本场晚会得到了莱商银行的大力支持

乙：多年来，莱商银行始终坚持服务当地经济、服务中小企业、服务城市居民的市场定位，紧紧围绕市委市政府的各项重大战略决策和工作重点开展工作，顾全莱芜发展大局，尽心竭力地支持莱芜经济建设，扶植起了一大批优秀企业。

丙：在服务地方经济发展的同时，他们也创造了骄人的业绩，莱商银行在莱芜的存款市场份额连续7年居莱芜银行业首位，近6年纳税额达10亿元。

丁：连续三年被中国银监会评定为银行业风险监管评级级别---二类行;连续四年在中国《银行家》研究中心颁布的全国小型城市商业银行竞争力排名榜列前三名。

甲：观众朋友们，刚刚过去的一年，是莱芜发展重要的一年，地级莱芜市经历了19个春秋，正向20周年迈进。

乙：面对新的形势，新一届市委领导班子提出了“不等待、不观望，争主动、抢先进，大干快上”的新要求，吹响了莱芜加快发展、科学发展、跨越发展的进军号角。

丙：让我们紧紧围绕中心、服务大局，积极投身到市委提出的“大目建设推进年”、“招商引资攻坚年”和“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”活动中，

丁：切实增强发展意识、危机意识、机遇意识和责任意识，更加坚定的迈出“讲大局、树正气、讲奉献、重实干”的步伐，为建设幸福莱芜贡献出我们的力量。

甲：让我们在市委、市政府的坚强领导下，坚定信心、发挥优势、抢抓机遇、大干苦干，为建设和谐中国贡献出我们的才智和忠诚。

——《和谐中国》

——《跨越之歌》

——《莱芜腾飞的城》

甲：我们迎着初升的太阳

乙：走在崭新的道路上

丙：我们迎着风雨向前方

丁：万众一心挽起臂膀

甲：朋友们，新年的钟声已经敲响，

乙：鼠年的春天已经到来，

丙：龙腾盛世，举国欢庆贺新岁!

丁：万象更新，紫气满堂迎锐志!

甲：新的一年里，我们要在市委、市政府的坚强领导下，上下一致，同心同德，齐心协力，共同谱写时代的新篇章!

乙：让我们在歌声中再度出发，去收获我们新的耕耘。

丙：让我们相约明年，相约美好的明天

丁：让我们在歌声中祝愿，祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛，祝愿每一位朋友——和谐美满——

合：鼠年大吉!万事如意!

——结束曲

亲爱的家长：

您好! 每年的12月25日是西方国家一年中最盛大的节日—圣诞节!圣诞节可以和新年相提并论，类似我国的春节。 为了让孩子们了解西方传统节日，感受圣诞节的欢乐气氛，体验与父母老师在一起欢度节日的幸福时刻，培养幼儿的自信心和自我展示的能力，幼儿园特举办盛大“圣诞亲子游园会”!

在此，仁德现代幼儿园的全体教职员工诚挚的邀请您和宝宝一同参加。

活动时间：20__年12月24日上午9：30-11：30(也 欢迎宝宝的小伙伴们来参加!)

活动内容：亲子游园活动，另还邀请圣诞老人为宝宝们发放圣诞礼物，共同度过一个快乐、幸福的圣诞节。

活动地点：赣州市仁德现代幼儿园

温馨提示:1. 活动日请穿舒适的平底鞋, 以便参加活动!

2. 活动当日家长可自带相机参加《美丽的幼儿园》主题拍摄，精彩照片参与1月1日-7日的最佳照片评比活动。摄影活动的参与方式：照片由家长在12月31之前提交，幼儿园统一上传至博客后，网上点击评选。

仁德现代幼儿园

为答谢广大业主对厚爱与支持，为回报金湖各界朋友对我公司的大力帮助，公司决定以晚会和抽奖活动来回报社会，已于20xx年12月25日在金湖体育馆开展20xx“、感恩金湖”圣诞晚会，这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体，集智慧诙谐于一体，好玩好乐。

本次活动在黄董事长和钱总的领导下，在张总的指导下，在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮助下，本次活动取得了比较理想的效果.现将活动具体内容向领导和公司同仁汇报如下：

20xx“、感恩金湖”活动从前期策划、中期具体执行再到25日的圆满结束期间历时1个月又10天，期间虽有小波折，但最终还算顺利.现把这次活动做个分解，以期有则改之，无则加勉.

一、场地租赁

通过对XX县城的了解，以及活动要求互动性要强，前期经过初步考察，有三处场地：金湖中学礼堂、金湖体育馆、金城影剧院符合要求。由于金湖中学礼堂兼做学生食堂，晚会举办时间不在学校的休息日内，所以不得不放弃;金城影剧院的舞台前有一较深的地沟，同时由观众席到舞台的通道比较窄，仅能通过1人，并且防护措施不足，根据去年活动经验，晚会现场的小孩比较多，为安全起见，也不得不放弃;金湖体育馆位于县政府西侧150米处，虽然位置较偏僻，较其他两处场地却是比较理想的活动场所。

二、物料准备

本着“物尽其用”的原则，我部根据晚会的实际需求，并充分考虑三线城市的宣传实况，制定出物料清单，如：暖手宝(8-10元/个)，原本计划通过联系厂家直接在其表面印刷公司标志及宣传语来加强宣传，由于时间等因素，最终没能采购。

三、奖项设置

本次活动奖项原来准备结合“俱乐部”金、银卡会员开奖活动一起进行的，后因在工商部门备案时未于通过，临时改成购房客户与嘉宾一起参与抽奖。故而在奖项上的设计未能够达到良好的效果。整个活动中奖项绝大部分都是有购房户所得，也是我们感到欣慰之事。

四、现场布置

外围：为活动营造出气氛，同时也为下一步销售做好铺垫，我部在临街布置拱门，在建设路到体育馆的路上一共布置了8条挂幅、4幅pop等，并在体育馆门前树上挂起彩灯，起到了较好的宣传效果和气氛营造。

内场：进门第一眼就能看到1、2楼的巨幅宣传，同时在座位周围悬挂4条横幅，分别对应了小高层、一期顶层多层、内街商铺、二期模型等。五彩气球、大舞台背景、彩带等充分营造了圣诞喜庆效果。

五、现场控制

①进场问题：比较乱，原因有

1、由于公司的活动分为二个组织程序，一是会场组织，二是金城宾馆酒会招待，所以使得部分工作人员没能及时到位，导致不能及时导流参会人员。

2、对金湖业主的积极参与估计不足，时间安排与人员对不上。

3、兄弟单位的人员对进场程序了解不够，特别是在进场时的组织上显得管理上的沟通性不强。

②活动进程问题：

由于演出时间顺延两天，所以节目调整比较大，及时与主持人沟通，并提供相应的道具，成为演出时的重点，以致没能注意安排人员来调动整场气氛。

互动节目效果一般，原因是没考虑到现场人员参与的便利性，以及答案的专业名词比较多比较拗口。

另由于某些原因，与主持人沟通时间较短，以至主持人出现几次口误。

③奖项颁发问题：

本次活动是为娱乐性较强的圣诞节而组织的，所以在活动的抽奖和颁奖上也是采用了随意性强的自由活动为主。没有按照原来的设定的程序来进行，例如邀请嘉宾来抽奖和颁奖。虽然在整个程序上感到很混乱，但总体上仍然得到了很多的客户的赞赏。使得整个抽奖的透明度和公正性得到保障。

六、评估

本次活动宣传、执行与销售整体协调、内容框架一致，识别性较强。对客户心理把握较准确，目的明确，内容清晰。特别是诠释中发的品牌价值，简洁、到位。现场整体布置看似繁杂、其实简洁。包装重点突出。但现场指示系统和功能分区标示不明，引导人员不足。

本次活动给了我们很多的经验与教训，也是对我们公司的组织能力上的一个很大的考衡。

一是，由于策划部门在这样的大型活动组织上很多同仁都没有经历过，所以在活动中一旦发生问题就显得无从及时调整的过程。

二是，由于南通剧院演艺人员到达时间较晚，双方的活动前的沟通时间几乎没有，也是我们在组织能力上的不足。

三是，活动是执行力不够，没有活动的应变的能力。策划部门过于在文字的行文上的讲究，一旦在操作上存在调整的话就显得无从适的。

20xx年将要来临，在新的一年中随着二期项目的推广，将是对我部的活动执行力一个重大的考验。通过此次活动我们不但要总结失败的地方同时也要发扬成就之处，力争在新的一年中在推广二期项目时做的更好。

由于欠缺经验，还有不足之处恳请公司领导和同仁不吝指教。

物业保安队长新年工作计划

【篇一】

新年伊始，回顾过去上半年的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项保障，监查及服务工作，并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务，及时协助领导做好安全部全面工作，发挥骨干的带头作用，我对在XX年所做的工作作简要的工作计划：

一、对当班工作，分工明确

让当班保安各行其职，开展当班工作，首先以“防火，防盗”为重点，要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查，发现安全隐患的立即整改，对消防整改有损坏的及时补充，并做好消防清单。同时加大小区巡查力度，及重点区域进行监控管理。认真检查资料室，仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好，发现问题及时关好，让不法份子无机可乘。

二、加强日常性工作管理

当班保安对小区施工纪律检查工作，发现违规违纪现像及时指正，并做好违规纪录，收集，整理好当班各类质量记录，严格控制人员，车辆，物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的，车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条，才给予放行。当班期间从未发生，人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全，同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

三、做好“传、帮、带”工作

新队员刚来，工作环境陌生，经验不足，我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项，尽快让新队员提高业务技能，从而开展安全的各项工作。

四、积极参加安全部各项活动

作为班长，任何时候，都要起到带头作用，积极参加各项活动，培训，例会，训练，并做好领导参谋，来提高保安良好形像。

当然，工作中还存在许多不足之处，例如，值班纪录不够完整等，在以后的工作中吸取经验，改进工作思路，多与同事沟通，加强学习，提高管理水平和业务技能。

为XX年下半年工作更好有序开展，特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点，切实做好安全工作和预防工作，确保公司人员和财产的安全。

(2)改进工作作风，做好文明执勤工作，加大管理国度，让公司的各项制度得到有效实施。

(3)积极参加保安部各项活动，做好“传、帮、带”工作，来提高保安员业务技能，增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路，从而提高工作效率。

【篇二】

新的一年，保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部的新形象，20xx年的总体工作计划如下：

一、继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订20xx年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子，人人心里有安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。

二、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。

三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。

五、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。

七、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。

八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。

九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。

十、开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

十一、响应酒店号召，积极参与、投入到酒店的各项工作中来，

回顾了走过的20xx，展望充满希望的20xx，我们信息满怀，全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

【篇三】

一、政治思想工作：组织全体职工继续学习十x大《报告》和有关文件精神，学习评估指标体系及相关文件精神，明确迎评工作任务。组织全体党员开展正常的组织生活会活动，发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，同时做好组织发展工作。

二、评估评建工作：在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下，集中一段时间对校园环境进行综合整治。

1、抽调专人参加工作专班，逐步对校园内重点是教学区的乱搭乱建予以拆除。

2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理，驱赶游散摊点。

3、交通秩序基础建设，在校内主干道画黄线、安装减速带、设置标识牌，停车场画停车位，规范行车和停车秩序。

4、切实做好日常安全保卫工作，经常排查各类安全隐患，采取得力措施，确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。

5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素，密切关注事态发展，确保信息畅通，及时向学校有关部门报告，采取果断措施妥善处理，把不稳定因素消灭在萌芽状态，确保不发生影响大的群体性事件。

三、队伍建设：引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工作队伍，同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度，提高队伍的整体素质和战斗力。

四、治安管理工作：

1、坚持领导带班制度，坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方式。

2、不定期地进行安全检查，发现隐患及时督促整改，保障各重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内。

3、加强门卫管理，杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。

4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。

5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。

6、整顿校园交通秩序，“狗患”问题得到有效控制。

7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。

五、校园及周边环境整治：进一步协调xx市综治委，加大学校周边环境整治的力度，为本科评估创建良好的周边环境。

六、消防安全工作：及时维修维护各类消防器材和设备，做好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患，督促落实各项整改措施，确保不发生火灾事故。

七、户籍管理服务工作：认真做好师生户口的迁出迁入和身份证的办理工作，确保不出差错。

单位:

太仓森邦物业管理有限公司

XX年春节前详细工作计划

客服1.全力以赴做好交房工作;2.资料文件的更新与整理;3.物业费的跟踪收缴;4.业主维修的跟踪与回访;5.日常管理的其他工作。

工程1.对于公共照明、指示灯与指示牌的检查与维修，确保新年时无一损坏;2.对5.9.10幢的电费托收办理;3.设施、设备的检查与保养;4.5.8幢的百叶窗漏水维修;5.1.2幢电梯维修;6.日常接待的其他维修工作。

保安1.小区的安全保卫工作，确保整个广场无偷盗、破坏等任何不良事件的发生。

2.执行每周五早7：00-8：00的军训保洁1.确保整个广场的卫生整洁情况各部门会全力以赴，努力营造一个干净、整洁、安全、舒适的生活环境。

部门:

物业

XX年全年度工作计划

物业服务中心今年工作的重点：提高业主满意度，创造一个安全、舒适、干净文明的小区。加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

具体实施办法，进一步加强内部管理和制度建设.对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、等费用核算，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本.加强队伍建设，提高综合素质。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、

绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，从而提高物业费收缴率.客服部工作计划：提高自身专业知识，及时掌握国家新出台的物业行业相关法律、法规和条例。

微笑服务、有始有终，树立一个良好的公司形象，提高客户服务技巧和礼仪，完善客服接待流程，提高业主满意度，提高费用收缴率。

工程部工作计划：完善工程部设施设备日常巡查制度，保持良好运行，延长使用寿命。健全档案管理。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。做好交付前预验工作，确保顺利交房。力争水电费收支平衡，加强对临时用电管理，采取有交措施力保公司财产不外流。监督维保单位认真履行合同约定，定期对电梯进行维保养护，确保电梯安全正常运行。工具配到个人，损耗控制在正常的范围内。做好应急预案，控制突发事件发生。制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度，做到责任落实、器材落实、检查落实。维修工必须持证上岗，遵守操作规程，熟悉工作环境，符合工作要求，努力提高专业技能，提高安全意识，力争工程部分更上一层楼。

秩序维护及安全工作一直是项目工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。

消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工人员出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记事故对社会及单位的重要性和严重性。抓好物业安全管理，强化服务意识。组织员工培训学习，明确岗位工作要求。