篇1:客服专员岗位职责_岗位说明书_网
客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
金融客服岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
网络客服岗位职责
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
电子商务客服岗位职责
1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
导航客服岗位职责
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
网店客服岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
篇2:最新采购员岗位职责说明书范文
财务某物业公司采购员岗位职责提要:落实采购申请单和合同执行情况,按急先缓后的原则安排采购,保障物料正常供应,并不断寻求新的货源提高品质
1.随时了解并准确掌握资源、物价、市场动态和供求情况等资料,整理最新的材料,提供给上级主管和使用部门。
2.保持与各供应商的良好关系,随时根据要货部门的要求和市场变动做好采购事务。
3.落实采购申请单和合同执行情况,按急先缓后的原则安排采购,保障物料正常供应,并不断寻求新的货源提高品质,降低成本,改善采购业务。
4.经常收集使用部门的反馈意见,深入了解所采购的物资的使用效果,及时拿库存物资存储情况按定额及时补充所需物资。
5.执行财务部经理和有关上级指派的其他工作。
篇3:环境管理员岗位职责说明_说明书_网
提升地方政府和企业的环保意识和能力,是中国可持续发展战略的重要组成部分。以下是第一范文网小编为大家精心整理的环境管理员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
环境管理员岗位职责是什么
1、熟练掌握环境保护法律、法规,全面落实公司环境保护规划、计划和措施,定期对公司环境状况检查及环境保护工作落实情况;
2、拟定各项环保规定,制定公司污染物排放指标,负责组织公司污染源状况分析和环境质量评价,编写环境质量报告书;
3、配合上级部门做好环境监测和各类环保资料的统计上报建档工作;
4、参与公司污染治理设施设计方案的评审,建造监管、监督公司环保设施正常、安全、稳定运行,同时负责对环保设施的完善与车间的环保整改方案的设计、整改工程的施工监管,并配合技术管理部、设备部进行施工验收;
5、广泛开展环境保护知识的宣传,普及环境保护科学知识,提高公司全体员工的环境保护意识,推动公司环保工作顺利、有效地进行;
6、负责公司环境监测的管理工作,负责环境监测内、外方面的联系和协调工作;
7、负责公司危险固废和一般固废分类处理的监控;
8、负责监控公司废气治理设施的运行,确保废气达标排放;
9、协助上级领导进行新建、改建、扩建项目的“三同时”验收工作;
10、协助上级领导进行公司环境管理体系的运行工作。
环境管理员岗位职责说明
1、熟练掌握环境保护法律、法规,全面落实公司环境保护规划、计划和措施,定期对公司环境状况检查及环境保护工作落实情况;
2、拟定各项环保规定,制定公司污染物排放指标,负责组织公司污染源状况分析和环境质量评价,编写环境质量报告书;
3、配合上级部门做好环境监测和各类环保资料的统计上报建档工作;
4、参与公司污染治理设施设计方案的评审,建造监管、监督公司环保设施正常、安全、稳定运行,同时负责对环保设施的完善与车间的环保整改方案的设计、整改工程的施工监管,并配合技术设备部门进行施工验收;
5、广泛开展环境保护知识的宣传,普及环境保护科学知识,提高公司全体员工的环境保护意识,推动公司环保工作顺利、有效地进行;
6、负责污水排放口的监控及水质检测;
7、负责公司危险固废和一般固废分类处理的监控;
8、负责公司废气治理设施的正常、安全、稳定运行确保废气达标排放;
9、负责填报公司污染物排放月报、季报、年报表;
10、协助上级领导进行新建、改建、扩建项目的“三同时”验收工作;
11、协助上级领导进行公司环境管理体系的运行工作;
12、完成上级领导安排的其它临时性工作。
环境管理员岗位职责
一、熟悉国家、企业制定的有关环境管理法律、法规和规章制度。
二、负责项目部施工项目环境因素的签别、调查、整理,组织项目部评价小组进行初步评价,并填写相关资料、做相关记录。
三、参与项目部施工项目环境目标的制定,并编制环境保护方案和环境紧急事故应急预案。
四、负责项目部日常环境监测与工作,并做好相关记录。
五、负责项目部环境环境保护资料的收集整理工作,并按公司要求按时报送相关资料、记录。
篇4:最新采购员岗位职责说明书范文
一、负责公司的原料、辅料、设备、配件等物资的采购工作。
二、负责搜集、分析、汇总及考察评估供应商的各项信息。
三、负责对集团下属各企业所需物品的采购、跟踪、核对,保证按质按量、及时准确地运往各企业,确保生产所需。
四、负责监控跟踪采购计划的执行进度,对异常情况随时做出调整,并及时上报。
五、负责监控并核实申报采购计划,严格控制采购成本,有权拒绝未经领导批准的采购定单,对所采购的物品要用申报并上报相关责任人。
六、协助做好其它物资采购工作。
七、完成领导交办的其它工作。
篇5:收银员工作岗位职责说明_说明书_网
每个岗位有每个岗位的岗位职责,越高级的岗位,职责就越重要,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“收银员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
收银员工作岗位职责有哪些
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务。
二、熟悉控制各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等有关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时一定2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目具体登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
收银员工作岗位职责是什么
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。
收银员工作岗位职责
1、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,以上没有做好,接受扣经济责任10元。
3、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
4、配合会所做好服务工作,主动向顾客打招呼,客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,找给客人零钱,要对顾客说道:找您多少钱元,请点好。以上做的不好,接受扣经济责任10元。
5、收银员的责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况,承担经济损失。
6、当好会所的好管家,把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作,除了向财务人员、财务总监汇报经营情况外,不能向任何人讲经营数字,否则接受扣经济责任20元。
篇6:私人教练岗位职责说明书
1、保持良好的职业形象,帮助会籍提高会员办卡成功率,传授会员正确的训练技巧,帮助每一位会员提供健康保障;
2、做好意向会员资料表格,统计并预约;
3、为会员做亚健康测试,并将测试结果准确地反映在测试报告中,根据测试报告为会员量身制定健身计划,并在ERP中进行健康存档;
4、提供科学、有效的训练方法在防范运动风险的前提下,在相对短的时间内达到会员预期训练目标;
5、记录会员每次运动情况,针对特殊情况修改健身计划;
6、主动询问会员锻炼感觉,意见和想法,定时整理与更新会员健身档案;
7、做好场地服务,带领新会员进行初步锻炼并正确指导会员使用健身器材和健身设施;
8、给会员传递营养健身,营养保健指导。
篇7:财务总监的工作职责说明书_岗位说明书_网
财务总监的工作职责是什么呢,下面小编为大家搜集的3篇“财务总监的工作职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
【1】财务总监的工作职责说明书
(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。
(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作, 公司财务战略规划的制定与实施。
(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理 的规章制度。
(五)建立企业内部会计、审计和内控制度, 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构, 对会计人员实施有效管理。
(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。
(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力 降低成本、增收节支、提高效益。
(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。
(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。
【2】财务总监的工作职责说明书
1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;
2. 随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;
3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为集团董事长制定公司 战略提供支持;
4. 根据集团的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的集团内部控制;
5. 参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;
6. 协助筹集集团运营所需资金,检查公司重大资金的使用计划及流向;
7. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;
【3】财务总监的工作职责说明书
1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保持 公司财务运作的顺畅;
2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;
3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;
4、合理控制集团各项费用支出,全面负责财务管理 及投资策划;
5、实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。
篇8:生产车间文员岗位职责
1、根据公司发展规划,承担公司交给的生产任务和其它各项工作。
2、贯彻执行公司生产和质量管理等规章制度及生产工艺文件,负责车间的日常生产活动,不断解决生产中出现的问题,保证完成公司下达的年、季、月的生产作业计划。
3、负责生产过程中的关健控制点、质量指标、生产进度、物料消耗、生产成本、产品质量等工作,防止药品交叉污染和混淆差错.
4、负责本车间的厂房、设施、设备的维护保养工作,保证达到药品生产要求。
5、协助各职能部门做好在本车间开展的各项生产和质量工作。
6、开展节能降耗、增产节约、群众性技术革新、QC小组活动、不断提高产品质量、降低成本等各项活动,进行全面质量管理,持续稳定发展。
7、提高车间全体员工的安全意识和进行安全教育,确保安全文明生产。
8、充分发挥和调动全体员工的积极性、创造性,提高思想觉悟,树立良好的车间风尚,建立一支技术强、作风好,团结协作的高素质的员工队伍。
篇9:总经理岗位职责说明_说明书_网
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。下面是第一范文网小编为大家整理的总经理岗位职责,欢迎阅读,仅供参考。
总经理岗位职责
职位职责概述:
制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:
根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。
主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;
审核签发以公司名义发出的文件;
召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;
主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
处理公司重大突发事件;
推进公司企业文化的建设工作。
工作职责:
一、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
二、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。
三、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。
四、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
五、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。
六、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
七、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
八、搞好社会公共关系,认真处理周边邻里关系和谐,为公司树立良好的企业形象。
九、履行集团公司授予的其它职权,完成集团赋予的其它任务。
职位资格要求:
一、教育背景:
大学本科及以上学历,企业管理、工商管理、行政管理等相关专业。
二、培训经历:
接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
三、经验:
20xx年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。
四、职位技能技巧:
熟悉企业业态和运营流程;
在团队管理方面有极强的领导技巧和管理才能;
掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;
善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;
熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;
具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;
良好的中英文写作、口语、阅读能力;
具备基本的网络知识;
熟练使用办公软件。
五、态度:
具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;
善于协调、沟通,责任心、事业心强;
亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;
为人干练、踏实;
良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
六、工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适,无明显的节假日。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
公司总经理岗位职责
直接上级
董事长
直接下级
财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部长。
本职:领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。
主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
权力和责任:
权力:
对公司经营方针和重大事项的决策权
对董事会经营目标的建议权
对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
公司违法经营所应承担的相应责任
考核指标:
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
行政总经理岗位职责
一、严格履行公司章程,遵守《企业高管工作细则》和相关制度,忠于职守、勤勉工作。
二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动,主持公司的年度工作会议和其它重要活动,参与公司重要事务的讨论和决策。
三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈,协调处理一般性社会关系。
四、做好公司行政综合管理及服务工作,保持良好的办公条件和完善的办公设施,保全公司财产。
五、搞好后勤保障及职工福利工作,确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。
六、统筹规划人力资源开发及战略管理,完善人力资源培训教育机制,指导员工职业生涯规划,提升人力资源素质,控制人力资源使用成本。
七、完善绩效考核与激励机制,丰富职工业余文化生活,提高职工凝聚力和团队精神。
八、严肃工作纪律和秩序,倡导良好风气,宣扬优秀的企业文化,缔造和谐的工作氛围。
九、负责党务和工会相关工作,协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系,合理平衡企业、股东与职工的利益,发挥民主管理和民主监督的职能。
十、完成总经理交办的其它工作任务。
篇10:驾驶员岗位职责说明书
1.必须着装整洁,必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2.爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
3.发现车辆有故障时要立即检修,自己无法完成检修的,应立即报告直接上级,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
4.认真准确填写“用车申请单”的内容,不得伪造车辆行驶信息。
5.对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
6.注意休息,不准疲劳驾车,酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,且公司有权对其无偿辞退。
7.出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知直接上级,并说明原因。 8.因违章或证件不全被交警部门罚款的,公司不予报销,违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。
9.完成上级领导安排的其他工作。
篇11:机票销售岗位职责说明书
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累;
2.通过各种渠道收集客户资源,并做好客户管理;
3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
篇12:工程部秘书岗位职责说明_说明书_网
秘书组的职责是承担编委会主任及主任办公会议布置的工作事项,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“工程部秘书岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
工程部秘书岗位职责是什么
1、负责协助工程部经理处理工程部的总体工作,并协调各岗位之间的工作关系。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度。
3、做好行政文件的收集、档案以及文书的起草工作。
4、负责各类会签文件的起草、上报签批、监督执行工作。
5、负责每月本部门工作总结,编制本部门月工作计划,报工程部经理审批后组织实施。
6、负责根据公司考核制度协助工程部经理对下级进行公平、公正、公开的月、季度考核。
7、负责编制本部门年度工作计划。
8、检查部门工作日志,跟进所列问题,跟进处理突发事件。
9、负责部门内部团队管理及建设。
10、完成上报和外来文、电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。
11、协助经理完成其他工作。
12、就物业工程方面的改进意见向工程部经理提出建议。
13、掌握主要设备运行、技术数据和技术档案。
14、检查运行日志,确保设备的良好的运行。
15、协助工程部经理计划和实施各级员工的培训。
16、完成领导安排的其他任务。
工程部秘书岗位职责说明
1、负责编委会主任、副主任的秘书工作,协助领导做好各自分管部门的管理和联系,起草编委会重要文件和领导讲话稿,安排并参加编委会主任办公会议、编委会部门联席会议以及其他日常工作会议;
2、与清史办有关部门协同处理编委会的办公室日常事务,安排编委会领导的出行、接待等日常事务,组织、协调编委会重大事项和大型活动,开展对外联络和宣传,接待重要来宾;
3、负责编委会委员的联络工作,负责编委会工作会议的学术组织工作,做好录音整理和会议文件、纪要、新闻通稿的草拟及编印,协助清史办有关部门搞好会议服务工作;
4、负责编委会各部门之间的综合协调以及相关工作的督促落实;负责编委会内部的文件收发、运转、处理和保密工作;负责执行“工作报告制度”,编印《清史编纂通讯》;负责清史编纂工程信息的搜集、汇总以及重要数据的统计工作;设立文件档案库,收集和保管编委会重要文件档案;
5、负责编委会与清史办各部门的联络、协作及配合工作;
6、参与编委会领导安排的有关学术研究工作;
7、承担编委会领导交办的其他工作。
工程部秘书岗位职责
1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
篇13:精神科医师岗位职责说明_说明书_网
精神科涉及到的疾病主要以精神病为主,是一组以表现在行为、心理活动上的紊乱为主的神经系统疾病。以下是第一范文网小编为大家精心整理的精神科医师岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
精神科医师岗位职责有哪些
1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。
2、每日查房,带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。
3、掌握病情变化,对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理,并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。
5、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查所管病房医疗护理质量,严防差错事故。
7、担任临床教学,指导进修生及实习医师工作医学|教育网整理。
8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导。
精神科医师岗位职责说明
一、在院部领导下,认真执行国家法律、法规以及上级有关政策和医院的各项规章制度。特别是有关精神卫生工作的各项法律、法规。发现医疗缺陷或事故倾向,应及时有效地采取措施,制止事态的扩展,做好善后补救工作,并向医务科书面报告。
二、负责所本科医疗质量管理和病区管理,领导本科医务人员,对病员进行医疗护理工作,完成各项医疗任务。
三、具体参加和指导主治医师、住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作,经常检查内科门诊、病区的医疗护理质量,严格督促执行医疗技术操作常规,严防差错事故;参加病区晨会交班,按时查房,及时组织新病员入院,参加疑难和死亡病例的分析讨论,决定病员诊断、治疗、会诊、转院及出院事宜。
四、学习运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,开展临床科研工作。每周安排一至二次专科专家门诊。协助指导医院康复科医师和病人进行康复治疗。
五、不断总结经验,每年完成一至二篇论文。争取每年在国家期刊杂志上发表论文一篇。每季度上报工作计划和小结。
精神科医师岗位职责
一、准时上班,仪表端庄整洁,态度热情和蔼。负责门诊内科诊疗和值班工作。不擅自离岗。
二、认真做好首诊负责制,对重危病人要发扬救死扶伤精神,做到及时抢救、治疗并逐级上报。对在本院治疗有困难的病人,在做好就地抢救后安全转送上级医院。
三、严格按照《病历书写基本规范》及《处方制度》的规定要求书写病历、处方,对疑似或传染病及时上报,做到不遗漏。
四、诊病时要认真细致,做到诊断准确,合理用药,合理检查,履行告知制度,避免差错,杜绝事故发生。
五、优质服务,不推诿病人,做好科室之间的协调工作。
六、严格遵守医疗卫生法律法规和诊疗护理常规,恪守医疗服务职业道德。
七、对疑难病例和三次门诊不能确诊的病例应向上一级医师请教或提出会诊申请。积极疑难病例讨论会并发言,提高确诊率。
八、积极参加医院安排的业务学习,病例讨论会。钻研业务,学习先进的医疗技术,提高自身的专业水平。学习运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,开展临床科研工作。每年撰写一至二次篇专科学术论文。协助医院康复科医师和精神康复病人进行康复治疗。
九、尊重精神疾病患者的人格,保护他们的隐私权。
十、严格执行麻醉、精神类药品的管理制度和使用规定。
十一、搞好团结,尊重领导。尤其要处理好与护士、医技、护工等人员的关系。
十二、保持室内环境卫生,做到每日一小扫,每周一大扫。
篇14:最新采购员岗位职责说明书范文
一、服从工作安排,遵守劳动纪律,外出联系业务和采购时要告知上级。
二、下班前,做好当天工作情况记录和明天工作计划。
采购分食品、能源、物资采购三大部分,具体职责是:
a、食品采购
a、负责食品、鲜货、饮料、水产、烟酒、干货等的采购。
b、遵照采购供应工作方针“严格管理,廉洁奉公,保质、保量、保供应”及“价比三家,货比三家”的原则开展工作。
c、严格执行上级的采购指令,根据厨师及使用部门经理意见保证质量和数量,不超计划进货或购进伪劣货物。
d、根据厨房日常使用的食品原料、酒水品种、规格、档次、数量,有计划地按规定的采购程序进行采购。
食品原料、酒水的采购范围如下:
a、糖、油、米、面及其它制品。
b、水产类(包括鲜活海鲜)。
c、蛋、禽、肉类(包括野味、腊味等)。
d、进口餐料类。
e、干货海味罐头类。
f、水果蔬菜类。
g、酒、饮料类(包括雪糕)。
h、调味品类。
i、杂项类(如木炭、花签等)。
b、能源采购
遵照能源的采购供应工作方针“搞好能源采购供应,保证经营管理需要”及“配合经营管理,做好能源采购计划,保证能源供应,开源节流,严格管理”的原则开展工作。
负责五金、设备、电器、零配件以及负责重油、柴油、汽油、液化石油气、化工产品采购。
根据俱乐部能源使用的品种、规格、数量(如锅炉使用的燃料油、汽车使用0#柴油,90#汽油,厨房使用石油气,以及俱乐部使用的其它油类和化工类等),进行有计划的采购。
c、物资采购
负责百货用品、劳保用品、印刷品、纸张、布草、服装、鲜花、山货、陶瓷用具的采购。
篇15:部门副经理岗位职责
1.服从上级领导的工作安排,协助上级完成销售任务。
2.负责售楼部环境布置,保障销售相关资料的齐备,保持场所的清洁卫生,为客户创造良好的购房环境。
3.负责售楼部日常的人员管理工作。
4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。
5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。
6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。
7.负责销售资料的管理和完善工作。
8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。
9.负责分析销售人员成交比例,总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。
10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。
篇16:市场部总监岗位职责说明_说明书_网
作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。需要了解一下吗?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“市场部总监岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
市场部总监岗位职责说明
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定 位, 及时提供市场反馈;
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场 推广业务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划, 并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
市场部总监岗位职责范文
1. 协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2. 协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。
3. 主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。
4. 负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
5. 每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。
6. 负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。
7. 认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
8. 负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
市场部总监岗位职责
1. 寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。
2. 负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。
3. 准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。
4. 负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。
5. 对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。
6. 协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。
7. 对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政策与形势。
8. 协助企业文化建设工作。
篇17:工厂生产主管的岗位职责范围
1、负责按生产计划规划和及时确保生产线人员人数满足生产需求;
2、负责做好生产设备、工、治具的维护点检工作,确保仪器设备正常使用和运行;
3、按生产计划进行生产指令的下达,巡查、监督下级按时完成各项生产任务,对未完成的生产计划进行原因分析,拟定相应的优化措施并实施;
4、监督拉线的产品品质状况,组织对品质未达标项进行原因分析,拟定并实施相应的改善对策;
5、负责车间物料管控、成本管控、现场5S与生产安全执行情况的监督、管控与改善;
6、管理车间员工,对车间人员进行业务指导和培训工作,提升员工技能,并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比。
7、对公司配合的组装厂进行监督管理工作;
篇18:药品保管员岗位职责说明_说明书_网
主要负责仓库货物的保管,发放,整理以及各项账目和货物卡片。药品以下是第一范文网小编为大家精心整理的药品保管员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
药品保管员岗位职责有哪些
1、文明办公,做到优质服务,坚守工作岗位;
2、对库存药品要建立库存帐,按照有关规定办理好药品的出入库手续,并及时登帐,对库存药品了如指掌;
3、平时定期检查,及时登记缺货;负责接纳教学、科研的药品订单,根据库存数汇总后送交实验室主任批准,由采购人员负责采购,保管员应协助采购人员做好采购工作;
4、负责接收采购到位的药品,做好技术物资验收工作并及时整理上架。如有数量品种、质量等方面的问题,应协助采购人员及时处理;
5、平时抽点检查,定期与计算机及帐簿对帐,期末和年终盘点复核,对变质药品及时上报处理,做到帐物相符;
6、凡寄存药品,须经实验室主任批准,并办理有关书面手续;
7、库内严禁吸烟,谨防火灾发生,做好仓库温控工作;
8、库存药品存放有序,整齐清洁;防止药品变质和丢失,对药品库的一切安全工作负责;
9、学期结束时写出本学期药品出入库情况的总结报告和工作小结。
10、按时上下班,上班时不得擅离工作岗位。
药品保管员岗位职责说明
一、严格遵守国家法律法规及医院相关规章制度。
二、严格执行药品库房保管相关制度。
三、负责药品的保管工作。
四、严把质量验收关,药品质量合格后方可入库。药品入库后,药品保管员应及时完整地填写药品入库登记表。
五、根据药品储存条件保存药品。需冷藏药品必须存放冷库内,需阴凉保管药品必须入阴凉库。
六、做好药品来往帐物登记。
七、根据各治疗点提供的数据,每月、每季度汇总药品使用量。
八、做药品效期统计,近期药品提前3个月通知采购,联系相关事宜。
九、保持库房内清洁卫生,做好库房温度、湿度登记工作。
药品保管员岗位职责
1、树立“质量第一”的观念,认真执行《药品管理法》等法律法规,保证在库药品的储存质量,对仓储管理过程中的药品质量负主要责任;
2、储存药品,按质量状态实行色标管理:合格药品为绿色,不合格药品为红色,待确定药品为黄色。
3、按包装标示的温度要求储存药品,包装上没有标示具体温度的,按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求储存相应库中。
4、做好避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施。
5、在养护员指导下做好库房温、湿度管理工作,如温湿度不符合规定要求,及时采取措施予以调整;
6、凭验收员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,予以拒收并报告质量管理部;
7、搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作,堆码高度符合包装图示要求,避免损坏药品包装。
8、药品码放垛间距不小于5厘米,与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米,与地面间距不小于10厘米。
9、药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛。
10、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放。
11、特殊管理的药品应当按照国家有关规定储存。
12、拆除外包装的零货药品应当集中存放。
13、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损和杂物堆放。
14、药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。
15、未经批准的人员不得进准入储存作业区
16、监督储存作业区内的人员不得有影响药品质量和安全的行为。
篇19:企业财务人员岗位职责_岗位说明书_网
企业财务人员岗位职责
一、 目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
二、 原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
三、 适用范围:公司总部全体人员。
四、 具体职岗位责描述
16、财务部会计主管
财务部是会计主管公司财务部门主管,直接对公司总经理负责。
16.1岗位职责
① 严守公司商业秘密与财务秘密;
② 负责公司经营工作中财务预决算;
③ 负责公司经营活动成本分析、核算与控制;
④ 负责对公司经营活动定期进行财务分析,并提出改进建议;
⑤ 负责制订完善公司财务制度,并推动执行;
⑥ 负责公司有关税务申报工作,规范公司发票管理及纳税工作;
⑦ 对各商场财务管理进行指导、管理、培训,规范有关人员行为;
⑧ 负责公司各类费用的审核报销。
16.2权力
① 有权要求公司各部门规范执行有关财务制度,完善相关财务手续;
② 有权对公司各部门、各商场进行财务检查,并对违规行为予以纠正;
③ 有权调阅、审查、监管公司各部门有关财务资料;
④ 有权拒绝任何违反财务手续的要求和行为。
16.3责任
① 对公司财务制度执行不好,导致公司利益受损负责;
② 对采取措施不力,造成经营成本大幅度上升负责;
③ 对各部门财务人员培训不足,导致工作出现失误负责;
④ 对各类费用支出报销手续不全不规范负责;
⑤ 对公司财务资料保管不善,造成泄密或单据丢失,影响公司经营负责;
⑥ 对不按时纳税,或业务不精导致多交税款,或导致税务部门对公司处罚负责。
16.4工作标准及考核要点
① 是否做好月、季、年度财务预决算;
② 是否做好成本分析、核算与控制;
③ 是否完善公司财务制度,并推动执行;
④ 是否做好税务申报工作;
⑤ 是否定期对财务人员培训、指导、管理;
⑥ 是否对每一笔费用报销严格审核;
⑦ 是否按时上报各类财务报表;
⑧ 是否对每次盘点做到有效控管、资料真实。
16.5工作流程
① 接受指令;
② 安排协调本部门工作,与其它部门进行有效协作;
③ 对工作执行情况进行检查落实、汇总、上报;
④ 接受其它部门或领导检查、监督、考核;
⑤ 对本部门工作进行修正、完善。
17、财务管理科主任
17.1岗位职责
① 严守公司商业秘密与财务秘密;
② 制订公司总体(各种)财务预算;
③ 实施成本分析、核算、计划的监督与控制;
④ 完善各种财务制度;
⑤ 审查、监管公司所有报帐凭证与单据,保存好各种会计资料;
⑥ 负责税务申报,按时纳税;
⑦ 主持、组织各商场的盘点工作;
⑧ 负责公司办公用品的发放、使用及成本控管;
⑨ 负责公司开展各种活动及节假日员工慰问等的经费预算或物品供给;
⑩ 复核会计凭证科目汇总表,登记总部及门店总帐,编总帐科目余额表;
? 组织编报门店生鲜销售分类报表;
? 负责编制公司报表及附表,拟定财务分析说明书;
? 负责公司物业管理。
17.2工作权限
① 有权抽查原始凭证、分类记帐凭证的准确性;
② 有权审核销售营业收入报表,费用开支及工资表;
③ 有权检查下属岗位业务工作状况,制定部门内规章与制度;
④ 有权审核银行、现金收付凭证,复核各分类帐登记情况;
⑤ 有权对会计相关岗位操作进行监督、指导与培训;
⑥ 有权拒绝违背会计法规与财会政策的请求。
17.3工作标准及考核要点
① 是否按公司规定制订月、季、年度财政预决算;
② 是否认真审查财务报帐凭证与单据;
③ 是否按公司规定保存会计资料;
④ 是否做好税务申报工作;
⑤ 是否定期组织主持商场盘点工作;
⑥ 是否做好办公用品的发放、使用与监管;
⑦ 是否做好节假日员工慰问品预算与供给;
⑧ 是否复核会计凭证科目汇总表,是否登记总部及门店总帐,是否编总帐科目余额表;
⑨ 是否组织编报门店生鲜销售分类报表;
⑩ 编制公司报表及附表,拟定财务分析说明书;
篇20:办公室文员岗位职责说明书大全
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领 取;
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电 话等工作;
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员工作职责 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。