媒介专员的岗位职责范本
岗位职责:
1、 负责广告主帐户申请的提交(主要是电商方向)、素材的传送、上线客户的日常维护;
2、 与媒体保持有效沟通,更新媒体最新信息及时同步给相关部门;
3、 搜集互联网效果广告媒体资源资料、数据并进行分析整理,及时把握媒体动向;
4、 准确把握运营需求,了解媒介特征,协助运营选择广告、并优化广告投放形式,提高广告效果;
任职要求:
1、虚心好学,态度端正,工作积极、严谨负责,擅长团队协作;
2、有较强的沟通和理解能力,善于媒介关系的沟通与协调,能够换位思考;
3、熟悉互联网广告行业相关项目操作,有互联网媒体资源者(广点通、腾讯、爱奇艺、小红书、UC等互联网媒体平台)优先;
4、大专以上学历,有广告行业经验的优秀应届生亦可考虑。
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篇1:天猫推广专员岗位的工作职责范本
职责:
1、负责淘宝天猫的日常推广工作;
2、店铺的产品信息日常更新、维护和竞品分析;
3、电商各个部门沟通协调,完成预定目标;
4、其他有关店铺和平台的推广工作;
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业或者有经验者优先;
2. 有较强的沟通协调能力,问题解决能力,时间管理能力,执行力,文字表达能力,逻辑分析能力,团队合作意识;
3. 熟练掌握办公软件;
4. 熟悉站内各类推广工具的操作及优化,能给出有效推广方案
5. 熟悉站内外活动资源,能根据店铺运营目标制定合理的活动规划并有效执行
篇2:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、根据公司经营战略,制定负责区域工作规划,确保各项关键指标达成;
2、根据区域工作计划,进行目标分解,监控目标执行过程,并向总经理定期汇报;
3、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持;
4、负责区域规划组的管理,贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议,规范各校区规划组的工作流程。
5、协同总公司市场部,进行合理、有效、最大化的市场渠道开发,保障中心所需的市场资源;
6、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持
任职要求:
1、本科及以上学历,热爱教育行业,运营管理工作经验5年以上;
2、具备良好的职业素养,善于沟通,具有服务意识和主动提升业绩意识;
3、具有优秀的沟通表达能力,较强的逻辑思维能力,能够承受较大的工作压力;
4、教培行业区域运营管理经验优先;
篇3:媒介专员岗位的工作内容
职责:
1、 根据公司各部门媒体需求,负责拓展汽车相关行业的媒体资源,包括网络、户外大牌、架、影院贴片及各种活动合作执行;
2、 跟进各项媒体拓展的后续工作,合同的签署、客户资料的维护;
3、 负责整合媒体资料,提升品牌价值及公关活动的影响力;
4、 建立维护媒体合作关系,推进双方合作项目的实施。
职位要求:
1、 大专及以上学历,一年以上广告、媒体行业工作经验,具有较强的沟通能力及商务谈判能力;
2、 具有媒体合作、市场活动合作项目的组织策划及执行经验;
3、 对媒体有较深的了解,拥有众多传统媒体和网络媒体的良好合作关系及社会资料;
4、 有一定的文字功底,熟练掌握办公软件,熟悉PPT制作;
5、 有策划执行活动案例都优先考虑。
篇4:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书
1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。
3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?
4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。
5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。
篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇5:企业文化专员岗位职责
一、在总经理,质检部长的直接领导下,负责分管区域内(车间)的质量工艺检查验收工作。
二、熟悉,掌握区域内(车间)的工作流程原材料,配件, 整机的制作工艺标准、流程要求。时刻工作在一线, 认真细致,严格把关为企业负责。
三、参加公司的质量检查及各类培训,对照标准,从严把关。对质量低劣存在问题的部件、整机,要及时控制,督促 相关责任人(车间)限期整改。并做好每日检验记录后 向部长汇报。
四、认真填写保存每日质量检验原始记录,并在每日晚间下班前,将当日质检工作情况汇总后,填写当日质检情况分析表上报质检部。
五、特别注意:自身质检工作的责任心,细心,耐心,恒心。 对不合格产品做到绝不验收。协助公司不断完善质量控制体系。
六、工作之余不断巡视工作现场,发现质量问题及时指正。在做好本职工作的同时积极完成主管领导交办的其他临时工作。
篇6:天猫运营经理包括什么岗位职责
1、负责公司天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺访客量、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额。
2、参与和制定公司天猫整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。
3、负责制订大促活动及新品推广计划,负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等),有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI。
5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。
6、管理天猫站外的营销和推广,包括小红书、微博等渠道。
篇7:天猫推广专员岗位的工作职责范本
岗位职责
1、独立完成高品质各类产品图片、产品场景布局打光;
2、能够根据产品特点、设计布光,优美构图,加上自己独特的创意完成拍摄;
3、独立并灵活运用影棚灯光,充分体现出商品的质感,有一定的审美能力;特别是化妆,彩妆,护肤类;
4. 能够独立完成短视频拍摄,后期剪辑制作,对新媒体视频制作有一定的见解;
4、具有商业摄影光影布局能力,能抓住产品特色进行拍摄,作品具有美感,时尚气息;
5、图片与实物色彩、构图、细节等方面校对(包括:图片保真、清晰、优质、有视觉冲击力)
6、其他配合交办的拍摄摄影工作;
任职要求
1、大学本科及以上学历,4年以上实际拍摄经验,摄影专业或广告摄影专业优先;
2、具有较强的理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;
3、有创造力 、热爱生活 ,拍摄过美妆,彩妆,护肤类产品品优先;
4、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件,对电子商务行业有一定了解;
6、善于沟通,爱岗敬业,具有较强的团队合作精神;
7、具备敬业的工作态度、高度的责任心,有过硬的执行力及抗压能力;
8、做过化妆品或美容彩妆产品的经验者优先;
篇8:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1.负责搭建自媒体推广渠道,为公司的各自媒体帐号引流
2.负责公司各自媒体帐号的运营工作,包括但不限于公众号,微博,头条号,百家号等
3.负责搭建和运营用户社群,策划粉丝线上线下活动,提高用户质量和用户粘度
4.收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向
5.协助编辑完成自媒体平台内容产出
6.能够独立完成一部分稿件,如新闻,软文等
7.协助搜集和处理稿件的图文素材
任职资格:
1.学历,大专以上,文科优先
2.自媒体,媒体从业经验2年以上,或互联网营销从业经验3年以上
3.懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路
4.了解社群搭建,社群运营
5.资深社区用户,长年混迹各大贴吧论坛QQ群等
6.了解QQ营销,QQ群营销,微信营销
7.有媒体编辑经验者优先
篇9:媒介专员岗位的工作内容
职责:
1、熟悉微信、KOL、大V、网红等自媒体合作方式,对各类自媒体资源进行评估挖掘有潜力合作平台;
2、制定有效推广方案,评估推广方案ROI并推进方案的实施,跟踪推广结果,并提出推广提升方案;
3、不断开拓新媒体推广渠道,并保持与流量主媒体长期沟通合作,及时更新媒体资源;
4、及时预约、跟进广告排期,确保广告稿件曝光;
5、编写、创作投放软文,跟踪推广结果,并提出优化提升方案。
任职条件:
1、20-28岁,熟悉微信自媒体,有商务谈判经验;
2、1-2年广告、互联网行业从事经历,有媒介购买、谈判及整理经验;
3、性格外向,善于沟通,能灵活处理人际关系;
4、具备较强的文字撰写能力;
5、大专以上学历,传播、广告、市场营销、公共关系相关专业优先。
篇10:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、协助制定公司的经营战略及目标;
2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;
3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;
4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;
5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;
6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;
7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;
8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业;
2、8年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;
3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;
4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;
5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;
6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。
篇11:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1.负责建立公司的自媒体群规划方案;
2.负责对自媒体平台做内容规划;自媒体内容的撰写与发布;
3.负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;
4.负责培养自媒体员工的工作技能提升;
5.负责管理自媒体运营部门,引导部门人员进行平台与内容的探索;
6.总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;
7.及时完成上级领导临时交办的任务;
职位要求:
1.本科以上学历,广告、新闻、中文、营销等相关专业者优先;
2.对网络有强烈的热爱,对网络媒体,特别是自媒体有一定的认知;
3.有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则
4.能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;
5.总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;
6.具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;
7.有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;
篇12:人事专员的岗位职责与工作内容
1、协助上级建立健全公司各项人事行政管理规定,并监督执行;
2、根据公司招聘需求,协助上级开拓招聘渠道,制定并执行招聘计划;
3、负责办理员工入、离、调、转等相关人事手续工作;
4、负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
5、负责公司员工福利、社会保险等缴纳和业务办理工作;
6、协助上级做好公司企业文化建设工作;
7、负责员工考勤、会议、办公资产、消防安全、环境卫生等日常行政事务工作;
8、配合与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
9、完成领导交办的其他人事行政方面工作。
篇13:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1.新建、运营与维护公司自媒体平台(微信、微博、微淘、网站);
2.自媒体平台内容的创意、编辑、推送、粉丝互动、话题制造、活动策划等;
3.建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度以及互动性;
4.制定自媒体的运营策略与计划,执行自媒体营销线上活动,并进行跟踪与结果分析、评估与总结;
5.搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息,为制定自媒体运营策略提供依据;
任职资格:
1.大专及以上学历,至少1年工作经验,网络推广及相关工作经验优先考虑,行业不限;
2.心理素质良好,心态乐观,有客户服务意识;
3.了解社会化媒体特点,熟悉自媒体运营的执行操作流程;
4.做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理;
5.很好的执行力,有良好的学习能力和团队合作精神;
篇14:媒介专员岗位的工作内容
职责:
1、 负责公司移动互联网广告业务销售;
2、 拓展互联网广告平台上下游网站资源,为平台接入高质量的网站资源;
3、 通过在线方式(搜索引擎、渠道资源QQ群等)寻找新客户资源并做好老客户维护工作;
4、 维护网站主或媒体渠道的关系,有效沟通达成双赢的合作;
任职资格:
1. 市场营销、电子商务、广告传媒类等相关专业优先考虑;
2. 善于学习,具有优秀的客户服务意识和销售能力;
3. 热爱并熟悉互联网,有营销方面的工作经验;
4. 具备优秀的沟通能力与谈判技巧;
5. 有网络推广经验,网站资源优先录用。
篇15:招商运营专员的岗位职责描述
职责
1、联络、走访客户,宣传项目优势和政策;
2、搜集、整理商户信息,形成汇编并定期上报;
3、负责客户开发及洽谈,完成招商工作;
4、协助建立运营管理体系,参与运营体系的战略分析及战略定位;
5、负责执行市场运营工作小组决定的各项具体工作。
岗位要求
1、1-3年以上专业市场、商业地产招商、运营、营销管理同岗位工作经验;
2、具有项目服务经历,全程参与过大型区域商业中心、专业市场项目的市场调研、业态规划、运营管理;
3、熟悉五金机电市场产业规划、商业策划、招商及运营管理者优先;
4、思维敏捷,洞察力强,能承受较大工作压力,具有强烈的责任心。
篇16:公司推广专员岗位职责
职责:
1、和运营配合,选择和测试,选出主推和辅推产品
2、负责制定详细的直通车推广计划
3、直通车投放,关键词出价,对主图转化率负责
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表
5、及时提出推广改进措施,给出切实可行的改进方案
6、协助销售部完成销售目标任务。
7、完成上级安排的各项任务。
任职要求:
1、了解钻展的运作过程,能够准确的判断钻展的流程和效果
2、熟悉整个淘宝及京东市场,了解淘宝直通车业务,熟悉直通车的基本规则
3、了解直通车关键词的筛选、竞价及关键词的竞价技巧
4、勤奋好学,沟通能力强,富有责任心,良好的逻辑思维能力,对于数字相对敏感
5、思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据
6、熟悉化妆品推广的优先考虑,天猫,京东推广优先考虑
篇17:策划专员岗位职责
职责:
1. 竞品调研、市场趋势消费者变化关注、市场品类机会关注;
2. 负责新老产品的用户需求收集、参与新产品的定位、口味卖点提炼、包装设计风格打磨、品相差异化设计打磨;
3. 负责产品外测的活动策划和执行,有效触达用户,通过问卷或访谈等形式收集用户的产品反馈;
4. 参与产品上线前的内容及推广准备;
5. 持续关注产品上线后的数据变化、消费者反馈。
任职要求:
1. 具备快消品食品产品策划、品牌策划经验(具备品牌经验的产品经理、或产品经验的品牌经理者优先)
2. 具备项目管理经验,有很强的规划及协调能力,具备良好的沟通合作技巧
3. 有极强的责任心,热爱学习,不怕挑战困难,有发现问题和解决问题的能力,积极主动
4. 吃货,热爱快消食品行业、对新晋快消品市场感兴趣、审美感知强。
篇18:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的
1、根据销售计划,协助跨境电商经理管理好TP及经销商,以达成各渠道的销售任务;
2、负责与客户往来账务的对账,对账异常问题的跟进沟通处理,发票处理,付款流程,合同协议签署流程,费用申请等流程的处理;
3、对接TP团队,与TP保持良好的沟通,跟进销售计划执行到位,保证品牌产品策略/价格政策/营销推广/人群运营策略的落地执行;
4、负责监控渠道价格,保证渠道价格的稳定;
5、负责收集平台销售数据、库存周转数据及配合电商经理其他的临时性需求工作;
篇19:策划专员岗位职责
职责:
1、围绕公司各种事件,寻找亮点,策划自媒体宣传推广活动,能把握策划要点,策划活动创意,制定并执行活动
2、负责撰写公司的企业宣传文、新闻稿、各种论坛、线上、线下软文编辑,为公司各种活动宣传提供文案创意构思,包括:官网文案、企业介绍、宣传册、易拉宝、邀请函、演讲ppt等内容撰写;
3、参与实施品牌宣传计划和策略,负责公司媒体宣传、品牌形象建设;
4、紧跟公关活动市场最前沿的技术和动向,能够创作最具创意和震撼力的方案;
5、整体项目方案的统筹、监控、执行,活动现场进展状况的控制、监督、危机状况的处理;
6、清晰会议流程,酒店/媒体等配套资源丰富,熟悉媒介采购代理,熟悉线下广告物料;
7、熟悉市场推广、品牌策划、活动策划、物料搭建的整个流程。
任职要求:
1、学历大专及以上,男女不限,不限年龄,具有一年相关工作经验;
2、中文、新闻、广告传播等文科类专业优先,具备品牌传播、新闻软文撰写的等能力,有较强的文字写作能力;
3、有新闻公关软文撰写、品牌传播、企划创意、策划方案撰写、活动落地执行等经验优先;
4、两年以上品牌传播/公关/品牌策划/文案撰写从业经验;
5、具有出色的提案能力、事件统筹能力、执行能力等;
6、文字功底扎实,有丰富的广告策划和市场营销的知识,可以独立完成策划案;
7、能熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件、可以简单做PS图像处理;
篇20:微信运营专员岗位说明书
1.负责公司微博&微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。
2.负责微博&微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相配合。并简单进行微博&微信推广效果的跟踪,以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量,有效粉丝数量和关注度等)。
3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。
4.关注并搜集竞争对手等相关活动,协助制定相关的营销策略。
5.通过撰写相应的软文,及有效运营手段提升微博&微信活跃度。
6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用网站微信进行公司知名度等宣传推广。
7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作,对有效粉丝数量增加,提升黏性品牌传播美誉度提高负责。
8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析,总结及修订发布内容。
9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销,并实施线上及线下活动。
10.及时反馈信息,同粉丝互动性强,达到微媒体营销的目的。
11.建立微媒体合作资源库,并开发新的传播形式新媒介开发。
12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作,为公司整体品牌传播和营销服务。
13.负责微信业务推广工作,熟悉网络营销,有相关销售或业务推广经验,沟通能力佳,文字功底好,能适应较强工作压力。
14.搜集整理粉丝反馈,针对客户进行微信行情分析;微信的维护,包括内容发布以及回复,增加粉丝数,提高关注度。
15.业务推广,负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。