综合办公室主要做什么【通用20篇】

出租方：__________________

承租方：__________________

签订地点：__________________________

签订时间：__________________________

根据相关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条租赁资产名称与地点甲方将其所有的坐落在____________________的场地，含办公室，出租给乙方使用。

第二条租赁期限租赁期共_____年，出租期自______年____月____日起至______年____月____日止。期满后若乙方需要续租，同等条件下乙方享有优先承租权。

第三条租金及租金的交纳期限租金每年计人民币_________万元，每期支付六个月的租金，本协议生效后先付六个月的租金，自第七个月开始支付第二期租金，以此类推。甲方向乙方收取租金时必须出具税务机关认可的正式发票。

第四条租赁期间租赁财产的保养乙方应合理、妥善使用租赁财产，如乙方使用不当造成租赁财产损坏的，由乙方负责修缮并承担相关的维修费用。若因租赁物自然原因而损坏的，则由甲方负责维护，保障乙方能正常使用。

第五条争议的解决方式本合同执行过程中若发生争议事项，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意向_________人民法院提起诉讼解决。

第六条租赁期满，甲乙双方结清所有费用后，甲方收回租赁物，本合同终止。

第七条本合同未尽事宜，按有关规定，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第八条本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

出租方：______________________单位地址：_______________________法定代表人：_______________

承租方：_____________________单位地址：______________________法定代表人：______________

暑期“三下乡”活动实践总结

暑期的实践中这件事带给我的收获是最大的了。它让我从微观上看到了现代商业竞争的激烈，明白了生存的不易。卖手机卡听似简单的几个字，其中却蕴含着千丝万缕微妙的关系，企业与学校，业务员与业务员，摊位与保安等等。拥有高昂利润的商业竞争使竞争者无孔不入，渗透到迎新过程的方方面面。我意识到掌握一门专业技术是多么重要，只有这样才能稍微从如此激烈的竞争中解脱出来，相对来说没有这种竞争激烈、浑浊，一直生活在这种模式下人回变得麻木不仁，无所不用其极，失去原本应有的道德。虽然两天里我没有卖出去几张卡，但我已经尽力了，从开始到结束，和我一起的小强却在第一天上午知难而退。两天里我都是五六点钟就起床，中午吃顿饭之后继续奔波，这个活儿不同于罐头厂，它不仅要我一天里站着、走着、跑着，还要放下自己的尊严，用笑容面对对方冷漠甚至鄙夷的眼神。我认为这个是对我最大的考验和锻炼。另外关于竞争上的收获可以总结为以下几点，限于篇幅，例子就不列举了：①要善于组织团队，团结才能力量大；②一旦发现一个可能客户，就要紧抓不放，不能坐这山望那山，看着这个有戏，看着那个也有戏；③客户不可以跟丢了，尽力避免自己处于被动地位。这件事带给我的另一个收获就是友谊，过程中仅限于认识的人称不上友谊。特别是在安大卖手机卡，过程中感受到了合作的快乐，乡音的甜美，收获的喜悦。

小结：如果说人生的的第一个起电是呼吸到第一口空气，那么第二次开始是则是第一次接触社会。只有接触社会才能了解世界的真实面貌，世界是存在真理的，然而只有通过实践我们才能认识它。很多同学总是憋在家里享受自己的西洋镜，不去到自然中，社会中锻炼锻炼，这对于我们大学生来说真的不是一个好现象。只有现在很好地了解社会、认识生活，才能为以后从容地处理生活中遇到的难题，应对生活的打击打下基础，才能更好地为祖国的发展贡献自己的一份力量。

共2页，当前第2页12

尊敬的各位领导、评委、同事们：

大家好!

我今天竞聘的岗位是办公室主任，我个人的简历以及过去的工作情况上午竞聘总经理助理时已向各位领导、评委、同事们汇报了。这里主要向同事们汇报我的履职优势和下一步的工作思路。

参加工作以来，我先后经历过基层技术岗位和行政岗位的锻炼，无论在什么岗位上，我总是踏踏实实做人、兢兢业业的工作，与大家一起工作了十多年，有幸得到了各位领导和同事们的关怀、帮助和支持，从一个毛毛躁躁的小伙子成长为中层干部，我首先向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢!

竞聘办公室主任，我认为自己具有以下优势：一是有强烈的事业心、高度的政治责任感、吃苦耐劳的精神和勇于创新的意识;二是学习劲头足，基础牢固;三是具有当好领导助手决心和为同事做好服务的信心;四是过去二年多办公室主任的任职经历，对办公室各项业务工作比较熟悉，也逐渐的形成了一些新的工作思路，如果再次成功竞聘办公室主任，我将全力付诸实践，把办公室工作推向一个新的台阶。

下面，我主要从以下四个方面向各位领导和同事们汇报我的工作思路目标和目标措施。

一、统筹安排、落实责任，全力打造管理有序、廉洁高效的中枢部门

办公室是既是综合协调部门，又是重要办事部门，也是一个出成果、出人才的部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作，处于协调部门、连接领导和基层的枢纽地位，是信息中心、参谋中心、服务中心，具有参谋、协调、服务、督办等职能。为实现打造管理有序、廉洁高效中枢部门的目标，将采取下几点措施：一是夯实基础，加强部门自身建设，树立勤政廉政的形象。带头加强政治理论和业务技能学习培训，增加办公室工作人员的工作加压，促进他们快速成长，不断提高综合素质。在办公室内部倡导真诚、团结、务实的工作氛围，形成互相支持配合，敢于创新的工作局面。树立勤政廉政形象，坚决做到不滥权力，不乱花钱，自觉讲奉献。要勤学善思，注重研究，不怕跑路，不怕流汗，舍得下功夫，把工作做实做细，解决工作中的难点问题。要多向领导汇报情况，多向有关部门通报信息，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的形象。二是要抓好制度管理，提高执行能力。建立健全办公室各项工作制度，做到工作有章可循，要合理分工，落实职责，做到各司其职，各尽其责。要规范办文、办会、办事工作流程，争当办文、办会、办事的“专家”。严格落实中心的各项规章制度，坚决执行中心重要决策部署，对职工关心的热点、焦点问题，要督办督查，在限时完成。严格按照岗位职责，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，最大限度地调动每一位工作人员的积极性和创造性。三是突出重点，提高办公室工作质量。坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾起来，要敢于创新，突出重点，认真做好调查研究，明确工作目标，合理安排，不断提高工作质量。

二、当好参谋助手、搞好综合协调，全力提升办公室综合服务能力

当好参谋助手，要从浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变，要紧扣中心领导的思路、想法、指示，加强调研工作，在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和建议，事前、事中、事后都要主动介入，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重对各种情况的分析和判断，为领导决策提供准确、真实、可靠的依据。妥善处理方方面面关系，及时传达贯彻中心领导班子的决策部署，加强督察督办，促进各项决策的落实。团结办公室人员，认真做好领导与职工、部门与部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，防止互相扯皮、推诿现象发生，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在协调中凝聚合力，全力提升办公室综合服务能力。

三、建立完善的人力资源管理保障体系，促进x人事工作向前发展

人才资源是第一资源，是现代管理的核心。“经营之神”日本著名企业家松下幸之助说得好“国家的兴盛在于人，国家的灭亡亦在于人，古圣先贤，早有明训。经营事业的成败，不容讳言，与治国同一道理，在于人事安排是否合宜”。只有解放思想，从人事管理向人力资源开发与管理转变，才能做好人事工作。具体措施是：一是建立科学的人员招聘机制与人才评测体系。设计适合用人特点的结构化面试方案，选拔优秀人员进入工作，建立科学的人才测评体系，深入了解员工知识、技能、性格、兴趣等特点，把不同素质、不同水平的人区分开来，帮助测评对象了解自身优势和不足，明确努力方向，有针对性的开展业务培训工作，全面提高员工素质。同时测评结果也可作为晋级、续签劳动合同的重要依据;二是建立科学合理、人事相宜的人员流动机制。从政策和制度上为人员的流动创造条件，形成人得其事、人尽其才、事竟成功的工作局面。制定年度人力资源工作计划，不断规范人力资源管理，提前筹划人员调配工作，为发展提供有效的人才保证;三是完善绩效考核体系。继续完善年度绩效考核评价体系，量化绩效考核标准，建立新的绩效评价体系，同时加强考核过程的执行和绩效成果的反馈，促进工作效能的提高，形成有考核、有评价，有反馈、有改进的工作局面，确保经营管理目标的实现。

四、全面加强后勤保障体系建设

今年职工餐厅已经实现正常运营，初步解决了的吃、住问题，下一步要在继续加强后勤服务工作基础上，形成完善的后勤保障体系，主要措施有：一是继续加强餐厅成本核算，努力增加花色品种，提高职工用餐质量;二是积极主动走出去，加大接待团体餐的业务，不断提高食堂的知名度，形成自我造血功能，取得经济效益;三是充分利用职工餐厅空置房屋和场地筹建文体活动中心，把图书、乒乓球案、健身器材等设备设施移至职工餐厅，力争把职工餐厅打造成为企业文化的培育基地。

以上是我的竞聘演讲，如果我今天的竞聘演讲能得到领导和同事们的认可，我将不辜负领导和同志们的期望，在自己竞聘的岗位上，尽自己的全部力量干好工作，让领导放心，让同事满意。

谢谢大家!

下面是我们网站的小编给大家推荐的办公室副主任任职表态发言稿供大家参阅!

尊敬的副主任、各位副副主任、各位委员：

这次组织上提名我为区人大会办公室副主任，是对我的信任和寄予的重托，我深感责任重大。区人大会办公室为区人大会的参谋、服务和办事机构，承担着会务安排、文稿编审、后勤服务、内外协调等各项工作，是人大会的综合服务部门。如果今天会能通过对我的任命，我将在区委和区人大党组的领导下，认真履行岗位职责，全心全意做好工作。

一是加强学习，进一步提高自身综合素质和履职能力。回顾个人的成长历程，我从事了十五年的高中语文教学、教研、教育管理工作和十五年的党政机关行政管理工作，并从区委组织部常务副部长岗位转任现职，相比之下，区人大办公室的工作具有更强的政策性、综合性和全面性，不管是工作内容还是工作要求，对我都将是一个全新的开始。我将在区人大会的领导下，主动加强学习，从头做起，结合机关工作特点，深入学习贯彻区五次党代会、区委五届二次全会及区人大会议精神，认真学习《监督法》等相关法律法规和人大业务知识，学习现代市场经济理念和科学知识，努力用先进的思想来武装头脑，用创新的思路来指导工作，尽快进入和适应新的工作角色。与此同时，努力营造良好的学习氛围，加强能力建设，把办公室打造成学习型、服务型、创新型机关。

二是勤勉工作，充分发挥办公室综合服务和协调管理的职能。人大会办公室的职责是紧紧围绕会的工作中心和重大决策，组织协调好机关的日常工作和与区委、“一府两院”的联络工作，为人大及其会依法履行国家权力机关的职能提供高效优质的服务。为此，我将按照李副主任提出的“讲人大话、做人大事、创人大业、争人大光”的要求，围绕建设有为人大、责任人大、活力人大的目标，进一步增强责任意识、服务意识和效率意识，在综合服务、沟通协调和规范管理上下功夫，发挥好三大作用。即：发挥好参谋助手作用，为会领导重要工作的安排、服务和落实提供有力保障;发挥主动服务的作用，为各工作委员会和各位开展工作提供服务，保障各项工作得到有效落实;发挥协调管理的作用，开展目标管理、效能考评、和治庸问责活动，通过规范管理、完善制度、明确职责，使办公室的各项工作更加规范，更富实效。

三是廉洁自律，树立勤政廉政的良好形象。严格执行党风廉政建设责任制，自觉遵守党纪国法和有关廉洁自律的各项规定，自觉接受人大会和人民群众的监督。坚持自我教育和自我提醒，努力做到自重、自省、自警、自励，时刻提醒自己正确履行职权。把“公正干事、干净办事”作为自己的基本准则，维护公道正派、清正廉洁、勤奋敬业的良好形象，为实现区委建设“一极三区”宏伟目标贡献自己的全部力量。

发包方：

承包方：

甲方根据需要将原职工食堂承包给乙方经营、管理，甲乙双方经友好协商特签订本协议，甲、乙双方共同遵守执行。

一、合同双方：

发包方：__________________

承包方：__________________

二、承包期限：

从____年____月_____日至____年____月____日止

二、承包方式：

甲方将工人食堂以的价格承包给乙方。水电汽费用乙方自理，其中，水费________元/吨，电费________元/度，气费________元/吨。水电汽计量器具乙方按照甲方指定位置负责购买及安装。合同签订时缴纳元保证金，否则本合同无效，合同履行完毕后保证金退还。

三、甲方的权限：

1.甲方有权进行检查，监督乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生类似事故，经卫生部门审查后确认系乙方责任则甲方有权追究乙方的责任。

2.因乙方食堂工作人员失职影响到甲方的正常工作甲方有权追究乙方的责任。

3.甲方有权对乙方安全卫生、服务等情况进行监督检查，如乙方未达到标准，甲方有权要求乙方进行整改和完善。

4、乙方所购食品及原材料必须有相关的食品卫生检验证明以备卫生检疫单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。

5、乙方提前终止承包合同，押金不予退还。

四、甲方责任：

1、提供乙方正常的营业场所及基础设施。

2、不得随意停止承包和随增加收费项目。

五、乙方权限

1、自主经营有权自主聘用，调用食堂工作人员。

2、甲方违约，乙方有权提出终止承包合同。

六、乙方的责任：

1、乙方自行安排厨房员工，并自负盈亏。

2、乙方负责食堂的经营管理，具体包括食堂安全、消防、就餐环境卫生、服务等。

3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准。严禁提供腐烂变质的食品，保持菜肴的鲜鲜和卫生。

4、餐后认真清洗餐具并消毒工作，食堂内部，用餐大厅、厨房卫生做到：一餐一打扫，一周一大扫，平面天天扫，立面周周搞，保持厨柜卫生，餐具整洁，定期灭杀四害，环境符合公司及卫生管理部门的要求。

5、乙方工作人员定期作健康体检确保身体健康，无传染病。若乙方不按规定进行定期健康检查，健康不符合餐饮业健康标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂工作。

6、乙方厨房工作人员必须遵守甲方规章制度，不得随意出入甲方办公区、施工区或其它禁入区域，如违反依甲方之规定予以处理。

7、合同期间乙方不得擅自将食堂改变，转包性质或转包他人，否则将则为违约处理。

8、乙方食堂水电费在每月五号前必须付清，如乙方未按时付款给甲方，超时一星期后，乙方应承担相应的滞纳金。

9、出现群体性的食物中毒事件，承包者需主动承担责任，并支付因此而产生的费用。

10、在食堂的承包期间，公司定期收集就餐员工对食堂饭菜质量和价格的评价意见的收集，当就餐员工对食堂意见较大时，不满率在30%以上时，并要求停止承包时，公司有权终止承包合同，对提前终止合同所生产的额外费用由承包者承担。

七、乙方应做到的其他事项

1、乙方需向公司交承包保证金作为保证金。在考核中发生的扣款和突发事件需要费用时，乙方不愿支付时，可先垫用，但乙方需在10天内补足保证金数额。

2、每餐供应需明码标价，不允许对外经营。

3、乙方的食堂工作人员工资自付。

4、食堂货物的进出应接受公司门卫的检查,遵守公司的规章制度。

八、上述内容作为食堂承包合同条款，合同双方应共同遵守，双方签字有效，一式二份，合同双方各持一份。

甲方代表[签名]：__________乙方代表[签名]：________________

单位[盖章]：_______________单位[盖章]：_________________

电话：__________________电话：__________________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日

公司办公室工作计划例文

【篇一】

办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立以公司为家，甘于奉献、诚实敬业的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。

3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。

4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能想当然。

二、新的一年办公室工作计划

(一)、组织、群团工作计划

1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;

2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。

3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。

4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。

5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。

6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。

7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展岗位练兵、岗位先锋等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。

(二)、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。

3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。

4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。

5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

(三)、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。

3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。

(四)、环境卫生管理工作计划

1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

(五)、后勤保障和管理工作

1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。

2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。

5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。

6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。

(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划

1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。

2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。

3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。

4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。

(七)、车辆管理工作计划

1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。

3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。

(八)、安全管理工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。

3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它综合工作计划

1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。

5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。

6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。

8、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。

【篇二】

一、要切实解决好4个矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能、抓实6个细节

2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。

2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。

2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。

2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。

2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好6项工作

3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：

3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；

3.1.2积极开展人员整训；

3.1.3实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平；

3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

3.2、建改并举，抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。

3.3、严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。

3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。

3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。

3.6、20xx年公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻实施iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。

四、工资

20xx年取消年薪制，实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。

五、人事管理

健全公司劳动人事制度，20xx年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。

六、办公室人员管理

办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在20xx年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。

七、束语

在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献。

【篇三】

为切实配合年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化绩效考核成果

通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。

二、全面响应全员营销工作理念

配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

三、抓节约、保指标

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从节流的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓安全生产

以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

六、创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己的能力。

一、综合实践活动课程实施背景及理论依据

(一)实施的背景：

综合实践活动课程是基于学生的直接经验，密切联系学生自身生活和社会生活，注重对知识技能的综合运用，体现经验和生活对学生发展价值的实践性课程。它是《九年制义务教育课程计划》所规定的小学3-6年级的一门必修课程。新课程实施以来，课程的价值取向已由以知识为中心转移到了学生的全面发展上，提出了课程内容选择与自然、生活、社会实践相联系，使自然、生活、社会成为课程资源，这意味着课程已不再是一份教材，自然即课程，生活即课程，社会即课程。我们在对部分学校的调查中发现：在偌大的校园里，虽然进行了全面的多种类植被绿化和一些校园景点的布置，但缺少能让学生自主探究、观察体验、动手实践的资源中心和活动基地。在新课程实施的大背景下，建立校园实践基地，开展实践体验活动，既是促进国家课程计划的全面落实，构建符合素质教育要求的综合实践活动课程体系，也是开展生命教育的有效途径。基于此，学校根据周边经济、文化等社区资源，充分考虑学生个性化、全面化、可持续发展的需要，决定建设一个有效的转变学生的学习方式，促进学生主动发展的校园种植实践活动基地，研发《综合实践基地活动手册》，以体现学校的办学特色。

(二)实施的理论依据：

1、教育家米尔曾经说：“所有现存的好东西都是创造的果实。”华中师大教授杨再隋说：“要建构一种新型的教学生活，把教学过程还原为生活过程，把教学情境还原为生活情境，把教学活动还原为儿童的生命活动。”综合实践活动课程属于国家课程，是学校必须开设的一门必修课程。综合实践活动课程是国家规定、地方管理、学校开发的三级管理课程。综合实践活动面向每一个学生的个性发展，尊重每一个学生发展的特殊需要，其课程的目标和内容具有开放性;随着每一个活动的不断展开，新的目标也随着过程取向变化而不断生成，新的主题不断生成，学生会在这个进程中，认识和体验不断加深、创造性的火花不断迸发。

2、当今教育改革的新趋势——积极开发并合理利用校内外各种课程资源，培养学生的综合素质。综合实践活动反映了学生个性发展的内在需要，体现了科技发展与社会进步的客观要求。每一个学生的个性发展都具有独特性、具体性，每一个学生都有自己的需要、兴趣和特长，都有自己的认知方式和学习方式，他们的发展不仅仅是通过书本知识的学习而获得的。综合实践活动为每一个学生个性的充分发展创造了空间。综合实践活动的设计与实施，有利于克服书本知识和课堂教学的时空局限，引导学生在社会生活中学习，在实践中发展。当今社会迅猛发展，产生了一系列新的问题，如环境问题、道德问题、国际理解问题、信息科技问题等等，这些问题都具有跨学科的性质，综合实践活动为学生参与、探究、理解这些新的社会问题提供了机会。结合学校实际和周边环境的优势，开发校园实践基地，可以为新课程提供丰富的课程资源，为学校实施素质教育提供工作抓手，通过此抓手达到培养学生的科学素养乃至提高学生全面素质的目标。

3、现在世界各地都在重视劳动技术教育，尤其是联邦德国。他们有句名言，“我们的学生考试考不过你们，我们的学生做的产品专门卖给你们。”可见德国人十分重视学生的劳动技术并非常有成就。他们的学生的劳动技术在学校就得到了应有的重视，学生的劳动素养非常高。我们的学校在传授知识、培养能力适应高考方面做的很多，恰恰忘记了“不劳动者不得食”的千年古训。导致小学生不会做家务，不会自我服务，在考上大学就是成功的背景下，“劳动最光荣”已经是口号、摆设。今天的教育已不能仅满足于课堂，应该要让学生走出课堂，走进生活，把广阔的生活空间作为师生共同生长的天地。伴随着新课程的实施，一项全新的课程已开始显露其勃勃生机，那就是新课程改革中所设立的综合实践活动课程。

4、心理学、教育学理论。有研究表明：人的生活习惯和技能，3岁前形成50%;6岁时形成30%;其余20%是20岁前形成的。儿童和少年精力旺盛，接受新鲜事物快，可塑性强。如果他们从小就受到良好的实践教育，则对于他们以后的学习与生活能力将有深远的影响。

二、综合实践活动课程实施目标与内容

(一)课程实施的总目标

整体规划综合实践活动课程的内容序列,形成学校、家庭与社会优势互补,资源共享的教育实施体系。通过学校综合实践活动基地的开发和研究，进一步优化综合实践活动课程结构，丰富新课程资源。“综合实践活动基地”的开辟、各学科研究性学习的渗透延伸、信息技术的学习利用、社区服务的开展，有效地培养学生学科学、用科学、爱科学和积极探索、勇于创新的精神，进一步提升他们的创造性思维和实践技能，培养学生亲近土地、热爱大自然、关爱社会的思想感情，切实加强和推进学校的素质教育工作。

(二)课程实施的具体目标和内容

1、综合实践活动(校内基地)课程研究的实施目标和内容

(1)通过综合实践活动基地的开发，引导学生了解关于种植方面的知识，认识并学会使用各种劳动工具进行简单的劳动实践，体验劳动的快乐。

(2)通过综合实践活动基地的开发，丰富植物类课程资源，引导学生在合作探究、实践体验中加深对自然的认识。同时通过花卉类植物的种植活动，绿化和美化校园，发挥环境育人的功能。

学校学习实践活动分析检查报告

工作热情一团火，就是要有良好的精神状态，对工作始终充满火一样的热情。要始终保持一种干事创业的激情，以强烈的事业心和责任感投入到工作中，坐不住、闲不住，不过无聊的日子，不做无所事事的“太平官”。对事业、对工作、对人民始终有火一样的热情，就一定会有良好的精神状态和工作作风，就会有干不完的事业，就会赢得群众的好口碑。

谋事布局一盘棋，就是要在工作中牢固树立大局意识，切实做到统筹兼顾。那种只顾局部利益不顾全局利益、只顾眼前利益不顾长远利益、只顾个人利益不顾整体利益的观念和做法，都与科学发展观的要求格格不入。不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不足谋一域。只有胸怀全局、立足当前，突出重点、协调各方，才能砥砺意志，提高能力，推动科学发展，促进社会和谐。

在问题整改中，要做到以下几点：

一是全员参与。开展活动不搞一哄而起，解决问题不搞形式主义。全体教师通过学习科学发展观，进一步理清思路，强化工作措施，用理论来指导实践。每个党员干部都要牢记誓言，保持党性，都要对照科学发展观的要求，拿出解决问题的一个好的方案、一个好的工作思路来，要达到人人参与的目的。

二是力求实效。学习实践科学发展观不是单纯的理论宣传，这次活动重在理论联系实践，指导实践，重点要在实效上下功夫。要通过实践活动，使大家的思路更清晰，使各项工作更好地上一个新的台阶，能让干部职工看到贯彻落实科学发展观有实效、有变化、有成果。

三是加强领导。学习实践科学发展观活动自始至终由学校一把手负总责。要求全体职工尤其是党员全部参加该项活动中，将这次活动各阶段、各环节的工作一抓到底，规定动作不走样。

四是激发学校和个人主动提高的内在动力。要引导全体职员工增强大局意识，增强责任意识，把贯彻科学发展观、推动学校科学发展作为自己的政治责任和历史使命；牢固树立以人为本的观念，把推进科学发展过程作为为广大职工谋利益，为学校谋求发展的过程。

五是积极创造发展条件，努力解决实际问题。在办学条件上，要积极争取新区教育局和社会各界对我校的支持和理解，努力推进学校的硬件建设，加快并校进程。在学校管理上，要不断创新改革发展思路，不断出台新的、有效管理的措施，推进学校精细化管理，提升学校管理水平和办学效益。

六是强化以科学发展观来指导学校改革发展的意识。要全面深刻地理解科学发展观的内涵，自觉树立并落实到学校改革和发展当中去指导实践。一要更新发展战略，进一步提高规划的方向性。首先是认真分析实际情况，明确发展方向。其次是立足现实，合理确定发展目标。再次是围绕工作核心，不断优化资源配置。三要规范发展手段，进一步提高规章制度的合理性、科学性、可行性，以规范办学行为、管理行为、教学行为、服务行为，切实提升学校各项制度的运行效率。四要进一步丰富发展内涵，进一步提高远期规划与近期发展的针对性、可操作性和实效性，努力推进学校各方面工作又好又快发展。

共2页，当前第2页12

管委办公室工作思路怎么写

20xx年，我们将紧紧围绕市委市政府中心工作，积极服务和服从于大城市建设、五水共治、“两重战略”，以加强平台监督管理为核心，以提升电子信息化水平为重点，以制度建设和制度执行为抓手，通过开展“服务在途中，满意看行动”系列活动，努力创一流服务，树一流形象，建一流平台。全年总的工作思路概括为：“两强、两合、三统一、六重点”。

一、两强

1、强组织。加强党的建设，一方面，要增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党委统领全局、协调各方、凝心聚力的作用。另一方面，要调动党员干部积极性，保持党员先进性，在新形势下争做表率，做到政治更坚定，作风更严谨，从政更廉洁，发挥好先锋模范作用。每季度对全体党员干部进行理想信念、群众观念、政治纪律、组织原则等方面的教育；开展党员干部敬业爱岗、模范带头等系列活动。

2、强队伍。探索能上能下、能进能出、奖优罚劣的干部职工管理机制，合理设置工作岗位；加强干部队伍的合理交流和多岗位锻炼；建立对干部的考核和培训机制，注重对工作人员的一岗多能培训和专业技能的培训，全年不少于一次对全体干部职工进行专业技能方面的系统培训，目标是打造一支业务精、业绩好、业德优的公共资源交易工作队伍，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

二、两合

1、优化服务与强化监督相结合。实施两手抓，一手抓服务，一手抓管理，寓管理于服务之中。一方面，要通过调整和优化流程、加强信息化建设等举措，进一步提升服务效率与服务质量；岗位人员实行首问责任制，抓在岗在位在常态，在法律法规允许的范围内，尽可能帮助业主解决问题，提倡快、准、优的工作作风。另一方面，要在优化服务的同时强化监督，借鉴外地经验，创新监督方式，既要增强监督的严肃性、有效性，又要使监督工作顺民意、得民心，让被监督人或企业心悦诚服。重点是四方面监督：大厅管理中心负责面上的监督；业务处负责法律法规和制度的监督；督查处负责开、评标现场及专家评审的监督，综合处负责对办和中心的综合监督和协调，合力对专家和代理机构、职能招标办的日常监督管理及协调。

2、平台建设与市场发展相结合。要结合我们经济社会发展的实际，深化公共资源交易平台建设，为我市统一、开放、竞争、有序的公共资源交易市场体系建设营造良好的环境，促进和推动全市社会经济的发展。新的一年内，统一平台建设要有实质性的启动，尤其对专家队伍管理，如“黑名单”制度等先行启动。电子信息化是统一平台建设的抓手，要积极探索，有效实施，慎重推进。

三、三统一

1、建立市、县两级平台统一协作的建设体系

一是制度规则的统一。加强与县级平台的互动互通的协作，逐步形成全市相对统一的制度建设和制度执行体系。制度规则的一致性，是整合统一平台建设的先决条件，有利于更好地促进公平、公正、竞争的交易市场建设。

二是信息网络的统一。指导县级平台开展信息化建设工作，探索解决县级平台与市级平台的系统对接方案；建立健全相配套的信息化建设制度和工作措施，协调解决系统建设和实施过程中的问题。加强电子招投标和网上（远程）评标系统的推广与应用，扩大全市电子招投标系统的辐射和应用范围。

三是专家库建设的统一。完善全市专家库建设，推进全市专家库的应用，并修订完善《评标专家考核制度》、《评标专家分类标准》等管理制度。市县两级平台要根据各自情况，进一步充实专家数量、丰富专家类别。市本级平台定期做好专家库的统一管理、统一考核、分类管理、日常应用等工作，形成专家队伍能进能出的管理机制。

四是建立资源共享机制。建立全市市场交易主体基础信息库，使各类资源在全市范围内得到有效共享；扩大信息交流，鼓励和督促各县级平台积极报送信息，宣传各自的创新做法和成效经验，并通过中心网站 “县（市）动态”专栏扩大宣传和交流。市公管办将编印内部资料，与各县（市、区）共享。加强市与各县（市、区）的工作交流和信息交流。

2、建立公管办与职能部门统一规范的监管体系

一是积极发挥市公管办的核心作用。按照市政府的相关规定，强化公管办对行业主管部门履职情况进行监督，对交易中心和交易主体进行综合监管的职能。

二是充分发挥各职能部门的行业主管职能。调动职能部门的工作积极性。督促职能部门切实履行好相关职能，形成对公共资源交易市场的监管合力。同时，进一步落实《绍兴市工程建设项目招投标管理重大决策事项联席会议制度》，完善公管办与职能部门的协作机制。对一些重大方针政策，在出台前广泛征求意见，充分协商研讨，在执行过程中及时通报反馈信息；对重大或复杂的招标项目的投诉，充分协调磋商，妥善进行处理。

3、建立全流程统一完善的服务体系

一是完善咨询服务。平台全体从业人员，一方面，主动上门为业主单位提供标前咨询服务，确保招标工作顺利进行；另一方面，认真做好来人来电咨询工作，耐心开展政策答疑、业务解释等工作。

二是完善窗口服务。把“服务在途中、满意看行动”作为新一年工作的口号，进一步提高窗口服务质量。如在窗口免费发放办事指南，方便前来办事人员全面了解各类交易办事流程；耐心做好告之、解释工作，或通过电话提前沟通协商，避免办事人员补件、多趟跑等情况的发生。牢固树立首问责任制，倡导“门好进、脸好看、事好办”的良好风气，开展微笑服务。

三是完善交易专业服务。各相关处、科在开标前，为业主单位提供招投标知识业务辅导，做好招标文件编写指导等专业服务。在开标过程中，落实相关处科做好交易现场跟班服务，维护好交易秩序。在任务分解上要定岗、定位、定人，工作量化到人，责任落实到人，检查考核落实到人。

四是完善技术服务。充分利用信息化技术手段，在已实施电子招投标的基础上，逐步推进各项交易的电子化，实现交易全程阳光化、操作网络化、管理规范化，有效提升工作效率，节约交易成本。同时，优化网上办事功能，重点实行建设项目保证金网上收退、统计查询等功能，为交易各方提供更加便捷、直观的网上办事大厅服务。

五是完善“绿色通道”服务。完善重大项目“绿色通道”服务机制，对重大项目实行提前介入制，做到“四早”，即：早了解、早告知、早服务、早安排。早了解，就是及早了解项目内容、项目情况；早告知，就是及早告知业主相关政策和操作流程；早服务，就是提前为业主提供咨询等服务；早安排，就是在合法合规的前提下，进一步优化工作流程，优先安排开、评标场地。各处、科要树立能办的尽快办、可办可不办的尽量办、因法律法规不能办的要耐心加以解释清楚的工作作风，以服务对象满意、理解为前提。

四、六项工作重点

20xx年的工作重点主要是六项，即“三提升三强化”：

1、提升平台监管体系建设

一是优化工作流程，严格按制度办事。进一步细化建设项目、政府采购、产权交易的交易流程，完善相关制度，并确保制度的落实，使交易的每一道程序、每一个环节只有“规定动作”，没有“自选动作”。对不按制度办事或对法律法规及制度把关不严的，实行责任倒追制或通报制。

二是加强全流程监管。进一步加强招标文件备案审查工作，从严控制招标条件设置；加强交易场内监管，对投标人投标、抽取评委、评委评标、中标公示等各环节进行全方位监督；建立应急预案处理机制，对一些重大项目，或敏感项目或市领导和社会比较关注的项目，在开标前对可能发生的情况进行预测，制订应急预案，开标中进行巡查，及时发现和协调处置突发事件。

三是加大投诉质疑处理力度。一方面，要规范投诉行为。引导企业按相关规定进行规范投诉，打击和遏制恶意投诉行为，对提供虚假投诉材料的企业进行相应的处置。另一方面，要提高投诉处理效率。落实业主主体责任，完善投诉处理机制，做到有诉必应，有诉必查，严格按照规定的程序和时限进行处理。降低质疑和投诉，关键是强化内部管理，严格执行制度。从今年开始，对每件投诉进行调查分析，因人为因素或人情因素将实行责任追究制。

四是加强标后监管。联合行政监督部门，加强交易后续监督。开展重大工程建设项目履约情况跟踪回访，对是否有违法转包、分包、肢解发包、挂靠、违约等行为，进行督查。严格落实政府采购货物验收制度，广泛开展问卷调查，督促采购人的主体责任，强化对大宗采购的抽查和跟踪服务。各处、科要把紧关口，落实到位。

五是开展社会化监督。借鉴其他地方的做法，组建行风监督员队伍。主要是聘请部分人大代表、政协委员、新闻工作者以及关心我市公共资源交易工作的专家等有代表性的人士，来监督我们的工作，促进我们的工作更上一个层次。

2、提升信息化开发和应用水平

制订信息化年度计划和三年发展规划，提升信息化软、硬件建设水平。

一是完善信息化各系统的开发建设。进一步优化绍兴公共资源交易网、公共资源交易平台、公共资源交易管理平台、评标专家管理系统、网上（远程）评标系统等，提升信息功能，为各类交易的平稳、有序进行提供顺畅的技术保障。同时，开通工程建设项目评标现场场内直播功能，提高评标透明度，加强社会监督。

二是加大信息化应用和扩面力度。建设项目交易方面：扩大电子招投标应用范围，促进电子化招投、投标、评标，向咨询、监理等项目有序拓展。政府采购方面：建立采购人与中心网上交互平台，使市本级460余家财政预算单位（采购人），足不出户就能完成采购计划申报、委托采购、采购要素提交、采购文件和采购结果确认、中标通知书收取、采购合同备案等一系列工作，逐步实现全流程网上采购；产权交易方面：加强对小型汽车号牌号码网上竞价系统的跟踪评估和应用完善，确保交易安全，同时，积极探索公房租赁网络交易系统的开发和应用。

三是提升信息安全管理。为确保公共资源交易管理系统正常使用，要加强调查研究，建立健全稳妥可靠的安全保密技术和管理手段，提高网络信息系统的安全性和稳定性。及时掌握网络信息系统的安全问题和薄弱环节，一旦发现安全漏洞，要及时做出预防纠正处理，遏制违法违规行为的发生。

四是加快信息化队伍建设。采取请进来送出去的培训机制，既要加强内部人员培训，聘请专业机构的信息技术专家，定期对内部信息技术人员进行培训，又要派相关工作人员到先进的地方去实习、挂职，不断丰富专业技术知识，提升信息化建设和管理水平。

3、提升交易业务运作水平

针对我市公共资源交易项目多、任务重、需求多样化等特点，进一步优化交易流程，着力提升交易业务运作水平。

建设项目交易方面，按照“抓完善、强规范、促高效”的工作思路，探索建立勘察、设计类新交易业务的示范文本和招投标管理实施办法，加强招投标工作的指导性及规范性。同时，认真梳理工程建设项目交易办理流程，走访调研一些施工企业、设计单位等，听取企业对招投标工作意见建议，进一步优化办事流程，提高招投标效率。

政府采购方面，贯彻落实国家新颁布的《政府采购实施条例》，重点进行“一平台一系统一制度”建设。“一平台”，就是要推进和完善采购人与中心的网上交互平台建设。“一系统”，就是完善政府采购综合评价系统，使采购人可以针对每个项目对供应商中标产品的价格、质量和供应商的服务质量等方面按一至五星进行网上评价，同时，初步建立起绍兴市政府采购供应商诚信库。“一制度”，就是建立政府采购行风监督员制度，通过聘请行风监督员对政府采购各相关单位和人员进行行风监督。同时，探索创新政府采购评审方法，重点加强电梯、家具等产品的采购管理，避免出现采购产品质次价高的现象。

产权交易方面，围绕“重规范、重服务、重风险防控”的思路，进一步修订交易文本，完善交易细节，确保各类交易平稳顺利实施。同时，加强对拍卖机构的日常管理和考评，做好拍卖会员场内操作业务交流及培训，进一步提升拍卖机构的业务能力。

4、强化两支队伍建设

两支队伍是指评标专家队伍和代理机构队伍。加强两支队伍建设是内强管理、外树形象的重要节点，关系到平台阳光、透明的运作。

一是完善运行机制。用严密科学的制度来堵塞漏洞，对两支队伍的管理制度和运作制度进行查漏补缺，制度中有哪些不完善的地方，给一些人留下了钻孔子的空间，要及时进行完善。同时，要把好专家进出大门，好的多进来，差的请出去。

二是加强培训。把培训工作纳入制度化、常态化轨道，制定培训计划，原则上定为一季度培训一次，由分管领导牵头，业务处科负责，确保培训有内容、有实效，此项工作将列入年度岗位目标责任制考核。

三是加强考核。设置科学的考核体系，量化标准，明确奖惩机制，并将考核结果在公共资源交易网上公布。对评标专家的考核，按照专家的工作态度、业务水平，作出“优、良、中、差”的判定，并记录在案，定期汇总，考核优秀的给予奖励和表扬，考核较差的要给予出局、通报、警告等处分；对代理机构的考核，实行季度考评，并将考核结果折算成代理招标信誉业绩分，促进代理工作质量的提升。对违规操作、扰乱市场秩序、信誉较差的中介机构给予曝光，并向有关部门建议取消或降低该代理机构的代理资格。

四是对力量相对薄弱领域的专家队伍进行重点培育和强化。加强省、市、县专家资源库的联网对接，实现专家资源有效共享，重点扩充数量较少，力量相对薄弱领域的专家数量，进行重点培育。

5、强化制度体系建设

一是加强制度建设。要认真贯彻落实《浙江省人民政府关于进一步严格规范工程建设项目招标投标活动的意见》，并结合我市公共资源交易工作实际，制定《关于进一步加强绍兴市公共资源交易监督管理工作的若干意见》以及其他交易管理、专家管理等相关制度规定，进一步完善操作规则，规范交易细节。

二是要提高制度执行力。20xx年是制度建设年，20xx年要在继续加强制度建设的基础上，重点增强制度的执行力。对于已经出台的制度一定要加强学习，吃透精神，认真执行，做到以制度来管钱、管人、管事。同时，要加强对各项制度落实情况的跟踪督查，没有严格执行制度的责任人或责任部门，要进行通报和责任追究，情节严重的，在集体研究后，要特别处理。

6、强化党的建设和内部管理

一是加强党的建设。①增强党组织的凝聚力和战斗力。公管办党委负主体责任，纪检组发挥监督作用，增强每一个党员干部的组织原则和政治纪律意识。落实民主集中制，加强党委的凝聚力和战斗力。②发挥党员干部的先锋模范作用。③加强党风廉政建设。通过制度管人、完善责任追究机制、建立重点岗位风险防控体系等举措，进一步加强平台党风廉政建设。

二是加强内部管理。①完善干部职工教育机制，重点加强理想信念教育、业务技能教育、服务意识教育，确保学习制度化、常态化。②加强日常督查。重点督查内部各项管理制度的执行情况和各项工作任务的落实情况。③加强对干部职工考核。建立完善内部管理体系、考核体系和评价体系，通过严肃的考核管理，切实提高员工办事效率和工作质量，展现平台良好形象。

综合办公室承担着综合承接上级部门指示，综合协调处理行政事务的重担，是后勤保障处运转的中枢，是处领导和各中心部门的中介，也是后勤的窗口。一年来，在处领导的正确领导下，按照处工作计划，克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了本年度的工作任务，现将主要工作情况，总结如下：

一、强化服务意识

作为后勤保障处的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，按照“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动，并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂，但我们做到了：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，特事特办，实实在在为各中心做好服务工作。

二、强化责任意识。

办公室工作效率直接影响着全处的工作进程，因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。

三、强化奉献意识

办公室工作无规律性、时间性，工作任务就是命令。学校文件精神和处领导的指令通过办公室下达，各中心的意见通过办公室反馈，重大事务的处理结果通过办公室上报，处内重大活动需要办公室组织，外来人员的来访需要办公室安排，各中心的工作成绩需要办公室宣传，处内各种文书档案需要规范和管理等等。没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本年度共处理各种文件164件，制定了《后勤保障处招标管理办法》，初步完成了后勤保障处规章制度汇编，完善了后勤保障处网页功能，在全校范围内发行了后勤工作简报四期，办理非在编人员社保952人次，办理非在编人员劳务纠纷案例8起，发放职工住房补贴1330多万元，办理固定资产登记1161台件次。

四、努力方向

业务学习需加强，综合工作能力有待提高，尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。

综合办公室工作总结5

20--年将是公司快速发展的一年，现在，--新厂已经在建，在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任务迎接我，我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作。不断学习人力资源相关知识，提高自己在业务上的能力和素质。在做好自己本职工作的基础上，还要认真完成上级领导交给我的其它任务。

(一)离退休重点工作计划

办理20--年职工退休审批事宜。整理20--年退休人员的名单，做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。

(二)社保、公积金重点工作计划

1、准备20--年社保、公积金年度基数申报工作。

提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通，尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作。

2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜。

20--年，我将继续认真做好职工的医疗费报销，大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内，办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症，为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策，计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。

(三)劳动合同的管理工作

20--年，我要继续认真做好--厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐，每月清理--厂时间到期需要续签合同的人员，上报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同，如有离职的，要做好记录。新招聘员工的劳动合同一定要收好，并按时更新台帐。学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范。

随着--新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来越高。在新的一年里，我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划，以更加积极心态去完成本职工作，在工作中不断学习，总结，提高自己的业务水平和办事能力，为分厂的快速发展尽职尽责。

一、指导思想：

20xx年下学期，综合教研组在校教研处等上级的领导下，认真贯彻落实党的十九大报告关于教育工作的会议精神，进一步深化课堂变革。加强教研组建设，探索教研工作转型，多措并举，优化课堂教学，提高课堂效益，面向全体学生，本学期继续以落实教学常规和学习常规为核心，开展教学的实践与研究，努力提高教育教学质量。

二、本学期主要工作：

(一) 认真学习新课程标准，提高教师自身素质，促进课堂有效教学

结合省、市、县课堂教学评比，疑难问题解决等活动，促进我组课堂教学效率的进一步提升，体现“学为中心”、“以生为本”的课堂教学理念。组织教师学习和研究《xx市“有效学习”课改实验方案》，践行“学为中心，以学定教，教为学服务”的教学理念，提高学生学习有效性。

(二) 研究《xx市初中教学常规》和《学生学习常规》，加强教研组的常规管理。

按上级要求组织教师学习和研究《xx市初中教学常规》(20xx版)新常规，经常深入备课组，了解、检查本组的教学工作情况。开学初、期中以及期末对各教师的备课、听课、批改作业的情况进行检查一次，以便及时发现问题、解决问题。

以市、县达标校样板校创建为契机，结合学校实际，对照学规要求，加强规范教师的备课、上课、作业布置与批改、学业评价等行为，突出重点，尤其要重视作业管理的改进与加强，重视教学常规检查与反馈的实效性，及时发现和矫正教学过程中的不当行为，形成校本化的教学常规管理制度，通过校本教研、教学调研等活动，践行新常规，完美新常规。

(三)提高教研质量， 切实开展校本教研。

以学校教研组、备课组为单位，切实组织好常规教研，理论学习，说、讲、评要有实效，各备课组要发挥备课组在教学活动中的作用，加强常规教学的研究。坚持集体备课，充分发挥教师的群体智慧，让每个教师的聪明才智融汇到教案和教学中。在常规教学中使全组达到统一进度，集体备课，根据各班不同情况编写教案，布置练习，统一考试。坚持两周一次的备课教研，重点研究教材，教法，备课，练习，考试和点评。按学校要求，每次教研会议，须有主讲并做好会议记录，以存资料，以备检查。提倡相互听课，相互学习，相互帮助。达到以老带新，以能带新，共同提高的目的。听课节数按学校要求。每位教师要上一堂公开课，听课后认真评议，就教学设计、教学方法、教学手段的使用，教学思想的渗透提出反思。

(四) 开展专项评比活动，促进教师素养提升

结合上级会议精神和本组特点，积极开展各项评比活动，圆满完成优质课评比、新常规新设计评比活动、教师学科知识竞赛和“一师一优课，一课一名师”的选拔工作等，以各项评比活动为抓手，促进教师综合素养的提升 。

三、具体安排

九月份：

1、做好开学初的准备工作，讨论制定本学期我教研组的教研计划。

2、中小学教师专业发展培训第一轮选课(9月5日截止)。

3、参加县教研组长会议。

4、第一、二次校本教研活动。

5、迎接县乒乓球、羽毛球比赛的选拔与训练工作

6、县体育骨干教师送教下乡活动

十月份：

1、筹备xx中学第十九届校园运动会

2、中学音乐欣赏教学专题研训活动

3、20xx级音乐新教师培训

4、迎接县中小学生田径运动会的选拔与训练工作

5、第三、四次校本教研活动。

十一月份：

1、xx中学第十九届校园运动会

2、初中体育研训活动

3、浙江省体育与健康教学评比

4、参加县中小学生田径运动会

5、第五、六、七次校本教研活动。

十二月份：

1、迎接县中学生篮球赛的选拔与训练工作

2、县优质课评比

3、20xx年体质健康测试及数据上报工作

4、音、体、美新常规新设计评比

5、第八、九、十次校本教研活动。

一月份：

1、名优教师课堂展示活动

2、组织期末考试

3、总结积累校本研训要求：教学案例每人至少写一个教学后记，或整理一篇完整个案(含教案、实录、教学反思)或完成一个教学案例。

4、做好期末各科资料归档。

一、指导思想

紧紧围绕《上海市中小学拓展型课程指导纲要》及《学校的拓展型课程方案》，结合“乐教、乐学”的施教导学策略，以创智课堂为契机，以创新拓展日活动及特色课程为抓手，建立满足学生多样需求，促进学生个性化发展，激发学生的求知欲和探求欲，最终使得学校《快乐源拓展型课程》成为学生愉快情感体验的重要来源，成为学生接受综合性教育的重要途径。

二、教研组情况分析

本教研组一共有教师24人，40周岁以下青年教师10名，40周岁以上教师14名。职称结构：小学高级教师7名，占比29。1%。中青年教师是本教研组的主力，是课程设想和理念落到实处的重要保证，因此每位教师能依据学校两课程方案，设计自己的课程科目纲要，并设计相配套的教案并立足于课堂教学实践。

三、理论学习

(一)规则意识为先

1、计划先行

在研究型课程的项目活动中，计划先行包含两个方面，想好再做和按计划做，前者指在项目准备阶段，就应该将执行阶段和收尾阶段要做的事都计划清楚，后者指的是，执行阶段起，就应该严格按照计划按部就班的去做。

2、团队合作

这研究型课程中，团队合作应重点关注，课题选择上求同存异，计划制定和人员分工上协商2妥协，活动过程中互来互注，主动维护团队的荣誉等方面。

3、知识产权

既要懂得尊重他人的知识产权，又要学会维护自己的知识产权，在项目活动中首先应做到的是引用的资料必须表明出处，他人的建议必须明确说出，如果别人也用自己的观念而没表明，也应有友善地提醒并修正。

4、科学严谨

研究是一个获取和运用证据的过程，在这个过程中最为重要的就是去伪求真，规范严谨，在目前的课程实施当中，这是一个必须引起高度重视的问题。

(二)关键关键技能为重

研究型课程所涉猎的研究技能范围很广，观察、记录、猜想、论证设计、信息获取、数据处理，变伪质疑、比较分类、归纳推理、分析综合、交流展示、组织管理等。就具体某一学校而言，很难在有限的课时空间内带着学生遍历所有，应根据校情，择其要点予以落实，操作中需注意以下几项基本原则。

1、确定目标序列

对于一个确定的技能目标而言，起点终点和梯度是必须交代清楚的，学生从几年级开始接触?起始水平在哪里?毕业时将达到何水平，中间大部分几个等级，这样去梳理，可以很快建立常模。

2、制定表现标准

表现标准是对学生学习行为的一种评测，一个目标序列上可以由低到高设置多个水平等级，而在一个水平等级上，应由弱而强，设定2到5个表现标准，假如能用简单图形、文字图表记录，是记录的水平等级，那么基本不能完成，经帮助能完成，能帮助他人完成，就是每个水平等级中的表现标准。

3、建立过程评价，这是与表现标准相呼应的评价方式，其重点是建立与之相适应的学生项目活动方案档案袋。

(三)教研形式

每次教研活动形式可以分为材料学习、网上教研、听评课、课程建设。每次力求做到有计划、有步骤、有主题，让参与者“有备而来”，重点关注教学目标制定的适切性，教法学法的设计与教学目标的匹配。根据班级学生学情，认真写好每单元的教学分析和课后教学反思。开展优秀科目纲要与优秀教案反思交流与评比展示活动。有利于调动教师参与教研活动的积极性和主动性。落实教研组工作的常规化、制度化。重视教研活动的有效性，做到定时间、定内容、定主题和中心发言人，形成互学、互助、互研、互动、共享、共进的教学研究氛围。按照区教研室安排参加校外各级各类教研活动，做到准时守纪，不迟到早退，并认真作好记录。每月一次开展大组教研活动。(每月最后一周的周五：1：30—2：30;地点：多功能室)

四、反思总结

教师个人：经验总结，分享交流(PPT)。相信通过教研组老师们不断实践和教研活动，并通过拓展课程成果交流展示，师生共同体验感受课程的快乐与收获。

附：教研组每月活动安排

九月份

1、开学准备工作

2、制定教研组工作计划

3、“快乐源”乐乐兴趣组拓展活动准备

4、教研主题：细化目标要求优化活动过程提升课程实效

十月份

1、基于课程标准的教学与评价

2、创智课堂评价指标描述研究(理论学习)

3、规则意识的为先、关键技能为重

十一月份

1、市级研究型课程网络教研

2、网络教研：“创智季”网络教研活动

十二月份

1、拓展课程期末交流展示

2、学期工作总结及资料归档

3、20_年1月5日前交案例

农村信用社办公室工作计划

2、落实好重大信息报告制度。对辖内发生的重大情况和突发事件，按照“快报事实，慎报原因”原则，在第一时间向省联社和市联社主要领导报告真实情况，并密切跟踪事态发展，随时报送报告最新情况。

3、执行好综合工作月报制度。按照《xx省农村信用社市州联社负责人主要工作月报制度》的有关要求及时报送工作月报。

4、履行好“不管部”职责。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作全面推进。

（四）发挥管理功能，突出“做得细”。

1、加强会议组织管理，提高会议效率。做到会议有计划、有安排、有准备、有记录、有纪要，严格控制会议次数和规模。

2、加强日常值班，搞好上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外工作，及时汇报处理。

3、对“办文”把好“三个关口”：第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当；第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神；第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。

4、加强印章管理。完善印章使用管理办法，加强印章刻制、使用管理，防范印章使用风险。

5、加强档案管理。建立档案管理“三合一”制度，提高档案应用水平，服务改革和业务发展，加强档案硬软件建设，加强档案管理人员培训，加快档案管理现代化建设步伐。

6、抓好节支降耗工作。一是加强物业管理。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材，实行比价采购；对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立实物保管账；对易耗品的领用，建立领用登记台帐；对香烟茶叶实行统一管理，节约使用；加强环境卫生管理，明确卫生包干区域和责任人。二是加强车辆管理。完善汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育，实现全年安全行车无事故。三是加强工程监理。在基建管理工作中坚持按章办事，确保工程质量。

（五）加强自身建设，突出“过得硬”

从提高办公室的政策理论水平、拓宽办公室的知识面、进一步增强协调综合能力、培养深厚的语言文字功底、加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操、进一步增强纪律性等六个方面入手，切实解决实际工作中客观存在的大局和小局、主动和被动、政务和事务、“过”与“不及”等4个矛盾，树立和维护办公室乃至农村信用社的整体形象。

以上是联社办公室xx年工作思路，敬请省联社领导和兄弟联社指正。

共2页，当前第2页12

初级中学办公室工作计划开头语

办公室是学校的服务部门，事务繁杂，某些时候时间又往往比较紧，因此要做好办公室工作，必须本着求真、务实、耐心、细致、高效的工作态度，结合本校实际，特制定××年第一学期办公室工作计划。

一、指导思想

以学区、学校工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。

二、常规工作

1、 及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

2、及时做好收发工作。

3、做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。

4、做好各种迎检和接待工作，及时向上级部门上报各类学校的工作材料。

5、负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。

6、安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。

7、管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

8、进一步加强办公用品管理。

9、涵接好学校与其他单位及部门的工作，促进学校各方面工作的顺利开展。

10、做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作，并及时报相关领导查阅。

11、做好校长安排的临时指令性工作。

三、主要工作

1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。

4、根据学校的总体工作做好学校校园文化建设。今年是县局校园文化建建设年，以此为抓手，创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校黑板报、宣传栏等文化载体建设，使学校的校园文化能充分体现学校的办学理念、优良传统、作风态度等。

5、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。

6、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

7、协助校长，邹副校长做好合格学校验收工作。

四、工作安排：

九月份：

1.学校开学系列工作安排

2.教师节活动安排

3.办理新教师的报到手续及调出教师材料转移工作

4.各处室工作计划的收集，办公室工作计划等有关文字工作校务公开及橱窗布置

5.签定岗位聘任合同暨岗位责任书

6. 协助教导处做好月考工作

十月份：

1.国庆活动安排

2.合格学校迎检工作

3.协助教导处做好公开课工作

4.协助教导处做好月考工作

十一月份：

1.做好文书档案材料的收集工作

2. 配合教务处做好期中考试工作

十二月份：

1.调整教职工岗位津贴及班主任津贴的审批工作

2.学校年鉴材料收集、整理

3.元旦活动安排

4.年度考核和学期考核

一月份：

1.年度行政考核工作

2.各处室总结材料的收集，学校学期总结起草工作

3.学校集体、教职工奖惩情况统计

4.学期结束工作安排

5.春节慰问工作

6.编撰××年年鉴

7.学校规章制度的整理结集

8.各处室材料的收集与归档

____________电力局(以下简称甲方)____________(以下简称乙方)为保证全局绝对安全，防止被盗事件发生，经研究决定聘用门卫值班人员2人。

本着公平、公正的原则，经双方协调，签订如下协议：

1、甲方每月付乙方值班工资_____________元整(一切费用包干在内)于每月底由乙方开出税票到甲方办公室办理有关手续，经局长、保卫负责签字后到局财务股领取工资。

2、甲方给乙方配发一定的工作和休息用具。

为保证用具正常使用和移交，乙方必须交保证金___________元。

甲乙双方中断执行协议乙方必须将所有用具向甲方交接清楚，甲方将全部保证金如数退还乙方，乙方如人为破坏损坏或移交不清，甲方有权扣除部分或全部保证金。

3、甲方向乙方提供正常照明和用水。

4、乙方的工作时间为三班制：上午8点至下午6点。

晚班下午6点至晚上12点。

零点班晚12点至次______日晨8点，此班当值人必须从零点至5点对局内进行全面巡视，每半小时一次，全晚不少六次。

5、乙方必须服从甲方安排，当值人员必须忠于职守，按时开关大门，按规定检查出入车辆和材料，办公楼门晚九点落锁，门卫晚12点落锁，上下班必须交接清楚，并将有关情况记录在案，方可交接班。

6、乙方在当值期间如院内发生盗窃案及火灾事故，必须主动制止或捕获案犯，同时报告有关主管人员。

事后经查实确认，当班员制止盗窃有功将给予一定的奖励。

7、乙方必须遵守甲方单位的规章制度和纪律，并不得私自接受他人到院内停车或办理与单位无关的事宜，不得私自离岗溜岗和迟到早退，如发现一次罚款____________。

8、乙方在交接班前应负责门卫前后15米内的环境卫生清扫工作，如不清扫者一次罚款伍___________元。

9、乙方不得同意外来人员到甲方打水，收购废品，叫卖，或到办公室推销产品等，特别晚班不得随意让人和车辆进出单位。

10、甲方除负责乙方在岗位上因维护甲方生命财产受伤的治疗费和医药费外，不负责乙方因自身原因包括值班时发生的一切非工伤和疾病的医药和治疗费用。

1

1、乙方不得利用换班空间在院内干其它劳动活(包括装卸活动)。

12、乙方不准在甲方机关院内和值班室内组织、参与打牌、买码等赌博和______非法活动。

13、乙方不得带家属在甲方院内开火做饭，长期居住和留宿外来人员，违者每次罚款__________________。

14、乙方对所有外来人员及车辆出入，必须履行检查登记手续。

15、本协议试用期为______月，双方满意协议生效，有效期为_______年，协议到期后双方无异议，协议可顺延。

乙方如不愿意继续履行协议必须在______天前向甲方提出。

甲方不愿继续再用乙方在5天前通知乙方，乙方在协议未正式终止前出现问题，甲方将根据情节扣除乙方当______月部分工资。

16、本协议签字后立即生效。

17、此协议一式贰份，双方各执一份。

甲方：

____________

乙方：

____________

综合部年度工作计划2016

【综合部年度工作计划】

通过认真学习、领会、思考、总结殷总的XX年度总结报告以及王总提出的XX年五件大事，综合部在XX年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针，对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求，综合部将从如下几个方面着手开展：

一、XX年度综合部的工作方向：

1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。

4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。

5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远瞩。

6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。

7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。

二、XX年度综合部主要工作及相应措施：

第一部分、人力资源

配合公司XX年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性：

1、人员招聘。

①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培养、储备。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应XX年人才猛增需求。

③、在XX年绩效考核的基础上实现XX年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

④、实施方案：

ⅰ、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。

ⅱ、人才市场现场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。

ⅲ、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

ⅳ、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。

ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘：猎头招聘主要针对高层管理岗位，学校现场招聘主要针对基础岗位。

ⅵ、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息，并抽空多顶贴。

⑤、注意事项：

ⅰ、公司人力资源部与行政部没有分离出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。

ⅱ、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。

ⅲ、做好各项准备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。

ⅳ、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试内容的准备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门招聘流程。

ⅴ、尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、员工培训

①、思路分析：

ⅰ、培训计划从盲目性、应急式的培训，逐渐转变为计划性、职业化的培训。

ⅱ、培训方式从单一化逐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。

ⅲ、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。

ⅳ、逐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。

ⅴ、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。

②、实施方案：

ⅰ、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等

ⅱ、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全知识培训。

ⅲ、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。

ⅳ、培训效果：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。

3、绩效考核

①、思路分析：

绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

②、实施方案：

根据发展需要进一步激励先进，建立更加及时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目的。

③、注意事项：

ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

ⅱ、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

ⅲ、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

4、员工管理

①、入离职：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活情况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应和调整。

②、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违反纪律的员工按制度进行处罚。

第二部分、行政后勤管理

1、制度建设、完善与执行

①、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。

②、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。

2、企业文化建设

XX年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化氛围。

3、团队建设及管理

①、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动

②、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等

③、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。

④、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。

⑤、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动

⑥、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。

通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。

4、信息化建设

①、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。

②、提倡、引导并监督使用办公oa系统，公司内部联系和沟通使用qq群等，提高工作效率。

③、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。

5、文控体系建设

①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。

②、规范公司行政公文和公函的管理工作。

③、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理

④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。

⑤、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

6、行政后勤管理

①、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。

②、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。

③、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。

综上所述，综合部在XX年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。

三、XX年综合部重点工作总结：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是XX年综合部工作中心。

2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。

3、加强培训力度，完善培训机制。

为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高，需要根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。

4、加强职工队伍建设

XX年是公司发展关键的一年。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。

白驹过际，玉兰悄然绽放在枝头，桃花也不甘示弱摇曳着身姿，杨柳吐出嫩绿的新芽„„我们知道又迎来了新的一个月，我们将如蛾一般破茧成蝶，在这百花盛开的季节，舞出属于我们自己的曼妙舞姿。

一.目的与要求：

详细的计划，可以让我们学习与工作做到两不误，可以让我们有条不紊的工作，更可以提高工作的效率。将办工室最好的一面展现出来，同时更好地服务于同学。

二.工作项目与措施：

1.单周周二在活动中心参加例会，会议中认真仔细听讲，做好详细的工作记录,需要发言时，积极主动发言。其他干事发言时，仔细听，做必要的笔记，从中找出自己的不足并向他们学习，完善自己。

2.每周二 6：30～8：30活动中心值班。做好值班工作：及时到达值班地，处理好值班事项。

3.三月初-四月中旬 体育文化节主要由体育部主办，我们将听从学长的安排，做好本职工作，配合体育部活动。

4.四月中旬 远志职场训练营将主动做好自己的工作，工作之余，帮助其他干事。互帮互助，提高效率，做好每一项工作。

5.四月十九日 校体育之星评选主要负责会场的布置，做好每一个细节，将最完美的工作，展现出来。

6.四月二十八日 大学生运动节 做好自己的本职工作，积极配合学长的安排与调整。为运动会出一份力。7.空余时间，积极主动作一些力所能及的事，使大学生活充实的同时为部门出一份力。

三.小结：

前一段时间中，我们努力做好每一项工作，无论学习与工作，我们都努力着，前进着。享受着过程，期待着结果，朝着梦想一步一步前进着。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。

八、车辆管理工作计划

公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作：

1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。

九、办公室工作计划（其它方面）

1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。

2、做好行z公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。

6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。

2019年XX公司综合办公室在XX公司党政领导的直接领导下，在公司各相关职能主管部门的关心、支持指导下，邵阳公司办公室在日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装保卫和档案管理等方面做了大量的工作。为XX公司机制的健康运行和全面发展发挥了综合性的作用，为完成公司下达的各项经济技术指标做出了应有的贡献。

一、办公室的基本情况

㈠人员

办公室定编管理干部3人，在编3人。

㈡职责

机关的日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装保卫、档案管理等六大类综合性管理工作。

二、日常管理方面

2019年办公室日常管理工作中心和指导思想是明确一条主线，做好四个服务，抓住四项重点，实现四项转变。即：一条主线是以党的XX大、全会和公司“两会”精神为主线，四个服务是为领导服务、为各部门服务、为生产经营服务、为职工干部服务;四项重点是参谋助手、综合协调、信息调研、后勤保障;四项转变是工作作风从被动服务向主动服务转变、督促检查从注重催办查办和情况反馈向发现和处理问题转变，公文处理从单纯收发文向提参谋性办理意见及领导批示后抓落实转变，会议办理从现场服务向会前谋划、会中服务、会后落实转变。

办公室的日常事务在整机关事务中起着桥梁和纽带作用，是发展生产经营的主要保障。

三、干部人事工作

以重要思想和、全会精神为指导，贯彻公司“两会”制定的工作目标，创新工作思路，改进工作作风，较好地完成了干部人事管理工作。

㈠组织管理

1、扎实有效地开展党员干部教育，提高党员干部队伍的整体素质。党员干部是公司的中坚骨干，把干部职工的意志和力量凝聚起来，推动公司的改革与发展，加强党员干部的思想教育工作。

① 、4月份拟定下发了党员干部理论学习安排意见。以党的XX大精神、重要思想、中纪委下发的两个《条例》和《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》为教材，结合公司党委的重要文件，组织党员干部进行学习。

② 、六月份组织入党积极分子参加培训，并认真落实“三会一课”制度。

③、根据市委组织部的统一安排在九月中旬，组织党政干部 积极参加XX市委组织的“五五”普法和精神的学习。

㈡抓制度建设，推进党建工作的规范化

3月份，召开了XX公司党建工作会议，对2019年的党建工作进行了总结，研究部署了2019年的党建工作任务。结合邵阳公司的实际，制定下发了《2019年党建工作意见》，进一步实现党建工作与XX公司的中心工作的结合。将党建工作目标责任细化量化，加大考核力度，进一步增强党建工作的可操作性和实效性。

1、加大对入党积极分子的培养、培训力度，实行新发展党员的基础知识考试制度，2019年共发展新党员3人，11人参加入党积极分子培训。

2、做好民主评议工作，切实加强干部队伍建设。在7月底召开了党政领导干部和党员干部民主生活会，通过评议，提高党员干部的自身建设，其中1名党员干部被市群工委评为优秀共产党员。

㈢人事工作

1、通过招聘引进人才等形式，以满足邵阳公司快速发展和生产经营对人才的需要。

今年，XX公司为实现公司“两会”提出的“全员入市，健康提速，加快发展”的工作方针，在激烈的市场竞争中拓展省内外经营市场，挖掘经营潜力。我们根据工作需要，招聘了9名道德文化素质好，有一定经营才能和执业资质的人员为我单位的项目副经理，增强了我们的经营实力。

2、加大人事工作的调研力度，掌握邵阳公司工作实际，为领导决策提供科学依据。

今年以来，先后多次对管理干部情况进行摸底清理，并按专业分类进行动态管理。

①掌握专业干部去向，根据工作需要，及时通知回单位工作，并按时交纳“两金”。

②制定相应的管理细则，明确对不服从安排，不按规定交纳“两金”和对违法乱纪干部的处理办法。11份对一名违法干部给予了解除聘干并除名的处理。

③严把干部聘任关，确因工作需要聘干的人员，对其德、能、勤、纪和专业文化素质进行全面考核考查，合格者，方给予申报聘干。

④做好职称专业资质晋升和干部的专业继续教育培训。严格把好职称、专业资质晋升申报关，对申报工作不循私情，不弄虚作假，严格按照申报干部的政治素质、学识水平和业务能力进行申报。全年共组织了32人参加了五大员继续教育，1人参加省总工会举办法律保障培训，57人参加总公司举办的安全生产培训，57人参加了公司举办的专业继续教育，1人参加了XX市的统计培训，申报二级建造师23人，报考中级职称55人，申报高级职称5人。

四、职工教育

㈠全员道德规范教育

重点做好员工的道德、爱司敬业教育，提高全体职工的政治思想素质。

㈡配合相关职能部门做好岗位培训

做好关键岗位人员的上岗培训，新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员上岗培训以及转岗换岗再就业培训和急、紧、缺工种培训。

五、计划生育工作

计划生育工作也是办公室的一项重要工作之一，常抓不懈。2019年邵阳公司有10人办理了独生子女证，利用墙报、宣传栏等方式开展了计划生育、优生优育的宣传教育。在四月份组织在岗女职工进行体检，保护了女职工的健康。

六、档案工作

2019年共整理行政、党群、生产技术、案件诉讼档案203件，工程技术档案10卷，充分发挥了档案工作的作用。

七、武装保卫工作

企业的发展离不开一个好的工作环境，为了搞好武装保卫工作，保持内部稳定，保障生产经营的顺利进行，加快XX公司的发展，主要做了以下几个方面的工作。

1、做好防火防盗工作，减少财产损失。

2、准确掌握内部情况，消除不安定隐患，保持内部稳定。

3、及时调处各纠纷，防止民转刑案件发生。

4、配合有关部门做好军转干部的稳定工作，较好地完成上级武装部交办的民兵整组工作和冬季征兵工作。

全年由于我们工作过细、扎实、预防措施得力，未发生任何大小火灾事故，刑、政案件和民转刑案件保持为零，大的群体性闹事事件有效地得到了遏制。

2019年综合办公室的各项管理工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距。今年我们将不断地总结经验，加强学习吃透精神，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平，以高质量的服务，高效率的工作机制，高水平的后勤保障当好领导的参谋。

公司综合办公室主任年终工作总结

时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

一、20xx年工作回顾

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

1、公司自有职工的社保月度核定工作

每月按时办理公司、分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。

2 公积金工作

目前公司自有职工公积金帐户都在江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

(二)办理职工离退休工作

1、办理20xx年公司职工退休审批工作

尽早确定20xx年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作

20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

(三)办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定

20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

(四)劳务派遣员工社保的管理

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。

(五)劳动合同的管理

到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。

(六)培训工作

1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时;外部培训19余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训, 培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求。

金秋送爽,伴着"优质服务月"的暖风,在舟山市房管局的领导和帮助下,在全体员工的努力和支持下。11月,中联物业物业服务服务中心圆满完成以"加强消防安全管理,规范秩序维护行为,提升服务质量"优质服务月活动,同时有幸被舟山市房管处评为优胜奖称号。此次活动,可以说是我们物业服务的又一项实实在在的服务活动,又一次与广大业主心贴心的交流。我们的目的不是为了开展活动而做,是想通过这次活动,再一次更好的激发全体员工的工作热情和工作主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进本单位的工作,以此来推动公司的整体工作再上一个台阶、一个水平。从广大业主对活动情况的反映来看,"优质服务月"活动取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升服务质量、服务水平的预期目标。

一、公司重视 组织严密

优质服务月活动开始之初,公司专门召开了动员会,号召服务中心要大张旗鼓地进行宣传发动工作,把活动推向一个高潮。小区内悬挂宣传标语"想业主之所想 急业主之所急",确确实实把业主的烦恼当作我们的己任,让业主真切的感受到物业服务是个大家庭,他(她)们就是我们的兄弟姐妹,解决他(她)们的实际困难是我们义不容辞的责任。

二、实事求是 开拓创新

从活动的宣传,活动的动员到活动内容的制定及实施,本着实事求是的原则开展了"沟通从心开始"、"从我做起"、"清洁小区我的家"、"你问我答"、"你呼我应"、"我眼中的家"、"消防安全演习"、"平安小区你我他"、"微笑服务"等九项内容。

1、"沟通从心开始"业主接待座谈会,听取业主对我们工作的意见和建议,想之所想、急之所急,针对小区的有关情况,广泛听取各业主意见,切实站在业主的角度来看待问题,同时和业主进行换位思考,把问题放到桌面上来说。集思广义共同携手,建设自己的家园。

2、"从我做起"节能宣传,今年是国家倡导的节能减排年,宣传从我们每个人做起,节约每一度电、每一滴水、每一张纸。防止铺张浪费,建设和谐美丽家园。

3、"清洁小区我的家"卫生大扫除,发动服务中心的每名员工,给业主的"家"做一次更加漂亮的"美容",同时吸引小区业主共同参与,使业主真正感受到了我们的"家"是最美的。

4、"你问我答"物管条例解答,针对目前小区内部分业主对物管条例不清不明的情况,服务中心邀请社区、电力公司、煤气公司、派出所等多家单位现场解答和通过图片等形式帮助业主的解决一些疑难问题。细致向业主讲解相关条款的规定,特别是物业管理条例、房屋装修和维修保养等方面内容。

5、"你呼我应"便民服务,服务中心根据小区业主在日常生活中需要及时解决的事情,在服务中心张贴管理人员相片,注明姓名及职务。明显处悬挂投诉箱,以及服务中心的服务电话等。门岗处配置气筒。应业主之请,可代寄、代存、代收各类物品。联系社区、卫生所等部门,为业主讲授秋冬季节的一些常见病或季节病的预防和治疗。

6、"我眼中的家"小区征文,发动小区业主,针对小区的文化、管理、服务、绿化、保洁等方面的结合,写出自身的感受,截止11月底,服务中心收到各类文章20余篇,通过对稿件的审阅,服务中心也找到了许多业主们所关心的事和我们还存在的不足。

7、"消防安全演习"根据服务中心计划安排,给合优质服务月活动,专门安排了一次消防实操演习活动,吸引很多业主的共同参与,使他们能够正确使用消防灭火设备,了解和掌握了火灾的基本常识和一些逃生自救的方法。

8、"平安小区你我他",邀请派出所民警为小区业主讲授一些常见防骗、防扒、防盗等案例,汲取相关经验。有效的做好三车的防盗防犯工作,特别是电瓶车,要采用U型锁锁车,对一些易丢失的电瓶予以外加固等。业主普遍表示这些知识很实用,对服务中心的这种做法表示非常的欢迎,也希望能够安排更多这样的机会。

9、开展"微笑服务",每个人的胸前还专门配戴一个微笑的标志,见到业主时,服务中心各类人员都主动问候。从小事做起,从点滴养成,让业主真切的感受到我们就是他们的亲人。

可以说这些只是我们物业服务服务中心一年来工作中的一个侧面反映,有很多都已被我们贯穿到全年工作中了,如,"我与小树一起成长"、"欢乐元宵"、"助残帮困"、"募捐救灾"等。我们的服务宗旨本身就是:"全心全意全为您",是表达以业主为尊的一种理念。所以在XX年10月小区交付前,我们就已经确定了整个小区服务的标准,每年年初,我们就开始计划来年的服务内容。通过三年的管理,我们的服务体会是:从队伍建设入手,从管理与培训开始,从对每一项工作实行细化、量化、标准化抓起,从而达到服务业主的目的。

如,我们的培训计划有:年度培训计划,月度培训计划、岗位培训计划;我们的服务以《全国物业示范住宅小区标准》为标准,再根据小区的特点另行制定本小区的服务标准,细化到每一个岗位;我们的工作检查分自检、主管日检、经理抽检、公司品质部督查等四级检查制度,再将检查结果与当月的薪金进行挂钩,奖勤罚懒。

为更好地促进员工的工作积极性和主动性,我们在员工生日时不但送上生日蛋糕,还附上祝福,使员工感受到公司大家庭的温暖;其次,在员工中倡导团队协作精神和爱岗奉献精神,提倡"明星员工"活动,让爱岗、敬业的员工走到队伍的前头来,作为其他员工的榜样;第三,引入竞争机制,在几个大的小区保安部中采取竞争上岗方式竞聘保安队长和领班;同时对素质较低、意识较差的员工进行再培训,不合格的给予辞退。一系列的举措让员工切实感受到唯有学习、敬业才能立身,从而保证了员工队伍的稳定性,保证了小区服务水平的保持及提升。

今年上半年,我们根据《物业管理条例》的规定,将原先小区的管理机构,即小区物业管理处更名为"服务中心",变"管理"为"服务",更加强化了服务意识,明确了我们与业主之间的关系。

三、求真务实 不断提高

业主的事就是我们的事,业主的事无小事。每年的11月,我们都会开展业主满意度调查活动,把关系到平时工作、生活中的点点滴滴全都标明在问卷上,由业主给我们公开、公平的评定,针对业主所反映的其它问题,我们给予整理、汇总。牵涉到有关单位的,我们给予积极的协调,给业主一个合理的答复。

通过结果显示,每年的物业服务业主满意率都在95%以上,每年的物管费收缴率几乎都在100%,证明我们的工作已取得了业主的信任、理解和支持。但我们还在思考,为什么满意率只有95%,而不是100%呢,证明我们的工作做的还是不够全面、细致,广大业主对我们的工作还是有不满意的地方,通过业主提出的意见和建议,我们也找到了答案。通过自我完善、对照检查和查找纠正,我们在努力,在努力地改正,也给业主一份合理且满意的答卷。

可以说市房管处组织的这次"优质服务月活动"是及时的、有效的,把小区业主和服务中心之间的距离更加的拉进了,通过这次活动我们自身也感慨颇多。也感谢房管处的这次举措,也希望有更多这样的机会来和业主进行心与心的交流。